第一篇:流通部主任崗位職責
1.負責全校師生借書證的辦理和畢業生離校手續工作。
2.負責圖書的流通、借閱信息的查詢工作。
3.負責圖書的上架,庫內安全、衛生工作。
4.負責讀者使用檢索機的指導,讀者借閱信息的反饋、匯總工作。
5.負責圖書的剔舊及補修工作。
6.完成領導交辦的其他工作。
第二篇:流通部主任工作總結
2014述職報告
圖書館
2014年,我作為圖書館流通閱覽部主任,在院領導的親切關懷下,在館領導的正確領導和支持下,與其他部門精誠合作,帶領本部門館員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨,以讀者為中心,以崗位職責為基礎,以優質服務為重點,從業務管理入手,牢固樹立全心全意為學院師生服務的思想,向讀者提供文明、優質、高效的服務,不斷拓展圖書館作為學院信息中心和服務育人場所的功能。通過一年扎扎實實的工作,圓滿地完成了2014年的各項工作任務。具體工作總結如下:
一、崗位職責完成情況
1、加強學習,不斷提高個人政治理論水平。重視理論學習,堅定政治信念,積極參加學院、總支和館里的政治理論學習活動,并認真做好學習筆記,針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。自覺遵守國家的法律、法規和校院的各項規章制度,作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業,在工作中起到模范帶頭作用,圍繞學院和圖書館的中心任務,盡職盡責,開展工作。
2、扎實履行崗位職責,負責部門行政與業務管理工作。圖書館流通閱覽部作為窗口服務部門,主要完成的日常工作包括借還圖書、架位管理、修補圖書、中外文期刊加工、合訂刊加工登到、報紙取閱上架、信件收發、辦公復印、解答讀者咨詢等。我部室人員能夠從愛館、愛部、愛崗位的意識出發,熱情接待每一位到館讀者,耐心幫助讀者查找資料,反饋讀者對文獻資料的需求,為資源建設提供可借鑒的依據。解答讀者各種咨詢和疑難問題,做好宣傳、導讀與資源利用推廣工作。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,保持架位整潔,將錯架率控制在5%以下。我負責在計算機流通子系統中,改變圖書狀態、修改圖書信息、進行庫位調整、處理賠書賠款、激活讀者借閱證等工作。及時調整書庫的布局,進行倒架、排架,使館藏布局更加合理。組織流通部人員參加館內館外的各種業務學習,提升業務素質。截止到2014年12月31日流通借閱處和期刊閱覽室共接待讀者53052人;教師閱覽室接待讀者3383人次;流通部處理借還30706冊;接轉新書584種704冊,圖書管理處理1286冊(包括遺失處理、剔舊處理、庫位調整等)。2013年中文期刊的共送裝1400冊、報紙11種70冊。日常350種中文期刊、14種外文期刊的登到、上架及郵件的取送、29種報紙的取報紙及上架等工作。處理教職工期刊借還全年共計48人次214冊。在廣泛征求各系部教師期刊訂購意見的基礎上,協助采編部訂購了2015年中外文期刊、報紙。
開展讀書活動。本我館組織了兩次大型服務宣傳月活動:一是 4.23世界讀書日開展了“我閱讀、我成長、我快樂”4·23世界讀書日圖書館系列宣傳活動,二是“暢享悅讀、傳承經典、終生受益——圖書館十月宣傳活動”活動。我帶領所在部門參與了BALIS館際互借宣傳月、班級借閱排行榜大比拼、讀書沙龍等幾項活動。辦理畢業生離校和協助新生入館教育。畢業生清書離校工作是做好畢業生工作的一項重要內容。為了增強畢業生與母校的感情,使他們滿懷信心的走上工作崗位,流通部認真對待一年一度的畢業生清書離校工作。今年繼續采取提前對有欠書欠費情況的畢業生進行催還的做法,先整班檢查學生的欠書欠費情況,對于沒有問題的畢業生提前蓋好館章,提高了學生辦轉單的效率,避免了集中辦理畢業轉單時的擁堵問題。全年完成畢業生清書離校***多人次。此外,我部室人員協助參考咨詢部的老師做好2014級大一新生的入館教育工作。
完成流通閱覽部的統計工作。在如今的大數據時代,數據統計工作顯得尤為重要。我負責流通閱覽部的各項統計工作,包括圖書借閱率、宣傳月借閱量、班級借閱率、“讀者之星”借閱排行榜等的統計工作。
積極配合學院平安校園的創建工作。安全環境是圖書館服務的前提。我部室人員安全意識強,按照學院要求,各崗位工作人員層層簽訂圖書館安全穩定責任書和消防安全責任書,保證人走燈滅,門窗關好鎖好。為了給讀者提供良好的借閱環境,我們每日做好庫室的衛生、通風工作,保證書庫的整潔。
除以上工作外,我還帶領部室人員組織未參加軍訓學生在館內建校勞動,帶領他們擦架、倒架,美化館內環境等。完成了三山五園圖書入藏處的修改工作、教師入庫圖書在采編加工完成后的通知及借閱工作。參加館里的各種臨時性突發性工作:如:地下書庫跑水、暖氣漏水的打掃清理、8層大庫贈書的分揀搬運工作等。在繁忙的日常工作之余,在保證正常開館的前提下,帶領本部室館員積極參加院內、館內及工會的各項活動,其中包括教工趣味運動會、“留駐圖書館”館員攝影比賽、院教職工年底聯歡會等。
二、主要工作成績及主要做法和體會
1、進一步延長了開館時間。隨著學生宿舍樓的建成,2014年新生全部住校,這是應用**學院師生盼了35年的事。學生住校必然對校園服務、校園文化的建設提出新的要求。為了適應這一新情況,我館開放時間也在不斷延長。在本聘期內圖書館工作人員減少4名的情況下,開館時間卻延長至晚上10點,周六周日流通閱覽部全天開放服務?,F在的情況是一個蘿卜一個坑,任何一位館員請假都會影響到正常開館。我部室人員以高度的工作責任心,經常帶病堅持工作,堅守崗位,默默奉獻,不遲到早退,不脫崗,不輕易請假,即使遇到雨雪等極端天氣,也克服困難,保證所有書庫正常開館。
2、改進工作作風,提高服務品質。根據中央反對“四風”的要求,我號召本部門館員著力改進工作作風,努力提高服務質量。把讀者的呼聲作為第一信號,把讀者的需要作為第一需求,把讀者的滿意作為第一追求。對于年齡大、不會使用公共檢索機檢索的讀者,我們主動幫助其檢索、找書。因我館圖書分布在三個館藏位置,即流通借書處、六層書庫、實驗樓地下書庫,當讀者在一線書庫找不到所需圖書時,館員經常會跑遍所有書庫,竭盡所能幫助讀者找到所需圖書。如果館內確實沒有讀者需要的圖書,我們就會向其推薦館際互借服務,并手把手地教會其如何注冊、如何使用。每一次看到讀者滿意而感激的笑容,我們都會從中收獲作為一名館員的快樂。
3、自動化業務上了一個新臺階。上半年我館配合外包公司集中完成了本部門開架借閱的近14萬冊圖書的RFID標簽加工工作,并于今年9月率先開始啟用自助借還書機。我部門全體館員接受了電子書簽加工及自助借還業務的培訓工作。經過我部門館員對新老讀者半年時間的耐心講解與培訓,讀者現已基本適應了在自助機上自助借還圖書,讀者反映良好。自助借還機的啟用提高了讀者借還圖書的效率,節約了人力成本,使我館的自動化服務又上了一個臺階。我館還在一樓大廳設置了自助還書箱,使讀者可以24小時自助還書。
4、參與**書院的建設,舉辦讀書沙龍活動。學院領導非常重視學知書院的建設。為了營造學院的書香氛圍,圖書館與學生處合作,積極建設學知書院,本轉入學知書院期刊2批次,共49種578冊,豐富了書院的收藏。為了鼓勵我院學生多讀書、讀好書,從淺閱讀走向深閱讀,養成更好的閱讀習慣;2014我與館領導充分商議,開展了三次“讀書沙龍”活動?;顒硬扇∩除埿问剑谥鞒秩说囊龑逻M行讀書交流與分享。參與者以PPT的形式對自己希望分享的圖書進行介紹和展示,其后就分享書目與現場讀者進行最充分的交流與互動。本共有11位同學參加分享了《穆斯林的葬禮》、《平凡的世界》等11本書。所有的沙龍活動均由我來組織,第一次讀書沙龍活動由我主持,其余兩次由我指導學生來主持。其中一次活動與學生處合辦,在學知書院舉行,學生處幾位負責老師也到場參加。通過參與讀書沙龍活動,同學們分享了各自的讀書心得、讀書經驗、讀書愛好,暢談了書籍對自己人生觀、價值觀、世界觀的影響?;顒臃错憻崃?,實現了圖書館引導學生讀書,作為服務育人第二課堂的作用,達到了預期的效果。
5、BALIS館際互借工作成績突出。我院圖書館作為BALIS館際互借中心的成員館,積極配合中心工作:在我院圖書館主頁上設置了BALIS館際互借服務的清晰指引、使用方法的PPT介紹及服務系統的導航。2014,我院圖書館在多次大型宣傳活動中積極推進BALIS館際互借服務,并借“4.23世界讀書日”及10月“圖書宣傳月”等大型宣傳活動之際,以“推廣閱讀,撒播書香”為主題,對BALIS館際互借服務進行了包括調查問卷、發放宣傳單等多方位、多角度的宣傳推廣活動。活動圍繞該主題,號召廣大師生讀者深入了解并充分利用該項服務,用BALIS館際互借其他成員館的館藏資源來彌補我館館藏資源的不足。這項服務也得到了廣大師生的認可和積極響應,他們最終成為此項服務的受益者。全年BALIS館際互借注冊人數155人,使用人數277人,發送請求503筆,接收請求33筆,滿足率92.86%。盡管我院圖書館不具備眾多大館的先天優勢,但憑借相關人員的共同努力和進取精神,在北京地區近80所高校 “2014BALIS館際互借服務評估”中,我院圖書館總排名第**名,達到歷史最好水平。榮獲了 “2014BALIS館際互借先進集體三等獎”,**老師也同時榮獲了北京地區高校圖書館“2014BALIS館際互借先進個人”。
6、為了更好地服務大多數讀者,我草擬并修改了原有的期刊借閱規則。在我部門館員根據實際需要建議下,在充分調研大多數讀者的借閱需求下,我與館務會人員充分協商,對原有的期刊借閱規則進行了修訂。新規則限定了教工讀者的借閱期刊的冊數和借閱期限,避免期刊長時間滯留在少數讀者手中所帶來的不公平現象。
三、工作中存在的不足和今后的改進措施
1、在日常工作中,我還存在工作標準要求不夠高、管理能力不夠強等缺點。在今后的工作中,我需要增強自身的責任意識和事業心,勇于承擔,求真務實,努力做到嚴管、會管、敢管、管好;認真履職,合理規劃工作目標,加強團隊合作,注重溝通協調,豐富自己的知識儲備,提高解決各種問題的能力。目前的流通閱覽部隊伍狀況距離年輕、高效、富于活力的流通部人員要求還有差距。館員對讀者地位的認識不夠充分,服務意識和主人翁意識有待提高,這些都需要我在今后的工作中加強引導,著力改進。
2、科研工作是我的短板。作為圖書資料系列的非教師專業技術人員,校院對我們有嚴格的科研要求,科研水平的提高也有利于圖書館服務工作的改進。科研與服務工作是相得益彰、相輔相成的關系。我在這方面做得很有欠缺,在今后的工作中,我會更加注重圖情系列知識的學習、關注圖情學前沿的理論和實踐,認真思考,勤于下筆,將科研的短板及時補上。
第三篇:10、天津體育學院圖書館流通部主任崗位職責
天津體育學院圖書館流通部主任崗位職責
1.主持館藏圖書排架、清點、修補、調撥、剔舊等典藏管理工作;按照本館圖書排架“亂架率”不高于2%要求,定期和不定期的對“亂架率”進行抽查。
2.負責組織圖書導讀活動,宣傳和推薦優秀圖書,提高學生專業和綜合文化素質。
3.負責組織開展本館圖書外借、閱覽等常規圖書借閱服務工作(含館際互借),處理圖書流通過程中出現的各種問題。本人負責的排架區“亂架率”全年抽查平均水平不得高于2%.4.指導開展書目查詢、信息檢索和利用圖書館有關的咨詢服務工作。
5.負責組織辦理讀者離校手續、借書證掛失和圖書賠、罰款手續。
6.認真檢查和督促本部門執行輪崗登記、“亂架率”檢查登記和入室(樣本和古籍閱覽區)登記等管理制度。
7.負責組織借閱臺、中文圖書閱覽區、外文圖書閱覽區、新書閱覽區、樣本圖書閱覽區和古籍閱覽室開展各項業務工作;管理第一書庫和第二書庫。
8.主持本部門文獻、讀者及設備統計等工作。
9.負責管理本部門及所屬各區域的設備設施;認真維護部門文獻資產和其他固定資產設備及計算機管理系統的安全。10.檢查和督促本部門各區域履行防火防盜和衛生保潔責任,認真落實本館“節約辦館規定”有關要求。
11.負責完成領導交辦的其他工作任務。
第四篇:部主任崗位職責
1.在中心主任(副主任)的領導下,對中心(站)實施全面業務管理工作。分管中心(站)的醫療、康復、預防保健、健康教育、計劃生育等業務工作。
2.擬訂有關業務計劃,經中心主任批準后,組織實施。經常督促檢查,按時總結匯報。
3.負責督促、檢查中心各科室(站)的規章制度、診療常規、護理常規的執行情況,隨時了解和掌握中心各科室(站)工作情況,采取措施,提高工作質量。
4.負責組織全中心醫護人員學習醫療衛生法律、行政法規、部門規章和診療常規、操作規程、規范執業行為。負責所屬部門醫療差錯事故、醫療糾紛的調查了解,組織病歷討論,及時向中心領導提出處理意見。
5.及時了解掌握中心(站)業務工作開展情況,負責組織站內急救,督促、檢査各種制度常規的執行情況,提高醫療質量,嚴防差錯事故。
6.負責組織、協調、檢查中心(站)會診、雙向轉診、疫情報告、預防保健、醫療康復和健康宣教工作。
7.負責組織實施中心(站)的教學、科研及人才培養工作,組織醫務人員的技術培訓和技術考核,積極開展新技術、新項目,及時總結經驗,創造條件,開展科研工作。
8.負責妥善安排進修、見習人員的實習工作,檢查督促中心(站)帶教計劃的完成情況。
9.負責完成中心領導交辦的其他工作任務。
第五篇:4-1流通部營銷員崗位職責
流通部營銷員崗位職責
在流通部經理的領導下,做好所在片區的營銷工作,全面完成職責范圍內的各項工作任務,具體履行以下工作職責:
1、根據公司下達的工作目標,按季、按月進行分解,制訂每周工作計劃并對每周工作完成情況進行書面小結。
2、熟悉并全面掌握片區所有銷售終端的基本信息,加強與核心客戶及重點客戶的密切聯系,建立良好的客情關系,主動征求對公司的建議和訴求,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。核心客戶及重點客戶的滿意度達100%,一般客戶的滿意度在80%以上。每天拜訪網點不少于25家。
3、負責片區內新網點的開發和老網點的維護,加大網點覆蓋密度、提升單店銷量,使公司產品不斷“蠶食”和“滲透”市場;對新開業的銷售終端應在開業后一周內拜訪,皖酒市場覆蓋率達98%(個店特殊原因需書面報請分管副總批準)。
4、配合經銷商做好本公司產品的生動化陳列,保持產品與促銷品的擺放整潔和有序;營業面積在50M以上的銷售終端皖酒的陳列必須品種齊全,其它銷售終端皖酒的陳列必須達到四特酒和白云邊酒的平均數或占所有陳列酒總量的五分之一以上。
5、及時收集市場信息,分析市場狀況,準確掌握其他
2競品的新產品推廣、價格、促銷活動等信息,正確作出市場銷售預測,為公司領導適時調整促銷方略和決策提供依據。定期匯報顧客對本公司產品的期望和建議以及產品銷售、庫存和補貨等市場情況以及客戶對公司的要求和建議。摸清和掌握區域市場竄貨及內部人員倒貨情況,并做好影相資料的收集和上報。
6、按照公司的促銷方案,主動積極地配合經銷商高效地開展店內促銷活動確保促銷品的有效發放;及時收集促銷活動各方面的的信息和資料,活動結束后的一周內將本次活動的成功之處和不足的地方以及應吸取的教訓,提出改良意見書面上報。
7、負責對片區內客戶按價值劃分為核心客戶、重點客戶、一般客戶三個類別,并建立完整、準確的客戶檔案。
8、每月對各核心客戶及重點客戶當月銷售情況與上月銷售情況作出對比分析,并在每月第一周的營銷員例會上匯報。
9、嚴格執行公司相關財務制度,按規定的帳期回收貨款,并及時、全額交納公司財務,不得坐支或挪用,對超過帳期催收無效的,及時向部門經理匯報。
10、完成公司的銷售目標及流通部經理交辦的其它工作。