第一篇：家電下鄉(xiāng)調(diào)查問卷(試調(diào)問卷)最終版（大全）

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家電下鄉(xiāng)政策調(diào)查問卷

您好，我們是華南師范大學的學生，目前我們正在進行關于“家電下鄉(xiāng)”政策的調(diào)查研究。2008年底，國務院辦公廳下發(fā)《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》的通知，并從2009年2月1日起，在全國范圍內(nèi)推廣家電下鄉(xiāng)，對農(nóng)民購買納入補貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例(13%)的財政補貼。對于政府這一政策，您的看法又是如何呢？

本次調(diào)查的答案沒有正確錯誤之分，問卷采用無記名的方式，不會對您產(chǎn)生任何不良影響，請按照您所認為的實際情況填答。衷心感謝您的支持與合作！

華南師范大學政治與行政學院

二〇一〇年三月

1.您所在的位置是：

A.粵東 B.粵西 C.粵北 2.您的年齡是：

A.18—30歲 B.31-45歲 C.46—60歲 D.60歲以上 3.您的文化程度：

A.小學及以下 B.初中 C.高中(中專、職技校)D.大專及以上 4.您家目前的主要收入來源是.：

A.農(nóng)業(yè)收入 B.副業(yè)收入 C.務工收入 D.經(jīng)商收入 5.您的家庭年總收入大約為：

A.5000元以下 B.5001—20000元 C.20001元—50000元 D.50001元以上 6.您對自家目前的收入狀況是否滿意：

A.非常滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.非常不滿意 7.您對家電下鄉(xiāng)政策的認識程度：

A.不了解 B.有聽說過，但不太了解 C.了解 D.很了解 8.您是從什么渠道知道家電下鄉(xiāng)政策的：

A.電視 B.報紙 C.廣播 D.傳單標語 E.聽他人說 F.其他 9.您希望通過什么渠道購買家電產(chǎn)品：

A.家電企業(yè)進村銷售 B.通過網(wǎng)站進行長期宣傳銷售 C.設置銷售網(wǎng)點 D.其他 10.了解申請補貼手續(xù)后您對此政策持何種觀點: A.太過繁瑣，不符合當前農(nóng)民實際情況 B.繁瑣，但為了保證大家利益，可以理解 C.手續(xù)一般，可以接受 D.比較簡單 E.無所謂，與自己沒關系

編號_________

11.如果家電下鄉(xiāng)政策取消后，是否會減弱您購買下鄉(xiāng)產(chǎn)品的欲望？

A.會 B.不會 C.不知道，以后再說

12.家電下鄉(xiāng)政策實施后，你是否已經(jīng)購買了家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品:（選A請?zhí)降?6題作答,選B的請繼續(xù)答題，）

A.是 B.否

13.請問您為什么沒有購買家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品（可多選）：

A.家里暫時不需要 B.沒有自己想要的產(chǎn)品品牌 C.價格高，家里負擔不起 D.補貼額太低 E.銷售點太遠 F.補貼手續(xù)麻煩 G.商家售后服務不好 H.擔心產(chǎn)品質(zhì)量差 14.沒有購買家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品，會帶來什么情況: A.不便利，影響生活質(zhì)量 B.別人瞧不起 C.生活沒有影響

15.如果出現(xiàn)哪些改善的措施，您會選擇購買“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品（可多選）（本題作答請?zhí)降?3題作答）：

A.提高補貼率 B.增加下鄉(xiāng)家電的型號和品種 C.改善售后服務

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量 E.增加銷售點 F.簡化補貼手續(xù) G改善水電等配套措施 16.家電下鄉(xiāng)政策實施后，您因政策的優(yōu)惠購買了哪些家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，并在選項后如實填寫您的使用情況（可多選）：

A.彩電 16.1 每周平均使用_____次：

a.7以上 b.4至7 c.3 d.少于3 B.冰箱、冰柜 16.2以下哪個符合您的使用情況：

a.基本全年使用 b.夏季持續(xù)使用 c.夏季偶爾使用 d.全年很少使用

C.洗衣機 16.3 每月平均使用_____次：

a.幾乎每天使用 b.12次以上20次以下 c.2至12 d.1 D.手機 16.4 每月平均使用_____次：

a.每天使用 b.10至25 c.少于10 E.電腦 16.5以下哪個符合您的使用情況：

a.每天使用 b.每周使用 c.每月使用d.每年使用少于10次 F.微波爐 16.6以下哪個符合您的使用情況：

a.每天使用 b.每周使用 c.每月使用 d.幾乎不使用

編號_________ G.電磁爐 16.7以下哪個符合您的使用情況：

a.每天使用 b.每周使用 c.每月使用 d.幾乎不使用 H.熱水器 16.2以下哪個符合您的使用情況：

a.基本全年使用 b.冬季持續(xù)使用 c.冬季偶爾使用 d.全年很少使用

I.空調(diào) 16.9以下哪個符合您的使用情況：

a.基本全年使用 b.夏季持續(xù)使用 c.夏季偶爾使用 d.全年很少使用

17.您購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的主要原因有（可選兩項）: A.家里生活需要 B.產(chǎn)品售后服務好 C.購買方便 D.家電種類多 E.家庭收入允許 F.產(chǎn)品質(zhì)量有保證 D.有13%的財政補貼 I.幫城市親友代買 J.可以顯示家庭生活的富裕

18.目前納入家電下鄉(xiāng)政策補貼范圍的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品包括彩電、冰箱(含冰柜)、手機、洗衣機四類，銷售最高限價分別為2000元、2500元、1000元、2000元。請問你所購買的家電中是否有超過以上限價的？

A.有 B.沒有 C.對政策了解不全，不知道最高限價要求 19.您對自己所購買的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品是否滿意: 項目 非常不滿意 不滿意 一般 滿意 非常滿意 A.產(chǎn)品質(zhì)量 [1] [2] [3] [4] [5] B.產(chǎn)品價格 [1] [2] [3] [4] [5] C.品牌種類 [1] [2] [3] [4] [5] D.售后服務 [1] [2] [3] [4] [5] E.財政補貼 [1] [2] [3] [4] [5] 20.您對具體補貼政策的滿意度：

服務項目 非常不滿意 不滿意 一般 滿意 非常滿意 A.申請所需提供的材料 [1] [2] [3] [4] [5] B.13%的補貼額 [1] [2] [3] [4] [5] C.兌付補貼機構服務質(zhì)量 [1] [2] [3] [4] [5] D.領取到補貼的時間 [1] [2] [3] [4] [5] E.補貼的數(shù)量（2件/類）[1] [2] [3] [4] [5] 21.您在購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的過程中是否遇到過如下問題（可多選）: A.未遇到問題 B.以次充好 C.商家服務態(tài)度惡劣 D.以假充真

編號_________ E.故意提價 F.售后服務差 G.其它 22.您是否容易地掌握了產(chǎn)品的使用: A.是 B.不是

23.您覺得家電下鄉(xiāng)政策對當?shù)禺a(chǎn)生哪些影響: A.滿足農(nóng)村群眾對家電的消費需求 B.幫家電企業(yè)度過困難 C.擴大內(nèi)需，刺激當?shù)亟?jīng)濟 D.沒有明顯影響 24.您認為購買下鄉(xiāng)家電會對您的生活水平有什么樣的影響：

A.生活水平提高 B.一般，沒什么改變 C.花費很多，對生活造成壓力 D.無所謂

25.下一階段您希望政府要做哪些工作（可選兩項）：

A．加強宣傳力度 B．加強市場監(jiān)督 C．簡化補貼程序加快兌付 D．增加銷售點 E．加強配套的售后服務 F．普及電器使用知識

感謝您的參與配合！

第二篇：關于家電下鄉(xiāng)調(diào)查問卷

關于家電下鄉(xiāng)政策的社會調(diào)查問卷

您好，我們是大學生暑期社會實踐團隊，正在進行一個關于家電下鄉(xiāng)的社會調(diào)研活動。家電下鄉(xiāng)活動從09年二月份開始已在全國范圍內(nèi)展開，為更好的了解這一活動在社會上的反響和作用，也為了大家能更好地了解這一政策，我們特開展了此次調(diào)查，希望您能抽出幾分鐘時間幫我們完成以下幾個問題，在您想選擇的選項后的括號里打鉤即可。您的回答只需真實反應你所了解的情況即可，感謝您的熱心參與！

調(diào)查對象：——省——市——縣（區(qū)）——村

調(diào)查時間：——年——月——日

調(diào)查人員：

一： 您是從何種渠道得知家電下鄉(xiāng)這一政策？

1電視新聞（）2 報紙（）3廣播（）4政府派專人宣傳（）5從其他人處了解（）6其他（）

二：您清楚家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品種類有哪些嗎？知道（）2：不知道（）

三：您是否知道您所在的地區(qū)有哪些商家參加“家電下鄉(xiāng)”這一活動？

1知道（）2不知道（）

四：您覺得以下參與補貼的產(chǎn)品中農(nóng)民主要需要哪些產(chǎn)品（可多選）

1.彩電（）

2、冰箱（含冰柜）（）3手機（）4洗衣機（）5電腦（）6空調(diào)（）7熱水器（）

8、微波爐（）

9、電磁爐（）五：您是否清楚購買“家電下鄉(xiāng)”這一活動的產(chǎn)品的程序以及購買后如何領取補貼？1是（）2否（）

六： 您認為國家實行這一政策效果如何?

1效果好（）2效果一般（）3沒效果（）

七：假如您要選擇在這個時候購買下鄉(xiāng)家電，您覺得購買的主要原因是

1：家庭生活需要（）2有財政補貼，價格實惠（）3更換老舊電器，提升生活質(zhì)量需要（）

八：您覺得以下哪一范圍內(nèi)的價格是您能接受的購買家電產(chǎn)品的最高限價？

1、1500以下（）

2、1500~2000（）

3、2000~2500（）

4、2500~3000()

5、3000以上（）

九：您覺得這一政策是否適合當前農(nóng)村農(nóng)民的消費水平

1：適合（）2不適合（）

十：您認為目前的家電下鄉(xiāng)政策有哪些需要改進的問題？（可多選）

1、貨源不足，品種少（）

2、設置網(wǎng)點少，購買不便（）

3、商品價格過高（）

4、補貼手續(xù)繁瑣（）

5、售后服務差（）

6、補貼比例低（）

感謝您的真誠參與！祝您合家幸福！

第三篇：家電下鄉(xiāng)情況調(diào)查問卷

調(diào)查主題：家電下鄉(xiāng)情況調(diào)查問卷

調(diào)查問題：

1、您目前家庭平均人員是多少人？

A、1人B、2人C、3人D、4人E、4人以上

2、您的家庭年收入如何？

A、6000以下 B、6000-10000 C、10000-15000 D、15000-20000 E、20000以上F、收入不穩(wěn)定

3、您聽說我區(qū)已實施了“家電下鄉(xiāng)”這回事嗎？

A、非常關注，并對政策相當了解B、聽說過，并且對政策的頒布、實施、內(nèi)容有一定的了解

C、聽說過家電下鄉(xiāng)政策，但具體情況不了解D、不知道家電下鄉(xiāng)政策

4、您是通過什么方式了解到家電下鄉(xiāng)的？（多選）

A、政府公告B、電視新聞、網(wǎng)絡、報紙等媒體C、商場廣告宣傳D、聽別人說起E、其他

5、您選擇購買家電下鄉(xiāng)商品的原因？（多選）

A、物美價廉B、早有計劃C、政府指定，質(zhì)量和服務信得過

D、商家推薦E、隨大流F、其它（如子女孝順敬老而購買等）

6、您不購買家電下鄉(xiāng)商品的原因？（多選）

A、政府補貼不多B、商品檔次太低C、擔心商品質(zhì)量問題

D、擔心商品的售后質(zhì)量問題E、其它（如家中家電已經(jīng)能夠滿足生活需要等）

7、“家電下鄉(xiāng)”活動開展后，面對國家的優(yōu)惠政策，你又準備更換或購買哪些家電？(多選)

A．電視B．洗衣機C．冰箱D．冰柜E．手機F．摩托車

G．熱水器H．空調(diào)I．電腦J．微波爐K．電磁爐L.其他

8、您認為家電下鄉(xiāng)有意義嗎？A、實惠的價格給農(nóng)民帶來了一定的好處B、改善了農(nóng)民的生活條件C、意義不大，感覺不到實惠

9、您認為家電下鄉(xiāng)政策影響了您的購買計劃嗎？

A、如果沒有家電下鄉(xiāng)的政策就不會購買家電

B、本來想購買其他機器型號，但是看到家電下鄉(xiāng)的優(yōu)惠政策后購買了指定機型

C、本來近期沒有購買家電的打算，但是政策頒布后決定提前購買

D、政策頒布對自己購買決策沒有影響

10、你在購買家電后，考慮因素的排名秩序如何？

A．價格、品牌、售后服務B．價格、售后服務、品牌C．品牌、價格、售后服務

D．品牌、售后服務、價格E．售后服務、價格、品牌

11、您比較擔心家電下鄉(xiāng)過程中會出現(xiàn)哪些問題?(多選)

A、產(chǎn)品質(zhì)量問題B、銷售服務問題C、產(chǎn)品下鄉(xiāng)宣傳不到位 D、家電價格不降反升E、地方補貼不發(fā)放或拖延發(fā)放F、非下鄉(xiāng)產(chǎn)品充當下鄉(xiāng)產(chǎn)品問題G、送貨

H、保修 I、上門指導使用

12、您希望在哪里買到家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品？

A、在鎮(zhèn)上的家電商場B、在大賣場的連鎖店C、城里的家電大賣場

13、您熟悉家電下鄉(xiāng)補貼手續(xù)嗎?

A、熟悉B、大概知道C、沒有聽過

14、你認為家電下鄉(xiāng)辦理補貼手續(xù)方便嗎?

A、方便，申請補貼手續(xù)比較簡單B、不方便，申請補貼手續(xù)太過繁瑣C、不清楚

15、您認為家電補貼應該要達到家電價格的多少為宜?(單選)

A、1-10%B、11-20%C、21%-30%D、31-40%E、40%或更多

第四篇：家電下鄉(xiāng)調(diào)查問卷

煙臺工程職業(yè)技術學院暑期社會實踐課題

山東省家電下鄉(xiāng)情況調(diào)查問卷

尊敬的朋友，您好，我們是煙臺工程職業(yè)技術學院的學生，我們正在開展一項題為“山東省家電下鄉(xiāng)調(diào)查”的社會實踐活動，目的在于更好地了解政府家電下鄉(xiāng)政策，幫助農(nóng)民朋友更好、更實惠地買到自己所需的家用電器，同時幫助政府更好地了解農(nóng)民的實際需求。

您的參與將有助于我們工作更好地開展，感謝您的配合。

A、基本信息

A1、年齡：A2、性別：A、男B、女

A3、家庭總?cè)丝冢篈4、受教育程度：A、初中；B、高中； C、大學

A5、家庭總收入：A6、收入來源：A、打工；B、務農(nóng)；C、經(jīng)商；D、其他

B、對家電下鄉(xiāng)的了解

B1、您認為家電下鄉(xiāng)對促進農(nóng)村消費的作用多大？ A、很大；B、一般C、不大 B2、您是否了解家電下鄉(xiāng)的相關政策？A、是B、不是

B3、您從什么渠道獲取家電下鄉(xiāng)政策？ A、報紙B、廣播C、電視D、傳單E、其他 B4、您是否清楚家電下鄉(xiāng)購買補貼程序？A、非常清楚B、清楚C、一般D、不清楚 B5、您認為下鄉(xiāng)家電的質(zhì)量是否和宣傳的一樣？A差不多B、有些不一樣 C、不一樣 B6、您認為下鄉(xiāng)家電的價格真的能降13%嗎？

A、不能，是經(jīng)銷商的一口價B、能，政府監(jiān)管得力C、不清楚，不了解其定價體系 B7、您認為家電下鄉(xiāng)中受益最大的是？A、農(nóng)民B、生產(chǎn)者C、經(jīng)銷商

C、家電下鄉(xiāng)滿意度

ｃ

1、您購買了幾件下鄉(xiāng)家電？A、一件B、兩件C、從未購買 D、正計劃買 c2、您認為購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品對你的生活有何影響？

Ａ、生活水平提高Ｂ、一般，無改變Ｃ、增加花費 Ｄ、無影響

C3、您認為購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品是否方便？A、方便B、一般Ｃ、不方便 C4、不方便的原因是： Ａ、定點商店少Ｂ、品種太少Ｃ、手續(xù)繁瑣 C5、您購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的原因是？

Ａ、家里電器需要更新?lián)Q代 Ｂ、生活需要 Ｃ、價格實惠Ｄ、替別人買 C6、您最希望購買什么下鄉(xiāng)家電？A、電腦、B、摩托車C、空調(diào)Ｄ、普通電器 C7、在購買的時候您最關注什么？Ａ、價格與品牌

Ｂ、售后服務Ｃ、質(zhì)量保障Ｄ、購買便利性Ｅ、廣告宣傳

C8、所有的下鄉(xiāng)中標品牌在當?shù)囟寄苜I到嗎？Ａ、能Ｂ、不能

C9、您希望購買什么品牌的家電？

Ａ、知名品牌Ｂ、中小品牌Ｃ、只要便宜的Ｄ、廣告宣傳多的 C10、您對中小企業(yè)產(chǎn)品態(tài)度如何？Ａ、一直都用 Ｂ、只要合適就買Ｃ、堅決不買 C11、您不買小企業(yè)產(chǎn)品的原因是：Ａ、質(zhì)量無保障 Ｂ、維修不及時Ｃ沒面子 C12、您認為中小企業(yè)面臨的最大問題是：

Ａ、銷售和維修網(wǎng)點不完善Ｂ、缺乏資金Ｃ、受大品牌擠壓 C13、您在購買過程中遇到過什么問題？

Ａ、以次充好Ｂ、強買強賣Ｃ、商家服務態(tài)度惡劣Ｄ、以假充真 C14、您覺得家電下鄉(xiāng)售后服務態(tài)度如何？Ａ、很好 Ｂ、一般Ｃ很差 C15、如果將來購買的家電出現(xiàn)問題，您如何維權？

Ａ、找消協(xié)投訴 Ｂ、自認倒霉 Ｃ、找商家協(xié)商 Ｄ、到法院上訴 Ｅ、找媒體 C16、您認為下鄉(xiāng)家電補貼兌付是否及時？Ａ、及時Ｂ、一般Ｃ、很慢

C17、您希望補貼多長時間兌現(xiàn)最好？ Ａ、當天 Ｂ、三天 Ｃ、一周 Ｄ、半月 C18、您認為申報補貼的主要問題是什么？

Ａ、申報程序繁瑣Ｂ、申報時間過長Ｃ、補貼比例略低

C19、您希望在何處購買下鄉(xiāng)家電：Ａ、城里大賣場Ｂ、家電連鎖Ｃ、鎮(zhèn)上家電商店 C20、您家附近的供電隊家電使用是否有影響：

Ａ、電壓不穩(wěn)Ｂ、經(jīng)常停電Ｃ、功率過大容易跳閘Ｄ、無影響

C21、您是否打算購買下鄉(xiāng)電腦？Ａ、今年 Ｂ、明年 Ｃ、已經(jīng)購買 Ｄ、未打算 C22、你不購買下鄉(xiāng)電腦的原因是：Ａ、價格過高 Ｂ、質(zhì)量差Ｃ、不需要 C23、您購買電腦的用途是：A、兒女學習Ｂ、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要 Ｃ、娛樂消遣 Ｄ、意見與需要

D1、您認為現(xiàn)在家電下鄉(xiāng)政策還有什么需要改進？

Ａ、種類增加 Ｂ、降低價格 Ｃ、簡化手續(xù) Ｄ、加強售后服務

D2、您認為政府應作寫什么相關工作？Ａ、簡化程序，加快兌付

Ｂ、加強市場監(jiān)管 Ｃ、增加銷售網(wǎng)點 Ｄ、按不同地區(qū)不同經(jīng)濟狀況給予不同補貼 D3、您對家電下鄉(xiāng)政策的感想和建議。

第五篇：家電下鄉(xiāng)調(diào)查問卷(經(jīng)銷商)總結

家電下鄉(xiāng)調(diào)查總結—經(jīng)銷商篇

從7月7日起，我們乘著汽車來到了桂林興安縣，經(jīng)過三天的走訪，我們采訪了賣家電下鄉(xiāng)的經(jīng)銷商，做了20份調(diào)查問卷。

有80%的經(jīng)銷商對家電下鄉(xiāng)的政策完全了解，大部分了解的占15%，而極少數(shù)經(jīng)銷商對此政策缺乏了解。店主會主動向農(nóng)民宣傳家電下鄉(xiāng)政策，經(jīng)過訪問，我們了解到了一些現(xiàn)象，農(nóng)民基本知道家電下鄉(xiāng)政策，但并不大了解流程，銷售員說道，農(nóng)民過來問的大部分是補貼細節(jié)，而對國家的具體政策和過程不甚了解，交易中難免會發(fā)生一些小摩擦。

大部分經(jīng)銷商認為“家電下鄉(xiāng)”政策對于目前的經(jīng)濟形勢是有幫助的，較大程度地促進國內(nèi)消費需求，政策很好，但實施起來問題比較多。很多經(jīng)營者對此抱怨，認為家電下鄉(xiāng)程序繁瑣，由于家電下鄉(xiāng)的政策面向的消費對象是農(nóng)民群眾，而農(nóng)民的文化知識有限，對那些政策文案之類的程序不清楚，在購買過程中會容易和經(jīng)銷商產(chǎn)生爭執(zhí)，銷售方的解說過程也相應變得更困難。我們發(fā)現(xiàn)縣城中賣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的商家占絕大多數(shù)，經(jīng)過詢問，我們得到了答案，經(jīng)銷商反映，國家優(yōu)惠政策下發(fā)下來，農(nóng)民購買家電的比率增加，由于大部分消費者是農(nóng)民，所以家電下鄉(xiāng)的市場更大，“大部分商家都搞，我們也就隨大流了……”對于經(jīng)銷商來說，關心的當然是利潤問題，他們說購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的用戶有了明顯的增加，但是從中獲取的利潤并不算多，我們想，這就是薄利多銷吧，國家的政策還是有道理的，利國利民。讓人覺得欣慰的是，商家對廠商提供的產(chǎn)品質(zhì)量都有好評，家電產(chǎn)品與平時產(chǎn)品沒有區(qū)別，有些看品種而定，品質(zhì)較好。但在經(jīng)營過程中，部分商家反映，政府的限價太低，利潤過小，還有山寨產(chǎn)品對市場的沖擊大，農(nóng)民缺乏家電使用常識。75%經(jīng)銷商的經(jīng)銷商希望政府加大打擊取締非中標產(chǎn)品及運營商的行為。希望加大政策宣傳力度的占45%，還有一部分經(jīng)銷商希望政府加大對企業(yè)或經(jīng)銷商的優(yōu)惠扶持。

經(jīng)銷商反映，從家電下鄉(xiāng)政策實施以來，彩電、冰箱、洗衣機等產(chǎn)品的銷售量都有明顯的變化。有商家建議，希望政府加強對企業(yè)的監(jiān)督，加大家電下鄉(xiāng)的宣傳力度和加大對政策實施的透明度。