第一篇：市場實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

通過三周的市場一線實(shí)習(xí)，我感觸頗多，這段經(jīng)歷對于一名即將走上營銷崗位的大學(xué)生來說是非常必要的，時(shí)間雖短暫，收獲卻是全方位的，我準(zhǔn)備從幾個(gè)角度對實(shí)習(xí)中的體會進(jìn)行總結(jié)。

一．海信電視的品牌競爭力分析

海信電視在青島的競爭力具有壓倒性優(yōu)勢，正如一名創(chuàng)維導(dǎo)購員所說，從來沒有一個(gè)電視品牌象海信這樣在某個(gè)市場上擁有約80%的占有率，海信之所以在青島可以做到如此驚人的業(yè)績，主要是因?yàn)殚L期以來，海信一直重視山東市場特別是青島市場的建設(shè)與維護(hù)，品牌宣傳投入力度大，利用各種媒介廣泛與深遠(yuǎn)的影響消費(fèi)者，山東地區(qū)的很多消費(fèi)者從小就接受海信的文化熏陶，形成了固有的信念和態(tài)度，對海信電視的產(chǎn)品和服務(wù)深信不疑，甚至達(dá)到一種信仰的狀態(tài)。電視買海信，冰箱買海爾已經(jīng)成為很多消費(fèi)者的習(xí)慣，筆者曾經(jīng)看到很多消費(fèi)者來到售場就直接表達(dá)其購買意向，很多人說：“買電視就買海信的，我們家所有的電視都是海信的，我們就相信海信。”

放眼全國市場，海信電視的主要銷售收入都來自于山東，山東市場的銷量甚至超過其他省份的總和，強(qiáng)有力地控制這片根據(jù)地?zé)o疑可保證海信的穩(wěn)定收入。不過，從去淄博和濟(jì)南實(shí)習(xí)的同事反饋的信息看，海信電視品牌的輻射狀況是以青島為中心，向四周延伸，銷售額逐漸下降，在青島，同城對手海爾的電視已經(jīng)在消費(fèi)者心中失去地位，完全喪失競爭力，而在青島，海爾卻可以利用其強(qiáng)大的品牌影響力占有一定市場分額，對海信構(gòu)成重要威脅；另外，在華東的主要市場南京，競爭更加慘烈，海信排在前三名之外，被索尼、三星等國外品牌甩在后邊，甚至在與創(chuàng)維和TCL等國內(nèi)品牌時(shí)，也未見明顯優(yōu)勢，由此可見，海信成為國內(nèi)電視或者平板電視領(lǐng)頭羊的道路任重道遠(yuǎn)。

基于國內(nèi)黑電市場的競爭特點(diǎn)，結(jié)合海信電視的發(fā)展現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，海信的短板在于品牌影響力，作為一個(gè)以技術(shù)立企的公司，海信在突出其產(chǎn)品的技術(shù)以及質(zhì)量優(yōu)勢的同時(shí)，不應(yīng)忽視品牌建設(shè)的投入，品牌意識應(yīng)走入公司領(lǐng)導(dǎo)層和每個(gè)員工心中。這并不只是表達(dá)的口頭上，重復(fù)簡單固化的常規(guī)活動中，而是一種觀念的改造，現(xiàn)代企業(yè)都知道“酒香不怕巷子深”已是陳腐的道理，也不遺余力地為打造品牌形象，擴(kuò)大品牌知名度費(fèi)勁心思，耗費(fèi)大量人力、物力。然而，很少有企業(yè)能夠很好地量化營銷投入與產(chǎn)出，利用最合理的資金投入創(chuàng)造最大的營銷生產(chǎn)力。好在，海信人正逐漸為提升其品牌形象進(jìn)行有計(jì)劃地建設(shè)與改造，積極利用整合營銷的方式，通過各種渠道提升其品牌價(jià)值，并且花費(fèi)了大量的時(shí)間和資源培養(yǎng)顧客品牌忠誠度，即便如此，海信在技術(shù)上的研發(fā)投入仍遠(yuǎn)勝于營銷，不過，總體看，海信的品牌之路雖遍布荊棘，卻已曙光微現(xiàn)。

二．海信的營銷人才培養(yǎng)方式分析

作為一名即將走上海信營銷崗位的新人，我很感激于公司為我們能夠更快地融入企業(yè)，更好地適應(yīng)工作角色而做出的努力，公司領(lǐng)導(dǎo)層力圖從各個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)上培養(yǎng)我們的營銷知識，加強(qiáng)我們的營銷意識，并且為我們提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍和暢通的提升空間。不過，經(jīng)過與我們最相關(guān)的市場實(shí)習(xí)后，我仍要誠懇地提出自己的看法。我認(rèn)為，公司對于市場實(shí)習(xí)的內(nèi)容和流程制定地有些僵化，缺乏靈活性，我明顯感到在培訓(xùn)和實(shí)習(xí)中重復(fù)的知識學(xué)習(xí)過多，而針對性的培訓(xùn)仍很匱乏，效果達(dá)不到預(yù)期，進(jìn)步不夠顯著。產(chǎn)品需要不斷制造差異化，方可在市場上占有先機(jī)，營銷人才的培養(yǎng)也需要差異化，有營銷理想同時(shí)又缺乏理論與實(shí)踐知識的大學(xué)生更應(yīng)在正式走上工作崗位之前接受最具實(shí)效的培訓(xùn)，時(shí)間是有限的，利用短暫的時(shí)間獲得最大的產(chǎn)出是極其迫切的。

三．成為優(yōu)秀海信營銷人的自我分析

記得一位培訓(xùn)老師曾說過這樣的話，他說：“營銷人的血管里永遠(yuǎn)流淌著激情的血液”。在市場實(shí)習(xí)中，我真切體會到這一點(diǎn)，我們的導(dǎo)購員、培訓(xùn)師、分公司各部門的同事等無不充滿著斗志與激情，在他們身上從來沒有感受到頹廢和失落，他們永遠(yuǎn)樂觀的面對一切，他們真正稱地上海信的沖鋒舟、探路者。當(dāng)身處殘酷又紛繁復(fù)雜的市場中時(shí)，他們的頭腦始終保持狂熱，同時(shí)又很清醒，隨時(shí)準(zhǔn)備對每個(gè)對手亮出寶劍，無論敵與不敵，敢于亮劍才是真正營銷人最應(yīng)有的精神。

我從實(shí)習(xí)第一天起，就仿佛置身于劍拔弩張的戰(zhàn)場中。在選擇營銷工作開始職業(yè)生涯時(shí)，當(dāng)把成為一名真正營銷人作為事業(yè)的目標(biāo)時(shí)，我并沒有意識到自己缺乏什么樣的素質(zhì)，我學(xué)過很多管理學(xué)知識，讀過很多營銷學(xué)的經(jīng)典文章，我也曾聆聽過很多營銷學(xué)者和實(shí)戰(zhàn)專家的講座，我曾經(jīng)自信地以為我已擁有了無堅(jiān)不摧的寶劍，只求亮劍那一刻。而現(xiàn)在，我不僅對自己當(dāng)時(shí)的幼稚啞然失笑，可能，我自始至終地都沒有參透營銷的真諦，更沒有把自己定位在真正營銷人的角色之中。當(dāng)看到這個(gè)曾經(jīng)以為很殘酷，卻沒想到要血腥百倍的家電業(yè)市場時(shí)；當(dāng)聽說營銷人很累，壓力很大，自己真正地走到終端做神經(jīng)始終處于繃緊狀態(tài)的銷售員時(shí)；當(dāng)自以為把消費(fèi)者心理學(xué)和行為學(xué)領(lǐng)悟地很充分，卻在賣場被顧客折磨的幾近崩潰時(shí)，我才意識到原來自己離真正的營銷人還差地太遠(yuǎn)，全方位的差距讓我冷汗淋漓，信心掃地。不過，幸運(yùn)又幸運(yùn)的是，我在剛剛走到社會上，即將走上營銷崗位時(shí)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了自身的缺陷，路是在腳下的，眼前似乎只有一條路，我已踏上營銷的不歸路，走的艱辛，卻會很踏實(shí)，每一個(gè)腳印都將清晰可見。

從今天起，我要努力做到以下四點(diǎn)，一.改變性格弱點(diǎn)，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的精神，永遠(yuǎn)保持樂觀情緒，在面對成功與失敗時(shí)都使心態(tài)平和；二.始終保持謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，市場營銷的知識是無止境的，爭分奪秒地學(xué)習(xí)才能跟的上風(fēng)云變幻的市場前進(jìn)的腳步；樹立良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，營銷并非一個(gè)人的戰(zhàn)斗，一個(gè)充滿狼性的營銷團(tuán)隊(duì)才是最令對手膽寒的力量；做好“五勤”，在任何時(shí)候，都要做到眼勤、嘴勤、腦勤、手勤、腳勤，懶惰是營銷人的大忌，市場機(jī)會有時(shí)如曇花一現(xiàn)，切勿想當(dāng)然地以為已經(jīng)做的很好，可以休息一下了，對手擅長利用自己打盹的時(shí)候做出最致命的攻擊。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的成長軌跡才剛剛開始，前不久，在網(wǎng)上遇到幾位研究生同學(xué)，他們有的在抱怨公司沒有對其系統(tǒng)的培訓(xùn)，盲目上崗，無所適從，有的認(rèn)為自己在浪費(fèi)青春，做著毫無意義的枯燥工作，我忽然有一種莫名欣慰的感覺，選擇在海信開始營銷生涯，對于我來說，莫過于人生最重要、最正確的選擇了，真的感謝公司對我們每個(gè)新員工傾注這么多心血，容忍了我們這么多的個(gè)性，我并不想把實(shí)習(xí)總結(jié)寫成一封感謝信，不過，的確，市場實(shí)習(xí)就是公司給我最好的禮物。為了你，也為了我，我決心微笑地接受你的一切，堅(jiān)強(qiáng)地走在路上。

第二篇：市場活動總結(jié)報(bào)告

市場活動總結(jié)報(bào)告

經(jīng)過大家一個(gè)多月的辛苦準(zhǔn)備工作，第一期二手市場活動在我們部門的童鞋們的共同努力下，終于成功舉辦啦！在第一期二手市場舉辦的那個(gè)星期，我真的好激動啊!因?yàn)檫@就像是自己當(dāng)初種下的種子一樣，看著自己獨(dú)立所負(fù)責(zé)的活動馬上就要結(jié)出成果了，所以收獲的喜悅真的是抑制不了的啊！

此次活動是由我、葉雙利、宋薛豹三人組成的小組策劃并實(shí)施完成的，自己作為這個(gè)小組的負(fù)責(zé)人員，真心的感覺到此次活動真的很有挑戰(zhàn)性、可以讓人學(xué)到很多東西！現(xiàn)在，站在一個(gè)局外人的角度來看，自己雖然為此次活動的舉辦付出了很多，包括時(shí)間、精力，最終也算是圓滿的一個(gè)結(jié)果，但中間真的有很多過程尚待改善，這一點(diǎn)也是我在這個(gè)活動舉辦之前就已經(jīng)意識到的。現(xiàn)將我此次活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下：

1.此次活動的策劃書雖然得到了學(xué)長學(xué)姐的表揚(yáng)，我們也為策劃書忙了將近半個(gè)月，中間也曾請教過有經(jīng)驗(yàn)的部長們，也曾為活動的宣傳特地做了一份策劃書，但，在活動舉辦的前前后后，還是暴露出了很多問題，而這，在策劃書中是沒有考慮到的，因此，我們的策劃書還是做得不夠詳細(xì)，或者說我們的思維還是沒能真正明白活動的所有相關(guān)信息及流程。

1)例如很多東西像攤主登記表格，攤位證的準(zhǔn)備，攤主須知等都是在活動舉辦的前幾天才忙著準(zhǔn)備的，這個(gè)就沒做好；

2)還有在攤主招募時(shí)的交接班人員安排也考慮得不夠細(xì)致，害得白菜值班時(shí)都沒找對地兒，所以下次得在招募前給每位值班的孩子發(fā)個(gè)信息，交代清楚相關(guān)信息； 3)在二手市場舉辦的當(dāng)天的工作安排，也沒提前安排好，這個(gè)也得好好注意；

2.在二手市場舉辦的前兩天，我們還收到了同學(xué)的報(bào)名信息，這也從另一方面反映出我們的宣傳力度不夠大，導(dǎo)致很多同學(xué)不知道我們的二手市場，而我們就什么時(shí)候悄無聲息地舉辦了，這是非常失策的，因此，下次我們應(yīng)該將我們的重點(diǎn)放到宣傳這一塊，請信息部的孩子幫幫忙，做做地標(biāo)和樹標(biāo)，其他的宣傳方式當(dāng)然還是得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的！

3.出于對中心物質(zhì)的考慮，部門相關(guān)干事的獎(jiǎng)勵(lì)，我們決定下次舉辦二手市場時(shí)，對每頂帳篷收取一定費(fèi)用，對托賣的攤主收取營業(yè)額的一定比來作為對干事的回報(bào)，因?yàn)槲矣X得一天干下來真的挺累的；

4.自己雖然作為小組的負(fù)責(zé)人，但總覺得自己的管理還不到位，有時(shí)候會覺得和他們會配合得不怎么默契；還有很多工作總覺得沒安排好，沒分配好，往往會把一個(gè)人累得不行，而另外的人很閑，關(guān)于這個(gè)問題，有和朱部長討論過，所以從他那里，知道作為一名小小的管理者尚且如此，那學(xué)長學(xué)姐肯定也挺累的，但他們做得那么好，可想而知是付出了多少啊，不覺間，感覺他們好高大啊，是我學(xué)習(xí)的好榜樣！

這期二手市場中間雖經(jīng)歷了很多坎坷，但最終還是成功的出現(xiàn)在了我們的面前，也許質(zhì)量不那么好，但還是有很多地方是值得學(xué)習(xí)的，從此次的活動中，我明白了很多，在下一次的二手市場中，我會好好發(fā)揚(yáng)此次的優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避此次的缺點(diǎn)，在下次的活動中，再接再厲，與我們二手市場的其他人員，與部門的孩子們，與中心的童鞋們一起努力，一起加油！

第三篇：渠道市場工作總結(jié)報(bào)告

渠道市場工作總結(jié)報(bào)告著力銷售隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化銷售組織運(yùn)營全面提升渠道發(fā)展能力同志們：大家好！在總結(jié)我省2011年**工作主要成績的基礎(chǔ)上，針對當(dāng)前**工作存在的主要問題和面臨的新形勢，部署安排2013年**工作目標(biāo)和措施，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢固把握隊(duì)伍建設(shè)這一核心任務(wù)，積極推進(jìn)銷售轉(zhuǎn)型，深化渠道體制改革,強(qiáng)化銷售組織運(yùn)營,全面提升**渠道市場發(fā)展能力,開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，圓滿實(shí)現(xiàn)省公司黨委、總經(jīng)理室提出的**渠道2013各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

一、2012年**工作回顧2012年，是公司發(fā)展進(jìn)程中很不尋常、很不平凡的一年，面對一些難以預(yù)料、歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和市場考驗(yàn)，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我省**渠道以踐行“品牌**、強(qiáng)司富員”為追求，以“經(jīng)營渠道、成功創(chuàng)富”為主題，以做大做強(qiáng)做優(yōu)城區(qū)營銷、農(nóng)村營銷和區(qū)域收展三大發(fā)展平臺為著力點(diǎn)，整合資源，創(chuàng)新經(jīng)營，注重組織，狠抓執(zhí)行，**渠道總體呈現(xiàn)有效人力穩(wěn)步增長、業(yè)務(wù)發(fā)展快速主動和管理基礎(chǔ)扎實(shí)穩(wěn)固的良好局面，渠道建設(shè)發(fā)展定位更加明晰，認(rèn)識逐步統(tǒng)一，思路不斷完善，效益持續(xù)顯現(xiàn)。

第四篇：HTC市場問卷調(diào)查總結(jié)報(bào)告

HTC市場問卷調(diào)查總結(jié)報(bào)告博彩廣告公司 此次問卷調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查形式完成，總共有效答卷89份。我公司選擇的受調(diào)查者主要是可能的智能機(jī)受眾，年齡在18~35歲之間的受調(diào)查者占總?cè)藬?shù)的90.8%，其中具有高中學(xué)歷或以上的受調(diào)查者占93.3%，職業(yè)中學(xué)生、白領(lǐng)、公務(wù)員以及有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的自由職業(yè)者占到受調(diào)查總?cè)藬?shù)的93.1%。

受調(diào)查者中對于手機(jī)偏好取得第一的是諾基亞（24.72%），其次是蘋果（23.6%），再次是HTC（13.48%）。基于此，操作系統(tǒng)中目前最受青睞的是S60，其次是Android,然后是Mac os x/I.出現(xiàn)這種情況的原因，在與智能手機(jī)的價(jià)格，調(diào)查者中44.94%的人選擇價(jià)格仍區(qū)間在1000~2000元的手機(jī)，而諾基亞滿足這一點(diǎn)。其次是有29.21%的人選擇了2000~3000元價(jià)格區(qū)間，由此可以得出消費(fèi)者不希望看到智能機(jī)的價(jià)格太貴，現(xiàn)在的消費(fèi)者日漸趨于理智。

在手機(jī)的具體功能性方面，消費(fèi)者最關(guān)心的前三位分別是上網(wǎng)、拍照和通信，可以說智能手機(jī)已不能在僅僅被成為手機(jī)了。上網(wǎng)快（3G、4G），像素高(500萬以上者占44.94%)，通信無阻的呼聲最高。同時(shí)消費(fèi)者認(rèn)為智能機(jī)面臨的最大問題分別是耗電嚴(yán)重（74.16%）和無故死機(jī)（41.57%）由此，智能手機(jī)各品牌（不只是HTC）應(yīng)該著力解決這兩個(gè)嚴(yán)重問題。

最后，網(wǎng)絡(luò)已成為消費(fèi)者了解智能機(jī)等電子產(chǎn)品的最主要的渠道，所以要高度重視網(wǎng)絡(luò)的力量。

第五篇：實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

市場營銷專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)

班級：姓名：李希學(xué)號：成績：

上交材料

09營銷1班

0965123115

實(shí)習(xí)報(bào)告

一.實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí)了解企業(yè)先進(jìn)的管理方式和現(xiàn)代化管理方法，提高自己理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力，提高自己溝通與表達(dá)的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。

二.實(shí)習(xí)時(shí)間

2012年6月18日————2012年6月28日

三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)和單位

包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 四.實(shí)習(xí)企業(yè)基本情況介紹

包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2009年9月，位于包頭昆都侖區(qū)國貿(mào)大廈，現(xiàn)有3個(gè)事業(yè)部分別為商務(wù)一部（國貿(mào)大廈23層），商務(wù)2部（國貿(mào)大廈22層）和央視網(wǎng)（國貿(mào)大廈4層，對外宣稱是云鼎基業(yè)有限公司），現(xiàn)有穩(wěn)定員工90人。

華企網(wǎng)絡(luò)是西部地區(qū)規(guī)模最大的致力于移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域（3G）的高科技企業(yè)。包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司借助天下互聯(lián)的優(yōu)勢積極發(fā)展自己，一直以來，活躍在移動互聯(lián)網(wǎng)信息化的普及服務(wù)工作中，為眾多的中小企業(yè)導(dǎo)航從而使之產(chǎn)生價(jià)值。隨著3G牌照發(fā)放和應(yīng)用，作為信息名址服務(wù)管理中心在內(nèi)蒙古地區(qū)的注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)，華企網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供移動商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)、移動營銷、移動管理和移動商務(wù)行業(yè)解決方案四大系列，能為企業(yè)提供一站式、全方位的移動商務(wù)服務(wù)，公司已完成了在移動商務(wù)領(lǐng)域完整產(chǎn)業(yè)鏈的布局，包括移動營銷信息名址注冊服務(wù)、WAP建站服務(wù)，移動營銷咨詢服務(wù)等。華企網(wǎng)絡(luò)主要服務(wù)有：網(wǎng)站建設(shè)，域名注冊，企業(yè)郵局，3G行業(yè)門戶，網(wǎng)站優(yōu)化，虛擬主機(jī)，12114信息名址，可信網(wǎng)站等。

五.實(shí)習(xí)崗位介紹

這次實(shí)習(xí)我主要工作是打電話，進(jìn)行電話邀約，邀請相關(guān)企業(yè)家參加公司舉辦的項(xiàng)目發(fā)布會進(jìn)行項(xiàng)目合作。

六.企業(yè)營銷管理中的優(yōu)勢與不足

包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是新興的網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)公司不同，同別的網(wǎng)絡(luò)公司一樣，企業(yè)規(guī)模較小，它沒有具體形態(tài)的產(chǎn)品，生產(chǎn)線，庫房等，企業(yè)在基本設(shè)備上投資較少，不需要太大的資金，但是技術(shù)，科技水平及員工的文化水平要求較高。

包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司營銷管理中的優(yōu)勢主要有：（1）營銷控制靈活

作為中小企業(yè)包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司組織機(jī)構(gòu)簡單，管理人員少，易于協(xié)調(diào)，可以及時(shí)做出決策，靈活控制企業(yè)營銷策略。（2）先進(jìn)性：

包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為一家經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)科技銷售的公司，采用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和3G技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的發(fā)展和營銷，符合時(shí)代趨勢和要求，也符合國家政策的支持，是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，前景廣大。

（3）專一性：經(jīng)營品種較少，專一，有利于幫助企業(yè)在市場中，站穩(wěn)腳跟；（4）利潤空間大

包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的主要市場是內(nèi)蒙古及其周邊地區(qū)，這個(gè)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展相對滯后，有很多空白，市場廣大，潛力無限，利潤空間巨大。（5）國家政策和法規(guī)的支持

根據(jù)國家工信部我國的移動互聯(lián)網(wǎng)將開啟了新一輪開發(fā)群體與開發(fā)技術(shù)的大變革，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)融合，我國將進(jìn)一步加大政策扶持力度，引導(dǎo)和推動移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，利用國家的政策和資金支持，極大的減少了企業(yè)銷售的阻力。

（6）利用強(qiáng)大的合作伙伴來彌補(bǔ)自身缺陷 包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過與天下互聯(lián)和CCTV合作，巧借天下互聯(lián)和CCTV的技術(shù)，資金和影響力等優(yōu)勢，減少了宣傳和技術(shù)開發(fā)的力度，加大的利用相關(guān)的資源，同時(shí)提高公司的可信度和實(shí)力。（7）年輕有活力

包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工都比較年輕，朝氣，有激情有活力，做事不怕失敗。

包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司營銷管理中的劣勢主要有：（1）創(chuàng)新能力不足

包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司沒有自己專門的研發(fā)和技術(shù)部門，就幾個(gè)技術(shù)人員，沒有經(jīng)過專業(yè)的技能培訓(xùn)，比如網(wǎng)站制作方面，導(dǎo)致缺乏核心技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品，產(chǎn)品大部分大同小異不能根據(jù)用戶需求，使產(chǎn)品朝著人性化、多樣化、舒適化、新奇化的方向發(fā)展。（2）營銷戰(zhàn)略模糊

包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司對未來市場定位、戰(zhàn)略目標(biāo)沒有做出明確規(guī)定，許多企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、計(jì)劃等，都是依靠經(jīng)驗(yàn)制定出來的，沒有專門的營銷職能部門對整體營銷工作進(jìn)行全面規(guī)劃，導(dǎo)致營銷工作隨意性很強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的針對性，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，只追求短期的銷售和利潤目標(biāo)。（3）缺乏市場調(diào)研

包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司缺乏系統(tǒng)、深入和專業(yè)的市場調(diào)查分析工作，沒有專業(yè)的市場部門、人員和專項(xiàng)市場調(diào)查預(yù)算，也沒有委托專業(yè)市場公司進(jìn)行市場調(diào)查，一切決定主要看經(jīng)驗(yàn)和老板的決定。（4）專業(yè)營銷人才不足

我們都知道人才是企業(yè)資源中最具能動性的一種資源，現(xiàn)代企業(yè)的競爭本質(zhì)上就是人才的競爭。從營銷人才的發(fā)展現(xiàn)狀分析，包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司沒有形成科學(xué)有效的人才引進(jìn)、培育和使用機(jī)制導(dǎo)致優(yōu)秀營銷人才的缺乏，現(xiàn)有員工素質(zhì)不高，缺乏相關(guān)的知識。（5）營銷體系缺失，營銷手段單一

包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司未能制定系統(tǒng)的營銷策略，基本是靠經(jīng)驗(yàn)做事，沒有形成營銷策略體系。在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的運(yùn)用和公關(guān)活動的開展過程中，對很多基本的營銷要求把握不到位，甚至不一致，降低了市場營銷工作的效果。

營銷手段比較單一，僅僅靠電話營銷和會議營銷進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳。如果想取得長遠(yuǎn)、健康、有序的發(fā)展，必須采用多樣化的營銷策略，銷售手段單一不利于企業(yè)進(jìn)步。

七．實(shí)習(xí)心得體會

通過這半個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲很大，學(xué)到了很多東西，通過實(shí)習(xí)，我對公司運(yùn)營有了大致的了解，對網(wǎng)絡(luò)營銷也有了根深的認(rèn)識，通過把理論用于實(shí)踐中，得到了更深的體會。在以后我要努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作做好更充分的準(zhǔn)備。

這此實(shí)習(xí)收獲有很多，不僅積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也了解到了更多的網(wǎng)絡(luò)銷售的相關(guān)知識，為我以后的職業(yè)道路奠定了一定的基礎(chǔ)。工作中，我既鍛煉了自己的耐心與毅力，同時(shí)又檢驗(yàn)了自己的專業(yè)水平。

通過實(shí)習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識的重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

此外我還認(rèn)識了一群優(yōu)秀的同事和尊敬的上司，這也是我寶貴的收獲。實(shí)習(xí)體會主要有一下幾點(diǎn)：

（1）要努力堅(jiān)持的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力

始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，不斷地學(xué)習(xí)提高。

實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，不過通過這次的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會把學(xué)到的理論用于實(shí)踐，得到了鍛煉。

（2）端正工作態(tài)度，工作時(shí)要專注充滿熱情

剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，工作時(shí)候不認(rèn)真，認(rèn)為沒有多少事情可以做，熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。在師傅的幫助下慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，在工作中要專注充滿熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。（3）遵守公司制度，要按時(shí)上班不要遲到

剛開始由于一些原因我經(jīng)常遲到，讓老板很不滿意，按時(shí)守時(shí)是一個(gè)人最基本的素質(zhì)表現(xiàn)，如果連這點(diǎn)都做不到是不會有單位要你的。（4）搞好人際關(guān)系

公司同事之間要搞好關(guān)系，只有良好地環(huán)境的人際關(guān)系才會利于企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展。

（5）做好銷售要首先做到心態(tài)和精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到產(chǎn)品的價(jià)值，精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

心態(tài)對銷售人員也很重要，首先我們自己要對自己和產(chǎn)品有自信，這樣才可以讓顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心和興趣，連自己都說服不了，顧客怎么會購買我們的產(chǎn)品呢？

第二部分

實(shí)習(xí)日記

6月18日 星期一

今天上午我們首先去萬千百貨去應(yīng)聘物管的工作，這個(gè)工作是同學(xué)介紹的，去的時(shí)候我們感覺沒什么問題，可是到了那里的萬千百貨的人力資源部，負(fù)責(zé)人在向我們了解了一些基本情況后告訴我們，他們現(xiàn)在不面向社會招聘短期工，短期工主要是導(dǎo)購工作，并告訴我們讓我們十月份去公司面試，如果成功就會成為企業(yè)的新動力也就是企業(yè)未來的發(fā)展對象，雖然我們沒有得到這份工作，但是我們并沒有太多的失落感。

下午我們在學(xué)校信息欄看到了南海嘉年華樂園的招聘信息，吃過飯就驅(qū)車去南海看看情況，經(jīng)過長達(dá)一個(gè)半小時(shí)的舟車勞頓我們與樂園的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通了解，他讓我們端午節(jié)去試崗看看我們工作情況再做決定。

這一天我們在奔走中忙碌，在忙碌中收獲，不論成功與否，我們在路上，我們在努力……

6月19日 星期二

為了有所選擇，我們決定多去幾家試試，今天我們?nèi)グ^云頂基業(yè)有限公司進(jìn)行面試，面試我們的是部門的王經(jīng)理，王經(jīng)理對我們分別進(jìn)行了面試，他首先問了我哪里的，自我鑒定，什么專業(yè)，有什么目標(biāo)，大學(xué)學(xué)到了什么，營銷中什么最難等等，面試后他讓我們回去等電話通知。

下午我們?nèi)チ诵〔┦科嚸廊莸昕纯辞闆r，店里的負(fù)責(zé)人跟我們談了一些基本情況，并對我們進(jìn)行了洗車的基本的培訓(xùn)，感覺還不錯(cuò)，但是接到了華企的通知，我決定去華企因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司跟我學(xué)的很符合，我決定試試。

6月20日

星期三

昨天包頭華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的通知我們明天去公司上班，我們都很興奮，早上早早的來到國貿(mào)大廈開始這里的工作。這一天公司首先對我們幾個(gè)進(jìn)行分配部門和工作，我和兩個(gè)技校的分到了22層商貿(mào)9部的品戰(zhàn)一部李經(jīng)理的部門，我的工作主要是打電話要約客戶參加會議，公司負(fù)責(zé)會議展銷然后進(jìn)行項(xiàng)目合作。

今天主要是讓我們熟悉一下公司的氛圍和員工業(yè)務(wù)情況,相互之間進(jìn)行交流。

6月21日

星期四

今天是上班的第二天，由于一些原因我遲到了，李經(jīng)理告訴我以后要早點(diǎn)來，不能遲到，公司有規(guī)定，遲到是要扣錢的。早會李經(jīng)理給大家分配了任務(wù)，大家開始做自己的事情了，給我分配的任務(wù)是跟著我的師傅，看她是如何的工作，讓她教我一些問題，學(xué)習(xí)話述，背記相關(guān)內(nèi)容，最后與秦肅燕也就是我?guī)煾颠M(jìn)行對練，檢查熟練程度，更正一些問題。

6月22日

星期五

由于端午節(jié)的原因公司放假3天，閑著沒事，這天我們?nèi)チ税^南海嘉年華樂園，進(jìn)行試崗，我這一天主要負(fù)責(zé)樂園兩個(gè)設(shè)備的操作，分別是彈跳車和激光追擊，我首先對設(shè)備和工作區(qū)域進(jìn)行了打掃和清理，然后進(jìn)行設(shè)備的試運(yùn)行查看機(jī)器設(shè)備狀況。我的工作就是負(fù)責(zé)向游客介紹怎么做，幫忙系安全帶等工作。這天的游客比較多，忙的很，一直忙到一點(diǎn)半才給我們發(fā)盒飯，餓的不行，可是剛吃了一半來了很多游客，其中幾個(gè)女生不敢進(jìn)鬼屋探險(xiǎn)，沒辦法我只好放下飯帶領(lǐng)她們進(jìn)鬼屋探險(xiǎn)……

今天天很熱，人很多，也很累，但是，收獲很大，學(xué)會了對游客要有熱情，耐心，學(xué)會微笑。

6月23日

星期六

這是我去南海嘉年華樂園工作的第二天，由于距離比較遠(yuǎn)，我早上6點(diǎn)半起來就走了，到了那里，發(fā)現(xiàn)人來了很多，基本上都是學(xué)生打工的，領(lǐng)隊(duì)的給我們重新分配了崗位，把我分到了情侶快車負(fù)責(zé)操作機(jī)器，由于是3個(gè)人，所以今天感覺不怎么累，很輕松，但是下午一場雨破壞了我的工作，在小雨停了以后，由于有的游客還沒有離去，老板通知我們把游樂園的設(shè)備擦洗干凈后繼續(xù)讓游客玩耍，知道游客走完。雖然天氣的原因今天下班比較遲，但是我是很開心的因?yàn)槲艺J(rèn)識了好幾個(gè)人，并彼此留下了聯(lián)系方式，可悲的是沒有了回去的133公交車了，沒辦法，只好步行到2宮坐10路車到市委下車然后回到了學(xué)校。

6月25日

星期一

今天公司對我們進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)，是由公司的培訓(xùn)師張老師對我們介紹了華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的基本情況，發(fā)展歷程，最近的業(yè)績等等。下午是由我們公司老總黃總給我們介紹了公司的由來，公司前景，公司理念等，并告訴我們大學(xué)生怎么選擇就業(yè)，該如何做，并跟我們談了他的奮斗史。

介紹了公司理念是簡單，學(xué)習(xí)，激情。他告訴我們大學(xué)生就業(yè)壓力和責(zé)任，大學(xué)生就業(yè)要選擇有前途的朝陽產(chǎn)業(yè)也不是政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位，那樣不利于我們以后的發(fā)展和個(gè)人成長。

6月26日

星期二

公司培訓(xùn)繼續(xù)中，今天由公司商務(wù)一部的方總首先跟我們進(jìn)行了溝通和交流，了解了一些基本情況，然后由我們商務(wù)九部的高俊霞為我們講解了打電話的話述，我們記錄下話述的內(nèi)容，然后兩個(gè)人一組為單位進(jìn)行了練習(xí)。話述內(nèi)容大致如下：您好，請問是＊＊＊嗎？＊總，您好，我們是內(nèi)蒙古行業(yè)項(xiàng)目招商辦的，負(fù)責(zé)通知您參加由國家工信部指導(dǎo)下舉辦的，2012年中小企業(yè)發(fā)展和高新技術(shù)項(xiàng)目發(fā)布會，這次的招商會將于＊＊＊年＊月＊日在＊＊＊＊舉行，您的邀請函已經(jīng)發(fā)到我們辦事處，您的傳真號碼是多少…………

6月27 星期三

今天是我經(jīng)過培訓(xùn)后正式工作的第一天，我非常激動，可是由于起的晚了，坐公交車到公司后發(fā)現(xiàn)又遲到了（原來是公司的表比標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間早了10分鐘），早會時(shí)李經(jīng)理安排了一些問題，然后大家就忙個(gè)自的任務(wù)去了。我的工作是打電話對客戶進(jìn)行邀約，發(fā)給我了一些公司關(guān)于各個(gè)公司的資料和聯(lián)系方式，然后我就開始了一天的工作。

時(shí)間過得很快，一天很快就過去了，我總計(jì)打了50個(gè)電話，可是效果不是很好，很多老板聽到后直接就掛掉了，讓人很生氣，可是有沒有辦法，我盡量平息自己的情緒，接著繼續(xù)打。這時(shí)才明白銷售不是那么容易做的。

6月28日

星期四

今天我們品戰(zhàn)一部由于明天要在巴彥淖爾召開招商會，李經(jīng)理讓我和公司的兩位員工去火車站買火車票，火車站的人很多，我們排了很久才排到，買了火車票后高興地回去了。在中國一票難求的問題一直都沒有解決，實(shí)在是困擾廣大人民切身利益的大問題，希望有關(guān)部門可以真正地為我們著想，做點(diǎn)實(shí)事。

下午李經(jīng)理帶著部門的主要人員坐車去了巴盟，留下了我們4個(gè)人，我們打掃完衛(wèi)生后，看了陳平之老師成功學(xué)中關(guān)于營銷秘笈的視頻。