第一篇：假如我是一個(gè)部門(mén)經(jīng)理

假如我是一個(gè)部門(mén)經(jīng)理——我手寫(xiě)我心

首先IT行業(yè)是知識(shí)和資金密集型的行業(yè)，很大程度上是缺乏可復(fù)制性的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是唐駿說(shuō)的我的成功可以復(fù)制，而缺乏可復(fù)制性，則意味著資源的浪費(fèi)；

其次IT行業(yè)中絕大多數(shù)是IT工作者，主要從事腦力勞動(dòng)，其思想有一定的深度或獨(dú)創(chuàng)性，如何有效的發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的積極性，也是一個(gè)值得探討和思索的問(wèn)題；

再次部門(mén)經(jīng)理是企業(yè)管理中承上啟下的關(guān)鍵性的角色，公司業(yè)績(jī)需要靠具體的部門(mén)來(lái)推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)； IT行業(yè)尤其特殊性，所以部門(mén)經(jīng)理同時(shí)也應(yīng)該是對(duì)IT技術(shù)和IT管理有獨(dú)特見(jiàn)解的人，需要對(duì)行政管理、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品管理、人力管理、技術(shù)有著深刻的理解，IT行業(yè)不需要純粹的行政官僚，當(dāng)然也不需要只逞匹夫之勇的技術(shù)專(zhuān)才。

1、任務(wù)和計(jì)劃

部門(mén)經(jīng)理作為公司的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，部門(mén)的發(fā)展和目標(biāo)必須和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃保持一致才有意義，因此要充分解讀公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。通過(guò)解讀,部門(mén)經(jīng)理要弄清楚這樣幾個(gè)問(wèn)題

為完成企業(yè)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,本部門(mén)/團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么? 為完成這些職責(zé),本部門(mén)/團(tuán)隊(duì)需要的資源和支持是什么? 如何分解并向員工傳達(dá)這些目標(biāo)任務(wù)? 為幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo),自己又該做哪些努力等等。

此外除了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之外，本部門(mén)還需要加強(qiáng)和完善哪些方面？并提出自己的合理化建議。

2、定義職責(zé)范圍&認(rèn)識(shí)員工

在充分解讀企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度計(jì)劃之后,接下來(lái)部門(mén)經(jīng)理要做的工作就是與員工一起重新定義他們的工作。

對(duì)于IT公司而言，作為部門(mén)經(jīng)理首先要了解自己的員工，可以通過(guò)員工技能矩陣和人力資源利用矩陣的方式，同時(shí)通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施情況從其他方面了解員工的技能、工作態(tài)度。

通過(guò)員工技能矩陣，可以了解員工的個(gè)人發(fā)展方向，個(gè)人技能情況，是否出現(xiàn)技能和工作的偏差。通過(guò)人力資源利用矩陣，可以了解員工的工作飽滿(mǎn)程度，一方面給工作過(guò)于飽滿(mǎn)的員工降壓，一方面防止出現(xiàn)不拉馬的士兵和人員浪費(fèi)情況

通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施情況，可以了解員工的工作態(tài)度，以及技能的實(shí)際掌握情況，并給予相應(yīng)的支持和幫助。

3、構(gòu)建核心團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目管理需要構(gòu)建核心團(tuán)隊(duì)，部門(mén)管理同樣也是如此。

核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也關(guān)系到部門(mén)能否順利的完成既定的任務(wù)和目標(biāo)，比如項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、技術(shù)專(zhuān)才、需求分析員、顧問(wèn)等等；了解員工的技能也可以適當(dāng)把員工向不同的方向去培養(yǎng)，做相應(yīng)的技術(shù)儲(chǔ)備和核心團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)。

4、完善項(xiàng)目管理制度和機(jī)構(gòu)

部門(mén)任務(wù)一般是靠項(xiàng)目管理來(lái)維系的，即使產(chǎn)品研發(fā)也在很大程度上是和項(xiàng)目管理重疊的。

構(gòu)建完善的項(xiàng)目管理制度，旨在把成熟的經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明的項(xiàng)目管理流程固化下來(lái)，以構(gòu)建部門(mén)級(jí)的項(xiàng)目管理能力，并為以后的項(xiàng)目管理提供規(guī)范和參考。

構(gòu)建相應(yīng)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，比如PMO，旨在把各優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員固化下來(lái)為其他項(xiàng)目管理提供支持和幫助。

5、培訓(xùn)制度

培訓(xùn)有多重要呢？很多時(shí)候員工之所以離開(kāi)并非是因?yàn)樾劫Y福利不夠，而是看不到自身的進(jìn)步，員工不僅僅在尋求公司的發(fā)展，也在尋求個(gè)人的發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理人的魅力也是有限的，所以提高員工的自身能力，不僅可以維系員工的忠誠(chéng)度，也可以提供部門(mén)和公司的效益。很遺憾的是很多企業(yè)目光比較短淺，認(rèn)為培訓(xùn)需要成本和時(shí)間，短期內(nèi)又沒(méi)有收益。

某外企把員工接受的培訓(xùn)小時(shí)數(shù)定為部門(mén)經(jīng)理考核要求，培訓(xùn)小時(shí)為80小時(shí)，既有內(nèi)訓(xùn)也有外訓(xùn)。培訓(xùn)可以有多種方式，比如部門(mén)內(nèi)部資深員工提供的培訓(xùn)，部門(mén)與部門(mén)之間的培訓(xùn)，外訓(xùn)也可以有多種，比如參加一些項(xiàng)目管理交流會(huì)。

6、定期溝通機(jī)制

之所以提到定期溝通機(jī)制，是因?yàn)椴块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通往往是隨機(jī)的和完全不平等的；隨機(jī)性導(dǎo)致部門(mén)經(jīng)理只是在出了某些問(wèn)題后才能了解事情的動(dòng)態(tài)，不平等則意味著根本無(wú)法了解員工真正的心態(tài)，因此這樣的溝通是沒(méi)有意義的。

溝通是管理的一項(xiàng)重要職能，據(jù)統(tǒng)計(jì)成功的管理中70%的時(shí)間用來(lái)溝通，有效的管理中50%的時(shí)間用來(lái)溝通。

會(huì)議上的溝通嚴(yán)格意義上不是真正的溝通而是命令，可以根據(jù)部門(mén)人數(shù)的多寡來(lái)制定溝通時(shí)間間隔，溝通可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，重要是一個(gè)平和的場(chǎng)合，像朋友似地交流。

7、績(jī)效考核

很多公司實(shí)際上把績(jī)效考核當(dāng)做排除異己淘汰員工的一項(xiàng)手段了，我認(rèn)為績(jī)效考核則是考核員工一段時(shí)期內(nèi)的進(jìn)步程度，通過(guò)關(guān)注員工的績(jī)效目標(biāo)的執(zhí)行狀況,結(jié)合員工的具體情況對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo),提供必需的資源和領(lǐng)導(dǎo)支持,幫助他們清除前進(jìn)過(guò)程中的障礙,創(chuàng)造一個(gè)積極和諧的工作環(huán)境,使員工在實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的同時(shí)提高能力和技能,做好挑戰(zhàn)更高目標(biāo)的準(zhǔn)備。

績(jī)效考核不應(yīng)該作為升職提薪的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，而是對(duì)員工進(jìn)步的一種鞭策。

沒(méi)有不好的士兵，只有不好的將軍！

第二篇：假如我是部門(mén)經(jīng)理

假如我是部門(mén)經(jīng)理

部門(mén)經(jīng)理，在工作中扮演者管理者和執(zhí)行者的雙重角色。需要聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右、服務(wù)員工。在工作中需要認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)，定期向公司匯報(bào)部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況以及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，做好部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、海事局等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，使部門(mén)正常經(jīng)營(yíng)工作有條不紊，同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，及時(shí)解決員工在工作中遇到的困難等。說(shuō)白了部門(mén)經(jīng)理就是一個(gè)夾心面包，上到公司，下到員工，不管哪一方不滿(mǎn)意，部門(mén)經(jīng)理就是受氣包、出氣包，是個(gè)出力不討好的崗位。當(dāng)然，這只是我對(duì)這個(gè)崗位比較粗淺的認(rèn)識(shí)，下面我就談?wù)劶偃缥沂遣块T(mén)經(jīng)理我會(huì)怎么做。

假如我是部門(mén)經(jīng)理，我會(huì)做好以下工作：

一、努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理工作，工作中一定多請(qǐng)示、勤匯報(bào)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)，敢于提出合理化建議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到事事有回音、件件有著落。

二、抓好安全生產(chǎn)工作。安全生產(chǎn)是任何一個(gè)企業(yè)的生命線(xiàn)，尤其是旅游業(yè)，旅游業(yè)雖然是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，但我認(rèn)為服務(wù)并不是首要的，而是安全，只有做到了安全，才能談服務(wù)。水上項(xiàng)目在整個(gè)沙坡頭來(lái)說(shuō)，是風(fēng)險(xiǎn)最高的的一個(gè)項(xiàng)目，所以安全生產(chǎn)工作更要落到實(shí)處，不能有絲毫的懈怠。具體有以下措施：

1、在日常管理過(guò)程中，定期組織人員進(jìn)行安全檢查，并組織員工研討交流，收集員工在作業(yè)過(guò)程中遇到的、發(fā)現(xiàn)的各種影響運(yùn)營(yíng)的安全隱患，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，及時(shí)對(duì)安全隱患進(jìn)行整改。

2、加大對(duì)員工的安全培訓(xùn)力度，雖然誰(shuí)都知道安全是最重要的，但在具體的行動(dòng)中，卻都存在僥幸心理，認(rèn)為不會(huì)出問(wèn)題，存在這種心理的最根本的原因是懶惰，省略他認(rèn)為可以省略的步驟，不按照操作規(guī)程作業(yè)。所以在培訓(xùn)過(guò)程中要嚴(yán)格落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化的灌標(biāo)學(xué)習(xí)，將灌標(biāo)作為安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

3、開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，比如業(yè)務(wù)技能、消防知識(shí)等的比賽，以此加強(qiáng)員工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)。

4、合理安排員工休息，尤其是七、八月份的旺季，每天工作量大，超負(fù)荷工作，人員精神疲憊，可是一個(gè)月只能休息一天，有些人甚至連一天都休息不上，這種情況下是最容易發(fā)生安全事故的，確保員工的休息，是避免安全事故發(fā)生的有效措施。

三、打造一只團(tuán)結(jié)互助，有凝聚力、歸屬感的隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)人員工作積極性。部門(mén)工作的進(jìn)步最終要落實(shí)到熱愛(ài)事業(yè)，道德素質(zhì)高、技術(shù)水平過(guò)硬，團(tuán)結(jié)互助，有凝聚力、歸屬感的員工肩上，只有這樣的員工抱成團(tuán)，部門(mén)經(jīng)營(yíng)接待工作才能有序、高效的開(kāi)展下去。

我想大家在公司培訓(xùn)時(shí)也注意到這樣一個(gè)現(xiàn)象了吧，就是在拉歌環(huán)節(jié)中，哪一組沙漠項(xiàng)目部的人多，那一組的的聲音就是最洪亮的。為什么？因?yàn)槿思覉F(tuán)結(jié)，有榮譽(yù)感，我們水上項(xiàng)目部不比他們?nèi)松伲⑶胰谝黄穑墒俏覀兊膮s沒(méi)聲音，給別人的感覺(jué)就是沒(méi)活力。我想大家在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作，感覺(jué)很不舒服吧。所以如何打造一只團(tuán)結(jié)互助，有凝聚力的隊(duì)伍，是部門(mén)工作的一項(xiàng)重要課題。去年公司培訓(xùn)時(shí)提到了歸屬感，歸屬感是什么？對(duì)于它的定義，我感覺(jué)有點(diǎn)抽象，舉一個(gè)例子，在座的各位當(dāng)中大部分已經(jīng)成家，對(duì)于這個(gè)自己親手建立起來(lái)的家，你肯定會(huì)有這樣的感覺(jué)，就是不管你多苦多累，一旦回到家中，就會(huì)覺(jué)得自己所做的一切都是值得的，這就是歸屬感的體現(xiàn)。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，工作的意義僅僅在于工資，與工作本身沒(méi)有沒(méi)有太大的關(guān)系，工作成了一件無(wú)聊的事，僅停留在“做完”工作，而不是“完成”工作，造成這種現(xiàn)象的根本原因在于員工沒(méi)有歸屬感，如果如果員工對(duì)公司、部門(mén)有了歸屬感，就會(huì)將工作當(dāng)做自己家的事做，就會(huì)有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

當(dāng)然，還要正確看待批評(píng)與表?yè)P(yáng)，在管理員工的過(guò)程中，不能一味的批評(píng)，這樣會(huì)打消員工工作的積極性，批評(píng)時(shí)也要注意方式方法、言語(yǔ)措詞，把握好一個(gè)度，以理服人。也要適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)員工，認(rèn)可他人的成績(jī)，人都是喜歡表?yè)P(yáng)的，這樣會(huì)大大提高員工的工作積極性。就拿我自己來(lái)說(shuō)吧，在做救生衣安檢員的時(shí)候，經(jīng)理有時(shí)就會(huì)認(rèn)可我的工作成績(jī)，表?yè)P(yáng)我，那時(shí)我就很開(kāi)心，干工作時(shí)更賣(mài)力。

四、提升服務(wù)質(zhì)量。游客到沙坡頭旅游，就是花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的，如果游客沒(méi)有享受到應(yīng)有的服務(wù)，那就說(shuō)明你的工作不到位。每年我們都出去旅游學(xué)習(xí)，那時(shí)的我們就是一名游客，去享受服務(wù)的，如果你沒(méi)有享受到應(yīng)有的服務(wù)，你的心情肯定不好。所以在工作中首先要加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，然后統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)動(dòng)作，杜絕不合適的言語(yǔ)、動(dòng)作出現(xiàn)在工作中。

五、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)考核與月度考核。在安全標(biāo)準(zhǔn)化里就有很多關(guān)于安全考核獎(jiǎng)懲的內(nèi)容，除此之外，部門(mén)還有關(guān)于服務(wù)考核獎(jiǎng)懲，公司也有一系列規(guī)章制度，經(jīng)常組織員工進(jìn)行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，灌輸考核理念，按照規(guī)章制度嚴(yán)格考核，做到公平、公開(kāi)、獎(jiǎng)罰分明、嚴(yán)格執(zhí)行。

六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。這個(gè)崗位需要較強(qiáng)的管理與溝通能力，只有在工作的過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能更好的適應(yīng)這個(gè)崗位。

以上是我對(duì)部門(mén)經(jīng)理崗位的一個(gè)認(rèn)識(shí)吧，有不足之處還望大家批評(píng)、指正。謝謝！

第三篇：假如我是部門(mén)經(jīng)理

假如我是部門(mén)經(jīng)理

進(jìn)入公司已經(jīng)有一年多了 這段時(shí)間里學(xué)習(xí)了不少東西 也成長(zhǎng)了不少 公司發(fā)展也很快 柏為年又將開(kāi)一個(gè)新的分店 作為已經(jīng)是一名組長(zhǎng)的我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)能夠讓我更上一層樓的機(jī)會(huì) 假如我是部門(mén)經(jīng)理 個(gè)人有以下一些觀(guān)點(diǎn)

發(fā)展目標(biāo)達(dá)成：作為一名負(fù)責(zé)人 首先要有領(lǐng)導(dǎo)能力 主要體現(xiàn)在人員和資源的配置上 首先在人員上要做到能夠知人善任 領(lǐng)導(dǎo)要能夠發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)人員的長(zhǎng)處和不足 把每個(gè)人放到適合的崗位上 用人之長(zhǎng) 這樣才能充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì) 做到人盡其才 這樣才能提高工作效率同時(shí) 也能促使員工成長(zhǎng) 其次要有真知灼見(jiàn) 有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 予以今早解決 立刻行動(dòng)

正確而果斷執(zhí)行是沒(méi)有任何借口的 要長(zhǎng)期貫徹之一理論 同時(shí)還要承上啟下 做公司高層和員工的紐帶 正確傳達(dá)公司發(fā)展意圖 和引導(dǎo)正確方向 把大目標(biāo)細(xì)化 分解 給大家 具體執(zhí)行同時(shí)也要收集各崗位遇到的問(wèn)題 盡早處理 處理不了的及時(shí)上報(bào) 請(qǐng)求上級(jí)指示并追蹤結(jié)果

文化建設(shè)：每個(gè)員工除了物質(zhì)上的需求之外 還有更高的精神需求 所以每個(gè)人員工都需要關(guān)心和支持 尤其是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷 更能轉(zhuǎn)化為 他們工作的熱情和動(dòng)力平時(shí)多去了解他們 聽(tīng)取他們的意見(jiàn) 歸納總結(jié) 合理處理 當(dāng)然公司畢竟不能做到面面俱到 所以要做好私下調(diào)解的工作 才能提高大家的積極性

績(jī)效管理：績(jī)效考核是一項(xiàng)重要的工作 它關(guān)系到員工的切身利益 是一個(gè)相當(dāng)敏感的問(wèn)題 作為負(fù)責(zé)人 要在最終考核上把好關(guān) 多去聽(tīng)取上級(jí)意見(jiàn) 仔細(xì)權(quán)衡 在考核績(jī)效上做到有理有據(jù) 以理服人 并在績(jī)效面談中合理溝通 得到員工的認(rèn)同 使員工在工作中努力發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 改善不足

團(tuán)隊(duì)合作：打造一個(gè)主流團(tuán)隊(duì) 是對(duì)整個(gè)公司的戰(zhàn)斗力有積極的促進(jìn)作用的 作為一個(gè)負(fù)責(zé)人 要主動(dòng)了解沒(méi)個(gè)員工的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 結(jié)合工作崗位有針對(duì)性制的定學(xué)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí)有重點(diǎn)的進(jìn)行培養(yǎng) 提高人員技能 在提高單兵戰(zhàn)斗力的同時(shí) 也要兼顧團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和凝聚力 最后作為公司的一個(gè)組成部分 每個(gè)團(tuán)隊(duì)也能和其他團(tuán)隊(duì)很好的配合

以上是我的一些簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí) 以后還要更多的去學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)意識(shí) 和 對(duì)工作的熟練程度 所以要更加努力的提升和充實(shí)自己平時(shí)在認(rèn)真完成工作之外

業(yè)務(wù)員

王磊

2015年2月12日

第四篇：假如我是部門(mén)經(jīng)理(作業(yè))

假如我是部門(mén)經(jīng)理

1、任務(wù)和計(jì)劃

部門(mén)經(jīng)理作為公司的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，部門(mén)的發(fā)展和目標(biāo)必須和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃保持一致才有意義，因此要充分解讀公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃。

通過(guò)解讀，部門(mén)經(jīng)理要弄清楚這樣幾個(gè)問(wèn)題

為完成企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，本部門(mén)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么? 為完成這些職責(zé)，本部門(mén)需要的資源和支持是什么? 如何分解并向員工傳達(dá)這些目標(biāo)任務(wù)? 為幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，自己又該做哪些努力等等。

此外除了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之外，本部門(mén)還需要加強(qiáng)和完善哪些方面？并提出自己的合理化建議。

2、定義職責(zé)范圍和認(rèn)識(shí)員工

在充分解讀企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃之后，接下來(lái)部門(mén)經(jīng)理要做的工作就是與員工一起重新定義他們的工作。對(duì)于公司而言，作為部門(mén)經(jīng)理首先要了解自己的員工，可以通過(guò)員工技能矩陣和人力資源利用矩陣的方式，同時(shí)通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施情況從其他方面了解員工的技能、工作態(tài)度。

通過(guò)員工技能矩陣，可以了解員工的個(gè)人發(fā)展方向，個(gè)人技能情況，是否出現(xiàn)技能和工作的偏差。

通過(guò)人力資源利用矩陣，可以了解員工的工作飽滿(mǎn)程度，一方面給工作過(guò)于飽滿(mǎn)的員工降壓，一方面防止出現(xiàn)不拉馬的士兵和人員浪費(fèi)情況。

通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施情況，可以了解員工的工作態(tài)度，以及技能的實(shí)際掌握情況，并給予相應(yīng)的支持和幫助。

3、構(gòu)建核心團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目管理需要構(gòu)建核心團(tuán)隊(duì)，部門(mén)管理同樣也是如此。

核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也關(guān)系到部門(mén)能否順利的完成既定的任務(wù)和目標(biāo)，了解員工的技能也可以適當(dāng)把員工向不同的方向去培養(yǎng)，做相應(yīng)的技術(shù)儲(chǔ)備和核心團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)。

4、培訓(xùn)制度

培訓(xùn)有多重要呢？很多時(shí)候員工之所以離開(kāi)并非是因?yàn)樾劫Y福利不夠，而是看不到自身的進(jìn)步，員工不僅僅在尋求公司的發(fā)展，也在尋求個(gè)人的發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理人的魅力也是有限的，所以提高員工的自身能力，不僅可以維系員工的忠誠(chéng)度，也可以提供部門(mén)和公司的效益。很遺憾的是很多企業(yè)目光比較短淺，認(rèn)為培訓(xùn)需要成本和時(shí)間，短期內(nèi)又沒(méi)有收益。

某外企把員工接受的培訓(xùn)小時(shí)數(shù)定為部門(mén)經(jīng)理考核要求，培訓(xùn)小時(shí)為80小時(shí)，既有內(nèi)訓(xùn)也有外訓(xùn)。

培訓(xùn)可以有多種方式，比如部門(mén)內(nèi)部資深員工提供的培訓(xùn)，部門(mén)與部門(mén)之間的培訓(xùn)，外訓(xùn)也可以有多種，比如參加一些交流會(huì)。

5、定期溝通機(jī)制

之所以提到定期溝通機(jī)制，是因?yàn)椴块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通往往是隨機(jī)的和完全不平等的；隨機(jī)性導(dǎo)致部門(mén)經(jīng)理只是在出了某些問(wèn)題后才能了解事情的動(dòng)態(tài)，不平等則意味著根本無(wú)法了解員工真正的心態(tài)，因此這樣的溝通是沒(méi)有意義的。

溝通是管理的一項(xiàng)重要職能，據(jù)統(tǒng)計(jì)成功的管理中70%的時(shí)間用來(lái)溝通，有效的管理中50%的時(shí)間用來(lái)溝通。會(huì)議上的溝通嚴(yán)格意義上不是真正的溝通而是命令，可以根據(jù)部門(mén)人數(shù)的多寡來(lái)制定溝通時(shí)間間隔，溝通可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，重要是一個(gè)平和的場(chǎng)合，像朋友似地交流。

6、績(jī)效考核

很多公司實(shí)際上把績(jī)效考核當(dāng)做排除異己淘汰員工的一項(xiàng)手段了，我認(rèn)為績(jī)效考核則是考核員工一段時(shí)期內(nèi)的進(jìn)步程度，通過(guò)關(guān)注員工的績(jī)效目標(biāo)的執(zhí)行狀況，結(jié)合員工的具體情況對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，提供必需的資源和領(lǐng)導(dǎo)支持，幫助他們清除前進(jìn)過(guò)程中的障礙，創(chuàng)造一個(gè)積極和諧的工作環(huán)境，使員工在實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的同時(shí)提高能力和技能，做好挑戰(zhàn)更高目標(biāo)的準(zhǔn)備。

績(jī)效考核不應(yīng)該作為升職提薪的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，而是對(duì)員工進(jìn)步的一種鞭策。

部門(mén)經(jīng)理作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，在充分利用職權(quán)的同事，也得負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)。所謂“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，一個(gè)好的部門(mén)經(jīng)理，必然能帶好一支團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮出最大最優(yōu)的作用！

第五篇：假如我是一個(gè)幼兒

假如我是一個(gè)幼兒

秭歸縣直機(jī)關(guān)幼兒園 譚秀麗

在自己還是個(gè)孩子的時(shí)候，總是想要長(zhǎng)大，想要做很多自己想要做但卻不敢做的事情，現(xiàn)在，我已經(jīng)成為了一名幼兒教師，我多么希望，我還可以是一個(gè)小孩子，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。假如，我是一個(gè)幼兒······

假如我是一個(gè)幼兒，我肯定特別不喜歡自己的爸爸媽媽吵架，我希望他們每天下班了可以多陪陪我，媽媽在廚房做菜的時(shí)候，爸爸可以陪我玩游戲，陪我畫(huà)畫(huà)，或者，我自己搭積木，爸爸媽媽在廚房一起幸福的忙碌著，睡覺(jué)前，媽媽給我講故事，爸爸看書(shū)，然后我們一起迎接未知而美好的明天；放假的時(shí)候，爸爸媽媽可以陪我出去踏青，有的時(shí)候，帶上我的爺爺奶奶或者外公外婆，他們都愛(ài)我并愛(ài)著這個(gè)家。

假如我是一個(gè)幼兒，我肯定不喜歡老師說(shuō)我這也不行那也不行，我喜歡聽(tīng)老師多多的表?yè)P(yáng)我，在我做錯(cuò)事的時(shí)候，可以聽(tīng)一聽(tīng)我的想法，不要總是認(rèn)為我做的事是錯(cuò)誤的，因?yàn)槲业南敕ㄊ菃渭兌?jiǎn)單的，我并沒(méi)有特別多的壞心眼兒。我想要爸爸媽媽可以少在老師面前說(shuō)我各種不好，可以實(shí)事求是，不要夸大其實(shí)。我希望大人們可以多看到我的優(yōu)點(diǎn)，多一些正面教育，多一點(diǎn)鼓勵(lì)，讓我有信心可以變得更好。

假如我是一個(gè)幼兒，我肯定希望老師可以喜歡我，可以多多的關(guān)注我，我希望老師可以公平的對(duì)待我們每一個(gè)幼兒，不要因?yàn)槠渌蚨鴧^(qū)別對(duì)待，我想要和老師有更多的交流，我也希望和老師說(shuō)話(huà)的時(shí)候可以用平等的姿態(tài)，而不是老師高高在上的質(zhì)疑我。假如我是一個(gè)幼兒，我希望我可以有很多的好朋友，他們對(duì)我善良，不孤立我，在我有小心事的時(shí)候，可以聽(tīng)我講述，在我傷心的時(shí)候可以陪著我。我們有自己的一片小小天地，在散步的時(shí)候，我們可以一起講一講有意思的事情，在放假的時(shí)候，我們也可以一起出去玩，我們會(huì)分享自己最?lèi)?ài)的玩具和美食。

假如我是一個(gè)幼兒，我希望爸爸媽媽不要讓我學(xué)那么多的超過(guò)我能力范圍的知識(shí)，讓我有更多的時(shí)間做我自己的小事情，可以讓我多一點(diǎn)想象的空間，不要總說(shuō)我胡思亂想，因?yàn)檫@是我的樂(lè)趣之一，也許長(zhǎng)大了，我就再也沒(méi)有這樣的樂(lè)趣了。

假如我是一個(gè)幼兒，我也想我可以有良好的行為習(xí)慣，見(jiàn)到陌生人有禮貌，可以遵守交通規(guī)則；我也希望路上的車(chē)輛可以在看到我們之后慢慢駛過(guò)，我希望遇到壞人的時(shí)候，我可以用老師和爸爸媽媽教給我的技能來(lái)保護(hù)自己，不，我希望這個(gè)世界上沒(méi)有壞人，人人都可以單純善良，我們的天是藍(lán)色的，我們的太陽(yáng)是金色的，我們都在歡樂(lè)地做游戲······