第一篇：安保工作方案及突發事件應急預案

黃鶴樓中秋歌詩匯活動 安保工作方案及突發事件應急預案

武漢市黃鶴樓公園管理處

安全工作方案

為確?！包S鶴樓·中秋歌詩匯”詩詞藝術表演活動現場的安全，并依據對現場的考察，管理處營銷科提供的活動安排計劃，制定本方案。

一、“黃鶴樓·中秋歌詩匯”詩詞藝術表演活動信息

1、活動時間：9月15日晚18:30-21:30

2、活動地點：公園西區廣場

3、活動內容： “黃鶴樓·中秋歌詩匯”詩詞藝術表演

4、組織方式：武漢電視臺、黃鶴樓公園聯合主辦

5、安全工作總負責：公園保衛科

6、活動現場嘉賓人數：600余人

二、現場安保工作

（一）安保工作領導小組

1、領導小組成員：營銷科、保衛科、基建科、行政辦公室、人事科、園容科、票務科、游客服務中心等部門負責人。領導小組總指揮：管理處副主任李磊 現場總負責：劉明宏副主任 票證查驗負責人：票務科科長盧其星

2、領導小組負責：

第三屆“黃鶴樓·中秋歌詩匯”詩詞藝術表演活動現場的安保工作組織領導、現場調度以及協助有關部門對事件的處置。負責事件發生后迅速啟動預案，協調相關人員對事故現場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。安保工作領導小組負責落實安保工作預案、開幕式活動期間的責任落實，把本次“武漢中法音樂節”開幕式活動安保工作進一步完善，相關人員保證通訊的暢通。

（二）安保區域劃分：

1、演出區

龜鶴銅雕前平臺至臺階處設為演出區域，包括平臺兩側亭子。南亭設為演出燈光設備保障區域，北亭設為演員休息區域。

2、看臺區域

演出區域下平臺至南北軒商業點，以椅子擺放設置4塊區域，命名為A、B、C、D區域，為看臺區域。區域兩側、中間設為人員流動、應急地帶。

（三）安保人員

1、安全工作人員數量：共43人，其中保安12人，志愿者10人，保衛工作人員11人。

2、安全工作人員職責

專業保安：負責東區停車場、西爽停車場車輛停放秩序的管理。負責演出現場秩序維護。

志愿者：負責現場秩序維護及嘉賓引導工作。保衛工作人員：負責兩處停車場秩序的管理；負責演出現場演出區域、看臺區域人員秩序維護及應急疏散；負責消防管理。

3、保衛力量安排 看臺區域力量安排

看臺區域計劃安排24人：看臺區域兩側安排10名志愿者；中間安排4名保安，其他10名保衛人員作為流動性保衛力量。演出區

計劃安排6人，一邊三人負責燈光設備的看護及演員駐地的看守。西爽停車場

計劃安排6人，專業保安4人，保衛人員2人。公園停車場

計劃安排專業保安10人。

4、應急備勤

保衛科10名工作人員，作為活動保衛力量的同時也肩負應急備勤任務。應急小組直接由安?，F場小組指揮。負責突發事件的處置及無突發時間時現場、停車場的巡查工作。

三、開幕式消防保障措施 1、9月13日——9月15日,保衛科負責從舞臺搭建到拆除整個時段現場消防維護和檢查； 2、9月15日活動當天，分別在演出區、看臺區設置不低于10具的滅火器?，F場安保人員負責滅火器的使用與看管。3、9月13日，消防檢測過程中，要對南北軒周邊消防管網進行防水測試，確保水壓能正常使用。并安防4盤水帶，便于應急搶險。

五、開幕式現場人員疏散線路及措施

1、在遇到突發事件時，公園開啟西門。看臺人員由兩側、中間等三個方位，在安保人員的引領下，向后（西門）進行現場逃生自救。

2、演出區人員，在安保人員引導下，向主樓兩側通道或主樓登樓樓梯進行疏散。

六、突發事件應急預案

總責任人：李磊 現場負責人:劉明宏

（一）發生爆炸事件預案：

在爆炸事件發生后：

1、安保人員：立即向公安機關、市急救中心報告，向現場應急指揮部報告，并通知現場醫療人員到位。

2、安保人員：迅速開啟公園西門，就近疏散人員。指定專人到路口引導“120”救護車到現場對人員進行救治。在急救時，要盡量減少對現場的破壞。

3、廣播人員：協助應急指揮部，穩定現場群眾情緒，指示現場觀眾按緊急出口路線進行逃生。

4、對重點救治區：加派人員疏導，服從應急指揮部的調度，銜接好現場救護人員工作，對困在活動現場無法轉移的人員，迅速向消防部門及公安機關報告。

（二）發生火情、火災的預案

1、安保人員：發生火情、火災時，不要驚慌，應立即向應急指揮部報告，如火勢不大，就近利用附近滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情。邊救火，邊適時確定實施應急疏散預案。疏散時應利用廣播告訴現場觀眾不要驚慌，保持冷靜，聽從現場安保人員指揮。按照現場疏散線路，有秩序的迅速向場外疏散。

2、安保人員：發現大范圍構成威脅的火勢，應立即報警，同時通知現場應急指揮部進行組織滅火。安保工作協調組開始指揮調度安保人員，采取有效措施控制和撲滅火災。啟動現場廣播，配合現場指揮部進行調度工作。按疏散線路對觀眾進行有序的疏散引導，防止由于觀眾的摔倒引起的踩踏事件的發生。

（三）發生停電預案（聯系人：冷永剛）

遇到突然停電時，電力保障人員應立即查明原因，向應急指揮部報告。廣播人員啟用應急廣播系統，在應急指揮部指導下對現場進行提示：暫時停電情況，讓現場觀眾及嘉賓靜候供電狀況。

若一時無法恢復供電時，應穩定觀眾情緒，防止意外事故的發生，迅速報告應急指揮部采取相應的措施，啟動備用發電機。如退場人員較多時，應安排人員在較擁擠地段維護秩序，防止退場時發生混亂和口角事件。

（四）工作人員和觀眾沖突預案

當安保工作人員在執勤中與觀眾發生爭執時，安全協調小組要按其工作職責耐心冷靜的規勸觀眾，妥善處置，避免沖突，擴大事態。對個別不聽勸阻，出現哄鬧，滋事等治安事件要強行將當事人帶離現場，交由公安機關審查處理。以保障活動順利安全。

（五）現場人員超出核定容量的預案（聯系人：李磊）

若現場人員（含工作人員）超出核定容量，出現人員擁擠，現場混亂，工作人員認真檢查票據協助安保人員指揮，按現場疏散線路，進行有序的引導、疏散。

第二篇：安全保衛工作方案及突發事件應急預案

沭陽縣保安服務公司

安全保衛工作方案

為確保 沭陽縣潤信農產品批發市場開盤演出活動現場安全，依據對現場的考察制定本方案。本方案僅限于本次安?；顒邮褂?，非必要人員不得閱覽該方案。

本方案與合同具有同等效益。（請自覺遵守）

一、開盤演出活動信息

1、演出時間： 2016年10月1日13：00—19：00。

2、演出地點： 沭陽縣潤信農產品批發市場營銷中心前廣場

二、場地安保工作

（一）安保工作領導小組

現場總指揮：潘鋒

場地負責人：李同林

1、領導小組成員：

辦公室主任：潘

鋒

保安公司成員：

副 總 經 理：李同林 業務部主任：郁曉建

大隊長：孫權、陳海波、葛超、葛林。

2、領導小組負責：

本場安保工作的組織領導、現場調度以及協助有關部門

沭陽縣保安服務公司

對事件的處理。負責事件發生后迅速啟動預案，協調相關人員對事故現場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。安保工作領導小組，負責落實安保工作預演、活動期間落實責任，把本次活動安保工作進一步完善，相關人員保證活動期間的通訊暢通（公司配備聯勤聯防指揮系統用于現場指揮）。

（二）安保區域劃分

1、看臺區

舞臺和貴賓席300坐劃分為一個大區，命名為看臺區。

2、門禁區

場地大門區域劃分為一個大區，命名為門禁區。

3、內場區

舞臺后及營銷中心內劃分為一個大區，命名為內場區。

4、外場區

除看臺區以外的場地區域劃分為一個大區，命名為外場區。

（三）安保人員及標志

1、公司派遣安全工作人員數量：共30人，均為專業保安人員。

2、安全工作人員職責

（1）專業保安人員：負責場地外圍停車位秩序維護、場地出入口安全檢查、場地內秩序維護

（2）工作人員：場地出入口安全檢查監督、場地內秩

沭陽縣保安服務公司

序維護。

3、安全工作人員識別標志 安全工作人員統一佩戴工作證件。

（四）保安力量部署

1、看臺區安保（總計15人）

安保人員：貴賓區10人、舞臺5 人，共計15人。負責現場秩序的維護，勸說和制止無關人員進入控制區域，制止群眾的不當行為。并在突發事件發生后按照安保工作領導小組要求實施安保預案和人群的疏散工作。

2、內場區安保（總計5人）

安保人員主要負責內場秩序的維護，財務處安全保衛，勸說和制止無關人員進入控制區域，制止群眾的不當行為。并在突發事件發生后按照安保工作領導小組要求實施安保預案和人群的疏散工作。

3、門禁安保（總計7人）

安保人員：門衛守護5人、門前車輛秩序2人。

負責現場秩序的維護，勸說和制止無關人員進入控制區域，制止群眾的不當行為，并且正確引導車輛停放、禁止車輛進入場內。并在突發事件發生后按照安保工作領導小組要求實施安保預案和人群的疏散工作。

4、外場區（總計3人）

負責現場秩序的維護，勸說和制止無關人員進入控制區

沭陽縣保安服務公司

域，制止群眾的不當行為。并在突發事件發生后按照安保工作領導小組要求實施安保預案和人群的疏散工作。

5、應急備勤（總計30人）

為了確?；顒拥陌踩?0名專業保安人員由安保領導小組直接指揮，負責突發事件發生后的處置工作。（應急備勤小組到達現場處置突發事件，按每人每小時50元收取應急服務費。）

沭陽縣保安服務公司

現場秩序維護及人員疏導措施

（一）現場秩序維護總則

1、觀眾進出場秩序、觀看秩序由該場地工作人員及保安公司保安員負責。在發生突發事件時，由活動主辦方工作人員及保安員共同負責觀眾疏散。

2、演出舞臺、燈光，音響工程將由擁有技術資質的專業公司負責設計、安裝，由該場館負責全場用電安全。演出區域進出口由保安公司負責安排把守，開幕演出活動主辦方協助監督管理。

（二）場館內秩序維護

1、晚會后臺、休息室的安全保衛工作，在執勤過程中實行全封閉管理。

2、在演出舞臺下方及嘉賓領導席，派出保安人員負責維持舞臺下方的秩序。

（三）場館外秩序維護：

1、活動開始前1個小時門口派保安人員負責維持進場的秩序，觀眾進場后，負責維持門口秩序。

2、針對突發事件，由公司領導指揮，負責直接管理保安人員，應對出現的突發事件，采取果斷措施，防止事態擴大，使活動圓滿成功。

沭陽縣保安服務公司

3、車輛管理：所有車輛禁止進入場內。外場有專人負責車輛引導。確保車輛停放安全有序。

沭陽縣保安服務公司

突發事件應急救援預案

突發事件應急救援負責人：李同林

（一）發生爆炸預案： 在爆炸事件發生后：

1、安保人員：立即向公安機關、縣急救中心，現場應急負責人報告，并通知現場醫療處置人員到位。

2、安保人員：迅速開啟出入口，就近疏散人員。指定專人到路口引導120急救車到現場對受傷人員進行急救。在進行救護時，要注意盡量減少對現場的破壞。

3、對重點救護區：加派人員疏導，服從應急指揮部的調度，銜接好和現場救護人員的工作，對困在活動現場內無法轉移的人員迅速向消防隊及公安部門報告。

（二）發生火情、火災預案：

1、安保人員：發生火情時，不要驚慌失措，應立即向應急指揮部報告，如果火勢不大，應迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情。邊救火，邊適時確定實施應急疏散方案。疏散時應利用廣播告訴現場觀眾不要驚慌，保持冷靜，聽從現場保安員的指揮。按照疏散路線，有秩序的迅速向場外疏散。

2、安保人員：發現大范圍構成威脅的火勢，應立即報

沭陽縣保安服務公司

警，同時通知現場應急指揮部及現場消防官兵進行組織滅火。安保工作協調組開始指揮調度安保人員，采取有效措施控制和撲救火災。按疏散標志對現場群眾進行有序引導、疏散，防止由于觀眾摔倒導致踩踏事件的發生。

（三）發生停電預案：

遇到突然停電時，電力保障工作人員立即查明原因，向應急指揮部匯報。若一時無法恢復供電時，應穩定觀眾的情緒，防止意外事故的發生并迅速報告應急指揮部采取應急措施，啟動備用發電機?；顒邮欠窭^續進行或延期舉行，應由舉辦方決定并告知來賓。

（四）工作人員和觀眾沖突預案：

當安保人員在執勤中與觀眾發生爭執時，安全協調組要按照其工作職責，耐心冷靜規勸觀眾，妥善處置，避免沖突，擴大事態。對個別不聽勸阻的，出現哄鬧、滋事等治安事件的要強行帶離現場，交公安機關審查處理，以保證活動順利安全。

（五）場地人員超出核定容量預案：

若場地人員超出核定容量，出現人員擁擠，現場混亂，按疏散標志對現場群眾進行有序引導、疏散。

第三篇：大型活動安全保衛工作方案及突發事件應急預案

安全保衛方案

為確保禮堂大型活動的現場安全，并依據對現場的考察、提供資料等，制定本方案。本方案僅限于本次活動的安?；顒邮褂?，非必要人員不得閱覽該方案。

一、場地安保工作

1、安保工作領導小組

總指揮：

負責人： 領導小組成員：

2、領導小組職責：

本次活動安保工作的組織領導、現場調度以及協助有關部門對事件的處理。負責事件發生后迅速啟動預案，協調相關人員對事故現場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。安保工作領導小組，負責落實安保工作責任，把本次禮堂活動安保工作進一步完善，相關人員保證禮堂活動期間的通訊暢通。

（二）安保區域劃分

根據會場需要以及場地規劃，會場場地共劃分為展覽區、觀眾區、出入口、安全通道、場地周邊等五個區域（見附件：會場疏散示意圖）

（三）安保人員及標志

1、安全工作人員數量：共24人，除承辦方工作人員外另配專業安保人員11人。

2、安全工作人員職責：

（1）領導小組：對與活動有關的安保工作進行統一組織和管理，在會場發生突發事件時，將會場情況及時向相關單位反映，并成立“突發事件處理”，啟動“突發事件應急預案”，統一指揮安全工作人員處理會場情況。

（2）專業安保人員：負責整個會場安保區域的安全檢查、秩序維護、定時巡邏，突發事件處理、人員疏散等安全保衛工作。

（3）承辦方工作人員：出入口安全檢查，維護會場活動秩序，確?；顒禹樌M行，在領導小組的指揮下配合專業安保人員做好安全保衛工作。

3、安全工作人員識別標志

安全工作人員統一服飾；承辦方工作人員統一發放工作證件。

（四）安保力量部署

1、展覽區；安保（專業安保人員2人）。

2、觀眾區；安保（專業安保人員4人）。

3、出入口及安全通道；安保（專業安保人員2人，及承辦方工作人員）。

4、會場巡邏安保；（專業安保人員2人，安全工作人員6人）。

5、應急備勤；（安全工作人員及承辦方工作人員）。

三、入場人員票證查驗及安全檢查措施

1、入場人員票證檢查方案：

檢票員：（1人）檢查觀眾入場證件。

安保人員：（3人）負責維護入口檢票秩序，引導入場人員通過安檢門?；顒娱_始前封閉入口，留下2名安保人員看守，其余人員加入場內安全巡邏工作中，及時發現并制止影響觀眾的人身和財產安全的不安全行為。

四、消防安全措施

1、活動開始前，由領導小組帶隊進行一次全面的現場檢查，包括消防栓方位、配備滅火器的檢查，在使用上是否進入良好狀態，對燈光，音響設備要認真，細致的檢查，不許出現消防隱患和漏洞，確保消防安全。

2、活動前一天組織安全事項會議，事先講解安保人員發放突發事件應急預案、安全出口、滅火器位臵圖。

3、現場擺放安全出口及會場內區位疏散示意圖(見附件：會場消防疏散示意圖）

突發事件應急預案

（一）突發事件處理：

1、組織架構： 總負責人： 總指揮： 現場指揮協調：

2、工作職責：

1、及時上報現場情況至相關單位，并第一時間啟動應急預案，統一組織、指揮現場突發事件處理的事務。

2、協助有關部門妥善處臵安全管理事項；

3、因工作失職而導致不良后果的，承擔相應的責任。

（二）突發事件應急預案：

1、可能發生的各類突發性事件：

a、因人民內部矛盾引發的非法集會、游行、示威，甚至堵路、占據重要活動場所等群體性事件；

b、因停電、停演、停展等突發情況引起不明真相的觀眾起哄，甚至發生打、砸、燒、搶等群體性鬧事事件；

c、現場群眾爭吵、斗毆、擠踏等事件；

d、發生建筑物或臨時建筑發生倒塌，造成人員傷亡事件；

e、恐暴分子制造的爆炸、槍擊、綁架、施放毒氣、脅持人質及其他恐怖破壞活動等。

2、處理措施：

a、對因人民內部矛盾引發的非法集會、游行、示威、甚至堵路、占據重要活動場所等事件時，在第一時間向轄區公安機關報告的同時采取以下緊急措施：在活動場所周圍發生非法集會、游行、示威事件時，安全工作領導小組要迅速趕赴現場，維護好現場秩序，同時，采取勸說、警告等方法，配合有關部門盡力將其勸離現場；在活動現場進出主要路段發生堵路時，配合警方進行處理；靜坐人員占據重要活動場所影響活動進行時，要迅速勸導靜坐人員盡快離開現場。

b、因停電、停演、停展等突發情況引起不明真相的觀眾起哄甚至發生打、砸、燒、搶等事件時，在第一時間向轄區公安機關報告的同時采取以下緊急措施：

一、立即組織現場保安人員采取果斷措施，制止打、砸、燒、搶等行為，并做好現場取證工作；

二、穩定群眾情緒，現場安全工作人員及時組織現場群眾有序疏散，防止因過度擁擠發生重大傷亡事故；

三、協助衛生醫療部門，對受傷人員積極采取措施進行搶救；

四、防止現場發生騷亂；

五、配合警方進行調查取證。

c、現場群眾爭吵、斗毆等事件發生時，在第一時間向轄區公安機關報告的同時采取以下緊急措施：

一、組織現場安保人員及時制止爭吵、斗毆行為；

二、迅速將當事人帶離現場，移交最近治安亭等候警方到來；

三、協助警方進行調查取證； d、發生建筑或臨時建筑倒塌，造成人員傷亡等事故時，在第一時間向轄區公安機關報告的同時采取以下緊急措施：穩定群眾情緒，防止出現全場騷亂。配合公安機關立即組織力量撤離觀眾，救護傷員，并將現場情況報告安保工作領導小組。同時調動應急處臵力量，配合有關部門進行控制、救護、調查取證等工作。出入口的安全工作人員要嚴密控制，保證通道暢通。

e、如遇恐暴分子在會場現場或周圍制造的爆炸、槍擊、綁架、施放毒氣、脅持人質以及其他恐怖破壞活動，在第一時間向轄區公安機關報告的同時，采取以下緊急措施：

一、穩定觀眾情緒，防止出現全場騷亂；

二、是立即封鎖會場現場，配合公安機關緝拿犯罪分子；

三、配合公安機關，組織力量疏導觀眾，有序撤離現場至安全地帶，并組織救護傷員；

四、配合有關部門開展救護、調查取證等工作；

五、嚴控各出入口，保證通道暢通，同時防止犯罪分子逃離；六配合交警大隊對外圍道路進行臨時交通管制，保證現場的車輛盡快有序離場。

f、一旦發生突發性事件，突發事件處理應優先考慮現場群眾的人身及財產安全，如有必要，在上報相關單位后，應及時組織現場群眾有序疏散。

（一）在爆炸事件發生后：

1、安保人員：立即向公安機關、市急救中心報告，現場應急指揮部報告，并通知現場醫療處臵人員到位。

2、安保人員：就近疏散人員。指定專人到路口引導120急救車到現場對受傷人員進行急救。在進行救護時，要注意盡量減少對現場的破壞。

3、廣播人員：協助應急指揮部，穩定現場觀眾情緒，指示現場觀眾按緊急出口路線逃生。

4、對重點救護區：加派人員疏導，服從應急指揮部的調度，銜接好和現場救護人員的工作，對困在活動現場內無法轉移的人員迅速和消防隊及公安部門報告。

（二）發生火情、火災預案：（聯系人：）

1、安保人員：發生火情時，不要驚慌失措，應立即向應急指揮部報告，如果火勢不大，應迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情。疏散時應利用廣播告訴現場觀眾不要驚慌，保持冷靜，聽從現場安保員的指揮。按照疏散路線，有秩序的迅速向會場外疏散。

2、安保人員：發現大范圍構成威脅的火勢，應立即報警，同時通知現場應急指揮部及現場消防官兵進行組織滅火。安保工作協調組開始指揮調度安保人員，采取有效措施控制和撲救火災，啟動廣播系統，廣播員配合指揮部作現場調度工作。

3、安全工作人員等，按疏散標志對現場群眾進行有序引導、疏散，防止由于觀眾摔倒導致踩踏事件的發生。

（三）工作人員和觀眾沖突預案：（聯系人：）當安保人員在執勤中與觀眾發生爭執時，安全協調組要按照其工作職責，耐心冷靜規勸觀眾，妥善處臵，避免沖突，擴大事態。對個別不聽勸阻的，出現哄鬧、滋事等治安事件要強行帶離現場，交公安機關審查處理，以保證活動順利安全。

（四）現場急救：（聯系人：）

當參賽人員及觀眾發生中暑及受傷事件時，現場工作安保人員應及時疏散人群聯系現場急救醫生進行救急并安排到現場急救車內。

（五）反恐防暴：（聯系人：）

（1）.立即向有關部門報告，迅速疏散可疑爆炸物附近人員及易燃爆物品，嚴禁群眾圍觀。

（2）.初步調查、分析可疑爆炸物品來源，了解可疑爆炸物品進入時間、方式、并向第一發現人或知情人了解有關情況。

（3）.對可疑爆炸物品實施遠距離監控，注意發現周圍有無形跡可疑的人員，并注意觀察可疑人員形跡。

第四篇：糾紛及突發事件應急預案

全國老齡辦辦公樓裝修改造工程北京建誼建筑工程有限公司

糾紛及突發事件應急預案

第一部分糾紛事件應急預案

一、工程概況

位于北京市東城區安定門外大街甲57號，東臨安定門外大街，北臨和平里北街，全國老齡工作委員會辦公室改造工程地下一層、地上八層，框架結構。

建設單位：全國老齡工作委員會

設計單位：中國凱瑞國際經濟技術合作有限公司

監理單位：北京中外建工程管理有限公司

(一)施工單位：北京建誼建筑工程有限公司

承包范圍：

全國老齡辦辦公樓裝修改造工程設計圖紙范圍內：裝飾工程、電氣工程（含弱電預埋管）、給排水工程、暖通工程、通風空調工程、拆除工程，含圖紙中固定家具，不含活動家具、裝飾畫、裝飾吊燈。

二、目的項目部勞務管理資源及運作的方式方法，是處理項目上可能發生的各種與勞務糾紛有關的緊急情況，減少事件處理時間，保障事件解決的及時性并將事件影響控制在一定的范圍內。

三、應急組織機構及職責

（1）、應急救援組織機構

根據項目部具體情況，建立應急救援組織機構，由項目經理擔任應急小組組長，現場經理擔任副組長，各部門相關責任人擔任主要組員，建立強有力的應急救援組織機構。

組長：施迎軍

副組長:岳如軍

主要組員：陳慶逵、嚴寶陸、謝建明、李文強、李碩、文志燕

（2）、應急處理組織分工及職責

① 組長職責：

A、審批《糾紛事件應急預案》，建立和保持應急準備狀態。

B、全面部署應急工作，統籌安排整個應急行動。

C、及時傳達貫徹市、區等上級單位的有關要求及工作精神。

D、調配相應的人力和物力，決定資金的有效投入。

② 副組長職責：

A、及時傳遞信息，監督防控措施的有效落實。

B、負責監控信息交流渠道的暢通。

C、一旦接到發生勞務糾紛報告，及時采取有效措施，防止事件影響進一步擴大。

D、安排部署日常勞務管理宣傳貫徹勞務工作檢查落實，提高項目勞務管理意識。③組員：

A、根據市及公司的勞務管理辦法，監督、落實項目勞務管理工作的開展情況，及時搜集項目勞務管理現狀。

B、在方案定制后，認真學習方案內容，明確職責，確保在發生事故后，能迅速處理問題，將影響將至最低。

C、當接到勞務事件報告后，應沉著冷靜，安排各項工作，提供相關的人力、資金保證，確保應急預案的準確實施。

D、事件處理完后，組織相關人員進行總結、分析，吸取教訓。

1）協調與勞動部門的關系，及時溝通信息反饋。

2）提供解決事件所需的資金。

3）提供與事件有關的合同、協議。

4）提供與事件有關的往來款證明，協助做好結算工作并收集資金支出的必要憑證。

5）處理與事件有關的其他所有事項，妥善解決出現的勞務糾紛時間。

四、應急準備與響應范圍

項目部管轄范圍內可能發生的勞務糾紛事件及突發事件的防控

五、事件的應急管理

（1）、事故應急流程：

收集、學習有關勞務管理的相關要求----制定應急預案----落實項目的勞務管理工作----對勞務管理工作的監督、檢查----消除勞務管理隱患----發生勞務糾紛事件----上報應急處理小組----展開應急處理行動----事件后的總結及處理

（2）

（3）、事件的處理

①對發現的勞務管理隱患由項目負責人解決處理，如不能與勞務人員達成一致意見必須立即上報公司相關部門，由公司進行協調解決。

②發生勞務糾紛事件，勞務處理小組任何成員接到勞務糾紛事件報告后，第一時間通知小組其他成員，保證小組組長知道該消息。

③小組成員按預案要求就位處理事件，如出現圍攻政府機關事件，首要任務不惜一切代價現將圍攻人員請回公司，再詳細落實解決方案。

六、應急資金的準備

項目部和公司籌措一定比例資金，作為專項用于協調解決重大群體性事件的應急。

第二部分突發事件應急預案

一、目的為加快、及時、妥善處理項目發生的安全生產事故，做好應急處置和搶險救援的組織工作，最大限度地減少事故造成的人員傷亡、財產損失和社會危害，制定本預案。

二、編制依據

（1）《中華人民共和國建筑法》

（2）《中華人民共和國安全生產法》

（3）《危險化學品安全管理條例》

（4）《建筑安全生產管理條例》

（5）《生產安全事故報告和調查處理條例》

（6）《重大事故應急救援系統及預案導論》

（7）《生產經營單位生產安全事故應急預案編制導則》

（8）《質量、環境、職業健康安全體系》程序文件

（9）北京市有關法律法規

三、適用范圍

生產過程中的各類工傷事故、機械設備的損毀，雖未造成人員傷亡但造成較大社會影響的各類安全事故；火災、食物中毒、傳染病等。

四、預案體系

主要劃分為綜合預案、專項預案及現場預案

五、工作原則

以人為本、安全第一；統一領導，分級負責；資源共享、協調應對；反應快捷、措施果斷。主要為：

① 發生事故后人員搶救；

② 配合政府救援機構搶險；

③ 善后處理。

六、組織機構及職責

本工程應急救援組織機構，由項目經理擔任組長，現場經理擔任副組長，各部門負責擔任主要成員。組織機構及主要職責如下：

① 組長職責：施迎軍

A、審批《突發事件應急預案》，建立和保持應急準備狀態。

B、全面部署應急救援工作。

C、及時傳達貫徹市、區等上級單位的有關要求及工作精神。

D、調配相應的人力和物力，決定資金的有效投入。

E、負責向地方政府、上級主管單位、應急救援中心匯報、請求援助等。

F、承擔相應的社會義務。

② 副組長職責：岳如軍

A、協助組長處理應急救援相關事宜。

B、協調應急救援行動各職能組之間的配合。

C、負責救援工作結束后的事故分析、責任追究、損失評估、總結等工作，并上報組長。

③組員：陳慶逵、嚴寶陸、謝建明、李文強、李碩、文志燕

現場處理組：陳慶逵

根據事故現場情況，制定應急搶險方案并指導實施，搶險過程根據現場情況及時調整搶險方案，確保方案的有效性及安全性。

現場安全保衛、搶救組：李文強

負責組織人員對事故現場及周邊地區和道路進行警戒，控制，組織人員有序疏散。劃出警戒區域、設置警戒線，保障搶險救援工作正常開展。專業人員佩戴明顯安全標識進行現場監護和警戒任務。

掌握一定的傷員救護知識，指揮搶險人員搶救傷員，避免在搶救及移動傷員過程造成二次損傷，人員搶救出來后，及時送至醫院進行救護，并負責安排傷員的日常護理工作。

調查及善后組：嚴寶陸

對事故原因進行初步分析與調查，配合上級調查組開展調查工作。妥善協調處理事故的善后工作。掌握相關政策，對于由于事故造成影響的相關人員進行安撫，并根據相關政策協商確定補償辦法，避免矛盾激化。

信息管理組：謝建明

掌握現場情況，及時向上級主管部門報告，根據上級主管部門的要求報送相關的事故報告資料，負責編制事故分析報告。過程中隨時進行信息匯總，形成文字、影像資料。后勤保障組：李碩、文志燕

組織協調有關部門和單位，調集搶險物資，落實運輸保障。

七、應急物資儲備及管理

（1）公司將根據經濟能力及生產技術的變化適時采購專業技術設備用于社會搶險及生產經營，并由專人負責管理。

（2）工地在開工后立即配置滅火器、水泵、手電等常用事故防范物資。

八、事故報告及預案啟動

發生事故后，事故單位負責人應在第一時間上報公司，初步分析事故情況后啟動應急

救援預案。

九、培訓與演習

（1）針對潛在事故的危險性質和工作崗位的不同，選擇適當的培訓。安全部門制定培訓計劃，保證應急人員具備相應的應急能力。

（2）培訓內容：鑒別異常情況并及時報警的能力和意識；如何正確處理各種事故；自救與互救能力；各種救援器材和工具使用知識；工作崗位存在哪些危險隱患；防護用具的使用和自制簡單防護用具；緊急狀態下如何行動。

（3）為全面提高應急能力，對公司員工及現場施工人員進行必要的公眾教育，培訓內容包括：潛在事故的性質與應急特點、事故報警與通知的規定、基本防護知識、撤離的組織、方法，必須遵守的規則等。

（4）為檢驗和提高應急組織指揮人員及應急響應人員完成任務的能力，項目部在完成一定合同額時，至少組織一次現場實際演練，將演練方案及經過記錄在案。

（5）演習過程中盡可能按照實際緊急事件發生時的相應要求進行，確保應急演習的各項目標及相應的演示范圍達到目標。

十、本案修訂與完善

出現下列情況應對預案進行及時更新和修訂，必要時重新編寫：

（1）事件后或演習結束后，針對出現的問題和不足，應對預案進一步合理化。

（2）新技術和新方法的運用。

（3）危險源和新增裝置。

（4）人員變化。

（5）新的法律法規及其它相關要求的頒布、發布。

第五篇：突發事件及異常情況應急預案

突發事件及異常情況應急預案

一、指導思想

為進一步規范和強化各類突發事件及異常情況應急處置工作，確保發生突發事件或異常時，能迅速、果斷地進行處理，切實保護企業員工、小區居民等公眾生命和國家、企業及公民的財產安全，保護住戶和業主的人身及其生命財產安全，結合本公司實際，特制訂本預案。

二、使用范圍

本預案適用于應急處置區域范圍內各類突發事件，包括突發性水溢、電梯故障等各類突發事件及其長情況。根據企業的特點，重點范圍包括：公司本部、公司管轄的直管公房、物業小區及建筑工地等。

三、工作原則

在區委、區政府和集團突發事件領導小組的統一協調下，按照突發公共事件信息報告制度和處置指揮網絡，根據不同事件特點妥善、高效地開展應急處置工作，確保萬無一失。

四、組織領導與應急處置指揮

1、突發事件應急領導小組： 組 長：副組長：成員：聯絡員：

2、應急處置指揮：

⑴、組長發出應急預案處置指令，指揮各職能人員執行指令； ⑵、副組長指揮協調督查指令執行的符合性、效率性； ⑶、負責搶險、組織和縮小事態的發展； ⑷、負責事故傷員救治；

⑸、負責善后與接待家屬及現場職工群眾的穩定工作； ⑹、負責人力資源的供應調度，其他員工應聽從領導小組的調遣，積極參與救護或搶險；

⑺、當值和值班人員應嚴守崗位；

⑻、聯絡員負責向上級部門及時匯報信息情況。

五、應急處置程序

1、突發性水浸事故處理程序

⑴、當接投訴或報告后，即時前往現場觀察；

⑵、抵達現場后，立刻查找出水的來源，檢查出水閥位置并立即關閉有關的水閥，如遇下水道阻塞，應立即疏通；

⑶、觀察現場附近的電力設備，如有浸水應立即切斷電源，以防水浸漏電傷人。

2、抗臺防汛期間的預防措施

⑴、抗臺防汛期前，成立公司抗臺防汛領導小組，在專用抗臺防汛值班記錄簿上填寫領導小組成員及有關搶險人員的電話聯系網絡，落實各級責任制。臺風暴雨時，公司值班人員和各部門值班人員必須與公司主管領導保持聯系，聽從指示，并與上級公司保持聯系，服從上級公司應急調動。

⑵、檢查管轄范圍內所有建筑物是否有危險因素存在，并及時觀察，及時提供補救措施。⑶、留意電臺播放有關臺風暴雨的進展消息，及時將最新訊息反饋給值班人員。

⑷、遇突發事件，主要領導與分管領導全部到位，靠前指揮。由公司工程部負責人牽頭，統盤負責協調指揮，明確分工。

⑸、公司儲備相當數量搶險救災工具、材料，并經查檢查，有效完成各類搶險、救災工作及救援受傷人員。

⑹、當臺風訊號降低后，對全范圍內垃圾淤塞的地方進行清理，保證小區居民及業主的正常生活。

3、電梯發生緊急故障的處理

⑴、電梯在行駛中突然停電

如遇突然停電，電梯在二層間，無法開門將人員退出，駕駛員應首先切斷電源，將操縱手柄回零，并用通訊設施與外部聯系。若停電事件較短可將電源恢復后再開動行駛；停電時間長，駕駛員要通知檢修人員到機房，松開制動器，用手盤手輪方法將電梯移動到嶒站，將乘客送出轎廂，駕駛員同時關閉所有開關，將層門轎門關好。

⑵、控制失靈

電梯突然失去控制，發生超速，雖關閉電源開關，亦無法制止電梯運行，這時駕駛員要保持鎮靜，穩定乘客情緒，不允許有打開轎廂門、跳出轎廂的任何企圖，并急告乘客采取自我保護措施，雙手扶住轎壁，腳尖踮起，雙腿微屈，口微張，以防止沖擊傷害。

⑶、機械故障

當轎廂在運行中，如發覺有異常的噪音、振動聲、撞擊聲等，應立即停止運行，關斷電源開關，檢查牽引機、鋼絲繩、導軌導靴、軸承、轎頂平層架和井道中的隔磁鐵板，轎門地坎和開門刀、門鎖的間隙等。

4、盜竊、匪警應急處理程序

⑴、小區保安在執勤中遇有或接公開使用暴力或其他威脅小區居民和業主的違法犯罪行為（如打、砸、搶、偷等）時，要切實履行保安的職責，迅速制止犯罪。

⑵、當發生突發案件時，要保持鎮靜，在保證自身安全的情況下，設法制服罪犯，同時立即通過通訊設備呼叫救援，并撥打“110”電話報警同時通知向相關領導匯報。

⑶、所有持對講機的保安在聽到求援信號后，要立即通過通訊設備呼叫救援，同時封鎖大門出口等，防止犯罪分子逃跑。

⑷、若犯罪分子逃跑，一時又追不上，要將人數、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具特征等記錄下來；有案發現場的（包括偷竊、搶劫現場）要保護現場，任何人不得擅自移動任何東西，不得讓無關人員進入現場，在公安機關人員未勘查現場完畢之前不得離開。⑸、現場如有人員受傷的，要立即設法盡快送醫院救治，并報告公安機關。

⑹保安隊長應做好現場記錄，并寫出書面報告報上級主管部門。

5、火警處理程序

⑴、保安接火災在報警時，應在第一時間向領導小組匯報，嚴守各自崗位待命，并撥打“119”火警電話。

⑵、所有員工應聽從指揮，無條件服從領導及主管的調配，按照分工，各司其職，撲救搶險。⑶、現場若困有住戶或業主，應本著“先人員、后財產”的原則搶救；若室內無人、無鑰匙開門的情況下，則由上級領導決定是否破門進入房間撲救，事后由上級領導向住戶或業主做解釋工作。

⑷、疏散人員時應走消防樓梯，嚴禁使用電梯。

⑸、撲救完畢后由領導小組安排人員協助有關部門查明原因，查明損失，并協同居委會做好安置工作，并寫出書面報告上級主管部門。

六、突發事件或異常情況處理程序，應在上級部門和專業部門的安排下進行專項演練，以驗證其有效性。

七、處置保障

公司嚴格按照職責分工和行業特點進行應急準備，加強日常工作，為處置突發事件或異常情況提供切實、可靠的保障。

1、應急隊伍保障

公司成立突發事件或異常情況應急處置隊伍，發揮基層各工種技術力量，建立一支拉得出，打得響的隊伍。

2、應急物資的保障

公司根據企業特點，加強應急物資的儲備，做好搶險物資（工具、材料、器材、醫藥用品等）儲備（與防汛防臺、房屋搶險、反恐及安全生產事故處理等應急預案2結合），并加強對儲備物資的管理，確保儲備物資的維護、補充和更新，防止儲備物資被盜、挪用、流散和失效。

3、通訊保障

附：公司值班室及有關負責人聯系電話：

八、預案管理

1、嚴格按照各自職責，加強對應急預案實施過程的監督檢查，發現問題要及時互通情況，采取有效措施，及時落實整改。

2、本預案由公司突發事件或異常情況應急領導小組負責解釋。

3、本預案自年月日起施行，并報集團備案。

年月日