第一篇：普外科科室規章制度

目錄

一、醫療質量管理制度.................................................................................................................................3

二、處方制度.................................................................................................................................................3三、差錯、事故登記報告處理制度............................................................................................................5

四、出、入院制度.........................................................................................................................................6

五、轉院、轉科制度.....................................................................................................................................7

六、院內感染管理制度.................................................................................................................................8

七、手術制度.................................................................................................................................................9

八、手術前討論制度...................................................................................................................................11

九、閉合性腹部外傷患者等應急預案.......................................................................................................12

十、創傷性休克等應急搶救預案...............................................................................................................12

十一、住院病人突發呼吸心跳驟停的應急預案.......................................................................................14

一、醫療質量管理制度

一、科室必須把醫療質量放在首位，把質量管理納入醫院的各項工作中。

二、科室要建立健全質量保證體系，配備專（兼）職人員，負責質量管理工作。

三、質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。

四、質量管理方案的主要內容包括：制訂質量管理目標、指標、計劃、措施，進行效果評價及信息反饋等。

五、科室要加強對本科人員的質量管理教育，組織其參加管理活動。

六、質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期逐級上報。

七、質量檢查結果與評優、獎懲及職稱評聘相結合。

二、處方制度

一、醫師（士）處方權，由科主任提出意見，經醫務科審查，報業務院長批準，辦理手續，并將字樣留于藥劑科及藥房。新畢業及進修醫師（土）一般工作三個月以上，根據實際情況，亦可照此辦理。

二、藥劑人員不得擅自修改處方，如處方有錯誤應通知醫師更改后配發。凡不合規定處方，藥劑人員有權拒絕調配及發藥。

三、有關毒、麻、限劇藥品處方，遵照毒麻、限劇藥品管理制度及國家有關管理麻醉藥品的規定執行。具有主治醫師以上職稱或從事臨床工作5-7年以上的醫師，經院長批準，并報衛生行政部門審批，可授予麻醉藥處方權。

四、處方項目必須填寫齊全，用藥正確，醫師簽全名配方，發藥劃價都要簽名或蓋章，對項目不全，字跡潦草，簽名不清者，藥劑人員有權拒絕發藥。五、一般處方藥品以三日用量為限，對某些慢性病或特殊情況可酌情增加。處方當日有效，過期須經醫師更改日期，重新調配。

六、醫師（士）不得為自己及直系親屬開處方。

七、處方由藥房嚴格把關，藥劑人員按處方分類、分級權限對照簽字留樣卡片嚴格執行，不準超越權限范圍使用，對無處方權的處方或不合格的處方應拒發藥并予登記、處罰。

八、藥房每月對全院處方進行抽查并做出分析，對重大錯方和大方及偽方應及時匯報，醫務科及時解決。

九、處方一般用鋼筆、圓珠筆書寫，使用藍黑墨水，字跡要清楚，不得涂改，如涂改須醫師在涂改處簽字，一般用中文或拉丁文書寫。急診處方須在左上角蓋“急’”字圖章。

十、藥品及制劑名稱、使用劑量，應以中國藥典及衛生部、省廳頒發的藥品標準為準。如因醫療需要必須超過劑量時，醫師必須在劑量旁重加簽字方可調配，對于國家未規定的藥品名稱，可用通用名。

十一、處方藥品數量，一律用阿拉伯字碼書寫，用量以克（g）毫克（mg）、毫升（ml）、國際單位（IU）計算；片、丸、膠囊劑，以片、丸、粒為單位；注射劑以支、瓶為單位，并注明容量和（或）劑量；合劑要標明數量和單位；溶液必須注明含量濃度，以瓶為單位，標明數量。

十二、一般處方保存一年，毒、麻藥品處方保存三年，麻醉處方保存五年，到期請示院長批準銷毀。

十三、醫師處方要自己簽名，不準代簽，更不準在空白處方上預先簽名交給無處方權者使用，一經發現即予嚴肅處理。

十四、藥劑師（士）有權監督醫生科學用藥，合理用藥，對于違反規定，亂開處方、濫用藥者，藥劑人員有權拒絕發藥，情節嚴重者，應報告醫務科檢查處理。

十五、藥劑人員及醫技科室人員不得開專業用藥之外的處方，特殊情況報請業務院長批準后，方有處方權。

三、差錯、事故登記報告處理制度

一、醫務科、護理部及醫療、醫技科室都應建立醫療差錯、事故登記、討論報告制度。由科主任護士長或指派專人登記發生差錯、事故的經過、原因及后果，務必做到及時、準確并及時組織討論總結。

二、凡發生醫療差錯、事故或可能是醫療差錯、事故的事件，當事人應立即向本科室負責人報告?？剖邑撠熑思皶r向醫務科或護理部報告。發生嚴重差錯或醫療事故后，應立即組織搶救，并報告醫務科、院領導。對重大事故，應做好善后工作。當事人及所在科室應主動填寫差錯登記表或醫療事故登記表。

三、差錯、事故發生后，如不及時（當即）匯報，或有意隱瞞，事后發現，要根據情節輕重予以嚴肅處理。

四、差錯、事故發生后，醫務科護理部及其它有關部門，要認真調查事發的詳細經過，并必須于當班或當時完成調查經過（含討論），盡快做出準確的科學結論。由醫院依照有關規定進行處理，并上報上級衛生行政部門。

五、醫務科、護理部在組織調查處理醫療事故或醫療糾紛過程中，應有專人保管有關病案和資料，任何人不得涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，違者按情節輕重予以嚴肅處理。

六、為查明事故和醫療糾紛原因，必要時由醫務科、護理部向死者家屬及時提出尸檢要求，要有書面要求及家屬的書面答復意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負責。為確保尸檢結果的可靠性和準確性，夏秋季不得超過24小時，冬春季不得超過48小時。

七、情況檢查清楚后，由院、科向家屬、單位做詳細說明。任何人不得隨意向其家屬及單位解釋。必須嚴格遵守保護性醫療措施。

八、各科室要嚴格執行各項規章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的發生。

四、出、入院制度

一、由本院門診或急診醫師按病情決定病人住院。門診醫師與住院處病房聯系，有床后才簽證收入，病人持住院證、門診病歷到住院處辦理住院手續。

二、病人住院應登記聯系人姓名、住址、電話號碼，入院后，醫務人員要主動、熱情地接待并介紹住院規則和病房有關制度。

三、危重病人需立即搶救者，可直接入院救治或手術，同時補辦手續。

四、住院處建立病房住院一覽表，負責辦理有關住院手續。

五、入院病人病情輕者，可自己辦理住院手續進入病房。如病情危重者，由急診或門診醫師或護士護送至病房，并詳細交待有關事宜。

六、由主治醫師或負責醫師決定病人出院，并通知病人，應出具出院后休息證明和交待出院后注意事項，并提前通知住院處辦理出院手續。病房護理人員應憑結帳單簽發出院證，并清點收回病員住院期間所用醫院的物品。

七、病人自動出院者，應在病歷中記載清楚，告知病人家屬預后，醫院慨不負責。應出院而不愿出院者，應通知有關部門接回或由醫院送回。

五、轉院、轉科制度

一、限于本院技術設備條件，對不能診治的患者，由科內討論或科主任提出，經醫務科報請院長或業務副院長批準（本院職工需保健科同意），提前與轉入醫院聯系，征得同意后方可轉院。

二、住院病員和門診病員需轉外省治療時，應由科主任提出意見，經院長或業務副院長同意、急性傳染病、麻風病、精神病不得轉外省治療。

三、病員轉院、轉科，無論什么病例，如估計途中可能加重病情或死亡者，應留院處理，待病情穩定后或危險過后再行轉院。較重病人轉院時應派醫護人員護送。病員轉院時，應將病歷摘要隨病員轉去；出院時，按衛生部規定應由接診醫院寫治療小結，退回我院交病案室存檔。轉入療養院的病員只要病歷簡要。

四、病員轉科須經轉入科室同意，轉科前需經治醫師開轉科醫囑，并寫好轉科記錄，通知住院處登記，按聯系時間轉科。轉出科應派人陪送到轉入科，向值班人員交待有關情況。轉入科寫轉入記錄，并及時進行檢查治療。

六、院內感染管理制度

一、為認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》，《中華人民共和國傳染病防治法實施細則》及《消毒管理辦法》的有關規定，醫院成立院內感染控制委員會，全面領導院內感染管理工作。

二、建立健全院內感染監控網，以醫院住院病人和工作人員為監測對象，統計住院病人感染率。

三、醫務科定期或不定期深入各科病房及重點科室工作，做空氣、物體表面、工作人員手的微生物學監測，督促檢查預防院內感染工作。

四、定期或不定期進行院內感染漏報率的調查，督促病房如實登記院內感染病例，杜絕漏報。

五、分析評價監督資料，并及時向有關科室和人員反饋信息，采取有效措施，減少各種感染的危險因素，降低感染率，將院內感染率控制在＜10%以內。

六、經常與檢驗科細菌室保持聯系，了解微生物學的檢驗結果及抗生素耐藥等情況，為采取措施提供科學依據。

七、加強院內感染管理的宣傳教育，宣傳院內感染監測工作的意義和監測知識，提高醫護人員的監控水平。

八、擬定全院各科室計劃并組織具體實施。

九、協調全院各科室的院內感染監控工作，提供業務技術指導和咨詢，推廣新的消毒方法和制劑。

十、對廣大醫務人員進行預防院內感染知識的培訓和繼續教育，做好有關消毒、隔離專業知識的技術指導工作。

重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。一旦發生差錯事故除進行應急處理外，要及時向主治醫師、科主任匯報。

七、手術制度

一、凡需施行手術的病員，術前必須做好必要的常規檢查，明確診斷(難以在術前明確診斷者，應有明確的手術目的和實際意義)，并進行術前計論。凡較大或復雜手術，科主任均須召集術者、麻醉師和護理人員進行術前會診計論。特大手術、新開展手術由分管院長組織計論。討論內容包括：進一步明確診斷；了解病人及家屬的心理活動；手術適應癥、指征及禁忌癥；術式、麻醉方法；術中、術后處理和可能發生的問題及對策；確定術者和助手。

二、手術及麻醉醫師，術前應詳細檢查病人，熟悉病人各項檢查結果，充分掌握病情。

三、施行手術前必須征得家屬或單位負責人簽字同意(急癥手術來不及征求家屬和單位同意時，可由主治醫師簽字)，經科主任或分管院長批準執行。

四、各項術前準備工作，必須及時完成，如有休克、貧血等不利于手術的征象，均應及時準確處理糾正。

五、術者或第一助手應在術前一日開好醫囑(擇期手術)，由護理人員負責實施(包括備皮等)。術者應詳細檢查手術前護理工作的實施情況，并用紫藥水作好手術切口標記，必要時可協助手術室準備特殊器械。

六、除急癥手術外，手術前一天由主管醫生填寫手術通知單，送交手術室統一安排。麻醉人員應于術前一天看病人，了解病情，認真做好麻醉前準備工作，嚴格檢查核對麻醉中所用一切物品，并做好急救工作(藥品、器械)。對于重癥患者，術后要觀察病人蘇醒情況以及給予必要的處理。

七、各級醫師參加手術范圍，低年資住院醫師(本科畢業后工作三年、?？乒ぷ魑迥?、醫士工作七年)可擔任一類手術(普通常規中小手術)的術者、二類手術(中度難度較大手術)的第一助手；高年資住院醫師可擔任二類手術的術者，一部分三類手術(難度比較大的手術)的第一助手；總住院醫師、主治醫師可擔任三類手術的術者及指導住院醫師進行一、二類手術；正、副主任醫師擔任四類手術(重大手術、新開展的手術及科研項目)的術者，并指導總住院醫師、主治醫師進行三、四類手術及科內新開展的手術。

八、術中出現意外情況，有可能危及病人生命安全時，應立即向上級醫師或科主任、醫務科、業務院長報告，以便及時組織搶救處理。

十五、病區護士應根據手術的性質，作好手術病員回病房前的一切準備工作，如病床、各種治療器具(輸液架、吸引器、吸氧設備、胃腸減壓器等)。

八、手術前討論制度

一、凡難度較大及大手術和新開展的手術，都需認真討論和周密準備，必要時邀請麻醉科及有關人員參加。

二、討論時由經治醫師報告病案(包括一切檢查資料)提出診斷與鑒別診斷、手術指征及術前準備情況，然后由分管主治醫師補充。

三、術前提出手術方案，預計術中可能出現的意外及其并發癥，以及相應的預防措施。

四、討論時應充分發表意見，全面分析，任何意見均應有充分的理論根據，最后盡可能達到意見統一，并作出明確結論。

五、術前討論意見及結論應及時記入病案。

九、閉合性腹部外傷患者等應急預案

【 風險預案 】

1.立即通知醫生的同時，應盡早為患者建立靜脈通路，補充血容量，盡量使用套管針或9號頭皮針，必要時建立兩條靜脈通路。2.遵醫囑靜脈給予各種止血劑，全血或706代血漿等。

3.嚴密觀察生命體征變化，用心電監護儀監測血壓、心率、血氧飽和度，根據生命體征情況，遵醫囑應用升壓藥物，必要時微量注入。4.協助醫生做腹腔穿刺，以明確診斷。

5.遵醫囑行胃腸減壓并保持通暢，注意觀察引流液顏色及量，囑患者禁飲食。

6.患者應絕對臥床休息，取平臥位，以保證腦部供血，保持室內安靜，清潔，空氣新鮮，注意為患者保暖。

7.遵醫囑做好術前準備、備皮、注射術前藥物，待手術。

8.做好患者心理護理，陪伴病情危重的患者，使其有安全感，聽取并解答患者或家屬的疑問，以減輕他們的恐懼和焦慮心情?！?程序 】

立即通知醫生 → 開放靜脈通路 → 配合搶救 → 監測生命體征 → 腹穿 → 胃腸減壓 → 絕對臥床休息 → 做好術前準備 → 做好心理護理

十、創傷性休克等應急搶救預案 【 應急預案 】

1.及時通知醫生的同時，迅速建立患者建立靜脈通路，氧氣吸入，補充血容量，由于失血過多，末梢循環不良，靜脈充盈差，以致穿刺困難，所以在輸液時應選擇較粗大且直的血管，可用大號套管針，必要時采用雙通路同時輸入液體及其他血制品，但要防止發生肺水腫。

2.遵醫囑給予止血劑及新鮮血或706代血漿，如患者繼續出現血壓下降，心率＞120/min、血壓＜80/50mmHg，且神志恍惚，四肢厥冷，患者甚至出現失血性休克，應迅速補充血容量，應及時查找原因是否有合并內臟破裂，及時請有關科室會診，同時臨時結扎肢體出血部位。3.準備好各種搶救物品及藥品。

4.搶救創傷性休克期間每15~30min測生命體征一次，病情穩定后改為1~2h一次，同時應用心電監護，病情允許時，去手術室處理（必要時）。5.密切觀察患者的神志面色，口唇，指甲的顏色，密切觀察病情動態變化。

6.注意為患者保暖，適當增加蓋被，但應避免用熱水袋或熱水瓶，防止燙傷。

7.及時留取各種標本，并送檢。8.安慰患者和家屬給患者提供心理服務。

9.按《醫療事故處理條例》規定，在搶救結束后6h內，據實、準確記錄搶救過程。【 程序 】

立即搶救 → 通知醫生 → 繼續搶救 → 觀察生命體征 → 告知家屬 → 記錄搶救過程

十一、住院病人突發呼吸心跳驟停的應急預案

【 應急預案 】

1.急診患者要檢查或住院時，醫護人員要詳細向護送人員和家屬交代病情，以及路途中有可能出現的情況，電話通知所去科室，交代患者病情，囑其做好各方面準備。

2.護送人員在途中，應密切觀察患者病情變化，能夠對出現的情況做出判斷并采取應急措施。

3.患者一旦出現呼吸、心跳驟停，應立即就地搶救，將患者頭向后仰，暢通氣道，做人工呼吸及心臟按壓，同時根據發生的地點來進行不同的后續搶救措施。

4.如發生在途中或輔助科室，護送人員應邊搶救、邊電話通知急診室，急診室派人員攜帶必要的搶救物品去接應搶救者，可適時轉入搶救室，中途不得間斷搶救。

5.如發生在離住院病區較近時，首先通知病房醫護人員接應搶救患者，同時通知急診室，急診室醫護人員去病房共同參加搶救，患者初步搶救成功后，方能返回急診室?！?程序 】 就地搶救 → 呼叫救護人員 → 轉至急診室或病房 → 繼續搶救

第二篇：普外科科室職責

普外一科科室職責（1.0）

普外一科科室職責

1、組織安排醫務人員輪換、值班、會診、門診、出診等工作。

2、主治醫師收集新入院患者的信息（如詳細地址、親屬姓名、電話等），認真、及時完成各類醫療文書的書寫。

3、各級醫師均參加科內查房，主治醫師在患者入院第二天進行 查房指導，如診斷不明，主任必須在三天內查房指導。

4、各級主管醫師掌握患者的病情變化，患者發生病危、死亡、醫療事故或其他重要問題時，應及時處理，并向科主任匯報，科主任組織臨床病歷討論，共同解決危重、疑難病例診治上的問題，主任或副主任醫師參加指導危重、疑難病例的搶救處理與討論會診。

5、負責對醫療器械、藥品等的臨床應用提出信息反饋。

普外一科科室職責（1.0）

臨床科主任職責 l、在院長領導下，負責本科的醫療、教學、科研、預防及行政管理工作。

2、制定本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

3、領導本科人員，對病員進行醫療護理工作，完成醫療任務。

4、定時查房，共同研究解決疑難、危重病例診斷治療上的問題。

5、組織全科人員學習、運用國內外醫學先進經驗，開展新技術、新項目、進行科研工作，及時總結經驗。

6、督促本科人員，認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴防并及時處理差錯事故。

7、確定醫師輪換、值班、會診、出診，組織領導有關本科對掛鉤醫療機構的技術指導工作，幫助基層醫務人員提高醫療技術水平。

8、參加門診、會診、出診，決定科內病員的轉科、轉院和組織臨床病例討論。

9、領導本科人員的業務訓練和技術考核，提出升、調、獎、懲意見。妥善安排本科人員外出進修、學習工作。安排來本科進修、實習人員的培訓工作，組織并擔任臨床教學。

科副主任協助主任負責相應的工作。專業主任（二級科主任）協助主任負責相應專業工作。

普外一科科室職責（1.0）

臨床主任醫師職責

一、在科主任的領導下，指導全科醫療、科研、技術培養與理論提高工作。

二、定期查房病親自參加指導急、重、疑、難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論。

三、指導本科主治醫師和住院醫師做好各項醫療工作，有計劃地開展基本功訓練。

四、擔任教學和進修、實習人員的培訓工作。

五、定期參加門診工作，每周至少二個半天，除專家門診外，參加一定時間的普通門診。

六、運用國內、外先進經驗指導臨床實踐，不斷開展新技術，提高醫療質量。

七、督促下級醫師認真貫徹執行各項規章制度和醫療操作規程。

八、指導下級醫師結合臨床開展科學研究工作。

九、副主任醫師參照主任醫師職責執行。

普外一科科室職責（1.0）

臨床主治醫師職責 1.在科主任領導和主任醫師指導下，負責本科一定范圍內的醫療、教學、科研、預防工作。2.按時查房，具體指導住院醫師進行診斷、治療及特殊診療操作。

3.掌握病員的病情變化，病員發生病危、死亡、醫療事故或其他重要問題時，應當及時處理，并向科主任匯報。

4.參加值班、門診、會診、出診工作。5.參加病房的臨床病例討論及會診，檢查、修改下級醫師書寫的醫療文件，決定病員出（轉）院，審簽出（轉）院病歷。

6.認真執行各項規章制度和技術操作常規，經常檢查本病房的醫療質量，嚴防差錯事故。協助護士長搞好病房管理。

7.組織本組醫師學習和運用國內外先進醫學科學技術，開展新技術、新療法，進行科研工作，做好資料積累，及時總結經驗。

8.承擔臨床教學，指導進修、實習醫師工作。

普外一科科室職責（1.0）臨床住院醫師工作職責

1、在院領導帶指導下，根據工作能力、年限，負責一定數量病員的醫療工作。

2、對病員進行檢查、診斷、治療、開寫醫囑并檢查其執行情況，同時還要做一些必要的檢驗和放射線檢查工作。

3、書寫病歷。新入院病員的病歷，一般應于病員入院后24小時內完成。檢查和改正實習醫師的病歷記錄。并負責病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結。

4、向主治醫師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉科或出院的意見。

5、住院醫師對所管病員應全面負責，在下班以前，做好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫師交班。

6、參加科內查房。對所管病員每天至少上午、下午各巡診一次?？浦魅?，主治醫師查房(巡診)時，應詳細匯報病員的病情和診療意見。請他科會診時，應陪同診視。

7、認真執行各項規章制度和技術操作常規，親自操作或指導護士進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。

8、認真學習、運用國內外的先進醫學科學技術，積極開展新技木、新療法，參加科研工作，及時總結經驗。

9、隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫療護理工作的意見，做好病員的思想工作。

10、在門診或急診室工作時，應按門診、急診室工作制度進行工作。

第三篇：普外科科室年終總結

我們知道總結主要寫一下重點的工作內容,取得的成績，以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取經驗教訓，下面是小編整理的普外科科室年終總結，希望對你有幫助。

普外科科室年終總結一

本人從事外科臨床工作XX年來，在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致，能自覺遵守法律法規和院方各種規章制度。能單獨處理外科上各項業務工作，至今未發生一起醫療差錯事故。具體體現以下幾個方面：社會主義社會是全面發展，全面推進的社會，社會主義事業是物質文明與精神文明相輔相成，協調發展的事業。在目前在市場經濟沖擊下，部分人思想出現腐蝕墮落，這是一種缺乏政治學習的綜合表現。通過“五心三滿意活動”、“三個代表學習”我個人從端正學習態度，結合個人實際認真作了整改，進一步在職工中樹立了良好的自身形象。

基層醫院在條件設備及人員相對緊缺情況下，我作為一名業務帶頭人，身先士卒，接受群眾的監督，長年工作在一線，堅持又上行政班又上業務班，從不以任何理由推諉工作之事，沒有享受休息過一個好的節假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人，病人當時因創傷面嚴重并發休克，通過積極組織醫務人及時搶救并給予手術治療，手術時間長達4小時，術后病人安返病房，經過13天精心治療，病人康復出院，此時我內心總算松了口氣，并沒因工作耽誤春節休息而產生任何怨言。

近5年來在分管業務工作中，深感自己責任重大，自己在業務上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強業務學習，不斷更新專業知識。在當前這種市場經濟社會，各行業日新月異在突飛猛進，目前醫療糾紛頻繁發生。只有不斷加強業務學習，才能提高業務技術水平，從而避免醫療糾紛及差錯事故的發生。我曾多次外面培訓、學習，不但充實和完善自己。通過99年赴武漢學習回院后成功開展肝破裂修補術，脾破裂切除術，膽囊切除術，腸梗阻，甲狀腺手術等，贏得了院方及群眾認可，為單位和個人取得了良好的社會反響，曾多次被上級主管單位授予先進表彰。

通過業務上不斷學習，不斷完善?，F開展的新技術、新業務工作，取得了良好的兩個效益。于今年從山東省肛腸研究所學習高新科技做痔瘡技術后，回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪，=絕大部分病人反映該技術術中及術后的確痛苦小，術后恢復快，彌補原傳統手術方法不足。

衛生工作過硬的技術是保證質量的前提。服務質量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規程序，經常帶領病人進行導診，至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項，手術病人術后活動有些不便，為了方便病人，經常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助，如：打開水、沖便盆、拿藥等，通過自己真實行動，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。

近幾年來，雖然在工作中取得了一些成績，感謝領導支持，群眾信任，但今后還需進一步學習，不但彌補自生不足，醫學是一門高科技并無止境學科，我還得續繼努力，從點滴做起，并發揚老一輩無私奉獻精神，為確保本社區人民身體健康，為社會發展進一步作出我應有的貢獻。

普外科科室年終總結二

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事，術前、術后多察看病情變化并及時處理。

如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術后的一些常規并發癥就會了解并理解我們醫生的工作，也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。記得xx年在xx.時我有個病人是個xx癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創，經半個多月的細心治療后腫瘤創面有所控制需要進一步行“xx”，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話“醫生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來手術成功了，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現代醫學上還有很多需要攻克的難關啊”。

另外，在工作時還應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫生是苦盡，病人則是甘來”。

普外科科室年終總結三

作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層醫務工作者，我有強烈的社會責任感和敬業精神，愿意為了醫療事業奉獻自己全部的精力。在本的工作當中，我認真學習貫徹落實黨的十八大精神，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高?，F將本個人工作情況總結匯報如下：

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質。

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的十八大精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

二、恪盡職守，重視自身道德修養。

當年我步入神圣的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫乃仁術，無德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”，仁者人也，意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。

三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。在工作時應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫生是苦盡，病人則是甘來”。

四、勤學苦練，不斷提高專業技術。

工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。

普外科科室年終總結四

一、目標實現，精心部署，穩扎穩干，奠定工作開展良好基礎一年來科室人員堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧--理論和“xxxx”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“xxxx”重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨xx精神，努力踐行“xxxx”重要思想，在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。處里組織的學習，不管集中學習，還是自學，科室學習氛圍濃厚。在學習期間，科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結，形成人人有事干，事事有人干，營造不串崗不溜崗的良好風氣。

二、責任落實，統籌安排，細中求精，促進各項工作落實到位

工作中不斷拓寬工作思路，創新工作方法，開創了工作新局面。注意認真收集資料，全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等，及時向領導匯報。

1、落實“一幫一”，踐行學習內容。每周一科室同志下基層，蹲一線，踐行XX年初學習內容，在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結協作，集體勞動，科室成員不但身入，更是心入，干工作細心認真，不是手抓兩把泥，腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指揮員，都是戰斗員。自己動手制作長鐵絲鉤，從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏途中會遇到臭不可聞的大小便；會遇到讓人作嘔的嘔吐物；會見到臭鞋爛襪子，西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志，你掏我撿他掃，大家齊心協力做好做扎實工作。

2、扎實推進廣場小攤位整治工作。注重長效管理，確保整治成效，奧運會期間，要力保廣場秩序穩定正常，由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中，暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機，便利用廣場就地擺攤，使得廣場秩序受到影響，我科室發現這一情況及時向處領導匯報，按照處領導安排，及時落實，制定方案，采取措施，管理科人員從8月4日起每天加班加強各所，來回巡查，對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場，為期一周的專項整治工作取得明顯效果，廣場周圍小攤點基本消除。

三、工作開展，多措并舉，深入細微，確保各項工作取得實效

1、冷飲攤位管理

4月初，冷飲攤位準備上攤，為了能使工作順利展開，管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位，簽訂合同，催付交款。冷飲攤位上攤，為了保證冷飲攤位擺放有序規范經營，科室人員加班加點晚間巡查，嚴格規范桌椅擺放，檢查用電及食品安全，加大管理力度。針對管理中出現的問題，及時制定管理細則，對不服從管理的攤位拉閘斷電，勒令整頓。

2、占道宣傳審批

管理科不僅是業務科室還是服務科室，進入春、夏季，宣傳活動較多，在工作中，努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明，不規范現象，嚴格審批，按程序走，不越位。對前來辦業務的，討價還價，磨破嘴皮子，為單位增加經濟收入 3萬余元，一年來接待各項宣傳70余起，政府宣傳40余起。

3、團結協作，參加處集體勞動

五·

一、十·一擺花，裝點廣場，科室人員積極參加，和其他科室通力合作完成擺花數量20余萬盆；7月喜迎奧運圣火，在世紀鼎廣場布置造型，和各所及其他科室人員互助協作，不顧烈日當頭，趕時趕點，只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案，插絹花數量達8萬余支； 5月份鳳凰廣場管理房拆、搬，科室人員落實一幫一，幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉，個個按時參加，及時完成承包數量。

4、“雙創”工作，常抓不懈

為切實做好“雙創”工作的宣傳，提高市民文明素質，增強全社會的參與意識，為 “雙創”工作營造良好的輿論氛圍，在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創”固定宣傳牌5個，強化輿論宣傳，內容以市民生活小常識、“雙創”知識問答為主，營造濃厚氛圍，調動和激發市民的“雙創”熱情，促進創建工作扎實開展。接“雙創”辦通知，進行病媒生物防治，制定方案，印發病媒生物防治記錄，和總務科溝通協調，購買老鼠藥及鼠夾，降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創”辦匯報“雙創”工作動態。

5、科室爭先進，科員爭優創佳

為了使科室工作落實到位，為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片，xxx負責人民廣場，xxx負責鳳凰廣場，xxx負責中華廣常科室每位成員在自己的工作崗位上平凡工作，默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加；辦黑板報，科室人員全員上陣，畫圖、打線、出板報。

四、存在不足

雖然一年來各項工作都完成的較好，但還是有一些不足，科室人員在學習中不能做到緊摳細研，致使一些學習不到位。

五、來年打算

1、嚴抓學習，緊跟形勢

學習緊跟形勢，了解國家大事及業務相關知識，努力掌握本科室業務工作流程。

2、在以后的工作中，管理科在完成既定目標的基礎上，加強責任，對各項工作早安排、早部署、早動手，不講條件，不擺困難，積極完成局、處下達的各項任務。

第四篇：2013年普外科科室總結（范文模版）

2013年普外科工作總結

在過去的一年里，在院領導的正確領導下，在全科室醫護人員共同努力下，本著 “ 以病人為中心” 的服務宗旨 , 全體同仁圓滿完成了醫療、護理等各項任務并取得一定成績。現將全年的工作總結如下：

工作量統計：普外科全年共收治病人2400余例，手術1650例，成功搶救病人30例，收到旌旗10面，表揚信30余封，優質護理電視臺報道2次，漣水報刊登3次，全年無院內感染及護理事故發生。

一、創新服務，展示亮點

1.繼續實行分組責任包干制，包床到護，責任到人，要求責任護士8小時在崗，24小時負責，護士實行分層級管理，繼續實行APN排班模式，同時采取中長期的排班模式，每月排班，同時兼顧個人需求，體現人性化的原則，每日彈性排班，根據病人數、危重病人數、手術病人數，在班護士的能級進行彈性排班，人人分管病人，體現分層及扁平化管理，能級對應。

2.入院時我們提出“五個一”口號，建立首迎負責制，在護士站對面設立“入院一角”，責任護士為患者稱體重、測血壓、脈搏等，主動介紹住院環境，作息制度等，消除患者的陌生感，拉近護患距離。出院病人由責任護士護送到電梯口，送上健康處方，目送患者康復出院。

3.夯實基礎護理，深化服務內涵：周一周四為生活護理日，責任護士

為患者不僅剃胡須、剪指甲，還為患者床上洗頭，拉近了護患距離，提高了患者的滿意度。責任護士關注患者生理和心理的需求，視病人如親人，同時我們還提出“三個掌握”、“七聲”的口號。

4.制定護士績效考核制度，設立護理工作日志，記錄工作量，護士長根據工作數量、質量、技術難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核，體現多勞多得，優績優酬，調動了護士工作的積極性。5.建立康復活動中心：患者恢復期時可到康復活動中心與其他患者進行健康交流，還可看報紙、看電視、下棋等一系列娛樂活動，使患者心情愉悅，促進健康的恢復，得到了家屬與患者的一致好評。

今年3月份優質護理示范病區A類病房評估及檢查中，受到了市專家的一致好評，尤其APN排班、績效考核、基礎護理、護理工作日志等方面，同時護理工作日志已被借鑒。在“誠信在新，文明同行”活動競賽中，史瓊榮獲“十佳護士”。

二、科室質量和安全管理方面: 1.科室在總結以往工作經驗的基礎上，對醫療護理臺帳重新規劃，組織全科醫護人員認真學習崗位職責、核心制度，醫療護理質量標準和臨床工作流程科主任、護士長落實五查房，建立護士長巡查日志，及時將護理質量好壞填寫在巡查日志上，以便護士及時翻閱，并納入績效考核。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人。規范病歷書寫，提高醫療質量。

2.積極引進和運用新技術。今年我們護理組引進了三升袋，三升袋的應用明顯改善了患者的營養狀況，操作方便、安全，減輕了護理工作量，更有利于營養素的充分吸收和利用。醫療組引進了巴德活檢針，有利于乳腺癌、甲狀腺癌術前診斷，穿刺針活檢對正常組織的破壞少，無疤痕，病人只需要局部麻醉，且費用也相對低廉。最重要的是穿刺活檢可以使一部分乳腺良性病變的患者免去了不必要的手術。3.嚴格執行查對制度，認真落實身份識別制度，至少用兩種方法識別。手術患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必須帶腕帶，腕帶必須雙人核對。制定高危患者入院評估表，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度，保證用藥安全。認真學習輸血管理制度，配血必須雙人核對雙人簽字，血袋保持24小時。每季度應急預案演練一次，提高醫護人員的應急能力。

4.加強重點環節、重點病人的管理：實行彈性排班，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養年輕護士獨立值班時的慎獨精神；加強對危重、手術病人的護理，交接時對病人現存的和潛在的風險進行評估，達成共識，引起各班重視。

三、注重新入科及在職醫護人員的培訓

2013年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃，規范的崗前培訓，實行一對一帶教，所有的新護士均能盡快的適應自己的工作?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習，史瓊外出進修學習3月，有6名護士進行本科學歷的繼續教育。今年在市急救技能操作競賽中，徐大鵬醫師參賽榮獲三等獎，院急救技能競賽中，朱悅榮獲一等獎，徐大鵬獲二等獎，團體獲二等獎。四、二甲創建方面

等級醫院評審是我院今年工作的重中之重，我們認真學習標準，修訂和完善各項規章制度和質量標準，以評促健，加強護理服務內涵建設，多措并舉，積極迎評，圍繞著“以病人為中心”，圍繞著“質量、安全、服務、管理、績效”，使科室工作效率及醫療護理質量進一步提高。等級醫院評審時，大家都積極準備，希望查到我們科，院榮我榮。等級醫院評審時我們收到了專家組的一致好評！當我們品嘗勝利的果實時，回首奮斗的足跡，往事歷歷在目，為迎接二甲醫院評審，有多少個不眠不休的夜晚，我們共同度過；多少個雙休日，我們在加班的時間表中爭分奪秒；多少條嚴苛的條款，我們修改了一次、兩次、無數次；還有多少次模擬檢查、多少次應知應會的考核我們共同迎接著??有太多無法用語言表達的場景，仍然歷歷在目。但最終我們用堅持、用努力、用汗水證明了我們的工作，并最終受到了專家組的肯定，檢查中亮點紛呈。五．文化建設方面

科內醫護人員能積極參加醫院文娛活動，512護士節編排“天使之秀”、“小城雨巷”均受到觀眾們一致好評。六．延伸護理服務

2013年12月20日成功舉辦“粉紅絲帶，關愛女性健康知識公益講座”，主要目的為了讓病人更多的了解乳腺癌，戰勝乳腺癌，樹立信心，堅持治療。促進康復，提高生存質量。通過聯誼會提供病人與醫護人員之間，病人與病人之間，親屬與親屬之間相互交流的平臺，使病人增強與疾病作斗爭的信心和勇氣，最終達到關愛生命，珍惜生命的目的，聯誼會得到病人及家屬的高度贊譽，提升服務品牌，拓展了服務范圍。

七、好人好事方面

1.有一位年輕胃癌晚期患者，32歲，兒子才10歲，當她知道自己的病情后，非常絕望，史瓊護士每天都噓寒問暖，與她交流，及時幫她洗漱，擦身，及時洗頭，吹干，雖然患者骨瘦如柴，樣子非?？膳?，責任護士史瓊依然能做好臨終病人關懷，讓她舒適的離開。

2.普外科急診比較多，有一天早晨來了一個脾破裂患者，測量生命體征，脈搏微弱，血壓測不到，韓峰主任、陳衛平護士長、劉蘭萍護士爭分奪秒，共同將患者送到手術室，為手術贏得了時間，患者及家屬非常感謝﹗

3.戴旭東、朱旭昶等醫師能主動將病人送來的紅包交給護士長，交到病人的賬上，張錫山主任給一個闌尾炎的孤兒患者墊付2000元的醫藥費，他們的舉動均受到同仁及家屬的一致好評。

八、存在不足

1、個別醫護人員溝通能力不強，需進一步提高。

2、年輕醫護人員專科知識和技能需進一步加強。

3、科研能力不強。

第五篇：普外科科室主任2013述職報告

述 職 報 告

2013年即將過去，回顧這一年，取得了很大進步，但也有不少缺點，現總結如下：

一、在思想政治方面，一年來，我堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“中國夢”重要思想并在實際工作中，近期，又在院黨總支的領導下，學習了十八屆三中全會報告，深刻領會其內涵，并已提交了學習心得。

二、在臨床業務方面，我知道，作為一名科室負責人，我始終堅持高標準、嚴要求，努力在管理與醫療技術上下功夫，加強安全醫療隨著我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，“厚德精醫，仁愛創新”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。

三、臨床工作量和任務完成情況：我科今年收治病人489人，手術病人434人，病人周轉快，再加上我們還要負責一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入188.6萬元，與上一相比，圓滿地完成了院里下達的經濟指標，這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。

四、質量控制方面：我科十分重視醫療、護理質量，認為這是我們一切工作的保證。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。

總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。