弱電工作總結

弱電工作總結1

即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前。一年來弱電在酒店領導，工程經理的親切關懷和具體指導下，取得了長足的進步。弱電工作取得了客戶的認可，在取得成績的同時，工作中也存在許多不足，值得認真總結。

一、做好設備設施的日常維修保養工作

制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性。特別是客房電腦進行了全面的整理及系統殺毒更新，根據酒店相關作業的規定，弱電方面安排日常巡檢，對相關設備，網絡機房，電話系統，弱電井，電視管理系統，監控系統設備等做了有效的維護保養，保證設備設施的安全使用和運行。

二、開拓思維，集思廣益，解決技術上的難題

剛開始酒店內外網是兩個不同的網絡系統，為了方便辦公及節省開支，經酒店領導強列要求下，內外網必須兼用，這的確是一個技術難題，咨詢了許多相關技術人員，跟電信溝通更換路由器，測試無數次后終于解決問題。二樓中餐廳自接管驗收始，弱電系統就存在若干問題，影響其使用功能。如何恢復系統的使用功能，發揮其應有的使用效能，對弱電工作人員既是技術難題又是挑戰。如網絡系統及中軟酒店管理系統在使用中發現無法實現統一，（之前是兩個不同的單獨系統）IP地址重復沖突等許多問題，經調試，現已完會解決。弱電在面對技術難題沒有退縮，而是站在酒店利益的角度著想，開拓思維，集思廣益。

三、發揚團隊精神配合幫助其他部門

有著自己的項目特點，積極配合各部門完成各種會議接待，婚宴活動等音頻調試及網絡線路布線安裝。弱電發揚團隊精神，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。

四、工作中的`經驗教訓及來年展望

這一年來，弱電人員更換較快，流動性大，人員技術素質參差不齊，在執行力，學習力方面存在差距，如何調動員工積極性，在工作中不斷磨合，發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，著重把精力放在人員管理及技能培訓上，相信在酒店領導的有效管理和安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。最后，作為弱電主管，分管弱電大小事務，深感責任重大，酒店領導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創嶄新的工作局面。

弱電工作總結2

20xx年是我進入公司的第一年，總的來說是收獲比較大的一年，同時也發現了自己的不足之處，需要加勉。寫這份總結的目地在于吸收經驗和教訓，為自己以后的工作制定規劃、目的和綱要。

7月26進入公司，做的第一個工程的是灞半島樓宇對講兼戶內應急報警系統，為期半個多月。8月中旬去閻良藍波灣做消防火災報警系統，為期兩個月。十一月之后在延安延長石油賓館同樣是消防報警系統，直到元月底。期間，在蒲城一家酒店裝過消防設備，經公司派遣在魚化寨左岸春天學習消防系統調試。這些經歷使我在弱電方面的知識和經驗上有了很大的收獲，并且樹立了信心和決心把以后的工作做好。

對自己的工作總結如下：

一、在弱電施工方面樹立全局觀念，做好本職工作，與各部門通力協作，完成工程進度。同時在施工期間，公司內員工要全力配合樹立公司形象，使公司在行業競爭中立于不敗之地。

二、要加強自己在施工期間的溝通和協調能力，在我們的工程施工中，交流和溝通是至關重要的.環節：

1、與公司領導的溝通，包括向公司領導匯報工程進度以及現場施工情況，去年在這方面我做的不是很好，總是要領導問時才匯報，以后要即使匯報；

2、與工程部各部門之間的溝通，包括技術、材料和施工規劃等等；

3、與本公司同事之間的溝通，包括技術溝通、安全施工等事宜，只有做好溝通，才能順利施工。

三、精于專業技能，勤于現場觀察，掌握相關規范和技術標準，在綜合布線，各系統的工作原理上多下功夫。熟悉各工地的圖紙，研究圖紙的施工合理性和方便性，更快的提高工作效率，做好工作中的技術交流和相互學習，出現問題及時與公司技術人員或廠家溝通。工作中不斷總結施工經驗和技巧，在施工的每個階段都要潛心學習，不懂就問，勤于動腦，靈活的處理施工中的各種“疑難雜癥”。

在做出以上總結后，我為自己制定出工作計劃如下：

一、與公司、工程部做好溝通協調工作，保證接下來的工作順利進行；

二、與同事之間多交流，打造出一支團結、精干、有戰斗力的團隊；

三、吸取的經驗教訓，在的工作中繼續發揚優點，避免發生的某些失誤，比如施工安全和施工時的一些技術錯誤；

四、自己搜集有關弱電方面的相關技術資料，工作之余認真學習。學習CED制圖。

以上就是我對自己度的工作總結和未來一年的工作計劃，做這個總結計劃是對自己的一個答卷和期待，是面對新一年挑戰的戰書和戰略，我堅信只有辛勤的付出才能得到豐厚的回報。

在，以全新的自己投入到工作中，我有信心完成這一年的工作。最后祝公司的事業蒸蒸日上！

弱電工作總結3

回首本年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，就要結束，現將本年度重要工作做如下匯報：

一、日常工作

日常工作的主要內容是設備設施的日常巡檢養護、處理入戶報修；在這一年里，我們都做了以下工作：

1、每天對小區重點區域的門禁、道閘、監控室設備、系統運行情況進行一次巡檢維護；

2、每周覆蓋一次單元對講、停車場道閘、監控系統設備功能檢查測試，發現問題及時處理，對無法及時修復的問題進行“溫馨告知”和上報。

3、全年共處理公區報修659項，關閉問題651項；入戶報修261項，完全關閉261項，現公共設備設施的完好率為96%。

二、設備保養

參照年度工作計劃，完成小區監控室、機房設備清潔除塵、接線端子緊固，重點監控點位修復、鏡頭清潔、立桿加固保養工作。完成重點如下：

（一）、1季度重點工作對小區門禁、對講、道閘、監控設備進行全面檢查維修，間接保證了項目物業服務費用的催收和春節期間設備的安全運行。

（二）、2季度重點對小區存在安全隱患的出入口、外圍商鋪、泳池、2A、2B、B2B3區域電梯轎廂無圖像故障的51個監控點進行了維修和改造。

（三）、3季度的重點指導員工熟悉小區弱電系統管線走向，通過簡單易懂的PPT圖文并茂理論知識，并結合現場實操。讓員工快速掌握設備工作原理和常見故障的排查方法，做到了值班人員也能夠獨立處理緊急問題。

（四）、第4季度主抓設備設施的保養和專項整改工作，在項目領導的親自牽頭下，通過工程小組的自行施工，改善了2B、B2B 3、7080區域地下室18套入戶單元門磁力鎖“易破壞”的歷史問題，該“舉措”有效地節省了人力和物力成本；

三、工作中不足之處

（一）設備日常巡查

1、公共設備設施的巡檢、主動發現和維護保養做得不到位，按服務標準公區設備設施每天應不少于每天1次巡檢。

2、報修處理及時率

公區問題在接修后，因為區域責任人執行力度的原因，以“找理由”的形式對報修的問題進行“拖延和推諉”，直接造成設備設施完好率下降，間接造成業主滿意度下降，從而使客戶對物業服務的認可度降低。本著“為自己工作”的職業態度，愛崗敬業，在工作的.這段時間里，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，有些工作做得不夠細，工作協調不是很到位，團隊協作有待加強；向領導提供數據方面的準確性有待改進。

四、工作思路

優品道弱電設備設施趨于老齡化，尤其1A、2A區域嚴重，其中又以監控、對講系統較為嚴重。在現有工程小組人員較少的前提下，建議設備設施的中大型維修改造工作由外包施工單位來完成。

（一）、人員配置：

人員配備2人，其中：郭勇負責系統級設備、系統的定期維修保養；設備責任人負責設備設施的日常巡檢，協助各片區責任人做好設備設施的日常維修和入戶報修。原則上各負其責，但出現特殊情況時（如人員忙，不能到位處理的），其他人員要相互幫助、共同完成。

（二）、人員管理：

在人員合理配置基礎上，加強對員工的系統管理，充分發揮員工的主觀能動性。充分了解員工的性格特點，就其工作狀況經常與之細致溝通。

1、經常了解員工的思想動態及心理活動趨向。

2、及時知曉員工的需求（技能需求、知識需求、心理需求、工作環境需求等）。

3、與員工進行貼心交流，將每位員工視朋友、親人看待。

4、積極幫助、引導員工在技能、知識上得到學習與提高。

5、加強各種記錄的隨工作的規范填寫。做好各系統的保養、維修、操作技能的培訓工作，使每個員工了解各系統分布、管線的走向、設備性能等，來避免員工突然辭職帶來的工作接手緩慢問題。

6、春秋兩季著重做室外設施維修保養，夏冬兩季著重設備的防汛、避雷檢查。

（三）、設備設施管理

設備設施的安全運行與維護管理工作是物業項目的重中之重。認真執行工程維護手冊，做好機房的管理工作。堅決杜絕因人為因素而導致安全事故。樓宇公共設施做到正常不缺失，使道閘、門禁、梯控重要設備完好率達到100%。

1、制定合理的年度及月度設備設施保養計劃，保養計劃每年應按設備設施實際運行狀況及使用年限進行完善、修改，并嚴格督促各項維修保養計劃落實工作

2、嚴格監督執行工程專業各項規章制度，不斷完善在執行中存在的不足、問題等。

3、各設備機房設備嚴格按照住宅服務標準規范頻次進行巡視，填寫好各項工作記錄

（四）、人員培訓：

制定合理的培訓計劃，至少每季度進行一次培訓，使員工充分了解各系統的組成、設備設施的原理及構造，便于發生故障后能夠快速做出判斷及維修。如：配監控系統構成、消防系統常見故障分析處理、操作技能、安全注意事項。

（五）、安全生產：

設備安全和人身安全是安全生產工作的重中之重。定期加強員工的安全意識培訓和安全操作培訓工作，使員工具備自我保護和設施保護的安全意識。設定部門安全員，監督各項工作的安全操作，如：有安全隱患的維修場所，工作時放警示牌，拉警戒線。有安全隱患工作，設定監護人，做到一工作一監護。

（六）、分包管理：

工程涉及外包單位，嚴格監督維保人員按照合同內容執行，定期的做好分包管理檢查工作，發現不合格內容予以及時的糾正，確保公司服務質量。

（七）、工作模式：

1、每天對項目重點區域進行巡查，對重點工程改造項目、維保項目等進行現場監督管理，以便及時掌握工作進展、狀態等。

2、對日常運行記錄、設備維保情況、設備運行參數等經常檢查，做到心中有數。

3、善于發現并解決工程工作中具有突出性、重點性隱患問題，開動腦筋積極處理難點工作和棘手工作。

弱電工作總結4

緊張而忙碌的轉眼已過。一年來，在集團及公司領導的正確指導下，緊緊圍繞集團和公司項目領導下達的各項經營管理指標及公司開展各項服務工作。經過不懈努力和通力協作，弱電服務工作有序開展，服務品質持續提升，較好實現了各項指標。為發揮優勢、彌補不足，更好地完成下一年度工作任務，為租戶營造更舒適、優美的辦公環境，提供更優質高效的服務，現對工作總結如下：

一、日常工作中，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真貫徹公司的各項指示精神，圓滿完成公司領導交付KK100A塔1F、19F、38F、56F辦公室搬遷前的電信網絡設備安裝工作和后期調試維護任務，保證了公司各部門的正常辦公環境。

二、認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合各種上墻制度，認真整改和執行。在領導的幫助下，認真巡視設備，按時抄錄各種讀數，認真檢查設備工作情況，認真填寫了各種表格、記錄，為日后工作和數據分析提供了有效、準確的依據。

三、在公司的質量方針指引和項目領導正確指導以及部門同事的密切配合、團結一致下對KK100A塔各弱電系統施工單位的施工進度跟進及工程施工質量的監督，進行設備的安裝維修和保養工作對樓內弱電進行了全面清點、整理工作，及時同施工單位進行溝通讓其整改，在沒有進行交接和資料不全的情況下對中心設備接管，為保證設備的正常使用，積極參與調試和巡查工作。由于缺乏設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方法保證了設備的正常使用。

四、保證了KK100A、B座項目所有設備的安全運行同時并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項目監控系統線路網絡化的'整改、等后期的技術援助。

五、在技術培訓方面，主動與部門同事互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。利用業時間參加了國家專業注冊工程師考試技術交流學習，很大程度上提高了自身水平和自信心，進一步提高了工作積極性。

一年來，協同部門同事盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻！

弱電工作總結5

一、綜述

本年我項目部共執行合同9個，其中施工合同6個（合同額***元），設備供貨合同3個（合同額***元），目前已經竣工驗收完成5個，正在實施4個，確認收入的合同4個。同時，我項目部新簽合同1個，合同額**元。

二、項目簡述

1、**項目

該項目包含網絡交換子系統、有線電視子系統、周界報警系統、安防監控系統、綜合布線子系統、停車場管理系統等等

施工合同合同額**元，設備供貨合同額**元，簽證追加額**元，目前已經確認收入**元。

該項目實施工藝質量較高，實施過程中與籌建處項目部溝通良好，得到了建設單位的認同和表揚。

2、**項目

該項目包含聯網型彩色可視對講系統、視頻安防監控系統、周界防護系統、智能家庭布線系統、出入口管理系統、背景音樂及緊急廣播系統、有線電視系統等等

施工合同合同額**元，設備供貨合同額**元，簽證追加額**元，目前已經確認收入**元。

該項目實施工藝質量較高，實施過程中與項目部溝通良好，得到了建設單位的認同和表揚。

3、**項目

該項目包含綜合布線系統、視頻監控系統、LED顯示屏系統、病房呼叫對講系統、門禁系統

施工合同合同額**元。

4、**項目

該項目包含周界報警系統、安防監控系統、綜合布線系統、背景音樂、停車場系統、門禁系統、電子巡查系統等。

施工合同合同額**元，設備供貨合同額**元。

5、**項目

該項目包含樓宇對講子系統、家居布線子系統、有線電視子系統、安防監控子系統、停車場子系統、門禁系統、電子巡更系統等等

施工合同合同額**元，設備供貨合同額**元。該項目在設備選型、點位設計等方面充分吸取了**的經驗教訓，突出了前期設計的重要性，強調了用戶試用感受，兼顧了系統經濟性，較好的控制了智能化投資成本控制，較好的匹配了整體小區的地產營銷定位。

三、質量控制

質量控制是建筑智能化工程成敗的關鍵，建筑智能化系統的總體設計是龍頭，是智能建筑功能定位和投資目標的綜合體現。設計標準、建設規范、規程是工程實施和工程質量評定的依據，是工程建設者追求的目標。工程實施是建筑智能化工程成敗的關鍵，是使設計變為現實，讓業主和使用者夢想成真。抓好工程實施中的六個主要環節是工程實施成功的基本保證：深化設計、工程界面、施工安裝、系統調試、系統檢測、系統驗收、系統維護。

我項目部加強智能化弱電工程的質量管理、控制與對策分析。

1技術管理

（1）根據合同和設計要求，應在工程實施過程中確定弱電各系統之間，每個子系統與機電設備、土建、裝飾專業之間的工程界面，產品供應商、工種承包商及施工單位之間的工程范圍，職責界面的確定，以及在工程實施過程中這些工程界面的修改調整和再確認的工作。

我們認為弱電工程界面的確定是系統開通的必要條件，是弱電工程中技術管理的重點或者難點之一。

工程界面的確定通常包括：設備材料供應界面的確定、系統技術界面的確定、設計界面的確定及施工界面的確定。

設備材料供應界面：如BAS與各類閥門、風門及其執行機構，流量和壓力傳感器，通信接口卡及其相應軟件、火災報警系統聯動控制現場設備，如繼電器、接線箱、電梯橋箱內的攝像機、讀卡機的各種電纜等供應界面的確定。系統技術界面：各類傳感器，執行器與DDC執行機構之間信號與邏輯的匹配，SA、FA、BA、與受控設備之間以及它們之間的通信協議、傳輸速率的匹配以及SA、FA、BA、OA、CA集成管理系統之間的技術接口界面的確定，數據需求和共享范圍的確定。設計界面的確定：主要是各子系統對受控對象的功能以及各子系統之間聯動功能的確定，如BMS對FA、SA的受控對象是二次監控還是有監有控，BA、FA、SA相互之間聯功能的確定，以及SA系統中二級子系統之間的聯動控制功能的確定，如防盜報警與CCTV聯動及圖形切換功能等，還有智能化弱電工程與空調、供配電、照明、設計界面的劃分，尤其是BA對受控對象的控制信號及其設備本身電氣設計之間的功能與邏輯設計的匹配。施工界面的確定：通常各子系統都有供應商或承包商承接工程施工，因此相互之間的施工范圍、界面必須確定，尤其是管線施工、接線的范圍以及工序和工種之間的質量控制界面的確定與劃分以及涉及與機電設備相關的閥門、風門執行器、各類傳感器的施工安裝等。

（2）抓好技術和施工設計圖紙及其資料的審核

設計是工程實施的主要環節，尤其是弱電工程設計涉及專業、工種面較廣，因此必須在施工前做好對弱電工程技術和施工設計的審核，及時發現問題和采取必要的措施，以確保工期、質量和減少返工，尤其對弱電工程而言必須對上述圖紙、資料進行審核，以確保工程合同中的設備清單、監控點表和施工圖中實際情況這三者必須一致，也就是監控點表的每一個監控點在圖紙上必須有反映，而且與受控點或監測點接口匹配，其設備數量、型號、規格與圖紙、設備清單一致，這樣確保系統在硬件設備上的完整性，并審核是否符合接口界面、聯動、信息通信接口技術參數的要求。

2弱電工程的質量控制及其對策

弱電工程的質量控制應該是全方位，我們著重是根據弱電工程的特點強調在工程實施的三個主要階段設計、施工、調試各環節的質量控制。

2.1設計階段質量控制

（1）檢查并確認各子系統的系統設計、技術設計、功能描述、設備選型必須達到合同、業主及功能需求分析的要求。

（2）根據確定的工程界面要求，檢查各專業、子系統之間技術交接資料是否達到要求，包括功能、信號匹配、設備配置、邏輯等。

（3）檢查受控對象的設計管線到位，雙方信號接口界面功能達到設計要求。

（4）對設計圖紙進行全面審核，確保設備清單、監控點表與施工圖三者完全一致。

2.2施工工程質量的控制

除了滿足常規的工程管理外，對弱電工程的質量重點抓如下幾個方面的工作：

（1）加強專業與工種之間的協調配合

弱電工程是涉及與土建、裝飾、空調、給排水、供電、照明、電梯等專業，而且在某種意義上弱電工程是配合工種，因此在工程現場必須與上述專業密切配合與協調。

（2）加強工序之間的檢查與驗收

由于弱電工程的配管、線、槽和線路敷設安裝與調試，可能是不同的施工單位施工，因此在每個工序或工種施工結束后，必須填寫相應的施工記錄或安裝表格，進行單體設備安裝，穿線、接線時必須按照隱蔽工程相應的工程驗收規范和設計圖紙要求并進行交接驗收，做好單體設備的測試記錄，提交完整的工程技術檔案資料，以確保工程質量和防止扯皮。

（3）應按施工工藝和相關的施工及驗收規范分階段質量控制。

（4）按施工工藝框圖的質量保證體系進行施工和質量控制。

（5）做好電管、線槽、電纜敷設及隱蔽工程的施工記錄和驗收。

（6）按施工工藝要點做好單體設備安裝的質量檢查表格。

（7）按設計和產品技術說明書的要求做好單體設備的測試和調試記錄。

2.3系統調試

（1）系統調試前文檔檢查，設計圖紙檢查：系統圖、控制原理圖、管線施工圖、各種接線表、設備安裝各設備平面布置圖產品技術說明書等施工設計圖紙與資料；線路敷設、測試記錄，包括隱蔽工程驗收報告；設備安裝記錄包括各工種之間交接驗收單，受控單體設備測試記錄。

（2）根據設計、規范、合同的要求編制調試方案，經審查確認后組織實施。

調試方案必須按各子系統的單獨編制，其內容應包括單體設備調試程序、檢查或測試項目、方法、評定要求或標準、測試儀器設備，并在各子系統調試開通的基礎上再按設計要求進行各系統之間與其他專業的機電設備單獨設備運行正常情況下進行聯動控制。

（3）記錄、檢查、確認按上述要求的各項測試數據，發現問題及時處理和提出措施，并經相關部門確認。

（4）嚴格按規范和上述調試方案的要求進行檢查。

四、成本控制

在成本控制方面我們做了以下工作：

（一）建立一套科學有效的成本控制體系。項目部應明確項目成本控制的目標，根據成本控制體系對項目成本目標進行分解，并量化、細化到每個部門甚至于每一個責任人，從制度上明確每個責任部門、每個責任人的責任，明確其成本控制的對象、范圍。同時，要強化項目成本管理觀念，上至領導班子下至作業層的每一個人都要樹立成本意識、效益意識，意識到成本管理對企業經濟效益和個人收入所產生的重要影響。

（二）建立科學合理的施工設計隊伍工程中標后，項目部必須立即組織力量編制科學合理的實施性施工組織設計，對于項目中的重點工程、控制性工程要單獨編制施工組織設計作為編制項目責任成本預算的依據，并報上級單位審批。施工組織設計應體現科學性、合理性，應有較強的可操作性。編制時要充分考慮當地的自然環境、水文地質、氣象氣候和交通運輸等條件，因地制宜地編制。建立項目部、施工隊伍兩級方案優化和工程數量控制體系，明確各級總工程師在控制體系中的重要作用，要把方案的逐級優化、工程數量的逐級控制作為重點，并由總工程師負責。項目部對于公司批復的施工方案和工程數量，要進行再優化和再控制，同時施工隊伍也要根據項目部下達的施工方案和責任預算工程量進一步再優化和再控制。

（三）加強施工隊伍管理施工隊伍要實行合同管理，嚴格按合同約定辦事，并控制人員的規模，優化人員結構。根據已編制的實施性施工組織設計，合理安排人員進場和退場；合理安排工作，提高作業效率，盡量減少成本費用支出。

（四）加強材料的管理與控制一是把好采購關，降低采購成本。項目部對于主要材料要進行統一管理，實行統一由采購部招標采購，嚴禁自行購置；對于地材等零星用料，堅持用多少購多少的原則，以免造成庫存積壓和損失。二是把好材料收發關，明確工程合理的材料消耗量，節約用料，防止浪費。另外，建立健全材料臺賬，加強材料的動態管理，合理堆放材料，減少二次搬運，嚴格收發料制度。同時，材料進場時要認真點驗，保質保量；發料時要嚴格按分部分項工程材料的理論用量發放，特別是線纜等重要材料要實行限額發料。三是加強大型周轉性材料的管理與控制。這些周轉性材料不但購置價格比較高，而且在工程施工中不可或缺，使用頻率較高，如果管理不善不僅較容易損壞，造成直接經濟損失，而且也會影響工程的工期與進度。

（五）加強施工機械設備管理設備部門要根據工程質量、進度和設備的能力，合理配備機械，建立機械設備日常定期保養和檢修制度，加強機械的維護和保養，加強機械操作人員的操作業務培訓，提高其完好率和生產效率，杜絕發生機械事故。同時要做好機械臺班記錄和燃油消耗記錄。對于外部租賃設備，要做好工序銜接及登記記錄，提高機械的利用率，盡可能使其滿負荷運轉。

（六）嚴格控制施工質量項目部在施工中一定要與業主、監理充分溝通，嚴格按照合同、施工圖紙要求、施工組織程序完成施工工序，堅持“質量第一”和“以質取勝”的原則。建立項目經理全面負責的質量保證體系，實行質量管理責任制。

（七）強化安全意識項目部應專設一名合格的安全經理負責安全工作。堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針，把安全工作作為永恒的主題常抓不懈。安檢部門要監督指導施工現場做好防護措施，組織員工定期培訓，做好安全方面的宣傳工作，杜絕因安全出現問題而造成停工和罰款的現象發生。

（八）加強施工變更索賠工作，強化索賠意識變更索賠也是相對降低工程成本的措施之一。項目部要與監理方、設計院和業主充分協調，認真研究合同和施工圖紙。變更設計應堅持“先批準，后變更；先變更，后施工”的原則；緊盯現場，對施工中出現的各種問題要做好記錄，收集證據，建立完整的施工檔案，及時出具工程變更聯系單并請監理單位、業主簽證工程量及價款。

（九）重視竣工結算工隊實物工作量完成，工程進入收尾決算階段后，應盡快組織人員、機械退場，留守人員應積極組織工程技術資料移交和辦理竣工決算手續。同時要對工程的.人工費、機械使用費、材料費、管理費等各項費用進行分析、比較、查漏補缺，一方面確?？⒐そY算的正確性與完整性，另一方面弄清未來項目成本管理的方向和尋求降低成本的途徑。盡快與業主明確債權債務關系，對不能在短期內清償債務的業主，通過協商，簽訂還款計劃協議，明確還款時間，盡可能將竣工結算成本降到最低。

總之，工程項目部的成本控制，對降低工程成本，改善經營管理，提高工程質量，確保安全施工，提高項目收入乃至整個施工企業經濟效益等具有深遠的意義。加強項目工程成本管理是施工企業向科學管理要效益的具體舉措，是使施工企業在激烈的市場競爭中不斷完善自我，做大做強的必由之路。

五、溝通管理

對業主匯報工程情況屬于工程項目的溝通管理。溝通就是信息的交流，是人際（組織）之間傳遞和交流信息的過程。在工程項目管理中工程項目相關各方通過信息的交流和傳遞進行溝通，建立人的思想和信息之間的聯系。溝通是工程項目管理的重要內容，它包括為了確保工程項目信息的合理收集和傳輸，保證相互動作協調的一系列過程。

成功的項目管理人員可以滿足利害關系者的期望，在所有應得到滿足的利害關系者中，管理層和顧客應排在名單的最前面。項目管理人員應該考慮如何將信息傳遞給管理層和顧客。

溝通方式包括：書面正式的、書面非正式的、口頭正式的和口頭非正式的溝通。溝通方式的選取取決于欲要溝通的對象。

口頭溝通的方式有私下聯系、團隊會議或者打電話，這些溝通方式的優點是溝通方便，具有很大程度的靈活性且溝通速度快，能提供一些正式溝通中難以獲得的信息，缺點是容易失真，約束力不強。而書面溝通則要求精確，它通過文件的發放、會議記錄、往來信函、報告、備忘錄以及電子郵件將工程項目管理信息系統作為其傳輸載體，其優點是溝通效果好，有較強的約束力，缺點是溝通速度慢。

同時有些場合有些人也愿意采用非語言、可視化的溝通方式，如手勢和身體語言。身體語言和語調變化是豐富口頭溝通的重要因素。身體語言不僅被講話人使用，同時也被聽者作為向講話人提供反饋的一種方式而應用?？陬^溝通應我們注意的問題是：

（1）應對反映參與者文化差異的身體語言保持敏感；

（2）不要使用可能被誤解成歧視、偏見或者攻擊性的言辭；

（3）在項目初期，高度的面對面溝通對促成團隊建設、發展良好的工作關系和建立共同期望特別重要；

（4）要注意溝通的主動性；

（5）口頭溝通應該坦白、明確；

（6）口頭溝通的時間選擇很重要；

（7）要注意有效的聆聽；

弱電工作總結6

一：3月份工作總結：

1、做好了各電梯的`日常巡查工作，完成了2次電梯系統全面巡查檢修工作。

2、完成了2次各電梯例行保養工作；打掃各電梯機房衛生2次，處理各類電梯故障6次，更換電梯轎廂照明燈2個；完成了9#、10#電梯年檢工作；督促協助電梯裝修公司安裝了剩余電梯風扇及照明；發函工程部處理商辦樓電梯存在問題。

3、完成了各弱電系統日常巡查及2次全面巡查檢修工作；打掃1、2單元電井衛生1次；完成了1次對各弱電系統電腦殺毒軟件升級并殺毒工作。

4、完成了消防系統維護保養工作；處理各類消防系統故障1次；恢復4單元6F消防設備；協助約客酒店改造了消防噴淋系統；安裝了部分消防防火門閉門器。

5、處理各類監控系統故障3次，調整了首府監控室矩陣時間，配合公安部門拷貝大廈及首府監控錄像。

6、處理可視對講系統故障9次，安裝業主室內主機2個；更換了1單元單元門閉門器及1、3單元單元門門鎖。

7、處理各類家庭防盜系統故障3次；驗房5戶，交房1戶；制作家庭防盜系統及周界系統培訓資料，組織班組人員及安防相關人員培訓家庭防盜系統及周界系統1次。

8、處理停車場對講故障1次。

9、處理各辦公室電腦、打印機、掃描儀、電話等故障共4次，處理辦公樓網絡故障2次；協助電信、移動等公司開門10次。10、維護保養電子巡更系統1次，保養了電子巡更系統軟件，緊固了部分電子巡更按鈕。

11、檢修保養樓宇自控系統部分DDC箱，緊固了鍋爐及空調相關聯DDC箱接線端子并清理了灰塵。

12、檢修保養了晶海電動閥、低區采暖系統電動閥及蘇寧空調旁通電動閥，進行了加油緊固，對地區采暖電動閥及驚駭電動閥進行了刷漆。

13、完成了領導交辦的臨時性工作。

二：4月份工作計劃

1、做好每月2次的電梯例行保養工作、日常巡查工作及2次全面巡查保養工作；做好日常各電梯故障處理工作，完成2次電梯機房衛生打掃工作。

2、做好各弱電系統日常巡查及每月2次的全面巡查檢修工作；做好各弱電系統日常故障處理工作；升級各系統電腦殺毒軟件并進行全面殺毒2次；完成2次一、二單元電井衛生打掃工作。

3、做好1、2、3、4、5、6、7、8、11號電梯及蘇寧扶梯年檢工作。

4、協助做好各電梯合同續簽工作及電梯相關人員培訓申報工作。維護保養樓宇自控系統。

5、做好清明節期間值班工作。組織學習監控系統及電子巡更系統知識、做好培訓資料，完成監控系統及電子巡更系統培訓。

弱電工作總結7

轉眼進入弱電班已經快一年時間，在分管副總及部門領導的關心和支持下，弱電組的綜合實力有所增強，五名同志通力合作，注重協調，在不斷努力中，各方面工作有了新的進步，工程目標也逐步完成。我們內心感到無比自豪。一個人只有經過不斷努力奮斗，才能克服各種困難，才能不斷超越自我，實現最終目標。一個團隊也是一樣，只有不斷努力、精誠合作，才能取得成績，圓滿完成領導所交辦的任務。下面就以下幾個方面進行簡述：

一、落實領導關于工程目標的部署，安裝調試進度顯現成效

篁園市場弱電工程項目是我公司首次對于新系統的嘗試，受到了公司領導的關注和重視，工程量相對較大，特別是在進入弱電系統安裝之后，工程目標一環扣一環，每個目標的實現對于總體工程的交付使用都是非常關鍵的，具體目標完成情況如下：

1、與土建工程配合預留孔洞和預埋管線

在土建基礎施工中，做好接地工程引線孔、地坪中配管的過墻孔、線路過墻保護管和進線管的預埋工作。

2、與土建工程配合線橋架的施工

在土建工程基本結束以后，進行線橋架的安裝施工，與其他管道（風管、給排水管）的安裝同步進行，并解決好弱電線橋架與管道在空間位置上的合理安置和配合。

3、與商鋪裝修工程配合管線施工

配線和穿線的工作，是在土建工程完全結束以后，與商鋪裝修工程同步進行，工程進度于商鋪裝修工程結束之前完成，避免了穿線敷設的困難。

4、與裝修工程配合對各控制室的布置

各控制室的裝修與整體的裝修工程同步。在裝修工程基本結束時，開始弱電系統設備的定位、安裝、接線端連接。

弱電班總共才5個人。怎么利用有效的管理資源完成工作目標自始至終是一個比較頭疼的問題,為此我們積極和施工單位配合，盡最大努力來完成各項工作。這就要求我們以最合理的分工、最高的工作效率和積極的工作熱情來投入。說實在的，連續幾個月加班加點的工作壓力對每個員工來說都是挑戰，但是現在我們可以說，幾乎每個班組成員都經受住了這種高壓下的考驗。

在關鍵工序和關鍵線路的施工問題上我們實行現場緊盯、毫不放松的原則。虛心的向施工單位的工作人員學習解決問題的技術，為以后能更好的保證弱電系統的.正常運行和為市場提供高質量的服務打下堅實的基礎。這些工作雖然給身體上帶來了疲憊，但是在這些日子里，心里始終是充實的。

二、抓好基礎管理工作，為弱電系統目標的完成提供保證

“不積跬步無以致千里，不積小流無以成江河”。任何遠大目標都需要一步一步扎實的工作來實現。弱電系統的安裝也不例外，上述各階段性目標的順利實現與我們踏實的做好各項基礎工作是分不開的。在過去的半年里，我們結合工程施工“系統復雜、任務繁重、工期緊張”的特點，狠抓了以下方面的基礎工作：

1、完善管理制度

組織弱電班組人員認真學習公司的各項規章制度及弱電專業知識的培訓；同時針對施工單位出現的誤工、浪費材料等現象進一步完善管理制度，并起到監督檢查的作用,最終協調項目單位解決。在工作安排上做到一人多系統原則，進而實現人人實操各弱電系統，最終提高專業水平。

2、弱電系統跟進

根據項目單位各專業施工進度計劃，我班組擬定了相關的工作計劃，包括12個弱電系統施工進度的跟進及工程施工質量的監督。

安防系統施工過程中發現有許多線路因人為因素引起消控制中心的圖像無法顯示做及時處理。發現綜合布線系統出現短路、接錯點位等問題通知施工單位立刻維修并整改。LED系統在使用過程中跳閘現象，樓層鋪房因設計缺陷未接入信息點，電梯間流媒體接入點安裝問題等。通過與施工單位的通力合作最終得到解決。截止到目前12個弱電系統全部完成移交。對竣工驗收當中出現的安防系統、樓宇自控系統等出現的問題進行掃尾工作，已組織好相關人員跟蹤施工進度。

弱電工作總結8

我叫彭xx，是維誠物業管理處一名新進的普通電工。20xx年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成

功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過1年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在維誠物業管理處，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的`一顆小小螺絲釘。

回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

一、較好的完成了所下達的任務指標。

截止到12月份，我們工程總做好每一項工作，保持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績。

二、安全保持了較穩定的局面。

一年來，我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務中，確保了全過程的安全，杜絕了事故的發生，設備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

三、認真落實服務承諾和規范化管理。

一年來，以公司規定為準則，以優質服務為宗旨，認真為業主服好務，提高服務質量，業主有情況反應該，馬上做出回應該的積極性，規范工作程序，對業主實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶，主動去幫助，一個天跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少業主停電，在實際工作中更是積極主動。

抄、核、維修是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯。

盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。

以上是我個人工作總結，有什么不足之處，敬請領導批評指正！謝謝！

彭xx

20xx.1.1

弱電工作總結9

xx年弱電組的工作，在部門領導的關心愛護和大力支持下，在弱電組員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了宴會接待量大、工作時間長等困難，大力開展會議設備維修保養和會議設備的改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。

1.每天對酒店無線設備設施巡檢，按計劃每月對弱電機柜進行安全檢修、除塵。

2.對酒店會議設施設備進行定期維護保養，增加了宴會匯總統計單，以便員工更好掌握宴會信息，并作出最合適的布置。

3.對酒店世紀廳LED進行了分割改造。使客人在LED上播放PPT時圖片不變形.

4.每逢節假日前都要要求弱電員工對酒店個部們、辦公室進行設施設備安全大檢查。對老化電線，進行了更換維修；對不符合安全規范的線路進行了整改。

5.對酒店有線電視信號進行調試，使其達到最佳效果。

6.更換了電信機房ups電池，對ups進行了更換散熱器的處理。

7.對酒店門鎖進行了初步的維護保養,使其達到最佳效果。

8.對酒店電視機、會議設備進行了建檔以便于以后的查閱。

9.對酒店面客的電腦、財務的電腦進行了升級擴內存和改裝固態硬盤，使其在運行速度更快。

雖然在xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為：

①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;

②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;

③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。

④部門內部協調不夠，有時維修不夠及時。不利于發揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業技術水平有待提高。員工的禮貌禮節意識有待加強。

在節能降耗工作方面，單靠節能降耗督導員一個人來管理是不夠的'，需要部門的全體人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節能意識。

xx年在酒店領導的正確領導下，各部門協助與配合下，通過全體員工的努力，積極做好設備保障運行，能源和維修費用控制，較好地完成了半年度計劃任務。工程部將加大對能源的管理和設備保障工作，積極開拓思路，尋求更加有效地節能模式。為總結經驗，查找不足，以便做好后半年的工作。

現代酒店的競爭，已經從前臺比硬件、比銷售、比服務，發展到了后臺加強工程、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。但我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養制度，使設備始終處于高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命，從而節省開支。工程部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮斗的目標!我們每一個工程部員工要有良好的心態和團隊合作的意識，為酒店創立和諧美好的環境。

總之，事無論大小，要干就要干好，我相信沒有最好，只有更好；只有我們不斷努力創新，尋找工作中的興奮點，對企業傾注深情，對顧客滿懷情親，對社會具有奉獻精神，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

弱電工作總結10

緊張而忙碌的20xx年轉眼已過。一年來，在集團及公司領導的正確指導下，緊緊圍繞集團和公司項目領導下達的各項經營管理指標及公司開展各項服務工作。經過不懈努力和通力協作，弱電服務工作有序開展，服務品質持續提升，較好實現了各項指標。為發揮優勢、彌補不足，更好地完成下一年度工作任務，為租戶營造更舒適、優美的辦公環境，提供更優質高效的服務，現對20xx年工作總結如下：

一、日常工作中，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真貫徹公司的各項指示精神，圓滿完成公司領導交付KK100A塔1F、19F、38F、56F辦公室搬遷前的電信網絡設備安裝工作和后期調試維護任務，保證了公司各部門的正常辦公環境。

二、認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合各種上墻制度，認真整改和執行。在領導的幫助下，認真巡視設備，按時抄錄各種讀數，認真檢查設備工作情況，認真填寫了各種表格、記錄，為日后工作和數據分析提供了有效、準確的依據。

三、在公司的質量方針指引和項目領導正確指導以及部門同事的密切配合、團結一致下對KK100A塔各弱電系統施工單位的施工進度跟進及工程施工質量的監督，進行設備的安裝維修和保養工作對樓內弱電進行了全面清點、整理工作，及時同施工單位進行溝通讓其整改，在沒有進行交接和資料不全的情況下對中心設備接管，為保證設備的正常使用，積極參與調試和巡查工作。由于缺乏設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的.工作過程和控制方法保證了設備的正常使用。

四、保證了KK100A、B座項目所有設備的安全運行同時并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項目監控系統線路網絡化的整改、等后期的技術援助。

五、在技術培訓方面，主動與部門同事互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。利用業時間參加了國家專業注冊工程師考試技術交流學習，很大程度上提高了自身水平和自信心，進一步提高了工作積極性。

一年來，協同部門同事盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻。

工程部

二○XX年十二月二十五日

弱電工作總結11

一、本年度工作總結

是公司全面轉型的一年，總的來說情況比較一般，但也有了一些收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進行簡要的總結。

公司是去年元月份正式開始轉型的，到今年年底整整一年的時間。前半年基本上是在跑弱電工程，可以說是一個撒網式的跑弱電工程業務。通過這半年的弱電工程業務，使我對弱電工程有了全面的了解到熟悉。這半年中可以說收獲頗多，響應了象牙公寓，科泰大廈，漢中鋅業，美寓華庭，冠生園等弱電方面的招標，從中發現自己的不足，總結經驗教訓為以后打下堅實的基礎。通過這半年弱電工程的業務和投標，對弱電工程總結如下：

1.樹立全局觀念，做好本職工作。首先公司全體人員要樹立全局觀念。在各部門的全力配合下，完美的完成了所有工程的投標和施工，使公司更快、更穩的發展，樹立好企業形象，讓公司在本行業中有立足之地。

2.加強溝通交流和協助協調。加強和辦公室、財務、領導之間的溝通與協調。確保與業務部溝通投標前期的預算和甲方的溝通，提醒業務部人員去看現場和甲方工程師溝通時，所需要的文件。配合業務部每個人的工程前期投標工作，需要業務部人員要與甲方溝通提供做預算的所需文件。

3.精于專業技能，勤于現場觀察。

1）常規掌握相關規范和標準。民用監控、綜合布線、通信光纜、弱電等規范。

2）熟悉和審查圖紙熟悉各工地的圖紙，清楚準確的了解圖紙中各個系統點位和施工方案以及施工路由。仔細的審查圖紙中各系統的點位設計合理性、施工方便性。一定保證工程質量的前提下以最低的造價創造最大的收益為根本原則。

3）施工工期的掌握。對施工工期要詳細掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。

4）施工的`預算。做好施工前的預算、投標的概算、施工完畢后的結算，詳細的檢查仔細的核對。

5）技術交流。在設備移交現場之前，主要部分和控制部分在公司先做調試。做到設備完整性、系統的完全性。設備調試后把整個系統的詳細點位設置和設計理念、想法，全部交代給工程不施工人員。主動詢問施工部分及主動告知施工方法與規范。遇到問題及時回復，不明白的地方及時與廠家聯系，以最快的速度解決問題。特別注意：在設備訂購前，就要與廠家技術聯系，確定具體的安裝方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明確、清楚的了解及全面的掌握。

公司后半年重點側重于熱表水表的銷售，在沒有做過工程材料銷售工作以前，我是沒有任何銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏工程行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，后半年，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，經常請教其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客觀問題針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對工程材料銷售有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。經過半年的熱表水表業務展開，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，對于一個項目可以全程的操作下來。

不管是弱電工程還是熱表水表，現在的問題是，怎么把客戶再往深往細的做啊，爭取早日出單把錢掙到手。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。冠生園工程項目就是一個明顯的例子。

二、工作計劃

明年的計劃具體如下：

1.抓重點，廣撒網

抓重點就是在今天工作的基礎上篩選出來一些有潛力有合作意向的工程項目，把關系往深往細了做，爭取重點項目都成單。廣撒網就是繼續發展新客戶，即便是今年去過的明年還繼續去，發揚百折不撓的精神多跑工程項目，那怕一百個里面只有一個愿意留資料那都是勝利。

2.加強學習主要是關于二級建造師這塊關于工程項目施工管理，還有就是可以熟練使用CAD作圖

3.培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

弱電工作總結12

一、概述：

一轉眼的功夫，一年已經過去。這也是我來咱們公司工作的第一年。作為一名技術工作人員，我很高興，很榮幸。首先謝謝公司領導們對我的信任，同事們的熱心幫助與支持，才使我得以順利完成工作任務，才使有機會面對新的工作任務與挑戰。

二、工作職責：

20xx年內，我主要從事我公司弱電工程項目技術支持工作。重點是xxx超市弱電工程項目的技術服務支持工作。從事與公司客戶的技術交流與支持工作。妥善處理處理客戶技術要求，解決各類工程技術問題。

三、工作業務完成及經驗總結：

3、1工作業務完成情況

3、1、1在公司各位同事的熱心幫助下，順利完成公司安排的各項業務工作。主要包括了xxx彈業庫的工程的售后服務工作及工程改造技術服務工作

3、1、2xxxx超市的弱電工程技術及售后服務工作

3、1、3完成紅領巾橋xxxxxx206室小型辦公網絡工程項目。

3、2工作經驗總結

3、2、1在售后服務中，應充分做好上門準備工作。

3、2、2與客戶積極交流，快速解決遇到的問題。

3、2、3上門維修中，機房中心問題，應做好詳細記錄工作，減少二次上門的重復工作。

3、2、4每一次技術工作完成，應做好客戶簽收工作，做到事后有案可查和可依。

3、2、5一定要熱情，真誠，主動的與客戶溝通

四、20xx年工作計劃與安排：

1、針對20xx年工作計劃與安排，首要是完成公司上級領導安排的各項工作任務。

2、其次是做好本職工作，并積極學習總結工作中遇到的問題，不斷提高自己的技能。

3、努力工作，認真安排，做到在客戶心中創造我們公司的良好形像與工作態度。

五、職業技能與規劃：

1、進一步學習弱電工程技術專業技能，提高自己的工作效率。

2、進一步學習弱電相關的`計算機軟硬件知識，尤其需要掌握在有線電視等自己不夠深，不夠專業的地方，以備工作需要。

3、進一步學習與客戶及監理公司專業技術交流，盡可能讓工作得心應手。

六、工作建議：

1、建議制定公司弱電施工中統一的文檔記錄管理格式（如各類售后服務表、工程施工記錄表，線路表，施工線路編號及施工標準文檔等等）。方便未來工程技術儲備與有案可查。減少工程售后服務中沒有記錄可尋的麻煩。實現具有公司自有特色的工程技術管理模式。

2、組織公司技術學習小組，讓大家互相溝通交流工作技術。提高大家的職業技能水平。

弱電工作總結13

物管部消防安全工作在公司的領導下，本著“安全第一、預防為主、防消結合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想。近年各地都不時有電氣火災事故發生，物管部消防專業在公司領導的指揮下，對電氣消防安全嚴格把關，確保了物管部所管轄的各項目供電及線路的安全運行。按照20xx年度消防安全工作計劃有序地進行，并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作。現將本年度消防安全工作總結如下：

一、新項目的問題查驗工作

為了保證新項目各系統的設備設施穩定運行，確保分公司按時順利開業，物管部組織成立了援助小組。根據所屬項目部的實際進度情況，明確各系統的問題查驗匯總工作，做到發現問題及時記錄存檔。該項目于20xx年1月20日順利開業。4月份及11月對項目的消防問題進行跟進及問題查驗匯總工作。

二、制定年度工作計劃及實施

1.確保天津、北京各項目達到安全、穩定運行，每月對天津、北京的項目實施月檢制度。

2.為督促所管項目認真做好消防安全檢查的習慣，每月對所管轄項目檢查的數據進行采集存檔的工作。

3、只有全體員懂得消防、安全知識，提高對消防、安全重要性的認識。使員工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正保障項目安全運行。實施了消防安全培訓計劃。

4、為了節約各項目開支成本，每月進行資金計劃審核工作。

5、為了提高各項目員工的識圖能力及響應公司領導的號召，開展了各項目專業員工進行識圖培訓工作。

6、針對 事故，開展各項目消防、電氣安全自查及緊固專項工作。

7、為了端正員工的勞動態度，物管部組織了項目夜查工作。

8、為了提高員工基礎素質，調動員工學習的積極性。組織消防員工進行基礎知識考核工作。

9、為了提高項目管理能力、突出項目管理特色，物管部開展了各項目清掃機房、設備間的專項工作。

10、為了提高項目的`管理層次協助項目機房標準化的開展工作及項目評優工作。

11、跟進天津項目及四川項目消防問題的后續跟進工作。

12、對本專業的文件、表格進行完善工作。

13、為迎接新項目完善專業資料及檢查標準。

14、完善了項目安全電氣月檢工作內容。

15、結合消防工作日安排 所管項目組織消防演習，并挑選較好的演習資料下發各項目共同學習提高。

16、年度內兩次對消防維保單位進行維保質量考核并對存在的不足之處積極協商提高的辦法。

三、制定下年的重點工作部署（展未來）。

1、加強物管部消防專業的月檢力度。

部分項目對物業管理部的月檢查出的問題未能引起足夠地重視未能積極的配合裝改及未能提高項目內自己檢查標準。我認為應加強檢查力度實施獎、處制定，全公司內進行通報表揚、處罰。

2、加強消防演練的力度端正學習的態度 部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓、演練時不能引

起高度重視，抱著好玩的心態，也有個別員工在接到培訓、演練通知不參加，

演練時不投入。

3、加大消防安全培訓及演練力度。

以“119”消防宣傳周活動為契機，大力開展消防安全工作。期間，宣傳標對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查，組織開展消防安全培訓和消防演練，通過 “119”消防宣傳周活動的開展，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的促進了活動的開展。

4、對消防、弱電外委單位加強考核及抽查工作。

為規范消防系統的維修保養工作，及時高效地做好消防系統各項維修保養，延長消 防設施的使用壽命，確保消防設施的正常穩定運行和使用，加強對維保單位的考評工作、提高消防外委單位的文字記錄能力，監督外委單位的工作量及質量并進行存檔管理。

5、集思廣益，群策群力。

物管部消防專業要有隨時隨地聽取別人意見的思想習慣，鼓勵員工積極參與公司決策，營造讓員工自由說話的民主氣氛，讓員工成為一個計劃或項目不可分割的一部分。以便進一步加強物管部與各項目、各部門和員工、業主之間溝通及交流，使公司的管理和服務更加人性化，使公司的管理方法、管理制度更具健全和完善。

過去的一年中，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠，在20xx年的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。

弱電工作總結14

緊急而勞碌的20xx年轉瞬已過。一年來，在集團及公司領導的正確指導下，緊緊圍繞集團和公司項目領導下達的各項經營管理指標及公司開展各項服務工作。經過不懈努力和通力協作，弱電服務工作有序開展，服務品質持續提升，較好實現了各項指標。為發揮優勢、彌補不足，更好地完成下一年度工作任務，為租戶營造更舒適、漂亮的辦公環境，供應更優質高效的服務，現對20xx年工作總結如下：

一、日常工作中，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真貫徹公司的各項指示精神，圓滿完成公司領導交付KK100A塔1F、19F、38F、56F辦公室搬遷前的電信網絡設備安裝工作和后期調試維護任務，保證了公司各部門的正常辦公環境。

二、認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改看法，結合各種上墻制度，認真整改和執行。在領導的關懷下，認真巡察設備，按時抄錄各種讀數，認真檢查設備工作狀況，認真填寫了各種表格、記錄，為日后工作和數據分析供應了有效、精確的依據。

三、在公司的.質量方針指引和項目領導正確指導以及部門同事的熱情協作、團結全都下對KK100A塔各弱電系統施工單位的施工進度跟進及工程施工質量的監督，進行設備的安裝修理和保養工作對樓內弱電進行了全面清點、整理工作，準時同施工單位進行溝通讓其整改，在沒有進行交接和資料不全的狀況下對中心設備接管，為保證設備的正常使用，主動參預調試和巡查工作。由于缺乏設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和把握方法保證了設備的正常使用。

四、保證了KK100A、B座項目全部設備的平安運行同時并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項目監控系統線路網絡化的整改、等后期的技術救濟。

五、在技術培訓方面，主動與部門同事相相互互溝通、相互學習、取長補短，不斷增加自身業務學問和技術水平。

利用業時間參預了國家專業注冊工程師考試技術相互溝通學習，很大程度上提高了自身水平和自信念，進一步提高了工作主動性。

一年來，協同部門同事盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內還是非常的工作都能主動主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高思想素養及個人的技能，為公司的進展做出最大的貢獻！

弱電工作總結15

20xx年是我進入xxxx公司的第一年，總的來說20xx年是收獲比較大的一年，同時也發現了自己的不足之處，需要加勉。寫這份總結的目地在于吸收經驗和教訓，為自己以后的工作制定規劃、目的和綱要。

20xx年7月26進入公司，做的第一個工程的是灞半島樓宇對講兼戶內應急報警系統，為期半個多月。8月中旬去閻良藍波灣做消防火災報警系統，為期兩個月。十一月之后在延安延長石油賓館同樣是消防報警系統，直到20xx年元月底。期間，在蒲城一家酒店裝過消防設備，經公司派遣在魚化寨左岸春天學習消防系統調試。這些經歷使我在弱電方面的知識和經驗上有了很大的收獲，并且樹立了信心和決心把以后的工作做好。

20xx年對自己的工作總結如下：

一、在弱電施工方面樹立全局觀念，做好本職工作，與各部門通力協作，完成工程進度。同時在施工期間，公司內員工要全力配合樹立公司形象，使公司在行業競爭中立于不敗之地。

二、要加強自己在施工期間的溝通和協調能力，在我們的工程施工中，交流和溝通是至關重要的環節：

1、與公司領導的溝通，包括向公司領導匯報工程進度以及現場施工情況，去年在這方面我做的不是很好，總是要領導問時才匯報，以后要即使匯報；

2、與工程部各部門之間的溝通，包括技術、材料和施工規劃等等；3、與本公司同事之間的溝通，包括技術溝通、安全施工等事宜，只有做好溝通，才能順利施工。

三、精于專業技能，勤于現場觀察，掌握相關規范和技術標準，在綜合布線，各系統的工作原理上多下功夫。熟悉各工地的圖紙，研究圖紙的施工合理性和方便性，更快的提高工作效率，做好工作中的技術交流和相互學習，出現問題及時與公司技術人員或廠家溝通。工作中不斷總結施工經驗和技巧，在施工的.每個階段都要潛心學習，不懂就問，勤于動腦，靈活的處理施工中的各種“疑難雜癥”。

在做出以上總結后，我為自己制定出20xx年工作計劃如下：一、與公司、工程部做好溝通協調工作，保證接下來的工作順利進行；二、與同事之間多交流，打造出一支團結、精干、有戰斗力的團隊；三、吸取20xx年的經驗教訓，在20xx年的工作中繼續發揚優點，避免發生20xx年的某些失誤，比如施工安全和施工時的一些技術錯誤；

四、自己搜集有關弱電方面的相關技術資料，工作之余認真學習。學習CED制圖。

以上就是我對自己20xx年度的工作總結和未來一年的工作計劃，做這個總結計劃是對自己的一個答卷和期待，是面對新一年挑戰的戰書和戰略，我堅信只有辛勤的付出才能得到豐厚的回報。

在20xx年，以全新的自己投入到工作中，我有信心完成這一年的工作。最后祝公司的事業蒸蒸日上！

20xx年02月09日星期四

xxxx

一、本工作總結

2011年是公司全面轉型的一年，總的來說情況比較一般，但也有了一些收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進行簡要的總結。

公司是去年元月份正式開始轉型的，到今年年底整整一年的時間。前半年基本上是在跑弱電工程，可以說是一個撒網式的跑弱電工程業務。通過這半年的弱電工程業務，使我對弱電工程有了全面的了解到熟悉。這半年中可以說收獲頗多，響應了象牙公寓，科泰大廈，漢中鋅業，美寓華庭，冠生園等弱電方面的招標，從中發現自己的不足，總結經驗教訓為以后打下堅實的基礎。通過這半年弱電工程的業務和投標，對弱電工程總結如下： 1.樹立全局觀念，做好本職工作。首先公司全體人員要樹立全局觀念。在各部門的全力配合下，完美的完成了所有工程的投標和施工，使公司更快、更穩的發展，樹立好企業形象，讓公司在本行業中有立足之地。2.加強溝通交流和協助協調。加強和辦公室、財務、領導之間的溝通與協調。確保與業務部溝通投標前期的預算和甲方的溝通，提醒業務部人員去看現場和甲方工程師溝通時，所需要的文件。配合業務部每個人的工程前期投標工作，需要業務部人員要與甲方溝通提 供做預算的所需文件。3.精于專業技能，勤于現場觀察。1）常規掌握相關規范和標準。民用監控、綜合布線、通信光纜、弱電等規范。

2）熟悉和審查圖紙 熟悉各工地的圖紙，清楚準確的了解圖紙中各個系統點位和施工方案 以及施工路由。仔細的審查圖紙中各系統的點位設計合理性、施工方便性。一定保證工程質量的前提下以最低的造價創造最大的收益為根本原則。

3）施工工期的掌握。對施工工期要詳細掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。

4）施工的預算。做好施工前的預算、投標的概算、施工完畢后的結算，詳細的檢查仔 細的核對。

5）技術交流。在設備移交現場之前，主要部分和控制部分在公司先做調試。做到設備完整性、系統的完全性。設備調試后把整個系統的詳細點位設置和設計 理念、想法，全部交代給工程不施工人員。主動詢問施工部分及主動告知施工方法與規范。遇到問題及時回復，不明白的地方及時與廠家聯系，以最快的速度解決問題。特別注意：在設備訂購前，就要與廠家技術聯系，確定具體的安裝方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明確、清楚的了解及全面的掌握。

公司后半年重點側重于熱表水表的銷售，在沒有做過工程材料銷售工作以前，我是沒有任何銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏工程行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，后半年，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，經常請教其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客觀問題針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對工程材料銷售有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。經過半年的熱表水表業務展開，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，對于一個項目可以全程的操作下來。

不管是弱電工程還是熱表水表，現在的問題是，怎么把客戶再往深往細的做啊，爭取早日出單把錢掙到手。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。冠生園工程項目就是一個明顯的例子。

二、2012年工作計劃

明年的計劃具體如下： 1.抓重點，廣撒網

抓重點就是在今天工作的基礎上篩選出來一些有潛力有合作意向的工程項目，把關系往深往細了做，爭取重點項目都成單。廣撒網就是繼續發展新客戶，即便是今年去過的明年還繼續去，發揚百折不撓的精神多跑工程項目，那怕一百個里面只有一個愿意留資料那都是勝利。2.加強學

學習主要是關于二級建造師這塊關于工程項目施工管理，還有就是可以熟練使用CAD作圖

3.培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

2012年01月18日