第一篇：質量保證書

導語：一般保證最重要的特點就是保證人享有先訴抗辯權。接下來是小編整理的質量保證書范文，文章希望大家喜歡！

質量保證書范文

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，XXXXX有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務

2.1為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

2.2保證在接到用戶故障電話后24小時內趕赴現場，48小時內解決問題。

2.3公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

2.4專線電話：

3、免費為用戶提供上門安裝服務：

3.1、由現場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。

3.2、設備啟運后未到達前，現場工程師（主管）即提前到達需方，會同需方有關部門協商確定安裝、調試開通計劃。

3.3、由現場主管會同需方工程負責人組成工程聯絡組，具體協商安裝、調試、開通計劃的實施。

3.4、由“項目小組”負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、質保期

自本機售出之日起，保修期內（24個月），如儀器本身發生故障，經本公司查驗屬實，本公司負責免費維修及更換零部件，超出保修期限只收零部件成本費，終身維修。唯以下情形除外，希祈留意。

4.1、用戶自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。

4.2、因不正常安裝，使用及意外所引起的損壞。

5、要求及建議

作為xxxx有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們。

同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

質量保證書范文

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。

質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

華為質量方針：

積極傾聽客戶需求;

精心構建產品質量;

真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。

目前，華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。

第二篇：質量保證書

附件1

質量保證協議書

勞務發包方：（簡稱“甲方”）： 開封光利高科實業有限責任公司 勞務承包方：（簡稱“乙方”）： 開封盛和建筑安裝有限公司

為了保證 110千伏圉鎮變擴建線路工程 工程質量目標、達標投產以及創優工程目標的實現，根據國家、電力行業關于施工質量方面的有關規定，遵循平等、公平和誠實守信的原則簽訂施工質量保證協議書。1 工程質量目標

1.1乙方應遵守甲方制定的企業內部質量管理的各項規章制度。1.2工程質量應達到 施工組織設計中的 質量標準。1.3檢查與返工

1.3.1乙方應按協議約定的標準、規范及圖紙要求施工，隨時接受甲方的檢查驗收，為檢查驗收提供便利條件。

1.3.2工程質量達不到約定標準部分的，乙方必須拆除和重新施工，直到符合約定標準。因乙方原因達不到約定標準，由乙方承擔拆除和重新施工的費用，工期不予順延。

1.3.3乙方自身原因造成的質量缺陷和質量事故，乙方除無條件返工或處理合格外，還應承擔由此給甲方造成的一切損失。2 規程、規范及評定標準

2.1《110kV-500kV架空送電線路施工及驗收規范》GB50233-2005；

2.2《110kV-500kV架空電力線路工程施工質量及評定規程》DL/T5168-2002； 2.3《電氣裝置安裝工程施工及驗收規范匯編》；

2.4 國家及行業頒發的有關建筑施工規程、規范及驗收標準； 2.5《電力建設工程施工技術管理導則》（2003版）2.6 企業標準、工程質量文件及施工作業指導書。3 甲方的質量管理職責 3.1根據工程建設的實際情況，建立健全有效的工程質量保證體系，制定適應本工程的質量計劃。

3.2選擇有質量保證能力的承包商，并對其資格和業績進行審查，確保其具備相應的資質等級和所要求的業績。

3.3在合同中，明確質量標準以及合同雙方的質量責任，建立相應的質量保證金制度。3.4設立專職質檢人員對現場施工進行監督檢查、考核及獎懲，做好現場質量管理工作。3.5 無工程項目部質量管理人員質量簽證，不得支付工程款。

3.6 監督乙方履行在合同中承諾的投入工程的技術力量、設備人力等資源。3.7 收集整理有關原始資料。4 乙方的施工質量職責

4.1 必須建立健全施工質量管理體系。

4.2 必須在施工進度計劃中制定保證質量的技術措施。4.3 必須建立健全教育培訓制度，加強對人員的教育培訓。

4.4 必須設置質檢員崗位，保證一級質量檢驗100％進行，記錄真實完整，簽字齊全。4.5 必須按照施工圖紙和施工技術標準、作業指導書施工，不得擅自修改。

4.6 必須根據自身施工經驗，結合現場實際情況制定質量保證措施，防止質量通病的再發生。4.7 定期向甲方報告質量管理情況和工程質量狀況。

4.8 參加工程質量檢查，工程質量事故調查和處理，工程驗收工作，支持配合工程安全鑒定和質量巡視工作。

4.9 對乙方在工程施工過程中出現的質量問題，負責返工或返修，并按照合同的有關規定，承擔相應的保修責任。本工程質量監督檢查辦法按國家、電力行業有關規定執行。工程質量事故的報告、調查權限、事故責任的認定按照國家、行業規定執行。7 甲方預留乙方合同價款的10%作為質量保證金。

7.1 發生重大質量事故扣除全部質量保證金；發生一般事故扣除50%質量保證金。關于質量事故的分類，具體參照公司文件《輸電線路施工管理制度》及《加強主網施工質量的補充規定》執行。

7.2發生質量事故，并有下列行為之一的，從乙方的質量保證金中再扣除1～5萬元（保證金不足時，從工程款中直接扣除）：

7.2.1施工中粗制濫造、偷工減料、偽造記錄的； 7.2.2工程質量檢查驗收中，提供虛假資料的； 7.2.3發現工程質量事故，隱瞞不報的；

7.2.4對按規定進行質量檢查、事故調查設置障礙的； 7.2.5在履行職責中玩忽職守的。質量事故中造成乙方人員傷亡的，應按有關安全生產管理的規定進行報告、調查和處理。9 本協議書作為施工合同的附件。

發包方（公章）承包方（公章）

法定代表人或 法定代表人或 援權代理人（簽字）： 援權代理人（簽字）：

簽訂日期：

****年**月**日

簽訂日期：

****年**月**日

第三篇：質量保證書

工程質量、工期、安全及連續施工承諾書

公司名稱：

為保證我單位在貴單位所承包的各項工程施工質量合格、在計劃工期內按時完工、施工過程中做到文明施工，加強我單位的質量、工期、安全文明、連續施工管理工作，我單位現鄭重承諾如下：

一、質量保證：

1.建立建全教育培訓制度，加強職工的教育培訓，未經教育培訓和培訓不合格的人，不得安排上崗作業。

2.凡是進入施工現場的材料，必須要有合格證和檢驗報告單，需經甲方和監理方檢驗確認，不合格、不符合設計和規范要求的不得使用于工程

3.為了保證施工質量，施工前向施工人員進行技術交底，直到每個工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴格按操作工藝施工，對施工質量嚴格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業檢)進行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質量要求的，決，不進行下道工序施工，并建立健全質量管理體系和質量保證體系。

4.嚴格按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不得擅自修改工程設計，不得偷工減料。施工過程中發現施工設計文件或施工圖有差錯的，及時提出意見和建議。5.嚴格履行質量保修期內保修義務。

二、工期保證：

1.有項目部統一協調組織施工管理，及時落實材料、機具、勞動力的進場和調度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的準備工作。

2.管理人員每周安排計劃，下達班組完成任務量，明確責任；每天安排管理人員對進度進行檢查，提出完成計劃的具體措施。每周召開協調會，協調工序和施工進度，及時解決延誤施工工期的因素。

3.根據生產單位要求合理安排施工工序，施工盡量減少與生產系統的交叉作業，交叉作業時，以保證生產系統正常運行為主，施工為輔。

三、安全文明施工保證：

1.施工現場設置封閉圍擋，掛設五牌一圖。

2.按照施工總平面布置圖設置各項臨時設施。

現場堆放的大宗材料、成品、半成品和機具設備不得侵占場內道路及安全防護等設施。

3.施工現場用電線路、用電設施的安裝和使用必須符合安裝規范和安全操作規程，嚴禁任意拉線接電。施工現場必須有保證施工安全的夜間照明。

4.施工現場用電線路、用電設施的安裝和使用必須符合安裝規范和安全操作規程，嚴禁任意拉線接電。施工現場必須有保證施工安全的夜間照明。

5.保證現場道路通暢，排水系統處于良好的使用狀態；保持場容場貌的整潔，隨時清理建筑垃圾，并排放到指定地點。在車輛、行人通行的地方施工，應當設置施工標志。6.施工現場各種安全設施和勞動保護器具，必須定期進行檢查和維護，及時消除隱患，保證其安全有效。

7.施工現場建立和執行防火管理制度，設置符合消防要求的消防設施，并保持完好的備用狀態。

我單位自愿按《建筑施工承包商保證金管理辦法》規定交納保證金，凡出現工程質量不合格，進度滯后、文明施工未達標的，同意按貴單位管理制度的規定進行經濟處罰，未按時繳納罰款的同意貴單位從保證金中加倍扣除。

承諾單位（蓋章）：

單位負責人（簽字）：

承諾日期：

****年**月**日

第四篇：質量保證書

質量保證書

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議（問題）的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

外購零部件、外購輔助零部件清單及協供應商質量管理

1、目的

為加強外購、外協件的質量管理，提高外購、外協件的質量控制水平，特制定本規定。

2、適用范圍

本規定適用于我公司外購件、外協件的檢驗、試用、退換及與之相關的管理工作。

3、內容

3.1供應部提交質保部檢驗的外購、外協件，必須有完整的產品標識（包括供方名稱、產品名稱、規格型號、合格狀態等內容），否則質保部不予檢驗。

3.2送檢的外購、外協件應是本公司《合格供方名冊》內供方提供的確定產品。首批（首件或樣件）外購、外協件，則須隨附該產品的技術標準、檢驗或檢測報告，以及本公司《供方樣品檢測試用報告》和《商品入庫單》一并交質檢員檢驗。

3.3質檢員按《外購（協）件檢驗指導書》或技術部提供的有關標準進行檢驗，并將結果填入《外購件檢驗單》或《供方樣品檢測試用報告》。

3.4 外購、外協件檢驗采用抽樣檢驗方法

3.4.1 外購、外協件由技術中心以其重要度確定分別為A、B、C類。3.4.1.1

A類項目，有以下缺陷之一的都應判為A類不合格。a.對產品功能的影響，既能引起產品喪失功能或會造成安全事故的，用戶會索賠的；

b.對外觀質量的影響，即顧客會拒收產品，或提出申訴的； c.主要尺寸、形位公差等技術要求與圖紙不符，影響安裝使用和整體強度；

d.安全和重要部位的漏焊、假焊、氣孔、夾渣等嚴重焊接缺陷； e.密封元件的漏油、漏水、漏氣；

f.技術參數、規格型號不符合技術協議和技術要求； i．功能失效、可靠性差、使用壽命短等性能質量； j.產品標志不符合國家的有關規定。

3.4.1.2

B類項目，有以下缺陷之一的都應判決為B類不合格。

a.對產品功能的影響，既可能嚴重影響產品功能或肯定輕度影響引起產品局部功能失效的；

b.對產品外觀的影響，即顧客可能會發現，并可能會申訴的； c.對包裝質量的影響，即包裝、密封不良有可能引起損失或銹蝕，漏裝附件、說明書、顧客不滿意可能會申訴的。f.零件錯裝、漏裝、損壞等可短時間修復的； 3.4.1.3

C類項目，有以下缺陷之一的都應判為C類不合格。

a、產品功能、外觀質量、包裝質量對產品可能造成輕度影響，但用戶一般不會申訴的。

b、材料主要表面有輕微劃傷、凹凸不平、銹蝕等在自然光線下 1m處不可見外觀缺陷；

f、材料非主要表面有輕微劃傷，凹凸不平、光潔度差、油漆脫落、色差異、銹蝕、毛刺、嚴重污跡等可以修復的外觀缺陷；

3.4.2 一般外購、外協件抽樣100件之內，檢13件，100件以上檢20 件，當抽樣基數小于或等于3件時，執行全檢。

3.4.4 標準件按

100件以內檢11件，100件至200件檢28件，200件至500件檢64件，500件至1000檢132件，1000件以上檢175件。

3.4.5 鋼鐵材料中的部分項目以及特殊外購件的檢驗抽樣數，按照《外購（協）件檢驗指導書》執行。

3.5 外購、外協件的合格與否判定。3.5.1 單位產品的實際質量特性符合規定的要求，判定為合格，否則判為不合格。3.5.2 外購件抽樣檢驗時發現A級項不合格，既判定為不合格，發現其余項不合格，實行二次加倍抽樣檢查，二次抽查結果仍有不合格者，即定為不合格不再繼續抽樣檢查。二次抽查結果無不合格，即定為合格；對首次抽查的不合格件予以退貨。

3.6 外購、外協件經檢驗判為合格就整批接收，判為不合格由質管開出《外購件檢驗單》供應部組織退貨處理，并在供應商評審時作好記錄。對于生產急用且缺陷為C類的經返工達到標準后由配套部填寫《讓步接收申請單》，經有關部門簽字同意后，可以使用讓步接收。

3.7售后及生產過程不合格外購件的處理。

產品制造標準規范

產品制造過程是指從產品的采購、加工、裝配、檢驗、包 裝到產（成）品交付前的全過程。

產品制造過程的標準化，是運用標準化的原理和方法，對產品制造過程中的材料、加工工藝和工藝裝備，制造檢驗和貯運包裝等環節制定、貫徹實施適宜的標準。產品制造過程中的標準化，對充分滿足和體現產品設計要求，提高產品制造技術水平，保證產品實物質量，建立科學合理的生產秩序，提高企業生產效率和經濟效益，降低物資消耗和制造成本有重要的作用。

1．采購標準化

采購過程的標準化主要是對采購過程標準的實施監督、提供采購依據、合理壓縮采購產品品種規格、制定采購驗收規則等標準化工作。從而保證采購產品質量、縮短采購周期、降低采購成本、加速企業資金周轉。2．工藝標準化

工藝是指根據產品圖樣和有關技術文件的要求，將原材料、半成品加工成產品的方法，是企業進行生產準備、加工操作、技術檢驗和生產管理的依據。工藝標準化是運用標準化的原理和方法，對有重復性等特征的工藝文件、工藝要素、工藝過程進行統一、簡化、協調、優化及標準的制定和貫徹實施的活動。企業工藝方案、工藝路線、工藝規程、工藝裝備、小批試制中的工藝驗證、工藝準備及驗證工作的 檢查總結和工藝整頓對工藝規程、工藝裝備中存 在問題等的工藝工作程序標準。3．工藝裝備標準化

工藝裝備是產品制造過程中所用的各種工具如刀具、量 具、夾具、模具、輔具、鉗工工具和工位器具的總稱。開展工藝裝備標準化應貫徹實施國家、行業的工藝裝備標 準，盡量采用外購的標準工藝裝備；合理壓縮工藝裝備的品 種規格，擴大工藝裝備的通用化，減少專用工藝裝備；對重 復使用的工藝裝備制定企業標準；企業工藝裝備的設計、制 造、驗證、保管、使用都應制定相應的管理標準，使之有序 化、規范化。4．質量檢驗標準化

質量檢驗就是對產品的一個或多個質量特性進行觀察、測量、試驗，并將結果和規定的質量要求進行比較，以確定每項質量特性合格情況的檢查活動。

質量檢驗標準化是對質量檢驗的依據、檢驗手段、檢驗數據處理和傳遞等所實施的標準化管理活動。5．產品包裝標準化

產品包裝標準化是以保證產品安全和質量為目的，對產品的包裝容器、包裝尺寸、包裝材料、包裝技術要求及試驗方法等制定和實施標準的活動。

保供能力

一、供貨時間承諾

1、我方保證按時、按質、按量完成供貨任務；

2、合同簽訂后，我方備貨期不超過20天，合同履行過程中保證連續供貨和和施工；、在施工現場條件具備的前提下，保證在工期內完成全部安裝施工。

二、保障措施

1、集中人力、物力、財力全面保障該工程的實施；

2、組成由項目經理牽頭的領導小組，下設生產調度組、技術組、安裝隊及運輸組、協調組，分工負責，保障順利進行；

3、必要時，增添設備，并采用倒班制生產，人停機不停，確保工期；

4、加強材料半成品化與原材料供貨廠協作，實現規格化，部件化供貨，并嚴把質量關，減少生產工廠的生產壓力，確保生產進度；

5、提前進行動員與培訓，有針對性的開展生產保障教育，提高技術能力與生產效率，使生產能力在階段內有大步提高；

6、安裝隊伍實行模擬訓練，熟悉產品的安裝流程及現場，實現流水化作業；

7、加強工廠內部及與甲方的溝通與聯絡，及時匯總溝通情況。生產環節實行日報周匯總，加強調控，確保進度。

第五篇：質量保證書

質量保證書

一、我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、業主因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議（問題）的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

XXXX公司 2018年9月27日