第一篇：質(zhì)量信得過班組

以質(zhì)量為中心 爭創(chuàng)質(zhì)量信得過班組 XX供電公司XX供電部 繼電保護班

一、班組簡介

XX供電公司是國有特大型供電企業(yè)，主要擔(dān)負(fù)著XX市及市屬六縣（市）工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活的供電任務(wù)。XX供電部是隸屬于XX供電公司唯的一個集輸、變、配、營業(yè)為一體的二級機構(gòu)。繼電保護班則是XX供電部一個重要生產(chǎn)班組，肩負(fù)著XX西部XX、滎陽、鞏義兩市一區(qū)。共計5座220kV變電站、10座110kV變電站、2座35kV變電站的二次安裝、調(diào)試、處缺及維護工作。同時負(fù)責(zé)配網(wǎng)重要用電客戶的智能開關(guān)和繼電器校驗檢查工作，工作負(fù)責(zé)區(qū)域面積達1200平方公里。繼電保護班人員素質(zhì)較高，19名成員中：本科7名、專科7名；工程師9名、助工8名；技師5名、高級工14名。繼電保護班人人都在工作中牢固樹立了“安全第一、確保工作質(zhì)量”的理念，作業(yè)100%標(biāo)準(zhǔn)化，自2006年以來連續(xù)五年實現(xiàn)繼電保護裝臵動作的可靠率和正確率均是100%。

二、打造金牌班組，推進班組建設(shè)

XX供電部繼電保護班始終以“保證安全生產(chǎn)，培養(yǎng)復(fù)合人才，確保工作質(zhì)量，打造班組品牌！”為班組建設(shè)的目標(biāo)，以“點燃激情——放飛夢想——激揚奮斗——揮灑人生”為班組文化核心，以“培養(yǎng)懂技術(shù)善管理的人才”為己任，時刻牢記“做更安的事情，做更優(yōu)秀的我們”為工作理念，同時與“細節(jié)決定成敗，思路決定出路”的工作理念相結(jié)合。在班組建設(shè)過程中，我們?nèi)w成員以飽滿的熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，團結(jié)一心，激揚奮斗，在鞏固優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，多措并舉，打造出具有繼電保護特色的金牌班組！

1、“5S”管理，班組是我家

在班組基礎(chǔ)建設(shè)上，繼電保護班利用“5S”管理為抓手，促進班組辦公和施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的全面提升。首先開展辦公區(qū)和作業(yè)面的定臵管理、標(biāo)示管理，工作現(xiàn)場為了建立規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效、清潔舒心的現(xiàn)場環(huán)境，我們編制了《繼電保護班工作現(xiàn)場環(huán)境管理條例》，在工作現(xiàn)場劃分了休息區(qū)、工作區(qū)、設(shè)備擺放區(qū)、垃圾回收區(qū)等等多個標(biāo)示區(qū)。為落實新頒《安規(guī)》要求，作業(yè)現(xiàn)場均配臵醫(yī)療箱、飲水機等設(shè)施，并有指定專人定期檢查、更新。大型技改工程中配臵了臨時帳篷作為指定休息區(qū)，確保職工作業(yè)安全。努力為職工營造溫馨體貼的“家”文化，以活躍工作氣氛，激發(fā)員工熱情，打造和諧團隊。

2、實現(xiàn)“5S”管理，首先要有制度保障。繼電保護班集思廣益，大家共同編制完成了《繼電保護班管理制度匯編》，并經(jīng)上級批準(zhǔn)實施。包括《繼電保護班工作質(zhì)量管理條例》、《繼電班工程管理條例》、《班組建設(shè)制度》、《安全責(zé)任書》、《繼電保護班崗位標(biāo)準(zhǔn)》等三十六種文件，然后將上述制度的執(zhí)行列入班組績效考核體系中，確保制度能夠在工作中得到有效執(zhí)行。在設(shè)備儀器管理上班組除了制定《繼電班公用儀器、儀表及工器具管理辦法》外，還集中班組人員針對每臺設(shè)備編制了操作提示卡，建立電子設(shè)備臺帳，設(shè)臵綜合管理員，購買緊急事故處理工具箱等一系列措施，確保每臺試驗設(shè)備的使用和周期維護做到有表可查，有章可循。

3、以人為本，民主管理

在組織建設(shè)上繼電保護班突出“以人為本”，追求團隊協(xié)作與個人價值在工作之中的雙重展現(xiàn)。設(shè)臵班組“五大員”（安全員、技術(shù)培訓(xùn)員、宣傳員、綜合管理員和民主管理員），構(gòu)建班委會。每天進行班前、班后會，對班組質(zhì)量工作進行檢查和總結(jié)，每周定期舉行民主管理會，班長將這個星期內(nèi)的班組工作計劃任務(wù)進行逐項分解安排，五大員再將上個星期內(nèi)的班長工作日志、安全活動記錄、技術(shù)培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)記錄、QC活動記錄和班組綜合記錄進行匯報總結(jié)，最后大家再對上個星期班組管理和工作上存在的問題及時提出改進意見和具體措施，由班長協(xié)調(diào)安排，大家協(xié)作解決。

民主管理增強了每個人的主人翁意識，通過人人參與管理的鍛煉和共同承擔(dān)的意識，提高了大家的工作積極性和管理能力，使職工能夠換位思考，理解各項管理制度的必要。班組不斷總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化作業(yè)流程，整合現(xiàn)有資源，形成良好的團隊協(xié)作氛圍，構(gòu)建出和諧班組的環(huán)境，帶動了班組各項工作的順利開展。

4、績效考核，和諧競爭

班組為了營造和諧的“比、學(xué)、趕、幫、超”競爭氛圍，隨著公司績效管理工作的推進，全體員工通過討論建立了《繼電保護班績效考核細則》，通過把生產(chǎn)任務(wù)、安全要求、勞動紀(jì)律等各項考核內(nèi)容細化到每個職工的生產(chǎn)工作上，規(guī)范作業(yè)人員現(xiàn)場工作行為，細化繼電保護班人員責(zé)任分工，量化班組日常工作目標(biāo)，制定班組工作實施計劃，浮動量化獎金收入，適當(dāng)拉開班組骨干和一般崗位人員的收入差距，按承擔(dān)責(zé)任與工作量獲得績效，實現(xiàn)多勞多得、效益優(yōu)先的按勞分配方式，實施班務(wù)公開，公開績效考核打分、公開班費收支和人員評先評優(yōu)，并在每個月末，向職工公布工分登記薄，核實記錄分值是否準(zhǔn)確，計分過程的透明化讓大家既體會到了班組管理的人性化，又確保了激勵制度的嚴(yán)肅性，真正做到績效管理人人心中有數(shù)。這樣一來在分配工作時形成了由躲著走到搶著干的可喜局面，班組工作完成率連續(xù)3年保持在100%，其中2010年完成保護裝臵校驗工作37項，改定值工作124項，各專業(yè)處理缺陷102次，均在預(yù)定工作時限內(nèi)完成。

三、以工作質(zhì)量為中心，加強標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

繼電保護班始終貫徹“以工作質(zhì)量為中心，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)保安全”的原則，在二次設(shè)備檢修、安裝、調(diào)試過程中，結(jié)合實際工作情況，進行全過程質(zhì)量控制。

1、調(diào)動全員工作積極性，將安全質(zhì)量觀念深入人心

繼電保護裝臵是電網(wǎng)安全的守護神，保護如果誤動或拒動，就會嚴(yán)重威脅電網(wǎng)安全。為了最大限度發(fā)揮全班人員的安全質(zhì)量觀念，班組提倡“人人都是安全質(zhì)量監(jiān)督員”，無論工作大小，工作職務(wù)，在工作中都必須相互監(jiān)督，相互提醒。每項工作前，班長首先進行人員劃分，分到工作的負(fù)責(zé)人針對本次工作中可能出現(xiàn)的危險點和難點對工作班成員進行介紹，再有其他負(fù)責(zé)人進行補充，讓每一名人員都清楚今天的工作內(nèi)容。工作中質(zhì)量監(jiān)督過程細化到每一步，例如試驗裝臵接線由一名工作班成員完成后，都必須由另外一名工作班成員檢查，再由工作負(fù)責(zé)人最后審查。試驗完成投運前在班組成員檢查完畢后，還要經(jīng)過三級（工作負(fù)責(zé)人、值班人員、安全員）“審查”后才能投入運行等等具體措施，環(huán)環(huán)相扣確保工作質(zhì)量。工作結(jié)束后，再通過所有“安全質(zhì)量監(jiān)督員”在現(xiàn)場工作過程中發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題或存在的安全質(zhì)量隱患進行匯總分析，集思廣益，盡量找出問題的癥結(jié)所在，對難以立即解決的難點建立專項跟蹤調(diào)查體制，運用PDCA循環(huán)進行處理。在作業(yè)完成后首先進行自檢，進行故障模擬傳動，確定無誤后才與運行人員一同進行正式傳動驗收，確保了連續(xù)4年實現(xiàn)繼電保護裝臵一次傳動合格率達到100%。其中2010年所轄繼電保護及安全自動裝臵共動作256次，正確256次，正確率100％；備用電源自投裝臵動作6次，正確6次，正確率100％。

2、規(guī)范細化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書

由于保護裝臵更新?lián)Q代速度很快，造成了繼電保護裝臵種類繁多，原理各異，類型復(fù)雜的特點。特別是在2009年，XX供電部繼電班完成了所轄17個變電站的綜自改造工程后，各種型號的微機保護裝臵在二次系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用占用了很大的比重，原有班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書有很多都需要重新編寫。為了確保工程質(zhì)量，2009年1月至3月期間，XX供電部保護班率先在公司內(nèi)部完成了針對許繼公司的CBZ-8000系統(tǒng)、北京四方CSC-2000系統(tǒng)、深圳南瑞ISA系列、南京南瑞RCS系列等各個廠家、不同電壓等級的保護裝臵進行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的編寫，并順利通過了審定，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，在公司全面推廣使用。新標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的編制進一步規(guī)范了繼電保護工作人員在現(xiàn)場工作的行為和工作流程，提高了工作人員的檢修質(zhì)量，確保了電網(wǎng)二次系統(tǒng)的可靠穩(wěn)定運行。

3、開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)競賽，確保工程質(zhì)量安全

技改工程是最容易出現(xiàn)安全質(zhì)量紕漏的環(huán)節(jié)，也是最難開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的工程。“認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”，為了將標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)細化到工程改造中的每一項工作中，2010年繼電保護班大膽改革，將每一次的工程改造工作都變成了一次標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)競賽，擔(dān)任工程的工作負(fù)責(zé)人就是參賽選手，其他工作負(fù)責(zé)人、班組長、運行驗收人員和保護專責(zé)都是評委。每項工作負(fù)責(zé)人都在工程開工前將本次工程的保護原理設(shè)計、施工圖紙設(shè)計、施工措施及工程前的準(zhǔn)備在施工前編寫詳細作為筆試分?jǐn)?shù)，工程開始后對本次工程的所有工作流程進行控制處理作為實操分?jǐn)?shù)。最終全年參加工程的工作負(fù)責(zé)人的項目得分都會按照由高到低進行排列，對得分最高的前三名進行區(qū)別獎勵。大家比賽期間可以相互學(xué)習(xí)，相互指出對方措施中的不足，充分挖掘每一名工作負(fù)責(zé)人的能力，進而即保證了技改工程的施工質(zhì)量，有調(diào)動了大家開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的積極性。

四、創(chuàng)新培訓(xùn)形式，建立學(xué)習(xí)型班組 人是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，工作質(zhì)量是作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論知識以及工作態(tài)度的綜合反映。保護班將如何持續(xù)長效地保持一支業(yè)務(wù)精、能力強、拉得出、頂?shù)蒙系囊涣鲗W(xué)習(xí)型班組作為我們創(chuàng)新培訓(xùn)工作的目標(biāo)。

1、看視頻講故事進行員工行為規(guī)范教育

每一名新員工從參加工作開始，班組就因地制宜的建立了一套完成的培訓(xùn)機制。但所有人的第一堂課都是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司頒布的《電力安全工作規(guī)程》和《員工手冊》并要考試合格在85分以上。之所以這樣重視就是為了確保每名職工在工作前都要明確自己行為規(guī)范的重要性，通過大量的事故照片和視頻在每名員工心中牢牢樹立工作行為規(guī)范是和自己的生命息息相關(guān)的深刻印象，并通過每名老員工以講故事的方式告訴他們當(dāng)工作數(shù)量和質(zhì)量發(fā)生矛盾時，堅持工作質(zhì)量第一所產(chǎn)生的安全性和長遠性，盲目追求數(shù)量所導(dǎo)致重復(fù)勞動、耽誤工期等等種種惡果，盡快讓每名員工從新崗位的不適應(yīng)到適應(yīng)，從不習(xí)慣到習(xí)慣，最終牢固樹立安全質(zhì)量第一的工作理念。

2、將工作負(fù)責(zé)人的多年工作經(jīng)驗匯總成“無上秘籍”

為了幫助新員工快速成才，班組除了采用“導(dǎo)師帶徒弟”、一幫一、一帶

一、技術(shù)問答、現(xiàn)場講解等多種手段外，還專門編制了一本《繼電保護快速查找處理缺陷工作手冊》。別小看了這本手冊，這本手冊可是將2000年以來歷任工作負(fù)責(zé)人的工作筆記和工作經(jīng)驗匯總整編成一本小小的手冊，它完全是按照保護設(shè)備類型、電壓等級、故障類別等情況分門別類按照流程圖的原理繪制成的一本小“辭海”，拿著這本手冊就相當(dāng)于好幾名經(jīng)驗老道的工作負(fù)責(zé)人陪在你的身邊和你一起工作，幫你解決問題，很多新學(xué)員都從中受益匪淺，而且這個手冊會一直伴隨著保護班的人員流動一代代傳下去。

3、開展“人人當(dāng)老師，課堂搬現(xiàn)場”活動

我們轉(zhuǎn)變觀念，堅持缺啥補啥，把培訓(xùn)課堂搬到工作現(xiàn)場，大力加強人員業(yè)務(wù)技能交流和計算機應(yīng)用水平培訓(xùn)，加強班組日常工作、資料和設(shè)備臺帳的信息化管理、實現(xiàn)了全班業(yè)務(wù)上人人都是負(fù)責(zé)人，設(shè)計上人人會用AutoCad制圖，辦公上人人都會用OFFICE。班組常年堅持接受質(zhì)量管理教育培訓(xùn)和QC活動，2010年繼電保護班全年人均接受質(zhì)量管理教育時間均超過60小時，全員培訓(xùn)率和考試合格率達100％。

開展建設(shè)學(xué)習(xí)型班組以來繼電保護班成績斐然。QC組長發(fā)明的《小母線跨接器》和《組合式跨接器》已獲得了國家知識產(chǎn)權(quán)局實用新型專利，XX市群眾性創(chuàng)新成果二等獎；培訓(xùn)員通過基層班組講課鍛煉，3次榮獲XX省電力公司演講比賽第一名，同時被公司授予 “兼職培訓(xùn)師”資格，安全員XXX編寫的《電壓互感器開口三角接線》論文發(fā)表在了四大檢索《電力系統(tǒng)保護與控制》。保護班連續(xù)三年獲得XX供電部“明星班站”。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量 運行人員與保護人員在工作中常常因工作角度不同產(chǎn)生矛盾。通過開展質(zhì)量信得過班組建設(shè)，我們認(rèn)識到運行是保護作業(yè)的下一道工序，也就是我們的客戶，設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞最終是由他們驗收把關(guān)。我們能夠連年奪得“行風(fēng)評議第一名”，為什么不能夠把相鄰工序的同事當(dāng)做客戶來做好企業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？所以我們明確“運行人員就是我們的客戶”。工程改造前邀請運行值班人員共同制定方案；作業(yè)中主動請運行人員督察作業(yè)隱患；每日作業(yè)收工前請運行人員進行現(xiàn)場驗收；驗收前主動對運行人員進行新設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)，解答運行人員疑惑；驗收時以運行人員要求為準(zhǔn)，過程驗收和最終驗收雙重把關(guān)。在重大會議或節(jié)假日前，到變電站進行二次設(shè)備進行常規(guī)檢查。態(tài)度的轉(zhuǎn)變很快贏得運行人員的支持，上下工序間配合默契，為按期完成作業(yè)和進行事故處理贏得寶貴時間。同時我們將平行作業(yè)班組如高壓班、檢修班同樣當(dāng)做客戶對待。做好溝通，用自身良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、誠懇坦蕩的合作態(tài)度，贏得了相關(guān)班組、管理人員的信任和理解，確保了繁重生產(chǎn)任務(wù)的按期完成。

六、以質(zhì)量為中心，QC活動解難題

XX供電部繼電保護班成立以來，結(jié)合工作性質(zhì)和繼電保護設(shè)備情況，運用PDCA循環(huán)深入質(zhì)量改進，廣泛開展QC活動和群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效，利用“小發(fā)明、小改造、小革新、小改造、小設(shè)計、小建設(shè)”解決班組工作中的實際難題。

2010年，小組再接再厲，課題《小母線跨接器的研制》利用工程改造中退役下來的純銅和絕緣連桿加工而成的小母線跨接器，有效的解決了繼電保護專業(yè)跨接小母線作業(yè)的工作危險點過多、工作效率低、作業(yè)步驟瑣碎，工程材料浪費等一系列問題，憑借務(wù)實的小改造贏得了第32屆全國質(zhì)量年會QC成果“最佳人氣獎”，全國總工會“國優(yōu)質(zhì)量小組”稱號，水電質(zhì)協(xié)QC成果一等獎，河南省電力公司QC成果一等獎等一系列榮譽，同時獲得兩項實用新型專利。2006——2010年繼電保護班參加公司“講理想、比貢獻”合理化建議競賽活動，共提出并被采納47項合理化建議，獲得一等獎2項，二等獎7項，三等獎33項。參加科技攻關(guān)獲得公司科技進步獎兩項。通過這些年持之以恒的QC小組活動，小組成員已能熟練的運用質(zhì)量管理辦法和PDCA循環(huán)來解決工作中的實際難題，通過群策群力，小組成員的團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力得到了進一步的提高，真正做到了會分析，會控制、會計算、會做圖，保證年年有成果。2010年繼電保護班班組成員質(zhì)量改進參與率100%，活動率100%，成果率100%，今年小組QC活動課題《帶電小母線專用截斷器》又有三項實用新型專利正在審批中。

七、信得過班組初見成效

通過創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組，繼電保護班各項工作有了長足的進步，2010年繼電保護及安全自動裝臵動作256次，正確率100％，備用電源自投裝臵成功動作6次，正確率100％，裝臵信號傳動準(zhǔn)確率100％，完成保護裝臵校驗工作37項，改定值工作124項，各專業(yè)處理缺陷102次，各類指標(biāo)超額完成，人員素質(zhì)顯著提升，在今后的工作中，繼電保護班將繼續(xù)深化和創(chuàng)新質(zhì)量管理小組活動，抓好科技創(chuàng)新，提高全員質(zhì)量意識，造就質(zhì)量金牌。

八、班組全家福 班長：XX 組員：

九、班組全家福 班長：XX 組員：

十、班組全家福 班長：XX 組員：

十一、班組全家福 班長：XX 組員：

十二、班組全家福 班長：XX

第二篇：質(zhì)量信得過班組

20xx年x月x日

1、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，大家好，我叫余曉麗，能夠作為山西省質(zhì)理信得過班組代表，來到南國風(fēng)光，景色宜人的海口，與來自全國的優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組共享班組創(chuàng)建成果，共學(xué)先進管理方法，共謀班組發(fā)展大計，感到非常榮幸和無比的喜悅。今天我們匯報的題目是：《精益管理細作風(fēng) ,以質(zhì)為本促提升》。

2、電與我們的工作生活密不可分。而我所在的35KV變電所就是陽泉固莊煤礦的供電樞紐，全所采用綜合自動化和微機保護系統(tǒng)，擔(dān)負(fù)著全礦煤炭生產(chǎn)和生活供電的任務(wù)。如果發(fā)生無計劃停電，井下一切設(shè)施就會失去電源，有可能全礦停產(chǎn)；如果發(fā)生無計劃停風(fēng)，井下就會由于瓦斯積聚可能造成爆炸事故。因此，“安全高于一切”早已成為我們的共識。

3、班組成立于19xx年x月，由技術(shù)員、運行工和檢修工共17名成員組成，其中技師1人，高級工16人，大中專學(xué)歷占到了成員總數(shù)的72%。

4、我們班組始終以“保證安全供電，提供優(yōu)質(zhì)電能”作為班組的使命。以“服務(wù)一流，用戶滿意，成員自豪。”作為班組的美好愿景。將“誠信、責(zé)任、奉獻、創(chuàng)新”作為班組文化核心，時刻牢記 “質(zhì)量在我手中，滿意在你心中”的質(zhì)量理念。

5、根據(jù)上級要求、用戶需求，再結(jié)合班組的主要職責(zé)

6、我們對照標(biāo)準(zhǔn)找短板：

1、新上崗的職工，業(yè)務(wù)水平還達不到崗位標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、在落實巡回檢查方面，個別成員出現(xiàn)檢查不到位和漏檢。

3、廣播、電視的停電信息不能及時知曉，存在抱怨。

7、針對短板，我們提出本次創(chuàng)建活動的目標(biāo)是

1、創(chuàng)新培訓(xùn)方式。

2、細化 巡回檢查。

3、提高顧客滿意度。

8、根據(jù)爭創(chuàng)目標(biāo)，我們細化工作目標(biāo)共13項。

9、根據(jù)13項工作目標(biāo)，我們明確現(xiàn)狀，制定對策，全員參與，按期完成。

10、組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定因素，班組建立健全了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立安全員、培訓(xùn)員、質(zhì)量員、職業(yè)健康員、等七大專責(zé)員，這是一支團結(jié)協(xié)作與共同成長的集體。班組長胡素軍，雖然年滿四十，卻充滿活力，又親切幽默。他常把“搞不來？，來吧，我教你”掛在嘴邊。實現(xiàn)了團隊協(xié)作與個人價值在工作中的共贏。

11、細節(jié)決定成敗.班組管理首先要有據(jù)可依，有章可循，制定完善的班組管理制度是做好各項工作的第一步。在精益化管理的要求下，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，修編了崗位責(zé)任制4項，操作規(guī)程5項、預(yù)案措施8項、相關(guān)制度17項，使制度真正成為丈量工作質(zhì)量的標(biāo)尺。建立了《35KV變電所設(shè)備技術(shù)特征卡》，健全了設(shè)備技術(shù)檔案，大型主要設(shè)備主變壓器做到一臺一檔。真正實現(xiàn)了制度上墻，電子存檔。使成員時時能看到，處處記在心。、最完善的制度也要有強有力的監(jiān)督考核作保障，我們搭建了機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化這兩個平臺，制定了《煤礦機電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)及評分自檢表》、《35KV變電所班組績效管理考核辦法》，通過簽定工作票、操作票、成員安全生產(chǎn)承諾書、師徒協(xié)議，這樣使班組成員更加明確職責(zé)，質(zhì)量意識、責(zé)任意識得到了提高。

13、在規(guī)范化操作方面,我們制定了配電工、內(nèi)線電工作業(yè)流程、這是我們的高壓開關(guān)柜檢修、停送電操作流程，使業(yè)務(wù)流程清晰明了，易于執(zhí)行。

14、在與顧客之間溝通渠道暢通方面，班組通過礦網(wǎng)站向各用電單位下達停

電信息和相關(guān)規(guī)定；通過在單元防盜門前張貼停電通知，使停電信息及時知曉，還通過電話回訪來了解用戶的意見和建議。

15、在實現(xiàn)管理精益化、作業(yè)精細化、維護科學(xué)化方面，我們首先制定“一票三檢”、模擬預(yù)演、監(jiān)護復(fù)誦、許可工作四項規(guī)范化操作要領(lǐng)。更為有效的做法是我們班組率先在全礦推廣“手指口述”安全操作法，“邊口述、邊手指、邊操作”，做到“手隨口動、口隨眼動、眼隨心動”，養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)程序化操作的工作習(xí)慣，較好地杜絕了誤操作的發(fā)生。對重點電氣設(shè)備的倒閘操作及巡視檢查內(nèi)容程序，制作多媒體演示幻燈片，便于班組成員直觀接受。

16、其次在巡回檢查精細化方面，班組采用了“菜單式”巡檢辦法。將每臺設(shè)備檢查的項目、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容以“菜單”的形式現(xiàn)場操作，使運行人員能依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)通過測溫度、聽聲音、看現(xiàn)象、聞氣味一一對照一一進行巡查，真正做到心中有數(shù)，不缺不漏。

17、在檢修規(guī)范化方面，我們做到了“四必有”“五明確”，即必有安全措施、檢修流程、檢修標(biāo)準(zhǔn)、檢修記錄。明確工作任務(wù)、明確安全措施、明確工作危險點、明確作業(yè)負(fù)責(zé)人和成員、明確互保關(guān)系。

18、在維護科學(xué)化方面，我們按照不同設(shè)備維護保養(yǎng)的周期、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備進行潤滑、防銹、注氣、清潔等維護保養(yǎng)，現(xiàn)在大家看到的是檢修人員正在對我們的主變壓器進行每5年一次的提芯維護保養(yǎng)。

19、在處理及時化方面。班組十分注重《設(shè)備缺陷記錄》、《事故隱患排查及整改情況臺賬》的填寫上報。處理事故隱患過程中，對查找的問題進行A、B、C三級分類，分別由班組、中隊、上級部門維修處理，杜絕了事故隱患的發(fā)生。

20、在安全健康環(huán)保方面，我們做了以下幾個方面。一，每年組織成員體檢，聽職業(yè)健康知識講座。二，在作業(yè)場所鋪設(shè)了絕緣防靜電地板，且全部使用節(jié)能、降噪、環(huán)保型電氣設(shè)備。三，操作時要求成員必須穿好防靜電工作服，戴絕緣手套，穿絕緣鞋，正確使用絕緣安全用具。一人操作，一人監(jiān)護。把安全、健康、環(huán)保落到實處。

21、文化凝聚人心。工作之余班組成員通過跳躍的工間操，翩翩的舞蹈，火紅的秧歌，激情的詩朗誦。豐富多彩的文化生活既活躍了氛圍，也愉悅了身心，團隊精神在點點滴滴的積累中得到了升化。、這是班組的圖書角。成員在此可以進行學(xué)習(xí)交流，共同提高。我們還建立了《班組學(xué)習(xí)制度》，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、工人先鋒號專欄。

23、通過質(zhì)量管理知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高了班組成員的質(zhì)量意識，成員崗位技能達到國家標(biāo)準(zhǔn)。

24、人是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，工作質(zhì)量是作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論知識和工作態(tài)度的綜合反映，我們班組在堅持每周三的安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還開展了每班一問、每日一題、每周一課、每季一考、半年一總結(jié)的“五個一”活動，還有“課堂搬現(xiàn)場”、應(yīng)急演練等活動，以老帶新、以賽促培、以比代練，在班組內(nèi)部擺開擂臺選人才，真打?qū)嵏删氷犖椤?/p>

25、練隊伍練出了素質(zhì)。成員在省局、礦級的技術(shù)比武大賽中，3名成員獲得電氣值班工專業(yè)“首席崗位工”；5名同志獲得高級工資格證書。班組長獲省局級維修電工專業(yè)第三名。

26、在班組基礎(chǔ)建設(shè)上，班組開展了“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約”為主要內(nèi)容的7S活動，現(xiàn)場成功實現(xiàn)了定置化、標(biāo)示化，消除了安全隱患，降低了庫存浪費，提升了現(xiàn)場管理水平，提高了工作效率。

27、在QC成果方面： 20xx年《降低中型電機電能損耗》這一課題獲國優(yōu)成果。我們采用先進的變頻節(jié)電技術(shù)，對鍋爐房風(fēng)機進行變頻改進，減少了風(fēng)機停機時間，年節(jié)約電費96萬元，現(xiàn)在此成果已在全礦推廣。28、20xx年《提高照明用電設(shè)備節(jié)電率》為煤炭部優(yōu)成果，通過在低壓照明線路上科學(xué)設(shè)置諾電霸、節(jié)電霸等節(jié)能裝置，節(jié)約電費250萬度，合75萬元。29、20xx年《降低高壓開關(guān)誤操作率》課題，通過在開關(guān)和刀閘之間，刀閘和刀閘之間，加裝電氣聯(lián)鎖，有效地防止誤操作事故的發(fā)生，再次獲得煤炭部優(yōu)。

30、班組成員積極為我礦的發(fā)展獻言獻策，僅去年提出與生產(chǎn)安全相關(guān)的建議78條，被監(jiān)獄采納12條，創(chuàng)經(jīng)濟效益達5萬元。

31、班組根據(jù)QC成果及合理化建議的轉(zhuǎn)化率、考核制度執(zhí)行率、我們按取得效益大小進行二次獎勵，同時在礦進行工人技術(shù)等級評定，評先選優(yōu)方面有政策傾斜和榮譽加分的獎勵。

32、在爭創(chuàng)活動中，一個有責(zé)任感，有事業(yè)心的班組在逐漸成長。我們堅持了質(zhì)量管理“三不”原則和事故處理“五不放過”原則，切實做到質(zhì)量至上。

33、同時還總結(jié)出班組“123”工作管理法：建立 “一個機制”搭建“兩個平臺”、“三個精益”管理。“一個機制”即成員安全互助聯(lián)保機制。“兩個平臺”即機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化平臺。“三個精益”管理即精益操作、精益巡查、精益檢修。

34、安全供電是我們的頭等大事，成員的心理和情緒對安全供電起著不可忽視的作用，班組長胡素軍能及時了解班組成員的情緒變化，與情緒有波動的成員進行談心，讓他丟掉思想包袱，輕裝上陣，安全操作。他還帶領(lǐng)班組成員與礦困

難留守兒童郭保利結(jié)對子，實行“一對一”幫扶。他工作作風(fēng)感染著身邊的每一個人，增強了班組的凝聚力和向心力。

35、通過這次活動，班組全面杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)了連續(xù)xx年零7個月無違章操作、無人身傷亡、無安全生產(chǎn)事故的優(yōu)異成績，杜絕了質(zhì)量、安全、環(huán)保、設(shè)備和人身事故。操作票填寫一次合格率、設(shè)備巡檢合格率、檢修設(shè)備合格率等達100%；成員參與改進活動率達95%，機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達一級，用戶滿意度達97%，達國家級質(zhì)量信得過班組標(biāo)準(zhǔn)。

36、近三年來，班組還先后榮獲山西省五一巾幗標(biāo)兵崗，陽泉市工人先鋒號等榮譽。班組長胡素軍獲安全生產(chǎn)標(biāo)兵，副班長賈慧莉獲陽泉市三八紅旗手，多名同志獲得相關(guān)榮譽。

37、成績只能代表過去，未來任重而道遠。通過這次爭創(chuàng)全國質(zhì)量信得過班組活動，我深深體會到

創(chuàng)新，是實現(xiàn)管理跨越的手段 管理，是實現(xiàn)自我超越的載體 質(zhì)量，是安全和生產(chǎn)的生命線

我們要以質(zhì)量為本、精細為根、創(chuàng)新為翼，打造一支善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的團隊。這次大會，全國優(yōu)秀班組創(chuàng)建成果精彩粉呈，收獲頗豐。我們要把吸取到的精華，融合到班組實際工作當(dāng)中，來進一步提升班組創(chuàng)建水平，力爭成為管理最精益、效率最高、團隊最優(yōu)的班組。

謝謝大家。

第二篇：質(zhì)量信得過班組演講稿 2300字

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我來自XXXX，下面就讓我來向大家匯報一下我們XXXX。

XXXX隸屬XXXX，位于齒輪工段第E01兩側(cè)。滾齒一班現(xiàn)有組員12人，30歲以上 4人 ,xx年以上 工齡 3人。可謂是一個經(jīng)驗豐富的團隊，班組作業(yè)對象主要是終傳動部件的半精滾、精滾、鉆鉸孔和拉鍵槽加工。并擁有數(shù)控滾齒機，硬齒面滾齒機，搖臂鉆床，拉床等主要設(shè)備。

近幾年來,班組在不斷的加強自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)治理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判定能力、問題的解決能力，從而使班組更具朝氣與活力。

經(jīng)過班組全體組員的不懈努力，今年滾齒一班力爭獲得公司“質(zhì)量信得過班組”稱號，每年部門領(lǐng)導(dǎo)都要進行工作計劃與安排，上至廠長，下至班長的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合班組工作重點和目標(biāo)，進行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。

班組認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量信得過班組的各項工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐月進行實施。

滾齒一班有健全的管理機制，下設(shè)生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、環(huán)境和設(shè)備五大監(jiān)督員與內(nèi)外溝通，由班長成廣增帶領(lǐng)，各司其職，開展工作。

每天的早班會都是講有關(guān)安全，生產(chǎn)，質(zhì)量，5S的事情，口號也是天天在喊，可是真正有安全，生產(chǎn)，質(zhì)量，5S意識的，牢記安全，生產(chǎn)，質(zhì)量，5S意識的又有幾個？單拿質(zhì)量來講，今年我們的客戶投訴源源不斷，齒輪質(zhì)量問題也是成出不窮，異響，裂紋，公法線變動量大等等等等。雖然與去年相比下降了很多，產(chǎn)品的不合格率由去年的（）降到今年的（），但是我們的目標(biāo)是零，我們還有很大的一個空間去努力，因為這是我們的責(zé)任。因為我們每天都要喊出的口號是齒輪一班，精益求精。質(zhì)量班組的兄弟們需要加油了，在以后的工作中要不段地繼續(xù)加強質(zhì)量意識，降低客戶的投訴率，要想別人信任你，那就做得更完美一點。所以我們班制定了，每天，每星期，每月，每季度，和每年詳細的工作計劃和工作目標(biāo)。并且對20xx年下半年班組目標(biāo)完成情況進行了統(tǒng)計，分別有質(zhì)量，生產(chǎn)任務(wù)，安全，員工培訓(xùn)，現(xiàn)場5S，設(shè)備、工裝、量具，QC改善，出勤率等8大項進行了統(tǒng)計。和xx年相比都有所提高，完成情況還不錯。從中讓班組成員體會到工作的樂趣，對改善也產(chǎn)生 了興趣。

我們的班組是學(xué)習(xí)型小組，為提升員工的技能，幫助小組成員快速成長、更快適應(yīng)崗位需求，積極參加工廠組織的各類培訓(xùn)活動，都取得了理想的效果比如理論知識講解，結(jié)合實物講解，和現(xiàn)場實踐等。還有豐富的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，包括QC基本知識培訓(xùn)，機械加工工藝培訓(xùn)。必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗。作為一名齒輪一班的成員我們必須了解公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣我們才能在工作中加工出合格的零件，不加工一個不合格零件，不過這還需要我們在工作中不斷地積累工作經(jīng)驗，不斷地學(xué)習(xí)與探索，不斷地總結(jié)教訓(xùn)，這樣我們才能做好自己的工作，做好齒輪一班的工作，做好制齒工廠的工作，才算得上是一名合格的XXXX員工，一名優(yōu)秀的XXXX員工。

滾齒一班結(jié)合公司、事業(yè)部以及工廠關(guān)于生產(chǎn)安全的要求規(guī)定，為班組制定了一系列自己關(guān)于生產(chǎn)安全的規(guī)章制度。制定班組5S考核表，實行5S區(qū)域定制、消防設(shè)備定期點檢，確保干凈的生產(chǎn)環(huán)境和安全的作業(yè)空間

全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當(dāng)一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天早班會說安全，班組所有員工100%進行了安全教育，全年班組按照5S治理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升。班組定期開展安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每位員工在工作過程中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，時刻注意保持現(xiàn)場的5S整潔，每次

下班前進行5S衛(wèi)生的打掃。我們堅信只有做好安全，才能更好的進行生產(chǎn)，才能生產(chǎn)出質(zhì)量過硬的產(chǎn)品

制定了整齊的工具管理和完備的原始記錄，完善的自檢記錄，完善的編號。班長每天進行5S審核，累計一個月進行一次評比，監(jiān)督每位員工做好自己的本職工作，這樣有利于每位員工深化對它的理解與執(zhí)行。還制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場環(huán)境，根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對現(xiàn)場所有物品進行定置，編寫了5S模板。班組在細節(jié)行為的

治理上加了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。滾齒一班一直將保證質(zhì)量做為本班工作的重點，QC小組于20xx年成立，并積極組織班組成員開展QC活動，這個圖為改善鉆床工位工具的擺放，大家看一下，改善之后的效果還是很明顯的。

在可轉(zhuǎn)位滾刀應(yīng)用技術(shù)研究過程中，滾齒一班積極配合可轉(zhuǎn)位滾刀應(yīng)用和《提高齒輪齒形一次交檢合格率》攻關(guān)項目，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量 在攻關(guān)項目中，積極配合滾刀偏位置測量、滾刀磨損情況記錄以及滾刀磨后的實驗等 滾齒一班還根據(jù)實踐提出7項不合格隱患提案。并作了極大的改善。降本增效是公司的生產(chǎn)理念，這一理念已經(jīng)深入每位員工的心中，在滾齒一班，每位員工在降本增效方面也做得很好。節(jié)約已經(jīng)成為滾齒一班每位員工的良好習(xí)慣。比如，多槽式齒輪轉(zhuǎn)運車，齒輪存放保持架，刀桿放置架等等。這樣的現(xiàn)象舉不勝舉。班組全年提出合理化建議，經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)采納并運用。

在班組文化建設(shè)上，建立班組QQ群方便學(xué)習(xí)交流共享專業(yè)學(xué)習(xí)資料，發(fā)布工廠工段班組活動信息，把握班組人員心里狀態(tài)。并編寫 班組之歌來打氣加油。班組人員積極參與工廠舉辦的各項比賽活動，增強了團隊意識，并且獲得多項獎勵。

這些就是滾齒一班在20xx年實現(xiàn)基礎(chǔ)治理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體組員的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì)、治理水平和勞動價值的提升。我們滾齒一班有決心、有信心在20xx年使班組的各項治理工作再大跨一步。謝謝大家

第三篇：陜西省質(zhì)量信得過班組

附件12

陜西省質(zhì)量信得過班組

（55個）

中鐵一局集團新運工程有限公司 赤大白鐵路運輸公司機械維修班

班組

中鐵一局集團新運工程有限公司 中國石油天然氣股份有限公司長慶油田分公司超低滲透油藏研究中心

中國移動通信集團陜西有限公司 中國移動通信集團陜西有限公司 中國移動通信集團陜西有限公司 中國移動通信集團陜西有限公司 中國移動通信集團陜西有限公司 中國移動通信集團陜西有限公司 陜西鋅業(yè)有限公司 北方通用電子集團有限公司 北方通用電子集團有限公司 北方通用電子集團有限公司 西安供電局 西安供電局

哈密南環(huán)項目部綜合班組 注水工藝室 客戶服務(wù)中心 銅川分公司網(wǎng)絡(luò)部 渭南分公司業(yè)務(wù)支撐中心 延安分公司寶塔區(qū)營業(yè)部 安康分公司網(wǎng)絡(luò)部 網(wǎng)絡(luò)管理中心支撐組 熔鑄車間

生產(chǎn)一廠部件電裝車間 北微公司鉗裝車間 長遠公司軟件組

配電二次運維站配電運維一班 客戶服務(wù)中心電費管理部賬務(wù)二班

西安供電局 西安供電局 西安供電局 西安供電局 彩虹集團公司 陜西省崔家溝煤礦

陜西丹江實業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司 陜西省渭南鍋爐廠

陜西秦川機械發(fā)展股份有限公司 寶雞供電局

陜西省地方電力（集團）有限公司榆林電力分公司

中國航天科技集團公司第四研究院第四十一研究所 陜西高速公路建設(shè)集團公司

延長油田股份有限公司 延長油田股份有限公司

陜西延長石油（集團）有限責(zé)任公司永坪煉油廠

客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)部環(huán)城東路供電營業(yè)廳

輸電運檢工區(qū)帶電班 信通公司信息運檢班 配電運維一站配電工程班 彩虹總廠電力車間3805站 龍騰班組

一監(jiān)區(qū)卓越班組 準(zhǔn)備車間機加工班組

熱處理廠多用爐班組 變電工區(qū)常興操作隊

檢修公司繼電保護班 推力向量試驗室 陜西高速機械化工程有限公司第二組

青平川采油廠青采測試班組 永寧采油廠高能氣體爆燃壓裂班組

成品組

陜西延長石油（集團）有限責(zé)任公司永坪煉油廠

陜西延長石油（集團）有限責(zé)任公司榆林煉油廠

陜西延長石油（集團）有限責(zé)任公司延安石油化工廠

陜西延長石油（集團）有限責(zé)任公司油氣勘探公司

陜西延長石油（集團）有限責(zé)任公司油氣勘探公司

陜西延長石油（集團）有限責(zé)任公司油氣勘探公司 陜西興化集團有限責(zé)任公司 陜西興化集團有限責(zé)任公司 陜西興化集團有限責(zé)任公司 陜西化建工程有限責(zé)任公司 陜西化建工程有限責(zé)任公司 陜西化建工程有限責(zé)任公司

陜西延長石油材料有限責(zé)任公司 陜西延長石油材料有限責(zé)任公司 陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司漢中卷煙廠

鉗工五班 動力車間除鹽水站班組 質(zhì)量監(jiān)督檢查技術(shù)組 石油勘探開發(fā)部工程科 天然氣勘探開發(fā)部工程科 鉆井工程部4001鉆井隊班組硝酸車間五期化工四組 硝銨車間化工四組 合成車間合成崗位化工三組 馬廣平管工施工班組 周永東班組 韓昌昌焊接班組

物料中心作業(yè)組

帶鋼分廠固相復(fù)合軋機機組 卷包車間機電維修班

西安世紀(jì)金花賽高購物有限公司 “亮點”質(zhì)量信得過班組 中鐵二十局集團第一工程有限公滬昆客專云南段項目經(jīng)理部二分司

部尖山橫洞班組

中鐵二十局集團第二工程有限公滬昆客專大獨山隧道支護型鋼加司

工質(zhì)量組

中鐵二十局集團第三工程有限公司

中鐵二十局集團第三工程有限公司

中鐵二十局集團第四工程有限公司

中鐵二十局集團第五工程有限公司

中鐵二十局集團第六工程有限公司

中鐵二十局集團電氣化工程有限公司

杭長項目部 黃韓侯鐵路項目部 玉鐵鐵路混凝土施工班組 昆明軌道交通3號線試驗段一標(biāo)項目經(jīng)理部

安哥拉第六項目部 玉鐵項目經(jīng)理部電力工班

第四篇：質(zhì)量信得過班組總結(jié)報告

質(zhì)量信得過班組總結(jié)報告

一、班組介紹

1）班組總體介紹；2）班組成員學(xué)歷統(tǒng)計、職稱統(tǒng)計；3）班組成員崗位分工簡介

二、班組愿景

確定班組愿景以及班組目標(biāo)

三、班組優(yōu)勢、劣勢分析（SWOT）

根據(jù)班組愿景及目標(biāo)，分析班組現(xiàn)有資源的優(yōu)勢和劣勢。

四、現(xiàn)狀調(diào)查分析（質(zhì)量信得過班組9點）

根據(jù)質(zhì)量信得過班組活動內(nèi)容和要求，調(diào)查所確定的活動內(nèi)容和目標(biāo)現(xiàn)狀，找出差距確定主要原因并制定對策計劃表（各項計劃）。

五、改進措施實施與檢查

針對改進措施的實施情況進行檢查；目標(biāo)達到后進行效果鞏固。

六、從5個方面進行總結(jié)

1）班組制度建設(shè)（績效考核管理制度、設(shè)備管理制度、崗位互動學(xué)習(xí)計劃等等）2）質(zhì)量控制（關(guān)鍵原材料定期監(jiān)控計劃、關(guān)鍵零部件定期確認(rèn)、成品定期試驗、供方現(xiàn)場關(guān)鍵工藝檢查等等）

3）質(zhì)量改進（合理化建議、班組QC、質(zhì)控點、檢驗流程優(yōu)化等）5）實物質(zhì)量（零部件合格率、成品合格率、外部投訴等相關(guān)信息）4）班組文化建設(shè)（培訓(xùn)、技能競賽、經(jīng)驗交流、季度表彰、團隊活動等）5）管理成效（班組榮譽）

七、結(jié)束語

第五篇：壓力容器質(zhì)量信得過班組

質(zhì)量至上 以人為本爭創(chuàng)質(zhì)量信得過班組

管道六公司金屬廠

鉚焊車間

一、企業(yè)介紹

管道局六公司是由大港油田集團建設(shè)工程公司在二零零一年整體改制組建的獨立法人企業(yè)。公司成立于一九**年，主要從事石油化工工程、管道工程、市政公用工程等建設(shè)施工業(yè)務(wù)。企業(yè)具有國家“化工石油工程施工總承包壹級、市政公用工程施工總承包壹級、海洋石油工程專業(yè)承包貳級、管道工程專業(yè)承包壹級、防腐保溫工程專業(yè)承包貳級、鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)承包貳級、送變電工程專業(yè)承包叁級”等七項施工資質(zhì)資格和“A2級壓力容器制造等專項許可證。

金屬結(jié)構(gòu)廠是天津大港油田集團工程建設(shè)有限責(zé)任公司下屬的專業(yè)壓力容器制造廠，是國家批準(zhǔn)制造A2級壓力容器定點制造廠，有完善的質(zhì)量保證體系和監(jiān)控系統(tǒng)，年生產(chǎn)能力工業(yè)產(chǎn)值6400萬元，廠區(qū)占地面積10.14萬平方米，資產(chǎn)原值2164.6646萬元，資產(chǎn)凈值686.0432萬元，現(xiàn)有職工139人，其中工程技術(shù)人員18人，中、高級技師4人。天津市技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)持證焊工35人，其中四項合格項目人員19人。國家無損檢測射線Ⅱ級資格人員2人、射線Ⅲ級資格人員1人；超探、磁粉、滲透Ⅱ級資格人員3人，國家無損檢測射線Ⅰ級資格人員2人。有完善的產(chǎn)品制造過程質(zhì)量保證及監(jiān)控、檢查管理體系。

天津大港油田集團工程建設(shè)有限責(zé)任公司金屬結(jié)構(gòu)廠施工機具齊全，檢測儀器設(shè)備配套完整。公司現(xiàn)擁有壓力容器施工機具90余臺，其中焊接設(shè)備64臺（埋弧自動焊機13臺），焊材烘干設(shè)備4臺，射線探傷機5臺，超聲波探傷儀1臺，磁粉探傷機2臺，滾板機6臺（其中施工能力30mm滾板機1臺、施工能力40mm滾板機1臺、施工能力75mm滾板機1臺），剪板機2臺，刨邊機2臺，吊車11臺（其中30t吊車1臺、20t吊車3臺）等設(shè)備。

二、班組簡介

金屬結(jié)構(gòu)廠鉚焊車間是公司重要的生產(chǎn)班組，班組有車間主任、班組長、技術(shù)員、質(zhì)量員、安全監(jiān)督員組成班組領(lǐng)導(dǎo)班子，組員32名。班組2008年至2011年主要承擔(dān)大港油區(qū)埕海聯(lián)合站、大港油田公司和其他外部市場各類壓力容器預(yù)制與安裝共計98臺套。生產(chǎn)的全部壓力容器均達到法規(guī)、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和合同要求，驗收一次合格，投產(chǎn)一次成功，以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、合理的制造工期、可靠的安全性能、周到的售后服務(wù)，贏得了用戶的好評。

三、打造質(zhì)量過硬班組、推進班組建設(shè)

①在班組基礎(chǔ)建設(shè)上，鉚焊車間以“5S”管理為抓手，促進班組辦公和施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的全面提升。首先開展辦公區(qū)、休息及作業(yè)面的定置管理、標(biāo)示管理，工作現(xiàn)場為了建立規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效、清潔舒心的現(xiàn)場環(huán)境，我們將作業(yè)區(qū)屬地落實到個人，建立屬地管理制度，加強員工對自己工作現(xiàn)場的責(zé)任感，我的屬地我做主。樹立在工作現(xiàn)場劃分了休息區(qū)、工作區(qū)、設(shè)備擺放區(qū)、垃圾回收區(qū)等等多個標(biāo)示區(qū)。生產(chǎn)車間安排安全人員配置簡單外傷醫(yī)療設(shè)施，并定期組織培訓(xùn)急救知識以應(yīng)對車間突發(fā)的事件。車間休息配置飲水機、臺球桌等生活娛樂設(shè)施，讓職工在工作之余可以放松身心，努力為職工營造溫馨體貼的“家”文化，以活躍工作氣氛，激發(fā)員工熱情，打造和諧團隊。

②實現(xiàn)“5S”管理，首先要有制度保障。鉚焊車間及機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集思廣益，大家共同編制完成了《鉚焊車間管理制度匯編》，并經(jīng)上級批準(zhǔn)實施。另外車間有經(jīng)驗的職工會同機關(guān)技術(shù)人員編制了包括《壓力容器質(zhì)保手冊》、《壓力容器程序文件》、《壓力容器質(zhì)量記錄表》、《壓力容器作業(yè)工藝文件》、《安全責(zé)任書》等文件，上述制度的嚴(yán)格執(zhí)行做到了每個工序，每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每一個細節(jié)的可追溯性。嚴(yán)把出廠產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備計量儀器管理上鉚焊車間除了制定《儀表及工器具管理辦法》外，還集中車間人員針對每臺設(shè)備編制了操作規(guī)程，建立設(shè)備臺帳，設(shè)置設(shè)備管理員，并定期組織專業(yè)維修班對設(shè)備進行維修保養(yǎng)，確保每臺生產(chǎn)設(shè)備的使用和周期維護做到有表可查，有章可循。

③以人為本，民主管理。在車間主任的帶領(lǐng)下，集思廣益共同解決生產(chǎn)中遇到的各種問題。實行班前會制度，發(fā)揮“班前會”功能，班長向全體成員講解強調(diào)當(dāng)天生產(chǎn)中應(yīng)注意防范的質(zhì)量問題和安全問題。根據(jù)每個職工的特點和能力有針對性性分配工作。另外班組成員千方百計擠時間加強理論學(xué)習(xí)和技能學(xué)習(xí)，定期請技術(shù)人員講課，管理人員講課，班組員工相互介紹經(jīng)驗和心得，使班組員工相互促進共同提高。

民主管理增強了每個人的主人翁意識，通過人人參與和共同承擔(dān)的意識，提高了大家的工作積極性和管理能力，使職工能夠換位思考，理解各項管理制度的必要。班組不斷總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化作業(yè)流程，整合現(xiàn)有資源，形成良好的團隊協(xié)作氛圍，構(gòu)建出和諧班組的環(huán)境，帶動了班組各項工作的順利開展。

四、嚴(yán)格規(guī)范班組的質(zhì)量行為，建立清晰的班組質(zhì)量理念

①管理目標(biāo)。金屬結(jié)構(gòu)廠鉚焊車間主要生產(chǎn)任務(wù)是生產(chǎn)低、中壓壓力容器，壓力容器多盛裝易燃易爆介質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量直接影響到國家財產(chǎn)和相關(guān)運營企業(yè)員工生命安全。班組從成立就正式接手該產(chǎn)品，就樹立了“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的班組質(zhì)量理念，并確立了“產(chǎn)品合格率100%，顧客滿意率100%”的班組質(zhì)量管理目標(biāo)；班組創(chuàng)建目標(biāo)是要把班組建設(shè)成質(zhì)量型、復(fù)合型的優(yōu)秀班組；確立了爭當(dāng)公司優(yōu)秀機組、質(zhì)量信得過班組的具體目標(biāo)。

②全員參與質(zhì)量管理。在生產(chǎn)過程中，該班組全員參與質(zhì)量管理，班組發(fā)揮每名成員的作用，人人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，人人都是“質(zhì)量員”。考慮到產(chǎn)品的特點，要求操作人員在上崗前必須具備思想素質(zhì)高、責(zé)任心強。生產(chǎn)前核實材料是否符合圖紙要求，標(biāo)識是否清楚，焊材是否和工藝要求一致等；制造過程中核實產(chǎn)品工藝是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，操作人員是否嚴(yán)格執(zhí)行工藝加工制造，以及是否存在今后需改進的地方；質(zhì)量員按標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范，工藝文件檢查車間是否嚴(yán)格按 “三按 三檢 三工序”轉(zhuǎn)序制造，幾何尺寸是否符合圖紙要求，防腐和外觀質(zhì)量是否達到用戶滿意以及通過無損檢測檢查內(nèi)部質(zhì)量。使得產(chǎn)品質(zhì)量得到提高。車間主任、質(zhì)量員定期對產(chǎn)品質(zhì)量和廠區(qū)安全進行了聯(lián)合檢查。

③完善班組理念文化，為深化班組建設(shè)提供基礎(chǔ)和保障

班組文化是企業(yè)文化有機組成部分，是班組管理的靈魂，是班組建設(shè)永遠向上的文化底蘊。三年來，該班組在堅持“工完料凈場地清，保質(zhì)量抓安全，促生產(chǎn)爭效益”創(chuàng)建內(nèi)容的基礎(chǔ)上，以建質(zhì)量型班組為突破口，確保了生產(chǎn)任務(wù)的完成。班組還圍繞公司文化主要在班組理念塑造、班組行為建設(shè)兩個方面進行了實踐。

首先，班組確立了 “奉獻精神、大局意識、敢打善拼、團結(jié)協(xié)作、共同進步”的班組精神。確立了“以人為本，互幫互助”的班組管理理念和“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的學(xué)習(xí)理念。樹立了“沒有最好，只有更好”、“敢打敢拼”的班組工作作風(fēng)。

然后，是班組特色文化的實踐。班組形成了“團結(jié)、民主、學(xué)習(xí)、節(jié)約”的理念文化； “響應(yīng)迅速，落實認(rèn)真”的執(zhí)行文化；例如：對車間傳達的公司精神不折不扣帶頭響應(yīng)落實，重要文件精神都要簽字認(rèn)知。班組將責(zé)任視為人品，把責(zé)任當(dāng)作泰山。例如：每臺設(shè)備，每個休息場所、角落部位，每個工作臺案都有專人管理，班組現(xiàn)場井井有條。車間黨小組發(fā)揮了深化班組創(chuàng)建的核心作用，黨小組長、班長工作互相配合、互相幫助，互相支持。遇到技術(shù)難題，或者時間緊任務(wù)重的工作，帶頭投入到完成生產(chǎn)任務(wù)當(dāng)中，日產(chǎn)工作中每天都可以看到車間主任、技術(shù)質(zhì)量員勞碌的身影。所有這些都為班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，起到了良好的導(dǎo)引作用。

另外，該班組發(fā)掘每個員工的文藝特長、每每在公司文藝匯演、廠里文藝娛樂活動中有著不俗的表現(xiàn)，班組的精神文明建設(shè)和對每名成員的關(guān)愛都化成了團結(jié)實干的力量。該班組員工每人都有鮮活的先進事跡，涌現(xiàn)出了大批的好人好事、先進事跡，涌現(xiàn)出了以彭歡迎為代表的年近古稀還活躍在生產(chǎn)第一線的先進代表。團隊集體綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強、質(zhì)量意識好，真正樹立了質(zhì)量至上、以人為本”的班組質(zhì)量理念。

五、創(chuàng)新培訓(xùn)形式，建立學(xué)習(xí)型班組

人是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，工作質(zhì)量是作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論知識以及工作態(tài)度的綜合反映。鉚焊班將如何持續(xù)長效地保持一支業(yè)務(wù)精、能力強的一流學(xué)習(xí)型班組作為我們創(chuàng)新培訓(xùn)工作的目標(biāo)。

①看視頻講故事進行員工行為規(guī)范教育

每一名新員工從參加工作開始，班組就針對性的建立了一套完整的培訓(xùn)機制。每個員工入廠前必須進行一個月的入職培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解公司文化、單位工作中的各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)。每當(dāng)跟車間相關(guān)行業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量安全事故時，車間管理人員及時將發(fā)生事故結(jié)合班組生產(chǎn)實際匯總制作成視頻材料，對班組成員進行培訓(xùn)教育。前車之鑒活生生擺在眼前加固了班組成員的質(zhì)量安全意識。

②相應(yīng)公司號召，班組定期進行經(jīng)驗分享活動

鉚焊車間從年齡上看處于兩個極端，老的接近退休，年青的是剛參加工作的大學(xué)生。工作中從理論上、實踐上、經(jīng)驗上有一個相互學(xué)習(xí)的過程，為了幫助新員工快速成才，班組除了采用“導(dǎo)師帶徒”、技術(shù)問答、現(xiàn)場講解等多種手段外，定期擠出工作生產(chǎn)時間組織經(jīng)驗老道的工作負(fù)責(zé)人，大伙圍簇在一起以談心的形式交流分享經(jīng)驗，從崗位職責(zé)到生產(chǎn)工藝流程，從各工序中的操作執(zhí)行到質(zhì)量環(huán)節(jié)相互監(jiān)督檢查，從標(biāo)準(zhǔn)理論到實際操作經(jīng)驗與技巧等以輕松的形式進行了交流。對于承攬的產(chǎn)品從接收任務(wù)單、圖紙、工藝開始到產(chǎn)品入庫為止每個崗位上應(yīng)該做哪些工作、怎么做、做到什么程度、留哪些記錄，按產(chǎn)品工藝流程從材料驗收開始經(jīng)過識圖、劃線、下料、組對、開孔、焊接、探傷、試壓、防腐等各工序的技術(shù)質(zhì)量要求都心中有數(shù)，提高了員工的素質(zhì)和能力，提高了產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量管理水平。很多新學(xué)員都從中受益匪淺，而且這個活動將作為班組傳統(tǒng)一代代傳下去。

六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量

為了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進，班組用在產(chǎn)品使用說明中附錄“用戶意見征求書”進行了質(zhì)量回訪，班組用心聽取用戶的建議和意見就能達到持續(xù)改進。班組的目標(biāo)是讓客戶得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如天津銷售公司的埋地罐接地連板由單板改為雙板，有100mm改為250mm，山東銷售對地埋罐銘牌的位置提出最好能達到統(tǒng)一。信息反饋給班組后，班組成員立即針對地埋罐的圖紙，增加了銘牌安裝位置的統(tǒng)一定位技術(shù)要求。凡是我們得到的用戶需求信息，都在技術(shù)質(zhì)量文件中立即得到修改，達到用戶滿意。

七、以質(zhì)量為中心，QC小組活動解難題

鉚焊車間自成立以來，結(jié)合工作性質(zhì)和當(dāng)年出廠產(chǎn)品情況，運用PDCA循環(huán)深入質(zhì)量改進，廣泛開展QC活動和群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效，利用“小發(fā)明、小改造、小革新、小改造、小設(shè)計、小建設(shè)”解決班組工作中的實際難題。

2010年，鉚焊車間課題《隔水導(dǎo)管樁的制造》針對車間大批量生產(chǎn)導(dǎo)管樁，工作效率低、作業(yè)步驟瑣碎，工程材料浪費，質(zhì)量在不足等一系列問題，憑借務(wù)實的小改造改變傳統(tǒng)焊接方法為班組以后生產(chǎn)同類產(chǎn)品節(jié)約了人力，取得了可喜經(jīng)濟效益。

2011年，車間接到大批容器制造任務(wù)，根據(jù)生產(chǎn)實際由車間技術(shù)員組織車間鉚工和焊工骨干成立了《控制壓力容器環(huán)縫組對錯邊量缺陷》QC小組，利用生產(chǎn)業(yè)余時間討論課題、總結(jié)經(jīng)驗、記錄數(shù)據(jù)、列舉措施，進行試驗等一系列活動。將小組活動成果推廣到生產(chǎn)中，降低不合項的發(fā)生率。受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

八、班組榮譽

班組的管理制度促使班組人員自組管理、自組創(chuàng)新。使班組的管理日益走向標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化。班組成員具有較強的團隊的意識，由于全體員工的共同努力，鉚焊車間被評為：2010年優(yōu)秀青年突擊隊、2010年安全生產(chǎn)示范崗、2010“兩全”活動優(yōu)秀機組、2009~2010優(yōu)秀青年突擊隊、2009優(yōu)秀施工機組、2009青年安全生產(chǎn)示范崗、2010年先進民兵連、3位員工獲公司“優(yōu)秀積極分子”等榮譽稱號。

九、信得過班組初見成效

通過創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組，鉚焊車間各項工作有了長足的進步，2011年鉚焊車間生產(chǎn)壓力容器80余臺產(chǎn)品合格率100％，客戶滿意率100％。全年無重大質(zhì)量安全事故。公司指派的其他各項任務(wù)均超額完成。在老職工的帶動下，年輕職工人員素質(zhì)顯著提升。在今后的工作中，鉚焊車間將繼續(xù)深化和創(chuàng)新質(zhì)量管理小組活動，抓好科技創(chuàng)新，提高全員質(zhì)量意識，造就質(zhì)量金牌。