外科護理年終工作總結

外科護理年終工作總結1

伴隨著年終的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，針對年初制定的目標規劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績。現將今年工作作如下總結：

一、護理安全管理

讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質控小組的管理，修訂了護理質控檢查標準及檢查方法;提高質量控制的效果;建立關健科室間的病人轉接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學、規范;為了掌握各項制度，提高護士的`應急能力，科室組織學習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓與考核，心電監護理論操作考核等等;使護士能夠規范落實各項護理操作，有較強的應急能力，遇事臨危不亂，沉著、冷靜，大大的提高了護理的安全，減少了差錯事故的發生。

二、護理質量管理

1、護士長每周進行護理質量檢查，每月進行護理質量分析，每季度護理部進行行政查房，每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表，讓科室每位護士參與質量管理，每月定期檢查各自分管的任務，從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識，護士長發現問題能及時上報、分析、糾正處理，并且把存在的問題及時反饋給每位護士，提出有效的整改措施，并且進行整改后的評價，從而進一步提高護理質量水平，經過不懈的努力，我科在護理質量檢查中取得較好的成績。

2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、病房管理

我科全體護士始終重視基礎專科護理，自覺進行晨晚間護理，協助病人進行日常生活的護理，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環境衛生清潔工作，為病人提供一個整潔，舒適的環境，良好的住院環境得到病人一致的好評。自覺遵守勞動紀律，堅守崗位，不遲到、不早退，十分注重護士儀表，態度，每位護士統一著裝，配戴統一的頭花，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價，良好的形象、優質的護理服務態度和熟練的護理技術使我科在醫院病人滿意度調查中得到較好的成績。

外科護理年終工作總結2

工作一年來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將20xx年終工作總結如下：

一、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、增強法律意識

認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、工作學習方面

我在外科這一年以來的學習，自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。兩個月，我主要綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。

剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的'，為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基三嚴。

我希望所有的患者都能盡快的康復，我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復，在工作中，我會嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證患者的安全。

貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，努力提高護理病歷書寫質量等，對出現的缺點、差錯，認真總結 、分析、查找工作隱患，防患于未然。

外科護理年終工作總結3

時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能，并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：

一、在思想政治方面

積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業務

作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。

三、工作中積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的.發生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人

一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

五、嚴于律已，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!

外科護理年終工作總結4

我感到非常幸運，來到xx醫院做了一名外科護士。在外科工作這段，學習到很多新的東西，挑戰了很多不曾遇到過的困難，現將我今年工作總結如下：

一、思想政治

在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的外科護士邁進。同時，我也積極地響應醫院各部門的`號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。

二、業務技術

剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

嚴格執行查對制度，認真落實身份識別制度，至少用兩種方法識別。手術患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必須帶腕帶，腕帶必須雙人核對。制定高危患者入院評估表，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度，保證用藥安全。認真學習輸血管理制度，配血必須雙人核對雙人簽字，血袋保持24小時。加強重點環節、重點病人的管理：實行彈性排班，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養年輕護士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重、手術病人的護理，交接時對病人現存的和潛在的風險進行評估，達成共識，引起各班重視。

在即將迎來的一年，我會繼續發揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

外科護理工作總結

2014年，我科護理工作在院委會的正確領導和護理部的悉心指導下，緊密圍繞中心任務，堅持“以質量為核心，以病人為中心”的服務理念，突出工作重點，狠抓工作落實。通過護理同仁的不懈努力，圓滿地完成了各項工作目標，現將2014護理工作情況總結如下：

一、夯實基礎護理

基礎護理工作是衡量護理質量的核心和標準，持之以恒地做好基礎護理是保障護理安全，提高護理質量，深化優質護理的基礎和關鍵，對此，我們主要從以下三方面著手：一是深化思想認識。以開展職業精神討論、學習先進護理典型等方式，教育引導科室護理人員由簡單完成任務向以患者為中心的全方位、全過程的護理模式轉變，不斷強化愛崗敬業的職業精神，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神狀態，認真扎實地做好基礎護理工作。二是狠抓責任落實。根據基礎護理內容，結合專科護理要求，設立基礎護理執行單，明確護理內容、執行頻次、實施時間、質量要求等方面職責，為責任組長檢查指導責任護士、護士長查房了解護理執行情況，指出整改方向提供了有效的評估依據。三是突出專科重點。針對術后患者手術創傷大，心理負擔重、疼痛感強烈、護理要求高等特點，組織科室人員重點學習掌握優勢病種、常見病種的護理常規和操作規范，通過晨會提問、業務學習，護理查房、—1— 病歷討論、操作訓練等方式強化專科護理技能，提升護理質量。

二、推進優質護理

按照護理部的部署，我科于2014年7月開展優質護理活動，在推進優質護理過程中，我們對照《縣中醫院優質護理實施方案》要求，堅持夯實基礎護理，突出優質護理，扎實推進，不斷優化，我們的主要做法是：一是規范護理行為。主要從護理職業用語、行為舉止等方面加以規范，切實做到“四主動”、“四個不”、“六聲服務”。二是做好健康宣教。按照健康宣教“四到位”（心到位、說到位、做到位、管到位）要求，實現健康宣教100%全覆蓋。要求每位責任護士，責任組長認真學習外科系列病種的健康教育資料，熟練掌握科室健康教育知識，根據病人病情進行針對性的院前、院中、院后健康教育指導并做好記錄。科室以公休座談會、健康知識宣傳展架、小講座等形式，開展多樣化的健康教育活動，使病人從多方面接受健康教育知識，提高患者及家屬的自我護理能力，改善健康狀況。三是注重持續改進。堅持以患者滿意為目標，在完善便民服務，實行責任制護理，加強護理質控等方面狠下功夫，不定期組織優質護理考核評比，開展患者滿意度調查，及時發現和整改存在的問題，促進護理質量持續改進。自優質護理活動開展以來，護理工作實現了“兩升兩降”，即患者滿意度明顯提高，護士責任感明顯提升；病人服務投訴糾紛率降低、護理不良事件發生率降低，患者滿意度保持90%以上。

三、開展中醫護理

—2— 在推進優質護理的同時，我們堅持中醫辨證施護的原則，注重發揮中醫護理在臨床護理中的作用，將中醫整體護理和辨證施護有機結合，積極開展中醫特色護理，提升優質護理服務品質。在中醫護理操作方面：根據中醫護理操作計劃，定期組織中醫技能操作培訓，由科室帶教護士負責中醫技術項目的手法、穴位、操作流程的培訓，要求每位護士至少掌握4項以上中醫護理操作（穴位貼敷、中藥保留灌腸、中藥外洗、耳穴埋豆），每月進行操作考核，確保合格率達100%；在中醫理論學習方面：積極參加護理部組織的“西學中”中醫理論學習和中醫護理技術操作規程培訓，將中醫理論知識列入科室“三基三嚴”考核培訓，開展中醫健康宣教，完成辯證施護24份。全年共開展中醫護理108人次，其中：穴位貼敷67人次，中藥保留灌腸15人次，中藥外洗6人次，耳穴埋豆20人次。這類極具特色的臨床護理深受患者歡迎。

四、規范科室管理

質量和安全是醫院永恒不變的主題，加強科室規范化管理是提升質量，保障安全的重要抓手。為此，我們堅持以質量為核心，以安全為原則，以管理為抓手，推進科室規范化管理。

（一）強化安全管理。我科根據創“三乙”評審要求，積極整改完善各項工作，進一步規范了護理不良事件填報及處置流程；組織全科人員重點學習病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物處理、急救流程等規程；進行心肺復蘇、呼吸機、心電監護儀

—3— 等急救規程、急救儀器理論及操作考核，參與率和合格率均達100%；針對新入科護士臨床上經驗不足的特點，指定有臨床經驗、責任心強的高年資護士做新調入護士的帶教老師，根據《縣中醫院外科護理人員分級護理培訓計劃》，對她們進行各項護理規章制度、職責、護理病歷書寫，專科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育，提高她們的抗風險意識及應急能力，培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作等技能，使護士能夠規范落實各項護理操作，有較強的應急能力，遇事能保持沉著冷靜，臨危不亂，極大地提高了護理的安全。今年我科共護理患者1715人次，發生一般護理差錯1起，輸液反應1人，輸血反應1人，無護理差錯事故，較去年同期明顯減少。

（二）狠抓質量管理。一是以檢查抓整改。堅持每周進行護理質量檢查，每月進行護理質量分析，通過質量分析例會、晨會等方式，護士長將發現問題反饋給每位護士，提出有效的整改措施，從而進一步提高護理質量水平。二是以規范提質量。護士長、質控人員每月開展不定期質量檢查，嚴格把握護理病歷質量各個環節，根據護理記錄評分標準，隨機檢查5份出院病歷，對存在問題及時提出整改措施，實施持續監控，使護士逐步掌握護理病歷書寫要求，以此提高護理病歷質量，經過多次的檢查整改，全年護理病歷合格率達95.89%。三是以教育強素質。鼓勵護士進行在職繼續教育，努力提高專業技術水平。今年我科有3位護士參加了大專、本科繼續教育學習。

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（三）做好院感管控。一是落實制度，抓好學習。嚴格落實各項消毒隔離制度，每2月組織1次醫院感染知識學習和考核，提高護士的消毒隔離意識。特別加強圍手術期抗生素使用知識的學習。二是密切配合，查改并舉。積極配合院感科做好本科院感的管理：醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理，科室環境學監測，紫外線燈管測試，手衛生規范，醫療垃圾處理，環境衛生管理等工作；每月進行科室消毒隔離質量管理的自查及整改，每月組織護理人員進行院感分析反饋，落實整改要求。

五、問題與不足

（一）健康教育效果雖較去年有明顯進步，但受制于護理人員結構偏年輕化和新進護理人員專科知識欠缺、經驗不足、技能不精、健康教育的方法未掌握到位等方面因素，導致健康教育、護患溝通效果不夠理想。

（二）護理病歷書寫質量較之先前有明顯提升，但仍存在重點不突出，重復記錄，缺乏動態及連續性的現象，與評審標準相比還存在差距。

（三）在論文撰寫、護理科研方面幾近空白，亟待提高。

（四）重治療、輕護理的思想仍然存在，個別護士機械的執行醫囑，依附于醫生，沒有發揮護士的相對獨立功能，個別護士觀察病情不仔細，沒有及時發現問題或只從表面看問題，對問題沒有分析，沒有深層次去探究，發現問題的能力存在不足。

六、下一步打算

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（一）加強教育培訓，提高整體素質

1.通過參加院內外專業培訓，組織科室學習、鼓勵個人自學等方式，營造濃厚的學習氛圍，帶動科室整體素質提升。

2.選送優秀人員至三甲醫院進修培訓，培養優秀護理人才，做好傳幫帶工作，帶動科室整體素質提升。

（二）強化過程管控，提升護理品質

以三乙評審標準為尺度，加大日常管控力度，及時發現整改存在的問題與不足，以問題為牽引，從點滴做起，從細微處改起，持之以恒，促進護理品質穩步提升。

一年來，盡管我科的護理工作取得了一些成績，但我們也清醒地認識到，當前的各項工作與各級領導和廣大群眾的殷切期望相比、與三級醫院護理評審標準相比，還相距甚遠。對此，我們將以等級醫院創建評審契機，從自身做起，內強素質，外樹形象，以更加扎實的思路，更加扎實的作風，更加優質的服務，為創建“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的三級中醫醫院作出新的更大的貢獻。

外科護理 2014年12月29日

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