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XX醫院200X年糾風工作計劃

時間:2019-05-12 01:16:43下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《XX醫院200X年糾風工作計劃》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《XX醫院200X年糾風工作計劃》。

第一篇:XX醫院200X年糾風工作計劃

行業作風是指行業系統內職工隊伍素質修養的組合及外在表現。醫院的行業作風建設是醫院綜合實力的重要組成部分,也是醫院精神文明建設的重要內容。長期以來,我院一直將加強行業作風建設、糾正行業不正之風作為醫院工作的一項重要內容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫院管理,抓好行風建設,貫徹落實衛生局關于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設,促進我院醫療服務質量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫環境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:

一、降低醫藥費用,減輕病人負擔。為抑制醫療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。

二、強化質量監控,提高服務質量。為加強醫療質量監控,我院成立了醫療質量監控領導小組,XXX任組長,組員為XXX和XXX。并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。認真落實病人選擇醫生制度,努力提高服務質量。

三、改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平。為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時,認真落實已制定的規范與制度,對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣,要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛生院不送紅包同樣能得到優質服務,形成一種病人不送,醫生不收的氛圍和風氣。

四、根據醫院管理年的工作要求,我院在醫德醫風、服務質量方面繼續貫徹“誰主管誰負責”和管行業必須管行風的原則,堅持黨政主要領導“一崗雙責”的領導格局;加大對醫藥購銷和醫療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規范醫療服務項目和診療行為,公開承諾規范服務項目和診療行為的“十必須”和“十不要”;繼續開展誠信守諾服務,深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫務公開工作,建立體現醫患雙方平等、維護醫患雙方權益的溝通制度;邀請兄弟單位醫德醫風先進典型來醫院介紹經驗,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩式醫務工作者”的宣傳教育活動,使醫務人員樹立刻苦鉆研業務、全心全意為患者服務的思想。糾風工作的目的是為了加強衛生行風的建設,推動衛生工作的改革與發展,是為了實現“用比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫療工作的同時,切實加強行業作風建設,增強醫院的競爭力,促進醫院的改革與發展。

第二篇:醫院糾風工作計劃醫院工作計劃

2012年12月底最新doc文本格式工作總結-年終總結,可以直接修改編輯。2012年醫院糾風工作計劃-醫院工作計劃

行業作風是指行業系統內職工隊伍素質修養的組合及外在表現。醫院的行業作風建設是醫院綜合實力的重要組成部分,也是醫院精神文明建設的重要內容。長期以來,我院一直將加強行業作風建設、糾正行業不正之風作為醫院工作的一項重要內容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫院管理,抓好行風建設,貫徹落實衛生局關于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設,促進我院醫療服務質量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫環境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:

一、降低醫藥費用,減輕病人負擔。為抑制醫療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。

二、強化質量監控,提高服務質量。為加強醫療質量監控,我院成立了醫療質量監控領導小組,xxx任組長,組員為xxx和xxx。并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。認真落實病人選擇醫生制度,努力提高服務質量。

三、改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平。為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時,認真落實已制定的規范與制度,對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣,要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛生院不送紅包同樣能得到優質服務,形成一種病人不送,醫生不收的氛圍和風氣。

四、根據醫院管理年的工作要求,我院在醫德醫風、服務質量方面繼續貫徹誰主管誰負責和管行業必須管行風的原則,堅持黨政主要領導一崗雙責的領導格局;加大對醫藥購銷和醫療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規范醫療服務項目和診療行為,公開承諾規范服務項目和診療行為的十必須和十不要;繼續開展誠信守諾服務,深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫務公開工作,建立體現醫患雙方平等、維護醫患雙方權益的溝通制度;邀請兄弟單位醫德醫風先進典型來醫院介紹經驗,廣泛開展弘揚白求恩精神,做白求恩式醫務工作者的宣傳教育活動,使醫務人員樹立刻苦鉆研業務、全心全意為患者服務的思想。

糾風工作的目的是為了加強衛生行風的建設,推動衛生工作的改革與發展,是為了實現“用比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫療工作的同時,切實加強行業作風建設,增強醫院的競爭力,促進醫院的改革與發展。全院職工要弘揚“仁心仁術,方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創出一流的服務質量,使我院早日邁入現代化醫院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫療服務需求。

根據衛生部、衛生廳、局黨委XX年年衛生工作規劃,結合我市衛生工作現狀,XX年年醫政工作重點是:

1、提高醫療質量;

2、降低整體醫療費用;

3、提高服務質量,改善就醫環境;

4、做好城市衛生支援農村衛生工作;

5、規范民營醫院執業行為、加快健康發展步伐。

力爭的亮點工作是:城市衛生支援農村衛生工作、無償獻血工作和加快民營醫院健康發展。城市衛生支援農村衛生工作要創新、要抓實;無償獻血工作要保持、要創新;加快民營醫院健康發展要投入更多的精力,積極探索,促使其健康穩步發展。

一、提高醫療質量

1、繼續貫徹醫院管理年和醫療質量管理效益年活動,按照醫院管理年活動方案抓好督導;三級醫院試行iso9000認證;開展醫院評價的試點工作;按照《菏澤市醫院管理年和醫療質量管理效益年活動考核細則》和《關于在醫院管理年暨醫療質量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫院醫療質量的薄弱環節、社會反映的熱點問題進行督導檢查,制定有針對性的措施,促使各醫療機構自覺的抓好醫療質量的環節控制,提高整體醫療質量,減少醫療事故的發生。

2、抓好《關于開展創建“優質規范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創新經驗的單位進行表彰,對取得的經驗進行整理,形成規范,全市推廣。

3、籌建市120急救指揮中心,使衛生資源共享,統一醫療急救規范,做好醫療急救隊伍的技術培訓,提高我市醫療急救能力和水平。

4、做好全市血液管理工作,加大對無償獻血的宣傳,確保臨床用血;加強對血液的檢測,提高血液質量,降低輸血的醫源性感染,嚴防傳染病、愛滋病等疾病經血傳播的發生。

5、舉辦藥學、醫院感染、衛生部“十年百項”和衛生廳“五年百項”衛生科技推廣項目等專業培訓班,提高衛生技術人員的技術水平,確保各個專業的醫療質量。

二、降低整體醫療費用

按照省、市制定的相關規定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現象,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規范收費行為,樹立衛生行業形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監察、規劃財務做好違法、違規、違紀收費的監管和查處。

三、提高服務質量,改善就醫環境

1、深入貫徹落實《關于在全市開展惠民醫療服務的通知》、《關于進一步加強和改進醫療服務的通知》和《關于開展創建“優質規范護理服務病房”活動的通知》,在改善服務態度、規范病房管理、提高服務質量、簡化就醫流程、推行賓館式服務的規范服務模式、改善就醫環境上制定切合實際的措施,抓好落實。

2、深入開展不設床位醫療機構規范化建設工作,進一步改善門診部、診所、醫務室等不設床位醫療機構的就醫環境。

四、做好城市衛生支援農村衛生工作

1、繼續做好“三夏”期間萬名醫務工作者支農活動,在活動中間注意做好宣傳、組織和督導,使“三夏”期間支農活動開展的扎扎實實、確有成效,起到宣傳衛生的作用。

2、按照衛生部、衛生廳關于進一步做好城市衛生支援農村衛生工作做的扎扎實實,健全城市衛生支援農村衛生個人檔案,按照100分制的要求,把醫院的衛生支農與醫院院長考核掛鉤,把衛生技術人員支農與職稱晉升和執業注冊掛鉤,使之形成長效機制,真正把城市的醫療服務和醫療水平帶到廣大農村,使城市衛生支援農村衛生工作落到實處。

3、探索城市居民就醫新模式。開展公立醫療機構辦社區衛生服務機構或轉辦社區衛生服務機構的試點工作,實行雙向轉診制度,下半年全市推廣,為下一步實行城市居民醫療保險制度奠定基礎。

以上三項措施要抓緊抓實,確保有顯著成效,力爭在全省各項衛生工作中卓有成效,形成我市的亮點工作之一。

五、規范民營醫院執業行為、加快健康發展步伐

起草的《關于加快民營醫院發展的意見》已提請市委、市政府研究,待政府下發該意見下發后,我局將陸續出臺一系列措施,加強對民營醫院的指導、管理和監督。

六、其他工作

1、制定《菏澤市醫療機構設置規劃》,對申請設置醫療機構的,嚴格執行《菏澤市醫療機構設置規劃》和《關于實行醫療機構、診療科目準入專家審核制度的通知》。

2、醫師護士執業考試、注冊、變更注冊已成為醫政科長年性、瑣碎性的工作。為規范衛生技術人員的執業行為、提高工作效率、樹我局的工作形象,申請成立醫師護士注冊辦公室,加強對注冊管理人員職業道德教育和專業技術培訓,改進工作作風,提高服務意識,做好醫師護士注冊、變更工作,同時協助醫政科做好醫師護士考試報名、考務和其他考試的具體考務工作,使醫政工作人員有更多的精力投入于行政工作,提高行政工作效率。

3、根據《山東省執業醫師考核暫行辦法》、《山東省醫院管理協會管理辦法》和《山東省醫師協會管理辦法》的規定,成立醫師考核機構、醫院管理協會和醫師協會,協助衛生行政部門做好執業醫師考核、醫院評價、各項技術培訓和臨床技術出證等項工作。

4、按照局領導的意見,做好全市優秀醫師、護士發動、評選、表彰的相關工作,通過表彰先進、激勵先進,向社會宣傳衛生。2011年醫政工作要點相關:2011年醫院工作計劃2011年計劃生育工作計劃2011年感染科、兒科、中醫科黨支部計劃11年醫院工作計劃范文2011年醫院企劃部企劃工作計劃2011年醫院健康教育工作計劃2011年醫院企劃部工作計劃2011年醫院工作計劃

查看更多>> 醫院工作計劃在??漆t院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下,如何克服平臺效應,尋找新的業務增長點,是我們必須面臨的問題。為了進一步統一思想,明確目標,現就全年醫院工作計劃如下:

一、圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合衛生系統的行業特征,腳踏實地地做好本職工作。

1、認真學習,深入貫徹“十七大”精神,圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合本行業特征,制定確實可行的醫院發展計劃是我們義不容辭的責任。

2、以“三個代表”重要思想為指南,以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,扎實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。

二、提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓,全面提高員工的人文素質。

3、要提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓,努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。

4、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質的缺陷已經成為制約醫院發展的最大障礙,全面提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。

三、主動適應市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象,提高醫院競爭力。

5、隨著經濟的發展和社會的文明進步,人們對生命相關行業的服務理念和服務模式,提出了更高的要求,醫療質量的內涵也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問題,而是包括了提供醫療服務的全過程和結果。因此,改變服務模式,把人文關懷貫穿于醫療服務的全過程,應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時,醫院擬設立“客戶服務中心”,負責協調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。

6、行風整頓建設要調整思路,選準切入點,變被動挨打為主動融入醫療質量監控的全過程,從重塑自身形象,提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作,努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法,繼續做好計劃生育工作,亦是醫院今年工作的重要內容。

7、要更新觀念,改變營銷策略,加強醫院的自我宣傳,特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。要結合婦幼保健機構的職能,選擇形式多樣的營銷策略,讓全市人民群眾了解我們的工作、技術和服務內容。必要時醫院設立“市場營銷部”,專門負責此項工作。

四、按“一、三、五、七”構想,扎實推進學科、專業建設,為醫院新一輪的發展奠定良好的基礎。

8、“一、三、五、七”構想的主要內容是:在三年內幾個主要學科的學術水平和危重疑難病號在泉州市區所占的市場份額。其中,小兒外科——一枝獨秀,婦產科——三足鼎立,眼科——半壁江山,小兒內科——七分天下。

9、幾個特色專業,如兒童保健、哮喘及icu等應充分挖掘潛力,發揮專科優勢,為醫院新一輪發展尋找新的經濟增長點。要積極創造條件開展乳腺外科業務。

10、配合學科建設,相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設亦要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設備的利用率。

五、繼續發揚勇于改革、探索、創新的辦院作風,力爭經濟增長保持穩定的勢頭,使“改革”、“發展”、“穩定”三者達到有機的統一。

11、更繼續發揚勇于改革、創新的辦院作風,爭取在擴大外延服務,盤活衛生資源、改變經營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創新。力爭全院年收入增長30%,至少收入總額不少于5200萬元。

12、要徹底解決制約醫院發展的瓶頸。應多方、積極籌集資金,建設婦外科大樓。工程進度爭取年底封頂,并完成外裝修??傊?,回首過去,一個??漆t院從無到有、從小到大,發展到今天,成績來之不易,這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果說要總結一點經驗的話,扎實抓好醫療護理質量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來,醫院發展到一定的規模和格局,基數已逐漸增大,要繼續保持原來的增長幅度,有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質,調動一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發”,是我們的“強院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,兒童醫院·婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌!與本篇 2011年??漆t院工作計劃 內容有關的:2011年計劃生育工作計劃 2011年感染科、兒科、中醫科黨支部計劃 醫院工作計劃范文'>11年醫院工作計劃范文 醫院企劃部企劃工作計劃'>2011年醫院企劃部企劃工作計劃 醫院健康教育工作計劃'>2011年醫院健康教育工作計劃 醫院企劃部工作計劃'>2011年醫院企劃部工作計劃 醫院工作計劃'>2011年醫院工作計劃 醫院醫教科工作計劃'>2011年醫院醫教科工作計劃 查看更多>> 醫院工作計劃 根據市衛生局、市婦幼保健院對婦衛生工作目標任務要求,為了不斷優化婦幼衛生工作環境,進一步加強村婦幼衛生基礎工作,強化職工的思想觀念和服務理念教育,切實抓好自身的內涵建設,努力構建具有生機活力的工作運行機制,不斷提高婦幼保健服務質量和兩個效益,積極完成婦幼保健工作各項數質量指標,從本所實際出發制定本所工作計劃。

一、工作目標:

新法接生率99%; 孕產婦系管率97%;

住院分娩率98%; 高危孕產婦篩查率95%;

高危孕婦婦住院分娩率98%; 努力控制孕產婦死亡;

3歲以下兒童系管率88%; 7歲以下兒童保健覆蓋率90%;

新生兒死亡率10‰; 嬰兒死亡率12‰;

5歲以下兒童死亡率16‰; 新生兒窒息死亡占嬰兒死亡此12%;

新生兒疾病篩查率88%; 托幼機構兒童保健體檢率98%;

婦女病查治XX人次; 托幼機構衛生保健合格率98%。

二、主要抓工作:

(一)、主動溝通協作,不斷優化婦幼保健工作環境。首先要正視困難、抓住機遇,通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛生工作在促進社會經濟發展和保障群眾健康的重要作用,提升婦幼衛生工作的社會共識,積極爭取政府更加重視、關心和支持婦幼衛生事業發展。二是要繼續主動當好政府的業務技術參謀,鞏固提高實施“母嬰健康工程”項目工作成果,特別是針對工作重點與難點,以制定落實相應的工作措施,保障各項工作有序開展。三是要通過下村業務指導、召開座談會等方式,進一步強化村衛生站對婦幼衛生工作的思想認識,把婦幼衛生納入單位工作的重要議事日程,更加關心、支持婦幼人員做好崗位工作,從組織上保證各項工作的落實。

(二)、注重健教實效,加大對健康教育的投入。

不斷提高婦女兒童的保健意識,高度重視并自覺參與衛生保健工作,是搞好衛生工作的基礎。

1、要把健康教育作為自身的專業特色和發展潛力較大的服務品牌,在人員、設備和經費等方面進一步加大投入力度,按統一計劃、共同參與、分工負責、協作配合的要求,做好健教工作。

2、逐步規范“孕婦學校、育兒學?!苯逃粩喔倪M教育方式,提高教育實際效果,城鎮孕產婦健康知識和家長育兒知識教育率達90%,做好健教效果評價和教育登記工作。

3、繼續利用廣播、報紙、黑板報等開展保健知識宣教,進一步發揮電話通訊便利的優勢,為保健對象提供健教咨詢服務。

4、針對初、高中女生的生理心理發育特點以及影響婦女健康的主要因素,進一步重視在學校、社區開展婦幼保健知識講座,普及衛生保健知識、提高自我保健能力。

5、在進一步做好門診保健對象健教資料分發的同時,利用村婦幼保健網絡、婚姻登記窗口、托幼機構等途徑,發放各式健教宣傳資料,努力擴大健教覆蓋面。

(三)、狠抓工作重點,提高孕產婦和兒童保健管理質量。

按“抓好二個系管、加強二個篩查、控制二個死亡”的基本要求,不斷提高孕產婦和兒童保健管理質量,保障孕產婦和兒童健康安全。

1、認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規的貫徹落實,進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理,不斷規范保健技術服務,提高保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導,及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項數質量指標。

2、孕產婦保健要繼續以高危篩查為抓手,把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓,切實落實好每位孕婦初篩評和高危篩查。高危篩查要按保健常規把好質量關,及時發現危害健康因素,努力避免漏篩錯篩現象發生。對篩出的高危孕婦做到及時報告或反饋,按分級管理原則落實工作責任,對重度高危繼續實行鎮村聯管、專人負責、專案管理,認真落實追蹤隨訪、轉診護送、定點分娩、接診救治等措施,努力控制高危因素而致的不良后果。

3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點,注重發現健康問題和健康問題利用,提高兒保工作的吸引力和認同度。基層對篩出的體弱兒,要盡可能動員家長接受一次較為全面的復查,并按保健常規做好保健管理工作。要抓住小學入學需驗《兒童健康檔案》的有利時機,進一步抓好托幼機構的衛生保健工作。

(四)、面向農村基礎,加強基層婦幼保健基礎工作。

農村婦幼保健是整個工作的重點,也是影響全鎮婦幼衛生工作水平的主要因素,必須繼續予以高度重視。

1、所領導全面負責基層婦幼保健的檢查指導,對基層工作指導在人力、制度、分配等方面予以保障,確保各項工作的落實。婦兒??埔鶕F有人員負責具體的業務技術指導工作,對各村衛生站的業務指導全年不少于4次。

2、繼續實行基層婦幼人員季會制度,以定期總結交流工作情況,布置各階段工作任務。同時要進一步重視宗旨觀念和責任意識引導,不斷提高工作的主動性和責任感,扎實做好崗位工作。

3、采取專題培訓及以會代訓等方式,對基層婦幼人員進行2次以上業務知識培訓,重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產婦和兒童保健常規、產科并發癥的處理等業務知識,不斷提高她們的業務水平。

4、第二季度對全院產科質量進行一次檢查,對產科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對全孕產婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環節,進一步完善工作措施。

5、進一步完善與村衛生站聯系機制,提高婦幼保健服務的二個效益。同時要關心村衛生站人員的工作和學習,盡力提供服務,幫助村衛生站克服工作中遇到的困難。與本篇 2011年醫院工作計劃 內容有關的:2011年感染科、兒科、中醫科黨支部計劃11年醫院工作計劃范文2011年醫院企劃部企劃工作計劃2011年醫院健康教育工作計劃2011年醫院企劃部工作計劃2011年醫院工作計劃2011年醫院醫教科工作計劃2011年婦產科護理工作計劃查看更多>> 醫院工作計劃

一、指導思想

以鄧小平理論為指南,貫徹黨的十六屆六中全會精神,落實《中共中央國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》,結合實際,以為教職工提供優質的生殖保健服務為主要任務,不斷提高人口計生依法行政能力和水平,維護教職工的合法權益,為構建社會主義和諧社會營造良好的校園環境。

二、工作目標

(一)切實加強組織領導,進一步健全領導機構,形成“一把手”負總責,主管領導親自抓,專(兼)職計生管理人員具體抓的工作格局。計劃生育工作必須作為單位、個人年終實績考核的一項重要內容。

(二)以“人口素質與獨生子女教育”為主題,深入開展“婚育新風進萬家”活動。

(三)嚴格按《條例》及省計生委有關規定把好計劃生育審核關,督促已生育一孩的夫婦在孩子出生后一個月內準確、及時的辦理《獨生子女證》,獨生子女辦證率達100%。

(四)以“送愛心、辦實事、求實效”為基點,繼續開展關愛女孩活動。倡導男女平等,消除性別歧視的不利因素,營造良好的社會氛圍,提高女孩和女孩家庭的社會地位,進一步轉變群眾的婚育觀念。

(五)加強孕前管理,推行知情選擇。凡有生育能力的教職工必須落實一項安全有效的避孕節育措施。

(六)做好一年一次的“雙情普查”工作,到位率100%。

(七)做好本單位職工及家屬的計劃生育管理工作。

(八)按照國家《流動人口計劃生育工作管理辦法》的規定,做好本單位的流動人口(指房屋出租業主的雇工)計劃生育工作,并落實雙向通報制度。

三、工作思路

(一)、提高認識,依法加強對人口與計劃生育工作的領導 貫徹《中共中央國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》,大力開展學習和宣傳《決定》的活動,領導要充分認識穩定低生育水平的長期性和艱巨性,切實增強做好人口和計劃生育工作的堅定性、主動性和創造性,提高依法行政水平和執法效果。繼續全面實行計劃生育領導責任制,堅持黨政一把手總責,親自抓。要從全局和戰略高度認識人口與計劃生育工作的重要性,完善和落實法定代表人計劃生育管理責任制,及時協調解決計劃生育工作中存在的困難,切實做到責任到位,措施到位,投入到位。

(二)、完善體系,為各類人群提供有針對性的服務

建立健全以滿足育齡群眾不斷增長的避孕節育、優生優育和生殖保健需求的服務體系,滿足育齡群眾在生命各階段中獲得計劃生育政策和科學知識的教育、指導和服務,從而動員廣大育齡婦女積極參與計劃生育,提高人們在生育、節育方面的自我調節和自我保健,計劃生育工作向高層次發展。

將教職工在生殖保健方面的需求納入人口與計劃生育工作的重點,加大優生優育、知情選擇、生殖保健、公民道德、家庭美滿、社會公德等知識的宣傳,使教職工能自由點擊尋找所需的相關知識,滿足個人的需求;定期或不定期編輯“生殖保健”??蛴媱澤?。

大力開展人口文化進校園的活動,以構建“學校-家庭-社區”和諧心理環境為主線,進一步發揮心理健康教育在學校德育工作中的作用,提高學校師生的整體素質,保持我校的心理健康教育工作在全區的領先地位。

四、具體措施

1、堅持做好計劃生育的宣傳工作,辦好計劃生育專欄,宣傳計劃生育知識及相關政策法規。

2、搞好計劃生育預報,鼓勵動員已生育婦女上環或采取其它有效節育措施,杜絕無證生育,計劃外生育現象的發生。

3、做好宣傳說服工作,爭取獨生子女領證率達百分之百。

4、落實好晚婚、晚育、節育獎勵政策。

5、對身體有病的教師要多給予關愛,讓她們感受集體的溫暖。

五、具體工作安排 三月份:

1、制定計劃生育工作計劃。

2、盡快完善計生資料的補充工作

3、簽定計劃生育責任書。

4、慶?!叭恕眿D女節。(1)(2)

11年醫院工作計劃范文2011年醫院企劃部企劃工作計劃2011年醫院健康教育工作計劃2011年醫院企劃部工作計劃2011年醫院工作計劃2011年醫院醫教科工作計劃2011年婦產科護理工作計劃醫院企劃主任工作思路查看更多>> 醫院工作計劃

在即將過去的2011年, 我們感染科、兒科、中醫科黨支部在醫院黨委的正確領導下,在兄弟科室的指導幫助下,發揚團結協助精神,圓滿完成了全年的各項工作。2011年即將來臨,在響應醫院開展醫療質量管理年活動的大前提下,我們黨支部將繼續高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以學習、宣傳、貫徹黨的十七大精神為主線,以科學發展觀為統領,堅持圍繞經濟建設和發展為中心,服務大局,加強和改進自生建設;從創建和諧、平安醫療環境著手,鞏固和發展保持共產黨員先進性教育長效機制的落實,發揮黨支部在科室性黨建的作用。按時召開了我們黨支部職工代表會議,進一步提高了黨組織在我院的影響力、凝聚力和親和力。繼續發揮黨組織在我支部領導核心作用,努力推進我院黨的建設。

1.加強理論學習,提高全體黨員素質。認真組織本黨支部全體黨員深入學習十七大精神和新黨章。以“高舉旗幟、解放思想、科學發展、把握醫院黨代會精神、學習現代綜合知識”五個專題教育為主。著力提高黨員的馬克思主義理論水平和運用理論指導解決實際問題的能力。

2、積極開展深入學習實踐科學發展觀活動。試行舉辦黨員論壇,開展“解放思想,科學發展”討論,加強黨員隊伍建設,把黨組織的政治優勢和組織優勢轉化為推動全院職工工作的強大力量。落實理論學習機制,高度重視理論學習,加強對理論學習的領導,理論學習有計劃、有組織,要求每名黨員同志要有學習筆記,達到 “人員、時間、內容、效果”四落實。

3、落實黨章要求,夯實黨支部的自身建設。按照黨章的要求,加強黨支部組織生活會制度,按照新時期保持共產黨員先進性的基本要求,加強支部建設。按照xx提出的“六個堅持”和黨員必須履行的義務的要求,對黨員同志進行教育、管理和監督,提高黨員素質,增強黨性,嚴格黨的組織生活,開展批評和自我批評,維護和執行黨的紀律,監督黨員切實履行義務。加強黨員數據庫建設,保障黨組織的活動和工作經費。認真做好日常黨務工作。

4、加強黨員教育管理工作。實施“實行基層黨組織、黨員雙向承諾制度”。以《黨章》規定的黨員權利、義務為依據,以“突出先進性、增強針對性、把握可行性、注重實效性“為基本原則,以“增強黨員素質,提高執行部門執行力,努力構建和諧發展”為目標,以密切黨群干群關系為核心,以公開承諾為基本手段,把保持先進性的具體要求內化于心、外化于行,做到言必行、諾必踐,搭建起黨組織和黨員發揮作用的平臺,樹立起黨執政為民的良好形象。5著力提高全體黨員的業務素質和執行力。深入貫徹落實中央和醫院保持共產黨員先進性常效機制文件,組織全體黨員積極參加醫院組織的各類培訓,強化黨員在各項工作中發揮先鋒模范作用。完善黨員關愛幫扶機制。開展“手拉手”捐衣送書活動,繼續聯系扶助特困家庭,幫助有特殊困難的黨員在思想、精神、物質上進行幫扶,鼓勵他們克服困難、改善生活。

6、為迎合中共中央提出創建“和諧社會”的要求,確定醫療行業的公益性、非營利性的有關管理辦法,我院加大力度讓利群眾,嚴格執行有關收費標準,在相當大的程度上制約了醫院的直接的經濟效益的收入,壓縮了醫療的利潤空間;為了保持優勢,樹立品牌,立于不敗之地,我們院黨支部要審時度勢、把好利益關,引導醫療工作的正常、協調發展,特別是在政府的補償機制還未到位之前,面對經營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊伍的穩定;同時增收節支、控制經營成本,不斷提高社會效益和經濟效益的雙豐收。

7、加強黨風廉政建設,進一步增強黨員干部的拒腐防變能力。以“講黨性、重品行、作表率”為主題,開展黨的紀律教育。不斷提高黨員嚴格遵守《黨章》和黨紀條規的自覺性,不斷提高黨員的政治素質、法制觀念和拒腐防變能力。按照《中國共產黨黨內監督條例》要求,認真發揮監督職能,抓好黨風廉政責任制的落實。

一、企劃工作

1、內部人員進行明確的分工,并制定每個成員的每日工作職責,并每周向部門領導匯報本周的工作情況

2、每天早上開早會,每個成員需匯報本人的手頭工作,并分配新的工作,提高企劃部的工作效率

3、制訂企劃內部工作流程及考核制度,通過完善企劃工作制度與企劃流程,以進一步提高企劃工作的效率。

4、企劃部8月的主要工作:

(1)進一步完善院內導示牌子及各科室的形象廣告(2)制作宮腹腔鏡五分鐘的電視專題片

(3)設計子宮肌瘤手冊,高?!肚啻合蜃蟆肥謨浴⒃O計新一期《時尚臨汾》雜志(4)減少臨汾二套的廣告預算,加大臨汾四套的廣告投放量,以擴大電視廣告覆蓋面(5)終止與《臨汾晚報》的報眼合作事宜,嘗試將資金投向在堯都區城區內覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。

(6)繼續電視、戶外廣告監播工作

(7)繼續網站的內容更新及網站推廣告工作

二、單科室營銷

1、計劃生育科: a)利用拓展組開發堯都區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷堯都區內的早早孕檢測試紙銷售,通過銷售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙,來直接鎖定人流目標人群,從而引導她們的消費行為來選擇臨汾現代女子醫院檢查及就診以達到提高計生科的門診量。b)設計印刷人流溫馨卡,一可防止客戶的流失,二可提高計生科的附加值服務

c)由于現處于暑期,校園人流市場開發暫未啟動,8月份前期先制作校園《青春向左》手冊,為9月份學校開學進高校講座作好準備

2、炎癥科:

加強軟文投入力度,多種技術辨癥施治平面廣告結合,突出婦科炎癥的表現癥狀,采用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標人群來我院消費。

3、婦科腫瘤、內分泌: a)設計印刷《子宮肌瘤手冊》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結合子宮肌瘤圖片,重點推介宮腹腔鏡的技術原理及優勢

b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專題片,通過宮腹腔鏡技術的宣教以提高群眾對該微創技術的認識,以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術在專家優勢,技術優勢。

4、產科:

a)通過本院員工本土化的優勢,規定每個員工主動向家里附近的社區孕婦發放本院的《準媽媽手冊》,達到目標人群對我院產科專家、環境等認識 b)加大溫馨產科的軟文與硬廣告的投放力度,突出我院產科的專家技術優勢,環境服務優勢,實現我院產科與先平婦產科醫院的品牌差異化

5、乳腺科:

a)利用“林黛玉”扮演者陳曉旭因乳腺癌的去世的消息,加強軟文投入說教過程力度,以喚起女生對乳腺疾病的重視,采用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫技術辨癥施治平面硬廣告結合,以吸引目標人群來我院消費。

b)利用拓展部嘗試與市區內各大內衣專賣店的合作事宜可能性。

6、整形美容科:

a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,突出我們是臨汾市首家通過衛生部門審批醫療美容機構

b)與臨汾三套《動感都市》欄目合作,連續推出醫學整形美容專題,通過專家現身說教等手法,突出我院醫學整形美容科在臨汾地區的權威性

c)在整形項目的宣傳上,前期重點以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務,生活美容重點以光子嫩膚與光子脫毛為重點

三、拓展推廣工作:

(1)制定拓展組工作職責、流程及考核制作

(2)初步摸索建立一套符合本地區的市場拓展渠道(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機制

(4)通過發行《時尚臨汾》渠道開發一批在臨汾本地區較有影響力的商家初步形成商家聯盟(5)根據夏季夜間居民外出散步的特點,聯系平陽廣場與鼓樓廣場組織2-3場公益性義診活動,提升我院的知名度和美譽度。

(6)開發堯都區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道2011年醫院企劃部工作計劃 | 2011年醫院工作計劃 | 2011年醫院醫教科工作計劃 | 2011年婦產科護理工作計劃 | 醫院企劃主任工作思路 | 2011年醫院護理工作計劃 | 2011年護理工作計劃 | 2011年護士護理工作計劃 | 到 醫院工作計劃 欄目查看更多內容 >>為保證11年的健康教育工作有序開展,中心今年的健康教育工作將在去年的基礎上成立一個健康教育領導小組,并與居委會、社區內各企事業單位、學校聯系,督促健康教育工作順利進行,現將今年的工作計劃如下:

一、設立一個社區衛生服務關于健康教育方面的課題,并組織實施,年內完成。

二、計劃安排中心或者醫院各個科室副主任以上醫師深入社區講課,內容關于常見病的預防,兒童、婦女及老年人保健,家庭飲食與健康等。

三、年內將在社區內各居民活動集中的場所開展大型的健康教育宣傳活動,活動同時發放健康教育處方,健康知識宣傳小冊子等健康教育宣傳資料。

四、今年將利用中心健康教育室向社區內高血壓、糖尿病患者等慢性病患者播放相關方面健康教育光碟4次,利用輸液大廳向就診居民播放社區常見病、多發病防治方面的影碟52次。

五、繼續對前來中心就診患者或咨詢居民給予發放相關的健康教育處方。

六、今年將利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣傳板報一次,利用戶外及門診二樓固定宣傳欄每季度出版一期有關婦女、兒童及老年人保健方面的知識。同時,也將積極利用社區內各學校、企事業單位及務業管理部門的宣傳欄宣傳健康維護與保健方面的知識。2011年醫院健康教育工作計劃相關文章:2011年醫院工作計劃 | 2011年醫院醫教科工作計劃 | 2011年婦產科護理工作計劃 | 醫院企劃主任工作思路 | 2011年醫院護理工作計劃 | 2011年護理工作計劃 | 2011年護士護理工作計劃 | 血站工作計劃 | 到 醫院工作計劃 欄目查看更多內容 >>

第三篇:XX醫院200X年糾風工作計劃

行業作風是指行業系統內職工隊伍素質修養的組合及外在表現。醫院的行業作風建設是醫院綜合實力的重要組成部分,也是醫院精神文明建設的重要內容。長期以來,我院一直將加強行業作風建設、糾正行業不正之風作為醫院工作的一項重要內容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫院管理,抓好行風建設,貫徹落實衛生局關于糾風工

作的指示精神,搞好我院的行風建設,促進我院醫療服務質量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫環境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:

一、降低醫藥費用,減輕病人負擔。為抑制醫療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。

二、強化質量監控,提高服務質量。為加強醫療質量監控,我院成立了醫療質量監控領導小組,XXX任組長,組員為XXX和XXX。并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。認真落實病人選擇醫生制度,努力提高服務質量。

三、改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平。為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時,認真落實已制定的規范與制度,對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣,要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛生院不送紅包同樣能得到優質服務,形成一種病人不送,醫生不收的氛圍和風氣。

四、根據醫院管理年的工作要求,我院在醫德醫風、服務質量方面繼續貫徹“誰主管誰負責”和管行業必須管行風的原則,堅持黨政主要領導“一崗雙責”的領導格局;加大對醫藥購銷和醫療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規范醫療服務項目和診療行為,公開承諾規范服務項目和診療行為的“十必須”和“十不要”;繼續開展誠信守諾服務,深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫務公開工作,建立體現醫患雙方平等、維護醫患雙方權益的溝通制度;邀請兄弟單位醫德醫風先進典型來醫院介紹經驗,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩式醫務工作者”的宣傳教育活動,使醫務人員樹立刻苦鉆研業務、全心全意為患者服務的思想。

糾風工作的目的是為了加強衛生行風的建設,推動衛生工作的改革與發展,是為了實現“用比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫療工作的同時,切實加強行業作風建設,增強醫院的競爭力,促進醫院的改革與發展。全院職工要弘揚“仁心仁術,方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創出一流的服務質量,使我院早日邁入現代化醫院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫療服務需求。

XX醫院

200X/1/15

第四篇:2015年醫院糾風工作計劃

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2015年醫院糾風工作計劃

行業作風是指行業系統內職工隊伍素質修養的組合及外在表現。醫院的行業作風建設是醫院綜合實力的重要組成部分,也是醫院精神文明建設的重要內容。長期以來,我院一直將加強行業作風建設、糾正行業不正之風作為醫院工作的一項重要內容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫院管理,抓好行風建設,貫徹落實衛生局關于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設,促進我院醫療服務質量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫環境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:

一、降低醫藥費用,減輕病人負擔。為抑制醫療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。

二、強化質量監控,提高服務質量。為加強醫療質量監控,我院成立了醫療質量監控領導小組,xxx任組長,組員為xxx和xxx。并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。認真落實病人選擇醫生制度,努力提高服務質量。

三、改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平。為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時,認真落實已制定的規范與制度,對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣,要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病

保力設備科專業管理軟件---精品醫療軟件專家

人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛生院不送紅包同樣能得到優質服務,形成一種病人不送,醫生不收的氛圍和風氣。

四、根據醫院管理年的工作要求,我院在醫德醫風、服務質量方面繼續貫徹誰主管誰負責和管行業必須管行風的原則,堅持黨政主要領導一崗雙責的領導格局;加大對醫藥購銷和醫療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規范醫療服務項目和診療行為,公開承諾規范服務項目和診療行為的十必須和十不要;繼續開展誠信守諾服務,深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫務公開工作,建立體現醫患雙方平等、維護醫患雙方權益的溝通制度;邀請兄弟單位醫德醫風先進典型來醫院介紹經驗,廣泛開展弘揚白求恩精神,做白求恩式醫務工作者的宣傳教育活動,使醫務人員樹立刻苦鉆研業務、全心全意為患者服務的思想。

糾風工作的目的是為了加強衛生行風的建設,推動衛生工作的改革與發展,是為了實現“用比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫療工作的同時,切實加強行業作風建設,增強醫院的競爭力,促進醫院的改革與發展。全院職工要弘揚“仁心仁術,方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創出一流的服務質量,使我院早日邁入現代化醫院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫療服務需求。

第五篇:xx年醫院糾風工作總結

xx年醫院糾風工作總結

撰寫人:___________

期:___________

xx年醫院糾風工作總結

醫院緊緊抓住市推動經濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實全會精神,按照科學的發展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標,結合市場經濟條件下衛生事業持續發展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓衛生事業新局面”的戰略思路,籍此,院長xx率領全體職工在區衛生局堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創下了令人滿意的成績,經濟收入比去年有所提高。

一、成立組織加強領導

行風建設自始至終都是醫院各項工作的重點,我院成立領導小組,加強對糾風工作和專項治理工作的領導,貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制,建立院長一崗雙責制度,按照區局糾風工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。

二、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質。

我院正視激烈的競爭挑戰,要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術,提高專業素質,而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習《公民道德建設實施綱要》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神,讓他們在職工中起先鋒模范的作用。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨,牢固樹立全體醫務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫、樂于奉獻的行業風尚,牢記崗位職責,強化職業紀律、規范職業道德、改善服務態度,提高醫療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業、鉆研業務,精益求精、遵紀守法、依法行醫、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工,統一規明服務用語和醫療服務行為,讓職工都懂得行風建設是醫院生存和發展的頭等大事。

三、依據精誠服務患者,提高服務質量這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現代企業的意識強化管理。

1、制定了適應我院發展的醫德醫風獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫院整體水平的全面發展。

2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動,定期開展醫患心連心活動,讓群眾全方位的提出對醫院工作的意見,并讓患者了解醫院工作的基本程序。

3、制定了醫藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標采購,衛生所一律集中統一購藥,隨時接受局藥品集中招標采購監督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規范藥品價格鋪平了道路。

4、以人為本,精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫務人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫療實踐中發現不足,廣泛借鑒先進經驗,適時完善醫療體系,醫務人員認真執行“十必須”和“十不準”內容,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫務人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫患互動,誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據,也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊,下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成,確保醫療工作的順利進行。

6、制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執行,不定期地進行督查。細節決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。

四、為確保后半年任務的順利完成,我院特制定計劃

1、繼續完善醫療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。

2、狠抓業務,提高職工專業素質。

3、定時對職工進行考核,包括醫療專業知識、政治理論知識。

半年來,我院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結經驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫療服務市場,讓xx醫院這個響亮的牌子走得更遠。

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