產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)
產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又過去了,在這短短的一年時間里,我學(xué)到了很多也收獲了很多,在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和幫助下,我也成長了很多,在為人處事方面變得更加得體,不會再像以前那樣慌亂,而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高。
今年過的非常充實而且有意義,在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,勤奮好學(xué),基本上掌握了些專業(yè)知識和操作技能,熟練的掌握了專科知識和操作,除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴張,廣泛的涉取其他學(xué)科的知識,從而提高文化素養(yǎng)。在工作上,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作,做好基礎(chǔ)護理,嚴格執(zhí)行無菌操作,和三查七對制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明,態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極和患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療。
護理部組織全院護士人員技術(shù)操作考核,這給了我很大的壓力,護士長組織我們每天抓緊時間練習(xí),還專門有小教員指導(dǎo)與考核,只要一有時間就開始操作,重復(fù)做著同樣的動作,幾十遍的練習(xí),有時候真的覺得很累,想過要放棄,但是一看到同事們都在認真的練習(xí),我也堅定了決心一定要練好。
等級評審是全院今年的一件大事,全院人員都在為這件事而奉獻著自己的力量,整理資料,補記材料。我們科也不例外,全科人員上下齊心,都為迎評做著準備。科室要整理資料,同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作,經(jīng)常是下了夜班也不回家,在科里整理資料,但是大家都沒有任何怨言,看到整理出來的資料為醫(yī)院迎評檢查做好了準備,大家都很高興。
聽說等級評審的專家要來我們科室時,大家都非常的緊張,害怕出錯,影響評審結(jié)果,科室領(lǐng)導(dǎo)安撫大家,不要緊張,和平時一樣,按規(guī)程操作。第二天,大家懷著激動的心情等待著專家來我們科檢查指導(dǎo)工作,當(dāng)專家來時我們科室人員熱情接待,主任做了精彩的匯報,當(dāng)?shù)弥覀兛剖覜]有檢查出大的問題時,大家心里的'一塊石頭也算是落了地。
回想起這一年經(jīng)歷的種種,有許多事都歷歷在目,我忘不了大家在一起共同努力,忘不了大家一起出謀劃策,忘不了大家一起歡笑、一起難過,這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財富。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)2
忙碌、充實的XX年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的`提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:
1、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2、改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4、建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實專科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強專科知識學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)3
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)下和護理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下,在全科護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的工作計劃和目標。做到了把提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平和提高護理工作質(zhì)量緊密結(jié)合,有效促進了我科護理管理制度化,規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。現(xiàn)總結(jié):
一、加強護理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試考核,提高護理專業(yè)素質(zhì)。
1、參加護理部組織的全院護理業(yè)務(wù)講座10余次,課后即時考試,合格率100% 。
2、對科室護理人員按層級進行業(yè)務(wù)知識,核心制度、應(yīng)急預(yù)案、操作流程、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識等內(nèi)容進行培訓(xùn)。全年晨會共提問100余次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次,護理查房12次。全年共進行理論考試12次,技術(shù)操作12次,合格率100%,護理查房12次,除產(chǎn)假人員,其余護理人員全部參與。不僅拓寬了知識面,而且形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,使全科護理人員的業(yè)務(wù)知識得到了全面提升。
二、增強安全意識、強化安全管理、規(guī)避風(fēng)險。
1、根據(jù)患者十大安全目標的要求,不斷加強對全科護理人員安全警示教育重點做了以下幾個方面:十五項核心制度,特別是分級護理制度,查對制度,交接班制度,搶救制度,安全輸血制度的學(xué)習(xí)與落實,通過考試看掌握情況,通過工作中隨時檢查督導(dǎo)看落實情況,做到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實到實際工作中。
2、各項應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)與落實,如患者發(fā)生跌倒(墜床)、患者發(fā)生輸液反應(yīng),用錯藥、溢灑,發(fā)生火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案進行了演練。
3、科室常用技術(shù)操作:如便攜式監(jiān)護儀的使用,(中心供氧)氧氣吸入、備皮、女病人導(dǎo)尿術(shù)、會陰擦洗、多普勒聽診、新生兒臍部護理等十余項操作進行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),細化了操作標準,規(guī)范了操作流程。提高了護理安全。
4、科室備用藥品、高危藥品及搶救藥品的臨床應(yīng)用及注意事項的學(xué)習(xí)和考核。
5、搶救技術(shù)操作:成人基礎(chǔ)生命支持、簡易呼吸器、經(jīng)氣管插管吸痰等考核。
6、進行了產(chǎn)后出血、羊水栓塞、子癇前期、新生兒復(fù)蘇的搶救流程的演練。
通過以上制度、應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)操作和藥物知識及搶救流程的學(xué)習(xí),增強了全科護理人員的安全意識,有效規(guī)避了實際工作中的風(fēng)險,保證護理安全。
三、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵
1、護理部先后派護士長、副護士長到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),在原有服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,重點加強了一下幾個方面的工作實行早會護士集體對每一位住院患者進行詳細交代當(dāng)班情況,并進行細致的床頭交接,觀察病情;實行入院宣教與階段宣教相結(jié)合。爭取宣教深入到產(chǎn)婦的整個住院期間,讓每位產(chǎn)婦熟知責(zé)任護士,拉近了護患關(guān)系,收到良好效果,提高了護理質(zhì)量和滿意度。
2、護士長跟隨床頭交接班,由責(zé)任護士對每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看,指導(dǎo)并做自我介紹。接班護士提疑問時,夜班護士進行補充。護士長如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方,出了病房再點評、強調(diào),避免引起不必要的護患矛盾。
3、強調(diào)手衛(wèi)生的重要性,看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手,再看新生兒,避免交叉感染。
4、仁愛為本,慎獨為魂。重點加強了護理人員的慎獨意識的培養(yǎng)。產(chǎn)科護理工作風(fēng)險大,需要極強的`責(zé)任心和慎獨意識,才能保證護理工作的安全。
5、溝通到位、仔細,以商量、協(xié)商的口氣與產(chǎn)婦溝通。說話和氣,讓產(chǎn)婦和陪人聽的舒服,就會愿意并主動配合我們的工作。
6、宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指導(dǎo)及時、仔細、全面,多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。
7、改變了排班模式:全科共分為6個責(zé)任組,每組有一名責(zé)任護士上一個月的長白班。產(chǎn)婦所有的治療、護理、服藥、包括交接班報告都有責(zé)任護士完成。對所有護理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”,杜絕了安全隱患,提高了護理質(zhì)量。
8、嚴格執(zhí)行給藥制度,口服藥開服到口,介紹藥物名稱、作用、副作用,并觀察治療效果,讓產(chǎn)婦放心。
9、護士長每日跟隨責(zé)任組交接班,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每周五全面檢查病區(qū)護理質(zhì)量,每周一開會學(xué)習(xí),總結(jié)上周護理工作,指出不足,強調(diào)下周工作重點,并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
通過以上工作的開展,多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚。近4個月護理滿意度逐月上升,其中11月份達到100%。并先后評選出6名護理服務(wù)明星,在科內(nèi)起到良好的模范帶頭作用。
四、鞏固愛嬰醫(yī)院成果,加強母乳喂養(yǎng)管理。
產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)4
即將過去的20xx年,對我們來說是有很重要意義的一年。
這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù),創(chuàng)造了價值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習(xí)意識,在人才培訓(xùn)上下功夫。通過各種學(xué)習(xí),使護士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié)、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。
1、給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊。
2、門診產(chǎn)前檢查,及時指導(dǎo),提前滲透。婦產(chǎn)科醫(yī)師個人工作總結(jié)范本
3、住院期間,治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療,全面康復(fù)。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風(fēng)采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。
5、配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。
工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。
做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔(dān)了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情況:
十個月來,我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療;165人次的催乳及乳腺疏通治療10366人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療;199人的產(chǎn)后塑形治療;12人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來,為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療,使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入1016725.0元。
存在問題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向:
一、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化,強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識,提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學(xué)習(xí),更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的`培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。婦產(chǎn)科醫(yī)師個人工作總結(jié)范本
五、加強治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。
一年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習(xí),努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)5
為配合我市城市升級、公共衛(wèi)生發(fā)展建設(shè),我院領(lǐng)導(dǎo)果斷地騰出自己的行政辦公室特意成立了我市的第一個高危產(chǎn)科病區(qū)——產(chǎn)科高危監(jiān)護病區(qū)。病區(qū)在我院及我市的重癥孕產(chǎn)婦救治工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用,使我院妊娠合并癥等高危產(chǎn)科病人數(shù)急劇上升,并已位列全市第一。病區(qū)自今年4月份至9月份成立的半年以來,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及領(lǐng)導(dǎo)下,以“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”為工作宗旨,各級醫(yī)護人員在本職崗位上,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),竭盡所能,精心診治每一個病人,做好每一件工作,做到愛院如家,待病人如親人,處理每件事時都考慮到對病人及醫(yī)院有什么影響,讓每個病人都對我們的醫(yī)療服務(wù)滿意,讓我們的病區(qū)、科室、醫(yī)院不斷發(fā)展壯大,擴大我們的知名度及影響力。
一、加強精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)病區(qū)經(jīng)常進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和考核,認真學(xué)習(xí),貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項規(guī)則,拒收紅包及財務(wù),認真學(xué)習(xí)各項法律知識,盡職盡責(zé)獻身衛(wèi)生事業(yè)
。以救死扶傷、防病治病為重任,熱愛本職工作,堅守崗位,工作一絲不茍,不怕臟、不怕累,不計較個人得失,以高質(zhì)量完成各項醫(yī)療工作。樹立全心全意為人民服務(wù)的精神,使病人得到合理的診治和細心的照顧。全科人員能做到文明禮貌服務(wù),舉止端莊,態(tài)度誠懇,同情、關(guān)心體貼病人,耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項。以最佳治療方案為病人解除病痛。全年未發(fā)生向病員及家屬索要錢物、出具各種假證明和假檢查結(jié)果等現(xiàn)象。科室設(shè)意見本,并定期召開病人座談會,不斷聽取患者及家屬意見,改進醫(yī)療和服務(wù)工作,堅持嚴格要求、嚴密組織、嚴謹工作態(tài)度,并落實到日常工作中。全科室上下面對危重病人臨危不懼,團結(jié)一致,努力搶救了一位又一位轉(zhuǎn)診至我院的病患。
二、建全各項規(guī)章制度、認真履行崗位職責(zé)在臨床工作中,我們嚴格按照廣東省產(chǎn)科質(zhì)量檢查標準建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,逐條實施。
在醫(yī)療工作中堅持年青醫(yī)師24小時工作制度、高年資住院總醫(yī)師24小時專門駐守病房負責(zé)病區(qū)醫(yī)療工作,堅持病歷書寫、三級醫(yī)師查房和教學(xué)查房、各種病例討論、醫(yī)療差錯事故登記申報、手術(shù)審批、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控等制度。要求各級工作人員認真履行崗位工作職責(zé)。由科主任負責(zé)組織各種規(guī)章制度和操作規(guī)程實施,結(jié)合我院實際情況,調(diào)整各班職責(zé)和工作重點,使各項工作安排合理、更有利于病人的治療。為防止發(fā)生各種醫(yī)療差錯和事故,我們今年重點加強三級醫(yī)師查房制度的`落實,堅持各種手術(shù)前上級醫(yī)師查房,開腹手術(shù)有住院總以上醫(yī)師上臺把關(guān),統(tǒng)一手術(shù)規(guī)范操作,減少手術(shù)并發(fā)癥,提高手術(shù)質(zhì)量。并定期檢查各項工作制度執(zhí)行情況和崗位職責(zé)執(zhí)行情況,隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題,將醫(yī)療差錯和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài)。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高質(zhì)量目前醫(yī)療市場競爭激烈,為在醫(yī)療市場中求生存、求發(fā)展,我們必須提高醫(yī)療質(zhì)量,以現(xiàn)代化管理和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量來吸引更多的病人,對于負責(zé)我院危重癥搶救和管理的我病區(qū)來說尤為重要。
對于醫(yī)生來說,沒有真本領(lǐng)、真功夫,救死扶傷、治病救人等于一句空話。今年我們十分重視醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng),把醫(yī)生作為生產(chǎn)力的核心來抓,制訂人才梯級培養(yǎng)計劃,通過邀請專家來院建學(xué)、參加各種培訓(xùn)班、定期教學(xué)查房、定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)常組織病例討論、經(jīng)常組織讀書報告會、嚴格進行住院醫(yī)師培訓(xùn)、嚴格的三基培訓(xùn)和考核等加快了多層次人才培養(yǎng)。特別注重對每一例特殊、罕見病歷和危重病人處理后認真討論、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),使我們各級醫(yī)師加深印象,今后遇到類似情況能進行熟練診斷和處理,逐步具備良好急診搶救技術(shù)的素質(zhì)。病區(qū)開始至今半年我們共診治了產(chǎn)科合并癥及嚴重并發(fā)癥產(chǎn)婦235例、危重婦科病患21例,其中羊水栓塞1例、子癇5例,全院重大搶救6例,成功率100%。因我院病人病人多、周轉(zhuǎn)快、工作量大、專科少,請其他專科會診比較困難,根據(jù)我們的特點對復(fù)雜病人的處理需要醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)較高,因此我們特別注意對年青醫(yī)生進行一專多能的培訓(xùn),使她們能更好勝任臨床工作,目前,我們?nèi)酷t(yī)生能進行胎監(jiān)檢查、心電圖檢查,并發(fā)胎監(jiān)報告行心電圖結(jié)果分析,部分醫(yī)生能行b超、臍血流,所有醫(yī)護人員均能獨立操作使用心電監(jiān)護、除顫儀、血氣分析儀,個別醫(yī)生會獨立應(yīng)用呼吸機行機械通氣。
四、大力發(fā)展業(yè)務(wù),開展新項目,全面提高診療水平作為現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)的一部分,危重醫(yī)學(xué)發(fā)展的速度最為矚目,把危重醫(yī)學(xué)技術(shù)應(yīng)用到婦產(chǎn)科,尤其是產(chǎn)科就形成了新興的危重產(chǎn)科。
我們病區(qū)在我院婦產(chǎn)科持續(xù)心電監(jiān)護及血氧飽和度監(jiān)測的基礎(chǔ)上,開展呼吸功能監(jiān)測,可對重癥產(chǎn)婦進行呼吸節(jié)律及心電連續(xù)的觀察,確保對心肺的異常及時發(fā)現(xiàn)、及時治療。新開展的深靜脈穿刺及中心靜脈壓測定為我們監(jiān)測血容量,指導(dǎo)心衰、大量失血、妊娠合并心臟病等患者補液、搶救、治療,使診治工作更準確、更科學(xué)。作為危重醫(yī)學(xué)最重要的機械通氣技術(shù),應(yīng)用在危重產(chǎn)科后可明顯地增加救治的成功率,今年,我們1例“心肺功能衰竭、宮角妊娠、腹腔大量出血”患者術(shù)后成功地于我院婦產(chǎn)科首次使用呼吸機輔助機械通氣,患者術(shù)后情況良好,痊愈出院,證明我院具備使用呼吸機輔助通氣等危重醫(yī)學(xué)技術(shù),大大增加了危重孕產(chǎn)婦救治能力。
五、工作中的不足與對策醫(yī)療技術(shù)發(fā)展日新月異,社會對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求不斷提高,面對我們的服務(wù)對象,無論從醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量的提高都是需要迫切解決的問題。
產(chǎn)科高危監(jiān)護病區(qū)是集中我院婦產(chǎn)科特殊病患,尤其急危重癥、妊娠合并癥及妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦的病區(qū),醫(yī)療風(fēng)險及診治難度均較高,防范醫(yī)療隱患、提高醫(yī)療治療尤為重要。今后需要我們進一步改善的工作內(nèi)容為:
1)病區(qū)醫(yī)生護士均較年輕,工作經(jīng)驗不足,在應(yīng)對危重癥患者是對病情評估不足,以后須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多組織相關(guān)的危重癥病例討論,包括外院的病例,總結(jié)經(jīng)驗,完善各項診療常規(guī),明確常用搶救藥物的規(guī)范使用,逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規(guī)。
2)病區(qū)作為科室住院醫(yī)師培訓(xùn)的重要基地,輪轉(zhuǎn)醫(yī)師較頻繁,先多為工作時間最短住院醫(yī)師參與一線工作,而且作為新開科室,使用較多新的診療常規(guī),病區(qū)新開展業(yè)務(wù)較多,病區(qū)工作較繁忙,要求工作質(zhì)量較高,容易造成醫(yī)療文書不能相應(yīng)的高,醫(yī)療文書不能相應(yīng)地反映出高工作質(zhì)量,因此,以后上級醫(yī)師需加強對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,認真把好醫(yī)療文書關(guān),盡可能設(shè)計出更多具專科特色的表格病歷和談話書,引入更多危重監(jiān)護參數(shù),使病歷更具專科特色。
3)病區(qū)病患病情較重,病情變化較快,要求醫(yī)務(wù)人員以更高的業(yè)務(wù)水平、道德修養(yǎng)和社會責(zé)任感從事臨床工作。我們將盡最大的努力提高婦產(chǎn)科醫(yī)師隊伍的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),強化科研意識,不斷吸取國內(nèi)外最新的技術(shù)知識從事臨床和科研工作,力爭讓我們的高危產(chǎn)科、我們的婦產(chǎn)科醫(yī)療和科研水平處在全市領(lǐng)先的地位。
產(chǎn)科2012護理工作總結(jié) 2012年,產(chǎn)科護理團隊在醫(yī)院、護理部和科室正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科大力支持下,超額完成了各項護理任務(wù),現(xiàn)將護理工作總結(jié)如下:
基本情況介紹:
1、工作量情況:
截止10月,出院病人數(shù)3988人次,手術(shù)例數(shù)1780例,cd型病例2221,收治危重病人128例(其中轉(zhuǎn)診38例),床位使用率132.29%,床位年周轉(zhuǎn)次數(shù)98.36次,平均住院日4.18天;收治嬰兒數(shù)3527人,完成新生兒疾病篩查3216例,新生兒聽力篩查3462人次,完成卡介苗接種3197例;護理三級查房64例。1-10月收治病人數(shù)較去年同期增加627人,各項指標呈顯著上升。
2、護理人力資源情況:
科室現(xiàn)有護理人員27名;其中副主任護師1名、主管護師3名、護師12名、護士6名,助理護士5名。產(chǎn)科護理特點是風(fēng)險高、加床多、問題多、投訴多、病人周轉(zhuǎn)快、工作繁鎖、健康宣教任務(wù)重;在科室營造了一種積極向上的文化,產(chǎn)科護理團隊是一個團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻、積極進取的團隊;產(chǎn)科護理人員在護理工作中能沉著應(yīng)對壓力,運用良好的服務(wù)態(tài)度和專科技術(shù)給孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、各項護理指標落實情況:
年計劃目標達標率≥95% 護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥95% 護理人員年培訓(xùn)率100% 護理人員“三基”平均達標≥80% 護理技術(shù)操作合格率≥98% 基礎(chǔ)護理合格率≥90% 特級、一級護理合格率≥90% 四種表格書寫合格率≥95% 急救物品完成率100% 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 年褥瘡發(fā)生次數(shù):0 每百床護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)≤0.5% 年護理事故發(fā)生次數(shù):0 一人一針一管執(zhí)行率100% 母乳喂養(yǎng)率≥98% 新生兒疾病篩查率≥98% 住院孕產(chǎn)婦健康教育覆蓋率100% 年護理有效投訴次數(shù)0 主要工作成績:
1、進一步加強了科室制度建設(shè):根據(jù)科室臨床工作需要對制度、指引不斷進行調(diào)整。新增6項護理流程,修訂5項護理工作指引。
2、良好運行臨床護士分層級的責(zé)任制護理管理模式,實行apn連續(xù)性排班,實行床邊工作制,繼續(xù)落實管床管病人的機制。每班設(shè)護理組長、護士均衡連續(xù)排班,發(fā)揮高年資護士的作用,上級護士指導(dǎo)下級護士的工作,護士分管床位、責(zé)任到人;護士對自己所分管病人的護理質(zhì)量負責(zé)。
3、進一步審視產(chǎn)科質(zhì)量安全系統(tǒng),加強患者安全管理。做好床邊雙人查對、身份識別、跌倒、墜床等風(fēng)險防范。
4、繼續(xù)落實好護理查房制度并做好危重病人的監(jiān)管工作。落實管床護士查房、護理組長查房、護士長查房三級查房制度;護士查房了解所管患者的情況;護理組長查房下達護囑,檢查并跟進護囑的落實情況,解決組員的護理問題,護理組長同時承擔(dān)危重、疑難患者的護理任務(wù);護士長對危重、疑難和特殊患者進行護理查房,解決專科疑難護理問題,及時發(fā)現(xiàn)患者潛在的護理風(fēng)險,1至10月護士長進行危重、疑難患者查房64例。
5、確定了8項產(chǎn)科專科護理質(zhì)量指標,通過rca分析確立持續(xù)改進的目標。每季度重點監(jiān)測3項專科護理質(zhì)量指標,如成立了“陰道分娩尿潴留”rca小組:收集臨床案例用rca方法分析,采取改善行動,降低陰道分娩尿潴留發(fā)生率,提高護理質(zhì)量。
6、建立了科室三級質(zhì)控網(wǎng)。一級質(zhì)控由管床護士完成;二級質(zhì)控由組長完成;三級質(zhì)控由護士長完成。科室開展了“杜絕臨時醫(yī)囑漏簽名的qc活動”。
7、加強護士的培訓(xùn),提高護士的臨床能力與臨床協(xié)作能力。今年科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點是進行了操作規(guī)范、護理指引、急救流程的演練(實操培訓(xùn))與團隊合作培訓(xùn),增強了護士處理問題的能力與團隊意識。今年另一個培訓(xùn)重點是對7月新分配到我科的5位培訓(xùn)生的培訓(xùn),由專人導(dǎo)師臨床帶教3個月,并完成急救護理基本操作與專科護理基本操作的考核;由科室考核小組、帶教導(dǎo)師進行評估:培訓(xùn)生自我鑒定、帶教導(dǎo)師鑒定、操作考核情況、臨床急救應(yīng)對能力考核,決定能否進入夜班崗與管床管病人。
8、開展多種形式的健康教育,重點每天對出院病人進行>1小時的出院宣教,得到了孕產(chǎn)婦及家屬的好評。
9、提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人滿意度。營造服務(wù)文化,讓護士與護理工作走進患者內(nèi)心,每天對出院病人進行滿意度調(diào)查,調(diào)查目前護理工作能否滿足病人的需要,對不滿意的項要求組長及時與患者或家屬溝通,及時化解;每月對出院病人滿意度進行評價統(tǒng)計分析:評選出最滿意護士、對患者的意見進行整改并在護士護士會上通報;病人評選出全年最滿意的護士作為評選優(yōu)秀護士、評選先進優(yōu)秀同等條件下優(yōu)先的指標,為病人提供滿意的護理服務(wù)。1-10月出院病人滿意度為93.28%,;護理部統(tǒng)計的1-10月電話回訪病人滿意度為93.38%。
10、嚴格按照三級甲等醫(yī)院與創(chuàng)優(yōu)工作的各項標準開展各項臨床護理活動。
11、有效運作iso9001質(zhì)量管理體系文件中的產(chǎn)科專科作業(yè)指導(dǎo)書,通過2012 iso9001的內(nèi)審及iso9001的外審,無不合格項。
12、嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。組織護理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法和院感知識,科室院感質(zhì)控員按消毒隔離原則進行院感監(jiān)測,各項指標達標。
13、堅持不懈對護理人員做好愛嬰知識培訓(xùn)與復(fù)訓(xùn)工作,對孕產(chǎn)婦做好愛嬰 知識健康宣教與指導(dǎo)工作,順利通過區(qū)、市、數(shù)次婦幼工作大檢查。
14、完成了護理部與婦兒科交給的教學(xué)任務(wù):完成了54 余名護理實習(xí)生的臨床護理帶教,完成了5名進修生的帶教。
存在問題與努力方向:
1、護理人力資源短缺。由于護士編制本身不足,加上病區(qū)長期加床,造成了護理人力資源絕對與相對不足。
2.要求護士工作之余善于總結(jié),積極撰護理科研論文。產(chǎn) 科
2012年11月19日篇二:2013年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié) 2013年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)
2013年是非常充實的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任和
大外科護士長的幫助指導(dǎo)下,科室以“三甲復(fù)評”為契機,結(jié)合科室工作實際,進一步規(guī)范護理行為,落實護理核心制度,做好護理安全和護理質(zhì)量的持續(xù)改進,扎實提高護理隊伍整體素質(zhì)(科學(xué)素質(zhì)、政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)),圓滿完成年初的護理計劃。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強政治學(xué)習(xí),提高職業(yè)道德
堅持參加醫(yī)院的各項政治學(xué)習(xí),堅決執(zhí)行醫(yī)院的各項決定,做到與醫(yī)院的發(fā)
展要求保持高度一致,抵制一切不利于團結(jié)和和諧的歪風(fēng)邪氣,是一支具有愛心、耐心、細心、熱心、責(zé)任心的具有活力護理團隊。一切以病人為中心是我們的服
務(wù)宗旨,全年收到病人表揚信數(shù)封。全年無護理投訴、護理糾紛、嚴重護理差錯、事故發(fā)生,無壓瘡發(fā)生。
二、順利迎接三甲復(fù)評、全面提高護理服務(wù)水平。以三甲復(fù)審為契機,遵循
“pdca循環(huán)”的工作方法,全面梳理科室護理工作,進一步規(guī)范責(zé)任制整體服
務(wù),健全制度,促進長效機制建設(shè),落實護士績效考核制度,病人滿意度及護士
滿意度均高。
三、以“病人安全”為核心,狠抓護理質(zhì)量。
(一)依托科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,對影響護理安全的各個環(huán)節(jié)進行把控,并將質(zhì)控結(jié)果納入質(zhì)控者個人的業(yè)績考評中,落實護理核心制度及各個管理流
程,加強護理安全監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的原因分析,提出防范改進措施。
(二)做好了重點人群、重點時段、重點病人的管理:對產(chǎn)科高危人群、危
重病人,指派n3級助產(chǎn)士進行監(jiān)控及管理,嚴格新生兒及重點環(huán)節(jié)的交接制度,對科室業(yè)務(wù)水平較差護士予以重點指導(dǎo),加強重點時段人力,實現(xiàn)彈性排班,杜
絕差錯事故的發(fā)生。
(三)依據(jù)國家衛(wèi)計委頒發(fā)的《關(guān)于加強產(chǎn)科安全管理十項規(guī)定》,結(jié)合重
慶市衛(wèi)生局婦社處的暗訪結(jié)果,全面梳理檢查科室的專科制度及操作,完善科室
相關(guān)制度及流程并上墻,對科室人員進行專科培訓(xùn),保證產(chǎn)科質(zhì)量。
(四)化療工作的開展:由于我科業(yè)務(wù)范圍的擴大,增收婦科惡性腫瘤病人,護士相關(guān)知識缺乏,科室結(jié)合實際情況,對婦產(chǎn)科病房進行合理分區(qū),采用他科
老師指導(dǎo)結(jié)合本科自學(xué)的方式組織全科護士學(xué)習(xí)相關(guān)知識,目前化療工作順利開
展,無不良事件發(fā)生。
(五)強化對科室硬件設(shè)施及急救生命支持設(shè)備的常規(guī)檢查意識,平時加強
儀器設(shè)備性能及安全性的檢查,護士熟練掌握各種急救設(shè)備的使用方法,人人掌
握各種應(yīng)急預(yù)案,保證病人安全。
四、護士的分層培訓(xùn)落實。
(一)護理理論的培訓(xùn)和考核:分層次、分步驟、定期的、規(guī)范的對“三基”
和專科理論進行學(xué)習(xí),完成了各層人員培訓(xùn)計劃。本科生、護師以上者,完成了
科內(nèi)1-2次業(yè)務(wù)講課及查房工作,促進護士專業(yè)成長,以培養(yǎng)出更多合格型護士
以適應(yīng)護理事業(yè)快速發(fā)展的要求,同時以滿足日益增長的病人服務(wù)需要。
(二)護理技能的不斷提高:在認真完成護理部2013年技術(shù)操作培訓(xùn)內(nèi)容的前提下,根據(jù)專科需求及個人技能水平,制定出了科內(nèi)動態(tài)的分層操作培訓(xùn)計
劃并組織實施。嚴格培訓(xùn),嚴格考核,并將考核結(jié)果納入績效考核。
(三)加強人文知識及溝通技能的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。
(四)今年科室派出一名同志進修學(xué)習(xí)。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù):處處體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨和理念,認真落
實責(zé)任制整體護理,重點督查了責(zé)任護士對病人“十知道”的掌握程度,在夯實
基礎(chǔ)護理與落實分級護理的前提下,我科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)還體現(xiàn)為產(chǎn)后心理評估 及指導(dǎo),重視剖宮產(chǎn)術(shù)后的恢復(fù),做好產(chǎn)后康復(fù)鍛煉,在建立親情服務(wù)方面下苦
功,得到病人好評,全年滿意度均在97%以上。
六、臨床帶教:認真制定并落實2013年護生帶教工作,指定業(yè)務(wù)能力及授
課能力強的老師進行一對一帶教,配合護士長晨間抽問及隨機檢查,每星期進行
周小結(jié),集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,充分聽取護生意見,提高帶教質(zhì)量,圓滿完成今年的帶教任務(wù)。
七、配合醫(yī)院完成相關(guān)工作:今年正逢醫(yī)院七十周年院慶,科室護理人員積
極參與醫(yī)院的一系列院慶活動;對職工小家的建立獻計獻策,弘揚科室文化;響
應(yīng)醫(yī)院號召,科室積極參與下鄉(xiāng)支農(nóng)報名(未選中);參與發(fā)展部組織的義診活
動。
八、護理科研情況:科室開展新技術(shù)一項,完成護理論文8篇。
存在的問題及努力方向:
一、因新入科年輕護士較多,業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)需求有不協(xié)調(diào)發(fā)展現(xiàn)象,專科知識的掌握非常薄弱,培訓(xùn)任務(wù)是重中之重,同時注重護士隊伍穩(wěn)定性的培養(yǎng)和管理。
二、因護士妊娠、病假、退休等原因,造成科室人力資源相對緊張,科室需合理進行排班,保證護理安全。
三、需增強護理人員的科研意識,提高護理科研能力及論文的質(zhì)量。婦產(chǎn)科
2013年12月31日篇三:2013年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié) 2013年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了2013年,這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施:
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理, 將病區(qū)分為a1、a2兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士, 責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本擔(dān)任責(zé)任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護理人才 在本初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得專科學(xué)歷,護士長取得主管護士職稱.四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在:(-)嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存問題及時改正,確保患者安全。(二)完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動: 如5、12操作比賽及知識競賽, 我科汪奇美、張輝、冉小梅等,均積極參加了這些活動, 并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加, 既讓他們在活動中得到快樂, 也讓他們在活動中成長!與此同時, 我科護士唐靜被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據(jù)專科特點采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù).七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)
懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施, 讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片.(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪221人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
全年年共接生221人 開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100% 圍產(chǎn)兒死亡率0% 工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100% 活產(chǎn)新生兒死亡率0 產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調(diào)動護士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和專科護理知識還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。2013-9-20篇四:2015年產(chǎn)科護理工作總結(jié) 2015年產(chǎn)科護理工作
工作總結(jié)
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)的宗旨,本科室全體護理人員根據(jù)各項標準和要求較好的完成了各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。根據(jù)護理部對各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度及要求,如責(zé)任組長、責(zé)任護士、各盡其職,杜絕了工作中推、拖現(xiàn)象。
2、堅持查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時嚴格執(zhí)行三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生重大的護理差錯。
3、認真執(zhí)行輸血制度。本以來,共執(zhí)行輸血15例,按規(guī)范要求認真執(zhí)行查對及各項登記記錄,無輸血差錯及不良反應(yīng)發(fā)生。
4、認真落實產(chǎn)科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù),堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
5、自8月份以來,在護理部的組織下,每日堅持夜查房,在夜查房領(lǐng)導(dǎo)的督促與指導(dǎo)下,病房質(zhì)量得到改善。
二、加強護理管理,提高護理質(zhì)量。
1、在護理部主任的組織與領(lǐng)導(dǎo)下,本科室成立了護理質(zhì)量管理小組,按護理管理要求,護理質(zhì)控小組成員認真執(zhí)行各項護理質(zhì)量考核要求,對護理中存在的問題進行進歸
納總結(jié)及反饋,在科室護理質(zhì)量會議中提出寶貴意見,使科室護理質(zhì)量管理工作得到提高。
2、堅持每月一次基本技能操作培訓(xùn)、考試,1-11月技能操作考試平均分91.9分,合格率為100%。每季度一次護理基本理論知識考試,1-3季度考核平均分91分,合格率100%。
3、一年一來,在護理部的監(jiān)督、指導(dǎo)及科室護理人員的共同努力下,病房質(zhì)量管理合格率達100%;病房消毒隔離合格率達100%;基礎(chǔ)護理合格率達100%;危重一級病人管理合格率達100%;急救物品、藥品管理合格率達100%;產(chǎn)房護理質(zhì)量管理合格率達100%;護理文書書寫合格率達100%。4、1-11月總分娩活產(chǎn)數(shù)2291人次,平產(chǎn)1760人,剖宮產(chǎn)538人次,新生兒接種率100%,其中為孕產(chǎn)婦提供導(dǎo)樂服務(wù)509人次,剖宮產(chǎn)率23.48%,新生兒死亡1例,無孕產(chǎn)婦死亡。
5、新生兒疾病篩查宣教率100%,新生兒疾病篩查率達95.38%。
6、共派護理人員外出學(xué)習(xí)人/次,外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)率達 %。
7、堅持護理查房及護理病案討論制度,提高了護理人員對產(chǎn)科常見疾病理論知識的掌握。
三、加強愛嬰醫(yī)院管理。
全面加強了醫(yī)護人員有關(guān)愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識的培訓(xùn),有效行使愛嬰醫(yī)院管理,建立了配奶區(qū),實現(xiàn)了有醫(yī)學(xué)指針新生兒奶粉統(tǒng)一由醫(yī)院提供,新生兒“三早”率達99%,純 母乳喂養(yǎng)率達 %以上。
四、加強醫(yī)院感染管理
嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度,每天堅持對病房及重要環(huán)節(jié)進行消毒;堅持院感監(jiān)測,每月對重點環(huán)境、物表、空氣進行檢測和培養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)安全隱患;堅持手衛(wèi)生督查,有效提高了醫(yī)護人員手衛(wèi)生依從性,有效降低醫(yī)院感染發(fā)生率,本無重大醫(yī)院感的發(fā)生。
五、存在問題
1、科室護理人員梯隊建設(shè)有缺陷。
2、部分護理質(zhì)量控制小組成員未履行職責(zé)。
3、護理人員專科技能不夠強。
4、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
5、部分護理人員對護理文書書寫欠規(guī)范。
6、晨間護理有時還留于形式。
一年來,我科室的護理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、支持和幫助,結(jié)合護理部的全新的護理理念,我科的護理質(zhì)量管理工作上了一個新的臺階。存在不足之處,來年全科護理人員共同努力,繼續(xù)改進不足。
婦產(chǎn)科
2015年12月17日篇五:2015年產(chǎn)科護理工作總結(jié) 2015年產(chǎn)科護理工作總結(jié)
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)下和護理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下,在全科護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的工作計劃和目標。做到了把提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平和提高護理工作質(zhì)量緊密結(jié)合,有效促進了我科護理管理制度化,規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強護理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試考核,提高護理專業(yè)素質(zhì)。1.參加護理部組織的全院護理業(yè)務(wù)講座10余次,課后即時考試,合格率100%。2.對科室護理人員按層級進行業(yè)務(wù)知識,核心制度、應(yīng)急預(yù)案、操作流程、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識等內(nèi)容進行培訓(xùn)。全年晨會共提問100余次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次,護理查房12次。全年共進行理論考試12次,技術(shù)操作12次,合格率100%,護理查房12次,除產(chǎn)假人員,其余護理人員全部參與。不僅拓寬了知識面,而且形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,使全科護理人員的業(yè)務(wù)知識得到了全面提升。
二、增強安全意識、強化安全管理、規(guī)避風(fēng)險。1.根據(jù)患者十大安全目標的要求,不斷加強對全科護理人員安全警示教育重點做了以下幾個方面:十五項核心制度,特別是分級護理制度,查對制度,交接班制度,搶救制度,安全輸血制度的學(xué)習(xí)與落實,通過考試看掌握情況,通過工作中隨時檢查督導(dǎo)看落實情況,做
到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實到實際工作中。2.各項應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)與落實,如患者發(fā)生跌倒(墜床)、患者發(fā)生輸液反應(yīng),用錯藥、溢灑,發(fā)生火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案進行了演練。3.科室常用技術(shù)操作:如便攜式監(jiān)護儀的使用,(中心供氧)氧氣吸入、備皮、女病人導(dǎo)尿術(shù)、會陰擦洗、多普勒聽診、新生兒臍部護理等十余項操作進行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),細化了操作標準,規(guī)范了操作流程。提高了護理安全。4.科室備用藥品、高危藥品及搶救藥品的臨床應(yīng)用及注意事項的學(xué)習(xí)和考核。5.搶救技術(shù)操作:成人基礎(chǔ)生命支持、簡易呼吸器、經(jīng)氣管插管吸痰等考核。6.進行了產(chǎn)后出血、羊水栓塞、子癇前期、新生兒復(fù)蘇的搶救流程的演練。
通過以上制度、應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)操作和藥物知識及搶救流程的學(xué)習(xí),增強了全科護理人員的安全意識,有效規(guī)避了實際工作中的風(fēng)險,保證護理安全。
三、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵
護理部先后派護士長、副護士長到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),在原有服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,重點加強了一下幾個方面的工作: 1.實行早會護士集體對每一位住院患者進行詳細交代當(dāng)班情況,并進行細致的床頭交接,觀察病情;實行入院宣教與階段宣教相結(jié)合。爭取宣教深入到產(chǎn)婦的整個住院期間,讓每位產(chǎn)婦熟
知責(zé)任護士,拉近了護患關(guān)系,收到良好效果,提高了護理質(zhì)量和滿意度。2.護士長跟隨床頭交接班,由責(zé)任護士對每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看,指導(dǎo)并做自我介紹。接班護士提疑問時,夜班護士進行補充。護士長如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方,出了病房再點評、強調(diào),避免引起不必要的護患矛盾。3.強調(diào)手衛(wèi)生的重要性,看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手,再看新生兒,避免交叉感染。4.仁愛為本,慎獨為魂。重點加強了護理人員的慎獨意識的培養(yǎng)。產(chǎn)科護理工作風(fēng)險大,需要極強的責(zé)任心和慎獨意識,才能保證護理工作的安全。5.溝通到位、仔細,以商量、協(xié)商的口氣與 產(chǎn)婦溝通。說話和氣,讓產(chǎn)婦和陪人聽的舒服,就會愿意并主動配合我們的工作。6.宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指導(dǎo)及時、仔細、全面,多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。
7.改變了排班模式:全科共分為6個責(zé)任組,每組有一名責(zé)任護士上一個月的長白班。產(chǎn)婦所有的治療、護理、服藥、包括交接班報告都有責(zé)任護士完成。對所有護理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”,杜絕了安全隱患,提高了護理質(zhì)量。8.嚴格執(zhí)行給藥制度,口服藥開服到口,介紹藥物名稱、作用、副作用,并觀察治療效果,讓產(chǎn)婦放心。
9.護士長每日跟隨責(zé)任組交接班,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每周五全面檢查病區(qū)護理質(zhì)量,每周一開會學(xué)習(xí),總結(jié)上周護理工作,指出不足,強調(diào)下周工作重點,并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
通過以上工作的開展,多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚。近4個月護理滿意度逐月上升,其中11月份達到100%。并先后評選出6名護理服務(wù)明星,在科內(nèi)起到良好的模范帶頭作用。
四、鞏固愛嬰醫(yī)院成果,加強母乳喂養(yǎng)管理。1.入院后,發(fā)放宣傳資料,告知分娩的注意事項,做好分娩及哺乳的心理準備。2.新生兒出生后,按母乳喂養(yǎng)常規(guī)進行早接觸,早吸吮,早開奶,每天均給予正確哺乳姿勢指導(dǎo),做好乳房異常情況的護理,教會產(chǎn)婦擠奶手法及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的9個問題,使其知曉率達80%,保證早接觸,早吸吮率達90%,母乳喂養(yǎng)率≥80%。
4、根據(jù)愛嬰醫(yī)院復(fù)審標準,增設(shè)專門配奶室、開展了母乳喂養(yǎng)咨詢門診、電話訪視出院產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)執(zhí)行情況等服務(wù)項目。保證了除有醫(yī)學(xué)指征外是新生兒都能純母乳喂養(yǎng)至6個月。
5、母嬰分離的產(chǎn)婦,在分離6小時后即開始用吸奶器給予吸奶,以后每3小時一次,吸出的母乳可拿到新生兒室喂養(yǎng)新生兒。并詳細告知產(chǎn)婦母乳的儲存和加溫方法,避免了母乳的浪費,提高了母乳喂養(yǎng)率。
6、提供免費母乳喂養(yǎng)咨詢電話,全年共解答有關(guān)母乳喂養(yǎng)問題3000余人次。極大方便了廣大產(chǎn)婦,保證了純母乳喂養(yǎng)。
五、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度
1.檢查室、治療室物品分類放置,無菌物品標示清楚,嚴格執(zhí)行前出后進原則。2.壓脈帶、體溫計、濕化瓶一人一用一浸泡。3.便攜式監(jiān)護儀、產(chǎn)后康復(fù)儀、雙下肢氣壓泵、吸奶器、血糖儀用后每日用75%酒精紗布擦拭。
4.檢查室、治療室地面、操作臺面,服藥櫥等每日擦拭,每周五徹底打掃衛(wèi)生一次。5.病房各個房間每日定時通風(fēng)兩次,以保存室內(nèi)良好的空氣流通。每日晨間護理時用濕布套掃床,一床一套。每日擦床頭桌,一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干備用。6.病房內(nèi)產(chǎn)婦所帶物品較多,分類放置,特別是雞蛋,統(tǒng)一放于連椅下面靠墻處,地面每日用含氯消毒液拖地,避免引起產(chǎn)婦刀口感染。7.病房內(nèi)嚴格按照生活垃圾和醫(yī)療垃圾(產(chǎn)婦所用帶血衛(wèi)生紙和產(chǎn)墊)分開放置,嚴禁混放。
8.被服隨臟隨換,保持床單位清潔舒適。9.嬰兒車一用一擦拭。
通過消毒隔離制度的嚴格執(zhí)行,本無一例產(chǎn)婦方生院內(nèi)交叉擦感染。
六、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,采用pdca循環(huán)管理模式實現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進。