第一篇：心理咨詢室管理制度

心理咨詢室管理制度

一、合理利用咨詢室，對心理狀態(tài)不利的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)。

二、保持室內(nèi)環(huán)境的潔凈。咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。

三、進(jìn)入心理咨詢室前要敲門，經(jīng)允許才進(jìn)入。

四、未經(jīng)同意，禁止動用書柜內(nèi)的物品。

五、對學(xué)生開展心理咨詢與輔導(dǎo)，團(tuán)體輔導(dǎo)與個別輔導(dǎo)相結(jié)合。

六、科學(xué)使用心理量表了解學(xué)生心理情況，恰當(dāng)?shù)貙α勘斫Y(jié)果進(jìn)行解釋。

七、做好咨詢有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。

八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。

九、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

十一、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財產(chǎn)，保持正常使用。嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。

心理咨詢室工作守則

一、遵守國家各項(xiàng)法規(guī)，嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范；以全心全意為學(xué)生服務(wù)為宗旨，本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，為學(xué)生提供各種心理輔導(dǎo)服務(wù)。

二、遵守“關(guān)系平等、來訪自愿、價值中立、方案守法、信息保密”原則。

三、同感、熱情、真誠、尊重、關(guān)心和理解來訪者；建立良好的咨詢關(guān)系。

四、嚴(yán)格遵守心理咨詢工作的保密性原則，對來訪者的所有資料都要嚴(yán)格保密，未經(jīng)來訪者同意，不得對外提供任何資料。

五、若要實(shí)施心理測驗(yàn)，必須使用經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的心理測量工具，并對測量的結(jié)果做出全面解釋。

六、若發(fā)現(xiàn)來訪者有危及自身生命及社會安全的傾向，要及時實(shí)施危機(jī)干預(yù)措施；了解自己的專業(yè)局限性，對超越自己能力范圍的來訪者及時轉(zhuǎn)介。

七、尊重其他咨詢?nèi)藛T的權(quán)利和技術(shù)，注意相互協(xié)作。

八、保持與來訪者之間的客觀的咨詢關(guān)系，不為來訪者作決定，不使來訪者過于依賴咨詢員；對來訪者提出的超出咨詢工作范圍的要求不能予以滿足。

九、對在校學(xué)生提供免費(fèi)咨詢服務(wù)，不得向來訪者索取報酬。

十、努力維持自身的身心健康，并不斷鉆研咨詢業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，盡力為學(xué) 生提供科學(xué)的專業(yè)服務(wù)，確保輔導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。

心理咨詢工作人員工作守則

一、本咨詢室工作人員要保持高尚的職業(yè)道德和嚴(yán)格遵守專業(yè)操行，要具備優(yōu)良的個性修養(yǎng)和保持良好的行為規(guī)范。

二、應(yīng)尊重來訪者學(xué)生人格的完整，愛護(hù)和關(guān)心學(xué)生，不得擺老師架子。

三、熱情接待來訪學(xué)生，消除其咨詢畏懼，增進(jìn)其親切感和信任感。

四、建立正常的咨詢關(guān)系，在無法提供專業(yè)幫助時，應(yīng)拒絕建立或終止咨詢關(guān)系或轉(zhuǎn)介。

五、耐心聆聽來訪者學(xué)生的傾吐，不得嘲笑學(xué)生和顯出厭煩神態(tài)。

六、認(rèn)真做好咨詢談話記錄，多次談話要建立咨詢個案檔案。

七、以積極的態(tài)度，科學(xué)的方法進(jìn)行答疑，解感和輔導(dǎo)學(xué)生。

八、對特殊的來訪學(xué)生，要進(jìn)行家訪和個案追蹤。

九、保護(hù)學(xué)生隱私，咨詢資料必須保密，教學(xué)科研用其資料須保護(hù)當(dāng)事人身份，利益。

十、若當(dāng)事人可能傷害他人的人身安全，或自身處境緊急、危險，應(yīng)及時報知相關(guān)部門。

心理咨詢室工作職責(zé) 1.宣傳和普及心理衛(wèi)生知識，舉辦定期和不定期的有針對性的心理輔導(dǎo)活動；

2.通過心理咨詢室，心理信箱，心理網(wǎng)站，心理熱線開展個別心理咨詢與輔導(dǎo)；

3.解決學(xué)生在世界觀，人生觀，價值觀等方面的心理困惑和沖突；

4.解決學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中遇到的有關(guān)學(xué)習(xí)方法，學(xué)業(yè)困難，升學(xué)選擇等心理問題，并運(yùn)用心理原理指導(dǎo)其改進(jìn)和優(yōu)化學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效效率；

5.解決學(xué)生在生活中遇到的有關(guān)人際關(guān)系，異性交往，性格情緒等方面的問題；

6.對學(xué)生進(jìn)行心理測量，建立心理健康檔案。

學(xué)校心理輔導(dǎo)員守則 1．熱愛心理輔導(dǎo)工作，自覺遵守心理輔導(dǎo)員職責(zé)與職業(yè)道德。

2．熱情接待中小學(xué)生，尊重學(xué)生的個人意愿，保持與學(xué)生恰當(dāng)良好的輔導(dǎo)關(guān)系。

3．遵守與學(xué)生的約定，守時盡責(zé)。

4．缺乏輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或身心不佳等情況下，不能接受輔導(dǎo)任務(wù)。并應(yīng)妥善說明，做好轉(zhuǎn)介事宜。

5．嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)學(xué)生同意，不泄露與學(xué)生有關(guān)的信息。

6．定期參加培訓(xùn)、研討，提高輔導(dǎo)水平，保持身心健康。

中小學(xué)心理輔導(dǎo)室輔導(dǎo)教師操作須知

一、輔導(dǎo)定位：學(xué)校心理輔導(dǎo)的主要對象是心理正常的學(xué)生，而不是心理異常的極小部分學(xué)生。學(xué)校心理輔導(dǎo)是一個發(fā)展模式，輔導(dǎo)教師和來訪學(xué)生是“輔導(dǎo)者與來訪者”的關(guān)系，而不是“醫(yī)生病人”的關(guān)系。

二、無償接納：輔導(dǎo)教師和來訪學(xué)生處于平等地位，輔導(dǎo)教師應(yīng)無條件接納來訪的每一個學(xué)生。尤其是有學(xué)習(xí)困難、行為偏差的學(xué)生，應(yīng)接納每一個學(xué)生的個性。輔導(dǎo)教師不以教育者的口吻說話，不以批評的口氣指責(zé)來訪學(xué)生。

三、專注傾聽：傾聽是輔導(dǎo)的基本前提，也是輔導(dǎo)的基本手段，輔導(dǎo)教師非常專注地傾聽來訪學(xué)生的訴說，不隨意插話，不隨意打斷來訪學(xué)生的思路。但一定要做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

四、充分理解：輔導(dǎo)教師要放下自己的主觀認(rèn)識，設(shè)身處地體驗(yàn)來訪學(xué)生的內(nèi)心世界、思想感情，不能以自己的評判標(biāo)準(zhǔn)去評判當(dāng)事人的是非。

五、給予信任：輔導(dǎo)教師對來訪學(xué)生的成長發(fā)展應(yīng)抱有積極、樂觀的信念，相信每個學(xué)生都有向善的潛能和獨(dú)立發(fā)展的能力，不以一時的負(fù)面反應(yīng)而對整個輔導(dǎo)失去信心。

六、耐心等待：輔導(dǎo)不一定會立竿見影。輔導(dǎo)過程中充滿曲折、反復(fù)，輔導(dǎo)進(jìn)程不是以“天”來計(jì)算，而是以“月”來計(jì)算的。輔導(dǎo)教師對來訪學(xué)生的問題應(yīng)有足夠的耐心。等待來訪者的自我成長。

七、勤加鼓勵：鼓勵比訓(xùn)導(dǎo)更能促進(jìn)人的轉(zhuǎn)變，特別是對學(xué)習(xí)落后、行為偏差的學(xué)生，輔導(dǎo)教師的鼓勵和支持，可以幫助來訪學(xué)生改變自我認(rèn)識。直到重拾自信、找回自我。

八、嚴(yán)格保密：為來訪學(xué)生保密是學(xué)校心理輔導(dǎo)的最基本原則，也是輔導(dǎo)教師的職業(yè)道德。輔導(dǎo)教師不把當(dāng)事人的資料當(dāng)作閑談的話題，不把當(dāng)事人的檔案帶離心理輔導(dǎo)室或隨便讓人查閱。如果作為業(yè)務(wù)交流的個案報告必須加以變更處理。

九、助人自助：輔導(dǎo)的目的是幫助學(xué)生了解、分析自己，利用自己來解決問題。輔導(dǎo)教師只對來訪者的困惑提供幫助，謹(jǐn)防由輔導(dǎo)教師提出現(xiàn)成答案，代替學(xué)生決策，采取行動。

十、保持距離：輔導(dǎo)教師和來訪學(xué)生應(yīng)保持一定的距離，而不是親朋好友式的關(guān)系。在幫助學(xué)生解決情緒的困擾和滿足合理的情感需要的同時，切勿使自己的情感和情緒大起大落。

第二篇：心理咨詢室管理制度

心理咨詢室管理制度

遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。

1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，不得

2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。

3、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。

4、尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的隱私，切實(shí)履行保密原則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。

5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時整理。

6、充分利用課內(nèi)和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。

7、心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：00--13：00。

8、每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進(jìn)行值班。

9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

第三篇：心理咨詢室管理制度

心理咨詢室管理、使用制度

1、心理咨詢教師必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。

2、對師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。

3、心理咨詢員不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。

4、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。

5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。

6、在規(guī)定時間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個別輔導(dǎo)或電話咨詢工作。

7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。

8、愛護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，保持正常使用。

9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

10、遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

11、鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。

12、對非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。

13、充分利用課內(nèi)和課外時間、雙休日、節(jié)假日對師生全面開

放、充分開放，提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。

泉山鎮(zhèn)完全小學(xué)

第四篇：心理咨詢室管理制度

心理咨詢室管理制度

一、咨詢室工作人員須在規(guī)定時間內(nèi)按時上崗、按時下崗。

二、咨詢室由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)打掃,要求整潔舒適。

三、咨詢?nèi)藛T在接待來訪者時,必須熱情周到,想人所及。

四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時,須學(xué)會傾聽,做好記錄。

五、咨詢?nèi)藛T在咨詢時,要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

六、咨詢?nèi)藛T要及時整理好來訪者的資料,并做好分析與總結(jié)。

七、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴(yán)守個人秘密,違者后果自負(fù)。

八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。

九、咨詢?nèi)藛T要定期將咨詢情況歸檔,備以后查閱。

十、咨詢?nèi)藛T遇到心理問題嚴(yán)重者可介紹到他處就醫(yī)。

十一、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度,愛護(hù)室內(nèi)公共財產(chǎn),嚴(yán)格要求自己,做到愛室如家

第五篇：心理咨詢室管理制度

心理咨詢室管理制度

一、接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。

二、在咨詢或者輔導(dǎo)時，須認(rèn)真傾聽，做好記錄。

三、在分析問題時，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

四、要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

五、要為來訪者嚴(yán)守個人秘密，違者后果自負(fù)。

六、若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

七、在一定時期內(nèi)要將咨詢或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。

八、遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

九、要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財產(chǎn)。

十、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真地和輔導(dǎo)人員 進(jìn)行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

心理咨詢室工作職責(zé)

一、廣泛宣傳心理健康知識。

二、組織心理健康教育課程的教學(xué)。

三、開展青少年心理知識系列講座。

四、開展青少年心理健康第二課堂活動。

五、負(fù)責(zé)對專、兼職輔導(dǎo)員及心理健康教育志愿者的培訓(xùn)。

六、指導(dǎo)“青少年心理健康”的各項(xiàng)活動。

七、建立青少年心理檔案。

八、開展多種形式的心理咨詢活動,適時開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

九、舉辦專題講座、咨詢活動，指導(dǎo)家庭教育。

十、建立和維護(hù)社區(qū)網(wǎng)站心理健康教育欄目。

心理咨詢員守則

1、熱愛心理咨詢工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高咨詢技能。

2、態(tài)度熱情、真誠，富于同情心。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作好咨詢記錄，并定期進(jìn)行案例討論和工作總結(jié)。

4、對來訪者的有關(guān)資料、個案予以保密。

5、與來訪者保持客觀的工作關(guān)系，不得超越，否則，應(yīng)立即終止咨詢關(guān)系。

6、若因自身局限而不能進(jìn)行咨詢時，咨詢員應(yīng)及時將來訪者轉(zhuǎn)介其他咨詢機(jī)構(gòu)或咨詢員。

來訪者須知

1、坦誠。向輔導(dǎo)老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝，來訪者應(yīng)把自己內(nèi)心真正的困惑或咨詢過程中產(chǎn)生的問題、感受都及時地與輔導(dǎo)老師溝通，以便更快更好地達(dá)到咨詢效果。

2、自愿。是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，輔導(dǎo)老師只能提出建議，無權(quán)強(qiáng)硬要求。相應(yīng)地，隨意地終止給咨詢帶來的不良影響也由來訪者本人承擔(dān)。咨詢過程中，若對咨詢方向或方法有異議，可與輔導(dǎo)老師進(jìn)行必要的討論并修正。

3、自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是輔導(dǎo)老師，而是來訪者自己。不要期待輔導(dǎo)老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問題。事實(shí)上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題！

4、尊重。尊重輔導(dǎo)老師，來訪者必須提前預(yù)約咨詢時間，并嚴(yán)格遵守。認(rèn)真配合輔導(dǎo)教師的工作，按時完成“作業(yè)”，把個人的感悟與改變有效地反饋給輔導(dǎo)老師。

5、保密。保密是心理咨詢的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。來訪者的個人信息及咨詢的相關(guān)問題不會被隨意談?wù)摚瑏碓L者的信息登記表不會被帶出咨詢室之外的任何地方。一般地，來訪者是否接受過咨詢以及咨詢的內(nèi)容都不會被透漏給其他人。但下述幾種情況除外：（1）來訪者出現(xiàn)自我傷害或傷害他人的傾向。有必要通知來訪者班主任、父母以及相關(guān)人員，以采取必要的措施。（2）來訪者的問題涉及法律責(zé)任，如有必要，咨詢老師應(yīng)將信息資料呈交有關(guān)機(jī)構(gòu)。