第一篇：企業戰略咨詢小組調研提綱--大全

運維體系優化調研提綱

一、調研目的

為了明確和清晰貴公司未來的發展方向、目標、增長來源、資源配置以及為實現上述目標而制定相應舉措，通過訪談深入、系統、客觀的了解企業發展歷程、企業文化、戰略制定與實施等內容，從而為企業戰略管理的進一步改善提出相應的建議措施。

二、調研對象

公司高層領導、中層干部、一線員工

三、調研方式

實地調研

四、調研方法

訪談法為主，文獻查閱法為輔

五、調查提問設計

（一）索取的資料的種類和內容：

1、企業背景資料：企業經營、生產、財務資料等等

2、企業發展目標、戰略及長短期規劃

3、組織管理資料： 1）組織機構圖 2）職務說明書 3）工作流程圖

4、有關企業文化建設方面的資料，如公司價值觀、公司標識、公司經營理念等

5、企業規模：股東、員工、附屬單位相關資料

（二）診斷要點

1、企業任務陳述 ? 用戶：公司的用戶是誰？ ? 產品或服務：公司的主要產品或服務項目是什么？ ? 市場：公司在那些地域競爭？ ? 技術：公司的技術是否是最新的？ ? 對增長和贏利的關切：公司是否努力實現業務的增長和良好的財務狀況？ ? 觀念：公司的基本信念、價值觀、志向和道德傾向是什么？ ? 自我認識：公司最獨特的能力或最主要的競爭優勢是什么？ ? 對公眾形象的關切：公司是否對社會社區和環境負責？ ? 對雇員的關心：公司是否視雇員為寶貴的財產？

2、企業現狀分析

1、PEST分析

包括政策因素?、經濟因素?、社會因素?和技術因素?的分析。

2、波特五力模型分析 ?

主要競爭者的優勢是什么？弱點是什么？目標和戰略是什么？ ?

替代產品或服務會在多大程度上對本產業中的競爭者構成威脅？?

?

相對于主要競爭者，我們的產品或服務的市場定位如何？ ?

本產業與供應商和分銷商的關系如何？

潛在競爭者的威脅有哪些？ 供應商的議價能力如何？ 購買者的議價能力如何？

3、SWOT分析

企業面臨的優勢？、劣勢？、機會？、威脅？

六、調研小組成員及分工

組長：XXX

整理匯總相關資料，撰寫企業戰略咨詢調研報告 組員：XXX

擬定調研提綱，實施訪談，記錄訪談內容

XXX

實施訪談，記錄訪談內容

XXX

實施訪談，記錄訪談內容

第二篇：企業管理咨詢調研提綱--

企業管理咨詢調研提綱

一、調研目的

1、對被調研企業的意義。要了解被調研企業的哪些情況，解決什么問題。

2、對調研小組成員的意義。將課本所學知識應用到實踐，學以致用。

二、調研對象

被調研企業的名稱，部門、主要負責人、員工、企業的客戶、競爭對手、相關政府部門等等

三、調研方式

1、普遍調查

即對調查對象總體內所有單位無一例外進行調查。這是了解某一個問題全面情況的最可靠的方式，可以獲得系統、完整、多項目的數據和資料，獲得的信息最準確最權威。但工作量大，難度高，一般多用于重大項目，如工業普查、國有資產普查等。

2、非普遍調查

即對調查對象總體中一部分單位所進行的調查。根據選擇“一部分單位”的標準、方法、和數量，非普遍調查又可分為下列四種：

①典型調查

是在一定的調查總體范圍里，選擇有代表性的典型樣本為對象進行調查。這是一種解剖麻雀的方式。

②重點調查

是在一定的調查總體范圍里，選取重點樣本為對象進行調查。重點樣本是指統計總體中各單位所共同具有的特征，因此重點調查的樣本雖然為數不多，在數量上卻占整個調查總體的絕大多數比重。

③個別調查

是對某個特殊單位進行的全面、深入調查。由于調查對象單一，調查必須講究深度和廣度。個別調查應注意挖掘現象背后的本質原因，總結經驗教訓，提供給人們理性的思考。

④抽樣調查

是在一定的總體調查范圍里，抽出部分樣本作為調查對象進行調查。抽樣調查，可以進行大規模調查，它是非普遍調查方式中用來推算全面情況的最完善、最科學的方式。

當然，怎樣選擇調查對象，以何種方式進行調查要根據調查的內容、對象、時間、條件等來決定，不能一律采取某種方式來進行。

四、調研方法

1、觀察訪問

觀察與訪問，是一種親自獲得第一手資料的調查方式。調查者親自深入調查對象中，主動與調查對象接觸，親身體察實際情況。這種方式適合單

一、小規模的調查。在調查前，應擬好詳細的調查提綱，有的放矢地深入一線，得到自己想搜集的情況資料。

2、問卷調查

是一種書面調查的方式，以問卷形式提出若干固定問題來詢問調查對象。問卷的設計一般多采用客觀題的形式，便于調查對象回答和選擇，也有利于統計結果。

3、實驗調查

是在事先確定調查的問題中，選擇影響這些問題的諸多因素中的一個或幾個因素，將其置于一定的條件下，進行小規模實驗的方法。我國常見的展銷、試銷、試用、品嘗、演示等都屬于這種調查法。

五、調查提問設計

了解企業的組織機構、運營現狀、員工感受、企業自身對問題的看法等；溝通和咨詢內容相關的其他問題；針對某一專門問題，需要資料的種類和內容有：

1、企業背景資料：企業經營、生產、財務資料；

2、企業發展目標、戰略及長短期規劃；

3、組織管理資料：成立以來所發生的組織轉變歷程；企業領導組織機構及成員構成。1）組織機構圖；2）職務說明書；3）工作流程圖

4、企業文化建設方面資料，如公司價值觀、公司標識、公司經營理念等；

5、企業規模：股東、員工、附屬單位相關資料；

6、企業主營業務；

7、企業產品性質、結構和工藝特點；

8、企業的生產方式、生產過程時間組織形式；

9、企業內部生產單元的設置原則及層次；

10、企業的生產能力、產品的生產周期；企業的生產能力主要受哪些因素影響？

11、企業生產計劃的主要內容（是否與企業的生產方式相匹配）；企業生產計劃的主要指標有哪些？

12、企業有哪些激勵機制？

13、企業是否有提高設備使用效益的措施，實施情況如何？

14、正在使用的財務系統軟件，先行的財務系統軟件能否滿足發展的需要及理由；

15、財務崗位設置；

16、提供固定資產明細表（包括折舊和使用年限和折舊方法）；

17、負責審計的事務所的名稱；

18、提供2011報表和序時賬； 19、3-5年內企業的財務管理工作方面的發展規劃； 20、主要的關聯方有哪些，關聯方之間的業務往來；

21、公司1-3年的愿景規劃

22、公司員工懲罰制度

23、公司規章制度

24、公司管理人員行為準則

25、公司部門績效考核指標

26、公司崗位責任書

27、公司人員結構統計

28、公司職位體系

29、假期管理制度

30、員工培訓、晉升辭退管理制度

31、勞動合同管理制度

32、考勤管理制度

33、薪酬福利管理制度

34、產品現在在市場的營銷情況如何，客戶對它的反映和評價怎樣？

35、公司的產品市場定位是如何的，是一個什么樣的目標市場？

36、公司有關產品的定價，銷售，和客戶的關系是如何處理的？

37、與該產品有關的品牌策略？

38、公司市場營銷競爭策略、產品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略各是什么樣的？

六、調查問卷

問卷的設計還要注意科學性，與調查目的緊密結合，問題設計應簡明清楚，不致引起歧義或令被調查者無從作答。除客觀題外，也可配合少量主觀題，讓調查對象暢談自己的看法。由于問卷調查可避免調查者與被調查者之間的直接接觸，可減少被調查者的疑慮，表達出自己的真實想法和實際情況。特別是現在有了電子計算機等先進的統計手段，提高了問卷調查的效率，有利于節省時間，節約開支。而且問卷調查可通過郵件、網絡等方式進行，不受時間地點的限制，是大型調查的常用有效方式。

七、調研小組成員及分工

調研小組成員，及調研前的分工，和在實際的調研過程中各成員完成的任務。

八、附 錄

未盡事宜可將其列在附錄中加以說明。報告中有關的數據圖表、符號說明、計算程序、名詞解釋、問卷結果、數據分析等均可列在附錄中。

第三篇：企業戰略管理提綱

一、名詞解釋（共5題，每題6分，合計30分）

1.戰略管理

2.戰略分析

3.職能戰略

4.無形資源

5.戰略目標

6.企業宗旨

7.企業哲學

8.競合戰略

9.市場補缺者

10.合資經營

11.利益相關者

12.交叉回避

13.PEST分析模型

14.戰略集團

15.低成本戰略

二、簡答（共4題，每題10分，合計40分）

1.簡述明茨伯格關于戰略5P的含義P28

2.簡述企業的戰略層次P30

3.簡述企業核心能力的判斷標準P102

4.簡述企業穩定發展戰略的特征P150

5.簡述公司層面國際化戰略的類型

6.簡述戰略與組織結構的關系

7.簡述建立有效戰略聯盟的原則P168

8.簡述企業業務層戰略的基本競爭戰略類型

9.簡述集中化戰略的含義、戰略利益和風險

10.簡述戰略控制過程的基本要素P373

11.簡述企業管理戰略變革的一般模型P389

12.簡述產品或服務型（事業部）組織結構的含義及適用的戰略條件

三、問答或案例分析（共1題，每題30分，合計30分）

第四篇：企業戰略管理論文提綱

一、序論

“商場如戰場”千百年來長者就是這樣告誡晚輩的，然而，隨著新千年的到來，這個千年古訓現在卻受到了世人的質疑。正如《藍海戰略》寫到：商場并不等同于戰場，戰場是一個你死我活的場所，用經濟學的觀點來說那是一個零和的博弈。經營者只有充分的揮發創造需求,突破競爭甚至強強合作的精神，才能擺脫原有的困境，進入到全新的發展空間，這個全新的空間就是下文提到的藍海戰略。

二、本論

（一）企業制定藍海戰略的前提條件

1、市場結構的多元化

2、市場需求的多樣化

3、市場存在各種不確定因素

4、市場競爭的日益激烈

（二）目前企業發展的基本現狀

1、先天不足，發展方向不明確

2、遺留問題困擾企業發展

3、體制改革不徹底

4、無償占有國家資金

5、動用企業資金炒股

6、企業財務不真實。

（三）企業應如何運用藍海戰略

1、跨越本產業看市場

2、跨越產業內不同的戰略集團看市場

3、重新界定產業的買方群體

4、跨越互補性產品和服務看市場

5、跨越針對賣方的產業功能與情感導向

6、跨越時間參與塑造外部潮流

三、總結

當前經濟全球化，競爭日趨白熱化，許多公司都在削價競爭，形成一片“血腥”的紅海。在這種情況下，如果想在競爭中求勝，唯一的辦法就是不能只顧著打敗對手，而是要在紅海當中拓展現有產業的邊界，開發出還沒有被開發的藍海，形成沒有人競爭的全新市場，這才是最有效的策略。

第五篇：集團公司IT規劃咨詢項目調研提綱0

集團IT規劃咨詢項目

調研提綱

2014-01-20

集團下屬公司訪談提綱

訪談目的1． 了解企業信息化基本情況及信息化建設現狀；

2． 了解企業信息化建設取得的主要經驗和做法，存在的問題和建議等；

3． 了解企業對加強本單位信息化建設有哪些需求，對集團公司的信息化建設工作的意見和建議。

基本情況

1． 請介紹貴公司信息化管理工作（信息崗位）的職責？崗位間的分工與協作關系？專職信息化工作人員多少？

2． 您認為目前貴公司的信息化管理組織架構是否適應業務發展需要？存在哪些問題？應該如何改進？

3．近三年貴企業信息化建設的經費投入情況？未來的信息化建設經費投入計劃？

4． 請您介紹當前貴公司對下屬企業在信息化領域的管控方式、手段與效果。

5． 您目前在日常信息化管理中，需要得到的關鍵數據和重要的報表有哪些？這些數據和報表是否能滿足您對信息化管理的要求？

6． 上級領導需要從貴公司得到的數據報表是否能及時準確提供？

IT應用情況

1.請您介紹貴公司信息化現狀，可從基礎設施、應用系統等方面來談。包括當前主要系統有哪些？覆蓋情況如何？主要存在哪些問題？

2.請您介紹貴公司正在建設或即將開始的信息化建設項目情況。

3.您認為目前貴公司信息化建設應該重點關注哪些方面？

4.您對未來信息系統的期望是什么？您認為哪些信息系統能

對您的部門或公司有價值，分別會在哪些方面起到更好的作用？

5.您認為貴公司在信息化建設過程中，碰到過哪些方面的問題

和阻力？您是如何處理或解決的？

6.企業IT運維服務如何實現？新系統新需求的實現上，與業務

部門協同情況如何？與集團信息管理部的協同情況如何？

集團信息化建設交流

1.您對集團信息化應用現狀如何評價？哪些方面存在進一步

提升的空間？

2.您認為集團公司在與企業溝通交流中，辦公自動化系統如何

才能發揮更大的作用？

3.您認為如何通過信息化使集團各個業務板塊貫徹集團整體的發展戰略?

4.您認為集團總部如何通過信息化對各業務板塊實現有效的管控?

5.您認為集團總部信息系統的建設和管理“統”到什么程度比

較合適?哪些信息系統由集團統一建設比較好？

6.集團總部信息系統建設如何實現“分”，才能保證所屬企業的積極性和靈活性？

7.您認為集團各級IT組織的關系與分工模式應該如何設計比

較適合？

感謝您對我們工作的大力支持和配合！