第一篇：鼓舞士氣 迎難而上

迎難而上，進一步推動機關后勤改革和發展

滄海橫流，方顯出英雄本色，挑戰困難，才能體現人生價值。面對嚴峻的經濟形勢，我們要樹立必勝的信心，按照黨中央的要求，在市委市府的領導下，更加堅定不移地深化機關后勤改革，推動機關后勤事業不斷發展。為此，要做到：

第一，振奮精神，鼓舞士氣，保持良好的精神狀態。應對挑戰、化解矛盾，首先要有堅強的意志和良好的精神狀態。俞正聲同志指出，精神狀態好不好，一是看有沒有逆勢飛揚的豪氣，要提倡一個“敢”字，要敢于攻堅、敢于擔當、敢于創新、敢于實踐。二是看有沒有當機立斷的作風，要強調一個“快”字，提高效率，機遇稍縱即逝，見事慢、反應遲就會坐失良機，甚至雪上加霜。三是看有沒有真誠服務的態度，要千方百計地為基層、為群眾服務，真心實意地為他們排憂解難。這正是機關后勤干部，特別是各級領導同志面對困難和挑戰所應持有的精神境界。

當前我們面臨的困難的確很多，需求的剛性增長和供給受到約束，導致資源短缺的矛盾將更加凸顯；利益調整的差異化和分配群體的不平衡，導致推進改革的障礙不斷增加；政府職能轉換的漸進和角色定位的轉變，導致與傳統體制及管理方式的摩擦更為加劇；現代管理理念和生活方式的變化，導致在干部隊伍素質和干部管理上的問題時有反映，這方面我們有不少的教訓。面對困難，迫切需要我們振奮精神、鼓舞士氣，帶領全體干部群眾知難而進。胡錦濤同志指出，只要我們不動搖、不懈怠、不折騰，堅定不移地推進改革開放，堅定不移地走中國特色社會主義道路，就能夠戰勝困難，實現宏偉藍圖和奮斗目標。我們應當堅信這一點，以良好的精神狀態迎接挑戰。

第二，認真調研，冷靜分析，尋找正確的思路和方法。應對挑戰、化解矛盾，關鍵是要有正確的思路和辦法，而正確的思路和辦法來自于對情況的充分了解和準確判斷，這就需要調查研究；情況在不斷地變化，要使自己的思路適應變化了的情況，也需要調查研究，需要學習。近年來，我們每年都要針對一些突出矛盾和問題展開調查研究。去年的調研已有了初步成果，但是還不夠，我們還要分析論證。所謂“分析論證”，就是在諸多的思路和辦法中通過比對研判，達到最優化。在實際生活中形成矛盾的因素錯綜復雜，解決矛盾切忌簡單化，特別是處在體制轉軌時期的機關后勤改革，在歷經多年漫長的進程中，時代背景、政策方針、管理制度都發生了很大變化。利益格局調整所產生的差異化，決定了矛盾的復雜性和特殊性。對于多年積累下的矛盾，在當前非常嚴峻的形勢下，我們既不能回避，也不能操之過急。必須通過調查研究和分析論證，抓住主要矛盾，尋找解決問題的正確思路和方法。

科學發展觀的根本方法是統籌兼顧，正確的思路和方法必須注意處理好前與后、上與下、內與外各方面的關系。對于機關后勤改革來講，前與后的矛盾主要是解決連續性和穩定性的關系問題，不能翻燒餅，不能折騰；上與下的矛盾主要是解決好干部與群眾、領導部門與基層單位的關系問題，要保持協調、營造和諧；內與外的矛盾主要是解決好機關后勤改革和面上各方面改革的關系問題，不要為面上的改革和今后的改革設置障礙。只有做到前后銜接、上下協調、內外平衡，我們的思路和方法才符合科學發展觀的要求，才具有可操作性和可持續性。

第三，求真務實，腳踏實地，抓好各項工作的落實。應對挑戰、化解矛盾，歸根結底需要把各項工作落到實處。再好的思路和方法，如果停在嘴上、落在紙上，什么問題也解決不了。或者雖然也在貫徹實施，但樣子像抓，實際抓而不緊、擺花架子，也同樣解決不了問題。不僅如此，還會失信于群眾，損害黨和政府的形象。機關后勤工作本質上是務實的工作，我們的各項工作有了正確的思路和方法后，必須狠抓落實。首先要統一思想，正確的思路和方法不能停留在領導層面，要讓干部群眾理解、領會，使解決矛盾、應對挑戰成為干部群眾的自覺行動。其次要結合各單位、各部門的實際，研究具體貫徹落實的辦法，將上級的正確思路和辦法與本單位的實際創造性地結合起來，使之具有更強的操作性。再次要抓好落實情況的監督和反饋，明確責任，注意跟蹤反饋和監督檢查，及時發現問題，妥善化解已經或將要產生的矛盾。

各級領導干部應當正視困難、直面矛盾，特別在當前經濟形勢嚴峻、社會矛盾相對突出，后勤改革進入關鍵階段的情況下，更應當深入基層，傾聽群眾呼聲，關注群眾訴求，及時疏導各種情緒，主動解決苗頭性問題。只要我們真正能夠團結群眾，動員群眾，調動一切積極因素，就一定能夠戰勝任何風險和困難，從而不斷推動機關后勤改革和發展。

敢于創新，進一步推進機關后勤管理職能轉變

“創新是民族進步的不竭動力”，創新也是上海實現“四個率先”的必然要求。上海機關后勤改革能在全國較為領先，其重要原因也在于走了一條前人沒有走過的道路。盡管這條道路上充滿困難和艱辛，但我們走過來了。盡管還有不少矛盾和風險，但我們已經有了成功，并且已經有了戰勝困難的信心和成熟的經驗。當前，我們工作重點是要進一步推進機關后勤管理職能的轉變。對機關后勤工作來說，轉變管理職能也是題中應有之意。多年來，我們在推進機關后勤服務社會化改革的同時，對機關后勤管理職能轉變也進行了不懈探索。機關后勤管理職能轉變與機關后勤服務社會化改革是相輔相成的，前者是后者的必然結果，后者是前者的轉化條件。這幾年，我們在明確管理職能轉變方向的同時，按照新的要求，強化了職能建設并建立了相應的管理體制機制和制度，這些工作已經被實踐證明是正確的。當前，我們應當把握機遇，加快職能轉變，強化職能建設，把機關后勤管理推向更加規范化的軌道。這次機構改革和“三定”工作為我們提供了一個最好的契機。如果說我們以前的職能轉變是一種量的積累的話，那么這次機構改革和“三定”工作，我們將面臨質的飛躍。我們過去的探索、確定的方向、轉變的職能，將要通過法定的形式得到進一步確認。當前必須抓住機遇，堅持探索、敢于創新，進一步推進機關后勤管理職能的轉變，把握好以下幾個重點，并努力實現突破：

第一，完善措施，加大后勤服務社會化改革的政策指導和配套力度。在市政府今年重點工作安排關于轉變政府職能的內容中，有重要的一條，就是要結合政府機構改革，加快推進部門所屬事業單位改革，加大政府購買服務的力度。這既是今年市政府的重點工作，也是機關后勤改革的重要任務。我們要抓住有利時機，加快推進市級機關后勤服務社會化改革。針對多年來機關后勤服務社會化改革存在的矛盾，從完善措施、建立機制上提出有效的應對辦法。

解決改革中的矛盾，必須用科學發展觀作指導，做到統籌兼顧。必須充分考慮：第一，符合改革的方向，避免出現重復和折騰；第二，有利于推進改革，設計的方案和解決辦法要具有內在的活力和動力；第三，不會誘發新的矛盾，避免帶出新的矛盾，避免為今后的改革設置障礙。既要解決問題，也要把應對措施考慮得盡可能完善，同時要研究配套措施，并注重這些配套措施的相互作用，積極爭取各方面支持，力爭實現突破。

第二，認準方向，加快職能轉變和職能建設。通過實踐和探索，我們對職能轉變的定位已經不難形成共識。管法規、管資產、管監督是我們轉變后勤職能定位的基本依據，當然還會有其他，但這三項是基本的。當前由于職能轉變過程中傳統體制的慣性依然存在，我們在工作中總會自覺不自覺地運用傳統的做法，對此，我們應當高度重視，加快轉變，主動適應。

一是要努力學會宏觀化管理。所謂“宏觀化管理”，不是說要把機關事務工作變成宏觀管理工作，而是指要以宏觀化的思維去進行管理，善于在全局中尋找定位，善于用總量管理替代個量管理。

二是要努力學會間接化管理。間接管理主要是監督、檢查、委托，即把責任落實到委托單位，然后進行檢查；同時也要引進社會力量，這也是間接管理，很多管理可以利用社會中介組織來完成。當然也要講成本，但是這是方向。

三是要努力學會法規化管理。善于運用法律法規和規章制度實施管理，不是憑經驗，更不能拍腦袋。要熟悉法律法規和規章制度，善于在實際工作中運用好法規制度，并結合實際工作去建立必要的規章制度。

四是要努力學會透明化管理。政府工作的透明化是必然的趨勢，一方面我們在出臺措施的時候要懂得如何面對社會；另一方面，我們在信息披露方面應該有游戲規則，應當學會透明化管理。這次機構調整和“三定”工作為我們的職能建設提供了難得的機遇，我們應當主動加強職能建設，以適應“三定"后的職能要求。

一要積極發揮我局在全市機關后勤管理中的政策指導作用。加強對后勤改革、辦公用房、公務用車、資產管理、公務員住房、公共機構節能以及其他有關方面管理規范和制度的研究，及時出臺有關制度并抓好實施。

二要加快落實我局在公共機構節能管理方面的相關職責。公共機構節能管理是目前唯一用法律形式賦予機關事務管理部門的管理職能。為此，必須從思想上、組織上和制度建設上適應這項職能管理的要求，結合本市的特點把國家的相關法律法規加以細化，同時做好各項基礎性工作，從組織到制度、從軟件到硬件全面抓好落實，并逐步深化，為全面實施公共機構節能管理創造條件。

三要增強對機關事務實施監督管理的有效性。要加強對法規和規章實施情況的跟蹤和檢查，依據法規制度，在辦公用房、公務用車、資產管理等方面對市級機關各單位和區縣實施情況進行檢查，加強監管，及時發現和解決問題。要適應職能調整和變化，強化財務管理，提高預算編制的準確性。要根據當前經濟形勢和中央、本市的要求，加強對政府采購工作的重視和支持，有效發揮政府采購的作用。要加強對機關服務市場和機關服務質量的監管，有序、有效地引進市場競爭機制，達到進一步降低行政成本、提高服務質量的目標。

第三，持續推進，不斷提高后勤保障能力和服務質量。后勤保障能力是機關后勤事業的生命力所在，服務質量的提高是機關后勤事業的永恒主題，也是所有從事機關后勤工作的同志不懈追求的目標。管理職能轉變的目的也應是保障能力和服務質量的提高，只是途徑和方式有了變化。當前，一方面我們的服務質量還存在不少問題和薄弱環節，另一方面嚴峻的經濟形勢使支持保障能力、提高服務質量的經濟條件受到了約束。對此，機關后勤管理部門和基層服務單位都應當認真研究，尋找對策，抓好突破。

一是要苦練內功。在外部條件受到約束的情況下，各級管理部門都應當眼睛向內，在開掘內涵上多下功夫。要總結經驗，加強崗位培訓，提高員工的工作技能和文化素養。要挖掘潛力，發揮主觀能動性，開展各種有效的服務創新活動。要善于學習，引進先進的服務理念、服務手段和服務技能。同時，要自我加壓，主動征求服務對象的意見并及時改進。

二是要抓好重點。機關服務的重點主要應當體現在服務窗口上，這些服務窗口都是我們服務水平的重要體現，也是機關干部接觸最普遍的工作崗位。這些窗口直接反映了機關后勤的保障能力和服務水平。實施購買服務和機制轉換決不能帶來服務質量的下降，乃至服務事故的發生。為此，我們必須適應變化了的形勢，探索有效的方法，切實抓好窗口服務單位的服務質量。

三是要創新機制。逆水行舟，不進則退，這是服務的基本規律。為此，必須創新機制，探索有效的管理辦法，確保服務質量的持續提高。要建立責任機制，落實服務管理責任，并把責任通過各種有效方式層層分解到每個崗位。要建立考核機制，根據規章制度加強對服務質量的檢查和考核。要建立激勵機制，褒獎先進、鞭策后進，獎勤罰懶、優勝劣汰。要建立滾動提高機制，保持服務質量提高的可持續性。同時，要善于做好各方面的思想工作，調動積極因素，確保服務系統的隊伍穩定。從嚴要求，進一步提高干部隊伍素質

第一，認真組織實施，深化學習實踐活動。深入學習和實踐科學發展觀活動是黨中央的戰略部署，也是戰勝當前困難的強勁動力。要從解決群眾反映的突出問題和完善體制機制兩個環節上著手，從推進機關后勤改革、理順后勤管理機制、提升服務質量和水平、維護群眾切身利益和提高科學發展能力五個方面，落實牽頭人和職能部門。抓好整改關鍵在于落實，落實關鍵在于實效。

第二，加強黨性修養，弘揚優良傳統。針對當前嚴峻的經濟形勢，胡錦濤同志要求各級領導干部牢記“兩個務必”，大力發揚艱苦奮斗精神，牢固樹立過緊日子的觀念，以優良作風帶領廣大黨員群眾迎難而上，銳意改革，共克時艱。自古以來，由奢入儉難，由儉入奢易。對這些問題，黨紀政紀都有規定，就看我們能不能遵守。我們要總結歷史的經驗教訓，自覺加強黨性修養，模范執行黨的紀律，弘揚黨的優良傳統，為群眾樹立榜樣。只有這樣，才能真正帶領群眾迎接挑戰、戰勝困難。

第三，增強自律意識，自覺改進作風。黨員特別是黨員領導干部應時時增強自律意識。群眾對黨的認識往往是從身邊的黨員和黨員領導干部開始的。黨員特別是黨員領導干部的作風在一定程度上代表著黨組織的形象。黨員特別是黨員領導干部注意自律、以身作則，黨組織威信就高，就有凝聚力。對一個單位的風氣來說，領導班子有很大責任，而主要領導干部是第一責任人。守土有責，風清才能氣正。

第四，落實工作責任，推進黨風廉政建設。要進一步落實黨風廉政建設責任制，進一步落實黨風廉政建設的各項責任。一是要落實黨風廉政建設思想教育的責任。二是要落實完善各級領導干部監督機制的責任。三是要落實完善責任追究制度。對由于工作失職、管理不嚴等個人原因造成重大損失或影響的，要根據黨紀政紀規定追究責任。四是要落實查辦案件的責任。

第二篇：鼓舞士氣-工作

自從多年前成立，就駿業宏發、蒸蒸日上的公司，今年的贏余竟大幅滑落。這決不能怪員工，因為大家為公司拼命的情況，絲毫不比往年差，甚至可以說，由于人人意識到經濟的不景氣，干的比以前更

賣力。

這也就愈發加重了董事長心頭的負擔，因為馬上要過年，照往例，年終獎金最少加發兩個月，多的時候，甚至再加倍。今年可慘了，算來算去，頂多只能給一個月的獎金。“讓多年來以被慣壞了的員工知道，士氣真不知要怎樣滑落！”

董事長憂心地對總經理說：“許多員工都以為最少加兩個月，恐怕飛機票、新家具都定好了，只等拿獎金就出去度假或付帳單呢！”

總經理也愁眉苦臉了：“好象給孩子糖吃，每次都抓一大把，現在突然改成兩顆，小孩一定會吵。”

“對了！”董事長突然觸動靈機：“你倒使我想起小時候到店里買糖，總喜歡找同一個店員，因為別的店員都先抓一大把，拿去秤，再一顆一顆往回扣。那個比較可愛的店員，則每次都抓不足重量，然后一顆一顆往上加。說實在話最后那到的糖沒什么差異。但我就是喜

歡后者。”

沒過兩天，公司突然傳來小道消息－－

“由于營業不佳，年底要裁員，尾牙的雞頭，只怕一桌一只都不

夠。”

頓時人心惶惶了。每個人都在猜，會不會是自己。最基層的員工想：“一定由下面殺起。”上面的主管則想：“我的薪水最高，只怕從我開刀！”

但是，跟著總經理就做了宣布：“公司雖然艱苦，但大家同一條船，再怎么危險，也不愿犧牲共患難的同事，只是年終獎金，決不

可能發了。”

聽說不裁員，人人都放下心頭上的一塊大石頭，那不致卷鋪

蓋的竊喜，早壓過了沒有年終獎金的失落。

眼看除夕將至，人人都做了過個窮年的打算，彼此約好拜年不送禮，以共度時艱。突然，董事長召集各單位主管緊急會議。看主管們匆匆上樓，員工們面面相覷，心里都有點兒七上八下：“難道又

變了卦？”是變了卦！

沒幾分鐘，主管們紛紛沖進自己的單位，興奮地高喊著： “有了！有了！還是有年終獎金，整整一個月，馬上發下來，讓大家過個

好年！”

整個公司大樓，爆發出一片歡呼，連坐在頂樓的董事長，都

感覺到了地板的震動……

牽手測試——讓你知道何時可以牽她的手”

從小我就知道，只要我牽到她的手了，那么她就算開始和我談戀愛了。從女人第一次愿意和你牽著手在馬路上閑逛，就意味著她在對你說：“是的，沒錯！我喜歡你。我希望你做我的男朋友，我愿意和你牽手、接吻，甚至……”

自從我知道了這個道理之后，我和她一起走路的時候，我們手臂在交叉擺動，手背在那個瞬間離得那么近，我甚至可以感覺到她手背的溫度，每每這時我心里就會想“她的手是多么的酥軟，我現在如果就握住她的手，讓我們兩個彼此連在一起，她會愿意嗎？”可是接下來我就不知道怎么做了，結果，我們彼此都錯過了這段戀情。

最最讓我心痛的是，幾年后她的閨中密友告訴我，其實當時她一直在責怪我為什么不去牽她的手。只是作為女人，她不可能主動告訴我：“你可以來牽我的手了。”她以為我并不喜歡她，所以沒有讓關系繼續，而我又哪里知道原來她也期盼著我能牽她的手，我們就是這樣錯過了彼此的戀情。

我發誓絕不會再讓這種事情發生。現在，我終于知道該怎么做了：

如果我們比較投緣，聊了一段時間，我想知道我能不能牽她的手，我就會邊走路邊注視著她的頭發，然后伸出手，從她的前額順勢輕撫一下她的頭發，同時說：“有點亂了，不過你的頭發很舒服。”然后停下腳步，轉到她的側前方，注視著她的頭發，再一次輕輕的“整理”她的頭發，如果此時，她的頭沒有向我身體的另一邊傾斜，而是保持在原位或甚至是往我身體的方向微微靠，這個時候我知道我可以牽她的手了。我不會很急，我緩緩地將我的手移開她的秀發，似有似無的擦過她的手臂，輕輕地搭著她的手指，然后轉過身，握住她的手，繼續走。

這個“牽手測試”，讓這一切發生得如此自然，我帶有善意，如此紳士。我沒有給他拒絕我的理由，我沒有去詢問她可不可以牽你的手。因為，她可以回答不。現在用不著她的許可，我已經握著她的手了。而且我永遠不會被拒絕。更讓我興奮得是，現在我只需要短短幾分鐘的時間，我就能立馬判斷我是不是可以牽她的手，以前可能需要幾天幾夜幾個月甚至幾年才會弄明白的，也可以就這樣一輩子錯過了

第三篇：鼓舞士氣口號

提高效率 總結評估，處理疑異 一鼓作氣，再創佳績 每日拜訪，進單有方 經營客戶，深耕市場 服務創新，勝人一籌 長抓不懈，邁向行銷新境 界 公司興旺我受益 從業有緣，工作是福 活動目標，服務導向 乘風破浪，迎接挑戰 情真意切，深耕市場 新舊攜手，業績輝煌 全力以赴，掌聲響起 策馬揚鞭，拜訪超前 本周破零，笑口常開 人員倍增，士氣倍增 重諾守信，受益無窮 組織興衰，榮辱與共 專業代理，優勢盡顯 團結拼搏，奮勇向前 素質提升，你能我也能 招兵買馬，有鳳來儀 客戶服務，重在回訪 人員倍增，士氣倍增 仔細傾聽，體認心情 從業有緣，惜福感恩 索取介紹，功夫老道 堅定信念，行銷一生 熱忱為本，永續經營 人生無處不增員 服務客戶，播種金錢 言傳身教每一天 增加信任，穩定續收 助人人助講奉獻 客戶滿意，人脈延伸 組織發展尋夢園 良性循環，回報一生 組織成長，從我做起 強勢舉績，奠定勝基 心中有情，客戶有心 天天活動，業績轟動

組織發展我成功 活動拜訪，業績保障 信譽第一，服務至上 學習交流，進步成長 追求卓越，再創輝煌 把握起點，邁向成功 追求突破，只爭朝夕 展現雄心，迎向挑戰 真我風采，勇爭第一 天天出勤，精神抖擻 斗志昂揚，士氣保證 人人參與，笑口常開 頻頻進單，業績翻番 齊心協力，再振雄風 一馬當先，全員舉績 梅開二度，業績保底 三心二意，揚鞭奮蹄 四面出擊，勇爭第一 主動出擊，搶得先機 活動有序，提高效率 業務規劃，重在管理 堅持不懈，永葆佳績 全員實動，開張大吉 銷售創意，呼喚奇跡 市場練兵，心里有底 團結拼搏，勇爭第一 愛拼才會贏，贏在第二周 拼命沖到底，再努一把力 努力再努力，人人創佳績 主動出擊，心里不急習慣拜訪，人人出動 本周舉績，皆大歡喜 人人奮勇，個個爭先 職域行銷，劃片經營 把握機會，努力舉績 目標明確，堅定不移 達成目標，入圍高峰 天道酬勤，永續經營 旅游是獎勵 經營客戶，加大回訪 大家來爭取 用心專業，客戶至上 你能我也能 今天付出，用心學習激發潛能多簽單 素質提升，交流分享 吃定經理榮譽餐 精耕深耕，永續輝煌 組織要發展 先做才輕松，

第四篇：早會鼓舞士氣

各位精英大家早上好

回應：好！很好！非常好！！越來越好！！！yeah

感覺怎么樣？

回應：好極了，爽極了！

準備好了沒有？ 回應：時刻準備著~~

我們的使命是: 回應：搭把手--讓老百姓自己幫自己好起來。

我們要怎么做： 回應：竭盡全力

下面讓我們竭盡全力地把以下內容讀一遍。

今天，我開始新的生活！我是最棒的，我一定成功！我用微笑面對每一個人！

我愛我的事業、工作、家庭和朋友！我每天一定要進步一點點！我要立即行動，決不拖延！

我要堅持到底、決不放棄、直到成功！

第五篇：堅定信心 迎難而上

堅定信心

迎難而上

為奪取社區建設新勝利而努力奮斗

——在XX街道2011社區建設工作會議上的講話 同志們：

2010年，XX街道在區委、區政府的正確領導下，在上級部門的大力支持和幫助下，團結帶領全街道干部群眾，堅持以科學發展觀為統攬，圍繞服務社區、服務居民、服務社會，千方百計保增長、保民生、保穩定，克難而進，負重前行，社區建設各項工作得到全面推進。這些成績的取得，是區委、區政府正確領導的結果，是市、區各部門大力支持的結果，更是街道社區全體工作人員辛勤勞動、共同奮斗的結果。在此，我代表街道黨工委、辦事處向你們表示衷心的感謝和崇高的敬意！

剛才，XX作了2011年街道社區工作部署，社區工作同志也作了表態發言，講得很好。區民政局XX局長稍后還將作社區工作培訓，對我街道開展社區建設提出指導意見，希望大家認真學習，深刻領會，切實抓好組織落實。

下面，我就社區建設工作講幾點意見：

一、統一思想，提高認識，切實增強新形勢下做好社區建設工作的責任感和緊迫感

2011年是“十二五”規劃的開局之年，因此加強社區建設，是新形勢下堅持黨的群眾路線，做好群眾工作和加強基 層政權建設的重要內容。我們一定要深刻理解和把握社區建設的重大意義，切實增強抓好社區建設工作的自覺性和主動性。

（一）加強社區建設，是構建社會主義和諧社會的重要措施。隨著經濟體制改革的深入，社區建設工作新情況、新問題不斷出現。要及時有效地將這些矛盾和問題解決在萌芽狀態，必須增強社區的功能和責任，依托社區，把社會治安綜合治理的各項措施落實到基層，強化社區維護社會穩定“第一道防線”的作用，讓廣大人民群眾共享改革開放和現代化成果，為構建社會主義和諧社會創造基礎條件。

（二）加強社區建設，是加快城市現代化進程的必然要求。社區建設是建設城市現代化的一個方面，但城市現代化更為重要的是提高居民的整體素質、文明程度，加上今年是創建全國文明城市的關鍵之年，這就必須大力推進社區建設。條塊結合，以塊為主，從最小單元抓起，一步一個腳印地將文明城市創建工作抓好抓實。

（三）加強社區建設，是提高居民生活質量的迫切需要。隨著經濟的發展，居民收入不斷提高，從居住環境到基礎設施，從生活服務到文化生活，從治安秩序到人際關系等等，人們對社區都提出了越來越高的需求，希望得到多方面的服務。比如社區環境問題、社區服務問題、社區治安問題，以及生活方不方便、衛不衛生、居住舒不舒適、精神文化生活 豐不豐富等，都迫切需要通過推進社區建設來解決。社區建設就是要使社區有能力解決這些問題，通過調動和發揮社區的積極性，依靠社區的力量加強社區的綜合管理，進而不斷提高居民群眾的生活質量，為居民群眾創造一個安全、舒適、整潔、方便的環境。

（四）加強社區建設，是擴大基層民主，實現居民自我教育、自我管理、自我服務的有效載體。推進基層民主，奠定堅實的群眾基礎和思想基礎。社區居民關注社區事務，關心社區的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督，可以有效實現社區居民的自我教育、自我管理、自我服務。城市的現代化管理，最重要的是對人的管理。通過社區建設，推進基層民主，正是解決人的管理問題，這樣，也就為提高城市現代化管理水平打下了堅實的基礎。

二、認清形勢，扎實苦干，努力完成2011年社區建設各項任務

今年是實施“十二五”規劃的開局之年，做好今年的工作意義非同尋常。我們要搶抓國家“保增長、擴內需、調結構”的重大機遇，緊緊圍繞區委、區政府“調優、創新、提標深化年”的工作要求，突出服務居民、服務社區、服務社會，攻堅克難，團結拼搏，扎實工作，不斷推進社區建設再上新水平，為掀起XX跨越式發展新熱潮奠定基礎。

（一）要明確工作職責、擺正工作位置。前面XX在工 作報告中提到了2011年街道社區建設的幾項重點工作，如基礎設施建設、“網格化”管理等等，這里我不再重復，主要強調一下要做好社區工作，首先必須要擺正自己的位置。社區一把手要明確自己職責，要有大局觀念，要帶好隊伍，工作中要敢抓敢管，別怕得罪人，做到勤政務實，公平正派，不能坐等，要善于思考問題，發現問題及時解決，對整個社區負責。其他同志在當好配角，做好條線工作的同時，積極推行 “網格化”管理，明確自己片區的工作職責，當好自己片區的家，對整個片區負責，絕對不能因為個人影響全局。

（二）要加強自身學習、提高業務素質。在過去的一年里，街道廣大社區工作同志開展了“走百訪千”活動，訪千家、進萬戶，做了大量卓有成效的工作，在整體上表現出了良好的業務素質和較強的工作能力。但從實際情況看，我們這支隊伍還不能完全適應社區發展的新形式、新需求。一方面，一些資歷較老的社區工作同志憑著一些經驗和老辦法已經很難解決一些新問題，急需更新觀念、補充知識；另一方面，經過上次換屆和一些大學生的加入，年輕的社區干部更是迫切需要學習社區工作的理論和業務知識。所以要徹底解決社區工作人員與社區發展新形勢不適應的問題，必須提高自身素質，增強責任心。所以大家要有一種危機感,要不斷加強學習；業務不熟的平時多為自己充充電，多看看社區民情雜志等各種民政刊物，努力學習黨建、社區建設、民政、計生等方面的業務知識。與此同時，街道也將積極開展各類業務培訓，通過培訓不斷提高社區工作者自身的綜合素質，提高為民服務的本領，增強分析問題解決問題的能力，樹立社區工作者在居民群眾心目中的威信。

（三）要把握工作方法、服務求真務實。社區的工作千頭萬緒，每天都要和群眾打交道，反映居民訴求、調解居民糾紛、幫助居民就業、救助安老托幼，件件都關乎民生，說到底是要服務于民，造福于民。社區工作只有得到居民群眾的接受和認可才有真正意義，只有解決了居民群眾急于解決的問題才有價值。因此在工作中，我們要把居民群眾高興不高興、滿意不滿意作為衡量工作的標準，掌握工作方法，求真務實。如果不注意工作方法，凡事不能從居民群眾的利益出發，那么就會影響黨和政府在居民心目中的形象，更會影響和諧社會的建設進程。工作方法得當，我們就會取得事半功倍的效果。特別是我們的一把手，遇到問題一定要多思、多想，正確把握社區工作各個崗位的內涵，另外還要了解你所在社區這些人的特點，做到揚長避短，人盡其才。

三、錘煉作風，狠抓落實，為全力推動街道社區建設提供堅強保證

任務和措施都已明確，接下來就是抓落實的問題。如何抓落實，靠什么去確保落實，是擺在我們每一名社區工作者面前的課題。為進一步推動工作的落實，街道黨工委、辦事 處街道社區組織開展了“創星級服務 塑天寧形象”系列活動,其中一個重要組成部分就是強化機關作風建設，我們要通過開展活動進一步強化工作的執行力和落實力，切實把會議的決策部署和工作要求貫徹到位、落實到位。為此我們必須做到三點要求：

（一）事業心要強。我們從事社區工作的每一名工作人員，都擔負著為社區建設服務、建設平安文明和諧社區的一份責任。如果沒有強烈的事業心和責任感，就不可能抓好自己的工作，就不可能為社會多作貢獻，也不可能得到廣大居民的信任和支持。要在其位謀其職，強化事業心，增強責任感，要把心思用在干事業上，把精力放在抓落實上，把干勁擺在攻難事上，靜下心來，撲下身子，一門心思抓工作、謀事業、促發展。要認真實踐科學發展觀活動，把學習實踐活動轉變為服務居民、改善民生、促進和諧的過程。社區工作人員身在一線，要善于把握社區工作的重點、難點和熱點，既要抓好面上的工作，又要突出重點，區別對待，一年干成幾件有特色、有創新、有影響的大事。

（二）精氣神要足。精神是力量、是靈魂，好的精神狀態是好的思想、好的作風的標志和體現。當前，和諧社區建設的勢頭較好，要保持和發展這種局面，沒有一個好的精神狀態是不行的。一要勇于爭先。各社區要發揚比學趕超的精神，增強比拼意識，鼓足創先爭優的勁頭，盯緊創先爭優的 目標，制定創先爭優的措施，堅決破除不緊不慢、按部就班的習慣，樹立干就干好、干就一流的信心，把各自的工作干好，干出特色。二要著力創新。各社區要按照“出新、出彩、出亮點”的要求，進一步改進思維方式和工作定式，不斷學習研究，創造性地開展工作，力爭重點領域、關鍵環節和重要工作有創新、有品牌、有亮點。三要傾注感情。要堅持以人為本、惠民先行，時刻關注民生、傾聽民聲、了解民意，帶著深厚感情去為居民做好事、謀利益，讓居民得關心、得實惠。

（三）執行力要硬。執行力是實施發展戰略、實現發展目標的能力，是把思想變為行動、把理想變成現實、把規劃變成成果的能力，也就是我們平時說的最多的“貫徹落實”的能力。如何強化社區的執行力：一是要強化責任。抓工作落實，要有高度負責的精神，堅持不懈的信心，一抓到底的韌勁。今后，對于上級安排的工作、自己所承擔的任務，是誰去完成的，堅決不講條件、不打折扣，工作中有困難，及時匯報，大家共同來想辦法解決，決不允許拖著不辦或降低工作標準，更不能不去完成。二是要完善制度。說到管理，是一個單位也好、一名工作人員也好，主要靠兩個方面，一靠制度，二靠自覺。各社區要制定完善各類規章管理制度，進一步加強社區的干部管理、目標考核，以此推動社區建設各項工作。三是要強化監督。所謂上行下效，街道領導班子 要做強化執行力的表率，要以自身過硬的作風、能力和業績，推動工作落實，帶動社區工作人員。各蹲點組要真正沉入社區、做到位，同時歡迎社區工作人員對街道蹲點組的平時表現監督到位。社區工作人員要按照年初目標任務認真履職，自覺干好每件事，確保各項工作穩步推進。

四、創新載體，服務群眾，促進社區黨建工作走上新的臺階

社區黨群工作一向是區域化黨建的重點。2011年街道將進一步探索區域黨組織統籌共建、黨群一體化建設新模式，構建一體聯動工作格局。社區黨務工作者要在繼續深入開展創先爭優活動的熱烈氛圍中，積極推廣區域統籌共建模式，促進社區黨建工作創出亮點，創出成效，充分發揮社區黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。

（一）以加強基層組織為重點，深入推進創先爭優活動 繼續圍繞“推進科學發展、建設美好天寧”主題，以加強基層組織建設為重點，全面深入推進創先爭優活動。一是切實找準問題，把握推進活動方向。年初通過黨員公開承諾，準確掌握當前社區建設中最急、最難的問題，指導和引導廣大基層黨組織和黨員干部結合實際開展創先爭優活動；年底通過領導點評，總結工作得失，努力爭創“組織創先進、黨員爭優秀”的生動局面。二是堅持分類指導，有效推進活動開展。社區黨組織要對屬地“兩新”組織進行各有側重的分 類指導，將創先爭優活動向縱深推進。三是嚴格把握標準，扎實推進活動開展。按照公開承諾、領導點評、群眾評議和評選表彰等工作要求，進行細致周全的研究、部署、推進、反饋、評估、總結，確保步驟不放松，要求無偏差。四是發揮典型和制度作用，持續推進活動開展。今年是建黨90周年大慶，我們將在社區選樹一批叫得響、立得起、學得到的典型，努力形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。我們還將探索和建立創先爭優活動的長效制度，形成創先爭優常抓不懈、活動成果持續不斷的良好局面。

（二）以提升服務能力為導向，創新基層黨建工作思路 一是不斷深化區域化黨建模式試點。積極推廣“1+3”區域化大黨建和“村、居、企、政”黨組織區域統籌共建模式。我們將區委組織部的要求，積極探索社區“大黨委制”，“跨區域”一體組建特色街區黨支部、區域性黨支部、市場黨支部，“跨行業”一體組建樓宇黨支部和商圈黨支部，“跨群體”一體組建流動黨支部和黨建工作服務點，建成后將納入屬地社區黨組織進行管理。我們要把社區“黨員示范（先鋒）崗”活動與工、青、婦等組織開展的“勞動模范”、“五好家庭”、“青年志愿者”等評比活動相結合，發揮黨群組織的互促共進作用。二是不斷提升社區黨建與兩新黨建之間合力。結合“兩新”組織的實際，把黨建納入企業經營管理的制度框架，發揮屬地社區對口服務屬地企業的優勢，依托屬 地社區黨組織的引領作用，輻射重點樓宇、重點市場、重點企業，有效整合地區資源，不斷在實踐中增強黨建工作效果，使社區黨建亮點頻出。

同志們，社區建設還有待于我們在工作中不斷完善，理論上不斷升華，實踐中不斷探索。做好今年的各項工作，任務艱巨而繁重。我們要在區委、區政府的正確領導下，全面落實科學發展觀，開拓創新，真抓實干，團結拼搏，銳意進取，為XX街道社區建設工作上新臺階而努力奮斗！