第一篇:銷售業務經理崗位職責(xiexiebang推薦)
1.銷售業務的開展、談判,合同的簽訂,貸款回籠。
2.客戶定期拜訪、開拓及維護。
3.市場信息搜集、匯總有關銷售資料。
4.準備投標報價、產品推廣、標書準備、合同管理。
5.負責車輛聯系及發貨的組織準備工作。
6.支持所屬區域代理商開發市場。
第二篇:業務經理崗位職責
業務經理的崗位職責
業務經理的崗位職責
業務經理是企業最重要的職位之一,業務經理的角色應該定位為企業銷售政策的制定者、市場信息的發布者以及銷售業務員的業務輔導者。業務經理必須按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標,獲得預先設定的銷售業績。業務經理應該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據不斷變化的市場需求做出相應的政策調整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴大本企業產品在市場上的份額。從而制定出適應市場發展、滿足客戶需求的銷售政策和計劃,并協同業務員共同完成銷售目標。此外,強將手下無弱兵,業務經理還應該注意訓練和培養一支優秀的銷售團隊,提高業務部門的總體績效。
業務經理的崗位描述
業務經理應該完成的任務包括:市場調研和市場分析、銷售的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理,并應認真執行公司的各項規章制度。
1.市場調研和分析既可以了解消費需求的變化,進行市場預測,把握市場機會,有效的覺察各種市場威脅或危機,從而規避風險; 2.協助總經理制定月、季度、的銷售部標;
3.制訂營銷策略和營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發展;
4.組建銷售隊伍負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業務評估,形成一支優秀的銷售團隊;
5.了解銷售人員日常的銷售成果和銷售人員的動態,及時對銷售重點進行調整 6.了解公司每天的銷售情況并根據當天的營業情況安排下一天的工作重點; 7.管理銷售渠道和客戶資料的管理,及時對客戶進行回訪和業務員的服務進行追蹤;
8.組織召開本部門工作例議,協調處理存在問題; 9.及時向總經理匯報銷售工作情況;
第三篇:業務經理崗位職責
SHENZHEN HENGAN BUILDING WATERIALS CO.,LTD
深圳市恒安建材有限公司
業務經理崗位職責
1、負責編制年、季、月度銷售目標、計劃,并按時提交給總經理。
2、根據市場需求及時調整銷售策略,不斷拓寬業務渠道,建立完善的業務網絡,擴 大市場的覆蓋面與提高市場占有率;
3、根據公司長期發展經營目標,針對客戶特性制訂相應可行的銷售方案。
4、負責跟進目標計劃的實施,合理下達銷售方案,并認真抓好落實,做到周有布置,月有檢查,年有總結。
5、負責監督所屬部門對于營銷目標的執行情況,并制訂月度營銷實績報告;
6、協助上級領導部門管理、協調市場,跟蹤并監察各項市場營銷計劃的執行;協助 公司對產品市場進行調研活動。
7、負責市場調查及預測工作的實施,認真聽取本部門業務人員的匯報,及時進行分 析,作出戰略性調整,制訂應對準備策略。
8、負責依據市場狀況和公司發展宗旨,對本行業市場信息及營銷進行整合,并提出相 關措施;
9、了解行業動態和競爭對手發展變化,不斷改善銷售策略,成為具有競爭力的供應商。
10、負責收集產品信息,不定期征求客戶對產品質量要求和其他質量信息。
11、負責做好交易往來客戶名簿及競爭對手調查名簿的登記管理制度,并指導實施。
12、要掌握客戶的資信狀況,防止出現呆賬和死賬;對任何原因產生的超賬期或呆賬、13、按計劃完成每月任務定額,監控營銷項目的實施,督導下屬工作的高效達成。
14、負責在本部門推行目標管理模式,以推動公司經營的發展。
15、負責加強完善分銷商合同,監控各類合約的簽訂、建檔工作。
16、根據營銷目標計劃,制訂月度考核計劃,并配合行政部進行考核的實施。
17、負責營銷實績的管理,以及所屬人員的考核考評工作的實施;并督導所屬文員進行
統計、歸類并存檔。
18、負責協助制訂本部門相關管理制度,推行企業文化管理體制,提升全體業務人員的專業素
質水平。
19、負責對大中型客戶的溝通與管理,做好服務跟蹤。20、參與或主持相關的工作會議。
21、負責處理營銷雜務,并做好營銷策略參謀。
22、完成上級領導下達的其它臨時工作任務。死賬都應承擔相對責任。
地 址:深圳市八卦四路一路美芝大廈6樓 1 / 1
第四篇:業務經理崗位職責
業務經理崗位職責
一、銷售計劃的制定與執行:
及時掌握國內外市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬訂貿易業務發展的方針、政策和工作計劃,根據各目標客戶群的需求分析及公司銷售計劃,分解并制定具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現市場占有率和銷售目標;熟悉國家和市場的價格調控和工商行政管理的法規和政策,了解《公司法》、《合同法》等有關法規。
二、銷售回款:
指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
三、銷售費用控制:
根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
四、市場開發:
根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,組織實施市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;密切聯系各種類型的客戶,了解市場供求情況、客戶意向和需求,充分利用公司現有資源優勢去開拓市場和客源。指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目標;
五、客戶關系管理:
根據公司業務發展需要,監督、檢查業務員與客戶的定期訪溝通況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的客戶關系;
六、售后服務:
依據公司的售后服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調售后服務工作,共同實現售后服務目標;
七、銷售信息管理:
根據公司業務發展需要,組織下屬收集產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;
八、銷售團隊建設:
根據公司的長遠發展需要,組織對下屬員工的培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
第五篇:崗位職責(銷售業務經理、業務員)
大區經理:
1、崗位職責
(1)、負責培訓教育大區內員工遵守員工行為規范,并在日常的工作中嚴格監督執行,發現問題及時指正,建立一支高效的銷售團隊
(2)、指導團隊遵守公司銷售政策,完成區內銷售任務。(3)、保證區內銷售按時回款,確保無呆死帳。
(4)、依據公司下達市場推廣品種指標,督促轄區內所有人員每天查看市場推廣品種進院情況,同時按照制度要求回復意見及協助業務員完成任務。
(5)、根據公司下達的開戶計劃,在指定時間內協助業務員,確保完成開戶工作。指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目標。負責區域內協議的跟進與實施,督促市場終端覆蓋和銷量實現。
(6)、大區經理80%以上的時間要用于陪同業務員拜訪客戶,指導業務員的工作,幫助業務員分析產品和市場,解決重點問題。提高業務員的素質、工作能力,從而提高銷售業績。
(7)、管理好區內業務人員,嚴格執行公司考勤管理制度,每天對大區業務員的在崗情況進行核查,出現異常時,報營銷管理司,確保出勤率。
(8)、確保大區內業務員做好轄區醫院對帳工作,及對帳問題的跟蹤處理,做好業務員交接的監督工作,對交接過程監督不利給公司造成損失需承擔責任。做好新上崗業務人員的業務培訓工作。
(9)、定期做好部門人員的績效評估,試用期業務員每月進行考核,轉正后業務員每季度進行考核。對于評估不合格人員,報營銷管理司和人力資源部,提出調整的書面建議。
(10)指導、匯總業務員提交各種報表,在公司時間交接表中要求的時限內,做好大區各項資料及公司臨時下發的各類報表的提報。確保本區各種報告、報表和申請的規范、準確、及時。
(11)、確定大區周會時間,每周在固定時間內組織一次銷售會議,內容包括:學習公司的各項制度,公布考勤情況,一周銷售回顧及銷售分析,分析問題,解決問題,與每個業務員單獨溝通上周費用使用情況,確保本區費用真實合理,制定下周工作計劃和費用預算,安排促銷品種促銷計劃,產品知識學習,銷售技巧培訓,銷售經驗交流及團隊建設活動(鼓舞士氣、激勵上進心、增加團隊凝聚力)。
(12)、與轄區內衛生局局長及分管基藥的副局長、科長等,及目標醫院業務院長、藥劑科主任順暢溝通,組織轄區內上述領導每半年至少一次參加公司組織活動,保持良好的關系,每月至少拜訪及宴請一次,使其成為公司的忠誠客戶,營銷管理司對到公司的客戶進行登記,半年會全年會進行公布。(13)、提前與上級領導溝通,申請費用,做好公司市場推廣品種供應商客情維護工作,與供應商客戶銷售團隊搞好聯誼活動,并將與供應商客戶聯誼活動的效果在當日日志中敘述,并將供應商提出的要求郵件報營銷管理司總監,及時向副總、事業部總經理、總經理及相關中心,匯報所轄區域的產品銷售和工作進展情況。由營銷管理司跟蹤直至解決。
(14)、確保每天登錄OA,及時了解公司的信息,根據公司的營銷策略,分析市場并指導業務員的工作。按照公司制度要求,每天填報工作日志,同時督察轄區業務員工作日志填報完成情況,每天對業務員日志進行點評,對提報的問題進行處理反饋。
(15)、充分了解公司產品及市場,密切關注當地醫藥政策的變化,及時、準確地收集有關招標、醫保、物價及競爭產品等重要信息。
(16)、、嚴守公司各項秘密。不濫用公司名義對外進行虛假承諾。未經授權,不得向媒體透露公司的任何動向和資料。妥善保管因職務上的需要所持有的記載著公司信息及商業秘密的一切文件、載體,不得泄露、公布、發布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的規定不得掌握該項秘密的公司的其他職員)掌握;也不得在履行職務之外使用這些商業秘密及信息。嚴格執行已簽定的《保密競業限制協議》。
(17)、負責轄區內衛生行政主管部門的業務溝通,行政主管部門選擇基藥招標配送企業時,確保公司中標的任務。對確定開發的市場進行系統管理,業務員按區域劃分市場(見附表13),負責轄區內客戶的開發、維護、上量。
(18)、根據公司費用管理制度,嚴格審核、控制業務人員的費用預算及費用使用情況,確保費用使用的真實性、合理性、有效性,審核銷售折扣、費用并不斷降低銷售費用,保證公司利潤。
(19)、監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴。
(20)、對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為公司銷售、采購、物流等決策的制定提供支持。
(21)、有能力帶教新人,如業務員等。
業務員:
1、工作職責(1)、遵守公司的規章制度和銷售政策,根據公司制定的行為標準來規范自己的行為、維護公司的名譽。收集市場信息,及時向有關部門反饋。
(2)、開拓市場,建好客戶檔案,維護好客情關系。擬定負責區域的市場開發目標及開發方案。協助生產企業進行區域市場的開發方案及計劃的落實。(3)、嚴格按公司劃分的區域銷售,不得跨區域銷售。對于有渠道銷售規定的品種,不得私自串貨,由此產生的損失,業務員全額承擔。
(4)、每天及時登陸新品進院模塊,對采購要求進院及對接的品種七天內回復調查情況,并在規定的時間內完成進院及對接任務。
(5)、每月18日前將轄區內客戶信息資料(姓名、電話、職務等)和客戶信息變更的情況報大區經理,由大區經理整理后每月20日報營銷管理司。(6)、負責供貨單位的供貨計劃收集、開票、提貨、送貨,并按規定時間交回銷售回執。對于商業客戶,每筆發貨前必須簽訂購銷合同,交銷售服務部保管。(7)、根據公司要求按時上報規定的各種報表,確保各種報告、報表和申請的規范、準確、真實、合理、及時。
(8)、仔細確認醫院提出的銷售退貨是否屬公司銷售品種,決定是否可以退貨。如果非公司銷售貨物,不同意退貨,告知客戶藥品不可退的原因。屬公司銷售產品,客戶要求退貨的無條件退貨。
(9)、負責客戶的貨款回收,除公司核準的回款時間外,其余客戶均要求現款現貨。確保市區內24小時供貨,轄區內48小時供貨到位。協助公司或與業務單位的對帳等活動。
(10)、定期參加大區會議(周會、月會),溝通、提報需要解決的問題,反饋市場信息;回顧本月銷售情況,完成公司月會必須匯報的內容,并制定下月工作計劃。
(11)、及時填寫業務員費用表及大區工作表,每月28日前連同費用單據一起交給大區經理審核。
(12)、熟悉公司和所在市場有競爭力的品種,做好每日、每周、每月的工作計劃并按時填寫工作日志。
(13)、嚴格執行公司考勤管理制度,全額工資與每天的打卡、報備記錄掛鉤。(14)、嚴守公司各項秘密。不濫用公司名義對外進行虛假承諾。未經授權,不得向媒體透露公司的任何動向和資料。妥善保管因職務上的需要所持有的記載著公司信息及商業秘密的一切文件、載體,不得泄露、公布、發布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的規定不得掌握該項秘密的公司的其他職員)掌握;也不得在履行職務之外使用這些商業秘密及信息。嚴格執行已簽定的《保密競業限制協議》。
(15)、真誠的對待同事與客戶,熱心的幫助員工,積極及時地解決客戶所遇到的問題和困難。積極協助供貨商開發市場。