第一篇：2016年藥劑科工作總結和2017計劃

2016年藥劑科工作總結

2016年，在院班子重視、院長的正確領導下，在醫院各科室的大力協助下，藥劑科全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，圓滿的完成了上半年的工作目標，現將半年工作總結如下：

一、政治思想方面：認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，結合科室的實際情況開展學習和討論，提高了科室人員的思想政治覺悟，加強廉醫廉政建設，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

二、在院班子的支持下，順利完成了中藥庫房、中藥房的建設，完善了藥房的服務功能，拓展了中醫中藥的服務能力。

三、加強科室管理：利用業余時間，學習醫院的各種規章制度和目標管理考評方案，完成了半年的工作指標和任務。制定了業務學習計劃，并按時按量完成了學習計劃和任務，提高了服務意識，明確了工作目標，并開展了藥物咨詢及宣傳服務工作，耐心解答病人提出的問題，在不斷實踐中提高自身素質和業務水平。

四、做好藥品管理工作：

1.根據藥品的消耗量及臨床用藥情況，制定藥品采購計劃，確保臨床用藥及時供應，急救藥品及時供給。并對一些貴重藥品實行逐日清點，做到帳物相符。藥品入庫后，認真做好進藥品的查對和驗收。藥品出庫時做到 1

“先進先出，近期先出，按批號發放”。努力履行藥劑科人員職責，確保用藥安全。服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。

2.對麻醉藥品、一類精神藥品進行專冊登記，實行每班交接制度，嚴格審查處方，憑處方和安瓶由醫生或護士簽字發放，做到賬物相符。

3.藥品質量管理：藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。

五、藥品采購方面：切實按照省、市管理要求，執行網上采購，按照京津冀最低掛網價格采購，充分利用省藥品陽光采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。

六、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。

七、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。

八、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥 2

品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應事件的上報工作。

九、在院班子的重視下，完善了中藥房的建設，增設了中藥煎藥室，增加了中藥飲片和中藥配方顆粒，提升了綜合服務能力。

2016年，在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫院各級領導，各科室的支持，綜合本年度質量檢查結果，藥劑科還有不盡人意之處，作為藥劑科管理人員，在今后工作中一定努力完善各項工作。

2017年藥劑科工作計劃

緊緊圍繞醫院工作重點開展藥劑科的工作。

一、“二甲”復審與醫院標準化建設

抽專人負責二甲標準對標工作，逐條落實能做的做好不能做到的學習，持續改進。

二、服務能力提升

1、對內加強與科室的溝通，保證臨床藥品的供應，做好藥品供應保障工作。

2、對外改善服務態度，提高服務質量，打造醫院品牌。

3、加強業務學習，提高業務能力，做好藥學服務工作，積極上報藥品不良反應。

三、預算管理

1、做好藥品銷售預算。

2、做好固定資產折舊，設備設施維修預算。

3、做好辦公用品預算。

第二篇：2013年藥劑科工作總結2014年計劃（本站推薦）

藥劑科2013工作總結

2013年藥劑科在院領導高度重視和分管院長的直接領導下，以黨的十八大精神為指引，創立二級甲等醫院工作部署開展為契機，及相關科室的大力支持配合下，緊緊圍繞醫院相關工作重點、年初制定的計劃和二甲醫院創建要求，經全科人員共同努力，順利完成了計劃內的工作任務和目標，現將工作總結如下：

一、加強黨風廉政建設、行風和醫德醫風建設、提高人員素質道德修養

1、積極響應黨總支的相關工作安排，按照藥劑科廉政風險提出的風險點描述，查找工作風險點及不足的同時，進行有效整改、嚴格執行《藥品管理法》、《處方管理辦法》、以及《麻醉藥品管理條例》，規范工作程序，提高工作質量。定期進行行風建設和醫德醫風專項學習，并認真摘抄筆記，做到對醫院各項動態全面了解認真領會。

2、認真領會并傳達醫院提出的指導精神，積極落實醫院及黨總支下發文件的各項內容及整改措施。加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量。有效推進本科室作風建設治理工作。努力做到“質量好”、“服務好”、“醫德好”以主人翁的態度滿腔熱情，做好藥學服務

二、落實二級甲等醫院評審相關評審內容

1、根據評審項目檢查要求，加班加點完善了各項組織制度及相關材料，包括《藥訊》的編寫，藥品不良反應分析記錄和書面建議，建立了不合理用藥處方登記本，對不合理用藥現象進行登記及有效干預。

2、對藥品庫房及住院、門診藥局的藥品全部進行盤點并對近效期藥品進行

規范記錄以備查看，截止9月末投放藥品金額862萬元。

3、嚴格麻醉藥品的相關管理，建立了《麻醉藥品殘余量處置登記表》，及科室《麻醉藥品使用登記冊》進一步規范了麻醉藥品的相關使用管理。

4、對所有醫生及藥師人員進行有效簽章和簽字的重新備案，對不符合規定的處方及時向醫生反饋意見，并進行有效干預整改。

5、建立用藥知識宣傳窗，讓就診患者了解相關用藥常識，合理使用保存藥品。

三、加強藥事管理查房工作、落實藥品分片管理

1、按照藥事管理周查房相關檢查項目，做好每周的藥事管理檢查工作，做好麻醉藥品的各項管理工作，及各臨床區域急救藥品、低溫儲存藥品效期管理管理工作，對查出的問題及時向周一早會中層干部會上的領導和科主任護士長匯報，對被處罰及責令整改的科室，同科室負責人進行溝通，并責令進行有效整改。

2、將藥局藥品按區域分片管理，具體包括效期、擺放、定期調換下架等工作，責任落實到人。

四、做好抗生素的相關使用及管理、藥品不良反應上報工作

1、按照相關文件要求、對相關科室下發抗菌藥物備案品規征求意見表，增加抗菌藥物篩選和引進透明度，并同檢驗科積極溝通，同時根據《抗生素臨床應用指導原則》及科室意見重新制定本院抗菌藥物備案表上報上級部門進行審批，滿足臨床對相關品種的需求。

2、建立抗菌藥物監控平臺，及時總結并公示抗菌藥物相關數據，每季度對抗菌藥物處方進行點評，點評結果上報醫務科，對不合理應用抗生素排名前十的醫生進行公式，并同相關人員進行溝通，提高抗生素處方的合格率。

3、積極聯系臨床，了解藥品使用情況，做好藥品不良反應（ADR）監測工作。發現藥品不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作，并查找原因，提供用藥教育和給藥說明等信息，提出合理化建議，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應“可凝必報”原則，督促臨床填報不良反應報告，認真做好ADR網報工作，全年上報藥品不良反應30余份，完成了上級部門規定的任務。

在過去的一年中，經大家努力取得了一定的成績，但我們也要清楚的看到自己的不足，如藥品效期管理問題，抗菌藥物、麻醉藥品管理方面等。

伴隨二甲醫院創建評審工作的推進，我們要不斷進取，樹立全局觀念，從“一切以病人為中心”角度出發，做好與其它醫務人員的協作工作，全心全意為病患和其他醫務人員提供優質的藥學服務。令藥劑科的各項工作上一新臺階。為醫院更好更快長足發展做應有的貢獻！

藥劑科

藥劑科2014工作計劃

2014年工作中 我們將以創建二級甲等醫院為契機，健全完善相關制度，結合實際踏踏實實開展工作，以下是藥劑科2014工作計劃：

一、加強藥品質量管理、確保有效供應

加強藥品的購進驗收，庫養護等環節的質量管理。嚴格執行藥品采購制度做到計劃及時準確，按需供應，確保臨床用藥需求，保證合理庫存。對藥品庫進行全面盤點。

二、加強醫療安全管理

重新對藥局藥品架進行區域劃分，進行科室成員分片管理，責任到人頭。做到成員責任心增強，安全意識加強，認真調劑，定期自查，杜絕差錯事故。

三、加強科室環境建設

持續執行衛生制度，保證調劑室、休息室、小藥庫的環境衛生

四、完成二甲后續工作

繼續進行二甲創建后續的相關整理工作，爭取在負責區域內少扣分，重點工作主要為

1、查找抗生素病志，健全抗菌藥物相關要求資料，2、開展門診中藥局重點工作，完善中醫科醫生工作平臺。

五、做好抗菌藥物處方點評工作

建立抗菌藥物處方點評小組，按照《抗生素臨床應用指導原則》等相關規定，完善抗菌藥物處方點評工作，達到點評處方的目的，并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規定，按照相關文件監督管理抗生素的購進和臨床合理使用。

六|、申請籌建開展臨床藥學工作

根據藥劑科現有人員及科室配置情況，申請開展臨床藥學相關工作，選用

符合相關要求、責任心進取心強的藥師進修學習，取得相應資質。力爭一年后將臨床藥學的各項工作步入正軌，填補目前此項工作的空白。

七、協同臨床科室做好藥事管理工作

1、定期召開《藥事委員會》，并做好相關記錄，審核醫院用藥目錄，解決效期藥品問題，做好臨床科室的藥事管理工作，做好科室及個人抗生素使用數量排序及藥品使用量公示。

2、進一步加強毒麻藥品的管理工作，根據安全管理要求，對現有模式進行調整

3、加強效期藥品管理工作，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表，嚴防差錯事故出現。

4、積極收集藥品不良反應，加強藥品不良反應網絡上報工作，完成藥監部門下發的工作任務。

八、完善抗菌藥物監測平臺統計項目

根據抗菌藥物臨床應用督導檢查評分細則要求，有望醫院完善抗菌藥物信息化建設體系包括電子化抗菌藥物處方點評，住院患者抗菌藥物使用強度統計，一類切口手術抗菌藥物相關使用率統計等。令抗菌藥物的各項數據統計更加簡潔化、準確化，達到檢查部門的要求。

藥劑科

第三篇：藥劑科業務學習計劃

一個良好的學習需要我們制定一個學習計劃，并長期的實行下去，下面是關于藥劑科業務學習計劃的內容，歡迎閱讀！

一﹑目標要求

1、加強對學生的 “三基”訓練，鞏固基礎知識，結合臨床實踐，指導實習生將所掌握的基礎理論和專業知識運用于臨床，學以致用，為今后的工作打下堅實的基礎。

2、掌握藥劑科各部門基礎技能，明確崗位職責，熟悉崗位操作流程，培養學生的臨床思維和獨立分析問題、解決問題的工作能力。

3、培養實習生良好的醫德醫風、職業態度，樹立以人為本、以病人為中心、救死扶傷、全心全意為人民健康服務的思想。

4、使實習生熟悉對突發時間的處理、危重病人的搶救用藥，了解與藥學有關的新技術、新儀器的使用。

二、教學計劃

1、常用藥品的名稱、用途、劑型、規格、用法用量、不良反應、配伍禁忌、貯存條件及藥品相互作用等。

2、特殊管理藥品的種類及其管理方式。

3、熟悉調集工作流程，并能在帶教老師指導下獨立完成。

4、熟悉各類設備的基本使用。

5、參與科室的業務學習。

6、根據各院?！懂厴I實習大綱》要求進行帶教

三、實習科室與時間安排

四、出科要求

1、熟悉各部門的各崗位操作流程。

2、熟悉各部門基本設備的使用。

3、出科鑒定：每完成一個科室的實習，所在科室應從素質、基礎及專業理論知識、技能、工作能力等方面對學生進行綜合考核并做出實事求是的評價，將綜合評定成績、技術操作和理論考試成績記錄在實習生鑒定表內，交部門主任審核，對考試不合格或不參加考試者，帶教老師應及時督促其補考，無故不參加考核者科室不予鑒定并視為未參加本科室實習。

五、教學措施

1、每批實習生進前由藥劑科主任進行崗前培訓，初步了解藥劑科現狀。

2、指定各部門的帶教老師（由中級以上職稱擔任）。

3、不定期召開實習生座談會，征求學生對教學的意見及建議，向學生反饋帶教老師對其在實習中的表現，不斷提高教學質量。

4、了解實習生思想、工作、生活情況，反饋階段實習情況，及時總結、解決實習中的存在問題。

六、堅持獎懲制度

為了提高臨床實習教學質量，嚴防差錯事故發生，提高護理人員帶教工作的積極性，對在實習生座談會中評選出的優秀帶教老師、優秀帶教科室、優秀授課課題主講人，進行適當的獎勵。

第四篇：藥劑科培訓計劃

2013年藥劑科培訓計劃

一、培訓目的

為了進一步提高科室人員政策法規水平和業務知識能力，增強科室人員的法律意識和法制觀念，強化藥學理論知識，確保日常工作出效率出水平。

二、培訓安排

按照醫院的學習部署進行集體學習或者自學形式相結合的的形式合理安排，盡可能安排相關人員到上級醫院或者相關學會舉辦的培訓學習（以醫院審批的為準）。

三、培訓內容

2013年是迎接評審的關鍵之年，所有培訓圍繞著三級評審藥事條款展開，主要對各類人員進行藥品法律、法規、規章制度和專業技術各項流程、職業道德等教育和培訓。

1、抗菌藥物的相關內容

2、三級評審應知應會的內容

3、三級評審藥事管理的相關條款內容

4、麻醉藥品和精神藥品管理條例等相關內容

5、各部門相關操作流程培訓內容

6、專業知識培訓

7、藥事法律法規的培訓

8、職業道德建設培訓

三、培訓要求

1、培訓工作藥劑科負責組織，科室人員要積極配合，確保培訓任務順利完成；

2、所有藥學專業人員必須經培訓合格才能上崗，要高度重視藥品專業技術人員的培訓工作，做到科學安排，積極參加。

3、所有參訓人員在培訓期間要認真對待，虛心學習，并根據授課內容認真做好筆記，定期對培訓的內容進行考核。

4、主講人最好以課件的形式進行培訓，要積極備課，達到預期目的。

第五篇：藥劑科服務計劃

藥劑科服務計劃

藥劑科做為醫院的窗口單位，服務質量至關重要，為了更好的方便于患者、服務于患者，盡力做到讓每位患者滿意，特制定藥劑科服務計劃如下：

1.制定藥劑科服務理念：

服務零投訴工作零差錯溝通零距離

2.在中西藥局各設立藥品咨詢窗口，為患者解答用藥常識，指導

患者正確合理用藥。

3.以飽滿的精神狀態和整潔的儀表開始每天的工作，迎接每位患

者。

4.接待患者時做到微笑服務，拉近與患者的距離，做到堅決不與

患者爭執，耐心解決問題。

5.使用“您好”“請稍等”“慢走”等文明用語，并耐心向每位患

者交代用法用量及藥品的儲存。

通過我們的優質服務，贏得患者對醫院的信任度、滿意度，從而提升醫院的口碑與品牌。

以上是我們的服務理念，請領導監督檢查。

藥劑科2011.09.28