第一篇:社交禮儀畢業論文
社交禮儀方面的研究有利于幫助我們更好地認識社交禮儀的常識,下面是小編推薦給大家的社交禮儀畢業論文,希望大家有所收獲。
社交禮儀畢業論文一
[摘要]:
我國歷來是“ 禮儀之邦”, 禮儀不僅是思想道德的重要組成部分, 也是反映精神文明建設的重要形式;禮儀不僅反映一個人的精神面貌, 更能折射出一個單位、一個地區乃至整個社會的道德風尚。隨著人與人之間、國與國之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞, 使得世界各地的禮儀習俗不斷地融合與發展。
關鍵字:
學生,禮儀,重要性,培養
在當今時代中,學生是社會中一個特殊的群體,他們個性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識,有著敢做敢為的無畏精神,有著強烈的求知欲望,是社會上的精英,是祖國的接班人??墒呛芏鄬W生缺乏禮儀意識,缺乏交際禮儀的能力,這一點會讓學生難以在社會上立足,因此,關于培養學生交際禮儀的問題值得大家深思,大學更應當將學生的禮儀教育納入培養過程。
1、禮儀的定義
禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。
2、學生禮儀的重要性
2.1是學生適應現代信息社會的需要
現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通, 從面對面的近距離溝通發展到遠程溝通, 從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內容和方式提出了更高要求。
2.2是學生提高思想政治素質的需要
一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。
2.3是學生建立良好人際關系的需要
大學期間能否與他人建立良好的人際關系, 對學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰戈特曼的研究結果顯示, 那些懂得以適當的方式解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會關心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學習成績更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式: 個人成功=15%的專業技能+85%的人際關系和處世技巧。因此, 通過人際交往活動, 在交往中獲得友誼, 是學生適應新的生活環境的迫切需要, 是從“ 依賴于人”的人發展成“ 獨立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。學生如能掌握基本禮儀規范及知識, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。
2.4是強化學生文明行為的需要
培養學生交際禮儀是促進社會主義精神文明建設的需要,禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。一個人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養、文明
3、學生禮儀的現存問題
據報載,在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的學生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經濟大潮之下,社會對學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。但很多學生的交際禮儀能力并不如我們想象中優秀,他們甚至不懂什么為交際禮儀,更別說講禮儀了。一個知書不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協調的學生, 不可能成為優秀人才。目前學生禮儀實際行為的低水平與社會對學生禮儀素養要求的高層次之間還存在著很大的矛盾,主要表現為部分學生在宿舍不能與同學和諧相處;在課堂不尊敬師長、隨意接打手機及遲到早退;在公共場合行為放蕩不羈;在個人外在形象上肆意追求時尚、穿著不得體等。作為學校會計系禮儀隊隊長,我感同身受,在開學初禮儀隊招新面試中,許多大一新生缺乏禮儀禮貌,有些甚至連最基本的問好也沒有,而儀容儀表方面,衣著頗隨意,他們并沒有表現出對面試的尊重,對面試官的尊重。
4、學生禮儀缺失的原因
4.1教育體制不合理,致使中小學校禮儀教育缺位
道德與禮儀教育表現為一個由內到外、由低到高的傳遞過程。因此學前階段、小學及中學階段恰當的禮儀教育至關重要,學校在這些階段對學生進行相關禮儀理論及行為習慣的養成教育。然而目前我國的應試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變,衡量一個學生好壞的唯一標準是學習成績,學校過分注重“成長教育”而忽視“成人教育”,這就導致從學前到中學只重視學生的學習成績,而輕視學生的“德考”,尤其忽略了學生做人的禮儀知識傳授和禮儀規范行為的養成,使學生的禮儀培養不能從小得到很好的培養,以至于升入大學后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養的行為。
4.2家庭禮儀教育缺位
家庭中家長忽視了對孩子進行做人教育,而往往較多關注子女的物質生活、學習情況等。此外,由于實行計劃生育政策,我國目前的家庭成員關系比較簡單,沒有機會再家庭中參與和感受禮儀實踐。當孩子在家庭活動中和交往中出現失禮或失誤行為時,一些家長也采取模棱兩可甚至包容的態度,這在一定程度上使孩子失去了學習禮儀知識和養成禮儀素養的機會。
4.3高校放松了對學生的禮儀行為管理,忽視了禮儀教育課程的設置
現行教育體制下的德育工作特別是對禮儀文化的教育十分空泛,高校放松了對學生的行為管理,學校的“教書育人”中的“育人”功能淡化,使不少學生一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮,禮儀教育氛圍的淡化,使學生的知禮、行禮意識也逐漸淡化。從課程設置看,許多高校尚未對學生禮儀教育給予足夠重視,缺乏禮儀教育意識。我國大部分高校都理所當然地把專業理論和技術課設置為必修課,一些學校的公選課雖設置了禮儀教育課,但大多受禮儀教師不足、開課次數少等因素影響,不能滿足學生需求。
5、如何培養當代學生禮儀
5.1把提高禮儀素養作為構建社會主義和諧社會的重要內容,重新審視禮儀教育重要性
社會主義和諧社會,是一個具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會。其中前五項內容都是指人與人之間和諧的間接形式表現出來,由此可得出結論:和諧社會最核心的內容就是人與人之間的和諧,即人與人之間的和睦相處成為構建社會主義和諧社會的重要內容和中心工作。而人與人之間關系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養,因此把禮儀教育作為加強和諧社會構建的切入點,對構建社會主義和諧社會有著重要意義。
5.2學生禮儀規范化
學生禮儀自身要求規范化。所謂“沒有規矩,不成方圓”。禮儀本身的特點之一就是規范化。倘若對學生禮儀不講究規范化,而是任憑學生在具體運用禮儀時自行其是,各搞一套,則學生不像學生,而混同于社會一般青年了?!豆竦赖陆ㄔO實施綱要》指出:“開展必要的禮儀、禮節、禮貌的活動,對規范人們的言行舉止,有著重要的作用。”毋庸置疑,對學生禮儀的規范,必將直接有助于我國學生精神風貌的建設。
5.3學校禮儀教育功能歸位,保障禮儀教育的持續性
人的行為是一個不斷實踐的過程。要使當代學生養成符合禮儀的行為習慣,并非一朝一夕之事,需要進行持續不斷的禮儀教育及反復持久的禮儀實訓。一個人只有養成了一定的禮儀習慣,才能具備相應的禮儀素養和品質。建議有關部門加強對小學到大學禮儀課程開設的監督,在內容設計上適合合個年齡段禮儀要求,使學生在成長的各個時期都不缺乏禮儀教育。
5.4高校應提高禮儀教育課程在教學中的重要地位和教學實效性
建議高校把學生禮儀課程設為必修課,把禮儀教育引入各個大學各個專業,對學生進行系統的禮儀基本理論和具體規范化。此外在禮儀課程教學中藥強化實踐訓練教育。教師要堅持理論聯系實際原則,在課堂上創設各種情景將禮儀知識變為實踐活動,讓學生多想多練,成為一位有禮儀修養的學生。
學生禮儀,從你我做起,從身邊做起,通過每個人的努力,學校的努力,國家民族的努力,“禮儀之邦”必定永久長存,而我們自身的禮儀素養,也必將大大地提高。淺談學生禮儀的重要性與培養
社交禮儀畢業論文二
摘要:
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方式來博得一個人的心?!笨梢娚缃欢Y儀是人們在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩。中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統,更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。下面,我將從各個方面來闡述一下現代社交禮儀的相關概論和個人的禮儀心得。
關鍵詞:
概述 根源 必要性 禮儀知識 現實意義
一、社交禮儀概述
所謂‘”社交禮儀”,最初是指在較大隆重場合,為表示對賓客的尊敬和友好,根據某些慣例而舉行的禮賓儀式。后來根據社會生活中人際交往的需要,逐步發展為廣義的禮儀,即在社會生活中由風俗習慣形成的并為大家共同遵守的道德準則、行為規范、禮儀儀式、規章制度等。
現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設友誼橋梁,通向成功之路?!倍Y儀又是幫助我們獲得成功,創造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力。人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題??梢哉f,禮儀是一張人際交往的名片,文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設友誼橋梁,通向成功之路?!?/p>
二、禮儀的根源和必要性
人類禮儀是隨著生產力的發展,人際來往規模的擴大,人們審美看法的變化而發展變化的。禮之發生,可以追溯到遠古時代。自從有了人,有了人與自然的關系,有了人與人之間的來往,禮儀便發生和發展起來。從人與自然的關系角度來看,禮儀起源于原始的宗教祭祀運動;從人與人之間的關系角度來看,禮儀源于人類協調主客觀矛盾的需要。禮儀,簡樸的就就是在社交的歷程中文明得體,讓對方真誠的接受你,從而真正到達相同交流的目的,讓整個歷程協調而優美的順遂的舉行?,F代社交禮儀泛指人們在社會來往運動歷程中形成的應配合遵守的行為規范和準則。詳細體現為禮儀、禮貌、儀式、儀表等。我以為自己在學習的歷程中發展了許多。首先相識到,由于地域的差異,文明禮儀有了它局限性的界說。我們要掌握好文明禮儀的尺度,明白文明禮儀也有局限性的一面,也就是晤面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎通例、入鄉隨俗……
學生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經算得上是知識分子,也是中國明日發展的引領者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在現在的大學校園里面,經??梢钥吹揭鹿诓徽?、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見,如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現象已經不再是個別,而且有著愈加普遍的趨勢。
因此,學好禮儀,延承文化,已蓄勢待發、迫不及待。
三、相關禮儀知識
我們所學的《社交禮儀》涉及各個方面:其中包括個人禮儀,公共禮儀,交往禮儀,通聯禮儀,應酬禮儀,聚會禮儀,餐飲禮儀等等。通過這些禮儀方面的學習,我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。
禮儀可以分為好幾個部分,個人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等。
個人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個人都應注意自己的個人禮儀,一個人的穿著打扮、舉止行為,不但事關對方對自己個人形象的印象好壞,而且也是個人教養與素質的最形象的展示。
餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時應遵守的行為規范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時的規范等都是在社交場合經常能用到的。如果能按照禮儀規范做到了,他人都會覺得你是個非常懂禮儀的人,反之,則會覺得你不懂禮貌,甚至會影響你的學習、事業。
公共禮儀,具體講指的就是人們置身于公共場合時,所應遵守的禮儀規范。它是社交禮儀的重要組成部分之一,也是人們在交際應酬之中所應具備的基本素養。
社交禮儀的內容很普遍,很深刻,它直指著我們文明修養,蘊涵著我們的文化素養,解讀著我們的人格和心態,標顯著我們的人生品味。{其他具體的禮儀細節在此不做闡述
四、現實意義
明代大學者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個本體、一個功夫。知而不行,只是未知?!睂W習社交禮儀,就要知行合一,談吐做言,落落得體。自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個短少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
講究禮儀,遵從禮儀規范,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節雖是生活小節,但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢 ,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的學生,我覺得受益匪淺。學習了社交禮儀讓我知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼長存。
結語
中國素有“禮儀之邦”的美稱,禮儀是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應為禮儀之民。知書達禮,待人以禮,應該是現代學生的基本素養。當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談,用文明的舉止與人交往,用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質,文明道德的修養,都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。學會禮儀,駕馭禮儀,才會成為一個交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內涵有品味人士!讓禮儀充滿每個角落,讓中國優秀傳統文化在我們身上繼續延伸。
第二篇:社交禮儀
社 交 禮 儀
一、談吐
1、怎樣禮貌的與人說話
(1)態度要誠懇、親切。說話就是用來向人傳遞思想感情的,所以,說話時的神態、表情都很重要。(向人祝賀時,如嘴上很動聽,表情卻十分冰冷,被人認為是敷衍而已;向人慰問時,神態不專心,被人認為在故作姿態,裝腔作勢。這樣,對方不但不會對你感激,反而會引起疑慮甚至反感)。
(2)用語要謙遜、文雅。
稱呼對方:“您”、“先生”等,對自己自稱“愚”、“在下”、“學生”等。
(3)聲音大小要適當、語調要平和沉穩。不要大嗓門、不要“恩”、“啊”之類拖聲、也不要咬輕聲耳朵。
2、怎樣委婉的向人表達意思
使用委婉的方法向人表達某種意思,常常要比直截了當的方法要好。委婉的方式就是要避免因過于直露而傷害對方的感情,使之能既讓對方接受你的意見,又不感到被動、勉強或有壓力,使事情能辦成功。
(1)要盡量采用與人商量的口氣,避免使用主觀武斷的詞語。
(2)說話要盡量采用自謙的口吻。
(3)必要時,也要對對方加以稱頌,使其感到你對他的尊敬。
3、怎樣說話才不失“分寸”
(1)說話時要認清自己的身份和“角色地位”。
(2)說話中要考慮措辭。
(3)說話要盡量客觀。
(4)說話要善意為先。
4、怎樣回答陌生人的詢問
(1)應該本著熱心互助的精神,樂于回答別人的詢問。
(2)回答時盡量要耐心、細致和周到。
(3)回答時盡量用普通話。
5、怎樣向人提出要求
(1)向人提出請求時要語氣懇切、平等待人。
(2)無論要求別人做什么,都應“請”字當先。
(3)向人提出較重大的請求時,必須注意把握恰當的時機。
(4)當別人拒絕你的請求時,應當給予理解。
6、怎樣向人致謝(謝謝!、非常感謝!等等)
(1)事情不論大小,致謝都要真誠。
(2)要及時向人致謝,方式可多樣。
7、怎樣向人道歉(“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“打擾了”、“給您添麻煩了”等等)道歉并非恥辱,而是一個人襟懷坦白、深明事理、真摯誠懇和具有勇氣的表現。
二、舉止
1、說話時的面部表情
①神態要自然大方(眼神最重要)②面帶微笑③表情要誠摯專一
2、說話時要與人保持適當的距離
①在公共區域說話②在交流區說話③在私密區說話
3、舉手投足——“站有站相,坐有坐相,走有走相”
站相——立正大方,切忌無精打采、東到西歪、聳肩勾背、懶散倚靠等。在正式場合,不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前、作小動作、玩手機等。
坐相——坐姿要端正。切忌兩腿搖晃、翹二郎腿、斜靠桌椅、分腿等。
走相——走姿要輕松優美。切忌前俯后仰、左右搖晃、歪八字腳、弓背等。
古語說,要“站如松,坐如鐘,行如風”。
4、正確使用具有特殊禮貌意義的動作
①點頭②起立、欠身(彎腰)③舉手④握手⑤鼓掌⑥抱拳⑦合十⑧擁抱
5、男子怎樣使自己的舉止“陽剛之美”
(1)要自然大方、從容不迫、談笑自如、嚴肅活潑、沉穩幽默、不要裝腔作勢。
(2)“剛”不等于“野”、“流”。
(3)男人要心胸寬大。
6、女子怎樣使自己的舉止“優雅得體”
(1)要表現出女性得溫柔、輕盈、嫻靜、和典雅。
(2)要經常面帶微笑、笑臉迎人,切忌“大聲浪笑”、“洶相吵架”等。
(3)同別人交談時,要注意聆聽,不要東張西望、心不在焉、忸怩靦腆。切忌“眉飛色舞”、“愁眉不展”等。
7、要注意公共和個人衛生
(1)不能當眾搔癢、摳鼻、打哈欠、剔牙齒、挖耳朵等。
(2)要防止自身體內發出的怪聲。
(3)不能亂扔煙蒂、垃圾,亂吐痰。
三、衣著
1、總體要求
(1)穿著要與年齡協調
(2)穿著要與形體條件協調
(3)穿著要與職業協調
(4)穿著要與環境協調
2、幾種場合:
(1)莊重的場合凡是請柬上寫明要穿正裝的:男子一定要穿上下同色、同質的西裝或中山裝,要帶領帶,穿襯衫,穿皮鞋;不可敞胸捋袖,戴墨鏡。女子穿套裝、晚禮服或旗袍,不可赤腳穿涼鞋,長統襪不能露在衣裙外面。要顯示出自己的氣度和教養。
(2)歡慶的場合(喜慶的場合、活動場合)
(3)悲傷的場合要穿著黑色或其他深色、素色的衣服,切忌大紅大綠。衣服款式要莊嚴感,不宜寬松或便服,不宜穿有花邊、刺繡、飄帶之類裝飾物的服裝。不能抹口紅,戴裝飾品,要脫帽致哀。要嚴肅、莊重。
3、如何著正裝和職業裝
①男士著西裝②女士著職業裝
四、宴請和飲食
1、宴請方要注意的事項
一般的宴請要提前幾天約客人,自己一定要比客人早到,如宴請重要的客人,應到酒店門口迎接;可以先點好冷菜,等客人來了再點熱菜和酒,宴請快結束時,要借口先出去買單,結束后與客人一起走,或送客人到酒店門口上車,一定要先送客人離開。
如是大型宴會:要正式發請柬;安排桌次,注明時間地點和座位;門口要有人迎接引導;酒席上要有菜單、席卡、鮮花;開席前,要有宴會的主持人、致辭人;一般以紅酒為此類宴席的主酒;席間,主桌的領導或主賓應向各桌客人敬酒;結束時,由主持人宣布宴會結束后,各自散席;主要領導和長輩最好要安排好車子。
坐位的安排:①方桌②長桌③圓桌
原則:主人坐北向南,面向門;左為上,右為下,天門為買單或陪位。中西方的區別。
2、宴請參加方要注意的事項
按照主人的邀請,準時到宴會地點,不要太早到也不要太遲到,按指定座位就坐。一般的宴請:當主人問你有什么忌口、喝什么酒、飲料時,不要太挑剔,要客隨主便;如講清楚今天是他請你的,不必裝模作樣的去搶著買單;如今天是你求別人辦事,那你應該主動買單;結束后與主人一起或先于主人離開酒店。
參加正規的大型宴請:要盡量著正裝;按指定座位就坐,即使見到朋友敘舊,等開席了也要坐回原位;要等到領導或主人來敬過酒了,才能去其他桌子與朋友敬酒;不要早退;結束了就自覺地離開,不要硬等人家的車子接送。
3、文明的吃相
(1)主人舉杯動筷,客人才能開始吃,客人不能搶在主人前面。
(2)就近夾菜,每次不要太多。
(3)要細嚼漫咽,不要狼吞虎咽。
(4)夾菜時不要碰到鄰座,不要把菜撥到桌上,把湯打翻。
(5)吃飯時,不能發出不必要的聲音和打飽嗝。
(6)用餐結束,可以用餐巾或小毛巾擦嘴,但不要去擦頭或胸脯。
(7)不能在主人還沒有示意結束時,客人先離席了。
五、出行
1、市內出行,最好事先在網上查閱一下公交換乘最簡捷的線路(圖吧公交線路地圖)。
2、遠途開車,事先查閱一下公路地圖或開啟GPS導航。
3、乘坐火車,要牢記火車時刻,盡量早到,把箱包放在自己視線看得到的合適位置,不要與火車上不認識的人員瞎搭訕。
4、坐飛機,要牢記飛機航班時刻,帶好身份證,盡量早到,把登機牌辦好,不要帶那些不該帶的東西,過安檢,在候機廳定心地等候。
5、碰到任何意外的事情,必須冷靜、及時聯系、果斷應變。
六、邀請、應酬和送禮
1、邀請的方式:① 口頭邀請② 電話邀請③ 發請柬邀請
2、一般應酬:結婚、孩子滿月、過生日、祝賀特大喜事、老人祝壽、喪事等。
3、送禮:一般在以下情況可以送禮:節假良辰、婚喪喜慶、臨別送行、感謝幫助、領受饋贈。
(1)家庭婚喪喜事送禮
(2)向單位領導送禮
(3)向客戶送禮
著重講講向單位領導和客戶送禮事宜:
①送禮要有起因②送禮要看對象③送禮要合適、要有一定的規格④送禮要講究方式⑤送禮以誠為貴。
七、人際交往
1、總的原則
(1)要熱情待人,以誠相見;(2)要尊重別人,注重禮貌;
(3)要勇于幫助,講究信用;(4)要嚴以律己,寬以待人;
(5)要虛心好學,不恥下問;(6)要加強交往,經常聯系。
2、當自己有求于人時要注意的事項
(1)態度要誠懇(2)時機要抓?。?)方式要講究(4)失敗要理解
3、當別人有求于己時要注意的事項
(1)要熱情對待(2)要把握原則(3)對能幫忙的事情,要盡心盡力去幫助別人,切不可敷衍了事(4)對實在無法幫忙的事,要耐心解釋原因,取得人家的理解。
俗話說:“一句話使人笑,一句話使人跳”。
4、與朋友相處的原則
(1)信任是友誼的基礎(“人心換人心”;要以誠相見、誠心待人、以誠立身、開誠布公)。
(2)開闊的胸襟是朋友的集合地(朋友相處求大同,存小異;敢于直言批評的朋友是真朋友)。
(3)患難之中見真情(挫折、患難是朋友的試金石)。
(4)千里送鵝毛,禮輕情誼重(不求錦上添花,但求雪中送炭)。
(5)斷交別成仇敵(分久會合,合久會分,人是會不斷改變的;“君子之交,淡如水;君子斷交,不揚惡”)。
5、與領導相處要注意的事項
(1)要尊重領導,維護領導的威信,不要對領導妄加評論。
(2)與領導相處要注意禮貌。①稱呼上尊重; ②開會講話中不要打斷、插嘴; ③不要去窺視領導的生活、翻領導的東西; ④與領導交談要簡明扼要,不要喋喋不休; ⑤如領導有緊急事情在處理,自己要知趣回避; ⑥當領導進來時,要主動站起來打招呼,等領導坐下后,自己才坐下;⑦當領導離開時,要主動開門相送,并說“再見”等。
(3)不要一味肉麻地去討好領導,也不要經常在領導面前過分地顯示自己的才能。
(4)與領導開玩笑、提意見要看場合、講方式、有分寸。
①對平時平易近人的領導,講話可以稍微隨便些,但也不能過分; ②對領導提意見時,說話的態度合語氣要十分注意; ③當領導與自己的意見發生分歧時,不要當面頂撞領導,讓領導下不來臺,要婉轉地表示自己的意見和看法; ④如果還是說不通,可以保留自己的意見,但對領導的決定應當堅決服從,不能采取對抗的態度。
6、社交禁忌
(1)開玩笑不能過分;
①要看對象; ②要看時間; ③要看場合; ④要講究內容健康。
(2)不要隨便發怒;
(3)不要惡語傷人;
(4)不要飛短流長;
①不要去關心干涉別人的隱私; ②不要主觀臆斷,妄加猜測; ③不要傳播不負責任的小道 消息;④不要對別人幸災樂禍。
(5)不要給別人亂起綽號;
(6)不要嘲笑別人的生理缺陷;
(7)不能言而無信(為人處世,“信用”兩字是人在社會上立足的根本)。
八、其他禮儀
1、家庭禮儀(家庭稱謂、家人慶賀、家人贈禮、家庭書信、家庭應酬等)
2、學校禮儀(老師禮儀、學生禮儀、校內禮儀、活動禮儀等)
3、習俗禮儀(節俗與節慶、結婚、生日、祝壽、喪禮、祭奠等)
4、公務禮儀(公文、會議、接待、公務迎送等)
5、商業禮儀(柜臺待客、業務洽談、產品介紹、商業儀式、商務糾紛等)
6、體育禮儀(運動會開閉幕儀式、比賽儀式、頒獎儀式等)
7、軍隊禮儀(軍禮、軍人儀容舉止、軍隊禮儀、授銜授勛、出戰出征、慶功、閱兵等)
8、外事禮儀(外事迎送、外事會見、外事宴請、出國訪問、接待外賓、簽字儀式等)
9、宗教禮儀(佛教、道教、伊斯蘭教、天主教、基督教等)
第三篇:社交禮儀
別人給倒水時,不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌
別人對你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味說著啊啊啊,是是是
睡眠不好,會使人說話語無倫次,反應遲鈍,黑眼圈突出
別人釋放“有毒氣體”不能嫌惡地躲開或用手煽
被領導訓斥的時候,不要低頭,要直視領導,面帶微笑,表示接受批評,領導的火就會慢慢消退,否則,領導會火上加油
吃完飯退席時說:“我吃完了,你們慢慢吃”
給人遞水遞飯一定是雙手
坐椅子不要翹起來
吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀
最后一個進門要記得隨手關門
送人走要說:“慢走”
洗了手不要隨意甩手,水會甩到人家身上很不禮貌
遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端
不揭別人的短處
聽別人說話時候,眼神不要游移。這樣顯得很沒禮貌
幫別人倒茶倒水之后,嘴壺不要對著別人
遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推
說到就一定要做到,做不到就不要承諾
屋里有人的時候,出門要輕手關門
人窮志不短
盛飯或端茶給別人時,如果中間隔了人,不要從別人面前經過遞,而要從別人后面繞過遞
自己有本事才是真本事
在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對方,特別是長輩或領導
別人批評你的時候,即使他是錯的,也不要先辯駁,等大家都平靜下來再解釋做事情要適可而止,無論是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣
到朋友家吃飯,要主動幫忙洗碗清理桌子
把拳頭收回來是為了更有力的還擊
學無止境,不僅僅是學書本知識,更要學會怎樣待人處事,社會遠比你想象的要復雜最好的朋友之間,除非他窮得吃不了飯了,否則最好不要有經濟來往,許多可貴的友誼都敗壞在錢上
擦桌子時要往自己的方向抹
打電話接電話一定要是“喂,你好”,掛電話的時候等別人先掛
多看書對心靈有益,你會看到一個更廣闊的世界
機會只留給有準備的人
不管什么條件下,仔細刷牙,特別晚上
不要因沖動而說一些過激的話
低調做人---更穩健
高調做人---更優秀
生活不是單行道,一條不通,還可以轉彎
人生短短幾十年,不要給自己留下什么遺憾,該愛就去愛
第四篇:社交禮儀
第1題.以下哪個選項不屬于社交禮儀的原則()。(18.0分)
? ? ? ? A.真誠尊重
B.平等適度
C.自信自律
D.有錯必糾
正確答案:D
第2題.按照周思敏老師的觀點,以下哪個選項不屬于現代禮儀的定義?(18.0分)
? ? ? ? A.一種日常生活的行為 B.一種待人處事的態度
C.一種素質涵養的體現
D.一種可有可無的行為
正確答案:D
判斷題(共3道,64.0分)
第1題.古代的儀也包括三層意思,它們分別是容貌和外表;儀式和習俗;準則和法度。(21.0分)
? ? A.對 B.錯
正確答案:A
第2題.人在社會交往中需要不斷的轉換商務、社交和自然這三種角色。(21.0分)
? ? A.對 B.錯 正確答案:A
第3題.古代的禮包括三層意思,分別是政治制度、禮貌禮節和禮物。(22.0分)
? ? A.對 B.錯
正確答案:A
第1題.周思敏老師講到社交場合中的儀容儀表TPO原則,其中O是指()。(20.0分)
? ? ? ? A.時間
B.地點 C.對象目標 D.起因
正確答案:C
第2題.“中國有禮儀之大,故稱夏;有章服之美,謂之華”語出()。(20.0分)
? ? ? ? A.《論語》
B.《孟子》
C.《中庸》
D.《左傳》
正確答案:D
第3題.按照周思敏老師的觀點,一個人依靠下面哪一條難以碰到人生中的貴人()。(20.0分)? ? ? ? A.主動出擊
B.主動關心
C.真正關愛
D.八面玲瓏
正確答案:D
第4題.一個人寒暄的時候不應該()。(20.0分)
? ? ? ? A.找準時機
B.贊賞開始
C.真心誠意
D.喋喋不休
正確答案:D
第5題.稱呼在人際交往中起著非常重要的作用,下面哪個選項不屬于稱呼的使用原則?(20.0分)
? ? ? ? A.符合身份
B.國際通用
C.入鄉隨俗
D.隨意稱呼
正確答案:D
第1題.在社交場合中我們經常提到首因效應,也就是第一次見面的效應,首因效應的時間是:(36.0分)? ? ? ? A.3秒 B.7秒 C.5.8秒
D.3.8秒
正確答案:D
判斷題(共2道,64.0分)
第1題.按照周思敏老師所講,最忌諱的握手姿勢有兩種分別是木乃伊式和蜻蜓點水式。(32.0分)
? ? A.對 B.錯
正確答案:B
第2題.關于名片如何擺放,周老師建議我們在接到對方的名片后最好把它放在自己右手邊的桌子上,并保持大概10分鐘。(32.0分)
? ? A.對 B.錯
正確答案:A
第1題.以下哪個選項不屬于辦公室拜訪時必須注意的事項?(18.0分)
? ? A.提前準備
B.舉止得體 ? ? C.備足禮品 D.注意時間
正確答案:C
第2題.在家庭待客時我們不應該()。(18.0分)
? ? ? ? A.做好準備
B.沒有分寸 C.禮儀待客
D.禮貌送客
正確答案:B
判斷題(共1道,64.0分)
第1題.社交禮儀當中講到的居室拜訪也叫登門拜訪,周思敏老師認為居室拜訪前不需要提前預約。(64.0分)
? ? A.對 B.錯
正確答案:B
第1題.在社交場合中,恰當的社交距離應該是()。(36.0分)
? ? ? A.0-0.5米
B.0.5-1.5米
C.1.5-3米
? D.3-6米
正確答案:C
判斷題(共1道,64.0分)
第1題.人們在參加婚禮時不可以穿太休閑的服裝。(64.0分)
? ? A.對 B.錯
正確答案:A
判斷題(共2道,100.0分)
第1題.在社交禮儀當中,宴請方在安排座次時應該選擇分排坐。(50.0分)
? ? A.對
B.錯
正確答案:B
第2題.在宴會當中主人致詞的時候其它人員要放下筷子。(50.0分)
? ? A.對 B.錯
正確答案:A 7 第1題.根據周思敏老師所講,下列選項中不屬于社交禮品應該具有的特征的是?(36.0分)
? ? ? ? A.紀念性 B.實用性
C.奢華型 D.習俗性
正確答案:C
判斷題(共2道,64.0分)
第1題.社交禮儀當中,饋贈禮品時應該尊重投其所好、以人為尊和尊重習俗三個原則。(32.0分)
? ? A.對 B.錯
正確答案:A
第2題.按照周思敏老師的觀點,在社交禮品的選擇中,應該盡量避免選擇藥品和保健品之類的物品。(32.0分)
? ? A.對 B.錯
正確答案:A
第1題.私家車的大位是司機后面的座位。(33.0分)
? A.對 ? B.錯
正確答案:B
第2題.本講的主題是“出行禮儀”,周思敏老師講到,在搭乘飛機時,人們可以按照自己的喜好隨便調換座位。(33.0分)
? ? A.對
B.錯
正確答案:B
第3題.在乘坐電動扶梯時我們應當遵循右側站立,左側急行的原則。(34.0分)
? ? A.對 B.錯
正確答案:A
第五篇:社交禮儀
社交禮儀心得
姓名:唐明浩學號:201100140056 學院:生命科學學院
時間過得飛快,轉眼間本學期已經接近尾聲。經過一學期社交禮儀課程的學習,我學到很多,也更深層次的認識到人與人之間的交往需要非常多的技巧,在與不同的人交往的時候需要不同的方式方法,在于不同的人見面的時候需要各種不同的禮儀方式。總之,社交禮儀是一門大學問,需要用心去學習,這樣對自己以后的生活,與人交往方面會有非常大的好處。
學習了社交禮儀后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性,才更為清楚的明白禮儀的深邃內涵。對于個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現,禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現,在個人事業發展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。
社交禮儀,是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。它包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個人的涵養來。
俗話說“禮多人不怪”,懂禮節,重禮節不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的的距離,也為日后共同生活創造了寬松的環境,也會使事情更加向好的方向發展,也會有個更好的結果。反之,若不注重這些細微禮節問題,犯了“規矩”就可能使人反感,甚至會造成關系惡化,導致事情向壞的方向發展。所以,在把握住問題原則的前提下應當注重必要的禮節,并盡可能地遵守這些禮節,才能確保事物的正常、良好地發展。
這學期我們學習的很多種禮儀,包括待人接物、酒場、會議、會談、坐車等等各方面的禮儀,這些可能你平常聽起來感覺非常簡單,不就是簡簡單單跟人做幾個動作而已??墒钱斈闵羁虒W習了之后,就會發現,這是一個非常復雜的學問。怎樣握手,怎樣送禮,怎樣談話、怎么安排坐席等等,這些都是要熟悉的,唯有這樣,自己以后才能更好的在正式場合給人留下好印象。
另外,要學會對不同的人用不同的禮儀。自己非常要好的朋友就要敞開心扉,以一種放松的心態跟他一起,而不要用一些正式的禮儀,這樣會讓別人覺得你非常做作,使別人不愿意與你交往。反之,在正式場合,一定要用正式禮儀,正式用語,才能讓合作伙伴或者說上級領導對你的表現滿意。
總之呢,在日常的生活中要記住社交中的“黃金原則”:(1)對朋友的態度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。(3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。(4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
社交禮儀在我們生活中是非常重要的一個環節。第一,社交禮儀的學習有利于我們建立和諧融洽的人際關系;社交禮儀有利于促進大學生社會化,提高社會心理承受能力。第二,有利于作用于人的感情狀態,影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等。第三,有利于強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義文明建設。同時也有利于進行思想道德教育。結合我們身邊的例子可以發現禮儀對同一個人的成長是至關重要的。學生教育長期以來還沒有擺脫應試教育模式,很多學生的腦袋里裝著數理化、ABC,對很多禮儀知識都缺乏了解,在與同學老師交往過程中,對遇到的情況和問題處理起來往往顯得信心不足,缺乏社交禮儀的教育。其次,學生中大多數是獨生子女,現在獨生子女在家中享受著王子公主般的待遇,個人幾乎就是家庭的中心,缺乏集體合作的環境,缺乏禮儀的教育。所以禮儀教育對青少年的健康成長有著舉足輕重的作用。同時,互聯網的時代,使人與人之間的驀然、封閉、不愿與人交往,嚴重影響了他們的心理定位。
社交禮儀在不同的角度看有不同的影響:
一、從個人的角度來看,社交禮儀有以下功能: 1.有助于提高人們的自身修養;
2.能夠幫助你順利地走向社會,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
二、從社會角度看
多學一點社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個有教養的、有禮貌的、受歡迎的現代女性。四是有助于獲取信息、有益于信息交流,是適應現代信息社會的需要;更重要的是社交是人與人之間交流的必需,利用社交,就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。信息是財富,良好的社交能力則是收取這個財富的手段。
三、從企業的角度
禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件??梢运茉靻挝恍蜗螅岣哳櫩蜐M意度和美譽度,并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
通過社交禮儀教育可以進一步提高我們的禮儀修養,培養應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養,讓文明之花遍地開放。希望人人講禮儀,那么我們的社會將充滿和諧與溫馨。
禮儀是協調關系的橋梁禮儀所表現出的尊重、平等、真誠守信的精神,和種種周全的禮儀形式,必然會贏得對方的好感和信任,使對方心理需求得到滿足,從而化解矛盾,交朋友的可以成為知己,談合作的可以達成協議。禮儀是“紐帶”、是“橋梁”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關心、友愛、互助,營造良好融洽的氣氛,維持關系的穩定和發展。
經過一學期的社交禮儀學習,我學到了很多,也感受了許多。通過學習,我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀,對規范人們的社會行為,協調人際關系,促進人類社會的發展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關的詞最常見的有三個,即禮貌、禮節、禮儀。禮貌指人在交往過程中,通過語言、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。禮貌則側重表現人的品質和修養。禮節是指人在交際場合中,相互表示尊重、友好的慣用形式,是禮貌的具體表現方式。與禮貌的關系是沒有禮節,就無所謂禮貌。有了禮貌,就必然伴隨著具體的禮節行為。禮儀是對禮節、禮貌的統稱。禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的,人們可以根據各式各樣的禮儀規范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人之間的關系。如果沒有這些禮儀規范,往往會使人們在交往中感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以,熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。
最后,感謝老師這一學期的教學,我以后一定更加努力的去學習社交禮儀,讓自己在社交中獲得更多人的認可。