人事行政部門年終總結

人事行政部門年終總結1

20xx年即將過去，新的一年即將到來，20xx年是繼往開來的一年，從老綠康到禾綠康健，公司的面貌煥然一新，使公司有了巨大的發展空間。行政管理部作為新公司的職能部門之一，成立的時間不長，只有短短的6個月，但在這6個月的工作中，行政管理部根據自身崗位職責和公司領導的工作指示和要求，積極有效地開展了自身工作，現將本年度工作總結如下：

一、人事管理：

1、公司人員組織結構

禾綠康健現有員工126人（包括立華6人），其中男員工92人，女員工34人。總經理室4人，財務部3人，綜合管理部12人（外包人員6），行政管理部9人，質量管理部10人（6個實習生），生產管理部67人（包括技術員9個），安環工程部20人，立華人員6個。

2、人員招聘

行政管理部根據各部門人員的實際需要和要求招聘員工，通過電視廣告宣傳、派發招聘簡章、網上招聘、定點招聘等各種方式挖掘人才，解決了招工難、用工難的一大難題，在部門成立的6個月中，共計引進專業人才10多人，（其中本科學歷5人，大專學歷8人）；在生產技術工人的引進中，共招聘普通員工429人次，基本滿足了公司各管理部門和生產部門的用人需求。

3、培訓

根據公司的工作計劃要求，特聘請寧都縣消防大隊領導來公司對員工進行了專業安全理論和消防安全知識培訓；組織公司關鍵崗位進行壓力容器和叉車操作等設備技能的培訓；組織車間主任等管理人員到九江進行生產管理培訓。

4、員工健康體檢

針對公司的實際情況，組織了公司全體員工到寧都縣中醫院進行健康體檢，確保員工身體健康。

二、行政管理：

1、日常工作

由于行政管理部是新成立的部門，人員比較少，工作量大且比較繁瑣，如各類證照年檢、變更；體檢；員工工作卡制作下發；員工入職、離職；工資核算；辦公用品采購；工傷理賠；員工人事檔案；設備材料檔案；公章管理；項目申報等都是行政管理部的工作范圍，但行政管理部在公司領導的關心和幫助下，克服困難，較好地完成了公司布置的任務。特別是年產50植物提取物項目申報工作，取得了圓滿的成功。

2、行政制度

制定并落實相關管理制度，如員工勞動紀律管理規程、門衛工作職責、宿舍衛生管理制度等制度，并執行落實。

3、協助總經理室開展日常工作，接待來訪領導及客人。

三、后勤管理：

后勤管理是企業生產的保障，對此行政管理部加強了對食堂、宿舍等方面的管理工作，如食品的定點采購和驗收入庫；食堂的清潔衛生管理；餐具消毒管理；食堂從業人員健康體檢；宿舍的衛生管理等。另外公司為了外地員工有一個清潔、衛生、溫馨的居住環境，對員工宿舍進行了全新的改造，安裝了熱水器，配備了洗衣機，添置了寬闊的單人床及全新的床上用品，還添置了臺球桌、乒乓球桌。同時還定時的組織外地員工爬山、唱歌、聚餐等活動以豐富員工的業余生活。

四、存在問題：

在工作中，在開展部門各項工作的同時，在管理中仍存在很多問題：

1、人員招聘工作思路有待更加拓寬，人員儲備和培養機制有待更加完善。

2、檔案管理不夠規范，管理水平有待提高。

3、、公司管理文件不夠完善。

4、各項工作的檢查力度不夠。

5、部門規范化管理水平有待進一步提高。

五、20xx年工作計劃：

根據行政管理部20xx年的工作結合公司目前實際情況，行政管理部計劃從以下幾方面開展下一年的工作。

1、完善公司有關規章制度，嚴格執行，從根本上保證各類制度的有效實施。

2、加強人力資源的管理，合理控制企業人員流動比率。建立完善的人員儲備計劃，采取多種方式，加強招聘力度，做到滿足需求，保證儲備，謹慎招聘。

3、加強內部管理，整合部門內部資源，提高工作效率，重新確定部門人員的工作內容，明確工作范圍和職責，實施部門目標責任制。

4、加強門衛的檢查與管理，加強治安管理和教育，保證公司正常運行。

5、完成公司的其他工作任務。

20xx年將是公司快速發展的一年，行政管理部全體員工要群策群力，為企業的發展多做貢獻。

人事行政部門年終總結2

站在20xx年的末尾，回首這一年的工作經歷，實在是有很多的話要說，現將本年度工作資料做如下總結：

一、人力資源管理方面工作：

1、人員招聘：

主要采取的途徑有：網絡、報紙、現場。

存在的優勢與不足：報紙和現場人員面試都比較集中，由于自我缺乏這方面的經驗，直接影響了之后的到崗情景，在以后的工作及實踐中，加強這方面的學習與積累。

網絡的持續性比較好，但也會根據市場情景人員的面試數量有差別，公司方面智聯招聘為付費的網站招聘(現已到期)，-同城和-網是目前一向在持續更新的免費網站招聘，信息量不如智聯招聘的密集，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面期望得到領導的支持與配合。

2、人事檔案管理：

辦理公司人員入職、離職、調動等手續，完善其在公司的個人資料，每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下頭是近四個月人員變動情景：

月份9月份10月份11月份12月份

入職xx

離職xx

截至20xx年12月30日公司人員總數57人。

銷售部21人，其中4S店15人，勞動路3人，渭南店3人；財務部5人；市場部3人；人事行政部4人；售后服務部24人，其中4S店20人，幸福路4人。

3、部門、人員崗位職責及崗前培訓：

由于缺乏經驗，對于這兩方面的工作做的很不到位，并且有虎頭蛇尾的感覺，在20xx年的工作中抓緊這方面的實施，彌補之前的不足，完善制度。

4、人員養老保險的申報、購買，人員意外傷害險的購買、更改：

經過一段時間的學習與實踐，人員保險這方面已經能夠很順利的完成。

5、考勤和員工關系

每月月底最終一天統計本月所有員工的考勤，月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。

隨時了解員工近期的工作狀態，對入職、離職、調崗人員工作情緒進行了解。隨時關注離職人員動態，做好下一步人員招聘安排及計劃。

二、行政后勤方面(重點工作如下)：

1、公司證照的審驗：

感激領導給予的信任，將這部分的工作交與我來做，到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。

2、辦公用品的管理：

嚴格監管所有在手辦公用品的發放和采購，降低成本(紙張循環利用)，實行領用登記。

3、車輛保險的購買：

按照規定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。

4、員工活動、福利：

本年度組織員工參與一次跳繩比賽；“三八”婦女節發放禮品；中秋節、冬至配合廚房改善員工中午伙食。

5、網、電突發時間的解決及工作車輛的管理：

6、配合售后服務部完成服務精英大賽的舉辦：

7、完成上級交辦的其他任務，并按時按質完成：

三、20xx年度工作計劃

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面的工作：

1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃；及時了解員工工作狀態，做好人員流動率的控制，適時進行招聘工作的展開；

2、加強現場6S管理，加強現場管理的學習及實踐；

3、根據市場情景、配合公司完成20xx年度薪資政策；

4、人事行政經驗的學習、積累；

5、按規定時間審驗公司證照；

6、根據公司的狀況隨時理解公司安排的工作資料。

人事行政部門年終總結3

今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。

一、人事管理方面

1、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

人事行政部門年終總結4

不知不覺間，20xx去了，20xx要來了。在科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：

一、20xx工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20xx作計劃

充滿希望的20xx來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新，持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。

人事行政部門年終總結5

20xx年，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質，順利的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現將20xx年行政人事部工作總結如下：

一、團隊及企業文化建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統一認識上下功夫，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環節入手，培養員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛生﹑愛護園區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、培訓管理

根據公司發展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門內訓40余次。通過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

三、行政工作

（一）加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出xx個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

（二）規范流程、優化制度，完善企業行政體系

1、制度管理：

20xx年，我們根據公司不斷發展及業務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程，有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

2、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續貫徹公司資產專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區域的'資產進行全面的檢查、核實，使公司資產帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規范對文檔的管理，我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。

4、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時，按照審批的預算執行采購和費用的報銷工作，通過嚴格執行預算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991、65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發生。

5、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理，在保證以節約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節流”活動的真正目的，20xx年，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

6、庫房管理：

（1）每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右。

（2）按照流程做好置業庫房禮品的`出入庫工作。

（3）按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作。

（4）認真管理好公司雜物庫房。

（5）認真填寫物業服務中心交房資料的出入庫登記。

（6）每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。

為了做好庫房管理工作，我部門繼續完善和加強庫房管理制度，規范物品出入庫流程，明確責任，加強日常監督，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現。

7、監督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質和形象，進而提升公司的總體形象，保證公司年度目標的完成及園區開業運營后的管理秩序，我部門安排專人負責督導工作，督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務意識和態度、現場管理、衛生清潔、工作記錄、工作狀態等，基本囊括了公司管理的各個方面，為提高員工隊伍素質和工作主動性、服務意識等方面起到了促進作用。20xx年累計共處理違紀15起，處罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態和部門管理，促進了員工的自律性和主動性，使公司整體工作有了一個全面的提高。

8、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會30余次，同時多次負責組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理，每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實，及時向領導反饋會議所安排工作的進度，使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況，為公司的決策提供有效依據。同時還參與其他部門周例會20余次，通過參會，匯總員工提出的問題，積極反映并協調解決，為建設和諧團隊起到了積極的作用。

9、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止，沒有發生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面，責任到人，按規定期限對車輛定期維護、保養，從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據今年公司的工作實際，及時保障車輛合理使用安排，積極做好交房、開業等工作的保障。

四、人事工作

（一）調整組織結構，根據人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業，物業公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要，在立足現實、滿足需要的前提下，新設立了大賣場物業管理處，并配置相應的人才，使物業公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場招聘會、網上發布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試、復試等流程選拔了優秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

（二）執行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現，凡在日常工作中違反制度規定、業績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現，實行各級考核制。每月績效考核結束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態及工作質量得到明顯改善和提高，工作業績也日益突出。

（三）穩妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現優秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。

（四）做好員工薪酬、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業進行薪酬福利調查后，對員工進行普調工資并發放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發放節日禮品等。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發放生日禮品1xx份，9月份針對辦公室人員發放了33套冬裝，10月份統計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念

五、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為：比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1、文書管理尚未能走向正規化、精細化建設，還存在著粗放式管理的模式，現階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發展壯大，文書管理將會變得尤為重要。所以，文書管理的正規化、精細化應逐步建設，20xx年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養員工文書檔案管理專業技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷發展的要求。

2、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發揮出培訓的目的和意義。

3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監督是不斷提高個人綜合素質和職業素養的實際意義，嚴格執法，進而不斷的促進公司的各項工作。

4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠，同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象。20xx年，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務，切實發揮行政部的實際作用。

5、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。在新的一年里，我們將重點落實公司各項制度落實執行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發揮“基本法”的作用。

6、有效的用人、留人機制尚未建全，造成招進的人員留不住。如：工作安排不當、與上級意見沖突、部門領導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開展。

7、由于行政人事部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們仍須加強學習，不斷提高自身業務水平，增強業務技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！總結過去面向未來，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現各項指標。

人事行政部門年終總結6

一年來，我們人事部在公司各位領導的正確領導下、在各部門的大力支持配合下，通力合作、精誠團結，緊緊圍繞公司的中心任務，認真履行職責，扎實開展工作，較好的完成了公司交給的各項工作任務，現將一年來的工作情況總結匯報如下：

一、20xx年度工作情況

（一）、人員招聘方面

1、全年共辦理人員登記、面試100余人，錄用45人；

2、辦理人員轉正40人；

3、辦理人員離職53人。

（二）、檔案管理方面

1、做好各種人事檔案材料的收獲、整理、歸檔。

2、對45名新職工入職、40名職工轉正、13名職工調動、53名職工離職等人事檔案資料及人事系統軟件更新。

3、對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。

（三）、教育培訓方面

1、七月二十七日，組織了一次新進員工入職教育。

2、十一月三十日，組織了兩場關于如何做好本職工作培訓課。

3、十二月二日，組織了一場消防宣傳課。

（四）、員工關系方面

1、適時找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。

2、定期、不定期的了解新入職員工的工作情況、思想狀態。

3、離職時了解員工離職的真實原因及思想動態。

(五)、企業文化方面

1、協助電視臺拍攝公司宣傳片。

2、四月份在新辦公樓前，定制安裝了四塊宣傳欄，共設計宣傳版面七期，分別為：公司簡介、公告欄、領導關懷、企業文化、歡度五一、心系困難群眾 有愛在通河、職工教育培訓掠影。

（六）、社保合同方面

1、每月上旬與已轉正人員簽訂勞動合同，共簽26人。（不含保潔人員）。

2、全年共辦理社保新增22人次，停保24人次，退休1人次，其他手續若干。

3、針對不愿意參加社保人員，及時與其簽訂自愿放棄參加社保協議書，共4人。

4、每月上旬及時到社保局拷取社保繳費計劃，確保扣款無誤。

5、于五月份準備社保年度稽核材料，并順利通過稽核。

（七）、工資核算方面

1、每月25日前按時核算完工資，經公司領導審批后交由財務部核發，共計12期。

3、三月份公司更換職工工資卡，收集全體員工身份證復印件及采集信息，并逐一發卡到個人手中，重新將全體員工新卡卡號錄入人事軟件中，共計170余人。

（八）、督查工作方面

堅持定期督查工作落實情況，共完成印發督查通報30期，提出整改建議180余條（次），通報表揚部門及個人20余人（次）。

（九）、其他

1、年中組織了一次半年自我考評。

2、修改、制定了交易科、驗票科、巡查組崗位職責、管理規定以及獎罰細則。

3、編寫了電子商務中心人員崗位職責。

4、十一月份建立了公司微*公眾號，基本做到每日更新(已移交電子商務中心)。

二、工作思路

（一）、人員招聘方面。及時了解各部門新增崗位及各部門人員需求狀況，根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘人員，通過廣發招聘信息、網上招聘、貼招聘廣

告等各種途徑進行人員招聘，由人事部進行初步面試，之后會同用人部門進行二次面試，重要崗位則最終由公司領導面試，通過者試用3個月，試用期合格者填寫轉正申請表，經各級領導同意后，予以轉正，對于不合格者，延長試用期或者辭退處理。

（二）、檔案管理方面。建立人員臺賬，根據人員進出、調動等情況及時更新人事檔案，并按月統計核對，保證人員信息的準確性。

（三）教育培訓方面。一是根據新進員工數量，適時組織新員工入職教育；二是按季度組織團隊精神、愛崗敬業等教育培訓；三是根據領導意圖組織專題教育培訓；四是督促各部門組織內部職工業務培訓。

(四)、企業文化建設方面。一是按照國家節日，適時設計安裝正能量的節日宣傳板面；二是根據公司大事件，及時設計安裝相關宣傳版面；三是根據公司文化，設計安裝文化版面，為員工樹立正確的價值觀。

（五）社保方面。一是每月在5——25日之間將本月員工的參保、停保等手續辦完，避免人員已走，社保未停，無費可扣情況發生；二是針對社保局每年度（6月份）的社保稽核，我們提前做準備，多次與社保局稽查科人員溝通，提前完成稽核任務。

（六）、工資核算方面。

1、每月上旬及時統計好員工考

勤情況并公示；

2、每月上旬及時收集各部門績效考核及任務提成情況；3、工資核算所需資料收集齊全并無誤時，于中旬進行工資核算。

（七）、督查工作方面。一是開展不定期督查。根據公司各項規章制度，明確各項工作責任領導、責任部門，每周不定期對各部門及市場進行督查，發現情況及時通報；二是開展跟蹤督查。根據公司會議紀要內容，開展了跟蹤督查，把握好議定事項的關鍵環節，督查重點放在完成的標準和時限上，并定時向公司領導反饋完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位，對于未按節點完成工作任務的，對相關部門及責任人進行公司通報批評，并按公司規定給予相應處罰。

三、存在的問題

一是員工招聘方式還不夠靈活，表現出人員補給還不夠及時，造成個別部門人員短缺。本年度，雖然通過了內部、網絡、貼傳單等形式的招聘，但效果不理想，使想招聘的人才不能及時招進來。管理教育工作還沒跟上，造成在特殊時期，使一些較好的員工流失。

二是缺少員工培訓。俗話說： “玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出應有的作用。在本年度，雖然組織開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、知識面窄，使培訓工作未能達到預期的效果。

人事行政部門年終總結7

20xx年別人在緊張和忙碌中度過，而我們的產線員工基本上是輕輕松松的度過了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發新項目，并且大多數項目仍處在整合階段，所以在生產上還不能做到大批量的投入生產，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那么迫切。回顧一年來，人事行政部工作主要體現在：

一、20xx年工作情況

1、配合公司的發展和用工的需求進行人員的招聘：

深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證20xx年生產用工之需要。

在技工方面，個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。20xx年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術力量和管理能力。

2、做好宣傳培訓工作

為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規章制度，了解公司相關規定，我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在20xx年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容，以便能更好的共同遵守執行。

為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。

3、加強監督管理落實制度執行

針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監管力度，特別是新《員工手冊》出臺后，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施，到20xx年底，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定，提升了公司的形象。

4、做好后勤服務

后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。

5、設法調動員工的工作積極性

為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關部門配合于9月推出了季度、年度《優秀員工》、《優秀班組》考核評選方案，通過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產效率。

二、20xx年存在的問題

1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗聊天也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業。

2、管理水平比較低，極需提高。總體的生產管理水平不高，班組長生產組織能力欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產品是第一次做，沒什么經驗，這些都會影響到管理水平發揮。

3、沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協同合作意識比較差。拿公共區衛生來說吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時，扯皮現象時有發生。小組成員間的工作協調性也差，表現在工作上就是擔心自己多做了會吃虧，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關系。

4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。

5、文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調。

三、20xx年展望機會與挑戰并存

1、來自人力資源方面的機會與挑戰

生產企業的生存環境越來越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們人事行政同行的共識。20xx年我們公司著力點在于項目開發和產品整合，對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源(資本)，并且是財富的創造者，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財”。隨著公司產品的開發及整合完成，20xx年必將進入規模生產，對生產員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必須把握這個用工機會，提前著手廣泛開展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創造效益，同時也減少招聘成本，這就是我們的挑戰之一;

2、打造團隊精神的機會與挑戰

隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，并且還要發揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性，發揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優點，讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺，信息就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優點(發揮優勢，協同作戰);最后就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協同意識，并具有一定的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業心態和自我犧牲精神，從而形成堅實的團隊精神。這是20xx年的第二個挑戰(當然這需要一定的經費投入才可以形成)。

3、提升日常管理的機會與挑戰

20xx年很多數據不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發展，需要不斷總結過去的經驗，需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰，對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡明更符合公司的現狀，以利于共同遵守。當然，在整個20xx年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。

總之，人事行政部要以一種服務的心態配合各部門做好20xx年的各項工作!

人事行政部門工作總結

人事行政部門工作總結1

時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，三個感謝不得不說：

第一，感謝公司領導給予的大力支持和信任；

第二，感謝各個部門同事一年來對行政部的理解和幫助；

第三，感謝我部門同事，默默無聞地用實際行動支持著行政部的工作。

正因有了這些支持、信任，行政面的工作得到了有序的開展。下面我主要從以下幾個方面進行概述，請領導和同事們給予指正和建議。

一、固定資產的建檔分類管理

對各部門使用的電腦、打印機、桌椅等固定資產進行了全面的統計，并且將其分類建檔，實行有效的管理，保證了固定資產使用的安全；公司辦公設備的采購、管理、維護與維修全部做到備案登記，辦公用品全部做到有跡可查。辦公用品的出、入庫嚴格實行領用機制，每月做出統計報表，20xx年辦公用品費用為（23356元），20xx年費用（19864元）。辦公費用在20xx年的基礎上下降14%。有效控制了辦公用品的使用量，避免了浪費。

二、加強人事管理，做好人員招聘和培訓工作

通過網絡招聘、社會招聘、中介招聘、員工介紹等多種渠道招聘員工，完成了公司招聘任務，在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，做好了對新近員工企業文化、規章制度、崗前技能、安全知識的培訓工作。

全年實際錄用員工共計260人（其中參與面試450人次，離職237人，離職率為62%）目前公司在崗人數為147人，其中男員工75人、女員工72人，文化程度：本科6人、專科15人、高中34人，中專及以下92人。員工流動分析：

1、公司提供的條件不能達到個人的期望，主要是薪資福利方面；

2、自身職業生涯的發展，主要是個人職業的提升空間無法滿足；

3、希望進一步加強自身專業知識想繼續深造，公司不能提供此類條件或是沒有充分的時間提供給員工；

4、覺得自己的工作很難得到公司的認可等。

建議：

1、對員工進行有效的激勵，包括提供學習、培訓的機會；

2、根據同行業薪資水平標準，適當調整公司薪資水平提高福利待遇；

3、獎懲分明。

三、安全生產與消防安全管理

按照區安全生產監督部門及消防安全部門的要求，公司開展全面安全檢查工作，根據公司《安全生產標準化手冊》成立安全領導小組，每月在公司內部進行安全檢查，發現和整改隱患14處，并立即落實整改，每季度召開安全工作會議，鼓勵廣大員工認真學習相關法律法規，普及消防安全知識、交通安全知識，各部門加大了對員工安全培訓力度，并積極組織開展“安全生產月”宣傳活動，張貼宣傳畫18幅、宣傳橫幅2條，出安全板報一期，組織員工觀看安全生產警示片5次，各部門組織了消防安全疏散演練活動， 切實加強了部門間安全協作、應急反應能力。對公司消防器材進行了大檢查，更換滅火器109只，應急燈10個，對每個消防栓進行了維護保養。

一年來，全公司共發生各類安全事故及事故苗子5起，倉庫4起（3起設備事故）、鉆頭車間1起、報工傷1人（上下班交通事故），受輕微傷1人。直接經濟損失5646元，事故起數、工傷人數、受傷人數分別比去年下降54%，（去年事故起數為11起，報工傷1人）直接經濟損失與去年相比下降53%（去年直接經濟損失12233元）。

四、公司的安保工作

今年公司的保安工作人員相對穩定，按照保安公司與我公司簽訂的合同嚴格執行，每天及時與保安溝通，以安全防范為重點，安排好保安的夜間巡邏及內保換崗工作，加強了對外來人員的培訓和監管工作，有效的保證了公司財產不受損失，全年無偷盜事故。及時做好保安員的思想工作和培訓工作，沒有出現去年以來保安工作人員未配齊導致節假日里頂班現象。

五、規范食堂管理，注重食品安全

今年來，送餐公司更換了三家，行政部對每家送餐公司都進行了實地的考察，核對了營業執照、衛生許可證、人員健康證等，嚴格落實食品衛生安全工作，每天對餐廳進行一次清潔，并每個月對餐廳進行一次消毒。如發現送餐公司存在的食品安全隱患立即指出，勒令改正。廣泛采納員工建議，及時跟送餐公司溝通，滿足員工就餐多樣化需求，提高送餐公司服務質量，由于今年物價不斷上漲，送餐公司也提出餐費上調的要求，目前我們公司每份餐費為（8元）。

六、特種設備維保、進出庫存物料管理

目前公司有特種設備：貨梯1部、升降機1部（不合格停用）、液壓升降機2部、叉車6臺、雙升位叉車4臺（停用1臺）、空壓機、儲氣罐各1部。嚴格按計劃實行特種設備檢驗及定期檢測工作，通過組織管理人員認真學習和自學《特種設備安全監察條例》等法規、條例，把國家和公司關于特種設備管理的方針、政策落實到實際管理工作中，公司組織先后有8人次參加勞動部門組織的企業特種設備技術培訓班，設備月報中有反應特種設備的使用和維修情況，每臺車都做好維修使用臺帳，特種設備安全管理和操作人員證件均在有效期內，培訓有記錄。作業人員持證上崗率為100%。

特種設備存在的薄弱環節，特種設備的現場管理需要加強，需加強特種設備現場巡檢、安全使用和維護管理，及時發現處理安全隱患，做到標識清晰，設備銘牌齊全，保存完好，表面整潔。不能滿足特種設備的檢驗要求的，盡量少使用和不使用（例如升降機），貨梯建議有專人負責駕駛。

20xx年叉車維修費為（78142元），20xx年費用為（56870元）。維修費用在20xx年的基礎上下降27%。

物料消耗面，嚴格管理好支出，使每筆費用清清楚楚、去向一目了然。加強了對勞防用品的管控，勞防、防暑降溫用品完善了采購、領用、庫存管理制度，嚴格按要求執行發放標準，堅持以舊換新的原則，做到每項支出有記錄、可追蹤，有效的避免了浪費。

20xx年勞防用品費用為（17605元）20xx年費用為（16049.5元）。勞防費用比20xx年下降8.8%。

20xx年防暑降溫費用為（23485元）20xx年費用為（8410元）。防暑降溫費用要在20xx年的基礎上下降64%。（由于今年高溫天氣較少）

20xx年飲用水費用為（18360元）20xx年費用為（15164元）。飲用水費用要在20xx年的基礎上下降17%。

七、辦公室日常管理及車輛管理

行政部督導清潔工及時做好清潔工作，創造良好辦公環境，并劃分各部門清潔區，不定期進行監督檢查。熱情接待來訪的政府部門相關人員，做到有事及時溝通，沒事經常聯系，確保了對外聯絡通暢。加強了駕駛員的安全教育，定期檢查車輛衛生，合理安排司機的工作量，杜絕發生大的車輛事故。做到定點、定時維修保養、定點加油、每月對車輛的油耗、公里數進行統計匯總分析。

20xx年汽柴油費用為（81100元）20xx年費用為（75500元）。汽柴油費用在20xx年的基礎上下降6。9%。其中班車使用費用為60000元，公里數約50000公里，貨車、液壓升降機、集卡使用費用為15500元。

根據本工作情況與存在的不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部將更加努力做好20xx的行政工作，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，加強對特種設備、水、電節能、考勤、交通安全面的管理，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。再次感謝公司領導與各部門同事給予的信任和幫助。

人事行政部門工作總結2

公司從組建到發展，現在已進入快速發展期。回顧今年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作總結如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年__位人才需求。

二、建立、建全、規范人事檔案管理

1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。

2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規范打卡、外出登記；加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

2、協調開發部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容。現周x硬件開發部門培訓、周x軟件開發部門培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。

3、同人力資源行業專家聯系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

今年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在20__的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在明年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，可以預計21行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

人事行政部門工作總結3

春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，今年過去了，明年來了。在xx科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：

一、今年的工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、明年工作計劃

充滿希望的明年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。明年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。

人事行政部門工作總結4

行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。

過去半年來，公司從組建到發展，現在已進入快速發展期。回顧半年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作總結如下：

人事管理

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規范人事檔案管理。

1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。

2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

2、協調開發部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容。現周一硬件開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。

3、同人力資源行業專家聯系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

四、績效和薪酬的管理

1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。

2、控制人員工資成本。

行政管理

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協調各部門間關系，綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。

2、協助公司領導，制定、完善公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

3、加強與員工之間的工作溝通，及時發現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。

4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。

5、監督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。

6、在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計，并分類建檔保存。

8、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務。

9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。

10、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。

12、司機和公司車輛的監督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱，對有異常的及時處理。

13、制定員工宿舍管理制度，統一宿舍管理，簽署入住協議。

14、公司行政表格管理。

15、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

20xx年8——12月工作計劃根據部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作。

2、加大行政管理及監督力度，并根據工作實際情況，對行政管理有關規章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10——30位人才需求。

5、嚴格執行公司各項規章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染每一位員工。

8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生、公司安全管理。

工作建議：

行政人事工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。

時光荏苒，***年即將結束!

自***年3月23日來公司上班，被擔任人事***，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、***年計劃

根據部門***年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在***年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

人事行政部門工作總結5

經過一年的努力，人事部在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

一、人事工作的成就

1、積極開拓新的招聘渠道，先后與多所院校建立了良好的合作的關系；并與其中的幾所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。

2、因今年的用人需求比較大，自今年年初就開始著手投入工作。截止到現在，共招聘各類專業人員x人。到崗培訓人員x人；其余人員由于公司策略調整，暫時沒有到崗報道，已和學院老師溝通，推遲上崗時間。

3、培訓方面：根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略，人事部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協助人事部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化，也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關學習，人人都有參與的機會，既鍛煉了個人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。

二、存在的不足

1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門，我部門在制度化建設方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表現在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全。

2、人員招聘方面：已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位，常規的招聘渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善。

3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。

4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間，員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。

5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員，素質和專業相對比較欠缺，沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。

目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程，需要逐步去改進、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才！

人事行政部門工作總結6

20xx年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，本著網上招聘、人才市場招聘等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現象。

4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

6、作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

7、對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力。

8、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;

9、員工培訓機制有待完善和加強;

10、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

6、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;計劃出版內部期刊，編輯員工征文集。

7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

人事行政部門工作總結7

根據20xx年中創公司全年工作計劃，結合本部門工作實際，現就一年來行政人事部工作做如下匯報：

回顧20xx年，行政人事部在總經室的領導下，緊跟市場發展需求，著重配合一線相關部門，嚴格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規章制度，加強監督監管;人事管理方面結合公司崗位實際，落實人才本地化需求;后勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責。

一、20xx年人事主要工作

1、人事管理求完善、個人素質求提升

中創公司人事工作在公司總經理帶領下，緊跟戰略調整步伐，嚴格按照公司要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規范化與制度化。

(1)根據公司人員配備需求，結合公司的實際情況，和組織架構的調整，做為人事部我們加大人員招聘力度。根據年初招聘計劃和中途組織架構的調整，全年通過網絡、大型人才招聘會等渠道，共進行了8次招聘工作，其中網絡招聘費用開支1600元，招聘會費用開支為960元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷148份，通過初試人員87人，通過復試64人，入職46人。目前仍在崗位人數為22人，20xx年公司中層人員進行了重新的調整，調整后的團隊更有戰斗力，工作效率大幅提高，部門配合更加密切。

(2)在人員培訓方面，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節培訓，對入職員工從《員工手冊》入手，引導人員完善入職手續、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近46名。

(3)在公司總經理指導下，對員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結合人事檔案管理需求，對現有人員建立起電子檔案。

(4)在員工關系處理方面，結合出現勞動糾紛，行政人事部積極溝通、及時請示，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動監察部門投訴的事情處理中，行政人事部通過積極的`溝通，了解其投訴的真正目地，及時請示公司總經室領導，圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中，經過對雙方家屬做思想工作，積極疏通，在總經室領導的指導下，雙方已達成私下和解。

(5)在員工社會保險方面，20xx年行政人事部做了大量的工作，與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務，確保不遺漏每一個工作細節。社保：為在職職工辦理新增、轉移、退保等手續共計28人次;失業：辦理增減手續4人次;辦理女工生育保險2人次;發展工會人員7人。

一年來，通過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結合公司各項規定制度，從人員入職開始，結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。

二、20xx年行政主要工作

1、日常管理要制度、行政保障要質量

20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強化制度、在保障上要質量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：

(1)根據20xx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。在年初，修訂了《中創公司公文流轉管理辦法》、依據集團《公章、專用章使用的有關規定》擬定完善了《中創公司公章、專用章管理使用的規定》，結合20xx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件、相關規定、通知及其要求，及時調整我公司管理規定與管理辦法、結合我公司日常管理實際，加強規章制度操作的規范性。

(2)根據行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機構代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證，營業執照等證照進行了年檢，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。

(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發放工作。在力求節約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時本著“貨比三家，質量與價格并重”的原則，既為公司購買到合適用品，又在程度上節省公司開支。例如：20xx添置固定資產：臺式電腦4臺，數碼相機1臺，柜式空調1臺，掛式空調2臺，考勤機1臺。這些資產列出來數據不多，但在采購的過程中，我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質量都要做出對比，最后再次壓價，做到以最低的價錢買質量的產品，并且筆筆都有帳可查。

(4)組織安排公司辦公會議，提前做好會場布置，通知與會人員準時參加，做好會議記錄和整理會議紀要，準確及時把會議內容傳達給與會人員，并督辦會議精神的落實情況。在對外招待茶話會上，我們做到提前采購、起早準備，會中茶水服務，會后打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。

(5)存檔工作：存檔行政文件211份，合同375份。行政人事部通過對檔案管理書籍的進一步學習后，提高了檔案管理的認識，發現公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。于是20xx年對公司不同價值、不同科目的文檔進行了分門別類的存檔，方便了以后檔案的查詢和管理。

(6)在行政監管上，考勤方面：每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理、校隊打印并讓每位員工簽字確認、存檔，對違反公司考勤紀律的員工，行為較輕者進行口頭批評，屢犯不改者予以行政處罰。日常監管：平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查，發現違紀行為，對員工進行思想教育，全年口頭批評58人次，20xx年行政處罰22人次。

(7)20xx年4月份行政人事部人員進行了全面的調整，面對新環境和新挑戰，我們部門人員團結一致，兢兢業業，一絲不茍，邊學習邊摸索，通過不懈努力，逐步掌握并完善了我們的工作細節，并在實踐中不斷查找工作漏洞，發現問題及時解決，更好的為其他部門提供后勤保障服務。本著厲行節約的工作原則，我們開源節流，辦公用紙建立了登記制度，辦公用品、勞保用品堅持以舊換新，報廢固定資產、低值易耗品廢舊再利用，辦公室做到人走燈滅，關閉電源，水源，有效為公司節約每一分錢、每一度電。

(8)車輛管理方面：20xx年共行程19200公里，平均每月行程1600公里，每天2次市內宣傳，行程28公里。平均每月派發60張派車單，每天完成出車任務2次。20xx年車輛共保養了2次。全年發生了2起交通安全事故，打破連續兩年平安無事故的歷史，經過調查了解事故起因后，及時對司機思想進行疏導，避免再次意外事故的發生。

三、20xx年工作中存在不足之處

作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關系公司的運營，其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力。

在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，但是公司總經室安排各項事務我們部門人員不打折扣，堅決執行、樹立表率模范的作用。回顧一年工作，雖說做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：

(1)規章制度的執行上施之太軟有待加強

規章制度是一個公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“執法”部，對于部門自身人員要求上，應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對于人員考勤上，講人性時多，講規章原則少了些，致使公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多，真正按規定執行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多，體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯，養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。

(2)辦公資產、物品的管理上有待規范

在公司資產管理上，雖然分公司資產一看一目了然，但作為行政人事部門，應對資產分門別類登記造冊，按資產使用狀態以堪用品、報廢品造冊，并對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標注，為公司資產核算、辦公采購、設備維修更換等，為總經室提出決策依據。

(3)各項日常數據統計有待加強

作為行政人事部，其在日常相關統計上應給總經理提供一些參考依據。如每月人員入職離職人數、員工流失率、月發傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統計，派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統計，做好辦公用品、辦公費用日常開支的統計等。

(4)員工日常培訓上存在欠缺

培訓是員工福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部要通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位，市場上要出成績、內勤做好保障，沒有統一的思想和高昂的工作激情，團隊將是一盤散沙。20xx年將根據總經室的要求，加強團隊建設工作，以“忠誠、協作、行動”為團隊協作口號，加強培訓力度。培訓不僅存在于規定制度的培訓，對于業務知識針對不同部門、不同人員也需進行集體、個人培訓。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規;做客服的一遇到問題就是去請示公司，自己不會應用對話技巧擱置問題，使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務不專業等等。這些都需通過行政人事督查、提出相應培訓建議。

(5)管理上存在只說不管、只講不罰

行政人事部門就是規章制度維護與執行部門，20xx年對于辦公室衛生、紀律抓的不嚴，看見說一說、講一講，不痛不癢。對于日常辦公秩序維護上只講不罰，如上網瀏覽與工作無關的網頁、上網購物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規章形同虛設，20xx年將會改變這種管理方法，嚴厲懲處上網打游戲現象。

回顧20xx我們緊張忙碌，無怨無悔，展望20xx我們加足馬力，充滿信心，在中創公司領導班子的帶領下，只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節年年高。

人事行政部門工作總結8

20xx年,公司籌建處各項工作穩步推進。綜合部在公司籌建處領導的正確帶領下，在各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞項目建設目標，結合部門職能，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務等方面的工作。現將上半年工作總結如下。

一、20xx年工作回顧

(一)人事管理方面

人事工作在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮著重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項目進展，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾方面的工作：

1、定崗定編及招聘計劃。

項目作為國家示范項目，崗位編制有別于傳統的火力發電企業，綜合部根據工作需要及項目進展，不斷對定崗定編、招聘計劃進行完善，科學合理的設置部門、崗位，完成了組織架構的編制;在滿足項目工作需要的前提下，適時安排人員入職。

2、員工關系管理

綜合管理部積極拓寬招聘渠道，嚴把招聘關口，認真開展招聘工作。截止目前，公司籌建處共有員工45人，其中上海借調人員11人、平二招聘20人、外一實習生8人、退聘人員6人。完成新招聘大學生實習期滿的考評、轉正、定崗工作。

3、員工檔案管理

建立了員工花名冊，細化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉正、調崗等手續，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

4、員工考勤管理。每月按時匯總人員考勤，作為工資核算、發放的依據。

5、薪資、福利管理。員工工資按時發放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發放。

6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團組上報至申能集團審核，并獲得同意批復。

(二)行政管理事務

行政管理類工作是公司能正常運轉的基礎性工作，工作內容沒有具體的劃分，但每個工作都是事無巨細，都必須做好，以保證其他部門工作能順利實施。所以，積極、穩妥、有效的處理好日常事務工作，是公司管理和正常運行工作的基礎。上半年，行政方面完成的工作主要有以下幾個方面：

1、梳理工作流程，建立健全規章制度。規章制度是公司的“法典”。為提升管理水平，規范各項工作的開展，根據申能股份《基建企業內控綱要》要求，結合公司籌建處實際情況，綜合管理部建立制度建設清單，并劃分責任到部門。目前，籌建處80項規章制度已匯總完畢(不含計劃部)。其中，綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關制度(制度、辦法)共21項。

2、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。半年來，籌建處召開的會議無論其規模大小、會務簡繁，都做到會前充分準備，會中精心組織，會后認真總結，力求讓每一次會議均發揮作用。截至目前，共組織召開評審會、招標會議、月度例會、周例會等各類會議40余次，會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率，堅持把公司交辦的事辦好、辦實。

3、認真做好檔案管理。制定并落實了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》，還依據GB/T 11821 《照片檔案管理規范》、GB/T 11822 《科學技術檔案案卷構成的一般要求》GB/T 18894 《電子文件歸檔與管理規范》、DL/T241—20xx《火電建設項目文件收集及檔案整理規范》及《申能股份發電企業基建內控綱要》等檔案制度。做好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作，目前已完成各部門移交資料的整理，并將留在上海的檔案轉移到淮北現場辦公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環節實現了制度化、規范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔及時，進一步規范了公司檔案管理工作。

4、規范印章管理。嚴格履行印章管理制度，完善了印章使用登記臺帳，刻制法人章、財務章等印章16枚，并按規定了進行了移交、分發。

5、辦公用品管理：負責組織各部門每月的辦公用品需求計劃，并根據庫存情況和領導審批將所需辦公用品采購到位，發放至個人;完成籌建處筆記本電腦、內網電腦、打印機等辦公資產的分配、協調和日常維修管理工作。

6、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況，了解中國電信、中國移動的套餐情況，完成了員工通訊套餐的立項，簽訂技術協議，配合完成合同的簽訂，辦理第一批47人的通訊套餐，為加強員工溝通，提高辦公效率提供了便利。

7、加強宣傳工作，完成項目核準的宣傳報道，編寫工程簡報2期，并上傳申能集團網站。

(三)后勤服務工作

后勤服務保障工作包括了食堂、宿舍、車輛等方面，這也是與員工息息相關的幾個方面的工作，有力的后勤保障是籌建處各項工作順利開展的堅強后盾。隨著項目的穩步推進，員工數量也在不斷增長變化，后勤工作也越來越重要，主要完成工作如下。

1、員工住宿問題得到解決。在上海，通過對公司周邊民居、酒店的認真調研，充分征求員工意見，確定外地員工入住附近的莫泰168酒店，并嚴格履行公司制度，完成立項、技術協議簽訂工作，配合完成合同簽訂工作，為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利。在淮北，面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規范等情況，認真梳理缺陷，及時聯系物業公司處理。為高爾夫配備了床、衣柜、被子等物品，確保高爾夫能夠滿足32名員工的住宿;配備了洗衣機、熱水器、晾衣架等設施設備，確保了員工生活方便;更換了門鎖，確保了員工住宿安全。目前，根據問卷結果，公司員工對高爾夫宿舍比較滿意，對物業維修服務滿意度為100%。對于其他員工在淮北的住宿問題，我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進行了調研，目前相關流程正在辦理中。

2、食堂就餐問題得到解決。“民以食為天”，綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海，我們主動提前聯系，辦理新進員工門禁一卡通19張，并于外三總經部協調，妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一，辦理門禁一卡通25張，目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前，編制了食堂開辦方案，詳細列出了食堂開辦所需物品清單，對就餐形式、結算方式、餐飲標準進行了明確規定，對員工口味進行了細心的調查，確保了食堂在短短2周內開辦起來。食堂開辦后，不定期征求員工對食堂飯菜的意見和建議，要求加強廚師培訓，不斷進行改善，確保員工吃的放心，吃的舒心。目前，公司與申能物業的就餐合同正在積極推進。

3、員工交通問題得到解決。在4月份之前，在淮北只有2輛車。為解決用車緊張的問題，我們提前了解用車信息，合理安排車輛使用，確保了不因車輛影響正常工作的開展。于此同時，仔細調研淮北、合肥、上海租車市場，完成車輛租賃的立項、技術協議簽訂。目前，在淮北有5輛車，車輛油耗臺帳、維修臺帳、保險臺帳已經建立，駕駛員安全、技能、禮儀培訓定期開展。

4、辦公條件初步具備。根據要求，組織完成現場辦公樓(#2宿舍樓)的清理工、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機、傳真機、電腦的安裝;報計劃購買辦公家具、辦公用品，在3天的時間內督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環境，完成了現場辦公樓空氣凈化器、加濕器的安裝。為配合做好視頻會議系統相關工作，提高辦公效率，綜合部完成了視頻會議系統技術協議的起草工作。

二、工作中存在的不足

由于綜合管理工作常常事無巨細，我們希望每項工作都能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，主要還存在以下問題。

(一)對員工的培訓不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響，員工培訓工作沒有開展。

(二)企業文化宣傳工作有待加強.由于人手等各方面的原因，企業文化宣傳工作一直是一個薄弱環節。員工業余生活不夠豐富，沒有活動場地和健身器材。

(三)后勤工作有待加強.高爾夫物業服務有待完善。另外，目前公司在平一食堂就餐，因費用問題，餐飲合同尚未簽訂，導致目前開展的工作沒有正式的依據，可能導致以后結算時出現扯皮情況。

(四)員工勞保沒有發放。

(五)辦公室網絡信號差，影響辦公效率。

三、20xx年工作計劃

(一)進一步加強隊伍建設

為適應項目建設需求，滿足各崗位的需要，綜合管理部將通過多種渠道招賢納士，充實人才隊伍，強化各類專業人才儲備。同時，完善人員考核機制，配合相關部門做好考核工作，為項目建設提供保障。

(二)進一步推動團隊建設

繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結創新、能吃苦能奮斗的團隊是項目建設順利開展的重要保障。所以加強團隊建設，組織開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，提高凝聚力、增強員工活力和歸屬感，也是綜合管理部工作的重心。

(三)進一步提高綜合文字和公文處理能力

隨著公司的發展，綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現,對于全公司執行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求，認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類文件、重要資料的收發、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規范處理各類文書，不發生積壓、拖拉、誤事現象，保證政令通暢;認真做好有關文稿的審核把關工作，扎實做好公文處理，提高工作效率。

(四)進一步加強宣傳報道工作

努力建設一支高素質新聞宣傳隊伍，加強與中國電力報等行業媒體的聯系，開展多種渠道的宣傳方式，為項目建設提供強有力的精神動力和有利的輿論環境，引領中國電力行業發展。

(五)進一步規范日常管理

明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。進一步強化服務意識，不斷提高部門員工工作效率和工作的主動性、積極性。

(六)進一步做好后勤服務工作

重點做好領導用車、公務接待、會務安排、車輛管理、食堂管理等服務工作，進一步健全工作流程管理，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創造性，為員工提供溫馨舒適辦公、生活環境。

(七)盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務。

我們將緊緊圍繞項目建設，努力增強工作的主動性和創造性，使各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，更好地發揮參謀助手和綜合協調作用，同各兄弟部門一道，為項目的建設作出積極貢獻。

人事行政部門工作總結9

從畢業到現在工作一年了；在這一年里有歡笑也有淚水，更多的是成長。這一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我踏踏實實地做好了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，自身在各方面都有所提升，現將這一年的工作情況總結如下：

一、踏踏實實、認認真真的工作態度

一年來，我腳踏實地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何漏洞。

行政人事專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時完成各項工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成，這樣確保了工作質量和工作效率，更重要的是以可以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事檔案工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨規范化、標準化、有序化；同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、會議管理工作：做好每周例會及部門例會會場的布置，會議紀要的記錄、撰謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間學習，提高了自身素質。

三、未來計劃

繼續努力提高自己本崗位工作技能，加強對行政人事工作的學習使它更加專業化。

人事行政部門工作總結10

忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年初我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮人事部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本工作情況總結如下：

一、本重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通

20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

行政費用的預算與控制按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，人事部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理作為人事部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

2、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

3、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

4、日常人事工作及員工關系管理

20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

除此之外還協助公司質量、銷售等部門完成相關工作公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，人事部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本取得的進步

通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx公司的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神；深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識；通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本工作的三點反思

1、缺乏在xx商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用；

2、個人對相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、以后工作的思路及具體措施

繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。

按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人KPI指標；建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才；保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源；協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。