第一篇：安裝人員日工、計件工資標準及獎懲規定(新)

安裝人員日工、計件工資標準及獎懲規定

1、工資待遇標準：

（1）日工：每日65元，干滿一年以上每日75元。

（2）計件：安裝每件4元，當計件工資超出日工工資標準時只算計件工資，不與日工工資累加。

（3）車輛駕駛員按出車里程每公里補助0.2元。（4）新員工實習期工資：每日40元。（5）請假當日無工資。

2、工資發放規定：

（1）廠里壓每人3000元安裝質量保證金（新員工從前3個月工資中逐步扣除），離職時統一結算。

（2）日工資每月發放。

（3）計件工資待工程驗收后當月底前全部發放。

（4）駕駛員出車補助每季度按出車行駛總里程數核算，隨當月日工資發放。

3、獎勵

（1）廠每半年根據個人的考勤績效、安裝質量等綜合情況評選出先進個人，獎勵300元獎金，隨當月日工資發放。

（2）廠每年底根據個人的為人處事、考勤績效、安裝質量等綜合素質情況評選優秀安裝工，獎勵600元紅包。

4、懲罰

（1）服從隊長對工作任務的分配安排，不服從對其工作任務安排，我行我素者，予以開除；影響到工作進度、工程驗收者，予以開除并扣罰300－500元。

（2）在安裝過程中，如被安裝巡檢檢查到安裝存在不合格的產品，每件扣罰40元。在安裝完工后，工程方（或業主）驗收時，再出現安裝存在不合格的產品，每件扣罰100元。

（3）在安裝過程中，消極怠工，工作時間干私事，影響工作進度者，扣罰50－100元；對不粘貼安裝號的紗窗將不予計件，并查清責任人，每件扣罰20元。

（4）安裝完工后，工程方（或業主）驗收時如出現影響驗收的屬于安裝方面的問題，未處理好前安裝隊計件工資不予發放，且處理期間產生的費用（工時費、車輛費、餐費等）誰安裝的由誰負責。安裝隊長負管理責任，根據工程大小扣罰200－800元。

（此標準從二○一四年二月一日開始執行）

濰坊鑫安防護窗

二○一四年二月一日

抄送：技術質檢部、財務，車輛管理員。

第二篇：安裝售后人員管理規定

歐派廚柜商場安裝技師管理規定

一、安裝技師工作職責

1、按合同圖紙對貨物逐項整理、清點、核對。并提前準備好五金配件、百貨等相關安裝物品。

2、到客戶家必須出示“安裝技師上崗證”，以便客戶更好地監督現場安裝工作。

3、接到商場的安裝通知后，由送裝主管負責安排人員于約定時間內上門安裝。

4、必須嚴格按照公司的安裝要求及安裝流程進行安裝操作；

5、由于設計問題而影響到安裝時，要善于與客戶溝通并耐心解釋，當場解決不了的問題，不可隨意向客戶承諾，待回商場協商后再作答復。

6、整個安裝過程中出現的問題應及時匯報送裝主管或商場店長，以便及時由相關人員處理。

7、安裝完畢，必須整理打掃現場，收拾垃圾；記得將相關的電器配件、廚柜產品使用說明書、售后卡交由客戶簽收保管。

8、安裝完畢，應請客戶填寫“安裝驗收單”、“顧客意見反饋單”，并按規定收回合同余款。

二、合格安裝的驗收標準

1、參照《安裝驗收標準》

4、安裝完畢必須將現場清理干凈；

5、安裝完畢必須先由公司派員驗收、填寫《廚柜安裝質量互檢卡》、簽字；再由客戶驗收、簽字；

三、關于遺留問題

1、由于公司生產錯誤、運輸破裂、客戶的過分要求等造成的，安裝責任人有修正的義務及再次上門安裝的義務；

2、由于設計錯誤造成的，安裝工有積極修正的義務；對于問題嚴重的、明顯增加安裝強度的，沒有向公司（總部）發遺留單的，經公司確認后，每問題獎勵加考核分2分；向公司發遺留單處理的，沒有獎勵，但仍有再次上門安裝的義務；

3、安裝責任人對自己安裝的廚柜保修一月，臺面接駁保修一年；

4、遺留問題沒有處理完畢的；不服從公司派遣或者借口推辭，沒有及時處理遺留問題的，按照目標考核卡規定扣除相應考核分；

5、安裝失誤造成向公司發遺留單的，安裝責任人賠償成本價的50%；損壞客戶家物品造成的賠償，由公司先行賠付，安裝責任人承擔一半；故意損壞，雙倍賠償；

四、在安裝中的有關要求

1、上門安裝、售服必須穿工作服、戴工作帽，保持儀表整潔。一月內兩次沒穿工作服或不整潔的，第一次警告，第二次罰款50元。

2、在安裝過程中，禁止以任何理由吃、拿客戶食品、物品，發現一次罰款50元，第二次計發該單提成50%；

3、禁止以任何理由與客戶發生爭執，第一次罰款100元，第二次做辭退處理；

4、安裝責任人嚴重不作為，對客戶提出的意見置之不理或者消極對待，第一次罰

款50元，第二次取消該單提成；

5、一月之內無投訴或者連續受到10單客戶表揚的，每月獎勵50元；

6、不服從工作調配的，扣除當月職務工資，2次以上作辭退處理；

7、享受通訊補貼的，必須將手機保持在開機狀態，兩次以上關機或者不接聽電話的，取消當月通訊補貼；

8、新到安裝工必須試用二月；轉正后要求辭工的，須提前一月提交書面辭職報告，批準后辦理辭工手續；否則，不予結算提成及剩余工資；

9、樣品的安裝是每個安裝人員的義務，必須服從分派及時安裝。

五、工具的使用與保管

1、公司根據安裝需要為每組提供工具一套，使用人必須保持良好使用狀態，修理、更新自理（補貼費用含在小耗財補貼中）；

2、公司提供玻璃膠和鋸條，以舊換新。其他小耗財公司補貼每單5元，自己購買、保管、使用；

3、安裝人員必須保持工具、耗財的齊備。公司將不定期進行檢查，短缺一件，罰

款5元，并責令當場備齊；

4、安裝人員必帶工具：拋光機、拋光帽、手槍鉆、曲線鋸、沖擊鉆、磨光機、卷

尺、水平管、開孔鉆頭5.5mm2.5mm3.5mm、麻花鉆、0.4mm鉆頭

8mm/10mm/12mm沖擊鉆頭、拋光蠟、砂紙150目、400目、800目、1000~1200目、老虎鉗、一字批、十字批、玻璃膠、玻璃膠槍、活動扳手、電筆、膠布、榔頭、毛巾、口罩、線鋸鋸條、生料帶；

5、辭職必須將公司提供的工具上交，否則照價賠償；

第三篇：安陽市燈塔醫院醫德醫風獎懲規定(新)

安陽市燈塔醫院醫德醫風獎懲規定

第一部分獎勵

醫院對嚴格遵守《醫務人員醫德醫風規范》和醫院各項規章制度，醫德高尚、廉潔行醫、全心全意為病人服務，事跡突出的人員以及在臨床工作中刻苦鉆研取得重大成績者，給予表彰和獎勵，以大力弘揚愛崗敬業和無私奉獻精神，充分調動各方面的積極因素，為醫院二個文明建設做出貢獻。凡符合下列條件經調查核實情況屬實在醫院簡報上給予表揚，事跡特別突出者給予獎金或物質獎勵。

1、科室或個人受到病人及其親屬表揚，事跡特別突出者或主動為病人，為集體做好事每月2次以上者（指正常工作之外），事跡突出可考查的）。

2、積極主動工作，除完成日常工作外，視工作需要，急病人所急，加班加點，不計報酬，不計個人得失，每月加班20小時以上者。

3、工作認真負責，發現并制止醫院財物損失，挽回信譽，避免差錯事故和人員傷亡者，事實詳盡，文字記載清楚，如事跡特別突出者經研究后確定。

4、默不作聲，主動謝絕病人“紅包”或禮品，事后病人及家屬提出表揚，經核實者。

5、犧牲個人利益，以集體為重、大局為重、工作為重，事跡突出者。

6、主動放棄休息，參加院內、外急診搶救工作，表現突出者。

7、在社會生活中敢于同壞人壞事做斗爭，有見義勇為，路遇危重病人主動相幫，遇到特困病人慷慨解囊，用自身行為維護醫院聲譽和形象者。

8、面對病人及其親屬無理取鬧，受到語言傷害，人事攻擊的情況下，態度冷靜，正確對待，致受委屈者。

9、由于醫德高尚、服務態度好，敬業愛崗，專業水平高，受到省市電臺、電視臺和報刊已表揚者。

10、如數上繳病人所送“紅包”及饋贈物品，按其實際價值的２０％ 1

給予獎勵。

以上獎勵，事實要清楚，不得用虛偽手段騙取獎勵，如有不實，除追回獎勵外，并給以獎勵金額10倍的處罰，符合以上各項獎勵條件的，均由所在科室醫德醫風考評委員會提出書面申請，考評委員會負責查實并提出獎勵意見交院辦公會研究確定。獎勵結果由政工科負責落實。凡符合以上規定一般及時在簡報公布表揚，事跡突出者及時獎勵，其他均到年終總結表彰大會上獎勵，特別突出者按特殊貢獻獎和科室完成任務獎年終一次性獎金和物質獎勵。

第二部分處罰

醫院對于違反《醫務人員醫德醫風規范》，違犯衛生部、省衛生廳、市衛生局及醫院有關文明行醫，廉潔行醫，糾正行業不正之風等規定和條例制度的人員，給予嚴厲經濟處罰，對于嚴重損害病人利益和醫院聲譽、性質嚴劣、情節嚴重的，給予待崗、受訓、下崗、待聘、行政記過、解聘等組織紀律處分，觸及刑律者，移交司法部門處理。

1、因服務不周，引起患者及親屬投訴一次者（未造成重大影響的一般性問題）

2、無幫不及時給病人做檢查，讓病人跑二趟者

3、認真開展入院病人健康教育活動，發現一例病人未進行入院須知及其他健康教育活動者

4、不正點開診接待病人或未到下班時間隨意停診一次者

5、不執行“首問負責制”，對病人生、冷、硬、頂、語言粗魯受到病人直接投訴一次者

6、未按優質服務條例辦事，受到病人投訴一次者

7、泄漏病人醫秘或隱私，引起病人強烈不滿者

8、未經領導同意，擅自停止或人為延長治療、檢查時間，給病人造成痛苦或損失者，亂開藥、亂開檢查單、亂收費、開大處方等人為增加病人負擔者

9、輔助醫技科室因主觀工作不積極使患者未能及時檢查者，或不能在規定的時間出報告影響患者診治者

10、無論何故辱罵病人及家屬或與其發生爭吵者；服務態度極差，刁難病人，造成不良影響者，利用職業之便違反有關醫療程序及規定對女病人有流氓等行為經查證屬實者

11、開病人“搭車藥”、“搭車檢查”影響醫院聲譽者；克扣病人治療藥品，材料私用或將科室剩余藥品材料倒賣者

12、醫務人員私自介紹病人到其他醫療單位檢查、治療、住院、手術等一次者。未經醫院批準，私自外出座診，會診、手術、行醫一次者，未經醫院批準，⑽打擊報復病人和同事者

13、工作中缺乏協作精神、突出自我、耍性子、鬧不團結、拆別人臺、不聽勸誡、一意孤行，影響正常工作一次者

14、藥劑人員給錯藥，護理人員拿錯藥，發錯藥，造成不良影響者

15、接受患者及親屬所給“紅包”，物品或吃請，引起患者不滿，遭投訴者

16、工作人員私自收費一次者

17、推諉刁難病人在社會上造成嚴劣影響者，服務態度極差，影響惡劣，受到新聞單位或上級部門點名批評者

18、工作極不負責，造成誤診，漏診嚴重差錯和醫療事故者。

19、無論何原因毆打患者及親屬者或工作時間毆打他人或在院有違法亂紀行為者。

20、工作人員利用工作之便，工作人員利用手中權利謀取私利，向患者親屬公開、暗示、索要錢物、吃請、要回扣或好處者，收受賄賂出具假診斷證明、假報告、假病例者

凡有以上行為發生經調查核實情況屬實，無論何因據情節輕重處于責任人10元－－100元罰款，并立即下崗，簡報通報批評。

第四篇：銷售、安裝調試人員出差管理規定

銷售、安裝調試人員出差管理規定

為了規范公司銷售人員、安裝調試人員的出差行為，加強出差人員的管理，提高經濟效益，特制定本規定。

一、適用范圍

本規定適用于公司項目和設備銷售部、設備技術研發部和設備生產部等所有業務、安裝調試和售后服務人員。

二、行為規范

1、銷售人員遵守《項目和設備銷售部管理規定》相關規定。

2、項目現場人員必須遵守以下規范：

（1）出差期間服從項目現場負責人的安排，同心協力，按質按量完成各項工作。

（2）出差人員必須遵守公司各項規章制度，維護公司利益，努力塑造和維護良好的公司形象。不做不利于公司的事，不說不利于公司的話。

（3）同事之間要互相尊重、互相理解、互相學習、互相幫助，營造友好和諧的團隊工作氛圍，樹立團隊協作精神。

（4）注意儀表儀態，態度謙恭，以禮待人。

（5）項目現場人員必須穿戴公司規定的整潔的工作服、勞保鞋及防護用具。

（6）必須遵守對方公司的各項管理規定及當地的風俗習慣。（7）在安裝調試期間，若客戶現場對我們公司的設備產生質疑或不滿，不能與客戶產生爭執或以不友好的態度對待，可對其說明設計理念，并回應派技術人員檢測，告知對方整改完成時間。

（8）及時向項目和設備銷售部反饋客戶的意見和建議。（9）耐心傾聽客戶闡述自己的意見，接受客戶提出的合理的技術改造，向公司領導申請允許后可進行改造。

（10）若有第三方到項目現場參觀考察，要做到公司設備產品的推廣工作，并派發宣傳資料（出差前需到項目和設備銷售部領取）。

（11）若有人問及設備的價錢，現場人員不能報價，具體信息可讓其聯系項目和設備銷售部人員。

（12）若參觀人員問及設備的技術問題，請相關技術人員為其解答，或讓其聯系項目和設備銷售部。

（13）各人員要注意保密工作，不能泄露公司設備產品各研發項目內容及進度情況、經營政策、人事檔案、獎勵規定等。

三、差旅費規定

出差前需辦理公司規定的出差手續之后，填寫《借款單》，由分管副總經理簽字后，經財務負責人審核，總經理領導審批后方可借款。

1、專職銷售人員

（1）專職銷售人員差旅費實行包干制，預支的差旅費將在年中銷售提成獎勵中扣除。

（2）公司于年初或經過培訓后在公司任職的專職銷售人員每次預知的費用不超過2000元/人。費用借支必須建立在前期借支費用平賬的基礎上進行。

（3）因工作需要的業務招待費，在其年中銷售提成獎勵中扣除；若有部門經理及以上領導參加，則實報實銷。

2、安裝調試人員

（1）安裝調試人員差旅費實行包干制，預支的差旅費將在年終提成獎勵中扣除，且不再享受公司原規定的外出困難作業補貼和計發加班費。

（2）安裝調試人員統一由一個負責人借支差旅費。

（3）安裝調試人員預支的差旅費不得超過項目或設備產品安裝調試或指導安裝調試提成獎勵的60%。

（4）安裝調試人員須在出差回來后三天內，取得相應發票到財務部報清財務。

3、項目和銷售部其他人員以及售后服務人員執行公司原規定《差旅費報銷管理制度》。

四、出差相關登記流程

1、項目安裝或指導安裝調試必須事先填寫《項目安裝調試申請表》，相關人員及領導簽字后方可外出調試安裝。

2、離開公司外出前，需在項目和設備銷售部填寫《出差登記表》。多人一起外出時，可一人代表填寫，備注同行人員姓名、部門和職務。

3、項目現場人員出差前必須參加項目和設備銷售部組織的項目出差前安裝調試培訓。

4、銷售人員出差目的地（以市級范圍界定）發生變更時，需提前知會到項目和設備銷售部記錄，方便公司內部人員協調工作及費用稽核。

5、如特殊情況無法及時登記，應先告知周邊及相關同事，并在回公司第一時間內補填。

五、工作考評

1、專職銷售人員

（1）日常工作中需將所調查的客戶資料作詳細記錄匯總后填寫《銷售人員月度市場信息反饋表》。

（2）每周一早上9點須將《銷售人員工作周報》傳真或電子郵件的形式匯報給相應上級主管人員。

（3）每月26日早上9點前各省區經理、區域銷售經理須將上月《銷售人員月度工作總結及下月工作計劃表》和《銷售人員月度市場信息反饋表》以傳真或郵件的形式匯報給部門經理；各級銷售助理、銷售代表須將當月《銷售人員月度工作總結及下月工作計劃表》提交給上級主管人員。

（4）公司銷售人員臨時出差，回公司后一個工作日內須將《銷售人員出差總結報告（短期）》以書面的形式匯報上級主管人員。

2、安裝調試人員或指導安裝調試人員

（1）每兩天向公司項目和設備銷售部匯報一次工作進度。（2）出差前到項目和設備銷售部領取《顧客服務工作報表》，項目調試完畢提交報表到項目和設備銷售部。此報表與《項目安裝調試申請表》一起作為項目提成獎勵憑證。

3、售后服務人員

（1）出差前到項目和設備銷售部領取《顧客服務工作報表》。（2）現場處理設備故障時，若發現為客戶責任，必須第一時間反映到項目和設備銷售部作相關商務處理，及時為客戶解決問題，收取相關的勞務費、物資銷售款。

（3）回到公司一個工作日內把《顧客服務工作報表》及現場收取的勞務費、物資銷售款交到項目和設備銷售部，項目和設備銷售部把相應的款項交到財務部入賬。

六、罰則

1、對于有時間規定的項目設備安裝或指導安裝調試工作，若在規定時間內未完成項目設備的安裝或指導安裝調試工作，每延期一天，予以扣除提成獎勵金額的1%/天的處罰。

2、專職銷售人員按《項目和設備銷售部管理規定》罰則執行。

3、技術人員或售后服務人員私下為客戶提供售后服務的，給予扣除績效工資300元/次的處罰。

4、項目現場人員必須遵守本規定“行為規范”，對于有損公司形象或客戶投訴者，給予扣除績效工資300元/次的處罰。

第五篇：特種作業人員退休有新規定

特種作業人員退休有新規定

據日前召開的本市部分大中型企業第126次勞資例會透露，本市特種作業人員退休有新規定，市勞動和社會保障局日前就此發出通知。

通知明確，特殊工種是指從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動或其他有害身體健康的工種。本市目前對特殊工種暫按以下原則確認：市屬單位（含中央在滬單位）按原勞動部或本行業主管部門1992年底前已確定，并經原市勞動局或本行業主管局批準的特殊工種確認。

從事特殊工種人員辦理退休的條件為：男年滿55周歲，女年滿45周歲；1992年底以前參加工作，連續工齡（不含折算工齡）和1993年1月以后的實際繳費年限滿10年，個體工商戶及其幫工、自由職業人員滿15年；在高空和特別繁重體力勞動工種崗位上工作累計滿10年，在井下和高溫工種崗位上工作累計滿9年，在其他有害身體健康工種崗位上累計滿8年。辦理特殊工種人員退休手續須同時符合上述條件。

《勞動報》