第一篇：電梯售后服務承諾書

電梯售后服務承諾書

電梯售后服務承諾 西安耀今實業有限公司電梯售后服務承諾： 我們深知：

一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售后服務工作，售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業主的聲譽和利益，也關系到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售后服務，也積極做好售后服務工作，具體的承諾如下：

一、電梯日常保養 A、在保質期內 在業主方電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：

1、在產品質保服務期中我們將定期派專業保養人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。

2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。

3、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。

4、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業主方的安排。

5、如在產品質保期內發生問題，我公司人員將在接到通知后本省24小時。

6、在產品質保期結束前，我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發現的問題。

7、在產品質保服務期中，我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

8、每年有3-4次給物業管理部門免費培訓安全保障和電梯相關基礎知識的機會。B、簽訂電梯維修保養合同后

1、在業主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。

2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。

3、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。

4、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。

5、為業主方提供24小時電梯緊急維修服務。

6、每年免費一次 年度安全檢查，以優惠的價格校正發現的問題。

7、我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

二、零配件的供應 A、在產品質保期內

1、對于業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

2、我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

3、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。B、在產品質保期過后

1、超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以 先供應后付款 為原則確保業主電梯連續安全高質量運行。

2、如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

3、在簽訂維修保養合同后對于業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電 梯零部件。

4、在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。

5、我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。

三、在技術培訓方面：

1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。

2、在西安耀今實業有限公司免費為業主培訓兩名維修人員（差旅費，食宿費，資料費自理）直到掌握基本的運行操作、維修保養技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。售后服務的社會評價： 由于長期的優質服務，得到了各方用戶對產品和企業的認同，得到了社會的高度評價。“做一項工程，樹一方信譽”是我們的宗旨，保障電梯運行處于最佳狀態是我們工作的職責，用戶的高度滿意是我們追求的目標。附： 售前服務：

﹡ 安裝電梯時,我們的銷售人員為您提供準確的井道圖紙,確保圖紙設計與設備需求無誤。﹡ 工程現場工作時，我們的專業工程人員會定時與貴單位建筑總包單位協調，確保工程現場與設備需求無誤。﹡ 我們的銷售人員隨時跟進貴單位的土建進程，保證工程現場附合設備需求。安裝工程：

﹡ 在土建施工期間指定專業的工程技術人員全程跟蹤電梯的土建施工，及時提供如圖紙確認、現場土建技術勘察等專業支持，定期對貴方工程進行技術勘察和協調，并隨時根據貴方的要求為貴方提供一切力所能及的工程和技術服務。﹡ 派遣從事安裝過與貴方同型號電梯5年以上的安裝工程人員進行安裝，配備先進的測試工具和5年以上調試經驗的工程師對電梯進行調試和測試，并委派專職的質檢工程師進行安裝過程和竣工質量檢驗。﹡ 成立安裝工程工作小組，專門負責指導、協調監督安裝工作的全過程。小組成員中包括工程項目經理、工程監督和調試人員。﹡ 設備安裝驗收合格交付業主使用之前設備保護我方負責。

電梯質保期和售后服務承諾書

3、質保期和售后服務承諾書 質保期：

設備安裝完畢通過技術監督局驗收后12個月 維保方：

西安耀今實業有限公司：本公司承諾負責下列售后服務工作：

1．電梯安裝完畢，即進入我公司的產品質保期。自驗收合格之日起在十二個月 內，負責對產品實行免費保修及上門服務；正常使用過程中，任何元器件損壞，在保修期內負責免費更換。

2．所有電梯實行終身維修，負責到底；保修期結束后仍負責維修服務，只收取 成本費。

3．提供全天24小時不間斷服務。電梯發生故障，保證立即給予響應，迅速排除 故障。維保點檢修人員不能排除故障時，我司將派技術工程師在24小時內到位修復，設備如不能及時修復，我方免費提供備機備件并積極配合做好服務工作。4．在正常的維修保養期間內，保證實行全年365天，每天24小時的熱線電話服 務（029-82567859），確保電梯安全，正常運行。5．在正常的維修保養期間，維修保養人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主 動預防性維修保養以減少或杜絕電梯故障的發生。6．上述全部的售后服務工作，將直接接受用戶的監督與考核。每臺電梯均設專 門的維修檔案，由用戶與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內容、質量及服務態度、技術水平等均請用戶在維修服務卡片上簽署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保售后服務工作的可靠與有效。

7、備品備件的供應方面：

西安耀今實業有限公司電梯的備件庫中為業主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數量的易損件。A．產品在質保期內 a、對于業主方的電梯，我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養用輔料，免 費更換維保合同包含正常使用情況下損壞的電梯零部件。b、我們將在西安耀今實業有限公司電梯的備件庫中采取冗余措施，單獨為業主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數量的易損件。c、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件，做到隨用隨有。B．在產品質保期過后 a、超出產品質量保修期后的備件供應，在有良好付款信譽的前提下，以“先供應，后付款”為原則，確保電梯連續安全運行。b、我們仍將在西安耀今實業有限公司電梯的備件庫中采取措施，為業主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數量的易損件。c、對于業主方電梯，我司將免費提供機油、棉絲等保養用輔料。C、維保方 地址：

西安市碑林區交大商場路帝源豪庭A座10J：電話：029-82567859

4、電梯維修保養規范表

1、本規范適用于西安耀今實業有限公司及各分支機構的工程售后服務部門或人員的維修保養工作。

2、規范中的服務時間間隔各分為： 電梯：

半月保養、月保養、季度保養、半年保養、年保養五類。季保養應包括半月、月保養項目，半年保養包含半月、月、季保養的項目、年度保養包含半月、月、季、半年保養的項目。

3、規范服務的完工時間與人員安排： 注：

完工時間也可根據具體情況作適當調整。

4、工具：

應根據不同間隔時間的維修保養項目,準備其相應配件及 常用的工具。

5、維修保養內容：

篇三：

1、保修服務：

(1)一年內免費提供、更換損壞部件，設備質保期為當地質監部門驗收之日起的12個月。

(2)在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態，實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調校準確。

(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優惠有償服務。

(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護，由買方作記錄。

2、緊急狀況服務：

提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內趕到現場；

3、配備易損件服務：

以優惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價格；

4、用戶投訴：

若用戶對西安耀今實業有限公司的維保/維修服務不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話，西安耀今實業售后服務部及時認真地處理和解決，保證用戶滿意。聯系人：張麗鋒 投訴電話：029-82567859 ***

5、在必要時候（如舉辦會議等）為使用方提供“保駕護航”服務。篇四：

電梯售后服務承諾 本產品完全符合國家GB/T10058《電梯技術條件》、GB/T10059《電梯試驗方法》、GB/T10060《電梯安裝驗收規范》、GB7588-201X《電梯制造與安裝安全規范》、GB/T18775-2002《電梯維修保養》標準。

一、電梯的日常保養：

1、在保質期內：

在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：

（1）、我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養隊伍，提供日常的電梯定期保養服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現場，迅速準確地對應緊急情況的發生，將給用戶帶來安心和信賴在產品質保服務期中，我們將定期派專業維保人員到客戶現場進行電梯的巡回維護保養，實行維保人員“專人專責”績效考評制度。

（2）、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右，維保人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。

（3）、在電梯正常使用過程中，如出現任何非人為原因的器材損壞，在保修期內負責免費更換。

（4）、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業主方的安排。

（5）、在產品質保期結束前，我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發現的問題。

（6）、在產品質保服務期中，我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

2、簽訂電梯維修保養合同后：

（1）、在業主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。（2）、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。

（3）、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。

（4）、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。

（5）、為業主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務，只要業主撥通電話即可響應；

（6）、每年免費一次 年度安全檢查，以優惠的價格校正發現的問題。

二、零配件的供應：

1、在產品質保期內

（1）、對于業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

（2）、我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

（3）、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。

2、在產品質保期過后

（1）、超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以 先供應后付款 為原則確保電梯連續安全高質量運行。

（2）、如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

（3）、在簽訂維修保養合同后對于業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。

（4）、在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。

（5）、我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。

三、人員技術培訓：

1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。

2、如業主方有要求，可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員（差旅費，食宿費，資料費自理）直到掌握基本的運行操作、維修保養技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。篇五：

電梯維修保養服務承諾書

(1)電梯維修保養服務承諾書 為了保證本公司所維保電梯的正常使用，以“一切為用戶負責”為前提，我們電梯維修保養從業人員對電梯維修保養工作作出以下承諾：

1、嚴格按照電梯維修保養質量管理手冊及《電梯監督檢驗規程》做好電梯的 維修保養工作。

2、每次工作時，不少于二人操作，決不單獨上崗，并堅持持證上崗；杜絕違 章操作，由此發生的安全責任自負。

3、保證本公司所維保之電梯每月定期保養不少于二次，每天實行24小時全 天候提供服務，接到急修電話市區保證在30分鐘內到達，其他地區按路程在最短時間內到達。

4、每次維修保養時，在電梯入口處懸掛“電梯保養、嚴禁乘梯”或“電梯檢 修、嚴禁乘梯”的指示牌。

5、在進入電梯維保工作時，應先到機房切斷總源，決不帶電操作。

6、在進入電梯維保工作時，一定戴好安全帽及保護用品，所使用的行燈均采 用36V以下的安全電壓。

7、在維保及試車時，決不載人、載貨，待試車結束確保正常安全可靠后方可 交付使用。

8、每次保養及急修后，認真填寫保養及急修記錄，交用戶簽字，一份公司留 存，一份交用戶留存。

9、經常聽取用戶對維保工作的建議，并認真加以改正。對用戶經常性宣傳正確使用電梯的操作規程，日常養護工作。

第二篇：電梯售后服務承諾書.

售后服務承諾書

致啟者：專業服務，鑄造一流品質！感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產品的信賴和支持!

1、保修服務：

(1)一年內免費提供、更換損壞部件，設備質保期為當地質監部門驗收之日起的12個月。

(2)在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態，實施檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調校準確。(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優惠有償服務。

(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護，由買方作記錄。

2、緊急狀況服務：提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內趕到現場；

3、配備易損件服務：以優惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價格；

4、用戶投訴：若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話，升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決，保證用戶滿意。

聯系人：歐經理

投訴電話：0757-87251103；87251181

5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。

6、在必要時候（如舉辦會議等）為使用方提供“保駕護航”服務。

第三篇：電梯售后服務承諾書

電梯售后服務承諾書1

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、嚴格按照合同文件中的產品規格型號、數量、技術規范、及相應的國家和行業標準進行組織生產。認真履行雙方簽約的供貨合同，保證產品的交付符合合同要求。

2、保證所交付的貨物是全新、未使用過的，是一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合產品說明書規定的質量、規格和性能要求。

3、嚴格進行出廠檢驗，保證出廠產品合格率100%。

4、產品出廠后發生的問題，本公司積極協助處理。屬于本公司產品質量問題的，本公司承擔一切責任。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，設備的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的'基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；①產品說明書②技術保養維修手冊③安裝總圖④ 提供易損件、備件清單。

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：用戶滿意、有問必答，關注每一個細節。

2、服務理念：信心承諾，滿意為止。感謝您選擇“百瑞順”；選擇了我們就等于選擇了滿意。

3、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。

4、服務原則：

①、產品的質保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修)，時間從交貨驗收之日起。

②、在質保期內，對于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責；在產品正常使用過程中發生故障，本公司將實行免費維修；如果出于操作不當致使產品發生故障，將視故障輕重收取基本的維修費，如更換零件的收取成本費。

③、超過質量保證期后，如產品發生故障我公司仍將負責維修，但收取一定的維修費。

④、在產品使用過程中我公司技術人員將及時跟蹤、了解各用戶對儀表運行狀況，并建立用戶信息反饋檔案。

5 、我公司始終堅持“用戶至上，質量第一”的原則，專門成立了技術服務小組，技術人員多次接受產品維護維修方面的培訓，并持有本廠頒發的維修服務證書。長期免費的電話技術支持和服務，讓用戶真正體會到買的稱心，用的放心。

五、退換貨物承諾：

1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

①.產品曾被非正常使用。

②.非正常情況下存儲、潮濕。

③.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

④.食物和液體濺落導致的損壞。

⑤.產品的正常的磨損。

⑥ .超出保質期。

4.本公司具有因業務發展需要進行修改的權利和最終解釋權

電梯售后服務承諾書2

致：xx有限公司

根據貴方招標編號為FZBYZ20xx007的長樂市直單位、社會團體20xx辦公自動化設備定點協議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的'產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)；

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到

位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

電梯售后服務承諾書3

xx市鈞彪電梯有限公司有強大售后服務組織，長期持有國家特種作業許可資質的人員十二名，為用戶提供更方便、更快捷的服務

1、保修年限、范圍、保修條件

保修年限：自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內，負責免費保修。

保修范圍：整臺

保修條件：非人為損壞造成的故障

2、解決問題、排除故障的'速度 故障急修，在接到用戶電話后30分內趕到現場修理，并承諾限時排除故障，恢復運行。一般故障1小時內解決，重大故障礙24小時內解決。

3、售后服務方面的其他承諾

a、每月定期進行兩次維修保養，由公司工程部負責監督檢查維保質量

b、每季度與用戶進行一次書面意見交換，不斷改進我們的工作，更好地為 用戶服務

c、設立完成維修時間監督表

4、其它優惠條件

a、提供技術咨詢、技術培訓等系列服務。

5、xx地區售后服務機構

6、聯系人

聯系電話

7、售后服務熱線

20xx年x月x日

電梯售后服務承諾書4

所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說本公司對產品質量和售后服務作以下承諾：

1、本公司確保提供符合GB/T 21149-20xx《燒結瓦》標準規定的產品。

2、本公司保證貨物全新、未使用過的，而且是用制造廠商最新規定且成熟的.技術、工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

3、本公司提供全方面細致的服務，本公司提供采購預算訂料表，施工時進行預先交底、培訓和指導。如施工方需要，我方可安排專業技術人員到現場指導施工。

4、本公司保證所提供的貨物經正確安裝、正常運行和保養，在其使用壽命期50年內具有滿意的性能。

電梯售后服務承諾書5

本產品完全符合國家GB/T10058《電梯技術條件》、GB/T10059《電梯試驗方法》、GB/T10060《電梯安裝驗收規范》、GB7588-20xx《電梯制造與安裝安全規范》標準，本產品所用材料與產品報價書相符。

一電梯的日常保養：

1、在保質期內：

在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：

(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養隊伍，提供日常的電梯定期保養服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現場，迅速準確地對應緊急情況的發生，將給用戶帶來安心和信賴在產品質保服務期中，我們將定期派專業維保人員到客戶現場進行電梯的巡回維護保養，實行維保人員“專人專責”績效考評制度。

(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右，維保人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。

(3)在電梯正常使用過程中，如出現任何非人為原因的器材損壞，在保修期內負責免費更換。

(4)對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業主方的安排。

(5)在產品質保期結束前，我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發現的問題。

(6)在產品質保服務期中，我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

2、簽訂電梯維修保養合同后：

(1)在業主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。

(2)每臺電梯的.維護周期將被控制在一個月左右。

(3)維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。

(4)對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。

(5)為業主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務，只要業主撥通電話即可響應；

(6)每年免費一次“安全檢查”，以優惠的價格校正發現的問題。

二零配件的供應：

1、在產品質保期內

(1)對于業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

(3)在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。

2、在產品質保期過后

(1)超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以“先供應后付款”為原則確保電梯連續安全高質量運行。

(2)如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

(3)在簽訂維修保養合同后對于業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。

(4)在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。

(5)我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。

三人員技術培訓：

1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。

2、如業主方有要求，可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

電梯售后服務承諾書6

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的售后服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修?！叭逼诤蟀l生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。

三、“三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的.使用。

六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。

七、根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

八、售后服務聯系方式：服務熱線：xx 24小時熱線：xx 傳真：xx

電梯售后服務承諾書7

致啟者：專業服務，鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產品的信賴和支持!

1、保修服務：

(1)一年內免費提供、更換損壞部件，設備質保期為當地質監部門驗收之日起的12個月。

(2)在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態，實施檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調校準確。

(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優惠有償服務。

(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護，由買方作記錄。

2、緊急狀況服務：

提供全天候緊急故障處理或意外事故的'技術性服務，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內趕到現場;

3、配備易損件服務：

以優惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價格;

4、用戶投訴：

若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話，升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決，保證用戶滿意。

5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。

6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。

xxx

20xx年xx月xx日

電梯售后服務承諾書8

疾病威脅著人類的生命，藥品關系著人民的健康。

最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件，給從事藥品生產、銷售的`各單位敲響了警鐘。

作為黑河地區第一家通過g認證的藥品批發企業，連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經營管理規范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規，決心做到守法經營、誠信為民。

在此，與各分店共同做出承諾：作為藥品經營的從業人員，我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到：

一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規，依法經營，確保藥品市場的穩定發展；

二、嚴格控制進貨渠道，防止假、劣藥品進入醫院和藥店，確保藥品質量；

三、恪守職業道德，堅持誠信為本，加強行業自律，規范經營行為，提高服務水平；

四、開展社區自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識，指導顧客正確用藥。

五、營造公平、公正、公開的市場競爭環境，堅決反對和抵制各種形式的商業賄賂行為。

六、做好藥品采購供應工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩定藥品價格，滿足市場供應；七、積極推進藥品分類管理，認真執行處方藥與非處方藥分類管理的規定，更新觀念，做好對消費者的宣傳工作，使企業經營穩步開展；

電梯售后服務承諾書9

一、質量保證

我經營部保證向客戶提供的設備是原廠生產的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護，我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。

二、質量保證措施

保修期限：在保修期內提供現場服務。

1、本部設有售后服務中心，主要負責售后服務工作，技術咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。

2、網上設有遠程服務，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。

3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術咨詢電話。全天24小時提供技術服務。

4、本部常年備有各種設備預防備用，如相機、監控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內內無法解決問題，我們將免費提供備機。

5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。

6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。

7、易損配件：公司備用各種常用配件的`現貨，保證用最短的時間，解決問題。

三、售后服務承諾書

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購機發票及三包憑證日期為準），整機出現“附件一”所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

自購機之日起五年內，臺式電腦產品出現故障，我公司提供免費上門服務。

在下列計算機硬件出現故障時，在保修期內我部將為您免費更換該故障部件（經過(本站推薦)更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算）。部件名稱保修時間

交換機、服務器、存儲設備三年質保我部承諾提供5年的免費上門服務時間，如在硬件保修期外用戶要承擔相應更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。其他服務承諾

自您購機之日起一年內，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復；主機內同一主要部件或外設商品出現故障經兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無法提供同型號、同規格產品，將為您提供不低于您所使用的產品性能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決，我們的服務工程師會和您協商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務機構維修，維修好后無償將機器送回。

當您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務時您需要支付硬件成本費。

維修響應時間：

在接到客戶有關提供技術服務的要求時，我們的技術人員將在2小時內到達現場，正常情況下在24小時內修復故障。

在產品維修過程，在24小時內無法修復故障，為不影響用戶使用，我部將免費提供備機或代用備件使用。

現場培訓：安裝調試完畢，組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養。

在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內，我方將完整的技術資料、圖表（如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等）及產品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。

產品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案，包括校園網和internet的接入。

網上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。軟件依廠家規定提供升級服務。

屬于下列情況的機器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列。

1、非我部提供的附品（掃描儀、打印機等）由該產品的生產廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。

2、整機、部件已經超過保修期。

3、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。（能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外）。

4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物（水或其他物品）等原因造成的機器故障或損壞。

5、因使用非正版、未公開發行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力（如地震、火災）等原因造成的故障或損失。

電梯售后服務承諾書10

1、售后服務部門機構及人員配備、技術力量狀況

我公司設有專門的售后服務機構和人員，負責對公司建設的項目帶給完善的售后服務。同時針對本項目的售后服務工作，我公司已組建專門的本地售后服務隊伍，為本項目帶給售后服務，成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構，為售后服務的質量帶給保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接應對用戶的一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一職責人，在理解公司的售后服務管理機構的監督下為本項目帶給優質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓，以提高售后服務人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。

2、投標產品的質量保證期

系統從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司帶給無償的'更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時、高效。

免費保修維護期時間為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障維修響應時間

從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統帶給免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00；接到現場維護要求后，8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術服務計劃

一旦中標，本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。

技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施；系統建成后，系統功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用；用戶的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導；向用戶帶給詳細的技術資料；保證質保期后的技術服務。

5、技術培訓計劃我方承諾

在系統正式投入運行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

電梯售后服務承諾書11

致：

根據貴方招標編號為FZBYZ007的長樂市直單位、社會團體20xx辦公自動化設備定點協議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)；

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到

位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的`所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

電梯售后服務承諾書12

我單位本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的'產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

承諾人：

電梯售后服務承諾書13

巨匠建設集團有限公司施工的鋼結構工程實行質量承諾，對質量保證期內的產品質量負責?，F就所承攬的桐昆恒嘉廠區熔體直紡長絲裝置工程鋼結構質量作以下承諾：

1、我公司保證使用在工程上的所有原材料和配套件符合招標文件、技術規范、國家標準的規定，全部使用全新的合格品。

2、我公司保證采用先進的工藝和設備制造鋼結構工程，所有構件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質量、桿段撓度及鍍鋅質量等全部技術指標符合規范要求。

3、我公司對特殊過程、關鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施，保證其內在質量穩定，使其具備完美的質量特征。本公司采用先進的質量檢測設備和嚴格的檢驗方法，對產品的各項質量指標進行監控。

4、收集并掌握該項目相關資料，包括：技術、購銷、施工、項目管理及竣工驗收等整個項目全過程的資料。并收集當地有關的天文氣象資料，如雨季、溫差等。

5、按照項目維護服務檔案之項目情況匯總表，并結合用戶情況，如項目業主特別要求、特殊氣候情況及合同情況。由鋼結構公司編排維護服務季節計劃，分配人員、項目服務。

6、項目竣工驗收合格后即保修期開始后一年內，每季度一次以來電來函的形式回訪。一年內至少有一次以上的維護服務工程師赴現場。調查并征詢用戶意見。在保修期結束前一個月對建筑物作一次全面檢查，并報請用戶認可。保修期外的.維修、維護服務工作，每半年對用戶進行一次回訪，并征求用戶的寶貴意見和建議。

7、接到用戶報修，必須及時將情況錄入《用戶報修登記薄》，并在資料檔案中找出用戶有關資料，報請維護服務工程師處理。

8、由于制造或材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障，接用戶報修后，24小時內予以明確答復，48小時派員赴實地服務。

9、建筑物使用過程中發生非本公司提供的產品和服務質量原因導致的維護工作，與用戶協商，酌情收費。

施工單位簽章：

20xx年x月x日

電梯售后服務承諾書14

本公司對所售出的崇友（GFC）牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服

一、售前服務

1．簽訂電梯售后服務承諾書之前，幫助業主了解崇友（GFC）牌電梯的功能及配置。

2．我方保證本投標設備是臺灣崇友GFC電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優質材料和先進工藝制成，且為原生產品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國GB-7588、GB-10058-10060等與電梯相關的技術規范與標準。

3．我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料。

二、售中服務：

1．簽訂電梯售后服務承諾書后一周內，給業主提供井道圖，供業主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。

2．簽約后，每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。

3．安裝施工中每道工序質量做到班組自查，工地專管技術員復查，公司質檢員審查，三位一體質量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。

4．安裝質量服務達到優良工程，所有需檢查重點項目一次達標率100%，其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝GFC電梯經驗的正式員工，確保電梯的安裝質量。

5．我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的`指導及管理。

6．我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質量，發現問題及時糾正，在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準后，才能向政府有關監督部門報檢，確保一次通過。

三、售后服務

1．公司及售后服務機構設有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供。

2．在免費保修結束前，我們將派專業調試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報告給業主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。

特此承諾！

電梯售后服務承諾書15

因此，我們十分重視電梯的售后服務，也許做好售后服務工作，具體的承諾如下：

一我們將我們將按照維修，保養計劃和項目要求，做到定期檢查保養整修。

二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患于未然。同時，出現故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。

三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。

四安置驗收二十四個月后進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的'優惠。

五在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。

六嚴格遵守質量監督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業主解決后顧之憂。

七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優質的服務，使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。

北京森普昌電梯有限公司

第四篇：售后服務承諾書

南京迪登電動車售后服務承諾書

首先感謝您選擇迪登電動車有限公司產品。電動自行車為綠色車輛，環保節能。電動自行車以電池為動力，具有節能、降噪、環保的優良性能，是安全可靠、美觀實用、經濟實惠的綠色交通工具。目前已成為自行車行業升級換代的主導產品，是符合國家《道路安全交通法》的最便捷的個人出行交通工具。為保證經銷商和用戶的正當利益本公司特制定如下承諾：

一、保修細則

為了使迪登電動車有限公司用戶享有優質的服務，請您按說明書正確操作使用。按照《中華人民共和國消費權益保護法》、《中華人民共和國質量法》對產品的售后服務作出如下規定：

1、保修單填寫

請您按照保修項目詳細填寫，保修單一式兩份，一份用戶保存，一份由經銷商返回公司。公司建立服務檔案，給您提供優質服務。

2、三包說明

“三包”有效期自開具發票之日起計算，三包期內消費者憑發票、保修卡、身份證等有效證件享受免費保修服務。

本公司成車的各種零部件不得私自拆改或更換非本公司專用配件，若發生此類現象不享受保修服務；人為損壞或超出三保期限均不予保修、更換。

有刷電機在2年內出現質量問題保換，超過2年電機保修。

無刷電機在5年內出現質量問題保換，超過5年電機保修。鉛酸電池是消耗品，保修12個月，前8個月電池容量低于出廠標準值60%或通過5A電流放電低于72分鐘更換新電池，使用8個月后提供維護電池直至保修期結束。

控制器保修12個月，以出廠日期為準，保修期內出現質量問題保換。

充電器保修12個月，以出廠日期為準，保修期內出現質量問題保換。

霍爾轉把、斷電閘把、車線束、儀表、電源鎖、車圈、車把、把立、前叉保修12個月，以出廠日期為準，保修期內出現質量問題保換（人為損壞不在保修范圍）。

外胎保修期3個月，保修期內出現質量問題保換。

內胎15日內由于沙眼等問題而引起的漏氣，可以更換（修補過不予更換）。

前閘皮、飛輪、輪盤、抱閘、鞍座保修12個月，保修期內出現質量問題保換。

車架保修期24個月，保修期內出現質量問題保換（人為損壞或使用不當不在保修范圍）。

油漆保修期3個月，保修期內出現質量問題保換（人為損壞不在保修范圍）。

其余未及事項，均屬易損件，如更換需收取相應費用

3、不在保修范圍配件

傳感器、燈泡、測速器、蜂鳴器、反光鏡、觸點、插座、喇叭、塑料件、泥板、鏈罩、車條、球架、鋼球、燈具等。

4、此標準均按國家質量標準執行。

5、本公司產品維修必須到南京迪登電動車有限公司指定的特約維修中心維修，否則出現的一切后果自負。本保修條款的最終解釋權歸南京迪登電動車有限公司所有。

二、注意事項

1、騎行前請您仔細閱讀《使用說明書》，認真檢查各零部件是否完好，如發現問題請及時與經銷商聯系。

2、請遵守城市交通法規，雨、雪天及路滑地段應減慢車速，剎車時應增加制動距離，確保安全。

3、本車不怕雨、雪天氣，但不能涉水，當水位達到后輪電機輪轂時將會造成線路短路損壞電器元件，務請注意。

4、電池正負極不能短路，否則將產生較大短路電流而引發事故，務請注意。

5、請勿自行拆卸分解零配件，如需更換請向本公司代理銷售商處購買標準零配件。

6、為了您和他人安全，請不要借給不會操作電動自行車的人騎行，避免不必要的損壞

最后再次感謝選擇并使用本公司的產品。

南京迪登電動車售后服務部

第五篇：售后服務承諾書

售后服務承諾書

河南省奧威體育設施工程有限公司生產的所有場館木制地板質量符合中華人民共和國國家標準和企業標準。下述質量保證條款由奧威體育發布，保證我廠生產的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。

1、木地板項目質量保證期一年，正常情況下，油漆使用壽命可保證3-5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下，使用壽命可長達20年；在網球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區域使用頻繁程度及外部環境、氣候條件和保養維護水平等一系列復雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。

2、在十年之內提供零部件或補充材料，價格不超過本次中標價格。

3、接到客戶質量問題通知后，華中及華北地區，我公司人員在二十四小時之內抵達現場，其他地區在七十二小時內抵達現場。

4、我們將定期對場地進行回訪，隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。

上述錯誤使用是指：

1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。

2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區域鼓漲等。

承諾單位：河南省奧威體育設施工程有限公司（蓋章）

3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。

4、干燥季節因空氣濕度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。

5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。