第一篇：第九場雪散文

我以為第八場雪就是今冬的最后一場了，沒想到第九場雪在3月19號的入夜時分悄然而來，華麗登場、而且是千載難遇。

3月下旬，本來已經春意濃濃，本來已經花朵蓄蕊、本來已經柳條吐綠、本來已經小河潺潺、甚至本來已經暖氣停供，春裝上身，然而，誰也沒想到，也不曾想到，在那個春雨如絲的夜晚，竟然春雪改變了最初的航線，再一次光臨這個北方的小城。

走出室內，耀眼的潔白，讓眼睛一下子被晃了一下，找不到方向。踩著磨過鞋面深的大雪，我和女兒同時驚呼：這雪啥時候下的？太不可思議了！小區兩旁的槐樹上，枝枝蔓蔓，掛滿了沉甸甸的雪掛，像一扇扇明亮的雪墻交錯重疊，棵棵槐樹宛若綻開的巨大的百合花默默開放，典雅凝重，注視著寂寥的蒼穹；又仿佛都是盛裝的新娘，娉婷在路邊，等待心愛的人登場；這一場大雪給這個初春的早晨，增添了一抹靚麗的色彩和奇妙的感覺。我趕緊拿出手機，把眼睛所及的美，都要收藏起來，無論是遠處模糊不清的景，還是近到咫尺的每一條枝蔓，那一襲潔白，掩映的樹干枝條，黑白分明，流暢優美。讓人的心中生出一種莫名的驚喜和感動。

大街上，到處是拍照和錄像的人群。春天的雪，具體的說，陽春的雪，不像冬天那么厚重，那么持久，那么灑脫。陽春的雪，因為暖風的催生，在欲融欲凍之間游弋，無論是飄在房檐、瓦片，還是樹干、樹枝、電線、曬衣桿……到處都堆集著層層的雪塊，你看那電線，細的只能站住有腿的麻雀和春燕，可是此刻，那厚厚的雪絨，居然也能輕松自如的蕩著秋千。美不勝收！尤其是那松柏，被春雪披上層層雪被，搖搖欲墜，白的雪亮、綠如翡翠，不說養顏養眼，更是賞心悅目。讓你不得不佩服老天的鬼斧神工！

行走在潔白的雪中，仿佛置身于童話般的世界，這里是一塵不染的潔白，這里沒有塵世的繁雜和污垢，這里沒有爾虞我詐的驚險、這里沒有混淆是非的欺騙，這里沒有前塵往事的回憶、這里沒有痛徹心扉的糾纏、這里沒有魂牽夢繞的依戀、這里沒有敷衍了事的虛偽、這里沒有往事悠悠的抱憾、這里沒有心潮起伏的貪念、這里沒有浮生若夢的懸念……站在這里，讓你沒有歡笑，沒有痛苦、沒有眼淚、也沒有激動。只想依戀在雪的懷抱，和你耳邊廝磨，和你竊竊私語、和你長相廝守、和你白頭到老。不染塵世的風塵、不慕繁華的奢錦、淡看云起云落、花謝花飛、細聽溪水叮咚、鳥語蜂吟，就這樣相依相守，直到百年。

夢醒來，依然是熙熙攘攘的人流，依然是歡笑嬉鬧的孩子，不知是哪個淘氣的小鬼，用腳狠狠的踹了一下我眼前這個并不粗壯的樹干，頃刻間，玉粉紛飛，飄飄落下，還在樹下發呆的我，像一個醉在夢中孩子，癡癡的沒有反應。只看到孩子們惡作劇后的大笑，然后是被他們父母責罵的聲音，而我卻充耳不聞一般，傻傻的看著、傻傻的笑著，然后伸出雙手，接住那一捧雪絮，看它們瞬間的熔化成水滴，在我的手心里緩緩地流淌，流成小河，消失不見。

這是我夢中雪的世界，我背離上班的方向，走向公園，這里更是一番新的天地。雖然還是早晨，可是人群絡繹不絕，太多的贊嘆的聲音，太多欣賞的目光，在這里此起彼伏、交相輝映。草坪是厚厚的雪、池塘是厚厚的雪、樹枝上是厚厚的雪、假山上是厚厚的雪，我不忍心踐踏每一寸潔白的雪，卻忍不住前行，而且始終沒有停止手中的相機，繼續留下那精彩的一幕幕。

陽光慢慢升起來了，我看那到了雪在一點一點的消退，慢慢的變薄，尤其是樹干上、草叢中，那些高處的雪似乎離陽光更近些，更容易融化消失。我的心隨著雪融一點一點的失落。這瞬間的精彩世界，如曇花一現般的美麗。世間縱有千般奇妙，也沒有生生世世的相守，要什么天長地久，此刻華美的擁有，不也是一種巨大的幸福？況且這難得的奇景不是隨時隨地都會有，就像奇緣難逢一樣，好好珍惜我們今生的擁有，才是對生命最大的尊重。

春雨貴如油，而這春雪何嘗不是如此？我們的人生不一定都是陽春三月的和風細雨，也會有陽春三月的風雪曼妙。走在如詩的三月，情思綿綿、雨霧蒙蒙、白雪純純。

第二篇：那一場雪的散文

小雪穿著婚紗，一個人孤單地走過紅地毯，舉行了一場沒有新郎的婚禮。一輩子的約定，小雪沒有失約，為王能穿上了最美麗的婚紗。

小雪出生的那天，正下著下小雪，爸爸媽媽就給她取名小雪，希望她如白雪般潔白無瑕。小雪也很喜歡雪，喜歡雪的潔白，洗滌世界的骯臟；喜歡雪的不張揚，總是潤物無聲地降臨；更喜歡堆雪人、打雪仗。小雪與王能相愛，就緣于一場雪仗。

20xx年的冬天，是小雪在學校的最后一個冬天，再不放肆玩鬧，同學們就再沒有在一起玩的機會了。小雪初晴，小雪與同宿舍的女孩子，在操場上踏雪，薄薄的雪，還沒有任何人走過，似一張完整的白紙，輕踩在上面，格勒……格勒……的聲響，似一曲優美的樂曲，多么的動聽啊！在這片白色的雪地里，寂靜的天地里，人的心也安靜了下來，心靈得到了洗滌。不知誰扔起第一個雪球，于是，你打我一球，我打你一球，你追我打，一陣陣銀鈴般的笑聲，把寂靜徹底打破。一個雪球突然飛出了操場，砸在了過路的同班同學王能的身上。王能大叫一聲，也加入了戰團，越來越多過路的人加入了大戰，一場超級大雪戰開始了。

小雪一米六幾的身高，一張姣好的瓜子臉，笑起來，兩個淺淺的酒窩，迷倒了無數男生，不少男生都追求過她，卻沒有一個人成功。她的心如雪一樣冰冷，對誰都愛理不理。許多參加打雪仗的人都是沖著小雪來的。他們專門瞄準小雪射擊，似擊中了小雪，就得到她的芳心一樣。鋪天蓋地的雪球，把小雪掩蓋在其中。王能也是愛慕小雪的眾多人之一，雖然他與小雪來自同一座縣城，但是他知道自己沒有什么優勢，平常只是靜靜地看著小雪，只要她快樂，自己就快樂。王能沒有繼續向小雪扔雪球，而是站在了小雪的身前替她抵擋雪球。世界上最毒的毒藥就是嫉妒，其他男生看見王能如此表現，心中的嫉火再也擋不住，原先只是象征性的扔雪球，一個個大雪球，拳頭大的、足球大的，都朝王能身上招呼。小雪從來沒有想過，站在一個寬大的肩膀背后，是如此的安全。她想一直站在他的身后，也很不錯。由于承受太多的雪球，王能毫無懸念的得了重感冒，住進了醫院。起先，小雪懷著內疚的心情，前去看望王能，后來，不自主的跑去醫院，似有一種神奇的魔力吸引著她。兩人就這樣相愛了。有人說“畢業季，也是分手季”，雖然兩人沒有在一起工作，但是他們沒有分手。小雪在湖南工作，王能在四川工作，兩人已經約定好了，今年過年在老家舉行婚禮。

從炎熱的六月，小雪一直盼望著，終于盼望到了寒冷的冬季。2008年的冬季，特別的冷，天空似在醞釀著什么？

雪開始下的時候，小雪正在回家的長途汽車上。汽車一啟動，雪就開始下了，車走了一路，雪也下了一路，而且越下越大，汽車剛駛過，車轍就被白雪掩埋。白色的白絨花似不要命地往下沖，似天空上有洪水猛獸讓它們害怕。高山、田地、河流都被厚厚的雪掩埋，整個天地都變成了白色，再找不出一點其他顏色，真是好大一場雪啊！

小雪恨不得長上翅膀快點飛回家，多么想早點見到心愛的人，兩人在不同的地方工作，平常只能靠電話聯系，已經很久沒有見面了。寒冷的冬天里，小雪真的需要他的溫暖。就在小雪思緒飛揚的時候，汽車突然停了下來。司機大哥下車鼓搗了半天，上來遺憾的告訴大家，發動機壞了，汽車徹底動不了。

在“前不著村，后不著店”的地方，汽車上三十多人頓時慌亂起來，如此寒冷的夜，如何過夜呢？司機大哥告訴大家，前面兩公里遠就有一個小鎮，大家可以走過去，在小鎮上睡一晚，明天修好車，再繼續前進。有了目標，就有了動力，大家背好行李，準備向小鎮進發，卻發現司機大哥沒有走的打算。如此冷的天，汽車發動機又壞了，沒有暖氣的汽車，就是一座冰窟。在冰窟里面過一夜，明天，也許司機大哥就變成了一塊冰塊。于是，有人提議，把汽車推到小鎮，修理也方便。說干就干，三十多人，有男人、女人、老人、孩子，男人女人一起上陣，司機大哥繼續在前面掌控方向盤，老人和孩子在一邊吶喊，一二三……加油……加油！眾人拾柴火焰高，幾噸重的汽車硬被大家似螞蟻推大象一樣推到了小鎮。晚上十點鐘，人們才疲憊到達小鎮，發現小鎮安靜極了，看不到一絲電燈的燈光，偶爾看到的光亮，還是蠟燭在燃燒。由于雪太大，許多電線斷了，電話線也斷了，人們與外界的聯系只剩下深深的思念。一行人在路邊找了一個旅館，極度疲憊的情況下，也顧不了太多，一躺下都沉睡過去。小雪卻怎么也睡不著，如此大的雪，她想起了王能，出發的時候，兩人商量過了。小雪從湖南出發，王能從四川出發，同時到家。不知道王能有沒有和她一樣，也被堵住了路上。下半夜，小雪才迷迷糊糊的睡去，清晨，小雪被一場噩夢驚醒，她看見王能渾身是血向她告別。小雪很害怕夢變成現實，急迫希望快點到家。

第二天，大家起來發現整個世界變了。“南國風光，千里冰封”，想不到在南國，也可以看見千里冰封。大地、河流、樹木全變成了冰雕。路上行人斷絕，公路上光溜溜的，似一塊鏡子，能夠照出人的身影；飛鳥更無蹤跡，電線桿上只有彎成一張拉滿弓的電線，努力地支撐著；一顆顆樹難以承受冰塊的重量，被壓彎了腰，任性的風兒吹過，樹木如喝醉了酒的醉漢，左搖右擺，叮鈴叮鈴的聲音響起，為寂靜天地增加了一絲靈動。一只小鳥來不及準備躲避之處，也被凍了起來，與琥珀一模一樣，小鳥的血肉、羽毛清晰可見，似正睡著了。

如此美麗的景色，讓人們歡呼，給人們視覺極大的沖擊，小雪也驚呆了，生長在南方的她，一輩子都沒有見過如此的美景。但是，接下來的問題，也讓小雪心焦，這里離家還有三十多里，似冰面的道路，汽車行駛就如喝醉酒的醉漢，東倒西歪，根本控制不住方向，沒有汽車再敢行駛。家的距離變得遙遠起來，回家的心情卻變得更急切起來。家就在眼前，卻回不去，大家都很不甘心，一合計決定走路回家，這是一項壯舉。三十公里對于汽車，最多一個小時，但是光靠雙腳走，至少要二三個小時，又是特殊情況，如此滑的路面，走一步，還要退一步，一天能不能走得到，都還未知。大家小心翼翼地踩著冰面，為了專心看路，幾乎忽略了周圍的美景。路上人漸漸的多了起來，形成了一股歸家大軍，沉寂的世界變得熱鬧起來，大家走起來也不感覺那么累了，聊著天路似變得近了。

當天空再次暗下來，小雪終于到了家，第一時間趕到王能家，期待再次見到王能偉岸的身影，卻發現她的世界碎了。王能似冰塊一樣冰冷，靜靜的躺在床上，再也不能給她溫暖的擁抱。

王能作為電力工程師，為了保證電力正常，參加了部門組織搶修電線的隊伍，根本沒有出發回家。厚厚冰塊包裹的電線桿，光溜溜的，根本抓不住，王能二十三歲的青春年華，就這樣逝去了。小雪該怪天不該下雪，還是該怪電力公司明知不可為而為之，卻都換不會她心愛的人。小雪從來沒有如此恨雪，恨它們的無聲無息，恨它們到來不打招呼。

為了兩人的約定，小雪穿上了最美麗的婚紗，一個人完成了婚禮。

第三篇：那一場雪散文

從來，不喜歡冬天，因為我怕冷。只因有你，我愛上了冬天，愛上了那一場雪。

回首，已經過去的故事，過去的故事，意味著結束，而記憶，卻沒有結束的時候，反而因為時間的關系，越久越懷舊，越想忘記，卻一直無法忘卻的記憶。

茫茫人海，就那么意外的相遇，是緣分還是冥冥之中的注定，相遇，相知到相愛。

曾經，我們之間的默契，一個眼神便懂得，記得你對我的承諾，說在雪花飄飄的冬季，帶我回你的家鄉，我說，不喜歡冬天，因為我怕冷，你說，別怕，兩個有愛的人，世界不冷，雪花飄飄的世界，很美，雪下到可以滑雪，堆雪人的時候，踩在雪上“吱嘎，吱嘎”的響，那是一場意想不到的浪漫。

于是，我有了下雪的期盼。

那一場偶遇，讓彼此的心房里駐進了一絲絲浪漫而溫馨的溫暖，只因花開花落，緣來緣去的暮然間，我不得已的離開你的視線。緣分，被寫成刻骨，被雕成偶然。淚水，也曾在一霎那，模糊了我的視線，傷痛，紛飛在我多情的世界，曾經的天荒地老，許下的海枯石爛，化作一縷云煙，消失在兩情相望的兩端。

從此，你的身影，擱淺在我記憶的淺灘，欲走不能，欲留難言。于是，我敷衍著自己的生命，將對你的想念融進鍵盤的聲音里，化作一襲襲淡然又平靜的文字，讓人解讀，讓人遐想。

那個時候，相愛變成了負擔，愛越深，心越痛，不經意的，傷了你，也傷了自己。

如果，命運注定我們是偶然交錯而分離的平行線，那我們也別強求找到那一個交點。徘徊在愛與放手的邊緣，無意中看到這個深刻的故事：刺猬的愛情

刺猬和魚兒相愛了。

每天，刺猬都要來到河邊，靜靜觀望早已守在水邊的魚兒。

魚兒說：我想抱抱你，刺猬搖搖頭：不行，會刺傷你的。

魚兒騰越而起。

刺猬流淚了：只那么一次輕輕的擁抱，魚兒已遍體鱗傷。

第二天，刺猬深情地對魚兒說：我要拔掉身上的每根刺，這樣就不會傷害你。

魚兒搖搖頭：不要，我不想看到你那一滴滴為我流淌的鮮血。

刺猬說：因為我愛你，愛就需要付出。

魚兒說：你拔掉刺就不是你原來的你了。

刺猬說：為了愛，我寧愿改變自已。

刺猬咬牙一根一根地拔自己身上的刺，每拔一下便是撕心裂肺的痛。

魚兒不忍心看下去，流著淚說了聲再見，毅然向海邊游去，魚閃閃的鱗片漸漸消失在到刺猬的視野里。

刺猬靜靜守候在河邊，他終于明白了：愛，有時就是學會放棄。

我把這個故事講給你聽，我說：我們多么像這故事中的刺猬和魚兒，如果愛是傷害，還不如狠心放手，長痛不如短痛，總有一天，愛也會煙消云散。

你說，不會的，我們的約定，一定會實現。

可最后，我還是選擇消失在你的視線。我如一個過客，行色匆匆的行走在緣分的邊緣，也許愛情真的是情深緣淺。

先放手的那個人，未必不是痛苦。一旦放下，也沒有過不去的。

往事，如煙，隨風而去，只是在某個季節的到來，不經意的，會想起你，想起那一場雪的約定。

第四篇：雪場工作總結

11-12雪場工作總結

2011到2012雪季我們漁陽國際滑雪場以飽滿的精神狀態、高質量的服務標準、嚴格的管理制度圓滿的完成了雪場賓客接待工作，針對本雪季出現的問題及汲取往年工作經驗現總結如下：

一、流程管理規范化

在雪季來臨前，針對雪具大廳整個服務流程，我們制作了詳細的且近乎完善的流程服務標準，經過反復培訓，日常監督，我們取得的成績是顯著的。

1、領班-經理輪班到位制度

針對服務標準、各區域衛生狀況、資產防損（資產清點、電源、門窗等有無異常）、員工離回崗檢查，發現問題及時上報，及時溝通解決。

2、工作流程規范化

結合日常工作經驗總結出各崗位的合理化工作流程，要求員工嚴格按照標準進行服務、管理。在工作發現問題及時糾正、及時總結、及時培訓，提高工作效率。

3、崗位評比制度

在每個崗位區域設立一個組長，由組長對各區域崗位進行實時監督、檢查。出現問題批評組長、批評崗位區域。表揚亦同。增加了員工集體榮譽感及凝聚力。

4、班前、班后會 每日班前布置當天工作分工。重要任務在前一天班后會布置。每日營業結束后，對當天工作進行總結及糾正。

5、劃分衛生分擔區，每個區域崗位對應的區域即為該崗位分擔區。并納入區域考評制度。

二、物資管理

1、每日一次廳內盤點制度

每日班前對大廳物資進行盤點，并核對前日班后盤點表數目，并簽字確認。每日收檔后再次對雪具進行盤點，簽字確認。劃清責任。

2、半月抽查

半月由經理、主管、領班抽查各區域物資盤點情況。偷留部分雪具，考察服務員盤點責任心。

三、集體榮譽感及凝聚力培養，加強團隊建設

1、良性的沖突

批量工作時，我們是一個大集體，例如周期衛生清理等。收檔工作結束后，部分崗位工作異常時，提前結束收檔工作員工要幫助未收檔完成的區域進行收檔工作。集體收檔結束后集體下班。讓員工時刻銘記我們是一個大家庭、大集體。

2、加強與員工之間的溝通

發現員工出現問題時，及時與其溝通。做好員工的思想工作。

3、組織員工各種工作以外的活動 球類活動、聚餐等。

四、注重各部門之間的協調工作 雪場就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。雪具廳和接待部是雪場的營業部門，它同財務、場地、辦公室等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了雪場，不解決和處理好將對雪場帶來一定的負面影響。

五、營業中出現的問題

1、迎賓崗檢票

根據實際情況及領導的幫助，挑選責任心較強的員工輪班，對保安檢票崗兩人進行針對性培訓，制定打折票領用表格等相關制度，至雪季結束未再出現漏檢票等情況。

2、教練團隊管理 ? 統一服裝

? 嚴格控制亂收費現象 ? 加強個人行為規范的管理

3、雪具損壞、丟失

本相對往年比，雪服和雪板的損壞有所減少，但雪杖損壞和更衣箱鑰匙丟失有所增加，但都有相應的賠償；

六．建議及整改

1)雪服區存在問題：部分雪服已陳舊。節假日傷人高峰期雪服存在不足現象，建議更換填補。雪鏡鏡片磨損較嚴重，建議更換。

2)雪鞋區存在問題：35-37雪鞋使用比較少，缺少49、50、51的大號雪鞋，很多客人因為穿不了雪鞋，而不能滑雪。單板雪鞋號碼不全，很多碼只有一雙，且破損較嚴重。

3)雪板區存在問題：現在人身材相對比較高，160、170的雪板相對少一些。

4)雪杖質量很差，有很多客人反映，摔倒了也會把雪杖壓彎。損壞也較嚴重。

5)加強員工內部管理，建立健全員工的獎懲制度。6)增加員工的福利待遇以及完善企業文化，增強員工的企業榮譽感。

7)提高工作效率，精簡員工數量。達到事半功倍的效率。

第五篇：雪場工作總結

雪場工作總結

年雪季我們康樂部以飽滿的精神狀態、高質量的服務標準、嚴格的管理制度圓滿的完成了雪場賓客接待工作，針對本雪季出現的問題及汲取往年工作經驗現總結如下：

一、流程管理規范化

在雪季來臨前，針對雪具大廳整個服務流程，我們制作了詳細的且近乎完善的流程服務標準，經過反復培訓，日常監督，我們取得的成績是顯著的。

1、領班-主管-經理輪班到位制度

針對服務標準、各區域衛生狀況、資產防損（資產清點、電源、門窗等有無異常）、員工離回崗檢查，制定了每日三次檢查并填寫的《每日到位點檢查表》，發現問題及時上報，及時溝通解決。

2、工作流程規范化

結合日常工作經驗總結出各崗位的合理化工作流程，要求員工嚴格按照標準進行服務、管理。在工作發現問題及時糾正、及時總結、及時培訓，提高工作效率。

3、崗位評比制度

在每個崗位區域設立一個組長，由組長對各區域崗位進行實時監督、檢查。出現問題批評組長、批評崗位區域。表揚亦同。增加了員工集體榮譽感及凝聚力。

4、獎罰制度 在雪場開業前期制定了《內部處罰、獎勵標準》并進行了普及培訓。敦促和鼓勵員工嚴格按照規定工作。嚴格要求自己。增強員工榮辱觀。

5、班前、班后會

每日班前布置當天工作分工。重要任務在前一天班后會布置。每日營業結束后，對當天工作進行總結及糾正。

6、加強員工的銷售意識和銷售技巧的培訓，增加雪服區的銷售。

7、劃分衛生分擔區，每個區域崗位對應的區域即為該崗位分擔區。并納入區域考評制度。

二、物資管理

1、每日兩次廳內盤點制度

每日班前對大廳物資進行盤點，并核對前日班后盤點表數目，并簽字確認。每日收檔后再次對雪具進行盤點，簽字確認。劃清責任。

2、半月抽查

半月由經理、主管、領班抽查各區域物資盤點情況。偷留部分雪具，考察服務員盤點責任心。

3、賬務管理

a)所有物資做到賬實相符，嚴格按照倉庫要求建賬。b)單獨建立低值易耗品賬，物資保管在文員二級庫，領用必須持廢舊物品兌換。定期由主管、經理檢查庫存、賬目。

三、集體榮譽感及凝聚力培養，加強團隊建設

1、良性的沖突

將每個區域劃分小組管理，讓各個小組之間存在攀比心理，每個區域定期考核、總結、評比。增加了員工的榮譽感。

批量工作時，我們又是一個大集體，例如周期衛生清理等。收檔工作結束后，部分崗位工作異常時，提前結束收檔工作員工要幫助未收檔完成的區域進行收檔工作。集體收檔結束后集體下班。讓員工時刻銘記我們是一個大家庭、大集體。

2、加強與員工之間的溝通

發現員工出現問題時，及時與其溝通。做好員工的思想工作。

3、組織員工各種工作以外的活動 球類活動、聚餐等。

四、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。康樂部是酒店的營業部門，它同財務、行政、人資等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

五、營業中出現的問題

1、迎賓崗檢票

開業初期迎賓崗檢票不認真，交接不清，根據實際情況及領導的幫助，挑選三位責任心較強的員工輪班，對迎賓檢票崗兩人進行針對性培訓，制定打折票領用表格等相關制度，至雪季結束未再出現漏檢票等情況。

2、教練團隊管理 ? 統一服裝

? 嚴格控制亂收費現象 ? 加強個人行為規范的管理

3、雪具損壞、丟失

本相對往年比，雪服和雪板的損壞有所減少，但雪杖損壞和更衣箱鑰匙丟失有所增加，但都有相應的賠償；

雪板折斷（已賠償）；

雪杖折斷20根（已賠償），彎曲6根（已賠償）存鞋牌丟失10個（已賠償）； 更衣箱鑰匙丟失25把（已賠償）；

07-08雪季與08-09雪季人數對比表

六．建議及整改

1)雪服區存在問題：普通雪服及兒童雪服建議全部更換。雪鏡鏡片磨損較嚴重，建議更換。大號頭盔缺少，建議購置新的。

2)雪鞋區存在問題：35-37雪鞋使用比較少，缺少49、50、51的大號雪鞋，很多客人因為穿不了雪鞋，而不能滑雪。單板雪鞋號碼不全，很多碼只有一雙，且破損較嚴重。

3)雪板區存在問題：現在人身材相對比較高，160、170的雪板相對少一些。

4)雪杖質量很差，有很多客人反映，摔倒了也會把雪杖壓彎。損壞也較嚴重。

5)增設雪服區提成，因為雪場的二次消費只有在雪服區，為增加銷售積極性，建議雪服區加設提成。

6)雪場改造

建議加寬雪圈道，在雪圈道南邊增加新的娛樂項目，例如U型道等。增加雪場的趣味性。

康樂部