第一篇：周工作總結 (05 - 豬八戒網

中國第一家美甲連鎖機構――國際領先的美甲品牌 進巍美甲裝修指導資料

一、進巍美甲連鎖店的裝修的風格主要有： 1.歐式風格。2.中式風格

二、美甲店的室內環境與裝修對顧客是一個很重要的吸引因素。如何通過裝修讓顧客的感覺更好，并能從裝修上更顯檔次和專業及獨特的風格，這是我們所要做到的。

首先,要從顧客的視覺出發.客人來做美甲,目的是為了放松,而自然雅致的美甲環境可以滿足人們對回歸自然的渴望,使人精神放松。所以要從整體布局上、色彩上給人輕松的感覺。我們面對的主要是中高檔人群，所以要根據面對的人群來定位我們的裝修檔次和風格。建議多擺放一些綠色植物，不但能美化環境而且還能凈化空氣。

其次，要照顧顧客的嗅覺及味覺。很多同行朋友可能會問，裝修是硬件投資，嗅覺、味覺是感觀享受，兩者能有什么聯系？我們可以換位來思考，如果你是一位顧客，現在到一個美甲店做美甲和護理，時間也不少于3個小時，你會需要什么？需要補充水分和充饑。所以味覺十分重要。另外，如果裝修的很豪華，色彩上也讓人舒服，但一進門便聞到一股刺鼻的味道，別說做完整個服務項目，連一分鐘都不愿意多坐，我們的生意也無從談起。這就涉及到衛生間的通風及專業美甲用品使用時揮發的氣味直接影響著服務環境。可以用下列5點來解決：

1.靠外墻的地方是布局衛生間的理想場所，這里通風較好； 2.衛生間安排在人流量少的角落；

3.只要有條件，衛生間面積要寬敞，設有冷熱水管； 4.要買到最好的排氣扇，并保持24小時排氣；

5.不要把潔廁用具放在衛生間，這樣可以減少氣味擴散。

6.店內整體環境內應該配有排風系統，以保證店內的有良好的通風。

最后，還要注意的是觸覺。在裝修過程中，由于空間的立體幾何造型布局，一定會出現許多轉角的問題，服務場所，會有各種各樣的顧客，為了避免發生意外事件，要提醒各位處理好自己店鋪“轉彎菱角”“地板落差”“墻面油漆及裝修材料化學過敏”等問題。

總之，美甲店的裝修要從顧客的角度出發，一切為顧客著想，而且要加上進巍的創意，突出我們的VI風格。

三、關于美甲店裝修的一般性要點

在美甲店的定位明確了以后，討論“如何裝修”才是有意義的。當然，對于美甲店的裝修，常規需要

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中國第一家美甲連鎖機構――國際領先的美甲品牌 注意以下幾點： 1.審視潛在目標顧客群

每一家美甲店都有它特定的顧客群體，而且這樣的群體類型基于同一消費層面，即有相同或類似的年齡、收入、文化程度等基本因素，這樣就形成了她們對美甲店的服務價值具有相似性的判斷標準。

如：潛在目標顧客群是追求高品質消費的金領階層，店面裝修就應體現高貴的特色特點；

如：潛在目標顧客群是繁忙渴望放松的白領階層，店面裝修就應體現寬松、柔和、清雅的特色；

如：潛在目標顧客群是針對工薪階層，店面裝修就體現溫馨、親和力強、有家居感受。2.考慮美甲店的規模

主要考慮功能性，還要根據規模的大小考慮整體效果。規模小的美甲店裝修應體現精致可愛；中等規模的美甲店可體現積極、穩定；規模大的美甲店可體現開闊、氣派。無論大小都要體現專業性，權威性、舒適性及品牌效應。

3.美甲店內外與的周邊氛圍的協調性

審視你美甲店所處的地理位臵，是街道、社區、寫字樓還是近郊？如果店面外觀裝修-融入到整個周邊環境，就容易被人所接受。晚上營業時，良好的燈光設計會吸引很多過路人參觀消費。4.其它相關因素

使用的主色調（神秘優雅的紫色、高貴的黃色、華麗的金色和純潔的白色），一般應簡潔、明朗，在某些需要出彩的局部部位，可使用鮮亮的多色處理，產生美的或是特色化的醒目亮點(這是進巍品牌LOGO同一色調)。店內門頭燈箱必須是由總部統一提供的燈箱設計，紫色的色值是C75M85Y0K10。

美甲店的設施和員工著裝色彩的選擇，應潔凈而不呆板，可選用一些淡雅素凈的暖色系，顯得親和力強和有歸屬感。

細節部份就是室內裝飾品，美甲圖片，一件飾品乃至宣傳品和展架的色彩協調，都起著至關重要的作用。

為了營造情調，你也可以引入一些大自然的因素，諸如花草樹木的擺設，來填補細節上的疏漏，同時增添雅致的情趣。

四、時尚風格裝修以紫色調為主；歐式風格裝修以白色調為主，可以加些歐式元素的擺件、絹花（以紫色、金色、黃色為主）及擺放綠色植物。進巍美甲加盟店的整體VI是由總部統一設計，按照設計圖進行實際制作。如果是單獨門店，門頭可以制作成燈箱或鋁塑板，但顏色必須是以紫色為底色，圖案必須和總部提供的設計圖一致；如果是在商場內的店中店，必須要掛總部統一設計的燈箱。

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中國第一家美甲連鎖機構――國際領先的美甲品牌 各功能區設臵的注意事項： 1．接待區

位于店內入口近處，供接待顧客、接受美甲咨詢、導購等使用。可便利提供有關產品和服務介紹資料、陳列產品，以及提供試用樣品。同時接待區應配有飲水機、傳真機和電話，也應該擺放裝飾的絹花和植物。

2．休閑區

可位于接待區附近、也在可美甲區后、也可在樣品陳列區前、也可與接待區合二為一。可考慮有適宜的休閑設施，如：上網、時尚雜志及兒童玩具等供顧客等候或美甲之后休閑之用，備有休閑椅或沙發、茶幾。

要求清潔舒適，燈光柔和，書報架上應有最新的國內外休閑期刊雜志和適宜的美甲、美容刊物供客戶翻閱，也可視情況提供美甲、美容時尚的VCD電視播放等。

如店內面積在100平米以上建議設臵休閑吧臺，備有飲料、小食品等。3．美甲區

美甲工作區域，要求干凈、舒適、燈光明亮（局部照明要充足），無異味，無異常響動。美甲臺的桌、椅尺寸要符合總部規定要求。（美甲臺長度為100-120CM，寬度為45CM，高度為75CM左右，工作椅最好具有升降功能。）4.足護區

足護區域，要求有一定的封閉性，干凈、舒適、要求有上下水、冷熱水，安靜。足護臺要求是專業的足療沙發或專業足護理SPA椅。其足護臺面建議選擇可拆換可水洗的或選擇便于保養的皮革面。建議手、足區選用珠簾或紗幔做隔斷，也有裝飾效果。其尺寸為：寬度加上扶手在1米左右，每個扶手在20公分左右，足護沙發的伸展度包括員工工作的空間總長度在2米左右。5．樣品陳列區

可位于接待區旁、也可獨立設臵，供顧客了解或選購產品，以提供直觀選擇產品的條件。其相關尺寸要符合店內實際情況。展示柜建議分為：產品展示柜的尺寸：告訴根據店面的高度適當，寬度也可以適當，但厚度也就是深度建議在25-30公分。甲油展示柜，其尺寸為：高度：120厘米 寬度：120 厚度：35厘米 甲油尺寸：4厘米（其應該放300支左右甲油）。局部的某一墻面也可用做甲油展示，選用亞克力或玻璃做墻體隔斷。建議選在顧客能方便看到的墻面。產品展示柜的上下隔斷不要太寬，依據所要展示產品的高度設臵即可。5.形象墻

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中國第一家美甲連鎖機構――國際領先的美甲品牌 應該設臵在接待區或收銀區，應該在整個店面最醒目的位臵，其形象墻上的內容包括：，2.北京進巍美甲連鎖機構 3.www.tmdps.cn 6．收銀區

可位于接待區旁，也可單獨設臵于門口位臵，以便顧客離開時結算。

為便于進一步促銷，也可陳列各類促銷卡、美甲店包月卡、貴賓卡等，存放顧客資料。7.美甲師更衣室

可以利用店內某一角落，應該是每人一柜，每柜一鎖。8.庫房

建議不要溫度太高，室溫15—22℃左右，通風良好，避強光。9.顧客衣帽間

建議每柜配鎖。

以上是總部對加盟店裝修的整體規劃和指導。店面的功能區劃分圖總部會提供設計，也會提供標準的裝修效果圖參考。加盟店需要把兩張圖提供給裝修公司，讓裝修公司根據總部的設計圖和店面的實際面積設計出效果圖（三張不同角度，手護區和足護區、產品展示柜、全店），局部可以略微調整，但主要元素不能修改（如顏色和裝修風格等）。加盟店實際效果圖必須通過總部專業審核后才能施工；加盟店也可向總部申請施工監理和提供效果圖設計，但所發生的相關費用由加盟店承擔。如果未按正常流程執行，裝修后的效果未達到總部要求，總部將不批準開業，并且不提供加盟店圖片等資料的網上宣傳及后續服務。為了全國進巍美甲形象的統一，請各位加盟商一定要配合總部的工作。

預祝各加盟店裝修順利！

北京進巍美甲有限公司

2009-6-1

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第二篇：豬八戒的取經工作總結

豬八戒的取經工作總結

為求取真經，普渡眾生，老豬緊密團結在以唐三藏師傅為核心的西行取經小組周圍，積極配合悟空師兄、悟凈師弟和白龍馬同志開展工作。在我佛如來的正確領導下，在觀音菩薩和各路大羅神仙的具體指導和積極配合下，歷時十四年，行程十萬八千里，歷經九九八十一難，終于功德圓滿，取得了大乘真經，順利完成任務。在這次取經活動中，老豬保持高度的政治敏感性，時刻牢記自己的職責，不越權、不越位，分工合作，譜寫了大量可歌可泣的英勇事跡，為后世人所傳誦。通過取經，老豬主要有如下幾方面工作體會：

一、高度重視，團結一致。西行路途險惡，取經工作面臨著妖魔、野獸、強盜、重病、饑餓、天氣惡劣等諸多困難，沒有堅定的勇氣和信心，不可能成功。老豬從思想上高度重視這項工作，深刻理解其重要性和必要性。逐步克服從天蓬元帥高位上退下后的心灰意懶、無所作為思想，克服在高老莊中貪圖享樂、不思進取思想，克服西天路上好逸惡勞、敷衍塞責思想，堅定了取真經拯救蒼生，取真經以成佛的信心和決心。取經之初，本人曾有一些沖動的言語和過激的行為，那是因為六根未凈，受外界影響太深之故，隨后這方面也有了很大改進。同時，老豬也積極以自身行動，帶動工作組其他同志增強團結，堅定取經信心。如經常規勸師傅用緊箍咒為師兄洗滌凡心，經常支使師弟牽馬挑擔以磨礪意志，代師傅經常鞭策白馬使之鍛煉筋骨等等，讓大家都能共同進步。

二、吃苦耐勞，工作踏實。西行取經工作中，老豬絕對是任勞任怨，事事踏實。有道是逢山開路，遇水搭橋，鞍前身后，牽馬挑擔，哪次不是老豬做前鋒！至于燒飯洗衣，為師傅侍湯奉藥，諸般雜事，可從來都不敢落后。至于探路、偵查、格斗等事項，每次完成得不是很好，那是因為妖怪太強，怪我不得。師兄神通廣大有七十二變，不也是被抓了很多次嘛。另外，我也立了多次大功，如過流沙河的時候，因師兄水性差，若不是我與沙僧師弟河面河底激戰兩天三夜，怎會使他覺悟加入取經四人組；師傅在寶象國遇險的時候，如果不是我到花果山力激師兄出山，師傅早被當作老虎剝了皮；遇到七絕山稀柿同道路不通的時候，如果不是老豬以嘴開路，連拱三天三夜，哪能取道西行。害得老豬現在吃東西，嘴上都帶有爛柿子的味道。

三、處險不驚，視死如歸。誠然，很多時候老豬被法力高強的妖怪捉去（這沒啥丟人的，師傅還不是次次被捉）。老豬都能保持堅強的革命節氣（不象某人尿褲子的熊樣），絕不乞命投降，做革命的叛徒。更且在危險當中，抱著“我不入地獄誰入地獄”的勇氣和未成佛先有佛心的態度，對兇惡的妖怪作苦口婆心的思想教育工作，大部分妖魔被我感化，將我等放回（具體事例太多，典籍所不載，從略）。只有少數頑固不化的或者有背景的，還一時執迷不悟。結果那些執迷不悟的被我等鏟除，有背景的遣返原主人。不僅是危難之處見真情，在平時的工作中，本豬都能保持一貫的革命樂觀主義精神，如無論如何緊張時刻，都能擠出時間，在石縫、草窩、樹杈等處，美美地睡上一覺，將養精神。身體是革命的本錢嘛！

四、堅守戒律，潔身自好。有的同志說我在取經途中作風不正，有貪圖口腹、調戲婦女、匿財藏私等不良現象。這是因為對我沒有完全了解，請同志們說說看，西行十萬八千里途中，我有哪一次犯了色戒的事實。平時與小姐、女士們開開玩笑，摸摸手，無非是以身說法，讓她們懂得“色即是空”的佛門道理而已。有的同志說我過獅陀國時候貪污了四錢六分化緣錢，并說此事悟空可以作證。你們誤解了，我辛辛苦苦積攢下些許私房錢，原想是買件袍子，在師傅生日時候當作心意孝敬一下，此事已向組織解釋清楚。西行路上的權、錢、色誘惑非常多！本豬都能堅守戒律，一一拒絕。自出高老莊一十三年多來，本人拒收金銀八萬五千六百七十二兩五錢，拒權四十八次，拒女色五百二十六人次。基本做到潔身自好，淡泊名利。

以上都是老豬在取經途中所取得的一些主要成績，但不是全部，我的成績遠遠不止這些。

順便提一下，本豬仍然有一些不足的地方，如不愛學習，有時候遇事比較沖動，考慮問題不夠周到，組織協調能力還有待提高等等，這些有待下一步積極改正。

總結人：豬八戒

第三篇：陳畢業論文周記05

廣州大學松田學院 __2013 屆本科生畢業論文（設計）日志

年月第星期五

目經過了歷時十個星期的畢業論文設計我從開始的迷茫逐漸走向清晰的過程，我在其中收獲頗多。對于PLC和自動控制系統這門課程我從最初的僅僅對其的書面層次的認識提升到了實際應用。并自己動手設計了啤酒發酵溫度控制的自動控制系統。通過對資料的查找，我對啤酒的生產工藝也有了更多地了解。初步了解自動控制系統的設計方法、設計規范和設計步驟，并通過實踐設計、繪圖等環節，掌握設計技能。本系統利用S7-200實現發酵罐溫度的控制，PLC實現啤酒發酵溫度控制的主要任務是接受由發酵罐傳來的溫度、壓力模擬量輸入信號，然后與工藝曲線設定溫度值進行比較，計算出溫度偏差值，再使用簡單的PID控制回路計算出電磁閥的開度，從而實現對發酵罐溫度的控制。為了達到預定的控制效果，采用自動或由操作人員手動選擇控制的方法。溫度變化是主要因素。發酵溫度控制的好壞，將直接影響啤酒的質量。在發酵控制方法方面有人工控制器和以PID控制為代表的傳統控制方法，目前存在的發酵過程溫度控制策略有時變性、大滯后等特點，針對啤酒發酵過程的時變性、大滯后等特點。這次畢業論文設計持續了十周，這也是我第一次做設計，雖然過程中遇到了許多困難，但在查閱了大量的資料以及在相關人士幫助下我最終克服了困難，完成了設計。雖然我做的不是完美的，但我從中的收益是無窮的。

教師評語：開畢業設計方案設計階段學習態度較端正，能主動收資調研和分析國內外資料，遵守紀律，能按進度完成老師布置的任務。

第四篇：05高一工作總結

明道中學2004/2005學第一學期

高一年級工作總結

本學期，高一年委會在黨總支、校長室的正確領導下，在各處室指導下，克服新進老師多、年級獨立管理事務多等不利因素，圍繞教育教學，創造性地開展了一系列工作。為進一步總結經驗扎實有效地開展高一下年級學期的工作，現將本學期工作總結如下：

一、加強思想政治學習，樹立良好的師德形象

本學期以來，高一年委會為加強全體教師的思想素質，經常利用年級開會時間組織大家學習，學習教育法律、法規，強化教師依法治教的意識，同時要求教師進行自學，提高教師的政治思想覺悟，樹立良好的師德師風。特別強調尊重學生人格，對學生進行人性化教育和管理。在教學過程中，強化學生的思想教育工作，寓德育教育于各科教學中，取得了一定的成效。

二、加強班主任隊伍建設，強化管理

1、高一年級學生來自不同的中學，基礎參差不齊，管理難度很大。再加上高一班主任大部分比較年輕，缺乏管理經驗。開學初，我們將每周五上午第二節課定為班主任例會，組織班主任學習一些先進的管理經驗，同時對各班主任提出的管理工作中的難題進行討論，共同商量對策。要求班主任每天早中晚全程跟蹤 1 管理，特別是晚自習結束后及周末住宿生的管理。一學期下來，部分班主任已經迅速成長起來，并能獨立解決一些管理上的問題。

2、健全年級學生會和常規工作檢查組機構，年級成立由年委會主任負責，副主任專抓，三位老師具體落實以學生會檢查為主的年級常規工作檢查，每天公布在學校的黑板上，作為考核班主任工作的依據。本學期，年級常規工作井井有條，促進了學生良好行為習慣的養成，目前，多數班級的學生已做到自覺排放自行車，無需專人值日。

3、為了促進后進生轉化，減少偶發事件的發生，確保教學秩序的穩定，每周五下午由年級治保組專門組織各班后進生進行常規學習，并要求在下周五上交學習心得，由家長反映在家表現，各任課教師書面評價，常規學習班方能結業。本學期共舉辦了兩期學習班，計二十人次參加了培訓，效果顯著。

三、加強教師及備課組管理，努力提高教育教學質量

1、本學期，年委會認真抓好教師的考勤、考核工作，規定每天上、下班時間，由專人負責記載、考勤，并不定期檢查、公布，對個別老師早讀課遲到和上、下班不按時情況及時找其談話，立即整改。學期初，制定年級工作計劃和年級教育教學常規積分表，對照細則，實行獎懲。

2、堅持月考制度，年委會在本學期組織一次月考，月考后 及時開好三個會（教學質量分析會、學生家長交流會和學生總結表彰會），通過月考，進行查漏補缺，淡化個體成績，強化學科組質量、培植學科整體優勢，促進教學質量提高。

3、為了落實提優補差工作，經家長委員會要求，根據學生具體情況，星期六全天對自愿學生進行語數外補課，星期六下午強化數學和外語兩門學科的周練。要求教師及時批改，及時反饋，及時評講。另外，利用每周五下午三節課進行其它學科的抽考，由班主任監考。這項工作已初見成效，學生的成績明顯進步，同時也養成學生良好的學習習慣。

4、緊抓備課組的教研工作，強化教師的質量意識，年級落實制訂了各備課組的教學目標責任，并規范了獎懲條例。使全體老師齊心協力、團結合作、全身心撲在工作上。年輕老師剛走上工作崗位，工作熱情高、干勁足、謙虛好學。新進老師工作認真負責，犧牲中午、晚上休息時間，無償輔導學困生，提高學科整體成績。骨干教師在學科教學中發揮榜樣作用，搞好傳幫帶，團結本組其他老師搞好教學工作，教學質量不斷提高。

四、積極實施素質教育、因材施教發揮特長

本學期我們組織多次活動，取得顯著成績。一是語文組及時進行征文及書法比賽，多篇佳作刊登在明達中學校報上；二是組織學生參觀;三是組織高一年級英語聽說讀寫比賽，激發了學生學習英語的興趣，大面積提高學生英語單詞掌握的水平；四是組 織選拔參加校運會開幕布式的旗手，增強了學生的榮譽感。五是結合校園文化藝術節，組織了文藝匯演，使學生的特長得到了充分發揮。

當然，本學期的工作仍存在一些不足，一是年輕老師多，他們對我校傳統的管理模式和教育教學模式還有一個適應的過程，二是個別老教師教育思想落后，方法簡單粗暴，體罰學生，給學校、年級造成不良的影響，必須加強制度管理。三是由于住宿生吃住與教室分處兩地，給年級管理和教育教學工作都帶來一些困難。下學期年委會將努力克服困難，在原有的基礎上爭取更大 的進步。

高一年委會

二00五年一月十八日

第五篇：收費站工作總結05

收費站工作總結05

堅克難創業績

2005上半年工作總結

二OO五年上半年，我站在公司的正確領導下，認真貫徹落實公司、管理處工作會議精神和各級領導的指示精神，不畏困難，調動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和上半工作目標，不斷加強收費、管理工作，切實加強站區安全生產和精神文明建設。半年來，經過全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半通行費征收目標，而且超額完成計劃*%。與此同時面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎管理等工作穩扎穩打，職工綜合素質和收費技能水平得到提升，為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎。

上半年主要工作回顧

一、通行費指標完成情況：

我站內抓管理，外創條件，采取有效措施努力提高通行費收入，2005年上半通行費征收指標為*萬元，上半年完成通行費收入*萬元，為計劃的*%，同比增長* %，再次刷新半收費業績的新高。

二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。2005年是公司“二次創業”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰。根據管理處給我站的即定工作目標，我站年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態管理”，從而持續改進各項工作。在認真總結上一年工作的基礎上，結合實際，繼續貫徹落實質量、環境、職業健康安全體系，堅持各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我站2005年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大職工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我站將半通行費指標、安全目標和環境目標分解細化落實到收費班組，將有關管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，使得上半年各項工作均取得了良好的開局，為實現階段性工作目標創造了有利條件。

三、審時度勢、動態管理，推動收費、管理等工作上臺階。隨著施工進入攻堅階段，蘇州段工程的步步推進給日近2萬輛的城區段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領導面

前當務之急需解決的難題。在進行細致的調研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導、做好引車增流工作、減少費源的流失、采取切實可行的有效措施，減少和制止沖關車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點工作。為此，我站在外部從加強有關職能部門溝通，主動改造征收環境；在內部強化制度建設和崗位管理，積極在內部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又限度減少了費源流失，竭力打造一個平穩和諧的收費環境。

1、攻堅克難，用主動的姿態精心組織管制后的交通。2005年4月1日起對城區段實施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協商，從實際出發探討一個既能保證國道擴建需要，又能限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經過多次磋商，交管部門終于對通安管制有所松動，該點對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區高架進入長江路到達蘇州。

與此同時，根據我站提出的分流方案，交管部門又在國道99K長青轉盤處設置了一個24小時的專人管制分流點，對過境車輛實施管制，從而保證前方國道擴建施工的需要。我站還協同交管部門在國道110K長江路口、長滸大橋橋堍等都設置了交通指示

牌，清晰、方便地指引車輛行駛。

這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩的征收環境基本形成，精心組織的方案和采取的對應措施滿足了擴建施工和通行費征收的共同需要。

2、埋頭苦干，用積極的心態發揮敬業愛崗、優質服務精神。加強內部管理是做好收費主業的有效手段之一。站部繼續在全站掀起以提升收費質量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規范，為收費業績提升提供“軟保障”。收費股針對收費現場外地車輛沖關現象有所抬頭的不良趨勢，采用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛沖關，優化了征收秩序，為加強收費現場管理提供了切實可行的方法。與此同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別