第一篇：新員工入職培訓學習心得

我公司屬從事燃氣經營管理的高危行業，新進員工必須掌握一定的燃氣專業基礎知識，人力資源部組織新員工入職培訓。為使每一位新員工盡快適應工作環境，勝任工作崗位，公司人力資源部于11月上旬組織新員工進入入職培訓。

此次培訓采取集中授課形式，由公司具有豐富經驗的專家、工程師授課，課程內容由四部分組成：燃氣基礎知識、安全知識、公司概況、企業文化。其中燃氣基礎知識和安全知識要隨堂以試卷形式考核，要求做好課堂筆記，并列入考查范圍內。

燃氣基礎知識課程中主要講述了：天然氣的基本概念、性質、用途，工藝流程、規劃氣源以及場站建設等知識。在安全知識課程中，結合公司實際情況講述了國家有關安全生產的法律法規、安全管理情況和模式、安全事故形成的原因及消防知識并通過安全事故實例分析詳細講解了安全操作規程。公司概況課程中主要學習了：公司經營范圍、發展現狀及前景、企業標識，組織架構，員工管理制度(員工工作標準、考勤相關規定、一般工作流程等)。企業文化課程主要介紹了企業職工手冊，主要內容涉及企業精神、企業宗旨、經營理念、人才理念、員工精神、行為規范、工作禮儀規范、服務紀律等。

通過本次培訓四門課程的學習，新員工對公司有了更加詳細、深刻地了解，對所從事行業、崗位有了進一步認識，從而使新員工可以盡快地融入公司，勝任工作任務。希望新員工腳踏實地地工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造效益。

第二篇：新員工入職培訓學習心得

新員工入職培訓學習心得

——恒大地產集團2013年第一期新員工入職培訓

2013年3月21日我正式加入了恒大公司，并于4月20日參加了新員工培訓，此次培訓內容十分豐富，包括公司的發展歷程與企業文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。

首先，對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有恒大發展歷史的烙印，折射出企業的特征，是企業的無形資產。企業文化能大大提高工作效率，為企業帶來利潤，恒大的企業文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發員工的自豪感和責任感，從而提高企業的整體效益。恒大以“質量樹品牌、誠信立偉業”為宗旨，憑“艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風，由從零開始到實現規模和品牌的飛躍，發展到中國房企十強，房企領袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業文化不只是一句口號，更是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中，落在實處，無時無處不體現出恒大人的精神風貌和行事風格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。

其次，對恒大的發展歷程感觸頗深。恒大從起步開始，便有計劃地實施發展戰略，公司從起步之初就每三年制定“中期發展計劃”。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃，無不彰顯出恒大

穩扎穩打的作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實，為恒大貢獻自己的一份力量，也成就自己的一番事業。

第三，公司密集型集團化管理模式非常成功。企業要想很好地生存和發展，并且保持行業領袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式，實現了 “三個確保”，即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險；確保精品模式復制到全國各樓盤；確保企業文化傳承到全國各個地區公司，各個樓盤，全國員工都能秉持恒大作風，實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式，為努力實現三個“一流”的戰略目標提供了切實的保障。

在四天充實的入職培訓中，恒大精神深深感染到我我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應新的工作環境和工作崗位，熟悉公司各項規章制度，了解本部門工作流程。嚴格要求自己努力豐富專業技能知識。在工作學習中善于歸納總結，將學習和工作實踐相結合。提升自身業務及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優秀的恒大員工。

邢臺開發部宋世杰

2013年4月23日

第三篇：新員工入職培訓

2012.2.13新人培訓流程

該培訓目的：為了使新人減少陌生感、距離感，在掌握上崗技巧的同時能更快適應新環境。增強今后的工作中的默契度。

第一天

上午：

培訓開始：大家自我介紹，熟悉彼此，打造良好氛圍。

1、企業文化之公司簡介、組織結構、使命等培訓人：人事部

2、考勤請假制度培訓培訓人：人事部

3、金正昆禮儀視頻播放

4、企業文化之公司經營理念、經營業績以及未來的規劃培訓人：營銷部

5、下午：

6、員工職業思想道德培訓培訓人：培訓人：人事部

7、獎懲制度（各項獎罰規則以及高壓線）培訓人：人事部

8、金正昆禮儀視頻播放

9、行政管理制度培訓（強調公司旺旺號使用）培訓人：人事部

10、員工內部推薦制度介紹培訓人：人事部

10、員工離職規定管理培訓人：人事部 備注：

每次金正昆禮儀視頻播放結束后，新人們都需要進行總結討論，說出自己的感觸。在培訓過程中歡迎積極發言提問。中午由銷售部主管帶領新人就餐，熟悉周圍環境。

第二天

上午：

1、銷售部門團隊介紹：了解銷售部門培訓人：銷售部

2、公司流程介紹：簡單介紹各個部門的流程，具體介紹銷售的標準化流程

培訓人：銷售部 金正昆禮儀視頻播放

下午：

3、客服定義，客服崗位職責：了解客服的定義且本崗位的職責培訓人：銷售部

4、服務理念：作為客服該有的服務培訓人：銷售部

5、播放勵志電影《沖出亞馬遜》

每一位新人需要寫一份觀后感，并且互相交流感受。培訓人：人事部

第三天

上午

1、服裝面料知識培訓培訓人：銷售部

2、客服銷售說辭培訓培訓人：銷售部

3、金正昆禮儀

下午

4、工具運用培訓人：銷售部

5、產品展示和介紹培訓人：產品部

6、員工職業生涯規劃培訓人：人事部

7、發給新人們每人一份新人培訓評估表要求其填寫并上交給XX，同時培訓老師們也需填

寫。

PS：為期三天的培訓結束后每一位新人需要寫一份培訓總結交給XX，原本還有園區溜跑這一環節，由于天氣原因此次培訓期間未能實施。人事部給所有新人辦理入職手續。

第四篇：新員工入職制度學習心得

執行部操作手冊學習心得

制度的建立是管理工作的重要依據，是操作過程中的規范要求，是目標實現的基本保證。一個部門制度的健全與否，直接關系到該部門工作的效率和管理水平，這也是作為一個部門，一個企業內外競爭力的一個衡量指標。曾經也接觸過一些公司的操作手冊和行為規范，但是我公司手冊條款的細致和嚴謹也讓我為之震撼。下面我就幾點我感觸最深的來談談自己的體會。

首先是我公司的崗位設置和職責描述的比較清楚，讓初到公司的人員簡單明了的了解了工作的流程和日常事務處理的程序，明確內部與外部事項，也規范了解決問題，申報項目的層級和要求，這樣使我們能更好地選擇合理有效的方式及時與同級上級或者客戶進行溝通。

再次是我們的與其他部門常規對接說明，這一點在我看來是很值得認真學習的，企業就像一個機器，每個部門就是他的一個配件，只有配件能配合好，機器才能正常運轉，規范了這部分的內容，實際上就是避免責任劃分不清，每個部門只是盡到自己的責任，影響項目進展的效率，更加強調了在集體之中有部分，在部分之中又要關注集體目標這樣合作的概念。

第三就是關于對執行項目過程中的嚴格要求，每個環節都需要記錄，如我們的場地信息表，工作進程表，搭建進度表和安全操作的規范，除此之外我們還用圖片和電子文件的方式保存這些材料，這在我看來一部分是要為公司之后的業務積累經驗，再一部分也是比較重要的一點就是嚴格控制進程，并且明確和合作單位或者我們客戶之間的責任與義務，為了避免不必要的損失和提高工作的效率。

第四就是對于供應商的管理，我們具有明確的管理目標，旨在培養長期可靠的供應商，特別是對于供應商的評分制度，量化了這一標準，定期聯絡和更新信息，使我們更加及時的掌握市場的行情和合理的運用公司的資源。

站在一個部門長遠的角度來看，人才的培養是競爭力的核心，我們公司有定期培訓和匯報的制度，這就為人才的培養搭建了一個平臺，將培訓和實踐結合提高業務水平，定期匯報制度讓員工更多的參與到管理之中，培養發現并解決問題的能力。

金無赤足，人無完人，一個制度一定是會在實踐中為了部門的目標和要求不斷去修改和完善，在閱讀中我有幾點自己的看法，首先是各個職位的任職資格，希望能量化一下指標，這樣更容易也更合理的去考評能力，也讓下級員工明確自己晉升須達到的標準。再次對于向財務之間提交票據和合同等單據的時間可否根據客戶供應商的資信和具體情況可以酌情放寬，對于供應商的評級中對于其資金狀況的評定也可以增加進來，它直接關系到承受一定的拖款壓力的能力。

隨著企業的發展，精細化管理是提升綜合實力的關鍵因素，制定詳盡的業務規章制度和操作流程，為強有力的執行提供管理依據，一是加強制度建設，做到有章可循，二是樹立制度意識，提高工作效率。我認為這不僅僅在工作上對于每一個人進行了規范，也使我們在生活中得到了更多的啟示，這就是良好制度的制定和它的執行才能讓我們的工作和生活進行的有條不紊。

第五篇：國投大同2013新員工入職培訓學習心得

國投大同公司2013新員工入職培訓學習心得

畢業之后的我很順利的得到自己人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作。在嚴峻的就業形勢下，公司為我提供如此珍貴的的一個工作機會，我倍感珍惜。

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司的環境與工作，特為我們提供了培訓課程。首先感謝公司給予的培訓學習機會，我要真誠地說聲謝謝，在寫下這幾個字的時候，我是飽含著虔誠的真心在說的。經過公司舉行的培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業文化，發展目標和規劃等，同時也學習到作為一名國投大同員工所必備的知識，在培訓老師講的幾個細節，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺。所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。

1.軍訓

短短的11天軍訓很快就過去了，我感受到身心好像得到完全洗禮。從站軍姿、行進立定、向左轉、向右轉、步伐變換等這些具體訓練項目和教官在耳邊的諄諄教導，讓我們懂得了很多。給予我很多啟示：它不僅要求我們擁有鐵的紀律，還要求我們有良好的精神面貌，更要求我們擁有團隊作戰的意識。還讓我們更加體會著為一名員工要時刻要求自己，全神貫注集中力量與一身，隨時接受上級下達的命令，以軍人的姿態去面對一切。

軍訓場上既嚴肅又艱苦，它既考驗你的堅韌力，也考驗你的團隊合作精神。通過這次軍訓大家都開始變得熟悉，今后可以很快融入這個集體并更有效的去工作。對于煤礦工作者的意義就更大了：

一方面，使企業對我們的管理更有效的在工作中更服從命令；另一方面，對于我們內在的素質也得到很大的提升。而對于我自己，通過這次軍訓我和員工們有了更好的了解，也強化了我的紀律性和執行力，為我成為一名合格的員工奠定了良好的基礎。

這次軍訓是我人生的第三次軍訓，也是意義重大的一次，我將永不會忘記這次軍訓給我帶來的意義，我會在這次軍訓精神的鼓舞下，走好自己腳下的每一步，做好人生中的每一個細節，實現自己所追求的人生價值。

最后會操演練結束，企業領導的的講話更讓我們了解到，我們應如何去面對生活和工作，如何去用智慧去工作，用智慧去為國投大同能源有限責任公司去貢獻自己的力量。讓我們一起伴隨公司向前更上一層樓。

2.員工職業化的養成與塑造

潘鵬濤部長主講《企業團隊職業化養成與塑造》講座的學習，使我對個人與團隊的關系，職業化的工作道德的內涵有了更深刻的理解。有如下感受：

一、職業化就是專業化。在職業化當中，工作態度是重中之重，能力對顧客數量來說不是決定性因素。即使你工作能力再強，態度不好的話，長久以往顧客也會對你嗤之以鼻。工作態度好的人顧客不僅會支持你，更重要的是他會信賴你，這樣就能擴大客戶源。

職業化就要求我們必須有專業的技能、專業的形象、專業的態度和專業的道德。還要求我們對整個行業以及公司的核心文化有深刻的了解，做到顧客不知道的，我們知道；顧客知道的，我們比他更清楚、更準確。而且除了專業知識，更要有多元化的智能，才能在跟顧客溝通和交流時游刃有余，讓顧客享受到超值的服務!

二、職業化的工作形象就是“看起來象那一行的人”。客戶往往從公司的名片、招牌、地板、員工的穿著和儀表就大致可以想象這家公司的產品。職業化的工作形象主要分為公司和個人兩個方面。表現公司職業形象要做到統一、簡化與標準、精致。個人則包括衣著和談吐、準備資料完整。我們員工平時要注意自身的儀表儀容，應該抽點時間隔一段時間就清理一下自己工作服，因為她或他往小里說就是代表員工的形象、往大里說是代表著股東甚至整個企業的形象。這也是我們為維護企業品牌形象的一點貢獻。

市場經濟下的企業競爭，歸根到底就是品牌競爭，優勝劣汰，品牌價值決定企業命運的時代業已到來。而企業品牌形象正是通過職業的專業化，看起來像做事的人，看起來像那一行的人，以及用心把事做好這些細節累計起來的。

3.精細化管理

實施精細化管理是企業科學發展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。通過對精細化管理的學習。有如下幾點認識：

一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在 觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。我們國投大同能源有限責任公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。

二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑 精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創新才能把握未來。

三、關注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇 “天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經由細節決定。其實在現實中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準，我們沒有理由不去重視。

局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們國投大同能源有限責任公司品牌和效益提升而努力。

通過這次培訓，讓我更加認識到做為一名技術人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了專業技術知識，才能更好的為企業服務，讓企業認可我，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項本職工作。在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優秀的專業技術人員而努力，為做一名忠誠的國投人而奮斗，我相信在不久的將來，我會用優秀的成績來回報公司，為公司的發展做出自己的貢獻。

（人力資源部入職培訓新員工 吳立星）