第一篇：門診部護士長工作總結及計劃

門診部2103年工作總結和2014年計劃

忙碌而又充實的一年即將過去，在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務。結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排時間，并總結如下：

一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設：

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。

2、繼續(xù)開展健康教育。

3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改，如加強導診服務等。

4、對新分配的護士進行崗前培訓，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專科知識、合格者給予上崗。

二、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)：

對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行培訓，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

三、加強了院內(nèi)感染學習及相關傳染病知識學習：

門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。

四、落實優(yōu)質(zhì)護理，勇于創(chuàng)新，提升護理服務

實施“服務在細處，幫人在急處”的服務信條，落實優(yōu)質(zhì)護理，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

五、護理質(zhì)量持續(xù)改進

針對今年醫(yī)院的評審工作，按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標準化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了門診部導醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核、評價、分析、改進，以求導醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進。

六、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案，使不安全因素降到最低。

七、協(xié)助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。做好難免壓瘡上報的登記督導工作，針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見。

門診部2014年工作計劃1、2、3、4、5、依據(jù)二級醫(yī)院評審要求，完善并持續(xù)改進導醫(yī)工作。繼續(xù)加強導醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務培訓。全面學習傳染病及院感知識。

加強“三基三嚴”學習，夯實理論基礎。優(yōu)化服務流程，更好服務于民。

在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的臺階。

第二篇：門診部護士長崗位職責

門診部護士長崗位職責

1、在護理部主任、門診部主任領導下，負責門診護理行政管理，督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。

2、制定工作計劃，負責護理人員分工排班，經(jīng)常深入各科門診檢查護理質(zhì)量及指導護士操作。搞好傳、幫、帶，不斷提高技術水平。

3、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故并檢查指導護理人員健康教育落實情況，及各診室做好開診前準備及衛(wèi)生宣傳工作。

4、督促教育護理人員改善服務態(tài)度，經(jīng)常巡視候診人員病情變化，對效重的病員提前診治或送急診室處理。

5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作，并組織及時供應開水和炊具。

6、組織護士、衛(wèi)生員業(yè)務學習，指導實習護士的工作。開展護理科學研究及時總結經(jīng)驗。

第三篇：門診部護士長職責范文

門診部護士長職責

1、在護理部和門診部的領導下，負責門診部護理行政管理，督促檢查護理人員和保潔人員完成所分擔的任務。

2、制定工作計劃，經(jīng)常深入各科門診檢查護理質(zhì)量，復雜的技術應親自執(zhí)行或指導護士操作，積極做好傳、幫、帶工作，不斷提高技術水平。

3、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)則制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故。并檢查指導各診室做好開診前的準備及衛(wèi)生宣教工作。

4、督促教育護理人員改善服務態(tài)度，經(jīng)常巡視候診病人病情變化，對較重的病人應提前診治或送急診室處理。

5、督促保潔員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作，并組織及時供應開水和飲具。

6、組織護士、保潔員的業(yè)務學習，指導實習護士的工作。開展護理科學研究并及時總結經(jīng)驗。

第四篇：門診部護士長職責

門診部護士長職責

一、在護理部主任、門診部主任領導下，負責門診護理行政管理，督促檢查護理人員和衛(wèi)生員(護工)完成所分工的任務。

二、制定工作計劃，負責護理人員分工排班，經(jīng)常深入各科門診檢查護理質(zhì)量，對復雜的技術應親自執(zhí)行或指導護士操作。搞好傳、幫、帶，不斷提高技術水平。

三、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故，并檢查指導各診室做好診前準備及衛(wèi)生宣傳工作。

四、督促教育護理人員改善服務態(tài)度，經(jīng)常巡視候診病員的病情變化，對較重的病員應優(yōu)先診治或送急診科處理。

五、督促衛(wèi)生員(護工)保持門診整潔，做好消毒隔離工作，條件許可時組織供應開水和飲具。

六、組織護士、衛(wèi)生員業(yè)務學習，指導實習護士的工作。開展護理科學研究及時總結經(jīng)驗。

門診注射室護士職責

一、在護士長領導下，按醫(yī)囑完成門診各種注射任務。

二、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和三查七對制度，即：查藥液澄明度、藥物有效期、配伍禁忌，對藥名、對劑量、對用法、對時間、對病案、對過敏藥物是否已做過敏試驗。堅持實行一人一針一管制，嚴防差錯事故的發(fā)生。

三、嚴密觀察注射后病員的反應，注射有致敏作用的藥物應留病員觀察十分鐘，如發(fā)生注射反應或藥物過敏，應立即報告醫(yī)師并采取搶救措施。

四、定時更換無菌器械和敷料，保持室內(nèi)整齊清潔，定期進行房間消毒和空氣細菌培養(yǎng)。

五、協(xié)助護士長領取和保管物品。

六、積極參加政治和業(yè)務學習，不斷提高服務質(zhì)量和業(yè)務技術水平。

門診注射室工作制度

一、凡各種注射治療應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對可能引起過敏的藥物，必須按規(guī)定做過敏試驗。

二、嚴格執(zhí)行查對制度，注射前必須兩人核對藥物和注射證。

三、密切觀察注射后的情況。發(fā)生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫(yī)師。

四、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時應戴好口罩、帽子。器械要定期消毒(無菌包每周消毒一次)，保持消毒液的有效濃度，注射應做到每人一針一管。

五、搶救藥品、器械要定點放置，定期檢查，用后及時補充，過期更換。

六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

七、室內(nèi)每天消毒，每月采樣培養(yǎng)，結果要有記錄。

門診護理工作制度

一、門診護理人員，必須熱愛本職工作，以高度的責任心和同情心對待病員，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務。

二、做好開診前的準備工作，維持好門診秩序，科學地組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診。對老弱病殘及行動不便的病人，優(yōu)先照顧就診。對危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。

三、門診護理人員在門診部、護理部領導下進行工作。選派高年資護士，并較長時間固定。

四、認真做好病人的預檢分診工作，對傳染病人要按病種分類，安排隔離房間就診，以防交叉感染，診斷明確者轉傳染病醫(yī)院治療。

五、門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導和衛(wèi)生宣傳工作，利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的預防和治療知識，提高人民群眾的自我保健能力。

六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺每天用消毒液擦拭一次，醫(yī)療器械按規(guī)定消毒滅菌，防止交叉感染。

七、門診護理人員，要負責各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補充，以利于醫(yī)療護理工作的順利進行。

八、下班前要整理好室內(nèi)物品，關好水電開關及門窗，防止意外事故的發(fā)生。

九、門診護理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務、熟練掌握本科的各種護理技術操作，減少病人痛苦，提高護理質(zhì)量。

第五篇：門診部護士長崗位職責

1.在護理部主任(科護士長)、醫(yī)務科或門診護理行政管理，督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。

2.制訂工作計劃，負責護理人員分工排班，經(jīng)常深入各科門診檢査護理質(zhì)量，復雜的技術應親自執(zhí)行或指導護士操作。搞好傳、幫、帶，不斷提高技術水平。

3.督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故。并檢査指導各診室做好開診前準備及衛(wèi)生宣傳工作。

4.督促護理人員改善服務態(tài)度，經(jīng)常巡視候診病員的病情變化，對較重的病員應提前診治或送急診室處理。

5.督促衛(wèi)生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作，并組織及時供應開水和飲具。

6.組織護士、衛(wèi)生員業(yè)務學習，指導實習護士的工作。開展護理科學研究，及時總結經(jīng)驗。