第一篇：企業文化師基礎知識同步練習第三章法律法規知識

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企業文化師理論知識同步練習

一、單項選擇題（每題只有一個最恰當的答案）

1、從宏觀層次說,企業的經營與管理是依靠完善的（法律和制度）來保障的,因此遵守國家法律也是企業文化最重要的前提之一。（157頁）

A、法律和制度 B、經濟制度 C、企業規章制度

D、市場經濟體系

2、世界上最早出現的公司形式是（無限公司）,這類公司與合伙并沒有本質的區別。（158頁）

A、有限公司 B、無限公司

C、人合公司 D、資合公司

3、世界

風俗的事項。（159頁）

A、法律有規定、與公司營業無關； B、法律有規定，與公司營業有關； C、法律無規定，與公司營業無關； D、法律無規定，與公司營業有關；

8、變更公司章程必須經（全體股東）同意或經股東大會形成決議。（160頁）A、三分之二以上的股東 B、半數以上的股東

C、全體股東 D、參加會議的股東

9、公司可以向其他企業投資;但是,不得成為對所投資企業債務承擔（連帶）責任的出資人。（160頁）

A、無限 B、有限 C、擔保 D、連帶

10、有限責任公司的股東可以貨幣出資,也可用實物、（知識產權）、土地使用權作價出資。（161頁）A、無形資產

B、工業產權 C、知識產權 D、勞務

11、公司的權利能力（始于法人營業執照或法人登記證所注冊的成立日期之時，終于該法人清算完結注銷登記之日）。（161頁）

A、始于股東大會通過公司成立之日，終于股東大會通過公司清算之時； B、始于法人營業執照或法人登記證所注冊的成立日期之時，終于該法人清算完結注銷登記之日。

C、始于公司許可機關同意之時，終于公司營業執照被吊銷之日。D、始于法人營業執照或法人登記證所注冊的成立日期之時，終于股東大會通過公司清算之日；

12、公司股東濫用公司法人獨立的地位和股東有限責任，逃避債務,嚴重損害公司債權人利益的,應當對公司債務承擔（連帶）責任。（161 頁）

A、無限責任 B、有限責任 C、一般責任 D、連帶責任 國家職業資格培訓教程

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13、設立有限責任公司必須由（全體出資人）制定公司章程。（161 頁）A、全體發起人 B、全體股東 C、全體出資人 D、出資人代表

14、有限責任公司設經理。經理是公司行政工作的負責人,由（董事會）聘任或者解聘。（163頁）

A、董事會

B、監事會 C、股東會 D、董事長

15、監事會是有限責任公司的監督組織, 監事（可以）列席董事會會議,并對董事會決議事項提出質詢或者建議。（163頁）

A、應當 B、必須 C、可以 D、必要時

16、一人有限責任公司的股東,不能證明公司財產獨立于股東自己的財產的,應當對公司債務（承擔連帶責任）。（163頁）

A、承擔無限責任 B、承擔有限責任 C、承擔賠償責任 D、承擔連帶責任

17、董事會決議的表決,（實行一人一票）。（163 頁）A、由公司章程規定

B、按出資額多少行使表決權 C、實行一人一票

D、實行一人一票，但董事長可按兩票計。

18、設立股份有限公司應當有（二人以上二百人以下）為發起人。（164 頁）A、五人以上

B、二人以上二百人以下 C、二百人以上 D、二人以上

19、股份有限公司采用發起設立的方式設立的,公司全體發起人首次出資額不得低于注冊資本的百分之（二十）,其余部分由發起人自公司成立之日起（兩年）內繳足。（164 頁）國家職業資格培訓教程

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A、三十 五年 B、二十 兩年 C、五十 一年 D、二十五 三年

20、單獨或者合計持有公司（3%）以上股份的股東,可以在股東大會召開10日前提出臨時提案并書面提交董事會。（165 頁）

A、3% B、5% C、8% D、10%

21、股份有限公司董事、監事、高級管理人員應當向公司申報所持有的本公司的股份及其變動情況,在任職期間每年轉讓的股份不得超過其所持有本公司股份總數的（25%）;所持本公司股份自公司股票上市交易之日起（1年）內不得轉讓。（167 頁）

A、25%，2年 B、10%，1年 C、25%，1年 D、10%，2年

22、合伙企業的設立，須有2個以上合伙人,并且都是依法承擔（無限責任）者。（168 頁）

A、有限責任 B、無限責任 C、連帶責任 D、擔保責任

23、合伙人可以用貨幣、實物、土地使用權、知識產權或者其他財產權利出資;經全體合伙人協商一致,合伙人也可以用（勞務）出資,其評估辦法由全體合伙人協商確定。（168頁）

A、無形資產 B、工業產權 C、技術專利 D、勞務

24、合伙企業存續期間,合伙人向合伙人以外的人轉讓其在合伙企業中的全部或者部分財產份額時,須經其他合伙人（一致同意）。（169 頁）

A、多數同意 B、一致同意

C、三分之二上的人同意 D、二分之一以上的人同意。國家職業資格培訓教程

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25、新合伙人入伙時,應當經全體合伙人同意,并依法訂立書面入伙協議。入伙的新合伙人對入伙前合伙企業的債務承擔（連帶責任）。（170頁）

A、有限責任 B、無限責任 C、賠償責任 D、連帶責任

26、合伙企業財產在支付清算費用后,按下列順序清償:（A）（171 頁）

A、(1)合伙企業所欠招用的職工工資和勞動保險費用;(2)合伙企業所欠稅款;(3)合伙企業的債務;(4)返還合伙人的出資。

B、(1)合伙企業所欠稅款;(2)合伙企業所欠招用的職工工資和勞動保險費用;(3)合伙企業的債務;(4)返還合伙人的出資。

C、(1)合伙企業所欠招用的職工工資和勞動保險費用;(2)合伙企業所欠稅款;(3)返還合伙人的出資；(4)合伙企業的債務。

D、(1)合伙企業所欠稅款;(2)合伙企業所欠招用的職工工資和勞動保險費用;(3)返還合伙人的出資;(4)合伙企業的債務。

27、合伙企業解散后,原合伙人對合伙企業存續期間的債務（仍應承擔連帶責任）。但債權人在五年內未向債務人提出償債請求的,該責任消滅。（171 頁）

A、不再承擔責任 B、僅就合伙出資的部分承擔有限責任 C、仍應承擔連帶責任 D、承擔無限責任

28、中外合資經營企業是指中國合營者和外國合營者依照中華人民共和國法律的規定,在中國境內（共同投資,共同經營）,并按投資比例分享利潤、分擔風險及虧損的企業。（172頁）

A、共同出資、合伙經營 B、共享收益、共擔風險 C、共同投資、共同經營 D、協商出資、利益共享

29、在合營企業的注冊資本中,外國合營者的出資比例一般不低于（25%）。合營企業各方可以現金、實物、工業產權等進行投資。中國經營者的投資可包括為合營企業經營期間提供的場地使用權。如果（場地使用權）未作為中國合營者投資的一部分,合營企業應向中國政府繳納使用費。（172頁）

A、20% 土地所有權 B、35% 房屋使用權

C、30% 工業產權 D、25% 場地使用權 國家職業資格培訓教程

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30、根據中外合營企業法規定，合營企業協議與合同有抵觸時,（以合營企業合同為準）。經合營各方同意,也可以不簽訂合營企業協議而簽訂合營企業合同、章程。（172 頁）

A、合營各方協商確定 B、以合營企業協議為準

C、按照出資比例較大的一方意見確定 D、以合營企業合同為準

31、根據《合同法》的規定,下列哪種協議或行為屬于合同法調整的范圍。（D）（173 頁）

A、企業內部承包合同、B、收養協議 C、聘用協議

D、瘦身美容

32、在我國合同法中對合同的形式作了規定,采取了（以當事人約定的）形式為主,以法定的形式為輔的立法原則。（173 頁）

A、以書面的

B、以當事人約定的 C、以靈活的 D、口頭的

33、合同的訂立是指（締約人）為意思表示并達成合意的狀態。（173頁）A、締約人 B、當事人 C、合同訂立人 D、有關人員

34、合同法對無效合同作了規定，下列哪種情形不屬于無效合同的情形:（正確為，一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國家利益）（A）（174頁）

A、一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。

B、惡意串通,損害國家、集體或者

36、任何合同的訂立都要經過（要約和承諾）兩個階段。（174 頁）A、協商和約定 B、要約和承諾

C、要約邀請和訂立合同 D、要約邀請和承諾

37、效力待定合同屬于法律效果未知,允許相關人采取（補救措施）,（促使合同生效）的合同。（175 頁）

A、雙方充分協商的方式，補充為完善

B、法律手段，解除該合同 C、有關措施，追認成生效 D、補救措施、促使合同生效

38、無效的合同或者被撤銷的合同（自始）沒有法律約束力。（175頁）A、自有關部門認定之日起 B、自當事人提出異議之日起

C、自依法認定無效或撤銷之日起 D、自始

39、債權人領取提存物的權利,自提存之日起,（五年）內不行使其提取權利者,其權利消滅,提存物扣除提存費用后歸國家所有。（176 頁）A、一年

B、二年 C、五年 D、十年

21、債權債務同歸于一人,也稱為（混同）將發生債權與債務同歸于一人的事實,而致使合同權利義務消滅。（176 頁）

A、競合 B、混同 C、抵消 D、提存 40、締約過失責任又稱先合同責任,是指當事人在合同訂立過程中,因過錯違背基于（誠信原則）而產生的法定義務導致合同不成立時,使對方遭受損害而應承擔的一種民事責任。（177頁）

A、誠信原則 B、尊重原則 C、公平原則 D、自愿原則

41、締約過失責任是一種合同成立前的責任,它不同于（違約責任）,而是一種獨立 國家職業資格培訓教程

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的合同責任。（177頁）

A、一般的法律責任 B、連帶責任 C、違約責任 D、賠償責任

42、注冊商標的續展指注冊商標有效期的延續。《商標法》規定,注冊商標的有效期為十年, 有效期滿,需要繼續使用的,應當在期滿（前六個月）內申請續展注冊:在此期間未能提出申請的,可以給予（六個月）的寬展期。（179 頁）

A、后六個月，三個月

B、后三個月，三個月 C、前六個月，六個月

D、前三個月，六個月

43、注冊商標使用許可的方式一般包括三種，下列哪種不在范圍內？（協商使用許可）。（179頁）

A、獨占使用許可 B、協商使用許可 C、排他使用許可 D、一般使用許可。

44、根據《消費者權益保護法》

47、《勞動法》的立法目的是為了保護（勞動者的合法權益）,調整勞動關系,建立和維護適應社會主義市場經濟的勞動制度,促進經濟發展和社會進步。（194頁）

A、用人單位和勞動者的合法權益 B、勞動者的合法權益

C、國家和集體利益 D、勞動力市場的健康發展

48、勞動法律關系的客體,指勞動法律關系主體雙方的權利義務共同指向的對象,即（勞動行為）。（194頁）

A、勞動行為

B、勞動結果 C、勞動內容

D、勞動對象

23、勞動法律關系主體所享有的權利和應承擔的義務是法律關系的（B）。（194 頁）A、客體 B、內容 C、對象 D、基礎

49、采取欺詐、威脅等手段訂立的勞動合同,則無效勞動合同,從訂立時起即沒有法律約束力。合同部分無效,其余部分的效力（仍然有效）。（197頁）

A、待定

B、雙方重新約定 C、仍然有效

D、由仲裁或法院裁定

50、用人單位因生產經營需要,經與工會和勞動者協商后可以延長工作時間,一般每日不得超過（1）小時;因特殊原因需要延長工作時間的,在保障勞動者身體健康的條件下每日不得超過（3）小時,但每月不得超過（36）小時。（198 頁）

A、1，3，36 B、2，3，36 C、1，2，36 D、1，3，24

51、勞動爭議案件，實行（仲裁前置程序）,未經申請仲裁而直接向人民法院提起勞動爭議訴訟的,人民法院依法不予受理。（201頁）

A、仲裁前置程序 B、仲裁調解程序 C、仲裁審議程序 D、仲裁預裁程序 國家職業資格培訓教程

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52、在我國，未成年工是指年滿（D）的勞動者。（200頁）A.12周歲未滿16周歲 B.14周歲未滿16周歲

C.14周歲未滿18周歲 D.16周歲未滿18周歲

二、多項選擇題（每題有兩個及以上正確答案，多選少選，選錯不得分）

1、有限責任公司的構成人員是有限責任公司的股東。股東資格的取得,分為（原始取得和繼受取得）。（162 頁）

A、法定取得 B、原始取得 C、繼受取得

D、協議取得。

2、股票根據不同的標準,可以劃分為不同種類:（ABCD）。（166 頁）A、記名股票和無記名股票;B、額面股票和無額面股票;C、普通股股票和特別股股票: D、國家股股票、法人股股票、個人股股票和外資股股票

3、股份發行的方式分為（AB）。（166 頁）A、定向募集發行和社會募集發行: B、自辦發行和委托發行。C、公募發行和私募發行 D、內部發行和外部發行

4、合伙企業是指依照法律在我國境內設立的由各合伙人訂立合伙協議,（共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險）、并對合伙企業債務承擔無限連帶責任的營利性組織。（168 頁）

A、協商出資 B、共同經營 C、共享收益 D、共擔風險

5、根據合伙企業法，各合伙人對執行合伙企業事務享有同等的權利,可以由（ABC）合伙企業事務。（169 頁）

A、全體合伙人共同執行

B、合伙協議約定，委托一名或者數名合伙人執行 C、全體合伙人決定，委托一名或者數名合伙人 D、合伙協議約定，委托一名非合伙人執行 國家職業資格培訓教程

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6、合伙企業的退伙分為（協議退伙、當然退伙、除名退伙）等。（170頁）A、協議退伙、B、法律退伙 C、當然退伙 D、除名退伙 E、特殊退伙

7、合同法對一般合同所具備的基本條款作了規定,包括（AB）。（174 頁）A、履行期限、地點和方式;B、解決爭議的方法。C、生產廠家名稱。D、產品規格和樣式。

8、現行合同法對格式合同作了以下方面的限制和規定:（ABC）（174 頁）A、免責條款未作醒目表示和提示的，該條款無效；

B、格式條款和非格式條款不一致的,應當采用非格式條款。C、不可排除法定條款的效力，否則，該條款無效；

D、格式條款發生歧義時，由提供格式條款一方負責解釋

9、一方以（欺詐、脅迫）的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同, 受損害方有權請求人民法院,或者仲裁機構變更,或者撤銷。（175 頁）

A、誘騙 B、脅迫 C、欺詐 D、強制

10、執行政府定價或者政府指導價的合同，買受人逾期提貨的，則（AD）。（175頁）

A、價格上漲時，按新價格計算價款 B、價格上漲時，按原價格計算價款 C、價格下降時，按新價格計算價款 D、價格下降時，按原價格計算價款

E、無論價格上漲或下降，一律按交付時價格計算價款

11、債務抵消指當事人互負種類相同的債務,依照法律規定或雙方約定, 在等額債務范圍內相互抵消。債務相互抵消可以分為（法定抵消和合意抵消）。（176 頁）

A、法定抵消 B、合意抵消 C、協商抵消 D、自然抵消

12、合同法規定的承擔違約責任的方式主要有（BCD）。（177 頁）A、解除合同 B、定金擔保 C、采取補救措施 D、繼續履行

13、商標按其不同的標準,可以作多種劃分。我國商標法中按商標的使用對象、使用目的、構成形式、知名度高低不同,分為（商品商標和服務商標,集體商標和證明商標,平面商標和立體商標,普通商標和馳名商標等）。（ABCD）（178 頁）國家職業資格培訓教程

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A、商品商標 B、平面商標 C、證明商標 D、集體商標

14、根據我國《商標法》的規定,下列標志不得作為商標使用:（BD）（178 頁）A、個人姓名

B、同“紅十字”、“紅新月”的名稱、標志相同或者近似的 C、歷史典故或民間傳說

D、縣級以上行政區劃的地名或者公眾知曉的外國地名，15、廣告法是指調整（廣告主、廣告經營者、廣告發布者）以及廣告管理者,在商業廣告的設計、制作、發布和管理過程中形成的權利義務關系的法律規范的總稱。（181頁）A、廣告主

B、廣告經營者 C、廣告生產者 D、廣告發布者 E、廣告策劃者

16、《廣告法》對廣告內容提出了基本要求:一是真實,不含有虛假的內容,不欺騙和誤導消費者:二是合法,符合社會主義精神文明建設的要求。因此，廣告不得有下列情形:ABCDE。（181頁）

A、含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容;B、妨礙環境和自然資源保護;C、損害未成年人的身心健康;D、貶低其他經營者的商品或服務, E、使用國家級、最高級、最佳等用語:

17、廣告主、廣告經營者、廣告發布者在廣告活動中違反法律和行政法規規定的,將依法承擔相應的法律責任。承擔行政責任的方式有:責令停止發布廣告、責令改正、公開更正、罰款、沒收廣告費用、沒收違法所得、停止廣告業務等。（ABD）。（183 頁）

A、責令停止發布廣告 B、罰款

C、行政拘留 D、公開更正

18、消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,在展覽會結束或者柜臺租賃期滿后，可以向（AB）要求賠償。（186 頁）

A、展銷會的舉辦者 B、柜臺的出租者 C、柜臺的所有者 國家職業資格培訓教程

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D、商品的銷售者和商品的服務者

19、《產品質量法》對生產者的產品質量義務中規定，產品質量必須做到以下要求：ABC。（188頁）

A、不存在危及人身、財產安全不合理的危險。B、具備產品應當具備的使用性能；

C、符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準； D、有產品質量檢驗合格證明

E、有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址:（DE是產品或其包裝上標識的要求）20、《產品質量法》規定生產者或銷售者應承擔民事責任的，主要是指（產品瑕疵責任和產品缺陷責任）。（CD）（189 頁）

A、修理、更換、退貨

B、賠償損失 C、產品瑕疵責任 D、產品缺陷責任

21、以下說法錯誤的是：（ACD）。

A、勞動合同的內容具有特定性 B、勞動合同的內容具有法定性

C、勞動合同的內容具有自治性 D、勞動合同的內容具有協商性

22、環境保護法基本制度中的“三同時”制度是指在建設對環境有影響的建設項目時,其中防治污染的設施,必須與主體工程（同時設計、同時施工、同時投產使用）的法律制度。（191頁）

A、同時計劃、同時部署、同時考核 B、同時審批、同時部署、同時施工 C、同時設計、同時施工、同時投產使用 C、同時施工、同時驗收、同時使用

23、我國《勞動法》規定勞動者的基本權利有以下幾項:（ADE）（195頁）

A、職業培訓權 B、工資談判權 C、獲得尊重權 D、參與民主管理權 E、自由擇業權

24、根據《勞動法》

C、未經勞動行政部門進行鑒證備案的勞動合同 D、采取欺詐、威脅等手段訂立的勞動合同

25、根據《勞動法》第二十條的規定,勞動合同的期限可以分為（BDE）:（197頁）A、長期勞動合同、短期勞動合同、臨時勞動合同 B、無固定期限的勞動合同。

C、一般勞動合同和特殊勞動合同 D、有固定期限的勞動合同。

E、以完成一定的工作為期限的勞動合同。

26、根據《消費者權益保護法》的有關規定,經營者應具有下列義務:（ABDE）。（185頁）

A、聽取意見和接受監督義務: B、保障消費者人身、財產安全的義務;C、為消費者提供物美價廉服務的義務； D、出具相應憑證和單據的義務;E、提供真實信息的義務:

27、勞動者在勞動過程中與用人單位發生權益問題的爭議時,有權請求有關部門對爭議進行處理。包括（申請勞動爭議調解、申請勞動爭議仲裁、提起勞動爭議訴訟）三項權利。（BC）（201 頁）A、申請勞動爭議復議

B、申請勞動爭議調解 C、申請勞動爭議仲裁

D、向有關部門投訴、舉報和申訴

28、國際貨物運輸過程中因各種意外事故(一般包括自然災害、意外事故、外來風險)造成的貨物損失可分為兩類:（205 頁）

A、實際全損 B、推定全損 C、全部損失 D、部分損失

第二篇：企業文化師能力訓練同步練習專業知識練習

職業道德

１、什么是職業道德？（P5）

２、職業道德的突出特點有哪些？（P5～6）３、職業道德的基本職能有哪些？（P6～7）

４、社會主義職業道德建設的意義是什么？（P8～9）５、社會主義道德建設的意義是什么？（P9～11）６、社會主義職業道德的主要內容是什么？（P20～21）

7、企業文化師職業道德守則包括哪幾個方面的內容？（P21～23）

8、制定企業文化職業道德規范需要把握哪幾個基本原則？（P25～26）

專業知識

1、常見的企業組織形式有哪些？（P36）

2、企業是什么樣的組織？（P28）

3、什么是團隊？（P53）

4、馬斯洛需求層次理論的基本觀點及先后順序是什么？（P66）

5、什么是企業的內部約束？（P63）

6、什么是企業的外部約束？（P63）

7、簡述企業文化的定義？（P68）

8、什么是企業的精神文化？（P68）

9、什么是企業的核心價值觀？（P69）

10、什么是企業精神？（P69）

11、什么是企業的制度文化？（P70）

12、什么是企業的行為文化？（P70）

13、企業文化的特征包括哪幾個方面？（P70～73）

14、企業文化有哪些功能？（P74～78）

15、賈春峰教授提出的企業文化力包括哪幾種？（P99）

16、中國企業文化建設的三大特點是什么？（P111）

17、建設有中國特色企業文化途徑是什么？（P111）18、2004年以來中國企業文化新發展具體體現在哪幾個方面？（P114）

19、企業文化建設有哪四大體系？（P133～134）

20、企業文化建設與思想政治工作的聯系與區別表現在哪幾個方面？（P153）

21、學習型組織五項修煉的具體內容是什么？（P99）

22、什么是戰略、什么是企業發展戰略？（P2）

23、什么是企業使命與企業愿景。（P2）

答題要點：企業使命是企業存在的根本理由，是目前企業產品業務、目標顧客定位及如何滿足顧客需求的選擇；企業愿景是指企業對未來發展所設計的藍圖。

24、企業文化調研內容一般有哪些？（P5）答題要點：

（一）企業的經營領域和發展戰略

（二）企業高層領導的個人修養和風范

（三）企業員工的素質及需求特點

（四）企業優良傳統及成功經驗

（五）企業現有文化理念及其適應性

（六）企業面臨的主要矛盾

（七）企業所處地理環境

25、試分析訪問調研法的優點及其局限性（P9）

26、問卷設計應注意哪些方面的問題？并說出其優點及局限性（P9）。答題要點：見教材。

27、對企業文化常態調研一般分哪幾種方式？其各自的特點是什么？（P10～11）

答題要點：對企業文化常態調研的方式一般有：性企業文化調研、階段性企業文化調研、隨機性企業文化調研

28、企業轉型期企業文化調研需注意哪些問題？(P11)答題要點：調研目標要尖銳而集中；適時而果斷提出調研建議；注意文化變革特性的調研。其調研目標及重點一般確立在企業文化自身的變革上。

29、請結合企業實際，論述企業文化建設的重點和難點？（P12）答題要點：重點的難點是及時根據企業發展的需要，明確不同時期對企業發展最有影響的個人或集體，并得到他們對企業的心理接納。

30、企業文化調研計劃書一般有哪幾部分組成？（P13）答題要點：前言、調研目的、調研內容、工作方式、調研程序及安排、調研經費預算。

31、調研方案一般由哪幾部分組成？(P19)答題要點：主要由調研目的、調研內容、調研范圍、調研時間、調研對象、調研方法、調研組織、調研經費、調研安排等部分組成。

32、科學制定調研提綱應遵循的原則。（P20）

答題要點：強調實用性、注意時效性、重視經濟性、掌握一定彈性。

33、網絡調研的方法一般有哪些？（P26）

答題要點：網上搜索法、網站跟蹤法、電子郵件調研、在線調研表、公告調查問卷等。

34、如何執行調研計劃？（P26）答題要點：調研進度協調（包括搜集資料、資料處理、輸入資料）；調研活動組織（設立調研領導小組、人員培訓）。

35、企業文化調研資料的框架類分析應從哪幾個方面入手？（P32～33）

答題要點：企業文化現狀（首先明確企業現階段處在哪種行為導向時期，并以此作為分析的依據）；員工價值觀（員工獨立意識和奮斗精神，對工作意義的理解，對企業社會地位及個人晉升機會的重視程度，對職業性組織的偏好，對企業目標的認知、理性評價的程度，對企業內外部競爭關系的接受程度等等。）；行為取向（對企業行為取向和員工行為取向的綜合對比分析等）。

36、簡要說明調研報告的一般格式。（P35）

答題要點：開篇部分（封面、題目、目錄和摘要）；主體部分（引言、調研方案設計、調研實施、數據分析、調研結果、局限性及必要說明、結論和建議等）；附件部分（調研問卷、圖表、有關計算細節或技術說明、參考文獻等）

37、撰寫調研報告應注意哪些問題？（P43）

答題要點：要敘議結合（應有分析、有觀點、有結論）；要點面結合（典型數據和典型材料以及文獻的一般情況）；要實事求是。

38、簡要回答企業文化建設導入的重要時機。（P46）答題要點：企業領導者明確提出進行企業文化建設；企業高層發生重大人事變更；企業開展重大慶典活動；企業產權結構發生重大轉變；企業戰略進行重大調整；企業競爭環境發生重大變革；企業發展受到嚴重阻礙；企業遇到突如其來的危機風險。

39、企業文化建議主要有哪些內容？（P48）

答題要點：目標（通過企業文化建設使企業的經營管理得到提高）；內容（理念設計、宣傳落實、評價診斷、完善提高）；方法（調 查訪談、領導示范、培訓教育、輿論導向、規范行為、尋找“英雄”、激勵創新、“制造”事件、架“連心橋”、公關傳播、禮儀規范等）。傳播形式（辯論比賽、討論會、文化娛樂、體育競賽、慶典紀念、參觀旅游、員工生日活動、員工工藝活動和社區聯誼活動等）；時間及建設步驟。

40、企業文化建設規劃的內容主要包括哪些方面？（P50）答題要點：企業文化現狀與環境因素分析；企業文化發展戰略與指導思想；企業文化發展目標；企業文化三至五年內的發展重點與實施計劃；企業文化規劃實施的組織、政策保障以及需要說明的其他內容等。

41、如何設立企業文化建設目標？其特征有哪些？（P54）答題要點：總體建設目標是指在當前歷史時期的中心任務或根本性任務，分階段目標是完成總體目標的中間性任務目標。企業文化建設目標的制定需要根據企業實際，進行系統思考，從全局、戰略的高度出發進行權衡利弊反復推敲，最后取其重者，圈定核心任務，并應用目標的語言表達出來。

42、簡述如何對企業文化建設規劃進行有效性分析？（P55）答題要點：重點分析企業文化規劃是否符合在中國文化背景下，對國外企業文化基礎理論的借鑒，對中國傳統文化、社會文化及西方優秀文化的借鑒，與企業內外部環境的關系等。分析是否對企業文化進行跟蹤及反饋，并且隨著企業環境的變化，對企業文化及時調整，使其符合時代要求，促進企業戰略目標實現。

43、試述企業文化建設計劃制定應遵循的原則？(P57)答題要點：適應性原則（從企業實際及計劃實施效果出發，在投入產出效益最大化狀態下有序進行。目標明確、方案具體、評價考核有保證。）；可行性原則（計劃在具體執行過程中的現實操作 性）；協調性原則（考慮不同部門不同方面的制約關系，和各部門、各層次計劃進行很好的配套、銜接。）

44、企業文化建設的效果評估應從哪些方面進行？(P60)答題要點：企業文化建設的不足（存在不足是正常的，發現不足才能有利于工作水平的提高）；企業文化建設的動力（當企業員工個體、群體與企業文化建設方面的需求一致時，企業文化建設的成效就最大。）；企業文化建設機遇與環境變化（抓住企業內外部環境的變化，如國家新的方針、政策的制定，新的措施、方案的出臺；企業面臨的投資環境、市場環境發生的變化；企業改制或破產重組；企業進入快速增長期或效率低下時，敏銳地認識和把握潛在的建設機遇，制定切實可行的本企業文化建設計劃。）

45、企業文化計劃工作項目內容有哪些？(P62)答題要點：企業價值觀建設（當絕大多數員工的個人價值觀趨于一致時，企業的整體價值觀才能形成）；團隊建設（優秀團隊具有學習能力、思考能力、主動性和合作精神四個要素）；制度建設（制度建設是企業文化建設的重要內容，是企業價值觀內化為員工自覺行動的重要手段，也是企業文化建設取得成效的保障。）培育和諧的群體關系（和諧群體的表現：企業內部氣氛和諧、員工工作心情舒暢、上下級平級溝通順暢、管理工作容易做好，制度執行順暢有效、工作質量工作效率高。）行為規范建設（重點在于引導和規范員工“怎么做”，目的是提高員工素養。）開展與個人發展相關的各類活動（有利于培養員工的競爭意識和團隊精神；有利于員工發揮創造性，培養創新意識；有利于調動職工參與企業文化建設的積極性；有利于企業文化建設的普及與深入。）

46、企業文化建設計劃的實施要求。(P63)答題要點：領導（領導者既是企業文化的設計者，又是文化的 “承包人”。）進度（既保證各項任務完成所需要的時間，同時又要保證工作的效率。）質量（一方面對各項工作完成的程度有相應要求，同時對具體責任人也要提出相應的要求。）資金（資金投入最少，工作效率最大化原則；專款專用。）激勵（考核激勵措施一定要落實到位。）

47、企業文化建設項目分哪幾種類型？(P67)答題要點：精神文化建設（企業在長期生產經營過程中形成的精神成果和文化觀念，包括企業精神、企業核心價值觀、企業哲學、企業道德、企業倫理、企業作風等。）；制度文化建設（在精神文化的指導下形成的規范企業行為的組織基礎、管理規章制度和約定俗成的各種工作流程、工作規范。）行為文化建設（員工在生產經營過程中開展的有關活動和行為。）

48、搜集企業文化建設項目計劃中需要的資料應從哪方面著手？（P69）

答題要點：企業外部因素的影響（經濟影響、政治影響、國際化影響）；企業內部因素的影響（管理層影響、員工隊伍影響、企業發展歷史影響）；相關典型案例。

49、以培訓項目為例，說明如何制定企業文化項目建設方案？（P72）？

答題要點：企業文化項目建設目標（做到制定合理、結合實際）；企業文化項目建設的必要性、可行性分析以及指導思想；企業文化建設項目的活動形式、內容、責任人和進度要求；企業文化項目建設的具體要求（不同的項目具有自己的特殊性）。

50、以《培訓項目計劃書為例》簡要回答企業文化項目建設方案的編寫內容。

答題要點：培訓項目背景、項目定位和目標、項目基本信息、課程設臵、實施流程、責任分工、相關規定、附屬信息及附件。

51、甘特圖一般由那幾部分組成？（P76）

答題要點：活動清單或任務清單、活動日期、進度期限和每個單位時間的時展情況等。橫軸表示時間進度節點，以縱軸表示安排的項目活動或任務，以不同的線條表示計劃安排和實施情況。

52、請說出甘特圖中進度圖與機器圖的區別。（P77）答題要點：進度圖的工作任務換成設備、人力資源，橫道則表示為完成某項任務，該設備的使用、占用情況及空臵情況等。

53、宣傳材料的一般種類及其特點（P80）

答題要點：文字宣傳材料（可以給讀者充分的選擇自由，不僅可以自由控制閱讀，也可以重復閱讀）；電子宣傳材料（速度快、時效性強、現場感強，親切感人）；新媒體宣傳材料（信息傳播迅速、覆蓋面廣、受眾參與性強）

54、為什么說企業文化是企業核心競爭力之一？（P82）答題要點：核心競爭力定義。（區域唯有對核心競爭力進行持續創新，才有可能使企業獲取持續的競爭優勢，企業核心競爭力必須要具有不可替代的個性化和獨特的個性特征）；研究表明日本獨具特色的企業文化是日本經濟真正的核心競爭力，是日本企業的絕對競爭優勢。因此企業文化成為企業核心競爭力之一。

55、如何編寫企業文化宣傳材料？（P84）

答題要點：抓住核心內容寫，特別是要從企業經營管理的角度來分析企業的實際情況，為企業文化宣傳的順利進展奠定基礎。搜集、整理企業發展歷史資料；綜合分析和評價企業經營管理運作系統；企業全員素質狀況分析；分析企業發展戰略目標和前景；編寫宣傳材料。

56、建立全員識別系統應注意哪些方面？（P90）答題要點：企業理念必須是全員的理念；在開始實施項目時吸收相關專家；讓理念更好地為企業經營管理服務；把企業理念作為人力資源開發與管理的依據，招聘價值觀基本相同的員工，并進行崗前培訓。

57、企業識別系統在內部宣傳中所使用的方法和途徑？（P91）答題要點：系統培訓、編制員工手冊、編寫企業先進人物志、建立定期溝通制度、設立企業文化系列獎、舉辦“企業文化活動周”。

58、企業文化個性特征分析應從哪幾個方面著手？（P94）答題要點：分析企業理念是否具有企業自己的個性特色，看一個企業的文化是否具有自己行業的特色，分析企業的文化是否具有民族特色，企業文化的個性還與本企業的經營管理情況直接相關。

59、企業精神的培育現狀應從哪些方面來分析？（P94）答題要點：企業領導人是否帶頭大力提倡和培育企業精神，企業精神是否成為全體員工的共同行動指南。

60、企業員工素質一般從那幾個方面展開？（P97）答題要點：年齡結構和健康狀況、思想道德素質（員工的思想覺悟、作風紀律等）、科學文化素質（員工文化知識的高低、知識結構、學歷層次、專業技能及員工總體的質量和數量等）。

61、什么是人員素質？（P98）

答題要點：企業所擁有的干部、職工數量、質量及配比。質量是指人的思想覺悟、作風紀律、文化知識、專業技巧、體能、智能等方面的水平。人員素質是決定企業活力的根本因素。

62、企業文化培訓計劃一般由哪幾部分組成？（P100）答題要點：培訓依據、培訓目的、培訓內容與培訓對象、培訓時間及實施進度、師資來源、培訓預算、培訓效果評估。

63、企業基層員工的企業文化培訓師資一般由哪些人組成？（P103）

答題要點：在基層企業文化培訓中，講授老師一種是內部人員（企業高層經營管理人員、企業文化部門負責人、人力資源部門的相關人員或先進員工）；另一種是外請專家，最好是參與過本公司企業文化設計和策劃的專業人員。

64、如何確定基層企業文化的培訓內容？（P104）

答題要點：高級管理人員以理念研討和案例分析為主，并讓參加人員充分討論；一般管理人員應注重企業文化基礎知識和基本理論以及本公司企業文化內容的宣貫和培訓；基層員工以宣貫企業文化基本知識和本公司的企業文化內容為主，特別是制度文化、行為規范以及操作性非常強的視覺系統的宣貫和輔導。

65、企業文化培訓評估的主要內容有哪些？

答題要點：企業員工對企業價值觀與企業精神的認同度、企業美譽度和知名度、銷售額、生產率、企業利潤率。

66、企業文化培訓評估中統計法一般包括哪幾個環節？（P107）答題要點：統計設計（根據統計客體 特點與研究目的，確定研究對象范圍設計指標體系，確定調查、整理和分析的方法步驟）、統計數據收集（根據統計指標體系收集有關統計客體的原始資料）、統計數據整理（對原始資料科學分組、歸納綜合，獲得清晰的再生信息，形成統計表、統計圖、計算特征數等）、統計推斷分析（運用統計技術分析研究，把握客觀事物的變化特征及內在規律，對未來做出預測，提出決策方案）。

67、請簡要說明企業文化建設項目實施的啟動時機有哪些？（P113）

答題要點：企業發展進入高速發展期（企業發展越迅速文化危機就越大，只有抓住適當時機，創新文化，才能保證企業經營穩定 持續發展下去）；企業業績平平或陷入困境期（當原因不明或找不到直接原因時，檢查企業自身文化是否滯后，及時變革文化）；企業管理掣肘增多，效率低下期（企業管理掣肘增多，效率低下的根本原因，一般是文化滯后造成的，應配合機構改革，大力推進文化革新，用一種新文化武裝一個新機構，才能賦予它新的生命。）企業面臨的市場環境發生重大變化期（企業還在固守舊的價值觀，企業衰敗是不可避免的）。

68、一般，除創辦新企業外，多數企業文化的實施項目要選擇從哪幾個方面切入？（P114）

答題要點：從解決企業面臨的主要問題入手；從發揚光大企業優良傳統入手；從企業資產重組或制度重大創新入手。

69、試舉例說明企業文化禮儀活動的內容有那幾種？（P116）答題要點：工作性禮儀；生活性禮儀；紀念性禮儀；服務性禮儀；交往性禮儀。

70、試說明企業文化理念與企業制度的關系。（P120）答題要點：企業文化理念與企業制度互動互融（制度是文化理念的載體，制度是有形的理念是無形的。有形的制度中滲透著文化，無形的文化理念通過有形的制度載體得以體現。）企業文化理念統率和指導企業制度（企業制度的制定與變化需求，源于企業理念）；企業制度促進企業文化的形成（在企業制度中體現企業文化，促進企業文化的形成）

71、生產工人崗位責任制包括哪些方面？（P122）

答題要點：崗位專責制、交接班制、巡回檢查制、設備維護保養制、質量責任制、崗位練兵制、安全生產制、崗位核算制。

72、在運用文化理念對企業制度的診斷中，預備診斷與正式診斷主要有什么區別和聯系？（P125）答題要點：預備診斷是對企業的全面了解和把握，正式診斷是在預備診斷的基礎上給出答案，并給出全面詳細的分析。預備診斷報告內容主要包括診斷人員基本情況介紹、預備診斷日程安排、預備診斷的指導思想和基本方法、企業存在的主要問題、改善的步驟和方向以及預期的效果、正式診斷的報酬和費用等，預備診斷報告可以是書面形式，也可以是口頭形式。正式診斷是繼預備診斷之后，對預備診斷結論進行驗證、確認、深化及善后處理階段。正式診斷主要任務是繼續對診斷的的主要問題繼續深入的專題調查研究，并提出解決問題的方案。

73、試說出編寫正式診斷報告應遵循的幾個原則？（P126）答題要點：主題鮮明（診斷報告中提出、論述及回答的問題以及解決的措施必須明確）；結構要嚴謹（報告要合乎邏輯，盡量采用三段論的形式）；數據要科學（通過深入細致的調查得出準確科學的數據，并運用科學的方法對調查資料進行科學分析，找出規律性的東西）；語言要準確、生動（盡量以簡短的句子表現豐富的內容）；格式要規范（表現形式要美觀，文圖搭配要得體）

74、簡要回答什么是系統管理方法，其一般步驟有哪些？（P129）

答題要點：系統方法，就是從系統的觀點出發，始終著重從整體與部分之間、整體與外部環境之間、部分與部分之間的相互作用和相互制約的關系中考察對象，從而達到最佳處理問題的一種方法。其一般步驟是：確定問題，收集資料；系統分析；方案決策；實施計劃。

75、德爾非法的定義與一般步驟。（P130）

答題要點：采用函詢的方法或電話、網絡的方式，反復咨詢專家們的建議，然后由策劃人作出統計，如果結果不趨向一致，就再 征詢專家，直至得出比較統一的方案。步驟：確定調查目的，擬定調查提綱；選擇專家；向專家發出調查表，征詢意見；對返回的意見歸納總結，再反復，最后得出結果。

76、全面質量管理（P130）

答題要點：指依靠企業全體員工，以數理統計方法為基本手段，綜合運用組織管理、專業技術及各種科學方法和手段，對產品質量形成過程中的各種影響因素進行全面預防和控制，保證能最經濟地向用戶提供滿意的產品和服務所進行的綜合、系統的管理回答。

77、ABC管理法（P131）

答題要點：運用數理統計的方法，對構成事物的影響因素按其主次進行分類排列，以抓住事物的主要矛盾進而對它們實行分別控制的一種分類管理技術。

78、ERP實施過程要經歷的五個階段和六個步驟有哪些？（P133）

答題要點：五個階段：基礎建設、引進觀念、業務重組、系統運用、持續完善。六個步驟：方案規劃、項目組織、全面培訓、原型定義、數據準備、系統切換。

79、以文化引領企業戰略從而對企業戰略管理系統進行文化創新設計，應從哪幾個方面進行設計？（P138）

答題要點：構筑共同愿景；塑造企業核心價值觀；確立制度保證；確立企業標桿；修改視覺識別系統；建立企業儀式。

80、簡述對生產流程運行的文化創新設計主要包括哪幾方面內容？（P139）

答題要點：確立生產流程的目標；組織結構的柔性化和扁平化；創新設計生產流程；變革員工的工作態度和思維方式。

81、人力資源管理系統的創新設計主要包括以下幾個方面？（P147）

答題要點：員工招聘系統；員工績效考核系統；員工薪酬系統；員工晉升系統；員工培訓系統；員工溝通機制。

82、團隊有哪些特點？

答題要點：以目標為導向；以協作為基礎；共同的規范和方法；成員在技術或技能上形成互補。

83、簡要說明塑造高績效團隊的方法與途徑？（P155）答題要點：樹立明確的團隊共同愿景；培育團隊精神；構建合理的團隊結構；建立良好的溝通機制；創立互信的氛圍。

84、企業文化建設評價的意義主要體現在哪些方面？（P160）答題要點：能有效解決當前企業文化建設中遇到的突出難題；評價工作直接關系到企業文化建設的目的和意義能否順利實現的現實問題；有利于系統提升企業文化建設工作的水平；有利于促進企業長遠發展。

85、簡述企業文化建設評價的目的。（P161）

答題要點：終極目的是促進企業和諧發展；根本目的為了促進和改進企業文化建設工作；直接目的是為了發現企業文化建設中可能出現的關鍵問題和不足。

86、企業文化建設評價指標一般分成哪兩大部分？（P162）答題要點：一是反映企業文化建設對象即企業文化本身質量和水平的指標；二是反映企業文化建設工作的質量和水平的指標。

87、反映企業文化質量的指標有哪幾種類型？（P162）答題要點:反映企業文化主要特征的指標；企業文化發展指標；企業文化認同指標；企業文化沖突指標。

88、根據“企業文化戰略分析”模塊中的關鍵指標，可將企業文化劃分為哪幾種類型？請用四分圖表示。（P163）答題要點：根據企業文化所表現出的靈活性或穩定性特征，以及表現出的對企業內外部環境的關注程度，可將企業文化大體分成團隊型、活力型、層級型及市場型四種類型。

89、試舉例說明能準確反映企業文化建設水平的指標有哪些？（Ｐ167）

答題要點：反映企業文化建設成果的指標（如：領導、部門或員工對企業文化建設的滿意度）；反映企業文化建設內容的指標（如：反映理念體系建設中的工作質量和數量的指標等）；企業文化建設質量與效率指標（企業文化建設計劃執行情況指標）

90、簡述企業文化評價時，對企業資料進行分析可以了解哪些信息？

答題要點：資料分析是一項十分扎實的基礎工作。如分析企業歷史沿革可以了解企業的發展歷程和企業傳統文化；分析總結報告，可以了解企業現實的基本經營情況和制度安排；分析企業報刊，可了解企業近期各種活動、理出文化思想的脈絡；分析人力資源及組織結構資料，可了解企業人員的基本素質；分析領導的重要講話，可了解企業家的價值取向；分析企業的經營規劃，可了解企業未來的愿景及目標。

91、資料分析方法主要有哪些？（P172）

答題要點：比較與分類；歸納與演繹；分析與綜合。92、現場考察的方法與技巧有哪些？（P175）

答題要點：觀與拍（觀察體驗在允許的前提下隨時拍照留下分析的資料）；聞與錄（認真聽取情況介紹，在征求當事人同意前提下，可以錄音）；問與記（對關鍵人物及關鍵問題要及時問，認真記錄）。

93、在訪談過程中評價人員要注意哪幾個方面？（P176）答題要點：真誠合作、耐心傾聽、立場中立、氛圍輕松、緊扣主題、嚴守機密、檢查回顧。

94、簡要回答專題研討的主要要求有哪些，對評價人員有何能力要求？（P178）

答題要點：議題應集中,不要過于分散;討論過程要注意引導、適度提示、提問或插話,因勢利導;精心挑選參與研討的人員,每次以6到8人為宜。

評價人員的能力要求：思想敏捷，概括力強；溝通協調能力強；記憶力好；靈活變通；察言觀色；掌控全局，有幽默感。

95、一般而言，問卷調查的主要流程有哪些步驟？（P180）答題要點：確定調查目的；設計問卷；發放問卷；回收問卷；統計結果；形成報告。

96、調查問卷填寫方式有哪些，各有何要求？ 答題要點：

97、企業文化測評的定義?(P183)答題要點：綜合運用現代統計學、管理學、行為學、心理學、文化學、經濟學等綜合學科，通過定序、定比、定距、定類等方法將企業文化的現象和問題轉化為數據，并通過對數據指標的變化進行綜合分析，從中發現隱藏在大量繁雜表象背后的文化特征、聯系及規律，為文化建設和管理以及企業戰略變革、人力資源、市場營銷等相關工作提供重要的決策依據。

98、有效的企業文化測量應從哪些角度入手？（P183）答題要點：現狀特征、發展趨勢、理念功能、價值觀分布、文化能力、文化氛圍、員工個性等。

99、什么是企業文化的定性評價？（P183）

通過語言、圖像、活動等形式，通過比較、分類、歸納、演繹、分析和綜合后，結合所獲得的局部體會、感受，對企業文化建設進行整體、宏觀的分析和判斷。

100、績效考核的方法分哪兩類？（P183）

答題要點：一是結果考核法：目標管理法、360度考核法、關鍵業績指標法、平衡計分卡法；二是過程考核法：比較法、排序法、關鍵事件法。

101、企業文化建設測評的時機有哪些？（P186）

答題要點：一是根據企業文化建設項目周期來確定。二是根據企業文化考核的周期來確定。三是根據專項工作需要開展的企業文化評價工作。需要注意的是：盡量選擇在企業文化建設已見成效的時候開展評價工作，二是要注意企業文化評價要定期進行，持續積累，常規化運作。

102、企業文化評價工作的指導原則是什么？（P186）答題要點：目的明確、實事求是、科學有效、簡單可行、重點突出。

103、企業文化評價計劃書一般由哪幾部分組成？（P188）答題要點：項目背景、項目分析、評價目的、評價內容、實施步驟、項目組織、項目預算等。

104、調查報告的引言部分一般有哪幾種寫法？（P198）答題要點：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過或方法，以及人員組成等調查本身的情況，引出中心問題或基本結論；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況；提出中心問題或主要觀點；第三種是開門見山，直接概括調查結果。

105、評價報告的結構一般由哪幾部分組成？（P202）答題要點：標題部分；前言部分；正文部分；附錄部分；評審 部分。

第三篇：企業文化師能力訓練同步練習第一章_企業文化調研

國家職業資格培訓教程

企業文化師能力訓練同步練習

選擇題

1、企業文化建設、企業文化的提升和跨越是一項系統工程，它的策劃與構架都應放在（B）的層面上。（P1）

A、企業經營管理

B、企業發展戰略

C、市場營銷

D、人力資源管理

2、（ABC）是現有戰略制定中三種通用戰略制定思路。（P2）

A、總成本領先戰略

B、差異化戰略

C、專一化戰略

D、市場領先戰略、一般講，企業核心能力可以歸結為（BCDE）四類能力。（P2）

A 融資能力

B 產品技術能力

C 對用戶需求理解能力

D 分銷渠道能力

E 制造能力

F服務能力

4、識別企業組織架構的三個工具是（ABD）。（P3）

A 行政結構圖

B 部門職責說明

C 組織結構圖

D 業務流程圖

5、組織依靠規則和程序引導員工行為的程度屬于組織結構三個緯度中的（B）。（P3）

A 復雜性

B 正規化

C 集權化

D、系統化

6、針對搜集了解的各類思想動態，企業文化管理人員要及時研究分析，其分析方法是（ABD）。（P5）

A 定量分析

B 定勢分析

C 定向分析

D 定性分析

7、企業文化建設的基本程序，一般可分為（BCDE）幾個階段。（P6）

A 資料搜集

B調研總結

C 定格設計

D 宣傳推廣

E 完善提升

8、企業文化師工作的核心是為了（B）。（P6）

A 增強企業的盈利能力

B 提升企業管理的有效性

C 提高企業的市場美譽度

D 提高企業全體員工的凝聚力

9、企業文化調研的一般方法有（ABCD）。（P7）

A 問卷法

B 訪談法

C 觀察法

D 座談法

E 調研法

10、企業文化調研訪談法一般包括（ABDE）。（P8）

A 直接訪問

B 間接訪問

C 隨機訪問

D 一般訪問

E 特殊訪問

11、關于企業文化調研以下正確的是（B）。（P12）

A、調研要面面俱到

B、調研要分清重點

C、調研要全面與重點相結合D、調研根據企業整體規劃要求

12、企業文化調研方案的決策會議一般由（ABDE）組成。（P16）

A、公司高層

B、公司中層

C、主要客戶

D、公司勞模

E、員工代表

13、關于會議的準備，以下正確的是（ACD）。（P28）

A、與會者應當明白他們將對會議作出哪些貢獻

B、會前應向會議主持人及主要領導提供書面的背景材料。

C、會議場所必須有適當的設備，會場大小適宜。

D、必須明確通知與會者會議的日期、時間、地點和會議的目的。

14、常見的科學決策方法有（ABC）。（P17）

A、頭腦風暴法

B、德爾菲法

C、異地思考法

D、輕重緩急法

E、試錯法

15、調研報告的撰寫所遵循的原則是（ABC）。（P39）

A、條理清晰

B、論據充分

C、結論簡潔

D、內容真實

16、由特殊性知識的前提得出一般性知識結論的推理叫做（A）。（P40）

A、歸納推理

B、演繹推理

C、類比推理

D、因果推理

簡答題

（答題要點僅做練習使用，復習考試以教材為準）

1、什么是戰略、什么是企業發展戰略？（P2）

2、什么是企業使命與企業愿景。（P2）

答題要點：企業使命是企業存在的根本理由，是目前企業產品業務、目標顧客定位及如何滿足顧客需求的選擇；企業愿景是指企業對未來發展所設計的藍圖。

3、企業文化調研內容一般有哪些？（P5）

答題要點：

（一）企業的經營領域和發展戰略

（二）企業高層領導的個人修養和風范

（三）企業員工的素質及需求特點

（四）企業優良傳統及成功經驗

（五）企業現有文化理念及其適應性

（六）企業面臨的主要矛盾

（七）企業所處地理環境

4、試分析訪問調研法的優點及其局限性（P9）

5、問卷設計應注意哪些方面的問題？并說出其優點及局限性（P9）。

答題要點：見教材。

6、對企業文化常態調研一般分哪幾種方式？其各自的特點是什么？（P10～11）答題要點：對企業文化常態調研的方式一般有：性企業文化調研、階段性企

業文化調研、隨機性企業文化調研

7、企業轉型期企業文化調研需注意哪些問題？(P11)

答題要點：調研目標要尖銳而集中；適時而果斷提出調研建議；注意文化變革特性的調研。其調研目標及重點一般確立在企業文化自身的變革上。

8、請結合自己的企業實際，簡要說明企業文化建設的重點和難點？（P12）答題要點：重點的難點是及時根據企業發展的需要，明確不同時期對企業發展最有影響的個人或集體，并得到他們對企業的心理接納。

9、企業文化調研計劃書一般有哪幾部分組成？（P13）

答題要點：前言、調研目的、調研內容、工作方式、調研程序及安排、調研經費預算。

10、調研方案一般由哪幾部分組成？(P19)

答題要點：主要由調研目的、調研內容、調研范圍、調研時間、調研對象、調研方法、調研組織、調研經費、調研安排等部分組成。

11、科學制定調研提綱應遵循的原則。（P20）

答題要點：強調實用性、注意時效性、重視經濟性、掌握一定彈性。

12、網絡調研的方法一般有哪些？（P26）

答題要點：網上搜索法、網站跟蹤法、電子郵件調研、在線調研表、公告調查問卷等。

13、如何執行調研計劃？（P26）

答題要點：調研進度協調（包括搜集資料、資料處理、輸入資料）；調研活動組織（設立調研領導小組、人員培訓）。

14、企業文化調研資料的框架類分析應從哪幾個方面入手？（P32～33）

答題要點：企業文化現狀（首先明確企業現階段處在哪種行為導向時期，并以此作為分析的依據）；員工價值觀（員工獨立意識和奮斗精神，對工作意義的理解，對企業社會地位及個人晉升機會的重視程度，對職業性組織的偏好，對企業目標的認知、理性評價的程度，對企業內外部競爭關系的接受程度等等。）；行為取向（對企業行為取向和員工行為取向的綜合對比分析等）。

15、簡要說明調研報告的一般格式。（P35）

答題要點：開篇部分（封面、題目、目錄和摘要）；主體部分（引言、調研方案設計、調研實施、數據分析、調研結果、局限性及必要說明、結論和建議等）；附件部分（調研問卷、圖表、有關計算細節或技術說明、參考文獻等）

16、撰寫調研報告應注意哪些問題？（P43）

答題要點：要敘議結合（應有分析、有觀點、有結論）；要點面結合（典型數據和典型材料以及文獻的一般情況）；要實事求是。

第四篇：公安基礎知識第八章同步練習

公安基礎知識同步練習第八章

說明：答案在題目后面

一、判斷題

1．按照第二十次全國公安會議的要求，當前公安隊伍正規化建設的重點是“四統一”、“五規范”。（）

2．對于地方根據實際情況增加公安編制，由省級政府提出意見，經中央編辦征求公安部意見后，進行審核，報中央編委批準下達，所需經費統一列入地方財政預算。（）

3．加強規章制度正規化建設的核心，是要盡快建立與國家公務員制度相銜接，與《人民警察法》相配套，體現公安機關特點的公安民警管理制度。（）

4．加強公安編制管理的規范化建設，要切實加強公安專項編制的集中統一管理，明確今后凡是公安執法崗位的人員，必須由公安專項編制來解決，不允許用其他編制混崗的現象存在。（）

5．建立科學、合理的職務序列，是調動各個層面人員工作積極性，保證政府或組織架構正常運行和相對穩定的重要方式和手段。（）

6．職務序列的建立，應當以管理規格、管理規模、管理難度為依據。（）7．公安民警職務將設置為領導職務、執行職務、專業技術職務三個序列。（）

8．要解決公安民警職務與一般公務員職務的對應關系，使長期從事公安工作又不擔任領導職務的民警能得到相應的待遇。（）

9．思想政治教育是提高隊伍素質的根本途徑。（）

10．加強教育訓練的正規化建設，核心就是要全面落實《訓練條令》。（）11．“三個必訓”即民警上崗和首任必訓、職務和警銜晉升必訓、基層和一線民警每年的實戰必訓。（）12．各級公安政工部門是訓練工作的主管部門，負責規劃、組織、指導、管理訓練工作。（）13．要規范訓練體系，健全省、市、縣三級訓練網絡，加強訓練基地建設。（）

14．要規范訓練方式，實現教學方式由以課堂教學為主向以學、練結合為主的轉變，實行“戰訓合—”的訓練模式，增強訓練的標準化和針對性。（）

15．要統一訓練標準，分層次、分警種、分專業、分崗位制定訓練標準。（）16．人事管理的規范化是實現各項工作規范化的前提和保證。（）

17．要制定各主要警種的崗位資格標準，以保證民警的專業水平和戰斗力。（）

18．要健全各警種執法執勤的工作規范，嚴格規范民警執法辦案程序，規范執勤用語、動作、處理案(事)件的方式方法，加強養成教育，培養廣大民警良好的職業風范。（）

19．要規范行為舉止，提高“窗口”單位服務質量，牢固樹立群眾意識和服務觀念，大力整治“冷硬橫推”、“吃拿卡要”、傷害群眾感情、損害群眾利益的行為，不斷融洽警民關系。（）

20．要統一公安機關特別是派出所等窗口單位外在標識，以方便人民群眾，樹立公安機關規范嚴整的良好形象。

（）

21．要始終把“業務建警”放在公安隊伍正規化建設的首位。（）

22．公安機關的性質、任務決定了公安隊伍必須保持政治堅定，站穩政治立場，把握正確方向。（）23．公安民警生活待遇的原則是“高于地方、略高于軍隊”。（）

24．公安機關是政府的一個職能部門，但又不同于一般行政機關；人民警察是國家公務人員，但又不同于政府其他部門的公務員。（）

25．公安工作的成敗，公安隊伍戰斗力的強弱，取決于人民警察素質的高低。（）26．“向素質要警力”，已經成為公安機關各級領導和廣大人民警察的共識。（）27．思想政治建設是公安機關的根本建設。（）28．業務素質是人民警察依法履行職務，完成各項任務的實際本領，是公安專業知識和專業技能的綜合體現。（）29．當前，全黨全國的大局就是加快發展，全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會。（）30．維護國家安全和社會穩定，是公安機關在新時期的總任務。（）

31．各級公安機關和民警要善于從政治上考慮問題，判斷形勢，增強政治敏銳性和政治鑒別力。（）32．今后維護社會政治穩定的任務更趨復雜艱巨。（）

33．公安機關及其人民警察要與時俱進，牢固樹立“社會治安也是投資環境”等現代理念。（）

34．公安機關及其人民警察要堅持以人為本，切實把服務最廣大人民的利益放在公安工作的首位，做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。（）

35．要把執法為民的思想根植于每一個警種、每一個民警中，落實到每一個執法環節中。（）

36．要著力在簡化手續、方便群眾、提高效率、轉變態度、辦事公正上下功夫，牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想，樹立新型的警民關系。（）

37．公安民警要確立和堅定法律信仰，增強法律至上觀念，嚴格公正文明執法。（）38．公安民警要要增強人權保障觀念，切實提高依法行政對策。（）39，在人民警察的觀念中，黨和人民的利益是高于一切的。（）

40．1994年，公安部對人民警察職業道德規范進行了全面系統的概括和闡述，并在全國公安系統頒布實行。（）41．人民警察不得參加罷工。（）42．《人民警察法》第22條規定，人民警察不得從事贏利性的經營活動或者受雇于任何個人或者組織。（）43．人民警察是一支紀律部隊，其紀律不同于其他組織的紀律，也不是一般的組織紀律，而是具有法律屬性的紀律，因此人民警察的紀律具有更明確、更強烈的強制性和約束作用。（）

44．人民警察的紀律主要有下列四個方面：政治紀律、組織紀律、工作紀律、保密紀律。（）45．人民警察的工作紀律包括：—切行動聽指揮，嚴格執法，文明執勤。（）46．政治紀律是有關人民警察政治覺悟、政治行為和政治言論方面的規范。（）47．“五條禁令”王要包括槍、車、酒、賭四個方面的內容。（）48．“五條禁令”中規定，嚴禁酒后駕駛機動車，違者予以紀律處分；造成嚴重后果的，予以辭退或者開除。（）49．“五條禁令”中規定，嚴禁在工作時間飲酒，違者予以辭退；造成嚴重后果的，予以開除。（）50．“五條禁令”中規定，嚴禁攜帶槍支飲酒，違者予以紀律處分；造成嚴重后果的，予以辭退或者開除。（）51．“五條禁令”中規定，嚴禁參與賭博，違者予以紀律處分；情節嚴重的，予以辭退或者開除。（）52．“五條禁令”中規定，嚴禁違反槍支管理使用規定，違者予以辭退；造成嚴重后果的，予以開除。（）53．民警違反“五條禁令”的，對所在單位自接領導、主要領導予以紀律處分。（）54．《人民警察法》明確規定了擔任人民警察應當具備的條件之一，是必須年滿18歲的公民。（）55．《公安機關人民警察辭退辦法》規定，曠工或者無正當理由逾期不歸連續超過15天，或者一年內累計超過30天的，應當予以辭退。（）

56．被辭退的人員，永遠不得再錄用為人民督察。（）

57．被辭退的人員，自批準之月起停發工資，按國家的有關規定享受失業保險或領取辭退費。（）58．當警銜高的人民警察在職務上隸屬于警銜低的人民警察時，警銜高的為上級。（）59．公安機關獎勵工作是公安人事管理工作的重要組成部分。（）

60．獎勵工作是促進公安工作和隊伍建設的有效手段，在加強公安人事管理、促進公安工作和隊伍建設方面起著重要的作用。（）

61．2002年公安部制定了《公安機關人民警察獎勵條令》，并于當年9月1日起施行。（）62．《獎勵條令》第31條規定，獎勵批準機關對因公犧牲或者病故的人民警察追授獎勵時，可以在頒發第30條規定的獎金之外，頒發特別獎金。（）

63．特別獎金的標準由省級以上公安部門確定。（）

64．獲得授予全國公安系統一級英雄模范、二級英雄模范榮譽稱號獎勵的個人，符合條件的，可以推薦進入公安部所屬高等院校學習。（）

65．獲得授予或者追授全國公安系統一級英雄模范、二級英雄模范榮譽稱號獎勵的個人的子女，符合條件的，可以保送進入普通公安高等院校學習。（）

66．獲得記一等功以上獎勵的個人，可以按照有關規定提前晉升警銜。（）67．人民警察受處分期間，不能享受正常的晉升職務、級別，其中受警告以上行政處分的，不得晉升工資檔次。（）68．對違反紀律的人民警察．必要時可以對其采取停止執行職務、禁閉的措施。（）69．公安機關人民警察內務，主要是指公安機關人民警察內部工作運轉程序。（）

70．人民警察內務建設的原則是高效務實、加強監督、著眼基層。公安機關人民警察內務建設的基本方針是政治建警、從優待警。（）

72．人民警察內務建設的基本要求是培養忠于中國共產黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治立場。（）73．宣誓是公安民警對自己肩負神圣職責和光榮使命的莊嚴承諾和保證。（）74．內部關系是指導公安機關內部上下級之間、同級與同級之間、警種與警種之間，按照一定規則構成的關系。（）75．處理公安機關內部關系的基本要求是：各司其職，密切協作，互相支持，協調一致。（）76．公安裝備是公安機關統一指揮、快速反應、整體作戰能力的基本要素，是保障公安任務完成的基本條件。（）77．警徽是人民警察的象征與標志。（）

78．警歌體現了人民警察的性質、任務和宗旨。（）

79．在莊嚴、重要的場合懸掛警徽、唱警歌是進行人民警察性質、宗旨教育的良好形式。（）80．閱警是人民警察隊伍正規化建設的重要舉措。（）

二、選擇題

1．對于地方根據實際情況增加公安編制，由（）政府提出意見,經中央編辦征求公安部意見后，進行審核，報中央編委批準下達，所需經費統一列入地方財政預算。A．縣級 B．市級 C．鄉級 D．省級

2．加強規章制度正規化建設的核心，就是要盡快建立與國家公務員制度相銜接，與《人民警察法》相配套，體現公安機關特點的（）。

A．公安民警行為規則 B．公安民警管理制度 C．公安工作制度 D．公安管理制度

3．加強公安編制管理的規范化建設，要切實加強公安專項編制的集中統一管理，明確今后凡是公安執法崗位的人員，必須由（）來解決，不允許用其他編制混崗的現象存在。A．專項編制 B．行政專項編制 C．司法專項編制 D．公安專項編制 4．各級公安（）部門是教育訓練工作的主管部門。A．人事 B．組織 C．政工 D．職教

5．加強公安教育訓練的正規化建設，就要訓練方式，實現教學方式由以課堂教學為主向以（）為主的轉變，實行“戰訓合一”的訓 練模式，增強訓練的標準化和針對性。A．學 B．練

C．學、練結合 D．綜合訓練 6．公安機關在新時期的總任務是（）。

A．保衛國家安全 B．維護國家安全和社會穩定 C．維護社會秩序 D．維護國家統一

7．各級公安機關和民警要善于從政治上考慮問題，判斷形勢，增強（），在事關全局、事關政治方向、事關根本原則等重大問題上始終保持清醒和堅定。

A．政治敏銳性 B．政治鑒別力 C．政治敏銳性和政治鑒別力 D．政治警惕性

8．全心全意為人民服務是公安機關及其人民警察的宗旨,（）是公安工作的出發點和落腳點。

A．維護國家統一

B．維護最廣大人民群眾的根本利益 C．維護社會秩序 D．保衛國家安全

9．公安機關及其人民警察要堅持以人為本，切實把（）放在公安工作的首位，做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。

A．保衛國家安全 B．維護社會穩定 C．服務最廣大人民的利益 D．為人民服務 10．公安機關及其人民警察要著力在簡化手續、方便群眾、提高效率、轉變態度、辦事公正上下功夫，牢固樹立“（）”的思想，樹立新型的警民關系。

A．立警為公 B．執法為民 C．立警為公、執法為民 D．為人民服務 11．公安機關及其人民警察要牢固樹立“（）”理念，堅持打擊、管理、服務的一致性，認真查找服務發展的意識牢不牢，服務發展的能力強不強，服務發展的措施實不實，增強主動服務、平等服務、公開服務、高效服務的觀念，不斷提高服務質量和水平。

A．人民公安為人民 B．為人民服務

C．為社會主義建設服務 D．一切聽從黨的指揮

12．公安民警要確立和堅定法律信仰，增強（）觀念，嚴格公正文明執法，自覺接受法律的約束。A．服務至上 B．法律至上 C．穩定至上 D．安全至上

13．公安工作的成敗，公安隊伍戰斗力的強弱，取決于人民警察（）的高低。“向（）要警力”，已經成為公安機關各級領導和廣大人民警察的共識。

A．數量／數量 B．數量／素質 C．素質／數量 D．素質／素質 14．（），是指人民警察應具有的政治覺悟、理想信念、道德品質和革命人生觀的綜合體現。A．業務素質 B．政治素質 C．法律素質 D．文化素質 15．（），是人民警察首要的政治品質。

A．忠于法律 B．勇于獻身

C．對黨、對人民的絕對忠誠 D．嚴格執法，熱情服務 16．人民警察不論職位高低，（），相互之間是同志關系。A．政治上一律平等 B．人格上平等 C．經濟上平等 D．人權上平等 17．（）是人民警察職業道德三個最顯著的特征。

A．全民性，專業性，紀律性 B．階級性，紀律性，行為表率性 C．階級性，人民性，行為表率性 D．專政性，人民性，專業性 18．服務人民，其要點是：（），（），愛憎分明，除害安良。

A．熱愛人民，忠于祖國 B．甘當公仆，忠于祖國 C．聽黨指揮，甘當公仆 D．熱愛人民、甘當公仆 19．秉公執法，其要點是：（），（），嚴禁逼供，不枉不縱。

A．不徇私情，不畏權勢 B．不拘私情，廉潔執法 C．清正廉明，不徇私情 D．清正廉明，不畏權勢 20．清正廉明，其要點是：（），克己奉公，（），不沾不染。

A．艱苦奮斗，防腐拒賄 B．艱苦奮斗，甘當公仆

C．甘當公仆，防腐拒賄 D．甘當公仆，艱苦奮斗 21．團結協作，其要點是：（），（），相互尊重，相互支持。

A．顧全大局，通力協作 B．顧全大局，同舟共濟 C．同舟共濟，通力協作 D．通力協作，顧全大局 22．勇于獻身，其要點是：（），業精技強，（），不怕犧牲。

A．前赴后繼，甘于奉獻 B．忠于職守，甘于奉獻 C．忠于職守，機智勇敢 D．前赴后繼，機智勇敢 23．嚴守紀律，其要點是：（），聽從命令，遵守制度，（）。

A．服從領導，保守機密 B．聽從指揮，守口如瓶 C．服從領導，守口如瓶 D．聽從指揮，保守秘密 24．秉公執法、辦事公道，其核心就是一個（）字。

A．“公” B．“忠” C．“情” D．“法” 25．人民警察的義務直接決定于（）。

A．人民警察的職責 B．人民警察的職權 C．法律的規定 D．國家的任用行為 26．人民警察義務的規定側重于對（）的影響。

A．人民警察履行義務 B．人民警察遵守紀律 C．人民警察履行職責 D．警民關系

27．人民警察義務的特點：第一，無論其職務高低，資歷深淺，警種是否相同，都要履行法律所設定的人民警察義務；第二，國家公安機關、監察機關、司法機關及其他機關對人民警察的公務行為實行監督，對任何警務人員的違法行為都要追究法律責任。這主要體現出人民警察義務的（）。A．特定性 B．相對性 C．絕對性 D．平等性 28．《人民警察法》第20條規定：“人民警察必須做到：(一)秉公執法，辦事公道；(二)模范遵守社會公德；(三)禮貌待人，文明執勤；(四)尊重人民群眾的風俗習慣。”這是 對人民警察在履行職務過程中的行為要求，是人民警察職業道德方面的（）。

A．義務 B．紀律 C．權利 D．權力 29．人民警察的紀律是具有（）的紀律。

A．強制屬性 B．義務屬性 C．道德屬性 D．法律屬性 30．人民警察紀律的規定側重于對（）的影響。

A．人民警察履行義務 B．人民警察遵守紀律 C．人民警察履行職責 D．警民關系

31．人民警察是一支紀律部隊，其紀律不同于其他組織的紀律，也不是一般的組織紀律，而是具有法律屬性的紀律，因而人民警察的紀律具有（）等特點。A．隨意性、更強烈的強制性和約束作用 B．更明確、更強烈的強制性和約束作用 C．封閉性、明確性和強制性 D．封閉性、一般性和明確性

32．基于人民警察的性質，人民警察不得散布有損于國家聲譽、形象和威信的口頭或書面言論；不得參加國家明令取締、禁止以及未依法得到批準的社會團體或其他組織；不得參加以反對國家為目的的集會、游行、示威等活動；不得參加罷工。這主要是對人民警察（）方面的要求。A．組織紀律 B．工作紀律 C．政治紀律 D．保密紀律 33．一切行動聽指揮，是警察職業的一個特點。（）是對人民警察行動上的要求。A．政治紀律 B．組織紀律 C．工作紀律 D．保密紀律 34．人民警察的工作紀律包括（）三個方面。A．一切行動聽指揮，嚴格執法，熱情服務 B．積極履行公務，秉公執法，文明執勤 C．一切行動聽指揮，秉公執法，熱情服務 D．積極履行公務，嚴格執法，文明執勤

35．人民警察要保守國家秘密和警務工作秘密，不該問的堅決不問，不該說的堅決不說，不該看的堅決不看。決不允許徇私枉法，給違法犯罪人員通風報信，違者必然要受到法律的追究。這主要說 的是人民警察的（）方面的要求。

A．保密紀律 B．工作紀律 C．組織紀律 D．政治紀律

36．為嚴明紀律，樹立公安隊伍良好形象，公安部于（）發布了加強公安機關內部管理的“五條禁令”。A．2003年1月1日 B．2003年1月22日 C．2003年2月1日 D．2003年3月1日 37．“五條禁令”自（）起施行。原來規定與“五條禁令”不—致的，以“五條禁令”為準。A．2003年1月1日 B．2003年1月22日 C．2003年2月1日 D．2003年3月1日 38．公安部發布的“五條禁令”規定，嚴禁在工作時間（），違者予以紀律處分；造成嚴重后果的，予以辭退或者開除。

A．酗酒 B．飲酒 C．駕駛機動車 D．參與賭博

39．公安部發布的“五條禁令”規定，嚴禁攜帶槍支飲酒，違者予以（）；造成嚴重后果的，予以（）。A．紀律處分，辭退或者開除 B．辭退，開除

C．行政記過，辭退或者開除 D．行政記大過，辭退或者開除． 40．民警違反“五條禁令”的，對所在單位直接領導、主要領導予以（）；民警違反規定使用槍支致人死亡，或者持槍犯罪的，對所在單位直接領導、主要領導予以（）；情節惡劣、后果嚴重的，上一級單位主管領導、主要領導（）或者予以撤職。A．警告，嚴重警告，行政記過 B．紀律處分，引咎辭職，紀律處分 C．嚴重警告，撤職，紀律處分 D．紀律處分，撤職，引咎辭職

41．人民警察的錄用方法一般采取（）。

A．直接錄用 B．直接聘用 C．直接委任 D．公開考試 42．人民警察錄用考試工作由（）統一組織實施。

A．區級公安機關 B．縣(市)級公安機關 C．地級公安機關 D．省級公安機關 43．人民警察報考資格審查工作由（）負責。

A．公安行政部門 B．公安人事部門 C．公安政工部門 D．公安法制部門

44．曠工或者無正當理由逾期不歸，一年內累計超過（）天的人民警察，應當予以辭退。

A．15 B．30 C．20 D．45 45．《公安機關人民警察辭退辦法》第3條規定：人民警察有下一情形之一的，應當予以辭退：連續（）年考核被確定為不稱職的；曠工或者無正當理由逾期不歸連續超過（）天，或者一年內累計超過（）天的。A．1／15／30 B．2／30／60 C．1/0／60 D．2／15/30 46．人民警察有下列哪種情形、經批評教育、紀律處分仍不改正的，或者經培訓試用后仍不合格的，應當予以辭退？（）

A．連續兩年考核確定為不稱職的

B．不能勝任現職工作，又不服從其他安排的 C．酗酒滋事或者經常酗酒的 D．違反規定收取費用的 47．對被辭退人員，（）年內不得再錄用為人民警察。A．2 B．3 C．5 D．10 48．下列情形中，具有哪個條件的人民警察不得辭退？（）A．喪失工作能力的

B．患嚴重疾病或者負傷正在進行治療的 C．文化、業務素質低的 D．不執行上級決定和命令的 49．（）是區分人民警察等級、表明人民警察身份的稱號、標志和國家給予人民警察的榮譽。

A．警徽 B．警銜 C．警帽 D．警歌 50．警銜制度的核心是（）。

A．警銜等級的設置 B．授予警銜的范圍

C．授予警銜的標準 D．警銜的晉升、保留、降級、取消 51．警銜等級的設置是警銜制度的核心，警銜設（）。

A．四等十三級 B．四等十四級 C．五等十三級 D．五等十四級

52．警銜等級的是警銜制度的核心。下列自上而下排列順序正確的是（）。

A．總警監、副總警監、警監、警督、警司、警員 B．總警監、副總警監、警督、警監、警司、警員 C．總警監、副總警監、警監、警司、警督、警員 D．總警監、副總警監、警督、警司、警監、警員 53．警銜制度規定從（）晉升為（），從（）晉升為（）。都要經過相應的警察院校的培訓，經考核合格方可晉升。

A．警司，警督，警督，警監 B．警員，警司，警司，警督 C．警司，警督、警監，副總警監 D．警督、警監，警監，副總警監

54．根據《人民警察警銜條例》第8條和第9條的規定，處(局)級正職的警銜跨度為（）。

A．二級警監至二級警督 B．三級警監至二級警督 C．三級警監至一級警督 D．一級警督至三級警督

55．根據《人民警察警銜條例》第8條和第9條的規定，擔任中等專業技術職務的人民警察，實行下列職務等級編制警銜（）。

A．一級警督至二級警司 B．二級警督至二級警司 C．一級警司至三級警司 D．二級警督至一級警司 56．當警銜高的人民警察在職務上隸屬于警銜低的人民警察時，（）的為上級。

A．警銜高 B．工作年限長 C．擔任現職時間長 D．職務高 57．人民警察離休、退休的，其警銜（）。

A．不予保留 B．予以保留和配帶 C．予以保留，但不得配帶 D．視級別而定 58．公安民警依據（）和（），構成上下級和同級關系

A．工作年限，行政職務 B．行政職務，警銜 C．工作年限，警銜 D．從警年限，警銜 59．行政處分是國家行政機關根據行政法規的有關規定，給予有違紀行為的公安民警的懲罰。行政處分的種類有（）。

A．通報批評、警告、記過、降級、撤職、開除 B．通報批評、警告、記過、降職、撤職、開除 C．警告、記過、記大過、降級、撤職、開除 D．警告、記過、記大過、降職、撤職、開除 60．開除屬人民警察懲處的（）。

A．行政處分 B．警紀處分 C．刑事處罰 D．治安處罰 61．公安機關人民警察（），即公安機關人民警察的內部事務。具體說就是公安機關人民警察內部工作運轉程序和公安民警對外發生聯系的活動，A．內部關系 B．內務 C．內勤 D．內部紀律

62．為了更好地適應新時期公安隊伍建設的需要，健全公安隊伍的內務制度，公安部根據《人民警察法》的規定，于（）頒布實施《公安機關人民警察內務條令》，為公安隊伍的內務建設提供了法律依據和保障。A．2000年1月1日 B．2002年1月1日 C．2000年6月1日 D．2002年6月1日 63．人民警察內務建設的基本方針是（），A．依法行政、從嚴要求 B．從嚴治警、依法治警 C．依法行政，從嚴治警 D．從嚴治警，依法行政 64．（）是人民警察政治素質、文明程度、精神風貌、紀律作風和戰斗力的綜合反映。

A．日常工作 B．警容風紀 C．內部關系 D．接待群眾 65．人民警察內務建設的原則是（）。A．精兵簡政、加強管理、著眼基層 B．高效務實、加強監督、著眼基層 C．高效務實、加強管理、精兵簡政 D．精兵簡政、加強監督、高效務實

66．人民警察內務建設的基本要求是培養（）的優良警風。A．公正廉明、英勇善戰、無私無畏、雷厲風行 B．清正廉潔、敢作敢當、雷厲風行、視死如歸 C．清正廉潔、敢作敢當、無私無畏、雷厲風行 D．公正廉明、英勇善戰、雷厲風行、視死如歸 67．（）是人民警察的象征與標志。A．警歌 B．警紀

C．警徽 D．警服

三、多項選擇題 l．《中共中央關于進一步加強和改進公安工作的決定》中明確指出：“要根據公安機關的性質、任務和工作特點，依據《人民警察法》等法律法規，在公安機關的組織機構、勤務機制、管理方式、教育訓練、監督制約、警務保障等方面實現（），使公安機關指揮暢通、內務規范、工作高效、保障有力。”這就是公安隊伍正規化設的內涵。A．標準化 B．程序化 C．法制化 D．科學化 2．《中共中央關于進一步加強和改進公安工作的決定》 中明確指出：“要根據公安機關的性質、任務和工作特點，依據《人民警察法》等法律法規；在公安機關的組織機構、勤務機制、管理方式、教育訓練、監督制約、警務保障等方面實現標準化、程序化、法制化科學化，使公安機關（）。“這就是公安隊伍正規化建設的內涵。A．指揮暢通 B．內務規范 C．工作高效 D．保障有力 3．（），對公安工作和隊伍建設提出了新的挑戰，公安工作和公安隊伍建設存在的突出問題迫切需要抓緊解決，這是當前加強正規化建設、明確現階段新的管理標準的出發點和立足點。A．社會治安局勢的日益復雜 B．依法治國方略的不斷推進

C．人民群眾民主法治意識的不斷提高 D．國際交往與合作日益增多

4．按照第二十次全國公安會議的要求，當前公安隊伍正規化建設的重點是“四統一”、“五規范”。下列選項中屬于“四統一”內容的有（）。

A．統一考錄制度 B．統一訓練標準 C．統一紀律要求 D．統一外觀標識 E．統一組織紀律

5．按照第二十次全國公安會議的要求，當前公安隊伍正規化建設的重點是“四統一”、“五規范”。下列選項中屬于“五規范”內容的有（）

A．規范機構設置 B．規范職務序列 C．規范編制管理 D．規范工作紀律 E．規范執法執勤

6．統一訓練標準是指嚴格貫徹落實《公安機關人民警察訓練條令》，全面實施公安民警（）的“三個必訓”制度。

A．上崗和首任必訓 B．調任和輪換必訓

C．職務和警銜晉升必訓 D．基層和一線民警每年實戰必訓

7．規范機構設置是指有效整合警力資源，調整機構設置，切實解決（）的問題。

A．分工過細 B．職責交叉 C．警力分散

D．各地機構設置不規范、名稱規格不統一

8．規范職務序列是指從警察職業的性質、特點和工作任務出發，將公安隊伍的組成人員分為（）幾大類進行管理，并根據警官、警員的不同特點，分別設置警官職務序列、警員職務序列，以體現公安機關不同于一般公務員的特點，充分調動公安民警工作的積極性。

A．警官 B．警員 C．專業技術人員 D．輔助人員 E．服務人員

9．按照中央的《關于進一步加強和改進公安工作的決定》和“二十 公”的要求，當前和今后一個時期的公安隊伍正規化，建設，應從（）等方面予以加強。

A．加強制度體系的正規化建設 B．加強機構設置的正規化建設 C．加強編制管理的正規化建設 D．加強職務序列的正規化建設 E．加強執法形象的正規化建設

10．加強公安機構設置的正規化建設，應當明確做到（）。A．明確機構數量 B．統一機構名稱 C．規范機構職能 D．明確機構規格 11．公安編制管理必須堅持的原則有（）。

A．統一管理 B．嚴格審批

C．服務實踐 D．協調發展 E．專項管理

l2．公安民警的職務序列的建立，應當以（）為依據

A．管理規格 B．管理規模 C．管理幅度 D．管理難度 13．公安民警職務將設置為（）三個序列。

A．領導職務 B．執行職務 C．專業技術職務 D．綜合職務

14．教育訓練是提高隊伍素質的根本途徑，加強教育訓練的正規化建設，核心就是要全面落實《訓練條令》。其具體要求是（）。

A．規范訓練類別，做到“三個必訓” B．規范訓練組織 C．規范訓練體系 D．規范訓練方式 E．統一訓練標準

15．加強公安教育訓練的正規化建設,就要統一訓練標準,即（）制定訓練標準。

A．分層次 B．分警種 C．分專業 D．分崗位

16．人事管理的規范化是實現各項工作規范化的前提和保證。其內容包括（）。

A．嚴格考核標準，健全完善績效考核制度 B．嚴格錄用標準 C．嚴格晉升標準 D．嚴格崗位標準

17．公安民警職務晉升要堅持的制度有（）。

A．公開選拔 B．競爭上崗 C．引咎辭職 D．任職試用期 E．部分領導職務聘，18． 公安機關中專業性、技術性很強的業務警種部門有（）。

A．國內安全保衛 B．刑偵

C．外事 D．信息網絡監察 E．法制

19．公安隊伍正規化建設的途徑是（）。

A．加強思想政治建設，始終把“政治建警”放在首位 B．堅持從嚴治警、依法治警，堅決克服消極腐敗現象 C．堅持科教強警戰略，提高公安隊伍的戰斗力

D．貫徹“建設過硬班子、純潔公安隊伍、樹立良好警風、提高執法水平”的思路，加強領導班子建設

20．全體公安民警牢固樹立大局意識、政治意識、憂患意識、群眾意識和法治意識，在思想上、政治上和行動上與黨中央保持高度一致，確保公安隊伍始終保持（）的政治本色。A．忠于黨 B．忠于祖國 C．忠于人民 D．忠于法律

21．堅持從嚴治警、依法治警，堅決克服消極腐敗現象，就要（）。

A．建立起與社會主義市場經濟體制相適應，與國家公務員制度相銜接，與《人民警察法》相配套，體現不同于一般行政機關，具有人民警察特點，的隊伍管理機制，實現依法治警 B．做到嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督、嚴格訓練、嚴格紀律

C．制定健全公安業務工作的各項制度和隊伍管理制度，完善實體性和程序性規定，消除消極腐敗現象滋生蔓延的土壤和條件

D．堅持兩手抓，抓好反腐敗斗爭，建立健全內部、外部監督機制，嚴肅查處違法亂紀案件，保證公安隊伍的純潔性和戰斗力 22．要貫徹“（）”的思路，加強領導班子建設。

A．建設過硬班子 B．純潔公安隊伍 C．樹立良好警風 D．著力公正公平 E．提高執法水平

23．按照德才兼備、任人唯賢的原則和“革命化、年輕化、知識化、專業化”的方針，加強公安機關領導班子建設，把各級公安機關領導班子建設成為（）的領導班子。A．政治堅定 B．開拓創新 C．業務精通 D．團結協作 E．廉政勤政

24．公安部門領導干部要加強的能力建設有（）。

A．科學判斷形勢的能力 B．準確把握大局的能力 C．駕馭復雜局面的能力 D．快速處理案情的能力 E．嚴格公正執法的能力

25．公安工作具有的特點是（）。

A．艱苦性 B．危險性

C．超時性 D． 工作時間無規律性

26．要根據國家經濟和社會發展水平，不斷提高公安民警的崗位津貼和警銜津貼。貫徹落實“二十公”提出的（）；真正關心、愛護民警。

A．民警年休假和體檢制度 B．因公負傷快速救治制度 C．因公犧牲撫恤制度 D．因公傷亡保險制度

27．人民警察隊伍必須有過硬的本領和高尚的職業道德修養，才能做到（）。A．政治堅定 B．業務精通 C．作風優良 D．執法公正

28．實踐證明，公安隊伍的主流是好的，是黨和人民可信賴的忠誠可靠的隊伍。但是，在公安隊伍建設中也有一些問題不能忽視：（）；等等，嚴重破壞了公安機關的聲譽，損害了人民警察的形象。

A．有的公安民警宗旨意識淡漠，養成教育較差，紀律松懈，作風渙散，難以擔負起公安工作的重任 B．有的公安民警社會知識狹窄，法制觀念淡薄，方法簡單粗暴，難以適應新形勢下公安工作的需要 C．有的公安民警能力素質差，作風紀律差，方法簡單粗暴，背離了人民公安的宗旨 D．有的公安民警在改革開放和經濟大潮中經受不住考驗，受資產階級極端個人主義、拜金主義和享樂主義的影響，在金錢美色的誘惑面前打敗仗

29．人民警察的素質，是指人民警察應具備的（）諸方面條件的總和。

A．政治思想 B．業務能力 C．文化水平D．文化素質 E．身體狀況 F．身體素質 30．人民警察應具備的素質有（）。

A．政治素質 B．業務素質 C．法律素質 D．文化素質 E．心理素質 F．身體素質

31．人民警察的政治素質是指人民警察應具有的（）的綜合體現。A．理想信念 B．政治覺悟 C．革命人生觀 D．道德品質 32．人民警察的業務素質是公安（）的綜合體現。

A．專業知識 B．專業技能 C．基礎知識 D．基本技能

33．業務素質是人民警察依法履行職務，完成各項任務的實際本領，是公安專業知識和專業技能的綜合體現。人民警察必須牢固掌握本職工作所涉及的專業基本理論和操作技能，同時還要具備以下基本能力（）。A．崗位專業能力 B．分析綜合能力 C．應變決斷能力 D．群眾工作能力 E．表達能力

34．在心理素質上，要求人民警察（）。A．應當具有良好的觀察、記憶、注意、思維能力

B．具有穩定的情感和頑強的意志，能夠抵御錯誤干擾和各種誘惑，能慎獨與自我凈化 C．具有寬廣的胸懷、合作的氣度和對事物發展變化的較強的心理承受能力 D．必須具有良好的體力

35．人民警察的身體素質，是指人民警察的體質，包括（）。

A．體力、耐力 B．運動速度 C．靈活性 D．敏捷性 36．人民警察意識的內容主要包括（）。

A．大局意識 B．政治意識 C．憂患意識 D．群眾意識 E．法治意識

37．維護國家安全和社會穩定，是公安機關在新時期的總任務。各級公安機關和民警必須切實增強政治意識，充分認識新形勢下（）。A．對敵斗爭的極端復雜性

B．維護公共利益和社會秩序的極端復雜性 C．維護社會穩定的極端艱巨性 D．鞏固黨的執政地位的極端重要性

38．各級公安機關和民警要善于從政治上考慮問題，判斷形勢，增強政治敏銳性和政治鑒別力，在（）等重大問題上始終保持清醒和堅定，始終保持公安隊伍忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色。A．事關全局 B．事關政治方向 C．事關國家利益 D．事關根本原則 39．任何時候、任何情況下各級公安機關和民警都要堅決（）。

A．維護社會政治穩定 B．維護國家統一和民族團結 C．維護憲法確定的基本政治原則 D．維護共產黨的執政地位

40．要充分認識到，雖然剝削階級已經消滅了，但階級斗爭并沒有結束，階級斗爭還將在一定范圍內長期存在，在一定條件下，還有可能激化。今后維護社會政治穩定的任務更趨復雜艱巨，這表現為（）。A．隱蔽戰線反滲透、反破壞的任務十分繁重，B．反暴力、反恐怖形勢更加嚴峻 C．“法輪功”等邪教組織的非法活動將會變本加厲 D．反和平演變、反顛覆的斗爭十分復雜

E．因各種社會矛盾引發的群體性事件繼續呈上升趨勢

41．要在公安機關及其人民警察中深入開展宗旨意識和群眾觀念的教育，逐步實現從嚴管、嚴控的傳統型管理思維模式向（）的現代思維模式的轉變。

A．開放 B．優質 C．創新 D．文明服務 42．公安機關及其人民警察要把執法為民的思想根植于每一個警種、每一個民警中，落實到每一個執法環節中，（），爭取群眾的滿意和支持。

A．為民 B．便民 C．利民 D．惠民

43．公安機關及其人民警察要著力在（）上下功夫，牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想，樹立新型的警民關系。

A．簡化手續 B．方便群眾 C．提高效率 D．轉變態度

E．辦事公正

44．公安機關及其人民警察要牢固樹立“人民公安為人民”理念，認真查找服務發展的意識牢不牢，服務發展的能力強不強，服務發展的措施實不實，增強（）的觀念，不斷提高服務質量和水平。A．主動服務 B．平等服務 C．公開服務 D．高效服務

45．公安民警要增強人權保障觀念，切實提高依法行政對策，在履行人民警察職責時切實做到（），并自覺地把自己的行為置于國家法律的監督之下。

A．有法必依 B．執法必嚴 C．違法必究 D．嚴格依法辦事 46．公安民警要做到秉公執法，辦事公道，就要（）。A．具備較高的業務水平和政策水平，有較強的法律意識和法制觀念、較高的法律素質和執法水平B．凡是法律規定禁止做的事情，人民警察就堅決不做 C．凡是法律規定必須做的事情，人民警察就要帶頭去做

D．凡是法律賦予人民警察的職權，就必須依照法律規定來行使

E．在執法過程中堅持實事求是，重證據、重調查研究，忠于事實，正確適用有關法律，做到不枉不縱 F．依法辦事，清正廉明，排除各種社會關系和人情的干擾，抵御金錢、美色等各種誘惑 47．人民警察在執勤中要依法辦事，（），對犯罪嫌疑人、罪犯實行文明管理，不打罵，不體罰虐待，實行人道主義。

A．不卡壓 B．不刁難 C．不惡語傷人 D．不冷嘲熱諷 E．不講粗話、臟話 48．《人民警察職業道德規范》的內容和要點是（）。

A．對黨忠誠，服務人民 B．秉公執法，清正廉明 C．團結協作，勇于獻身 D．嚴守紀律，文明執勤 49．人民警察職業道德的特征是（）。

A．鮮明的階級性 B．廣泛的人民性 C．行為的表率性 D．跨國的共有性 50．《人民警察職業道德規范》中對黨忠誠的要點是：（）。

A．堅定信念 B．聽黨指揮 C．維護憲法 D．忠于祖國 51．《人民警察職業道德規范》中服務人民的要點是（）。

A．熱愛人民 B．甘當公仆 C．愛憎分明 D．除害安良 52．《人民警察職業道德規范》中秉公執法的要點是（）。

A．不徇私情 B．不畏權勢 C．嚴禁逼供 D．不枉不縱 53．《人民警察職業道德規范》中清正廉明的要點是（）。

A．艱苦奮斗 B．克己奉公 C．防腐拒賄 D．不沾不染 54．《人民警察職業道德規范》中團結協作的要點是（）。

A．顧全大局 B．通力協作 C．相互尊重 D．相互支持 55．《人民警察職業道德規蒞》中勇于獻身的要點是（）。

A．忠于職守 B．業精技強 C．機智勇敢 D．不怕犧牲 56．《人民警察職業道德規范》中嚴守紀律的要點是（）。

A．服從領導 B．聽從命令 C．遵守制度 D．保守機密 57．《人民警察職業道德規范》中文明執勤的要點是（）。

A．謙虛謹慎 B．不耍特權 C．禮貌待人 D．警容嚴整 58．人民警察義務的主要內容是（）。

A．秉公執法，辦事公道 B．模范遵守社會公德

C．禮貌待人，文明執勤 D．尊重人民群眾的風俗習慣 59．人民警察義務的特點是（）。A．人民警察義務主體的特定性 B．人民警察義務具有平等性

C．人民警察義務直接決定于國家的任用行為 D．人民警察義務的被迫性

60．人民警察義務具有平等性。主要體現在（）。

A．無論其職務高低，資歷深淺，警種是否相同,都要履行法律所設定的人民警察義務 B．人民警察個體具體職務的平等性

C．國家公安機關、監察機關、司法機關及其他機關對人民警察的公務行為實行監督，對任何警務人員的違法行為都要追究法律責任

D．人民警察個體能力、素質的平等性

61．對“人民警察義務直接決定于國家的任用行為的正確理解是（）。

A．人民警察擔任職務，執行公務，反映了國家對人民警察的任用關系 B．人民警察的權力、義務來源于國家的任用行為 C．只有國家選任他為人民警察時，他才必須遵守人民警察義務

D．如果其脫離了與國家的任用關系，則其作為人民警察的義務也就終止了 62．人民警察職業道德方面的義務有（）。

A．模范遵守社會公德 B．禮貌待人,文明執勤 C．嚴格執法，廉潔奉公 D．秉公執法,辦事公道 E．尊重人民群眾的風俗習慣 63．人民警察紀律主要有（）。

A．政治紀律 B．組織紀律 C．工作紀律 D．保密紀律 64．關于人民警察的紀律與義務，下列哪些說法正確？（）

A．職責是人民警察遵守紀律的保障 B．紀律是人民警察履行義務的基礎

C．人民警察只有首先做到紀律上的各種要求,才談得到充分、有效地履行有關義務 D．沒有紀律，職責和義務的實施就會受到嚴重影響和破壞 65．對人民警察有關政治方面的紀律主要是（）。

A．不得散布有損于國家聲譽、形象和威信出口頭或書面言論

B．不得參加國家明令取締、禁止以及未依法得到批準的社會團體或其他組織 C．不得參加以反對國家為目的的集會、游行、示威等話動 D．不得參加罷工

66．人民警察的政治紀律是有關人民警察()方面的規范。A．政治覺悟 B．政治立場 C．政治行為 D．政治言論 67．人民警察組織紀律的基本內容是（）。A．堅持民主集中制原則

B．下級服從上級，個人服從組織，少數服從多數 C．不參與派性活動，聽從組織調度，自覺接受監督 D．無條件地完成領導交辦的工作 68．人民警察的工作紀律包括（）。

A．堅信黨的領導 B．服從領導，聽從指揮

C．積極履行公務 D．秉公執法 E．文明執勤

69．根據《人民警察法》第22條規定，人民警察不得有下列哪些行為？（）

A．散布有損國家聲譽的言論，參加非法組織，參加旨在反對國家的集會、游行、示威等活動，參加罷工 B．非法剝奪、限制他人人身自由，非法搜查他人的身體、物品、住所或者場所 C．從事營利性的經營活動

D．弄虛作假，隱瞞案情，包庇、縱容違法犯罪活動

70．根據《人民警察法》第22條規定，人民警察不得有下列哪些行為？（）

A．泄露國家秘密、警務工作秘密 B．刑訊逼供或者體罰、虐待人犯 C．受雇于某組織

D．敲詐勒索或者索取、收受賄賂

71．根據《人民警察法》的規定，擔任人民警察應當具備的條件包括（）。

A．擁護《憲法》

B．有良好的政治、業務素質和良好的品行 C．具有高中畢業以上文化程度 D．自愿從事人民警察工 72．錄用人民警察的原則是：

A．公開原則 B．平等原則 C．競爭原則 D．擇優原則 E．公正原則 73．人民警察辭退制度具有以下哪些特點？（）

A．辭退公安民警是公安機關的法定權力，且要符合法定條件可按照法定程序辭退，無需征得被辭退人員的同意 B．辭退公安民警必須有一定的法定事實，無法定事實，公安民警不得被辭退 C．辭退公安民警必須遵循必要的法定程序，不符合法定程序的辭退沒有法律效力 D．被辭退的公安民警享有法定待遇，即可享受待業保險 74．建立人民警察辭退制度的意義是：（）。

A．實行辭退制度是公安機關干部人事制度的一項重要改革 B．實行辭退制度有利于在公安機關形成競爭機制 C．實行辭退制度有利于提高公安隊伍的政治覺悟

D．實行辭退制度是保持公安隊伍活力，提高公安隊伍素質的重要措施 75．人民警察有下列情形之一，經批評教育、紀律處分仍不改正的，或者經培訓試用后仍不合格的，應當予以辭退（）。

A．作風散漫，紀律松弛，經常遲到、早退或者上班時間經常辦私事的 B．文化、業務素質低，不適應公安工作的 C．對遇有危難情形的群眾拒絕提供救助的

D．私自將警械、警服、警銜標志轉借、贈送非人民警察的 76．人民警察有下列情形之一的，應當予以辭退（）。A．不符合錄用人民警察的條件，未按規定程序招收的 B．連續三年考核被確定為不稱職的

C．不能勝任現職工作，又不服從其他安排的

D．因單位調整、撤銷、合并或者縮減編制名額需要調整工作，本人拒絕合理安排的

77．人民警察有下列情形之一，錯誤比較嚴重又不宜給予行政開除處分的，應當予以辭退（）。A．毆打他人或者唆使他人打人的

B．違反規定收取費用的；從事營利性的經營活動或者受雇于個人、組織的 C．玩忽職守，不履行法定義務的

D．給違法人員通風報信或者給違法活動提供保護的

78．人民警察有下列情形之一，錯誤比較嚴重又不宜給予行政開除處分的，應當予以辭退（）。A．違法實施處罰的

B．接受當事人及其代理人請客送禮的 C．利用職權牟取私利的 D．不執行上級決定和命令的

79．人民警察具有條件之一的，公安機關不得辭退 A．因公負傷致殘并確認喪失工作能力的 B．在孕期、產期或者哺乳期內

C．在單位調整、撤銷、合并或者縮減編制名額需要調整工作，本人拒絕合理安排的 D．患嚴重疾病或者負傷正在進行治療的 80．辭退人民警察的程序是（）。

A．所在單位在核準事實的基礎上，經領導集體討論研究提出辭退建議，填寫《辭退國家公務員審批表》，按照管理權限報任免機關

B．任免機關人事部門審核 C．任免機關審批

D．被辭退人員對辭退決定不服，可按照（國家公務員申訴控告暫行規定）申請復核或提出申訴 81．辭退的法律后果和其他相關事宜有（）。A．職務關系的消失與警察身份的喪失

B．對被辭退人員，5年內不得再錄用為人民警察；被辭退人員的人事檔案，由任免機關人事部門按規定轉至有關機構

C．被辭退人員，自批準之月的下月起停發工資，按國家的有關規定享受失業保險或領取辭退費 D．被辭退人員的所在單位應當及時收回其使用的槍支、警械、警用標志、工作證件和其他警用物品 82．警銜制度的主要內容有（）。

A．授予警銜的范圍 B．警衛等級的設置

C．授予警銜的標準 D．警銜的晉升、保留、降級、取消 83．評定授予警銜的人員必須是屬于人民警察建制的在編在職的人民警察，包括（）。A．公安機關（含設在鐵道、交通、民航、林業、海關部門的公安機構）的人民警察 B．國家安全機關和監獄、勞動教養管理機關的人民警察 C．人民法院、人民檢察院的司法警察

D．警察專業技術單位；院校、報社、醫院中擔任人民警察職務的人員 84．實行警銜制度的意義是()。

A．實行警銜制度是完善人民警察隊伍管理制度的重大措施 B．實行警銜制度有利于人民警察隊伍正規化建設 C．實行警銜制度有利于人民警察隊伍的集中統一指揮 D．實行警銜制度有利于增強人民警察的責任感、榮譽感

85．警銜等級的設置是警銜制度的核心。警銜設以下幾等（）。A．總警監、副總警監、警監 B．警督 C．警司 D．警員 86．根據《人民警察警銜條例》，廳(局)級正職可以授予以下警銜（）。

A．一級警監 B．二級警監 C．三級警監 D．一級警督 87．根據《人民警察警銜條例》，廳(局)級副職可以授予以下警銜（）。

A．一級警監 B．二級警監 C．三級警監 D．一級警督 88．根據《人民警察警銜條例》，處(局)級正職可以授予以下警銜（）。

A．二級警監 B．三級警監 C．一級警督 D．二級警督 89．根據《人民警察警銜條例》，辦事員(警員)職可以授予以下警銜（）。

A．一級警司、二級警司、三級警司 B．二級警督、三級警督

C．一級警員、二級警員、一級警員 D．一級警員、二級警員 90．根據《人民警察警銜條例》，擔任專業技術職務的人民警察實行下列職務等級編制警銜（）。

A．高級專業技術職務：一級警監至；二級警督 B．中級專業技術職務：一級警督至二級警司 C．初級專業技術職務：三級警督至二級警員 D．初級專業技術職務：三級警督至—級警員

91．對警銜的晉升、保留、降級、取消，敘述正確的是（）。

A．從人民警察成長的規律看，一名人民警察擔任某一職務，從熟悉情況到積累經驗、增長才干，一般都需要有—個實踐過程。因此，人民警察的警銜等級必須在一定的期限和條件下，經考核合格方能越級晉升 B．人民警察離休、退休的，其警銜予以保留，但不得配帶 C．人民警察違犯警紀的，可以給予警銜降級的處分

D．人民警察被開除公職的，其警銜相應取消；人民警察(包括離休、退休的人民警)犯罪，被判處剝奪政治權利或有期徒刑以上刑罰的，其警銜相應取消

92．《獎勵條令》第三條規定。公安機關獎勵工作堅持以下原則（）。

A．實事求是，按績施獎 B．發揚民主，貫徹群眾路線 C．公開、公平、公正

D．精神鼓勵與物質獎勵相結合，以精神鼓勵為主 93．公安工作中個人獎勵的種類有（）。A．授予榮譽稱號（一級英模、二級英模）B．嘉獎

C．一等功、二等功、三等功 D．特等功

94．公安工作中集體獎勵的種類有（）。

A．一等功 B．嘉獎 C．二等功 D．三等功 95．根據《獎勵條令》第10條的規定，下列選項中符合集體獎勵條件的有（）。A．依法查處違法犯罪活動，維護社會穩定，成績突出的 B．依法履行行政管理職能，實行科學、文明、規范管理，提高工作質量和辦事效率，成績突出的 C．認真完成綜合管理、警務保障等工作任務；成績突出的 D．密切聯系群眾，熱情為群眾服務，成績突出的

96．根據《獎勵條令》第10條的規定，下列選項中符合集體獎勵條件的有（）。

A．依法妥善處置群體性事件，積極參加搶險救災，圓滿完成重大活動安全保衛任務，成績突出的 B．加強公安基層基礎建設，落實各項管理防范措施，有效預防和制止違法犯罪活動，成績突出的 C．加強思想政治工作，強化教育、管理和監督，提高隊伍的整體素質和戰斗力，成績突出的 D．勇于探索，大膽創新，有發明創造、革新成果或者創造典型經驗，成績突出的 97．根據《獎勵條令》第11條的規定，下列選項中符合集體個人條件的有（）。

A．依法行政，文明管理，提高辦事效率和工作質量成績突出的

B．愛崗敬業，保持良好作風，認真完成各項工作任務，成績突 出的

C．見義勇為，舍己救人，積極參加搶險救災，保護國家和人民群眾生命財產安全，成績突出的 D．熱情為群眾服務，做好事，辦實事，成績突出的

98．根據《獎勵條令》第11條的規定，下列選項中符合集體個人條件的有（）。A．銳意進取，勇于探索，有理論創新、革新成果或者創造典型經驗，成績突出的 B．勤奮學習，刻苦鉆研，積極參加教育訓練，努力提高警務技能，成績突出的

C．秉公執法，清正廉潔；勇于與社會不良風氣作斗爭，成績突出的

D．不畏艱難，不怕犧牲，積極參加查處違法犯罪活動、維護穩定、治安防范管理等各項公安保衛工作，成績突出的

99．人民警察懲處的種類有：（）。

A．行政處分 B．警紀處分 C．通報批評 D．刑事處罰

100．行政處分是國家行政機關根據行政法規的有關規定，給予有違紀行為的公安民警的懲罰。行政處分的種類有（）。

A．警告，撤職；開除； B．記過，記大過 C．降級 D．免職

101．人民警察有下列行為之一的，可以對其采取停止執行職務的措施（）。

A．拒不執行上級公安機關和領導的決定、命令或者違抗命令不服從指揮，可能造成嚴重后果的 B．涉嫌泄露國家秘密、警務工作秘密的

C．弄虛作假、隱瞞案情，包庇、縱容違法犯罪活動的；刑訊逼供或者體罰、虐待犯罪嫌疑人、被告人和罪犯，情節比較嚴重的

D．涉嫌敲詐勒索或者索取、收受賄賂的

102．人民警察有下列行為之一的，可以對其釆取停止執行職務的措施：（）。

A．違反規定使用武器、警械，造成嚴重后果的

B．違法實施處罰或者收取費用，造成惡劣影響的；接受當事人及其親屬或者代理人請客送禮，數額較大，造成惡劣影響的

C．玩忽職守，不履行法定義務，造成嚴重后果的

D．從事營利性的經營活動或者應聘、受雇于任何個人、組織搞營利性經營活動，不聽制止的 103．人民警察有下列行為之一并不聽制止，可能造成惡劣影響的，可以對其采取禁閉的措施（）。

A．違抗命令，不服從指揮，可能造成嚴重危害的

B．涉嫌泄露公安工作秘密或者為犯罪嫌疑人通風報信的

C．威脅、恐嚇、蓄意報復他人的；毆打他人或者唆使他人打人的 D．酗酒滋事，擾亂工作秩序和公共秩序的

104．公安機關人民警察內務建設的主要任務是（）。

A．建立規范的工作、學習、生活秩序 B．樹立公安民警的良好形象 C．提高公安民警隊伍的戰斗力

D．保證圓滿完成公安機關的各項任務 105．人民警察內務建設的基本方針是（）。

A．從嚴治警 B．科技強警 C．依法治警 D．教育強警 106．從嚴治警的核心是—個“嚴”字，主要是指對民警（）。

A．嚴格教育 B．嚴格訓練 C．嚴格管理 D．嚴格紀律

107．依法治警，足指運用法律、法規，對公安隊伍強化管理，在堅持從嚴治警的基礎上，促進公安隊伍向（）邁進，實現依法從嚴治警。

A．法治化 B．法制化 C．正規化 D．規范化 108．人民警察內務建設的原則有（）。

A．高效務實 B．依法從嚴治瞥 C．加強監督 D．著眼基層 109．人民警察內務建設的基本要求是（）。

A．公正廉明 B．英勇善戰 C．無私無畏 D．雷厲風行，110．內部關系，是推公安機關內部（），按照一定規則構成的關系。A．上下級之間 B．部門與部門之間 C．同級與同級之間 D．警種與警種之間 111．處理公安機關內部關系的基本要求是（）。

A．各司其職 B．密切協作 C．互相支持 D．協調一致 112．關于公安機關的內部關系，下列哪些說法正確？（）。

A．人民警察不論職位高低，政治上一律平等，相互之間是同志關系 B．公安民警依據行政職務、警銜和工資高低，構成上下級和同級關系 C．上級應當關愛、愛護和嚴格管理下級；下級必須服從上級

D．處理內部關系的基本要求是：各司其職，密切協作，互相支持，協調一致 113．公安機關《人民警察內務條令》的基本內容有（）。A．宣誓、接待群眾 B．內部關系

C．警容風紀 D．日常制度、值班備勤 114．公安機關《人民警察內務條令》的基本內容有（）。

A．閱警、警徽、警歌 B．突發事件的處置 C．裝備管理、安全防衛與衛生 D．辦公秩序與內務設置 115．在建立規范的工作、學習、生活秩序方面，《公安機關人民警察內務條令》指出，公安機關是具有武裝性質的治安行政和刑事司法的專門機關，由于其履行職責和擔負任務的特殊性，必須建立（）。A．嚴格有序的工作秩序，保證上情下達，—下情上達，政令統一，指揮有序 B．規范學習秩序，以保證基層民警經常學習，從而不斷提高業務素質

C．規范服務秩序，使公安民警保持與人民群眾的密切聯系，進一步增進對最基層群眾的深厚感情，全心全意為人民服務

D．規范生活秩序，使公安民警在業余文藝、娛樂活動中振奮精神，在豐富多彩的體育活動中增強體魄 116．在樹立公安民警的良好形象方面，《公安機關人民警察內務條令》強化全心全意為人民服務的宗旨，強調（）。

A．在人民群眾中牢固樹立愛民為民的忠實公仆形象 B．在打擊犯罪和執行任務中牢固樹立威武之師形象 C．在依法行政中牢固樹立從嚴治警形象

D．在社會主義精神文明建設中牢固樹立文明執法形象 117．在提高公安隊伍的戰斗力方面，《公安機關人民警察內務條令》強調（）。

A．以堅強的政治思想工作調動公安民警的積極性，激發他們的工作潛力 B．以良好的管理，保障裝備在民警執行公務中發揮威力

C．以報警、接警的快速反應，提高迅速平息事態和破敵、制敵、控敵的能力 D．以扎實的基礎工作促進公安隊伍基層組織的戰斗力

118．公安裝備是用于實施和保障公安保衛工作（）的統稱。

A．武器、彈藥 B．警用標志、警械 C．安全防范設備 D．警用技術器材 119．警容風紀是人民警察（）的綜合反映。A．業務素質 B．政治素質 C．文明程度 D．精神風貌 E．紀律作風 F．戰斗力 120．警容風紀主要是指（）。

A．人民警察在著裝方面的行為規范 B．人民警察在儀容方面的行為規范 C．人民警察在家庭生活方面的行為規范 D．人民警察在禮節方面的行為規范

121．公安機關人民警察內務條令的日常制度主要包括（）。

A．日常行政會議、請示報告、公文運轉等方面的制度 B．請假銷假、工作交接等方面的制度

C．證件印章管理、文件收發運轉等方面的制度 D．保密工作等方面的制度 122．對違反“五條禁令”的行為，（）的，一經發現，從嚴追究有關領導責任。

A．隱瞞不報 B．壓案不查 C．遲報漏報 D．包庇袒護

123．在追究有關領導責任方面，確保公安部“五條禁令”得以切實執行的措施有：（）。

A．民警違反五條禁令的，對所在單位直接領導、主要領導予以紀律處分

B．民警違反規定使用槍支致人死亡，或者持槍犯罪的，對所在單位直接領導、主要領導予以撤職 C．對違反五條禁令的行為，隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的，一經發現，從嚴迫究有關領導責任 D．情節惡劣、后果嚴重的，上—級單位分管領導、主要領導引咎辭職或者予以撤職

強化訓練參考答案 判斷題

1．√ 2．√ 3．√ 4．√ 5．√ 6．√ 7．√ 8．√

9．X。教育訓練是提高隊伍素質的根本途徑。10．√ 11．√ 12．√

13．X。要規范訓練體系，健全部、省、市三級訓練網絡，加強訓練基地建設。14．√ 15．√ 16．√ 17．√ 19．√ 20．√

21． X。要始終把“政治建警”放在公安隊伍正規化建設的首位。22．√

23．X。公安民警生活待遇的原則是“高于地方、略低于軍隊”。24．√ 25．√ 26．√

27．X。公安隊伍建設是公安機關的根本建設。

28．√ 29．√ 30．√ 31．√ 32．√ 34．√ 35．√ 36．√ 37．√ 38．√

39．X。在人民警察的觀念中，國家的利益和人民的利益是高于一切的。40．√ 41．√ 42．√ 43．√ 44．√

45．X。人民警察的工作紀律包括積極履行公務、秉公執法、文明執勤三個方面。46．√ 47．√ 48．X。“五條禁令”中規定，嚴禁酒后駕駛機動車,違者予以辭退；造成嚴重后果的，予以開除。49．X。“五條禁令”中規定，嚴禁在工作時間飲酒，違者予以紀律處分；造成嚴重后果的，予以辭退或者開除。50．X。“五條禁令”中規定，嚴禁攜帶槍支飲酒，違者予以辭退；造成嚴重后果的，予以開除。51．X。“五條禁令”中規定，嚴禁參與賭博己違者予以辭退；情節嚴重的，予以開除。52．X。“五條禁令”中規定，嚴禁違反槍支管理使用規定，違者予以紀律處分；造成嚴重后果的，予以辭退或者開除。53．√ 54．√ 55．√

56．X。被辭退的人員，5年內不得再錄用為人民警察。

57．X。被辭退的人員，自批準之月的下月起停發工資，按國家的有關規定享受失業保險或領取辭退費。58．X。當警銜高的人民警察在職務上隸屬于警銜低的人民警察時，職務高的為上級。59．√ 60．√

61．X。2003年公安部制定了《公安機關人民警察獎勵條令》，并于當年9月1日起施行。62．√

63．X。特別獎金的標準由獎勵批準機關確定。64．√ 65．√ 66．√ 67．√ 68．√

69．X。公安機關人民警察內務包括公安機關人民警察內部工作運轉程序和公安民警對外發生聯系的活動。70．√

71．X。公安機關人民警察內務建設的基本方針是從嚴治警、依法治警。

72．X。人民警察內務建設的基本要求是培養公正廉明、英勇善戰、無私無畏、雷厲風行的優良警風。73．√ 74．√ 75．√76．√77．√ 78．√ 79．√ 80．√ 單項選擇題

1．D 2．B 3．D 4．C 5．C 6．B 7．C 8．C 9．C 10．C 11．A 12．B 13．D 14．B 15．C 16．A 17．C 18．D 19．A 20．A 21．A 22．C 23．A 24．A 25．D 26．D 27．D 28．A 29．D 30．C 31．B 32．C 33．B 34．B 35．A 36．B 37．C 38．B 39．B 40．D 41．D 42．D 43．C 44．B 45．D 46．C 47．C 48．B 49．B 50．A 51．C 52．A 53．A 54．B 55．A 56．D 57．C 58．B 59．C 60．A 61．B 62．C 63．B 64．B 65．B 66．A 67．C

三、多項選擇題

1．ABCD 2．ABCD 3．ABCD 4．ABCD 5．ABCE 6．ACD 7． ABCD 8．ABCD 9．ABCDE 10．ABD 11．ABCD 12．ABD 13． ABC 14．ABCDE 15．ABCD 16．ABCD 17．ABCDE 18．ABCDE 19．ABCD 20．ABCD 21．ABCD 22．ABCE 23．ABDE 24．ABCE 25．ABCD 26．ABCD 27．ABCD 28．ABD 29．ABCDE 30．ABCDEF 31．ABCD 32．AB 33．ABCDE 34．ABC 35．ABCD 36．ABCDE 37．ACD 38．ABD 39．ABC 40．ABCE 41．ABD 42．ACD 43．ABCDE 44．ABCD 45．ABCD 46．ABCDEF 47．ABCDE 48．ABCD 49．ABC 50．ABCD 51．ABCD 52．ABCD 53．ABCD 54．ABCD 55．ABCD 56．ABCD 57．ABCD 58．ABCD 59．ABC 60．AC 61．ABCD 62．ABDE 63．ABCD 64．BCD 65．ABCD 66．ACD 67．ABCD 68．CDE 69．ABCD 70．ABCD 71．ABCD 72．ABCD 73．ABCD 74．ABD 75．ABCD 76．ACD 77．A8CD 78．A8CD 79．ABD 80．ABCD 81．ABCD 82．ABCD 83．ABCD 84．ABCD 85．ABCD 86．AB 87．BC 88．BCD 89．AD 90．ABD 91．ABCD 92．ABCD 93．ABC 94．ABCD 95．ABCD 96．ABCD 97．ABCD 98．ABCD 99．ABD 100．A8C 101．ABCD 102．ABCD 103．ABCD 104．ABCD105．AC 106．ABCD 107．BC 108．ACD 109．ABCD 110．ACD 111．ABCD 112．ACD 113．ABCD 114．ABCD 115．ABD 116．ABCD117．ABCD 118．ABD 119．BCDEF 120．ABD 121． ABCD 122．ABD 123．ABCD

第五篇：企業文化師能力訓練同步練習第四章 企業文化建設評價

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企業文化師能力訓練同步練習

選擇題

１、在進行文化評價個人訪談時，大多以（Ａ）中的深度訪談為主。（P176）

Ａ、半結構型、正規型、直接的一次性訪談 Ｂ、非結構型、正規型、直接的一次性訪談 Ｃ、半結構型、非正規型、直接的一次性訪談 Ｄ、非結構型、正規型、直接的多次性訪談

２、績效考核方法中的360度考核法適用于具有（ＡＢＤ）等特性的組織。（P184）

Ａ、高開放性

Ｂ、高參與性

Ｃ、嚴格的紀律性

Ｄ、活躍的員工職業發展體系

3、將企業戰略轉化為內部過程和活動，以不斷增強企業的核心競爭力和持續地取得高效益的績效考核方法是（B）。（P184）

Ａ、平衡計分卡法

Ｂ、關鍵業績指標法

Ｃ、關鍵事件法 Ｄ、目標管理法

4、平衡計分卡法是從（ABCD）四個方面衡量績效的方法。（P184）

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企業文化師能力訓練同步練習

Ａ、財務 Ｂ、顧客

Ｃ、內部業務過程

Ｄ、學習與成長

5、績效考核體系一般由（ＡＣＤＥＦＧ）所組成。（P185）Ａ、考核主體

Ｂ、考核客體

Ｃ、考核周期

Ｄ、考核要素

Ｅ、考核權重

Ｆ、考核標準

Ｇ、考核結果

6、企業文化評價項目組一般由5~8人組成，應包括（BCD）等。（P188）A、項目總監

B、項目負責人 C、項目助理 D、評價師

E、被評價部門負責人

7、在問卷調研中樣本要覆蓋企業管理的各個層級，樣本總數一般為員 國家職業資格培訓教程

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工總數的（A），規模較小的企業，可全員參與。（P192）

A、10％~20％

B、20％

C、20％~30％

D、50％

8、撰寫企業文化評價動態報告應滿足（ACD）幾項基本要求？（P194）A、及時性

B、真實性

C、完整性

D、統一性

9、撰寫評價報告應在（A）部分做出責任承諾。（P202）A、前言部分

B、正文部分

C、附錄部分

D、評審部分

簡答題

（答題要點僅做練習使用，復習考試以教材為準）

１、企業文化建設評價的意義主要體現在哪些方面？（P160）答題要點：能有效解決當前企業文化建設中遇到的突出難題；評價工作直接關系到企業文化建設的目的和意義能否順利實現的現實問題；有利于系 國家職業資格培訓教程

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統提升企業文化建設工作的水平；有利于促進企業長遠發展。

2、企業文化建設評價的目的是什么？（P161）

答題要點：終極目的是促進企業和諧發展；根本目的為了促進和改進企業文化建設工作；直接目的是為了發現企業文化建設中可能出現的關鍵問題和不足。

3、企業文化建設評價指標一般分成哪兩大部分？（P162）

答題要點：一是反映企業文化建設對象即企業文化本身質量和水平的指標；二是反映企業文化建設工作的質量和水平的指標。

4、反映企業文化質量的指標有哪幾種類型？（P162）

答題要點:反映企業文化主要特征的指標；企業文化發展指標；企業文化認同指標；企業文化沖突指標。

5、根據“企業文化戰略分析”模塊中中的關鍵指標，可將企業文化劃分為哪幾種類型？請用四分圖表示。（P163）

答題要點：根據企業文化所表現出的靈活性或穩定性特征，以及表現出的對企業內外部環境的關注程度，可將企業文化大體分成團隊型、活力型、層級型及市場型四種類型。

6、試舉例說明能準確反映企業文化建設水平的指標有哪些？（Ｐ167）答題要點：反映企業文化建設成果的指標（如：領導、部門或員工對企業文化建設的滿意度）；反映企業文化建設內容的指標（如：反映理念體系建設中的工作質量和數量的指標等）；企業文化建設質量與效率指標（企業文化建設計劃執行情況指標）

7、資料分析的作用

答題要點：資料分析是一項十分扎實的基礎工作。如分析企業歷史沿革可以了解企業的發展歷程和企業傳統文化；分析總結報告，可以了解企業現實的基本經營情況和制度安排；分析企業報刊，可了解企業近期各種活動、國家職業資格培訓教程

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理出文化思想的脈絡；分析人力資源及組織結構資料，可了解企業人員的基本素質；分析領導的重要講話，可了解企業家的價值取向；分析企業的經營規劃，可了解企業未來的愿景及目標。

8、資料分析方法主要有哪些？（P172）

答題要點：比較與分類；歸納與演繹；分析與綜合。

9、現場考察的方法與技巧有哪些？（P175）

答題要點：觀與拍（觀察體驗在允許的前提下隨時拍照留下分析的資料）；聞與錄（認真聽取情況介紹，在征求當事人同意前提下，可以錄音）；問與記（對關鍵人物及關鍵問題要及時問，認真記錄）。

10、在訪談過程中評價人員要注意哪幾個方面？（P176）

答題要點：真誠合作、耐心傾聽、立場中立、氛圍輕松、緊扣主題、嚴守機密、檢查回顧。

11、簡要回答專題研討的主要要求有哪些，對評價人員有何能力要求？（P178）

答題要點：議題應集中,不要過于分散;討論過程要注意引導、適度提示、提問或插話,因勢利導;精心挑選參與研討的人員,每次以6~8人為宜。

評價人員的能力要求：思想敏捷，概括力強；溝通協調能力強；記憶力好；靈活變通；察言觀色；掌控全局，有幽默感。

12、一般而言，問卷調查的主要流程有哪些步驟？（P180）

答題要點：確定調查目的；設計問卷；發放問卷；回收問卷；統計結果；形成報告。

13、調查問卷填寫方式有哪些，各有何要求？ 答題要點：

14、企業文化測評的定義?(P183)答題要點：綜合運用現代統計學、管理學、行為學、心理學、文化學、國家職業資格培訓教程

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經濟學等綜合學科，通過定序、定比、定距、定類等方法將企業文化的現象和問題轉化為數據，并通過對數據指標的變化進行綜合分析，從中發現隱藏在大量繁雜表象背后的文化特征、聯系及規律，為文化建設和管理以及企業戰略變革、人力資源、市場營銷等相關工作提供重要的決策依據。

15、有效的企業文化測量應從哪些角度入手？（P183）

答題要點：現狀特征、發展趨勢、理念功能、價值觀分布、文化能力、文化氛圍、員工個性等。

16、什么是企業文化的定性評價？（P183）

通過語言、圖像、活動等形式，通過比較、分類、歸納、演繹、分析和綜合后，結合所獲得的局部體會、感受，對企業文化建設進行整體、宏觀的分析和判斷。

17、績效考核的方法分哪兩類？（P183）

答題要點：一是結果考核法：目標管理法、360度考核法、關鍵業績指標法、平衡計分卡法；二是過程考核法：比較法、排序法、關鍵事件法。

18、企業文化建設測評的時機有哪些？（P186）

答題要點：一是根據企業文化建設項目周期來確定。二是根據企業文化考核的周期來確定。三是根據專項工作需要開展的企業文化評價工作。需要注意的是：盡量選擇在企業文化建設已見成效的時候開展評價工作，二是要注意企業文化評價要定期進行，持續積累，常規化運作。

19、企業文化評價工作的指導原則是什么？（P186）

答題要點：目的明確、實事求是、科學有效、簡單可行、重點突出。20、企業文化評價計劃書一般由哪幾部分組成？（P188）

答題要點：項目背景、項目分析、評價目的、評價內容、實施步驟、項目組織、項目預算等。

21、調查報告的引言部分一般有哪幾種寫法？（P198）國家職業資格培訓教程

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答題要點：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過或方法，以及人員組成等調查本身的情況，引出中心問題或基本結論；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況；提出中心問題或主要觀點；第三種是開門見山，直接概括調查結果。

22、評價報告的結構一般由哪幾部分組成？（P202）

答題要點：標題部分；前言部分；正文部分；附錄部分；評審部分。