第一篇：怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和激勵(lì)方法檔

怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和激勵(lì)方法

執(zhí)行力不佳的原因和人性化解決方式

1、目標(biāo)不確定

還記得高露潔的廣告詞嗎我們的目標(biāo)是“沒(méi)蛀牙”！目標(biāo)很明確，把目標(biāo)再放大“令牙齒更加堅(jiān)固”。有了明確的目標(biāo)，做事情才會(huì)有方向，所以在談執(zhí)行力的時(shí)候，先明確我們要做什么，正確定位目標(biāo)后，目標(biāo)可以放大，具體可將目標(biāo)設(shè)定為“基本目標(biāo)”、“挑戰(zhàn)目標(biāo)”和“極限目標(biāo)”。有了方向和具體數(shù)量指標(biāo)后，才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。對(duì)于執(zhí)行來(lái)講，目標(biāo)既是牽引力，也是驅(qū)動(dòng)力。（本項(xiàng)首重流程管理與注意事項(xiàng)說(shuō)明Flow management and matters needing attention explanation）

2、戰(zhàn)略不清晰

沒(méi)有清晰而專注的戰(zhàn)略，今年換一個(gè)方向，明年換一種戰(zhàn)略。這也是執(zhí)行力大打折扣的重要原因。美國(guó)原零售業(yè)巨頭凱瑪特公司，起初從事低端的產(chǎn)品銷售，在遭遇零售業(yè)巨頭沃爾瑪公司的競(jìng)爭(zhēng)打擊后亂了陣腳，于是改向經(jīng)營(yíng)高端百貨產(chǎn)品，在這一領(lǐng)域卻又不敵國(guó)際第四大零售商塔吉特（Target）的競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果這家曾經(jīng)是美國(guó)第三的零售業(yè)巨頭凱瑪特在戰(zhàn)略上迷失了方向而走向失敗。凱瑪特的失敗就表明，戰(zhàn)略不是一朝一夕就可以隨便更改的玩意，不清楚自己的戰(zhàn)略將會(huì)為企業(yè)換來(lái)沉重的代價(jià)。（本項(xiàng)首重市場(chǎng)訊息收集和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力The news collection, carries out the strength）

3、指令不明確

高層沒(méi)有清晰地將戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層，導(dǎo)致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令，執(zhí)行中必然打了折扣。（本項(xiàng)首重確認(rèn)、報(bào)告、檢查、追蹤C(jī)onfirm, report, inspection, tracing）

4、渠道不暢通

渠道不暢通包括兩個(gè)方面，一是從上往下傳遞的渠道，問(wèn)題通常出在中層管理者身上，這是由于，當(dāng)高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時(shí)，中層管理者出于本位主義而使信息傳遞不全或走樣，結(jié)果執(zhí)行在中層就遭遇障礙打了折扣；另一種渠道是由下而上的信息反饋通道，即基層人員在執(zhí)行中碰到的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)向上反映或在中層遭遇障礙，存在的問(wèn)題得不到及時(shí)處理和解決，結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力。（本項(xiàng)首重溝通技巧與情緒管理Communication skill and mood management）

5、人員不到位 沒(méi)有合適的人做合適的事情，令項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展，缺乏應(yīng)有人才，致使執(zhí)行力打折。（本項(xiàng)首重人力資源開(kāi)發(fā)與管理Human resources development and management）

6、結(jié)構(gòu)不合理

機(jī)構(gòu)臃腫，結(jié)構(gòu)混亂、職責(zé)不清、“學(xué)非所用、用非所長(zhǎng)”，導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)不合理，分工不合作，互相扯皮推諉，工作效率低下。（本項(xiàng)首重權(quán)責(zé)劃分和工作指導(dǎo)書(shū)Power and responsibility division and work instruction book）

7、職責(zé)不清楚

每個(gè)部門(mén)、崗位職責(zé)不清楚，領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)就分?jǐn)偅瑔T工沒(méi)有清晰的職責(zé)范圍，無(wú)從完成本職工作。（本項(xiàng)首重工作指導(dǎo)書(shū)Work instruction book）

8、輕重不分

眉毛胡子一把抓，沒(méi)有關(guān)鍵和重點(diǎn)以及先后順序和輕重緩急。企業(yè)應(yīng)遵循“二八”效率原則，即抓20％的重點(diǎn)，一般而言，80％的效率來(lái)自20％的重點(diǎn)。清晰了重點(diǎn)環(huán)節(jié)和輕重緩急，有的放矢，執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來(lái)。（本項(xiàng)首重工作流程進(jìn)度表和交辦事項(xiàng)檢查表The work flow progress chart and turns over the handling the item check table）

9、跟蹤不到位

我們經(jīng)常聽(tīng)到有的領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的一句話：“不管過(guò)程，只要結(jié)果”，其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題跟蹤不到位，問(wèn)題就會(huì)拖沓延長(zhǎng)，結(jié)果執(zhí)行力當(dāng)然大打折扣。（本項(xiàng)首重工作確認(rèn)報(bào)告和追蹤檢查表The work confirmed that reports and traces the check table）

10、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

什么樣的結(jié)果才是合格和滿意的，往往缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，使員工在執(zhí)行過(guò)程中感到困惑。正確的做法應(yīng)該是將執(zhí)行目標(biāo)層層分解，并制定每個(gè)崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，才能使執(zhí)行者有一個(gè)執(zhí)行的參照系和對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，不至于出現(xiàn)濫竽充數(shù)、蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象。（本項(xiàng)目首重工作流程注意事項(xiàng)與工作指導(dǎo)書(shū)Work flow matters needing attention and work instruction book）

11、獎(jiǎng)罰不分明

做多做少一個(gè)樣，結(jié)果人人自求利益，工作無(wú)沖勁。（本項(xiàng)首重獎(jiǎng)勵(lì)制度與項(xiàng)目利潤(rùn)中心制制度Incentive system and project profit center system）

12、團(tuán)隊(duì)不合作

中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)力較低的主要原因就是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神，也印證了“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的道理。（本項(xiàng)首重團(tuán)隊(duì)共識(shí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)The team mutual recognition and the team construct）

13、文化不務(wù)實(shí)

企業(yè)文化就是企業(yè)的個(gè)性，把自己的企業(yè)與別的企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái)的東西就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不用太玄虛，刻意追求華而不實(shí)的文化不但不利于執(zhí)行，反而有害于執(zhí)行。（本項(xiàng)首重企業(yè)文化建構(gòu)和企業(yè)精神凝聚Enterprise culture construction and spirit of enterprise condensation）

14、培訓(xùn)跟不上

美國(guó)有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)：企業(yè)每增加1美元的培訓(xùn)費(fèi)投入，就會(huì)增加3美元的產(chǎn)出。所以美國(guó)和歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)都十分重視人員培訓(xùn)，很多企業(yè)都不惜重金設(shè)立自己的內(nèi)部大學(xué)。中國(guó)的企業(yè)總是懷疑員工培訓(xùn)的意義和價(jià)值，老板花錢(qián)吃飯和請(qǐng)客送禮大方得很，可一提培訓(xùn)和學(xué)習(xí)卻吝嗇得像守財(cái)奴。學(xué)習(xí)型組織的高調(diào)唱了十幾二十年了，但有幾家中國(guó)企業(yè)真正理解學(xué)習(xí)型組織的真諦且切實(shí)建立起學(xué)習(xí)型組織呢？（本項(xiàng)首重人力資源重整、員工人生事業(yè)規(guī)劃和員工系統(tǒng)培養(yǎng)系統(tǒng)Human resources rallying, the staff life enterprise plan, the staff system raise system）

15、職業(yè)操守不忠

企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)，與員工的職業(yè)操守有很大的關(guān)系。中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)員工的職業(yè)操守都存在問(wèn)題，員工是抱著打工的思想工作而不是以主人翁的姿態(tài)工作。為什么許多日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了員工終生制？這與職業(yè)操守有關(guān)，日本人到了一家企業(yè)就把它當(dāng)作自己的家，所以老板為他們提供終生的職業(yè)，當(dāng)然公司提供的福利也讓他們能安心為企業(yè)服務(wù)終生。（本項(xiàng)首重員工職業(yè)道德灌輸教育和加強(qiáng)員工福利制度多元化The staff occupational ethics instill into educate and strengthen the employee benefits system multiplication）

16、EQ不過(guò)關(guān)

EQ包括情商、信念、心態(tài)、毅力、激情等。很多時(shí)候，學(xué)歷高的人往往想法太多，聰明過(guò)頭，不但光說(shuō)不練，而且瞻前顧后，遇到問(wèn)題總是為自己找退路，結(jié)果很多事情半途而廢。而學(xué)歷低的人沒(méi)有退路，服從命令，聽(tīng)從指揮，逼著自己往前沖，最后反而能成功，執(zhí)行力反而強(qiáng)。組織整體也是如此 怎樣最好的激勵(lì)下屬

1.不斷認(rèn)可 杰克韋奇說(shuō)：“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見(jiàn)，摸得著，還能數(shù)得清。”當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器，但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多，價(jià)值將會(huì)減少，如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就時(shí)使用，價(jià)值就會(huì)增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是打一個(gè)私人電話祝賀員工取得的成績(jī)或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他/她的賞識(shí)。

企管顧問(wèn)史密斯指出，每名員工再小的好表現(xiàn)，若能得到認(rèn)可，都能產(chǎn)生激勵(lì)的作用。拍拍員工的肩膀、寫(xiě)張簡(jiǎn)短的感謝紙條，這類非正式的小小表彰，比公司一年一度召開(kāi)盛大的模范員工表?yè)P(yáng)大會(huì)，效果可能更好。案例：不懂激勵(lì)的主管

有一個(gè)員工出色地完成任務(wù)，興高采烈地對(duì)主管說(shuō)：“我有一個(gè)好消息，我跟了兩個(gè)月的那個(gè)客戶今天終于同意簽約了，而且訂單金額會(huì)比我們預(yù)期的多20％，這將是我們這個(gè)季度價(jià)值最大的訂單。”但是這位主管對(duì)那名員工的優(yōu)秀業(yè)績(jī)的反應(yīng)卻很冷淡，“是嗎？你今天上班怎么遲到了？”員工說(shuō)：“二環(huán)路上堵車了。”此時(shí)主管嚴(yán)厲地說(shuō)：“遲到還找理由，都像你這樣公司的業(yè)務(wù)還怎么做！”員工垂頭喪氣的回答：“那我今后注意。”一臉沮喪的員工有氣無(wú)力地離開(kāi)了主管的辦公室。通過(guò)上面的例子，可以看出，該員工尋求主管激勵(lì)時(shí)，不僅沒(méi)有得到主管的任何表?yè)P(yáng)，反而只因該員工偶爾遲到之事，就主觀、武斷地嚴(yán)加訓(xùn)斥這名本該受到表?yè)P(yáng)的職工。結(jié)果致使這名員工的積極情緒受到了很大的挫傷，沒(méi)有獲得肯定和認(rèn)可的心理需求滿足。實(shí)際上，管理人員進(jìn)行激勵(lì)并非是一件難事。對(duì)員工進(jìn)行話語(yǔ)的認(rèn)可，或通過(guò)表情的傳遞都可以滿足員工的被重視、被認(rèn)可的需求，從而收到激勵(lì)的效果。2.真誠(chéng)贊美

這是認(rèn)可員工的一種形式。我們的經(jīng)理人大都吝于稱贊員工做得如何，有些人將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實(shí)，稱贊員工并不復(fù)雜，根本無(wú)需考慮時(shí)間與地點(diǎn)的問(wèn)題，隨處隨時(shí)都可以稱贊員工。如在會(huì)議上或公司主持的社會(huì)性集會(huì)上、午宴上或辦公室里，在輪班結(jié)束或輪班前、輪班之中的任何可能之時(shí)都可以給予一句話的稱贊，就可達(dá)成意想不到的激勵(lì)效果。當(dāng)成績(jī)?cè)趩T工們頭腦中還很新奇的時(shí)候，表?yè)P(yáng)員工會(huì)起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下屬中間，告訴你的下屬：“這是一個(gè)令人激動(dòng)的創(chuàng)意！”“你做得太棒了，再加把勁創(chuàng)造咱們公司的基尼斯記錄，到那時(shí)我要給你開(kāi)慶功會(huì)”??要抓住任何一個(gè)立即傳達(dá)的贊揚(yáng)能帶來(lái)積極影響的機(jī)會(huì)。

暢銷書(shū)《獎(jiǎng)勵(lì)員工的一千零一種方法》的作者鮑勃?納爾遜說(shuō)：“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間從恰當(dāng)?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\(chéng)的謝意，對(duì)員工而言比加薪、正式獎(jiǎng)勵(lì)或眾多的資格證書(shū)及勛章更有意義。這樣的獎(jiǎng)賞之所以有力，部分是因?yàn)榻?jīng)理人在第一時(shí)間注意到相關(guān)員工取得了成就，并及時(shí)地親自表示嘉獎(jiǎng)。” 打動(dòng)人最好的方式就是真誠(chéng)的欣賞和善意的贊許。韓國(guó)某大型公司的一個(gè)清潔工，本來(lái)是一個(gè)最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后，有人為他請(qǐng)功并問(wèn)他的動(dòng)機(jī)時(shí)，答案卻出人意料。他說(shuō)：當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過(guò)時(shí)，總會(huì)不時(shí)地贊美他“你掃的地真干凈”。你看，就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話，就使這個(gè)員工受到了感動(dòng)，并以身相許。這也正合了中國(guó)的一句老話“士為知己者死”。3.榮譽(yù)和頭銜

為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào)，強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。

員工感覺(jué)自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng)意一些。可以考慮讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講，這是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。比如，你可以在自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱號(hào)，每月、每季、每年都要評(píng)選一次，當(dāng)選出合適人選后，要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式，讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶。4.給予一對(duì)一的指導(dǎo)

指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展，而主管人員花費(fèi)的僅僅是時(shí)間。但這一花費(fèi)的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，并不在乎上級(jí)能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關(guān)注他。無(wú)論何時(shí)，重點(diǎn)是肯定的反饋，在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場(chǎng)合要認(rèn)可并鼓勵(lì)員工，這對(duì)附近看得見(jiàn)、聽(tīng)得清所發(fā)生的事的其他人來(lái)說(shuō)會(huì)起到一個(gè)自然的激勵(lì)作用。案例：韋爾奇的便條

讀過(guò)《杰克韋爾奇自傳》的人，肯定對(duì)韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對(duì)杰夫?qū)懙溃骸??我非常賞識(shí)你一年來(lái)的工作??你準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以--無(wú)論什么事，給我打電話就行”。在這本書(shū)的后面有韋爾奇從1998年至2000年寫(xiě)給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過(guò)程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對(duì)下級(jí)或者是朋友的激勵(lì)是多么讓人感動(dòng)，這種尊重付出，肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。

5.領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)

給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵(lì)員工，還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。讓員工主持短的會(huì)議；通過(guò)組織培訓(xùn)會(huì)議發(fā)揮員工的力量及技能，并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)培訓(xùn)；當(dāng)某位員工參加外面的研究會(huì)或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)，讓他簡(jiǎn)短地對(duì)其他員工說(shuō)明與研究會(huì)相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等都是不錯(cuò)的方式，還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來(lái)改善內(nèi)部程序。

授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下，被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。6.團(tuán)隊(duì)集會(huì)

不定期的辦公室聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生影響，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光。同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)通過(guò)圖片展示、DV攝制等手段保留下來(lái)，放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上，讓這些美好的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。7.休假

實(shí)行爭(zhēng)取休假時(shí)間的競(jìng)賽。為爭(zhēng)取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息，員工會(huì)像爭(zhēng)取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下，當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們都會(huì)選擇休假。如果一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來(lái)完成時(shí)，最適合的獎(jiǎng)勵(lì)就是休假。8.主題競(jìng)賽

組織內(nèi)部的主題競(jìng)賽不僅可以促進(jìn)員工績(jī)效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對(duì)減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō)，可將周年紀(jì)念日、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及文化作為一些競(jìng)賽的主題，還可以以人生價(jià)值的探討、工作中問(wèn)題、價(jià)值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運(yùn)動(dòng)會(huì)無(wú)疑給員工帶來(lái)快樂(lè)和團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)，文化也可以用來(lái)創(chuàng)造一些主題競(jìng)賽。9.榜樣

標(biāo)桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無(wú)窮的，通過(guò)樹(shù)立榜樣，可以促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。樹(shù)立榜樣的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，還可以設(shè)立單項(xiàng)榜樣或綜合榜樣，如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等。案例：麥當(dāng)勞的全明星大賽

麥當(dāng)勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進(jìn)行全明星大賽。首先每個(gè)店要選出自己店中崗位的第一名，麥當(dāng)勞員工的工作站大約分成十幾個(gè)，在這些工作站中挑選出其中的10個(gè)，每個(gè)店的第一名將參加區(qū)域比賽，區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個(gè)比賽都是嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞每個(gè)崗位的工作程序來(lái)評(píng)定的，公司中最資深的管理層成員作為裁判，他們秉公執(zhí)法，代表整個(gè)公司站在前景的角度進(jìn)行評(píng)估。

競(jìng)賽期間，員工們都是早到晚走，積極訓(xùn)練，因?yàn)槿绻軌蛲ㄟ^(guò)全明星大賽脫穎而出，那么他的個(gè)人成長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)基本的保障，也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。到發(fā)獎(jiǎng)那一天，公司中最重量級(jí)的人物都要參加頒獎(jiǎng)大會(huì)，所有的店長(zhǎng)都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)后，非常激動(dòng)，其實(shí)獎(jiǎng)金也就相當(dāng)于一個(gè)月的工資，但由此而獲得的榮譽(yù)非常大。

當(dāng)然舉行這樣的比賽需要把程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作做在前面，也就是說(shuō)這崗位要有可以衡量的程序和標(biāo)準(zhǔn)，才能進(jìn)行競(jìng)賽。10.傳遞激情

“激情分子”杰克?韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)說(shuō)：“我很激情。通過(guò)我的激情來(lái)感染我的團(tuán)隊(duì)，讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情，這才是我真正的激情所在。”杰克?韋爾奇清楚記得，在剛來(lái)到通用電氣時(shí)，在由數(shù)十個(gè)總經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，沒(méi)有一個(gè)是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法，當(dāng)然是很難。杰克?韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團(tuán)隊(duì)，很注重溝通，而他諸多形式他最愛(ài)演講。他每次出差到分公司，就抽出一個(gè)晚上的時(shí)間，給分公司所有員工講個(gè)話，講話除了工作專業(yè)知識(shí)以外，還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯，在職業(yè)生涯里，應(yīng)具備什么樣的態(tài)度，如何把自已準(zhǔn)備好，提升他們的信心。每一次演講總能讓聽(tīng)者熱血沸騰，備受鼓舞。

11.零成本或低成本激勵(lì)下屬的N個(gè)菜單 1真誠(chéng)地說(shuō)一聲“您辛苦了！” 2真誠(chéng)地說(shuō)一聲“謝謝您！” 3真誠(chéng)地說(shuō)一聲“你真棒！”

4由衷地說(shuō)一聲“這個(gè)注意太好了！” 5有力地拍一拍下屬的肩膀（女性注意）6一個(gè)認(rèn)可與信任的眼神 7一次祝賀時(shí)忘情的擁抱 8一陣為分享下屬成功的開(kāi)懷大笑 9寫(xiě)一張鼓勵(lì)下屬的便條或感謝信 10及時(shí)回復(fù)一封下屬的郵件

11下屬紀(jì)念日的一個(gè)電話、一件小小的禮物 12一條短信的祝福和問(wèn)候

13一次無(wú)拘無(wú)束的郊游或團(tuán)隊(duì)聚會(huì) 14一場(chǎng)別開(kāi)生面的主題競(jìng)賽

15一個(gè)證書(shū)、一枚獎(jiǎng)?wù)隆⒁欢漉r花、一顆真誠(chéng)的心??

給下屬提職加薪固然是激勵(lì)下屬必不可少的手段和措施，但金錢(qián)和職位都是有限的，而人的欲望卻是無(wú)限的，很顯然，僅僅依靠加薪與晉升是無(wú)法滿足員工的欲望的，而上述所列舉的一些偏重人的精神與情感方面的激勵(lì)方法和技巧，不僅低成本甚至是零成本，而且可以反復(fù)使用，不斷創(chuàng)新，你愿意試一試嗎？

第二篇：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法探討

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法探討

摘要

團(tuán)隊(duì)合作溝通與激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)成員，合理利用個(gè)人或團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源，溝通協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各種人員與事務(wù)，激發(fā)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。同時(shí)在合作與激勵(lì)的同時(shí)，溝通必不可少、獎(jiǎng)勵(lì)也必不可少。我們應(yīng)該處理好合作、激勵(lì)、溝通之間的關(guān)系，讓團(tuán)隊(duì)和諧地發(fā)展。

關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、溝通、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

目錄

摘要......................................................................................................................1、團(tuán)隊(duì)如何管理.............................................................................................1.1 團(tuán)隊(duì)合作........................................................................................................1.2 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì).......................................................................................................1.3 團(tuán)隊(duì)溝通.......................................................................................................2、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制......................................................................................................2.1 引才激勵(lì)....................................................................................................2.2 留才激勵(lì).......................................................................................................結(jié) 束 語(yǔ)..............................................................................................................參考文獻(xiàn)..............................................................................................................河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

1、團(tuán)隊(duì)如何管理

建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要的因素很多，比如團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的思想謀略，團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)激情，團(tuán)隊(duì)整體的精、氣、神等等，都在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。但我認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)中對(duì)員工精神世界的整合、有效利用對(duì)員工的精神激勵(lì)，是其中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它貫穿于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的思想謀略，團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)激情，團(tuán)隊(duì)整體的精、氣、神等等的全過(guò)程。因?yàn)榉彩浅晒Φ膱F(tuán)隊(duì)都應(yīng)該是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，都應(yīng)該以共同的價(jià)值趨向?yàn)榛A(chǔ)，以深厚的情感氛圍為紐帶，以統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)為動(dòng)力，才能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，從而引發(fā)無(wú)窮的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)是要有精神的！要針對(duì)團(tuán)隊(duì)中不同的個(gè)人來(lái)調(diào)整管理方式，這跟調(diào)整團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格一樣重要，就是說(shuō)，你需要根據(jù)下屬的職業(yè)發(fā)展或?qū)ぷ鞯闹艺\(chéng)度等因素為不同的個(gè)人提供不同的指導(dǎo)，可以理解為因材施教，具體問(wèn)題具體分析。對(duì)于事業(yè)剛起步的員工，他們需要的是更明確的指示，他們還無(wú)力承擔(dān)一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目，需要密切監(jiān)督。有些員工常常滿腹牢騷，好像不管做什么事情都不能夠讓他們滿意，對(duì)于這類員工需要對(duì)他們進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，確定他們關(guān)注的問(wèn)題，并幫助他們一起解決。對(duì)于能力很強(qiáng)的員工，應(yīng)該進(jìn)行合理授權(quán)，只需為他們提供施展的空間，讓他發(fā)揮最大的能量。

1.1團(tuán)隊(duì)合作

中國(guó)有句古話，“千人同心，則得千人之力；萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用”。意思是說(shuō)，如果一千個(gè)人同心同德，就可以發(fā)揮超過(guò)一千人的力量，可是，如果一萬(wàn)個(gè)人離心離德，恐怕連一個(gè)人的力量也比不上了！在當(dāng)今社會(huì)，個(gè)人英雄主義已經(jīng)過(guò)時(shí)，個(gè)人的作用被淡化，團(tuán)隊(duì)的力量得到推崇。在當(dāng)今日益激烈的社會(huì)競(jìng) 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

爭(zhēng)中，團(tuán)隊(duì)合作成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種必然。任何工作的進(jìn)行，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，以及公司單位的管理，都需要一個(gè)和諧而默契的團(tuán)隊(duì)，才能夠有條不紊地進(jìn)行下去。而對(duì)于即將步入社會(huì)的大學(xué)生們，在習(xí)慣了十幾年的獨(dú)立學(xué)習(xí)的教育模式之后，團(tuán)隊(duì)合作精神就成為了當(dāng)代大學(xué)生相對(duì)薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。

事實(shí)也確實(shí)如此，當(dāng)事情非常復(fù)雜的時(shí)候，很難憑一個(gè)人的力量去完成，這時(shí)候就需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員們精誠(chéng)協(xié)作，共同面對(duì)困難，面對(duì)挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，問(wèn)題也隨之產(chǎn)生：當(dāng)團(tuán)隊(duì)中擁有形形色色的成員的時(shí)候，如何讓他們能夠同心同德，進(jìn)行愉快而高效的團(tuán)隊(duì)合作？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題說(shuō)容易也容易，說(shuō)難也難。團(tuán)隊(duì)成員本身具有分離傾向，團(tuán)隊(duì)管理稍有不懈，最終是團(tuán)隊(duì)績(jī)效大幅度下降。根據(jù)美國(guó)國(guó)民數(shù)字模擬半導(dǎo)體公司團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)者變更、計(jì)劃不連續(xù)、裁減成員、英雄管理不當(dāng)、規(guī)則不連續(xù)等都會(huì)沖擊團(tuán)隊(duì)的合力。

1.2團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

但是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)是需要有效的激勵(lì)的。如果缺乏有效的激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)或者說(shuō)組織的生命難以長(zhǎng)久。而有效激勵(lì)是企業(yè)長(zhǎng)久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求給與團(tuán)隊(duì)成員以合理的“利益補(bǔ)償”，的利益補(bǔ)償。利益補(bǔ)償往往分為兩種形式：物質(zhì)條件，比如錢(qián)、工作環(huán)境。另外一種是心理收益，比如工作成就感、感受到尊重、承認(rèn)和友愛(ài)等。正確判斷團(tuán)隊(duì)成員的“利益需求”是有效激勵(lì)的一個(gè)前提，實(shí)際上，不同層次的人的利益需求是不完全一樣的，作為管理者和普通員工對(duì)精神利益和物質(zhì)利益的態(tài)度存在較大差異，人們?cè)讷@得自己的效益的時(shí)候，是富有創(chuàng)造力和天分的。人們會(huì)為了錢(qián)，用各種辦法，同時(shí)，也會(huì)為了獲得忠誠(chéng)、愛(ài)等心理收益想各種辦法，人們當(dāng)然希望物質(zhì)和心理收益都最大，但是在一定的收益條件下（比如確定的獎(jiǎng)金數(shù)額等），人們會(huì)選取適當(dāng)?shù)男袨椋ǜ冻觯┑慕M合獲得最大的效益。這要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要針對(duì)問(wèn)題的原因采取合理的激勵(lì)措 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

施，根據(jù)對(duì)問(wèn)題的分析決定是要加強(qiáng)員工的交流和參與，還是要提高基本工資，或是對(duì)獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)條件做出修改、舉辦各種團(tuán)隊(duì)文娛活動(dòng)等等。激勵(lì)制度一旦建立起來(lái)就不適宜過(guò)多更改，而是要將這種制度變成企業(yè)文化的一部分；另外，也要設(shè)計(jì)相應(yīng)的退出機(jī)制，對(duì)于那些難以實(shí)現(xiàn)自我驅(qū)動(dòng)的員工激勵(lì)無(wú)效后應(yīng)該淘汰。這就要求管理者把握原則，設(shè)計(jì)出有效的激勵(lì)條件。比如在一家企業(yè)中，由于新產(chǎn)品的推出，需要原來(lái)的一部分銷售人員做新產(chǎn)品的銷售。那么，這個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)首先要考慮的一點(diǎn)是：新產(chǎn)品給予的提成是不是和老產(chǎn)品相當(dāng)?shù)模啃枰冻龅呐εc老產(chǎn)品相比是不是匹配的？否則的話，很難產(chǎn)生有效的銷售行為。管理者希望有效激勵(lì)員工，也是為了獲得期望的收益。設(shè)計(jì)的激勵(lì)方案在執(zhí)行前，應(yīng)該要問(wèn)一下自己“在這樣的條件下，我愿意這樣做嗎？”或“在這樣的條件下，我會(huì)怎么做？” 1.3團(tuán)隊(duì)溝通

團(tuán)隊(duì)溝通是團(tuán)隊(duì)成員，合理利用個(gè)人或團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源，溝通協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各種人員與事務(wù)，激發(fā)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。人際關(guān)系是個(gè)體之間在社會(huì)活動(dòng)中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎(chǔ)和前提，是人際關(guān)系中最重要的一部分，人們通過(guò)溝通傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法。溝而能通，通則不痛，建立有效的溝通機(jī)制。理解與信任不是一句空話，往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來(lái)無(wú)盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職，雇主說(shuō)：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎(jiǎng)勵(lì)你！“可是，雇員卻認(rèn)為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒(méi)馬屁精的收入高，讓他如何平靜！一個(gè)想重用人才，一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫常己苁軅ΑＮ以?河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)高級(jí)雇員說(shuō)：”如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會(huì)離開(kāi)公司了。” 人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見(jiàn)，參與的員工越多，獲得支持的員工越多。“一言堂”排斥參與，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，才能集思廣益，才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，溝通是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。溝通，是實(shí)現(xiàn)良好人際交往的最重要的途徑。一個(gè)人是否具有一定的溝通能力，決定了這個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中能否取得一定的成就。

溝通作為一種相互交換信息、交流情感手段，一直伴隨著我們的成長(zhǎng)。如果說(shuō)管理是引導(dǎo)群體和個(gè)人一起完成組織目標(biāo)的過(guò)程，溝通則是管理的靈魂。在管理過(guò)程中，無(wú)論是安排工作、化解沖突，還是進(jìn)行計(jì)劃控制，都需要良好的溝通。作為一名新員工，無(wú)論是從學(xué)校，還是其他行業(yè)來(lái)到公司，都面臨著加入一個(gè)新的工作團(tuán)隊(duì)，你的一言一行、一舉一動(dòng)，都會(huì)引起團(tuán)隊(duì)其他成員的關(guān)注。溝通的能力是決定一個(gè)人能否得到提升的最關(guān)鍵性格特征。從組織角度看，有效溝通的能力是組織發(fā)展和績(jī)效提升的有效途徑。學(xué)習(xí)溝通技巧，會(huì)令我們?cè)诠ぷ髦杏稳杏杏啵谏钪幸黄瑴剀埃粚W(xué)習(xí)溝通技巧，會(huì)令我們幽默風(fēng)趣，深刻雋永，雅俗共賞。擁有良好的溝通技巧，必將改變我們的人生，提高我們的生活品質(zhì)，創(chuàng)造我們輝煌的事業(yè)。

2、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

獎(jiǎng)勵(lì)必須是每個(gè)人都有能力“爭(zhēng)取”到的。獎(jiǎng)勵(lì)必須要公開(kāi)的授獎(jiǎng)。如果只有獲獎(jiǎng)?wù)吆退麄兊慕?jīng)理知道獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果，那么獎(jiǎng)勵(lì)就失去了它的價(jià)值。最好的獎(jiǎng) 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

勵(lì)方式具有高名譽(yù)價(jià)值和低金錢(qián)價(jià)值。在IBM，最好的、最有力的、最成功的獎(jiǎng)勵(lì)方案之一是“銷售人員的月獎(jiǎng)勵(lì)”——獲獎(jiǎng)?wù)弑皇谟枰粋€(gè)證書(shū)和一個(gè)展示在他們寫(xiě)字臺(tái)上的價(jià)值2美元的橡皮鴨模型。另一個(gè)成功的方案：獲獎(jiǎng)?wù)叩玫降莫?jiǎng)勵(lì)是一次與CEO共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)，在吃飯時(shí)CEO將請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)哒務(wù)勊麄兊墓ぷ鳌，F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)是一種沒(méi)有激勵(lì)性的、拙劣的激勵(lì)方式。如果職員得到了現(xiàn)金紅利的獎(jiǎng)勵(lì)，他們可能會(huì)過(guò)分依賴于金錢(qián)，并提前花費(fèi)，而且只會(huì)把它當(dāng)作綜合工資的一部分。傭金激勵(lì)方案的作用要謹(jǐn)慎看待。傭金激勵(lì)方案對(duì)那些有關(guān)人員而言很起作用；然而對(duì)于那些沒(méi)有關(guān)聯(lián)的人往往會(huì)降低激勵(lì)效用。這種方案的成本也是很高的，并且很難管理，容易退化為無(wú)秩序，從而失去動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)方案應(yīng)當(dāng)是短期的，并且要與銷售周期相聯(lián)系。正如目標(biāo)一樣，如果在評(píng)獎(jiǎng)之前將獎(jiǎng)勵(lì)方案限制在三個(gè)月的范圍內(nèi)，將會(huì)起到最佳的效果。當(dāng)與銷售周期（如產(chǎn)品發(fā)布期、周期性的低迷期）結(jié)合時(shí)效果更理想。但是馬斯洛的其他“需求”（安全需求、地位和歸屬需求和自我實(shí)現(xiàn)）怎樣呢？這些需求，與受尊重需求一樣，是很難通過(guò)金錢(qián)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，并且在大多數(shù)情況下根本就不可能實(shí)現(xiàn)。安全需求通常通過(guò)工作安全和邊際利益來(lái)滿足；地位和歸屬需求能夠通過(guò)在本地社區(qū)中的地位和在企業(yè)中具有團(tuán)隊(duì)的成員資格來(lái)實(shí)現(xiàn)；受尊重的需求是諺語(yǔ)“認(rèn)可需求”的另一種說(shuō)法；而自我實(shí)現(xiàn)需求則是通過(guò)需要?jiǎng)?chuàng)造力的挑戰(zhàn)性工作來(lái)滿足的。

為了讓你的團(tuán)隊(duì)能充分受到激勵(lì)，他們需要滿足每一個(gè)層次的個(gè)人目標(biāo)和需求等級(jí)中的每一個(gè)層次需求。顯然，每一個(gè)人在任何一段時(shí)間內(nèi)都將關(guān)注一個(gè)不同層次的需求滿足，并通過(guò)不同的因素來(lái)獲得激勵(lì)。如果他們感到處于危險(xiǎn)邊緣時(shí)，他們可能會(huì)重新關(guān)注一個(gè)較低的需求。研究表明，直到人的每一個(gè)需求得到滿足時(shí)，人才會(huì)不去關(guān)注更高層次的滿足。然而，很少有證據(jù)來(lái)說(shuō)明：人在瞄準(zhǔn)更高一層需求之前必須要保證上一層的所有需求都得到滿足。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

2.1、引才激勵(lì)

一個(gè)企業(yè)要增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要重視吸引人才，而吸引人才的關(guān)鍵是憑借企業(yè)雄厚的實(shí)力，廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場(chǎng)潛力，優(yōu)厚的待遇等軟硬條件來(lái)招賢納士。其具體措施如下：憑借企業(yè)雄厚的實(shí)力和強(qiáng)勁的發(fā)展前景來(lái)吸引人才。企業(yè)要樹(shù)立良好的形象，作好宣傳工作，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，讓人才了解企業(yè)，如企業(yè)在本行業(yè)中的地位，產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)占有率等現(xiàn)有情況，更要讓他們知道本企業(yè)的發(fā)展前景是廣闊的，市場(chǎng)潛力是巨大的，只要投身本企業(yè)，個(gè)人就會(huì)有廣闊的施展才華的空間，企業(yè)一定會(huì)作到“人盡其才，才盡其用”，使其才能得到淋漓盡致的發(fā)揮;作到“各得其所”，使其得到最佳發(fā)揮才能的工作崗位。從而使他們產(chǎn)生加入本企業(yè)的強(qiáng)烈愿望和動(dòng)機(jī)。

2.1.1、以優(yōu)厚的報(bào)酬和待遇來(lái)吸引人才。古人云：“軍無(wú)財(cái)，士不來(lái)”，這句話在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天仍然不過(guò)時(shí)，據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的調(diào)查表明，學(xué)歷越高的人，對(duì)自己的報(bào)酬期望 值也就越高，所以企業(yè)應(yīng)該用高額的報(bào)酬來(lái)吸引人才，同時(shí)企業(yè)提供保險(xiǎn)、福利等待遇也比其它同行企業(yè)具有明顯的優(yōu)惠條件，從而產(chǎn)生巨大的誘惑力。對(duì)于企業(yè)急需的人才，企業(yè)可以實(shí)行政策傾斜，如可以安排其家屬就業(yè)，給予一定數(shù)額的安家費(fèi)，提供寬敞舒服的住房，配車等更加優(yōu)厚的條件，實(shí)現(xiàn)吸引人才、聚集人才的目的。

2.1.2 提供培訓(xùn)、進(jìn)修和鼓勵(lì)人才自由發(fā)展等條件吸引人才。企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本，尊重人才，注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)，根據(jù)個(gè)人的技術(shù)特點(diǎn)和工作的實(shí)際需要，有計(jì)劃地給予人才培訓(xùn)和到國(guó)外繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)個(gè)人考取高級(jí)學(xué)位和高級(jí)技術(shù)職稱，并給予一定的優(yōu)惠條件。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)走校企聯(lián)合辦學(xué)培養(yǎng)人才的路子，滿足個(gè)人豐富知識(shí)、提高技能、增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、適應(yīng)知識(shí)更新的要求。現(xiàn)在，特別是一些高學(xué)歷的人才，非常注重 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

企業(yè)是否能提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，例如西安楊森公司就通過(guò)優(yōu)良的培訓(xùn)條件，網(wǎng)羅了很多人才。所以，企業(yè)為了吸引人才，也應(yīng)該創(chuàng)造良好的培訓(xùn)條件和學(xué)習(xí)環(huán)境。2.2留才激勵(lì)

一個(gè)企業(yè)引進(jìn)人才以后，還要想方設(shè)法把人才留住，防止人才流失。人才普遍對(duì)本企業(yè)的要求都較高，一些企業(yè)的條件如果達(dá)不到他們的滿意度，那么他們就會(huì)毫不猶豫地拍拍屁股走人，另攀高枝。所以，一個(gè)企業(yè)引進(jìn)人才以后，還要?jiǎng)?chuàng)造條件把人才給留住，防止人才流失，杜絕人才跳槽現(xiàn)象的發(fā)生，也要有效防止獵頭公司挖走人才，而造成企業(yè)人才缺乏，為了解決以上難題，把人才留住，企業(yè)不防試用以下留才辦法。

2.2.1 高薪留才。成功的企業(yè)支付的酬金在其所屬的行業(yè)中往往居于最高水平，這并非是由于它們經(jīng)營(yíng)上的成功，而使它們有能力付高薪酬，而是因?yàn)樗鼈冋J(rèn)識(shí)到提供最高的報(bào)酬是吸引人才、留住人才的一種有效手段。有一項(xiàng)研究資料表明，員工教育程度越高，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度越弱，大多受過(guò)高等教育的人，都是為了獲得物質(zhì)方面的成功而工作，因此，他們最不可能從工作中得到滿足。所以，支付高薪往往能留住企業(yè)所需的人才，在這方面，英國(guó)的穆勒家具集團(tuán)，這個(gè)專門(mén)經(jīng)銷廉價(jià)組合家具的企業(yè)作的相當(dāng)成功，即通過(guò)高薪不但留住了人才，而且不斷有優(yōu)秀人才投歸門(mén)下。

2.2.2 減時(shí)提薪和帶薪休假。企業(yè)應(yīng)該在不影響個(gè)人工作效率和工作業(yè)績(jī)的條件下，適當(dāng)減少工作時(shí)間，給員工更大的工作之外的可自由支配時(shí)間，個(gè)人的工作時(shí)間的減少，同時(shí)也意味著其相對(duì)報(bào)酬的增加，來(lái)提高其工作的滿意度。在這個(gè)提倡休閑與旅游的大環(huán)境下，企業(yè)也應(yīng)該考慮每年給企業(yè)員工一定的帶薪休假的優(yōu)惠條件，還可以享受企業(yè)提供的全家免費(fèi)療養(yǎng)的特殊待遇。在這方面IBM公司為我們做出了很好的榜樣。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

2.2.3事業(yè)留才與感情留才。報(bào)酬留才固然重要，但不是唯一的方法，特別是對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)的企業(yè)，在報(bào)酬激勵(lì)不占優(yōu)勢(shì)的情況下，應(yīng)該提倡“用事業(yè)留人，用感情留人”。所謂事業(yè)留人，是指企業(yè)的發(fā)展需要人才去推動(dòng)，人才的穩(wěn)定需要事業(yè)來(lái)吸引。事業(yè)的紅火，既能吸引人才，又能留住人才，因?yàn)橛懈深^，有前景，他們不但不會(huì)走，還會(huì)越干越有動(dòng)力，使他們相信這里才是自己施展才華最理想的天地。感情留人，就是在生活的各個(gè)方面關(guān)心員工，愛(ài)護(hù)員工，建立良好的人際關(guān)系，給他們以團(tuán)體的溫暖，使他們有一種組織的歸屬感和團(tuán)隊(duì)感，從而產(chǎn)生“士為知己者死”之心。

2.3長(zhǎng)期激勵(lì)

約束與激勵(lì)要有機(jī)結(jié)合。約束機(jī)制包括系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)章制度、完善的責(zé)任制度和嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)績(jī)考核制度等。要通過(guò)合理的激勵(lì)與約束機(jī)制，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，提倡競(jìng)爭(zhēng)上崗，建立能進(jìn)能出、能上能下的人事管理制度，促進(jìn)人才的有序流動(dòng)，做到人盡其才，才盡其用，形成職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

2.3.1設(shè)立激勵(lì)。基金每年從總收入當(dāng)中拿出適當(dāng)比例的費(fèi)用設(shè)立激勵(lì)基金，用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)在工作中有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。

2.3.2公開(kāi)激勵(lì)項(xiàng)目。根據(jù)員工的業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等評(píng)出“星級(jí)員工”。通過(guò)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、表彰大會(huì)等形式予以獎(jiǎng)勵(lì)和宣揚(yáng)。

2.3.3“養(yǎng)”出歸屬感。創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新員工關(guān)心，發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決。例如員工生日小禮物、互幫互助小組、下午茶、工會(huì)活動(dòng)等。幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。

總之，人才的優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該在引才、用才、留才及育才方面不斷地進(jìn)行激勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之樹(shù)常青。如何做好企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，既是一門(mén)高深的理論，更是一門(mén) 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是一個(gè)永無(wú)止境的值得探究的課題。在今后的工作中，應(yīng)該根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實(shí)際，把先進(jìn)的管理理論與管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，最大限度的提高員工的積極性和工作績(jī)效，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力!

參考文獻(xiàn)著錄項(xiàng)目如下：

[1]嚴(yán)梅福.團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J].湖北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，(4)[2]呂國(guó)榮.團(tuán)隊(duì)管理中的49個(gè)細(xì)節(jié)企業(yè)管理出版社2005年11月第一版 [3]朱格麟.激發(fā)團(tuán)隊(duì)無(wú)限潛能中國(guó)商業(yè)出版社2005年6月第一版

第三篇：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法

（一）政策激勵(lì)

政策激勵(lì)是主要的、常用的激勵(lì)法。

人的物資需要是基本需要，而政策激勵(lì)在分配方面起主導(dǎo)作用。

政策激勵(lì)能影響其他激勵(lì)方法的運(yùn)用，而其他激勵(lì)方法卻無(wú)法彌補(bǔ)政策激勵(lì)的失誤。

1、考核激勵(lì)

哀兵必勝

背水一戰(zhàn)

大棒政策

壓力產(chǎn)生動(dòng)力

這是我們考核月不搞競(jìng)賽的理由

2、淘汰機(jī)制（清退冗員）

3、分配機(jī)制（基本法的調(diào)整）

4、利用投保規(guī)則調(diào)整、新舊險(xiǎn)種更替等消息提升業(yè)績(jī)

——抓住機(jī)遇平時(shí)推銷保險(xiǎn)時(shí)是業(yè)務(wù)員急客戶不急，政策變化時(shí)是雙方都緊張，利好消息出現(xiàn)時(shí)買賣雙方可以盡快達(dá)成共識(shí)，此時(shí)是對(duì)業(yè)務(wù)員準(zhǔn)客戶積累的檢驗(yàn)。

5、利用國(guó)家政策調(diào)整提升業(yè)績(jī)（遺產(chǎn)稅政策、保險(xiǎn)公司相關(guān)政策如間接入市等）

（二）目標(biāo)激勵(lì)

1、前程規(guī)劃，晉升目標(biāo)

2、主管的高期望值

（三）榮譽(yù)激勵(lì)

常用的形式：表彰會(huì)，階段表彰會(huì)

▲手段：榮譽(yù)稱號(hào)，榮譽(yù)證書(shū)，獎(jiǎng)牌，錦旗，鮮花，照相

▲時(shí)機(jī)：

1、歡迎新人加入

2、零的突破

3、成功嘉勉

4、晉升祝賀

5、祝賀大單簽定

（四）物質(zhì)激勵(lì)

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽，如：群英會(huì)、榮譽(yù)業(yè)務(wù)員、名人協(xié)會(huì)、倍增月、開(kāi)門(mén)紅等。

1、通盤(pán)考慮量力而行

2、要注意激勵(lì)效價(jià)

3、投入由低向高

4、輔以精神激勵(lì)

注：

1、防止物質(zhì)激勵(lì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)

2、獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人，貴重未必有吸引力

（五）評(píng)判激勵(lì)

1、組織競(jìng)賽活動(dòng)

（1）每個(gè)人都有一種自發(fā)競(jìng)爭(zhēng)精神，這種精神能夠激發(fā)積極性；

（2）有計(jì)劃地分期開(kāi)展舉績(jī)競(jìng)賽，會(huì)取得高倍的績(jī)效。

2、日常工作中對(duì)屬員行為給予公正的評(píng)價(jià)

（六）情感激勵(lì)

人非草木，孰能無(wú)情，情感需要是人的基本需要，人們?nèi)魏握J(rèn)知和行為，都是在一定的情感推動(dòng)下完成的。

1、主管要關(guān)心屬員，幫助屬員，特別是當(dāng)屬員遇到困難時(shí)。

2、主管要與屬員溝通，溝通是一切激勵(lì)方法的前提。

3、信任激勵(lì)也很重要。信任就是力量。信任就是最高的獎(jiǎng)賞。

4、關(guān)心屬員的家屬，做好家屬工作。

（七）成長(zhǎng)激勵(lì)

人都有尊重的需要。尊重需要是指人對(duì)名譽(yù)、人格、地位等的欲望感。

1、激勵(lì)勤奮好學(xué)、品格修養(yǎng)好的人；

2、為屬員創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，如各種文體競(jìng)賽，會(huì)議主持等；

3、為我們的每一位屬員提供不同的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以訓(xùn)代獎(jiǎng)，從而促進(jìn)他們的成長(zhǎng)。

培訓(xùn)是員工最好的福利待遇。培訓(xùn)是對(duì)員工全方位地調(diào)理，使員工在各方面得到提升。高層次、高質(zhì)量的培訓(xùn)抵得上貴重的獎(jiǎng)品，也就是“l(fā)ieqiang比干糧更重要”，好的培訓(xùn)本身就是激勵(lì)的過(guò)程（講師是關(guān)鍵），最好的培訓(xùn)效果就是讓學(xué)員有沖出去的沖動(dòng)。

（八）組織激勵(lì)

1、通過(guò)行政組織推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，組織者的責(zé)任在于營(yíng)造營(yíng)銷氛圍。

2、通過(guò)群眾組織調(diào)動(dòng)員工的積極性。

3、組織各種文體活動(dòng)。

4、舉辦營(yíng)銷員協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部等。

（九）逆反激勵(lì)

逆反激勵(lì)并不是從正面激發(fā)個(gè)體去實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)，而是向他們提示或

暗示與這種目標(biāo)相反的另一種結(jié)果，而這種必然出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的結(jié)果則是他們無(wú)法接受的，從而使他們義無(wú)反顧的向既定目標(biāo)前進(jìn)。

1、用危機(jī)感激發(fā)人們的斗志。

2、增加壓力，變壓力為動(dòng)力。

人的潛能象地底的巖漿，領(lǐng)導(dǎo)者加以適當(dāng)?shù)膲毫Γ梢允蛊浒l(fā)揮巨大的作用。壓力持續(xù)的時(shí)間愈長(zhǎng)，運(yùn)用得愈得當(dāng)，作用愈大。

（十）感官激勵(lì)

通過(guò)屬員的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)激勵(lì)他們的熱情。

1、搞好職場(chǎng)建設(shè)，職場(chǎng)建設(shè)堅(jiān)持CI標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容要豐富，形式要多樣。

職場(chǎng)布置所營(yíng)造的氛圍時(shí)刻提醒業(yè)務(wù)人員目前公司正在實(shí)施的政策，讓每一個(gè)人明確自己的目標(biāo)。緊張而熱烈的氣氛會(huì)直接給予業(yè)務(wù)員拜訪的壓力和動(dòng)力。

2、搞好廣告宣傳，營(yíng)造營(yíng)銷氛圍，樹(shù)立企業(yè)形象。

3、唱歌、跳舞、鼓掌、團(tuán)隊(duì)呼號(hào)，著裝等都有一定的激勵(lì)作用。

（十一）激勵(lì)客戶

重利和從眾是人共同的心理激勵(lì)客戶是構(gòu)造拉力，為業(yè)務(wù)員提供拜訪的借口政策變化是激勵(lì)客戶的最好契機(jī)，利用把客戶集中到同一職場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽單提升業(yè)績(jī)。

激勵(lì)的原則

（一）聽(tīng)比說(shuō)重要

（二）精神比物質(zhì)重要

銷售過(guò)程不是說(shuō)的過(guò)程，最高明的方法是發(fā)問(wèn)聆聽(tīng)，客戶需要的是被服務(wù)的感覺(jué)，而不是物

質(zhì)的東西。

有的單位為了一塊獎(jiǎng)牌拼得熱火朝天，有的獎(jiǎng)勵(lì)他一部手機(jī)都不屑一顧，因?yàn)榇蠹倚枰氖且环N感覺(jué)，一種榮耀。

（三）計(jì)劃與目標(biāo)同等重要

（四）肯定比否定重要

（五）發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)比挑剔缺點(diǎn)重要

請(qǐng)記住：相信永遠(yuǎn)是最重要的激勵(lì)原則與經(jīng)濟(jì)掛鉤的激勵(lì)辦法

薪酬激勵(lì)。薪資報(bào)酬是激勵(lì)員工的基礎(chǔ)。科學(xué)地設(shè)計(jì)好企業(yè)員工的薪酬結(jié)構(gòu)并把員工的薪酬與績(jī)效掛鉤，從而更好地激勵(lì)員工的積極性。而獎(jiǎng)懲激勵(lì)是對(duì)員工的成績(jī)給予表?yè)P(yáng)，對(duì)員工的失誤和錯(cuò)誤給予適當(dāng)?shù)膽土P。福利激勵(lì)是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益制定有關(guān)福利待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，確保員工生存與安全的需要，激勵(lì)員工為企業(yè)多作貢獻(xiàn)。產(chǎn)權(quán)激勵(lì)是以企業(yè)的股票或企業(yè)股票期權(quán)為主要方式對(duì)員工實(shí)行產(chǎn)權(quán)激勵(lì)。

用與經(jīng)濟(jì)掛鉤的激勵(lì)把員工的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益聯(lián)系起來(lái)，讓他們感到個(gè)人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān)，愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。但是，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)如果沒(méi)有精神激勵(lì)相輔助，過(guò)量的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)會(huì)加大企業(yè)的負(fù)擔(dān)，對(duì)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展不理，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展反而有害。

精神激勵(lì)非常重要

理念激勵(lì)是指企業(yè)要加強(qiáng)思想政治教育工作，引導(dǎo)員工樹(shù)立科學(xué)的理想信念和正確的人生觀，使企業(yè)成為由有共同理念的人組成的戰(zhàn)斗群體從而產(chǎn)生理念共鳴效應(yīng)，激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)共同的理想信念而奮斗。

目標(biāo)激勵(lì)是指大力宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展前景，并注意把企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)目標(biāo)包含著個(gè)人目標(biāo)，只有完成企業(yè)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。形象激勵(lì)是指企業(yè)要通過(guò)培育企業(yè)精神和樹(shù)立良好的企業(yè)形象，激發(fā)員工的榮譽(yù)感、自豪感和成就感，激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)，努力為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。情感激勵(lì)是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)與員工的感情溝通，尊重員工，關(guān)心員工，幫助員工解決實(shí)際困難，與員工建立親切感情，使員工體會(huì)到企業(yè)的關(guān)心和溫暖，從而激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感，促使他們保持良好的情緒和工作熱情。

自我激勵(lì)的辦法激發(fā)員工潛能

人的需求是人的行為的動(dòng)力源泉，要建立企業(yè)有效的激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)該注重把握員工的需求，并按需求層次進(jìn)行調(diào)整和選擇，建立員工自我激勵(lì)制度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要設(shè)法使員工的工作具有挑戰(zhàn)性，給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感；要讓員工參與企業(yè)的目標(biāo)管理，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)工作的合理化建議；要給員工自身進(jìn)步和發(fā)展的機(jī)會(huì)，使他們?cè)趯?shí)踐鍛煉和培訓(xùn)學(xué)習(xí)中提高自己的水平，滿足其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和發(fā)展提高的欲望，從而使員工產(chǎn)生參與感和成就感，更好地發(fā)揮他們的潛能。

第四篇：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法

一、領(lǐng)導(dǎo)的作用

火車跑得快，全靠車頭帶。

“一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣。《亮劍》中“野狼”一樣的團(tuán)長(zhǎng)李云龍，帶領(lǐng)原本不太突出的弟兄，很快下面的人個(gè)個(gè)都成了精兵強(qiáng)將。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo)，只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐摺Ｋ詧F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。

二、分工明確，職責(zé)清晰

管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明確自己的崗位職責(zé)，才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失，而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。

所以必須制定清晰的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，讓團(tuán)隊(duì)各層級(jí)詳細(xì)了解自己的具體工作任務(wù)和范圍、對(duì)自身的能力要求、與其它職位的相互關(guān)聯(lián)等信息，以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員的工作。不但上崗時(shí)要求必須首先學(xué)會(huì)解讀崗位職責(zé)的說(shuō)明書(shū)，并且定期或不定期的通過(guò)溝通和促動(dòng)讓他們能為自己的工作職責(zé)努力，那么他們會(huì)認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值。同時(shí)員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會(huì)產(chǎn)生推諉、不合等不良現(xiàn)象。

三、建立層階管理秩序

每個(gè)人的精力都是有限的，每層階的職能也不同，所以有“一個(gè)人最多管10個(gè)人”之說(shuō)。如果團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人不管大小事都向團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)基本上就變成了救火隊(duì)長(zhǎng)，瑣事纏身。同時(shí)團(tuán)隊(duì)的各層階主管基本上成了擺設(shè)，即沒(méi)積極性，也沒(méi)責(zé)任心。所以為了為了提高各級(jí)主管的責(zé)任心和管理能力、確保整個(gè)銷售管理鏈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)也提升基層員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感和向心力。必須在團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)、逐級(jí)負(fù)責(zé)的層階管理秩序。

除非你想換掉某位主管，或者你今后真的想親自抓該工作，否則千萬(wàn)別讓員工/客戶覺(jué)得他的主管在你面前沒(méi)“份量”，甚至被你“架空”。

四、制定工作標(biāo)準(zhǔn)，并讓團(tuán)隊(duì)成員清楚工作標(biāo)準(zhǔn)

有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來(lái)，覺(jué)得無(wú)聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn)：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深

沉、悠遠(yuǎn)。”

如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴铮瑫r(shí)間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來(lái)，注意可操作性。

五、責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，并公正公開(kāi)

當(dāng)年英國(guó)政府把國(guó)內(nèi)的重型囚犯流放到澳大利亞，并雇傭一船運(yùn)公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸。囚犯在船上病死、餓死、虐待死、自殺的不計(jì)其數(shù)，真真活則抵達(dá)澳大利亞的寥寥無(wú)幾。后來(lái)政府按活著到達(dá)澳大利亞的囚犯人頭數(shù)付費(fèi)給船運(yùn)公司。游戲規(guī)則改變后，在船運(yùn)途中死亡的囚犯幾乎為零，所有的囚犯基本能安全抵達(dá)澳大利亞。

管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“活著到達(dá)澳大利亞的囚犯人頭數(shù)付費(fèi)”那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益，并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱，缺一不可。缺乏責(zé)任，公司管理混亂，進(jìn)而衰退；缺乏權(quán)利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙；缺乏利益，員工就會(huì)積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好，員工才能“八仙過(guò)海，各顯其能”。

當(dāng)公司把某職位當(dāng)成“榮譽(yù)稱號(hào)”授予團(tuán)隊(duì)的不同員工時(shí)，由于享受了利益，但沒(méi)有承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不公平感就出來(lái)了，正所謂“不患寡而患不公”。我付出的比他多，我的銷售回款比他多，但他的收入?yún)s比我多，郁悶呀。內(nèi)部的不公平感必將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落，效率低下，戰(zhàn)斗力減弱。

六、以身作則，做團(tuán)隊(duì)的表率

小時(shí)候看電影，每到關(guān)鍵時(shí)候，共產(chǎn)黨的部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)收一揮，“同志們，跟我上”，而國(guó)民黨的卻躲在后面大喊，“兄弟們，給我沖”。這里無(wú)意評(píng)論國(guó)共兩黨，但卻可以看出兩種風(fēng)格。正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則，并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。示范的力量是驚人的，一旦通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。

七、內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰的機(jī)制

人天生具有惰性。

任何一個(gè)有團(tuán)隊(duì)，其中的20%是上進(jìn)的，優(yōu)秀的，20%是落后的，另外的60%是

中性的，搖擺的。當(dāng)我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)向優(yōu)秀學(xué)習(xí)，并對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)落后的進(jìn)行懲處，那中間的60%向20%的優(yōu)秀者靠攏，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣是積極向上的。否則這60%向20%的落后靠攏，最終形成優(yōu)秀的人才留不住，整個(gè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣萎靡不振。

如果在團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行各種營(yíng)銷競(jìng)賽，并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)落后者進(jìn)行懲罰，甚至淘汰（獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心動(dòng)，罰要發(fā)的心痛）。那團(tuán)隊(duì)中間的60%必定跟隨優(yōu)秀的20%，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間充滿競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成比學(xué)趕幫積極向上的良好風(fēng)氣，極大地調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作激情。整個(gè)團(tuán)隊(duì)就成波浪式的向前發(fā)展。

八、抓典型，樹(shù)榜樣，學(xué)榜樣

1963年3月5日，毛澤東親筆題詞：“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”，“學(xué)雷鋒運(yùn)動(dòng)”隨即在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展起來(lái)，雷鋒精神激勵(lì)了無(wú)數(shù)的成長(zhǎng)中的青少年。

榜樣的力量是無(wú)窮的，同理團(tuán)隊(duì)管理中也要樹(shù)立榜樣，包括銷售過(guò)程中的典型人物、典型事例、典型操作等，以此為參照物引領(lǐng)和規(guī)范銷售工作，激發(fā)銷售人員釋放激情，更好的完成工作任務(wù)。

因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理中要抓典型，樹(shù)榜樣，學(xué)榜樣。

九、主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員以誠(chéng)相待

很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，下屬會(huì)主動(dòng)的找機(jī)會(huì)與他溝通。或者習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語(yǔ)言。在手下還沒(méi)有來(lái)得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。打斷手下的語(yǔ)言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺(jué)。時(shí)間久了，手下將再也沒(méi)有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。積極主動(dòng)的與團(tuán)隊(duì)成員溝通，與團(tuán)隊(duì)成員保持暢通的信息交流，將會(huì)使你的管理如魚(yú)得水，以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤，制定更加切實(shí)可行的方案和制度。

十、不與團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)權(quán)、爭(zhēng)利、爭(zhēng)功，并及時(shí)的及時(shí)兌現(xiàn)營(yíng)銷考核的承諾 對(duì)于團(tuán)隊(duì)人員的工資、獎(jiǎng)勵(lì)、提成、職位晉升、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)等各項(xiàng)承諾，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)說(shuō)到做到及時(shí)兌現(xiàn)，如果不及時(shí)兌現(xiàn)承諾，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)失去工作的激情。同時(shí)不與團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)權(quán)、爭(zhēng)利、爭(zhēng)功，否則最終團(tuán)隊(duì)將人心盡失，誰(shuí)也不愿意跟隨如此不堪的上級(jí)賣命。

十一、不僅自己會(huì)做，更應(yīng)該指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做

提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤，是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。

但太多的中小企業(yè)有個(gè)共性，在招聘業(yè)務(wù)員后僅舉行了產(chǎn)品知識(shí)和入職方

面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，有的什么培訓(xùn)都沒(méi)有，就將業(yè)務(wù)員派往市場(chǎng)一線。有的業(yè)務(wù)員跟著老業(yè)務(wù)員學(xué)，有的靠自身摸索，結(jié)果自身素質(zhì)高的業(yè)務(wù)員市場(chǎng)表現(xiàn)和業(yè)績(jī)還不錯(cuò)，大部分不盡人意，有的很快就被淘汰，有的發(fā)現(xiàn)“自己不行、不合適”而選擇了離開(kāi)。常常團(tuán)隊(duì)管理者們以為業(yè)務(wù)人員知道該怎么做，而事實(shí)上，業(yè)務(wù)員并不是不想做、不想做好，而的確是不知道怎么做。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不僅自己會(huì)做，更應(yīng)該指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做。

十二、給團(tuán)隊(duì)成員鍛煉與發(fā)揮的機(jī)會(huì)

每個(gè)人都希望用自己的能力來(lái)證明自身價(jià)值，團(tuán)隊(duì)成員也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對(duì)他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn)，放開(kāi)你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。

事必躬親，是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員智慧的扼殺，往往事與愿違。長(zhǎng)此以往，團(tuán)隊(duì)成員容易形成惰性，責(zé)任心大大降低，把責(zé)任全推給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。情況嚴(yán)重者，會(huì)導(dǎo)致成員產(chǎn)生膩煩心理，即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向領(lǐng)導(dǎo)提出。

在合適的機(jī)會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員鍛煉和發(fā)揮的機(jī)會(huì)吧，他們的成長(zhǎng)，將為你的工作帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)。

他們的成長(zhǎng)，將促使你更進(jìn)一步。

十三、給“蘿卜”的同時(shí)，別忘了“大棒”

拿破侖一次打獵的時(shí)候，看到一個(gè)落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒(méi)有跳水救人，反而端起獵槍，對(duì)準(zhǔn)落水者，大聲喊到：你若不自己爬上來(lái)，我就把你打死在水中。那男孩見(jiàn)求救無(wú)用，反而增添了一層危險(xiǎn)，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。

對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工，一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。

龍璐芳

第五篇：如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

所謂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，簡(jiǎn)言之就是用合適的人，干合適的事。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，合力越大，執(zhí)行力越強(qiáng)。當(dāng)前施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，想要讓公司保持持續(xù)的盈利和競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)管理人員就必須明確目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升員工的積極主動(dòng)性，讓執(zhí)行力成為制勝的武器。一般來(lái)說(shuō)，要提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，要到以下幾點(diǎn)：

1、具有良好的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。一個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不統(tǒng)一，根本就談不上凝聚力和合心力。由于價(jià)值觀不統(tǒng)一，存在嚴(yán)重的內(nèi)耗。俗話說(shuō)，手掌握成拳頭才有戰(zhàn)斗力。要讓員工具有良好的精神面貌和工作積極性，就必須通過(guò)培訓(xùn)等方式統(tǒng)一價(jià)值觀，建立良好的執(zhí)行環(huán)境氛圍，改善員工的工作態(tài)度，明確自己的所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，這樣才能讓執(zhí)行力在每個(gè)人心中成為一個(gè)行動(dòng)的指標(biāo)。

2、管理人員依據(jù)工作目標(biāo)，制定合理制度與方案，常抓不懈，充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵(lì)作用。因?yàn)槿绻芾砣藛T沒(méi)有做到常抓不懈或缺乏檢查、監(jiān)督和激勵(lì)措施，容易使得員工感覺(jué)沒(méi)有督促或干好干壞一個(gè)樣等等，進(jìn)而引起員工在工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)懶散甚至搗亂現(xiàn)象。如通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理井下跟班制度，就可以極大的調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

3、構(gòu)建合理的工作流程，明確工作目標(biāo)，明確員工分工，做到職責(zé)清晰，提供工作方式方法。因?yàn)槿绻狈侠淼墓ぷ髁鞒蹋菀鬃寙T工工作起來(lái)不順暢;如果缺乏工作目標(biāo)，容易讓員工工作起來(lái)很茫然;如果缺乏明確分工，容易讓員工工作時(shí)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象;如果工作方式方法不得當(dāng)，容易讓員工工作起來(lái)事倍而功半。通過(guò)每周五安全例會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析，進(jìn)一步明確員工職責(zé)分工，使項(xiàng)目部各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。

4、嚴(yán)格考核目標(biāo)的進(jìn)程細(xì)度目標(biāo)考核過(guò)程中，公司應(yīng)該堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的“三公”原則。考核制度、激勵(lì)制度是規(guī)范行為，激勵(lì)戰(zhàn)斗力的有效手段。當(dāng)員工出色完成業(yè)績(jī)后，進(jìn)行定期的具有儀式感的表彰，領(lǐng)導(dǎo)親自致謝，讓員工更有參與感，這種尊重和激勵(lì)會(huì)讓員工有“被肯定、被重視”的感覺(jué)，對(duì)工作不敢掉以輕心，其它員工，也會(huì)因此受到促動(dòng)，不斷完善自己，從而有效強(qiáng)化員工的良好行為習(xí)慣。如通過(guò)表彰明星員工，使員工為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力拼搏。激勵(lì)的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、職位晉升、情感激勵(lì)等。可以加大獎(jiǎng)金的額度。提升公司執(zhí)行力。

5、建立具有適度壓力的工作氛圍，積極選用執(zhí)行力強(qiáng)的人員，并通過(guò)樹(shù)立標(biāo)桿發(fā)揮影響作用，促進(jìn)提升企業(yè)員工的執(zhí)行力。適度壓力使得員工具有適度危機(jī)感，進(jìn)而有助于提高員工的執(zhí)行力。因?yàn)閱T工在適度壓力的工作氛圍中工作會(huì)建立危機(jī)意識(shí)并形成危機(jī)感，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為工作動(dòng)力，有效促使提升員工的執(zhí)行力。根據(jù)崗位需要，積極選用執(zhí)行力強(qiáng)的人員，使之帶領(lǐng)或帶動(dòng)局部執(zhí)行力的提升，同時(shí)根據(jù)實(shí)際需要，樹(shù)立執(zhí)行力強(qiáng)的員工作為標(biāo)桿，進(jìn)而促進(jìn)和影響其他員工。

6、讓員工積極參與提出合理化建議，積極參與基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定等等，并了解企業(yè)愿景與戰(zhàn)略，有助于提升執(zhí)行力。因?yàn)樽寙T工參與提合理化建議和制作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，既能利用員工智慧，又能員工感受到被重視，同時(shí)還使得員工在執(zhí)行自己參與制定的內(nèi)容時(shí)積極性更高，進(jìn)而有效地提升執(zhí)行力;讓員工了解企業(yè)愿景與戰(zhàn)略，使得員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展前景，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到發(fā)展的空間等，使得自身逐步融入企業(yè)，有助于員工提升執(zhí)行力。

7、堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)就是力量”，相信團(tuán)隊(duì)的力量。個(gè)人的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，只有建立在團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，才有存在的意義和價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，要相信團(tuán)隊(duì)的力量，要堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)就是力量”。實(shí)行捆綁式管理，培養(yǎng)每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)為核心。

所有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，事實(shí)上都是執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槿魏涡碌膽?zhàn)略和模式都會(huì)引來(lái)眾多的模仿者；所有企業(yè)的問(wèn)題，事實(shí)上都是人的問(wèn)題，而只有文化才能改變?nèi)说囊庾R(shí)從而改變?nèi)说男袨椤Ｒ虼耍鄶?shù)企業(yè)的失敗，是由于沒(méi)有建立起一種執(zhí)行文化，而無(wú)法充分發(fā)揮自己的潛力所致。

湘核建設(shè)太原分公司宜興項(xiàng)目部

王元春

13-4-16