第一篇：駕校保安工作職責(zé)

駕校保安工作職責(zé)

1、保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班工作程序及儀容儀表的規(guī)定。

2、保安人員必須嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo).3、保安人員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人.4、保安人員對(duì)外來(lái)車(chē)輛出入必須經(jīng)過(guò)核實(shí)..5、應(yīng)嚴(yán)格管理監(jiān)督、控制出入的人員.6、保安人員應(yīng)對(duì)內(nèi)部和外部的巡邏、停車(chē)場(chǎng)最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。

7、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛的安全管理，維持考場(chǎng)秩序，保持消防通道的暢通。

8、保安人員工作時(shí)一定要保證車(chē)輛、場(chǎng)地及設(shè)備的安全.

第二篇：保安工作職責(zé)

保安工作職責(zé)

保安職責(zé)：按照保安管理制度、門(mén)崗職責(zé)進(jìn)行工作，服從防疫期間物業(yè)及供熱公司帶班人員的管理，做到文明執(zhí)勤。

（協(xié)調(diào)人：xxx

電話：xxxxxxxxx）

一、可以進(jìn)入小區(qū)車(chē)?yán)?

1、小區(qū)門(mén)口系統(tǒng)可識(shí)別車(chē)輛，且乘車(chē)人員及車(chē)輛均有物業(yè)發(fā)放的證件，體溫監(jiān)測(cè)合格后方可進(jìn)入；

2、小區(qū)住戶有婚喪嫁娶的車(chē)輛，須提前到物業(yè)登記后方可進(jìn)入；

3、因緊急情況需接送病人去醫(yī)院車(chē)輛；

4、前來(lái)小區(qū)送物資車(chē)輛，須經(jīng)過(guò)登記掃碼后進(jìn)入；

5、其他系統(tǒng)不識(shí)別的車(chē)輛，需在小區(qū)門(mén)口登記、測(cè)溫、掃兩個(gè)碼合格后方可進(jìn)入。

二、不可進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛：

1、快遞、送奶、送桶裝水的兩輪及三輪車(chē)輛不可進(jìn)入。人員須經(jīng)過(guò)登記、測(cè)溫、掃兩個(gè)碼合格后，可將貨物送入小區(qū)。如需平板車(chē)?yán)洠T(mén)崗可提供；

2、小區(qū)門(mén)口系統(tǒng)不識(shí)別的家用小客車(chē)不可進(jìn)入，進(jìn)入小區(qū)的人員須有證，且經(jīng)過(guò)登記測(cè)溫合格后方可進(jìn)入。

第三篇：保安工作職責(zé)

杭州新力家具有限公司 保安隊(duì)崗位職責(zé)制

一、保安隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)

保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具有豐富的保安工作經(jīng)驗(yàn)和有較好的組織能力者擔(dān)任，其政治能力要強(qiáng)思想素質(zhì)要求比較高，并應(yīng)有一定的保安管理經(jīng)驗(yàn)。其主要職責(zé)是：

1.貫徹執(zhí)行國(guó)家公安部門(mén)關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建

立并健全全廠區(qū)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)保安工作制度，并對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

2.組織本部門(mén)全體員工開(kāi)展各項(xiàng)保安工作，提出崗位設(shè)置和人員安排的意見(jiàn)，制定崗位職責(zé)和任務(wù)要求，主持保安工作例會(huì)。3.積極組織開(kāi)展以“五防”（防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害）為中心的安全法紀(jì)教育，采取切實(shí)措施，防止各類(lèi)事故的發(fā)生。4.協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)對(duì)案件的調(diào)查和偵破，并做好安全防范工作。

5.做好對(duì)保安員的教育、培訓(xùn)工作，提出教育培訓(xùn)的計(jì)劃，親自參與授課不斷提高保安人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6.監(jiān)督考察本部門(mén)各崗位人員的工作表現(xiàn)，處理有關(guān)保安工作方面的投訴，提出對(duì)本部門(mén)人員的獎(jiǎng)懲和使用意見(jiàn)。

7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和配合其他部門(mén)的有關(guān)事項(xiàng)和工作。

二、保安隊(duì)員的職責(zé)

保安隊(duì)員是是公司保安工作的基本力量，肩負(fù)著廠區(qū)管理區(qū)域內(nèi)安全的重任，因此應(yīng)選派政治思想好、熱愛(ài)保安工作，身體健康并有一定保安工作經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任。

1.門(mén)衛(wèi)的主要職責(zé)： 疏導(dǎo)門(mén)口的車(chē)輛和人員進(jìn)出保持大門(mén)暢通有序。提高警惕，熟悉廠區(qū)管理區(qū)域和車(chē)輛的情況，發(fā)現(xiàn)可疑線索和事情應(yīng)迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)妥善地進(jìn)行處理。3 堅(jiān)持禮貌服務(wù)，微笑迎送客人。發(fā)生災(zāi)害事故和案件時(shí)應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，積極向前，發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏精神。5 堅(jiān)持物品憑證出入制度。2.巡邏員的主要職責(zé)： 檢查巡視部位有否不安全的和事故苗子，發(fā)現(xiàn)情況一面報(bào)告一面就地采取措施。夜班值班員不定時(shí)在廠區(qū)治安盲點(diǎn)巡邏并在有監(jiān)控?cái)z像頭下經(jīng)過(guò)，以便值班員的巡邏動(dòng)態(tài)核查。3 作好巡邏記錄。

三、保安守則（1）、認(rèn)真遵守國(guó)家的法令法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度。（2）、聽(tīng)從指揮、服從管理、廉潔奉公、敢于與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。（3）、忠于職守，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制。（4）、注意儀容儀表，講究文明待人，禮貌，公平競(jìng)爭(zhēng)。

（5）、值班時(shí)禁止喝酒、抽煙、吃零食、不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、睡崗、脫崗等于值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。

（6）、不準(zhǔn)收受賄賂，徇私舞弊和包庇違紀(jì)者。（7）、愛(ài)護(hù)各種值勤器具裝備，如丟失或損壞則照價(jià)賠償。（8）、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假、銷(xiāo)假制度，不得私自外出。

四、服務(wù)公約

（1）、遵守國(guó)家法律和公司制定的規(guī)章制度。（2）、遵守工作時(shí)間、不遲到、不早退、遇事先請(qǐng)假。（3）、認(rèn)真負(fù)責(zé)本職工作，保證責(zé)任廠區(qū)的安靜、整潔。（4）、愛(ài)護(hù)公物，關(guān)好水龍頭、電燈、避免浪費(fèi)。（5）、值班人員要堅(jiān)守崗位，做好安全保衛(wèi)工作，其他人員要主動(dòng)予以配合，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。

（6）、關(guān)愛(ài)他人，殷勤禮貌待人。（7）、在工作中，要團(tuán)結(jié)互助，不相互扯皮、刁難。（8）、服從分配和工作安排，遇有問(wèn)題不推諉，努力完成公司交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。

監(jiān)控室人員崗位職責(zé)：

監(jiān)控是廠區(qū)保安的重要組成部分。監(jiān)控、門(mén)衛(wèi)、巡邏三足鼎立，組成廠區(qū)管理區(qū)域的治安保衛(wèi)系統(tǒng)，如果說(shuō)門(mén)衛(wèi)、巡邏主要是人的作用，那么監(jiān)控則是人和設(shè)備的共同作用，是軟件和硬件的統(tǒng)一。（1）監(jiān)控室人員必須掌握安保監(jiān)控、消防監(jiān)控設(shè)備的技術(shù)性能和方法，準(zhǔn)確操作，精心愛(ài)護(hù)。（2）嚴(yán)守崗位，密切注意不明物體對(duì)設(shè)備信號(hào)顯示情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即按規(guī)定程序處理。

（3）按規(guī)定做好各種記錄，字跡要清楚，記錄要完整。(4)做好監(jiān)控室內(nèi)清潔工作。

消防員的職責(zé)：

公司全體員工都是義務(wù)消防員，必須履行消防員職責(zé)。（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)。（2）熟練掌握各種消防器材操作技術(shù)、基本原理和使用方法。（3）做好管轄區(qū)域消防器材的檢查工作，保證消防調(diào)和隨時(shí)處于完好狀態(tài)，一旦發(fā)生火警，可立即投入使用。（4）火警一旦發(fā)生，必須立即投入現(xiàn)場(chǎng)滅火和搶救工作，不得借故逃避。（5）發(fā)生火災(zāi)事故必須采取的緊急措施： ① 報(bào)告有關(guān)部門(mén)，并立即向消防單位報(bào)警。② 組織人員搶救險(xiǎn)情，并注意查找起火原因，采取一切措施把火撲滅。

五、訪客接待、快遞郵件發(fā)放及貨物、車(chē)輛、行李出入管理：

（1）員工會(huì)客一律在廠區(qū)外會(huì)見(jiàn)；有急事的，電話通知員工所在車(chē)間主任，由車(chē)間主任處理；

（2）訪客找領(lǐng)導(dǎo)或其他科室，要問(wèn)清找誰(shuí)，有何事，是否預(yù)約過(guò)。未預(yù)約的，電話通知領(lǐng)導(dǎo)及被訪者，如被訪者不在公司，需通知行政部得到同意方可進(jìn)入。（3）推銷(xiāo)人員來(lái)廠，留下其名片、資料，答應(yīng)轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得讓其進(jìn)入。

（4）杜絕小孩進(jìn)入廠區(qū)，特殊情況經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可進(jìn)入。應(yīng)聘人員標(biāo)準(zhǔn)：年滿18周歲，五官端正，身體健康。衣冠不整貌似社會(huì)盲流等人不得入廠應(yīng)聘。應(yīng)聘者需登記姓名、性別、籍貫、應(yīng)聘職位、配發(fā)臨時(shí)出入證，電話通知或帶引至人事部。廠區(qū)所有物品出廠必須憑出門(mén)單，員工私人物品出廠需開(kāi)包檢查，如發(fā)現(xiàn)有公司財(cái)物暫扣其行李待查清后由行政部門(mén)處理方可放行，出門(mén)單須同宿舍人員簽字，證明物品系其個(gè)人所有。公司車(chē)輛外出一律憑《派車(chē)單》放行出廠，并在車(chē)輛登記表上登記外出時(shí)間、駕駛?cè)诵彰败?chē)輛回廠時(shí)間。快遞、郵件收發(fā)：所有特快、郵件一律登記造冊(cè)編號(hào)、收件人及發(fā)件保安需簽名，以便日后追查郵件去向。

三 獎(jiǎng)勵(lì)

1.維護(hù)公司利益，有具體事跡者。

2.工作盡職盡責(zé)，阻止公司財(cái)物被盜者。

3.維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，避免重大損失者。4.其他部門(mén)經(jīng)理以上干部認(rèn)可功績(jī)者。

四 處罰

1.工作不交待，擅自離崗，做與工作無(wú)關(guān)的事情，玩忽職守者。2.當(dāng)班酗酒、看小說(shuō)、雜志、寫(xiě)私人信件者等等。3.未按規(guī)定時(shí)間巡邏或造假簽崗者。4.其他不良行

五 嚴(yán)重處罰

如：監(jiān)守自盜者，扣除當(dāng)月工資，在保安隊(duì)伍中制造混亂者、拉幫結(jié)派者、打架傷人者并交公安部門(mén)處理。

六 文明用語(yǔ)

1）你（您）好！2）早上好！

3）您好！新力家具（接電話）

4）您好！請(qǐng)問(wèn)找哪位？我?guī)湍▓?bào)一聲，請(qǐng)登記。

5）對(duì)不起！這是我們廠規(guī)，請(qǐng)您配合我們的工作，謝謝！

新力家具有限公司管理中心制訂

第四篇：保安工作職責(zé)

保安隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)

1．在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,安排本部門(mén)具體工作.2．指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作,定期進(jìn)行考核.3．安排本部門(mén)員工培訓(xùn)的具體事項(xiàng).4．負(fù)責(zé)本部門(mén)的設(shè)備器材管理工作.5．處理一般治安、消防事故,及時(shí)將重大問(wèn)題報(bào)告管理處主任.6．負(fù)責(zé)記錄本部門(mén)每日工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào).7．完成管理處主任臨時(shí)交付的其它工作.保安部班長(zhǎng)工作職責(zé)

1．對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),做好管轄區(qū)域內(nèi)安全治安工作.2．帶領(lǐng)本班全體人員,根據(jù)制定的崗位責(zé)任制,認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作.3．根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項(xiàng)目和要求,嚴(yán)格進(jìn)行檢查,督促全體保安人員落實(shí)崗位責(zé)任制.4．要有法律知識(shí)和法規(guī)觀念,熟悉保安業(yè)務(wù),了解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作規(guī)律、特點(diǎn)、嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作.5．做好部門(mén)和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將保安人員反映的各種信息向上級(jí)匯報(bào),為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)提供建設(shè)性的工作建議,同時(shí)及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)的指示精神和工作安排.6．詳細(xì)如實(shí)的記載工作中遇到及處理的各種問(wèn)題,每天應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次.7．以身作則,做好本職工作.8．完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作.保安員崗位職責(zé)

一、崗位名稱： 保安員

二、直接上級(jí)： 保安隊(duì)長(zhǎng)

三、入職條件：18-28歲，男1.70以上、女1.60米以上，初中以上學(xué)歷，相貌端莊，有禮貌，處事靈活，從事服務(wù)接待工作或者住宅服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)為佳。

四、工作能力：良好溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

五、工作職責(zé)：

1．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格覆行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2．文明執(zhí)勤，禮貌待人，當(dāng)班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。

3．對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員及攜帶的物品運(yùn)出貨物（裝修材料等）進(jìn)行檢查核實(shí)，必須出示管理處所辦理的放行條方可放行。施工人員必須佩帶《施工出入證》。

4．維護(hù)本崗位區(qū)域內(nèi)的綠化衛(wèi)生及看管崗位區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)人能很快解決的及時(shí)處理；如果不能解決的及時(shí)向上級(jí)反映或由就近的保潔員盡快處理。

5．當(dāng)值期間，必須嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的任何事情，有特殊情況需向主管/領(lǐng)班匯報(bào)，經(jīng)主管/領(lǐng)班安排人員替崗后方可離崗。

6．堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。7．熟悉小區(qū)的地理、概況、配套設(shè)施等。對(duì)客人提出的要求及問(wèn)題要及時(shí)的解答、處理；對(duì)客人的投訴及自己解決不了的事情要及時(shí)上報(bào)反映情況。遇到突發(fā)事件應(yīng)靈活處理并及時(shí)上報(bào)，控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)呼叫附近崗位協(xié)助，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，事后做好記錄。

8．禁止外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)公司允許進(jìn)入封閉區(qū)域及對(duì)可疑的人和事進(jìn)行盤(pán)查。

9．做好與其他崗位的協(xié)調(diào)配合工作。

10．認(rèn)真詳細(xì)記錄當(dāng)值情況，嚴(yán)格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。

六、日常工作細(xì)節(jié)：

1．提前做好上班前的準(zhǔn)備工作，按時(shí)接班，著裝要求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)員交接班時(shí)須互相問(wèn)好。

2．交接班時(shí)首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責(zé)任區(qū)域內(nèi)通道是否暢通無(wú)阻、衛(wèi)生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無(wú)跟進(jìn)處理的事項(xiàng)。

3．當(dāng)值期間不得在崗位上有抽煙、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊(duì)伍形象的不雅之舉。

4．當(dāng)值期間如有公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主、客戶經(jīng)過(guò)，必須主動(dòng)問(wèn)好。

5．來(lái)訪人員必須問(wèn)清到訪單元、業(yè)主/住戶姓名，并做好登記，經(jīng)得業(yè)主/住戶許可后，方可進(jìn)入小區(qū)。

6．管理處發(fā)出的臨時(shí)出入證，要嚴(yán)格檢查其證是否與本人相符及有效期限，并做好記錄；對(duì)過(guò)期、涂改、轉(zhuǎn)借、更改相片的證件要及時(shí)收回。

7．嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)物品放行管理規(guī)定，所有出入小區(qū)物品必須有管理處和業(yè)主簽名的放行條，經(jīng)確認(rèn)、核實(shí)無(wú)誤后方可放行。

8．當(dāng)值期間提高警惕，隨時(shí)注意防止不法分子伺機(jī)混入小區(qū)，必須對(duì)崗位周邊進(jìn)行輪回巡查，并做好巡邏記錄。

9．如遇客戶/住戶、外來(lái)人員言語(yǔ)性挑釁甚至攻擊性動(dòng)作，崗位人員須保持克制，不得在崗位上與他人發(fā)生打架事件，非人身安全受到威脅不得使用警械正當(dāng)防衛(wèi)。

保安員交接班制度

為認(rèn)真做好崗位工作和保安器材的交接，減少因交接不清引起的工作失誤及器材損失。

1．本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位交接；

2．接班人須提前20分鐘打卡上班，接班人未到交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)；

3．接班班長(zhǎng)正點(diǎn)組織全班人員集合講解注意事項(xiàng)，然后列隊(duì)到各自崗位上換班接崗；

4．交接班時(shí)，交班人必須把本班情況以及可能出現(xiàn)的情況，向接班員交代。同時(shí)督促接班員接收清楚，以便開(kāi)展工作；

5．保安人員交接班時(shí)，必須填寫(xiě)交接班登記表并簽名確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題交接班雙方須當(dāng)面說(shuō)明，如交班人離開(kāi)后接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人處理；

6．交接班必須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況不得超時(shí)接班。

保安日常服務(wù)

一、保安服務(wù)是指為大廈內(nèi)業(yè)戶提供的安全防范服務(wù)（包括門(mén)崗、安全巡邏、安全監(jiān)控與消防管理）、禮儀接待服務(wù)（包括保安禮儀值勤與禮儀接待）、車(chē)輛管理服務(wù)（包括泊位管理、停車(chē)管理與交通秩序管理）、保安應(yīng)急處理服務(wù)（包括火警事故、治安事件、自然災(zāi)害事件）等一系列管理服務(wù)活動(dòng)。其目的是為業(yè)戶提供一個(gè)安全、寧?kù)o、有序的物業(yè)環(huán)境。

二、保安服務(wù)的分類(lèi)

1．按管理內(nèi)容分類(lèi)：物業(yè)管理的保安服務(wù)分為防范管理、消防管理和道路管理三大部分。

2．按服務(wù)內(nèi)容分類(lèi)：保安服務(wù)可分為門(mén)崗服務(wù)、巡邏服務(wù)、監(jiān)控服務(wù)、道路管理服務(wù)、安全防范服務(wù)和消防管理服務(wù)六個(gè)大類(lèi)。

3．保安服務(wù)的內(nèi)容 3.1．防范管理

防范管理是指物業(yè)管理公司為防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)、防意外及人為突發(fā)事故而對(duì)所管理物業(yè)進(jìn)行的值勤、監(jiān)視、巡邏等一系列管理活動(dòng)。防范管理防范的對(duì)象主要是人為造成的事故與損失。為了達(dá)到物業(yè)區(qū)域防范管理的目的，就必須從防范管理的“硬件”和“軟件”兩方面下功夫。物業(yè)區(qū)域防范管理的硬件是指根據(jù)防范管理工作的實(shí)際需要所必須配備的一套硬件設(shè)施，防范管理的軟件是指物業(yè)管理公司內(nèi)部的專(zhuān)職保安人員及其實(shí)現(xiàn)防范管理所采取的一系列措施、規(guī)定和制度。

3.2．消防管理

消防管理包括防火和滅火兩個(gè)方面。物業(yè)公司管理消防工作的重點(diǎn)應(yīng)放在：火災(zāi)災(zāi)情發(fā)生后，應(yīng)采取何種措施才能將損失降低到最小；另一方面重點(diǎn)是防范于未然，即將防火工作做在前頭，并從人力、物力、技術(shù)等多方面做好水勢(shì)滅后的充分準(zhǔn)備。物業(yè)消防管理的主要內(nèi)容有：消防宣傳教學(xué)、消防隊(duì)伍建設(shè)：消防制度的制定；消防設(shè)施、器材的配置及管理、災(zāi)情發(fā)生后的處置措施等五個(gè)方面。

3.3．道路交通管理

道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、車(chē)輛管理和停車(chē)場(chǎng)管理四個(gè)方面。道路管理是指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路建設(shè)進(jìn)行日常管理，對(duì)非法占用道路的行為進(jìn)行糾正和處罰。交通管理的任務(wù)是指正確處理人、車(chē)、路的關(guān)系。在可能的情況下做到人車(chē)分流，保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通安全，暢通，其重點(diǎn)是機(jī)動(dòng)車(chē)行車(chē)管理。

三、保安作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 1．門(mén)崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

A、在指定位置上、指定面向立崗，嚴(yán)禁脫崗。

B、立綱姿勢(shì)端正，身體挺直，雙手背后，雙腿呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息呈依狀或其他姿勢(shì)，面帶微笑行注目禮，遇領(lǐng)導(dǎo)敬禮。

C、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?4小時(shí)門(mén)崗保安服務(wù)。D、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。E、雨天為業(yè)戶提供方便傘或傘套等便民服務(wù)。

F、對(duì)進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車(chē)收費(fèi)制度（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按所在地物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車(chē)輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

G、阻止四噸及四噸以上大型汽車(chē)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域（特種車(chē)輛和搬場(chǎng)車(chē)輛除外）。

H、交接崗時(shí)按規(guī)范操作。

I、在指定處休息，對(duì)備用鑰匙使用進(jìn)行登記，做好休息處清潔工作。

2．巡邏服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行全年365天24小時(shí)全天候保安巡邏服務(wù)。B、為防盜、防火、防災(zāi)和維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按制定的巡邏路線，確保巡遍全部公共區(qū)域。

C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)制止占用公共場(chǎng)所任意施工的行為。D、對(duì)突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并定期演習(xí)（每年1～2次）。E、巡邏中遇到業(yè)戶的要求應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理。

F、當(dāng)接到監(jiān)控中心對(duì)講機(jī)呼叫時(shí)，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)盡心處理，并向上級(jí)報(bào)告，將處理結(jié)果反饋監(jiān)控中心。遇到緊急情況按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

G、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問(wèn)、驗(yàn)證，必要時(shí)可帶到管理處處理。

3．監(jiān)控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行監(jiān)控系統(tǒng)２４小時(shí)開(kāi)通，由專(zhuān)人值班，定點(diǎn)監(jiān)控錄像，對(duì)可疑情況跟蹤監(jiān)視，同步錄像。

B、監(jiān)控值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，思想集中，嚴(yán)禁脫崗、離崗，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決服從各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)指揮，充分發(fā)揮監(jiān)控室作用。密切注意設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)情況和處理辦法做好詳細(xì)記錄。

C、控保安員在當(dāng)班期間應(yīng)認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)的填寫(xiě)《監(jiān)控室設(shè)備運(yùn)行記錄表》。當(dāng)監(jiān)視屏顯示異常情況應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)。

D、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，外訪者必須做好登記手續(xù)。對(duì)有時(shí)進(jìn)出機(jī)房人員，按要求如實(shí)填寫(xiě)《設(shè)備機(jī)房進(jìn)出登記表》。

E、負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、應(yīng)急電筒的充電、保管、借用手續(xù)。監(jiān)控室物品保管完好，交接班無(wú)差錯(cuò)，未經(jīng)同意不得私自外借。凡外借物品應(yīng)做好登記、簽收工作。

F、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備、室內(nèi)空調(diào)有故障時(shí)應(yīng)及時(shí)保修。G、保持監(jiān)控室的清潔、衛(wèi)生。4．車(chē)管作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 4.1．地面

A、引導(dǎo)車(chē)輛在指定部位有序停車(chē)，提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)門(mén)，貴重物品不留放車(chē)內(nèi)。

B、按管理處規(guī)定對(duì)車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。

C、督促車(chē)輛遵守禁令標(biāo)志，糾正違章行駛、停放的車(chē)輛，不得在廣場(chǎng)上學(xué)習(xí)駕駛和洗車(chē)。

D、發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)告管理處。4.2．車(chē)庫(kù)

A、車(chē)輛憑管理處發(fā)放《停車(chē)證》放行，及時(shí)登記，進(jìn)車(chē)庫(kù)時(shí)問(wèn)車(chē)號(hào)、車(chē)位。

B、無(wú)《停車(chē)證》車(chē)輛，應(yīng)經(jīng)管理處同意方可進(jìn)車(chē)庫(kù)，但不得占用業(yè)戶的車(chē)位。

C、督促進(jìn)車(chē)庫(kù)車(chē)輛遵守車(chē)庫(kù)內(nèi)禁令標(biāo)志，不得在車(chē)庫(kù)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車(chē)。

D、提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)窗、車(chē)門(mén)、貴重物品不留放車(chē)內(nèi)。E、勸阻行人、自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)和電動(dòng)車(chē)進(jìn)入車(chē)庫(kù)。F、保持車(chē)庫(kù)入口暢通。

G、經(jīng)常到車(chē)庫(kù)內(nèi)巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并向班長(zhǎng)報(bào)告。H、車(chē)庫(kù)內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)，立即向管理處報(bào)告。5.消防管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

員工應(yīng)把預(yù)防火災(zāi)視作自己的日常職責(zé)，人人都是義務(wù)消防員。本單位或外單位在管理處區(qū)域內(nèi)因施工需動(dòng)火的工程，必須事先通知消防中心，在管理處辦理動(dòng)火作業(yè)手續(xù)。施工單位動(dòng)火前必須采取切實(shí)有效的防火安全措施，管理處應(yīng)派人監(jiān)督，待動(dòng)火后立刻清查現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)私自動(dòng)火作業(yè)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)施工單位除責(zé)成其補(bǔ)辦動(dòng)火作業(yè)手續(xù)外，還要對(duì)施工個(gè)人及負(fù)責(zé)人處以罰款；一旦造成事故，除加重處罰外，還應(yīng)追究其法律責(zé)任。在重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)地段動(dòng)火（變壓器室、配電房、汽車(chē)庫(kù)、發(fā)電機(jī)房、樓層和各裙樓辦公室裝飾等處）必須經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)方能動(dòng)火；違者按有關(guān)規(guī)定罰款。動(dòng)火必須做到“七不、四要、一清”，動(dòng)火后要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)，防止留下火種引來(lái)火災(zāi)。

5.1．動(dòng)火前“七不”

A、防火、滅火設(shè)施不落實(shí)不動(dòng)火。B、周?chē)囊兹嘉锊磺宄粍?dòng)火。

C、附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火。D、凡盛裝過(guò)油等易燃物品的容器，未經(jīng)排除易燃物品的不動(dòng)火。E、凡儲(chǔ)存有易燃、易爆物品的場(chǎng)所，未經(jīng)排除易燃物品的不動(dòng)火。

F、在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí)，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)的不動(dòng)火。

G、未配備相應(yīng)滅火器材的不動(dòng)火。5.2．動(dòng)火中的“四要”： A、動(dòng)火前要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人；

B、現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭，要立即停止動(dòng)火。

C、發(fā)生火災(zāi)爆炸事故時(shí)，要及時(shí)處理。D、動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

5.3．動(dòng)火后的“一清”：動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人愛(ài)動(dòng)火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種，然后才現(xiàn)場(chǎng)離開(kāi)。5.4．配電房及重要機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放可燃品，不準(zhǔn)吸煙，消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)對(duì)方任何雜物。

5.5． 各走道、樓梯口等部位經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈保證完好，禁止住戶在走道、樓梯、垃圾筒旁焚香、燒紙。

5.6．大廈所有人員必須遵守《國(guó)家消防法律、法規(guī)》和公司有關(guān)消防管理的規(guī)定。

5.7． 嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備，按公司規(guī)定定期進(jìn)行測(cè)試檢查，保證設(shè)備完好。

四、保安作業(yè)規(guī)程 1.門(mén)崗作業(yè)規(guī)程

A、對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

B、按規(guī)定的時(shí)間立崗，面向規(guī)定的方向，站立姿勢(shì)挺直，不得而知稍息或作依倚狀，不得與他人閑聊，嚴(yán)禁脫崗。

C、大崗期間必須滿腔熱情地回答提出的各種問(wèn)題，彬彬有禮，有禮有節(jié)。

D、大件物品出門(mén)必須憑《物品出門(mén)證》，經(jīng)核對(duì)后無(wú)誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制裝簧施工人員攜帶大件物品出門(mén)。

E、特重物、特長(zhǎng)物不得從電梯上樓，必須向業(yè)戶或裝簧人員講解清楚。

F、嚴(yán)禁乞討人員、做小生意者進(jìn)入大廈，非大廈人員進(jìn)入大廈必須問(wèn)請(qǐng)?jiān)颍龊玫怯洝?/p>

G、當(dāng)物業(yè)電梯、設(shè)備有故障時(shí)，立即通知設(shè)備部門(mén)，夜間發(fā)生重大事件時(shí)應(yīng)立即通知班長(zhǎng)，按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

H、當(dāng)物業(yè)的設(shè)備、設(shè)施被損壞時(shí)，應(yīng)將當(dāng)事人帶至管理處處理。I、每日配合監(jiān)控室人員做好崗?fù)?nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。2.巡邏作業(yè)規(guī)程

A、巡邏人員由保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，保安員輪流巡邏。

B、嚴(yán)格按照管理處制定的巡邏次數(shù)（日班三次，夜班三次）和巡邏路線對(duì)整個(gè)辦公大廈做全面巡邏，每次巡邏時(shí)應(yīng)如何填寫(xiě)《物業(yè)區(qū)域巡邏情況單》，巡邏時(shí)必須攜帶對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈。

C、在巡邏過(guò)程中嚴(yán)格按照辦公大廈巡邏內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即用對(duì)講機(jī)匯報(bào)并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常迅速報(bào)修。

D、《巡邏登記表》填寫(xiě)必須真實(shí)、規(guī)范、字跡端正、無(wú)涂改。E、在每個(gè)項(xiàng)目空格內(nèi)打“√”表示情況正常，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則在“備注”欄中寫(xiě)明。

F、每張《物業(yè)區(qū)域巡邏情況單》由管理處審閱簽名后歸檔。G、消防設(shè)備狀況每月巡邏一次。3.監(jiān)控作業(yè)規(guī)程

A、值班人員要掌握本控制內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，熟聯(lián)掌握各系統(tǒng)操作。

B、值班人員要堅(jiān)守崗位，密切注視監(jiān)視屏及各類(lèi)控制柜的運(yùn)行狀態(tài)。

C、每班對(duì)各類(lèi)信號(hào)至少檢查一次，確認(rèn)正常與否，并做好記錄。如不正常應(yīng)立即查明原因并及時(shí)處理，無(wú)法處理迅速上報(bào)主管或機(jī)電人員。

D、個(gè)操作手柄在正常情況下應(yīng)處“自動(dòng)”位置。每月第一周做一次手動(dòng)、自動(dòng)實(shí)際操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。

E、當(dāng)電梯出現(xiàn)火警報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即復(fù)位。再次出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí)，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值班長(zhǎng)前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。F、當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)和機(jī)電人員前去處理。

G、從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)前往調(diào)查處理。

H、按上級(jí)負(fù)責(zé)上報(bào)消防、保安設(shè)施運(yùn)行狀況的各類(lèi)數(shù)據(jù)和報(bào)表。I、配合機(jī)電人員等進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)實(shí)驗(yàn)。

J、為保證中控室專(zhuān)線報(bào)警信息暢通，除緊急情況外不得而知使用中控室內(nèi)專(zhuān)線報(bào)警電話。

K、當(dāng)值人員準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰地填寫(xiě)值班記錄。L、謝絕與本控制室無(wú)關(guān)人員出入。

M、中控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺(tái)節(jié)目及與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)、錄像帶。

4.車(chē)管作業(yè)規(guī)程 4.1． 職責(zé)

A、保安部具體負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)出、停放和收費(fèi)管理。B、保安部車(chē)庫(kù)崗負(fù)責(zé)大廈地下車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)出管理。C、車(chē)管員負(fù)責(zé)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)上車(chē)輛的停放和收費(fèi)管理。4.2．地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛停放制度

A、業(yè)戶的機(jī)動(dòng)車(chē)輛應(yīng)憑《停車(chē)證》方可進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)，無(wú)證不得入內(nèi)。

B、《停車(chē)場(chǎng)》應(yīng)固定放置車(chē)輛前方玻璃醒目的位置。C、有《停車(chē)證》的車(chē)輛應(yīng)嚴(yán)格按照車(chē)位號(hào)停放，嚴(yán)禁占有其他任何車(chē)位，嚴(yán)禁在通道上停放；

D、自覺(jué)遵守地下車(chē)庫(kù)禁令標(biāo)志，嚴(yán)禁逆向形駛，服從工作人員指揮；

E、駕駛員應(yīng)在車(chē)停放后做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場(chǎng)；

F、其他車(chē)輛因各種原因需進(jìn)入車(chē)庫(kù)，必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車(chē)證》。

4.3． 廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)

A、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)為業(yè)戶機(jī)動(dòng)車(chē)輛和社會(huì)車(chē)輛提供泊車(chē)場(chǎng)地，先到先停，停滿為止；

B、凡進(jìn)入廣場(chǎng)、聽(tīng)車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須服從工作人員的指揮； C、遵守禁令標(biāo)志，通道上嚴(yán)禁停放任何車(chē)輛。

D、按《收費(fèi)規(guī)定》收取停車(chē)費(fèi)用，對(duì)不愿意付費(fèi)的車(chē)輛應(yīng)勸阻離開(kāi)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)；

E、駕駛員應(yīng)做好安全防范工作，保安人員有義務(wù)進(jìn)行配合協(xié)助，但對(duì)車(chē)輛損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.4．非機(jī)動(dòng)車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)

A、非機(jī)動(dòng)車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)應(yīng)停放在指定位

B、自行車(chē)應(yīng)停放在車(chē)架上，摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)應(yīng)聽(tīng)從保安人員的指揮順序停放；

C、各類(lèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)嚴(yán)禁進(jìn)入車(chē)庫(kù)，嚴(yán)禁隨地亂放影響通道； D、車(chē)主應(yīng)做好安全防范工作，保安人員不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.安全防范作業(yè)規(guī)程 5.1．職責(zé)

A、保安中心負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行土法事件及異常情況處理等培訓(xùn)。B、管理處經(jīng)理和保安部主任負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮及督導(dǎo)。C、保安部當(dāng)班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，負(fù)責(zé)安全防范。D、其他員工應(yīng)聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與救護(hù)。6.消防管理作業(yè)規(guī)程

6.1．中控室維修工負(fù)責(zé)消防培訓(xùn)，制定演習(xí)方案，檢查、整改工作。

A、每年12月制定下一《消防演聯(lián)計(jì)劃》，按時(shí)制訂《消防演練方案》，并對(duì)義務(wù)消防人員進(jìn)行消防演習(xí)培訓(xùn)；

B、每年12月制定下一《消防知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃》，按時(shí)制訂《消防演練方案》，并對(duì)義務(wù)消防人員進(jìn)行消防演習(xí)培訓(xùn)；

C、負(fù)責(zé)《臨時(shí)動(dòng)火證》的審核，并監(jiān)護(hù)動(dòng)火作業(yè)。

D、擔(dān)任大廈安全檢查員，發(fā)現(xiàn)消防隱患，制止違章作業(yè)；如發(fā)現(xiàn)火警隱患，填寫(xiě)《消防檢查整改通知單》交有關(guān)用戶，限期整改；

E、管理消防器材設(shè)備，定期檢查，確保各類(lèi)器材和裝置處于良好狀態(tài)，防火疏散通道保持暢通。

6.2． 工程師負(fù)責(zé)對(duì)中控室維修工的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。6.3． 管理處經(jīng)理為大廈消防責(zé)任人，對(duì)大廈消防工作全面負(fù)責(zé)。A、審批《臨時(shí)動(dòng)火證》；

B、批準(zhǔn)《消防演練計(jì)劃》，《消防知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃》、《消防演練方案》、《消防知識(shí)培訓(xùn)方案》。

6.4． 臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)管理工作程序：

A、本單位或外單位在管理處區(qū)域內(nèi)因施工動(dòng)火的工程，原則上應(yīng)報(bào)消防局審批，特殊情況下，在管理處辦理動(dòng)火作業(yè)手續(xù)，施工單位動(dòng)火前必須采取切實(shí)有效的防火安全措施，且管理處派人監(jiān)督其動(dòng)火完畢后立即清查現(xiàn)場(chǎng)；

B、在經(jīng)批準(zhǔn)的重點(diǎn)部位（變壓器、配電房、車(chē)庫(kù)、樓層等處）動(dòng)火，必須做到“七不、四要、一清”。

第五篇：保安工作職責(zé)

職責(zé)及管理規(guī)定

一、總則

1.為確保公司及客戶的利益，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)貨物的安全管理，制定本管理規(guī)定，加強(qiáng)外來(lái)人員管理，將進(jìn)出管理予以明確化和規(guī)范化。

2.對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告庫(kù)房辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓病⑾赖炔块T(mén)，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

3.落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，立即報(bào)告庫(kù)房辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。

4.保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理，支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門(mén)依法執(zhí)行公務(wù)。

5.保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限；嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

6.不準(zhǔn)留宿外來(lái)人員，非因公外來(lái)人員晚22：00之前必須離開(kāi)庫(kù)房。

二、具體要求

1.保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服，按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。

2.嚴(yán)格按照時(shí)間交接班，值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退，禁止在上班前及工作時(shí)間飲酒、吸煙、賭博。

3.值班期間，認(rèn)真接聽(tīng)值班電話，并做好記錄，遇有重大問(wèn)題，及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4.遵守庫(kù)房?jī)?nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度；愛(ài)護(hù)公物，對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

5.門(mén)崗保安必須做到在制度面前人人平等。

6.門(mén)崗保安控制辦公室進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)大門(mén)只允許人員的進(jìn)出，不準(zhǔn)任何貨物進(jìn)出。

7.公司員工應(yīng)在公司的規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)出入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行工作，下班后應(yīng)立即離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)。如有加班需要，必須得到倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理的認(rèn)可。

8.來(lái)參觀者只能在公司規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)出入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行參觀。

9.以下員工憑公司胸卡進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)：物流部工作人員部門(mén)經(jīng)理以上人員;其他員工進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)需倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理或行政部經(jīng)理同意。

10.來(lái)訪者必須由相關(guān)部門(mén)經(jīng)理陪同到門(mén)崗處領(lǐng)取來(lái)訪者胸卡并登記；來(lái)訪者佩戴好胸卡并由部門(mén)經(jīng)理陪同在門(mén)崗保安處登記后才可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。否則，門(mén)崗保安有權(quán)拒絕其進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

11.任何人都嚴(yán)禁攜帶手提包進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，其中施工人員攜帶的工具箱除外，但必須做好進(jìn)出登記，離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)時(shí)要接受保安檢查。

12.來(lái)訪者進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后，保安應(yīng)提醒陪同人員告知其注意倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定，特別是安全方面的注意事項(xiàng)。來(lái)訪者在倉(cāng)庫(kù)的一切活動(dòng)均應(yīng)遵守安全規(guī)定，并在安全區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，若發(fā)現(xiàn)在違規(guī)行為，保安應(yīng)通過(guò)陪同人員委婉提醒其注意，以保安全。若非允許，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止拍照、攝影。

13.若客戶因工作需要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)作業(yè)，物流部應(yīng)負(fù)責(zé)為其工作人員到門(mén)崗處登記并領(lǐng)導(dǎo)取臨時(shí)工作證胸卡，客戶工作人員須佩戴臨時(shí)工作證方能進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。物流部應(yīng)負(fù)責(zé)告知其倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理規(guī)定，保安對(duì)其他倉(cāng)庫(kù)工作時(shí)的違規(guī)行為應(yīng)有禮貌地提出糾正，若遇不配合的應(yīng)及時(shí)向物流部經(jīng)理或倉(cāng)庫(kù)主管反映。維修、安裝人員需進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工和參照本款辦理。

14.參觀者或客戶工作人員離開(kāi)后，接待人員應(yīng)負(fù)責(zé)將胸卡收回并交還門(mén)崗處，門(mén)崗處應(yīng)做好回收記錄。

15.在周六、日或法定節(jié)假日，加班的員工進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)必須得到倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理的確認(rèn)并執(zhí)照規(guī)定做好進(jìn)庫(kù)登記，同時(shí)謝絕任何外來(lái)人員倉(cāng)庫(kù)參觀。客戶需進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作的，物流部應(yīng)提前于周五下班前為其領(lǐng)取胸卡。并將客戶名單提前提供給保安，保安在核對(duì)無(wú)誤后才準(zhǔn)其進(jìn)入。

16.早晨上班時(shí)由門(mén)崗保安負(fù)責(zé)打開(kāi)辦公室和倉(cāng)庫(kù)大門(mén)。

17.在公司下班及加班人員離開(kāi)后，門(mén)崗保安巡視并關(guān)閉辦公室區(qū)域內(nèi)的電燈和空調(diào)，然后鎖好倉(cāng)庫(kù)、辦公室大門(mén)。

18.如有公司員工因特殊情況借用倉(cāng)庫(kù)物品的，必須有負(fù)責(zé)人書(shū)寫(xiě)借條，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理批準(zhǔn)后交于保安保存直至物品歸還倉(cāng)庫(kù)。

倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)進(jìn)出貨物管理制度

1、外來(lái)工作人員，卡車(chē)司機(jī)等不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，若要進(jìn)入，須有相關(guān)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理確

認(rèn)。倉(cāng)庫(kù)的內(nèi)部操作人員下班時(shí)須由倉(cāng)庫(kù)安檢門(mén)離開(kāi)公司。

2、本崗位值勤保安須對(duì)倉(cāng)庫(kù)各卷簾門(mén)及其它大門(mén)的開(kāi)啟或關(guān)閉在“倉(cāng)庫(kù)大門(mén)開(kāi)

啟及關(guān)閉登記簿”上進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的記錄，并簽署其姓名。

3、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨時(shí)，保安必須指示送貨卡車(chē)司機(jī)在“倉(cāng)庫(kù)進(jìn)（出）貨簿”上進(jìn)行登

記。寫(xiě)清卡車(chē)的車(chē)號(hào)，司機(jī)的姓名，身份證號(hào)碼，到達(dá)及離開(kāi)的時(shí)間，貨物的貨名、始發(fā)地，并核對(duì)登記的內(nèi)容是否正確。

4、倉(cāng)庫(kù)出貨時(shí)，保安必須指示送貨司機(jī)在“倉(cāng)庫(kù)出（進(jìn)）貨簿”上進(jìn)行登記，寫(xiě)清卡車(chē)的車(chē)號(hào)，司機(jī)的姓名，身份證號(hào)碼，到達(dá)及離開(kāi)的時(shí)間，貨物的貨名、始發(fā)地，并核對(duì)登記的內(nèi)容是否正確。

5、一切倉(cāng)庫(kù)廢品外樣，必須值勤保安進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)地檢查，并把廢品對(duì)準(zhǔn)

CCTV探頭進(jìn)行操作。《紙箱必須對(duì)準(zhǔn)CCTV探頭進(jìn)行拆箱》。

6、倉(cāng)庫(kù)操作員工全部下班后，隊(duì)員必須查看一下，倉(cāng)庫(kù)外面是否有本公司的物

品遺忘在外。

防火安全管理規(guī)定

為了加強(qiáng)消防安全管理工作，確保公司員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)消防法有關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司擬定如下：

1、2、嚴(yán)禁使用無(wú)安全合格性的電熱具和電器產(chǎn)品。對(duì)所有影響消防安全的建筑工或裝修都應(yīng)將消防設(shè)計(jì)報(bào)送公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)

審核。

3、4、電器產(chǎn)品的安裝和電氣線路等必須符合技術(shù)規(guī)定，并定期檢修。進(jìn)行電焊、氣割，砂輪切割以及其他具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的必須依照有關(guān)安全

要求操作。

5、嚴(yán)禁在火災(zāi)危險(xiǎn)場(chǎng)所擅自動(dòng)用明火，確需動(dòng)明火，應(yīng)事先經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的消防安全措施。

6、7、動(dòng)火作業(yè)前作業(yè)人員要清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)余物易燃、易燃物品。動(dòng)火作業(yè)后，作業(yè)人員要徹底清理動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確保無(wú)火種后，才能離開(kāi)

現(xiàn)場(chǎng)。

8、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)和辦公區(qū)域吸煙，如需吸煙可到指定的吸煙區(qū)。

保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

一、在安全防損部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)全面安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真

貫徹上級(jí)的指令、安全方針政策和有關(guān)工作計(jì)劃。

二、負(fù)責(zé)制定治安消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到人。

三、加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮保安隊(duì)長(zhǎng)的職能作用，保證裝備和治

安保衛(wèi)業(yè)務(wù)器材的配備到位，使之適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

四、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期開(kāi)展員工培訓(xùn)及消防設(shè)備操作演

習(xí)。

五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查保安的各項(xiàng)工作，定期對(duì)保安進(jìn)行考核。

六、積極配合倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)主做好各項(xiàng)工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理重大治安案件和事故。

七、做好每月月報(bào)總結(jié)匯報(bào)及考勤。

警衛(wèi)人員管理制度

1、目的：為維護(hù)人員、設(shè)備、物料之安全，提高警衛(wèi)人員工作效率，避免因不良因素影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特訂此制度。

2、適用范圍：北京庫(kù)房；蘇州庫(kù)房；廣州庫(kù)房

3、工作內(nèi)容：

3.1 警衛(wèi)管理內(nèi)容

① 警衛(wèi)人員應(yīng)熟悉與掌握倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)各項(xiàng)安全設(shè)施的操作及性能，熟悉內(nèi)部情況，并與各部門(mén)保持密切之聯(lián)系，以便于就安全問(wèn)題經(jīng)常交換意見(jiàn)和信息，不斷完善警衛(wèi)管理體系。

② 嚴(yán)格執(zhí)行巡邏檢查工作，做好巡邏情況記錄工作，在日常工作中及時(shí)消除安全隱患。

③ 按倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)定作檢查工作，嚴(yán)格控制外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)出公司，接待好來(lái)訪人員，保障物流園內(nèi)良好之環(huán)境。

④ 維持良好之環(huán)境及正常運(yùn)作，對(duì)于妨礙運(yùn)作之不良行為予以制止，制止內(nèi)部發(fā)生的斗毆事件，制止外來(lái)因素對(duì)庫(kù)房的滋擾。

⑤ 勸阻安裝可能誤傷人員的設(shè)備或改裝、破壞正常的公共設(shè)施的情況。

⑥ 警衛(wèi)人員應(yīng)在日常工作中強(qiáng)調(diào)自身的工作作風(fēng)和精神面貌，處理事物要求周密謹(jǐn)慎，以使個(gè)別不良分子不敢有窺見(jiàn)之心。

3.2 警衛(wèi)人員巡邏制度

① 警衛(wèi)人員接崗后按規(guī)定巡邏路線對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡查并作巡邏工作記錄，對(duì)

于現(xiàn)場(chǎng)的各種情況保持高度警惕，預(yù)防突發(fā)性、災(zāi)害性事件發(fā)生，確保庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施及人員的安全，同時(shí)注意避免外來(lái)因素的影響而使公司之聲譽(yù)受損。

② 巡邏區(qū)域設(shè)施情況，對(duì)發(fā)生變化或缺損的設(shè)施應(yīng)立即匯報(bào)警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)，并予以

書(shū)面報(bào)告，按相關(guān)之處理程序進(jìn)行。

③ 警衛(wèi)人員應(yīng)保持高度之責(zé)任心，仔細(xì)的檢查每一處，盡力做到萬(wàn)無(wú)一失。④ 巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑之人員事件，應(yīng)予以監(jiān)視、控制，并報(bào)告警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)安排支援

力量以應(yīng)不測(cè)。

⑤ 巡邏值勤時(shí)應(yīng)主動(dòng)、禮貌問(wèn)候現(xiàn)場(chǎng)人員及各級(jí)主管，遇有滋擾庫(kù)房正常運(yùn)轉(zhuǎn)

之人員情況應(yīng)立即制止，并及時(shí)通報(bào)警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者聯(lián)系相關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處理，應(yīng)避免使用武力。

⑥ 巡邏結(jié)束后應(yīng)立即完成巡邏報(bào)告及記錄工作，相關(guān)數(shù)據(jù)保存三個(gè)月或以上備

查。

3.3 警衛(wèi)/消防人員儀容儀表

① 按庫(kù)房要求上崗時(shí)服裝要整齊，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和胡須，不準(zhǔn)佩帶多余的首

飾。

② 制服要求勤洗勤換，制服上不允許有污點(diǎn)。

③ 與對(duì)方講話時(shí)，聲音要清楚，眼睛要看對(duì)方，保持微笑，千萬(wàn)不要東張西

望，否則給別人的感覺(jué)缺少禮貌。與客人交談時(shí)要用普通話，要熱忱，不能與客人拉拉扯扯。