第一篇：李強說管理

李強說管理

——中層管理人員必修課

第一節、態度決定成敗：

如何解決執行力的問題，如何來解決在企業當中，是讓自己擁有職務影響力，還是非職務影響力，如何來帶動自己的團隊，如何讓自己解決企業的問題，成為問題的終結者。

作為企業的管理者，很好思考一下“如何把管理變成領導”。管理當中，我們如果把握不好分寸，管理管理，你管他他就不理你，于是就產生了矛盾，而任何的團隊記住一旦產生矛盾，一定不會形成好的后果、好的結果，最終傷害的是你自己的成績，是企業的利益。

在企業當中，我們一定要清楚人在其位謀其政。為什么有些人做事不到位，他不知道自己該做什么，不該做什么。做的事情卻得不到結果，該你做的沒做好，不該你做的你什么都操心，所以我們在管理當中，出現混亂，往往這也是其中的原因之一。

管理是一門藝術，需要方法和技巧，否則管理就變成管教。怎樣才能做好一個管理者：成為一個管理者，我們應具備什么呢？“管理者要具備良好的態度”。

態度=報酬=態度

行為-->習慣->性格->命運

態度等于報酬，如果今天你要對你的報酬不滿意，請問你對你的態度滿意嗎？很簡單，說我的客戶對我好，你今天對你的客戶好嗎？我的員工今天對我不好，請問你對員工夠好嗎？所以態度等于報酬。當我們今天，當你工作熱情了，工作認真了，工作努力了，工作積極了，你的報酬會不會好？所以，你有好的態度就會有好的報酬。當你有了好的報酬，你會有更好的態度，你有了更好的態度，態度會左右行為，好的態度會影響好的行為，而行為久而久之會養成習慣，所以在任何時候，不要去看到它的困難，看到是絕望，你要看到的是希望，如果你看到了希望，應該擁有的是思考，所以久而久之你會養成習慣。

習慣->性格->命運。所以你的人際關系好不好，是因為你過去都有一些什么樣的習慣。今天你朋友多不多，是你曾經有什么習慣，今天你說別人愛不愛聽，是你有什么樣的習慣，一個人的習慣，張嘴就會經常說您好，見人打招呼，一定說您好，凡是有人給我微薄之力，哪怕他前頭擋了我的路讓開，我都會說謝謝。您好，謝謝有事找我，我一定說請，凡事我認為自己不對，一定會說對不起，當我和別人分手的時候一定要說一聲再見。

太簡單了，十個字：您好、謝謝、對不起、請、再見。其實一個企業在追求企業員工的素質和能力的時候，如果一個員工把這十個字經常掛到嘴邊，當自己的日常生活和工作當中養成一種表達所用的習慣，你有沒有發現這個人的素質馬上會有一個改變，其實并沒有多難，只是養成了一個良好的用語習慣。我們養成一個文明禮貌的用語，隨時都能感受到我們華夏五千年的精髓，隨時都能感受到我們人的素質，是非常重要的。

如果你對你的報酬不滿意，你應該看看你的態度，你滿意嗎？如果我相信你的態度是讓你滿意的，你的報酬一定是讓你滿意的。如果你的報酬讓你滿意，你的態度一定會更好，如果你的態度好，久而久之會養成一種良好的行為，這種良好的行為久而久之會養成一種習慣，這種習慣定性會成為你的性格，而這種性格一定會 決定和改變你的命運。

一個人只改變思維模式，不改變行為模式，永遠不會改變事實和結果。

當我們在學習當中，發現有一個好的方法，能讓我們的員工更積極，有一個好的方法，能讓我們的團隊更加團結，你愿意改變嗎？

當你作為一個企業家，你發現一個對企業有幫助的好的東西的時候，你一定要做好充分磨練的準備，你要通過磨合，然后讓自己磨煉，最終把這個東西完全讓我們的員工養成習慣。所以我們反思我們的態度來真正為我們自己的職場打造這個影響我們一生的鏈條。

態度決定行為，行為養成習慣，習慣形成性格，性格決定命運，作為企業的管理者，我們不僅要具備良好的心態，還要不斷感染身邊的員工，引道他們形成良好的工作習慣，這樣才能打造出積極團結的工作團隊。

第二節、中層的定位與責任（上）

管理者與領導的區分，今天你一定要知道你是管理者還是領導者。

領導者是戰略的制定者，是企業的規劃師，是企業發展的舵手（董事長）。

你是副總、中層干部、那么你今天是真正的管理者，你只有了解你自己是做什么的，你才知道你干什么。

管理者的職責：

1、領導的高參。你一定要在領導者制定出來的制度當中，戰略當中你來告訴他，老總我有一些疑義，供你參考一下，原因在那里，因為你是一線的，一線的往往比領導者更加務實，一線的 往往比領導者更加是一線的專家，所以你才是真正老總的領導者的高參。

2、工作的落實和監督者。當我布臵的任務，我說衛生不夠干凈，我是領導者，你是我的總經理，于是，你就要馬上安排人打掃衛生，這時你是落實者，然后打掃完衛生，你來檢查，沒有問題，這叫監督者。

3、匯報工作。董事長現在標準你滿意了嗎？接到命令去落實，落實完了去檢查，檢查完了去匯報，這是一個職業經理，一個管理干部必須要具備的素質，如果連這個素質都不具備，你就不配當干部。

因為所有的干部和所有的人，有一個最有意思的現象，就是如果缺點你給他指出，他未必接受，如果缺點自己發現，他愿意去改變。所以為什么我們說要從管理者變成領導者，領導者就是永遠通過我的引導，讓你發現你的錯誤，通過我的對比讓你知道你需要改變，你自己發現自己改變，一定會是心甘情愿。

我發現了，我提出了我讓你改變，你會不會改變，會。因為你不改變不行，我是你領導。但是你心不甘，情不愿，于是你會找借口、找理由，甚至于懈怠拖延。

所以在企業的管理工作當中，記住一句話：任何一個沒有把工作落實到位的人，都是沒有意識到這個工作的重要性。

4、問題的終結者。

就是所有的問題，來到我這里就結束了，所有的問題在我這里，就會得到解決，所有的問題在我這里，已經沒有辦法不會往下傳了。所以我們說每一個管理者一定要成為企業問題的解決者、終結者。

一個優秀的管理者除了要當好領導的參謀，還要做好落實監 督和匯報工作，此外，一個合格的管理者，更是一個問題的終結者，具備了這樣的管理態度，才能使管理工作細致高效。

領導者與管理者的定位，定位不準，做事就會錯亂，只有定位準確，才能夠準確的做到在其位謀其政。

領導者與管理者的定位：

1、各司其職（做好份內的事，了解應該做的事）

2、各負其責（反思自己的工作，尋找別人的不足）

3、解釋、示范、檢查、重復

“一個部門的障礙，一定是最高領導”“一個企業的障礙，一定是最高長官”

如果你想在你的企業，推行一種健康和好的制度，請首先從你自己做起。

孔子曰：其語惡者為予師，其語善者為予友，阿諛奉承者皆為予賊也，人生當中自身不令則從，自身不正雖令則不從。

說你自己做不到，你跟別人說，別人也做不到。

說今天你要想批評別人，要嚴于律己，你要自己不嚴，你怎么能批評別人。

所以今天如果說的話不好聽，雖然你不好聽，如果改變了，我相信你的心情不好了，未來你的環境會好。

其實管理沒有高深莫測，成功也沒有多少高深莫測。身為管理者，要經常懂得反思自己，避免出現能力的短板（木桶），在日常工作中，還要多請示、勤示范、身先士卒，做好表率，這樣才能搞好管理帶好隊伍。

第三節、中層的定位與責任（下）

“人生處處是考場。人生處處皆考題。人生人人為我師” 只改變思維模式，不改變行為模式，永遠不會改變結果。工作流于形式，原因在于沒有檢查。

一個企業家，只是他有這個想法，真正落實到基層的，一定是基層的那些干部。

干部之所以能把一個企業家的想法落實到如此淋漓盡致，原因在于他們能做到以身作則。

我們企業真正一個好的東西，而不在于哪天考核，也不在于哪天監督，而在于不斷的檢查，不斷的檢查，直到你這個企業把這個好的習慣養成習慣，只要把這個好的習慣讓我們的員工養成習慣。

檢查是管理工作中的重點，要經常做，不斷的做，這樣才能糾正錯誤，形成正確良好的工作習慣。

領導者：能越級檢查，不能越級處理。可臨時授權，不能臨時處理。能聆聽匯報，不能越級下達。

當領導越級處理的時候，干部都成了傀儡。當領導越級處理的時候，干部都不會引起重視。

直接處理不對，你白處理了，他們認為這種事并不重要，只有你處理了他，他才會好好的處理他，只有他處理了他，他才好好的處理他（一級處理一級），只有這樣，才等于一件事引起所有人都注意，這件事給大家做到了警鐘長鳴。

其實當你走到你的辦公區，發現你的辦公區里一塵不染，你就知道大家很有心情，他愛這個環境。

當你看到綠色的植物，連一棵黃葉都沒有，證明大家在關注。為什么關注？因為他對工作熱愛，他有心情去管樹。

領導者：不能做到百分百正確，但要力爭避免犯錯誤。力爭避免產生矛盾，力爭避免去傷害。

維護一個人，行為一個人，需要千言萬語以至于10年8年，有時候得罪一個人，就一句話，一件事，就會把人得罪掉。而往往你的做法，你的手法也直接會影響你身邊的人。

領導者和管理者是企業中兩個截然不同的角色，在工作中需要注意角色定位和權責范圍，切記好心辦壞事。

管理者：管理者能越級投訴，能越級提出合理化建議，不能越級請示，不能越級請假，不能越級匯報。

第四節、用人之道（上）

企業的用人之道：最廉價的人力資源也是最昂貴的。因為今天在企業當中，我們所有的管理干部，一定深深懂得一個道理：沒有經過培訓的員工，是代價最高的。

我們往往很多企業家失敗在那里，總是要去看成本。你永遠記住：你的企業花掉的錢，永遠是小錢，真正的大錢，是沒有掙進來的錢，你沒有掙到的才是大錢。

“當你在員工身上省，員工就會變得消極” “當你在客戶身上省，客戶就會變得疏遠” “當你在環境上省，環境就會變得不再井然”。

記住：企業首先要去開源，去開發而不是一味的節省，節省，節省到最后，舍不得路費到不了遠方，舍不了學費進不了課堂。要想有A級的人才，你首先要舍得花A級的錢，沒有A級的價錢，你聘不到A級的人才。沒有A級的人才，做不出A級的事情，沒有A級的事情，你一定不會有A級的收入，這是永恒不變的真理。“金錢不是唯一留人的方式，但它首先是留人的一項”。

要想馬兒跑，一定給馬兒吃草

企業的用人之道：企業用人不能省，培訓員工不能省。很多企業準是一味的強調節流，孰不知，節流的同時也束縛了自身發展的腳步，企業用人不能省，員工培訓更是不能省。只要你違背了職業經理的職業操手和道德，從此你將永遠沒有機會再去做職業經理。

人生的道路并不是太漫長，但是在生命中把每一步寫好，把每一步真正培養成綠地，那確確實實是我們一個管理者的自豪，也是我們一個管理者，今天能力的展現。

企業在重要崗位人員的任用上，不僅要關注現在，更要考察過去，只有做到全面細致的了解，才能確保企業未來的健康發展。

一個真正的職業經理，到一個新的環境，而不是到了以后新官上任三把火，而是到了以后要讓自己，真正冷靜下來去看一看什么是真實的，誰是花，誰是草，誰是名木誰是野花，所以你一定只有這樣，才能留下最名貴的，才能去掉那些吸取營養的雜草，你才能把你的工作真正干好。

由老變新：從今天開始每天拿出10分鐘來，換個位臵去想你的領導比你高一級的，不要去想高兩級的，說我今天是一個副經理，我就想我經理在想什么，我今天是個主管，我就要在想我經理想什么，因為我只有就差一步，我就會知道他的需求，因為當我站在他的角度上想10分鐘，他在想什么，他需要我干什么，他應該讓我干什么，當我知道這一切以后，意味著我能做到舉一反三，意味著他剛想到，我就做到了。

一個人在一個地方，呆的時間太長了，安逸會讓人變得弱智的，因為你不去思考那么多東西，沒有那么多壓力，也就失去了動力。

努力做事只能把事做對，用心做事才能把事做好。今天想一想你有沒有站在你領導的角度上去思考過，你有沒有想過去創新，你有沒有想過去讓自己在你的職場上工作上用心。

做干部永遠記住：我們沒有能力給我的員工每天物質的滿足，但我絕對有能力有信心，給我的員工每天精神的滿足。

“人的價值在于被別人欣賞”

沒有行為的改變，永遠不會有結果的改變。干部們的笑容，會讓你的員工開心，你的掌聲會讓你的員工跑起來，你的以身作則會讓這個企業立竿見影。

人是企業的重要組成部分，不管是高級管理員，還是一線員工對于企業而言，重要是會用，用好，只有用好了人，企業才能穩定發展，不斷壯大。

第五節、用人之道（中）

企業中的四種人 精品、次品、廢品、毒品

精品：有一流的心態，一流的能力

這種人不單單是心態好，把企業當做自己的，以身作則，積極能干，而且工作能力還強，這就是精品。有心態、有能力，叫精品。

次品：心態特別好，能力差一點。

你不支不動，不撥不轉，你給他說明白了，他能做得很好，你讓他有悟性他做不到，這是次品。

心態很好，說什么聽什么，但頭腦里，左邊是水右邊是面，一動腦子就變成了漿糊，但是沒有關系，只要我們命令下的準確，只要我們命令下的夠勤，他能夠完成任務，所以叫次品。

廢品：要能力沒能力，要心態沒心態。

這種次品是企業的垃圾，該清除就清除，這個不積極的人哪，他自己不做事不要緊，他影響做事的人。

今天我們一旦要是給企業做顧問，我們就會深入一線、從員工開始培訓，員工懂得了，員工有熱情了，干部一帶就起來了，你光把干部培訓了，員工沒有聽到，干部帶不動，所以做事情講 科學道理的。

第一步讓領導觀念改變了，第二步讓所有的干部知道了重要性，第三步是把所有員工開始分批培訓，培訓完了以后，員工有熱情了，干部知道往那個地方帶，干部有熱情了，領導知道方向該怎么定。

所以我們都會開定向會分配任務，成立學習小組，成立巡導小組，成立監督小組，那么在這種情況下，最終到什么程度，所有的員工一線都變成習慣，文明禮貌的習慣、熱情開朗的習慣、創造創新的習慣，然后以企業為家的習慣，到那里都做到滔滔不絕，企業好，老板好，朋友好，同事好。

毒品：才華一流，心態極差。

企業培養了他，最后他帶著一群人，跟企業分家，這就是毒品。

一個人有德無才，就算差他也是一個好人。但是一個人如何有才無德，就算他好也是個小人。

我們確確實實不要因為有一點能力，一定要真正的記住，關云長是一個普通的人，為什么會成為神，因為他義薄云天。人生在世都是人，離世百年卻成神。只因他與眾不同，因為他義薄云天，因為他忠于大哥，因為他忠于自己人生的追求，所以他得到人們的敬仰。

人也是一樣，人過留名，雁過留聲。往長處說，人的一輩子三萬多天，往短處說，睜眼一天閉眼一天，閉眼一天睜眼一天，再閉上沒睜開就完了。當你走的時候，你一定要想想，你的日記里給孩子留下了什么，別人對你的日記里，給你的后人留下了什么，這非常重要。

第六節、用人之道（下）

在企業如何留住人才，這是我們所有企業家困惑的事情，也是很多管理干部困惑的事情。

企業如何留人，1、薪酬留人。這個人能力很強，而公司的待遇不能滿足他，你可以申請，你說老總我申請，這是一個本科生，不單單是學歷的問題，他真的很有能力，來了以后，一個禮拜他的工作成績，就和別人拉開了距離，一個禮拜就看到了不同，就看到了和別人與眾不同，所以我向人力資源部推薦，這個員工應該給他加薪。

2、情感留人。家族企業未來一片光明，我們縱看世界500強，大部分都是家族式企業，他們為什么能成功，因為他們懂得任人唯賢，不任人唯親，他們還懂得認親不擋賢。說今天這個人有這個能力，他跟我無親無故，我會請他，這是我親哥他沒有這個能力，我不能用他。說今天這是我親哥，他就是學財務的很有能力，我不能他是我親哥，就不讓他管我的財務，“任人唯賢，不任人唯親，認親不擋賢”，所以跟裙帶沒有關系，“事在人為”。

情感不是血緣，情感是事在人為。

3、知識留人。在你的企業當中，能夠讓員工感覺到，在這里能學到知識，這個企業就能留住人才。

所以在企業當中，你一定要看看你的企業文化，能讓你的員工在這學到東西嗎？如果你的員工，能夠像在寶麗華的員工一樣，不斷地讓你學習，為人處事包括禮貌用語，包括很多的才藝，業余時間讓大家跳舞蹈、學才藝沏茶這都是才藝，為什么藝不壓身，你多會一樣東西，就會給社會多帶來一種貢獻，多會一樣東西，就多一份為社會利用的價值。

人生真正的痛苦是什么，是沒有被別人可利用的價值，當沒有被人類可以利用的價值時候，叫垃圾、叫廢物。

作為一個領導，你有知識嗎？如果你沒有知識，員工都不會留在你身邊，自古至今中國人有句話“名禽擇木而棲，名臣擇君而侍”。我今天這么有學問、有素質一個人就你愣當經理，我橫看不順眼，豎看不順眼，我回到家躺在床上，是更不順眼，為什么，因為我覺得，我在你身邊，我不可能學到東西，這就是為什么有很多經理，人才來到這個公司，到你這里就走了，原因是他覺得你不配當他的領導，所以你要反思，你自己有知識嗎？你沒有怎么留住人才，“水淺則無大魚，林稀則無猛獸”，你自己沒有水平，怎么會有有水平的人在你身邊。

企業也是這樣，一個沒有知識的企業，一個沒有內涵的企業，一個讓別人沒有真正走上正規仕途的企業，誰會愿意在你那里。

如果你的企業規章制度非常嚴格，你的領導對你管理非常嚴厲，我恭喜你，原因在那里。一個沒有被別人管過的人，一輩子不懂得怎么管別人；一個沒有被別人教過的人，一輩子不知道該怎么教別人；一個沒有被完善的規章制度約束過的人，你永遠不可能寫出完善的規章制度。

你能寫出完善的規章制度，是不是人才，你能幫助別人工作上取得重大的成績，是不是人才，你能教別人把事怎么做好，是不是人才，可是沒有人管過我，我怎么管別人，沒有人教過我，我怎么教別人，沒有經歷過正規的制度，你怎么能寫出正規的制度。沒有看到過青山綠水的人，畫出來的東西，一不像山，二不像水。

4、遠景留人。為什么有時候人才不在你身邊，人是活在希望當中的，作為一個好的管理者，你一定要清楚的了解追隨者的動機。他為什么會跟著我，他為什么愿意在我的手下，為什么愿意被我領導，只要你能夠真正做到，了解這一切了，你想不成功都不可能。想讓跟誰、你的員工尊重你，首先一定要讓員工感覺到他很重要。一定要把一個正確的好的思想在員工當中不斷的推動。

你要告訴他們我們要愛崗敬業、要以身作則，你看我就是從一個普通的員工走上來的，因為榜樣的力量是無窮的。想要別人 怎樣對待你，你就怎樣對待別人，是我教會了別人怎么對待我。

所以你的員工對你好嗎？如果不好，你一定要好好去想一想，別人對你不好的原因，只有一個，就是你教會了他，他感覺到你對他不好，他能對你好嗎？如果你感覺到，一個人對你特別好，你對他會好嗎？中國人是很有良心的人，中國人的美德就是“受人滴水之恩，當涌泉相報”。將心比心，所以今天我們總是抱怨別人對我們不好，我們一定要想想我們對別人好嗎？你沒有真正領悟對方需求，所以你的好未必等于好，還有你的好，那是你的認為，所以不了解的愛不是真正對方需要的愛，不是不愛，怕只怕愛也是一種傷害，有誰能把愛說的明白，所以我們了解追隨者的意圖非常重要。管理領導是一門藝術，一定要了解追隨者的動機，你的知道他的需求，你才能帶著他跑，你不知道他的需求，你拿棍子轟，也達不到你的目的。管理說到底，就是胡蘿卜加大棒，胡蘿卜是什么，是福利、是待遇，是他想要的。大棒是什么，是嚴格的規章制度。

所以今天，我們一定要真正的知道，別人了解他們，了解他們的需求，了解他們想要什么啊。

所有的問題，不是別人的問題，問題就是我自己本身。一個人如果能夠這樣去反思自己，這個人了不起，一個干部一定要做到這一點。說我們今天員工沒有熱情，誰的問題所在，你自己都沒有熱情，他們怎么會有熱情。今天一流的管理者，一定要具備以身作則，一定要真正的把問題，所有的問題不是推脫責任，而真正看到，問題就是問題，問題是從我開始的，問題就是問題，問題我來解決，問題就是問題，問題就在我的身上。

對自己的行為負責，對自己下屬的行為負責。在當今的社會，被人信任非常難。何況還被人委以重任，一個人被人信任非常不容易，被人重用更不容易，所以你一定要對別人的信任負責，一定要對自己的行為負責，更要對自己今天帶的團隊負責。一個負責任的人，是能擔當重任的。

一個負責任的人，是能為自己一切的承諾進行到底的。企業如何育人

1、忠誠度

2、心態

3、能力

4、情感

在企業當中如果培養人，首先培養忠誠度很好的人。一個良好的心態，他忠誠又積極樂觀。每天保持積極樂觀的心態，非常重要。

能力是展現在外邊，能創造結果的稱之為能力。

一個好的優秀的職業經理，他是問題的終結者。當他剛挑出很多問題，又不給解決方法的時候，他是制造問題著。一個人他只有60%的能力，但是他有100%的努力，他能做成80%的事，但一個人有100%的能力，他只用40%做，他只能做成40%的事。

在我們人生的道路上，技能固然重要，但是真正最重要的是態度，是你做事的認真程度。

如果你問我為什么成功，我告訴你，當你有了一個想法你就干吧。當你遇到困難你就學吧。只要肯登攀，只要用心，沒有做不好的事情。

打造用如何做事的人，杜絕用如果做事的人。

天下借口何其多，甚至可以說，只要做不好任何一項工作，都能以之為擋箭牌。顯然，總是把借口掛在嘴邊的員工，一定無所成就，對于管理者而言。讓員工拒絕借口，就可以最大限度讓其成為工作的主人。

假如你要想證明自己主動努力工作著，唯一的法則就是“成績”兩字，這樣你才能贏得上司的青瞇。

在公司工作，對任何員工都是努力證明自己成績的戰場。無論何時何地，如果你沒有做出成績，你就永遠是受人擺布的棋子，甚至是一枚棄用的棋子。所以很多時候你需要用成績證明你的存在。天下借口何其多，如果只能讓你滑坡，如果只能讓你失敗，如果只能讓你從今天開始，別人不再給你如果的機會。

如何這才是我們真正作為職業經理，要牢記在心中的，無論何時我們要把它辦到，不管多難，想任何的辦法，也要把它做到，如何來解決它，這才是我們要面對的。如何讓顧客滿意，這才是我們要做的，如何完成質量，這才是我們要做的，如何達到我們的標準，這才是我們真正要做的。

在一個企業當中用人之道上，永遠要切記“廣攬慎用，嚴管勤教”。

在你的企業當中，你是如果型人才，還是如何型人才，如果你是一個經常把借口和理由掛在嘴上的人，理由和借口將成為他抹殺自己意志最可怕的殺手，不知不覺當中，你的意志就被抹殺掉了。

廣攬要打開大門擴招人才，慎用對于公司的每一個人才，尤其是關鍵性人才，一定要謹慎使用，一定要經過考核甚至于考驗，才能真正的運用上，避免用上容易再撤掉難，用上他耽誤是小事，毀壞是大事，所以廣攬慎用嚴管永遠記住。

嚴格的管理恐懼的力量，遠比贊美還大，勤教人是離不開教育的。“木不雕則不成才，人不教則不會成人”。

所以今天你的員工素質是教育出來的，你的員工的結果是要求出來的。沒有教育素質不會提升，沒有要求不會有好的結果。

作為中層干部，我們是問題的終結者。

怎樣迅速完成任務，最快的解決方法，和最實用的解決方法，是現場會議，現場會議的效率非常高，開會要短而精，開會不在于長，長并沒有效果，現場會議簡單明了，現場會議解決是最好的，現場會議是可以記一輩子，記憶最深刻效果最高。第七節 執行力與領導力提升（上）

執行力：聽到了，想到了就馬上去做，當下做，立刻做。心動不如行動，改變就在當下，行動就在馬上，馬上行動馬上改變，馬上換結果。

任何的事實結果都是因為行為

執行力的強者就是最好的時間管理者，執行力的代表只有一句話，“聽到了，想到了就馬上做，當下做、立刻做。”

這就是最好的時間管理，去拖延比做錯，可能付出的代價更大，去拖延可能比做錯更可怕，因為拖延是沒有止境的，因為拖延是沒有限期的，困為拖延永遠不會有結果，所以拖延正是自殺的開始。

執行力就是聽到、想到、就做到、當下做、立刻做。最好的執行力也就是最好的時間管理。

今天在你的企業當中，你是權威者還是威權者，權威用簡單的理解方式，就是因為權利產生的威望，簡稱權威。

威權很簡單，是因為威望產生的權利，簡稱維權。

我們一直說領導力，其實領導力有兩種，一種叫職務影響力，職務影響力是因為你的官職，因為你的社會位臵，所以大家喜歡你，你影響了很多人，這叫職務影響力。還有一種叫非職務影響力，你既不是官又不是富豪，但是很多人喜歡你，你說什么話大家都愛聽非常棒，這就是非職務影響力。這種影響力是因為你的魅力，是因為你的為人，是因為你的人品，是因為你做人讓別人心服口服，所以這種影響力是巨大的，你必須要分享一下，想一想你自己思考一下，今天在單位很多人，見你給你笑臉，很多人見你贊美你，很多人見你阿諛奉承你，你一定要想想，這種對你的阿諛奉承，是因為維權還是因為權威，是因為今天你位臵高權 利大，別人不得不這樣捧你，還是因為你人就是好別人真的，從你做人做事發自內心的五體投地的佩服，是那一種產生的，如果今天你是個威權者，你的企業很危險，一旦你的企業遇到危機，我們就會看到一種景象，叫樹倒猢猻散，爹死娘家人個人顧個人，因為我今天在你身邊，都是因為我得到利處，所以我對你如此好，你這里一旦不得力了，我馬上就跑了，我跟你沒感情了，這是威江山是打出來的，事業是拼出來的，今天不辛苦明天就命苦。任何的不幸，如果你有一個樂觀的笑臉，樂觀的態度，哪怕是悲劇，也是喜劇性悲劇。

在企業中要努力做一個威權者，而不是權威者，威權可以凝聚團隊，即便遇到再大困難，也能齊心協力，那么如何做到威權呢？

第八節、執行力與領導力提升（下）

實現“非職務影響力”的要素

1、重承諾。

公狼會在母狼懷孕后，一直保護母狼，直到小狼有獨立能力。無論多么艱難與危險，哪怕是生命的代價！因為這是公狼對母狼的“承諾”！

狼性團隊，狼極其敏感，狼的團隊精神非常好，為什么狼的團隊精神好，實際上狼它就是重感情，它知道只有團隊是最好的生存。

永遠記住：個人單打獨斗的時代，已成為歷史。今天是團隊作戰的時刻，如何讓你的團隊當中，大家真正相互的信任，就是你要重承諾，你一個不重承諾的人，別人說你放心，我永遠不離不棄，可是遇到點困難你跑了，下一次別人誰還相信，你是這個 權。團隊里靠得住的人，所以今天我要告訴大家，在我們職業經理威權非職務影響力當中重承諾。

許下承諾，面對挑戰，每個承諾的背后都是挑戰，請記住：如果你不能對自己的承諾兌現，請你不要去承諾，因為每一次的承諾，當你不能兌現，你都在對自己的人品和信譽打折。

一諾千金，重承諾是企業家要具備的第一要素，2、負責任

真正的責任是推托不開的，真正的責任是永遠推不掉的，所以一個人一定要真正的負責任，對自己負責任。實際上當我們對企業，我們把員工沒有管好，把本職工作沒有干好的時候，這是一個我們對企業不負責任的行為，實際上這是對你自己不負責任，企業沒有關系，你不行我換別人，你干不了我找別人干。

“在這個世界上所有的事情，一定會有人干，你不干、他干、他不干、他干、他不干還有他干，走掉的是人才，來的更是人才”。

因為社會在發展過程當中，有一個永恒不變的定律，一定是青出于藍而勝于藍，一定是一代更比一代強，否則社會就不可能有發展和進步。

對自己的職業負責，對自己的工作負責，對企業的信任負責，對企業的栽培負責。

3、誠實

在任何時候，一定要記住在八大特征當中，誠實是非常重要的。你不誠實就很難有誠信，你沒有誠信怎能讓別人信任，一個別人不信任的人，誰會提拔你，誰會重用你。在這個世界上每個人都要別人的幫助，你的具備被別人幫助的條件。

4、合作

一個人要想成功，在這個世界上一定要具備合作的精神，你 不具備合作是不可以。

只要目標一致的，所有的矛盾都不叫矛盾。

人生在世上做領導，做管理者要有合作的態度，就要學會真正的懂得，退一步天高地闊，讓三分心平氣和。

和諧、和諧，合理的妥協就是和諧，沒有合理的妥協，這個世界永遠沒有和諧，同樣在一定的成功下，合理的妥協就是智慧。

5、決斷

今天做一個職業經理他要具備三點（三識）：一知識、二見識、三膽識。

沒有知識是很可怕的，這個世界上知識和你的財富成正比，你學到的學歷并不等于知識，其實知識是你知道、你的見識。

一個不能做決定的人，固然沒有做錯事的機會，但同時也失去了成功的機會。

一個人做錯了不怕，我們去改，沒有走過彎路的人，你根本就不知道什么叫捷徑，之所以你知道捷徑，是因為你在彎路的對比下。沒有彎路的對比何以顯出捷徑這是第一，第二沒有做過錯事的人，也不知道什么是對的事情，之所以這件事情你知道做錯了，是因為有對的做參考，沒有對的參考，怎么都是對的。

凡是做錯事多的人，有一個共同點，就是事做的多，你做事越多，百密必有一疏，你就算你成功幾率再高，也會有錯事。從來不做錯事的人兩個原因。一這是個圣人，二這就是個不做事的人。所以一個不做事的人，永遠做不了錯事，一個做事越多的人，一定會出現做錯事。

6、具備冒險精神

在這個世界上，沒有一個企業家，沒有一個企業，不是在風險中成長起來的，沒有風險也就沒有利潤，風險和利潤永遠是對 等的。所以今天你不要怕得罪別人，你也不要怕別人說三道四，在這個世界上你做什么樣的事情，都會有人說的。

“走自己的路，讓別人去說吧”。其實在這個世界上，無論你怎么樣做都會有人說你，所以今天你要分辨，那些是該讓別人說的，那些是不在乎別人說的，今天你管事別人說，在怕擔心別人說你，你不管事你就不擔心別人說你，你今天成功你擔心別人說你，難道你失敗就不擔心別人說你。只要是對的，拿出勇氣、拿出魄力，走自己的路讓別人去說吧。

7、懂得自我表達

其實人的一生當中，口才真的很重要，一個人是人才，未必有口才，但一個人如果他有口才，他卻一定是人才。因為他嘴之所以能說，是因為腦子里有，腦子里沒有嘴是說不出來的。

一個一流的人才，如果沒有表達，你充其量是個科學家，但是一個一流的人才，如果你具備了表達，你可能會成為領袖。

8、百分百參與

參與是你最好的學習機會，參與也是你最好的提升的機會。

第九節、卓越的中層（上）

如果你想在單位當中不失去自己的威信，不讓自己成為一個傀儡，請你從今天開始是問題的終結者，讓自己勇敢的承擔問題，有問題自己解決，自己的事自己做，問題就是問題，問題從自身上找。

一個優秀的管理者，必須敢于面對問題，敢于承擔責任，首先從自身找問題，做一個問題終結者。

作為一個管理干部，人際關系非常重要。

一個企業的管理者，一定要記住：做事，先做人，后做事，眼中有人，心中有事，萬事順人方足必成大業。如果你想成功，把事做好，你先會做人。因為你會做人，你不是天才，你一定有不足，但是因為你的同事愛你，你的上司喜歡你，你的下屬喜歡你，于是你在下屬面前出現了問題，下屬會提醒你，老師你小心這個地方，你這樣做是錯的。同事會提醒你，你小心點。上司會提醒你，你要小心點。因為有朋友的提醒，我們避免了災難。因為有朋友的提醒，我們避免了失誤。因為有同事的提醒，我們才能夠做到完美的結果。

你如果做人好，有人提醒你，你怎么可能成功不了。如果你做人差，即使你是個天才，你真的每一次都能把握方向把握那么好嗎？不，我們要真正看到朋友的重要，謙虛的重要，聽話的重要。

好的人際關系，會給你的人生開辟一條平坦的道路，會給你的生活帶來一種和諧的氣氛，會給你的工作創造一個舒適的環境。是你挑戰人生的武器，是你戰勝自我的法寶，是你征服一切的秘訣。

我們作為一個干部，應該怎么樣做？ 一定要記住：目標—計劃—實施。

工作要有目標，在定目標當中要敢去想，一個有智慧的人，生命存在的人，要敢去追求，要敢為自己去定目標，所以有了目標，實施過程即是時間管理的過程，分輕、重、緩、急，有效的時間做有生產力的工作。一定要分清在你的工作當中，什么是急和迫切的，什么是急而不迫切的，什么是眼下必須馬上解決的，什么是可以回頭不急，雖然重要但是過兩天還能解決的，分清了輕、重、緩、急，就會合理安排自己的時間，有了時間合理的安排，就會做出最有生產力的事情。

第十節、卓越的中層（下）

成功的團隊的特色是什么

1、強有力的領導。就是真正做到領導當中鐵腕，以身作則，雷厲風行，這才叫強有力。優柔寡斷，連自己都拿不準主意，這肯定不是強有力的。

2、具有明確的目標。我知道我帶的團隊做什么，我知道我的團隊要拿到什么，我知道我們的追求是什么。

3、做有把握的決定。這件事你根本就不知道能不能，你跟大家說了，各位放心吧，我一定怎么樣怎么樣，可是根本你就沒有把握，你做這樣的決定最終你會失信于人。

4、能對決定作出快速反應。你沒有快速反應速度，永遠不會有超越別人的效果。決策力決定了戰斗力，決策的速度決定了你成功的速度。

一個優秀管理者必須敢于承擔責任，同時還有良好的人際關系。而一個成功的團隊，首先需要具備強有力的領導，明確的目標，快速的反應能力。

5、可以進行自由的溝通。一個好的團隊領導人，他具備什么特征，他隨時可以與一線的員工做良好的溝通，員工在他面前說話不緊張，員工對他的是敬畏而不是恐懼，是因為太尊重你了有一絲的緊張，但絕對不是因為怕你，這才是良性的。所以我們要能夠跟我們一線的員工做到良好的溝通。

6、所有實現手中計劃的專業知識和技術。

7、能提出清楚的工作目標。

8、最重要的是為團隊提供利益，尋求成員間能力的均衡。提升團隊的效率。

1、分析團隊能力、成員間彼此合作愉快。

2、在工作穿插安排娛樂調劑EQ（情商）。

3、有效溝通，消除差異，達成一致。

4、團隊會議及團隊訓練。

5、做到論功行賞，優勝劣汰。

企業一定要競爭，嚴格的淘汰制度，會導致所有的人有危機感，這種危機感導致他們每天都會有好的業績，每天都有好的收獲，每天都能改變自己的命運和使命。

讓自己從管理者走向領導者，讓依賴變成獨立。

只有不斷的用知識武裝自己，強大自己，才不會成為弱者和抱怨者。

企業的成長，需要優秀的管理人才，身為管理者，應該將所學知識融會貫通，不斷的錘煉和提高自身能力，同時要身先士卒，做好表率，打造一個卓越的團隊，推動企業快速健康的發展。

黨委辦公室整理

第二篇：李強說管理

《李強說管理》觀后有感

今天下午在公司的帶領下觀看了李強說管理，對李強老師的一句話“ 一個人到了謙虛的時候，他將步入一個偉大的起點 ” 這句話印象深刻。自古以來，中國人民就有謙虛的美德。“百尺竿頭，更進一步！”，“謙受益，滿招損 ” 這些古代文明傳承下來的格言警句時時啟迪鞭策著后人。謙虛者，才高而不自許，德高而不自矜，功高而不自居，名高而不自譽，位高而不自傲，皆是內高外卑。孩提時代，啟 蒙 老師就教導我們要時時事事都要謙虛，特別是在取得成績時，更不要驕傲自滿。

毛澤東同志是一代偉人，為中國的革命做出了巨大的貢獻，但他在評價自己功過時，曾經謙虛地說“是非功過任后人評說”。一個人，只有具備了謙虛的美德，才能不斷進步，不斷提高。謙虛是人的道德修養很高的境界，是一種胸襟，是一種海納百川的美德，是厚德載物的雅量。謙虛不是做作，謙虛絕不排斥對自己客觀的介紹，不排斥對你自己的客觀宣傳，包括對你自己實事求是地推銷。...當我們不能創造環境的時候，學會選擇環境。人生當中一生的影響非常的重要，只有選擇了最好的才學到最多的東西。公司就是自己的家，李強老師說得對，我們應該對我們的公司感恩，對我們的領導感恩。感謝勐拱翡翠給了我一個展現自己的舞臺，給了我一個發展自己的平臺。既然有了自己的舞臺何不讓它豐富多彩。

我們知道工作態度決定敬業強度,學歷和資格已不是現代公司

招聘員工惟一考慮的條件，更重要的是新招來的員工有正確的工作態度。這是公司在雇傭工作人員時最優先考慮的，其次是工作人員應該具有職業技能，接著是工作經驗。工作是一個人的基本權利，有沒有權利在這個世界上生存則看他能不能認真地對待工作。公司給一個人工作，實際上是給一個人生存的機會，我們如果能夠認真地對待這個機會，也才對得起公司給予的待遇。毫無疑問，工作態度已被視為現代公司選擇人才的第一標準。

敬業精神的強度取決于一個人的職業態度。在我們這個社會，人不論職位高低，都沒有貴賤之分，敬業精神始終如一，一個責任心強、愛崗敬業，遵章守紀；尊重他人，坦誠勾通；服從大局、忠于企業的員工在任何一個企業都多有到歡迎。受到企業領導的重用，這就是我下午學習李老師的員工精神的感想，但是感想歸感想，只有把學的用到實處了那才是真正的學會了，這才叫做學會了！讓我們為爭當優秀員工共同努力吧！

第三篇：李強說管理

李強說管理觀后感

dth

當我們不能創造環境的時候，學會選擇環境。人生當中一生的影響非常的重要，只有選擇了最好的才能學到最多的東西。“公司就是自己的家”，李強老師說得對，我們應該對我們的公司、學校進行感恩，對我們的領導心懷感恩。感謝學校給了我一個展現自己的舞臺，給了我一個發展自己的平臺。

“態度決定成敗，態度改變行為，行為改變習慣，習慣改變性格，性格改變命運。”對待工作有進步、有創新、有發展，要干好工作還必須搞好人際關系，有人脈就等于有資源，有資源和資源合作才能更出色地干好自己的工作，人脈是事業成功的基石。李強老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財富，都是值得我們學習的。說的、寫的都沒有用，最重要的行動起來，為了把工作做到更好，讓我們也一起行動，努力地工作，將工作精益求精！

一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數以萬計、剛剛走出校園艱難擇業的大學生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮斗的平臺，擁有一扇窗。李強老師說得對：我們應該對我們公司感恩，對我們領導感恩。在這里，我感謝張總給了我一個展現自己的舞臺，給了我一個發展自己的平臺。

二、工作心態的轉變。以前我也和一般人想的一樣，在學校就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點醒了我。曾經聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是：來到學校，把心落下，盡自己最大的努力為公司、學校工作，自然自己也會成功。

三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫?長?”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的“一技之長”。就和我們上課一樣，十幾年都如此，也是我們的一個特長，因為我們“堅持”，這個沒有任何人可以和我們相比。

四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司、學校每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。作為管理層，我們有義務激勵自己的員工、管理好自己的員工，服務好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴格按照流程來做事。

五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強老師講的那三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務好我們的員工，對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，同時，我們也應該看到公司、學校背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。

六、工作態度就是競爭力。在學校里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態度。因此，我也會端正我的工作態度，讓其具備更強大的競爭力。

李強老師講：什么是優秀？優秀的人才，不就是比你多干一點，比你多發現一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看似平常的“一點”，組成了優秀人才必備的素質，所以不要埋怨沒有人發現你的才能，只要你在工作中踏踏實實的干，心有責任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點燃自己工作的激情，和團隊協調一致，端正工作態度，你的才華，會在人生的舞臺上得以淋漓盡致的發揮。

通過這次看李強《李強說管理》，讓我在對待工作態度有了一個全新的認識，我在以后工作中一定會更好工作，達到自己與公司、學校的雙贏。

第四篇：李強說管理

《李強說管理》第一講態度決定成敗

1、什么是悟？有心便是悟，無心便是吾。

2、為什么要培養自己對事物的悟性？

因為任何事物，因人而異，因地而異，因時而異。

3、在企業管理者，管理者所要做的轉變是什么？ 管理者要停止管理，學會領導。

4、管理者必備的首要素質是什么？ 管理者要具備良好的態度。

5、在職場中，影響一生的鎖鏈是什么？

一是態度=報酬=態度；二是行為→習慣→性格→命運。

6、文化的含義是什么？

文化是把一種你認可的理念，落實到你的行為當中久而久之養成的習慣。

7、為什么說行為模式是思維模式的決定因素？

因為一個人只改變思維模式，不改變行為模式，永遠不會改變事實和結果。第二講 中層的定位與責任（上）

1、領導者含義：領導者是戰略的制定者，是企業的規劃師，是企業發展的舵手。

2、管理者的職責：領導的高參；工作的落實和監督者；問題的終結者。

3、為什么要培養每個人的執行力？

因為執行力的提高，會促使每一個人把工作落實到，會激發每一個人意識到工作的重要性。

4、領導者與管理者的定位是：各司其職、各負其責。

5、各司其職指的是做好份內的事、了解應該做的事。

6、各負其責指的是反思自己的工作、尋找別人的不足。

7、一個部門的障礙是什么？ 一個部門的障礙一定是最高領導；

8、一個企業的障礙是什么？ 一個企業的障礙一定是最高長官。

9、孔子說：其語惡者為予師，其語善者為予友，阿諛奉承者皆為予賊也。

10、請簡要分析職場中管理者對員工的示范作用？

一是管理者自身正不令則從；二是管理者自身不正雖令不從。第三講 中層的定位與責任（下）

1、在企業中，什么情況下會使干部都成了傀儡？ 當領導越級處理的時候。

2、在職場中，領導者不能做到百分之百正確，但要做到三個避免： 一是避免犯錯誤，二是避免產生矛盾，三是避免去傷害。

3、請闡述一個企業的最高管理者的應該從事的三個職能？ 一是能越級檢查；二是能臨時授權；三是能聆聽匯報。

4、請闡述一各企業的最高管理者的不應該從事的三個職能？ 一是不能越級處理；二是不能臨時處理；三是不能越級下達。

5、一個管理者需要具備的素質是什么？

接到命令去檢查，檢查完了去落實，落實完了去匯報。第四講用人之道（上）

1、為什么說在一個企業中，錢不是省出來的？

因為當你在員工身上省，員工就會變得消極；當你在客戶身上省，客戶就會變得疏遠；當你在環境上省，環境就會變得不再井然；金錢不是唯一留人的方式，但它首先是留人的一項。

2、企業的用人之道中提到哪兩個方面不能省？ 一是企業用人不能省；二是培訓員工不能省。

3、一個職業經理必須要具備什么樣的品質？

一個職業經理要具備良好的職業操守和道德，因為只要你違背了職業操守和道德，從

此，你將永遠沒有機會再去做職業經理。

4、請簡要解析在職場中如何才能把事做對、做好？ 一是努力做事只能把事做對，二是用心做事才能把事做好。

5、人生處處是考場，人生事事皆考題，人生人人為我師。

6、工作流于形式，原因在于沒有檢查。第五講 用人之道（中）

1、企業中四種人：

精品：一流的心態，一流的能力； 次品：心態特別好，能力差一點； 廢品：要能力沒能力，要心態沒心態； 毒品：才華一流，心態極差；

2、企業如何留人：（1）薪酬留人；（2）情感留人；（3）知識留人；（4）遠景留人；

3、請分析職場中的用人原則？ 任人唯賢不任人唯親，認親不擋賢。

4、一個沒有被別人管過的人，一輩子不懂怎么管別人。

5、一個沒有被別人教過的人，一輩子不知道該怎么教別人。

6、一個沒有被完善的制度約束過的人，你永遠不可能寫出完善的規章制度。

7、想讓跟隨你的員工尊重你，首先一定要讓員工感覺到他很重要。

8、想要別人怎么對待你，你就應該怎么對待別人。

9、對企業管理者來說，問題是什么？

一是問題是從我開始的；二是問題由我來解決；三是問題就在我的身上。

10、管理者的責任感體現在哪兩個方面？

一是對自己的行為負責；二是對自己下屬的行為負責。

11、在企業管理中，為什么要做一個負責任的人？ 一是一個負責任的人，是能擔當重任的人。

二是一個負責任的人，是能為自己的一切承諾進行到底的人。第六講 用人之道（下）

1、企業如何育人：（1）忠誠度；（2）心態；（3）能力；（4）情感；

2、能力含義：是展現在外邊能創造結果的稱之為能力。

3、請分析“如何”與“如果”在職場中的現實意義？

“如何”與“如果”是對待問題的兩種截然不同的態度，在職場中，我們應該倡導打造用“如何”做事的人，杜絕用“如果”做事的人。

4、為什么說借口是員工發展的最大障礙？ 因為總是把借口掛在嘴邊的員工，一定無所成就。

5、請分析管理者怎樣才能使員工成為工作的主人？

對于管理者來說，讓員工拒絕借口，就可以最大限度讓其成為工作的主人。

6、假如你想證明自己努力工作著，并贏得上司的青睞，唯一的法則就是“成績”兩字。

7、闡述在職場中，成績對于每個人的重要性？

在公司工作，對任何員工都是努力證明自己成績的戰場，無論何時何地，你沒有做出成績，你就永遠是受人擺布的棋子，甚至是一枚棄用的棋子。所以很多時候你需要用成績來證明你的存在。

8、抹殺自己意志最可怕的無形殺手是理由跟借口。

9、請分析企業管理中的“胡蘿卜”和“大棒”？

胡蘿卜就是員工福利和待遇，工作生活條件等，物質與精神上的滿足。大棒，就是嚴厲的規章制度，嚴格的訓練和集體的約束而形成的工作習慣和敬業精神。第七、八講 執行力與領導力提升

1、任何的事實結果都是因為行為。

2、執行力的代表只有一句話，“聽到了、想到了就馬上做，當下做、立刻做”。

3、最好的執行力=做好的時間管理者。

4、實現“非職務影響力”的要素：（1）重承諾。（2）負責任。（3）誠實。（4）合作。（5）決斷。

（6）具備冒險精神。（7）懂得自我表達。（8）百分百的參與。

分別對以下幾個實現“非職務影響力”的要素做名詞解釋：

5、重承諾指的是：當你許下承諾，就將面對挑戰，每個承諾的背后都是挑戰。如果你不能對自己的承諾兌現，請你不要去承諾，因為每一次的承諾，當你不能兌現，你都在對自己的人品和信譽打折。

6、負責任指的是：對自己的職業負責，對自己的工作負責，對企業的信任負責，對企業的栽培負責。

7、合作指的是：只要目標是一致的，所有的矛盾都不叫矛盾。退一步海闊天空，讓三分心平氣和。

8、決斷指的是：一個不能做決定的人，固然沒有做錯事的機會，但同時也失去了成功的機會。

9、懂得自我表達指的是：一個一流的人才，如果沒有表達，你充其量是個科學家，但是一個一流的人才，如果你具備了表達，你可能會成為領袖。

10、百分百的參與指的是：把知道的記住的變成會的。第九講 卓越中層（上）

1、我們不得不承認有人占主觀責任，有人占客觀責任，但是不管主觀還是客觀，你都應該去承擔責任。

2、在職場中，使自己變的心理安逸就必須站在一個責任者的角度上。

3、一個優秀的管理者首先要敢于承認問題，從自己身上找問題，做一個問題總結者。

4、先做人后做事，個人能力再強，也必須有良好的人際關系做支撐。

5、眼中有人心中有事，萬事順人必成大業。

6、作為一個職業經理人應該怎樣為自己制定目標？

定其高得其中，定其中得其下。作為一個職業經理人要敢去想，一個有智慧的人、生命存在的人要敢去追求，敢去為自己定目標。

7、對待職場中的工作，我們為什么要分輕重緩急來處理？

因為將工作分為清輕重緩急，就會合理的安排自己的時間，就會做出最有生產力的事情。

第十講卓越中層（下）

1、成功團隊的特色：

1、強有效的領導

2、具有明確的目標

3、做有把握的決定

4、能對決定做出快速的反應。

2、一定要讓適合的人去做適合的事。

3、人才之所以叫人才是因為把他可以做到的事做到了極致。

4、提高團隊的效率：

1、分析團隊能力，成員之間彼此合作愉快

2、在工作中穿插安排娛樂調劑EO3、有效溝通，消除差異達成一致

4、團隊會議及團隊訓練

5、論功行賞，優勝劣汰

5、請分析知識對于職場性格的決定作用？

只有不斷的用知識武裝自己，強大自己，才不會成為弱者和抱怨者。

6、怎樣做一個合格的管理者？

一是應將所學知識融會貫通，不斷的錘煉和提高自身能力；

二是同時還要身先士卒，做好表率，打造一個卓越的團隊，推動企業的快速、健康發展。

李強《企業無小事》 自我修煉、職業化

1、人生走向職場和從事一份職業的時候，要避免走太多彎路，就必須充分評估自己。

2、人之所以不能體現自身價值，其原因是沒有真正找到適合自己的位臵。

3、在自我評價當中要充分了解自己，找到自己的長處。

4、自我修煉的目的是什么？ 一是為了自我完善。

二是使我們的功能更大化，使我們的職場更完美化，更捷徑化。

5、一個人從事一份工作最首要的因素是興趣。

6、當客觀事實不能因自己的意志而轉移，無法從事一份自己感興趣的工作時，要學會務實和調整心態。

7、抱怨是一種消極的態度，會帶來兩種結果： 一是抱怨對事情的結果和本身不會帶來絲毫的幫助，二是它只能使人更加消極和痛苦。

8、在企業工作，又抱怨企業，只會帶來“雙輸”的結果，一是傷害到自己，浪費自己的青春； 二是傷害到自己所服務的企業和單位。

9、在職場中，怎樣使自己的工作效率更高？一是熱情；二是興趣。

10、在職場中獲得自信的首要方法是什么？ 一是得體的穿著；二是良好的形象。

11、什么是職場中的“自我盤點”，“自我盤點”也就是知己知彼方可百戰不殆。

12、我們如何做到“自我盤點”？

一是當有事做的時候，要問問自己能做什么，做得怎么樣。二是當無事可做的時候，要問問自己會做什么事。

13、什么是“愛一行、干一行”？

在職場中，興趣是最好的老師。所謂“愛一行、干一行”指的是一件自己愛的事情，無論怎樣做都不會覺得疲憊；而一件自己不愛的事情，即便是工作很輕松，也會覺得累。

14、在職場中怎樣進行自我評估？

在職場入職之前，要對自己做一個職場的分析，即自我評估，目的在于找到自己所愛的興趣點，找到自己所適合的工作。通過評估，找到自己的長處和優勢去選擇一份工作，只有這樣，才會在工作當中沒有疲憊感，越干越有勁，靈感不斷，給自己創造更好的成績。

15、什么是“水清若鏡則如鏡”？

平靜的水面像鏡子一樣，能夠反饋萬事萬物。如同人一樣，當安靜下來，沉淀下來的時候，人自然會變得美麗和富有內涵。不管今天自己有多忙，都要給自己一點時間，向水一樣安靜下來。

16、什么是“人生人人為我師”？

把人人當做自己的老師，只要看到氣質好的，形象好的，有能力的，就把它當做自己的老師，你可以暗著學，偷著學，也可以明著請教去學；物以類聚，人以群分，你想修為什么樣的氣質，你就可以跟什么人在一起，久而久之，就會擁有同樣的氣質。

17、什么是“人生事事皆考題”？

當懂的氣質的重要性的時候，無論處理任何事情，在任何環境中，都要思考如何培養自己良好的氣質，從處理事情的過程中提煉經驗，通過適應環境來學習和塑造氣質。

18、怎樣修煉自己的氣質？

1、模仿，模仿出眾的人物的氣質；

2、在模仿的基礎上擁有自己的特性；

3、超越，直接定格自己的氣質。

19、作為管理人員，你怎樣帶領本部門員工修煉好個人氣質？

作為管理人員，要從自身做起，注意自己的儀態、儀容、服飾、語言，并積極倡導員工培養：

1、自信—自信是氣質之本；

2、提高專業水平—專業是企業員工的自信之本；

3、注意細節—細節決定成敗；

4、學會節制—節制讓我們擁有好的習慣，為公司帶來更多的效益。

20、作為一名員工，在職場中應該怎樣修煉好個人氣質？ 在日常工作中，要從以下幾個方面修煉個人氣質。一是理想表現個人氣質；

要樹立崇高的理想，因為理想是人生的動力和目標，沒有理想的追求，內心空虛貧乏，是談不上氣質美的。在工作中，要為人誠懇，心地善良，還要胸襟開闊，內心安然。二是性格表現個人氣質；

在工作中要忌怒忌狂，能忍辱謙讓，關懷體貼別人。三是細節表現個人氣質；

細節體現一個人的生活態度、工作態度；在工作中，要注重細節，在細節中發現新思路，開辟新的領域，充分表現出個人的創新意識與創新能力，出色高效地完成學習、工作任務，提高績效指數，讓自己的發展取得更大的成就。四是責任心表現個人氣質；

責任心出勇氣、出智慧、出力量，使人能夠由內而外的改變氣質形象。在工作中，要以高度的責任心對待每一項工作，有了責任心，再危險的工作也能減少風險；沒有責任心，再安全的崗位也會出現險情。責任心強，再大的困難也可以克服；責任心差，很小的問題也可能釀成大禍。

21、在講座中，李強老師提到“在其位、謀其政，”在其位、謀其政“對企業而言就是做好本職工作。看似簡單的一句話，其實是管理的基石。請分析這句話的內在含義，含義：“在其位、謀其政”，就是在什么崗位就必須做什么事，也就是責任心的問題。

22、請結合自身實際，談一談，日常工作中我們應該怎樣做到”在其位、謀其政“？ “在其位、謀其政”，就是企業的每一個人必須認真做好本崗位的工作，當好中層管理者，要具備對崗位、對公司高度負責的責任心。有沒有責任心，責任心強不強，是能不能當好中層管理者的前提和思想基礎。中層管理者對所擔任的工作應該主動負責、敢于負責和善于負責，即“在其位、謀其政”。我們必須要有解決具體問題的勇氣和能力；有處理棘手問題的方法和魄力。同時，注重以點帶面，帶領本部門員工不斷提升整體素質，培養組織協調能力，提升業務水平，善于團結同事，取長補短，相互促進，切實做好“在其位、謀其政”。禮儀

1、在禮儀中，笑的作用有三種，一是有親和力，二是給人安全感，三是能夠影響別人。

2、男士和男士應該怎樣握手？

要虎口相對，微微用力，象征著真誠，令人感覺到一種親切感。

3、看似簡單的點頭、握手、微笑卻能體現一個人的內心素質和修養程度。

4、改善員工素質是一個由外而內的過程，從接待的角度講可以解釋為五個一，即：一張笑臉相迎；一把椅子請坐；一杯清茶解渴；一片誠心辦事；一聲珍重再見。

5、什么是“行下春風望夏雨”？

比喻要先給別人好處，別人才會給自己好處，當我們將別人拒之門外，拒絕了別人的品牌的時候，別人未來也會拒絕我們。

6、在企業社交禮儀中，表現禮儀的十個字是：您好、對不起、請、謝謝、再見。

7、闡述什么是職場中最有智慧的人？

一個有禮貌的人，一個用尊重來處理問題的人是職場中最有智慧的人。

8、和氣生財是在職場自古至今的至理名言。

9、你對別人的尊重，贏取了別人對你的尊重，因為別人對你的方式都是你交給對方的。

10、“桃之以禮，回之一報”指的是你怎么樣去對待別人，別人就會怎么去對待你，我們對別人有禮貌，別人也會對我們有禮貌。

11、身教勝于言傳指的是要用自己的行動去帶動子女培養良好的行為習慣。

12、“厚德載物，行勝于言”指的是以崇高的道德、博大精深的學識培育學子成才，做比說更重要。

13、什么是“其語惡者為予師，其語善者為予友，阿諛奉承者皆為予賊矣”？ 指的是人生當中，批評你的人，惡語相向的人，才是你的朋友，是你生命中貴人，而奉承你，巴結你的人都是想從你身上得到好處的人。有的人雖然說的話不好聽，但確確實實能夠糾正你、幫助你。人不修不會成人，樹不修，不會成材，有人經常在旁邊修煉你，你會比別人更加完善。學習能力

1、每個人在職場中學習的原動力是對未來的不可知。為什么說“對未來的不可知才是你學習的原動力”？ 因為學而知無知，人越是才越發現自己的不足。

2、在職場中為什么不能停止學習？

一是你可以停止學習，你的競爭對手沒有停止學習，二是你可以不學習，你的競爭對手正在學習。

3、學習對于個人發展的深遠意義是什么？

學習不能改變你的起點，但學習一定能改變你的終點。

4、什么事藝不壓身？

藝不壓身指的是人學的東西多了，身上自然會多了很多內涵，增長很多知識。

5、學習是我們畢生要去追求的東西。

6、一個人不在于他的學歷，而在于他的后天學習能力。

7、讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，閱人無數還需名師點悟。

8、學習的榜樣作用非常重要，這就要求我們：一是跟比你強的人學，二是跟成功的人學，三是跟積極向上的人學。

9、讀萬卷書指的是：一是要讀有用之書，二是要讀可讀之書，三是要讀可以幫你之書。

10、在職場和生活中我們應該怎樣學習？

一是向身邊的人學，二是讀書，三是多接觸人，四是理論和實踐的結合。

11、怎樣理解“宰相門前七品官”？

指的是你今天所站的位臵，就算是在宰相門前看門的，位臵都很高，一個人接觸的人的層次高，內涵高，看到別人為人處事的方式，于是學到的知識就會比一般人豐富，而通過與層次高的人長時間的了解，產生了機遇，也會為自己的職場發展帶來好的變化。

12、請分析理論和實踐對于個人發展的重要意義？

一是理論和實踐之間的距離就是我們成長的空間；二是理論只有在實踐的基礎上才可以升華。

13、做企業管理有三句話：一是看好進口；二是管好出口；三是調整好胃口。

14、進口是設備、人才、資金、原料；

15、出口是成品和回款；

16、胃口是人、機、料、法、環五大要素。

17、怎樣理解沒有通往人生財富的電梯？

人生離不開腳踏實地，一步一步地向上走，在學習當中，要務實的學習，人生一定要經歷這樣的學習過程，沒有這個過程是不可以的。

18、怎樣理解人一定要“識時務者為俊杰”？

人一定要務實，在學習當中要學適合自己的，要正確的學習，去學而有用，讓自己真正領悟地去學習。

19、眼睛是心靈的窗戶，20、大腦是心靈的倉庫。

21、怎樣向別人去學習？

一是要學習別人積極的一面；二是規避和拒絕別人的負面。

22、學習能夠給人帶來什么？

一是快樂、二是自信、三是與眾不同四是別人對你的尊重。

23、一技和一技之長的區別是什么？ 一技只能養家，之長方可致富。

24、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

25、投資學習是一比一百的回報。于丹感悟人生之經典名言

1.我們的眼睛，看外界太多，看心靈太少。2.寬容一點，給自己留下一片海闊天空。3.關愛別人，就是仁慈；了解別人，就是智慧。4.沒有道德約束的勇敢，是世界上最大的災害。5.勇敢有時候是理性制約下的一種鎮定和自信。6.一個有德有仁的人才能做到真正的勇敢。

7.人生有限，把有限的感情留在最應該使用的地方。8.最恰當的距離是：彼此互不傷害，又能保持溫暖。

9.距離和獨立是對人格的尊重，最親近的人之間也應該保持。10.多思、多想、多看；少指責、少抱怨、少后悔。11.過分的苛責，不如寬容的力量更恒久。12.與其與他人斗，不如跟自己的能力斗。13.物質的東西越多，人就越容易迷惑。14.真正的英雄是能夠為自己的心做主的人。15.覺是一個瞬間，悟是一個過程。16.“無為而無不為”才是大境界。

17.把恩恩怨怨看小了去，把自主的靈魂放到無限大。18.淡泊為大（淡泊明智），寧靜致遠。19.只有用心才能從細節里獲得知識和感悟。20.經歷和悟性決定你的眼界。

21.感到心理失衡是因為世界在動，而你不動。22.同樣的道理，感悟卻有高下之分。23.人最難認知的是自己的心。

24.只有自己的心清楚了，才能去善待他人。

25.我們的心應當像面鏡子，看見了世界，也看見了自己。26.真正的聰明是靜下心來，聽見自己本初的愿望。27.敢于亮出自己的弱項仍然可以得到人的尊重。28.一個人炫耀什么，說明內心缺少什么。

29.一個人越在意的地方，就是最令他自卑的地方。

30.人都有以第一印象定好壞的習慣，認為一個人好時，就會愛屋及烏，認為一個人不好時，就會全盤否認。

31.人越是得意的事情，越愛隱藏，越是痛苦的事情越愛小題大作。32.當你再也沒有什么可以失去的時候，就是你開始得到的時候。33.學習要加，驕傲要減，機會要乘，懶惰要除。

34.童年的無知可愛，少年的無知可笑，青年的無知可憐，中年的無知可嘆，老年的無知可悲。

35.人允許一個陌生人的發跡，卻不能容忍一個身邊人的晉升。因為同一層次的人之間存在著對比、利益的沖突，而與陌生人不存在這方面的問題。36.敵人變成戰友多半是為了生存，戰友變成敵人多半是為了金錢。

37.世界上1%的人是吃小虧而占大便宜，而99%的人是占小便宜吃大虧。大多數成功人士都源于那1%。

38.一個人幸運的前提，其實是他有能力改變自己。

39.經營自己的長處，能使你人生增值；經營你的短處，能使你人生貶值。40.有一種人只做兩件事：你成功了，他妒嫉你；你失敗了，他笑話你。

41.人有兩只眼睛，全是平行的，所以應當平等看人；人的兩只耳朵是分在兩邊的，所以不可偏聽一面之詞；人雖只有一顆心，然而有左右兩個心房，所以做事不但要為自己想，也要為別人想。42.最好的進攻就是進攻自己。

43.人生的意義不在于拿一手好牌，而在于打好一手壞牌。44.成功是一種觀念，致富是一種義務，快樂是一種權利。

45.競爭，其實就是一種友誼，在對手的幫助下提高你的聰明度，害怕競爭的人已經輸給了對手。

46.世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。

47.是英雄表現出來，是人才體現出來，是蠢才顯現出來。

48.三人行，必有我師，三劍客，必有一強，三角戀，必有一傷。

49.一個人的視力本有兩種功能：一個是向外去，無限寬廣地拓展世界；另一個是向內來，無限深刻地去發現內心。

50.該放下時且放下，你寬容別人，其實是給自己留下來一片海闊天空。51.承認現實生活中的不足之處，并通過自己的努力去彌補這種不足。52.迷惑多是因為眼界不夠大，井底之蛙怎么能知道什么叫海闊天空呢？ 53.懷著樂觀和積極的心態，把握好與人交往的分寸，讓自己成為一個使他人快樂的人，讓自己快樂的心成為陽光般的能源，去輻射他人，溫暖他人，讓家人朋友乃至于更廣闊的社會，從自己身上獲得一點欣慰的理由。山東宇通集團發展回顧1、2002年6月14日 廣饒縣宇通公路工程有限公司成立。

2、2002年8月14日，廣饒縣宇通公交有限公司成立。3、2003年10月30日，東營宇通運輸有限公司成立。

4、2004年6月2日正式申領山東宇通路橋集團，簡稱山東宇通集團，母公司是山東宇通路橋集團有限公司，三個子公司分別是山東宇通集團公交有限公司、山東宇通集團運輸有限公司和山東宇通集團出租汽車有限公司。5、2004年5月20日，山東宇通集團出租汽車有限公司成立。

6、2004年6月8日，東營宇通運輸有限公司更名為山東宇通集團運輸有限公司。

7、2005年啟動駕校項目，下半年突擊建設完成駕校場地，2006年1月13日，廣饒宇通駕駛員培訓有限公司成立，2006年3月宇通駕校開始運營，正式招生。

8、2006年3月20日山東宇通路橋集團有限公司CNG加氣站開始組建，2006年9月城北加氣站投入試運營，2008年3月我縣民用天然氣正式開通，結束了廣饒縣沒有天然氣的歷史，9、2006年成立房地產開發公司。

10、2006年4月20日，山東宇通集團辦公大樓開工建設，12月20日主體工程完工。

11、2007年12月22日凌晨6點，128輛城鄉公交、33輛城市公交從站前廣場發車，拉開了廣饒汽車總站正式運營的序幕。

第五篇：李強說管理感受

一、嘉賓簡介

中國國際華商聯合會秘書長、《中國工商》雜志社副主編、中國啟智訓練第一人、2007年中國十大杰出講師、巨思特教育講團董事局主席、香港巨思特商學院院長、北京巨思特企業管理顧問有限公司董事長、中國經營報專家顧問團高級顧問、清華大學國際化管理總裁高級研修班客座教授、奧康講團高級顧問、奧康大學教授。同時兼任正興講團、曙光講團、蘋果講團等諸多企業高級顧問。

李強最新資訊www.tmdps.cn

14年的培訓生涯，足跡遍布全國及全世界40多個國家和地區。超過1000萬人現場聆聽過李強老師的課程，3000家以上的企業接受過他的輔導。政府、企業和個人給予他最高的贊譽，所到之處，受到學員們極其熱烈的歡迎，擁有極高的客戶滿意度。表達能力驚人流暢，是位一流的專業培訓專家。

二、內容簡介

現代社會，口才是影響人們生活及事業成功的重要因素，可以說，人生發展的各個方面都和口才相關。

面對競爭激烈的社會，如何用口才提升您的形象和地位？

如何讓口才使您獲得更多晉升機會？

如何讓口才使您在復雜的人際關系中游刃有余？ 如何讓口才為您的事業成功提供幫助？ 魅力口才專家李強老師做客《師說》，主講《口才的力量》系列節目，講解口才技巧、口才訓練、職場口才、演講口才、魅力口才應用等，帶給您實用性很強的工作和生活口才訓練課程，帶給您口才的力量之美！

讓口才的力量推動您的事業一步步走向成功和輝煌！

三、課程提綱

第一講、口才的力量

1.人類的進步從語言溝通開始 2.語言是一種藝術 3.人們對口才認識的誤區 4.如何才能有效溝通 5.如何合理運用語言 第二講、口才四大要素 1.學是口才的基礎 2.才是口才的核心 3.識是口才的方向 4.德是口才的靈魂

第三講、口才訓練 1.如何練就好口才 用經典成語錘煉口才 用名言佳句提升口才 用俗語諺語點綴口才 2.好口才的成功法則 清晰的邏輯思維 大量的詞匯儲備 不斷地反復練習3.好口才先過恐懼關

第四講、交際口才

1.外表得體建立良好第一印象 2.敢于表達是人際關系第一步 3.幽默是人際交往的潤滑劑 4.聆聽是有效表達的基礎

第五講、職場口才

1.職場中口才的應用

2.繞開辦公室不宜談論的話題 3.4.5.6.對同事不要吝嗇贊美的語言 做一個辦公室里面的幽默高手 謙虛會收獲更多的智慧 敢于自我推薦

7.利用聊天向對方傳達自己的誠意

第六講、演講口才

1.成功演講的五個要素 2.演講中的技巧

3.演講中應該避免的誤區 4.領導人的演講技巧

5.演講前必須了解的三個要素

第七講、魅力口才應用 1.好口才讓營銷別出心裁 緊緊抓住顧客的心 吸引顧客的有效方法 適時對顧客說“不” 2.出奇制勝的談判口才 善談更要善聽

以坦誠來征服對方 斗智斗謀，出奇制勝

談判中，說話要留有余地 3.良好溝通是幸福生活的潤滑劑 用語言維護和睦的家庭 愛需要表達 輕松教育子女

李強演講視頻