第一篇：保安組工作職責

1.負責本店顧客、員工和外來人員的安全管理。

2.負責本店商品和資產的安全檢查和管理，對公司的防盜工作負有重要責任。

3.負責本店收銀區、金庫、送款等錢財安全。

4.負責本店消防安全管理。

5.負責稽核顧客所購商品。

6.負責突發事故處理、人員疏散。

7.車輛、門鎖、銷匙管理。

8.開門關門作業及貨物進出管理。

9.專業文件歸檔、保管。

10.協助經理搞好在重大節日、慶典及參觀團體的安全保衛工作。

第二篇：保安工作職責

保安工作職責

保安職責：按照保安管理制度、門崗職責進行工作，服從防疫期間物業及供熱公司帶班人員的管理，做到文明執勤。

（協調人：xxx

電話：xxxxxxxxx）

一、可以進入小區車里:

1、小區門口系統可識別車輛，且乘車人員及車輛均有物業發放的證件，體溫監測合格后方可進入；

2、小區住戶有婚喪嫁娶的車輛，須提前到物業登記后方可進入；

3、因緊急情況需接送病人去醫院車輛；

4、前來小區送物資車輛，須經過登記掃碼后進入；

5、其他系統不識別的車輛，需在小區門口登記、測溫、掃兩個碼合格后方可進入。

二、不可進入小區車輛：

1、快遞、送奶、送桶裝水的兩輪及三輪車輛不可進入。人員須經過登記、測溫、掃兩個碼合格后，可將貨物送入小區。如需平板車拉貨，門崗可提供；

2、小區門口系統不識別的家用小客車不可進入，進入小區的人員須有證，且經過登記測溫合格后方可進入。

第三篇：保安工作職責

杭州新力家具有限公司 保安隊崗位職責制

一、保安隊長的職責

保安隊長應具有豐富的保安工作經驗和有較好的組織能力者擔任，其政治能力要強思想素質要求比較高，并應有一定的保安管理經驗。其主要職責是：

1.貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關規定，建

立并健全全廠區管理區域內的各項保安工作制度，并對本轄區內的保安工作全面負責。

2.組織本部門全體員工開展各項保安工作，提出崗位設置和人員安排的意見，制定崗位職責和任務要求，主持保安工作例會。3.積極組織開展以“五防”（防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害）為中心的安全法紀教育，采取切實措施，防止各類事故的發生。4.協助配合公安機關對案件的調查和偵破，并做好安全防范工作。

5.做好對保安員的教育、培訓工作，提出教育培訓的計劃，親自參與授課不斷提高保安人員的政治和業務素質。

6.監督考察本部門各崗位人員的工作表現，處理有關保安工作方面的投訴，提出對本部門人員的獎懲和使用意見。

7.負責協調和配合其他部門的有關事項和工作。

二、保安隊員的職責

保安隊員是是公司保安工作的基本力量，肩負著廠區管理區域內安全的重任，因此應選派政治思想好、熱愛保安工作，身體健康并有一定保安工作經驗的人擔任。

1.門衛的主要職責： 疏導門口的車輛和人員進出保持大門暢通有序。提高警惕，熟悉廠區管理區域和車輛的情況，發現可疑線索和事情應迅速報告領導，并及時妥善地進行處理。3 堅持禮貌服務，微笑迎送客人。發生災害事故和案件時應服從領導，積極向前，發揚大無畏精神。5 堅持物品憑證出入制度。2.巡邏員的主要職責： 檢查巡視部位有否不安全的和事故苗子，發現情況一面報告一面就地采取措施。夜班值班員不定時在廠區治安盲點巡邏并在有監控攝像頭下經過，以便值班員的巡邏動態核查。3 作好巡邏記錄。

三、保安守則（1）、認真遵守國家的法令法規及公司的各種規章制度。（2）、聽從指揮、服從管理、廉潔奉公、敢于與違法犯罪分子作斗爭。（3）、忠于職守，堅守崗位，嚴格執行責任制。（4）、注意儀容儀表，講究文明待人，禮貌，公平競爭。

（5）、值班時禁止喝酒、抽煙、吃零食、不準嬉笑、打鬧、睡崗、脫崗等于值班執勤無關的事。

（6）、不準收受賄賂，徇私舞弊和包庇違紀者。（7）、愛護各種值勤器具裝備，如丟失或損壞則照價賠償。（8）、嚴格執行請假、銷假制度，不得私自外出。

四、服務公約

（1）、遵守國家法律和公司制定的規章制度。（2）、遵守工作時間、不遲到、不早退、遇事先請假。（3）、認真負責本職工作，保證責任廠區的安靜、整潔。（4）、愛護公物，關好水龍頭、電燈、避免浪費。（5）、值班人員要堅守崗位，做好安全保衛工作，其他人員要主動予以配合，發現可疑情況及時報告。

（6）、關愛他人，殷勤禮貌待人。（7）、在工作中，要團結互助，不相互扯皮、刁難。（8）、服從分配和工作安排，遇有問題不推諉，努力完成公司交代的各項工作任務。

監控室人員崗位職責：

監控是廠區保安的重要組成部分。監控、門衛、巡邏三足鼎立，組成廠區管理區域的治安保衛系統，如果說門衛、巡邏主要是人的作用，那么監控則是人和設備的共同作用，是軟件和硬件的統一。（1）監控室人員必須掌握安保監控、消防監控設備的技術性能和方法，準確操作，精心愛護。（2）嚴守崗位，密切注意不明物體對設備信號顯示情況，發現問題，立即按規定程序處理。

（3）按規定做好各種記錄，字跡要清楚，記錄要完整。(4)做好監控室內清潔工作。

消防員的職責：

公司全體員工都是義務消防員，必須履行消防員職責。（1）認真學習有關消防知識。（2）熟練掌握各種消防器材操作技術、基本原理和使用方法。（3）做好管轄區域消防器材的檢查工作，保證消防調和隨時處于完好狀態，一旦發生火警，可立即投入使用。（4）火警一旦發生，必須立即投入現場滅火和搶救工作，不得借故逃避。（5）發生火災事故必須采取的緊急措施： ① 報告有關部門，并立即向消防單位報警。② 組織人員搶救險情，并注意查找起火原因，采取一切措施把火撲滅。

五、訪客接待、快遞郵件發放及貨物、車輛、行李出入管理：

（1）員工會客一律在廠區外會見；有急事的，電話通知員工所在車間主任，由車間主任處理；

（2）訪客找領導或其他科室，要問清找誰，有何事，是否預約過。未預約的，電話通知領導及被訪者，如被訪者不在公司，需通知行政部得到同意方可進入。（3）推銷人員來廠，留下其名片、資料，答應轉交相關領導，不得讓其進入。

（4）杜絕小孩進入廠區，特殊情況經相關領導批準方可進入。應聘人員標準：年滿18周歲，五官端正，身體健康。衣冠不整貌似社會盲流等人不得入廠應聘。應聘者需登記姓名、性別、籍貫、應聘職位、配發臨時出入證，電話通知或帶引至人事部。廠區所有物品出廠必須憑出門單，員工私人物品出廠需開包檢查，如發現有公司財物暫扣其行李待查清后由行政部門處理方可放行，出門單須同宿舍人員簽字，證明物品系其個人所有。公司車輛外出一律憑《派車單》放行出廠，并在車輛登記表上登記外出時間、駕駛人姓名及車輛回廠時間。快遞、郵件收發：所有特快、郵件一律登記造冊編號、收件人及發件保安需簽名，以便日后追查郵件去向。

三 獎勵

1.維護公司利益，有具體事跡者。

2.工作盡職盡責，阻止公司財物被盜者。

3.維護公司安全，冒險執行任務，避免重大損失者。4.其他部門經理以上干部認可功績者。

四 處罰

1.工作不交待，擅自離崗，做與工作無關的事情，玩忽職守者。2.當班酗酒、看小說、雜志、寫私人信件者等等。3.未按規定時間巡邏或造假簽崗者。4.其他不良行

五 嚴重處罰

如：監守自盜者，扣除當月工資，在保安隊伍中制造混亂者、拉幫結派者、打架傷人者并交公安部門處理。

六 文明用語

1）你（您）好！2）早上好！

3）您好！新力家具（接電話）

4）您好！請問找哪位？我幫您通報一聲，請登記。

5）對不起！這是我們廠規，請您配合我們的工作，謝謝！

新力家具有限公司管理中心制訂

第四篇：保安工作職責

保安隊長工作職責

1．在管理處主任領導下,安排本部門具體工作.2．指導、監督、檢查本部門各項工作,定期進行考核.3．安排本部門員工培訓的具體事項.4．負責本部門的設備器材管理工作.5．處理一般治安、消防事故,及時將重大問題報告管理處主任.6．負責記錄本部門每日工作情況,并及時向上級匯報.7．完成管理處主任臨時交付的其它工作.保安部班長工作職責

1．對保安隊長負責,做好管轄區域內安全治安工作.2．帶領本班全體人員,根據制定的崗位責任制,認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛工作.3．根據崗位責任制所規定的項目和要求,嚴格進行檢查,督促全體保安人員落實崗位責任制.4．要有法律知識和法規觀念,熟悉保安業務,了解公司制定的各項規章制度,掌握轄區內治安保衛工作規律、特點、嚴格管好、做好安全保衛工作.5．做好部門和基層保安人員的協調工作,及時將保安人員反映的各種信息向上級匯報,為上級領導部門提供建設性的工作建議,同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排.6．詳細如實的記載工作中遇到及處理的各種問題,每天應向上級領導匯報一次.7．以身作則,做好本職工作.8．完成領導交付的其它工作.保安員崗位職責

一、崗位名稱： 保安員

二、直接上級： 保安隊長

三、入職條件：18-28歲，男1.70以上、女1.60米以上，初中以上學歷，相貌端莊，有禮貌，處事靈活，從事服務接待工作或者住宅服務管理工作經驗為佳。

四、工作能力：良好溝通能力和語言表達能力，具有較強的服務意識。

五、工作職責：

1．遵守公司各項規章制度，服從管理，聽從指揮，嚴格覆行職責，認真完成上級賦予的各項工作任務。

2．文明執勤，禮貌待人，當班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。

3．對進出小區的人員及攜帶的物品運出貨物（裝修材料等）進行檢查核實，必須出示管理處所辦理的放行條方可放行。施工人員必須佩帶《施工出入證》。

4．維護本崗位區域內的綠化衛生及看管崗位區域內公共設施設備。發現問題，個人能很快解決的及時處理；如果不能解決的及時向上級反映或由就近的保潔員盡快處理。

5．當值期間，必須嚴守紀律，堅守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關的任何事情，有特殊情況需向主管/領班匯報，經主管/領班安排人員替崗后方可離崗。

6．堅守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，發現問題及時上報領導處理。7．熟悉小區的地理、概況、配套設施等。對客人提出的要求及問題要及時的解答、處理；對客人的投訴及自己解決不了的事情要及時上報反映情況。遇到突發事件應靈活處理并及時上報，控制現場秩序，同時呼叫附近崗位協助，保護現場，事后做好記錄。

8．禁止外來車輛未經公司允許進入封閉區域及對可疑的人和事進行盤查。

9．做好與其他崗位的協調配合工作。

10．認真詳細記錄當值情況，嚴格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。

六、日常工作細節：

1．提前做好上班前的準備工作，按時接班，著裝要求統一、整齊，雙方隊員交接班時須互相問好。

2．交接班時首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責任區域內通道是否暢通無阻、衛生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無跟進處理的事項。

3．當值期間不得在崗位上有抽煙、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊伍形象的不雅之舉。

4．當值期間如有公司主管以上領導及業主、客戶經過，必須主動問好。

5．來訪人員必須問清到訪單元、業主/住戶姓名，并做好登記，經得業主/住戶許可后，方可進入小區。

6．管理處發出的臨時出入證，要嚴格檢查其證是否與本人相符及有效期限，并做好記錄；對過期、涂改、轉借、更改相片的證件要及時收回。

7．嚴格執行小區物品放行管理規定，所有出入小區物品必須有管理處和業主簽名的放行條，經確認、核實無誤后方可放行。

8．當值期間提高警惕，隨時注意防止不法分子伺機混入小區，必須對崗位周邊進行輪回巡查，并做好巡邏記錄。

9．如遇客戶/住戶、外來人員言語性挑釁甚至攻擊性動作，崗位人員須保持克制，不得在崗位上與他人發生打架事件，非人身安全受到威脅不得使用警械正當防衛。

保安員交接班制度

為認真做好崗位工作和保安器材的交接，減少因交接不清引起的工作失誤及器材損失。

1．本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位交接；

2．接班人須提前20分鐘打卡上班，接班人未到交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責；

3．接班班長正點組織全班人員集合講解注意事項，然后列隊到各自崗位上換班接崗；

4．交接班時，交班人必須把本班情況以及可能出現的情況，向接班員交代。同時督促接班員接收清楚，以便開展工作；

5．保安人員交接班時，必須填寫交接班登記表并簽名確認，發現問題交接班雙方須當面說明，如交班人離開后接班人才發現屬于上一班問題的，應立即報告部門負責人處理；

6．交接班必須正點、守時，非特殊情況不得超時接班。

保安日常服務

一、保安服務是指為大廈內業戶提供的安全防范服務（包括門崗、安全巡邏、安全監控與消防管理）、禮儀接待服務（包括保安禮儀值勤與禮儀接待）、車輛管理服務（包括泊位管理、停車管理與交通秩序管理）、保安應急處理服務（包括火警事故、治安事件、自然災害事件）等一系列管理服務活動。其目的是為業戶提供一個安全、寧靜、有序的物業環境。

二、保安服務的分類

1．按管理內容分類：物業管理的保安服務分為防范管理、消防管理和道路管理三大部分。

2．按服務內容分類：保安服務可分為門崗服務、巡邏服務、監控服務、道路管理服務、安全防范服務和消防管理服務六個大類。

3．保安服務的內容 3.1．防范管理

防范管理是指物業管理公司為防盜、防破壞、防流氓活動、防意外及人為突發事故而對所管理物業進行的值勤、監視、巡邏等一系列管理活動。防范管理防范的對象主要是人為造成的事故與損失。為了達到物業區域防范管理的目的，就必須從防范管理的“硬件”和“軟件”兩方面下功夫。物業區域防范管理的硬件是指根據防范管理工作的實際需要所必須配備的一套硬件設施，防范管理的軟件是指物業管理公司內部的專職保安人員及其實現防范管理所采取的一系列措施、規定和制度。

3.2．消防管理

消防管理包括防火和滅火兩個方面。物業公司管理消防工作的重點應放在：火災災情發生后，應采取何種措施才能將損失降低到最小；另一方面重點是防范于未然，即將防火工作做在前頭，并從人力、物力、技術等多方面做好水勢滅后的充分準備。物業消防管理的主要內容有：消防宣傳教學、消防隊伍建設：消防制度的制定；消防設施、器材的配置及管理、災情發生后的處置措施等五個方面。

3.3．道路交通管理

道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、車輛管理和停車場管理四個方面。道路管理是指對物業管理區域內道路建設進行日常管理，對非法占用道路的行為進行糾正和處罰。交通管理的任務是指正確處理人、車、路的關系。在可能的情況下做到人車分流，保證物業管理區域內交通安全，暢通，其重點是機動車行車管理。

三、保安作業標準 1．門崗服務標準

A、在指定位置上、指定面向立崗，嚴禁脫崗。

B、立綱姿勢端正，身體挺直，雙手背后，雙腿呈跨立狀，不準稍息呈依狀或其他姿勢，面帶微笑行注目禮，遇領導敬禮。

C、物業管理區域實行全天24小時門崗保安服務。D、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入物業管理區域。E、雨天為業戶提供方便傘或傘套等便民服務。

F、對進出物業管理區域的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度（收費標準按所在地物價局規定執行）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入物業管理區域。

G、阻止四噸及四噸以上大型汽車進入物業管理區域（特種車輛和搬場車輛除外）。

H、交接崗時按規范操作。

I、在指定處休息，對備用鑰匙使用進行登記，做好休息處清潔工作。

2．巡邏服務作業標準

A、物業管理區域內實行全年365天24小時全天候保安巡邏服務。B、為防盜、防火、防災和維持物業管理區域的公共秩序，按制定的巡邏路線，確保巡遍全部公共區域。

C、物業管理區域內制止占用公共場所任意施工的行為。D、對突發事件，制定相應的應急預案并定期演習（每年1～2次）。E、巡邏中遇到業戶的要求應及時提供服務或立即通知有關人員到現場處理。

F、當接到監控中心對講機呼叫時，應立即趕到現場盡心處理，并向上級報告，將處理結果反饋監控中心。遇到緊急情況按應急預案執行。

G、巡邏中發現可疑人員應進行詢問、驗證，必要時可帶到管理處處理。

3．監控作業標準

A、物業管理區域內實行監控系統２４小時開通，由專人值班，定點監控錄像，對可疑情況跟蹤監視，同步錄像。

B、監控值班人員應堅守崗位，思想集中，嚴禁脫崗、離崗，嚴格遵守各項規章制度，堅決服從各項領導指揮，充分發揮監控室作用。密切注意設備運行情況，對發現情況和處理辦法做好詳細記錄。

C、控保安員在當班期間應認真、準確、如實的填寫《監控室設備運行記錄表》。當監視屏顯示異常情況應立即報告當班班長。

D、嚴禁無關人員進入監控室，外訪者必須做好登記手續。對有時進出機房人員，按要求如實填寫《設備機房進出登記表》。

E、負責對講機、應急電筒的充電、保管、借用手續。監控室物品保管完好，交接班無差錯，未經同意不得私自外借。凡外借物品應做好登記、簽收工作。

F、發現監控設備、室內空調有故障時應及時保修。G、保持監控室的清潔、衛生。4．車管作業標準 4.1．地面

A、引導車輛在指定部位有序停車，提醒車主關好車門，貴重物品不留放車內。

B、按管理處規定對車輛實行收費服務。

C、督促車輛遵守禁令標志，糾正違章行駛、停放的車輛，不得在廣場上學習駕駛和洗車。

D、發生事故應保持現場，立即報告管理處。4.2．車庫

A、車輛憑管理處發放《停車證》放行，及時登記，進車庫時問車號、車位。

B、無《停車證》車輛，應經管理處同意方可進車庫，但不得占用業戶的車位。

C、督促進車庫車輛遵守車庫內禁令標志，不得在車庫內學習駕駛和洗車。

D、提醒車主關好車窗、車門、貴重物品不留放車內。E、勸阻行人、自行車、助動車和電動車進入車庫。F、保持車庫入口暢通。

G、經常到車庫內巡邏，發現問題應做好記錄并向班長報告。H、車庫內發生事故應保持現場，立即向管理處報告。5.消防管理作業標準

員工應把預防火災視作自己的日常職責，人人都是義務消防員。本單位或外單位在管理處區域內因施工需動火的工程，必須事先通知消防中心，在管理處辦理動火作業手續。施工單位動火前必須采取切實有效的防火安全措施，管理處應派人監督，待動火后立刻清查現場。對私自動火作業的，一經發現，對施工單位除責成其補辦動火作業手續外，還要對施工個人及負責人處以罰款；一旦造成事故，除加重處罰外，還應追究其法律責任。在重點部位、危險地段動火（變壓器室、配電房、汽車庫、發電機房、樓層和各裙樓辦公室裝飾等處）必須經管理處主任批準方能動火；違者按有關規定罰款。動火必須做到“七不、四要、一清”，動火后要認真檢查現場，防止留下火種引來火災。

5.1．動火前“七不”

A、防火、滅火設施不落實不動火。B、周圍的易燃物不清除不動火。

C、附近難以移動的易燃結構未采取安全防范措施不動火。D、凡盛裝過油等易燃物品的容器，未經排除易燃物品的不動火。E、凡儲存有易燃、易爆物品的場所，未經排除易燃物品的不動火。

F、在高空進行焊接或切割作業時，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護的不動火。

G、未配備相應滅火器材的不動火。5.2．動火中的“四要”： A、動火前要指定現場安全負責人；

B、現場安全負責人和動火人員必須經常注意動火情況，發現不安全苗頭，要立即停止動火。

C、發生火災爆炸事故時，要及時處理。D、動火人員要嚴格執行安全操作規程。

5.3．動火后的“一清”：動火人員和現場負責人愛動火后，應徹底清理現場火種，然后才現場離開。5.4．配電房及重要機房內不準堆放可燃品，不準吸煙，消防設備旁邊不準對方任何雜物。

5.5． 各走道、樓梯口等部位經常保持暢通，疏散標志和安全指示燈保證完好，禁止住戶在走道、樓梯、垃圾筒旁焚香、燒紙。

5.6．大廈所有人員必須遵守《國家消防法律、法規》和公司有關消防管理的規定。

5.7． 嚴格維護消防設備，按公司規定定期進行測試檢查，保證設備完好。

四、保安作業規程 1.門崗作業規程

A、對領班負責，完成上級布置的各項任務。

B、按規定的時間立崗，面向規定的方向，站立姿勢挺直，不得而知稍息或作依倚狀，不得與他人閑聊，嚴禁脫崗。

C、大崗期間必須滿腔熱情地回答提出的各種問題，彬彬有禮，有禮有節。

D、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經核對后無誤后簽字放行。夜間嚴格控制裝簧施工人員攜帶大件物品出門。

E、特重物、特長物不得從電梯上樓，必須向業戶或裝簧人員講解清楚。

F、嚴禁乞討人員、做小生意者進入大廈，非大廈人員進入大廈必須問請原因，做好登記。

G、當物業電梯、設備有故障時，立即通知設備部門，夜間發生重大事件時應立即通知班長，按應急預案執行。

H、當物業的設備、設施被損壞時，應將當事人帶至管理處處理。I、每日配合監控室人員做好崗亭內外的清潔衛生工作。2.巡邏作業規程

A、巡邏人員由保安班長負責，保安員輪流巡邏。

B、嚴格按照管理處制定的巡邏次數（日班三次，夜班三次）和巡邏路線對整個辦公大廈做全面巡邏，每次巡邏時應如何填寫《物業區域巡邏情況單》，巡邏時必須攜帶對講機、應急燈。

C、在巡邏過程中嚴格按照辦公大廈巡邏內容質量標準逐個檢查，發現問題立即用對講機匯報并做好記錄，發現異常迅速報修。

D、《巡邏登記表》填寫必須真實、規范、字跡端正、無涂改。E、在每個項目空格內打“√”表示情況正常，若發現問題則在“備注”欄中寫明。

F、每張《物業區域巡邏情況單》由管理處審閱簽名后歸檔。G、消防設備狀況每月巡邏一次。3.監控作業規程

A、值班人員要掌握本控制內各系統的簡單工作原理、性能和常規的維護保養工作，熟聯掌握各系統操作。

B、值班人員要堅守崗位，密切注視監視屏及各類控制柜的運行狀態。

C、每班對各類信號至少檢查一次，確認正常與否，并做好記錄。如不正常應立即查明原因并及時處理，無法處理迅速上報主管或機電人員。

D、個操作手柄在正常情況下應處“自動”位置。每月第一周做一次手動、自動實際操作檢查，以確認設備是否處于完好狀態。

E、當電梯出現火警報警信號時，應立即復位。再次出現報警信號時，立即通過對講機或電話通知當值班長前去報警位置核查信號真偽情況。F、當電梯監視系統收到故障報警時，應立即通知當值班長和機電人員前去處理。

G、從閉路電視上發現可疑情況或各類違法犯罪活動，應立即通知當值班長前往調查處理。

H、按上級負責上報消防、保安設施運行狀況的各類數據和報表。I、配合機電人員等進行報警系統每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統有關實驗。

J、為保證中控室專線報警信息暢通，除緊急情況外不得而知使用中控室內專線報警電話。

K、當值人員準確、真實、清晰地填寫值班記錄。L、謝絕與本控制室無關人員出入。

M、中控室嚴禁收、錄、放電臺節目及與工作無關的音樂、錄像帶。

4.車管作業規程 4.1． 職責

A、保安部具體負責機動車輛的進出、停放和收費管理。B、保安部車庫崗負責大廈地下車庫機動車輛的進出管理。C、車管員負責廣場停車場上車輛的停放和收費管理。4.2．地下車庫車輛停放制度

A、業戶的機動車輛應憑《停車證》方可進入地下車庫，無證不得入內。

B、《停車場》應固定放置車輛前方玻璃醒目的位置。C、有《停車證》的車輛應嚴格按照車位號停放，嚴禁占有其他任何車位，嚴禁在通道上停放；

D、自覺遵守地下車庫禁令標志，嚴禁逆向形駛，服從工作人員指揮；

E、駕駛員應在車停放后做好安全防范工作，發現異常情況保持現場；

F、其他車輛因各種原因需進入車庫，必須憑保安部簽發的《特別停車證》。

4.3． 廣場、停車場

A、廣場、停車場為業戶機動車輛和社會車輛提供泊車場地，先到先停，停滿為止；

B、凡進入廣場、聽車場的車輛必須服從工作人員的指揮； C、遵守禁令標志，通道上嚴禁停放任何車輛。

D、按《收費規定》收取停車費用，對不愿意付費的車輛應勸阻離開廣場停車場；

E、駕駛員應做好安全防范工作，保安人員有義務進行配合協助，但對車輛損壞不承擔賠償責任。

4.4．非機動車、助動車、摩托車

A、非機動車、助動車、摩托車應停放在指定位

B、自行車應停放在車架上，摩托車、助動車應聽從保安人員的指揮順序停放；

C、各類非機動車嚴禁進入車庫，嚴禁隨地亂放影響通道； D、車主應做好安全防范工作，保安人員不承擔賠償責任。5.安全防范作業規程 5.1．職責

A、保安中心負責組織員工進行土法事件及異常情況處理等培訓。B、管理處經理和保安部主任負責現場指揮及督導。C、保安部當班人員應堅守崗位，負責安全防范。D、其他員工應聽從上級領導的調遣，積極參與救護。6.消防管理作業規程

6.1．中控室維修工負責消防培訓，制定演習方案，檢查、整改工作。

A、每年12月制定下一《消防演聯計劃》，按時制訂《消防演練方案》，并對義務消防人員進行消防演習培訓；

B、每年12月制定下一《消防知識培訓計劃》，按時制訂《消防演練方案》，并對義務消防人員進行消防演習培訓；

C、負責《臨時動火證》的審核，并監護動火作業。

D、擔任大廈安全檢查員，發現消防隱患，制止違章作業；如發現火警隱患，填寫《消防檢查整改通知單》交有關用戶，限期整改；

E、管理消防器材設備，定期檢查，確保各類器材和裝置處于良好狀態，防火疏散通道保持暢通。

6.2． 工程師負責對中控室維修工的工作進行檢查監督。6.3． 管理處經理為大廈消防責任人，對大廈消防工作全面負責。A、審批《臨時動火證》；

B、批準《消防演練計劃》，《消防知識培訓計劃》、《消防演練方案》、《消防知識培訓方案》。

6.4． 臨時動火作業管理工作程序：

A、本單位或外單位在管理處區域內因施工動火的工程，原則上應報消防局審批，特殊情況下，在管理處辦理動火作業手續，施工單位動火前必須采取切實有效的防火安全措施，且管理處派人監督其動火完畢后立即清查現場；

B、在經批準的重點部位（變壓器、配電房、車庫、樓層等處）動火，必須做到“七不、四要、一清”。

第五篇：保安工作職責

職責及管理規定

一、總則

1.為確保公司及客戶的利益，加強倉庫貨物的安全管理，制定本管理規定，加強外來人員管理，將進出管理予以明確化和規范化。

2.對在值勤區域內的不法侵害和災害事故，及時報告庫房辦公室工作人員和當地公安、消防等部門，采取措施控制事態擴大，保護現場，維護現場秩序。

3.落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發現值勤區域內的隱患，立即報告庫房辦公室工作人員，并協助予以處理。

4.保安人員對值勤區域內發生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理，支持和配合公安機關和其他執法部門依法執行公務。

5.保安人員要嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限；嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務無關的事情。

6.不準留宿外來人員，非因公外來人員晚22：00之前必須離開庫房。

二、具體要求

1.保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服，按規定配戴保安標志。

2.嚴格按照時間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準遲到、早退，禁止在上班前及工作時間飲酒、吸煙、賭博。

3.值班期間，認真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知相關領導。

4.遵守庫房內部的各項規章制度；愛護公物，對廳內及工作間內的辦公設備未經允許不得擅自動用。

5.門崗保安必須做到在制度面前人人平等。

6.門崗保安控制辦公室進入倉庫大門只允許人員的進出，不準任何貨物進出。

7.公司員工應在公司的規定的工作時間內出入倉庫進行工作，下班后應立即離開倉庫。如有加班需要，必須得到倉庫經理的認可。

8.來參觀者只能在公司規定的工作時間內出入倉庫進行參觀。

9.以下員工憑公司胸卡進出倉庫：物流部工作人員部門經理以上人員;其他員工進入倉庫需倉庫經理或行政部經理同意。

10.來訪者必須由相關部門經理陪同到門崗處領取來訪者胸卡并登記；來訪者佩戴好胸卡并由部門經理陪同在門崗保安處登記后才可進入倉庫。否則，門崗保安有權拒絕其進入倉庫。

11.任何人都嚴禁攜帶手提包進入倉庫，其中施工人員攜帶的工具箱除外，但必須做好進出登記，離開倉庫時要接受保安檢查。

12.來訪者進入倉庫后，保安應提醒陪同人員告知其注意倉庫內的相關管理規定，特別是安全方面的注意事項。來訪者在倉庫的一切活動均應遵守安全規定，并在安全區域內活動，若發現在違規行為，保安應通過陪同人員委婉提醒其注意，以保安全。若非允許，倉庫內禁止拍照、攝影。

13.若客戶因工作需要進入倉庫作業，物流部應負責為其工作人員到門崗處登記并領導取臨時工作證胸卡，客戶工作人員須佩戴臨時工作證方能進入倉庫。物流部應負責告知其倉庫相關管理規定，保安對其他倉庫工作時的違規行為應有禮貌地提出糾正，若遇不配合的應及時向物流部經理或倉庫主管反映。維修、安裝人員需進入倉庫工和參照本款辦理。

14.參觀者或客戶工作人員離開后，接待人員應負責將胸卡收回并交還門崗處，門崗處應做好回收記錄。

15.在周六、日或法定節假日，加班的員工進入倉庫必須得到倉庫經理的確認并執照規定做好進庫登記，同時謝絕任何外來人員倉庫參觀。客戶需進入倉庫工作的，物流部應提前于周五下班前為其領取胸卡。并將客戶名單提前提供給保安，保安在核對無誤后才準其進入。

16.早晨上班時由門崗保安負責打開辦公室和倉庫大門。

17.在公司下班及加班人員離開后，門崗保安巡視并關閉辦公室區域內的電燈和空調，然后鎖好倉庫、辦公室大門。

18.如有公司員工因特殊情況借用倉庫物品的，必須有負責人書寫借條，倉庫經理批準后交于保安保存直至物品歸還倉庫。

倉庫平臺進出貨物管理制度

1、外來工作人員，卡車司機等不得進入倉庫，若要進入，須有相關倉庫經理確

認。倉庫的內部操作人員下班時須由倉庫安檢門離開公司。

2、本崗位值勤保安須對倉庫各卷簾門及其它大門的開啟或關閉在“倉庫大門開

啟及關閉登記簿”上進行認真仔細的記錄，并簽署其姓名。

3、倉庫進貨時，保安必須指示送貨卡車司機在“倉庫進（出）貨簿”上進行登

記。寫清卡車的車號，司機的姓名，身份證號碼，到達及離開的時間，貨物的貨名、始發地，并核對登記的內容是否正確。

4、倉庫出貨時，保安必須指示送貨司機在“倉庫出（進）貨簿”上進行登記，寫清卡車的車號，司機的姓名，身份證號碼，到達及離開的時間，貨物的貨名、始發地，并核對登記的內容是否正確。

5、一切倉庫廢品外樣，必須值勤保安進行認真、仔細地檢查，并把廢品對準

CCTV探頭進行操作。《紙箱必須對準CCTV探頭進行拆箱》。

6、倉庫操作員工全部下班后，隊員必須查看一下，倉庫外面是否有本公司的物

品遺忘在外。

防火安全管理規定

為了加強消防安全管理工作，確保公司員工的生命和財產安全，根據消防法有關規定，物業公司擬定如下：

1、2、嚴禁使用無安全合格性的電熱具和電器產品。對所有影響消防安全的建筑工或裝修都應將消防設計報送公安消防監督機構

審核。

3、4、電器產品的安裝和電氣線路等必須符合技術規定，并定期檢修。進行電焊、氣割，砂輪切割以及其他具有火災危險作業的必須依照有關安全

要求操作。

5、嚴禁在火災危險場所擅自動用明火，確需動明火，應事先經主管部門批準，并采取相應的消防安全措施。

6、7、動火作業前作業人員要清除動火現場范圍內余物易燃、易燃物品。動火作業后，作業人員要徹底清理動火作業現場，確保無火種后，才能離開

現場。

8、嚴禁在倉庫和辦公區域吸煙，如需吸煙可到指定的吸煙區。

保安隊長職責

一、在安全防損部的正確領導下，保安隊長對倉儲負責全面安全保衛工作，認真

貫徹上級的指令、安全方針政策和有關工作計劃。

二、負責制定治安消防工作計劃，組織實施各項安全防范措施落實到人。

三、加強保安隊伍的建設和領導，充分發揮保安隊長的職能作用，保證裝備和治

安保衛業務器材的配備到位，使之適應實際工作的需要。

四、負責制定本部門員工的業務培訓工作，定期開展員工培訓及消防設備操作演

習。

五、負責指導、監督、檢查保安的各項工作，定期對保安進行考核。

六、積極配合倉儲業主做好各項工作，協助公安機關處理重大治安案件和事故。

七、做好每月月報總結匯報及考勤。

警衛人員管理制度

1、目的：為維護人員、設備、物料之安全，提高警衛人員工作效率，避免因不良因素影響正常運轉，特訂此制度。

2、適用范圍：北京庫房；蘇州庫房；廣州庫房

3、工作內容：

3.1 警衛管理內容

① 警衛人員應熟悉與掌握倉儲內各項安全設施的操作及性能，熟悉內部情況，并與各部門保持密切之聯系，以便于就安全問題經常交換意見和信息，不斷完善警衛管理體系。

② 嚴格執行巡邏檢查工作，做好巡邏情況記錄工作，在日常工作中及時消除安全隱患。

③ 按倉儲規定作檢查工作，嚴格控制外來人員、車輛進出公司，接待好來訪人員，保障物流園內良好之環境。

④ 維持良好之環境及正常運作，對于妨礙運作之不良行為予以制止，制止內部發生的斗毆事件，制止外來因素對庫房的滋擾。

⑤ 勸阻安裝可能誤傷人員的設備或改裝、破壞正常的公共設施的情況。

⑥ 警衛人員應在日常工作中強調自身的工作作風和精神面貌，處理事物要求周密謹慎，以使個別不良分子不敢有窺見之心。

3.2 警衛人員巡邏制度

① 警衛人員接崗后按規定巡邏路線對管轄區域進行巡查并作巡邏工作記錄，對

于現場的各種情況保持高度警惕，預防突發性、災害性事件發生，確保庫房內設備設施及人員的安全，同時注意避免外來因素的影響而使公司之聲譽受損。

② 巡邏區域設施情況，對發生變化或缺損的設施應立即匯報警衛隊長，并予以

書面報告，按相關之處理程序進行。

③ 警衛人員應保持高度之責任心，仔細的檢查每一處，盡力做到萬無一失。④ 巡邏中發現可疑之人員事件，應予以監視、控制，并報告警衛隊長安排支援

力量以應不測。

⑤ 巡邏值勤時應主動、禮貌問候現場人員及各級主管，遇有滋擾庫房正常運轉

之人員情況應立即制止，并及時通報警衛隊長協助，對情節嚴重者聯系相關國家機關處理，應避免使用武力。

⑥ 巡邏結束后應立即完成巡邏報告及記錄工作，相關數據保存三個月或以上備

查。

3.3 警衛/消防人員儀容儀表

① 按庫房要求上崗時服裝要整齊，不準留長發和胡須，不準佩帶多余的首

飾。

② 制服要求勤洗勤換，制服上不允許有污點。

③ 與對方講話時，聲音要清楚，眼睛要看對方，保持微笑，千萬不要東張西

望，否則給別人的感覺缺少禮貌。與客人交談時要用普通話，要熱忱，不能與客人拉拉扯扯。