第一篇:國際業務經理崗位職責(物流業)
1.相關物流市場的調研、分析。
2.協助主管確定營業目標及營業方向。
3.客戶的具體開發工作。
4.客戶關系、管理維護和服務跟進。
第二篇:業務經理崗位職責
業務經理的崗位職責
業務經理的崗位職責
業務經理是企業最重要的職位之一,業務經理的角色應該定位為企業銷售政策的制定者、市場信息的發布者以及銷售業務員的業務輔導者。業務經理必須按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標,獲得預先設定的銷售業績。業務經理應該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據不斷變化的市場需求做出相應的政策調整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴大本企業產品在市場上的份額。從而制定出適應市場發展、滿足客戶需求的銷售政策和計劃,并協同業務員共同完成銷售目標。此外,強將手下無弱兵,業務經理還應該注意訓練和培養一支優秀的銷售團隊,提高業務部門的總體績效。
業務經理的崗位描述
業務經理應該完成的任務包括:市場調研和市場分析、銷售的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理,并應認真執行公司的各項規章制度。
1.市場調研和分析既可以了解消費需求的變化,進行市場預測,把握市場機會,有效的覺察各種市場威脅或危機,從而規避風險; 2.協助總經理制定月、季度、的銷售部標;
3.制訂營銷策略和營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發展;
4.組建銷售隊伍負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業務評估,形成一支優秀的銷售團隊;
5.了解銷售人員日常的銷售成果和銷售人員的動態,及時對銷售重點進行調整 6.了解公司每天的銷售情況并根據當天的營業情況安排下一天的工作重點; 7.管理銷售渠道和客戶資料的管理,及時對客戶進行回訪和業務員的服務進行追蹤;
8.組織召開本部門工作例議,協調處理存在問題; 9.及時向總經理匯報銷售工作情況;
第三篇:業務經理崗位職責
SHENZHEN HENGAN BUILDING WATERIALS CO.,LTD
深圳市恒安建材有限公司
業務經理崗位職責
1、負責編制年、季、月度銷售目標、計劃,并按時提交給總經理。
2、根據市場需求及時調整銷售策略,不斷拓寬業務渠道,建立完善的業務網絡,擴 大市場的覆蓋面與提高市場占有率;
3、根據公司長期發展經營目標,針對客戶特性制訂相應可行的銷售方案。
4、負責跟進目標計劃的實施,合理下達銷售方案,并認真抓好落實,做到周有布置,月有檢查,年有總結。
5、負責監督所屬部門對于營銷目標的執行情況,并制訂月度營銷實績報告;
6、協助上級領導部門管理、協調市場,跟蹤并監察各項市場營銷計劃的執行;協助 公司對產品市場進行調研活動。
7、負責市場調查及預測工作的實施,認真聽取本部門業務人員的匯報,及時進行分 析,作出戰略性調整,制訂應對準備策略。
8、負責依據市場狀況和公司發展宗旨,對本行業市場信息及營銷進行整合,并提出相 關措施;
9、了解行業動態和競爭對手發展變化,不斷改善銷售策略,成為具有競爭力的供應商。
10、負責收集產品信息,不定期征求客戶對產品質量要求和其他質量信息。
11、負責做好交易往來客戶名簿及競爭對手調查名簿的登記管理制度,并指導實施。
12、要掌握客戶的資信狀況,防止出現呆賬和死賬;對任何原因產生的超賬期或呆賬、13、按計劃完成每月任務定額,監控營銷項目的實施,督導下屬工作的高效達成。
14、負責在本部門推行目標管理模式,以推動公司經營的發展。
15、負責加強完善分銷商合同,監控各類合約的簽訂、建檔工作。
16、根據營銷目標計劃,制訂月度考核計劃,并配合行政部進行考核的實施。
17、負責營銷實績的管理,以及所屬人員的考核考評工作的實施;并督導所屬文員進行
統計、歸類并存檔。
18、負責協助制訂本部門相關管理制度,推行企業文化管理體制,提升全體業務人員的專業素
質水平。
19、負責對大中型客戶的溝通與管理,做好服務跟蹤。20、參與或主持相關的工作會議。
21、負責處理營銷雜務,并做好營銷策略參謀。
22、完成上級領導下達的其它臨時工作任務。死賬都應承擔相對責任。
地 址:深圳市八卦四路一路美芝大廈6樓 1 / 1
第四篇:業務經理崗位職責
業務經理崗位職責
一、銷售計劃的制定與執行:
及時掌握國內外市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬訂貿易業務發展的方針、政策和工作計劃,根據各目標客戶群的需求分析及公司銷售計劃,分解并制定具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現市場占有率和銷售目標;熟悉國家和市場的價格調控和工商行政管理的法規和政策,了解《公司法》、《合同法》等有關法規。
二、銷售回款:
指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
三、銷售費用控制:
根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
四、市場開發:
根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,組織實施市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;密切聯系各種類型的客戶,了解市場供求情況、客戶意向和需求,充分利用公司現有資源優勢去開拓市場和客源。指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目標;
五、客戶關系管理:
根據公司業務發展需要,監督、檢查業務員與客戶的定期訪溝通況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的客戶關系;
六、售后服務:
依據公司的售后服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調售后服務工作,共同實現售后服務目標;
七、銷售信息管理:
根據公司業務發展需要,組織下屬收集產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;
八、銷售團隊建設:
根據公司的長遠發展需要,組織對下屬員工的培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
第五篇:業務經理崗位職責范本
業務經理崗位職責范本
崗位名稱:業務經理
直接上級:總經理、副總經理
下屬崗位:營業部財務、收銀、營業員、業務、司機
工作性質:公司商品的市場營銷及售后服務
管理權限:受總經理委托,行使對公司產品的經營銷售過程中的管理權限,承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令義務
管理職能;負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務的專職管理,對所承擔的工作負責
主要職責:
1、堅決服從公司統一指揮,認真的執行其工作指令,一切業務、管理行為向主管領導負責;
2、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3、負責制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網絡,協調、指導、調度、檢查、考核;
4、根據公司的營銷政策,領導其銷售工作,經常向總經理、副總經理匯報銷售情況,與店經理、財會部門溝通、協調。
5、搞好市場預測和調研,根據市場需求及時調整營銷策略,不斷拓寬銷售渠道,提高產品在市場上的占有率。
6、負責編制年季月度產品銷售方針目標。并按時交計劃與總公司、營業部、財務部門,便于統一平衡、合理下達計劃,并認真抓好落實,做到周有布置,月有檢查,年有總結。
7、全面調動銷售人員的積極性,建立完善的業務網絡,擴大市場的覆蓋面與加大市場占有率,并經常保持上、平,下級聯系,及時組織供貨。
8、及時掌握有關產品和工作的反饋信息,經常走訪客戶,切實組織將售后服務,解決各種有關問題,讓用戶滿意。
9、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用,節約開支,降低銷售成本。
10、認真組織銷售貨幣回籠工作,及時催收外欠款,保證資金周轉,提高企業經濟效益
11、負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統計臺賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統計報表;
12、負責營業部銷售調度及運輸工作。及時匯總編制商品需求量計劃,合理的平衡產品供貨計劃,做好各營業部聯絡工作,組織商品的運輸、調配,完善發運過程的交接手續;
13、負責做好產品的售后服務工作,經常走該用戶,及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業信譽;按時完成公司領導交辦的其他工作。