第一篇：稅務局群眾代表發言稿

近年來，雨湖區局立足工作實際，堅持把創先爭優與組織收入、稅收征管、納稅服務、作風建設等工作緊密結合，強化宣傳學習抓推動，樹立先進典型抓引領，組織三問活動抓服務，突出四大項目抓提升，做到規定動作抓到位，自選動作抓扎實，推動區局創先爭優活動，并取得了一定成效。

一、創先爭優工作基本情況

（一）突出宣傳學習，推動創先爭優。

一是大力宣傳先進典型。譚澤友同志是區局近年來涌現出的一名先進典型人物。在湘潭日報、紅網、電視臺等媒體和網絡宣傳報導外，區局還積極向上級組織推介這一先進典型人物，在全市國稅系統組織開展了向譚澤友同志學習活動。區局機關黨委向全體黨員干部發出了向譚澤友學習的倡議書。年輕干部積極向譚澤友看齊，20xx年報考三師考試的有23人，并有3人通過4門次。在省局所得稅業務知識考試中有兩名干部進入市局代表隊。大廳業務競賽有兩人獲市局二等獎。在市局建黨九十周年黨建知識競賽中，區局代表隊獲得了一等獎。

二是認真開展宣傳學習。利用兩個陣地，即區局宣傳欄和區局信息刊物，三會，即黨組中心組學習會、支部會和科務會，四個一，即分科室組織開展創先爭優專題討論、組織舉行譚澤友先進事跡報告會、每個干部撰寫一篇學習心得并評選向優秀心得、一次以創先爭優為主題的國稅大講堂，在區局干部中認真開展以“為民服務創先爭優六項承諾”、上級文件精神等宣傳學習，營造了良好的工作氛圍。

三是強化業務教育培訓。一年來，區局先后以數據質量管理、內控機制考試競賽、公文處理、所得稅匯算清繳等內容的業務和崗位技能培訓班達12期，參加學習培訓的干部近800人次，切實提高了干部隊伍服務經濟社會發展的能力。

（二）突出典型示范，引領創先爭優。

以組織開展向學習譚澤友活動為契機，雨湖區局充分發揮典型示范引領作用。16名市、區局先進黨員被樹立為黨員先鋒崗，公開“黨員示范崗”崗位牌，將優秀黨員作為愛崗敬業“排頭兵”，要求“示范崗”黨員“帶黨徽亮身份、挑重擔亮職責、優服務亮承諾”，督促黨員發揮“干在實處，走在前列”的先鋒模范作用，作出榜樣和表率。在管理和征收一線的7個業務科室和基層5個分局辦稅服務廳設立11 個“黨員服務示范窗口”。對工作突出的干部予以大張旗鼓的表揚，先后有3名同志被區局授予特別貢獻獎，給予了20xx年輕干部陳蔚，在家庭有困難的情況下，服從組織安排，從響塘到姜畬分局工作，挑起了分局辦稅廳工作的大梁。

與此同時，積極發揮五好黨支部的引領作用。以九匯分局爭創五好黨支部為契機，大力推動基層五個分局加強基礎工作建設，深入開展稅收征管示范街活動，有力促進了稅收收入任務的完成。九匯分局順利通過市直機關工委“五好黨支部”驗收。一直以來收入進度相對落后的云塘分局也迎頭趕上，稅收增幅近20%。

（三）突出優化服務，深化創先爭優

一是開展問“計”于民活動。區局機關黨委組織在各個支部和黨員干部中開展“創新管理、服務大局”調研活動，在召開民主生活會之前，逐個科室分局征求干部對工作的意見和建議，班子成員建立基層分局聯系點制度，要求每個月到基層分局不少于一次，廣開言路，共收到工作建議和意見60余條，其中有20條被區局在陽光定稅、辦稅服務和征管流程改進工作采用。

二是開展問“需”于民活動。局領導帶隊，納稅服務科牽頭，發放400余份納稅人滿意度調查表，征詢納稅人對服務質量的感受和滿意度。在此基礎上，發放6600余份納稅服務需求問卷表，做到管理員上門，每戶必問，并對納稅戶進行電話回訪。通過問“需”于民，了解納稅人想什么，盼什么，希望我們做什么，增強了服務的針對性、時效性。針對納稅人反應強烈的蓋章多跑路的問題，我們改進工作方式進行了很好的解決，進一步落實了“一切從納稅人出發、處處為納稅人著想”的服務導向。

三是開展問“責”于己活動。在及時了解納稅人在辦稅過程的困難、問題和需求后，對照省局為民服務創先爭優公開承諾，對自身工作進行認真解析，從工作流程設計、制度規定、工作人員等方面查找自身問題。一年來，雨湖區局采取內外結合的方式，大力改進了多項服務舉措。對內完善文書傳遞制度，制定《一站式涉稅資料內部傳遞單》，明確各環節責任人和辦結時間，優化崗位設置和人員配置。發放稅企聯系卡近20xx年初的工作會議上，區局提出了四個主要工作項目，實行分管領導牽頭的項目負責制，全面提升創先爭優工作水平，提高區局稅收工作服務經濟社會發展大局的能力。

一是以稅源專業化管理為抓手，提高稅收征管質量。根據經濟稅源和稅收征管實際，對機械加工、農副產品收購、金融保險、房地產等八大行業實行集中管理，稅務分局重點突出對檳榔加工零售、專業市場的集約化管理，實現管理專業化。在管理科設管理組集中管理某一行業，同時單設評估組，評估組人員不直接參與管戶，負責行業日常評估。并制定了《稅收管理員巡查管理辦法》，進一步加強對管理員工作考核和執法質量監控，收到了積極成效。一年來，區局80戶重點稅源企業，共入庫稅款18691萬元。其中實行專業化管理的8個行業入庫稅款9430萬元，同比增收3006萬元。

二是以陽光定稅為抓手，強化個體稅收管理。區局出臺了《陽光定稅工作辦法》，從定稅模式、組織管理、核定程序、崗位設置、定額審批、定稅公示、復核機制、考核管理和定稅公開內容進行了全面規范，并先后制定了定額復核、未達起征點認定、征管檔案、個體稅收巡查和建賬戶管理等5項配套管理制度，全面提升了個體戶征管水平，有效促進了稅收增長。一年來，區局共入庫個體稅收2531萬元，同比增收533萬元，增幅達26.68%。

三是以內控機制為抓手，推動廉政建設工作。建立了部門兼職監察員體系，組織學習廉政準則和內控機制學習考試，按月進行檢查通報，在區局信息刊物發布內控機制工作動態專刊；探索流程控制，編印《主要稅收業務及行政管理事項風險防控流程圖》，下發到各個科室部門執行，實現了風險控制與征管流程的優化整合，初步建立了以信息平臺為依托，部門防控為主體，崗位防控為基礎，運行機制為保障，面上覆蓋，點上強化的內部控制工作體系，此項工作得到了省市局領導的充分肯定，并在省局會議上做了典型發言。

四是以文明創建為抓手，提升行業服務形象。一年來，區局在辦稅服務廳開展了創建申報巾幗文明崗和五星級辦稅服務廳的創建活動，制定了創建規劃，按照五星級辦稅服務廳的驗收標準，對區局辦稅服務廳進行了進一步改造，優化了辦稅環境。著重在軟件上下功夫，在服務質量上提質增速，在日常管理上求真務實，組織開展納稅服務明星評比活動，有效提高了區局的納稅服務水平。

第二篇：群眾代表發言稿----

居民代表發言稿

尊敬的各位領導、居民朋友們：

大家好！

我叫***，是***小區的一名普通居民。今天，我有幸作為居民代表，在會上發言，感到萬分激動和榮幸。

首先，請允許我代表所有居民，向關心我們的各級領導表示衷心的感謝和崇高的敬意！

我退休以前，在***工作。由于工作出色，連續多年被評為先進模范，獲得了很多榮譽。退休在家后，總是閑不住，想繼續為居民們盡點力，操點心，干些自己力所能及的事。白天，鄰居們出去上班，我當起了巡邏員，看到有陌生人出現，我就過去問問他在這里干啥，找誰，為大家守護家園。雖然老了，跑不動了，手腳不利索了，但還是起到了作用，好幾次讓可疑人員無機可趁。還有，鄰里間要是有矛盾，我就過去給說和說和，讓他們握手言和。空閑時，掃掃院子，打掃樓道，擦擦樓道扶手。目的是，希望讓鄰居們出來進去，干干凈凈的，有個好心情，能安心的上班。

有首歌唱得好“家是最小國，國是千萬家”，我希望居民們能攜起手來，共同努力，從自我做起，多盡一點心、多出一點力、多做一點付出、多添一些貢獻，共同維護我們的家園。我們的生活，我們的小區，明天一定會更美麗。

最后，請允許我代表所有居民，向關心我們的各級領導表示真誠的感謝。祝大家身體健康、家庭幸福！，謝謝大家！

第三篇：群眾代表發言稿

群眾代表發言稿

尊敬的各位領導、嘉賓和廣大中老年朋友們：

大家好！

值此新春佳節即將來臨之際，我給大家拜個早年！

我叫阮寶章，現年七十二歲，是唐山市一名普通市民，河北省冀東水泥廠退休干部。今天，我受“中國健康萬里行”組委會秘書處的委托，代表全國的中老年朋友在人民大會堂的啟動儀式發言，感到萬分榮幸，我也由衷希望我的同齡人能夠響應號召，加入到“保護健康，安享晚年”的行列中來。

我是一九七六年唐山大地震的幸存者，也是抗震救災、重建家園的建設者。當時我在唐山城建局市政處主管全面工作，并和同志們完成了“三橋一路”的市政建設任務，為建設新唐山做出了自己應有的貢獻。正是由于任務艱巨，晝夜不回家，工作時間過長，導致疲勞過度，后經人民醫院檢查，我患上了冠心病、心絞痛、動脈硬化等病癥，醫院建議我馬上住院，但由于種種原因我放棄了住院，繼續主持工作，錯過了治療的最佳時機，以至于晚年病痛纏身，苦不堪言，那一年我四十二歲。

我想，我這一輩子都忙于工作了，還有很多沒有看過、聽過的新鮮事物，退休后應該多去體會一下。可是，歲月和忘我工作留下的印跡讓我不能安享晚年，難道我的余生就只能與藥瓶和病床為伍了嗎？不行。我要和疾病斗爭，和衰老賽跑，我為自己制訂了詳細的健康計劃，開始認真執行。具體計劃概括為以下三點：

1、持之以恒的鍛煉，我學習武術，堅持跑步，三十年如一日，從不間斷。

2、胸懷坦蕩，豁達開朗，我與家人、朋友在日常生活中談的都是開心的事、愉快的事，始終保持心情舒暢。

3、不吸煙，少飲酒，葷素搭配，少鹽多醋，主食定量，營養均衡。

通過實踐，我的身體有了較好的改善，精神煥發，我現在受聘于一家企業，從事中外合資合作及融資項目的前期工作，力爭在有生之年再為國家和人民辦點好事，做出力所能及的應有貢獻。

健康是生命中最寶貴的財富，是我們賴以生存和發展的基礎。有了健康才有幸福，有了健康才能長壽，有了健康才有未來，健康不僅是全社會的福氣，也是家庭的幸福、子女的幸福，更是我們自己的幸福，相信所有的中老年人都有這個愿望，也都愿意身體力行參與科學保健，可是，由于信息溝通的滯后，文化程度的參差不齊，另外一直以來廣大群眾對預防醫學的不夠重視等原因，使得大多數中老年朋友對于科學保健存在盲目性和不信任，看來想解決健康問題必須從科普入手。

中央各級領導也一直在關懷老齡工作，關懷全國廣大人民群眾的健康生活。此次“中國健康萬里行”系列活動的舉辦正好為我們中老年人提供了一個全方位保健科普的光明大道，讓我們每個人都有希望成為健康的百歲老人。

最后，請允許我代表全國廣大人民群眾堅決表示：我們要積極響應黨和政府的號召，積極參加群眾性的文體活動，為國家繁榮昌盛，盡自己一份義務，祝愿“中國健康萬里行”的系列活動走遍大江南北，為廣大群眾帶來福音。

謝謝大家！

全國各界中老年朋友代表

二零零四年一月十一日 于北京

第四篇：危改群眾代表發言稿

尊敬的各位領導，父老鄉親們： 大家好！

今天，我非常榮幸地做為2011年獅子廟鎮危房改造戶代表在大會上做發言，我的心情非常激動。

我叫陳學西，今年63歲，全家3口人，家住甕峪村四人溝組，因家庭條件較差，居住房屋年久失修，快要倒塌，每逢陰雨天，外面下大雨，里面漏小雨，全家老小擠在不足50平方的泥瓦房里提心吊膽、不敢睡覺。

今年7月汛期，正在我愁眉不展之時，終于遇上了危房改造的惠農好政策，被村里確定為危房改造對象后，在上級有關部門及獅子廟鎮黨委、政府的關心和支持下，我居住的條件發生了巨大的變化，原本破舊不堪、快要倒塌的泥瓦房變成了嶄新靚麗、結實堅固的平房，原本潮濕陰暗的泥瓦房變成了寬敞明亮的平房。如果不是實施農戶危房改造，我做夢也住不上這么好的房子，能夠徹底解決我們一家3口人的住房困難問

題。

通過危房改造工程，我們老百姓實實在在看到了村容村貌的巨大變化，感受到了住房條件的巨大改善，這都應該感謝上級有關部門領導的關心和支持、感謝黨和政府的好政策！我作為危房改造戶代表再次對黨委、政府的好政策表示感謝！

第五篇：參保群眾代表發言稿

尊敬的各位領導：

大家上午好！

我叫，今年歲，今天，我們五李社區位年過花甲的村民代表第一次領到了政府發的養老金，手中拿著這小小的存折，心情非常激動。我是一個土生土長的農民，種過田，做過生意，歷朝歷代，農民都是面向黃土背朝天，祖祖輩輩靠養兒防老。可從今天不一樣了，國家給我們這些農村60歲以上老年人每月發給55元養老金。我們手中這本小小的存折份量可不輕，它確保了我們農村老年人今后的日子更加充實，真正實現老有所養。

實施新農保制度是國家做出的一項重要決策，對于我們廣大農民來說是一件想也不敢想的大好事，作為新農保制度的受益人之一，我們發自內心地感到高興。此項工作開展以來，各級政府積極投入到工作中，廣泛宣傳新農保政策的利民惠民舉措，給群眾算清賬算透賬，讓大家真正理解清理解透政策的優越性，發自內心地感激黨和政府的關懷！在此，我代表全體村民向各級領導、向為新農保辛勤工作的同志們表示衷心地感謝！

今天，我作為第一批享受新農保待遇的人員，參加養老金發放儀式，心里除了高興之外，又感到肩上有份責任，我們位村民代表，要成為新農保工作的義務宣傳員，配合政府把黨和政府把這項以人為本、惠及民生的新農保政策宣傳好。讓這項惠及廣大群眾的好政策家喻戶曉，讓我們農村老年人快快樂樂安度晚年！最后我代表廣大參保群眾再次感謝黨和政府！

謝謝大家！