第一篇：萬(wàn)能領(lǐng)導(dǎo)講話,新人必學(xué)的套路

萬(wàn)能領(lǐng)導(dǎo)講話模板新人必學(xué)的套路

在機(jī)關(guān)工作二十多年，聆聽(tīng)了無(wú)數(shù)領(lǐng)導(dǎo)講話，也許是聽(tīng)得認(rèn)真的緣故，漸漸地悟出了一些其中的奧秘和竅門，原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)都是這樣講的，還從不跑題，每次還講得像模像樣。我把它記錄下來(lái)，有兩個(gè)目的，一是讓非領(lǐng)導(dǎo)的干部以后每次都能更加領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神；二是讓想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的干部，掌握領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧，把話講好，講出勢(shì)來(lái)。

在XX工作會(huì)議上的講話（提綱）

1、標(biāo)題的形式可以變換，尤其是印發(fā)下去的時(shí)候，標(biāo)題變換可以突出領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖，也能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的水平。例：搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，堅(jiān)決完成全年的經(jīng)濟(jì)任務(wù)。

2、標(biāo)題也可以不換，其優(yōu)點(diǎn)是符合公文行文直截了當(dāng)?shù)囊?。在XX處填入市委、縣委、審計(jì)、計(jì)劃生育、創(chuàng)衛(wèi)……等詞語(yǔ)即可。

開(kāi)場(chǎng)白：今天的會(huì)議很重要，剛才，XX同志宣讀了……，XX同志就……工作作了安排布置，我完全同意，下面，我再講幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、提高認(rèn)識(shí)

1、任何工作要搞好，沒(méi)搞好，要再上一個(gè)臺(tái)階,要全面完成任務(wù)，都有一個(gè)提高認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，都有一個(gè)再提高認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。認(rèn)識(shí)高與低，認(rèn)識(shí)好不好，對(duì)搞好工作有直接關(guān)系。

2、講認(rèn)識(shí)，就是講此項(xiàng)工作的重要性。對(duì)工作重要性認(rèn)識(shí)不足，工作就沒(méi)有主動(dòng)性，更不會(huì)有創(chuàng)造性。

3、認(rèn)識(shí)提高了，認(rèn)識(shí)明確了，工作的目標(biāo)就明確了，這樣才能少走彎路，這樣才能干在點(diǎn)子上，才能干出工作成績(jī)。

4、標(biāo)題可以變換，例：充分認(rèn)識(shí)計(jì)劃生育工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

1、立即層層傳達(dá)會(huì)議精神；

2、成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)；

3、制定出本單位的工作方案，抓工作的措施；

4、領(lǐng)導(dǎo)要掌握下情，要深入基層，要工作在第一線。

三、夯實(shí)責(zé)任

一講完成工作的時(shí)限；

二講工作任務(wù)要層層分解，落實(shí)責(zé)任；

三講工作中要齊心協(xié)力，上下聯(lián)動(dòng)，相互配合； 四講工作要分步推進(jìn)，穩(wěn)步實(shí)施；

五講要注意解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作。

四、搞好宣傳

1、宣傳是搞好工作的先導(dǎo)；宣傳是工作的輿論氛圍；

2、就是宣傳群眾。群眾的理解、支持是我們搞好工作的基礎(chǔ)；

3、要調(diào)動(dòng)一切宣傳手段；

4、不搞宣傳，上級(jí)來(lái)檢查工作，表面上沒(méi)有可看的；

5、搞宣傳，要舍得花錢；搞宣傳，決不是做表面文章。

五、狠抓落實(shí)

1、可以講，時(shí)間緊，任務(wù)重；形勢(shì)嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨之類的話；

2、講時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半；必須確保全年任務(wù)的完成；必須順利通過(guò)檢查驗(yàn)收；必須拿下先進(jìn)的牌子。

3、要做到人員到位、措施到位、投入到位、工作到位；

4、要掌握第一手材料，制定好工作預(yù)案，注意解決工作中遇到的矛盾問(wèn)題；

5、要做好檢查、督促、督辦工作。

六、獎(jiǎng)罰分明

1、搞得好的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，搞得差的通報(bào)批評(píng)；

2、實(shí)行一票否決，好與差決定部門年終評(píng)議等次；

3、此項(xiàng)工作是考驗(yàn)、考察干部的一次很好機(jī)會(huì)；

4、實(shí)行戒勉談話，直至追究責(zé)任。

以上講話提綱，絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)都是這樣講的，秘書也是這樣寫的。在實(shí)際的講話過(guò)程中，主要是自由發(fā)揮，誰(shuí)發(fā)揮得好，誰(shuí)就是有水平，誰(shuí)就不容易讓干部看出破綻；也有部分領(lǐng)導(dǎo)只講其中的三點(diǎn)：提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí)。也有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)只突出強(qiáng)調(diào)講一點(diǎn)，而下發(fā)的文件，還是以（辦公室）秘書寫的為準(zhǔn)。

第二篇：游戲策劃新人必學(xué)

做游戲策劃學(xué)什么專業(yè)好？

中國(guó)的大學(xué)有游戲策劃這個(gè)專業(yè)嗎？沒(méi)有。所以從我的切身經(jīng)歷來(lái)看，周圍的同事中做策劃的幾乎什么專業(yè)都有，比如環(huán)境工程，能源，藝術(shù)，管理，市場(chǎng)營(yíng)銷，計(jì)算機(jī)等等，幾乎囊括所有熱門專業(yè)和冷門專業(yè)。

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么專業(yè)可以稱得上是策劃的最好專業(yè)。專業(yè)只能針對(duì)你的策劃職務(wù)來(lái)說(shuō)存在優(yōu)化選擇而已，沒(méi)有什么專業(yè)是萬(wàn)能的，比如：?

數(shù)值策劃，顧名思義是數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)系的占優(yōu)勢(shì)；?

文案策劃，中文專業(yè)的比較得力；?

劇情策劃，導(dǎo)演、編劇類的最占便宜（這一點(diǎn)還看具體項(xiàng)目了，如果是偏歷史題材的項(xiàng)目，歷史專業(yè)的就比較好）；?

系統(tǒng)策劃，理工科類專業(yè)邏輯性強(qiáng)，比較容易上手，比如計(jì)算機(jī)、工程類等；

總的來(lái)說(shuō)，專業(yè)只是個(gè)過(guò)程不是結(jié)果，根據(jù)你的專業(yè)去選擇工作的方向，或者反過(guò)來(lái)為了你以后的工作去選擇你的專業(yè)。策劃，更多需要的是綜合能力以及強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)能力，專業(yè)只是要一個(gè)方面上給予一定的基礎(chǔ)支持，更多的東西需要通過(guò)自己在工作中去學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。美術(shù)類專業(yè)——對(duì)策劃和美術(shù)溝通有利，同時(shí)對(duì)策劃案的美術(shù)風(fēng)格實(shí)現(xiàn)有很好的幫助，對(duì)UI策劃和關(guān)卡（場(chǎng)景）策劃幫助尤其大。

計(jì)算機(jī)類專業(yè)——掌握一定的編程語(yǔ)言，對(duì)策劃和程序溝通有利，同時(shí)對(duì)策劃的邏輯分析能力，以及策劃案的程序可實(shí)現(xiàn)性有很好的幫助，對(duì)腳本策劃來(lái)說(shuō)尤其重要。推薦了這么多，那我到底選什么好呢？面對(duì)這樣的疑問(wèn)，首先你要根據(jù)自己的興趣選擇適合自己的，另外需要了解策劃的不同職業(yè)分工和你以后的職業(yè)規(guī)劃。

總的來(lái)說(shuō)，專業(yè)只是個(gè)過(guò)程不是結(jié)果，根據(jù)你的專業(yè)去選擇工作的方向，或者反過(guò)來(lái)為了你以后的工作去選擇你的專業(yè)。策劃，更多需要的是綜合能力以及強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)能力，專業(yè)只是要一個(gè)方面上給予一定的基礎(chǔ)支持，更多的東西需要通過(guò)自己在工作中去學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。

◆建議：想成為游戲策劃的同學(xué)在大學(xué)期間應(yīng)該培養(yǎng)的習(xí)慣

相信絕大部分同學(xué)都是在老師和父母的高壓下度過(guò)的初中和高中的，大學(xué)——相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較自由的，自己基本能安排自己的活動(dòng)，可以更多的去追尋自己感興趣的東西。這里說(shuō)幾個(gè)希望成為策劃的同學(xué)應(yīng)該培養(yǎng)的習(xí)慣。

1.瀏覽，對(duì)于大量的資料要學(xué)會(huì)如何在短時(shí)間之內(nèi)看完；

2.善記，瀏覽完了要清楚記住資料的關(guān)鍵信息，需要時(shí)能找到對(duì)應(yīng)的資料；

3.多溝通，策劃，“策話”，就是要多說(shuō)話；

4.多實(shí)踐，不管想到什么，能實(shí)踐的最好都去做下（犯法的事情除外）。

補(bǔ)充一點(diǎn)，建議希望成為策劃的同學(xué)盡可能的去體驗(yàn)服務(wù)行業(yè)，并在行業(yè)中多與人溝通。游戲本身的基礎(chǔ)定義就是娛樂(lè)，技術(shù)的表現(xiàn)下提供精神娛樂(lè)服務(wù)，我們游戲策劃的核心就是為玩家服務(wù)。這個(gè)或許跟選擇專業(yè)無(wú)關(guān)，但對(duì)策劃的職業(yè)生涯與團(tuán)隊(duì)協(xié)作都相當(dāng)有益。

游戲策劃必備的知識(shí)： 洞察能力

游戲策

劃流程

這里想問(wèn)一下，各位喜歡什么游戲？假如是RPG，你可能扮演的是一個(gè)救世英雄，假如是RTS，你可能扮演的一國(guó)君王，指揮小兵發(fā)展經(jīng)濟(jì)，出兵戰(zhàn)斗，假如是SLG，你可能會(huì)以一個(gè)父親，餐廳經(jīng)營(yíng)者的身份出現(xiàn)……不論是正義的化身，還是邪惡的代表，一個(gè)成功的作品在給你安排角色的時(shí)候，一定會(huì)讓你在躊躇滿志，在你的欲望得到滿足的時(shí)候，忘記掏腰包的煩惱。所以，首先你要明白人們需要什么，希望獲得什么。

對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研能力

喜歡游戲朋友可能會(huì)被其中的劇情打動(dòng)，可能會(huì)對(duì)其中精美的畫面迷戀，所以很多喜歡玩游戲的朋友準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行于游戲開(kāi)發(fā)事業(yè)時(shí)，很容易忘記游戲也是一個(gè)商品這一定義。出一款游戲的直接目的和最終目的都是為了為公司賺錢，這是永遠(yuǎn)都不許忘記的。為了更好的服務(wù)大眾？笑話，您不如加入學(xué)雷鋒社團(tuán)。因此，一個(gè)策劃必須保證自己的作品能賣出去能賺到錢，否則就很難有再做策劃的機(jī)會(huì)，因?yàn)橐粋€(gè)游戲作品的開(kāi)銷足以輕松的使國(guó)內(nèi)的一個(gè)制作組走上絕路。

由于游戲產(chǎn)品的時(shí)效性問(wèn)題（制作周期長(zhǎng)，銷售周期短），策劃在決定做一個(gè)方案前一定要進(jìn)行深入的調(diào)查研究，并對(duì)得到的信息資料進(jìn)行分析和判斷，以確保產(chǎn)品有足夠的市場(chǎng)。

對(duì)系統(tǒng)工程的操作能力

一個(gè)游戲的開(kāi)發(fā)并不是設(shè)定幾個(gè)數(shù)字，想幾個(gè)道具，編寫一段故事這么簡(jiǎn)單。在你最開(kāi)始的立項(xiàng)報(bào)告書中甚至可以完全不提這些游戲元素，但是市場(chǎng)調(diào)研、確定方案、制作、測(cè)試、發(fā)售、售后服務(wù)幾個(gè)大的步驟，廣告宣傳、信息反饋、資源獲取、技術(shù)進(jìn)步多個(gè)體系你卻不可省去，如何去正確有組織的調(diào)配好各部分之間的關(guān)系？如何去獲得更好的銷售渠道？等這些都是游戲策劃必須去考慮的事，所以一個(gè)優(yōu)秀的游戲策劃必須擁有一些公關(guān)，營(yíng)銷方面的知識(shí)。

對(duì)程序、美術(shù)、音樂(lè)的鑒賞能力

這里只是說(shuō)鑒賞能力，并不是要求你很深入的學(xué)習(xí)，那是程序和美工的事情。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你不需要懂得如何去編寫一段碰撞的C語(yǔ)言程序，甚至連看懂也不需要。但是你必須清楚碰撞這個(gè)構(gòu)思是否可行，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，是否可靠，制作起來(lái)需要多長(zhǎng)時(shí)間等這些要素也會(huì)令你足夠的頭疼。美術(shù)方面，我不要求你看得懂畢加索的鴿子，鄭板橋的竹子和徐悲鴻的馬，但是，你必須看的明白美術(shù)人員制作出來(lái)的圖和你的設(shè)計(jì)理念是否一致，問(wèn)題出現(xiàn)在哪個(gè)地方？音效也是如此，是古典的？流行的？緊張的？緩慢的？歡快的？憂郁的？使用什么樂(lè)器表達(dá)比較適當(dāng)？是否占用空間過(guò)大？使用什么格式比較好？是否可以重復(fù)利用？等等都策劃必須想到并且表達(dá)出來(lái)的事。

對(duì)游戲作品的分析能力

想獨(dú)斷的制作一款完全顛覆以往游戲理念的游戲，恐怕是中國(guó)很多游戲玩家的夢(mèng)想，經(jīng)常見(jiàn)到某某說(shuō)自己設(shè)計(jì)的游戲如何如何新穎，結(jié)果拿來(lái)一看，還是東拼西湊而成。游戲本身就是借鑒他人的長(zhǎng)處而產(chǎn)生，這就是它山之石，可以攻玉。這里我并不是支持大家一味照搬，真正的拿來(lái)主義精華就在于拿來(lái)別人的長(zhǎng)處，加以升華獲得自己的特色。別人一個(gè)游戲很成功，成功在哪兒？失敗的游戲失敗點(diǎn)又在哪兒，我們都需要詳細(xì)的去分析去整理。游戲策劃不是游戲玩家，覺(jué)得游戲不好了就不玩，作為策劃，看到自己最沒(méi)興趣的最垃圾的游戲也必須去玩，去發(fā)現(xiàn)普通玩家不認(rèn)真發(fā)現(xiàn)的地方---游戲的結(jié)構(gòu)如何，數(shù)據(jù)是否嚴(yán)謹(jǐn)？通常一款值得研究的游戲玩?zhèn)€十幾遍是很正常的，直到你看到它就想吐，你就成功了一半。文字、語(yǔ)言的表達(dá)能力

游戲策劃

也曾見(jiàn)到過(guò)一些朋友的所謂的策劃案，洋洋灑灑十來(lái)頁(yè)，一半是道具，一半是劇情……我只能說(shuō)，這東西交上去肯定100%丟廢紙箱里。因?yàn)槟銈儾恢啦邉澪臋n是做什么用的。這里我來(lái)說(shuō)下。當(dāng)游戲策劃者有一個(gè)構(gòu)思之后，首先是創(chuàng)意說(shuō)明書，說(shuō)明游戲的特點(diǎn)，大體構(gòu)架，風(fēng)格。接著立項(xiàng)報(bào)告，里面要有基本的運(yùn)營(yíng)方案和利益分析等，爭(zhēng)取別人的投資。接著就是策劃文擋。策劃文檔首先是給程序和美工看的，當(dāng)然其他運(yùn)營(yíng)人員也必須看，例如如何去宣傳？游戲的特點(diǎn)？畫面？針對(duì)的用戶群？等等。既然是給別人看的，那么你必須把自己的想法全部條理清晰的告訴大家。這里單就一個(gè)游戲CG來(lái)說(shuō)，如何讓美術(shù)設(shè)計(jì)人員既理解你的意圖，又發(fā)揮他的想象力，恐怕是一件很費(fèi)口舌的事情。你告訴他，我做個(gè)倆人對(duì)打的場(chǎng)面，氣勢(shì)要恢弘，這樣不同的美工可能做出的CG截然不同，你沒(méi)有足夠的時(shí)間，精力和資金讓他們做出海量再進(jìn)行挑選，所以你腦子中必須構(gòu)架出一系列畫面，并且用文字表達(dá)的很清楚，所以你有必要去學(xué)習(xí)一下攝影相關(guān)知識(shí)，什么時(shí)候鏡頭拉近，什么時(shí)候特寫，什么時(shí)候反轉(zhuǎn)180度，什么時(shí)候使用淡入淡出？持續(xù)幾秒？場(chǎng)景的角色都是誰(shuí)？這些都是策劃要表達(dá)出來(lái)的，當(dāng)然時(shí)候可行也必須想好，假如想表示場(chǎng)面恢弘，你就說(shuō)要在這畫面里出現(xiàn)一萬(wàn)個(gè)風(fēng)格不同的士兵，估計(jì)美工還沒(méi)來(lái)的及罵死你的時(shí)候你已經(jīng)被開(kāi)除了。如何去完整的，條理的表達(dá)出自己的構(gòu)思，是策劃最重要的一點(diǎn)。附加說(shuō)一點(diǎn)：一般一個(gè)中型單機(jī)游戲策劃文檔約10萬(wàn)字，別拿著幾千字的元素表當(dāng)寶。

部門之間的協(xié)調(diào)能力

一個(gè)游戲的制作主要有策劃、美術(shù)、音樂(lè)、程序幾個(gè)大的部門，到后期還有測(cè)試、營(yíng)銷等部門的參與。這些部門工作性質(zhì)各不相同，相互之間既有同一性又有矛盾性。如何讓各部門既能服從整體規(guī)劃又有一定的靈活性以發(fā)揮各自的能動(dòng)性，這就需要策劃具有比較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。各部分有不理解的部分了，找誰(shuí)？找自己部分的老大，XX總監(jiān)，XX總監(jiān)也不清楚了找誰(shuí)？找主策劃。如何去協(xié)調(diào)各部分之間的關(guān)系是策劃很大的頭疼問(wèn)題。假使一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了，美工說(shuō)這個(gè)跳躍動(dòng)作是由于程序?qū)崿F(xiàn)不了，所以美工才加了這么大量的工作去做跳躍的分組圖，這時(shí)你該怎么辦。過(guò)一會(huì)程序抱怨說(shuō)，因?yàn)槊拦ぷ霾怀鲞@個(gè)流星的效果，才導(dǎo)致程序要來(lái)實(shí)現(xiàn)流星滑過(guò)的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，你又該怎么辦？萬(wàn)一矛盾發(fā)生，在處理這類矛盾時(shí)，既要公正無(wú)私，又要照顧情面。你如何做出最好的判斷和調(diào)解？

天馬行空的思維能力

一個(gè)發(fā)散型的思維是策劃必須的。你設(shè)計(jì)一款游戲，有許多玩家在玩，相當(dāng)于你一個(gè)人或者你們制作團(tuán)隊(duì)幾個(gè)人在和大批的玩家在斗智，如何想到他們想不到的，如何給他們更

多的驚喜，這是你必須考慮的。總之一句話，別人能想到的，你必須能想到；別人想不到的，你也盡可能的想到。所以，這里很要求你多方面知識(shí)的積累。

常用軟件的使用能力

這個(gè)是最廢話的，也是最好學(xué)習(xí)見(jiàn)成果的。這里要說(shuō)明的是，除了策劃本身需要懂得的軟件使用以外，程序和美工的軟件你也應(yīng)該有個(gè)清楚的了解。

◆國(guó)內(nèi)游戲開(kāi)發(fā)站點(diǎn)與論壇：

Lhgamer——樂(lè)活游戲人論壇

簡(jiǎn)介：“GA游戲策劃新手營(yíng)”合作論壇，本站“延伸閱讀”中的文章多來(lái)自此論壇。樂(lè)活游戲開(kāi)發(fā)論壇以游戲策劃、游戲美術(shù)、虛幻引擎學(xué)習(xí)和交流為主，非常適合新人學(xué)習(xí)。網(wǎng)址：

shejishi123——游戲設(shè)計(jì)師的Hao12

3簡(jiǎn)介：一個(gè)業(yè)內(nèi)人士建設(shè)的游戲策劃導(dǎo)航站，搜集了諸多游戲開(kāi)發(fā)論壇，站點(diǎn)、業(yè)內(nèi)資深人士博客，資訊、學(xué)習(xí)、資源、游戲培訓(xùn)等各類資源，非常具有引導(dǎo)性和實(shí)用性。網(wǎng)址：

Youxihun——游戲魂

簡(jiǎn)介：專門的游戲策劃論壇，分類細(xì)致，內(nèi)容豐富，但需要一定的甄別能力。網(wǎng)址：

GameRes.com——游戲開(kāi)發(fā)資源網(wǎng)

簡(jiǎn)介：最開(kāi)放的游戲開(kāi)發(fā)專業(yè)網(wǎng)站之一，在其中可以找到許多有價(jià)值的參考資料。網(wǎng)址：

Gamelook——游戲大觀

簡(jiǎn)介：研究全球游戲產(chǎn)業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站，關(guān)注游戲業(yè)最新的創(chuàng)意、技術(shù)、產(chǎn)品等，內(nèi)容更偏向運(yùn)營(yíng)、策劃和數(shù)據(jù)分析。網(wǎng)址：

《大眾軟件》新浪博客

簡(jiǎn)介：國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的游戲開(kāi)發(fā)相關(guān)媒體，內(nèi)容都比較專業(yè) 網(wǎng)址：blog.sina.com.cn/popsoft

OGDEV.net——中國(guó)網(wǎng)游研發(fā)中心

簡(jiǎn)介：盛大04年創(chuàng)辦的專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)的專業(yè)網(wǎng)站。有云風(fēng)、姚曉光等國(guó)內(nèi)知名制作人常駐論壇。網(wǎng)址：——“何苦做游戲”

簡(jiǎn)介：姚曉光于1998年創(chuàng)辦，是目前國(guó)內(nèi)最資深的游戲開(kāi)發(fā)專業(yè)網(wǎng)站之一。姚曉光，騰訊互動(dòng)娛樂(lè)琳瑯天上工作室首席制作人。網(wǎng)址：

游戲力量資料站

簡(jiǎn)介：數(shù)名資深業(yè)內(nèi)建設(shè)的站點(diǎn) 網(wǎng)址：youxililiang.blog.sohu.com

◆業(yè)內(nèi)人士個(gè)人站點(diǎn)or博客

CD盒的個(gè)人站點(diǎn)（設(shè)計(jì)師123的主人，上海游戲策劃）

網(wǎng)址：

第三篇：職場(chǎng)新人必學(xué)職場(chǎng)禮儀

一、言談禮儀

1)早晨來(lái)到公司時(shí)互相問(wèn)早，下班回家時(shí)互相道別

2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)要用文明用語(yǔ)

3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí)，秘書還是辦公室的后勤人員

4)需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起

5)不議論任何人的隱私、八卦等

詳細(xì)可以參考職場(chǎng)禮儀言談篇。

二、姿體禮儀

1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門

2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手

3)在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止

4)與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢

5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

三、細(xì)節(jié)禮儀

1)將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人

2)打電話時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時(shí)間

3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料

4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小sticker，寫清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地

6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境

7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，女士不穿過(guò)分性感的衣服，詳細(xì)可參考職場(chǎng)禮儀女性著裝篇

8)在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑

9)不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息

10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛

第四篇：職場(chǎng)新人必學(xué)計(jì)

邏輯課(3)

【成功處世的15個(gè)細(xì)節(jié)】⒈守時(shí)⒉找方法不找借口 ⒊微笑 ⒋每天抽空反省1次 ⒌多說(shuō)“我可以” ⒍在錯(cuò)誤面前負(fù)起責(zé)任 ⒎做事不懶散 不說(shuō)消極的話 不落入消極情緒 ⒏遇到挫折 積極應(yīng)對(duì) ⒐用心傾聽(tīng) ⒑說(shuō)話聲音有力 ⒒考慮對(duì)方感受 ⒓恪守誠(chéng)信 培養(yǎng)公信力 ⒔少用指責(zé)的口吻說(shuō)話 ⒕控制住情緒 ⒖做做“份外事”

【學(xué)會(huì)控制自己的脾氣】看別人不順眼，是自己修養(yǎng)不夠。人憤怒的那一個(gè)瞬間，智商是零，過(guò)一分鐘后才慢慢恢復(fù)正常。人的優(yōu)雅關(guān)鍵在于控制自己的情緒。用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。要學(xué)會(huì)控制自己的脾氣，做一個(gè)有修養(yǎng)的人。

【女孩子必讀的十本書】1.張愛(ài)玲《傾城之戀》2.杜拉斯《情人》3.海蒂《性學(xué)報(bào)告》4.村上春樹《挪威的森林》5.渡邊淳一《男人這東西》6.錢鐘書《圍城》7.勞倫斯《查太萊夫人的情人》8.泰戈?duì)枴恫萑~集》9.塞林格《麥田里的守望者》10.米蘭昆德拉《生命中不能承受之輕》

1.擺闊定律：越窮的人越愛(ài)擺闊。

2.擔(dān)心定律：越擔(dān)心的事越容易發(fā)生。

3.般配定律：靚男倩女多與自己外表相反的廝守終身。

4.要求定律：越說(shuō)隨便和怎么都行的人要求越高。

5.溝通定律：世上70%的煩惱由溝通不暢所致。

6.裝病定律：你之前裝了什么病，之后真有可能會(huì)得什么病

【心理提示：18條美麗建議】1.微笑；2.接受贊美；3.停止嘮叨；4.提升膚質(zhì)感；5.不斷學(xué)習(xí)；6.反??；7.聞聞清新味道；8.經(jīng)常鼓勵(lì)自己；9.拋棄垃圾食品；10.改變發(fā)型；11.天天運(yùn)動(dòng)；12.樹立積極信念；13.停止嫉妒；14.制造眼神接觸；15.別再無(wú)精打采；16.告訴自己還年輕；17.充滿感激；18.多多走路?！居墒?，先養(yǎng)氣】（1）多讀書養(yǎng)才氣；（2）慎言行養(yǎng)清氣；（3）重情義養(yǎng)人氣；（4）能忍辱養(yǎng)志氣；（5）溫處事養(yǎng)和氣；（6）講責(zé)任養(yǎng)賢氣；（7）系蒼生養(yǎng)底氣；（8）淡名利養(yǎng)正氣：（9）不媚俗養(yǎng)骨氣；（10）敢作為養(yǎng)浩氣；（11）會(huì)寬容養(yǎng)大氣。

【交談細(xì)節(jié)禮儀】

1、有人在你面前說(shuō)某人壞話時(shí)，你只微笑。

2、不要把過(guò)去的事全讓人知道。

3、說(shuō)話的時(shí)候記得常用“我們”開(kāi)頭。

4、話多必失，人多的場(chǎng)合少說(shuō)話。

5、不要期望所有人都喜歡你。

6、尊敬不喜歡你的人。

7、與人握手時(shí)，可多握一會(huì)兒。

8、氣質(zhì)是關(guān)鍵，不要從眾，合適就好。

書籍是女人永恒的情人，不棄不離，始終如一，它永遠(yuǎn)都在奉獻(xiàn)，從不求回報(bào)。書籍是女人永遠(yuǎn)的護(hù)膚品，沒(méi)有失效期。它不但護(hù)膚而且護(hù)心。對(duì)女人來(lái)說(shuō)，世界上內(nèi)外兼護(hù)的東西唯有書籍。書籍還是女人保持自己魅力的法寶，一個(gè)和時(shí)代同步的女人，肯定是一個(gè)愛(ài)讀書的女人，她從里到外都散發(fā)著迷人的風(fēng)采。

真正有才智的人，決不會(huì)鋒芒外露。鋒芒外露，雖然會(huì)給自己帶來(lái)一定聲譽(yù)，但也會(huì)給自己帶來(lái)非議；雖然會(huì)給自己帶來(lái)一時(shí)的快感，但也會(huì)給自己帶來(lái)災(zāi)難。真正有才智的人，一定會(huì)韜光養(yǎng)晦；喜歡四處?kù)乓娜?，其?shí)并沒(méi)有真正的才智；才智里面有一顆仁義之心，像未經(jīng)提煉和琢磨的金玉。熟谷下垂，智者謙卑。

關(guān)于香水

(各種香水的賦香率(香精所含的濃度)和持續(xù)率(不同的香精濃度價(jià)格有所差異，請(qǐng)購(gòu)買時(shí)確認(rèn)香精濃度)：

■ PERFUME指濃度較高的香精

賦香率約為15-25%，持續(xù)的時(shí)間可達(dá)5-7小時(shí)之久。

價(jià)格昂貴且容量小，通常都是7.5或15ml的包裝。不失其原本的香味，夜晚外出時(shí)、想強(qiáng)調(diào)香味或想持久保有其香味時(shí)使用。價(jià)格最昂貴。

■ EDP(EAU DE PERFUME)持香率較久的香水

賦香率約為10-15%，持續(xù)的時(shí)間約3-4小時(shí)。

價(jià)格也比一般香水略高。所謂EDP就是Eau de Perfume的簡(jiǎn)稱，濃度比香精清淡些，且價(jià)格也比香精稍低。適用于白天外出時(shí)，留香時(shí)間比較長(zhǎng)，價(jià)格比較高。

■ EDT(EAU DE TOILETTE)泛指一般淡香水

賦香率約為5-10%，持續(xù)的時(shí)間約2-3小時(shí)。

所謂EDT就是Eau de Toilette的簡(jiǎn)稱，香精含量低一些，留香時(shí)間相對(duì)以上兩種會(huì)短一些，價(jià)格也便宜。

■ EAU DE COLOGN古龍水

賦香率約為：2-5%，持久度：１小時(shí)左右

其味道則更清淡、價(jià)格也不高，較不持久。古龍水可分為兩種香味，一種是單獨(dú)的香味，另一種則是含香精的古龍水。可于沐浴后使用于全身或休閑時(shí)運(yùn)動(dòng)后皆可使用?！?SHAVE LOTION須后水

賦香率：1-4%，持久度：１小時(shí)左右。

專屬于男性在刮胡后使用的香水用品，香精含量很低，香味停留時(shí)間不長(zhǎng)，因此它只是一項(xiàng)很單純的、自我取悅的個(gè)人用品而已，使用須后水后，可以帶來(lái)清爽的感受，許多歐美男士十分喜歡，在須后水的使用上，也可以看出一個(gè)人的品味。

【十類敏感色彩家中需慎用】1.不要用藍(lán)色裝飾餐廳；2.黑白等比；3.紫色會(huì)給空間壓抑感；

4.粉紅色會(huì)帶給人煩躁的情緒；5.紅色不能長(zhǎng)時(shí)間作為空間主色調(diào)；6.不要用單一的金色裝飾房間；7.橙色會(huì)影響睡眠質(zhì)量；8.不要在書房用黃色；9.黑色忌大面積運(yùn)用；10.咖啡色不是餐廳和兒童房的理想色彩。

第五篇：職場(chǎng)新人必學(xué)手機(jī)禮儀

如今，手機(jī)已成為每個(gè)人必不可少的隨身工具，隨著技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)已不再只是打電話的通信工具，更有很多實(shí)用的功能讓大家愛(ài)不釋手。然而，初入職場(chǎng)的新人，在享受手機(jī)便利的同時(shí)，有沒(méi)有意識(shí)到要遵守一些手機(jī)禮儀呢?

手機(jī)放哪兒有講究

前不久，和剛?cè)肼毑痪玫耐滦枰黄鹑ソo客戶匯報(bào)產(chǎn)品方案，匯報(bào)的地點(diǎn)選在對(duì)方的會(huì)議室，當(dāng)天參加會(huì)議的人很多，還有不少領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)議室里非常擁擠。小欒可能是覺(jué)得有些熱，就把外衣放在了一邊，沒(méi)想到這卻出了問(wèn)題。正在我們匯報(bào)到一半兒的時(shí)候，突然手機(jī)響了，小欒意識(shí)到這是自己的手機(jī)。但屋里人太多，他的外衣卻放在門口，手機(jī)一直響個(gè)不停，中間也隔著好多人，小欒要過(guò)去拿的話大家都得起身才能讓他過(guò)去，會(huì)場(chǎng)秩序一時(shí)間搞的很亂，也讓對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)感到有些不滿，弄得我們都很尷尬。

作為初入職場(chǎng)的新人，小欒顯然沒(méi)有考慮過(guò)公共場(chǎng)合手機(jī)應(yīng)該放在哪里合適，很多人習(xí)慣于把手機(jī)隨意擺放，這在自己家里或者工位上沒(méi)有問(wèn)題。但在公共場(chǎng)合手機(jī)的擺放是很有講究的，但很多人并沒(méi)有意識(shí)到。手機(jī)在不使用的時(shí)候，可以放在口袋里，也可以放在書包里，但要保證隨時(shí)可以拿出來(lái)，免得像小欒那樣。在與別人面對(duì)面時(shí)，最好不要把手機(jī)放在手里，也不要對(duì)著別人放置，這都會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)不舒服。而對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，最好也不要把手機(jī)掛在脖子上，這會(huì)讓人覺(jué)得很不專業(yè)。

接聽(tīng)手機(jī)勿擾他人

除了要注意手機(jī)擺放位置之外，職場(chǎng)新人也要懂得接聽(tīng)手機(jī)的禮儀。手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)就是隨時(shí)隨地可以通話，這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面效果。同事小張剛剛來(lái)到公司不久，在辦公室里接聽(tīng)手機(jī)的時(shí)候總是聲音很大，旁若無(wú)人。周圍的同事有的正在思考業(yè)務(wù)，有的正在和其他客戶通話聯(lián)系工作，他這樣大聲講話，影響了周圍人正常的工作，沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間就招來(lái)了同事們的不滿。

對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展，而小張這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒(méi)有他人，不考慮他人的感受。在公共場(chǎng)合接聽(tīng)手機(jī)時(shí)一定要注意不要影響他人。有時(shí)辦公室因?yàn)槿硕?，原本就很雜亂，如果再大聲接電話，往往就會(huì)讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場(chǎng)新人，在沒(méi)有熟悉環(huán)境之前，可以先去辦公室外接電話，以免影響他人，特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。

打電話前考慮對(duì)方

如今，手機(jī)作為溝通的重要工具，自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機(jī)前，首先應(yīng)該想到他是否方便接聽(tīng)你的電話，如果他正處在一個(gè)不方便和你說(shuō)話的環(huán)境，那么你們的溝通效果肯定會(huì)大打折扣，因此這是職場(chǎng)新人必須要學(xué)會(huì)的一課。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)，就是在接通電話后，先問(wèn)問(wèn)對(duì)方是否方便講話，但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

我一般會(huì)在平時(shí)主動(dòng)了解客戶的作息時(shí)間，有些客戶會(huì)在固定時(shí)間召開(kāi)會(huì)議，這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對(duì)方。而電話接通后，要仔細(xì)傾聽(tīng)并判斷對(duì)方所處的環(huán)境，如果環(huán)境很嘈雜，可能說(shuō)明他正在外面而不在辦公室，這個(gè)時(shí)候你要考慮對(duì)方是否能夠耐心聽(tīng)你講話。而如果他小聲講話，則說(shuō)明他可能正在會(huì)場(chǎng)里，你應(yīng)該主動(dòng)掛斷電話，擇機(jī)再打過(guò)去。

手機(jī)如今已是再平常不過(guò)的事物，但在職場(chǎng)中，一部手機(jī)卻可以折射出你的職場(chǎng)能力。因此職場(chǎng)新人一定要掌握手機(jī)禮儀，讓手機(jī)成為自己的職場(chǎng)幫手，而不是減分利器。