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盛世嘉園前期物業(yè)合同

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第一篇:盛世嘉園前期物業(yè)合同

盛世嘉園

前期物業(yè)服務合同

甲方:————————————————————————————————————

乙方: ————————————————————————————————————

(編號:)

前 期 物 業(yè) 服 務 合 同

第一章 總則

合同雙方當事人

甲方(房地產(chǎn)開發(fā)公司): —————————————————————————— 注冊地址:———————————————————————————————————— 營業(yè)執(zhí)照注冊號:————————企業(yè)資質證書號:——————————— 法定代表人:—————————————— 聯(lián)系電話:———————————— 乙方(物業(yè)服務公司): ———————————————————————————— 注冊地址:———————————————————————————————————— 營業(yè)執(zhí)照注冊號:—————————企業(yè)資質證書號:——————————— 法定代表人:—————————————— 聯(lián)系電話:———————————— 根據(jù)法律、法規(guī)和有關規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,雙方就甲方選聘乙方對盛世嘉園物業(yè)(以下簡稱“本物業(yè)”)實行前期物業(yè)服務有關問題達成一致意見,特訂立本合同,雙方共同遵守。

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱: —————————————————————————————— 物業(yè)類型: —————————————————————————————— 坐落位臵: —————市——————區(qū)——————路(街道)———號 物業(yè)管理區(qū)域四至: 東至: ——————————————————;南至: ——————————————————; 西至: ——————————————————;北至: ——————————————————;

占地面積: ——————————————————平方米,其中綠地面積——————— 1平方米。建筑面積: ———————平方米,其中住宅——————平方米,商場——————平方米,寫字樓——————平方米,停車場—————平方米,工業(yè)廠房—————平方米。

(物業(yè)服務區(qū)域范圍示意圖見附件一,物業(yè)及共用設施設備明細表見附件二)

第二條 本合同中涉及的幣值,均指人民幣。

第二章 物業(yè)服務事項

第三條 甲方按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定,采用【招標】、【協(xié)議】方式,選聘乙方對本物業(yè)實施前期物業(yè)服務。

第四條 本物業(yè)在未竣工驗收(以建設部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準,下同)交付使用前,乙方要求甲方提供以下內容及達到質量。

1、建筑物主體外的共用部位。

外墻完好,外觀整潔,完好率達98%,零修及時率、合格率100%。

2、共用設施設備。

設備良好,運行正常,無重大管理責任事故。

3、綠化、環(huán)境衛(wèi)生。

設施完好、整潔,綠化長勢良好,公共場地保潔率95%。

4、車輛道路。交通暢順,停放有序。

第五條 本物業(yè)竣工驗收交付使用后,乙方向業(yè)主和非業(yè)主使用人提供以下管理內容及達到以下管理質量

(一)日常管理

1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理,包括:【樓蓋】、【屋頂】、【外墻面】、【承重結構】、【樓梯間】、【走廊通道】、【門廳】、——————————————————; 2 管理質量:外墻完好,外觀整潔,完好率達98%,零修及時率、合格率100%。

2、共用設施設備和相關場地的維修養(yǎng)護、運行和管理,包括:【道路】、【垃圾道】、【煙囪】、【化糞池】、【溝渠】、【池】、【照明系統(tǒng)】、【中央空調】、【電梯】、【發(fā)電機】、【消防設施設備】、【智能化設備】【外墻排水管】、。

管理質量:設備良好,運行正常,無重大管理責任事故。

3、按國家《物業(yè)服務條例》(以下簡稱《條例》)第四十五條的規(guī)定,物業(yè)服務區(qū)域內,供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應當向最終用戶收取有關費用。或按合同的約定,來行使合同權利和履行合同義務。

4、生活管理設施的維修養(yǎng)護和管理,包括【商業(yè)網(wǎng)點】、【文化體育娛樂場所】、——————————————————————————————————————。

管理質量:設備良好,運行正常,無重大管理責任事故。

5、綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護和管理,包括【共用綠地】、【花木】、【建筑小品】、【園林小品】 ———————————————————————————。

管理質量:完好、整潔,綠化長勢良好。

6、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括【公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生】、【垃圾的收集、清運】、——————————————————————————————————。

管理質量:設施完好、整潔,公共場地保潔率95%,垃圾日產(chǎn)日清。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

管理質量:交通暢順,停放有序,行車線路標志明顯。

8、安全防范工作,包括【安全監(jiān)控】、【巡視】、【門崗執(zhí)勤】、。管理質量:設備良好,運行正常,崗亭24小時值班。

(二)定期管理

1、【日】、【月】清理生活垃圾一次;

2、【日】、【月】清洗水池一次;

3、【日】、【月】清疏化糞池一次;

4、【日】、【月】清疏排水系統(tǒng)一次;

5、【日】、【月】清洗建筑物外立面一次;

6、【日】、【月】檢修水泵一次;

7、【日】、【月】檢修電梯一次;

8、【日】、【月】檢修發(fā)電機一次;

9、【日】、【月】檢修中央空調一次;

10、【日】【月】檢修消防設施、設備;

11、; 管理質量:設備良好,運行正常,垃圾日產(chǎn)日清。

(三)管理與物業(yè)相關的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗收資料。

管理質量:收集整理,裝訂規(guī)范,妥善管理,合理使用。

(四)其它管理事項

1、; 管理質量:

。第六條 業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時,應當告知乙方并與乙方簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)議。乙方可向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾裝修保證金

元。物業(yè)裝飾裝修完畢,如未發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場地,不存在安全隱患的,及未違反“物業(yè)裝飾裝修協(xié)議”的,乙方應在————日內將物業(yè)裝飾裝修保證金【本金】退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。

第七條 業(yè)主和非業(yè)主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養(yǎng)護管理要求的,乙方認為有能力承擔的可以接受,收費由雙方協(xié)商確定。

第三章 物業(yè)服務費用

第八條

本物業(yè)未竣工驗收交付使用前,物業(yè)服務費用由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交納。物業(yè)服務費用的構成包括:

1、物業(yè)服務成本;

2、法定稅金;

3、物業(yè)服務企業(yè)的利潤等; 第九條

本物業(yè)竣工交付使用后,物業(yè)服務費用由業(yè)主或非業(yè)主使用人繳交;已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)、物業(yè)服務費用由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交納。

第十條

物業(yè)服務費的收取方式和物業(yè)服務酬金

(一)甲方于本合同簽訂之日起——日內分——期支付乙方物業(yè)服務費,其中—————————————————————————————————————————。

(二)本物業(yè)竣工驗收交付使用后,甲乙雙方約定采用以下第————種方式收取物業(yè)服務費和提取酬金:

1、酬金制一:

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下: 多層住宅:—————————————————元/月.平方米; 高層住宅:—————————————————元/月.平方米; 別墅:————————————————————元/月.平方米; 辦公樓:——————————————————元/月.平方米; 商業(yè)物業(yè):—————————————————元/月.平方米;

其他物業(yè):—————————————————元/月.平方米(————————————); 乙方按【每月物業(yè)服務費總收入的————%】、【每月從物業(yè)服務費總收入中提取——————元】作為乙方酬金。乙方在年終決算物業(yè)服務總收入和總支出,總收入減去總支出的結余列入【下一年度物業(yè)服務總收入】、結余屬全體業(yè)主所有。5 乙方每半年將物業(yè)服務計劃和支出預算送甲方備案,甲方有異議的,可在收到備案資料后五個工作日內向乙方提出。

2、酬金制二

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下: 多層住宅:—————————————————元/月.平方米; 高層住宅:—————————————————元/月.平方米; 別墅:————————————————————元/月.平方米; 辦公樓:——————————————————元/月.平方米; 商業(yè)物業(yè):—————————————————元/月.平方米;

其他物業(yè):—————————————————元/月.平方米(————————————); 共用水費、電費每月按【各戶使用量】、另行分攤。乙方按【每月物業(yè)服務費總收入的————%】、【每月從物業(yè)服務費總收入中提取——————元】作為酬金。乙方在年終決算物業(yè)服務總收入和總支出,總收入減去總支出的結余列入【下一年度物業(yè)服務總收入】、結余屬全體業(yè)主所有。乙方每半年將物業(yè)服務計劃和支出預算送甲方備案,甲方有異議的,可在收到備案資料后五個工作日內向乙方提出。

3、包干制一

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下: 多層住宅:—————————————————元/月.平方米; 高層住宅:—————————————————元/月.平方米; 別墅:————————————————————元/月.平方米; 辦公樓:——————————————————元/月.平方米; 商業(yè)物業(yè):—————————————————元/月.平方米;

其他物業(yè):—————————————————元/月.平方米(————————————);

按每月每平方米一定的標準收取物業(yè)服務費,包括共用水費、電費。乙方在年終決算物業(yè)服務總收入和管理總成本,盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有。

4、包干制二

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下: 多層住宅:—————————————————元/月.平方米; 高層住宅:—————————————————元/月.平方米; 別墅:————————————————————元/月.平方米; 辦公樓:——————————————————元/月.平方米; 商業(yè)物業(yè):—————————————————元/月.平方米;

其他物業(yè):—————————————————元/月.平方米(————————————); 共用水費、電費每月按【各戶使用量】、———————————另行分攤。乙方在年終決算物業(yè)服務總收入和管理總成本,盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有。

第十一條

本物業(yè)竣工驗收交付使用后,乙方按本合同第五條約定的內容要求提供管理。

已竣工驗收(以建設部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準)但仍未售出或交付使用的物業(yè),由乙方按本條本款第1點約定的標準向建設單位(業(yè)主)收取物業(yè)服務費。

第十二條

業(yè)主從辦理收樓手續(xù)后開始繳納當年物業(yè)服務費,以后每次收繳物業(yè)服務費的時間為—————————————。業(yè)主或非業(yè)主使用人變換時,如業(yè)主、非業(yè)主使用人不欠乙方物業(yè)服務費時,業(yè)主、非業(yè)主使用人所繳納的物業(yè)服務費不予退還,乙方應將預收的物業(yè)服務費【本金】轉入下一業(yè)主、非業(yè)主使用人。

第十三條

物業(yè)服務費的調整和違約責任

1、物業(yè)服務費收取標準在合同期內【不作調整】。

2、甲方逾期繳納物業(yè)服務費的,按以下第———項處理:(1)從逾期之日起按每天——————元交納滯納金;

(2)從逾期之日起每天按應交物業(yè)服務費的千分之————交滯納金;

3、業(yè)主和非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)服務費的,按第———項處理:(1)從逾期之日起按每天——————元交納滯納金;

(2)從逾期之日起每天按應交物業(yè)服務費的千分之————交滯納金;

4、業(yè)主和非業(yè)主使用人無正當理由連續(xù)三個月不交物業(yè)服務費的,乙方可采取———————————————————————————————————。有超過20%的業(yè)主無正當理由連續(xù)三個月拒交物業(yè)服務費的,管理公司可在告知業(yè)主15天后,有權單方中止物業(yè)服務合同,退出物業(yè)服務區(qū)域。

非業(yè)主使用人不履行交費義務時,由業(yè)主承擔連帶交費責任。

第十四條 物業(yè)竣工驗收交付使用后,車位停放管理費和停車保管費由乙方按下列標準向車位使用人收取:

(一)車位管理費及車位停放管理費(已購買車位的,收取車位管理費;未購買車位的,收取車位停放管理費)

1、小車車位管理費—————元/月

2、小車車位停放管理費—————元/月;

(二)停車保管費

車主繳交停車保管費的,乙方與車主應另行約定保管責任,簽訂車輛保管合同。發(fā)生車輛損壞或丟失車輛事故的,由責任方按約定承擔責任。

(三)臨時停車的,【每小時】、【每次】收取————————元。

第十五條 物業(yè)服務有關收費,按規(guī)定需報價格主管部門核準的,由乙方負責。

第十六條 物業(yè)竣工驗收交付使用后,其共用部位、共用設施設備的大、8 中修和更新、改造費用按以下方式承擔:

1、保修期內由甲方承擔;

2、保修期后由全體業(yè)主承擔,或用專項維修資金支付;

3、—————————————————————————————————————————。第十七條 專項維修資金的籌集、使用和管理

甲乙雙方約定按如下標準、方式籌集、使用、管理維修資金。

1、籌集:購房人按 元/m2的標準(市規(guī)定30-50元/m2)在收樓前直接向——————————————銀行(及各網(wǎng)點)維修資金專戶繳交,或物業(yè)服務公司代收后統(tǒng)一繳交,實行專戶存儲,核算到戶,專款專用,所有人決策,政府監(jiān)管的管理原則。

2、使用:物業(yè)保修期滿確需使用維修資金的,由物業(yè)服務企業(yè)提出使用方案,聘請有資質的施工企業(yè)根據(jù)維修工程的工程量定出費用預算報告,業(yè)委會(或業(yè)主代表)持費用報告征求維修工程涉及的三分之二以上業(yè)主同意,依法通過使用方案,并經(jīng)轄區(qū)建設行政主管部門核實,專戶銀行將資金劃撥給施工企業(yè),并按維修費用分攤扣繳到相應的個人帳戶上。

3、管理:物業(yè)服務公司入場管理后,代管物業(yè)維修資金,并與轄區(qū)建設行政主管部門、銀行簽訂維修資金監(jiān)管協(xié)議,沒有維修工程涉及的三分之二以上業(yè)主同意,不得用維修資金。

第十八條 業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人利益的,應當及時維修養(yǎng)護,其他有關業(yè)主應當給予配合。存在安全隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護責任造成公共利益及他人利益損害的,由乙方負責維修養(yǎng)護,費用由該業(yè)主承擔。

第十九條 本物業(yè)竣工驗收交付使用后,按以下第————種方式籌集購買房屋共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用:

1、由乙方代辦,保險費用由全體業(yè)主按各自業(yè)權建筑面積比例分攤;

2、從物業(yè)服務費總收入中支出,計入成本。

3、———————————————————————————————————————————。具體投保的保險險種為

。附加險險種為

。業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全保險,由業(yè)主或非業(yè)主使用人自行辦理。

第四章 雙方責任

第二十條 甲乙雙方責任

(一)甲方責任

1、履行本合同約定的甲方責任,按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定及本合同的約定,協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作。

2、起草《業(yè)主臨時公約》,在銷售物業(yè)時向買受人明示,并要求買受人作出遵守的書面承諾。

3、起草《前期物業(yè)服務管理協(xié)議》,在銷售物業(yè)時與買受人簽訂。

4、本物業(yè)竣工驗收交付使用時,協(xié)助乙方對物業(yè)進行接管驗收。甲方交付給乙方管理的房屋、設施、設備應當達到國家驗收標準的要求。如存在質量問題,雙方應書面確認并按以下第———種方式處理:

(1)由甲方負責返修;

(2)委托乙方返修,由甲方支付全部返修費用; 返修后由雙方共同驗收,并以書面形式確認。

5、在本合同簽訂之日起或本物業(yè)竣工驗收交付使用之日起—————日內甲方按總建筑面積1.5-2‰比例向乙方提供物業(yè)服務用房,乙方無償使用,2-3‰比例(商業(yè)大廈按3-5‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經(jīng)業(yè)委會同意可用 10 作商業(yè)用房,由乙方出租,其租金收入主要用于補貼物業(yè)服務費不足、。

6、負責收集、整理物業(yè)服務所需圖紙、檔案、資料,并于本物業(yè)竣工驗收交付使用之日起————日內向乙方移交;

前款所述的資料包括:

(1)竣工驗收資料,包括但不限于物業(yè)竣工總平面圖;單體建筑、結構、設備竣工圖;配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等;

(2)技術資料,包括但不限于設施設備安裝、使用、維護等資料;(3)物業(yè)質量保證書和物業(yè)使用說明書;(4)與買受人簽訂的《前期物業(yè)服務管理協(xié)議》;(5)物業(yè)服務所必需的其他資料。

由于甲方提供的資料不完整導致乙方無法履行物業(yè)服務合同的,乙方不承擔違約責任。

7、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務遺留問題。

(二)乙方責任

1、履行本合同約定的乙方責任,按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定及本合同的約定,制定物業(yè)服務管理制度,開展物業(yè)服務管理活動;

2、編制物業(yè)年度維護計劃和維修方案并組織實施。

3、向業(yè)主和非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關規(guī)定,當業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時,告知有關禁止行為和注意事項。

4、可將物業(yè)服務的專項管理委托給專業(yè)公司承擔,但不得將物業(yè)服務整體管理內容一并轉讓或委托給第三方;

5、不得擅自占用物業(yè)的共用設施或改變其使用功能。

6、本合同終止時,應當向業(yè)主委員會移交各種用房及物業(yè)的全部檔案資 11 料,清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權債務,與新的物業(yè)服務公司妥善交接,按時退出物業(yè)服務區(qū)域。業(yè)主、非業(yè)主使用人欠交物業(yè)服務費等費用的,乙方可依法追討,但不得以此為理由不移交物業(yè)服務權和不退出物業(yè)服務區(qū)域。

第二十一條 乙方未能履行本合同的約定,導致業(yè)主和非業(yè)主使用人人身、財產(chǎn)安全受到損害的,業(yè)主和非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟,由法院裁定乙方應承擔的責任。

第五章 違約責任

第二十二條

甲方違反本合同第二十條第(一)項約定的,乙方有權要求甲方在合理的期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十三條 乙方違反本合同第四條、第五條和第二十條第(二)項約定的,甲方有權要求乙方在合理的期間內整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十四條 乙方違反本合同第三章約定,擅自增加收費項目和提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退多收的費用;造成甲方、經(jīng)濟損失的,乙方應給予經(jīng)濟賠償。

第二十五條

甲方根據(jù)第二十三條或乙方根據(jù)第二十二條行使終止合同權利的,應當書面通知另一方,終止合同通知書在送達另一方時生效,雙方應當對物業(yè)服務的有關事項進行交接。

第二十六條 甲乙任何一方無正當理由提前中止合同的,應向對方支付

元的違約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的,還應對超過部分給予賠償。

第二十七條 本合同在執(zhí)行期間,如遇到不可抗力致使合同無法履行時,甲乙雙方應當按有關法律規(guī)定協(xié)商處理。

第二十八條 業(yè)主和非業(yè)主使用人違反法律、法規(guī)和有關規(guī)定及業(yè)主公約的,乙方也可根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關行政管理部門處理、法院裁決等措施。

第二十九條 物業(yè)服務區(qū)域內如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強臺風、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方為維護甲方、公眾、業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身和財產(chǎn)利益,在迫不得已的情況下因采取緊急措施造成甲方或者業(yè)主、非業(yè)主使用人財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律、法規(guī)和有關規(guī)定處理。

第三十條 因房屋建造質量、設施設備質量或安裝質量等原因,使物業(yè)或物業(yè)的一部分達不到正常使用功能,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以具有國家規(guī)定資質的鑒定機構的鑒定結論為準。

第三十一條 挪用住宅專項維修資金的,由主管部門追回,沒收違法所得,可以并處挪用金額2倍以下的罰款;構成犯罪的,依法追究直接負責的主管人員和其他責任人員的刑事責任。

第六章 管理期限

第三十二條 管理期限自———————年———月———日起至本物業(yè)業(yè)主委員會與物業(yè)服務公司簽訂的物業(yè)服務合同生效之日止。

第七章 附則

第三十三條 合同簽訂后甲乙雙方需要變更合同條款或有其他事項需要補充約定的,應當協(xié)商一致后以書面形式簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第三十四條

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意向——————————————仲裁委員會申請仲裁或依法向人民法院起訴。

第三十五條 本合同連同附件共————頁,一式————份,具有同等法律效力。本合同由甲方存1份,乙方存1份,————————

第三十六條 本合同自雙方法定代表人簽字、加蓋公章之日起生效。

甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

法定代表人(簽名):—————— 法定代表人(簽名):——————————

年 月 日 年 月 日

附件一:物業(yè)服務區(qū)域范圍示意圖(總平面圖)。附件二:物業(yè)及共用設施設備明細表。

第二篇:盛世嘉園交房前期準備工作

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交房前期準備工作

一、銷售部

1、收集業(yè)主名單;(可交房資格審查及商議處理辦法,包括款項不齊,按揭手續(xù)未辦)(一定要核實業(yè)主的詳細地址,如有變更,要求業(yè)主提供書面通知)

2、提前通知業(yè)主交房,以信函、電話通知為主。(形式上只承認掛號信或快遞方式。電話只是輔助手段)

3、提供各式交房表單及流程。

二、財務部

1、提交資料與款項未清客戶名單。

2、確認手續(xù)齊全客戶名單。

三、工程部

1、工程部聯(lián)合物業(yè)部,檢查各套住宅的質量情況(包括:門、窗、水、電、氣、鎖、公共照明等公共設施的正常使用和確認的最終開通時間);工地工程人員居住情況及清理現(xiàn)場。

2、由工程部提供《竣工驗收報告》

3、最終確認道路、綠化及智能系統(tǒng)的落架時間

4、已驗收合格的套房向物業(yè)公司交接鎖匙。

6、由房管局出示的面積表蓋章。(一般在竣工備案表之后。這是所有費用計算的依據(jù)。一定要準確,最容易出爭端的地方)

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四、物業(yè)部:

1、提前在銷售部與物業(yè)部展示:業(yè)主公約、交房流程、裝修制度等相關約定。(收費標準及收費依據(jù))

2、相關人員盡快到崗。

3、提出交房方案及應急預案。

4、指派專人對銷售部人員進行適當培訓和相關客戶問題解釋。

5、制作物業(yè)使用交房答客問。

6、對小區(qū)的相關物業(yè)費的收取制定人性化標準,對各種情況提前做出相應的收取方法及標準。

7、確定物業(yè)管理合同;

8、根據(jù)小區(qū)的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》

9、印刷以下各類入住表格:

《業(yè)主資料領用登記表》

《裝修申請表》

《住宅使用說明書》

《住宅質量保證書》

《鑰匙領用登記表》

《入住驗房表》

《業(yè)主(住戶)入住基本情況登記表》

10、熟悉掌握本項目的工程情況。

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11、區(qū)內環(huán)境布置:

入口處掛歡迎橫幅,插彩旗,營造熱烈的氣氛。

插指路牌,由入口處到管理處辦公環(huán)境。

12、已租賃客戶的交房流程(及收費)。

13、熟悉了解本項目詳細情況

14、與銷售部密切配合:客戶在銷售部的所有相關手續(xù)齊全后,(包括:按揭資料手續(xù)完成、購房余款、面積差價補足)由銷售部確認并出具交房通知書與物業(yè)部方可與客戶辦理相關手續(xù)。

四、公司

1、提前報紙通知交房。

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第三篇:前期物業(yè)合同

甲方: ;

法定代表人: ;

住所地: ;

郵編:。

乙方: ;

法定代表人: ;

住所地: ;

郵編: ;

資質等級: ;

證書編號:。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱 ;

物業(yè)類型 ;

座落位置 ;

建筑面積。

物業(yè)管理區(qū)域四至:

東至 ;

南至 ;

西至 ;

北至。

(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構成明細見附件二)。

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容:

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務;

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:

1、;

2、;

3、。

第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五)。

第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務費用

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第 種方式:

1、包干制

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:

多層住宅: 元/月.平方米;

高層住宅: 元/月.平方米;

別墅: 元/月.平方米;

辦公樓: 元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米;

物業(yè): 元/月.平方米。

物業(yè)服務費用主要用于以下開支:

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

(11)。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:

多層住宅: 元/月.平方米;

高層住宅: 元/月.平方米;

別墅: 元/月.平方米;

辦公樓: 元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米;

物業(yè): 元/月.平方米。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)。

乙方采取以下第 種方式提取酬金:

(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。

(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金

%的比例提取。

物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出結算后結余部分,轉入下一繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。

第七條 業(yè)主應于 之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。

物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第八條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理計劃和物業(yè)服務資金預決算,并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:

1、;

2、。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理

第九條 停車場收費分別采取以下方式:

1、停車場屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權,車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。

會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:

1、;

2、。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,經(jīng)營收入按下列約定分配:

1、;

2、。

第五章 物業(yè)的承接驗收

第十三條 乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗:

1、;

2、;

3、。

第十四條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題:

1、;

2、;

3、。

甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:

1、;

2、;

3、。

第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

第十六條 乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:

1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4、。

第十七條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章 物業(yè)的使用與維護

第十八條 業(yè)主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第十九條 乙方可采取規(guī)勸、、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應征得相關業(yè)主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條 甲方應于(具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積平方米,其中:辦公用房平方米,位于 ;住宿用房平方米,位于 ;

用房平方米,位于。

第二十四條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。

第七章 專項維修資金

第二十五條 專項維修資金的繳存。

第二十六條 專項維修資金的管理。

第二十七條 專項維修資金的使用。

第二十八條 專項維修資金的續(xù)籌。

第八章 違約責任

第二十九條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十條 除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準,應按 的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,應按的標準向乙方支付違約金。

第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條 甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條 以下情況乙方不承擔責任:

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

5、。

第九章 其他事項

第三十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止;但在本合同期限內,業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同自動終止。

第三十六條 本合同期滿前 月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十七條 本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或 代管。

第三十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內容的承諾。

第三十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。

第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

第四十一條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。

第四十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:

1、向 仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條 本合同一式 份,甲、乙雙方各執(zhí) 份。

甲方(簽章)乙方(簽章)

法定代表人 法定代表人

年 月 日

第四篇:盛世嘉園小區(qū)簡介

盛世嘉園小區(qū)簡介

東市街道是金安區(qū)主城區(qū)老街道,下轄7個社區(qū),盛世嘉園座落在我街軍民社區(qū),該小區(qū)是2007年由安徽盛達房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)建設,2008年交付使用的。小區(qū)占地總面積7.67公頃,總建筑面積約為17.8萬平方米,有1638戶、入住居民3650人,以小高層為主體、局部配置多層住宅,小區(qū)有地下車庫、人防工程等配套設施,幼兒園一所,小區(qū)規(guī)劃合理,綠化、園林景觀尚可,布局美觀。該小區(qū)地處七里站圓盤交會處,緊鄰皖西大道和長安南路,交通便捷,區(qū)位優(yōu)勢突出。

自市人大督辦2號議案以來,我街先后對轄區(qū)內安置小區(qū)、老舊小區(qū)存在問題進行梳理、摸排,多次與社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會、業(yè)主代表召開聯(lián)席會議,全面對接整治。對基礎較好的盛世嘉園內零星搭建、亂涂亂畫、拉繩晾衣,開門扒窗、改變住房性質等進行了集中整治,對地下雨污系統(tǒng)、垃圾死角等進行了集中清理。此小區(qū)由六安市安美物業(yè)管理有限公司進行管理服務。該物業(yè)公司能按照規(guī)范化小區(qū)要求進行物業(yè)服務,目前小區(qū)居民對小區(qū)居住環(huán)境及物業(yè)服務質量比較滿意,整體小區(qū)秩序井然,環(huán)境良好。

第五篇:前期物業(yè)服務合同

項目前期物業(yè)服務合同

本合同當事人

甲方: 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 法定代表人: 地址: 聯(lián)系電話:

乙方: 物業(yè)管理有限公司(注:分公司接管項目,必須由總公司出具授權委托書,授權書范本見附件)

法定代表人:(注:如分公司簽訂合同,此處為負責人)地址: 聯(lián)系電話:

根據(jù)我國有關法律、法規(guī),雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方聘用乙方為 管理區(qū)域(注:物業(yè)名稱)(以下簡稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”)提供物業(yè)服務,訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱:。

物業(yè)類型:多層公寓、小高層公寓、高層公寓、排屋、別墅、商業(yè)用房、辦公用房、車位(庫)、庫房、儲藏室、地下層等。(注:根據(jù)項目物業(yè)的實際情況填寫)

物業(yè)坐落位置: 市(縣)區(qū) 路(街道)號。

四至:東至

、南至

、西至、北至。

占地面積:平方米。總建筑面積約平方米。

其中:住宅平方米(注:可細分多層、小高層、排屋、別墅等),辦公用房平方米,商業(yè)用房平方米,地下車位 個,其他物業(yè)平方米。(注:根據(jù) 項目實際填寫)

物業(yè)共用部位、共用設施設備,詳見附件

一、附件二。物業(yè)交付時間: 年 月 日前。

第二條 前期物業(yè)服務是指:在業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)實施的物業(yè)服務與管理。

第三條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主和使用人提供服務,本管理區(qū)域內物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。

第二章 前期物業(yè)服務內容

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的物業(yè)服務包括以下內容:

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,根據(jù)《商品房買賣合同》或其他合同的約定,相關業(yè)主對物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨占使用權的,由相關業(yè)主負責該等部位的維修、養(yǎng)護、管理及清潔衛(wèi)生等,并承擔費用。

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理,但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔義務的設施設備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護的設施設備(如電梯等)除外。

3、物業(yè)共用部位、道路和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。

4、業(yè)主共有的公共綠化的養(yǎng)護和管理。

5、車輛停放管理。

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理。

7、裝飾裝修管理服務。

8、物業(yè)維修、更新費用的帳目管理和物業(yè)檔案資料管理。

9、法律法規(guī)規(guī)定的其他內容。

第五條 在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:

1、;

2、。

(注:此條如有特殊約定的服務內容的應列明,反之應刪除。)

第六條 乙方提供的上述物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(物業(yè)管理服務質量標準見附件三)。第七條 在業(yè)主委員會成立之前,乙方負責屬于業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房,物業(yè)共用部位、共用設施設備,業(yè)主共有的場地及物業(yè)管理區(qū)域內配套設施的經(jīng)營管理,經(jīng)營管理收入的所有及使用等根據(jù)本合同的約定辦理。

第八條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務。乙方是否接受委托,以及服務內容和費用等相關事項由單個業(yè)主和乙方另行協(xié)商后確定。

第三章 前期物業(yè)服務期限

第九條 前期物業(yè)服務期限自 年 月 日起至 年 月 日止。但是,本合同期限未滿,業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效之日起,本合同自然終止。

本合同期限屆滿,本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會條件的,甲方應當促使本物業(yè)成立業(yè)主大會,產(chǎn)生業(yè)主委員會。自本合同期限屆滿之日起,乙方有權終止本合同,并按有關規(guī)定辦理移交,乙方終止本合同的,應提前三個月通知甲方。

本合同期限屆滿,但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會條件的,本合同自動延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件之日,此后,乙方有權終止本合同,乙方終止本合同的,應提前三個月通知甲方。

本合同期限屆滿,本物業(yè)尚未成立業(yè)主大會、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,但乙方書面通知甲方,同意繼續(xù)履行本合同的,本合同繼續(xù)履行至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效之日止。

注:如合同服務期限至第一屆業(yè)主委員會成立,并與選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效之日止。則以上內容應調整為:

前期物業(yè)服務期限自 年 月 日(或物業(yè)交付之日)起至第一屆業(yè)主委員會成立,并與選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效之日止。

(注:杭州市的項目必須簽此合同期限,否則房管局合同備案不能通過。)

第四章 雙方權利義務

第十條 甲方權利義務

1、與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時,應包含本合同的主要內容,要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關權利、義務。

2、依據(jù)有關規(guī)定負責制定《臨時管理規(guī)約》,在物業(yè)銷售前將《臨時管理規(guī)約》內 容向物業(yè)買受人明示,并要求其遵守;協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務協(xié)議》,在業(yè)主委員會成立之前,要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務協(xié)議》;在物業(yè)竣工交付使用時,負責向物業(yè)買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。

3、監(jiān)督檢查乙方各項物業(yè)方案和計劃的實施。

4、承擔物業(yè)保修期內由于設施設備質量問題產(chǎn)生的損失費用。

5、甲方應在物業(yè)竣工驗收合格后并在物業(yè)交付前 日(注:一般為90日,具體根據(jù)項目前期介入時間而定)按規(guī)定依法無償提供占地上總建筑面積3?的物業(yè)管理辦公用房、4?的商業(yè)用房,員工宿舍及員工食堂(注:員工宿舍及員工食堂也可含入3?的物業(yè)管理用房內,是否帶基本裝修、并配置相應配套設施設備,根據(jù)與開發(fā)公司洽談內容而定,)并向乙方移交其它屬于業(yè)主共有的物業(yè)共用部位、場地、共用設施設備,物業(yè)管理區(qū)域內配套設施。

備注:

1、杭州市住宅物業(yè)按照以上比例填寫。

2、除杭州市外的浙江省其他地區(qū)的住宅物業(yè),表述為:“甲方應在物業(yè)竣工驗收合格后并在物業(yè)交付業(yè)主前 日按規(guī)定依法無償提供占地上總建筑面積7?的物業(yè)管理用房、員工宿舍及員工食堂(注:是否帶基本裝修、并配置相應配套設施設備,根據(jù)與開發(fā)公司洽談內容而定),并向乙方移交其它屬于業(yè)主共有的物業(yè)共用部位、場地、共用設施設備,物業(yè)管理區(qū)域內配套設施。

3、浙江省內(包括杭州市),如果均為非住宅的,表述為:“甲方應在物業(yè)竣工驗收合格后并在物業(yè)交付業(yè)主前 日按規(guī)定依法無償提供占地上總建筑面積3?的帶基本裝修的物業(yè)管理用房、員工宿舍及員工食堂(是否帶基本裝修、并配置相應配套設施設備,根據(jù)與開發(fā)公司洽談內容而定),并向乙方移交其它屬于業(yè)主共有的物業(yè)共用部位、場地、共用設施設備,物業(yè)管理區(qū)域內配套設施。”

4、浙江省外地區(qū),物業(yè)管理用房的比例應當根據(jù)當?shù)鼐唧w規(guī)定設置。

5、以上用房提供面積比例請核對當?shù)叵嚓P規(guī)定。)

物業(yè)管理用房建筑面積平方米,其中:辦公用房平方米,商業(yè)用房平方米,員工宿舍用房平方米,員工食堂用房平方米。(可根據(jù)實際作調整,有些項目不提供宿舍,可由開發(fā)商直接補貼費用,若面積等無法確定的,則可刪除。)

管理用房產(chǎn)權歸屬全體業(yè)主所有,其中物業(yè)管理辦公用房由乙方在物業(yè)管理服務期 內無償使用。

6、完善本物業(yè)管理區(qū)域內的配套設施和配套工程,包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等,同時完成共用設施設備用房的裝修(包括但不限于地磚鋪設、設備油漆及配備空調等基本配置)。

7、遵守物業(yè)管理及其他有關法律法規(guī)、政策,協(xié)助乙方落實各項管理工作。

8、協(xié)調、處理乙方在前期介入中提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。

9、協(xié)助乙方做好前期物業(yè)服務工作,開展宣傳教育和文體活動。

10、協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務費審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價部門認可的前期物業(yè)服務費收費標準低于本合同約定標準的,差額部分由甲方補足,直至本合同期滿。(注:若是招投標項目,本條款可放在補充協(xié)議)

11、不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業(yè)管理服務和經(jīng)營活動。

12、按本合同規(guī)定的保修期限和保修范圍,在房屋、設施設備保修期限內承擔甲方應承擔的房屋、設施設備保修責任。

13、指定專人負責跟蹤、協(xié)調、處理房地產(chǎn)開發(fā)建設中的遺留問題。

14、督促業(yè)主和物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費及能耗費(注:根據(jù)項目實際情況填寫)。

15、已竣工但在集中交付期滿尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè),前期物業(yè)服務費由甲方全額交納,但商品房買賣合同已約定由物業(yè)買受人承擔和交納的除外。

16、另行向乙方支付委托其對物業(yè)管理區(qū)域外設施設備進行管理的費用。

17、甲方單獨所有的配套設施(如會所)或其他單個業(yè)主所有的配套設施由乙方管理的,相關服務費用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。

18、甲方開發(fā)建設的市政配套設施應移交給市政管理部門或其他相關部門。

19、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設行為的,甲方應當向乙方另行支付管理費用,直到建設完成,因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負責處理。(注:如果不存在這種情況,可刪除)

20、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期一房一驗的相關費用由甲方承擔。(注:此條內容根據(jù)項目當?shù)匾?guī)定填寫或修改,如當?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗,可刪除)

21、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件后,甲方應當及時向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。

22、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權利、義務。第十一條 乙方權利義務

1、在本物業(yè)管理區(qū)域內設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作,履行本合同的有關權利、義務。

2、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)服務制度和物業(yè)服務方案,自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益。

3、積極配合甲方完成項目承接查驗工作,嚴格按要求完成各項內容的承接查驗工作。

4、結合本物業(yè)的情況,編制工作計劃、費用預算。

5、編制房屋、設施設備大中修方案報批準后實施。

6、每6個月公布一次業(yè)主共有的物業(yè)管理用房、共用部位、共用設施設備和場地的經(jīng)營性收支帳目。(注:公司強制要求)

7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人。

8、開展對本物業(yè)的共用部位、共用設施設備的安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時予以整改。

9、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,乙方在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。

10、不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地,損害業(yè)主的共同利益。確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應在本物業(yè)管理區(qū)域內公告,并將臨時占用、挖掘的道路、場地,在約定期限內恢復原狀。

11、對業(yè)主或和物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為,有權采取勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內公示、報告甲方或業(yè)委會以及其他合法方式進行處理。

12、以《業(yè)主手冊》或其他適當方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關事項,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,訂立書面裝修管理協(xié)議,告知有關注意事項和禁止行為,并負責監(jiān)督。

13、對于甲方明確約定給單個業(yè)主專用的綠地、露臺及其他單個業(yè)主享有專用權的部位,告知有關保養(yǎng)、維護、清潔事宜,并負責監(jiān)督。

14、建立和妥善保管本物業(yè)涉及的管理檔案(包括物業(yè)承接查驗有關的文件、資料和記錄),及時記載變更情況。

15、合同終止或解除時,應及時辦理交接手續(xù),向甲方移交甲方提供的物業(yè)管理用房、共用部位、共用設施設備及物業(yè)管理的全部檔案資料(包括物業(yè)承接查驗檔案),移 交時已成立業(yè)主委員會的,則向業(yè)主委員會移交。

16、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權利、義務。

第五章 物業(yè)承接查驗

第十二條 甲方權利義務

1、與物業(yè)買受人簽訂《商品房買賣合同》時,在合同中明確其所交付物業(yè)項目的共用部位、共用設施設備的配置和建設標準。

2、在物業(yè)交付使用 30日前(注:辦法規(guī)定15日前,公司要求30日前),與乙方完成物業(yè)項目的承接查驗工作,具體內容包括但不限于:項目相關圖紙資料的移交,共用部位、共用設施設備的現(xiàn)場查驗,確定現(xiàn)場查驗結果,甲方根據(jù)查驗結果確定整改完成時間,承接查驗問題的復驗工作,辦理物業(yè)交接手續(xù)。

(如是分期開發(fā)建設的物業(yè)項目,根據(jù)項目的實際開發(fā)進度,對符合交付使用條件的物業(yè)與乙方進行分期承接查驗工作。在項目全部交付物業(yè)后,與乙方辦理物業(yè)項目整體交接手續(xù)。)

3、解決在竣工驗收和接管驗收時提出的各項遺留問題,在規(guī)定時間內必須整改完結。

4、甲方移交給乙方管理的業(yè)主共有的房屋、設施、設備應達到政府有關部門制定的驗收標準要求,向乙方移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);在保修期內,如存在質量問題,按以下 方式處理:

(1)甲方負責及時返修,且需保證質量;(2)委托乙方返修,并支付全部費用。

對于物業(yè)共有部位、共用設施設備的具體保修范圍、保修期限甲方按國家相關房屋建筑質量保修管理規(guī)定承擔保修責任(具體詳見附件),具體保修時間自共有部位、共用設施設備移交乙方之日起計。

5、甲方與乙方進行承接查驗前,必須確保物業(yè)同時具備下列條件:

(1)建設工程竣工驗收合格,取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門出具的認可或者準許使用文件,并經(jīng)建設行政主管部門備案;

(2)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設施設備按規(guī)劃設計要求建成,供水、供電、供氣、供熱已安裝獨立計量表具;

(3)教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務等公共服務設施已按規(guī)劃 設計要求建成;

(4)道路、綠地和物業(yè)服務用房等公共配套設施按規(guī)劃設計要求建成,并滿足使用功能要求;

(5)電梯、二次供水、高壓供電、消防設施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設施設備取得使用合格證書;

(6)物業(yè)使用、維護和管理的相關技術資料完整齊全;(7)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

6、在與乙方進行物業(yè)共用部位、共用設施設備現(xiàn)場檢查和驗收20天前,甲方需向乙方移交下列資料,包括但不限于:

(1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,分幢分層平面圖和套型圖,物業(yè)區(qū)域內附屬配套設施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(注:杭州地區(qū)必須增加建設用地規(guī)劃許可證,建設工程規(guī)劃計可證,規(guī)劃總平圖,用地紅線圖,分幢分層平面圖和套型圖,物業(yè)區(qū)域內附屬配套設施、道路、地下停車庫工程竣工圖等竣工驗收資料、通信系統(tǒng)竣工驗收證說明等)

(2)共用設施設備清單;

(3)設施設備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術資料以及各類公共設備等有關維保合同書復印件;

(4)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;(5)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(6)已購房業(yè)主的商品房買賣合同(包括車位、車庫、庫房等買賣)或使用權購置協(xié)議(包括車位、車庫、庫房等使用權購置)、業(yè)主有效身份證明等文件的復印件;

(7)已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋(包括車位、車庫、庫房等)位置和面積;

(8)物業(yè)管理所必需的其他資料。

7、甲方應在物業(yè)交付使用前 天內,完成項目下列物業(yè)共用部位、共用設施設備(包括但不限于)的現(xiàn)場檢查和驗收:

(1)共用部位:包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等;

(2)共用設備:包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線、電線、供暖及空調設備等;(3)共用設施:包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設施、機動車(非機動車)停車設施、休閑娛樂設施、消防設施、安防監(jiān)控設施、人防設施、垃圾轉運設施以及物業(yè)服務用房等。

8、對于未移交的圖紙資料、現(xiàn)場查驗存在的問題等,向乙方提交詳細清單,積極進行整改,及時處理解決,并與乙方及時進行復驗。

9、與乙方完成項目圖紙資料移交、項目共用部位、共用設施設備的現(xiàn)場查驗后,簽訂《 項目物業(yè)承接查驗協(xié)議》,明確物業(yè)承接查驗基本情況、查驗存在問題、解決方法及其時限等內容。

10、與乙方簽訂《 項目物業(yè)承接查驗協(xié)議》并整改完成后10日內與乙方辦理物業(yè)交接手續(xù),向乙方移交物業(yè)服務用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備。

11、甲方負責承擔、支付物業(yè)承接查驗的所有費用。

12、甲方于項目交付時將物業(yè)承接查驗結果、備案情況書面告知項目全體業(yè)主。

13、甲方不得以物業(yè)交付期限屆滿為由,要求乙方承接不符合交付使用條件或者未經(jīng)查驗的物業(yè)。

第十三條 乙方權利義務

1、在物業(yè)交付使用 30 日前(注:辦法規(guī)定15日前,公司要求30日前),與甲方完成物業(yè)項目的承接查驗工作,具體內容包括但不限于:項目相關圖紙資料的移交,共用部位、共用設施設備的現(xiàn)場查驗,確定現(xiàn)場查驗結果、甲方完成問題整改、承接查驗問題的復驗工作、辦理物業(yè)交接手續(xù)等。

2、乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗以下述三方面內容為限:(1)物業(yè)共用部位、共用設施設備的配置是否與移交資料反映的配置相符;(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備肉眼可視的外觀質量是否存在瑕疵或缺陷;(3)物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用功能是否在正常狀態(tài)。隱蔽部位、隱蔽工程以及結構安全等因其隱秘性、專業(yè)性和復雜性,乙方不具備該等技術能力對其進行查驗,故乙方對這部分的核查僅限于審查甲方是否已提供了與此相關的合格證明文件。

3、乙方對甲方移交的圖紙資料進行清點、核查,重點核查共用設施設備出廠、安裝、試驗和運行的合格證明文件。

4、與甲方完成項目圖紙資料移交、項目共用部位、共用設施設備的現(xiàn)場查驗后,簽訂《 項目物業(yè)承接查驗協(xié)議》,明確物業(yè)承接查驗基本情況、查驗存在問題、解決方法及其時限等內容。

5、乙方對于物業(yè)共用部位、共用設施設備進行仔細現(xiàn)場檢查和驗收,發(fā)現(xiàn)問題,書面通知甲方,要求甲方進行整改落實。在甲方完成整改完結后,積極配合甲方完成復驗工作。

6、與甲方簽訂《 項目物業(yè)承接查驗協(xié)議》并整改完成后10日內與甲方辦理物業(yè)交接手續(xù),移交物業(yè)服務用房以及物業(yè)共用部位、共用設施設備。

7、向甲方收取物業(yè)項目承接查驗費用。第十四條 承接查驗違約責任

1、物業(yè)交接后,因隱蔽部位、隱蔽工程、結構安全等存在質量問題而影響正常使用的,不視為乙方在物業(yè)承接查驗中存在過錯,由此給業(yè)主造成損失的,應由甲方(即建設單位)承擔賠償責任。

2、因甲方原因造成,甲乙雙方不能在物業(yè)交付使用15日前完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的交接查驗,導致本合同無法履行的,甲方應當承擔由此造成的全部責任,造成乙方、業(yè)主或任何第三方損失的,由甲方負責進行賠償。

3、物業(yè)交接后,甲方未能按照物業(yè)承接查驗協(xié)議的約定,及時解決物業(yè)共用部位、共用設施設備存在的問題,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。

4、物業(yè)交接后,發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質量問題,影響房屋結構安全和正常使用的,甲方應當負責修復;給業(yè)主造成經(jīng)濟損失的,甲方應當依法承擔賠償責任。

第六章 前期物業(yè)服務費

第十五條 本物業(yè)管理區(qū)域前期物業(yè)服務收費采用包干制方式,乙方按照本合同約定的標準收取前期物業(yè)服務費,并按本合同第四條約定的服務內容及本合同附件約定的質量標準提供服務。

第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域前期物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,沒有建筑面積的,按個數(shù)交納。具體標準如下:(注:可選擇)

多層住宅: 元/月·平方米; 小高層住宅: 元/月·平方米; 高層住宅: 元/月·平方米; 排屋: 元/月·平方米; 別墅: 元/月·平方米; 商業(yè)用房: 元/月·平方米; 辦公用房: 元/月·平方米; 幼兒園: 元/月·平方米; 會所: 元/月·平方米; 地下車位: 元/月·個; 庫房: 元/月·個; 儲藏室: 元/月·個; 其他:??。

第十七條 物業(yè)服務費中未計入高能耗共用設施設備(如:電梯、增壓水泵、中央空調、景觀水系、景觀照明等)運行所需的能耗費用,該等能耗費用預收后按建筑面積據(jù)實向業(yè)主分攤,每____月在物業(yè)管理區(qū)域內公布一次收支情況。能耗費預收標準如下:(注:可選擇)

多層住宅: 元/月·平方米; 小高層住宅: 元/月·平方米; 高層住宅: 元/月·平方米; 商業(yè)用房: 元/月·平方米; 辦公用房: 元/月·平方米; 幼兒園: 元/月·平方米; 會所: 元/月·平方米。

一般電梯公寓0.5元/月·平方米。或表述為:

物業(yè)服務費中未計入高能耗共用設施設備(如:電梯、增壓水泵、中央空調、景觀水系、景觀照明等)運行所需的能耗費用,該等能耗費用按“共用設施設備運行能耗收取及分攤辦法(詳見附件)”據(jù)實向業(yè)主分攤。

[注:也可結合物業(yè)服務費實際情況表述為:物業(yè)服務費中已經(jīng)計入高能耗共用設施設備(如:電梯、增壓水泵、中央空調、景觀水系、景觀照明等)運行所需的能耗費用,該等能耗費用不另行向業(yè)主分攤。] 第十八條 物業(yè)服務費主要用于以下開支:

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

6、辦公費用、管理費用;

7、物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用;

8、法定稅費;

9、物業(yè)服務企業(yè)的利潤;

10、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

11、經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。

第十九條 物業(yè)管理區(qū)域內歸甲方所有的會所納入物業(yè)管理范圍,甲方應按照本合同第十四條約定的標準交納物業(yè)服務費及能耗費。如果甲方與會所的經(jīng)營者約定物業(yè)服務費及能耗費由會所經(jīng)營者繳納的,從其約定,但甲方對該等物業(yè)服務費及能耗費的繳納承擔連帶責任。會所經(jīng)營中發(fā)生的水、電等所有費用均由會所經(jīng)營者自行承擔,甲方承擔連帶責任。(注:結合項目是否有會所,若沒有此條款可刪除)

第二十條 在合同期內,如當?shù)匚飪r指數(shù)上升幅度較大,乙方需提高物業(yè)服務費(及能耗費)的收費標準時,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,并應征得相關業(yè)主的同意。

第二十一條 前期物業(yè)服務費自本物業(yè)交付之日或甲方發(fā)出的交付通知指定的交付日期之次月起向業(yè)主計收,前期物業(yè)服務費由業(yè)主繳納。如果甲方與相關業(yè)主因房屋質量等問題對交付日期另行達成書面協(xié)議的(以下簡稱“實際交付”),自通知交付之次月起至實際交付之次月止的物業(yè)服務費由甲方承擔(注:若地方性規(guī)定有空置房標準的,由甲方按空置房標準繳納),實際交付之次月起的物業(yè)服務費由業(yè)主繳納。

本項目首套房屋交付之日起至業(yè)主依法繳納物業(yè)服務費起始之日期間的前期物業(yè)服務費由甲方全額支付。

第二十二條 納入物業(yè)范圍的已竣工但尚未出售,或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費由甲方全額交納;對于甲方已交付使用,但業(yè)主或使用人尚未居住的物業(yè),物業(yè)服務費按當?shù)叵嚓P規(guī)定收取。

使用所購物業(yè)的水、電、氣等配套設施,搬入家具或進行裝飾裝修的,視為已居住。(注:地方法規(guī)對空置房折扣交費有規(guī)定的,則本段可取消)

第二十三條 物業(yè)服務費及公共能耗費(注:已含能耗的需刪除)每 個月預繳一次,繳納費用時間為每 個月的第1個月上旬,業(yè)主或物業(yè)使用人應在約定交費的時間 內按時交費。

第二十四條 受有關部門或單位的委托,乙方可向業(yè)主與物業(yè)使用人提供水費、電費等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)服務費用),業(yè)主或物業(yè)使用人應與乙方簽訂《代收代繳協(xié)議》,并在約定交費的時間內按時交費。

第二十五條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費(及公共能耗費、代收代繳費用)的,從其約定,業(yè)主負連帶責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。

第七章 物業(yè)的經(jīng)營與管理

第二十六條 屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房,物業(yè)共用部位、共用設施設備,業(yè)主共有的場地以及物業(yè)管理區(qū)域內配套設施在業(yè)主委員會成立之前由乙方經(jīng)營管理。上述各項物業(yè)的經(jīng)營管理收入扣除必要的成本外,其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有,專項用于共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造和養(yǎng)護,配套設施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

物業(yè)管理區(qū)域內配套設施指物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場等配套設施。(注:此段根據(jù)項目是否有此配套填寫)

第二十七條

業(yè)主共有的車庫車位的經(jīng)營管理,使用人應按照物業(yè)所在地的相關規(guī)定向乙方交納停車費。

上述停車費扣除必要的支出成本外(包括但不限于車輛管理人員的費用、增設停車管理設施等費用),其余收益歸全體物業(yè)買受人共有,專項用于共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造和養(yǎng)護,配套設施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

第二十八條

乙方根據(jù)物業(yè)服務的需要,有權將本合同第二十六條、第二十七條述及的各項物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他公司進行經(jīng)營管理。為了全體業(yè)主的利益,乙方將各項物業(yè)出租或委托上述公司進行經(jīng)營管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個合理期限。

第二十九條 對于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財產(chǎn)、設施,在業(yè)主委員會成立之前,乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮,可以決定該等財產(chǎn)、設施的使用、經(jīng)營和管理等事項,而無需再征得全體業(yè)主同意,但乙方應在該決定作出之日起10日內將該決定在本物業(yè)管理區(qū)域內予以公示。第三十條 乙方對本合同項下的車輛管理僅指對車輛行駛、停放秩序的管理,并不承擔對車輛的保管義務。

第三十一條

乙方不提供為業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車的服務,乙方禁止乙方員工代為泊車。

第八章 物業(yè)的使用與維護

第三十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度,由乙方制定,經(jīng)甲方確認后生效。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,業(yè)主和物業(yè)使用人應給予配合。

第三十三條 乙方可采取勸告等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十四條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

第三十五條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方、業(yè)主確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內公告;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應在本物業(yè)管理區(qū)域內公告。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀,造成損失的,應予以賠償。

第三十六條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第三十七條

物業(yè)管理用房產(chǎn)權屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無償使用,乙方不得改變其用途。

第九章 物業(yè)維修經(jīng)費

第三十八條

本物業(yè)專項維修資金的繳存、管理、使用和續(xù)籌均依照相關的法律規(guī)定及當?shù)叵嚓P政府部門的有關規(guī)定執(zhí)行。

第十章 違約責任

第三十九條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前解除合同的,違約方應支付對方(注:按物業(yè)管理費的5%)計人民幣 元(小寫¥ 元)的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。

第四十條 甲方違反本合同的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未解決的,乙方有權終止本合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第四十一條 乙方違反本合同的約定,不能完成管理目標的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第四十二條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定,逾期支付前期物業(yè)服務費的,乙方有權要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付,并按應付金額每日千分之二支付違約金(注:違約金具體支付比例,應結合當?shù)叵嚓P規(guī)定填寫)。對于欠費不交納的,乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。

第四十三條 乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;并按多收金額每日千分之二(注:違約金具體支付比例,應結合當?shù)叵嚓P規(guī)定填寫)支付違約金。

第四十四條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設施和物業(yè)管理區(qū)域內的配套設施,應向權利人承擔賠償責任。

第四十五條 物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的車輛毀損、滅失,財物被盜等財產(chǎn)損失,或人身傷亡事件的,由責任方承擔刑事或民事責任,乙方不承擔責任。但是,如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過失造成的,乙方應承擔相應的賠償責任。

第四十六條 甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)服務收費標準,否則,由甲方向乙方作出補償。

第四十七條

雙方約定因為下列事由所導致的損害,不論其為直接或間接,均構成對乙方的免責事由,即乙方均不負賠償責任:

1、因天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由,包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所導致的損害。

2、在本物業(yè)內發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所導致的損害,但因乙方故意或過失所致,不在此限。

3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過失所致,或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務規(guī)定所導致的一切相關損害。

4、非因乙方違反本合同義務,業(yè)主專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所導致的損害。

5、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。

6、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

7、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的,如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。

8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設施或改進管理措施,而甲方未采納所導致的損害。

9、自業(yè)主遲延給付服務費用至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生的任何損害。

10、因本物業(yè)區(qū)域內車輛被竊、被破壞或車內財物被竊而產(chǎn)生的相關損失,但因乙方違反本合同義務而導致以上事故者除外。

11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意,擅自委托乙方員工提供服務所導致的任何損害(如代為泊車等)。

第十章 附 則

第四十八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,甲方和業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。

第四十九條 房屋因建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能、造成重大事故的,由甲方、施工單位和設備生產(chǎn)安裝部門等相應責任單位承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以政府相關行業(yè)主管部門的鑒定為準。

第五十條 甲方應在物業(yè)管理區(qū)域內顯著地方設置公告欄,用于乙方張貼各項管理制度以及根據(jù)臨時管理規(guī)約應告知全體業(yè)主的通知及布告。除根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定需要當面送達或以其他方式送達的相關通告外,在公告欄上張貼通告連續(xù)十天后,即視為已向每位業(yè)主及物業(yè)使用人送達相關通告。

第五十一條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等法律效力。

第五十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,如協(xié)商不成時,可提請本物業(yè)所在地人民法院訴訟解決。第五十三條 本合同連同附件共 頁,壹式 份,甲乙雙方各執(zhí) 份,具有同等法律效力。

第五十四條 本合同自甲乙雙方蓋章并經(jīng)代表人簽字之日起生效。

甲方: 房地產(chǎn)開發(fā)公司(蓋章)代表人(簽名):

乙方: 物業(yè)管理有限公司(蓋章)代表人(簽名):

年 月日

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