第一篇：南塬學區維穩工作計劃（大全）

南塬學區維穩工作總結

為了切實加強學區安全工作，我學區以“安全第一”的思想，強化了師生的安全意識和法制觀念，根據教育局文件精神，認真學習貫徹執行教育部頒發的安全工作指示精神及教育局有關安全的工作要求，建立健全各種安全常規工作制度，層層落實簽訂相關目標工作責任制、責任追究制，做到各種管理措施到位，責任到位。學校要經常普及安全教育，提前消除安全隱患，提高自我保護和自救能力。同時做好對各小學小學的安全維穩工作的監督。

一、加強了領導，明確了責任。學校在本年度中成立安全工作領導小組，健全領導組織機構。由校長梁永吉任組長，賈國寬任副組長，各村校校長為成員，統一領導學區安全工作，做到了安全責任層層分解、分工明確，責任到人。

二、制度保證，措施到位。學區建立健全了安全工作領導責任制和責任追究制，對涉及學校安全的各項工作，都要做到了有章可循，違章必究，不留盲點、不出漏洞。各校與教師簽訂了安全責任狀。另外，值周教師認真填寫好安全日志和校務日志記錄。

三、加強教育，促進自護。學校充分利用了班會、團隊活動、活動課、學科滲透等途徑，通過講解、訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受了比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防震、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。利用國旗下的講話、黑板報、張貼標語等宣傳工具等形式開展了豐富多彩的安全教育。通過提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力，加強安全理念的宣傳和灌輸，潛移默化的深入到學生頭腦之中，使之成為了自己的行為規范。

四、進一步落實了安全措施和排除了安全隱患。

1、值周教師按時準確填寫好記錄，不到校的學生及時反映給學校值周領導和班主任，弄清學生去向。

2、要求學生在校內不準騎自行車，在公路口處注意來往車輛，不能橫穿公路。

3、防溺水，要求學生不準到河邊或池塘邊玩耍，特別是在夏天不準下水洗澡。

4、重視學生疾病的防范，時刻掌握學生發病的第一手資料，做好防范措施。

5、治理好學校的衛生工作，結合“整臟治亂”的有關文件精神，制定完善本校環境衛生的各項規章制度、治理方案和實施。重點整治、消滅“臟、亂、差”的現象。衛生死角、教室、宿舍、清潔區天天一大掃，月月大清理，同時，加強食堂工作人員的管理，學校嚴防食物中毒發生，切實做到防鼠、防蟲害、防塵，保證餐、飲食衛生。

6、不定期檢查危房、排水、防火、防雷、線路等，出現安全隱患及時排除。學校不能解決的及時上報中心學校給與解決。

7、做好假期的安全防范工作，期末組織學生上好安全教育課，要求學生做好假期安全，如防暴、防騙、防盜、防交通事故、防溺水、防火、防中毒等。布置好假期護校值班工作，要求教師時刻保證通訊暢通。

8、各班將結合學生實際情況開展安全知識黑板報比賽，使我校師生安全知識與安全意識得到較大提高。

9、根據鎮中心安全維穩會議精神，嚴格執行重大情況請示報告制度，凡發生重大安全事件必須及時報告有關領導和部門。

總之，學區安全工作以預防為主，把學校安全工作做到了做細做實，確保了本年度不出現一例安全事故。

2010年10月

第二篇：南塬學區2018年師德師風建設工作計劃

南塬學區2018年師德師風建設

工 作 計劃

2018年1月5

日

南塬學區2018年師德師風建設工作計劃

加強師德師風建設是全面貫徹黨的教育方針的根本保證，是進一步提高育人質量、辦好人民滿意教育的迫切要求。為切實加強教師隊伍建設，全面提高教師職業道德素質，增強師德師風建設的實效性。根據落實臨夏縣教育局有關號文件精神，結合本學區實際情況，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的十九大精神和國家、省、州、縣教育工作會議精神為指導，深入貫徹落實國務院、甘肅省人民政府關于加強教師隊伍建設的意見和州委、州政府《關于促進全縣教育事業跨越發展的決定》和縣委、縣教育局關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要精神，以提高教師思想政治素質和職業道德水準為重點，以“愛崗敬業、嚴謹治學、為人師表”為核心，以學為人師、行為世范為準則，以集中解決當前教師隊伍在師德師風方面存在的問題為突破口，深入開展師德師風教育，激勵廣大教師關愛學生，嚴謹篤學，淡泊名利，自尊自律，以人格魅力和學識魅力教育和感染學生，努力做學生健康成長的指導者和引路人。

二、目標任務

（一）進一步提高教師的思想政治素質，引導全校教師認真學習習總書記關于中國夢的講話精神及關于教育的談話精神，貫徹落實科學發展觀，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以優良的思想政治素質影響和引領學生。

（二）進一步樹立正確的教師職業理想，增強教師的職業光榮感、歷史使命感和社會責任感，以培養優秀人才、發展先進文化和推動社會進步為己任，志存高遠、愛崗敬業，自覺履行教書育人的神圣職責。

（三）進一步提高教師的職業道德水平，大力弘揚艱苦奮斗、無私奉獻、務實求真精神，進一步增強教師主人翁責任感，熱愛教育，熱愛學校，熱愛學生，盡職盡責，教書育人，自覺抵制社會不良風氣影響，廉潔從教，依法執教。

（四）進一步規范教師的育人行為，教師的高尚言行、完美品德，是學生直接模仿和接受感化的重要來源。全面貫徹黨的教育方針，嚴謹治學，為人師表，精心育人，牢固樹立 “以學生為本”的理念，全面實施素質教育，促進學生全面發展。

三、主要措施

（一）組織保障：

為保證師德師風建設活動的順利開展，學區成立師德師風教育活動領導小組，組成人員如下：

組

長： 張

宏 副組長：唐國鈺

易先成

成 員：魏文龍

謝延康

尹萬珍

陳有昌

范玉海

王仁杰

張思彥

張永龍 領導小組下設辦公室，唐國鈺同志兼任辦公室主任，負責辦理相關日常事務。

（二）加強“三觀”教育，提高教師思想政治教育，認真貫徹落實黨的教育方針，忠誠于人民的教育事業，學習貫徹落實黨的十八大精神和教育部《關于進一步加強和改進師德建設的意見》，提高廣大教師師德水平和業務能力，增強廣大教師教書育人的榮譽感和責任感，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀、嚴格遵守職業道德規范，以良好的思想政治素質和崇高的人生追求影響和引領學生健康成長。

（三）加強師德教育，提高教師職業道德水平，認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業道德規范》，貫徹落實 “市教師十不準”和“教師行為十不準”，明確師德建設目標，把師德教育工作作為教師繼續教育的重要內容，提升教師素質，使教師隊伍具備優秀的道德品質、良好的心理素質和規范的職業素養。

（四）營造良好氛圍，健全工作長效機制，積極探索新形式下師德師風建設的特點和規律，提高師德教育的針對性和實效性，做到依法治校、依法治教，建立以德育人、甘于奉獻，熱愛學生、誨人不倦，嚴謹治學、精業勤業，團結協作、攜手共進，尊重家長、共同育人，廉潔從教，為人師表，明德惟罄，愛崗敬業的良好氛圍。

（五）開展主題活動，落實建設具體措施。通過主題教育，推動活動深入持久的開展，使廣大教師在活動中得到鍛煉，提高認識水平和實踐能力。

（六）關心教師心理健康，提高教師心理調節能力，樹立“尊師重教、科教興區”良好氣氛，切實提高教師地位，尊重教師勞動成果、理解教師苦衷、減輕教師過重的社會壓力和心理負荷，創設一個融洽、溫馨、積極進取的工作環境，將教師心理健康教育納入目前實施的中小學教師繼續教育培訓，提高教師的自我心理調節能力，減小心理癥狀出現率。

（七）制定師德考核辦法，實現師德“一票否決制”

四、實施步驟

（一）廣泛動員，全面啟動階段（2018年1-2月）

1、活動內容

①學區制定師德師風建設實施方案，召開教師大會，統一思想，提高認識，明確活動目標、任務和具體方法步驟。進一步提高全學區教職工，特別是青年教師對加強師德師風教育活動重要意義的認識，規范言行，樹立良好師表形象的自覺性。

②結合學區實際，通過櫥窗、宣傳欄、文化墻等載體進行廣泛宣傳動員，充分發揮學生家長及社會輿論的作用，積極營造良好的活動氛圍。

③全體教師在國旗下進行師德師風宣誓。

（二）自查自糾階段（2018年3-7月）

1、活動內容：組織教職工從思想和行為上回顧自己的從教經歷，對照以下標準進行深刻剖析，寫出書面材料。

①思想方面有沒有違背教育方針、政策，散步傳播有害學生身心健康的思想言論；有沒有只顧個人得失，不顧全大局，或只教書不育人的思想。

②工作方面有沒有敷衍塞責、馬虎從教，不備課，不批改作業，上班炒股、看電視、玩游戲等從事第二職業等行為；有沒有拒不接受學校正常工作安排，消極怠工，甚至擅自脫崗；有沒有不愛學習，不鉆研業務，將他人的成果據為己有用于晉職晉級的行為；有沒有諷刺、挖苦學生，歧視后進生，體罰或變相體罰學生的行為。

③行為方面是否存在有償家教，向學生、家長推銷教輔資料，接受或索要學生、家長財務等以教謀私的行為。

④學校認真查找是否有強制學生收費補課，利用學校食堂謀取利益等辦學行為不規范的問題。

2．階段要求

通過開展學生和家長問卷調查，召開學生和家長座談會等方式了解本校的師德師風情況，以可在教師中開展無記名問卷互評，或聘請師德師風監督員等形式定期收集意見和建議，對反映出來的問題及時告知教職工，并督促其認真整改。堅持邊學邊糾正的原則，把學習教育、查擺問題有機結合起來，在“學”中“查”，在“查”中“糾”，在此過程中進一步提高認識，鞏固“學”的效果。對于存在的問題，認真制定整改方案，突出整改重點、落實整改措施和整改時限，切實予以整改。各校認真組織自檢自查，形成自查報告。

（三）開展活動，深入落實階段（2018年8-10月）1．活動內容 ：采取集中與分散相結合，集體學習與個人自學相結合的方法，進一步提高全校教師特別是年輕教師對加強自身師德修養意義的認識，增強以德治教，依法治教的意識。

（1）、師德師風自查自糾活動；（2）、“中國夢”宣傳教育活動。2．階段要求：

（1）集中學習與個人自學相結合，每次學習有記錄，有心得體會。

（2）每個教職工撰寫讀書筆記5000字。

（四）總結剖析，綜合評價階段（2018年11-12月）

1．活動內容

積極開展“三評”活動。學生評教師、教師評校長、家長評學校。讓干部的工作作風、教師的師德師風、教育教學質量及學校管理的方方面面自覺接受社會和學生家長的監督，評議結果公開，切實改變學校和教師的工作作風。各校點及時開展自評總結和分析，認真總結師德師風建設工作的經驗和成就，用典型的力量帶動人，用先進的力量引導人，用榜樣的力量鼓舞人，最大限度地發揮其先鋒模范作用，使廣大教師學有榜樣、趕有目標，使師德水平有大幅提升。

2．階段要求：

學區將把師德師風建設與教師的評聘職稱、評先推優、績效考核、考核相掛鉤。對違反從教行為和職業道德缺失的，將進行嚴肅處理。

師德師風舉報監督電話：***

2018年1月5日

第三篇：學區2012年維穩工作方案

2012年維穩工作方案

為有效維護社會穩定，加強對綜治、信訪、穩定的處理能力，切實做好教育系統安全維穩工作，為我縣“構建和諧社會”做貢獻，根據縣教育局《------》文件精神，結合我校安全工作實際，我校領導高度重視此項工作，通過認真研究,特制定維穩工作實施方案。

一、強化組織領導 組 長： 副組長： 成 員：

二、強化崗位職責

1、學校安全由校長負總責，分管校長具體負責，各部門聯動，全體教職員工參與。

2、層層簽訂安全責任狀，明確責任，分工協作，共同管理，確保安全。具體職責：

（1）領導小組：負責制訂學校安全工作方案，檢查各部門安全措施落實和隱患排查情況，負責緊急情況處置的組織領導工作，定期進行安全工作考核總結。

（2）校長室：督查教職工安全責任的落實情況；向上報送和向下傳達文件資料和信息；協調與地方黨政、縣教育局、縣委有關部門的工作聯系。

（3）教務處：負責安排、檢查課堂考勤、異動情況；督促圖書室、實驗室、計算機室的安全落實；督察體育場地、器材和運動會、體育課堂的安全教育和管理的落實情況。責任人為教導主任。

（4）德育室：全面負責學生安全教育和管理。督促檢查各年級、各班級日常安全教育和安全管理落實情況；負責學生安全教育和宣傳活動的組織和資料收集、整理和歸檔；負責學校安全責任書的起草和層層簽訂；協調與交警、派出所、消防部門的工作聯系。責任人為德育

室主任。

（5）保衛工作：在維穩小組領導下具體負責安全保衛工作。督促門衛嚴格執行門房管理制度；督促值周教師嚴格執行寢室管理制度；定期檢查、收繳管制刀具；督促值周教師進行24小時不間斷巡邏，排查隱患，處理糾紛；負責學生安全事故的調查和處理。責任人為黨支部書記。

（6）總務處：具體負責學校校產、消防、食品衛生的安全工作。制定并落實學校財產安全保護的規章制度、損壞賠償制度；對照明設施、電力線路、消防設備、欄桿樓梯、學生寢室等進行定期檢查、及時維修；加強學校食堂、開水房等的安全管理；協調與相關執法部門的工作聯系。責任人為總務主任。

（7）班主任：在校長室的領導下，全面抓好本班學生的安全教育，引導教育學生樹立強烈的安全意識。加強安全教育、紀律考勤、家校聯系、心理咨詢，及時了解掌握學生的思想動態；發生安全事故，第一時間向學校報告。

（8）財務室：管理和保護公私財物安全，及時關閉辦公室各種電器，鎖好門窗、抽屜，不在辦公室存放貴重物品。責任人為學校會計。（9）應急隊員、實驗員、電教管理員、食堂工作人員、水電工作人員、清潔工作人員等其他崗位的安全職責和檢查由對口部門負責制定和管理。

三、強化門衛管理

1、增添門衛器械：警棍、鍬把等，所有器械專柜妥善保管。進一步規范門衛布置。

2、強化出入登記制度：嚴格執行家長探視制度，根據學生花名冊接待來訪家長，只能在有效探視時間（中午11：40-12：40、下午5：10-6：10），登記有效證件后才能會見學生。其他人員到訪，需經過被訪人電話確認，登記好詳細信息后方能進入校園。

3、門房管理制度、門衛管理職責和安全應急預案等在門房上墻公示。

4、校內巡邏人員24小時值守，嚴密觀察周邊動向。

5、加強車輛出入管理，一般不得進入校園。加強學校用車的安全管理。

四、強化內保管理

1、強化24小時不間斷巡邏制度，認真做好巡邏臺帳工作。及時處理學生的內部糾紛，并做好記載和匯報工作。

2、強化校園安全排查制度，堅持每周一次安全大檢查，認真登記，及時處理。

五、強化日常管理

1、強化值周領導和班主任的安全責任，值周領導和班主任對當日安全全權負責。

2、爭取有關領導和部門的支持，校警聯動，大力整治校園周邊環境。

3、加強對走讀生的跟蹤管理，對住宿生嚴格實行家長接送制度。

4、加強對師生的安全、法制教育，適時組織安全演練，提高全校師生的安全防范意識和能力。

六、以上方案即日起實施。

第四篇：學區維穩工作實施方案

清水鄉中心學校維穩工作實施方案

為確保全國“兩會”期間全縣教育系統的持續穩定，確保兩會期間順利平安，特制定本方案。

一、指導思想和目標任務

在縣教育局的領導下，以科學發展觀為指導，堅持“穩定壓倒一切”的方針，以維護社會政治穩定和社會正常秩序為根本目標，按照“預防為主、教育疏導、防止激化、依法處理”的要求，按照有關法律、法規和政策，及時有效處置清水教育系統到縣到市到省進京非正常上訪和其他突發群體性事件。

二、成立清水鄉中心學校維穩工作領導小組

組長：張龍

副組長：彭克瑜（具體負責維穩工作）

成員：馬清泉韓建良韋樹理李德馬小英 徐海林馬光輝馬德成三、工作要求

根據《關于加強全國“兩會”期間信訪值班及信息報送工作的通知》精神要求，結合縣教育局“維護穩定工作的通知”工作要求和我學區實際，認真做好本學區維護維穩工作：

(一)加強值班，信息暢通

從3月1日至四月底實行24小時值班和零報告制度，值班領導和值班人員要認真做好登記和記錄工作，每日下午午16：OO前，要將不穩定因素和重點穩控對象的穩控及處置情況向縣教育局辦公室，電話分別是:8841757? 8850434。

(二)領導包案，一抓到底

中心校領導班子、各各村小嚴格實行領導包案制度，對發生的信訪案件和不穩定問題，領導要親自包案、親自處理，把矛盾和問題解決在學校、化解在基層。

(三)強化責任，果斷處置

要進一步強化學校的主導責任，充分發揮學校領導班子的職能作用，對梳理排查出的不穩定因素和問題，各學校要逐人、逐問題地進行認真調查核實，既要堅持依照相關法律法規和政策切實解決好上訪人員的合理訴求，又要按照“以人為本、促進和諧”的理念，盡最大可能千方百計幫助上訪人員解決生產生活中的實際困難；對無理要求、纏訪鬧訪的上訪人員，要運用教育疏導、感化、訓誡、法制等綜合手段進行處理，堅決防止上訪的事件。

(四)強化預防，積極穩控

學區、各村小要高度重視預防和穩控工作，不留死角地排查化解各種矛盾糾紛和問題，切實做到情況清、問題明，并及時制定相應措施，把問題化解在萌芽狀態和初始階段，牢牢把上訪人員穩控在當地。

(五)迅速到位，及時處置

維穩期間，一旦發生集體上訪和非正常上訪，學區各村小主要領導或分管信訪、維穩工作的領導要在第一時間趕到現場，及時進行疏導并將上訪人員帶回單位接待處理，對借上訪之名擾亂社會秩序、妨礙公共安全的，要及時依法處理，對借機利用信訪問題及群體性事件，煽動群眾鬧事的敵對分子和別有用心的人，要及時向上級主管部門聯系，采取果斷措施予以打擊，切實維護社會秩序。

四、嚴格責任追究

(二)在維穩期間因責任不落實、工作不到位失查漏排而造成上訪，或接返后由于處置不力、穩控不到位而造成大規模聚集上訪和群體性事件的，或因瞞報、遲報重要信訪穩定信息造成嚴重后果的，嚴肅追究有關責任人責任。

二0一一年三月二日

第五篇：維穩工作計劃

大盛小學2015---2016學年信訪維穩工作計劃

一、指導思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，做好信訪工作，化解矛盾，維護穩定，凝聚人心，以提高教育教學質量促穩定，以穩定為大盛教育形象攀升保駕護航，努力構建穩定、和諧校園，創造良好的信訪工作運行機制。我們將和上級黨委機關保持高度一致，積極認真落實好信訪工作的各項目標任務。

二、組織領導 組

長：曹學順

副組長：韓傳花（安全副校長）

李樹成（業務副校長）

成員：張福成 房賢啟

高瑞霞

李振慶 韓素君

李向陽 王慶新

秦宏睿

趙

芹 辛成志

三、工作目標

繼續實現近年來在職教師和退離休教師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現我校2015---2016學無信訪案件發生，無一人到市或市以上單位上訪或參與集訪、群訪，以此促進我校各項工作的正常開展。

四、工作措施

（一）成立領導小組，強化信訪工作的領導責任。

學校成立以曹學順為組長，韓傳花、李樹成為副組長，張福成 房賢啟

高瑞霞

李振慶 韓素君 李向陽 王慶新

秦宏睿

趙

芹 辛成志為成員的信訪工作領導小組，確立領導是信訪維穩工作的第一責任人的意識，學校領導將自覺擔負起關心群眾疾苦，切實解決應該解決的信訪問題的職責；擔負起把影響穩定的傾向性信訪苗頭化解在校內、控制在校內的責任；擔負起既要堅持改革又要處理好改革中出現的問題的責任；負起一旦發生集體上訪，立即到一線做工作的責任；擔負起抓好領導班子成員信訪維穩工作責任制落實的責任。分管信訪工作的領導要抓好上級有關信訪工作指示和要求的落實，檢查和指導信訪矛盾排查和調處工作，主動協調解決校內的重大信訪問題。把信訪干部的思想、組織、業務和作風建設作為重要內容。

（二）各部門要認真履行職責，努力做好工作。

信訪工作重點要放在真心實意解決實際問題上，全面落實首問責任制，認真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導教職工依法有序進行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實工作。

1.堅持信訪法律法規宣傳教育。

學校采取定期、不定期組織在職教職工學習有關信訪工作條例和內容，組織教師認真討論，營造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發，一切從有利于穩定出發，一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質量出發。

2.堅持信訪信息搜集回報制度。

學校安排專職信訪信息員（秦宏睿擔任），負責搜集、整理有關信訪信息，發現苗頭及時處理，學校處理不了的，或者是涉及到全市集訪或群訪的，我們將在規定時間內報市局信訪室，并堅持每月兩次零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅持做到學校與市局信息網絡24小時暢通，堅決將不穩定因素消滅在萌芽狀態

3.加大對重點人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次去市局以上參與上訪或集訪。

（三）建立健全信訪工作長效機制

1.建立健全矛盾糾紛排查機制。以“發現得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標，開展定期或不定期信訪問題和矛盾糾紛排查調處工作，每月對重點信訪排查通報一次。

2.建立健全領導接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續堅持校長接待日制度，努力提高接待日的實效。

3.建立健全調處督辦責任追究機制，積極推廣領導包案、掛牌督辦“五定”責任制（定責任部門、定責任領導、定責任人、定辦理要求、定辦結時限）。加強與市教育局黨委、信訪辦等有關部門的聯系配合，整合力量、聯合調處、共同督辦。重點抓好久拖不決，可能引發群體性事件的信訪問題的協調處理和重復訪、越級訪、信訪積案等“老大難”案件。

4.建立健全應急處置工作機制。要堅持屬地管理、分級負責和“誰主管、誰負責”的原則，繼續落實《處置工作預案》，明確責任分工，及時穩妥快速處置發生的各類異常上訪。

總之，學校信訪工作是密切聯系教職員工的重要渠道，是化解內部矛盾，促進學校改革、發展、穩定的重要工作。我們要進一步增強信訪工作的責任感和使命感，扎實做好學校的信訪工作。

大盛小學信訪維穩工作制度

根據上級黨委有關信訪工作的規定，為積極做好人民群眾和廣大師生來信來訪的接待處置工作，保護和尊重其信訪權益，依法建立科學、正常的信訪工作運行機制，創造良好的信訪工作秩序，結合學校工作實際，特制定本制度。

一、組織領導

學校成立以校長為組長的信訪工作領導小組，負責學校信訪工作的組織領導和日常工作。

二、指導思想和基本原則

1、指導思想：認真貫徹“三個代表”重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學生家長及社會各界人士的意見和要求，不斷改進工作作風，提高信訪工作效率，為學校改革發展創造和諧向上的工作環境。

2、基本原則：認真執行黨的政策、國家法律、法規；實事求是，一切從實際出發；實行統一領導與分工負責 制相結合，解決實際問題與思想政治工作相結合。

三、目標責任

工作目標：

1、處理好“初信初訪”，力爭“初信初訪”辦結率達100%。

2、保證處理來信、來訪的時效和質量，信訪按期結辦率力爭達100%，基本杜絕越級集體訪和重復集體訪。

3、及時辦理和反饋上級機關、領導轉交的信訪事項，轉辦率達100％。

工作責任：

1、實行信訪工作領導責任制，校長負總責，分管領導負實責，誰主管誰負責。教育教職工自覺遵守信訪秩序，規范信訪程序，依法信訪；對信訪人提出的問題，做到全部有理全部解決，部分有理部分解決，無理的做好解釋穩控工作。

2、信訪工作人員要秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求保密及可能對信訪人權益造成損害的內容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。

四、工作程序

來信辦理：

1、登記編號，填寫有關登記表，并附信訪原件報送有關領導閱批（凡署名寄校領導的信件直接送至有關領導本人閱批）。

2、根據校領導批示及管理權限分級歸口辦理。

3、對事關學校發展建設和師生關心的熱點、難點問題的來信及領導批示和辦理結果，視情況在適當范圍內公開。

4、做好存檔工作，按來信類別，整理后移交檔案管理室存檔。

來訪接待：

1、熱情接待來訪人員。

2、接待人員應認真聽取來訪人的陳述，了解來訪目的、要求及所反映問題的時間、地點和主要事實、證據等，做好來訪記錄。

3、對不需要處理的一般問題，應說明理由或原因做好來訪人的思想工作；應由處、室、班主任解決的問題，通知其接待處理。

4、需向領導匯報、請示的，應及時以口頭或書面形式報有關領導審批辦理。

5、對重要來訪、突發性或重大集體上訪，要通知相關領導接待。

6、做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關材料移交檔案管理室存檔。

五、節假日期間信訪事項的應急處置

1、堅持節假日值班制度。學校節假日按規定做好值班安排，建立值班督查制度。明確值班人員的工作紀律和應履行的職責，設立值班室，公布值班電話號碼，做好值班情況記錄。

2、確保通訊聯絡信息暢通。節假日期間學校校長及值班人員的手機保持24小時開機。門衛應保持24小時有人，確保隨呼隨應。

3、建立緊急報告制度。對本單位內出現的重大緊急信訪事項，在一小時內向教育局或有關部門報告，并采取臨時緊急防控措施，做好勸解疏導工作和安撫工作。

4、學校成立應急處置工作組，在信訪工作領導小組的指導下，展開積極有效的重大緊急信訪事項處置工作。

5、做好后勤保障工作。后勤保障組要合理配置應急處置緊急信訪事項時的物資、車輛、經費等資源，確保處置工作順利進行。