第一篇：展廳工作人員崗位職責

1.展廳日常管理。維護展廳內正常秩序，維護展廳內作品的安全，落實館內各項有關規章制度。

2.布展及撤展。布展期間作品的裝框、懸掛、清潔等工作；撤展期間作品的包裝及搬運。

3.導覽。為不同年齡階層的觀眾做不同形式的觀看展覽的指引及適度解說，收集觀眾的建議。

4.完成領導安排的其他相關工作。

第二篇：展廳工作人員日常行為規范

展廳工作人員行政管理制度

為了進一步加強公司作風建設，營造現代、健康、文明的工作氛圍，促進公司辦事效率和工作水平的提高，樹立公司的良好形象，根據公司領導要求，制定本規范。

第一條

儀容儀表

1、頭發：頭發需保持干凈整齊、無異味、無頭屑；頭發不宜過短，不準剃光頭，不準漂染或留怪異的發型。女同志頭發長于肩部者應束發或者結發髻；男同志鬢角不宜長于耳部、發尾長度不觸及上衣領口。

2、指甲：指甲應經常修剪，保持清潔。女同志涂指甲油要求顏色與皮膚顏色相同或相近。

3、胡須：男同志不得蓄須。

4、口腔：隨時保持口氣清潔，工作期間不準食用有異味的食物。

5、化妝：女同志化妝應淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水或同時使用2種以上的香水。

第二條

著裝

6、上班時著職業裝，保持整潔大方。男同志不得穿背心、短褲，女同志不得穿吊帶裝、漏臍裝和超短裙。

7、鞋襪：鞋面應保持清潔，不得穿帶釘子的鞋，不得穿使腳部過于暴露的鞋子，如拖鞋、鞋拖等。女同志著裙裝時鞋跟以半高跟為宜。

第三條

行為

8、立姿：男同志應雙腳平行，大致與肩同寬，身體正直，雙肩稍向后展，頭部抬起，雙臂自然下垂，站立過久時，可以稍息，但雙腿不可叉開過大或交換過于頻繁。女同志應挺胸收頜目視前方，雙手自然下垂，疊放或相握于腹前或雙手交叉放于背后，雙腿基本并攏不宜叉開；禁忌的立姿有：隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿勢，雙腿叉開過大或雙腳隨意亂動。

9、坐姿：應保持上身挺直，把雙腿平行放好，不得傲慢的把腿向前伸或后伸；正式場合或有尊者在座時，不應該坐滿座位，大體占據三分之二的位置即可；交談時，不可身靠座位背部；要移動椅子時應把椅子放回原來的位置，并擺放整齊。

10、上下樓梯應遵循右側通行的原則，不得跑步上下樓梯，人多時不得擁擠。

11、在通道、走廊行走時要放輕腳步，走右側的中間位置。

12、公司內與同事相遇時應相互問候或點頭行禮表示致意，與領導相遇應停止進行，行問候或點頭行禮。

13、出入他人房間無論房門是否關閉，要先輕輕敲門，聽到應答在進入房間。進入后，需要回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在談話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷時，要把握機會，而且說：“對不起，打擾一下”。

14、在公司任何場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜，不得大聲談笑、唱歌或打口哨。

第四條

用餐

15、按時并排隊用餐。

16、節約用餐，不得浪費。

17、用餐時注意保持地面和餐臺衛生。第五條 辦公室

18、桌面和墻壁不得做任何標記，不得粘貼或懸掛任何與工作無關的物品。

19、桌面只可以擺放電話、電腦設備、筆筒、水杯等物品；待處理文件和已處理文件不能散放于桌面，要及時存放在文件架內，所有桌面用品要擺放有序，整齊美觀。長時間離開辦公室，桌面不得有書籍、稿紙和文件等。

20、辦公室人員打掃各自衛生區要周密細致。

21、重要文件、資料要隨時存放，注意保密工作。

22、合理設置空調溫度，辦公室、會議室等辦公區域，空調溫度不得低于26攝氏度，無人時不開空調、開空調時不開門窗；下班離開辦公室后應注意隨手關閉電燈、復印機、電腦、空調等設備，杜絕長明燈。對辦公室電源、插座等電氣設備要定期進行除塵，杜絕消防隱患。

23、辦公室工作人員根據情況，就近負責走廊、大廳電燈的開關，發現走廊、洗手間等公共場所衛生，公共設施運行出現問題時要及時通知公司物業部。

24、值班人員應嚴格遵守有關值班制度，防火防盜，按時開、落鎖；夜間值班室衛生由當日值班人員打掃，做到干凈整潔。

第六條

電話

25、電話來時，聽到響鈴，至少在第三聲鈴響前取下話筒。

26、接聽外線電話，首先以“您好，凱航國際汽貿城”來問候，接聽內線電話以“您好，××部”來問候。電話結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。

27、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

28、對不知名的電話，自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接聽人。

29、工作時間原則上不能接打私人電話，必要時應使手機，并且時間不超過三分鐘為限。30、通話聲音以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。

31、通話時有電話要接聽，需征得對方同意，用最簡潔明快的方式結束談話。

32、辦公區域應避免走動中接打電話，需要接打時應就近在不影響他人行走或辦公的地方接打。

33、個人通訊工具應24小時開機，時刻保持暢通。第七條

社會交際禮儀

34、在約定時間內接待客人，避免遲到，有事不能按時赴約時應提前通知對方。

35、不得在樓外、通道等非接待區域與客人長時間交談。應引導客人進入接待區域，端上茶水，并在落座后開始接談。

36、客人來訪而需接待的人不在時，應禮貌地接待對方，能解決的問題應主動為其解決。

37、無論是接待機關內部同事還是接待外來客人都應主動、熱情、大方，微笑服務。

38、根據具體情況來決定恰當的送行方式。一般客人以送至門口為宜，重要客人應送至辦公樓以外。

39、陪同領導或年長者，禮讓領導或年長者在前或在中間； 40、出入門、上下車、乘電梯主動禮讓；

41、接待重要客人或開會

A、初次見面，要自我介紹；集體會面，為首的應主動自我介紹，之后應把其他同事介紹給客人。

B、介紹時，應按職務級別或年齡大小順序介紹；直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給他位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。

C、在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。D、把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。

E、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別的，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

42、見面應問好，對方問好，要相應回答；

43、握手時職務高或年長者先伸手，互相之間避免交叉握手。握手時用普通站姿，并目視對方眼睛，握手時背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低者或的年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

44、名片的接受和保管：

A、名片應先遞給長輩或上級。

B、把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手送出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

C、接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。對收到的名片妥善保管，以便檢索。

第八條

辦公用品

45、按規定申領辦公用品。所有部門從辦公室申領的用品均為集體財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。

46、對于可以重復利用的用品，必須重復利用，節約每一張紙、每一支筆、每一滴水、每一度電。

47、正確使用辦公用品，如因個人使用不當而造成浪費者，需按規定賠償。第九條

值班制度

48、交接班要準時，交接情況要全面準確，尤其是一些未辦或正在辦理的事項，保持信息傳遞及時、完整、無誤。

49、實行節假日公司領導值班制度。值班人員所處理的急難事務要向值班經理及時匯報。50、在值班期間，遇到投訴問題或客人拜訪領導的時候，應及時根據相關制度進行處理。第十條

會議制度

51、按時參會不遲到，有事及時請假。

52、參加會議應將電話置于振動模式或關閉，確實需要接聽時，應走出會議室接聽。

53、認真做好會議記錄，嚴禁交頭接耳。第十一條 禁止行為

58、在工作時間睡覺、聊天、吃零食、化妝或吵鬧。

59、語言粗俗，帶有攻擊或侮辱性質。

60、擅自毀壞和動用單位消防器材和防火設施。61、損壞花木。62、衣帽不整。63、滿身酒氣。

64、工作期間打撲克、打麻將、玩游戲等與工作無關事宜。

65、對負責或承辦的工作推諉、扯皮，無端遲誤，辦理結果不及時回復。

第三篇：展廳接待崗位職責

展廳接待崗位職責

在銷售經理領導下,負責前臺接待工作

1、接聽電話禮貌用語“您好！XXXX”；如果客戶有意向，結束電話時可用“歡迎您到我公司展廳來看車”或“歡迎您試乘試駕××車”；

2、認真記錄每天的來電、來店的組數；

3、客戶來電交由銷售經理分配銷售顧問追蹤。

4、認真填寫每日上報報告；

5、督促銷售顧問不得圍坐前臺、不得私自接聽來電咨詢電話，除業務外不得打私人電話；

7、完成上級領導交給的其他工作。

第四篇：展廳經理崗位職責

展廳經理工作職責

一、職能

1.全面管理展廳日常業務；

2.協助銷售經理進行展廳的管理、安排、評估銷售顧問的工作；

3.管理并檢查展廳銷售活動以及數據，向銷售經理提供必要的信息支持。

二、日常管理

1.負責安排、支持每日晨會，根據銷售顧問計劃安排當日工作；

2.展廳5S監管，營造適宜的展廳氛圍，達到集團、廠家服務規范要求標準；

3.檢查并監督銷售顧問的標準化流程執行情況，提升團隊凝聚力；

4.及時處理現場客戶投訴、跟蹤處理過程、反饋處理意見，提升客戶滿意度。

5.跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理。

第五篇：竹山縣博物館展廳安保工作人員守則

竹山縣博物館展廳安保工作人員守則

一、嚴格遵守館內各項規章制度，按時上崗。

二、早上上班，展廳大門打開后，會同博物館其他在崗安防工作人員共同檢查展廳的門窗和展柜是否完好，清點文物和展品數量，認真填寫檢查記錄并簽名。如發現異常情況，及時匯報館領導并保護好現場。

三、堅守工作崗位，當班時間不得擅離崗位。如有特殊情況需暫時離崗要報告管領導同意后方可離開，并在規定時間內準時回到工作崗位。

四、勤巡查、善觀察，提高警惕、確保安全。嚴防壞人進行破壞活動，發現可疑情況及時向館領導反映。

五、衣著整潔、舉止大方，文明禮貌接待參觀游客，不允許與觀眾發生爭吵。

六、認真把好展廳入口關。嚴禁攜帶易燃易爆危險品、金屬制品、棍棒、包裹等物品和寵物進入展廳。若有攜帶上述物品需參觀者，應要求提示寄存包裹物品后方可進展廳。

七、展廳內嚴禁煙火、高聲喧嘩、隨地吐痰大小便等不安全、不文明行為。對違反規定的觀眾，應進行文明禮貌勸阻。若有經反復勸阻不聽者，應立即報告館領導并撥打“110”請公安部門協助進行應急處置。

八、閉館時，會同博物館其他在崗安防工作人員共同負責清館凈場，清點文物和展品數量，檢查展廳的門窗、展柜及其他展陳設施是否完好，后關閉照明燈，鎖好展廳門，認真填寫陳展日志并簽名。如發現異常情況，及時匯報館領導并保護好現場。

九、積極參加安防、消防學習和訓練，熟悉掌握館內消防器材的位置和使用方法。

十、愛護公共設施設備，及時完成館領導臨時交辦的工作。