第一篇：商貿系總結

2010年商貿旅游系工作總結

一年來，我系在校領導的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，從“文明建校、質量立校”的辦校目標出發，圍繞強強聯合、校企聯合的辦學思路和2010年工作總結計劃，努力實現重點工作有新突破，各項工作有新發展，現將工作總結如下：

一、加強師德建設，提升教育形象。在過去的一年來，我系以“一切為了學生，為了學生的一切”為工作目標和工作著力點，全面開展思想政治工作，加強師德建設。逐步形成了處處講師德、人人重師德的良好局面，認真落實好教育主管部門和我校關于加強和改進師德建設工作會議的精神，切實把我系師德建設工作推向新臺階。

1、完善機制抓師德。從教師的工作紀律、態度作風、儀表形象等方面做出明確詳細的規定，讓師德建設工作有據所依、有章可循。讓我系廣大教師常修為師之德、常懷律己之心、將師德考核納入日常化、制度化、規范化的軌道。努力營造樹師德、鑄師魂、正師風的良好氛圍，真正成為了學生的楷模和表率。

2、師德考評以人為本操作具體。我系制定了教師考核制度，嚴格按照細則對老師師德進行考核。同時，我們又做到：自評與互評相結合；教師評與家長、學生評相結合；平時考評和學期、年終評相結合。保證公正、客觀、實事求是，明確導向，合理調控，達到了激勵教師積極進取的目的。

二、出色完成招生任務。我系開設有導游專業、酒店專業、服裝專業、涉農專業四個專業，共招新生244人。

三、制定了導游、酒店、涉農、服裝專業的教學計劃和各科的教學實施計劃。為了進一步適應學校的要求和企業發展的需要，優化學生的知識和能力結構，保證教學計劃的科學化、規范化和可行性，我系根據專業情況、生源質量、企業需求等因素，經過研究探討制定了切實可行的教學計劃和實施計劃。

四、加強學生行為教育，強化學生安全意識。我系在學校領導的正確的領導之下，堅持預防為主、防治結合，加強教育、全防全治的原則，通過安全教育，行為教育，增強學生的安全意識和自我防護能力，通過齊抓共管，營造全系教師關心和支持我系安全工作的局面，使我系安全教育主體化、經常化。

1、安全教育主題化。主題是工作的靈魂，有了主題才能設計好的活動載體，才能確保活動取得實效。我系通過教育和引導青少年學生主動接受各類安全知識教育并內化為平時的自覺行動。我系針對各階段安全工作重點及存在的突出問題，進行強化教育，如針對10月16日上午，新疆生產建設兵團農一師第二中學附屬小學學生在下樓參加升國旗時，發生擁擠踩踏事故，我系未雨綢繆，加強安全教育，強化學生自我保護意識。

2、安全教育經常化。經常化開展安全教育，時刻敲響安全警鐘，是牢固樹立安全意識的有效手段。通過有效的引導和激勵監督，我系從實際出發，通過每周二教研會、專題講座、主題班會、圖片展、等

多種形式，借助宣傳窗、黑板報等媒體陣地，并利用課間操、節假前等有利時機不間斷地對學生進行安全教育活動。

3、協助學生處做好每周的安全教育活動，從而切實保障全系師生的人身和財產安全。通過每周安排我系教師參與學校學生安全管理與責任區域管理的方式，協助學校做好安全教育工作。

五、拓寬見就業習渠道，安排學生實習。近年來，隨著我系的專業實力的提升，生源不斷增加，現有的一些實習單位已不能滿足我系學生實習的需求，一年來，堅持以“實習為導向，就業為目標”的方針，在穩固與皇城相府為實習單位的同時，經過系領導不斷努力，成功與澤州大酒店和晉城大酒店確立為實習單位。

1、今年清明節、五一、十一黃金周，組織08導游班和09導游班共125名學生去皇城相府、玨山、蟒河和山里泉實習，累計實習35天。

2、暑期安排50名酒店和導游班的學生去高都大酒店、蘭花大酒、王莽嶺棋源山莊酒店實習。3、2011年1月初到2月底，09酒店班76名學生去晉城大酒店和澤州大酒店兩個酒店實習2個月。4、3月08級服裝班由秦赟老師帶領全班學生遠赴浙江東高服飾有限公司開始為期半年的實習。

5、十一月中旬，組織10級導游班共110名學生去皇城相府見習一天。

七、參加社會上組織的比賽活動。

1、4月我系12名學生參加了由山西省組織的第五屆導游酒店職業技能大賽，取得了二個一等獎、六個二等獎、二個三等獎、兩個優秀獎的良好成績。2、5月，參加了由晉城市旅游局和晉城市電視臺聯合舉辦的導游之星大賽，其中08導游班原艷芝同學，被評為“晉城市十佳導游”，司毛毛同學被評為“晉城市十優導游”。

3、五月份我系有4名教師參加了晉城市星級酒店技能大賽的裁判工作，為晉城市酒店行業整體服務水平的提升做出貢獻。4、12月10日組織08導游班學生去太原參加全省導游資格考試。

八、豐富學生校園生活。1、9月15日由我系牽頭成功組織了一臺迎新晚會，營造了一個豐富多彩和諧的校園文化氛圍。

2、組織學生和老師參加了學校組織的各種趣味活動：老師趣味競賽、學生演講大賽和籃球比賽。并取得了老師趣味競賽集體一等獎、個人演講大賽第一名和優秀組織獎的優異成績。

九、深化教育教學改革。

本學期在全系范圍內，在“深化教育教學改革安排”的指導下，我系堅持每周召開一次全系教師教研例會，認真探索教育教學工作的新辦法，千方百計解決工作中出現的新問題，同時在全系教師中組織貫徹實施，使教師基本素質得到一定的提高，在招生規模擴大的情況下，保證教學工作的順利完成。

1、進行兩次“三查”工作。及對教師教案、作業修改、教學進度進行檢查。2、3月15日上午，蟒河員工學習培訓班正式開始，38名學院將在我校接收為期19天的系統培訓，培訓的內容包括導游基礎、導游實務、禮儀、客房、餐飲、廣播操等方面知識。這次培訓展示了我校為企業服務的誠心和真心，我校旅游專業每年都為當地旅游市場培養了很多合格人才，并與多個景區保持著良好的合作關系，我們將把蟒河旅游公司當做優先合作伙伴，急旅游區之所急，調動各種資源，竭誠為旅游區服務。希望雙方今后能在更寬的領域、更深的層次上開展精誠合作。

3、完成學校各項接待工作和學校交給的任務。通過學校安排的接待工作可以為教學活動增加實例教材，使教學活動豐富性、多樣性、實操性。

十、加強班主任和學生管理工作，進一步完善“一體化”，從而保證各項工作協調有序進行。另外我系還注重培養學生自覺遵守文明規范的良好習慣。

1、堅持每周召開班長、生活委員及值周生聯席會議，多角度、全方位對班級、學生的日常行為進行檢查、督促和考評。集中力量突破重點、難點問題。寢室及晚自習的管理得到了很大加強。

2、配合政教處和學生處，開展了行為習慣養成教育、文明禮貌教育、感恩教育等多項主題班會，提高了學生的綜合素質能力、責任 5

感和使命感。

3、建立建全班主任管理條例,抓好班主任隊伍建設。抓好學生的重大活動，并通過活動對學生進行愛校教育。通過軍訓使廣大新生養成良好的生活習慣，提高學生的身體素質。4、12月17日組織開展09酒店專業學生家長座談會，讓學生家長看看學生的學生環境，住宿環境，吃飯環境，實習就業環境，與學生家長進行溝通。從而讓家長更加深入淺出了解我校的整體形象，形成口碑效應，起到廣告宣傳的作用。

第二篇：商貿實習個人總結

總結是對所從事工作的回顧和高度概括,包括工作內容、方法、措施、取得成效、存在問題、改進措施,今后發展思路等。而你知道商貿實習個人總結范文怎么寫嗎?

商貿實習個人總結范文1

學校為了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，組織我們進行認識實習。認識實習不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個單位是怎樣進行營銷工作，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題能力和方法為目標。

一、實習單位概況

沈陽市沈北新區新東安商貿有限責任公司是一家經營日用百貨的大型綜合性零售企業。經營商品類別眾多，同時每類商品的花色、品種、規格齊全，實際上是許多專業商店的綜合體。從日用品到食品，從工業到土特產品，從低檔、中檔到高檔品都經營，綜合性強。它又是高度組織化的企業，內部分設商品部或專柜，商品部相對獨立，可自己負責商品進貨業務，控制庫存，安排銷售計劃。

新東安商貿有限責任公司原來是沈北新區首屈一指的國營百貨商店，經過多次轉制，轉變為一家有限責任公司。公司重新裝修了原來的百貨大樓，又在大樓東側臨近新城子中心市場的地方，蓋起了新世紀商場。新世紀商場屬于出租攤位的大型商場，主要經營服裝鞋帽和小百貨等。

二、實習的基本情況

工作崗位：銷售助理、內勤

工作內容：

1、以定點巡回、直接銷售的方式，將產品買出。

2、策劃特別活動，如在圣誕、元旦、春節、端午、中秋等大型節日的各種主題促銷策劃;各種活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

3、負責各類銷售指標的月度、季度、統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

4、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務員、領導決策提供參考。

5、協助領導做好上門客戶的接待

6、負責客戶、顧客的投訴記錄

7、成銷售經理臨時交辦的其他任務。

8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發以及衛生。

工作狀態：剛開始做銷售的時候，幾分新鮮幾分迷茫幾分緊張，最初有很多地方都需要前輩們的幫忙，所以很著急，自己學過的東西完全沒有用武之地。一個禮拜后，我對單位的各個部門和相關的流程基本清楚了，業務上也越來越熟悉，開始變的自信，我相信自己一定可以成功的，在過去的時間里，每一分每一秒都在努力。經常會和客戶之間進行交流，像在節日里發上一條祝福短信，或是打電話進行產品售后服務。起初覺得自己并不適合做銷售這一行，可是在過去的時間里，我發現銷售也是一門很大的學問。我端正了自己的態度，從頭學起，態度是做好銷售的秘密法寶，對同一件事情不同看法下產生的不同結果。態度決定一切，不同的態度，產生的人生體驗和結果是截然不同的，因為心態可以影響我們如何看待事物。可以影響我們的認知方法。態度是一個奇妙的東西。它會產生神奇的力量，不同的人生心態可以幫助我們戰勝自卑和恐懼，可以幫助我們克服惰性，可以發掘自己的潛能，提高工作的質量和效率，走上成功的道路。我會虛心向上司和同事學習，執著并有激情的做好銷售工作，對自己有信心，對公司有信心，對產品有信心，不隨便跳槽，善待自己的每一份工作。

商貿實習個人總結范文2

200_年_月份，我走出學校的大門，正式步入社會生活，我從最初內心的忐忑不安，到開始對新生活環境的好奇，在到中間的期待，最后階段的不舍，這就是我實習期間內心的變化過程，很奇妙，很有趣，也很有意義，現在回想實習的一點一滴，還是這么清晰，就像剛發生的一樣，確實，它在我的記憶將是深刻的和難忘的，因為我收獲了很多。

一、實習工作情況

早晨6：40起床，7：30從家里出發，8：20到單位，8：30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了，上班的人超多。記得第一天，我早早到那的時候，他們就拿來一疊的報紙給我看。到了第二天，還是一疊的報紙，我那時還真有點納悶了怎么就是看報紙啊。也是，剛到那你熟悉他們的工作。不過，單位還給我安排了一張桌子，和學姐一個辦公司。當然，我這一天還是挺有收獲的學會了使用打印機。同時，我還書寫了一份正式文件，原來這就是紅頭文件，當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那，我還學到了一個就是仔細。記得有一次，領導讓我打一份文件。我認真地打出來，檢查了兩遍后，交給領導，結果還是出現了錯誤有錯別字，而且領導的檢查連標點符號都不放過。

我在商貿局工作，要經常到區政府或是各鎮、各街道去送文件。那時，他們帶著我經常跑去送文件，區政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。

而在這個時候，商貿旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業街，所以需要準備申報材料。我的實習主要任務就是參與到編制中國特色商業街申報材料中，跟著學姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。

那幾天，一個下午或是一整天都得待在那里，然后不斷地修改，不斷地添加，也正因為這次的機會，我見證了這本書的誕生，從它的’開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的，而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修飾處理，雖然是很小的工作，但還是花了不少時間，有三百多張。

在小樣確定后，我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨，并在封面、封底處各加一張亮片，之后裁紙機裁去多余的部分，接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時間，在三個人的合作下，一本書誕生了。當我看到杭州石祥路申報中國特色商業街材料這本書的時候，有種無法形容的感覺，很欣慰，就像是孩子，因為你見證了它的成長。我能參與到其中，雖然是貢獻的很小很小，但還是很開心，也很有成就感。

在商貿旅游局，有很多的工作，學姐，主任，科長等每個人都是這么的忙，有很多的工作，需要十分地了解自己所負責的項目，了解項目的進度情況等，打電話或是直接上訪。我記得辦公司的電話都沒怎么停過。

記得杭州市貿易局下發了一份文件，是關于杭州商貿服務行業創業創新新星候選人推薦，需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿科負責，我將文件復印出10份(拱墅區目前3個鎮，7個街道)，并在轉發通知蓋章后跟著科室的人員前去區政府收發室將這10份分送去。半個月過后，可惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮，有不少都反饋說沒有收到這個通知，這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位，我們告知希望抓緊時間上報，在沒有收到通知的單位，我們就一個一個地送到他們手中。三天后，就有三名創業創新新星推薦下來，我把他們的資料整理核查，再制作出他們的推薦表，然后在領導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿易局。

我以為申報材料已經做好能空下來，可是最重要的任務才剛剛開始。當杭州石祥路汽車特色街區發展研討會的日期確定下來后，我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間，選會議室，訂機票，安排行程，確定會議議程及參加會議的人員，當然還細到接機人員、車輛、選擇石祥路的參觀點、房間布置、座位安排等等。那幾天，局里特忙，他們還加班到十點。終于會議在8月15號開始了，歷時三天。

我在那實習的最后一個任務是將杭州石祥路汽車特色街區發展研討會專家的錄音轉文字。之前沒有做個這事，聽著錄音兩句就記不住了，一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來，我就先聽著錄音先手寫下來，果然這樣快很多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙，終于一天全寫下來了。

離別的時候，不舍。在這里，我認識了學姐，認識了王大哥，認識了章科長，認識了干師傅，認識了很多人;在這里，我學到了很多，見到了很多，這里有我很多的第一次。在這里的四十天，很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考。

二、個人實習總結與心得體會

(一)、繼續學習，不斷提升理論涵養

在信息化的時代，學習是不斷地

汲取新信息的。作為一名大學生，更應該把學習作為自己的首要任務。暑假結束后，自己就是一名大三生了。要珍惜在大學的學習生活，在還有的兩年要繼續努力學習。因為當你走上工作崗位后，也許你就沒有這樣的機會學習課本上的理論知識，而理論是基礎。而現在學的還遠遠不夠，需要不斷地努力!

(二)、努力實踐

一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能使理論得以檢驗。通過實踐，接觸社會，了解社會，了解自己，為將來的工作做好準備。

(三)、做好職業生涯規劃

對未來做好規劃，了解自己喜歡什么，能干什么，定下自己的目標，向著目標而努力!

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這四十天的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己!

最后，我想感謝單位領導以及同事對我的支持和幫助，我會繼續努力,好好加油!

商貿實習個人總結范文3

實習目的：提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院于2010年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習，學習了b2b的網上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。

而對b2b的認識如下：電子商務b2b是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

b2b是一個廣大的網戰站平臺，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。

實習過程

(1)組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

(3)網上支付;

(4)物流配送;就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中

(5)售后服務;b2b企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。

實習總結

對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多區別，大致比較如下：

1、雙方角色不同。在實習的第二天里，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂;

2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;

3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。

首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性;

其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

在12月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。

商貿實習個人總結范文4

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使學生熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

學生在網上進行國際貨物買賣實務的具體操作，能很快掌握進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式;切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系;學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，并且能夠合理地加以利用。老師通過在網站發布新聞、調整商品成本與價格、調整匯率及各項費率等方式對國際貿易環境實施宏觀調控，使學生在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習內容

1、校外實習

從3月5日起，我們開始了校外實習生活，第一周，我們參觀了大慶石油國際工程公司。大慶石油國際工程公司是經中華人民共和國商務部批準，根據中華人民共和國法律注冊成立的外向型企業。該公司隸屬于大慶石油管理局，是具有獨立法人地位的企業集團，注冊資金二億元人民幣。公司從事石油工程技術服務和油氣田勘探、開發以及進出口石油工業設備和石化產品。

大慶石油國際工程公司是大慶石油管理局全資子公司，注冊資金兩億元。是以從事國際工程承包、石油工程技術服務以及產品進出口業務為主的局屬二級單位，是大慶石油管理局在海外項目開發上統一對外的窗口。

公司憑借高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為海外油氣田勘探開發提供物探、鉆井、測井等工程技術服務;可承擔油氣田地面工程、煉油及化工工程、電力工程等國際工程項目的分包和總承包。近年來先后為委內瑞拉、孟加拉、印度尼西亞、加拿大、巴基斯坦、墨西哥、俄羅斯和哈薩克斯坦等國家的油田勘探開發和地面建設項目提供了優質的服務并取得了良好的業績和信譽。

作為實施大慶石油管理局外部拓展戰略為主導戰略的外向型企業，依托大慶油田雄厚的經濟實力，憑借先進的技術和設備，以及人才、資源和管理優勢，公司全體員工決心在大慶精神、鐵人精神的鼓舞下，以一流的技術、一流的服務、一流的信譽，在平等互利的基礎上竭誠與世界各國的企業進行各種形式的合作，把大慶石油管理局的油田勘探、開發技術服務、油田地面工程建設、油氣田開發及機加化工產品，不斷的推向海外市場，從而擴大我局的海外市場份額，為我局帶來更大的經濟效益。

在大慶石油國際工程公司的學習和參觀中，我們了解了如何進行國際工程投標：近年來，無論是發達國家還是發展中國家的石油工程公司都紛紛將戰略目光投向海外石油工程承包市場。從國際石油工程過程中既要考慮保證本公司的合理利潤，又要考慮報價方案及報價是否具有競爭力，必須做到二者協調兼顧。因此，在投標工作中需要進行大量細致認真的準備工作。筆者根據切身的實踐經驗和體會，就國際石油工程投標策略、技巧以及保障措施方面談一些粗淺的看法和認識。而且一個團結、奉獻、善于學習的投標團隊是保證投標成功的關鍵。隨著石油工程公司國際化經營程度的不斷提升，越來越多的公司將通過與外國公司聯合投標、雇用外籍專家等方式開展投標工作，而中外方人員的相互理解、溝通、學習、融合，是發揮團隊作用的基石。作為國際石油工程的后來者，國內石油工程公司還要善于向其他國內外公司學習。只有不斷汲取同行的經驗和教訓，才能在國際業務發展中少走彎路，盡快成熟起來，實現預期的目標。

還學習了石油工程設計項目管理與國際接軌的一些信息。目前我國石油地面建設工程設計項目管理正處于從國內向國際、從傳統向現代轉型的初始階段，與國際大型工程公司的先進管理模式和運作方式相比，還存在著相當大的差距。要實現工程設計管理現代化，必須認真學習和借鑒國際大型工程公司的先進管理經驗，結合自身的實際，制定具體的措施，并在實踐中不斷總結提高。

并知道了石油是中國能源安全的核心：中國經濟多年來的持續快速發展，導致對能源需求特別是海外石油需求的不斷增長。中國石油安全問題不僅越來越成為中國經濟安全和國家安全的重要組成部分，而且面臨一系列嚴峻國際環境因素的影響。充分認識影響中國石油安全的國際環境，采取積極的應對之策，確保中國海外石油供應安全，對于中國全面建設小康社會目標的實現和未來經濟社會可持續發展具有重要意義。在現階段，中國國內能源供求的突出矛盾主要是結構性矛盾，具體表現為清潔高效的能源供不應求，特別是石油天然氣的總產量和品種規格的增長趕不上迅速擴大的需求。在改革開放的頭20年，煤一直是中國能源生產和消費的主體，在能源結構中，煤、天然氣和水電的供求基本平衡，但煤在能源供求總量中的份額卻有所下降，從而導致對石油需求的迅速增加。因此，潔凈煤的問題不解決，就會在以油代煤、以氣代煤的過程中，出現和加劇煤的供應過剩，而油氣供應不足的矛盾，形成煤在積壓、或用于出口的同時又不得不進口大量石油的局面。因此，在可以預見的將來，石油短缺是中國能源安全主要矛盾中的主要方面，也就是說國內石油供應不足是中國能源安全的核心問題。

最后還了解了石油、伊拉克、安大線、南海的一些關系：石油的戰略儲備是一個國家對應政治和軍事危機的最重要工具,是一種防御性的威懾力量,其作用絲毫不次于核武器,核武器畢竟要考慮使用的局限性,而任何一場近代戰爭都離不開大量石油的使用。中東地區是石油資源最集中的地區，也是各國家爭奪石油的最主要地區。對抗，戰爭，**的原因絕對不是冷戰后文明和伊斯蘭教文明之間的沖突，而是對石油這種資源的利益沖突。

從3月12日起，我們來到了大慶對外經濟貿易公司進行校外實習。大慶市對外經濟貿易公司成立于1988年8月5日是經外經貿部批準注冊的大慶市的國營外貿企業，享有直接對外經營權，并可為其它公司和廠家代理進出口業務，開展對俄羅斯、東歐國家邊境貿易。從業人數83人;注冊資金800萬元人民幣，年進出口額500萬美元。本公司下設：進出口公司、邊貿公司、實業公司、孫吳公司、以及九個業務部門，在俄羅斯秋明、薩哈林、莫斯科設立了辦事處。大慶市對外經濟貿易公司孫吳公司具有原油，成品油的邊貿專營權。本公司實力雄厚，專業隊伍精干，愿與國內外各界朋友真誠開展合作、技術交流、興辦合資全作企業，以求全面發展，共同繁榮。主要經營范圍：石化產品、輕工紡織品、糧油食品、土畜產品、機械設備、儀器儀表等類商品和技術進出口業務、“三來一補”業務、中外合資經營、合作生產等業務。

第二天，我們就開始熟悉貿易出口業務流程：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。

接著的幾天里，我們熟悉了如何報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。清楚了其貿易出口的具體方式。

然后我們又學習了貿易進口流程：在決定進口之前，必須對國內市場的價格進行調查，弄清對方供應情況及其價格趨勢。然后進行進口成本測算：通過成本估算，進行經濟效益分析，決定是否進口。還學會了一些基本的數據計算：貨物的進口成本=進口合同的成本價+進口費用;進口關稅稅額=完稅價格(合同的到岸價)×關稅稅率;完稅價格=(到岸價格+關稅)/(1-稅率);應納稅額=完稅價格×稅率;進口調節稅稅額=到岸價格口調節稅稅率等等。

從3月19日起，我們到中國太平洋人壽保險公司大慶中心支公司去參與實習。中國太平洋人壽保險股份有限公司是經中國保監會批準成立的經營各類人壽保險業務的全國性股份制商業保險公司，公司成立于2001年11月9日，是在1991.4成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險投資控股集團公司，公司本部設在上海。公司確立了“誠信天下，穩健一生”的企業核心價值觀，堅持穩健經營，以效益為中心，努力為國家的發展和社會穩定提供風險保障。

公司多次被標準普爾公司評為世界保險200強，先后列104位、48位、45位、2001年和2002年被評為“商業創新方向”國際組織分別授予“國際質量擺金獎”和“國際質量鉆石獎”;2003年被全球評級公司授予保險行業“質量效率國際金獎”;2005年1月，太保集團誠信綜合登記被國家商務部評為級AAA1級;2005.1，“2004影響力華人品牌”揭曉，太平洋保險榮獲中國保險業十佳品牌。還了解了什么是保險。保險,就是把面臨風險的人們組織起來,使個人風險得以轉移、分散，由保險公司集中管理，以“人人為我我為人人”的互助方式，讓我們每個人即使面對風險也臨危不懼!保險，可是說是兩千年來人類最偉大的發明，其間體現了人類互相合作的精神。保險是安定時為不安定時做準備，它是人生風雪中的保護傘。保險是急用的現金，也是一種愛心和責任的感的表現，它維護了人類的尊嚴和價值。保險是個人理財規劃，保險是永遠都不會買錯的商品!

接下來的幾天里，我們學習了如何推銷保險險種，有了不少的收獲。

2、校內實習

最后的三周，我們在學校的實驗室里進行了simtrade模擬貿易實驗。在了解了貿易模擬軟件的基本用法之后，我們以每個角色(進口商、出口商、工廠、出口地銀行和進口地銀行)進行登錄并注冊名稱，并在“資料”中輸入了必要信息。開始了交易磋商、簽訂合同等一系列的工作。并模擬了進口商進行開立信用證、辦理信用證業務;再模擬出口商制定出口預算表、審核信用證和簽訂國內購銷合同，洽訂艙位和申請檢驗，辦理保險、申請出口收匯核銷，辦理出口手續和制作提單，發送裝運通知和辦理押匯;然后模擬進口商進行進口報檢與進口報關與提貨，進口付匯核銷與銷貨。整個模擬貿易就結束了。

三、收獲與感想

為時六周的畢業實習已經圓滿地結束了，在前三周的校外實習過程中，我們先后參加了“大慶石油國際工程公司”、“大慶對外經濟貿易公司”、“中國人壽保險公司”三個單位的校外實習，在這三個實習單位進行實習的時候，了解了這三個企業的企業文化，了解了大慶經常進行的進出口貿易的種類，了解了貿易進出口的簡易流程，了解了如何針對不同的人群來推銷不同的保險險種。可以說是收獲頗豐。初次和這些單位接觸，初次從學校邁進了社會的大門，心中有些驚喜，還有一些忐忑。但校外實習的圓滿結束可以說為我們的即將結束的大學生活畫上一個圓滿的句號。在這期間，雖然有些不盡人意的事情發生，如有的同學以各種各樣的理由不參加實習的活動，還有的同學總是遲到早退，但我覺得堅持下來的同學一定有很多的收獲，像我以前從來都不知道石油原來是這么的重要，貿易是這么的有趣，保險是一種科學得理財方式，而且可以針對不同的年齡層推出不同的保險方式。

在校內實習的這三周，也是我們熟悉貿易流程的三周。學習到了很多書本和課堂上沒學習到的知識，把理論付諸了實踐。在老師的講解下了解SimTrade的基本用法;選擇了目標產品與交易對象，并做了相應的市場調查。還進行了發布廣告和供求信息。通過模擬實習，我了解到在簽訂出口合同前，出口商應制定出口預算表，鎖定出口貨物的成本。了解到了洽訂艙位和申請檢驗的流程，學會制作《貨物出運委托書》、《出境貨物報檢單》和《原產地證明》。了解到辦理保險、申請出口核銷流程。了解到出口的流程。了解到辦理進口報檢與進口報關與提貨的流程，在報檢時，要填寫“入境貨物報檢單”，同時，還要提交“銷貨合同”、“商業發票”、“裝箱單”、“提貨單”，檢驗完成后，憑單報送。使我了解到辦理付匯核銷的流程，學會制作進口付匯到貨核銷表。同時注意了解市場上的價格變動，掌握合適的銷貨時機等等。這些知識有些是課堂上，課本上學習過的，但更多是在實踐的過程中學習到的。在國際貿易實務模擬實驗最后一天，對近三周的貿易模擬實驗進行總結評分。在系統中，每班的指導老師根據班級的每位學生在實驗中所扮演的各個角色給予評分，由于，系統對于評分的標準一開始就已經確定，所以，老師只需要對“進口商”、“出口商”、“出口地銀行”、“進口地銀行”以及“工廠”五個角色，分別對每一位同學“計算成績”最后加總，從而計算出該學生的總的成績。經過我的指導老師董老師的評分，老師對我的得分表示較為滿意，認為我的模擬角色操作較為成功。最后，老師對整個的國際貿易實務模擬實驗大家做的情況及得分情況進行了總結，說明整個模擬實驗還是達到了預期的效果。

我覺得像我們專業是一種重視操作的專業，應該多增加實踐的機會，這樣我們才會真正的具備貿易操作的實踐能力。

商貿實習個人總結范文5

一、實習目的作為_的我們即將踏入社會，隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下，去外貿公司實習對我們來說是非常有必要的。

通過實習，我們可以在社會實踐中接觸與專業相關的實際工作，熟悉外貿實務的具體操作流程，同時能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作，接觸真實的商務實戰，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去發現問題、獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過畢業實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

二、浩泰工貿有限公司簡介

山東梁山浩泰工貿有限公司成立于2006年，集設計、開發、生產、銷售為一體，是省內一家專業生產鐵皮制品的企業。公司位于擁有濃厚文化氣息的旅游勝地梁山，這里風景秀麗、歷史悠久，是一個充滿氣質與創意的城市。公司依靠不斷創新的思想理念，先進的企業管理制度，科學的產品研發體系，不斷追求卓越，創造輝煌，實現了規模與品質的同步飛躍，成為業內成長性的強勢品牌之一。

公司現擁有員工1000余人，占地10萬平方米，專業生產線5條，全部生產設備采用自動化或半自動化控制，平均每年有近千個精品走向市場。公司廠房配有全自動煙桿噴淋系統，配電設施齊全，已通過濟寧市建筑設計院的驗收，環境符合濟寧環境保護局的環保要求。公司食堂，宿舍，為員工提供了良好的生活環境。

公司先后通過ISO9001國際質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證和OHSAS18001職業健康安全管理體系認證。擁有一套很完善的質量管理控制體系，所有產品都要通過層層檢驗，以確保每個產品品質至上，安全可靠。

經過多年的發展，公司現已成為省內的鐵皮制品生產企業。公司堅持以設計創新為核心，擁有經驗豐富的設計師60多名，每年推出新產品3000多種，產品遠銷美國、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等80多個國家和地區，近三年來，逐步開發國內市場，現已在北京、天津、山、東、河南、河北、安徽、遼寧、吉林、黑龍江等多個省、市、地區設有網點。

三、實習內容

實習開始，由公司專門人員帶我們到生產車間進行參觀，讓我們切身感受公司的文化，通過仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識：企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的力量，企業才能持續成長。

負責帶領我們一批的工作人員帶我們參觀，給我們講解，讓我了解了真正貿易實務過程中的一些流程。

首先通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流，對英語的要求很高。對于外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業英語知識掌握不好，就很難展開工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。

通過與國外客戶的交流，確定基本的訂單意向，通常在客戶下訂單之前會給業務部相關的order/inquiry，主要針對產品的特性進行初步確認。目前，由于貿易國際化、市場一體化的趨勢影響，產品價格競爭日益激烈，買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間，業務員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業務員如何篩選何為目標客戶，何為流動客戶，以達到優化業務，能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后，得到客戶確認的OFFICALORER/PURCHSE。

接到客戶訂單，說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂對外貿易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節，如商檢、運輸、保險、金融收匯(付款方式)、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。

另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。

通過與國外客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢等工作，做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據。

在隨后的一周里，進行真正是實習過程，我主要是在業務部門進行實習，我們公司業務部主要負責出口工作。剛到公司的時候公司發給了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，包括很多英語資料。

我們需要要了解了各種產品的成分和規格，因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據，不光要了解產品的學名，還要了解產品的代號，因為合同中往往出現的是產品的代號，同時各種產品的規格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看，這樣才能進行下面的交易協商的步驟。所以對產品的熟悉程度，是檢查一個外貿業務員是否符合要求的基本指標。可以說，我們公司的所有貿易都是建立在對各種產品的熟悉程度之上的。通過幾天的學習，把公司要出口的主要產品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，就可以了實際操作做基本的業務開始聯系客戶，報價，談判等等

經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真正開始操作，真就不知道如何起步，不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通，因為是業務部，負責對內和對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的生產研發，所以這里日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶，因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓。

起初對于開發客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。

四、浩泰工貿有限公司外貿發展的現狀及建議

(一)浩泰工貿有限公司外貿現狀

公司主要出口業務量增長比較穩定。公司擁有一批忠誠的老客戶，由于市場

環境的改善和自身素質的提高，又贏得一些新客戶的青睞，擴展了東南亞市場。從目前市場對公司產品的需求來看，這種增長會維持較長的一段時期。

公司產品逐步向多樣化，高檔化發展，產品類型不斷增加，新產品的開發為

本公司增加了新的市場競爭能力和出口貿易份額，為公司以后的發展奠定了基礎。

(二)行業發展建議

第一，要加快企業結構調整、轉型升級和發展方式的轉變。國家一系列拉動

內需的政策給鐵皮加工行業帶來了進一步發展的良好機遇，企業應該抓住機遇，從自身著手，練好內功，為迎接新一輪的發展做好準備。

二是企業要千方百計滿足消費需求。要突破阻礙，要進一步提高企業自主創

新能力，大力推進技術改造和技術創新。要建立起依靠技術創新和管理創新的發展模式，提高關鍵技術和關鍵設備的研發、制造能力，合理調整企業組織結構，進一步提高盈利能力，全面提升在行業中的影響力，為做大做強奠定基礎;要多把握一些熱點，將企業的營銷活動與之掛鉤，從而吸引更多消費者的關注度。比如說低碳、環保、新能源等將成為未來的經濟增長點，可推出相關的產品，順應市場的發展和消費者的需求。

三是要積極促進品牌國際化、完善企業結構、推進節能減排工作。

四是要采取多種方式建立人才激勵機制，吸收和引進技術、管理人才，重視

人才培訓，提高員工素質和技術水平。

綜合起來看，要進一步優化市場結構，穩定產品出口傳統市場，積極開拓國

際新興市場;既要滿足城市消費者更新換代和產品升級、追求時尚的需求，又要開發適應農村消費需求的產品。更為重要的是，要堅持自主創新，進一步增強市場競爭力。要加大新技術研發的投入力度，加強技術改造，大力開發具有自主知識產權的核心技術。

五、實習總結

這次實驗雖然只有短短的四個星期，但是實習內容特別豐富，而且通過這個實習我得到了知識上的復習和外貿能力上的提高。這次實習不僅鞏固所學到的國際貿易實務專業知識，還能把我們所學的理論知識轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

1.要有堅持不懈的精神，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。盡管我們是去實習國際貿易方面的內容，但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質。總之，事無巨細，恭親為佳。務實和虛心是我在實習時的兩大法寶，不能好高務遠，不要眼高手低，我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質保量去落實一件事的能力，這樣才能贏得上級的信賴。

2.要確立明確的目標，并端正自己的態度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

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第三篇：鋼都商貿物流園區2014總結

本溪鋼都商貿物流產業園管委會 2014年工作總結及2015年工作計劃

2014年，在區委、區政府的正確領導下，在全區各單位的大力支持幫助下，園區加大招商引資力度，加快工程項目建設，改善投資環境，園區正在沿著健康的方向快速發展。現將2014工作總結及2015年重點工作匯報如下：

一、2014年工作總結

（一）園區基礎設施日漸完善

2014年，園區全面扎實推進基礎設施建設，與南開大學規劃院、市建委設計院、電業局、水務局、自來水公司及衡澤熱力等部門溝通協調，全面推進物流園區道路、供熱、供水、供電、排水、場地平整等基礎設施建設。目前，南開大學做的園區詳規已經初步完成，面積為1.07平方公里。東彩一路工程涉及動遷問題已解決，路基及水穩層全部形成，現在已經全部完工并實現通車。煤泥河二期主體工程根據煤泥河排水實際情況，結合漏水點，排水管道等問題進行了補充設計。設計修改部分、清淤通道及沉砂池已竣工，附屬工程污排管道已竣工。彩礦雙回線66KV遷改工程完成現場勘測、設計、施工圖及審批手續、占地事宜，現在正在抓緊施工，將于10月末完成全部基礎設施，下一步將進行停電架線工作。北街線10KV遷改工程正在抓緊施工，線桿已經樹立完成，預計10月底前完成。換熱站工程已完成規劃條件、勘測、設計、施工圖及招投標工作，現階段已經完成二層框架結構的施工，正式用電報批手續已辦理。供熱管網、自來水管網配套設計已完成，正在準備施工。與沈陽鐵路勘測設計研究院積極聯系，研究鮑家兩洞橋改造施工方案及施工圖。

（二）全區動員，招商效果顯著

今年以來，園區利用多方面資源，采取“走出去、請進來”的招商方法，園區主要領導親自帶隊，先后到天津、上海、河北、大連、浙江永康、沈陽、深圳等地開展招商工作；借助香港工商文化旅游界知名企業家遼寧投資考察團交流會、義烏第八屆APEC中小企業技術交流及展會等機會，積極進行招商推介。7月31日區委、區政府召開了全區商貿服務業招商工作推進大會后，全區上下形成了全面招商、人人招商的良好氛圍。區人大組織市、區代表視察園區，開展了我為園區獻一策的招商引資活動；區政協組織市、區政協委員到園區考察；園區召開了二手車交易、酒類貿易等商戶的座談會。通過全區上下的共同努力，園區招商工作取得了顯著的效果。截至9月末，物流園區已入駐項目54個；正在辦理手續項目39個；意向性項目25個；在談項目17個。

（三）依法拆遷，穩步推進土地收儲

在區政府的大力支持和鋼都物流園區全體工作人員努力下，本著群眾利益無小事的原則，我們始終把依法拆遷作為我們的工作宗旨。截止目前，彩北鋼都物流建設區域內共拆除房屋220戶，其中私產127個，違建93個；整理出土地4萬平；共發放各項資金440萬元，其中搬遷補助及獎勵費123萬元，房屋補償金177萬元，租房費140萬元。園區內涉及動遷企業38戶，民宅改商業網點8戶，合計46戶。目前已搬遷走26戶，已支付補償金7400萬元。

（四）項目建設扎實推進

2014年園區實施的重點項目共9個，總投資20.03億元。目前園區項目建設情況如下：

1.泰和家園一、二期房地產開發項目，總投資2.2億元，開發住宅11萬平方米，目前一期一號地塊正在準備開工，二號地塊正在辦理土地招拍掛手續，預計10月末樓主體可以完工。二期相關手續辦理中。

2.商貿物流中心續建項目，總投資1.5億，目前已經完成內部裝修，10月末可交付使用，大廈的工作人員已經正式入住，大廈招商工作正在進行當中。

3.物流園區配套服務建設項目，總投資10億元，占地18萬平方米，目前正在進行項目規劃及平整土地等基礎性工作。

4.交通運力場站項目，總投資1.3億元，占地6萬平方米，現已正式開工建設，預計年底初步形成建設規模。

5.物流園區基礎設施建設項目，東彩一路現已基本完完工并恢復通車。

6.本溪市城鄉建設綜合開發公司新立社區棚改項目，該項目已開工，其中6棟主體已基本完工。

7.交通局機動車安全檢測項目，該項目正進行前期手續辦理階段。

8.溪湖區煤泥河治理二期項目，該項目正進行收尾回填工作。

9.耐火廠貨運專用線鐵路改線及耐火廠貨場改造項目，該項目正處在開工前準備階段。

（五）優化環境，提升園區服務效率

為入駐企業做好服務，是實現園區發展的重要保障。為解決企業建設中出現的問題，園區多次組織市、區職能部門與企業召開協調會，就道路平整、管網鋪設、排水、供水、供熱、用電等問題進行溝通商議。同時堅持領導與企業對話會制度，重點解決重點企業和重點項目遇到的困難和問題。著力做好企業與各部門之間的協調工作，包括協調建委規劃院為宏運物流中心、市交通運力場站等項目編制條件圖、地塊設計，協助交通運力場站完成土地招牌掛前期相關手續，聯系自來水公司及電業局協調交通運力場站進場施工前的臨時用水及用電，協助區環保局，組織專家對交通運力場站環評報告進行評審，協調水務局有關水保方案及占用河道相關事宜，聯系本鋼發展戰略部、運輸部及耐火廠，逐項議定鐵路線改線工程中遇到的具體事宜等等。同時，委派專人全程代辦或協助辦理園區落地項目相關審批手續，形成一站式服務，確保項目能招來、快建設、早投產。

二、2015年工作計劃

在下一階段的工作中，我們將繼續努力，理清思路、創新機制，充分挖掘潛力，加快鋼都商貿物流園區建設步伐。

（一）完善基礎設施，提高服務質量

2015年將加大園區基礎設施建設力度。整合資源，多方協調，及時解決園區及企業建設中出現的問題，進一步優化企業發展環境，服務項目、服務企業、服務客商，將服務意識深化到招商引資和企業服務工作的每個環節，重點要在服務上突出“實”字，強化職責到位、服務到位，開展創新性服務企業工作。積極爭取國家政策及資金支持，通過給予企業土地政策、稅收政策、優惠的市政配套等相關政策及資金的扶持，提升企業的投資能力和信心，拉動園區經濟發展，提高園區綜合競爭力。

（二）加大招商力度，加快項目進度

為確保2015年加快招商工作進度，我們將加快宏運物流中心的招商工作，預計2015年入駐宏運大廈的企業將達到100余戶，使新引進企業盡快形成稅收。對轄區內的企業納稅狀況進行細致排查，協助稅務部門做到應收盡收，盡快對主要幾家新企業土地使用稅進行征繳。主要針對四個房地產開發項目續建，和園區的基礎設施建設項目及宏運二期項目建設。對園區內的項目做好服務，盡快使2014年已入駐的項目達產達效。增強對招商引資、固定資產投資監督力度，做好規模企業相關服務，爭取到年末各項指標均按期完成任務。

（三）在穩定的前提下，加快推進動拆遷進度

針對任務重、時間緊、難度大的特點，全體動遷人員要齊心合力，發現問題，化解矛盾，掌握政策，敢于擔當、做細工作，深入基層、深入拆遷戶家中了解拆遷戶的所思所求，切實解決他們的實際問題，確保征地拆遷工作順利推進，打一場動拆遷攻堅戰。爭取公、檢、法、綜合執法局等部門的支持，對履行完執法程序的違建房屋應盡快依法拆除，以彰顯決心。對態度強硬拒不搬遷私產房應盡快研究制定有效強制措施，改變被動的局面。同時，在制定強制措施時，更要做好應對部分動遷戶上訪急訪的準備。

第四篇：商貿公司實習總結

關于在青島億豐裕商貿有限公司開展銷售業務的實習報告

一．實習單位及崗位介紹

實習，顧名思義就是在實習中學習。它作為大學生涯的最后一課，重要且有其獨特性，通過實習，我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當的運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正的接觸這個社會，漸漸的融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。在這兩個半月的實習中，我通過各種方式，初步了解公司銷售崗位的具體業務知識，拓展了自己的視野。

從2月13號開始，我來到青島億豐裕商貿有限公司開始正式實習。青島億豐裕商貿有限公司屬于私營企業，注冊資本五十萬，法人代表宋延萍,主要經營批發零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料。

我的工作主要是熟悉公司產品，學習各種產品的使用和簡單障礙處理，向客戶詳細介紹產品內容，出門聯系業務等等。二.實習內容和過程

一開始進入公司開始實習，我什么也不懂。所以，我從公司的背景、產品、發展方向等內容入手，了解我即將從事的工作和必要的知識。同時，我嘗試跟同事進行溝通，從交談中學到知識，了解工作內容。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候伸出援助之手，這令我非常感動。漸漸的，我開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情，也就是打基礎。不要小看了這些活，雖然說起來很簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。對于工作的初始，我簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考。

慢慢地，我開始逐漸進入工作狀態，獨立地做自己力所能及的事，做一個真正的員工做的事情，完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使是再簡單的事情，我也都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。這給我的啟發是，在工作中要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。同時，要發揚團隊精神，學會合作。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

隨著我對公司業務的不斷熟悉，經理覺得我可以獨立完成工作，我便開始獨立接觸鋼材銷售業務。公司知道對于這份工作，我是一個初出茅廬的新手，所以剛開始讓我做的工作，主要是通過電話跟客戶溝通交流，向顧客介紹公司產品。電話溝通需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊以便隨時查閱。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

一開始進行電話銷售，我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息，介紹產品。之后，我覺得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，加上一遍遍的打電話過程中的強化記憶，慢慢的，我對公司的產品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話會特別的多，似乎大家都想在周末前做完工作的事情，等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手，電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團結合作，果然讓我的工作好做了很多，進步也很快。

經過一個月的鍛煉，發現自己的能力在不斷的增長，對銷售這一行也有了更深的了解和認識。隨著電話溝通越來越多，我對產品越來越了解，我開始登門拜訪，跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張，也不大順利，對產品的介紹磕磕碰碰，盡管這些知識已經熟爛于心，但是因為緊張，我的表現并不流暢，幸虧還有同事跟我一起，才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經歷之后，我進步了不少，膽子越來越大，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我也就實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做，告訴自己，只要用心，就能做得更好，有志者事竟成。

隨著拜訪的客戶越來越多，見識了形形色色的顧客之后，即使面對經驗比我豐富、閱歷比我深的多的客戶，我也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣，從而順利的完成業務。這給我很大的啟發，人往往都是這樣，沒有經歷過的事情，永遠都不知道它到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情，不管它是怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作，準備充分，不要打沒把握之戰。準備充分之后，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力，等到熟練了，那么成功就是水到渠成的事情。

我對鋼材銷售的業務已經很熟悉了，為了增加我的實習見識，經理開始引導我對一些新的業務進行了解，同事們在旁邊給予了我許多認識上的幫助，讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業務，我之前從沒聽說更別說接觸過，因此，學習的進度比較慢。面對這種情況，我甚是懊惱，擔心自己給整個公司團隊拖后腿。然而事實上，經理并沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導，讓我有一種深深地親切感，重新激發了我的自信心。

我相信“笨鳥先飛”，我開始著重對這些新接觸的業務進行了比較深入的了解，由淺入深，尤其注重各個不同業務之間存在的區別與聯系，把握彼此間的內在制約要素，通過認真的思考、總結，漸漸摸索出了一套屬于自己處理問題的模式。就這樣我的工作逐漸順手，不再像從前那樣漏洞百出，經理對我的工作開始認可。我想，每個人對新鮮事物的態度不同，但是，一旦決定了要去了解并認識它，那么就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候，不要氣餒，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決；而且，身邊的同事、領導大多數還是很友好的，可以向他們尋求一些業務上的幫助，事半功倍。

之后的工作中，我不斷的鞏固之前熟知的業務，同時加大工作量，開始更多地與客戶面對面的交流，力爭在業務量上取得好成績。有付出就有回報，為此我得到了公司領導的一致好評，這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。三.實習總結與體會

在本次實習過程中，我得到很大的鍛煉和提升。

一份工作，一開始要做的便是“多看，多問，多觀察，多思考”。面對工作中的問題，要發揚自主思考問題的能力，自覺努力地去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。同時，要發揚團隊精神，學會合作。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

電話銷售給我的幫助很大，很大的鍛煉了我的表達能力與待人接物的能力。在登門拜訪客戶的過程中，從開始的緊張、結巴到后來的揮灑自如、沉穩鎮定，我認識到：人往往都是這樣，沒有經歷過的事情，永遠都不知道它到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情，不管它是怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作，準備充分，不要打沒把握之戰。準備充分之后，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力，等到熟練了，那么成功就是水到渠成的事情。

而對于新業務的學習，也讓我對工作有了更深刻的認識，終身學習的確很必要。每個人對新鮮事物的態度不同，但是，一旦決定了要去了解并認識它，那么就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候，不要氣餒，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決；而且，身邊的同事、領導大多數還是很友好的，可以向他們尋求一些業務上的幫助，事半功倍。當然，我知道自己需要學習的東西還很多，包括為人處事以及更好地處理人際關系，還有就是怎樣提高辦事效率，怎樣做到機敏果敢、靈活地應對客戶提出的各種要求等等。在以后的工作中，我要不斷的在這些方面加強學習與實踐，為以后的學習工作做準備。兩個半月的時間，雖然短，學到的東西卻很多。如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務，這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識。今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓我對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。四．致謝

在短暫的兩個半月的畢業實習中，我感覺到自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。這些離不開同事、公司領導以及學校指導老師的幫助。我會記住這段時間大家對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們。我會一直記得這次經歷，并會牢記他人的教誨，在將來更好地鞭策自己。在以后的研究生期間，我會繼續努力學習，邁向人生的新臺階。

第五篇：商貿公司實習總結

商業貿易是指專門從事商品收購、調運、儲存和銷售等經濟活動的部門。商貿實習學習更多的是專業技巧，今天寫寫幫文庫小編給大家找來了商貿公司實習總結，希望能夠幫助到大家。

商貿公司實習總結篇一

二、實習主要工作任務：

由于公司需要，我于_年3月5日進入精熙公司，并在營業一科任職，負責營業管理工作。我的實習期主要分為兩個階段：

(一)員工職前教育訓練：

1、公司規章制度的學習

從學校步入公司是一個從理論到實踐的轉變過程。而在轉變之初我們都會有一個適應階段。短短10多天的教育培訓，我學習了公司的規章制度;理解了公司的經營理念;了解了公司的品質(環境)方針;掌握了5s的深刻內涵：即：

①整理(把“要”與“不要”的東西劃開，“不要”的東西分類處理掉。目的：騰出空間，防止誤用)

②整頓(把要的物品分類，整齊放置并清除標示出來。目的：一目了然，不用花時間去找)

③清掃(將工作環境、設備打掃干凈。目的：清理臟污，徹底改善)

④清潔(維持整理、整頓、清掃的成果并不斷提高3s的層次。目的：通過制度化來維持成果，并“顯現”異常之所在)

⑤素養(養成良好的習慣，好風度，遵守規定，創造良性團隊精神。目的：提高員工素質，營造良好的團隊精神)。5s既是安全的保障又是交貨期的保證，還為我們降低成本、提高效率。

2、了解生產制造原理

營業科作為供應商與客戶的聯絡窗口，最根本的目的是提高營業額，配合其他部門工作。所以作為一名營業負責人，我的工作也顯得相當重要。在我看來，只有自己對產品生產制造原理非常了解的情況下，才能達到與客戶更好的溝通。所以在進入公司之初，我自主地到生產現場了解產品的生產過程，學習和產品相關的專業術語，還經常跟著主任去聽產品設計的檢討會。

3、通訊設備(傳真機、復印機、掃描儀、outlook)的使用

通訊設備是和客戶進行聯絡的重要工具。熟練掌握傳真機等通訊設備可以使得營業的工作高效、省時、靈活。由于在學校從未使用過上述通訊設備，我就利用剛進公司那段比較閑的時

周記(1)

終于結束了第一個星期的實習，晚上7點三刻到的家，剛有空開電腦，來總結一下吧～覺得蠻累的，但每天都很充實，學到了很多財務方面的東西，當然，這些都是課本上學不到的，呵呵，理論和實踐的確有很大的差距!首先介紹下我實習的公司，英文簡稱為___，就是______有限公司，看字面，應該能知道這家公司是做通訊器材的，呵呵，也就知道這些。公司是通過erp系統進行管理的，這個erp系統包括財務部，銷售部，市場部，客服部，生產部等公司主要部門，我實習的是財務部，所以所有的事務都是通過財務系統完成的。這個系統好是好，不過因為它是全日語的，所以我花了兩個小時的時間去熟悉系統和各個會計科目(因為平時學的__科目都是中文的嘛～)，接下來我按照這禮拜的時間順序概括下我所學的知識，嘿嘿～：①在erp系統里填寫憑證②填___公司_所得稅申報表(這個填了我一下午，好麻煩呀～)③開增值稅發票(這個是在別的電腦里弄的，因為需要一個稅務填報系統)④寫情況說明(由于有一筆款項被拖欠了4年也無法追回，所以要向稅務局寫申請，申請作為壞帳損失)⑤收款憑證和付款憑證的填寫⑥通過網上銀行查詢款項(這個其實不難～呵呵)⑦了解了國際收支的網上申報，還有什么啊...好像差不多了吧～公司是可以上網的，但網速不是很快，他們的員工工作餐每頓要8元，好貴的呢，2葷+1小葷+2素+一個蘋果(梨或酸奶)，其實味道還是可以的，呵呵。我覺得實習后飯量增大哦，每天中午到了12點都會很餓，晚上5點下班的時候也會很餓，原來腦力勞動是這么消耗體力的呀～～整天盯著電腦真的很累哦，眼鏡很酸痛的～呵呵，加油加油～～

商貿公司實習總結篇二

一、實習公司簡介：

(一)亞洲光學集團公司簡介及愿景：

亞洲光學集團創辦于1988年，由信泰光學、泰聯光學、賓得信泰、廣東尼康照相機有限公司、亞泰影像器材有限公司等多家公司組成，是一家以光電產品、信息通訊、影像設備產品為主，集技、工、研為一體的人才眾多，管理一流的大型高科技光電企業。目前主要產品包括光學組件(鏡片、透鏡、棱鏡、面鏡、鏡頭---)及組裝ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相機、復印機、激光測距儀、dvd等。

企業從業人員_0多人，集團公司自1996年起順利通過iso9001iso14001qs9000認證，公司產品遠銷世界各地。公司實施人性化管理，連年被評為“員工滿意企業”、“深圳工業百強企業”。

1、董事長的話：地球資源有限，人類智慧無窮。結合大家的“力量”，生產出---人類喜歡、地球也微笑的“高科技光電產品”。

2、品質方針：顧客滿意

3、環境方針：遵守法規(環保法)、預防公害(三廢)、減廢省能、pdca(即：計劃、實施、確認、改善)、內外兼善。

(二)精熙光機公司簡介：

精熙光機公司也是亞光集團中的一員。主要以出口加工貿易為主。公司主要有5個事業部，分別是：模具事業部、塑膠事業部、沖壓事業部、表面處理事業部、皮套事業部。我就是在精熙公司度過了兩個月的實習生活。

1、多元產品 完整制程：精熙主要從事生產及銷售光學及光電產品之零部件，涵蓋數碼相機、相機手機、影(復)印機、電腦周邊設備、傳統菲林相機之塑膠及金屬零部件等。廠內生產之精密機組，購自日本、臺灣、瑞士等地區，設備先進、水準穩定，并有效整合生產流程，從模具設計制造、塑膠成型、金屬沖壓至凃裝印刷，均能一貫化生產，更能依循客戶個別需求，提供全方位服務。

2、專業肯定 嚴控品質：精熙分別在1998年、_年及_年接連榮獲iso9002、iso9001:_及iso14001:_之專業認證肯定，為嚴格控管品質，同時并定期對供應商進行原料稽核，以確保合乎標準。目前精熙約有200家來自日本、臺灣及國內之供應商，原料來源充裕穩定。

3、廠設珠江 交通便利：精熙廠設于廣東省東莞市，乘珠江三角洲水陸交通之便，機動性高，可迅速付運客戶優質產品，建立良好互動。主要客戶群囊括各大國際知名電子產品企業：canon、olympus、nikon、epson、konicaminolta、pentax、ricoh、samsung及toshiba等，長期生產合作，產品素質值得信賴。

4、精益求精 昂首向前：聚焦潛力無窮的電子數碼光學產品市場，精熙憑借獨特優勢，結合穩固的客戶基礎及專業整合的技術服務，不斷創新求變、精益求精，朝向全球最大光學及光電零部件生產商目標大步邁進。

二、實習主要工作任務：

由于公司需要，我于_年年3月5日進入精熙公司，并在營業一科任職，負責營業管理工作。我的實習期主要分為兩個階段：

(一)員工職前教育訓練：(_年/03/05—_年/03/18)

1、公司規章制度的學習

從學校步入公司是一個從理論到實踐的轉變過程。而在轉變之初我們都會有一個適應階段。短短10多天的教育培訓，我學習了公司的規章制度;理解了公司的經營理念;了解了公司的品質(環境)方針;掌握了5s的深刻內涵：即①整理(把“要”與“不要”的東西劃開，“不要”的東西分類處理掉。目的：騰出空間，防止誤用)、②整頓(把要的物品分類，整齊放置并清除標示出來。目的：一目了然，不用花時間去找)、③清掃(將工作環境、設備打掃干凈。目的：清理臟污，徹底改善)、④清潔(維持整理、整頓、清掃的成果并不斷提高3s的層次。目的：通過制度化來維持成果，并“顯現”異常之所在)、⑤素養(養成良好的習慣，好風度，遵守規定，創造良性團隊精神。目的：提高員工素質，營造良好的團隊精神)。5s既是安全的保障又是交貨期的保證，還為我們降低成本、提高效率。

2、了解生產制造原理

營業科作為供應商與客戶的聯絡窗口，最根本的目的是提高營業額，配合其他部門工作。所以作為一名營業負責人，我的工作也顯得相當重要。在我看來，只有自己對產品生產制造原理非常了解的情況下，才能達到與客戶更好的溝通。所以在進入公司之初，我自主地到生產現場了解產品的生產過程，學習和產品相關的專業術語，還經常跟著主任去聽產品設計的檢討會。

3、通訊設備(傳真機、復印機、掃描儀、outlook)的使用

通訊設備是和客戶進行聯絡的重要工具。熟練掌握傳真機等通訊設備可以使得營業的工作高效、省時、靈活。由于在學校從未使用過上述通訊設備，我就利用剛進公司那段比較閑的時！!

商貿公司實習總結篇三

實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

第二星期開始，在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第二個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!

一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

商貿公司實習總結