三月份工作總結(jié)1

隨著春天的來臨，不知不覺中此學(xué)期已經(jīng)度過了一個(gè)月。天氣逐漸變暖，同學(xué)們也逐漸開展了戶外活動(dòng)。

文娛生活是大學(xué)生活里面必不可少的部分，所以在此學(xué)期，我部我部會(huì)積極響應(yīng)學(xué)生會(huì)號(hào)召，全局上以 主席團(tuán)為核心，以學(xué)生會(huì)章程為指導(dǎo)，時(shí)刻以一名學(xué)生干部的要求嚴(yán)格要求自己，密切配合，加強(qiáng)溝通，相互尊重，相互理解，增強(qiáng)工作效率，為同學(xué)們服務(wù)，力爭(zhēng)讓廣大同學(xué)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意

在過去的一個(gè)月中，抱著對(duì)藝術(shù)的熱愛和學(xué)生工作的執(zhí)著，學(xué)生會(huì)文藝部的各項(xiàng)活動(dòng)在有聲有色的進(jìn)行著。

文藝部繼續(xù)了上學(xué)期的管理方針，依據(jù)學(xué)生會(huì)的部門規(guī)劃原則，積極培養(yǎng)新干事，為新人增加鍛煉機(jī)會(huì)。

分清工作的重點(diǎn)與非重點(diǎn)，既突出重點(diǎn)內(nèi)容，又做好次要工作，正確處理主次關(guān)系。對(duì)于一些弱勢(shì)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募訌?qiáng)和取舍。把活動(dòng)做精做好而不僅只注重于量。

我部三月份的指導(dǎo)思想：搞好組織工作，以培養(yǎng)干事的能力為內(nèi)部建設(shè)的主要出發(fā)點(diǎn)，防止院會(huì)交接時(shí)出現(xiàn)的青黃不接現(xiàn)象，為院會(huì)培養(yǎng)后續(xù)人才，切實(shí)發(fā)動(dòng)干事積極性，作好人才儲(chǔ)備工作。

1、嚴(yán)明部?jī)?nèi)規(guī)章制度，嚴(yán)明例會(huì)及考勤規(guī)范。

2、培養(yǎng)干事能力，因人而異提供鍛煉機(jī)會(huì)

在即將換屆的時(shí)候進(jìn)行新老生的交流，促進(jìn)了干事與干事之間，干事與部長(zhǎng)之間的交流，我們也將自己在學(xué)生會(huì)中的工作經(jīng)驗(yàn)與干事們分享，讓他們對(duì)學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)的工作更加熟悉，大家在會(huì)上暢所欲言地交流，干事與部長(zhǎng)像朋友之間一樣，同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)干事與干事之間的交流還不足，有的干事甚至只知道自己部門的同學(xué)，不認(rèn)識(shí)其他部門的同學(xué)，說明干事們交流方面有所欠缺。

在以后的工作中，文藝部將進(jìn)一步完善管理機(jī)制、鞏固團(tuán)隊(duì)意識(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、積極作出改進(jìn)，加強(qiáng)藝術(shù)教育，向老師合同學(xué)交出一份滿意的答案。

三月份工作總結(jié)2

不知不覺，充實(shí)的三月即將畫上圓滿的句號(hào)。回首三月的工作，我們盡力將各項(xiàng)事做好，以下是我們這個(gè)月的總結(jié)。

一、日常工作

1．完成學(xué)生會(huì)各部門之間的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部門，分配各部工作，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給老師以及學(xué)生會(huì)總部，即使協(xié)調(diào)活動(dòng)中的各部門任務(wù)，以備學(xué)生會(huì)及時(shí)做出工作調(diào)整。

2.學(xué)生會(huì)的事務(wù)管理。學(xué)生會(huì)各部門每?jī)芍軐⒄匍_一次例會(huì)，對(duì)以上兩周的自己部門的活動(dòng)工作進(jìn)行工作總結(jié)，計(jì)劃安排下周的活動(dòng)以及工作安排，秘書處負(fù)責(zé)做各部門的例會(huì)記錄，關(guān)注各部門的最新動(dòng)態(tài)，整理后及時(shí)反映給老師及總部。

3.秘書處每周整理各部門匯報(bào)上來的材料，修改補(bǔ)充，作成本周的報(bào)表，進(jìn)行本周的總結(jié)。

二、協(xié)助各部門活動(dòng)

本月，我們部門齊心協(xié)力，策劃雷鋒隊(duì)等相關(guān)事情。在部門建設(shè)方面，開始實(shí)行代理部長(zhǎng)制度。

我們同樣協(xié)其他部門，準(zhǔn)備寢室文化節(jié)等活動(dòng)的舉辦。四月即將到來，我們將一如既往的懷揣著滿腔熱忱去投入到新的工作中，繼續(xù)盡我們的努力將各項(xiàng)事情做好。

財(cái)稅與公共管理學(xué)院秘書處

三月份工作總結(jié)3

一、現(xiàn)狀分析：

（一）幼兒人數(shù)本班幼兒現(xiàn)有11人，其中男生4人，女生7人。

（二）存在的情況

1、幼兒存在分離焦慮。

2、幼兒各項(xiàng)生活自理能力差，沒有集體生活經(jīng)驗(yàn)，依耐性強(qiáng)，飲食習(xí)慣不好，并存在著膽小、怕生、嬌氣、任性，不懂禮貌等現(xiàn)象。

3、幼兒生活規(guī)律、方式的變化。在家里幼兒生活缺乏一定規(guī)律，隨意性很大。想喝就喝、想睡就睡。幼兒園有規(guī)律的生活使幼兒感到很不習(xí)慣。

4、家長(zhǎng)焦慮情緒對(duì)幼兒的影響。幼兒剛?cè)胪械臅r(shí)候情緒壓抑緊張，哭鬧、念叨回家等表現(xiàn)，常常會(huì)牽動(dòng)家長(zhǎng)惻隱之心。有的家長(zhǎng)難以控制情緒，會(huì)和幼兒一起流淚，不忍離去。有的家長(zhǎng)在門口，或在窗外窺看。家長(zhǎng)自身情緒對(duì)幼兒有很大影響。

（三）優(yōu)勢(shì)

我們教師在帶好年齡較小的幼兒都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)教師合作意識(shí)強(qiáng)，溝通、協(xié)調(diào)好。

二、主要措施。

幼兒園小小班是幼兒離開家庭走向幼兒集體生活關(guān)鍵階段，也是幼兒適應(yīng)集體生活的重要時(shí)期，該時(shí)期的因此“以養(yǎng)為主，教養(yǎng)融合”是我們開展小小班教養(yǎng)活動(dòng)必須要遵循的一條重要準(zhǔn)則，注重“保中有教，教中有保，自然滲透，教養(yǎng)合一”的觀點(diǎn)。結(jié)合規(guī)程與實(shí)踐工作中發(fā)

為了迎接“六一”的到來，我們?yōu)槿绾巫尯⒆佑淇於冗^最后一個(gè)幼兒六一節(jié)做出了很多努力，從音樂選擇、舞蹈編排、及道具的選用，老師都做了詳細(xì)的策劃。大班幼兒表現(xiàn)超贊，不畏辛苦地排練了舞蹈：“老師親、媽媽親”、開場(chǎng)舞“快樂的六一”及情景劇：“螞蟻搬豆”三個(gè)節(jié)目。5月31日下午的節(jié)目匯演很成功，孩子們付出辛苦，灑下汗水，終于得到最好的展現(xiàn)，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。在“迎六一幼兒現(xiàn)在繪畫比賽”活動(dòng)上，我班共有13名幼兒參加比賽，取得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

現(xiàn)的具體問題，以培養(yǎng)幼兒喜歡幼兒園集體生活，激發(fā)幼兒高高興興地上幼兒園，愉快地參加各項(xiàng)活動(dòng)，讓他們?cè)诳鞓返挠螒蚝蜕钪薪】党砷L(zhǎng)。

（一）保教工作

1、創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，如：通過創(chuàng)設(shè)我在幼兒園生活“愉快的一天”的照片、家長(zhǎng)與幼兒在家里的生活照等消除膽小、怕生及分離焦慮的情緒，使幼兒喜歡幼兒園的集體生活；布置適合小小班幼兒活動(dòng)的各個(gè)區(qū)角，增設(shè)多種的玩具，引導(dǎo)幼兒適應(yīng)幼兒園環(huán)境，同伴為主，讓幼兒愉快地參加各項(xiàng)活動(dòng)。

2、注重幼兒保育工作，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。本班教師與保育員要注意教育一致，互相配合對(duì)幼兒進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)教育，注意引導(dǎo)幼兒的正確盥洗、進(jìn)餐、入廁的習(xí)慣培養(yǎng)。如在固定點(diǎn)穿脫鞋襪，自己擦好嘴后毛巾放到哪里，讓后在那個(gè)位置進(jìn)行餐后活動(dòng)。

從四月下旬到現(xiàn)在我一直都在維護(hù)老市場(chǎng)，基本沒有去開發(fā)，在維護(hù)老市場(chǎng)的過程中，我遇到了大大小小以前沒有碰到的很多問題，有一段時(shí)間這些問題讓我很郁悶，心態(tài)得不到調(diào)整，導(dǎo)致維護(hù)工作效果不是很明顯，因?yàn)榭蛻粼寡暂^多，我有時(shí)候沒有辦法解決，或是解決的方案客戶不滿意等等。綜合我碰到的所有問題，我把這個(gè)月工作如下總結(jié)：

1， 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)， 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

2、建立良好的班級(jí)一日常規(guī)。教師要根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況，制定托班幼兒一日生活常規(guī)，重點(diǎn)教育幼兒初步懂得遵守集體生活中的各種行為規(guī)則，在老師的共同配合教育下，懂得輕拿輕放玩具，不爭(zhēng)搶玩具，玩具玩后能在老師的帶領(lǐng)下收拾放好。

3、引導(dǎo)幼兒積極參與游戲活動(dòng)，懂得用簡(jiǎn)短的語言表達(dá)自己的意愿，并與同伴一起玩的習(xí)慣，注意幼兒的禮貌習(xí)慣的培養(yǎng)，班上老師應(yīng)引導(dǎo)幼兒自覺地向老師問好，離園向同伴、老師再見。

（二）安全工作

小小班幼兒年齡，安全工作體現(xiàn)的更為的重要，我們教師重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行

1、教師學(xué)習(xí)安全知識(shí)手冊(cè)，知道緊急情況的緊急措施。

2、每周檢查班內(nèi)有無安全隱患，如有及時(shí)采取措施。

3、嚴(yán)格執(zhí)行一日生活衛(wèi)生消毒制度。

4、各個(gè)教師提高幼兒在活動(dòng)過程中的觀察力度，嚴(yán)防幼兒走丟等現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）家長(zhǎng)工作

1、新生入園做好入園前的家訪工作，熟悉班級(jí)教師，了解幼兒的性格、生活習(xí)慣、飲食情況等。并在《育兒沙龍》、《親子屋》欄中做好家長(zhǎng)工作——專題《新生入園專欄》，讓孩子盡快地適應(yīng)幼兒園集體生活。

2、召開家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹一學(xué)年班級(jí)工作計(jì)劃及需要家長(zhǎng)配合的內(nèi)容

3、建立幼兒個(gè)人成長(zhǎng)檔案，根據(jù)檔案建立的需要希望家長(zhǎng)及時(shí)給予配合。如：做一些家庭記錄，收集相應(yīng)的資料（照片）等，進(jìn)一步豐富、完善孩子的成長(zhǎng)檔案。

4、向家長(zhǎng)宣傳，引導(dǎo)家長(zhǎng)積極參加家長(zhǎng)學(xué)校的講座，鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參加園務(wù)活動(dòng)如：親子活動(dòng)、征文、開放日等活動(dòng)。

（四）月份安排

四月份：

1、創(chuàng)設(shè)良好的班級(jí)環(huán)境，進(jìn)行家訪，接待新生入園，穩(wěn)定幼兒情緒。

2、根據(jù)本班幼兒情況制定班級(jí)計(jì)劃，建立幼兒個(gè)人成長(zhǎng)檔案。

3、家長(zhǎng)工作：（1）召開家長(zhǎng)會(huì)（2）家長(zhǎng)學(xué)校講座（3）選家委會(huì)會(huì)員2名。

4、進(jìn)一步完善班級(jí)周工作表內(nèi)容，使之更加規(guī)范。

五月份：

1、引導(dǎo)幼兒積極參與游戲活動(dòng)。

2、開展各種活動(dòng)培養(yǎng)幼兒懂禮貌，會(huì)說簡(jiǎn)單的禮貌用語。

3、對(duì)幼兒進(jìn)行正確盥洗、進(jìn)餐、入廁的習(xí)慣培養(yǎng)。

4、家長(zhǎng)工作：配合班級(jí)活動(dòng)，引導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)家中各種玩具的名稱、用途。

三月份工作總結(jié)4

在礦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，我們車隊(duì)堅(jiān)持“安全第一，高效運(yùn)行”的目標(biāo)，本著不安全不運(yùn)行的原則，深入扎實(shí)地開展各項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，質(zhì)量良好的完成了各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)，確保了安全生產(chǎn)的萬無一失。三月份未發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)將三月份工作做如下總結(jié)：

一、三月份主要工作情況

1、嚴(yán)格執(zhí)行每日一題、每周一案及危險(xiǎn)源辨識(shí)教育活動(dòng)，并利用班前會(huì)進(jìn)行提問，月底進(jìn)行考試，工作安排有記錄，并強(qiáng)調(diào)工作安全注意事項(xiàng)，同時(shí)個(gè)人向班組做出承諾，提交安全承諾書一份，遵守什么，怎么處罰和安全寄語。

2、組織學(xué)《煤礦安全規(guī)程》和《礦山安全法》并考試，同時(shí)組織車隊(duì)全體人員對(duì)車隊(duì)的各種操作規(guī)程相關(guān)管理制度及礦下發(fā)的文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

3、順利完成各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)三班運(yùn)送井下工作人員、運(yùn)送班中餐、三班運(yùn)送物料。

4、對(duì)車輛加強(qiáng)了檢修工作，特別是預(yù)防性檢修、保養(yǎng)和出車前的“三檢”工作，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)車輛仰角軸進(jìn)行檢查、更換和全車保養(yǎng)。

5、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、安全員經(jīng)常下井檢查車輛安全運(yùn)行情況和特種車的作業(yè)環(huán)境，保證運(yùn)輸安全。

6、車隊(duì)內(nèi)部對(duì)車輛碰、刮的司機(jī)進(jìn)行處罰并分析原因加強(qiáng)預(yù)防。

7、因非防爆車禁止入井，使得車隊(duì)工作任務(wù)加大，在礦領(lǐng)導(dǎo)指揮幫助下，克服種種困難，集中完成車輛運(yùn)輸任務(wù)。

8、配合各區(qū)隊(duì)在生產(chǎn)過程中所需要的特種車作業(yè)。

9、及時(shí)做好各種迎檢工作，對(duì)于公司及礦檢查出的各項(xiàng)問題及時(shí)進(jìn)行處理，并將整改情況對(duì)相關(guān)單位作了回復(fù)，并針對(duì)礦提出的隱患排查每月進(jìn)行一次自查，存在隱患以書面形式及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

10、為了提高車輛車庫(kù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，車庫(kù)安裝防護(hù)窗，改造新建了車輛檢修車間，更好的加強(qiáng)車輛檢修工作；同時(shí)推進(jìn)了剎車試驗(yàn)車間的改造，為盡快開展試驗(yàn)工作奠定了基礎(chǔ)。

11、配合公司物供部完成新購(gòu)車輛招標(biāo)采購(gòu)和新車驗(yàn)收工作。

12、加強(qiáng)了新入職司機(jī)的安全培訓(xùn)工作。

13、科學(xué)合理的安排了交接班高峰時(shí)間段的人員運(yùn)送問題，保證礦井安全高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、下月主要工作計(jì)劃

1、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、高效運(yùn)行”的工作理念，不安全不工作，并定期組織安全思想教育學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每日一題、每周案例學(xué)習(xí)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理和班前會(huì)提問等工作。

2、繼續(xù)堅(jiān)持不懈的抓好安全思想教育工作，和安全學(xué)習(xí)工作，使人人心中高度重視安全，搞好自保、互保、聯(lián)保。

3、圍繞精細(xì)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)開展各項(xiàng)工作，在創(chuàng)新、創(chuàng)

效方面探索新路子，將各項(xiàng)工作細(xì)化到每一位員工身上，做到責(zé)任到人。

4、在現(xiàn)場(chǎng)管理中，堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)不安全事件嚴(yán)格落實(shí)“四不放過”的原則，規(guī)范員工的操作與安全行為，每個(gè)隊(duì)干每月不少于8次入井檢查安全運(yùn)行狀況。

5、在保證安全的前提下，高效的完成各項(xiàng)任務(wù)。

6、加強(qiáng)車輛檢修、出車前的安全檢查，特別是預(yù)防性檢修工作，完成車輛定期保養(yǎng)，確保車輛運(yùn)行正常，保證車輛運(yùn)行安全和煤礦安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

7、繼續(xù)加強(qiáng)員工的《災(zāi)害應(yīng)急計(jì)劃》、《操作規(guī)程》、《輔助運(yùn)輸管理辦法》、各種規(guī)章制度學(xué)習(xí)和準(zhǔn)軍事化管理、本質(zhì)安全的培訓(xùn)工作，盡快提高全員技術(shù)水平。

8、建設(shè)、完善的各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格落實(shí)到工作中去。

9、多方匯報(bào)、聯(lián)系繼續(xù)推進(jìn)司機(jī)招聘、新車購(gòu)買的工作，確保輔助運(yùn)輸工作正常運(yùn)行。

10、做好配合綜采工作面完成搬家倒面工作及特種車的使用。

11、繼續(xù)加強(qiáng)本質(zhì)安全教育和管理水平，加強(qiáng)對(duì)防爆車司機(jī)危險(xiǎn)源辨識(shí)，提高全員安全素質(zhì)。

車隊(duì)

三月份工作總結(jié)5

武漢的三月微寒多雨。

白駒過隙，一個(gè)月遠(yuǎn)去了。帶走的是時(shí)間，留下的是懂得！

這學(xué)期的工作量多了，具體體現(xiàn)在活動(dòng)多了，主席部長(zhǎng)們退居二線了。大家伙也各有各的想法與小世界，或許現(xiàn)在屬于你的那片天空并不是藍(lán)天白云，但我相信大家心中的最深處的堅(jiān)持就是最好的答應(yīng)，是屬于每一個(gè)人的。

這學(xué)期我們學(xué)習(xí)部通過對(duì)上學(xué)期查課工作的總結(jié)與反思，我們?cè)诎才挪檎n時(shí)盡量體現(xiàn)出效率，也就是讓查課人不要專程的為查課這項(xiàng)工作而奔波在宿舍和教學(xué)樓之間，我們盡量利用好大家這課余十分鐘來查同一樓層班級(jí)的課。在這同時(shí)我們也提高了安排查課的成功率，接到短信者有事盡量找人代替你，而不是又把任務(wù)拋還與我們。開學(xué)初部長(zhǎng)給我安排的一些電子檔工作讓我感觸良多。以前的我總是用電腦娛樂而不是學(xué)習(xí)工作，導(dǎo)致我電腦工作學(xué)習(xí)操作能力幾乎為零。通過這次工作的緊迫性與部長(zhǎng)的任務(wù)下，我靜下心了一個(gè)字一個(gè)字的打，一個(gè)鍵盤一個(gè)鍵盤的按，一張表一張表的對(duì)照，從中午的半小時(shí)擠到熄燈前的幾分鐘。這期間我不停的保存保存，我真心害怕一不小心我把這好幾個(gè)小時(shí)搞出來的東西弄不見了。可當(dāng)我按下發(fā)送鍵時(shí)，我的內(nèi)心解放了，我有一種大大的滿足感油然而生。我的屁股好痛啊，四個(gè)小時(shí)的一動(dòng)不動(dòng)傷不起啊！當(dāng)我看到那一張張打印出來的紙質(zhì)檔時(shí)，內(nèi)心無比自豪啊！哈哈 ， 是我打的。

近期進(jìn)行著的活動(dòng)有部長(zhǎng)干事們之間的交心，主席們的交流；我們系內(nèi)的演講交流；別具風(fēng)味的“女生節(jié)”系列活動(dòng)；跨系合作的“雙語演講”比賽。。。。從中大家看到了許多影子，是自己的，是別人的；也得到了許多感受，是快樂，是不足，還是期待。。。工作的積極性不管是你我他多還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不是沒人參加活動(dòng)就是沒人完成任務(wù)，我們大家多把自己當(dāng)成了干事，只會(huì)接任務(wù)，沒有去理解人物，思考本質(zhì)，創(chuàng)造效益。正如小龍老師第一次會(huì)議所說的那樣“我們要出精品活動(dòng)”！我相信這是我們應(yīng)該努力的方向

既然我們大家多選擇留在學(xué)生會(huì)了，不管是熱愛這個(gè)大家庭是肩上的責(zé)任還是找個(gè)歸屬，我們多應(yīng)該風(fēng)雨兼程。多查點(diǎn)寢，多查點(diǎn)操，多查點(diǎn)課，多吃點(diǎn)苦，多思考思考。。。只因?yàn)椤h(yuǎn)方！

學(xué)習(xí)部 ：李俠

XX年三月一七日

三月份工作總結(jié)6

時(shí)光如水，又到了月末寫工作總結(jié)的時(shí)候了，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)管理，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活；

由于xx月下旬本人請(qǐng)假，在近半個(gè)月的時(shí)間里部分學(xué)生上課、自習(xí)紀(jì)律散漫，天氣漸冷，遲到現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，偶爾有學(xué)生曠課，針對(duì)這一情況，立即召開各班班會(huì)，再一次強(qiáng)調(diào)上課的重要性和重要意義，并堅(jiān)持天天查課，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，針對(duì)個(gè)別學(xué)生因?yàn)槎栊杂绊懮险n的，單獨(dú)談話進(jìn)行教育，使之認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正過來。通過一個(gè)星期的加強(qiáng)管理，班級(jí)各方面都呈現(xiàn)良好局面。根據(jù)學(xué)院要求專職班主任勤走訪宿舍的精神，走進(jìn)學(xué)生宿舍了解他們的困難并解決力所能及的事情，關(guān)心他們的健康和成長(zhǎng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)做好學(xué)生的勤務(wù)員。

二、確保系xx年元旦文藝晚會(huì)圓滿成功；

在系主任的指導(dǎo)下，在全系老師的共同努力以及全體學(xué)生干部的辛勤勞動(dòng)下，準(zhǔn)備兩個(gè)多月的工商管理二系20xx年元旦文藝晚會(huì)于xx年xx月xx日在院學(xué)術(shù)報(bào)告廳正式演出并圓滿成功。此次晚會(huì)深受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在此次晚會(huì)中，使我體會(huì)到了籌劃一場(chǎng)晚會(huì)的不容易，也讓我得到了鍛煉，并為以后的工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

三、豐富學(xué)生業(yè)余文化生活，激勵(lì)學(xué)生上進(jìn)；

為豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)和學(xué)生的凝聚力，帶領(lǐng)電會(huì)一班學(xué)生去人民公園游玩，組織旅游管理班、酒店管理班學(xué)生聚餐。通過這些活動(dòng)，增加了學(xué)生的感情和友誼，為班級(jí)的整體和諧起到了推動(dòng)作用。在學(xué)院組織的漢字錄入比賽中電會(huì)三班李睿、電會(huì)一班謝冠蘭獲得第三名，酒店管理班胡蘇然獲得第二名的好成績(jī)。在班會(huì)上，表揚(yáng)了這幾名同學(xué)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，讓學(xué)生以他們?yōu)榘駱樱e極進(jìn)取，努力拼搏。

三月份工作總結(jié)7

經(jīng)過將近一個(gè)月的調(diào)整，三月份學(xué)習(xí)部所有工作已步入正軌，學(xué)習(xí)部開始按照計(jì)劃，認(rèn)真完成本職工作。本月工作將部門干事分工及協(xié)助文娛部舞蹈大賽的報(bào)名，并且在對(duì)新的學(xué)期考勤制度及本期大一晚上上選修課的同學(xué)等資料完善。

一、部門學(xué)期工作開展

1、嚴(yán)格考勤制度

針對(duì)09級(jí)晚自習(xí)及平時(shí)考查嚴(yán)格清查并對(duì)曠課嚴(yán)重的同學(xué)向分院反映及校上反映，并且對(duì)晚自習(xí)班上的自習(xí)情況進(jìn)行管制，對(duì)班上自習(xí)情況不好及時(shí)與班上干部進(jìn)行溝通，且取得了一定的效果。而對(duì)不聽從的班級(jí)將當(dāng)晚班評(píng)分減半；

2、新學(xué)期動(dòng)員大會(huì)

以創(chuàng)省示范高等職業(yè)學(xué)院加強(qiáng)以文明禮儀教育為特色、美德教育為主體的系列主題教育。依托業(yè)余團(tuán)校和黨校提升學(xué)生思想、政治素養(yǎng)、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、意義深刻的支部活動(dòng)。部門工作：對(duì)晚自習(xí)進(jìn)行了嚴(yán)格考勤并且每周星期天晚上將本周每班的考勤表做好；

3、開展學(xué)習(xí)委員例會(huì)

在三月十二日開展學(xué)習(xí)委員第一次例會(huì)，并對(duì)各項(xiàng)班學(xué)習(xí)委員開展本學(xué)期學(xué)習(xí)部工作的計(jì)劃并對(duì)每班考勤制度有何變化，并且耍要學(xué)習(xí)委員協(xié)助部門的哪些工作，并且對(duì)本學(xué)期晚自習(xí)上課情況進(jìn)行考查且讓學(xué)習(xí)委員配合部門工作等。

二、協(xié)助文娛部工作

做好舞蹈大賽前期工作協(xié)助文娛部統(tǒng)計(jì)舞蹈大賽人員名單及協(xié)助文娛部跳舞。

三、做好本職工作

開展部門干事素質(zhì)擴(kuò)展，提升部門團(tuán)結(jié)協(xié)作能力并且提升各干事工作能力并且將工作分部于每名干事，提升部門干事完成工作及解決問題的能力。

四、參加系學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)擴(kuò)展活動(dòng)

三月我部雖然很少活動(dòng)，但其開展的也比較順利，且在三月的這段時(shí)間內(nèi)參加系上的組織的活動(dòng)。

在部?jī)?nèi)成員在無工作的情況下，不懂得謀劃下一步學(xué)習(xí)部的工作。系內(nèi)學(xué)生會(huì)宣布有什么活動(dòng)，成員就開展什么活動(dòng)，所以在工作中非常被動(dòng)。沒有獨(dú)立自主的思想，在工作中不懂得創(chuàng)新擴(kuò)展。對(duì)自己的部門該學(xué)期應(yīng)該進(jìn)行的活動(dòng)沒有一個(gè)大體的可行計(jì)劃。而成員在工作中喜歡依賴部長(zhǎng)的習(xí)慣對(duì)我部工作也帶來了一定影響。

因而參加系上活動(dòng)有利用提高干事的協(xié)助能力及對(duì)問題的思考及在工作中不成非常的被動(dòng)。

五、部門內(nèi)部管理

我們堅(jiān)持單周星期二下午6點(diǎn)開部門例會(huì)，在例會(huì)上我們積極總結(jié)工作中的漏洞，探討解決辦法，并及時(shí)傳達(dá)系上近期的工作安排。并為加強(qiáng)學(xué)生到課率，部門對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行對(duì)抗通知輔導(dǎo)員、并輔導(dǎo)員及時(shí)教育。每天時(shí)晚自習(xí)過后，將每天各班的到率情況抄送一份給各班輔導(dǎo)員，使輔導(dǎo)員清楚每天各班的情況并及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行對(duì)班干部的交流，這樣大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

以上就是學(xué)習(xí)部三月份的工作總結(jié)，在三月中部門上的干事不同程度的都出現(xiàn)了一些問題，在剛來的一月里，干事的對(duì)部門上的工作熱情度并沒有減少，相信在下一個(gè)月中部門的干事們將表現(xiàn)出更加優(yōu)越的精神及工作態(tài)度。

三月份工作總結(jié)8

桃花紅了，油菜花黃了，溫暖的陽光照著大地，一切又蘇醒了。孩子們脫掉了厚厚的棉襖，顯得格外的精神爽朗。

一、孩子的活動(dòng)

開學(xué)，我們正好趕上元宵節(jié)，我們班組織了歡慶元宵佳節(jié)的活動(dòng)。為了讓孩子們真正感受節(jié)日的氣氛，我們班進(jìn)行了猜一猜，猜燈謎、制作燈籠等有民俗風(fēng)味活動(dòng)。緊接著就是三月的婦女節(jié)，如何讓孩子們過一個(gè)有意義的節(jié)日呢?我們開展了一系列的教育教學(xué)活動(dòng)。我們學(xué)唱了《不再麻煩好媽媽》的溫馨歌曲，并通過談話、繪畫，孩子們更加感受到有媽媽的幸福。媽媽的節(jié)日，當(dāng)然送上禮物啦，幼兒用自己靈巧的小手制作了心愿卡，上面還畫了媽媽的照片和祝福的話。通過一系列的活動(dòng)開展，孩子們了解媽媽是如何無微不至地照顧自己，也知道了如何向媽媽表達(dá)自己的愛。本月我們開展的主題有《大自然的語言》，主題以小水滴旅行記為開端，創(chuàng)設(shè)問題情境，引導(dǎo)幼兒關(guān)注自然現(xiàn)象，在三周的活動(dòng)中，引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)了水的多種形態(tài)變化，與小水滴一起做游戲，去旅行。欣賞感受藍(lán)天白云的美妙變化與多姿多彩，熱愛發(fā)現(xiàn)生活中大自然的變化與現(xiàn)象，樂于與同伴交流自己的經(jīng)驗(yàn)，喜歡與同伴一起探索自然中的各種景觀與秘密。

區(qū)域游戲中畫畫藍(lán)天白云，畫了氣象標(biāo)志，又做了小小氣象員為大家播報(bào)天氣預(yù)報(bào)。

二、家園活動(dòng)

各班根據(jù)本班幼兒發(fā)展情況，制定了《班級(jí)工作計(jì)劃》、《班級(jí)特色計(jì)劃》。

3月17日，我們邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加家長(zhǎng)會(huì)。向家長(zhǎng)詳細(xì)地介紹了本學(xué)期我班的保教工作重點(diǎn)，班級(jí)目前的情況，幼小銜接等家長(zhǎng)較為關(guān)注的內(nèi)容，并虛心聽取了家長(zhǎng)對(duì)我們工作的意見和建議。

同時(shí)，我們進(jìn)行了第二屆生活、鄉(xiāng)土、藝術(shù)活動(dòng)開幕儀式，各班制作了能代表班級(jí)特色的班牌，都用自己的方式響亮喊出自己班的口號(hào)。

三、衛(wèi)生保育工作

嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的衛(wèi)生消毒制度，做好本班的衛(wèi)生消毒工作。三月的天氣變化忽冷忽熱，讓人摸不著頭腦。我們注重教育幼兒根據(jù)天氣氣溫變化更換衣物，這樣既減少幼兒的患病的機(jī)率，又提高了幼兒的自理能力。并經(jīng)常曬被子，每周紫外線消毒兩次，減少細(xì)菌的滋生，保證幼兒的出勤率。

三月，我們的活動(dòng)開展的是次序井然，有條不擠。無論是家長(zhǎng)、幼兒還是教師都收獲不少。

三月份工作總結(jié)9

橋南辦：

我社區(qū)在辦事處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本社區(qū)全體工作人員的共同努力下，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為便于今后工作的更好開展，克服不足，特作如下總結(jié)：

一、積極加強(qiáng)黨建工作，認(rèn)真抓好黨支部支、居兩委班子成員的思想建設(shè)。

一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦事處各項(xiàng)會(huì)議精神;

二是廣泛宣揚(yáng)黨員先鋒模范作用，社區(qū)黨總支利用黨員先鋒網(wǎng)間，組織全體黨員集中觀看《為你而歌—慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年》，激發(fā)廣大黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、向心力。

三是社區(qū)團(tuán)支部積極參加辦事處團(tuán)支部組織的戶外運(yùn)動(dòng)拉練活動(dòng)，讓團(tuán)旗在團(tuán)員心中高高飄揚(yáng)。

二、扎實(shí)抓好綜治維穩(wěn)消防安全宣傳教育工作，確保社區(qū)安全無事故。

一是積極配合上級(jí)開展的各項(xiàng)活動(dòng)。抽調(diào)民兵參加區(qū)人武部組織的應(yīng)急分隊(duì)人員培訓(xùn)，組織社區(qū)矯正人員參加社區(qū)公益勞動(dòng)，按要求對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行防空掌握其動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行幫教。

二是加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查力度。本月是防火重要季節(jié)，清明期間安排人員值班、巡查，社區(qū)結(jié)合“清剿火患”活動(dòng)，片區(qū)負(fù)責(zé)人潘新強(qiáng)根據(jù)自己職責(zé)對(duì)社區(qū)各個(gè)居民樓樓道內(nèi)的消防安全設(shè)施進(jìn)行全方位排查，包括每棟居民樓地下車庫(kù)內(nèi)的消防設(shè)施也進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，已立即督促整改，全面做到早發(fā)現(xiàn)、早整改，早落實(shí)。對(duì)周邊森林安排人員砍伐拓寬防火隔離帶150米、并刷寫標(biāo)語3條、張貼警示牌10張，全面實(shí)施排查5次。對(duì)于各企業(yè)消防安全，片區(qū)負(fù)責(zé)人徐正祥、馬明鳳不定時(shí)的上門走訪，深入企業(yè)調(diào)查，并各企業(yè)簽訂責(zé)任狀。并向企業(yè)積極宣傳消防安全的重要性，勸說其能夠自覺清查企業(yè)內(nèi)的消防安全隱患。對(duì)于一些存在嚴(yán)重隱患的企業(yè)，社區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人已督促其整改。

三是繼續(xù)開展了反邪教教育宣傳活動(dòng)，切實(shí)做到本社區(qū)100%無人參與邪教組織。

三、民政、社保工作穩(wěn)步推進(jìn)。

一是抓好社區(qū)低保、大病救助、二次救助等上報(bào)和統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)低保戶進(jìn)行資格審查，低保人員重新申請(qǐng)，對(duì)享受低保金的人員收入重新審核計(jì)算，將不符合條件的低保人員進(jìn)行清退。對(duì)高齡人員進(jìn)行登記，做好高齡津貼辦理工作。

二是開展退休人員認(rèn)證工作，向群眾宣講醫(yī)療保險(xiǎn)的益處，于本月底養(yǎng)老保險(xiǎn)欠費(fèi)催繳工作完畢。

三是做好社區(qū)就業(yè)失業(yè)人員的統(tǒng)計(jì)辦理工作

四、嚴(yán)格目標(biāo)管理，嚴(yán)肅計(jì)生工作。

一是把計(jì)劃生育宣傳工作放在突出位置，以營(yíng)造良好優(yōu)生優(yōu)育的氛圍。進(jìn)一步提高了群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意度。本月累計(jì)發(fā)放計(jì)生宣傳單200張，計(jì)生用品300余次。

二是高度重視信息的采集工作，不斷完善信息系統(tǒng)，強(qiáng)化信息收集，推進(jìn)社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作信息化進(jìn)程。將社區(qū)摸底獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員錄入到《農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助目標(biāo)人群信息系統(tǒng)》，以便于今后對(duì)獎(jiǎng)扶人員的信息管理。本月重點(diǎn)對(duì)銅南苑小區(qū)人員進(jìn)行了全面清理核實(shí)，對(duì)增減人員及時(shí)處理，對(duì)社區(qū)拆遷居民中的高齡婦女的去向做了全面了解核實(shí)，及時(shí)清理卡片信息。對(duì)出生、懷孕人員采取上門以及電話詢問等多種形式進(jìn)行跟蹤管理。

三是做好XX年度上半年的.孕環(huán)檢工作。為了保障廣大育齡婦女的身心健康，提高計(jì)生服務(wù)水平，我社區(qū)4月25日組織廣大育齡婦女(含流入人口)，到橋南社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行孕環(huán)情檢查，當(dāng)日共有167人做了b超環(huán)情檢查，235人做了孕情檢測(cè)。

五、雙創(chuàng)工作常抓不解。

社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作在潘新強(qiáng)副主任的負(fù)責(zé)下，一直緊抓不放，一是廣泛深入地開展“周清掃、月整治”活動(dòng)，堅(jiān)持每周星期二義務(wù)勞動(dòng)。本月25日社區(qū)共建單位市廣播電視臺(tái)組織30余名工作人員到銅南苑小區(qū)清理綠化帶雜草，小區(qū)的綠化環(huán)境有了很大改觀。二是組織志愿者積極向居民宣傳創(chuàng)建文明城市精神，發(fā)放宣傳手冊(cè)500余份，對(duì)部分亂扔亂倒的居民進(jìn)行了勸說和教育;三是加大對(duì)社區(qū)保潔的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 對(duì)考核中存在的問題進(jìn)行了及時(shí)整改。

六、合作社積極開展各項(xiàng)工作，多次協(xié)調(diào)第一居民組征遷公共基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)估款的分配工作。

督促十二居民組召開居民代表會(huì)議，協(xié)助該組對(duì)銅山制磚廠停產(chǎn)以后的資產(chǎn)管理。對(duì)十三居民組、第一居民組的違章搭建行為進(jìn)行勸阻制止。

三月份工作總結(jié)10

春回大地，陽光明媚，三月份都在陰雨綿綿終于過去了，我們迎來了花的季節(jié)，也正式迎來了陽光明媚的四月，心情也變得豁然開朗，回想起三月份的工作，我覺得還是比較滿意的，特別是老師間的親情濃了很多，能夠互相幫助，這使我特別的高興，在我的心里沒有比這一點(diǎn)重要，只要我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)，和諧的大家庭，我們的幼兒園才會(huì)不斷的進(jìn)步。當(dāng)然我們的工作也存在許多的不足，為了以后工作更好的開展，現(xiàn)將三月份的工作總結(jié)如下：

一、管理工作

三月份的工作基本上都已走向正軌，老師們都能緊隨幼兒園的工作目標(biāo)，嚴(yán)格的要求自己，不管是從思想素質(zhì)還是業(yè)務(wù)水平上，老師們都在不斷提高，能嚴(yán)格地遵守幼兒園的規(guī)章制度，串崗講話等不良現(xiàn)象在平時(shí)的工作中還是比較少見，在管理上我們不斷規(guī)范，把每周的工作計(jì)劃安排在黑板上，老師們都能自覺的進(jìn)行安排，特別是中班的x老師，他能充分發(fā)揮自己的想象，及時(shí)地完成各項(xiàng)活動(dòng)，其次就是大班的老師，他們總是走在工作的前面。

二、常規(guī)活動(dòng)的管理

本月的幼兒常規(guī)活動(dòng)在上個(gè)月的基礎(chǔ)上強(qiáng)化了許多，基本上做得比較有序，作息時(shí)間能夠嚴(yán)格的要求自己，特別是我們中班的幾位老師他們的常規(guī)時(shí)間總是能走在前面，下午的課程安排的比較緊湊，其他班上的常規(guī)工作要常抓不懈，使幼兒園的工作更加規(guī)范化。

三、教育教學(xué)管理

三月份的課程主題《春》，各個(gè)班級(jí)在教學(xué)上緊緊圍繞主題，從談春、唱春，畫春等幾方面講述了春天的多姿多彩，從春的樂曲，繪畫作品等讓孩子們感受到春天是一年中最美的季節(jié)，教師們能嚴(yán)格遵守備課要求，認(rèn)真?zhèn)湔n與實(shí)施，通過家長(zhǎng)調(diào)查結(jié)果表明，家長(zhǎng)對(duì)教育教學(xué)上還是比較滿意的，但英語課程的口語能力還有待加強(qiáng)，中班的動(dòng)手動(dòng)腦能力和培養(yǎng)孩子活撥開朗的性格上還有待進(jìn)一步的提高。

四、衛(wèi)生保健工作

雖然已經(jīng)是三月，天氣依然比較的寒冷，在保育工作上老師們都在盡心盡力，認(rèn)真做好晨檢工作。門窗的通風(fēng)，每天用消毒水拖地，擦桌子，通過黑板報(bào)想家長(zhǎng)宣傳衛(wèi)生知識(shí)，手足口病的宣傳知識(shí)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解和預(yù)防傳染病的預(yù)防知識(shí)，在平時(shí)的工作中，給孩子們時(shí)刻的隔背，喝水，隨時(shí)給幼兒們?cè)鰷p衣服但還是避免不了孩子們生病，特別是新生班的孩子出勤特別低，我們及時(shí)給沒到園的幼兒打電話，了解幼兒情況。

幼兒園是個(gè)群體生活春季是孩子們最喜歡生病的季節(jié)，為了預(yù)防孩子傳染身體能健康地成長(zhǎng)，本月全園的xx名幼兒進(jìn)行了全面的身體檢查，孩子們都還是比較健康的只有部分幼兒的牙齒身高沒有達(dá)標(biāo)改進(jìn)。

五、目前幼兒園存在的問題

1、教職工的思想比較散亂，工作無目的，要加強(qiáng)的教育思想素質(zhì)使教師們?cè)诩o(jì)律上嚴(yán)格的要求自己。

2、一日常規(guī)活動(dòng)上部分教師沒有按課表上課，特別是音樂藝術(shù)的課程上，培養(yǎng)孩子們動(dòng)手繪畫和能唱會(huì)跳的性格上要下功夫。

3、衛(wèi)生保健工作還要加強(qiáng)，晨檢工作有待提高。

4、在本月安排的活動(dòng)上教師們還要有創(chuàng)新的意識(shí)，不要是以完成任務(wù)的形式來完成工作。

六、第四月份的工作安排

1、繼續(xù)加強(qiáng)教玩具在體育活動(dòng)中的運(yùn)用，全園輪流帶孩子進(jìn)行戶外活動(dòng)每天xx分鐘。

2、藝術(shù)課程工作在本月要規(guī)范的開展，要求各班以藝術(shù)課的內(nèi)容為主上交部分作品。

3、早操的更改在本月開展，聘請(qǐng)專業(yè)的舞蹈教師對(duì)教師們進(jìn)行舞蹈培訓(xùn)。

4、三月份的教育比筆記繼續(xù)開展。

5、園本培訓(xùn)工作本月計(jì)劃實(shí)施，請(qǐng)各位教師們自選課程，設(shè)計(jì)x篇符合幼兒特征的課程。

七、目前幼兒園要強(qiáng)調(diào)的工作

1、現(xiàn)在正是手足口病的高峰期，要求老師們認(rèn)真做好晨檢工作，衛(wèi)生保健工作，消毒工作。

2、天氣晴好，坐車的時(shí)間推遲x分鐘，離園時(shí)間為x點(diǎn)放學(xué)時(shí)間為x點(diǎn)。

3、中午四樓睡房安排值班，值班老師不準(zhǔn)睡覺。

三月份工作總結(jié)11

轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述、

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步、

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度、

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作、

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)、

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)、

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔、各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜、

7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩、這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤、做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂、

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率、

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)、使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐、

2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題、

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效、并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致、

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明、

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在、

3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

四、x年工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確、

2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌、

4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督、

5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)、

五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃

1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率、

2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支、培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度、

3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系、

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理、

三月份工作總結(jié)12

時(shí)光飛逝，我們開學(xué)已經(jīng)開學(xué)將近兩個(gè)月了，伴隨著新年喜慶的氣息，三月份的工作已接近尾聲。忙碌的生活部工作也即將為三月畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。繽紛三月，映出生活部每個(gè)部員臉上開心的笑容，因?yàn)槲覀兌荚谀馗冻觯Φ墓ぷ鳎晒Φ厥斋@。下面，我將對(duì)生活部三月份的工作作出如下總結(jié)。

一、日常工作檢查

在平時(shí)的檢查過程中，我部每個(gè)部員都做到了及時(shí)檢查，及時(shí)記錄，并及時(shí)反應(yīng)。以這種一絲不茍的態(tài)度做好工作生活中的每一件事。每天下午4點(diǎn)到4點(diǎn)半間我部都將會(huì)對(duì)各宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查。在前兩周的檢查中已不像過去那樣周遇到問題，但后來的檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)不少問題，經(jīng)我們與同學(xué)細(xì)心交流，認(rèn)真分析知道，是我們工作稍有放松再加上同學(xué)們的厭倦心理導(dǎo)致的。于此，我們又加大了工作力度，改正對(duì)同學(xué)們的態(tài)度，加強(qiáng)了與同學(xué)們的溝通交流，建立起了彼此諒解，彼此信任的關(guān)系，使我們的工作有了明顯改善。在教室衛(wèi)生檢查方面，我們的檢查也越來越到位，值日生的打掃也越來越認(rèn)真，這樣，我部的工作就越來越趨于合理有序。

在這里我保證，在下個(gè)月的工作中我們不會(huì)給系里拉后腿，我們會(huì)更加努力做好工作，爭(zhēng)取不扣分，無違紀(jì)記錄。我們生活部所有成員都將會(huì)齊心協(xié)力共同努力，也為商學(xué)系學(xué)生會(huì)的繼續(xù)良好發(fā)展添磚加瓦!

二、例會(huì)

我們生活部在本學(xué)期，每?jī)芍芏紩?huì)給部員召開例會(huì)。在會(huì)上，我們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，說實(shí)話，講真話，認(rèn)真對(duì)待我們出現(xiàn)的問題，把握工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析各班生活委員反饋給我們各班同學(xué)對(duì)我們生活部工作的意見和建議。所有的部員都做到了及時(shí)出席例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)例會(huì)內(nèi)容，這使我們生活部的工作得到了全系同學(xué)的支持!真正的達(dá)到了我們口號(hào)中所說的那樣：全心全意為學(xué)生服務(wù)!

三、班會(huì)活動(dòng)

在本月的工作中，我生活部成功舉辦了以“生活中的曲與直”為班會(huì)的主題。各班級(jí)積極響應(yīng)，同學(xué)們也暢所欲言，說出大學(xué)生活中的苦與樂，極大地增強(qiáng)了同學(xué)們的集體意識(shí)，也增強(qiáng)了同學(xué)之間的友誼。大學(xué)生生活有曲有直，我部也借此班會(huì)，深切表示我部將會(huì)繼續(xù)努力，認(rèn)真工作。

四、工作態(tài)度

經(jīng)過上個(gè)學(xué)期的工作，我們的新成員對(duì)這份工作由陌生由陌生到熟知，從不理解到熱愛，發(fā)生了很大改變。我想這就是我們學(xué)生工作的力量，及它的魅力所在。只要我們用心的去工作，都會(huì)發(fā)現(xiàn)它充滿樂趣和挑戰(zhàn)的一面，并且每個(gè)人都會(huì)愛上這份看上去十分乏味且枯燥的工作。而且我部有很多活躍的成員，都能夠隨時(shí)調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，使大家感覺樂在其中。作為生活部的一名普通成員，我也經(jīng)常找其他成員和部長(zhǎng)談話，了解他們近期的心理活動(dòng)，即時(shí)想辦法和他們共同解決問題，做到工作上是伙伴，生活上是無話不談的好朋友。

回想這段時(shí)間生活部的工作，我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績(jī)，這離不開部員辛勤的付出;同時(shí)我們克服了許多的困難，這也離不開同學(xué)們的支持與諒解。我們?cè)谝徊讲降某砷L(zhǎng)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌和付出，同時(shí)我們也始終堅(jiān)守著我們的信念：只要我們團(tuán)結(jié)一心，生活部必然憑著自己青春和熱情茁壯成長(zhǎng)!

三月份工作總結(jié)13

整個(gè)三月，我們是快樂而充實(shí)的，我們迎接幾位新小朋友的加入，并幫助他們盡快適應(yīng)幼兒園生活，總結(jié)本月工作，特從以下幾點(diǎn)介紹本月我們的工作情況：

一、教育教學(xué)工作

我們開展“我有多愛你（二）”、“我對(duì)你說”兩大主題教學(xué)活動(dòng)。

通過《我有多愛你（二）》主題中一系列活動(dòng)，幼兒解自己是在一個(gè)充滿愛意的氛圍中成長(zhǎng)起來的，爸爸媽媽為自己的成長(zhǎng)付出的心血及無私的愛。在科學(xué)活動(dòng)“躲起來的3和8”中，幼兒認(rèn)識(shí)數(shù)字“8”，感知數(shù)字與數(shù)量之間的關(guān)系；在美術(shù)活動(dòng)“給媽媽的心愿卡”中，幼兒為媽媽制作心愿卡，表達(dá)自己對(duì)媽媽的愛；在語言活動(dòng)“給媽媽的信”中，感受深切的母子之情，能大膽表達(dá)自己對(duì)媽媽的愛。

我們還開展“我對(duì)你說”主題活動(dòng)，為幼兒營(yíng)造一種寬松、自由的表達(dá)空間，引領(lǐng)他們?cè)谂c環(huán)境、教師、同伴的互動(dòng)中，學(xué)會(huì)仔細(xì)傾聽他人說話。社會(huì)活動(dòng)“魔語”使幼兒知道說話時(shí)要清楚、和氣，還要看著別人的眼睛，知道有禮貌的話會(huì)給別人帶來愉快的感受；語言活動(dòng)“聽音計(jì)數(shù)”使幼兒進(jìn)一步感知8以內(nèi)的數(shù)量，理解數(shù)字5～8的實(shí)際意義；美術(shù)活動(dòng)“我會(huì)畫信”嘗試讓幼兒以繪畫的方式寫信，能清楚表達(dá)自己的意思。

本月我們進(jìn)行區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)與評(píng)比，我班認(rèn)真對(duì)待此次活動(dòng)，做好充分的準(zhǔn)備，將區(qū)域環(huán)境布置一新。

我們還配合園部，結(jié)合日本“3.11”地震，開展地震安全演練活動(dòng)，我班幼兒能在老師的指揮和帶領(lǐng)下有序、快速地撤離教學(xué)樓，演練圓滿完成。

針對(duì)中心行政的半日活動(dòng)調(diào)研，我班教師緊密配合，諧調(diào)保育人員，做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真對(duì)待此次調(diào)研活動(dòng)。

月底我們還進(jìn)行幼兒自我服務(wù)能力的比賽，我班幼兒在其中表現(xiàn)較好，能又快又好地穿好衣服與鞋子，通過本次的比賽，進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒的自我服務(wù)能力，對(duì)幼兒的發(fā)展具有積極的意義。

二、衛(wèi)生保育工作

本月我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作，謹(jǐn)防紅眼病與流感的發(fā)生，每天定時(shí)做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒每天來園時(shí)做到嚴(yán)把晨檢關(guān)，為做好幼兒疾病的預(yù)防工作，防止幼兒間的相互傳染，降低幼兒患病機(jī)率。教室勤開窗通風(fēng)，午睡間等按時(shí)進(jìn)行紫外線消毒工作。

三、家長(zhǎng)工作

本月我們利用家校路路通、家長(zhǎng)接送幼兒時(shí)間加強(qiáng)家園聯(lián)系，盡量做到家園互動(dòng)。由于主題需要，我們還請(qǐng)家長(zhǎng)為孩子準(zhǔn)備棋類、現(xiàn)代通訊工具、一次性杯子等，家長(zhǎng)們都能積極配合我們的工作。月底我們還根據(jù)幼兒表現(xiàn)填好《寶寶成長(zhǎng)錄》，使家長(zhǎng)能夠更加直觀、更加詳細(xì)、更加全面地解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn)，以便于家長(zhǎng)配合。

當(dāng)然我們的工作中還存在著一些問題，由于班級(jí)幼兒人數(shù)較多，對(duì)于個(gè)別幼兒的關(guān)注還不夠，新插班生還存在一定的常規(guī)問題，將在下月繼續(xù)努力，重點(diǎn)幫助他們建立起良好的常規(guī)。

三月份工作總結(jié)14

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)在建鎮(zhèn)(街)綜合文化中心建設(shè)進(jìn)度的督促工作，加快推進(jìn)全縣基層文化中心建設(shè)。深入摸底，明確20xx年社區(qū)文化中心建設(shè)任務(wù)。出臺(tái)鎮(zhèn)(街、社區(qū))文化中心長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制的初步方案。繼續(xù)做好浙南美麗水鄉(xiāng)文化提升工程的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核工作。

在33個(gè)文化禮堂巡回放映66場(chǎng)美德教育映片。繼續(xù)做好農(nóng)村數(shù)字電影放映監(jiān)督管理、繼續(xù)做好廣播電視安全播出和黨的路線教育片頭廣告宣傳工作。

繼續(xù)做好印刷市場(chǎng)五項(xiàng)管理制度的監(jiān)管工作。做好我縣農(nóng)家書屋進(jìn)一步調(diào)研和維護(hù)工作。繼續(xù)做好我縣政府機(jī)關(guān)軟件正版化檢查準(zhǔn)備工作，迎接國(guó)家檢查組的檢查。

對(duì)楓林物資交流會(huì)、廟會(huì)等民俗演出活動(dòng)開展抽查檢查，加大對(duì)出版物銷售場(chǎng)所和批發(fā)、零售單位檢查力度，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧“凈網(wǎng)先鋒”使用情況的監(jiān)管，主動(dòng)會(huì)同工商、通信、公安等部門開展“掃黃打非”工作。

做好木雕評(píng)比工作。做好永嘉文化宣傳畫冊(cè)制作工作。開展文化產(chǎn)業(yè)走親活動(dòng)。

對(duì)算盤制作技藝、永嘉石雕等非遺項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研。評(píng)選首批縣級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承(教學(xué))基地。完成第七批縣級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報(bào)項(xiàng)目工作，報(bào)縣人民政府審核并公布。部署20xx年市非遺館百工一條街演示項(xiàng)目工作。

組織全縣舞蹈骨干到楠溪江一帶進(jìn)行創(chuàng)作采風(fēng)活動(dòng)，并邀請(qǐng)省館專家參加指導(dǎo)。陸續(xù)啟動(dòng)20xx年群眾文化公益培訓(xùn)課程。選送小品節(jié)目《前面有棵樹》等參加溫州市首屆小品大賽。做好“群星閃耀”溫州市視覺藝術(shù)大展永嘉專場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作。完成《永嘉文藝》20xx年第一期征稿工作，并討論下一步方案。繼續(xù)開展美術(shù)沙龍和“鵝浦書會(huì)”書法沙龍活動(dòng)。繼續(xù)開展“六個(gè)一”活動(dòng)，為掛鉤鎮(zhèn)(街道)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

在圖書館開展一次展覽活動(dòng)和兩場(chǎng)講座活動(dòng)。開展各圖書分館免費(fèi)開放服務(wù)情況巡查工作。總結(jié)交流學(xué)習(xí)成果，完善內(nèi)部管理。

繼續(xù)對(duì)全縣各級(jí)文保單位、文保點(diǎn)進(jìn)行全面摸底排查，確定維修計(jì)劃。繼續(xù)做好全縣各級(jí)文保單位、文保點(diǎn)消防安全檢查工作。部分已經(jīng)審批下來的維修方案的文保單位先啟動(dòng)維修工程。繼續(xù)做好可移動(dòng)文物普查設(shè)備購(gòu)置工作。完成《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物保護(hù)和管理工作的實(shí)施意見》。完成國(guó)保邵氏大宗、季氏大宗維修工程立項(xiàng)手續(xù)，啟動(dòng)國(guó)保葉氏大宗、謝氏大宗搶救性修繕工作，完成國(guó)保鄭氏大宗初驗(yàn)工作。

排練6月份參加溫州市青年演員比賽劇目。做好送戲下鄉(xiāng)慰問演出及做好景點(diǎn)演出的工作。加工、提高香港演出劇目，迎接香港文化署對(duì)永昆節(jié)目的審查。

三月份工作總結(jié)15

第二分公司在完成公司下達(dá)的運(yùn)行任務(wù)，三月份,以確保運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，重點(diǎn)落實(shí)好績(jī)效考核方案及細(xì)則，并深入運(yùn)營(yíng)線路及各場(chǎng)站檢查指導(dǎo)，三月份總體運(yùn)行正常。

以下就運(yùn)營(yíng)、服務(wù)情況、安全生產(chǎn)情況、車輛修理及保養(yǎng)情況等方面進(jìn)行總結(jié)，并提出20xx年4月份工作計(jì)劃和存在的問題，具體匯報(bào)如下：

一、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)情況

(一)服務(wù)檢查情況

夏季車輛衛(wèi)生檢查，個(gè)別線路車尾部衛(wèi)生較差，對(duì)線路運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行復(fù)檢，并對(duì)違反規(guī)定司乘進(jìn)行處罰(著裝)，情節(jié)較為嚴(yán)重司乘進(jìn)行待崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)，3月11日快一線、808路已進(jìn)入大慶東站，司乘人員的言行及服務(wù)加大排查。

(二)運(yùn)營(yíng)情況

(1)文件傳達(dá)

本月共收到上級(jí)下發(fā)文件4份，已按其要求開會(huì)向所有員工傳達(dá)精神，并制定了相關(guān)落實(shí)方案。

(2)運(yùn)營(yíng)管理

1.二公司一月計(jì)劃完成運(yùn)營(yíng)13580車次，實(shí)際已全部完成，其中包含線路正常完成運(yùn)營(yíng)99.9%,機(jī)動(dòng)完成運(yùn)營(yíng)0.01%;

2.本月運(yùn)營(yíng)正常，無投訴

(3)司乘人員管理

1.檢查司乘人員相關(guān)證件，保證人員證件滿足公司崗位要 求;

2.檢查司乘人員儀容儀表，三證是否隨身攜帶情況，晚上檢 查是否有乘務(wù)員半路下車、私自串班情況;

3.檢查司乘文明用語及著裝情況。

(4)車輛管理

1.線路交接

(1)、32、環(huán)2線、803路與三分公司交接;

(2)、接收24路、808路

2.每周三安全衛(wèi)生大檢查;

3.重點(diǎn)檢查線路上運(yùn)營(yíng)車輛車速問題;

4.車輛的電子設(shè)備維修;

5.堅(jiān)持日常場(chǎng)站和上線檢查，檢查項(xiàng)目包括“車輛運(yùn)行時(shí)間、司乘人員到崗情況、運(yùn)行過程中是否有違規(guī)駕駛和影響行車安全的行為、對(duì)客服務(wù)狀態(tài)、是否有故意壓點(diǎn)情況、安全檢查”等，每次檢查結(jié)果已記錄在冊(cè)，并已對(duì)責(zé)任人做出相應(yīng)處理。

(5)車庫(kù)、場(chǎng)站管理

1.車庫(kù)管理

(1)樞紐站場(chǎng)站換值班與三公司五車隊(duì)交接

(2)對(duì)庫(kù)內(nèi)安全措施進(jìn)行安全檢查;

(3)禁止私家車進(jìn)入車庫(kù)內(nèi)停放。

2.場(chǎng)站管理

(1)公司職工每天夜間安排值班巡視場(chǎng)站安全;

(2)安排機(jī)動(dòng)司機(jī)場(chǎng)站全天候值班，并增加夜間巡視;

(3)按照?qǐng)稣拘l(wèi)生責(zé)任劃分不定期對(duì)各場(chǎng)站值班和衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。

二、安全生產(chǎn)情況

1.召開安全培訓(xùn)會(huì)議2次、安全例會(huì)2次、職工會(huì)議4次;

2.本月共發(fā)生交通事故5起，2起無責(zé),2起全責(zé)，1起對(duì)方責(zé)任;

3.全月安全檢查2次。

三、車輛修理及保養(yǎng)情況

1.安排車輛換機(jī)油;

2.對(duì)車輛進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，確保車輛的運(yùn)行正常;

3.225路車因缺件停滯30天，使用機(jī)動(dòng)帶班車運(yùn)營(yíng)。

四、20xx年4月份工作計(jì)劃

1.加大春季、雨后車輛運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、安全、衛(wèi)生的檢查力度;

2.總結(jié)上月的安全事故原因，加強(qiáng)司乘人員的安全培訓(xùn)及駕駛員駕駛技能培訓(xùn)工作，提高技能及服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān);

3.組織管理人員進(jìn)行安全、紀(jì)律的檢查工作;

4.運(yùn)營(yíng)車輛車速控制;

5.車輛出庫(kù)。

五、存在的問題

1.車輛出庫(kù)后，大慶東站與十二車隊(duì)需要增加值班人員4名;

2.大慶東站刷車用水問題;

3.經(jīng)開區(qū)場(chǎng)地翻漿，需要硬化。

備注后附：分公司值班表及場(chǎng)站值班表

三月份工作總結(jié)

自從進(jìn)入三月份以來整個(gè)月的客流量略有增多，且商場(chǎng)也針對(duì)3.15消費(fèi)者日搞了一些促銷活動(dòng)吸引了很多顧客但無太大成效。看著顧客一點(diǎn)點(diǎn)的增多大家也在積極地調(diào)整工作狀態(tài)，力求依附著公司3.15的促銷活動(dòng)，把我們店本月的銷售任務(wù)完成好。

一.數(shù)據(jù)分析：

從數(shù)據(jù)上看艾茉莉產(chǎn)品還是占各系列主導(dǎo)占比46.8%自我接手友誼路店艾茉莉系列銷售業(yè)績(jī)有所上升，但為了更好的提升業(yè)績(jī)我在3月初時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行大范圍的調(diào)展，再把一些滯銷的產(chǎn)品樣品做出消化騰出空間上展更多的艾茉莉新產(chǎn)品，因?yàn)榘岳蛐庐a(chǎn)品價(jià)格與老產(chǎn)品幾乎持平。也經(jīng)過我一段時(shí)間的觀察新產(chǎn)品風(fēng)格、款式更偏重于美式風(fēng)格更適合本區(qū)域的消費(fèi)群體利于提高銷售業(yè)績(jī)。下一步我想多上展一些奧斯汀升級(jí)產(chǎn)品由于我們商場(chǎng)里白色韓式.白色新古典的家具很多所以我想利用奧斯汀系列雙色搭配的特點(diǎn)作為銷售賣點(diǎn)來引導(dǎo)銷售試著開辟一個(gè)市場(chǎng)，推陳出新刺激顧客眼球力求給顧客新鮮感帶動(dòng)購(gòu)買欲。

摩卡2代產(chǎn)品上市時(shí)間較短銷量一直都不太理想但是這個(gè)月業(yè)績(jī)也有提高，我想這也是跟我在店內(nèi)交流會(huì)上對(duì)導(dǎo)購(gòu)員銷售心理的引導(dǎo)有一定關(guān)系，大家一致都認(rèn)為摩卡2代在我們店擺放效果不突出再加上銷售知識(shí)的匱乏連自己的興趣都吸引不了，所以在引導(dǎo)顧客購(gòu)買時(shí)講解的也很含糊這就造成了業(yè)績(jī)低迷，但通過大家一起開會(huì)交流有了新的認(rèn)知后，大家喜歡了給顧客介紹時(shí)就不一樣了。值得一提的是沙發(fā)產(chǎn)品由于3月初時(shí)我安排上展了2款軟床廠的新款沙發(fā)經(jīng)過一段時(shí)間的考證顧客反饋信息對(duì)價(jià)格、款式都很認(rèn)可。SF11-16沙發(fā)在本月銷售了 2套。我建議在5.1活動(dòng)時(shí)可以把軟床廠的新款沙發(fā)作為促銷款來進(jìn)行銷售。因?yàn)?.1期間購(gòu)買的顧客以年輕結(jié)婚者居多，例如SF11-16沙發(fā)的顏色'天藍(lán)色“很搶眼吸引眼球，如能搞特價(jià)的話我想是能抓住很多客源的。

二.人員方面：

由于二月份業(yè)績(jī)不是很好嚴(yán)重影響了店員的工作積極性和熱情，加之2加宜部分店員到店幫忙或多或少的影響了店內(nèi)正常工作。通過

月中總結(jié)會(huì)大家及時(shí)交流、談心大家工作熱情逐步升溫從周銷售額上體現(xiàn)突出，因此我個(gè)人認(rèn)為細(xì)心觀察每位店員的心理活動(dòng)是我日常工作必不可少的，因?yàn)樗N售是密不可分的。為了更好的完成銷售任務(wù)我們會(huì)與老店長(zhǎng)、代店長(zhǎng)一起研究相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度來更好地調(diào)動(dòng)三店員工的銷售熱情。

三.日常工作：

1.主要是以抓住訂單為主，培養(yǎng)大家新的工作習(xí)慣從被動(dòng)變主動(dòng)，把握住更多地進(jìn)店客源。

2.加強(qiáng)店面衛(wèi)生，店員的儀表儀容的提高。每天以最佳的狀態(tài)迎接顧客。

3.把簽單后的合同電腦化，錄入電腦存檔便于查找。

4.學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀店面的銷售方法、盡快學(xué)以致用。

四.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

東方百盛： 這個(gè)月我重點(diǎn)關(guān)注了一下“東方百盛”她們?cè)诒驹聸]有開展力度較大的促銷活動(dòng)，只是在標(biāo)價(jià)基礎(chǔ)上打6.5折。另推出 2

套特價(jià)臥房五件套： 4888 元床 1.8米1件床頭柜*2件

妝臺(tái)1件四門衣柜（2.3米高）1件

香港恒信：1.全場(chǎng)5000元以下下降 7個(gè)點(diǎn)

全場(chǎng)5000元以上再降 1個(gè)點(diǎn)

全場(chǎng)10000元以上 再降 1個(gè)點(diǎn)依次類推

2.購(gòu)買沙發(fā)后茶幾半價(jià)銷售

3.對(duì)口合作小區(qū)購(gòu)貨顧客，還可以再享受5個(gè)點(diǎn)的優(yōu)

惠。

百?gòu)?qiáng)家具： 活動(dòng)日期為 2012.3.10-2012.4.10

參加產(chǎn)品分為進(jìn)口板材、國(guó)產(chǎn)板材兩種

進(jìn)口板材： 滿5000元優(yōu)惠22%國(guó)產(chǎn)板材： 滿5000元優(yōu)惠20%

5000-10000元優(yōu)惠25%5000-10000元 優(yōu)惠22%

10000-15000元優(yōu)惠27%10000-15000元 優(yōu)惠25%15000元以上優(yōu)惠30%15000元以上優(yōu)惠27% 意風(fēng)家具：全場(chǎng)7.5折滿20000元送購(gòu)物車

滿30000元送 清潔拖把桶

五.工作計(jì)劃：

1.做好新一個(gè)月的任務(wù)分解，讓大家每天有目標(biāo)的工作。

2.為備戰(zhàn)5.1新一輪的促銷活動(dòng)，做好準(zhǔn)備工作。

3.開展新客戶培養(yǎng)的工作，收集種子顧客的資料，做好每期活動(dòng)的宣傳，給顧客發(fā)短信通知新活動(dòng)內(nèi)容。

4.招聘新員工為5月份銷售高峰做好準(zhǔn)備。

5.多抽時(shí)間到南歐店幫助把店內(nèi)的工作更細(xì)化，與李姐溝通交流我工作的新思路看是否也能運(yùn)用到南歐店，做到互相取長(zhǎng)補(bǔ)短

雖然今年時(shí)間緊任務(wù)重但是我們不灰心、有信心！因此我們要堅(jiān)持下去，踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步！！

王穎

2012331