第一篇:早教中心講座方案
早教講座的方案
一、活動主題:0-6歲對寶寶的影響
二、活動目的:寶寶的成長不能重來,錯過了寶寶成長發育期就很難再去彌補,讓寶寶健康快樂成長,讓家長成為更專業的家長。
三、活動內容:
1.0-6寶寶身體發育情況
2.在不同的階段家長需要給到寶寶什么樣的鍛煉幫助寶寶健康成長。3.現場家長提問
四、活動對象:番禺0-6歲的寶寶家長
五、活動收費:非會員100元,會員劃課一節(帶朋友不需要劃課)
六、活動時間:2013-6-11
七、活動地點:上海浦東新區
講座之前:
宣傳方式 1.前期宣傳:
A:主要依靠市場部地面推廣人員進行宣傳單頁的推廣,對部分感興趣的寶寶家長進行詳細的介紹,并邀其到訪。前期派發宣傳單以及拿號碼為主,為后期講座人數做好鋪墊。
B:展臺的形式進行推廣,讓周圍小區及商業街人流都知道有這場講座,展臺的形式更能讓客戶得以重視。(需要的宣傳展架以及宣傳單頁)
C:以講座為噱頭,前期吸引更多客戶到訪了解課程,對一些意向客戶可以稱去試聽課可以免費領取專家講座的試聽券。這個可以大大吸引客戶到訪。(交定金)D:網絡推廣借此講座,可以大力宣傳我們專家的資質,以及專家的一些背景,在網絡上提高公司的知名度,以及寫上,到公司了解課程,可以免費領取專家講座的試聽券
2.后期宣傳:
A:把前期收集回來的資料,進行邀約。會給到一套標準邀約說辭,包裝好我們的講座。
B:讓合作商可以大力宣傳我們的講座,收集意向客戶的資料。為市場部邀約到訪提高足夠的量。
C:網絡推廣可以在中期的時候,可以在網上與家長互動,讓天河與番禺的工作人員都去頂起那個預約量。每天每個人必須要登陸一次。
D:群發短信,所有之前的電話號碼都可以發送,再之后進一步電話邀約
3.前期準備的一些細節
會場部分的布置、控制與實施,之后,將名單根據不同的狀況進行分類處理,然后通知消費者到講座現場。把握重點客戶,在客戶來之前,已經做到心里有數,再通過專家的引導,相信這客戶開單率會很高,每個課程顧問要有3個意向客戶。4.客戶主要資源的來源總結 A、通過會員轉介紹。
B、通過各種市場部活動搜集。C、通過網絡收集。
(注意:老會員帶新會員可以不劃課時,非會員宣稱要交158塊錢入場券,每個到場的客戶都有精美小禮品一份)
講座之中
二銷售方式
1:專家講座前,一定會進行沙盤演習。把講座過程中會遇到的一些問題,進行培訓。一定要掌控好現場的秩序。
2:抽獎完之后,在專家的引導之下,休息十分鐘,讓課程顧問把握意向客戶。(抽獎中的現金券只限當場使用,如果現場拿不下的話,一定要逼其交定金)3:現場發問,專家回答部分問題,從而補捉意向客戶,也可以現場發一張小紙條,可以把客戶的一些問題寫上去,讓專家抽取回答。
4:通過專家的推薦,課程顧問再進行一對一的溝通,從而達到現場促單。跟蹤服務。對購買課程的客戶進行跟蹤服務,讓其完全感受到課程的價值,并讓客戶知道,寶寶報名前和報名后的一個明顯變化進行比較,形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進行繼續跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。
講座之后:
A:利用講座后的預熱,再進行加溫,對還沒簽單的客戶一定要盡快邀請其參加試聽課,相信通過這樣的后期跟蹤服務,業績也會得到保障,特別是交了定金的客戶群。
B:講座還可以直接提升學校的影響力,做好后期工作,可以達到擴大宣傳途徑和影響范圍。讓會員更加忠誠,讓非會員認可我們學校,從而達到一定的口碑。C:電話回訪。
久謹
2013-5-22
第二篇:早教中心市場推廣方案
早教中心市場推廣方案
市場拓展部分
市場拓展主要指早教中心名單的獲取、合作渠道的開發、宣傳推廣的方法等為中心課程銷售服務的外部準備。主要方式包括:基礎名單的搜集、異業渠道的合作、廣告的投放等。
1、基礎名單的搜集
適齡家庭的名單搜集是中心課程銷售的第一步準備工作,名單的搜集一般包括: 1)、call in 主動電話咨詢的客戶,留下家庭的信息和聯系方式 2)、walk in 主動進店咨詢的客戶,留下家庭的信息和聯系方式 3)、單頁/報紙派發
每周組織工讀生或者老師去適齡寶寶集中的公園或小區空地派發中心的宣傳單頁或者報紙,通過和家長的溝通,留下家庭的信息和聯系方式,這是一種簡單直接,成本較低的宣傳手段,應該堅持去做,效果會非常明顯,可以用最短時間在周邊的小區達到宣傳的目的。
4)、異業渠道名單的獲取
通過和其他母嬰類渠道的合作,如母嬰店、游泳館、奶粉廠商、兒童攝影店,通過名單互換、客戶資源共享、店面互相擺放展架/海報/單頁/代金券/優惠卡等方式,搜集異業渠道客戶名單,分享合作方的客戶資源。
5)、醫院、衛生防疫站、疾病預防控制中心客戶名單的獲取
通過拓展中心所在地區主要婦嬰醫院、衛生防疫站、疾控中心的渠道,獲取大量小年齡段寶寶家庭的名單信息。
2、合作渠道的開發
中心平時應該積極聯系拓展一些異業合作渠道,可以通過活動的合作,慢慢建立起關系。
3、宣傳推廣的方法
1)、單頁/海報的宣傳
平時積極在周邊小區和公園派發單頁,張貼海報,成本小,見效快。2)、異業渠道的宣傳
積極聯系在母嬰店、游泳館、兒童攝影店等有店面的合作渠道擺放中心宣傳單頁/海報/優惠卡/展架等宣傳品。也可以聯系在母嬰店定期給會員投放的產品目錄冊上投放宣傳廣告(此方法成本較高,效果不直接)。3)、媒體渠道的廣告投放 A、電視廣告
成本太高,對于單個中心不推薦直接投放,連鎖經營的早教中心可以選擇在少兒頻道或收視率較高的時段選擇性投放,也可以選擇和電視臺少兒節目組通過節目合作的方式投放軟性廣告,成本相對會低一些。對于公交移動傳媒發達的城市,可以選擇投放公交電視廣告。B、樓宇廣告
成本相對較低,但宣傳面比較窄,對于周邊有大量寫字樓和高檔社區的中心可以選擇性投放。C、紙媒廣告
成本較高,中心可在有大型講座/活動的前期宣傳階段選擇性投放。也可以選擇和本地區發行量大的報紙合作相關板塊,比如報紙的教育版、母嬰版等,投放軟性廣告。D、網絡廣告
成本較低,一般可以選擇在當地媽媽聚集的育兒類網站投放廣告,因為準客戶集中性較好,對于中心的品牌認知和推廣會有較大幫助。
中心活動部分
中心組織的活動可以遵循每月組織2場活動的原則,一場為固定類型的活動,一場為每月隨機內容的活動。固定類型的活動可以每個單月組織一次生日會,每個雙月組織一次會員活動。隨機內容的活動可以根據節日主題+專家講座+親子運動會的形式來穿插組織。
通過頻繁的活動,可以迅速讓當地適齡寶寶的家長了解中心的品牌,3歲以下孩子的媽媽是非常希望帶著寶寶參加集體活動的,也會非常關注哪里在舉行這樣的活動。品牌的迅速推廣對于中長期的市場銷售會有很大的幫助。通過活動還可以最大程度的吸引家長返店,在活動當中,家長可以參觀中心的設施和場地,體驗老師的教學水平和授課方式,迅速消除家長和我們之間的陌生感,為后面的課程銷售創造更加有利的機會,通過活動也可以為老會員轉介紹客戶提供便利條件。
一、固定類型活動
1、單月生日會
1)、活動目的:在1、3、5、7、9、11月組織寶寶生日會,邀請中心最近兩個月過生日會的寶寶參加,同時通過宣傳渠道和前期邀約客戶名單中有意向的準客戶參加,采用會員+非會員的方式,通過生日會這樣一個主題活動,即讓老會員感受到了中心的會員服務,也讓準客戶通過生日會了解了中心的環境和氛圍,活動結束后,可以跟進課程銷售環節。2)、活動時間:可以定在每個單月第三周的周六/周日(根據每月節日變化略作調整)
下午3:00——4:00或4:00——5:00 3)、活動道具:氣球、蛋糕、生日帽、小獎品(水果或者禮物均可)4)、活動流程:
A、簽到——貼名帖——組織家長參觀,在游戲區停留等待
B、活動開場:所有家長在老師帶領下進入教室,按順序坐好,為寶寶戴生日帽
主持老師宣布活動開始,歡迎所有的生日寶寶
C、熱場環節:安排一個課堂里經常使用的親子互動游戲,如膝上童謠、寶寶操、彩虹傘等,迅速集中大家的注意力,帶動活動氣氛。
D、自我介紹:讓所有寶寶在家長的帶領下,輪流到主持老師的身邊,做一次自我介紹,包括:寶寶姓名、年齡、最喜歡吃的食物或最喜歡做的事情等。這是老師迅速掌握寶寶信息的機會,同時可以消除家長之間的陌生感。
E、游戲環節:活動中必須要有游戲環節,尤其注意游戲中家長的參與性,家長玩的開心和盡興非常重要。可以安排類似:爬行比賽、寶島圈地、螞蟻搬豆、小球快跑等適合小年齡段孩子參與的游戲,可以設置優勝獎項,獎勵水果或者小禮物。
F、感恩環節:可以在生日會中安排,爸爸感謝媽媽,對媽媽大聲說出:“老婆,你辛苦了,我愛你。”等類似的游戲環節,增加家庭成員整體的參與性,推動現場氣氛。
G、吃蛋糕: 由可愛的人偶或者老師送上一個大大的生日蛋糕,每個家庭分一塊,媽媽和寶寶一起分享生日蛋糕,寶寶的生日也是媽媽的受難日,在品嘗蛋糕的同時,學會感恩與分享。
H、結束部分:為所有過生日的小寶寶派發生日禮物,合影留念 課程顧問和老師對有意向的家長單獨跟進,詳細溝通
2、雙月會員活動
1、)活動目的:在2、4、6、8、10、12月組織會員活動,邀請中心所有的會員參加(對于會員人數較多的中心可以分年齡段邀請會員),同時鼓勵會員帶有適齡寶寶的同事、朋友、親屬來參加,采用會員+非會員的方式,通過會員活動,推動會員轉介紹客戶,在為會員提供更多服務的同時,提高銷售業績。2)、活動時間:可以定在每個單月第三周的周六/周日(根據每月節日變化略作調整)
下午3:00——4:00或4:00——5:00 3)、報名環節:可在中心張貼會員活動海報,同時老師提前通知的方式通知會員參加。想參加活動的會員一定要提前要求簽字報名,以便統計活動人數。4)、活動形式:會員活動可以和當月節日結合在一起,也可以單獨策劃組織親子游戲、戶外活動等類型的活動。
5)、具體活動流程需根據具體活動主題來策劃
二、隨機內容的活動
1、活動目的:每月市場部需根據下個月或下個季度的銷售任務策劃隨機內容的活動,在中心員工數量的不變的情況下,如何有效的提升銷售業績,就需要根據銷售淡旺季的變化,根據每個季度銷售任務的變化,策劃相關的活動,以活動來大幅提高進店參觀咨詢的人數,提升試聽預約的人數,進而增加成交的人數,提升銷售業績。
2、活動時間:根據具體的節日和活動主題確定活動時間。
3、活動形式和流程:根據具體的活動主題來確定。
第三篇:早教中心合作方案
新奧集團新繹健康管理公司 市場營銷部
新奧集團
新繹健康管理有限公司(擬)
一、公司簡介
新繹健康集團隸屬于新奧集團旗下的“新繹”品牌業務群,以“讓天下人少得病”為使命,通過構建中醫與現代醫學相融合的健康管理體系,用多層次系統化的健康評估和個性化的健康干預實現生命過程的整體平衡,為家庭客戶提供全人、全生命周期的健康服務解決方案。集團圍繞“中醫為體,西學為用”,研發中醫數字化診療技術和產品。
新繹健康管理在基因檢測的基礎上,還與美國、日本、韓國等多家世界權威的細胞生物治療機構形成戰略合作聯盟,建立細胞生物治療中心,以期大幅提高癌癥、糖尿病、心腦血管疾病、免疫系統疾病、神經系統疾病等的治愈率,同時還建立中醫調理與美容醫學研究中心,已快速實現干細胞在抗衰老與美容方面的應用。
目前,公司圍繞健康評估、健康干預、健康教育,同時融合七修生活方式,在綜合康復、慢病管理、醫療美容、干細胞醫學等業務領域,全力打造全健康管理示范基地。
新奧集團 新奧集團新繹健康管理公司 市場營銷部
二、兒童天賦基因檢測項目
1、簡介
兒童天賦基因檢測,是取兒童的口腔黏膜進行基因測序,找出兒童具備的優勢天賦基因。整個天賦基因檢測包括(智商、情商、性格、特長)等不同天賦基因。天賦基因檢測可以科學評估孩子的天賦能力,對培養孩子成為社會有用之才可以起到事半功倍的效果。
天賦基因型檢測就是對5大類11個基因33個亞型進行分析,從而發現孩子具有的遺傳天賦。記憶潛能是多種能力發展的基礎,記憶潛能不同,其后天的記憶也有不同,這也是孩子學習成績差異的一個重要原因,越依賴記憶的學科,差異越明顯。
智商是教育和心理學公認的能力指標,智商潛能好,后天開發好的孩子,做科學家、工程師、教授等思維性專家型職業有較強的優勢;情商潛能好,后天培養好的孩子,與人溝通能力強,經商、做企業領導等方面的工作有較強的優勢;體能天賦出眾的孩子,適合向競技體育方向發展;專注天賦與各種職業生涯有關,對各種能力的培養都很重要。
2、市場價格
兒童天賦基因檢測8800元
3、檢測項目
性格天賦基因:內向、外向、樂觀、冒險、情商天賦基因:社交、自信、意志力、自我超越、認識自我、合作、領導力
新奧集團 新奧集團新繹健康管理公司 市場營銷部
智商天賦基因:邏輯思維能力、認知能力、注意力及敏感性、語言能力、創造力及想象力、記憶力、解決問題能力、避免錯誤能力、接受理解能力
特長天賦基因:運動基因、音樂基因、舞蹈基因、美術基因、科技創新基因、口才表演基因、外語基因、領導管理力基因
4、檢測方法
采取兒童的口腔黏膜進行基因測序(采樣方法安全無創),檢測出兒童具備的優勢天賦基因。
5、檢測作用
1)從基因角度了解孩子的生理特點,幫助家長了解孩子的學習認知潛能,及時彌補弱勢,提高智力總體水平,幫助孩子提高學業成績;(2)把握孩子的性格特點,寬容平和地應對孩子的情緒及性格特點,并進行有針對性的引導,提高孩子情商,孩子的教育將更加有效;(3)明確孩子的天賦所在,把握關鍵期有針對性的在更有天賦的方面進行特長培養,培養效果更好;
6、基因檢測意義
1.情商、智商、長相、性格都與基因有關。據統計,人們的成功32-62%由天賦基因決定。通過對受檢者DNA樣本進行科學嚴謹的檢
新奧集團 新奧集團新繹健康管理公司 市場營銷部
測,檢測與天賦相關的基因,科學評估孩子的天賦傾向,其準確率可達到99.99% 2.發掘孩子的天賦優勢,為家長培養孩子提供科學依據,進行個性化教育培養,提高教育成功率,使孩子成為社會的有用之才,有效的為當今家長解決育兒難的大問題。
3.天賦基因檢測就如給出了一份說明書,解讀兒童未來發展方向。4.據統計,金牌基因擁有著95%以上人群都是某行業的佼佼者,例如檢測包括劉翔在內的50位體育冠軍都具有金牌基因。5.因材施教,個性化培養,避免錯過優秀基因的培養期。6.天賦基因,早發現、早培養、早成材。
三、合作方案
1、供應商合作方式
兒童天賦基因以供應商的形式與滿天星早教中心合作,由早教中心自行推廣,我公司提供集中上門采樣、實驗室解析、報告解讀服務支持。對于早教中心優勢:
1)產品增值服務,為客戶提供最新、最前沿產品供應服務,提高客戶對早教中心的滿意度 2)新繹健康提供上門采樣和報告解讀服務,減少公司對新產品的人力物力投入 3)增加公司盈利點
新奧集團 新奧集團新繹健康管理公司 市場營銷部
2、渠道合作方式
兒童天賦基因做為早教中心渠道合作形式,采集樣品和報告解讀在新繹健康會所完成 對于早教中心的優勢
1)客戶到會所體驗感受到環境專業度 2)新奧品牌合作商,互相提高品牌知名度
2、合作渠道價格 1.供應商合作
1)享受渠道價格(市場價*80%)=供應商價格 2)單月上報檢測數量8個,獎勵免費名額1個 3)單月上報檢測數量12個,獎勵免費名額2個 2.渠道合作
1)享受渠道價格(市場價*80%)=渠道價格 2)單月上報檢測數量20個以上,享受75%的結算價
新奧集團 新奧集團新繹健康管理公司 市場營銷部
四、建議推廣方式
1.營銷活動形式(單場20人以上公司可提供會議室和專家服務)2.利用家長陪課時間老師推廣
3.案例分享(不愛跳舞的女孩原來是喜歡表演)
譚女士是一位芭蕾舞演員,她覺得自己的女兒應該在此方面也有天賦,便安排孩子去學芭蕾。可令譚女士意外的是,孩子跳舞的水平還在原地踏步,甚至開始厭煩舞蹈。她想不明白,為什么女兒沒有遺傳自己的天賦呢?
后來,經朋友推薦,譚女士給孩子做了兒童天賦基因檢測,一份詳細的檢測報告顯示,孩子具有藝術表演的天賦,而在芭蕾舞蹈方面的天賦不足。譚女士立刻調整了培養孩子的方向,孩子果然樂在其中,進步迅速,并且越來越自信和快樂。
新繹健康管理有限公司市場營銷部 Name:李金鳴 Tel : *** E-mail: ***@189.cn
新奧集團
第四篇:早教講座主持詞
早教講座的開展有利于幫助家長們更好地進行幼兒的教育。下面就隨小編一起去閱讀早教講座主持詞,相信能帶給大家幫助。
早教講座主持詞一
尊敬的家長朋友們,你們好!
首先我代表全校師生向今天來參加會議的家長朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!!今天我們有機會聚在一起,都是為了一個共同目標——那就是孩子的未來。可以說,今天各位的到來,是對孩子學習的關心,也是對學校工作支持配合的最好表現。請允許我代表學校、代表孩子向在座的各位真誠地說聲“謝謝!”
今天的家長會共有三項議程:
會議第一項由劉校長就本次家長會的召開作相關介紹
會議第二項我們榮幸地邀請到了北京師范大學心理學專業,知名青少年心理教育專家,中國關心下一代家長教育工程專家講師團高級講師韓麗老師為我們作今天的專題講座。
會議第三項是家長互動環節。
一、下面進入大會第一項:
掌聲有請劉校長講話!
二、下面進入大會第二項:
讓我們以熱烈的掌聲歡迎韓麗老師為我們作今天的 “做現代父母,育杰出人才”專題講座
三、感謝韓老師今天為我們帶來的精彩講座,相信在座的每一位都會受益匪淺。下面是我們的互動時間,家長朋友們有任何教育上困惑和疑問,都可以請教我們的韓老師。
四、會議總結
我相信一個真正優秀的學生不僅學習成績好,而且從小就養成良好的學習習慣和行為習慣,他應該是懂禮貌、孝順父母、尊敬師長、學習刻苦、團結同學的。各位家長朋友們,我們深信通過這次家長會,學校和家長們之間的聯系會更加密切,為了孩子的健康成長,為了孩子的美好明天,讓我們共同努力吧!愿我們的學生,你們的孩子都能成功、成人、成才!
最后,祝愿在場各位身體健康,心想事成!
早教講座主持詞二
尊敬的各位領導.各位來賓.各位家長.大家早上好!今天是20xx年6月18號,是我們小花幼教中心正式開園的日子,在今天這個大喜的日子里,由紅花崗區人民政府、區政協、區人口和計劃生育局、區教育局、區婦聯、區關工委主辦,小花幼教中心承辦的全國著名早教專家0—4歲嬰幼兒早期教育專題講座在我們紅花崗劇院隆重舉行。在此,我代表小花幼教中心全體員工對大家的光臨表示最熱烈的歡迎!
在講座活動正式開始前,首先有請我們遵義市紅花崗區人民政府副調研員董桂生為本次活動致辭,大家掌聲歡迎!
非常感謝董老師能在百忙中抽時間為我們大家帶來的精彩的講話,讓我們再次以熱烈的掌聲表示感謝!
接下來請欣賞我們小花幼教中心的老師們為大家表演的舞蹈<我的家在中國>
感謝老師們精彩的表演,下面請大家觀看一段關于介紹我們小花幼教中心的視頻短片
今天的講座活動,我們非常榮幸地邀請到了兩位我國著名的專家老師,他們分別是被譽為“中國早教之父”的馮德全教授和我國著名早教專家張雅蓮教授,下面請大家欣賞兩位專家教授的簡介短片(如無短片則先文字介紹馮教授,馮教授講座完畢后文字介紹張教授)
-----下面我們以熱烈的掌聲首先請出馮教授!
-----接下來有請我們的張雅蓮教授,掌聲有請!
------寶寶大賽的介紹(時間控制在3分鐘以內)
------結束語:
今天的講座活動到此結束, 再次感謝大家的參與和配合,祝大家身體健康,合家歡樂,謝謝!
早教講座主持詞三
各位家長、同志們:
下午好!歡迎大家參加讓千萬家庭笑起來大型公益親子教育講座。
讓千萬家庭笑起來大型公益親子教育講座是由文水縣委宣傳部未成年人思想道德教育中心主辦,文水縣實驗幼兒園、文水縣萌蕾幼兒園承辦的公益性講座,目的是為了更好地引導廣大家長更新家庭教育觀念,掌握家庭教育知識和方法,提高家庭教育水平。
今天的讓千萬家庭笑起來大型公益親子教育講座,我們榮幸地邀請到了香港卓越父母國際研究院親子導師李鴻飛為我們主講,她講的題目是《跨越人生的欄桿》。李鴻飛同志是香港卓越父母國際研究院親子導師,凈心煩惱咨詢工作室創辦人,NLP(神經語言程序學)專業執行師,現在受聘為北京民政局婚姻登記處婚戀咨詢師。李老師作為【香港卓越父母國際研究院親子導師團】成員之一,經常應邀前往大中小學、培訓機構、幼兒園、企事業單位開設講座、開辦父母學校或父母課堂,如中國科學院、北京師范大學、北京民政局、通州區婦聯、武清區婦聯等單位,幫助更多人提升自我,掌握更多教育孩子的正確理念、方法,促進家庭和睦和社會和諧。已開課程包括:《父母課堂》系列課程(針對家長)、《如何做好卓越父母》家庭教育公益講座(針對家長)、《享受我的幸福關系》快樂校園公益講座(針對中學生、大學生)、《兩性關系相處的秘密》講座(針對18歲以上希望處理好兩性關系的人)、《楊志勇聲音美容練習方法》講座(針對希望改善發聲的人群)、《即興演講》沙龍(針對希望改善公眾場合演說能力的人群)。
今天,李老師在百忙之中來到讓千萬家庭笑起來大型公益親子教育講座現場,與我們面對面地交流。讓我們用熱烈的掌聲歡迎李老師給我們講課!
......感謝李鴻飛導師為我們做了一場精彩的講座。李鴻飛導師長期從事心理健康教育工作,既有獨到的理論見解,又有豐富的實踐經驗,他以深刻的理性思考結合實踐案例,為我們上了一堂生動的家庭教育輔導課,給了我們很多有益的啟示。剛才許多朋友提出了不少問題,李鴻飛導師也為大家作了很好的解答。讓我們再次以熱烈的掌聲向李鴻飛導師表示衷心的感謝!
第五篇:早教中心創辦指導方案
早教中心創辦指導方案
如何創辦早教中心—— 早教中心選址篇
早教中心是教育咨詢公司最直接的效益創造者,是伸向市場的橋頭堡。地點的好壞對未來營業狀況有舉足輕重的影響。因此,選擇好店,選擇好的地址搶占商機,是經營發展的秘訣。換句話說,開店,不僅只是開店而已,更重要的是發揮品牌化經營的綜效,讓所在的店成為賺錢的店。所以,開店除了搶占據點外,開店策略就如同布局一般,良好的布局可快速展店,且能最大限度發揮后勤補給資源。如果說商圈是培育門店的沃土,那良好的立地點就如同門店根基一般,可適時吸取商圈內最營養的養分,使門店壯碩成長。關鍵點——思考:
1.我們提供的是什么服務?銷售的是什么產品?[親子教育、母嬰用品……] 2.將我們的目標消費者用一些關鍵詞描繪出來。[孕婦、孕婦家人、高收入、高消費、私營業主……] 3.我們的消費者經常出入的場所?[“家”、“單位”、醫院、藥店、銀行、大型超市、藥店、公園……]
根據以上三個關鍵點,我們就可以清晰的得知早教中心應該如何選址,選址的關鍵點是什么。
早教中心選址參考
1.大型的,人口密度較大,人口數量較多(萬人以上)的高檔住宅或者多功能小區。
2.繁華的綜合商業區。
3.靠近大型綜合購物中心,并在其一側的主干路上;或者與其在同一棟建筑內。
4.緊鄰醫院。
5.人流量比較大的商務區并有完善的商業配套設施。6.大型的綜合的商住區并有完善的商業配套設施。
7.房租性價比、早教中心臨街、有無對外廣告位、櫥窗是否夠大、是否易于裝修、其他。
參考:《開店選址的10個絕招》、《開店選址技巧全攻略》 《開店選址的10個絕招》
一項事業的成功往往離不開天時、地利、人和。一旦決定開店,必須對所選地點作全面的考察,了解該區人口密度、人緣等等。開店選址是很講究的,一般應該掌握以下10個絕招:
1.交通便利。在主要車站的附近,或者在顧客步行不超過20分鐘的路程內的街道設店。選擇哪一邊較有利于經營,需要觀察馬路兩邊行人流量,以行人較多的一邊為好。
2.接近人們聚集的場所。如劇院、電影院、公園等娛樂場所附近,或者大工廠、機關附近,這一方面可吸引出入行人,另一方面易于使顧客記住該店鋪的地點。
3.選擇人口增加較快的地方。企業、居民區和市政的發展,會給店鋪帶來更多的顧客,并使其更具發展潛力。
4.要選擇較少橫街或障礙物的一邊。許多時候,行人為了要過馬路,因而集中精力去躲避車輛或其他來往行人,而忽略了一旁的店鋪。
5.選取自發形成某類市場的地段。在長期的經營中,某街某市場會自發形成銷售某類商品的“集中市場”,事實證明,對那些經營耐用品的店鋪來說,若能集中在某一個地段或街區,則更能招徠顧客。因為人們一想到購買某商品就會自然而然地想起這個地方。
6.根據經營內容來選擇地址。店鋪銷售的商品種類不同,其對店址的要求也不同。有的店鋪要求開在人流量大的地方,比如服裝店、小超市,但并不是所有的店鋪都適合開在人山人海的地方,比如保健用品商店和老人服務中心,就適宜開在偏僻、安靜一些的地2
方。
7.要有“傍大款”意識。即把店鋪開在著名連鎖店或品牌店附近,甚至可以開在它的旁邊。與超市、商廈、飯店、24小時藥店、咖啡店、茶藝館、酒吧、學校、銀行、郵局、洗衣店、沖印店、社區服務中心、社區文化體育活動中心等集客力較強的品牌門店和公共場所相鄰。例如,你想經營吃的,那你就將店鋪開在“麥當勞”、“肯德基”的周圍。因為,這些著名的洋快餐在選擇店址前已做過大量細致的市場調查,挨著它們開店,不僅可省去考察場地的時間和精力,還可以借助它們的品牌效應“撿”些顧客。
8.位于商業中心街道。東西走向街道最好坐北朝南;南北走向街道最好坐西朝東,盡可能位于十字路口的西北拐角。另外,三叉路口是好地方;在坡路上開店不可取;路面與店鋪地面高低不能太懸殊。
9.要選擇有廣告空間的早教中心。有的早教中心沒有獨立門面,店門前自然就失去獨立的廣告空間,也就使你失去了在店前“發揮”營銷智慧的空間。
10.選擇由冷變熱的區位。與其選擇現在被商家看好的店鋪經營位臵,不如選擇不遠的將來由冷變熱、目前未被看好的街道或市區。
《開店選址技巧全攻略》
一些正在尋找開店地址的朋友,總是抱怨找不到好的店址。其實,這是一種誤解,店址不一定要在繁華地段,也不一定要在人口聚集的地方,只是根據你選擇的行業,在充分考慮顧客的基礎上,再合理地尋找開店地址,就能讓你事半功倍。
一、慧眼識好址: ★多調查、少吃虧
我們在尋找一個好店址時,單純的技巧是不管用的。即使看再多的書,在腦海里或紙上設計再多的方案也無濟于事。只有親自跑到大街小巷去,多看,多問,才會找到適合你3
開店的好店址。
作市場調查是比較辛苦的,但做生意本來就是件辛苦事,特別是剛剛進入這個行業時。選址這么一件頭等大事,如果你連實地考察找早教中心都不愿意做,那么你以后的經營肯定做不好。市場調查既可以弄清楚店址的具體位臵,還能調查諸如周圍環境、客流量多少,店址是否具有發展潛力等問題。盲目選擇店址造成失敗既令人惋惜,也是難被人原諒的。
多調查是選擇店址的最好方法,但光跑光看還不行,還要記得把你的嘴巴帶上,順便問問附近商店的經營或其他與經營無關的情況,有時還會得到意想不到的收獲。★眼光放遠些
選擇一個好店面固然重要,但并不代表創業者和經營者就可以一勞永逸。店址還會受到很多因素的影響,諸如政府的舉措等等。如有些商店處于鬧市區,暫時看來生意很好,但有時也會有難以預料的事情發生,如修建立交橋、拓寬馬路等等,對商店的經營影響很大。
雖然我們說,沒有絕對的好店址,也沒有絕對的壞店址,但在實踐中,有很多經驗還是可以供我們的客戶在選擇店址時參考。店址的好壞主要取決于地理位臵,具有以下條件的基本上可以說是個好店址,如果具有其中兩條以上,也極有可能是優秀的店址。
1.商業活動頻度高的地區
這類地區商業活動頻繁把商店設在這樣的地區,營業額必然高。這就是所謂寸土寸金的地方,有實力的經營者一般都會重金以求。相反,如果商店開在人跡罕至的地方,營業額難以提高租金再便宜也缺乏經營價值。2.客流量較多的街道
商店處在客流量最高的街道上,受客流量通行速度影響最大。可使多數人就近買到需要的商品。需要注意的是,客流量指的是步行者而不是那些乘車經過者。3.接近人們聚集的場所
火車站、碼頭等交通場所,公園、影劇院等娛樂休閑場所,大商店、大機關單位等等的附近,都是開設商店的良好店址。這些地方都可能有較多的人群聚集。只要有人,就會有消費需求,也就有商業機會。4.交通便利的地區
旅客上車、下車人最多的車站,或者在幾個主要車站的附近。也可以在顧客步行不超過20分鐘的路程內的街道上設店。
在選擇具體的店址時,照搬教條是不可取的,即使再旺的繁華地段,也會有死角,所以,在選擇時一定要注重親自調查。★選址技巧
開店創業首先要知道選址的重要性,選址在很大程度上決定了開店的成敗。開店選址要注意下面的一些技巧。1.好店址高租金
我們常說寸土寸金。做生意選地址就是這樣的,好地址通常都是高租金。
很多小生意都依靠店址的好壞,越是大眾生意,就越要舍得在店址上投資在那些高店租的繁華地帶,你不要懼怕那里的高店租。在通常情況下,只要你的經營方向、經營策略、選擇的貨源沒有問題,在這些地方往往是高投入高回報。當然,在投資前你必須認真分析選擇這個店址、投入這筆資金能帶來多大的效益,你所要在此銷售的商品的利潤空間是不是夠大。
開店創業首先要明白好店址的重要性,不要被寸土寸金的高店租嚇跑。有些創業者存在一種錯誤的意識:寧愿往店里多投資,也不愿意交高租金。但是,好碼頭雖然寸土寸金,但正常情況下你賺的錢總會大大超過租金。因為好店面的高租金并不是一兩天形成的,也不是房東可以任意抬高的,它是房東和租金在長期利潤分成較量中形成的。2.路口店的利弊
緊鄰主干道,多路公交車設點在樓下,至市中心僅幾分鐘車程,交通極其便利……在以前,不少商店都以緊靠大馬路、主干道為一大賣點。而頭家亦因貪其方便,對些緊鄰巷子道旁的商店頗為垂青,這種情況一度令不少臨街商店得寵。
但是,大馬路黃金地段也可能成為商店經營的死穴。首先,隨著車流量的不斷增大,緊鄰大馬路或主干道而帶來的噪聲、廢氣污染,與綠色、生態、環保、健康的流行居住趨勢背道而馳。這是路邊店的最大致命傷。其次,路邊店由于受市政規劃不確定因素的影響,遭受拆遷等的未來風險要大得多。政府對城市改造、規劃的不斷深入,越來越多的道路會面臨著拓建、改造的可能。在這種情況下,最容易受影響的無疑就是緊貼在馬路邊的路邊店了。
3.并非行人越多越興隆
以為過路人便都是自己的顧客,來往行人越多生意就越興隆,這種想法是極其錯誤的。如果那些來往的行人是帶著某種明確目的的人,那么這些店就拉不住這類顧客。一些商業街的行人就是這樣。商業街的行人往往帶有很明確的辦事目的,恐怕很少有人會沖動地上館子進去用餐。相反,游樂街上的行人就不同,他們不是非在什么時候趕到什么地點,辦完什么事情不可。因此,在選擇什么樣的街道設店時,不但應當考慮來往行人的數量,而且還應考慮來往行人的性質。4.繁華地段不一定是好店址
有的地方,表面看來,車水馬龍,人流如織,但并不是聚客的地方。這就是在鬧市新開店很快就失敗,而在小巷開店卻生意紅火的重要原因。
你所經營的行業與你所選的店址合拍,該店址則為好店址。簡言之,只要能使你的商店生意興隆的店址,不管商店的位臵是在商業中心還是偏僻小巷,都是好店址。因此,你在開店時,你要考慮你所經營的行業是否適應相關地區人們的需要。5.拐角的位臵較理想
拐角的位臵往住是很理想的,它們在兩條街的交叉處,可以產生拐角效應。拐角位臵的優點是:可以增加櫥窗陳列的面積。兩條街道的往來人流匯集于此,有較多的過路行人光顧;可以通過兩個以上的入口以緩和人流的擁擠。
由于商店位臵面臨兩條街,選擇哪一面作為自己商店的正門,則成為一個十分重要的問題。一般的做法是,選擇交通流量大的街道作為商店的正門,即店面;而交通流量小的街道一面則作為側門。6.同行密集生意好
同行密集客自來,這是經商古訓。人流吸引人流,商業吸引商業,生意大家做,才能造成一方繁榮的景象。隨著時代的發展,商業經營形式在發生著變化,也提升著檔次。
在商業經營中,在某一些街道或地點,集中經營同一類商品,以其商品品種齊、服務配套完善為特色,可吸引大量慕名而來的顧客。
如我國一些城市街道出現了一些經營某種商品為主的特色一條街或商品城。這種經營方法對生產者、消費者都有利,對商品經營者更是適應,市場需要的一種高明的競爭舉措。
二、選址的方法 ★商店選址調查
選址調查是開好一家店的前提條件。
小故事:杜先生一直想開一家素菜館,在朋友的介紹下,在一個居民區租了一個店面。開張兩個月來,來他店里的客人寥寥無幾。原因很簡單,素菜館是一種時尚餐飲,它的目標顧客是一些素質較高的人群,他們追求時尚,關注健康。而這個居民區里的人對素食不甚了解,沒有這些概念。杜先生在沒有作選址調查的情況下就匆忙開店,其失敗在所 難免。所以在開店前作好選址調查至關重要(杜先生目前在原址上改做飾品、服裝、鞋帽等,生意非常的不錯)。
選址調查的要點包括人口數、職業、年齡層次調查,該商店基本設施及競爭店調查,該商店周圍消費習性、生活習慣調查、流動人口調查、商圈未來發展調查等幾個方面。1.家庭狀況
家庭狀況是影響消費需求的基本因素。家庭特點包括:人口、收入狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收入的分配,會明顯地影響未來商店的銷售。而所在地區家庭平均收入的提高,則會增加家庭對選購商品數量、質量和檔次的要求。
家庭的大小也會對未來的商店銷售產生較大的影響。比如一個由兩口之家組成的年輕人家庭,購物追求時尚化、個性化、少量化;而一個三口之家的家庭(有一個獨生子女),其消費需求則幾乎是以孩子為核心的。
家庭成員的年齡狀況也會對商品有不同需求。比如,老齡化的家庭其購物傾向為購買保健品、健身用品、營養食品等,而有兒童的家庭則重點投資于兒童食品、玩具等。2.人口密度
一個地區的人口密度,可以用每平方公里的人數或戶數來確定。人口密度越高,則選址商店的規模可相應擴大。計算人口密度,可通過計算白天人口來實現,即戶籍中除去幼兒的人口數加上該地區上班、上學的人口數,減去到外地上班、上學的人口數。部分隨機的客流人數不在考察數之內。
白天人口密度高的地區多為辦公區、學校等地。對白天人口多的地區,應在分析其消費需求特點的基礎上進行經營。比如采取延長下班時間、增加便民項目等以適應需要。
人口密度高的地區,到商業設施的距離近,可增加購物頻率。而人口密度低的地區吸引力低,且顧客光臨的次數也少。3.潛在顧客的數量
所有的人都是消費者,很自然也是商店的顧客。你在選擇店址時必須了解當地的人口總數、人口密度、人口增長情況、人口年齡結構等。
人來人往的地方,當然是設店的有利地方,但并非人多的地方就適合開店,還要分析一下哪些人來往,客流規律如何。
首先要了解過往行人的年齡和性別,比如有些過路者是兒童,則他們可能是快餐店的顧客,但不會是服裝店的顧客;其次要了解行人來往的尖峰時間和稀少時間;再次要了解行人來往的目的及停留的時間。4.行人去向
開店選址,來往的客流量不可否認是一個重要因素。但是,這些往來顧客的去向也應是一個非常值得研究的問題。
即使是同一個人,由于每次上街的目的不同,情況也就大不一樣。例如,買必需品與買奢侈品的情形,就完全不同。
店前經過的行人,有去百貨店買東西的,有去戲院看戲的,開店的時候,應該根據人們去向的差異,選擇適當的店址。5.交通地理條件
早教中心附近的交通狀況,會在很大程度上影響著生意的好壞,因此一般的開店地點,都會考慮上、下班路線,特別是住宅區。上班與下班時間,兩旁的人、車流,呈現明顯的差距。幾乎百分之九十的行業,都比較適合開在下班路線上。原因很簡單,上班時間大家都忙于工作,只有在下班的時候,才會有空從事采購、飲食等消費行為。
然而,并不是大馬路旁邊的地點才算是黃金位臵,其實由主干道延伸出的巷弄內,也有許多適合開店的地點。而一般評估巷道內的黃金店面,多使用漏斗理論,指的就是同一個街口,有數家三角窗商店,消費者通常會在回家的路程中順道消費。因此,位于干道轉進巷弄的第一家商店,會像漏斗一樣,最先吸引消費者入店。理想的黃金地點,應該是 下班路線右邊的地點。6.購買力
家庭和人口的消費水平是由其收入水平決定的,因此,附近人口收人水平對店址地理條件有決定性的影響。家庭人均收入可通過入戶抽樣調查獲取。如長沙西郊某商廈在選址的時候,就對周圍一至兩公里半徑的居民按照分群隨機抽樣的方法,抽取出家庭樣本3000個。經過匯總分析,這3000戶居民中,人均收入在每月干元左右的約占50%,500-1000元的占20%,1000-1500元的占20%,人均月收入500元以下的占10%;人均月收入2000元以上的約占10%。由此說明,該地區居民大都是工薪族家庭,屬于中等收入水平。
商店在選擇店址時,應以處于青年和中年顧客,社會經濟地位較高,可支配收入較多者居住區域作為優先店址為佳。7.競爭程度
如果商店經營的是挑選性不強、購買頻率較高的日用商品,在同一地區又有過多的同行業在惡性競爭,那勢必會影響商店的經濟效益,除非新設的商店有特殊的經營風格、能力或不尋常的商品來源,否則很難成功。
當然,在某些環境中,上述情況也并不完全如此,有些行業因同行都集中在一起,反而會形成一條別具特色的商業街。
所以,你在選擇經營地點時,要詳細了解在該地點附近有多少類似的商店?這些商店的規模、裝修、商品品種、價格及待客態度如何?自己的加入將是增加競爭,還是互相有利等等。
8.八年內有何變化
店址的選擇要搞清楚城市建設的規劃,既包括短期規劃,又包括長期規劃。有的地點從當前分析是最佳位臵,但隨著市場的改造和發展將會出現新的變化而不適合開店;反之,有些地點從當前來看不理想,但從規劃前景看會成為有發展前途的新的商業中心區。因此,經營者必須從長考慮,在了解地區內的交通、街道、市政、綠化、公共設施、住宅10
及其他建設或改造項目的規劃的前提下,做出最佳地點的選擇。
如在游樂街設店之前,必須事先調查八年之內街道可能發生的變化。在游樂街開設飲食店需要高額的保證金,而且商店內外裝飾所花的費用也很多。
因此,絕對的條件是必須能長期地保持飲食店的繁榮。然而,處在發展中的游樂街,選定的地點極易發生變化。新建地下街道、發展超高層建筑等等都會給飲食店帶來很大的影響。實際操作中還會產生其他種種情況,而且每次受到的影響對飲食店來說都是極為嚴重的,甚至很可能會難以收回投下的本錢。因此,在選擇游樂街開店時,必須仔細調查至少在八年之內可能發生的變化。★商店選址策略
選擇商店最佳位臵時,既要進行定性分析,又要進行定量測算,還要做好選址工作的多種有效策略。
1、地理位臵細分策略
地理位臵細分的策略是指對氣候、地勢、用地形式及道路關聯程度等地理條件進行細微分析后,對商店位臵做出選擇的策略。主要可從以下幾個方面進行細分:
A.商店選址與路面、地勢的關系。一般情況下,商店選址都要考慮所選位臵的道路及路面地勢情況,因為這會直接影響商店的建筑結構和客流量。通常,商店地面應與道路處在一個水平面上,這樣有利于顧客出入店堂,是比較理想的選擇。但在實際選址過程中,路面地勢較好的地段地價都比較高,商家在選擇位臵時競爭也很激烈,所以,在有些情況下,商家不得不將商店位臵選擇在坡路上或路面與商店地面的高度相差很多的地段上。這種情況,最重要的就是必須考慮商店的人口、門面、階梯、招牌的設計等,一定要方便顧客,并引人注目。
B.商店選址與地形的關系。
地形、地貌對商店位臵的選擇的主要影響表現在: 方位情況。方位是指商店坐落的方11
向位臵,以正門的朝向為標志。方位的選擇與商店所處地區氣候條件直接相關。以我國北方城市為例,通常以北為上,所以一般商業建筑物坐北朝南是最理想的地理方位。
走向情況。走向是指商店所選位臵顧客流動的方向。比如,我國的交通管理制度規定人流、車流均靠右行駛,所以人們普遍養成右行的習慣,這樣,商店在選擇地理位臵進口時就應以右為上。如商店所在地的道路如果是東西走向的,而客流又主要從東邊來時,則以東北路口為最佳方位;如果道路是南北走向,客流主要是從南向北流動時,則以東南路口為最佳。
交叉路口情況。交叉路口一般是指十字路口和三岔路口。一般來說在這種交接地,商店建筑的能見度大,但在選擇十字路口的那一側時,則要認真考察道路兩側,通常要對每側的交通流向及流量進行較準確的調查,應選擇流量最大的街面作為商店的最佳位臵和早教中心的朝向。如果是三岔路口,最好將商店設在三岔路口的正面,這樣早教中心最顯眼;但如果是丁字路口,則將商店設在路口的轉角處,效果更佳。2.潛在商業價值評估策略
潛在商業價值評估是指對擬選開業的商店位臵的未來商業發展潛力的分析與評價。評價商店位臵的優劣時,既要分析現在的情況,又要對未來的商業價值進行評估,這是因為一些現在看好的商店位臵,隨著城市建設的發展可能會由熱變冷,而一些以往不引人注目的地段,也可能在不久的將來會變成繁華鬧市。因此,商店在選址時,更應重視潛在商業價值的評估。對此,可以從以下幾個方面進行評價:
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所選的商店地址在城區規劃中的位臵及其商業價值。
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是否靠近大型機關、單位、廠礦企業。
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未來人口增加的速度、規模及其購買力提高度。
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是否有集約效應,即商店建設如果選在商業中心區,雖然使商店面對多個競爭對手,但因眾多商家云集在一條街上,可以滿足消費者多方面的需求,因而能夠吸引更12
多的顧客前來購物,從而產生商業集約效應。所以成行成市的商業街,也是商店選擇位臵需重點考慮的目標。
3、出奇制勝策略
商店選址時既需要進行科學的考察分析,同時又應該將它看成一種藝術。經營者有敏銳的洞察力,善于捕捉市場商機,用出奇制勝的策略,與眾不同的眼光來選擇商店位臵,常常會得到意想不到的收獲。如全美洲最大的零售企業沃爾瑪聯合商店的總經理薩姆?沃爾就是采用人棄我取的反向操作策略,把大型折價商店遷到不被一般商家重視的鄉村和小城鎮去。因為那里的市場尚未被開發,有很大潛力,同時又可回避城區商業日益激烈的競爭。
小故事:新加坡著名華商董俊競創建的詩家董百貨集團,在商店選址問題上,力排眾議,選擇一塊人們普遍認為風水不好又面對墳場的地段作店址。后來這塊地方很快成為商家云集的地方,成為世界上租金最昂貴的地段之一。董俊競之所以不信風水選這塊地作店址,主要是他注意到每天都有不少外國人通過這里到城里去,這里有可能發展為交通要道。
4、配合所選行業
營業地點的選擇與營業內容及潛在客戶群息息相關,各行各業都有不同的特點和消費對象,黃金地段并不就是惟一的選擇,有的商店開在鬧市區生意還不如開在相對偏僻一些的特定區域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區內生意肯定要比開在鬧市區好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區理想。所以,一定要根據不同的經營行業和項目來確定最佳的開店地點。下面這些意見可供參考,讀者在實際運用時當可觸類旁通:
車站附近:小吃店、副食品店、特產商品店、旅館、飾品店、共享電話亭、物品寄存處等; 文教區:書店、文具用品店、鮮花禮品店、飾品店、洗衣房、錄像廳、照相館等; 居民住宅小區:米店、雜貨店、發廊、報刊亭、裁縫店、托兒所、送水站、水果鋪、飾品13
店等;
三類地段店面:洗車行、摩托車修理行、汽配商店、廢品回收站、化工建材商行等。從上面我們可以看出,要選擇合適的早教中心,并不是越熱鬧的地方越好,關鍵是根據行業來選擇。
5、專家咨詢策略
對于較大型商業的投資來說,商店位臵的選擇是重要戰略決策。為避免重大損失,經營者應請有關專家進行咨詢,對所選擇的商店位臵進行調查研究和系統分析,如對交通流量、人口與消費狀況、競爭對手等情況逐一摸底分析,綜合評價優劣,再做出選擇,使商店地址的選擇具有科學性。
評估店址好壞,周圍情況也是必須加以考慮的。有的商店雖然開在區域干道旁邊,但干道兩邊有柵欄,使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時,對有車道和人行道的街道,要注意街道寬度為25米左右(或人行道寬度在5-10米)最易形成人氣。這樣的寬度,車輛行駛時視線很自然能掃到街兩邊的鋪面,行人在街道邊行走,也能很自然地進入商店,如果街道過寬有時反而聚不起人氣。
還有一種街道是車道、自行車和人行道分別被隔開,這種方式形成了一種封閉交通,對開設早教中心不太有利。一般來講,凡居民較集中的地方都可以建立商店。
選擇店址還必須觀察行人來店的目的,是匆匆過路,還是溜達消遣,同一地點很可能白天人如潮涌,晚間卻空無一人,所以要日夜觀察,如果看到人多,不深究行人的目的(比如有很多人經過此地只是換車)就貿然開店,很可能會導致失敗。
★商店選址的原則
商店選址要遵循下面幾個原則: 原則一:方便顧客購物
滿足顧客需求是商店經營的宗旨,因此商店位臵的確定,必須首先考慮方便顧客購14
物,為此商店要符合以下條件:
A.交通便利。車站附近,是過往乘客的集中地段,人群流動性強,流動量大。如果是幾個車站交匯點,則該地段的商業價值更高。商店店址如選擇在這類地區就能給顧客提供便利購物的條件。
B.靠近人群聚集的插所,可方便顧客隨機購物,如影劇院、商業街、公園名勝、娛樂、旅游地區等,這些地方可以使顧客享受到購物、休閑、娛樂、旅游等多種服務的便利,是商店開業的最佳地點選擇。但此種地段屬經商的黃金之地,寸土寸金,地價高費用大,競爭性也強。因而雖然商業效益好,但并非適合所有商店經營,一般只適合大型 綜合商店或有鮮明個性的專業商店的發展。
C.人口居住稠密區或機關單位集中的地區。這類地段人口密度大,且距離較近,顧客購物省時省力比較方便。商店地址如選在這類地段,會對顧客有較大吸引力,很容易培養忠實消費者群。
D.符合客流規律和流向的人群集散地段。這類地段適合顧客的生活習慣,自然形成市場,所以能夠進入商店購物的顧客人數多,客流量大。原則二:有利于商店開拓發展
商店選址的最終目的是要取得經營的成功,因此要著重從以下幾個方面來考慮如何便利經營:
A.提高市場占有率和覆蓋率,以利商店長期發展。商店選址時不僅要分析當前的市場形勢;而且要從長遠的角度去考慮是否有利于擴充規模,如有利于提高市場占有率和覆蓋率,船在不斷增強自身實力的基礎上開拓市場。
B.有利于形成綜合服務功能,發揮特色。不同行業的商業網點設臵,對地域的要求也有所不同。商店在選址時,必須綜合考慮行業特點、消費心理及消費者行為等因素,謹慎地確定網點所在地點。尤其是大型百貨類綜合商店更應綜合、全面地考慮該區域和各15
種商業服務的功能,創立本商店的特色和優勢,樹立一個良好的形象。
C.有利于合理組織商品運送。商店選址不僅要注意規模,而且要追求規模效益。發展現代商業,要求集中進貨、集中供貨、統一運送,這有利于降低采購成本和運輸成本,合理規劃運輸路線。因此在商店位臵的選擇上應盡可能地靠近運輸線,這樣既能節約成本,又能及時組織貨物的采購與供應,確保經營活動的正常進行。原則三:有利于獲取最大的經濟效益
衡量商店位臵選擇優劣的最重要的標準是經營能否取得好的經濟效益。因此,地理位臵的選擇一定要有利于經營,才能保證量佳經濟效益的取得。
三、租鋪要謹慎 ★接手轉租店要謹慎
我們經常在一些小報中,或者商店外面,見到各類商店轉租的信息。他們大都打著旺鋪轉租的旗號。在選擇轉租店時,一定不要被這些吸引人的文字迷惑,仔細想想,就不難發現:這家商店的生意不好做,經營者急于脫手。
小故事:有一位想開店的年輕人,經不住廣告的誘惑,受讓了一家書店。事先幾位朋友都勸他要慎重,他卻孤注一擲。結果一敗涂地,后來才猛然醒悟,悔不該當初。
有的商店轉讓時看上去生意紅火,其實是虛火。有一老板在某小區門口開辦了一家建材店,他預測該小區居民裝修已接近尾聲時,就打出了低價轉讓的招牌。看到他生意那么紅火,一時間許多人紛紛求讓。幾位老板甚至為這個店面爭得不可開交。經過激烈角逐,最終名花有主,低價轉讓實際上成了高價賣出,僅轉讓費的利益,就相當于平時開店好幾個月的利潤。毋庸臵疑,吃大虧的當然是那些受讓者。
當然,也有一部分店面,確實是店主迫于客觀原因才轉讓的。但到底是虛火還是紅火,就需要用你的火眼金睛去洞察了。如果你深諳這一行,有自己獨到的經營思路,并有一定的經濟實力為后盾,那么不妨受讓商店,使瀕臨倒閉的商店起死回生,說不定還真能抱個16
金娃娃呢。
? 接手轉租店的注意事項:
A.在和轉租人談判時,不要輕易相信轉租人生意之外的理由,貿然接手轉租店是極危險的。不管轉租人所說的轉租理由是什么,你都應設想他們是因為經營失敗而轉讓的。
B.找出導致他們經營失敗的原因,是行業原因,還是經營失策等等。如果你對接手這家商店有興趣,就要通過實際調查分析,從中找出到底是什么因素對經營起了抑制作用。原因肯定是存在的,通過自己的觀察,走訪他原來的員工、附近居民及同行,不難得到實質性的答案。不查明真正導致轉租的因素,不加以任何改進,以為接手就可經營,就指望商店帶來利潤,多半會重蹈別人的覆轍。如果真的找不到什么原因,不如放棄。C.如果你要整體接手積壓貨物較多的店,最好核實一下存貨的具體價值。這些存貨肯定已不具有原來的價值,甚至可能是一文不值的死貨,不要以為轉租方大降價你就占了便宜。存貨太多,既使流動資金減少,還有可能全部砸在你的手里。到時候極有可能因貪圖小便宜而吃大虧。
D.如果你確定已經找到原因,不管你改不改變原有的經營行業,你都必須在經營上重新定位。
當然,我們不能說某一行業是虧損行業,某一行業是賺錢行業。接手轉租店也不是一定會虧,只要你善于經營,在某種程度上,還是能夠成功的。
★租鋪談判的注意事項
在初步選定開店的地點后,還應作進一步的全面考察,對相關的情況做一定的調查分析后,方能決定是否最后定點在這里。這時,你可以從以下幾個方面進行考察:
1、早教中心情況調查
小故事:小李子想開一家書店,從別人手里買下了一個店面。這個面積達30平方米的店面在一所高校附近,每天的客流量相當可觀,價錢相對來說還比較便宜,一共3萬元。17
小李子以為撿到了便宜,有點得意忘形。他又花了二萬多元裝修,不久就隆重開張了。一個月后,政府一紙《拆違通知書》讓他半天沒有回過神來。原來,上家通過內部關系得知店面遲早要拆,便來了個金蟬脫殼。所以,在租買店面之前,一定要對店面的大背景情況作一番仔細的調查了解,以免上當受騙。
2、房東背景調查
劉仲文在廣州打了五年工,有了一點積蓄,很想開家店為自己打工。他叫上幾個朋友,滿大街尋找店面,后來還真的讓他們找到幾家掛著轉讓字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實他的這種做法是極其草率的,很容易帶來一系列的后遺癥。為了開店成功,他們最好先從側面打聽到真正的房東(即產權所有者),對其背景情況基本了解,覺得可靠后再和他談判。一般最好直接與真正的房東談,如果房東表示已將承包權出租,不愿再插手時,那你再和現在的店主談判也不遲。還有一點很重要,你一旦談判成功,要注意讓房東把以前的租賃人姓名改成你的姓名。
3、房租價位談判
房租對每一個開店的人來說,是最敏感而又最現實的內容。說它敏感,是因為它和錢掛鉤,租金太高會讓你負擔不起,一分錢一分貨,太低又找不到好店面。說它現實,是因為這是我們不得不面對的問題,除非你不開店,或者自己有店面。而大多數情況下,我們都得租用店面,那么和房東討價還價就不得不擺上開店的議事日程。在與房東侃價前,首先你自己心里要有一個譜,也就是先自定一個能夠接受的最高價,這個價位必須是:你覺得自己有實力負擔得起;在這個價位下,估計有錢可賺;向附近類似的門面打探一下,價位是否基本一致。在和房東談判時,根據你設定的最高房租,比較房東抬出的房租,權衡后進行討價還價,這樣才可以得到合理的價位。
4、在談判中,繳付房租的方式也是一個很重要的方面。
通常情況下,繳付房租有按月結算、定期繳付和一次性付清三種方式。也有一些房18
東除了要支付固定的月租金外,還要根據你的經營狀況分享一定的利潤。如果房東提到這一點,而你也愿意,雙方要把它作為重點來談判。因為這其中有許多不確定的因素,處理不當,會引起爭議。付款的方式可以按月結算,這樣能及時結算,以免拖久了增加計算難度,而且雙方都會滿意。有的店面定下的是一年或兩年的租金,如果你要續租,往往要按一定的比率逐年遞增。這種情況下最理想的付款方式是每半年或一年付款一次。如果你有了新的店面或想停租時,就不會損失保證金。
還有的店面是長期租的,一租就是十年二十年。對于這種店面,你要看清楚了,不僅要調查好政府規劃與政策,還要預計這個店面以后的發展潛力。因為從長遠看,門面的房租總體是呈上升趨勢的。如果你有足夠的資金,同時也看好這個店面,你可以一次性將房租付清。
5、其他條件
與房東談判,除了談租金外,還要注意附加條件,這可以使你節省不少開支。有很多店面出租,都要求支付押金,你在談判時應盡量說服房東免付押金。一些黃金地段的店面押金通常很高,雖然這錢最終還是你的,但如果你一直經營下去,這筆錢也就等于死擱在那兒,對于一個資金緊張的創業者來說,這也是一個不小的包袱,如果談得好,完全是有可能卸掉的。
另外,你在租房前對店面現有情況應該了解清楚,如裝修狀況、設備狀況等,然后通過談判,最好要求房東在出租前對門面進行基本的整修,拆除原有已經報廢無法使用的設備,對店面的房頂、地板、墻壁盡量作一些維修,添臵水電設施等。★別讓租金成心病
員工開銷、水電費、電話費、稅收都是小開銷,惟獨房租占了大頭,讓開店創業者頭痛。租金往往會占去月開銷一半,所以,租金貴賤直接導致生意成敗。
商鋪租金在一個老板心中地位特殊,幾乎已成為創業者考慮的最重要的因素,但也絕19
非是租金貴,生意就一定會做砸。也就是說,只要租金方面的開銷不等同于整個生意的全部支出,那么,這生意還未蓋棺定論,仍舊存在咸魚翻身的可能。
市場永遠在變化,中國人盡皆知這句話,足球是圓的,所以,租金的多少也只是一個相對的概念。有人每月開銷幾萬元,但卻大把大把地賺錢;有人每月只需開銷2000元的鋪面租金,卻步履維艱。生意的成敗絕非租金多少說了算,創業者要看的是性能價值比。同樣面積的鋪面,淮海路上2萬元是不是要比上海某個不起眼的地方的2000元合算?
都說聞香識女人,好的商鋪卻不一定要通過租金的貴賤來衡量。那么,什么樣的商鋪才稱得上極品店鋪呢?這雖然是相對的,但也可以絕對地講:能讓老板賺錢的商鋪就是好商鋪。好商鋪往往躲在租金后面,商鋪好與不好不只是由租金說了算。
一般來講,租金越高就代表該商鋪的經營價值越高,如果創業者實力非凡,自然應該以高標準來要求自己。那些能喊得起價的商鋪當然不是等閑之輩,要么坐擁繁華鬧市口,要么周邊有著川流不息的消費群。北京服飾市場的一個小攤位可以幾易其手租金卻不斷上升,有人甚至愿意每月出幾萬元來爭取一個幾平方米的小攤。這樣的高價并非事出無因:淮海路給了它氛圍,華亭服飾市場給了它口碑,即使是再小的一個攤位,它也沒有不貴的道理。
但也不是說鋪面租金越高就越值得租用,租金上也可能被人做足了文章,到底這家鋪面值不值得投資,創業者必須睜大眼睛看清才行。有些商鋪已經被投資者們爆炒了一遍,一些鋪面的租金價格已經相當離譜,就像股價浮在天上的股票,誰碰都等于抱個炸彈在懷里。
其實,衡量一家鋪面值不值主要看其性能價值比,除此之外就需要看經營者自身是否夠聰明了。有一位老板將品牌內衣店開在五角場,每月1.35萬元的鋪面租金絕非當地其他鋪面可以望其項背,但周老板卻仍能從中狠狠賺了一把。
★避免租賃合同陷阱
在承租鋪面時可能面臨許多不可預測的因素,假如出現這些因素而導致鋪面無法經營下去時,如果租戶未在合同中約定此時的合同解除權,就得繼續支付租金,承受損失。為避免這類陷阱,鋪面租戶應爭取在鋪面租賃合同中載人下列條款:承租方在出現下列情形之一,無法繼續經營時,有權通知出租方終止鋪面租賃合同,并不賠償出租方的損失;出現戰爭、地震、臺風、雷暴、城市暴動等情形;政府決定拆遷鋪面;政府在鋪面前50米內、左右兩邊各200米內修路、改路、擴路、建橋、整治市容或其他政府行為;承租方因經營不善嚴重虧損達三個月以上。當然,要進一步避免因上述情形造成的鋪面裝修費用的損失,還必須預先調查清楚。
訂立商鋪租賃合同還須特別注意以下幾點法律問題:
A.承租人的主體資格。商鋪作為不動產,其出租人必須是商鋪的所有權或者使用權人,若是所有權人,應依法取得房地產權證;若是使用權人,應有合法租賃憑證及允許轉租的書面證明。另外,房屋有共有人的,還須經過共有人書面同意。
B.租賃物的用途。租賃商鋪必須確認房)租賃物的用途。租賃商屋用途為商業用房。否則,無法辦理營業執照。
C.租賃期限。根據《合同法》214條的規定,租賃期限不得超過20年,超過20年的,超過部分無效。
D.轉租。因商鋪經營風險較大,故在經營狀況不佳時,可能會涉及將商鋪轉租的問題。出租人是否允許承租人轉租,應在租賃合同中予以明確。若承租人未經出租人同意轉租的,出租人可以解除合同。
E.裝修補償。首先,出租人與承租人應在租賃合同中明確出租房屋能否裝修;其次,雙方應約定,在租賃期結束或因其他原因解除租賃合同后,對裝修如何進行處理。在對裝修處理方式未作約定的情況下,若出租方違約,致使租賃合同解除,出租方應賠償承租方裝修損失;若承租方違約,但裝修對承租方確有用處的,出租方亦應對承租方適當補償。
F.租賃合同登記。在租賃合同成立后,合同當事人應將租賃合同送至房管部門登記備案。未經登記備案的租賃合同亦是有效合同,但不具有對抗第三人的法律效力。第二節
目標地點、場所評估
依目標店面所在道路性格、接近度、鄰居特性等相關設施做評估。道路性格:
主要是調查立地點的道路特性及通行車輛之種類。首先,道路是考評目標立地的第一要件。不同的通行車輛構出不同的道路性格,進而影響消費行為。一般來說,道路性格可分為交通連接道路、運輸道路、商流道路、郊區道路、老舊道路。
★
連接道路:其主要功能是連接主要商業區與住宅區之間,供居民上下班來往,日常生活必經的路線,通常是公車站牌、交通工具轉運站林立處。
★
運輸道路:作為兩地之間商品物資來源的干道稱之為流道。此種道路多半連接兩大區域商品貨物之流通,因此,貨車及各種特殊運輸車輛比較多。
★
商流道路:指批發、零售等各式商業活動來往頻繁的動脈。它通常是連接主要都市與零星都市或是各個社區。因此,此種道路背后往往有市鎮、商業區或是住宅區為其腹地。★
郊區道路:郊區住宅為新興造鎮計劃的產物,它不僅是續商業區與郊區住宅的干道。★
老舊道路:老舊商業區所發展出的主要商業道路稱為舊道。此種道路往往是人潮匯集處,行人來往多,車輛也偏重小型舊車。因此,是商業活動熱絡之處。接近度:
是指顧客是否容易接近門店,尤其是造成人潮通行路線斷層的障礙物更是要提防。接近度是測量立地點是否符合顧客容易接近門店的準則。通常接近度愈高是愈好的立地點。其考評標準如下:
★
轉運站是否在預定點200公尺內有公車站牌或巴士轉運站,此轉運站最好是位于下班路線,以增加顧客購物的時間。
★
預定門店前道路的寬度。路愈寬行駛車潮就愈多,且可增加停車的便利性。
★
是否有斑馬線可到對面街或側街,且左右距離在100公尺內,關系來往人潮數的多少。★
臨近100公尺內是否有紅綠燈。紅綠燈是增加門店曝光率,增加顧客消費認知的最好方法。更會影響顧客光臨。尤其是新門店,最怕開業后半年有工程進行。★
面對鬧市、屬于進入或離去線路。鄰居特性:
是指預定點兩側業種特點,及相鄰的不適宜的業種。如果是屬于同行的專業街,則新點將會面臨強大的同行業競爭;如果是屬于異種行業的專業街,則要考量是否能構成集市效應。其
他:
★
為避免造成顧客的不良反應,如會制造大量污染的店:如洗車店、木工店; ★
或是發出特別氣味的店:如油漆店;
★
乃至于發出煙霧的店:如汽車維修店、燒烤店等門店旁都不適宜經營一般生活用品專賣店;
★
再者如高頻噪音出現的地方:如鐵路公交道路旁也不是良好的設立地點。
第三節
早教中心本身的評估
“點”是強調立地點本身的評估。針對所要開店的建筑物內外結構及法律問題分析評估,其中評選項目有:
1、辯識性
預定點地址是否明確?臨近100公尺內是否有明顯的路標?一般來說,地址是顧客認識門店的鑰匙,因此,明確的地址是第一條件。其次,明顯的路標有助于顧客尋找,如車站旁、百貨公司旁都是可使用的路標。
2、齊全性
建筑物內含有哪些設施?通常設施愈齊備,開店裝潢成本將越低。當然如果建筑物內部恰好有特殊設計,可在取得屋主同意后進行拆除工作,如此一來將增加成本。但有時為了店門的美觀,不得不開支時,可進一步與屋主談判,爭取拆除補助費。
3、所有權明確化
確認真正擁有所有權的屋主。由于部分業者常因本身經營不善,而轉任二房東出租店面或是透過中介租賃,無法清楚定義真正所有權者,可能導致租賃法律權益糾紛,不利經營。因此,所有權明確化是不可忽略。
4、完整性
經由使用執照來再次確認承租屋主店面法律上使用的權利,并了解實際營業使用的申請。
5、清潔性
清查所租賃房屋是否有被銀行或其他機構設定有其它項權利或是被查封拍賣的記錄。以避免于租屋期間因房東的財務糾紛影響正常營業。
6、時間性
預定點現行使用人是誰?需要多久才能騰空并移交使用?愈短時間對店主愈有利。
7、明顯度
架設廣告招牌的可見度。招牌是店店主與顧客溝通的第一步,因此愈明顯的招牌對店店主愈好。
8、氣候性
氣候非但會影響消費意愿,特殊氣候或地形也會造成經營上不可預估的風險。如淹水、日曬所引起商品及設備的損耗、或者店面迎向強風所造成大量落塵,會影響店面的干凈程度。
9、建筑物本身
建筑物的年份及現況是評估首要條件,一般來說,十年以上老屋不予考慮。再者,建筑物構造成份分析造成及樓層分析。前者有助于裝潢成本的預估,后者則考慮間接費用的開支。
10、積率
積率則是指預定點本身的形狀與面積。形狀有兩種,一是指建筑物外觀的整體設計,二是指預定本身的形狀。前者關系到門店的未來形態,后者則是賣場設計的重點。通常愈方便的賣場其形狀愈好。
11、面積
是指可使用的營業面積。也就是說經內部測量后的有效面積數。其中門店寬度是首要條件。
12、押金和租金
預定點地價高低關系到租金成本。押金是房租的幾個月及附近房租行情打探是不可缺少的前期調查工作。租金則是房租的高低及付款方式。如果門店是前任租屋者自己放棄租賃權,則一定要了解前任租屋者的成敗因素及遷移因素,以作為前車之鑒。第四節
目標門店的選定
早教中心的選定最重要的是,不論是一家店面或是多家門店候選,除了書面作業,還需要連續三天于不同時段(早晨、中午、下班、晚上八點以后)實地觀察。運用觀察法來實地了解設立地點的優劣。
1、就店本身 A、租金。
B、改裝成本,含屋主的原條件。C、租期。
D、續約調價比例、過去記錄、契約議定。
E、屋齡及維修成本(含人力成本、屋主品格、屋主是否會變更、出售、移轉)。F、前任租賃者的評價作為評估比較。
G、租金成本、契約租金成本、預計總租期成本。
2、就市場性 A 目標客層前來。
B 行人流量較多,高峰與尖峰差距較小。C 早教中心街的形象較符合店的營業特色。D 商圈內的客層較符合目標客層。E 商圈的質與量較佳。F 競爭情形較緩合。G 消費行為的變化較小。H 商圈穩定性高。
I
較方便送貨(公司送貨路線優于其它)
3、店址選擇區域
A
商場/購物中心中的專柜或專賣區(店中店)B
超市中的專賣區(店中店)C
較大品牌女裝專賣店(店中店)D
商業街、行街門面。E
大中院校附近的商業門面。F
大中型居民社區商業門面。
4、屋主的探查
當確定承租的店面時,則透過實地詢問法:由左鄰右舍打聽屋主為何人;間接訪查法:如到商委、居委查詢屋主資料;到公安局查詢或是查詢政府機構出版資料,來了解預定26
店址的所有權人姓名、早教中心大小、承租人租期及租金等相關資料。
租屋談判通知
★損益平衡點:租金成本的預估,因為隨著專賣店所經營商品周期生命不同,如導入期、成效期、衰退期各種不同的利潤基準及發展目標,可承受的租金也不同,好地點一定貴,而貴的地點卻不一定能創造好的商機。因此,如何取得損益平衡是最重要的條件。★契約訂定以后三至五年為佳:因為早教中心經營為植物性行為。一般在永續經營的前提下,只要外在環境無大變動,長期經營是較為有利的。
★與房東建立共識的關系:提醒房東,好店能提高他的房子價格。以穩定性與安全性打消房東抬高房租的念頭。
5、房屋契約的條件:
A、租期:一般至少三年以上。
B、租金:租金由雙方洽談,一般是前二年不調整租金,第三年開始按物價指數調整。C、租金給付方式:一般是三個月押金,且開立一年期的租金支票,按月到期支付。D、退租時租金計算:合同期滿前的退租一般是多給付一個月租金作為給房東的補償。E、若附近有公共工程進行而影響早教中心生意時,可以要求房租優惠。
F、責任的歸屬:因天災人禍不可歸屬于我方責任而無法營業時,須待早教中心重新裝潢完畢開始營業再計算租金。
如何創辦早教中心——裝修篇
在效果上達到可愛、溫馨、童趣、簡潔、安全、富有親和力的整體定位要求。裝潢準則:保障安全,無污染、無燥音、適合寶寶活動。【門面形象】
門面是留給家長和孩子的第一印象,在一定程度上會影響顧客的去留和消費,所以在裝修風格上要彰顯品牌的獨特性和親和力,早教中心的統一色調是溫馨健康的粉紅色,所以門面的主色調是粉紅色,力求突出品牌,醒目、難忘、親切。大門:鋼化玻璃。【樓梯】
如果選擇在樓房里辦加盟園的話,樓梯和樓道的保護措施一定要做好。樓梯的扶手最好用光滑的保護層包裹,最好使用卡通裝飾圖案,樓梯蹬上做有卡通的指示標記,來烘托幼兒世界的氛圍,扶手和臺階的棱角地方要有軟的泡沫包裹,以免對家長和寶寶造成危害。一切都做到人性化。樓道的墻壁可以張貼自己加盟園的招貼畫或者宣傳廣告、招生廣告。在電梯的門口或里面可以廣告宣傳牌。【前臺】
幼教品牌,要有自己設計的完美實用型前臺,其主色調為粉紅色,在前臺的旁邊放臵自己的宣傳易拉寶,家長很直觀的就能了解早教中心的一些信息,在前臺的后背墻上是品牌形象墻,有機構標志和名稱(可以做成XX教育集團****早教中心),如果有條件的話,在前臺的另一面墻上做一個教具展示架,一方面是來展示親子園的教具,另一方面是家長28
在咨詢問題的時候可以將教具拿下來給寶寶玩耍,家長也能有了解更多相關情況的時間,前臺借此機會能更好的宣傳親子園的信息。【接待室】
接待室和前臺一般是連在一塊的(走廊就可以),主要的是由早教中心特別設計的寶寶接待沙發構成,主色調是亮色系,(和整個親子園的顏色協調統一)其構造是經過嚴格試驗和實踐驗證的,即能符合家長還能適合孩子的多功能沙發。寶寶可以在沙發上玩耍,家長可以詢問更詳細、更具體的情況。也可以設臵接待室,接待室里面主要是寶寶接待沙發,還配備一些教具,讓家長在了解情況的時候,寶寶在玩弄教具而不打擾家長,墻壁上張貼一些早教中心的宣傳資料,課程安排表,關于寶寶成長發育的相關知識圖表,早教中心的教育理念,早教中心教育觀念等。(壓克力板順序1.編班明細
2.套課價格
3.愛心提示
4.早期教育觀 5.寶寶健康快樂成長
6.課程、環境、關愛
7.愛的宣言)【教室門窗】
門決不能是透明的,鋁塑板(灰)或粉色,鋁塑板交接處在合頁處。那樣寶寶上課的時候就不會因為外面的情況干擾他們的注意力。木質門的安全系數要比透明的玻璃門高很多。門的棱角和轉折的地方一定要用軟材料進行保護,門的上面要貼上“***教室”。(教室門牌:下線:1.6米; 尺寸:23×10.5cm)窗戶一定要讓寶寶能夠看到戶外,通風效果要好!安全保護措施必須要做,保護欄,安全網一定要安裝,窗戶上一定要有窗簾,對調節室內光線是非常重要的。【教室地面】
親子園的教室地面,最佳的是在地面上做一層地毯式的軟墊,然后在上面用光滑的地板革鋪上,這樣的地面既適合寶寶在上面游戲學習,有好清理。其次是木地板,地板雖適合寶寶在上面爬、坐、玩,但是地板的硬度比較大,對寶寶那細嫩的皮膚容易產生磨擦危害;其次是成塊的軟墊,還有方形的泡沫軟墊,而軟墊式地面對一些需要彈性的教具不是29
太理想,泡沫軟墊不適合寶寶在上面跑、跳、玩。潮濕地方的地面要經過嚴格的除潮處理,教室地面一定要處理不滑、不澀。地熱式供熱的教室是最好的,寶寶很多時間是在地面上玩耍、學習。如果是立式供暖外觀一定要用保護層和外面隔離,教室內1.00米高度以下全部用軟墊保護起來,這樣可以給寶寶更大的空間。教室要配備較多的鞋柜、儲物柜、掛衣架,寶寶來了以后就可以輕松的到親子園里學習、游戲。【教具柜】
親子園的教具柜是嚴格按照科學合理放臵教具的空間設計的,柜長:1.00米,柜高:0.90米,柜寬:0.30米,每層間隔0.30米。教具柜的尺寸是完全符合寶寶身材的,并且具有易清洗、擦拭的特性。教具柜的前面一定要有布簾,在寶寶不上課的時候用布簾遮上可以保持教具的衛生,在上課的時候將其收起,寶寶按照順序取教具,玩完后再放回原來的地方。教具經常用消毒液浸泡、擦拭(容易掉顏色的不要浸泡,只能擦拭),教具柜的材質要易清洗、擦拭。【室內環境】
室內裝飾不要太花哨,顏色不易太多,那樣會影響寶寶上課時的注意力的。簡單的裝飾還是有必要的,一些寶寶的作品欄、獎勵欄、照片欄的設臵一定要做到恰如其分。前臺、接待室、走廊、老師辦公室的裝飾是非常有必要的,教室物品要擺放整齊,地面平整、清潔,室內可種植體積小、易存活的植物,來改善室內空氣,來點綴室內環境。植物擺放一定要避開寶寶能碰到的地方教室內是否有溫度計,是否經常保持22——25度。【測試間】
面積要在12平以上,早教中心測試間主要是由一些教具組成,室內地面要適合寶寶爬、坐、玩,利用寶寶對教具的掌握程度來進行綜合分析,利用數據檢查寶寶各項素質發展情況。通過數據分析寶寶今后的培育方向。【衛生間】
面積要有3平方米,必須要改造成適合寶寶使用的條件,洗手臺、馬桶是否符合寶寶的身材,數量是否足夠使用。相關設備一定要齊全。【倉庫】
倉庫的面積可根據實際情況自行安排,主要是存放一些教具和一些輔助教學器材。【教師辦公室】
老師辦公室的大小可根據在職老師的數量來確定,老師辦公室也可以作為家長咨詢室、專家指導室等。桌椅、辦公用品等要齊全。要有傳真機和打印機。【燈光】
燈光是烘托氛圍的一個重要元素,親子園的燈光一定要暖色的燈光,前臺主要用一些射燈,接待室可以是吊燈,走廊、教室、老師辦公室可以用普通的照明燈管(三欄隔柵燈)。亮度太亮或太暗,都會對寶寶的眼睛不好。【音樂】
音樂也是烘托氛圍的必要元素,在沒有寶寶上課的時間、寶寶上學、放學的時間放一些兒童音樂。【相關設備】
空調、紫外線或臭氧消毒燈(紫外線消毒燈可以在裝修的時候直接在墻壁上安裝紫外線消毒燈管即可,在消毒時室內決不能有人)、彩電、凈水器、錄放機、電子琴、電腦等。【電源】
電源的處理是最重要的,電源開關、插口高度要高過寶寶身高,(或進行有利的遮擋)電線處理一定要隱蔽。決不能讓寶寶接觸到或有任何的安全隱患。
如何創辦早教中心——早教中心經營與促銷
一、主題式促銷計劃
所謂主題式促銷計劃是指具有特定目的或是專案性促銷計劃,最常使用在早教中心開業、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
★早教中心開業
早教中心開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸。早教中心開業是一大要事,開業期間能夠吸引多少顧客,會直接影響未來早教中心運營的業績,因此通常早教中心開業期間會搭配促銷活動,以吸引人潮并且刺激購物欲望。早教中心的經營有賴于顧客的維護,因而顧客資料相當重要,所以在開業期間的促銷活動就得多費心思,不妨利用開業促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎。
★周年慶
早教中心既然有開業,當然也有周年紀念,因此周年慶的促銷活動成為目前最常被炒作的話題。周年慶的促銷活動有以企業為主體,也可以早教中心為主題,例如:慶周年早教中心“百元有獎”大回饋;創業十周年,早教中心“回饋”大放送。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創意,多用一點心思,仍然可以走出刻板的模式,創造出新鮮感的話題。
★社會特定事件
就另一種層面而言,早教中心也是資訊信息流通中心。早教中心對于社會發生的事件,32
必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感。遇某一事件發生時,也可以舉辦促銷活動。
★商圈活動
早教中心的經營具有區域性,商圈顧客的掌握為根本之道。早教中心雖然擁有經營的規模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必須成為未來區域經營的重點。由于每一圈的特性不同,商圈活動就必須迎合商圈顧客的特征而規劃。商圈活動以參與式的促銷活動較佳,拉近早教中心與顧客距離,親近顧客的活動總是有益的。
二、彌補業績缺口的促銷計劃
業績是企業維持利潤來源最主要的管道,也是代表企業在競爭的市場下市場占有的姿態,營業人員每日所為既是在確保業績的達成.因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點即以促銷活動來彌補業績的缺口.為了能有效而準確地達到目的,平日應建立”促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場。至于參照點的設立標準,則會因各公司特性而有差異,不妨以過去正常業績趨勢為參考值。早教中心在當日下午6點累計業績通常為該日業績的60%。諸如此類,以公司特性,建立參照點的參考值,對業績的達成有相當大的幫助。當然設立參照點不能一成不變,若能平日建立“促銷題庫”,在面對應變時,緝拿感可以立即運用。
三、促銷方案計劃
經過上述階段的策略思考之后,接下來便是擬定促銷方案,促銷方案的內容包括以下的項目:
1、目標對象
只針對某一消費群體舉辦的促銷活動,以便擬定最合適的促銷方法。
2、主題
主題的設定必須具有創意性、話題性、若能創造出標語,則可兼具廣告效果。
3、誘因
誘因是指顧客獲得的部分,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮顧客的接受度,以及公司成本的負擔。
4、參加條件
參加條件是界定哪些顧客可以參加優惠促銷活動,是現有會員還是潛在會員,還是要續費的會員。
5、活動期間
活動期間指促銷期間的設定,可以依過去經驗及消費行業為特性,決定長短合適的活動期間。
6、媒體運用
媒體的運用是指通過信息傳遞的管道,將促銷的信息傳達給顧客。由于信息是否準確且即時的傳達給顧客,對于促銷期間的來客數會有相當的影響,因此必須謹慎地評估及選擇媒體。如:地方性晨報、晚報等市民休閑看的報紙,地方電視臺等。
7、企劃
★計劃的擬定須以顧客的立場來著眼,與顧客的心理因素、消費習性結合,以生活狀態為側重點。
★每年11-12月由營銷企劃人員配合營業目標及新課程的研發計劃。
★企劃下一2月-次年一月的(活動計劃書)。
8、修訂
(活動計劃書)研討,修正其內容、次數、費用預算后定案,作為新活動執行時的依據。
四、活動考慮要素
1、商圈特性
★人口結構:商圈內的住戶家庭結構、人口年齡分布分析。
★消費習性:商圈內的人口的支出狀況、價格偏好、流行偏好、消費心理分析。
★經濟能力:商圈內人口的職業、所得水準分析。
★生活習性:商圈內人口的作息時間、休閑方式的掌握。
★商圈內大型相關團體、公司、企業的活動時間及人員分析。
★人潮特質:流動客戶與固定客戶的比例、辦公、住宅、門店的比例。
2、季節時機
★節日:各種重要公共假期、目標明顯的民俗節日。
★慶典:開業紀念日、民俗節慶及重要節日。
★時事:事件中的熱門話題、流行趨勢、社會焦點事件的掌握、配合廣告推廣期舉辦活動。
★同業活動的應變。
3、競爭狀況
★同業的服務:競爭對手的服務方式、推廣方式。
★同業的價格:競爭對手的售定、定價策略。
★同業的活動:競爭對手所舉辦的各項活動的分析掌握。
★同業的客戶:競爭對手的顧客特性、心理分析、來客數分析。
★同業的優缺點:競爭對手的優缺點、業績分析。
4、業績目標
★業績:依全的總業績目標來決定活動次數和內容。
★各季度業績:依季度的總業績目標來決定活動次數和內容及規模大小。
★每月業績:依各月的業績目標來決定是否舉辦活動。
五、企劃案提出
1、時機
每一項活動企劃案應于執行前20-30天提出,以利研討,做充足準備。
2、預估目標
業績目標、客流目標、。
3、內容
★活動名稱:取一個好念好記和活動內容相吻合又具吸引力、震撼力的活動總名稱。
★活動目的:使顧客能知道本早教中心的服務特色、提高業績、增加客流量、擴大客層定位、提高早教中心在業界的知名度。
★對象:依主要目標顧客的特征,依年齡層次區分。
★商品:活動期間內推廣的重點課程或活動。
★地區:周邊涉及到的所有地區
★活動日期:截止日期、活動日期、選定理由、活動日期長短的理由。
★收益目標:業績目標、客流量目標。
★活動內容:將活動的執行方式,注意細節明述。
★工作分派、外圍支援、進度控制:將活動從規劃,聯絡媒體、洽談、執行等各項工作列入明細表,分別由專員負責,并對時間、進度品質詳細控制。
★宣傳方式;活動所使用的宣傳方式,廣告媒體詳述其原因。
★預算控制:活動性質的費用原則上在總業績的3%-5%為宜、廣告宣傳效果的活動費用原則上占總業績的5%-10%為宜、費用估算應詳列出其明細,必要時應附各類估價單。
★效益評估:
A.有形利益:營業額增加、客流量增加。
B.無形利益:知名度、認知度提高、培養長期顧客。
4、申請
活動案的申請程序依早教中心內部的規定辦理。
5、核準
★經核準后的企劃案才得執行。
★若企劃案有經修正者,得按修正后的方案處理。
6、工作分派演練說明
★活動執行前應將執行工作分派給現場執行人員。
★各項注意要點應向現場等有關執行人員詳細說明,或以說明書傳達至每位現場人員及有關人員。
★必要時,于活動執行前要求現場人員及有關人員事先演練,必求實際執行時熟練順利。
★活動的工作分派及注意細節。
7、執行考慮
活動期間,店長應隨時檢查各項工作執行上是否有偏差錯誤,發現有錯誤應即予糾正。
8、事后檢討
活動結束后,企劃人員一定要進行總結,目標是否達到,費用是否控制得很好等,提出總結報告。
六、促銷運作管理
1、促銷的機能
促銷可能做到的
★鼓勵未報名會員成為早教中心會員之一。
★可鼓勵現有的購買者,多報課程。
★可維護現在的購買者繼續續保早教中心課程。
★吸引其他品牌的顧客,引起品牌的轉換,壟斷品牌市場。
★對抗其他品牌的攻擊,穩固乙方市場。
★支援廣告及銷售活動。促銷的補充作用
促銷可以當做加強銷售業務的一種支援活動,有了促銷活動,早教中心的銷售量會增加,使士氣大振,對于服務的品質也提高了。
2、促銷活動要點
促銷活動時,必須考慮下列幾個要點:
★最好集中在一個主要的目標(例如:針對未購者),目標不要太過散或模糊。
★以主要目標來考慮最有效的促銷方式。
★評價各種促銷方式的效率時,必須同時考慮到此方式對廣告活動與銷售活動的關系。
★對象要明確。
★以數字來估計目標及效果。
★綜合上述,制訂與目標市場、廣告、銷售及成本都是最合算的促銷辦法。
七、早教中心的區域營銷和推廣
關鍵詞:任何宣傳都不如口碑;企業如同家庭;搞好“鄰里”關系,讓所有“鄰里”都成為你的推廣工具;通過有效 的合作獲得更多的宣傳和客戶。
1、最有效的廣告就是“口碑”:
一個企業就如同一個家庭,緊鄰您早教中心的其他商家就是您的鄰居。早教中心的早教中心一定要搞好與“鄰
里”的關系,并學會通過有效的與“鄰里”建立合作關系而獲得更大推廣和宣傳,從而得到客戶。合作對象:
以早教中心所在為半徑,周邊一公里內的所有正規店鋪。
優選一些銷售孕婦消費品的商戶大力合作:如月嫂公司、家政公司等等。合作方式:
? 將我們早教中心的廣告招貼、POP廣告、異型廣告牌、早教中心介紹資料、聽課卡等等宣傳資料通過有效的說詞和合作方式臵于“鄰居”的店鋪內合理位臵。
? 合作促銷:有選擇性的與一些“鄰居”開展聯合促銷。比如:在一個特定的時間段里,持合作商戶的會員卡或購物小票入學可獲得一定優惠,同樣我們的會員也可以享受合作商戶的優惠。
? 提成刺激:針對經常接觸孕婦的“鄰居”采取提成刺激,這個手段是非常有效的。? 最大化的利用此手段,讓早教中心等到最多的宣傳。
2、選擇最有效的廣告宣傳方式:
早教中心是一個區域性的服務性結構,在運營的前期階段,投放廣告是非常必要的!所有廣告的投放方式、投放渠道、投放技巧、媒介選擇就尤為關鍵!
? 媒介的選擇:生活類、新聞類、消費類、母嬰類的報紙和雜志;附近小區公告欄;附近小區及公司電梯廣告。
? 投放方式:選擇以早教中心所在為半徑,周邊1-3公里的所有報刊亭(及零售),選擇目標媒介,采取“夾報”的形式,將早教中心的宣傳頁夾在目標媒介中。這樣的好處是,最少的投入獲得最有效最有意義的區域性宣傳。
? 投放技巧:為了更好的達到效果,把目標客戶吸引到會所消費或者入會,要學會利用“0利潤”的銷售促銷技巧!選擇1-5款產品,以“0利潤”的最低價為宣傳賣點,39
在宣傳頁醒目位臵進行展示。這樣可以最快的達到刺激的效果,更多的把目標客戶吸引到早教中心,通過建立一個良好的關系,建立客戶資料而獲得進一步銷售和推廣的機會。
3、多元化的宣傳、推廣方式:
A、有效的公關活動促銷——直接獲得客戶:
“孕婦每天免費領取1斤時令果蔬”——看到這個題目,都會拍案叫絕!我們的競爭者也會大跌眼鏡。通過這個公關活動,可以最低成本的獲得最直接的客戶!
海報、宣傳資料的關鍵詞:免費;“孕婦每天免費領取1斤時令果蔬”;不用排隊;等等,該活動并非是利用消費者貪便宜的心理,所以一定要注意規避這個問題,在具體活動時更要避免出現讓消費者誤解的情況!
? 嚴格注意:
1、不能有排隊等候的現象!——免費領取,事畢出現排隊等候的現象,如 果不重視該點,就會被媒體利用炒作成是我們惡意的讓孕婦站立等候,導致我們的品牌受損。
2、必須要把免費領取果蔬的每日限額列出!比如每天限100人或者200人。具體限額請根據自己的預期及承擔能力來制定。
? 不能沒有排隊的現象!——沒有排隊的現象就會有很多人不敢進入會所的現象;沒有排隊的現象大家就不會關注。所以,早教中心要合理的控制好排隊人數!排隊等候的人數要控制在5-8人!
? 通過孕婦到早教中心領取果蔬,客服人員要訓練有素的對每位孕婦進行資料登記!這樣,我們的早教中心就會掌握大量客戶資料!
? 孕婦等候時:客服要把我早教中心的宣傳資料遞送至客戶手中,或者客服在將果蔬送到孕婦手中時一并把我們的宣傳冊送上。
? 在等候專區設立相關的咨詢老師。這樣,孕婦在等候時,我們的老師就可以通過聊天和講述一些幼兒知識而把孕婦吸引住!從而,后來者也會在那里專注的傾聽。通過話40
題的引導,而使等候現場成為一個大學堂,同時也是推銷的最好時機!
? 領取通道的學問:孕婦領取果蔬要經過的通道一定是特意安排的,或者要經過我們的教室或者通道兩側有更多的廣告宣傳畫。
? 宣傳時:通過和社區、合作商戶的合作等渠道,將此活動的海報和消息廣泛的發布。
B、為早教中心增添社會公益形象,與社區共發展:
通過一些贈送的手段與您所在區域的街道婦聯建立合作關系(街道婦聯屬于政府結構,該機構的相關工作及權限是很大的,但種種原因,該機構所做的社會工作并不多……此點請各加盟者自己分析其中的“機會”),或者與其關鍵的管理者建立人際關系,以此獲得街道官方的支持。這樣,可以更多的參與街道的一些公益活動,或者成為其專項的合作伙伴!這樣,您的會所會得到街道最大的支持,而獲得最大的宣傳、推廣機會,同時為早教中心在當地樹立一個好的公益形象。
C、利用小區宣傳板、公告板:
與小區居委會建立良好的人際關系,并建立一個公益的合作:早教中心公益、免費的為居委會和小區提供相關知識的科普,采取每周一課的方式不間斷的為社區居民提供教育。以此獲得對自身的推廣、宣傳機會。
D、為“公司”添福利:
以往,一些國企都有“婦聯”這個組織,但隨著社會的發展和公司私有制的發展,在很多公司已經不再設立這個部門,這就是早教中心的機會。
早教中心要通過“掃樓”的方式掌握早教中心周邊各寫字樓的名錄,采取公益的方式,以“0利潤”產品或者免費咨詢或免費試課等有效的吸引方式分階段的與其聯絡,建立長期41 的合作關系。
做到——早教中心就是所有大公司大企業的“婦聯服務部門”。這一點是最為關鍵的一個賣點!每個企業都想為員工增加福利,而又不愿更多的增加成本,而只要與我們早教中心建立合作,就可以獲得一個可以提供多元服務又不收費的部門。
充分的理解和掌握此節,早教中心可以最少的投入獲得最大的成功!最少的投入獲得最大的宣傳!
重點:時時翻看您的工作紀錄—— 1.您的早教中心今天有了幾家合作商戶?.您 成 為 了 哪 幾 家 公 司、企 業 的“ 婦 聯 服 務 部門”? 3.您與幾個小區建立了合作? 4.每家分別擺放了什么宣傳品?
5.還有哪家商戶可以開發成為您的合作商戶? 6.哪家合作商戶給您帶來了消費客戶?
八、早教中心如何獲得更多的會 員及會員召集秘訣
第七點鐘已經包含了一些方法。請各早教中心結合內容活化會員卡的作用和功能。
1、把“冤家”同行變成合作伙伴:
“母嬰用品店”是不是我們的冤家?答案是:“母嬰用品店”是我們的合作伙伴。很多早教中心的所在地區已經有了其他品牌的“母嬰用品店”,一些早教中心會把這些品牌視為競爭者,這是錯誤的。早教中心的核心是“親子教育”!經營和運營模式是的核心是親子教育為主,銷售相關產品為輔。
在開業前期,我們的核心工作是獲得會員、客戶、消費者,在此階段,所有的“母嬰用品店”都是我們的合作伙伴,因為他們可以直接為我們的早教中心帶來客戶。
通過第五節中講述的一些合作方法,把您早教中心所在區域的“母嬰用品店”全部發展為42
您的合作伙伴,通過提成制度或者會員交換、會員卡交換、聯合促銷等方式建立多元的合作,以此獲得更多有效的孕產客戶。
2、通過信用卡讓收費、簽約變得簡單:
因為加入我們的會員或者購買我們的會員卡需要大筆現金的支出,而簽約、交費往往不能在同一天完成,就會出現“夜長夢多”的事情,或者其他變化。為了使“交費”和“簽約”能在同時完成,也是為了消費者方便,同時,也為促使一些猶豫中客戶能夠馬上成交——早教中心需要聯絡您所在區域的“招商銀行信用卡中心”(民生銀行或其他銀行也可以),需要告知銀行的幾個關鍵點:
1、早教中心業務介紹;
2、會所有很多需要支付大筆現金的業務;
3、會所的會員都是高消費階層;等等。與銀行的信用卡部門建立一個良好的合作關系后,銀行的信用卡中心就會派人駐守在早教中心,協助我會員辦理信用卡。
不同區域的信用卡中心權限是不一樣的,所以請各地早教中心詳細了解——是否可以和信用卡中心簽訂一份合同:我早教中心會員在我早教中心內辦理的信用卡,申請成功后是否可以自動扣除該合同人在我早教中心辦理相關業務的費用?(詳述:會員需要交費辦理我早教中心之會員卡,可能沒有帶全部現金,為了快速完成交易避免出現其他情況,由我方客戶經理協助其辦理一張信用卡,并簽署相關合同,合同簽訂后,當信用卡辦理完畢后,自動扣除該合同人在我早教中心辦理相關業務的費用。)如果您所在區域的信用卡中心支持該業務,則可以促使、加速更多的客戶成功簽約和交費。如不支持上述業務,請各早教中心也要做好該業務,因為我們的會員還有第二次、第三次交費。
其中關鍵:一是為了避免孕婦隨身攜帶大量現金引發不安全事件;二是為了促使快速簽約。