第一篇：稅務部門副科長二○一一年上半年工作總結

二○○九年工作總結

二○○九年，我在局領導的正確領導下，在全科同事們的支持配合下，進一步增強“聚財為國、執法為民”的稅收工作宗旨意識。本著大局觀念，當好科長的助手和參謀，繼續堅持改革創新，大力推進依法治稅，強化征管基礎，優化稅收服務，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

一、依法組織收入，完成地稅收入任務

二○○九年，在全科同志的共同努力下，我們緊緊抓住組織收入這個中心不放松，加強征管，堵塞漏洞，采取了一切措施，確保了應收盡收。全年共完成增值稅****萬元，所得稅****萬元，利息稅****萬元，福利企業退稅****萬元，日常檢查入庫****萬元，清查管戶辦理稅務登記證****戶，圓滿的完成了局黨組交給和各項稅收任務。

二、以學習為本，努力提高政治業務素養

作為一名副職，唯有樹立大局觀念，具有良好的思想道德品質，處事公道，一心為公，才能配合好一把手的工作，較為出色地完成組織交付的各項工作任務。基于這種理解，一年來，我牢固樹立“終身學習”的觀點，時刻把學習作為 提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。一是加強政治理論學習，提高思想素質。一年來，我始終把提高自身黨性修養和政治覺悟放在首要位置，認真學習，狠下功夫。結合工作實際，認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論、三個代表的重要思想，科學發展觀重要思想及黨的十七屆四中全會精神，進一步增強了黨性修養，提高了自己的政治洞察力，更加牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是業務學習方面，我認真學習稅收業務知識，對上級下達的政策、出臺的操作辦法，我都認真通覽，細心領會，并結合實際提出落實意見，對個別拿不準或似是而非的問題，與同志們一起研究、討論，力爭查出準確無誤的依據，不斷提高自己的業務素質，增強稅收征管能力。

三、規范稅收服務，提高稅收質量。

對于稅收工作來說，政策就是稅源，是新的收入增長點；征管是手段，是落實稅收政策的方式和途徑。不僅要嚴格執法，公正執法，又要為納稅人提供優質服務，滿意服務，讓納稅人真正從心里接受稅收。一年來，我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在優化納稅服務方面，在嚴格執法的同時，堅持公開辦稅制度，保護納稅人合法權益，及時發現和糾正工作中存在的問題。通過給企業及納稅 人提供稅收咨詢服務，提醒申報服務等各種方式，為納稅人提供更優質、更貼心、更人性化的稅收服務。以落實服務措施為著力點，以納稅人滿意為落腳點，簡化業務流程，創新服務手段，規范服務行為，豐富服務方式，不斷提升納稅服務水平，為國稅事業可持續發展做出應有貢獻。

三、以自律為本，努力樹立良好的個人形象

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權，杜絕“有權不用，過期作廢”的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

一年來的學習和工作取得了一定的成績，但也存在一些不足。我的理論學習還不夠透徹，尤其是理論的系統性學習還需進一步加強。理論運用還不夠深入，尤其與實踐相結合方面還需要不斷完善。在今后的工作中，我一定總結經驗，克服不足，圍繞稅收中心工作，強化征管，優化服務，努力把工作做得更好。

一要進一步加強學習。向領導學習，向同志學習；既學政治理論，也學專業知識，多學一點，學深一點，不斷提高自身政治素質和業務水平，努力培養扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。二要進一步腳踏實地干好本職工作。進一步提高工作的積極性、主動性、創新性，高標準、嚴要求，改進工作方法，提高工作效率，提升工作能力，以對行政服務事業高度負責的態度，盡職盡責做好各項工作，在前行中不斷完善自己。

三要進一步深入貫徹和運用黨的十七大精神，把思想和行動統一到黨的十七大精神上來，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞稅收中心工作，找準位置，主動服務，努力做到開拓進取、求真務實、清正廉潔、永葆先進。

四要進一步當好人民的公仆、人民滿意的公務員，為推動國稅工作向著便民、高效、廉潔、規范健康發展做出應有貢獻。

第二篇：二〇一一年工作總結

二〇一一年工作總結

藥劑科

一年來，在醫院領導的正確領導下，在科室主任及同事們的關心指導下，自己本著學習求真、工作求實、形象求正的原則，不斷加強自身業務學習、狠抓技能培養，努力做到了讓領導滿意、讓患者放心，工作得到了科室主任的肯定、贏得了就診群眾的好評，樹立了良好的藥劑工作人員形象。現將自己一年來的工作總結如下：

一是加強理論學習，不斷夯實業務基礎

一年來，自己認真學習專業知識，工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人業務工作能力有所提高。每月認真研讀學習資料，整理個人筆記3本；通過向科室主任、身邊同事請教，熟練掌握藥品分發基本流程，取藥快速準確、登記快速歸建，平日工作嚴格把好處方關，堅決做到四查七對保障患者用藥安全。通過理論學習、知識培訓、業務講座、問題研討、年終考核等方式，特別是通過自身對基本法規、醫療常識、科室規定等知識的學習研究，自己的學術方面有了很大進展，積累了較多工作經驗，提高了自己的業務技能，較好地完成了本職工作。

二是升華崗位實踐，不斷提高專業技能

一年來，自己堅持有需必應、應必迅速，有問必答、答必詳真的原則，在工作崗位上兢兢業業、誠誠懇懇、踏踏實實，切實以認真負責的態度、嚴謹求實的作風、真心提高的目的，不斷通過崗位實踐提高專業技能。比如，日常工作中，堅持每天第一個到科室、最后一個離開科室，通過一個藥品一個藥品的認、一個說明一個說明的讀、一個注意事項一個注意事項的

記，達到了對藥品具體位置了如指掌、對藥品基本效能精準掌握、對藥品注意事項熟記于心。再比如，在調劑藥品中，堅持一個處方一個處方審核，在確保準確無誤的基礎上，針對病人實際情況，合理建議用藥注意事項、講說藥品不良反應，并堅持對病人進行“回詢”，了解藥物功效、病人反映，梳理總結了各項藥品的實真實效，達到了對藥品真實實效基本掌握，全年藥品分發無失誤、無差錯。

三是嚴格自身管理，不斷樹好個人形象

一年來，自己工作中堅持“微笑服務、真誠服務”的原則，嚴格落實“掛牌上崗、掛牌服務”等制度，做到笑對病人、真對病情、實對藥品。在落實上下班制度上，爭取早到，對科室衛生情況進行清理；堅持晚走，對科室文件、電腦、處方等進行整理歸檔。在服務病人上，堅持“微笑”原則，對病人提出的問題真誠、真心、真實解答，對無理取鬧的病人進行耐心解釋、悉心勸說。在處理同事關系上，堅持業務積極配合、生活互相關心、學習互促共進。在個人形象上，堅持以樸素為美，穿平常衣、著大眾服、行常人路，在上班時堅持著工作服，不在科室吃零食、不用粗俗語向病人、不蓬頭垢面出現在公眾場合。

在取得以上成績的同時，反思過去一年的工作，仍然存在三個方面的問題：一是學習持之以恒堅持不夠，存在須時學、用時學、急時學等現象，有時還以忙時顧不上、累時無心學、雜時無力學等借口不學習的問題；二是專業技能還有弱項，對本藥房的藥品雖然能達到熟記于心，但對新進藥等其他藥品了解不多、認識不深；三是服務病人上還有真心不夠、心煩不真等現象，不能真正做到笑對病人、苦藏于心。

在明年工作中，自己將堅持以學習促能力、以技能贏掌聲、以“微笑”向病人的原則，繼續保持高昂的學習動力，向更高、更準、更實的優秀藥劑工作人員大步邁進。

第三篇：二O一一年年工作總結

二O一一年年工作總結

2011年我校在晉城市教委成教科的正確領導下，在教委的大力支持下，通過我校各位老師的努力取得了一定的成績。

首先我們按照領導的要求，加強和改進了我校的安全工作，成立了有專人負責的安全工作組織，全面負責學生的安全，保證了學校的教學工作正常進行。一年來，學校沒有發生一起安全問題，得到了學生和學生家長的高度認可和積極評價，我們還會繼續加強這方面的工作，以保證安全方面不出任何問題。

第二，我們加強了對老師的培訓工作，對他們進行了分批次的專業培訓，先后有12人次到不同的學校進行了教育及本專業的短期培訓，老師們的教學技能有大幅提高。

第三，我們在2011年共舉辦了9個專業，共27批次的學生培訓班，對276名賞進行了培訓，取得了很好的成績。

我們計劃在2012年在教委的領導下，進一步搞好我們的工作，擴大招生范圍，為學生們做好服務工作，進一步提高教學質量，使人們學校再上一個臺階。

晉城市小百合藝術學校

2012年3月20日

第四篇：稅務部門副科長上半年工作總結

稅務部門副科長上半年工作總結：

二○一二年，我在局領導的正確領導下，在全科同事們的支持配合下，進一步增強“聚財為國、執法為民”的稅收工作宗旨意識。本著大局觀念，當好科長的助手和參謀，繼續堅持改革創新，大力推進依法治稅，強化征管基礎，優化稅收服務，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

一、依法組織收入，完成地稅收入任務

二○一二年上半年，在全科同志的共同努力下，我們緊緊抓住組織收入這個中心不放松，加強征管，堵塞漏洞，采取了一切措施，確保了應收盡收。全年共完成增值稅萬元，所得稅萬元，利息稅萬元，福利企業退稅萬元，日常檢查入庫萬元，清查管戶辦理稅務登記證戶，圓滿的完成了局黨組交給和各項稅收任務。

二、以學習為本，努力提高政治業務素養

作為一名副職，唯有樹立大局觀念，具有良好的思想道德品質，處事公道，一心為公，才能配合好一把手的工作，較為出色地完成組織交付的各項工作任務。基于這種理解，一年來，我牢固樹立“終身學習”的觀點，時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。一是加強政治理論學習，提高思想素質。一年來，我始終把提高自身黨性修養和政治覺悟放在首要位置，認真學習，狠下功夫。結合工作實際，認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論、三個代表的重要思想，科學發展觀重要思想及黨的十七屆四中全會精神，進一步增強了黨性修養，提高了自己的政治洞察力，更加牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是業務學習方面，我認真學習稅收業務知識，對上級下達的政策、出臺的操作辦法，我都認真通覽，細心領會，并結合實際提出落實意見，對個別拿不準或似是而非的問題，與同志們一起研究、討論，力爭查出準確無誤的依據，不斷提高自己的業務素質，增強稅收征管能力。

三、規范稅收服務，提高稅收質量。對于稅收工作來說，政策就是稅源，是新的收入增長點；征管是手段，是落實稅收政策的方式和途徑。不僅要嚴格執法，公正執法，又要為納稅人提供優質服務，滿意服務，讓納稅人真正從心里接受稅收。半年來，我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在優化納稅服務方面，在嚴格執法的同時，堅持公開辦稅制度，保護納稅人合法權益，及時發現和糾正工作中存在的問題。通過給企業及納稅人提供稅收咨詢服務，提醒申報服務等各種方式，為納稅人提供更優質、更貼心、更人性化的稅收服務。以落實服務措施為著力點，以納稅人滿意為落腳點，簡化業務流程，創新服務手段，規范服務行為，豐富服務方式，不斷提升納稅服務水平，為國稅事業可持續發展做出應有貢獻。

四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權，杜絕“有權不用，過期作廢”的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

半年來的學習和工作取得了一定的成績，但也存在一些不足。我的理論學習還不夠透徹，尤其是理論的系統性學習還需進一步加強。理論運用還不夠深入，尤其與實踐相結合方面還需要不斷完善。在今后的工作中，我一定總結經驗，克服不足，圍繞稅收中心工作，強化征管，優化服務，努力把工作做得更好。

一要進一步加強學習。向領導學習，向同志學習；既學政治理論，也學專業知識，多學一點，學深一點，不斷提高自身政治素質和業務水平，努力培養扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。

二要進一步腳踏實地干好本職工作。進一步提高工作的積極性、主動性、創新性，高標準、嚴要求，改進工作方法，提高工作效率，提升工作能力，以對行政服務事業高度負責的態度，盡職盡責做好各項工作，在前行中不斷完善自己。

三要進一步深入貫徹和運用黨的十八大精神，把思想和行動統一到黨的十八大精神上來，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞稅收中心工作，找準位置，主動服務，努力做到開拓進取、求真務實、清正廉潔、永葆先進。

四要進一步當好人民的公仆、人民滿意的公務員，為推動國稅工作向著便民、高效、廉潔、規范健康發展做出應有貢獻。

第五篇：二O一一年工作總結

二 O 一 一 年 年 度 工 作 總 結

安吉曉于線公路改建工程項目部

二O一一年十二月

2011年工作總結

安吉曉于線公路改建工程合同造價2875萬元，工期14個月，自今年1月份開始組建項目部，于2011年3月1日正式開工以來，在公司領導的關心和業主、監理、鄉鎮的支持幫助下，我項目部堅持貫徹安全生產、質量第一、文明施工，以人為本的指導方針，精心組織，嚴密施工，經過努力，取得了一定成績，下面我代表項目部對曉于線的工作情況向各位領導、同事作個匯報： 一、一年來的工作回顧

開工以來，我項目部嚴格按照總體計劃部署，認真抓好項目各項管理工作，已經完成的工程質量，安全均達到合格要求。根據統計累計完成形象進度1500萬元，占合同價的52%。

1、抓好工程質量控制管理工作

嚴格按照施工質量控制計劃的要求，合理調配各施工班組，合理分配工作任務，明確責任，在施工中，堅決執行自檢，互檢和交叉檢等工程質量“三檢”制度，對達不到質量要求的堅持返工重做。到目前為止，所完成的工程均達到合格要求。

2、認真抓好安全生產、文明施工管理工作

在安全管理上，我們加強對人的不安全行為，物的不安全狀態和環境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下4項工作：

一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構，明確不同崗位人員的安全管理職責，嚴格執行安全生產責任制，在施工過程中，相互協作，各盡其責，層層把好安全關。

二是進行安全生產教育。凡是進入工地現場的工人，我們都嚴格執行“三級”安全教育，并經雙方簽字認可，先教育后上崗，開工以來受教育職工達43人次。同時，根據施工進展情況，針對不同崗位，不同作業部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規程，了解自己工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產意識，同時在6月安全生產活動月中，開展了安全圖片宣傳欄展覽，使員工在思想上筑起一道安全防線。

三是制度安全生產方案。為了系統地抓好安全工作，我們先后制定了《高邊坡挖方專項施工方案》《模板支架專項施工方案》等多個安全管理專項方案，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。

四是抓好特種人員管理工作。凡是進入本工地的特種人員，要求身體健康條件必須滿足施工作業環境要求，在施工中嚴禁帶病作業或者酒后作業。

3、加強對工程進度的控制

在進度管理上，根據設計圖紙和工期要求，認真編制好進度控制計劃，在實施中加強監督檢查和管理，通過對工程實際進度與計劃進度對比，找出存在偏差及原因。結合工程實際，及時對計劃調整完善，確保施工管理工作向既定的目標有計劃，有步聚地進行。

4、抓好工程信息管理工作

每天均由專人負責收集整理工程質保和安全資料，每天堅持寫好施工日志和安全日記，完善各種記錄，保證工程技術資料與主體工作同步進行。

二、存在問題

1、進度方面由于前期鄉村干部換屆選舉，政策處理工作近一個月屬于

真空，得不到強有力的實施和落實，關鍵幾個節點的線桿和房屋拆遷還得不到落實，同時在6月中旬不斷下雨，造成工程進度較多滯后，按施工計劃進度已滯后近一個月的工作量。

2、水溝施工作業班組由于作業人員偏少，不能滿足施工進度需要。

3、對項目管理的協調，處理方面的能力還有待進一步提高。

4、沿線部分剩余線桿的未遷移；

5、K3+890~K3+935（陸家村）的老路降坡改建圖紙還未提供；

6、K7+550處箱式變壓器還未搬移； 7、4#橋至K7+550段老路改建部分建筑物的拆遷還未落實；

三、2012工作計劃

1、及時調整施工進度

根據施工現場實際，合理劃分施工段，開展流水作業，在確保工程質量和安全情況下，加快施工進度，爭取2012年6月底前完工。

2、全力做好質量管理工作

在施工中嚴格執行工程質量“三檢”制度，從人、材料、機械、施工方法和環境5個影響質量因素入手，嚴格把好質量關。

3、認真做好安全生產管理工作

項目部將按照安全文明施工的要求，以“安全第一，預防為主”為工作重點，認真做好施工現場的各種安全防治措施，加強對職工的安全教育和管理，嚴格執行操作規程，努力創建“文明工地”，杜絕安全事故的發生。

二O一一年十二月十五日