第一篇：淺析如何加強企業道德文化建設

淺析如何加強企業道德文化建設

作者：胡瑞

工作單位：榆林橫山分公司

摘要：企業文化是企業在長期生產經營過程中逐步形成與發展的企業經營哲學、行為規范、道德準則、風俗習慣和傳統的有機統一。企業文化分為企業道德文化、制度文化和物質文化三個層次。道德文化是企業文化中最根本的，主要包含質量第一、用戶至上、誠實守信、以人為本、團隊合作、整體優勢、學習創新、爭創一流等四個方面的內容，它決定著其它文化活動以及員工的實踐活動方向。在現代市場經濟條件下，我們應該重視企業的道德管理，加強企業道德丈化建設，堅持“以德治企”。

關性詞:道德文化 建設 以德治企

加強企業道德文化體系建設，是一項系統工程，也是一項長期的歷史性任務，需要進行堅持不懈的努力，需要動員各方面的力量。充分利用一切宣傳教育渠道，不斷探索更有效的方式方法。企業應把建立統一的價值觀念體系的工作做細、做實，以進一步提高企業的整體形象水平，提高員工整體素質水平，提高企業核心競爭力，確保企業持續健康發展。

一、市場經濟呼喚企業加強道德文化建設

企業道德文化足企業成員在長期的生產經營活動中形成的，它以一定的道德、傳統、風尚和習慣等方式沉積下來，并通過潛移默化、熏陶感染的作用在企業中代代相傳與發展。它以區分善惡為核心，以企業道德規范為準則，以企業道德行為為實踐方式，以企業道德理想為最高目標，以企業道德情感為內在動力，并通過企業的道德輿論、修養、教育、傳統、習慣和信念來調節企業與內外部的關系，從而形成完整的企業道德文化體系。然而，近年來我國一終企業不講信用、相互欺詐、走私、尋租、用假冒偽劣產品坑害消費者的情況時有發生、從法學的角度看，這似乎是法制觀念淡薄的結果，有些犯罪分子也以不懂法為由，以求量刑下開脫。其實，這些問題的起因是道德標準模糊，道德觀念蛻化、道德法庭缺位開始的。可見，以德治企，提倡商業道德，唾棄缺德行為，加強企業道德文化建設已迫在眉捷，1.“揚棄”中華民族傳統文化之所需。我國作為禮儀之邦和信義之邦，自占就有“仁中取利真襯子，義內求財大丈夫”，這種傳統文化一方面蘊涵著誠實守信、重義履諾、童叟無欺、貨真價實、生財有道等優良傳統。而另方面也有為官不仁、無奸不商等糟粕淵源這種文化上的糟粕一旦遇上社會秩序失范，尤其是在拜金主義酵母的催化之下，就會迅速膨脹起來，蔓延開來，形成泛濫之勢由于我國社會處于轉型時期，政治法律下的約束與思想道德上的約束都有所弱化，失范之處、漏缺之處縣多，加上一手軟的“最大失誤”，各種撈取不義之財、不義之名、小義之權的行為與活動便像瘟疫一般傳染擴散開來，而時難以得到有效的遏制，這不但影響整個社會風氣.而且一直接決定著被個企業的形象和發展前途。為確保企業及市場經濟的健康發展，弘揚“以德立世”的優秀傳統，去其糟粕，才能使企業的竟爭力不斷增強，才能在國際市場的竟爭中立于不敗之地。

2.解決企業經濟行為和社會行為之間矛后沖突之所需。在社會主義市場經濟體制下，企業具有雙重品格。作為一個相對獨立的經濟實體和利益主體，企業擁有“經濟人”的品格，其表現為經濟行為，以經濟效益來衡量。同時，企業的生存和發展又離不開社會，因之具有“社會人”的品格，其行為具有社會性，應當關注行為的社會效益。然而，在現實生活中，企業的經濟行為和社會行為之間，允斥著大員的矛盾甚至沖突。不容樂觀的是，由于種種原因，相當一部分企業至今仍把追求利潤最大化作為企業的唯一目標，把社會責任和義務棄之于腦后，從計劃經濟體制下的不講經濟效益，到市場經濟體制的重視經濟效益，這個轉變是極為重要的，但如果將其作為唯一目標，就有可能誘發出一系列不道德的、共至違法行為這就使企業道德文化建設成為必需，人們也普遍呼吁加強企業道德文化建設的力度。

3.是抵制制假售假的有力屏障飛假冒偽劣產品的泛濫，反映社會上那些制假售假的不法之徒見利忘義，取之無道，其屢禁不止原因也十分復雜，既有建立社會勝義市場經濟的過渡階段中法制尚不健全的原因，也涉及地方保護主義的阻力等等。市場經濟是法制經濟，需要加強和完善符合市場經濟要求的法制建設，尤其要強化執法的力度。囚此.在紛繁復雜的社會現象與社會活動中，規范企業行為與個人行為，提倡自覺學法、知法和守法，顯然極為重要〕法律畢竟不能解決社會上的一切問題，還要依靠道德文化的力員。法律與文化，兩者相輔相成‘培養遵紀守法觀念.樹立正確的行為沖向，判斷是非的標準，則更有賴于道德文化的作用。

二、建立道德約束機制，轉變觀念，加強企業道德文化建設力度 當前，很多企業十分注重企業文化建設，卻忽視了其道德文化內容，因此自身的文化體系與人、社會道德不相符合。在市場經濟條件下，每個企業都應有自己的企業觀，企業道德作為企業觀的重要組成部分，主要圍繞“是”與“非”來擴允，只有強調企業道德，大家才能明辨是非，形成共同的規范化法則，共同格守，走出一條坦蕩的路，寬闊的路。當前，企業道德文化建設尚沒有邁向正規化軌道，而已有的企業文化也僅僅是企業道德中“是”的內容的展開，對“非”則置之一邊.這足不成熟、小完善的表現.當然，講究企業道德，井不意味著梅個企業耳體操作時在“是”與 “非”下劃分得十分清晰，恰恰相反，需要‘“亦是”、“亦非”來處理有關問題，只要對經濟有利，即使某些舉措、某些方式屬于“非”，也要辦理，但這種辦理，決小是背離“道德”，恰恰相反，必須與“人生道德”、“社會規范”相和浩，相協調因此加強企業道德文化建設力度應處理好幾個方面的關系，并建立相應的道德約束機制，形成較為完善的道德文化體系。

1.樹立正確的社會主義市場經濟義利觀，處理好企業、國家.社會的關系迫求經濟效益和物質利益是市場經濟的內在要求，發展市場經濟，必須屯視對物質利益的追求.因此，在新形勢下，引導企業依法經簡、公平竟爭、互利互惠，成為重新構建企業目標的一個秉要因素，樹立正確的社會主義義利觀，堅持社會主義道德和市場經濟的統一，物質文明建設和精神文明建設的統，把物質利益原則和社會主義道德、共產主義精神結合起來處理各方關系，首先在處理企業對國家的關系上應遵紀守法，企業應當依法經營，遵守國家有關法規，要依法納稅，服從國家的宏觀調控，守法是企業最起碼的道德要求。其次在處理企業與社會的關系方面要以“德”為重，兼顧社會責任，對于中國這個長于思維、重德重義的國家而言，其對利益的追求是在道德標準允許范圍之內的。中國企業的發展不能僅僅局限于對經濟利益的追求，應更多地著眼于社會責任，要重“德”.“德”先于“利”，“德”重于“利”，按照“義”的要求去取得正當的利益企業管理者要確實明自企業是講究道德、文明的組織，要承擔社會責任，要為社會搞好服務，而不是不顧一切就只會賺錢的機器，沒有倫理道德的企業在經一段時間后必然導致自身效率低下，會被社會淘汰相反企業在力所能及的范圍內.，應該多做“善”事，資助社會公益事業和社會文化事業，這樣做的結果，鈔票是花在企業之外，似足自豪感、凝聚力和吸引力卻足生效于企業之內，實際上也是為企業自身的發展做好事再次在處理企業之間的關系方面要以“和”為貴，誠信為本。企業與企業之間要把握好兩個方面，即竟爭與協作，企業在竟爭中要以“和”為貴，誠信為本所謂“和”，指和順國情，和衷共濟，和睦致祥，謙和自律“和”作為企業竟爭規律，是將竟爭的對手化為合作的伙伴，另一方面，我們也是極力鼓勵同業企業之間加強合作而非過度竟爭這是由于過度的競爭會使企業竟爭性費用支出加大，向利潤卻不能提高甚全出現虧損，企業之問的惡性竟爭與彼此相互排擠，尤其是不顧行業整體的發而削價傾銷，或通過非法手段竊取對手的經濟情報，皆屬不道德的行為.應予反對和取締。

2.樹立“‘可持續發展”的生態道德觀，處理好企業與環境的關系.一個企業、特別是生產性企業，應該考慮到對環境衛生及環境什態的維護如果只顧自己的利益，對自然環境造成破壞，也就造成了企業對社會及個人的損害，近者禍及當代，遠者殃及子孫。企業有責任有義務保護人類賴以生存的自然環境因此，企業一方面要根據生產規律采用最先進的環保設備與工藝，以減少污染物的排放;另一方面，要根據生態學規律重新安排廠區的植物群落，以增強自然環境的自身凈化能力同時.我們清楚地知道企業不僅改變自然生態系統，而且也會改變社會生態系統，企業選定某處建廠，既可能惡化該地認的交通和信息的緊張狀況，即惡化社會生態環保;也可能給該地區帶來繁榮與興旺，提供經濟騰飛的機會.即優化社會生態環境。這就要求企業所采取的每一項發展計劃，都要考慮如何促進社會生態的良性循環。一個能與環境共同優化發展的企業，才稱得上具備了良好的生態道德。

3.樹立“令消費者滿意”的觀念，處理好企業和消費者的關系。企業必須確立消費者是“上帝”的理念，牢牢記住“令消費者滿意”。必須注意:不得生產可能危及人們健康及安個的產品;要保證產品質量，不能粗制濫造，以次允好;銷售定價要合理，不用各種變相手法欺騙消費者;要為消費者提供優質的服務;在廣告宣傳中，介紹自己產品的質量性能應名符其實，不做虛偽廣告。

4.樹立以人為“本”的觀念，處理好企業內部管理者與被管理之間的關系、企業的主體是人，企業成敗的關鍵也在人.管理者與被管理者之問需要建介平等、互尊、協作、信賴等原則。當這此原則成為企業全體員工的共識時，企業內部的人際關系將會更加和諧，企業的凝聚力將會得到進一步的強化，這正是企業具有旺盛生命力之根本所在對于管理者而言.認要實現企業的良性發展，就需要一個較好的領導班子“魅力服人，以德攝人，禮義制度，和諧氣氛，人本效應及道德秩序”式的“形儒”理念，就是用來規范領導階層的，身為管理者，其自身要通過“德”來服眾，由“德”而產生出1種不怒自威的震懾力由這種德才兼備的人才構成的企業管理層，才能才思敏銳地帶領員工向著正確的方向發展企業，不斷地充實企業和提高企業的竟爭實力，使得企業在風起石涌的商潮中、立于不敗之地，對于被管理者，“仁”是人生的最高境界.要達到“仁人”是社會人應當矢志不渝追求的最高境界。它表現出來的是一種高度的自覺性，就企業而言，首先是員工應當完全出于自愿地并且.也要相當自覺地干好自己的本職工作，如果不能盡忠職守，就是失職，應當受到嚴厲的道德譴責;其次，員工之間要增強信任感和團結友善精神，這樣才有利于工作關系的和諧;再者.工人自身要不斷地提高技術水平和文化素質，有組織地外出學習，考察及素質培訓，不斷更新自已，成為擁有高尚道德情操和過硬技術的人，為企業創造史多的經濟效益.、除此之外，企業還可以加強思想政治工作，加大宣傳和教育力度，樹立與市場經濟相適應的新觀念，制定一套與市場經濟相適應的可操作的道德行為規范，確立道德評議標準，獎優罰劣，將道德規范落到實處，使職工從各種誤區和偏見中解脫出來，不斷提高認識世界和改造世界的能力。

總之，對企業而言，知識是力量，道德文化也是力量，“以義謀利”、“見利思義”、“謀求陽光下的利潤”，堅持經濟效益和社會效益的統一，是現代企業的必然選擇。

第二篇：企業文化建設之企業道德準則

企業文化建設之企業道德準則

文章導讀：企業的道德準則與道德義務與個人的道德準則與道德義務不完全相同。社會對個人道德行為的最低準則是不危及他人和社會的利益，即“（利己）不損人”的原則，這是道德對“自私”寬容的極限，也是道德底線，損人利已則是道德不能容忍的。那么在企業文化咨詢、企業文化建設中，企業又該如何遵循其中原則呢？此文將為您一一作答。

利己亦利人為恒道，基本且恒久的道德原則是“利己亦利人”的原則，是大多數人認可并接受的道德原則?！吧峒簽槿恕?、“毫不利己、專門利人”這些愿舍棄自己的利益給他人和社會帶來利益的“無私利他”的原則，僅是少數人能夠經常為之，而大多數人只是偶爾為之，但為了引導社會成員的偶爾之行為接近恒久的真、善、美而必須設之的道德原則，這種高尚的道德原則反映了人類的道德理想，是審美層次的價值追求。

還有學者分析，第一種，利己不損人的“個人主義”就是“自勞自得”，與他人無關。第二種，“利已也利人”的“個人主義”，這是雙贏、多贏、互利。第三種，“既不利己也不利人”的“個人主義”，出于自私動機參與合作，雙方（多方）合作經營虧損情況下，會出現一種悲劇。第四種，“利已不利人”的“個人主義”。這即通常所謂的“損人利已”，這就完全成為掠奪了。當并非不利于自己，但有利他人和社會，或完全利他卻未受到鼓勵時，“美德和利益便分道揚鑣”。

這時就需要社會建立一種鼓勵利他的機制，使這樣的人和事能夠存在與持續下去，變為一種可敬仰的風尚而不是一種“傻子行為”——這是社會和企業的責任所在。企業的基本道德標準應建立在不損害他人，有利社會，能身體力行之上。

實際上，企業的道德行為與個人的道德行為是有著很大相似之處的。有一位全球著名IT總裁說：“昨天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好?？墒墙^大多數人是倒在明天的晚上，只有很少一部分勇者才能見到后天的太陽?！痹谶@個

前進的過程中，“良心”是走向光明的奠基石，雖然有人認為“不值錢”，但一旦放棄，卻是永遠也難以找回的珍寶。

企業道德是在生產經營管理中對主體行為的規范和約束，是企業行為的自律和在企業精神、企業價值觀指導下的約束力。企業道德與企業哲學、企業價值觀、企業精神應是統一的，各自內容也應緊密相連，渾然一體。

作為社會的一個經濟組織，企業的倫理道德要考慮多方因素：一是股東、管理者、員工、消費者等相關群體的利益最大化；二是社會的公平目標和進步目標；三是企業合理的功利性追求。

一般而言，社會對企業的基本倫理道德要求是在不違背體制安全及追求合理利益的同時做到“誠實信用、公平交易、信守契約、合法經營”。為社會生產商品、維護員工的正當權益、提供就業機會、上繳國家稅收、回報股東利潤、促進資產增值、保證消費者利益、維護環境的生態平衡應是企業基本的道德義務，至于回報社會這種高尚行為，是由企業的道德理想和道德責任感以及合理的功利性選擇決定的，如，是贊助希望工程、社會治安事業，還是體育事業、文化衛生事業、光彩事業完全可由企業功利性的價值偏好決定。

中國幾千年來“重農輕商”傳統的偏見，造成了中國社會重義輕利的文化傳統，并以“無商不奸”、“見利忘義”、“唯利是圖”來鄙視從商者，對商業文明的形成造成了一定的阻礙。但古代也有“廉賈”、“良賈”、“誠賈”之謂，即是以義利商，誠信不欺的從商者。

“儒商”則是兼有儒雅之道的從商者，“憨商”則是看長遠重大節，以憨厚、誠信，不欺人、不霸道，給人以值得信賴的感覺，獲得口碑，以“憨厚”為經營之道，義利兼收。其實無論什么時代，“良賈”、“誠賈”、“儒商、“憨商”也都是有正義之心的從商人士。

如，冠生園的創始人冼冠生（１８８７－１９５２）當時，看到國外食品在中國大量傾銷，便以“提倡國貨，改良食品”理念開始，提出三本主義（本

心、本領、本錢）、三個至上（信譽、顧客、質量）的經營理念辦起“冠生園”與之競爭，成為有口皆碑的民族資本家。

小貼士：深圳市上員企業文化傳播有限公司：成立于2002年，由精于企業文化提煉、企業戰略管理、營銷策劃和企業品牌規劃的多位權威人士和相關機構共同組建而成，匯聚具備多年相關工作經驗和曾經在國際知名公司任職的眾多優秀人才。

多年來，上員憑借對中國企業形態、消費者以及本土市場的深刻理解，致力研究解決本土公司在改革重組中的文化整合問題，以及面對市場的品牌傳播問題??

第三篇：郵政企業文化建設與道德文化建設研究

赤峰市郵政局黨群工作部----王慧敏

企業文化是企業在長期生產經營中形成的管理思想、群全意識和行為規范，企業文化作為“企業之魂”的企業精神，以企業的共同價值觀為核心。職業道德是企業員工在相關的職業活動范圍內的行為規范與準則，是社會道德在職業行為中的體現。職業道德無論作為一種觀念意識，還是作為行為規范，都是企業文化的重要因素，是企業文化建設的重要內容。因此，在企業文化結構的每個層面上，都含有職業道德的因素，并發揮著重要作用。

一、互促互進，突出特色，共同推動企業發展。

郵政獨立運營以來，市場競爭激烈，原有的企業文化理念已不能適應新的形勢，并在一定程度上阻礙了郵政市場的開拓和企業經濟效益、社會效益的提高。

從郵政企業的實際情況來看，郵政企業既是社會公用性基礎設施，承擔普遍服務的義務，同時作為企業必須實現自身的生存與發展。因此，郵政應從企業可持續發展的高度出發，確立起企業社會互利的企業價值觀，即郵政企業在謀求企業自身經濟效益的同時，把社會效益放在重要位臵。

郵政企業應注重把社會效益當做企業價值觀體系中不可缺少的-郵政企業文化建設與道德文化建設研究

一部分。一是要履行企業的的責任，提高企業信譽度。二是要履行企業的社會倫理責任，提高企業美譽度。三是強化企業的自律行為，提高企業的市場親和力。

加強郵政企業文化建設的目的，在于保證企業和諧發展和效益的穩步提高。郵政企業文化是以企業整體運作為出發點，而道德文化則與企業戰略理念相結合，是以個人為出發點?，F代企業文化的本質牲是“以人為本”。因此企業文化與道德文化的關系問題就是企業與個人的關系問題。即郵政企業文化營造一個什么樣的文化去孕育和激發個人的活力，用一個什么樣的規則體系去規范人的職業操守。由此可見，郵政全面開展企業文化建設與道德文化建設，是既相通又兼容的一個整體。二者唯有互促互進，方能共同推動郵政企業和諧發展。

二、建立標準，規范程序，全面體現誠信服務。

企業最重要的終極目標是創造價值。人是企業經營過程的關鍵因素。每個企業都希望職工具有良好的職業道德。但我們應該牢記，職工是人，人的需要是多方面的，多層次的。求知，獲得尊重，實現自我價值等等，這些都離不開企業文化氛圍的營造。企業文化是群眾文化，所以企業文化必須滿足一個條件，即取得廣大職工的認同。只有這樣的企業文化才能被職工所接受和執行，從而才能在職工個人的內心產生一種文化驅動力，培植職工個人良好的職業道德。在這一過程中，最關鍵的就是結合企業的實際情況，通過建立標準，規范程序，來體現職工良好的職業精神。

企業制定的服務程序和服務規范是一種企業文化，而職工為用戶

提供服務的過程所反映的是一種道德文化，兩者有機地結合對企業的生存發展是至關重要的。

首先，有利于增強企業核心競爭力。10年郵政，走出了一條在改革中加快發展，在發展中深化改革，并迅速成長壯大的道路。要想在激烈的競爭中立于不改之地，近切需要通過企業文化建設和道德文化建設，進一步鞏固現有的優勢，形成競爭對手難以模仿的關鍵成功要素。

其次，有利于培育郵政企業品牌。郵政產品即是郵政為用戶提供的各方面業務服務。郵政經營的六大業務及其他各項延伸業務和增值業務，都與社會經濟的發展息息相關。郵政要通過為客戶提供優質、可靠的服務來塑造郵政業務的形象，通過企業文化建設和道德文化建設，致力于打造誠信企業，以此豐富企業品牌的價值和內涵，提高社會的美譽度和客戶的信任度。

再次，有利于提高職工素質。培養具有現代文明意識的、復合型的高素質經營隊伍、技術隊伍和營銷隊伍，在企業的各項活動中，能拉得出去，打得響。中國郵政通過提高企業管理層和全體職工的綜合素質，將道德文化規范納入企業管理，融入企業文化，實現職工和企業的共同成長。

三、以人為本，構建和諧，營造特色郵政文化。

和諧是企業健康發展的必然要求和根本保證，也是企業文化建設的最直接體現。開展道德文化建設，規范職工行為，是企業文化建設的一項重要工作，要切實把職業道德教育作為提高職工隊伍素質，加

強企業文化建設的重要組成部分，作為提高經營管理水平的一條治本措施，堅持不懈地抓下去。

1、深化企業文化建設，促進企業和諧發展。將郵政企業的各項工作都納入企業文化建設中來，從“生存、生活、生機”三個層面著手構建企業文化體系。以文化促進企業生存，積極營造干群、黨群、部門、職工之間的溝通氛圍；以文化浸潤職工生活，引導職工樹立誠信意識，營造勤奮敬業、忠于職守的郵政企業風氣，提倡奉獻精神，促使職工發展與企業發展同步；以文化孕育企業生機，圍繞構建和諧郵政的主旋律，凝練郵政團隊的核心理念和行為規范，共建郵政和諧美滿的企業“大家庭”。

2、深化職工培訓工作，提高職工綜合素質。積極開展創建活動，推行誠心、細心、貼心、耐心服務，要求服務人員辦理業務速度快一點、服務用語自然一點、工作中微笑多一點、得理時姿態高一點、出現問題是時理由少一點。從而有效地改進服務態度。同時圍繞經營生產實際，以“立足基層、全員提高、聯系實際、力求實效”為原則，開展形式多樣的勞動競賽、崗位練兵、業務培訓、評優選先活動，實施職工素質工程。

3、創造良好服務環境，展示職工精神風貌。增強企業凝聚力，關鍵要搞好企業文化建設，要使職工愛“企業”如家，只有使職工在這個“大家庭”中感受到家庭的溫暖，具有安全感、信任感和優越感，才能心悅誠服地為這個“大家庭”的存在和發展而拼搏，可以通過開展豐富多彩、寓教于東的職工文體活動，集中展示企業文化建設的成果和職工奮發向上的精神風貌。

要提高郵政企業競爭力，企業文化建設就要適應時代發展的要求，不斷導入新的理念，突出時代特征，體現企業個性，使企業文化成為取之不盡用之不竭的活水源頭，保持郵政企業發展的生機和活力。通過道德文化建設，提高職工的職業精神和道德水準，形成與企業戰略相適應，與企業理念相協調，與企業管理相結合，具有郵政特色的道德文化體系，保證企業在落實“服務與業務領先”戰略中提高運營效率，增強競爭優勢，打造誠信企業，實現全面、協調、持續發展。

二OO八年九月十日

第四篇：加強企業道德文化建設初探

加強企業道德文化建設初探

改革開放30多年來，伴隨經濟社會的發展和民主法制的推進，我國文化建設有了很大的進步。但也必須清醒地看到，當前文化建設特別是道德文化建設，同經濟發展相比仍然是一條短腿，誠信缺失、道德滑坡已到了非常嚴重的地步。因此，加強企業道德文化建設，既是增強企業核心競爭力的重要手段，更是保障人民生命安全的必要措施。

加強企業道德文化建設可以從以下幾個方面入手。處理好社會效益與經濟利益的關系，樹立良好社會形象。首先，新形勢下，企業要長久發展，必須依法、公平競爭，互利互惠，因此，樹立正確的社會主義利益觀，把經濟利益原則和社會主義道德、共產主義精神結合起來處理各方關系就必須成為企業文化建設的重要組成部分。其次企業在營造自己的企業文化氛圍時還要注重倡導企業的社會責任感，要將企業塑造成一個講究道德、文明的組織，承擔社會責任，為社會服務的團體。

處理好企業與消費者的關系，樹立“令消費者滿意”的觀念。近年來，各種劣質產品不停曝光，劣質產品的出現不僅是損害了消費者的利益，有時候就是一個企業的倒閉，因此，企業要牢固確立消費者是“上帝”的理念，要從消費者的角度考慮“令消費者滿意”。不能做不合實際的虛偽廣告，以免傷害消費者的信心。

處理好企業內部員工關系，營造良好氛圍。企業成敗的關鍵在人，企業要加大宣傳和教育力度，在員工中樹立與市場經濟相適應的新觀念，制定一套與市場經濟相適應的可操作的道德行為規范，確立道德評議標準，獎優罰劣，將道德規范落到實處。這個規范的操作和執行要建立在以人為本的企業方針下，要讓員工感覺到大家庭的溫暖，良好的內部的人際關系可以更好地強化企業的凝聚力。

道德觀念、道德規范等成為人們行為方式無形的自導力，它規定和支配著人們的行為方向，作為一個企業制定恰當的企業道德行為規范，合理、合適地引導員工加強道德自律既是對企業自我長遠發展的保證，同時也是對社會負責任的一種表現。（

第五篇：080704思想平臺注重企業道德文化建設

思想平臺:注重企業道德文化建設

2008年07月24日09:35

來源：

在市場經濟條件下，企業的發展來源于員工對企業精神的認同和共同的企業愿景認可。優秀的企業文化是構成企業核心競爭力的重要部分，企業的道德文化是企業文化的核心，因此建立真正意義上的企業道德文化已迫在眉睫。

道德文化體系的核心是正確處理效益目標與責任目標、物質文明和精神文明的關系。企業道德文化建設要以生產經營活動為中心，以保證企業兩個文明建設協調發展為目標，以提高員工的思想道德素質和技術、技能水平為出發點和落腳點，建立以社會公德、職業道德、家庭美德為內容的統一的、系統的、協調的道德文化體系，以期在員工中形成對企業共同價值觀的認知、認同，使其在思想感情上、價值取向上和行為規范上都保持高度一致，以產生較大的凝聚和震撼效應。

企業道德文化具有導向、約束、凝聚、融合、輻射等功能。導向作用，即把企業員工引導到確定的價值目標上來；約束作用，即成文的或約定俗成的廠規廠風對每個員工的思想、行為都起很大的約束作用；凝聚作用，即用共同的價值觀和共同的信念使整個企業上下團結；融合作用，即對員工潛移默化，使之自然地融合到群體的統一的價值觀中去；輻射作用，指其不但對本企業，還會對社會產生一定的影響。

現階段，規范化的社會主義市場經濟，對企業的道德倫理提出了更高的要求。一個企業越是講求道德，就越有可能贏得市場及社會公眾的信任與贊譽，就越能樹立企業的良好形象，形成巨大的無形資產，并在市場競爭中獲得主動。

建立企業道德行為規范，明確道德標準體系，形成既與社會主義道德要求相一致、又具有鮮明時代特色和行業特色的“企業道德文化”。將道德標準細化為行為規范，促進職工養成文明的語言和行為習慣；并通過各種不同方法深入廣泛地宣傳教育培訓，強化道德說服力和道德勸導力的作用。使文字化的要求變為具體的、可視的言行規范，起到導向示范作用；同時也可在道德文化建設的過程中不斷地糾偏、擴展，保證企業道德文化建設正常進行。

企業領導者的模范行動是一種無聲的號召，對下屬成員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護企業的共同價值觀，領導者本身就應是這種價值觀的化身，他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業的價值觀。領導者要扮演“布道者”和“育才者”的角色，通過向員工傳達企業的愿望、核心價值觀，為員工的全面發展提供指導和服務，以提高企業凝聚力和激發員工的潛能。領導者還要堅定信念，在每一項工作中體現企業的價值觀。領導者也要注意與下屬成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量。

完善道德制度與激勵機制首先要建立道德制度。所謂道德制度，是指將道德生活中的部分人倫關系和道德活動方式文明化、正規化。其次要將道德建設與企業內部管理制度的建立相結合。價值觀的形成是一種個性心理的累計過程，這不僅需要很長的時間，而且需要給予不斷的強化。

通過內部激勵和約束機制的建立，保證道德文化的正常有序開展。要把精神激勵與物質激勵結合起來，考慮被強化者的需求，這樣才能效用最佳。行為得到不斷強化而穩定下來，人們就會自覺地接受指導這種行為的價值觀念，從而使企業的價值觀念為全體員工所接受，逐漸形成優良的企業文化。

企業道德文化的建設要與社會經濟和文化的發展、企業的發展相結合，要將道德文化建設納入企業戰略發展框架之中，與企業內部的制度建設相同步。道德建設的管理基礎是企業內部的激勵機制，制度保障機制和組織保障制度。首先要建立日常的管理機構，負責道德文化建設的日常管理工作，制定相應的計劃，組織檢查考核和總結；其次，道德文化建設要同企業其他管理工作一同研究、部署、檢查、考核和總結，才能保證道德建設的實施結果。

堅持“以德治企”，加強企業道德文化體系建設，是一項系統工程，也是一個長期的歷史性任務，需要進行堅持不懈的努力，需要動員各方面的力量，充分利用一切宣傳教育渠道，不斷探索更有效的方式方法。（姚頎）