第一篇：教師用語與忌語-班主任工作反思

教師用語與忌語

為加強(qiáng)我校教師職業(yè)道德建設(shè)，造就一支適應(yīng)全面推進(jìn)素質(zhì)教育要求的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，特制定《臨鋼小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)--教師十句用語與教師二十句忌語》。

一、教師十句用語：

1、只要肯下功夫，就一定能學(xué)好。

2、老師相信你可以做得更好。

3、你真的很出色。

4、你一定能行。

5、你的回答很獨(dú)到。

6、老師很愿意幫助你。

7、你別急，再想一想，你會(huì)答得很好。

8、誰都有可能犯錯(cuò)，只要改正了，你仍然是好樣的。

9、你很有個(gè)性，希望你能發(fā)揚(yáng)長處，克服不足。

10、謝謝同學(xué)們對(duì)老師的信任和支持。

二、教師二十句忌語：

1、就你拉我們班后腿。

2、你再這樣，我就找家長懲罰你。

3、我教這么多年書，沒見過你這樣的學(xué)生。

4、你把這道題再給我寫……遍。

5、別人都懂了，怎么就你不懂。

6、不愿意上課就出去。

7、你就不能像……那樣。

8、你真讓我失望。

9、你一輩子就這樣，沒救了。

10、你給我站起來。

11、你如果再……，明天你就不要來上課。

12、你不認(rèn)真學(xué)習(xí)可以，但不要影響其他同學(xué)。

13、你這孩子真是無藥可救。

14、走，你給我滾出去。（班主任工作反思）

15、你是啞巴啊，說話聲音這么小。

16、閉上嘴，別說了，不用你解釋！

17、老師說什么，你不聽就不行！

18、你真笨、你真蠢（傻）、你簡直就是大白癡。

19、我管不了你了，叫你父母來吧。

20、怎么了，都啞巴了嗎？叫你們說的時(shí)候不說，不讓你們說的時(shí)候亂說。

第二篇：幼兒園教師用語和忌語

幼兒園教師用語與忌語

在幼兒的生活中,環(huán)境對(duì)幼兒有著重要的影響,而在幼兒園中，幼兒園教師則是各種教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者，對(duì)幼兒影響最大的莫過于教師與幼兒交往中的言行。

“為人師表”是強(qiáng)化職業(yè)道德必須履行的基本準(zhǔn)則,德國教育家第斯多惠說: “教師本人是學(xué)校里最重要的師表，是直觀的，最有益的模范”,無凝教師的

形象是幼兒認(rèn)識(shí)世界的一個(gè)重要成份，自覺或不自覺的熏陶看幼兒，教師的每一句話都可對(duì)幼兒帶來潛移默化的影響，這種影響是其它任何教育手段也代替不了的，因此，在幼兒園的各種教育環(huán)境中，教師應(yīng)有意識(shí)地注意自己的言語，而不是憑感覺或者情傳代。

在此,我們希望幼兒園教師從幼兒年齡特征出發(fā),用語要符合幼兒教育特點(diǎn)。建議幼兒園教師與幼兒說話態(tài)度熱情，和藹可親，體現(xiàn)對(duì)幼兒的關(guān)心和愛護(hù)，不要嘮叨或責(zé)罵，強(qiáng)制,命令的語氣。要用尊重和鼓勵(lì)幼兒的話語,多贊美、表揚(yáng)，不要羞辱或使幼兒難堪。言語間要滿足幼兒的需要與好奇心,增強(qiáng)興趣與自信心,不要取笑或強(qiáng)調(diào)幼兒的缺點(diǎn)，傷害幼兒的自單心和自信心。

在此我們匯編了一些在不用的教育環(huán)境中，幼兒教師的用語與忌語，以供大家參考： ●教育環(huán)境：幼兒來國較早或遲到

忌語：來這么早干嘛，下次叫你爸媽不要這么早送你來；快點(diǎn)，下次再晚來就不要進(jìn)來了

用語：真勤快，來這么早，下次記得再提早一點(diǎn)來好嗎!●教育環(huán)境：幼兒哭鬧

忌語：好了，不要哭，吵死了，再哭就送你回去

用語：你看，哭的樣子多難看呀，本來挺漂亮，這個(gè)樣子，小朋友誰會(huì)和你一起玩呀? ●教育環(huán)境：教師組織幼兒活動(dòng)

忌語：閉上嘴，坐好來，不要亂動(dòng)誰再調(diào)皮就出去，不許他做游戲……

用語：看哪個(gè)小朋友小眼睛，小于朵最有用，最愛動(dòng)腦筋。●教育環(huán)境：幼兒做操，運(yùn)動(dòng)時(shí)

忌語：認(rèn)真點(diǎn)，不要偷懶，動(dòng)作那么難看，再不好好做就…… 用語：小朋友個(gè)個(gè)都是運(yùn)動(dòng)員，動(dòng)作有力，看誰做的最認(rèn)真。●教育環(huán)境：回答問題

忌語：這么小的聲音，誰聽得見?大聲點(diǎn)我沒叫你，不會(huì)還舉手，有病呀!用語：下回聲音再大一些，讓小朋友都聽見就更好了。沒關(guān)系，先坐下聽聽其他小朋友，想一想再合訴老師。

●教育環(huán)境：幼兒在操作活動(dòng)中遇到國難

忌語：這么簡單都不會(huì)，你看別人都會(huì)，你還不會(huì)，這么笨，無藥醫(yī)了。

用語：需要我?guī)兔?別看急，慢慢來你會(huì)……，老師相信你能 ●教育環(huán)境：幼兒做錯(cuò)事

忌語：混蛋，又犯錯(cuò)誤，再做錯(cuò)字就……

用語：你看，這樣對(duì)不對(duì)!不要緊，改過來就一樣是好孩子，老師相館你下次不合并這樣了。

●教育環(huán)境：教師準(zhǔn)備玩教具，幼兒上去幫忙

忌語：都田去坐好采，誰要你們上來的? 用語：不用了，謝謝你們，下次再請(qǐng)你來吧!●教育環(huán)境：幼兒在游戲中發(fā)生矛盾，爭吵

忌語：不要爭了，再爭吵，都別品了。

用語：好孩予最會(huì)謙讓，互相關(guān)心。這樣誰都玩不成，不如你先讓他吧。●教育環(huán)境：幼兒不干凈

忌語：臟死了，到一邊去，小朋友不要和他玩了，不講衛(wèi)生，沒人喜歡你。

用語：愛干凈，講衛(wèi)生的孩子大家都喜歡和他一起玩，沒關(guān)系，老師幫你換洗一下，以后一定做個(gè)講衛(wèi)生的孩子。

●教育環(huán)境：幼兒做的與老師要求不一致

忌語：這樣不對(duì)，應(yīng)該……看你做的象什么。

用語：挺好，真會(huì)動(dòng)腦筋，如果這樣是不是更好了? ●教育環(huán)境：幼兒進(jìn)餐 忌語：快點(diǎn)吃，不要說話，‘怎么弄這么臟，不準(zhǔn)挑食，再吃這么慢就……

用語：飯萊多香呀!小朋友們吃飽了，就更有精神做游戲了，看哪些小朋友最愛惜自己的身體? ●教育環(huán)境：幼兒睡覺

忌語：快睡下，閉上眼睛，不許說話，再不睡好…… 用語，小朋友閉上了眼睛，待會(huì)兒就睡看了。●教育環(huán)境：幼兒離園

忌語：想想今天都做了什么錯(cuò)字，下次再做錯(cuò)事就不要來了。

用語：想想今天有哪件事做的最好,什么事最開心?回去講給爸爸媽媽聽，希望明天做得更好。

●教育環(huán)境：早接，離園時(shí)與家長交流

忌語：我知道，我會(huì)．這樣做的，你的孩于今天又……，回去要好好管教。

用語：孩子在這兒，你放心，我會(huì)教育照顧好你的孩子，你孩子挺好，又有進(jìn)步，我們一起來密切配合共同教育好您的孩子。

在環(huán)境交往過程中，語言代表了心聲，而教師的語言，無不對(duì)幼兒的心靈 產(chǎn)生重要影響，我們提供文明，規(guī)范，親切的幼兒教師崗位語言，旨在保護(hù)幼兒 的心靈，啟迪幼兒的智慧，激發(fā)幼兒的自信心，自主性，以鼓勵(lì)、引導(dǎo)、提醒等正面為主的語言,便于建立與幼兒和家長的平等關(guān)系,容易收到良好的教育效果，同時(shí)，也反映出幼兒教師文明修養(yǎng)和職業(yè)道德風(fēng)貌。

第三篇：門店服務(wù)用語與忌語

門店服務(wù)用語與忌語及正確電話用語

正確服務(wù)用語

1、稱呼用語

男性： 帥哥、先生、老板

女性60歲以下的：美女

年紀(jì)大的：阿姨 小朋友：小寶寶、小帥哥（小美女）

2、顧客進(jìn)店：“您好歡迎光臨飛速無線手機(jī)連鎖”（非飛速門店為“您好，歡迎光臨XXX手機(jī)賣場(chǎng)”，節(jié)假日可用“周末好”“圣誕快樂”“元旦快樂”“新年好”等）

3、顧客離店：“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”

4、對(duì)方尋求幫助時(shí)：“請(qǐng)等一下，我這就幫您來做”；暫時(shí)無法為其解決時(shí)：“真不好意思，對(duì)不起啊！”或“您稍等，我來請(qǐng)示下我們領(lǐng)導(dǎo)”

5、需要顧客協(xié)助時(shí)：“不好意思，麻煩您了”或“請(qǐng)您幫個(gè)忙”

6、耽誤顧客時(shí)間，給顧客造成不便或影響到顧客心情（如售后）時(shí)：“請(qǐng)您稍等，很快就好”或“不好意思，您稍微歇會(huì)”，“真是對(duì)不起，給您添麻煩了”

7、顧客發(fā)怒時(shí)：“對(duì)不起，您消消氣”或“老板（美女），您這邊請(qǐng)，請(qǐng)坐”

8、顧客堅(jiān)持要營業(yè)員做某一項(xiàng)不符合公司規(guī)定的要求：“真對(duì)不起，公司這個(gè)管得嚴(yán)，您擔(dān)待下”或“您看，公司要處罰我們的，您幫個(gè)忙”、“麻煩下”、“體諒下”

9、答謝用語“這是我們應(yīng)該做的”、“還請(qǐng)您給我們多多宣傳多介紹點(diǎn)生意”

服務(wù)忌語

1、與顧客交談時(shí)不得態(tài)度生硬、拒絕顧客時(shí)簡單粗暴、如處理售后時(shí) 錯(cuò)誤舉例：“不行，公司就這樣規(guī)定，我也沒辦法”

“不可以就是不可以” “有意見找領(lǐng)導(dǎo)去”

2、不得責(zé)問、反問、訓(xùn)斥和頂撞顧客 錯(cuò)誤舉例：“你要我怎么樣”

“你聽不懂我的意思嗎”

3、不得用對(duì)顧客不對(duì)的稱呼 錯(cuò)誤舉例：“老頭”“小孩”“喂，那個(gè)人”“買手機(jī)的”

4、顧客講話時(shí)不得輕易打斷顧客、插話 錯(cuò)誤舉例：“不對(duì)，不對(duì)，你這個(gè)是錯(cuò)的”

“你說的什么呀，我根本就聽不懂”

5、不得搪塞、推諉顧客 錯(cuò)誤舉例：“這個(gè)就這樣，都一樣，一樣用”

“這個(gè)都差不多”

6、不得使用其他粗俗、侮辱、歧視、嘲諷等不尊敬顧客的語言 正確電話用語

注意：要語氣平和、吐字清晰；不得口氣生硬、遲遲未接、搶掛電話。

1、接通后第一句 正確：“您好，這里是XXX店收銀臺(tái)”或“您好，這里是XXX手機(jī)賣場(chǎng)” 忌語：“喂，哪個(gè)啊”、“你誰啊”

2、接聽方詢問對(duì)方要求 正確：“請(qǐng)問您找哪一位”或“請(qǐng)問有什么可以幫助您的” 忌語：“快說什么事”、“怎么才接啊”

3、撥打一方詢問事項(xiàng)或?qū)で髱椭?正確：“您好，我是XXX店或XXX，麻煩您一下” 忌語：“給我找XXX”、“你給我快點(diǎn)”

4、較忙時(shí)的應(yīng)答 正確：“不好意思，我等會(huì)回您電話”或“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等” 忌語：“沒時(shí)間，等會(huì)說“別煩，忙著呢”

5、電話中遇到無法處理的問題 正確：“不好意思，我來幫您聯(lián)系XXX”或“您稍等，我來幫您問下” 忌語：“不知道”“你自己找XXX”

第四篇：文明服務(wù)用語與忌語

創(chuàng)業(yè)社區(qū)窗口服務(wù)規(guī)范用語

一、基本十字服務(wù)用語： 請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見

二、社區(qū)窗口文明服務(wù)規(guī)范用語：

1、您好，請(qǐng)坐！

2、對(duì)不起，請(qǐng)您稍等。

3、請(qǐng)問你需要什么幫助？

4、對(duì)不起，讓您久等了。

5、對(duì)不起；請(qǐng)您原諒（請(qǐng)您諒解）！

6、對(duì)不起，請(qǐng)您再說一遍好嗎？

7、請(qǐng)問您需要查詢什么？

8、請(qǐng)稍等，我馬上給您看。

9、別著急，您慢慢說。

10、我再與您核對(duì)一遍。

11、請(qǐng)坐，這兒有椅子，請(qǐng)喝水。

12、別著急，請(qǐng)慢慢講。

13、請(qǐng)說具體一點(diǎn)好嗎？

14、請(qǐng)稍等，我馬上給您辦。

15、您反映的情況，我們會(huì)盡快調(diào)查核實(shí)后給您答復(fù)好嗎？

16、對(duì)不起，分管這項(xiàng)工作的同志不在，您把材料（報(bào)告、文件）留下，我轉(zhuǎn)交給他可以嗎？

17、很抱歉，我要去開會(huì)，請(qǐng)××同志跟您談好嗎？

18、請(qǐng)放心，我們盡力（快）幫您解決，辦好后我們會(huì)通知您的。

19、我們的工作中還有很多不周之處，請(qǐng)多提意見。20、你提出的意見很好，我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn)的。

21、對(duì)不起，讓您多跑了一趟。

22、剛才是誤會(huì)，請(qǐng)您能諒解。

23、感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。

24、我可以將您的意見向領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作。

25、對(duì)不起，是我工作疏忽，今后一定改正。

26、您提的意見很對(duì)，是我們搞錯(cuò)了，我先向您道歉。

27、您提的意見很好，我們一定采納，改進(jìn)今后的工作。

28、您好，對(duì)不起，這個(gè)問題我決定不了，請(qǐng)稍等一下，我請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)。

29、同志，對(duì)不起，這個(gè)問題一時(shí)決定不了，請(qǐng)您多包涵。30、請(qǐng)?jiān)彛⒄`您時(shí)間了，謝謝。

31、沒關(guān)系，這是我們應(yīng)該做的。

32、不用客氣，再見。

三、電話服務(wù)規(guī)范用語：

1、您好，這里是創(chuàng)業(yè)社區(qū)，請(qǐng)問您找誰？

2、請(qǐng)稍等，我馬上幫您找。

3、您好，這里是創(chuàng)業(yè)社區(qū)，請(qǐng)問您有什么需要幫助嗎？

4、您貴姓（怎么稱呼您）？

5、對(duì)不起，XX暫時(shí)不在，有什么事我可以為您轉(zhuǎn)達(dá)嗎？

四、文明忌語

1、喂！叫什么。

2、別叫，等一下。

3、少羅嗦，快點(diǎn)講。

4、不知道，別問我。

5、你問我，我問誰。

6、不是我辦的，不要問我。

7、煩死了。

8、別急，我正忙著呢。

9、誰辦的事你找誰去。

10、有意見你找領(lǐng)導(dǎo)。

11、我就這個(gè)態(tài)度怎么樣？

12、你找誰都沒用。

13、你問我干嘛，又不是我管的。

14、有本事你就去投訴，還怕你不成。

15、我辦不了，你愛找誰就找誰去。

五、“八個(gè)不說”、“六個(gè)多” 不禮貌的話不說，不耐煩的話不說，傲慢的話不說，責(zé)難的話不說，諷刺的話不說，刁難的話不說，泄氣的話不說，庸俗的話不說。

多一聲問候，多一句解釋； 多一點(diǎn)同情，多一份關(guān)愛； 多一些笑容，多一聲祝福。

第五篇：法院工作規(guī)范用語和忌語

法院工作規(guī)范用語和忌語

一、工作規(guī)范用語

（一）接待規(guī)范用語

——門衛(wèi)、值班人員接待規(guī)范用語

1、您好，請(qǐng)問您有什么事（您找誰）？（詢問后，如果非本單位事務(wù)的）

2、對(duì)不起，您要辦理的事情是×××（單位）的職權(quán)范圍，地址是×××。

（詢問后，確系本機(jī)關(guān)事務(wù)的）

3、請(qǐng)出示您的證件或相關(guān)材料，我?guī)湍?lián)系一下。（如果聯(lián)系上相關(guān)部門和人員時(shí)）

4、請(qǐng)您在登記簿上登記，我給您開進(jìn)門證。

5、這是您的進(jìn)門證，請(qǐng)拿好。請(qǐng)您辦完事后，讓接待人員在進(jìn)門證上簽字并交回值班室。您要找的部門或者×××同志在×號(hào)樓××辦公室，請(qǐng)進(jìn)。

（如果聯(lián)系不上相關(guān)部門或相關(guān)人員不在時(shí)）

6、具體承辦的同志不在，這是他（她）的辦公室電話，您可以預(yù)約后再來。

7、請(qǐng)您出示旁聽證（進(jìn)門證），并配合接受安全檢查。

8、您身上有違禁物品不得帶入法庭（辦公區(qū)域），請(qǐng)交出或予以寄存。

9、請(qǐng)您好在法庭（辦公區(qū)域）內(nèi)保持肅靜。

10、對(duì)不起，醉酒人員（未成年人）不得進(jìn)入法庭（辦公區(qū)域）。

11、請(qǐng)不要大聲吵鬧，如果你繼續(xù)擾亂機(jī)關(guān)秩序，我們將通知司法警察對(duì)你采取相應(yīng)措施。

12、請(qǐng)您配合我們的工作。

——窗口部門、綜合部門工作人員接待規(guī)范用語

13、您好，請(qǐng)告知您的姓名，單位。

14、這是我院印制的訴訟宣傳資料，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀，以方便您訴訟。

15、您到法院需要解決什么問題？（您有什么困難需要我們幫助嗎？）

16、請(qǐng)不要著急，您有什么要求，慢慢講。

17、對(duì)不起，您的訴狀書寫不規(guī)范，請(qǐng)按格式要求修改后再來。

18、您如果不會(huì)寫訴狀，我可以告訴您格式和要求，或者您可以請(qǐng)人代寫。

19、您的材料不全，需要補(bǔ)充××材料，請(qǐng)您補(bǔ)充后再來。20、您的填寫有誤，請(qǐng)您重新填寫。

21、對(duì)不起，您講的事情不歸法院辦理，您可到×××單位尋求解決。

22、請(qǐng)不要大聲喧嘩，有事請(qǐng)到辦公室談。

23、今天來的人比較多，請(qǐng)按順序排隊(duì)。

24、這是您的交納訴訟費(fèi)通知書，請(qǐng)到××銀行交納訴訟費(fèi)，交費(fèi)后請(qǐng)將銀行回執(zhí)給我。

25、請(qǐng)您核對(duì)一下簽收的材料。如無誤，請(qǐng)您簽名捺印。

26、對(duì)不起，請(qǐng)尊重我的人格，我不能接受您的財(cái)物（或2

吃請(qǐng)）。請(qǐng)將您的財(cái)物拿走，否則，我將上繳紀(jì)檢監(jiān)察部門。

27、如果您有什么不清楚（明白）的問題，我給您解釋和說明。

28、您反映的問題，我們調(diào)查核實(shí)后會(huì)盡快答復(fù)您。

29、您還有什么要補(bǔ)充的嗎？

30、請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)很快給您答復(fù)。

（二）審判工作規(guī)范用語

31、您的案件承辦人員×××，他（她）今天出差了，有關(guān)事宜請(qǐng)與他（她）直接聯(lián)系或者改天再來。

32、您有義務(wù)在規(guī)定期限內(nèi)向法院舉證。

33、如果您對(duì)該案需要申請(qǐng)鑒定，應(yīng)當(dāng)在舉證期限內(nèi)提出申請(qǐng)，并預(yù)交鑒定費(fèi)、提供相關(guān)材料。

34、您可以向人民法院提出申請(qǐng)保全證據(jù)，但應(yīng)在舉證期限屆滿前七日提出申請(qǐng)。

35、您所提交的證據(jù)，應(yīng)交承辦人×××同志簽收。

36、您如果申請(qǐng)證人出庭作證，應(yīng)當(dāng)在舉證期限屆滿前十日向人民法院提出申請(qǐng)。

37、如果您認(rèn)為×××審判人員有影響案件公正審判的或有不正當(dāng)行為的，應(yīng)提出具體的事實(shí)與理由，并通過正當(dāng)?shù)耐緩较蚍ㄔ侯I(lǐng)導(dǎo)或向有關(guān)單位反映、舉報(bào)，但不能誣告、陷害審判人員，否則將承擔(dān)法律責(zé)任。

38、請(qǐng)圍繞訴訟請(qǐng)求陳述意見。

39、您的意見和請(qǐng)求，我們會(huì)充分考慮。

40、案件正在審理過程中，法院會(huì)依法及時(shí)處理的。

41、現(xiàn)在向您送達(dá)有關(guān)法律文書，請(qǐng)您閱看后在送達(dá)回證上簽名捺印，并注明簽收日期。

42、請(qǐng)遵守法庭紀(jì)律，不要隨意發(fā)言、吵鬧，否則責(zé)令你馬上退出法庭（指旁聽人員）。

43、請(qǐng)?jiān)谕彆r(shí)關(guān)閉通訊工具。

44、請(qǐng)不要隨意插話，如要發(fā)言，舉手示意后，須經(jīng)審判人員許可。

45、您所陳述的意見和觀點(diǎn)，書記員已經(jīng)記錄在案，請(qǐng)不要再重復(fù)。

46、辯論時(shí)要文明禮貌，不能互相指責(zé)，更不能進(jìn)行人身攻擊。

47、這是審判機(jī)密，我不能告訴您，請(qǐng)諒解。

48、對(duì)不起，您的要求不符合法律規(guī)定，我們不能那樣做。

49、根據(jù)法律規(guī)定，接下來由法庭主持調(diào)解。50、您們可以協(xié)商嗎？

51、請(qǐng)問你們商量好了嗎？

52、謝謝您能配合（或支持）我們的工作。

53、有事請(qǐng)到辦公室談。

54、依法辦案是我們的職責(zé)。

（三）執(zhí)行工作規(guī)范用語

55、為盡早實(shí)現(xiàn)你的債權(quán)，您有義務(wù)向法院提供被執(zhí)行人的下落情況和財(cái)產(chǎn)線索。

56、您的案件正在執(zhí)行中，執(zhí)行情況我們會(huì)及時(shí)反饋。

57、希望您能自動(dòng)履行法律文書確定的義務(wù)。

58、依照法律規(guī)定，若不如實(shí)申報(bào)財(cái)產(chǎn)狀況，將承擔(dān)法律責(zé)任，請(qǐng)您如實(shí)申報(bào)財(cái)產(chǎn)。

59、您若認(rèn)為法院的判決不正確，可以通過申訴途徑解決，但不停止執(zhí)行。

60、請(qǐng)您先履行法律文書確定的義務(wù)，若通過申訴途徑法律文書被撤銷的，我們依法為您執(zhí)行回轉(zhuǎn)。

61、案件已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行程序，如果不按規(guī)定履行義務(wù)，人民法院將依法強(qiáng)制執(zhí)行，請(qǐng)您配合。

62、現(xiàn)在開始強(qiáng)制執(zhí)行，請(qǐng)與案件無關(guān)人員離開執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)。63、請(qǐng)不要妨害法院的執(zhí)行工作，否則將受到法律追究。64、請(qǐng)您將相關(guān)證照提供給我們執(zhí)行人員。

65、被執(zhí)行人現(xiàn)去向不明，又無財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行，您若通過其他途徑了解到被執(zhí)行人有關(guān)線索的，請(qǐng)及時(shí)與執(zhí)行人員聯(lián)系，也可以隨時(shí)撥打執(zhí)行線索舉報(bào)電話。

66、被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)經(jīng)拍（變）賣無法處理，您是否同意接收該財(cái)產(chǎn)？

67、被執(zhí)行人確無財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行，您是否申請(qǐng)法院發(fā)放再執(zhí)行權(quán)利憑證。

68、經(jīng)查，被執(zhí)行人目前確無財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行，按照法律規(guī)定我們將依法裁定終結(jié)本次執(zhí)行程序。若今后發(fā)現(xiàn)可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)，您可以隨時(shí)向法院申請(qǐng)恢復(fù)執(zhí)行。

69、您來領(lǐng)執(zhí)行款，請(qǐng)出示身份證及授權(quán)委托書。70、請(qǐng)您把執(zhí)行款直接交到銀行里，憑銀行回執(zhí)到法院開收據(jù)。

71、您要求減少執(zhí)行款項(xiàng)，我們可以依法做申請(qǐng)執(zhí)行人的工作，您本人也可以主動(dòng)與申請(qǐng)人協(xié)商。

72、如有執(zhí)行不公、違法執(zhí)行的問題，請(qǐng)及時(shí)向法院紀(jì)檢、監(jiān)察部門反映，歡迎您對(duì)執(zhí)行工作的監(jiān)督。

73、您對(duì)執(zhí)行案件的信訪申訴，正在審查中，相關(guān)情況我們會(huì)及時(shí)反饋的，請(qǐng)放心。

74、您的執(zhí)行異議（復(fù)議）申請(qǐng)，我們已經(jīng)受理，正在審查辦理當(dāng)中，相關(guān)情況我們會(huì)及時(shí)反饋。

（四）電話規(guī)范用語

75、您好！這里是××法院××（部門），請(qǐng)問您找誰？ 76、我是×××，請(qǐng)講。

77、貴姓？請(qǐng)問您是××單位嗎？我是××法院，請(qǐng)找一下×××接電話，謝謝。

78、請(qǐng)稍候，您要找的同志我馬上給您找。

79、您找的同志今天不在，請(qǐng)改日來電（或留言轉(zhuǎn)達(dá)）。80、請(qǐng)稍等，我做個(gè)記錄。

81、我有急事找×××同志，請(qǐng)您轉(zhuǎn)告。或者請(qǐng)讓他（她）給我回個(gè)電話，我電話是×××。

（五）外出工作和辦案規(guī)范用語

82、請(qǐng)問這是××單位嗎？我們是××法院的，這是我的證件（出示證件）。

83、我們今天為××案件需找×××，請(qǐng)配合。84、您是×××嗎？我們向您調(diào)查有關(guān)問題，請(qǐng)如實(shí)回答。85、我們向您講一下有關(guān)法律規(guī)定和處理意見。

86、今天，我們依法向您送達(dá)法律文書，請(qǐng)閱讀后在受送達(dá)人欄內(nèi)簽名捺印。（受送達(dá)人不在的）

87、請(qǐng)問，您與我院受理的×××與×××一案中的×××是何關(guān)系？

（如果系代收范圍的）

88、這是本案送達(dá)的法律文書，請(qǐng)您核對(duì)后代為轉(zhuǎn)交，請(qǐng)?jiān)诖杖藱趦?nèi)簽名捺印。（當(dāng)事人拒絕簽收的）

89、如果您拒絕簽收法律文書，我們將依法留置送達(dá)。90、今天，我們依法向當(dāng)事人送達(dá)法律文書，因?yàn)橐环疆?dāng)事人拒絕簽收法律文書，故請(qǐng)您作為在場(chǎng)人予以簽字證明。

二、工作忌語

1、喂，干什么？

2、這個(gè)案件你最好找×××律師代理。

3、不同意調(diào)解，對(duì)你可沒好處。

4、這些都是事實(shí)，你能不承認(rèn)？

5、急什么？法院不是為你一個(gè)人開的，我也不是為你一個(gè)人服務(wù)的，6、你是法官還是我是法官，聽你的還是聽我的？

7、再不老實(shí)，把你銬起來。

8、不知道，你不會(huì)去問（去看）？你長嘴是干什么的（長眼睛是干什么的）？

9、你是不是傻（憨）呀？

10、你怎么又來了？你有完沒完？

11、你是怎么搞好的？又弄錯(cuò)了。

12、不是告訴你了嗎，怎么還不明白？

13、我不想和你廢話，能不能簡單點(diǎn)？

14、別說了，煩死了。

15、話都說不好，你來干嘛？

16、你懂法還是我懂法？

17、你什么都不知道還打什么官司？

18、你這個(gè)案件肯定要輸（贏）的。

19、你這個(gè)律師怎么當(dāng)?shù)模?20、沒看見我正忙著呢？

21、我就這樣判了，你去告好了，想去哪告去哪告。

22、別哭了，要哭到外面哭去。

23、都在上面寫著，你不會(huì)自己看呀？

24、再別看了，都是你說的（你說的都記上了），不會(huì)亂記的，快簽字。

25、這是領(lǐng)導(dǎo)定的，有意見找領(lǐng)導(dǎo)去。

26、這是判決書（調(diào)解書、裁定書或決定書），你愛要不要。

27、你自己看著辦。

28、別拿死來嚇唬人。

29、不是告訴你了嗎？怎么還不明白（還問）。30、去去去，外面等著去。