第一篇：出租汽車企業(yè)安全生產(chǎn)整改報告

篇一：運輸有限公司整改報告 滄州臨港盛達運輸隊 整改報告

運輸管理所：

我滄州臨港盛達運輸隊接到運管所整改通知后，對于我公司在安全生產(chǎn)過程中所存在的主要問題予以剖析，按照整改通知書要求立即進行整改。我公司為了對車主負責，積極通知車主和司機，讓他們真正認識到落實安全措施的重要性，現(xiàn)將我公司的整改情況報告如下：

一、加強學習，把安全生產(chǎn)作為所有工作的重中之重。我公司在按到檢查組的整改通知書后，認真組織從業(yè)人員學習貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《滄州市道路運輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理辦法》等相關規(guī)定。使公司全體員工在思想認識上有一個質(zhì)的變化，充分認識到安全生產(chǎn)的重要性。并把安全生產(chǎn)作為一個重要指標進行考核，只有安全，才有業(yè)績，只有安全，才有和諧。

二、進一步加強安全生產(chǎn)管理，明確安全責任。我公司法定代表人王歡迎為安全生產(chǎn)第一負責人，并已按照要求與運輸主管部門簽訂安全責任保證書。公司安全管理部經(jīng)理王剛為安全生產(chǎn)的第二負責人，在其職責范圍內(nèi)做好安全管理工作，并已經(jīng)和公司法定代表人王歡迎簽訂了安全生產(chǎn)責任書。其他公司員工，按照各自的崗位職責做好本職工作，并已經(jīng)與公司簽訂了安全生產(chǎn)責任書。

三、公司決定，從即日起，建立健全安全教育培訓學習計劃。強化責任、落實到人。對于公司的安全培訓工作設專人負責組織實施，完善安全教育培訓學習的考勤制度，對于公司所有人員，一次不按照計劃參加的學習的，按照公司的各項規(guī)章制度處理，年度評先評優(yōu)一票否決。二次以上不按時參加學習的，公司將視情節(jié)予以辭退。

四、公司安全專項資金，我公司建立使用獨立臺賬，認真落實好公司安全專項資金臺賬及明細。做到上級主管部門的要求和預防交通事故安全基金的籌備和落實。

五、公司隱患排查和隱患整改臺賬，通過上級部門到公司檢查，我公司在第一時間建立安全隱患排查及隱患整改臺賬，把公司中存在的工作漏洞及車主一車一檔中等等，公司所存在的缺點問題如實建立在隱患排查及整改臺賬中。

六、公司的每次安全例會記錄也已整理完整。經(jīng)運管所檢查后所暴露的各項安全問題和潛在的安全隱患，我公司進行了深刻的反思和認真的學習。落實好各項規(guī)章制度，嚴格遵守交通安全法，對公司所有車主進行了發(fā)短信方式和電話通知確保所屬車輛、駕駛人狀態(tài)正常。此外公司會定時跟車主及駕駛員進行溝通交流防止違法事件的再次發(fā)生，我公司借此機會深入排查安全隱患，采取嚴厲措施，全面加強管理公司，有效防止和堅決遏制重特大交通事故發(fā)生。消除安全隱患。

滄州臨港盛達運輸隊

年 月 日篇二：xxxx出租汽車公司(安全管理制度)xx出租汽車有限公司安全管理制度 目 錄

一、安全生產(chǎn)管理基本制度

1、安全生產(chǎn)責任制度

2、安全生產(chǎn)事故隱患排查制度

3、安全生產(chǎn)教育制度

4、事故統(tǒng)計報告和調(diào)查處理制度

5、安全生產(chǎn)事故責任追究制度

6、安全生產(chǎn)事故應急救援制度

7、安全生產(chǎn)檢查制度

二、安全生產(chǎn)管理臺帳

1、安全生產(chǎn)事故管理臺帳

（一）2、安全生產(chǎn)會議、教育、培訓臺帳

（二）3、安全生產(chǎn)隱患管理臺帳

（三）4、營運車輛保養(yǎng)臺帳

（四）5、cng氣瓶檢測合格臺帳

（五）6、出租汽車回場例檢臺帳

（六）三、安全生產(chǎn)管理附表

1、車輛檢查整改通知書

2、出租汽車車輛檢查表

3、出租汽車行業(yè)交通事故報表

四、安全生產(chǎn)管理規(guī)范資料

1、行業(yè)安全管理規(guī)范

2、行業(yè)安全生產(chǎn)達標考核細則

________出租汽車公司安全生產(chǎn)領導小組 組長：__________（法定代表人）副組長：__________（經(jīng)理或負責人）

成 員：________________________________ ________________________________ ________出租汽車公司安全生產(chǎn)責任體系 第一責任人：__________（法定代表人）主要負責人：__________（經(jīng)理或負責人）直接負責人：__________（安全機構負責人）直接責任人：出租汽車駕駛員

________出租汽車公司安全生產(chǎn)責任制度

為進一步加強安全生產(chǎn)管理，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》和《成都市人民政府關于我市各級領導安全生產(chǎn)職責有關規(guī)定的通知》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定，結合出租汽車公司安全生產(chǎn)工作情況制定本制度。

一、出租汽車公司法定代表人是安全生產(chǎn)第一責任人，對公司安全生產(chǎn)負全面責任。公司法定代表人必須與下級分管安全工作的經(jīng)理或負責人簽訂安全生產(chǎn)(消防)責任書，公司法定代表人安全生產(chǎn)職責如下：

1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》以及相關的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)的規(guī)定。

2、堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，做到安全生產(chǎn)工作與企業(yè)深化改革、經(jīng)營管理、規(guī)范服務同步規(guī)劃、同步實施、同步發(fā)展，認真執(zhí)行“三同時”規(guī)定。

3、建立健全與本單位經(jīng)營管理相適應的安全管理機構，配備相應的安全管理人員，落實辦公場地、經(jīng)費等，組織制定各級安全生產(chǎn)責任人職責、安全管理規(guī)章制度，崗位安全操作規(guī)程，將安全生產(chǎn)責任層層落實。

4、組織開展安全教育、職業(yè)培訓等經(jīng)常化、制度化工作。法定代表人和分管安全工作的領導及安全管理人員須參加安全部門組織的培訓，掌握安全管理專業(yè)知識。

5、組織安全生產(chǎn)檢查，對查出的事故隱患，必須及時采取措施進行整改，對重大問題及時報告上級主管部門。

6、發(fā)生重大事故及時組織搶險救援善后工作，并及時上報主管部門，主動配合有關部門進行事故調(diào)查。

7、認真執(zhí)行政府及有關部門頒布的安全標準、規(guī)范，制定與本單位相適應的安全技術措施，完善安全技術設施，建立專業(yè)安全管理體系。

二、出租汽車公司分管安全工作的經(jīng)理或安全生產(chǎn)主要負責人，對公司安全生產(chǎn)工作負主要責任，與公司法定代表人簽訂安全生產(chǎn)責任書的同時要與公司安全生產(chǎn)管理機構負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書。公司分管安全工作的經(jīng)理或主要負責人安全生產(chǎn)職責如下：

1、按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》以及相關法律、法規(guī)的要求，主持制定本單位安全生產(chǎn)目標和工作規(guī)劃，并組織實施，督促檢查落實情況。

2、主持安全生產(chǎn)工作會議，傳達上級工作要求，提出本單位具體措施和實施意見，解決安全生產(chǎn)中的重大問題。

3、組織本單位的安全檢查，對事故隱患采取切實有效措施進行整改，對無能力整改的向本單位安全生產(chǎn)第一責任人報告，并提出相應的處理意見。

4、組織本單位重大事故的處理工作，并配合有關單位對事故按“四不放過”（事故原因未查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過）的原則進行處理。

三、出租汽車公司安全生產(chǎn)管理機構負責人是安全生產(chǎn)的直接責任人，對公司安全生產(chǎn)工作承擔管理職責，與公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書的同時要與出租汽車駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責任書。公司安全生產(chǎn)管理機構負責人安全生產(chǎn)職責如下：

1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及相關法律、法規(guī)的規(guī)定，堅持管生產(chǎn)必須管安全原則，落實安全生產(chǎn)責任，強化安全生產(chǎn)管理，杜絕和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

2、明確安全管理人員的工作職責，嚴格執(zhí)行安全管理制度和安全操作規(guī)程，建立健全各種安全生產(chǎn)基礎資料，認真填報安全生產(chǎn)管理臺帳。

3、開展公司駕駛員安全教育，培訓學習工作，做到規(guī)范化和制度化。

4、實施安全生產(chǎn)檢查工作，做到安全檢查制度化、規(guī)范化。對查出的事故隱患及時幫助駕駛員采取措施進行整改，對無能力整改的應及時報告公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負責人。

5、發(fā)生重大事故要及時組織現(xiàn)場處理，做好善后工作，并配合有關部門進行調(diào)查，對事故必須按“四不放過”的原則進行處理。

四、出租汽車公司駕駛員是安全生產(chǎn)的直接責任人，其主要工作職責如下：

1、出租汽車駕駛員必須不斷增強安全法制觀念，牢固樹立“安全第一”意識,增強對人民生命財產(chǎn)高度負責的責任感，警鐘長鳴，防患于未然。

2、行車中自覺遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和安全操作規(guī)程，謹慎駕駛，禮貌行車，做到“一樹、二嚴、三勤、四慢、五知、六不、七禁、八防”，確保行車安全。

3、堅持行車“三檢制”。按時對車輛進行各級保養(yǎng)，保持車輛經(jīng)常處于良好技術狀況。cng車要按照《cng安全使用規(guī)定》要求對cng裝置進行檢查，并按cng操作規(guī)范使用cng。

4、如發(fā)生交通事故，應立即停車，搶救傷員，保護好現(xiàn)場，設立必要的標記，搜集旁證，立即報告交警部門，并通知公司。

5、車輛必須配備滅火器材。隨時檢查燃油有無滲漏，cng裝置是否漏氣，電路接頭是否松動，嚴禁用打火機、火柴、油燈在車上照明或觀察油箱存油量等。

7、車輛加油、加氣時必須熄火，出租汽車駕駛員、乘客必須下車，嚴禁吸煙。使用備用油桶必須是無滲漏的鐵桶，嚴禁用塑料桶存油。行駛中嚴禁直流供油。cng汽車必須符合cng安全管理的相關規(guī)定。

8、出租汽車駕駛員必須從思想上強化安全防范意識，掌握安全預防和應急措施，努力提高自身反劫防劫能力，杜絕或減少劫車案件的發(fā)生，保護車輛及乘客的安全。

9、出租汽車駕駛員必須認真遵守夜間前排限座婦女兒童、22點以后女司機不能開車營運、出城營運必須上報等規(guī)定。

10、出租汽車駕駛員嚴禁參與或從事犯罪活動，在營運中發(fā)現(xiàn)可疑情況應立即報告公安機關，并積極協(xié)助偵破案件。

11、如遇歹徒劫車，要保持冷靜，巧妙周旋，伺機采取相應措施，盡可能避免傷亡，減小損失，牢記罪犯特征，積極配合公安機關破案。凡發(fā)生被搶劫案件，駕駛員應立即報告當?shù)嘏沙鏊㈦S即報告出管辦和公司，以利于打擊追捕罪犯。

出租汽車公司安全生產(chǎn)事故隱患排查制度

為認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》以及其他相關的法律法規(guī)，杜絕和減少生產(chǎn)安全事故，結合出租汽車公司安全生產(chǎn)工作情況制定本制度。

一、公司安全生產(chǎn)檢查、事故隱患排查工作，由出租汽車公司經(jīng)理或負責人按安全工作職責組織實施。

二、安全生產(chǎn)檢查的對象及范圍應包括：出租汽車等機動車輛及相關裝置；管理制度、管理臺帳、管理設施、事故應急救援設施和消防設施；以及營運證件等。

三、列入安全檢查范圍的項目，有專項維護檢查規(guī)定的從其規(guī)定；無明確規(guī)定的每月至少檢查一次，重點要害部位應制定相應的檢查規(guī)范及程序。

四、對檢查出的隱患，檢查人必須下達整改通知書，各項安全檢查及隱患的整改，實行責任人及受檢當事人簽字制度和隱患整改跟蹤排查制度。對自身無能力解決的隱患及問題應及時報告有關領導和部門，并作好隱患的跟蹤控制工作。

五、出租汽車駕駛員被公安機關吊銷駕駛證后，應主動向公司匯報，公司應收繳被吊銷駕駛員的營運證件并上交管理部門，要教育、督促其不能駕駛車輛。

六、安全檢查及隱患排查整改工作均應建立“安全生產(chǎn)基本工作臺帳”。各項安全檢查的基礎資料必須規(guī)范化，保存期不少于3年。

七、對違反本制度及違反本制度造成后果的，按《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的相關規(guī)定處理。

出租汽車公司安全生產(chǎn)教育制度

為認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，及時宣傳安全生產(chǎn)方針政策，總結經(jīng)驗、教訓，分析研究安全生產(chǎn)形勢，推廣先進經(jīng)驗，研究布置安全生產(chǎn)工作，加強公司從業(yè)人員的安全宣傳和業(yè)務培訓，提高安全意識和業(yè)務技能，營造遵章守紀、安全生產(chǎn)的良好氛圍，特制定出租汽車公司安全生產(chǎn)教育制度。

一、每月召開一次公司各級安全負責人和管理人員安全工作會議，及時傳達、貫徹上級安全生產(chǎn)工作的重要指示精神和要求，總結前期安全生產(chǎn)工作的情況，研究、布置下一步工作任務，對公司安全生產(chǎn)工作進行階段性測評。對單位安全生產(chǎn)工作進行自查，按要求上報安全生產(chǎn)工作統(tǒng)計資料。并做好會議記錄。

二、每月組織一次出租汽車駕駛員安全教育、學習會（具體時間）傳達學習上級安全生產(chǎn)工作精神和要求.學習相關法律法規(guī).通報安全生產(chǎn)綜合情況和交通事故.總結、分析安全事故教訓.查原因、論危害.布置近期安全營運工作.并做好會議記錄和學習考勤。

三、每月公司學習應堅持考勤制度，無特殊原因不能請假，確有事請假須提前說明事由并出具初步證明方能準假。安全學習實行列會簽名制和未按時學習補課制，每月未參加學習的人員，由公司另行安排時間進行補課并簽字，定期對學習次數(shù)和效果進行考勤和考核。

四、對未參加安全工作會議及安全學習、不了解相產(chǎn)內(nèi)容而出現(xiàn)的違規(guī)、違紀事件，公司將按有關規(guī)定嚴肅處理。

出租汽車公司事故統(tǒng)計報告和調(diào)查處理制度

為及時報告和統(tǒng)計安全生產(chǎn)事故，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國勞動法》和《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》，結合公司實際情況，特制定本制度。

一、出租汽車公司駕駛員的行車安全生產(chǎn)事故,以及消防事故的報告和統(tǒng)計適用本制度。

二、本制度所指安全生產(chǎn)事故、駕駛員傷亡事故是指駕駛員在出租汽車營運過程中發(fā)生的交通事故、人身傷害、急性中毒事故；火災事故等。

三、出租汽車公司按其職能對事故進行分類管理，按規(guī)定建立檔案，對事故進行統(tǒng)計、上報。

四、事故分類：

（一）交通事故 一般事故：凡一次造成重傷1至2人或輕傷3人以上，或直接經(jīng)濟損失不足3萬元的事故。

重大事故：凡一次造成死亡1至2人或重傷3至10人或直接經(jīng)濟損失折款達3萬元不足6萬元的事故。

特大事故：凡一次造成死亡3人及以上或重傷11人以上；或死亡1人同時重傷8人及以上；或死亡2人同時重傷5人及以上；直接經(jīng)濟損失折款6萬元及以上的事故。

（二）傷亡事故

一般傷亡事故：指一次死亡2人以下或一次重傷9人以下的事故，或輕傷事故。

重大傷亡事故：指一次死亡3至9人或一次重傷10人以上的事故。特大傷亡事故：指一次死亡10人以上的事故。

（三）火災事故

按一次火災事故所造成的人員傷亡、受災戶數(shù)和財物直接損失金額，火災劃分為：

一般火災：死亡2人及以下；或重傷19人及以下；或死亡、重傷9人及以下；或受災29戶及以下；或直接財產(chǎn)損失30萬元以下（不含30萬元）。重大火災：死亡3人及以上；或重傷10人及以上；或死亡、重傷10人及以上；或受災30戶及以上；或直接財產(chǎn)損失30萬元及以上。

特大火災：死亡10人及以上，或重傷20人及以上；或死亡、重傷20人及以上；或受災50戶及以上；或直接財產(chǎn)損失100萬元及以上。

五、事故報告

凡發(fā)生一般交通事故、傷亡事故、火災事故，駕駛員（事故當事人）應立即報告公司或交通管理部門，公司有關人員應立即到達現(xiàn)場了解情況，做好善后處理工作，2小時內(nèi)報告公司相關領導和職能部門，并于12小時內(nèi)將事故概況（事故發(fā)生的具體時間、地址、類別、傷亡情況，簡要經(jīng)過、事故原因等）書面上報相關職能部門。火災發(fā)生時應立即撥打119報警。

六、發(fā)生重、特大交通事故、傷亡事故、火災事故時，事故單位及有關領導、主管部門應立即采取緊急措施，按《安全生產(chǎn)應急救援制度》的程序和要求進行救援和處置。

七、發(fā)生事故隱瞞不報或不按規(guī)定報告的有關人員，按相關規(guī)定處理。

八、調(diào)查處理篇三：交通局出租汽車行業(yè)2012年上半年度安全生產(chǎn)工作情況總結 xx市出租汽車行業(yè)2012年上半年度 安全生產(chǎn)工作情況總結

今年上半年度，xx市出租汽車市場管理辦公室在市交通局的正確領導和支持下，進一步落實“安全第一、預防為主”的方針，進一步明確安全監(jiān)管責任，不斷加大客運出租汽車行業(yè)安全生產(chǎn)工作檢查排查整改力度，到目前為止，安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)，行業(yè)內(nèi)火災事故和重大交通安全事故發(fā)生率為零，為我市的經(jīng)濟發(fā)展營造了良好的安全氛圍。現(xiàn)將情況總結如下：

一、領導高度重視，責任落實到位，始終把安全生產(chǎn)工作擺在突出的位臵

市出租辦領導始終把安全生產(chǎn)工作擺在突出位臵，納入重要議事日程，做到警鐘長鳴，常抓不懈。年初，市出租辦與xx市內(nèi)66家從事客運出租汽車營運的企業(yè)分別簽訂《xx市出租汽車企業(yè)安全生產(chǎn)工作目標管理責任狀》，與170余位企業(yè)法人簽訂了《一崗雙責責任狀》，并層層落實了責任措施。在“1.14事故”之后，市出租辦領導結合行業(yè)特點，及時布臵了“安全通過鐵路道口”培訓工作，各出租汽車企業(yè)與從業(yè)駕駛員共簽訂了17200份《安全通過鐵路道口責任狀》。市出租辦每季度定期召開全行業(yè)的安全生產(chǎn)例會，至今共召開了2次，專題研究安全生產(chǎn)工作，并及時布臵了春節(jié)、清明、五一等重要日期安全生產(chǎn)工作。

二、規(guī)范服務，加強管理，深入開展安全生產(chǎn)隱患排查

1、年初至今，市出租辦在行業(yè)內(nèi)共組織開展了3次安全隱患排查工作。其中，3月份結合季節(jié)特點，組織開展出租汽車企業(yè)辦公場所及營運車輛的防風、防火大檢查及隱患排查整改工作；4月份，結合五一期間安全工作的部署，開展的營運車輛的安全隱患排查工作；6月份，市出租辦再次組織行業(yè)內(nèi)各企業(yè)，進一步對營運車輛的安全隱患進行了一次細致的、不留死角的隱患排治理工作，共排查車輛17200余輛，查出一般安全隱患100余項，重大安全隱患20余項，全部在6月底之前完成了整改。3次安全隱患排查治理工作，共排查辦公場所60余處，車輛52000余臺次。

2、市出租辦在今年上半年度，組織了2次的安全生產(chǎn)專項檢查工作。共深入企業(yè)50余家，對企業(yè)的安全生產(chǎn)制度、安全生產(chǎn)管理檔案、安全責任制落實情況進行了細致的檢查。同時督促企業(yè)嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。引導各出租汽車企業(yè)建立完善了《安全生產(chǎn)會議制度》、《安全生產(chǎn)教育培訓制度》、《安全生產(chǎn)檢查制度和安全生產(chǎn)情況報告制度》、《安全生產(chǎn)考核和獎懲制度》、《生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理制度》、《應急預案管理和演練制度》。

3、今年3月份，市出租辦組織61家出租汽車企業(yè)開展了應急預案演練工作。針對行業(yè)內(nèi)的各類突發(fā)事件，進行了多次的演練。并針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時對預案進行了修訂。市出租辦遵循局安全處的工作要求，對《xx市出租汽車行業(yè)群體性突發(fā)事件（罷運）應急預案》、《xx市出租汽車行業(yè)安全生產(chǎn)事故災難應急救援（處理）預案》、《xx市出租汽車市場管理辦公室2012年度防汛工作應急預案》進行了修訂。

三、廣泛宣傳、提高素質(zhì)、扎實搞好安全生產(chǎn)宣傳教育 市出租辦要求各企業(yè)將《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》列入企業(yè)的安全培訓教育大綱，作為重點培訓內(nèi)容，并借“安全生產(chǎn)年”活動等時機向廣大客運出租汽車企業(yè)、出租汽車從業(yè)駕駛員宣傳違章違規(guī)的危害。督促各企業(yè)定期召開安全生產(chǎn)例會，形成全行業(yè)積極參與安全生產(chǎn)的良好氛圍。

在市局的領導下，市出租辦全體工作人員經(jīng)過耐心細致的工作，出租汽車行業(yè)辦公場所火災事故為零，出租汽車從業(yè)人員工亡事故為零。xx市出租汽車行業(yè)2012年上半年無一起安全責任事故。

xx市交通局出租辦

二〇一二年六月二十七日

第二篇：出租汽車企業(yè)安全標準化所需材料和要求

出租汽車企業(yè)安全標準化所需材料和要求

1.1.1 1）有“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針的文檔，即《安全生產(chǎn)方針目標》

2）有安全生產(chǎn)目標“*********”的文檔；

3）有具體指標控制數(shù)且不低于上級下達的標準，公司制定指標如下：“責任事故率X/百萬車公里；責任傷人率X/百萬車公里；責任死亡率X/百萬車公里；經(jīng)濟損失率X/百萬車公里；隱患排查治理完成率：100%；GPS系統(tǒng)完好率：100%；安全生產(chǎn)標準化達標：一次合格”；

4）企業(yè)能提供與交通運輸主管部門、地方政府相關部門、行業(yè)主管部門及企業(yè)上級管理部門簽訂的安全目標管理相關件；

5）安全生產(chǎn)方針、目標的制定能與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模及客運線路、地域范圍的安全管理要求相適應；

6）XX公司共有員工XXX人；現(xiàn)場考評時，通過詢問管理人員和從業(yè)人員了解本企業(yè)的安全生產(chǎn)方針和安全生產(chǎn)目標；抽查考核的管理人員名單如下：XXX、XXX共X人；抽查考核的一線工作人員名單如下：XXX、XXX共X人（抽查人有記錄簽名）。

7）安全生產(chǎn)工作指標進行了量化分解（橫向具體到各職能部門，縱向具體到各負責人）；

8）發(fā)布安全生產(chǎn)目標的方式符合公眾易于獲得要求。1.1.2 1）有安全工作方針與目標實施方案的文件； 2）結合了本單位實際情況； 3）措施具有可操作性；

4）在制度層面和實踐層面上具有完整性； 5）有措施的制定、分解、實施、績效考核等環(huán)節(jié)； 6）明確了相應環(huán)節(jié)的責任部門或責任人相應責任 1.2.1 1）有中長期規(guī)劃，如《2014～2018年安全生產(chǎn)中長期規(guī)劃》 ； 2）有實施規(guī)劃的跨工作方案，主要內(nèi)容包括“安全培訓、駕駛員安全預警、惡劣天氣應對方案、節(jié)假日運輸方案的優(yōu)化”等方面； 3）中長期規(guī)劃和跨專項工作方案符合目標管理要求；

4）安全生產(chǎn)中長期規(guī)劃與企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營業(yè)務范圍相適應； 5）中長期規(guī)劃體現(xiàn)逐年量化指標。1.3.1 1）有《安全生產(chǎn)計劃》；

2）有專項活動方案，內(nèi)容有“春運活動、安全生產(chǎn)月活動、消防滅火演練、參加公司安全生產(chǎn)知識競賽”等內(nèi)方面；

3）計劃和專項活動方案符合企業(yè)安全管理目標要求； 4）計劃和專項活動方案體現(xiàn)了中長期規(guī)劃和跨工作方案； 5）企業(yè)制定安全生產(chǎn)工作計劃，企業(yè)內(nèi)部各級組織制定安全生產(chǎn)工作計劃。1.4.1 1）有階段性的安全生產(chǎn)控制指標的文件，見：《安全生產(chǎn)中長期規(guī)劃》和《安全生產(chǎn)計劃》；

2）有對總體目標的分解，見：《安全生產(chǎn)中長期規(guī)劃》和《安全生產(chǎn)計劃》 1.4.2 1）有《安全生產(chǎn)目標考核和獎懲制度》； 2）有《安全技術管理目標考核細則》；

3）安全生產(chǎn)目標考核與獎懲辦法與本單位被考核對象安全生產(chǎn)工作職責相適應； 4）《安全生產(chǎn)目標考核和獎懲制度》有針對企業(yè)內(nèi)部組織安全責任進行安全生產(chǎn)目標考核的項目。1.4.3 1）有考核、獎懲兌現(xiàn)文件（安全生產(chǎn)目標考核與獎懲通報）； 2)有《安全生產(chǎn)目標考核和獎懲制度》； 3)有《安全生產(chǎn)目標考核記錄》。2.1.1 1）有成立安全領導機構的企業(yè)紅頭文件； 2）安委會職責明確，實行主要領導負責制； 3）領導機構組成人員符合規(guī)定要求，并適時調(diào)整；

4）通過詢問：各管理部門及基層單位負責人清楚本部門安全職責。2.1.2 1）有《安全管理機構和安全管理人員管理制度》； 2）有設置安全管理機構的文件； 3）有安全管理組織機構組織框圖； 4）有《安全管理人員名錄》； 5）有固定的辦公場所； 6）有機構標示牌；

7）安全管理機構設置符合規(guī)定。2.1.3 1）有《安全例會制度》；

2）安全領導小組的會議每季至少召開一次，并且有安全領導小組的會議記錄； 3）安全生產(chǎn)例會每月至少召開一次，并且有《安全生產(chǎn)會議記錄》； 4）有《會議簽到表》；

5）通過詢問：企業(yè)主要負責人能夠及時聽取安全生產(chǎn)工作匯報，及時了解企業(yè)安全生產(chǎn)狀況。2.2.1 1）有安全生產(chǎn)管理人員任職文件，有崗位設置花名冊；

2）按要求足額配備安全生產(chǎn)管理人員，XX公司共有車輛X臺，現(xiàn)有安全人員X名；

3）專職安全管理人員和應急管理人員配備符合要求； 4）安全人員按規(guī)定持有法定資格證件（安全證書）。3.1.1 1）有《安全生產(chǎn)責任制管理制度》； 2）有《安全生產(chǎn)責任制的文件》；

3）有與內(nèi)部各部門和有關單位簽訂的《安全責任書》； 4）責任書中明確了各部門、崗位和有關單位的安全職責； 5）安全生產(chǎn)目標責任書內(nèi)容與本組織的安全生產(chǎn)職責相符合； 6）詢問有關人員（抽查考核的從業(yè)人員名單，有記錄簽名），都能了解本單位的安全生產(chǎn)目標，都簽定了各自的安全生產(chǎn)責任書。3.1.2 1）有《安全生產(chǎn)責任制管理和考核制度》 2）主要負責人安全生產(chǎn)責任明確；

3）通過詢問：主要負責人對本單位安全管理工作情況及安全生產(chǎn)基礎管理工作情況清楚；

4）主要負責人有安全生產(chǎn)履職情況報告。3.1.3 1）有《安全生產(chǎn)責任制管理和考核制度》 2）配備分管安全生產(chǎn)的負責人；

3）有企業(yè)主要負責人對分管安全生產(chǎn)的負責人在履職能力評價意見； 4）通過詢問：分管安全負責人的安全生產(chǎn)職責明確；

5）通過詢問：分管安全生產(chǎn)的負責人對本單位安全生產(chǎn)工作負有的職責熟悉。3.1.4 1）有《汽車客運站安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任制度》 2）其他負責人及全體員工安全生產(chǎn)職責明確；

3）在抽查考核的從業(yè)人員中（抽查考核的從業(yè)人員，有記錄簽名），對其安全職責說不清楚有X人，扣X分(不清楚的一人扣一分)；有X人對“一崗雙責”不理解，扣X分(不清楚的一人扣一分)。3.1.5 1）有《安全生產(chǎn)責任制管理和考核制度》； 2）各職能部門安全生產(chǎn)職責明確； 3）單位對各職能部門履職情況檢查到位。3.2.1 1）有《安全生產(chǎn)責任制管理和考核制度》； 2）有《安全技術管理目標考核細則》； 3）有考核獎懲，每年一次； 4）有《安全生產(chǎn)責任制考核記錄》； 5）有《安全生產(chǎn)責任制考核和獎懲通報》 4.1.1 1）有合法有效的《道路運輸經(jīng)營許可證》； 2）有合法有效的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》； 3）經(jīng)營范圍符合要求。4.2.1 1）有《安全生產(chǎn)法律法規(guī)識別獲取管理制度》； 2）有《適用的法律法規(guī)、標準及其他要求清單》； 4）文件資料匯編成冊。4.2.2 1）有《安全法律法規(guī)轉化為規(guī)章制度清單》 2）有法規(guī)標準要求的安全生產(chǎn)規(guī)章制度； 3）規(guī)章制度符合現(xiàn)行法規(guī)標準和相關要求。4.2.3 1）執(zhí)行并落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準；

2）在抽查考核的從業(yè)人員中，都能認真執(zhí)行并落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準（抽 查考核的從業(yè)人員名單有記錄簽名）。4.2.4 1）有安全生產(chǎn)政策法規(guī)宣傳的板報等； 2）《安全教育培訓管理制度》 4.3.1 1）有《安全法律法規(guī)轉化為規(guī)章制度清單》； 2）有《安全生產(chǎn)管理制度》；

3）安全生產(chǎn)管理制度齊全有效，包括9方面內(nèi)容； 4）制度匯編成冊；

5）通過詢問：有關人員能夠了解安全生產(chǎn)管理制度的內(nèi)容及要求。4.3.2 1）對從業(yè)人員進行了安全生產(chǎn)管理制度的培訓,有《安全培訓教育記錄》 2）在抽查考核的從業(yè)人員中，有X人對企業(yè)安全管理制度不夠熟悉，扣X分（抽 查從業(yè)人員名單有記錄簽名）。4.4.1 1）有最新有效的安全生產(chǎn)崗位操作規(guī)程文本； 2）有安全生產(chǎn)崗位操作規(guī)程的獲取渠道； 3）有《操作規(guī)程清單》;4.4.2 1）有本崗位操作規(guī)程的學習和培訓記錄《安全教育培訓管理制度》；

2）在抽查考核的從業(yè)人員中，對安全操作規(guī)程的內(nèi)容及執(zhí)行操作規(guī)程，有X人不 夠熟悉，扣X分（抽查從業(yè)人員名單有記錄簽名）。4.5.1 1）有安全生產(chǎn)管理措施的文件；

4.5.2 1）每年至少組織一次對安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準規(guī)范、規(guī)章制度、操作規(guī)程的執(zhí)行情況進行檢查并有檢查記錄； 2）《法律法規(guī)標準制度規(guī)程執(zhí)行的評估記錄》； 3）《培訓效果評價分析表》。4.5.3 1）《文件和檔案管理制度》； 2）有按要求及時報送的內(nèi)部資料； 3）《安全生產(chǎn)管理制度》； 4）“檔案臺賬”；

5）《安全教育培訓管理制度》。5.1.1 1）有《安全生產(chǎn)費用提取和使用管理制度》制度中職責、流程、范圍、檢查等內(nèi)容規(guī)范；

2）有《安全生產(chǎn)費用使用計劃》

3）按上實際營業(yè)收入1.5%提取安全生產(chǎn)費用； 4）有《安全專項費用使用申請表》 5）有《安全費用臺賬》 5.1.2 1）財務報表中有安全生產(chǎn)費用歸類統(tǒng)計管理，安全生產(chǎn)經(jīng)費科目單列； 2）安全生產(chǎn)經(jīng)費專項核算； 3）安全生產(chǎn)經(jīng)費專項專用；

4）通過詢問：安全生產(chǎn)費用管理部門對安全生產(chǎn)費用的使用情況非常清楚。5.1.3 1）按規(guī)定及時投入滿足安全生產(chǎn)條件的所需資金； 2）《安全生產(chǎn)費用使用計劃》 3）《安全專項費用使用申請表》 4）按計劃實施； 5）沒有超范圍使用。5.1.4 1）有“車輛承運人承保保險流程” 2）有“承運人責任險管理臺賬” 3）承運人責任險無漏保 5.2.1 1）安全生產(chǎn)專項經(jīng)費使用符合要求；

2）有跟蹤、監(jiān)督安全生產(chǎn)專項經(jīng)費的使用機制； 3）有《季度安全費使用情況核查表》 4）有《安全費用臺賬》 5.2.2 1）有安全費用使用臺賬； 2）臺賬記錄規(guī)范準確 6.1.1 1）抽查車輛管理臺賬和檔案

2）車輛技術檔案包括：車輛基本情況，包括機動車行駛證、出租汽車車輛營運證、道路運輸證復印件及車輛照片；主要部件更換情況；修理和二次維修記錄（出廠合格證）；技術等級評定記錄；車輛變更記錄；行駛里程記錄；交通事故記錄；車輛審驗記錄 6.1.3 1）《車輛安全管理制度》XXX-AQKP06-ZD01； 2）內(nèi)容要含有車輛設施設備管理 6.1.4 1）《車輛安全管理制度》

2）內(nèi)容含有車輛安全技術狀況檢測和審驗、檢驗 6.1.5 1）《車輛安全管理制度》 2）內(nèi)容含有車輛報廢處理方法 6.2.1 1）《車輛安全管理制度》 2)內(nèi)容含有車輛設施設備的管理 6.3.3 1）現(xiàn)場查驗（抽查車輛部少于10輛）； 2）無防劫設施的，扣3分； 3）無視頻監(jiān)控設施的扣2分 7.1.1 1）制定《科技創(chuàng)新制度》； 7.1.4 《有衛(wèi)星定位裝置及監(jiān)控平臺安裝與使用管理制度》 7.2.1 1)有《車輛安全管理制度》 2）內(nèi)容含有車輛的使用、調(diào)度方案 7.2.4 1）有《駕駛員管理制度》 2）有《車輛安全管理制度》

3）內(nèi)容含有駕駛員、汽車的信息檔案 7.2.5 1）有《安全值班監(jiān)控制度》 2）有監(jiān)控記錄 8.1.1 1）有《安全教育培訓管理制度》； 2）有《安全培訓教育需求調(diào)查表》； 3）有《安全生產(chǎn)培訓教育計劃》； 4）有《安全培訓教育檔案》；

5）培訓內(nèi)容及時間、培訓資金計劃和資金、培訓教師、培訓場所能滿足培訓明確，并實施了培訓； 8.2.1 1)《安全培訓教育檔案》；

2）宣傳教育活動資金計劃，資金落實到位； 3）培訓教師、培訓場所落實到位，能夠滿足要求。8.3.1 1）主要負責人持證，分管負責人持證，具體負責人持證； 2）《各級負責人安全培訓臺帳》；

3）主要生產(chǎn)經(jīng)營管理人員經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部考核上崗； 4）主要負責人按有關規(guī)定進行再培訓；

5）其他管理人員經(jīng)過培訓考核合格或按有關規(guī)定進行再培訓。8.3.2 1）安管人員具備專業(yè)安全生產(chǎn)管理知識和經(jīng)驗； 2）安管人員熟悉各崗位的安全生產(chǎn)業(yè)務操作規(guī)程； 3）安管人員相對穩(wěn)定；

4）有“專（兼）職安全管理人員”每年的再培訓或培訓學時臺帳；即“安全管理人員安全培訓臺帳”；

5）專（兼）職安全管理人員都具有安全資格證書。8.4.1 1）《入職員工三級教育臺帳》； 2）《從業(yè)人員每年接受再培訓》； 3）從業(yè)人員經(jīng)培訓合格后上崗； 4）通過現(xiàn)場抽查：從業(yè)人員都有“從業(yè)人員從業(yè)資格證”。8.4.2 1）《轉崗人員崗前培訓臺帳》； 2）轉崗人員崗前培訓合格。8.4.3 1）《特種作業(yè)人員管理臺賬》； 2）有新技術專項培訓記錄；

3）通過詢問：相關人員對新技術、新設備投入使用前，都做了相關的培訓。8.5.1 1）有《安全培訓教育記錄》；

2）建立安全生產(chǎn)培訓考評檔案，檔案資料完整，內(nèi)容記載詳實。8.5.2 1）《培訓效果評價分析表》

2）要制定相應的改進措施，改進措施不夠具體，扣分； 3）通過詢問，相關人員對培訓效果的評價狀況。9.1.1 1）XX年XXX、XXX等人違規(guī)的處理決定 9.1.2 1）有《駕駛員管理制度》XXX-AQKP09-ZD04 2）內(nèi)容含有駕駛員告誡管理方法； 3）有對駕駛員安全行車的提示記錄 9.1.3 1）有《駕駛員管理制度》XXX-AQKP09-ZD04 2）內(nèi)容要有駕駛員督促、提醒乘客佩戴安全帶的義務 9.2.1 1）《安全值班監(jiān)控制度》 2）《安全值班記錄》 9.3.1 1）有《相關方管理制度》，共X家進站經(jīng)營者；《相關方安全生產(chǎn)行為風險識別表》；客車進站協(xié)議，共X份，內(nèi)容要符合要求 9.4.1 1）有《駕駛員管理制度》；

2）內(nèi)容含有駕駛員一人一檔資料，內(nèi)容齊全 9.4.2 1）有《駕駛員管理制度》；

2）內(nèi)容含有駕駛員的檔案，證件、入職審批、合同有效。9.4.3 1）有《駕駛員管理制度》 2）內(nèi)容包括駕駛員的培訓證明 1）有天氣記錄臺賬；有提醒信息。9.4.5 1）有《駕駛員管理制度》

2）內(nèi)容包括駕駛員按合理線路和乘客要求行駛、遵守交通規(guī)則。9.5.1

1）有《車輛安全管理制度》 2）內(nèi)容含有營運車輛技術檔案制度 9.5.2 1）抽查營運車輛技術狀況，是否符合《道路運輸車輛維護管理規(guī)定》、《 機動車安全運行條件》《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范 》、《營運車輛技術等級劃分和評定要求》等）9.5.3 1）有《車輛安全管理制度》 2）內(nèi)容含有車輛安全檢查 9.5.4 1）有《車輛安全管理制度》 2）內(nèi)容含有車輛保養(yǎng)、維修記錄 9.5.5 1）有《車輛安全管理制度》 2）內(nèi)容含有營運車輛技術檔案制度 9.6.1 1）《警示標志管理制度》 10.1.1 1）有《危險源管理制度》； 2）要有危險源表現(xiàn)形式表述的資料 10.1.2 1）有《企業(yè)危險源識別評價表》 2）有無重大危險源 10.2.1 1）有《危險源檢查記錄》；

2)有排查檔案（線路、車輛、停車場、設備設施、工作流程）； 3)有環(huán)境條件發(fā)生變化時、定期或不定期的排查活動記錄。10.2.2 1）有《員工崗位危險告知書》； 2）要有相應的培訓計劃； 3)有告知培訓宣傳記錄資料 10.2.3 1）有《重要危險源管理臺賬》；

2）臺賬中類別、分值、危險程度級別需填寫； 3）有危險源辨識和風險評價清單資料.11.1.1 1）查閱《隱患排查與治理制度》；

2）內(nèi)容有目的、依據(jù)、范圍（車輛等設施設備、從業(yè)人員、道路環(huán)境、營運過程、管理過程、安全培訓和方法、綜合檢查、專業(yè)檢查、自糾自查、季節(jié)性檢查和節(jié)假日檢查）等，并對檢查規(guī)程提出要求。

3）查閱《1-12月度安全生產(chǎn)檢查記錄表》有專項檢查、綜合檢查、節(jié)假日檢查季節(jié)性檢查，檢查內(nèi)容有

1、安全生產(chǎn)法律法規(guī)和上級文件精神貫徹落實情況；

2、公司安全生產(chǎn)管理制度和階段性工作措施落實情況；

3、安全投入臺賬建立情況；

4、日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查落實情況；

5、事故報告、調(diào)查、處理、責任追究及整改措施落實情況；

6、安全教育、培訓、考核情況；

7、階段性安全工作措施落實情況；

8、專職安全管理人員履職情況；

9、工業(yè)、消防安全情況；

10、其他應檢查的內(nèi)容。依據(jù)檢查結果開具整改單提出要求，檢查表簽字齊全。

4）內(nèi)容含有安全隱患報告和舉報獎勵方式 11.1.2 1）有《1-12月份安全生產(chǎn)自查自糾記錄》；

2）內(nèi)容有自查成員、簡述事故隱患、簡述自糾措施、自糾自查結論，自糾自查主要內(nèi)容有檢查消防實施及消防通道、停車場車輛的停放（發(fā)車區(qū)、待發(fā)區(qū)及卸客區(qū)）、及衛(wèi)生間的吸煙問題、電線線路及用電安全、環(huán)境衛(wèi)生問題、安檢區(qū)的設備及工作情況，主要問題要進行及時的整改和落實。

3）有《1-12月度安全生產(chǎn)風險分析表》內(nèi)容有：安全生產(chǎn)分析內(nèi)容、存在的風險和隱患、可能造成的后果、采取的安全技術措施及分析結果 11.1.3 1）有《1-12月份安全生產(chǎn)自查自糾記錄》 11.2.1 1）《隱患排查與治理制度》；

2）內(nèi)容有：目標和任務、方法和措施、經(jīng)費和物資、機構和人員、時限和要求 及安全措施和應急與案，符合要求。11.2.2 1）有《隱患排查與治理制度》； 11.2.3 1）有《隱患排查與治理制度》； 2）內(nèi)容含有重大隱患的報備；

3）含有重大隱患報備后，主管部門的報備回執(zhí)。11.2.4 1）有《1-12月隱患治理臺帳》

2）內(nèi)容含有：隱患排查、隱患評估、隱患治理、驗收及復查 11.2.5 1）有《隱患排查治理情況統(tǒng)計分析表》；

2）對隱患整改情況進行統(tǒng)計分析，整改率為X%，有無上報主管部門。12.1.1 1）有《職業(yè)健康管理制度》；

2）設立職業(yè)健康管理辦公室，辦公室設在**，并賦予職責，任命了專兼職管理人員X人，有***：對職業(yè)健康工作程序及內(nèi)容清楚，對開展的工作情況熟知。3)在公司設醫(yī)務室，合作醫(yī)院指派一名醫(yī)務人員常駐公司為旅客及職工提供突發(fā)病的救護。12.1.2 1)有《職業(yè)危害防治計劃及實施方案》

2)對全體從業(yè)人員X人進行了健康檢查，共并對檢查結果進行了跟蹤匯總，12.2.1 1)查駕駛員有無購買工傷保險、商業(yè)意外保險。12.3.1 1）有《崗位危險告知書》；

2）告知書中有防范措施的內(nèi)容：是否了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素和職業(yè)危害、防范措施和應急處理措施 12.4.1 1）有《職業(yè)健康管理制度》 2）內(nèi)容含有勞動防護用品的管理 3）相關勞保用品發(fā)放記錄 13.1.1 1）有《安全文化建設管理制度》；

2）對安全文化長廊、安全角、黑板報、宣傳欄等員工安全文化陣地做出要求，規(guī)定每月至少更新一次內(nèi)容。13.1.2 1）有《安全生產(chǎn)舉報和投訴調(diào)查處理制度》；

2）設立投訴舉報熱線、安全舉報箱、電子郵箱等舉報渠道； 3）舉報投訴熱線XXXXX,電子舉報郵箱XXXXX； 4）《安全生產(chǎn)舉報和投訴處理記錄》 13.2.1 1）《安全承諾書》；

2）《安全生產(chǎn)承諾書》（員工）；

3）每個員工均簽訂安全生產(chǎn)承諾書。每年重新簽訂。

13.2.2 1)公司編制并下發(fā)了《旅客運輸安全知識手冊》

2）對安全知識手冊發(fā)放（員工），并制作報刊欄里裝有《旅客運輸安全知識手冊》 共印制X份。13.2.3 1）《安全生產(chǎn)月活動方案》

2）組織安全知識競賽活動、安全管理人員繼續(xù)教育培訓、駕駛員繼續(xù)教育培訓、安全生產(chǎn)應急演練周活動、好新聞征集評選活動。13.2.4 1）《安全表彰獎勵通知》；

2)如：關于安全優(yōu)質(zhì)服務60天活動先進單位、先進個人進行表彰的決定：先進 單位X個、優(yōu)秀車組X個、優(yōu)秀駕駛員X個、安全先進個人X個、安全好新 聞X篇及相應獎金發(fā)放表。共發(fā)放X元獎金。13.2.5 1）對考核后發(fā)現(xiàn)的每個單位的亮點進行通報，供大家交流學習。要有推廣安全 生產(chǎn)先進管理辦法 14.1.1 1）有《應急救援管理制度》

2）對應急預案的編制、內(nèi)容、評審、批準、發(fā)布、演練、修訂及預案體系做出要求。規(guī)定預案中要有應急保障措施。應急預案的格式和內(nèi)容基本符合相關規(guī)定。詢問應急預案的名稱、預案體系如何設置、在應急中的角色和職責(詢問人員有記錄簽名)14.1.2 1）有《應急救援管理制度》； 1）內(nèi)容含有《綜合預案》 ；

3）內(nèi)容含有《營運車輛事故處理應急預案》 ； 4）內(nèi)容含有《應對惡劣氣候應急救援預案》 ； 5）內(nèi)容含有《應對突發(fā)性公共事件應急救援預案》 ； 6）內(nèi)容含有 《重特大交通事故處置方案》 ； 7）內(nèi)容含有《車輛火災爆炸事故處置方案》 ； 14.1.3 1）公司的《綜合預案》、《防恐應急預案》、《應對惡劣氣候應急救援預案》、《應對突發(fā)性公共事件應急救援預案》均按要求到主管部門進行了備案，通報了應急協(xié)作單位 2）查備案回執(zhí)單 14.1.4 1）有《應急預案評審表 》 2）要有對實質(zhì)內(nèi)容的評審。14.2.1 1）有《應急預案宣傳教育培訓記錄》；

2）如：內(nèi)容有管理人員及駕駛員共X人進行客車自燃逃生演練的培訓，培訓內(nèi)容：

1、滅火器的使用；

2、安全錘的使用；

3、發(fā)現(xiàn)火情如何處置、警示標牌的放置；

4、如何組織人員逃生、5、后續(xù)如何上報、6、問題的整改等，有培訓演練時的照片提供。要有培訓避險及自救互救相關知識 14.2.2 1）公司的安全生產(chǎn)管理人員及安全員有沒有參加安監(jiān)局安舉辦的繼續(xù)教育及獲證教育培訓班，是否有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局頒發(fā)的安全資格證書； 2）詢問相關人員是否了解應急預案內(nèi)容 14.2.3 1）《應急預案啟動記錄》；

2）有沒有啟動應急預案，有沒有發(fā)生事故。14.3.1 1）有《應急救援隊伍訓練記錄》； 2）查閱相關訓練記錄

3）必須有應急救援隊伍的通訊錄 14.3.2 1）有《應急救援隊伍訓練記錄》； 2）查閱相關訓練記錄 14.4.1 1）查《應急救援裝備登記臺帳》

2）共有滅火器X個、手電X個、大頭棒X個、安全頭盔X個、醫(yī)療箱X個、鐵

鍬X把、盾牌X個、防刺服安全頭盔X套等X種裝備。14.4.2 1）有《應急救援裝備管理制度》 2）有《應急救援裝備使用管理臺帳》； 3）有《救援救援裝備維護臺帳》 14.5.1 1）有《2014年應急救援預案演練計劃》； 2）有實施過程 14.5.2 1）有《應急預案演練活動與評審報告》；

2）對演練效果進行評審（人員到位情況、物資到為情況、指揮、協(xié)調(diào)組織情況、實戰(zhàn)效果評價及外部支援部門和協(xié)作有效性），對存在問題和改進措施進行匯 總 15.1.1 1）有《事故管理制度》；

2）明確事故報告程序、責任部門及責任人 15.1.2 1）有《事故管理制度》；

2）內(nèi)容含有事故的跟蹤處理情況,以及事故的續(xù)保方式。15.2.1 1）有《事故管理制度》； 2）含有事故的應急處理方式。15.2.2 1）有《事故管理制度》； 2）含有事故的調(diào)查程序。15.2.3 1）有《事故管理制度》；

2）針對具體的事故，分析原因，要有相應的整改措施 15.2.4 1）有《事故管理制度》；

2）內(nèi)容含有安全生產(chǎn)事故責任的倒查處理； 15.2.5 1）有《事故管理制度》；

2）內(nèi)容含有安全生產(chǎn)事故報告與統(tǒng)計； 3）內(nèi)容含有安全生產(chǎn)事故應急處置； 4）內(nèi)容含有事故的預防；

5)“四不放過“內(nèi)容明確，具體根據(jù)其內(nèi)容落實到實處 16.1.1 1）《安全生產(chǎn)標準化自評管理制度》

2）按制度的要求召開標準化改進會議，對安全生產(chǎn)標準化工作進行了總結，提出了改進措施并實施檢查。16.2.1 1）有《績效考核與持續(xù)改進管理制度》 16.3.1 1）有《績效考評與持續(xù)改進管理制度》

第三篇：出租汽車企業(yè)從業(yè)人員管理制度

從業(yè)人員管理制度

一、出租汽車從業(yè)人員應具備的條件

（一）具有本市戶籍或者居住證；

（二）男性60周歲以下，女性55周歲以下，身體健康；

（三）持有機動車駕駛證并具有2年以上駕齡；

（四）經(jīng)客運服務職業(yè)培訓，并考試合格，取得從業(yè)資格證；

（五）被取消客運服務資格的，須期滿5年以上；

（六）經(jīng)市出租汽車管理辦公室考核并取得合格證書。

（七）其他規(guī)定的條件。

二、出租汽車從業(yè)人員守則

（一）遵守行業(yè)服務規(guī)范，保持車容衛(wèi)生整潔、儀表整潔、規(guī)范著裝、文明服務；

（二）隨車攜帶車輛營運證、從業(yè)資格證和準駕證；

（三）按照乘客要求或者合理路線行駛；

（四）不得拒載乘客或者并客以及無正當理由中途將乘客移交他人運送；

（五）不得在禁止停車路段停車待租或者載客；

（六）按照規(guī)定使用頂燈、計價器、空車待租標志等服務設施，按照乘客意愿使用空調(diào)、音響等；

（七）在飛機場、車站等營業(yè)站營運時，應當在指定區(qū)域按序排隊，服從調(diào)度，不得離開車輛招攬乘客；

（八）不得利用車載對講設施傳播、接聽與營運無關的信息；

（九）載客營運中，不得有吸煙、吃零食等行為；

（十）按照規(guī)定標準收費，并出具車費票據(jù)；

（十一）運送乘客夜間出城或者去偏僻地區(qū)，應當?shù)焦矙C關設置的城際警務工作站或者就近的公安派出機構辦理安全登記手續(xù)；

（十二）遵守法律、法規(guī)和規(guī)章以及客運出租汽車管理機構制定的各項服務管理規(guī)范。

（十三）工作積極，熱愛本職，努力學習運營服務及安全運營知識，不斷提高自身業(yè)務技能及服務水平；

（十四）營運中要保持服飾干凈整潔，穿著統(tǒng)一出租車駕駛員制服；

（十五）營運中駕駛員不準袒胸露背、穿拖鞋；

（十六）男駕駛員在營運中不準穿無袖背心，不準蓄須、留長發(fā)；

（十七）女駕駛員在營運中不準穿超短裙。

（十八）在指定位置張貼營運證件（營運證、價標、警告提示、服務監(jiān)督卡、條幅）；

（十九）不超速、不強行猛拐、不亂停亂放、做到安全行車、主動禮讓其它車輛。

（二十）必須正確使用計價器，不得與乘客議價，不得向乘客索要財物，收款后需要給乘客找零錢時，必須找零錢；（二十一）按照計價器顯示的金額收費，禁止私自拆除、改裝計價器或者在計價器上弄虛作假；

（二十二）收款后應當向乘客開具項目填寫齊全并與實收金額相符的專用收費憑證，不得在專用收費憑證上弄虛作假，收款后應將發(fā)票交予乘客，并進行唱票；

（二十三）滿足乘客提出的使用或者不使用車內(nèi)服務設施的要求；

（二十四）遇有計價器損壞、失準、顯示不全、無專用收費憑證、標志燈發(fā)生故障、車輛號牌污損、不全等情形時，不得營運載客。上述情況在載客過程中發(fā)生時，應當立即告知乘客，并與乘客協(xié)商解決；

（二十五）在出租汽車營業(yè)站候客時，應當按序排隊、順序走車，服從調(diào)度員的調(diào)派，不得欺行霸市或者私自攬客；（二十六）乘客遺失在車內(nèi)的物品，應當及時歸還失主或者交有關部門處理，不得私自隱匿，不得將車輛交予他人駕駛或者駕駛非本單位的出租汽車營運；

（二十七）不得利用車輛為違法犯罪提供方便，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人應當及時向公安機關或者本單位報告；

（二十八）出租汽車從業(yè)人員除下列情形外，不得以任何理由拒絕載客或者中途終止客運服務：

（一）與駕駛員進行議價、不按照規(guī)定支付費用的；

（二）要求駕駛員違反規(guī)定行車、停車的；

（三）不告知目的地、出城或者去偏僻地區(qū)時不配合駕駛員辦理安全登記手續(xù)的；

（四）攜帶違禁、污損車輛物品或者攜帶妨礙駕駛員行車安全的寵物、物品乘車的；

（五）精神病患者無人監(jiān)護，酗酒者喪失自控能力無人陪同的；

（六）乘客吸煙，經(jīng)勸阻無效的。

（六）語言規(guī)范

1．營運中駕駛員必須使用文明禮貌用語；（1）您好！請問您去哪？（2）請您帶好物品，再見！2．禁止使用各種服務忌語。

第三條

出租汽車從業(yè)人員提供服務流程

（一）出車前準備

1．整理車容，車廂內(nèi)外整潔，符合規(guī)范；

2．行李箱是駕駛員的服務責任區(qū)，行李箱應干凈整潔； 3．駕駛員本人服飾符合儀表規(guī)范；

4．攜帶好客運資格證件、發(fā)票本(卷)，整理好其他運營必備的工具和物品。在指定位置張貼、擺放運營證件；

5．車廂內(nèi)各種服務設施齊全完好，能夠正常使用； 6．具體參見第九條《車輛檢查項目規(guī)定》。

（二）乘客上車 1．乘客先上車，上車后，主動向乘客問好：您好！請問您去哪？

2．在確定乘客的下車點后，扳下“空車”燈，如乘客要求往返，駕駛員需按下往返鍵；

3．當乘客有行李需放入行李箱時，駕駛員必須主動協(xié)助乘客放入、并注意是否有違禁品及易碎品；

4．選擇最佳路線行駛，當按乘客指定路線行駛時應在發(fā)票后由乘客注明。

（三）用車途中

1．安全行車，遵守交通管理法規(guī)；

2．滿足乘客提出的使用或者不使用車內(nèi)服務設施的要求； 3．如中途乘客離車，要求駕駛員等候，需預付車費時要當面唱票，并開具收款憑證； 4．到達下車點；

5．到達目的地后，首先按下計價器暫停鍵，停止計費； 6．按照計價器顯示的金額，報清當次運營的車費。

（四）結算車費

1．結算時，要當面唱票；

2．需要給乘客找零時，應唱零、找零，大、小票面一次找清(中途收取預付款的，多退少補)； 3．主動給乘客發(fā)票。

（五）乘客下車時 1．向乘客道別：請您帶好物品，再見!2．在乘客下車時應審視車內(nèi)有無物品遺留；

3．當行李箱中有乘客物品的，駕駛員應協(xié)助取出，請乘客清點確認。

（六）下班整理

1．檢查車況，進行日常保養(yǎng)，整理車容； 2．整理客運資格證件、發(fā)票(卷)等。第四條

票務管理規(guī)定

（一）按規(guī)定數(shù)量（出租刷卡卷票單班每車5卷，雙班每車10卷，燃油票單班每車5本，雙班每車10本），為運營駕駛員配票，并按規(guī)定登記；

（二）財務部在運營駕駛員按配票數(shù)以舊換新時，認真核對發(fā)票累計存根聯(lián)，發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)定的情況立即向上級匯報；在問題沒有查清處理完以前，不得為發(fā)生問題的駕駛員配票；

（三）公司按上級規(guī)定，收取發(fā)票成本費；

（四）公司根據(jù)發(fā)票消耗情況，及時到稅務部門購買發(fā)票，保證運營工作；

（五）公司按照規(guī)定，認真做好統(tǒng)計報表工作；

（六）所有運營駕駛員均應按照政府法規(guī)和企業(yè)制度要求使用和領取專用發(fā)票。嚴禁下列情況發(fā)生： 1．收取票款即營業(yè)款時，不給乘客開票； 2．開具不符合營運收入金額的發(fā)票給客人； 3．不上交存根聯(lián)就要求領新票；

4．對于財務人員嚴格按制度辦事時，提出無理要求并喧鬧甚至有打罵、侮辱管理人員的行為；

5．將乘客遺棄的發(fā)票再賣給其他客人或其他人員； 6．對違犯上述規(guī)定的人員，企業(yè)可實施罰款、處分、解除勞動合同，對有違法行為的人員可移交司法部門處理。第五條

停車安全管理規(guī)定

(一)停車位置應當是符合規(guī)范要求的汽車專用停車場地，不得有治安、消防、交通安全等管理方面的漏洞。絕對禁止將車輛停放在道路上、道路兩側的人行道、綠化帶或其他公共交通設施上；

（二）停放車輛時，必須同時配合使用防盜報警器、防盜鎖（或其他防盜裝置）；原則上必須同時采用兩項以上的防盜措施；

（三）車輛停放地點應有專職看管人員負責，在達不到這項要求時，就應停放在駕駛員住屋最近處，確保目視能看到，報警器發(fā)聲能聽到，車輛移位時能發(fā)現(xiàn)；

（四）駕駛員停放車輛時，應征求地區(qū)管理機構的意見，保證不違反地區(qū)（物業(yè)）管理規(guī)章制度；應和鄰居友好相處，確保不擾民，不因停車引發(fā)友鄰不和、或其它治安問題；

（五）車輛停放時，要完全避免周邊其他車輛停放、駛進駛出時的刮碰；高處落物的砸傷；由于停放位置不當，被消防管理部門、市政管理部門、公安交通管理部門、城市管理部門等的行政處罰；以及其他可預見及不可預見的車輛損壞、丟失、處罰；

（六）駕駛員應簽定停車保證書、落實上述各項要求，如其后發(fā)生不符合上述任一條要求的情況，或公司停車情況檢查人員發(fā)現(xiàn)有不符合公司要求的情況時，除非駕駛員本人能立即予以糾正，并確保上述要求的落實，否則，應立即將車輛停放到公司的專用停車場地。第六條

車輛安全技術管理制度

（一）一日三檢制

1．出車前檢查：檢查車輛外觀（駐車有無刮碰）、輪胎、氣壓、燃料、發(fā)動機機油、水（防凍液）質(zhì)量、數(shù)量均應符合標準，無滲漏現(xiàn)象；燈光齊全；警報（喇叭）、方向、剎車系統(tǒng)可靠有效；

2．行駛中要正確操作，臨時停車時檢查：除了出車前檢查的各項外，檢查：儀表工作顯示正常，各部機件運轉平穩(wěn)可靠，無異響；

3．收車后檢查：對車輛進行清潔保養(yǎng)，檢查各部位有無松動、滲漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，使車容整潔、車況良好。

（二）安全行車制度：杜絕酒后開車、疲勞駕駛；嚴禁開帶病車上路。

（三）強制保養(yǎng)制度

1．公司所有車輛每5000公里（±500公里）保養(yǎng)一次； 2．保養(yǎng)內(nèi)容：更換機油及機濾芯；汽車保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)空濾臟，提醒駕駛員更換，駕駛員可自愿是否更換，詳見修理部《強制保養(yǎng)制度》。

第八條

車輛尾氣檢測治理規(guī)定

根據(jù)控制大氣污染的目標管理要求和措施規(guī)定精神，為進一步加強公司所屬車輛的尾氣監(jiān)管，確保尾氣排放達標，特做出車輛尾氣治理規(guī)定如下：

（一）車輛保養(yǎng)出廠時，必須進行尾氣排放測試，確保排放達標；

（二）在日常工作中，應經(jīng)常對車輛的發(fā)動機工況和尾氣排放情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象應立即向公司修理部門與主管領導報告，約請有關人員進行檢查，必要時立即到汽車修理廠作尾氣檢測；

（三）駕駛員在行車過程中遇到交通、環(huán)保部門的隨機檢查時，應積極配合、認真檢測；發(fā)生檢測不合格情況時，要立即向公司報告，在公司技術部門指派的人員帶領下迅速到修理廠進行尾氣治理，并及時到環(huán)保部門指定地點進行復檢，確保排放達標才能繼續(xù)行駛；

（四）公司定期（每月、每季）對企業(yè)所屬車輛進行尾氣檢查，并進行登記；對于認真進行車輛保養(yǎng)、歷次檢測均合格的駕駛員將按公司規(guī)定進行表揚和獎勵；對于不認真進行車輛保養(yǎng)、檢測時出現(xiàn)不合格情況的駕駛員要進行嚴肅查處、必要時進行經(jīng)濟處罰。

第八條

車輛檢查項目制度

為保證運營車輛的技術狀況良好，維護乘客及駕駛員的人身、財產(chǎn)安全，特制定本規(guī)定。

（一）車輛技術狀況規(guī)范

1．發(fā)動機：發(fā)動機運轉正常、怠速平穩(wěn)、無異響、無‘回火’、‘放炮’等現(xiàn)象；

2．轉向系：方向盤轉動靈活、操縱方便，無租滯現(xiàn)象，車輪轉向過程中無異響； 3．制動系：

（1)車輛行駛時，車輪無自行制動現(xiàn)象，緊急制動時無跑偏現(xiàn)象；

（2)制動分泵、總泵及管路無漏油現(xiàn)象；（3)制動踏板的自由行程符合要求；（4)離合器：分離軸承無異響；

（5)變速器：變速器換檔時，不出現(xiàn)跳檔、亂檔現(xiàn)象；操縱機構各連接部位無松曠、卡滯；表面及各連接部位無漏油現(xiàn)象；

（6)電器系統(tǒng)：車輛燈具安裝牢靠，完好有效；所有燈光開關應開關自如；蓄電池液面在刻度范圍內(nèi)，柱頭連接無松動現(xiàn)象；刮水器工作正常；喇叭聲響正常；（7)行駛系統(tǒng)：輪胎螺母和半軸螺母完整齊全。

（二）車容規(guī)范：

1．車身、玻璃清潔明亮；全車各部玻璃無明顯裂紋、破損現(xiàn)象。全車各部窗玻璃升降器齊全有效； 2．全車門鎖有效，內(nèi)外開關靈活；

3．車輛牌照、車門噴飾字跡完整；輪胎無泥污；

4．車身無明顯破損，各種營運證件、憑證齊全；各種宣傳品張貼位置正確、齊全；不得擺放其他任何與營運無關的物品、裝飾；

5．運營標志、價標、警示張貼均完好無損； 6．頂燈完整、燈光齊全、放置合理；

7．治安防范設施齊全有效；滅火器、備胎、千斤頂?shù)入S車工具齊全；

8．車輛外觀整潔，車身無塵土、無污物，四輪輪轂干凈。車內(nèi)儀表盤、腳墊、門內(nèi)側扶手，車頂無灰塵、污物； 9．車內(nèi)無灰塵、浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核等廢棄物；車廂內(nèi)不許放雜物，報袋放置合理、并保持整潔；

10．保證車內(nèi)空氣流通、無異味；座套、頭枕套齊全、干凈，無明顯陳舊污跡；

11．座椅牢固，安全帶齊全有效； 12．發(fā)動機及機蓋無油泥，不虧機油、冷卻液和剎車液等，發(fā)動機罩內(nèi)無積塵、油污、雜物；

13．行李箱內(nèi)除規(guī)定物品和隨車工具備的外無其他物品，適合為乘客裝載隨身物品；清潔無污；保證顧客使用空間； 14．車內(nèi)設施齊全完好，價簽和公司標志完整齊全無破損；(三)本規(guī)定實行駕駛員每天自檢，安全業(yè)務部在例會中對所有車輛進行有針對性的復檢工作。

第九條

簽訂勞動合同管理制度（本條款選用）

（一）根據(jù)市出租汽車管理協(xié)會提供統(tǒng)一制定的《勞動合同書》（適用于出租汽車從業(yè)人員）文本及《承包營運合同》（適用于出租汽車從業(yè)人員）的要求確定公司勞動合同內(nèi)容。

（二）知情權 在締約過程中，駕駛員可以了解公司的規(guī)章制度、勞動條件、勞動報酬等與提供勞動有關的情況；公司在招用時，可以了解駕駛員健康狀況、學歷、專業(yè)知識和工作技能、有無重大違章等與應聘工作有關的情況，雙方應當如實說明。

（三）駕駛員被企業(yè)錄用的必須簽訂《勞動合同》。勞動合同期限以《承包合同》的時限為最終時限。對企業(yè)提前更新運營車輛從而導致勞動及承包合同執(zhí)行時限發(fā)生變更的情況，在上述兩個合同中均已做出特別約定,應聘人員對此不得異議。

（四）簽訂勞動合同：駕駛員自入職之日起簽訂勞動合同，勞動合同、承包營運合同一式兩份，安業(yè)部留存一份，本人留存一份。

（五）續(xù)簽勞動合同對于合同到期駕駛員人員，在分公司征詢個人意愿后，個人同意續(xù)簽的，分公司應在2個工作日內(nèi)與其展開續(xù)簽面談。合同到期日之前15日內(nèi)完成續(xù)簽手續(xù)。個人不同意續(xù)簽的，分公司將按駕駛員下車制度流程程執(zhí)行。

（六）生效履行：勞動合同自雙方簽訂之日起生效。

（七）由于客觀情況發(fā)生變化，由于法定或者約定的原因，公司和員工可在一定時間內(nèi)相互不承擔合同約定的權利和義務，若合同中止期間，合同期滿的，合同終止。

（八）合同解除（本條款選用）

1．公司解除。公司可因員工的非過失原因（停工醫(yī)療期滿、無法勝任工作等）和客觀情況發(fā)生重大變化，可提前三十天通知解除勞動合同，也可以因員工過失（不符合錄用條件、嚴重違規(guī)違紀等）隨時解除勞動合同；

2．員工解除。員工提出解除勞動合同，應當提前三十天通知公司。

（九）合同終止勞動合同期滿、勞動合同主體資格喪失或在客觀上已無法履行合同的情況下，勞動合同自然終止。

（十）制度管理在公司內(nèi)部公開明示本管理制度，并進行宣傳教育，定期監(jiān)督檢查。公司堅持以本制度來規(guī)范公司的勞動合同管理行為，保證全面履行勞動合同。

（十一）日常操作公司辦公室按工作流程辦理勞動合同的簽訂、續(xù)訂、變更、解除、終止。

（十二）建立勞動合同保管制度

1．技安股負責駕駛員勞動合同及相關資料的的保管； 2．駕駛員下車后，技安股保存下車駕駛員人員檔案2年。

（十三）其他本制度與國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件相抵觸的，將及時予以修改。

第十條

駕駛員運營中必須遵守規(guī)定

（一）隨身必須攜帶治安證；

（二）路燈亮時，前排副座嚴禁乘坐男性青年、壯年，以防不測；

（三）夜間運營出運郊區(qū)，必須到指定站點登記（可就近到公安機關，如派出所），無可靠身份證明時，應講清公司規(guī)定，可予拒載；

（四）公司原則上禁止出省業(yè)務，若遇到乘客要求，必須首先向公司請示，講清到達地點、線路、途經(jīng)與返回時間，并就近到治安單位登記。達不到上述要求時，可向乘客講清公司規(guī)定，予以拒載；

（五）車輛必須停放在安全、可靠、不違反交通規(guī)則和治安、消防規(guī)定的地點；停車時必須鎖好，使用防盜報警系統(tǒng)，同時并用防盜鎖或排檔鎖。防盜報警系統(tǒng)失靈、故障或不可靠時，必須立即修復方可運營；使用防盜報警器時要做到不擾民，以免發(fā)生糾紛；

（六）嚴禁乘客搭載易燃、易爆等危險品乘車，禁止搭載腐敗、嚴重異味的物品，乘客搭載違禁品乘車時，可告之治安條例要求，當即拒載；

（七）嚴禁乘客攜帶各種槍支、刀具、武術器械乘車，除當即予以拒載外，還應立即就近向公安、司法機關報告；

（八）嚴禁在門窗玻璃上粘貼太陽膜或其他遮擋物；

（九）嚴禁以防身、自衛(wèi)的名義攜帶管制刀具、槍械或其他兇器運營。

第十二條

駕駛員獎懲條例

（一）為了更好地貫徹落實《出租汽車管理條例》、《道路交通法規(guī)》和企業(yè)的各項管理規(guī)章制度，確保公司“安全行車，優(yōu)質(zhì)服務”經(jīng)營目標的落實，確保國家利益、公司利益及廣大駕駛員的切身利益不受損害，公司本著思想教育為主，經(jīng)濟處罰為輔的原則，對在承包期內(nèi)觸犯國家有關法規(guī)及公司有關規(guī)定的員工，必須進行相應的經(jīng)濟處罰；對自覺遵章守紀，在各方面做出突出成績，為公司贏得榮譽的員工給予獎勵；以下分別就安全運營、優(yōu)質(zhì)服務兩個方面的規(guī)定予以明示。

（二）安全運營方面規(guī)定 1．安全例會考勤制度

（1）根據(jù)上級要求，公司每月召開1次安全例會，專業(yè)駕駛員必須準時參加，不得缺勤；遲到早退逾10分鐘者罰款20元，一次無故缺席，罰款100元；

（2）遇有急事可以請假，經(jīng)批準后可以安排補課，不按時補課者將按缺勤處理。2．交通違章方面

（1）每發(fā)生一起違章，公司必須對違章駕駛員進行辦班學習，駕駛員簽字確認當月違章。根據(jù)違章輕重給予駕駛員停車學習處分。發(fā)生特殊嚴重性質(zhì)違章的駕駛員按違約處理。（2）每月違章達到兩起的駕駛員，須參加技安股安排的辦班學習，學習期間不減免承包定額，由公司安全股負責組織實施；

（3）單位違章超過交管所標準所發(fā)生的罰款，由違章駕駛員按違章次數(shù)分攤；

（4）違章駕駛員交納罰款，須填寫罰款通知單，由財務部收繳。

３．重點駕駛員的確定與管理

（1）違章多發(fā)生者（一個考核月內(nèi)發(fā)生三起及以上）；（2）發(fā)生負主要責任事故、損失金額達500元以上者；（3）對于上述人員除按公司有關規(guī)定處理外，還必須參加公司組織的辦班學習，學習期間不減承包定額。4．對隱瞞事故的處罰規(guī)定

（1）事故不分大小，責任不分輕重，如私自隱瞞事故，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰當事人500元，后果自負；

（2）凡發(fā)生違章不接受處罰、轉來通知書者，每張?zhí)幜P100元。

5．對特別違反安全行車規(guī)定的處罰

（1）疲勞駕駛或開帶病車，發(fā)生事故一切損失由當事人負責；

（2）酒后開車，發(fā)生事故一切經(jīng)濟損失自負、不予保險理賠、解除承包合同；

（3）將車輛交給他人駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對其處罰500元，嚴重者解除承包合同、按違約處理；

（4）根據(jù)事故責任對當事人的處罰規(guī)定，無論責任大小、主次，按損失20%處罰。

6．獎勵制度：對于在安全行車，遵章守紀，安全工作做出突出貢獻的人員給予必需的獎勵；

（1）被評為市級或省級先進駕駛員者，公司將分別獎勵100元—500元不等；

（2）對全年無違章、無事故的駕駛員獎勵人民幣200元；（3）對愛護車輛、全年每次車檢中均全部達標的獎勵100元；（4）積極參加安全活動，全年安全例會無遲到早退，給予全勤獎勵100元。

（三）運營服務方面的規(guī)定 1．處罰制度

（1）因服務質(zhì)量低劣被報紙、電臺、電視臺或其他公共媒體點名（指公司名稱）批評，造成惡劣影響的，公司將立即將其辭退、開除、處分，按違約處理；

（2）乘客投訴，經(jīng)查證屬實的拒載、多收費、繞路行駛、中途甩客，除按出租管理局規(guī)定處罰外，公司將視情節(jié)輕重加處罰款直至辭退；

（3）凡發(fā)生乘客服務投訴，必須密切配合公司進行調(diào)查核實，如弄虛作假，引發(fā)不良后果，由當事駕駛員負全部責任，并接受相應處罰；

（4）運營中，必須按出租汽車管理條例的規(guī)定嚴格遵守紀律，凡發(fā)生違紀，被管理部門查處（以收到違紀通知單為準），公司將按相應管理條款進行處罰；

（5）凡在運營中發(fā)生兩證（準駕證、監(jiān)督卡）被扣者，不能參與運營，如問題沒處理完畢仍繼續(xù)運營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約處理，所有后果由當事駕駛員負責；

（6）嚴禁將運營車輛交其他人駕駛，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認，將按承包合同中違約條款予以解除合同；

（7）在營運過程中如果與乘客發(fā)生服務糾紛，必須按企業(yè)和管理部門的規(guī)定程序處理；如果在糾紛中發(fā)生打罵或其他粗野方式對待乘客的現(xiàn)象，公司將立即予以停止運營的處理：承包額不減，必須在全體駕駛員大會上做書面檢查并獲得通過；否則公司將按辭退條款處罰；

（8）按時足額交齊承包金，不能無故拖欠承包金，因故不能交齊者必須有個人申請，附帶計價器數(shù)據(jù)及相關證明，由主管分公司經(jīng)理負責申報；

（9）凡因服務質(zhì)量出問題發(fā)生的停車，承包額一律不減；（10）凡在本公司服務期間（累積計算）發(fā)生多起多收費被查證屬實者，公司當即予以辭退，按違約處理；

(11)凡因違紀現(xiàn)象累計超標者，必須接受停班和書面檢查－討論通過的處理，并負擔賠償公司因此產(chǎn)生的經(jīng)營損失。（12）因違反《出租汽車管理條例》和《道路交通法規(guī)》，被取消營運資格或吊銷駕駛證的駕駛員，一律按違約處理，扣3個月承包金。

（13）在承包期內(nèi)，因違法行為被公安機關行政拘留、判刑的駕駛員，一律按違約處理，扣其3個月承包金。（14）駕駛員在運營中，因違反《出租車管理條例》被交通局執(zhí)法稽查隊查處并成立，公司將按同等標準給予經(jīng)濟處罰及停運學習。

2．獎勵政策：對于在工作中由于優(yōu)質(zhì)文明服務、安全工作先進、治安方面見義勇為、事跡突出而為公司獲得榮譽的員工，公司將予以獎勵：

（1）凡因優(yōu)質(zhì)文明服務、安全工作先進、治安方面見義勇為等事跡突出被市級以上管理機關表彰、報刊、電臺、電視臺點名報導表揚者每次獎勵200元，并計企業(yè)內(nèi)部立功一次；更高層次的表彰、獎勵加倍，并計企業(yè)內(nèi)部立大功一次；（2）由于工作表現(xiàn)突出，受到上級部門錦旗或獎狀、獎杯等實物表揚者，每次獎勵100元，企業(yè)大會上予以表彰，并登上企業(yè)光榮榜；

（3）來本企業(yè)后，累計收到乘客表揚信或錦旗五次以上者，自收到第五次時起，每多收到一次獎勵50元，并在安全服務例會上予以表彰。

（三）駕駛員證件丟失補辦條例

1．運營證丟失，公司將對其處以150元罰款； 2．監(jiān)督卡丟失，公司將對其處以100元罰款； 3．準駕證丟失，公司將對其處以100元罰款； 4．行駛證丟失，公司將對其處以200元罰款； 5．車輛牌照丟失，公司將對其處以200元罰款；

6．車輛購置附加費證丟失，公司將對其處以500元罰款。第十三條

駕駛員交通安全及事故處理規(guī)定

（一）嚴格控制交通駕駛員交通違章率；

（二）駕駛員如發(fā)生事故，按如下規(guī)定執(zhí)行： 1．全責事故，公司罰款10%； 2．發(fā)生主責事故，公司罰款5%；

（三）發(fā)生無責事故所產(chǎn)生的不可追回的損失（如傷人、對方責任，我方墊付醫(yī)療費、搶救費等）由駕駛員自己支付（重大事故待定）。

（四）如將車輛交他人駕駛發(fā)生事故，保險不予理賠。

（五）酒后駕駛及機件事故，保險公司不予理賠。第十四條

交通違章處罰

（一）交通違章1個月3起，停車學習7天；

（二）交通違章1個月5起，給予勸退；

（三）闖紅燈、走公交道、超速、走非機動車道等最易發(fā)生惡性事故的違章行為多起，給予勸退；

（四）被新聞媒體曝光，給公司造成負面影響的，給予除名。第十五條

交通事故處罰標準

（一）同等責任以上，損失2000元以下（含），停車學習1-3天；

（二）同等責任以上，損失2000元以上—5000元以下（含），停車學習3-5天；

（三）同等責任以上，損失5000元以上—20000元以下（含），停車學習5-7天；

（四）同等責任以上，損失20000元以上—40000元以下（含），停車學習7-10天；

（五）同等責任以上，損失40000元以上，解除合同，違約處理；

（注：停車學習以車輛修復后開始停車）

（六）發(fā)生重大事故、隱瞞不報的，經(jīng)查屬實的，保險不予理賠，給予勸退。

（七）公司對駕駛員沒有審車及駕駛證未年審，還繼續(xù)出車的視為嚴重違規(guī)，將解除承包合同。

注：以上如驗車過期，年審未審保險公司拒絕理賠

（八）未登記出長途發(fā)生事故，一切責任由個人承擔，發(fā)生嚴重惡性事故，給予除名。第十六條

保險理賠程序

（一）駕駛員發(fā)生事故后，及時通知公司技安股，安全科工作人員要及時趕到現(xiàn)場，協(xié)助駕駛員處理；

（二）發(fā)生事故后及時報122事故臺，并在第一時間報保險公司值班電話；

（三）發(fā)生較大事故，公司負責人及安全科負責人要到現(xiàn)場；

（四）事故車由保險公司估價定損，到指定修理廠修理；三者車如自行外修，由保險司估價定損后外修。車修復后，修理費車主先行墊付，然后持發(fā)票、工單、料單到保險公司理賠。

（五）鼓勵事故私了（車損不嚴重），公司不統(tǒng)計事故內(nèi)，但要在車輛修復后，回公司驗車，合格后方準運營。

（六）事故私了后，必須回公司安全科進行驗車，驗車標準為驗車廠標準。

第四篇：出租汽車企業(yè)創(chuàng)建文明單位工作總結

出租汽車企業(yè)創(chuàng)建文明單位工作總結

在過去的兩年里，東海縣海聯(lián)汽車出租有限公司堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深入貫徹落實黨的十七大會議精神，抓緊抓好內(nèi)部管理，廣泛深入開展形式多樣的文明創(chuàng)建工作，公司的兩個文明建設發(fā)生的翻天覆地的大變化，公司的社會知名度、美譽度迅速提升，走在了全市同行業(yè)的前列。

一、深入扎實開展文明創(chuàng)建活動。

近兩年來，海聯(lián)公司工作的一個最為顯著的亮點就是各種文明創(chuàng)建活動貫穿每年的始終，為公司增添了無比燦爛的活力，在社會上贏得了廣泛而持久的美好聲譽。東海縣出租車率先在全市實行亮證服務，全體職工精神狀態(tài)良好，有較強的創(chuàng)建意識和創(chuàng)新意識，公司文明創(chuàng)建工作步入快車道。

公司在近兩內(nèi)相繼開展了向縣扶貧辦捐款活動、向貧困戶送溫暖活動、開展了“藍色的士黨旗紅”主題教育即品牌出租車創(chuàng)建活動、學雷鋒活動、清明節(jié)祭掃烈士墓、向縣聾啞學校捐款、參加全縣中小學校交通安全宣傳教育活動即交通安全志愿者活動、向四川地震災區(qū)捐款、免費接送高考生活動、認建新農(nóng)村建設項目、向交巡警送清涼活動、走訪慰問縣光榮院革命老人、走訪慰問殘疾女大學生馬圓圓、每年兩次開展乘客滿意度調(diào)查、開展各類豐富多彩的知識競賽活動、品牌車隊周年慶典活動、慶祝三八婦女節(jié)活動、警民聯(lián)歡慶元旦活動、“我與和諧的士”征文活動、優(yōu)質(zhì)服務競賽活動等20多次的各類公益、文體、品牌創(chuàng)建活動，在社會上引起了強烈的反響，海聯(lián)的品牌和聲譽得到了社會的廣泛認可，為東海縣創(chuàng)建省級文明城市做出的積極的貢獻。

二、以“創(chuàng)三優(yōu)”為重點，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，搞好綜合治理。實行優(yōu)質(zhì)服務，樹立優(yōu)良作風，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境是精神文明建設的重要內(nèi)容，近年來，海聯(lián)公司深入開展創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，建立優(yōu)良秩序，搞好優(yōu)質(zhì)服務的“創(chuàng)三優(yōu)”活動，實行優(yōu)質(zhì)服務方面主要包括八項內(nèi)容：

一、儀表儀容端莊大方；

二、言談話語文明得體；

三、服務主動熱情周到；

四、租價公正合理；

五、車輛運行安全可靠；

六、車容車容貌整潔光亮；

七、服務設施齊全完好；

八、認真做好延伸服務。

樹立優(yōu)良作風方面：通過日常工作的高標準、嚴要求，努力培養(yǎng)職工牢固樹立“六種精神”，即：一是牢固樹立執(zhí)著追求、持之以恒的進取精神；二是牢固樹立奮力拼搏、勇于開拓的創(chuàng)新精神；三是牢固樹立嚴肅認真、一絲不茍的敬業(yè)精神；四是牢固樹立滿腔熱忱、任勞任怨的無私奉獻精神；五是樹立真抓實干，忠于職守的務實精神；六是牢固樹立嚴格要求、清正廉潔的自律精神。建立和保持單位良好的辦公秩序，努力做到“六不”，即不遲到早退，不大聲喧嘩影響他人工作，不亂串科室聊天，不犯自由主義議論人，不做影響團結的事，不失火失盜。參加單位組織的各種集體活動，要努力做到“五要”即：參加要踴躍，人數(shù)要保證，有事要請假，開會要專心，比賽要爭先。

創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境方面：環(huán)境衛(wèi)生做到“四無”，即：無紙屑，無煙頭、無果皮，無痰跡。室內(nèi)衛(wèi)生做到 “三凈三齊”，即“門窗干凈，用具干凈，地面干凈；室內(nèi)設施布置整齊，桌面文件擺放整齊，桌下柜上清潔整齊。

同時教育職工樹立良好的社會公德，努力做到“六不六要”，即：不賭博，不吸毒，不看黃、傳黃，不行賄受賄，不打架斗毆，不違法違紀；要家庭和睦，要尊老愛幼，要計劃生育，要團結鄰里，要見義勇為，要建立精神文明的模范家庭。

三、加強領導班子建設，提高班子戰(zhàn)斗力

有一支好的領導班子，才能帶出一支好的駕駛員隊伍。海聯(lián)公司在領導班子建設方面，大膽出新，推進干部年輕化進程，優(yōu)化群體結構，做到優(yōu)勢互補。從領導班子建設的整體需要出發(fā)，統(tǒng)盤考慮，按需選優(yōu)，擇優(yōu)組合，既注重領導成員的知識、專業(yè)、知能的互補，使公司領導班子盡可能地成為一個“全才”的領導班子，又注重領導班子成員之間的氣質(zhì)協(xié)調(diào)。在班子建設中著重加強六種能力的提高：一是提高領導班子領悟力和執(zhí)行力；二是提高領導班子的安全生產(chǎn)執(zhí)行能力；三是提高領導班子依法管理和科學決策能力；四是提高領導班子團結協(xié)作能力；五是提高領導班子創(chuàng)新能力；六是提高領導班子服務能力。

為強化領導班子建設，公司領導十分重視，每周定期召開領導班子會議，認真查找班子和個人在思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面的不足和問題，并制定了整改措施。在日常管理和對外業(yè)務工作中，對于年輕的管理人員采取交任務、壓擔子、搭臺階的方式，有意識地加強鍛煉促進其成長，使其在群眾中樹立較高的威信。

堅持領導班子成員在政治上與中央的高度統(tǒng)一，加強對國家有關法規(guī)、政策的理論學習，增強創(chuàng)建意識，在公司領導班子中形成黨政齊抓共管的雙管齊下的局面。在黨建工作中，著重抓好“藍色的士黨旗紅”這樣一個長期的主題教育，加強對黨員隊伍的建設，海聯(lián)公司以黨建抓品牌的典型在全省出租汽車行業(yè)尚屬首例。海聯(lián)公司黨、政、工齊抓共管，公司各項工作有條不紊地開展。

四、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)文明程度。東海縣海聯(lián)汽車出租有限公司從一個名不見經(jīng)轉的縣城小企業(yè)發(fā)展成為全市乃至全省知名的出租車企業(yè)，與企業(yè)文化建設的成功是分不開的。近兩年來公司以塑造一流的企業(yè)文化為已任，在培育具有優(yōu)良取向的價值觀念、堅持以人為中心，全面提高職工素質(zhì)、提倡先進的管理制度和行為規(guī)范、加強禮儀建設、改善物化環(huán)境，塑造企業(yè)的良好形象等方面進行了進一步探索和完善，目前東海縣海聯(lián)汽車出租有限公司的企業(yè)文化正呈現(xiàn)一派朝氣蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。

五、加強宣傳，提高社會知名度。

近兩年來，海聯(lián)公司在宣傳報導方面取得了可喜的成績。

1、創(chuàng)建了《海聯(lián)的士報》，她以月刊的形式，每月準時免費發(fā)放到所有駕駛員手中，使他們及時地了解公司的動態(tài)、行業(yè)動態(tài)，強化安全生產(chǎn)意識，拓寬安全行車知識，深受駕駛員及乘客的青睞。

2、建立“東海縣海聯(lián)汽車出租有限公司”網(wǎng)站，以拓寬更為廣闊的宣傳面。海聯(lián)公司網(wǎng)站于2007年8月14日正式開通，平均日訪問量達15次。

3、加強宣傳報道力度。2007年海聯(lián)公司的新聞報道大大加強。除在省市縣相關重要網(wǎng)站發(fā)表外，做到了電臺有聲、電視有影，報刊有文。其中市級以上報刊正面報導達20余次，2008市級以上報刊正面報道突破50余篇。

我公司文明單位創(chuàng)建工作在上級領導的大力支持下，經(jīng)過全體職工的共同努力，取得了一定成績，今后我們將依照文明單位建設工作要點，積極開展工作，努力使我公司的文明單位建設再上一個臺階。

二〇〇九年九月

第五篇：安全生產(chǎn)整改報告

**********公司文件 *********（2018）3號

安全生產(chǎn)整改報告

*********）安監(jiān)局：

2017年6月貴局組織人員到我司就安全生產(chǎn)、職工安全健康管理等方面進行綜合執(zhí)法檢查，由于我們公司領導重視，積極貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)管理方針，樹立“安全生產(chǎn)、人人有責、全員參與”的理念，努力保障職工人身安全和企業(yè)財產(chǎn)安全，近幾年來，我司沒有出現(xiàn)大的安全事故的發(fā)生，但是經(jīng)安全監(jiān)查，在安全生產(chǎn)方面仍然存在一些問題，需要進一步地改善提高。

一、問題整改落實情況

針對《責令限期整改指令書》***（**）安監(jiān)責改（2018）**** 號 文件提出的問題，均已逐一整改落實，具體內(nèi)容如下：

1.“叉車工*****無證操作叉車” 針對此問題，2017年7月公司已安排 ********* 參加了叉車操作培訓；安排 ************* 參加了行車操作培訓；安排梁*****************參加了安全員培訓；組織 *********** 參加了安全管理員的培訓。

2.“****************” 2013年3月我們公司已經(jīng)成立了安全生產(chǎn)領導小組，由于人員的變更，小組成員沒有及時進行更新。針對此問題公司重新成立了《安全生產(chǎn)及職業(yè)健康管理領導小組》，由副總經(jīng)理金增錫任組長，生產(chǎn)部長*****、生產(chǎn)經(jīng)理****、車間主任****、設備科長****為組員的安全生產(chǎn)及職業(yè)健康管理工作領導小組，具體負責公司的安全生產(chǎn)及職業(yè)健康管理工作。

二、在整改期間，公司著重做了以下幾個方面的工作：

1、安全生產(chǎn)狀況 公司認真執(zhí)行各類安全文件與生產(chǎn)安全例會會議精神以及公司各項安全規(guī)章制度，加大生產(chǎn)一線隱患排查力度，公司嚴格采用安全生產(chǎn)標準化工作“策劃、實施、檢查、改進”動態(tài)循環(huán)模式。同時，我公司按照“全面、全員、全方位、和全過程”原則扎實認真的開展安全生產(chǎn)工作，并采用“宣傳發(fā)動、分解任務、落實責任、定期考評、自查整改、自評申報”的措施，進一步加強現(xiàn)場安全管理扎實抓好班組一級安全建設。

2、安全隱患排查自查情況 公司制定安全生產(chǎn)目標與指標，并每月對實施情況進行檢查。另外公司建立了培訓和教育管理制度，2018年6月，公司組織對公司各級負責及安全管理人員進行培訓，識別安全教育培訓需求，定期舉辦各類安全知識教育班和專項安全技能培訓知識，并登記建檔，并對結果進行考核。

3、設備安全運行 設備危險是企業(yè)絕大部分風險的源頭，必須控制好設備在運行中的風險，保障企業(yè)安全生產(chǎn)。2018年7月，公司對公司所有生產(chǎn)設備設施進行了全面排查，識別了危險源。對重點設備及重點設施，公司安全管理人員從設備操作、潤滑、修檢、維護、衛(wèi)生清理、輔助設備是否齊全、運轉環(huán)境等方面統(tǒng)一要求，并逐一完善；配套安全設施，從細節(jié)加強管理；對于手持電動工具，行車、叉車，臨時線路等設備作為本企業(yè)使用率非常高的器械和工具，從操作使用、設備安全性、使用境等方面按照標準進行整改，降低安全生產(chǎn)風險。應急救援。公司建有應急聯(lián)絡管理體制，實施動態(tài)管理，制定專項安全應急計劃，應急救援管理安全有效，對安全應急救援進行動態(tài)梳理與補充，使現(xiàn)場的配置達到要求。

4、安全生產(chǎn)工作計劃 要繼續(xù)建立和完善安全生產(chǎn)工作機構，落實安全生產(chǎn)責任制；定期展開安全生產(chǎn)教育培訓工作，培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)意識與安全操作規(guī)范；對行車、叉車等特種設備操作人員，必須做到持證上崗，確保人身，財產(chǎn)，設備，生產(chǎn)安全；按規(guī)定配置滅火器。滅火器由車間安全員兼管，做到經(jīng)常檢查，定期充裝；規(guī)范員工生產(chǎn)著裝要求。嚴禁職工上班穿拖鞋、赤腳、酒后上班。要堅守本職崗位，不準擅自離崗串崗；獎懲分明。公司要對在安全生產(chǎn)符合規(guī)范要求的、表現(xiàn)優(yōu)秀的車間及個人進行獎勵，對違反安全生產(chǎn)規(guī)范的車間或個人進行懲處。積極預警。公司對存在安全隱患的設備、人員、器械進行定期檢測，一旦發(fā)生意外，公司立即采取立警預案，將損失降到最低

5、職業(yè)健康管理活動 緊緊圍繞職業(yè)健康安全管理文件，有計劃、分崗位、按步驟地組織培訓學習。一是各部門利用周會時間對一線員工進行了重點講解培訓；二是圍繞職業(yè)健康方針、利用公司內(nèi)網(wǎng)進行宣傳教育；三是對各崗位職業(yè)健康影響情況進行了測評。通過多種形式、各個層面的教育宣傳，職業(yè)健康安全管理活動開展氛圍濃厚，崗位人員的理解和熟知程度明顯提高。積極地推動了我公司職業(yè)健康管理體系的順利開展。

6、公司辦公室在每星期六下午組織生產(chǎn)、安全、設備、電氣等相關單位的人員，對公司各單位進行安全生產(chǎn)、設備大檢查，檢查的項目有：安全設施、職工的勞保著裝、設備運轉是否正常、潤滑情況；現(xiàn)場的安全防護措施是否有缺陷；消防設施是否齊全、完備；設備和機臺衛(wèi)生的打掃情況等等。對查出的問題，下發(fā)整改通知書，要求限期整改，對于不按要求治理、整改或未在規(guī)定時間整改完成的嚴格按公司的制度進行處罰；

7、七月份公司開展了安全文明生產(chǎn)月活動，保證了職業(yè)健康安全活動的有效性及公司方針目標要求，符合職業(yè)健康安全方面的法律法規(guī)要求；重點加強了消防安全管理：廠區(qū)危險品部位是消防安全的重點部位，職業(yè)健康培訓運行以來，我們針對消防安全的薄弱環(huán)節(jié)，對照體系規(guī)范標準，及時更新了ABC干粉滅火器，并進行了定期檢查、隨時抽查，做到定部位、定種類、定專人負責、定期換粉，消防設施安全有效；購置了巡更設施，加大了值班工作 的監(jiān)管力度，充實了薄弱環(huán)節(jié)的值班守護力量。與此同時，我們還制定了消防應急預案，并每年一次組織相關部門對應急預案進行了演練，截止目前未發(fā)生一起消防火災事故。

********有限公司 二0一八年七月二十五日

附件1 特種設備操作人員及安全管理員 培訓人員統(tǒng)計表 附件2 安全生產(chǎn)及職業(yè)健康管理領導小組 任命書