第一篇：花店微信號策劃

花店

（一）花店

1.鮮花讓我們更懂得愛的真諦，也給了很多羞澀時候表達(dá)的方式。世間值得去呵護(hù)的不單單只有愛情，還有各種各樣形態(tài)的愛。

現(xiàn)在花店的銷售模式都是單一店面-外送，雖然直接，但是少了新穎，而且這樣的銷售方式對于店面位子有一定的要求。而使用微信營銷方式，首先新穎的方式-特色的展示-方便性的手機預(yù)定-各種花束微信展示-會員中心-一鍵導(dǎo)航。這些功能充分體現(xiàn)了：創(chuàng)新、便捷、信息及時性、長期廣告效應(yīng)等

（二）微信營銷的好處：

1.針對性強（關(guān)注花店微信號的客戶都是有需求的客戶），傳播面積廣（不受地域，時間等的限制），長期性（只要微信公眾號的存在就無時無刻都可以上傳廣告）。

2.微信營銷的必然發(fā)展趨勢，目前國內(nèi)人人都在使用手機，使用微信人數(shù)已經(jīng)超過了4億，發(fā)展?jié)摿Ψ浅５拇蟆?/p>

3.目前政府部門已經(jīng)在計劃每個部門制作開發(fā)自己的微信公眾號，微信已經(jīng)如10年前的互聯(lián)網(wǎng)一樣正在開始慢慢深入到我們的生活。

（三）我們公司的優(yōu)勢：

1.我們是微信海微信營銷專家的戰(zhàn)略合作伙伴，微信海是國內(nèi)最大的一家微營銷企業(yè)，微營銷經(jīng)驗豐富。

2.我們已經(jīng)在國內(nèi)為上千家的企業(yè)制作過微信公眾號開發(fā)，微信公眾號開發(fā)經(jīng)驗豐富，技術(shù)團隊專業(yè)能力非常強。

3.我們屬于本地公司，可以根據(jù)射洪的具體情況制作有本地特色的微信公眾號。

（四）我們所做的微信公眾號能為花店帶來那些好處：

1.我們會在微信公眾號里面添加一定的便民服務(wù)，可以讓消費者使用花店的微信公眾號的頻率增加，做到潛移默化的廣告影響。

2.我們?yōu)榛ǖ曛谱鞯奈⑿殴娞柕墓δ芸梢宰屜M者更方便更快捷的在花店查看和預(yù)定，方便了消費者的消費，消費者就更愿意消費。

3.接受新興產(chǎn)業(yè)，讓企業(yè)成為有歷史更符合當(dāng)今時代發(fā)展的強大企業(yè)。

（五）我們打算為花店制作的特色模塊：

1.在線預(yù)定，會員卡優(yōu)惠、節(jié)日話語等。方便顧客，推動花店營業(yè)額的提升，和品牌影響力的加大。

2.特色花束展示，圖片與文字搭配讓消費者更能體會花的“心情”與“感受”

微信海案例

首頁

微官網(wǎng)首頁

新品上市

鮮花預(yù)定

會員中心

商品展示微信平臺功能需求：（1）花店店介紹（2）會員欄（3）預(yù)定欄

（4）精美菜系展示（5）互動欄（6）一鍵撥號（7）一鍵導(dǎo)航（8）一鍵分享

（9）最新優(yōu)惠活動欄（10）消費積分兌換欄 公共號推送消息內(nèi)容：（1）今日主打花卉（2）及時活動通知（3）節(jié)日問候（4）護(hù)花知識推送（5）

花語、愛語分析入駐我們公司平臺優(yōu)勢：

本地商家入駐洪城通平臺后，可發(fā)布促銷優(yōu)惠信息、優(yōu)惠券、會員卡，用戶關(guān)注洪城通平臺后，可直接進(jìn)入各個商家的店鋪，且可以一鍵進(jìn)入商家的垂直微網(wǎng)站和微商城；同時單個商家的

微網(wǎng)站也可以實現(xiàn)一鍵進(jìn)入洪城痛平臺，實現(xiàn)大平臺和小網(wǎng)站

之間的無縫導(dǎo)流。（備注：洪城通是本公司精心打造的公共微信平臺，目前主要擴展和招收范圍是射洪與遂寧的的商家）

第二篇：花店策劃方案

目錄

1花店名稱

2設(shè)計的目的及意義 3開花店前的定位 4花店的選址 5新開花店準(zhǔn)備

6重視特色經(jīng)營和市場營銷 7店面設(shè)計 8合理的制定價格 9經(jīng)營市場

10重視員工素質(zhì)培養(yǎng)和管理工作

（一）花店名稱：炫彩花屋

（二）設(shè)計的目的及意義

豐富大學(xué)生活，培養(yǎng)自主創(chuàng)業(yè)的能力

（三）開花店前的定位：

1、花店的定位，找到自己的定位

2、確定服務(wù)人群

做市場調(diào)研，消費者的層次，消費習(xí)慣，已有花店的分布，經(jīng)營特色。

3、經(jīng)營范圍，檔次定位

*范圍定位：鮮花，盆花，干花，工藝絹花，花器，婚慶服務(wù)。*選擇店面裝潢精致 *親切小花店

*另外，花店定位還有一個大忌，就是不高不底，不上不下，企圖兩者都兼顧。

（四）花店的選址：

1、繁華區(qū)，商業(yè)區(qū)

2、學(xué)區(qū)

3、高密度住宅區(qū)

4、有規(guī)模的醫(yī)院

5、周邊環(huán)境良好的地點（拐角位置，三岔路口）交通方便的地點，文化氣氛濃的地點。

（五）新開花店準(zhǔn)備：

1、投資估算

2、租金

3、裝修布置

4、設(shè)備

5、交通工具，3-7天進(jìn)貨

6、經(jīng)營執(zhí)照

7、周轉(zhuǎn)資金

8、重視顧客心理，分析：年齡，著裝，交通工具。消費者心態(tài)，臉色，喜好習(xí)慣，消費者往往懷著戒備和不信任的心理，要努力消除這些情況。

同時要分析，消費特點和用途，觀花錢的態(tài)度上，這與人受教育程度，教養(yǎng)程度，生活方式

及消費觀念有關(guān)。介紹花時，先問用途再選式樣（花束或花籃，花束浪漫，花籃莊重）再選花材進(jìn)行花藝創(chuàng)新，最后標(biāo)出一個適當(dāng)?shù)膬r格。

（六）重視特色經(jīng)營和市場營銷：

花店要十分重視特色經(jīng)營，獨特的店面，設(shè)計和店內(nèi)家庭式布置（用仿真花，鮮花裝飾和花店空間）品種齊全的國內(nèi)外花材，葉材，與眾不同花藝風(fēng)格。重視節(jié)日經(jīng)營以及各種形式的服務(wù)。如花店裝飾要有創(chuàng)新的構(gòu)思，獨特的布局，高雅，充滿美麗的藝術(shù)氛圍，給人以高品質(zhì)的文化享受。設(shè)電話訂約送花，上門插花服務(wù)，集體生日全年送花，綠植租擺，網(wǎng)上訂花。

（七）店面設(shè)計：

店面招牌設(shè)計應(yīng)簡潔、明快、店名易記并賦有文化內(nèi)涵。店標(biāo)要醒目。店內(nèi)的裝修要簡潔、色彩以色淺色調(diào)明快為主，適當(dāng)?shù)貏佑命c歐式鐵藝能增高花店的品位。商品有陳設(shè)應(yīng)少而精，免得顯得雜亂無章。另外店內(nèi)應(yīng)多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛，美化作品、美化花店的作用

（八）合理的制定價格：好的品種才干帶來好的價格。決不能哄抬價格，在花店內(nèi)出售各種花

藝作品一定要有藝術(shù)性，要物有所值。凡是質(zhì)次的鮮花和干花，情愿扔棄，決不出售。

（九）經(jīng)營市場：節(jié)日經(jīng)營在花店經(jīng)營中占有很大的比重，要提前宣傳，（如店前掛紅底白字橫

幅），分析市場需求，備好貨源，組織熟練，花藝員和送貨員，適當(dāng)作市場營銷（如店面，廣告，媒體廣告）重視情人節(jié)，圣誕節(jié)，母親節(jié)，教師節(jié)，春節(jié)等花節(jié)日。同時開發(fā)七夕情人節(jié)，秘書節(jié)，護(hù)士節(jié)，父親節(jié)，畢業(yè)節(jié)等有潛力的節(jié)日。

（十）重視員工素質(zhì)培養(yǎng)和管理工作：

要制定花店管理制度，用制度去規(guī)范員工，培養(yǎng)員工主人翁的精神。培養(yǎng)花店職業(yè)經(jīng)營管理者（店長）和員工各負(fù)其責(zé)。同時花店要經(jīng)常進(jìn)行花藝培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。《中國花卉報》《園林》《臺灣花藝》《國際花藝》《博思花藝培訓(xùn)》。

（一個花店在外部市場的競爭力，學(xué)習(xí)海爾管理法，要全方位對每人，每件事，每一天進(jìn)行控制和清理，制定目標(biāo)管理系統(tǒng)，進(jìn)行日清控制而指定有效激勵機制。好品種才能帶來好的價格，要有藝術(shù)性，物有所值。）

室內(nèi)詳細(xì)設(shè)計：

1）花店通道：花店通道為90CM，本店是進(jìn)出口合一的，門口保持寬敞，通暢，以減少 擁擠和堵塞，避免進(jìn)出花店時顧客的相互干擾。

2）天花板的設(shè)計：60m2的花店，天花板的高度在5m左右。在天花板上面固定絲網(wǎng)或

細(xì)鐵絲（最后要隱藏起來），懸掛上人造仿真藤類植物或干花，可以起到很好的裝飾效果。

3）墻壁設(shè)計：花店的壁面在設(shè)計上應(yīng)于所陳列的花卉的色彩和內(nèi)容協(xié)調(diào)，與花店的環(huán)

境和形象相適應(yīng)。本店基本采用橘色墻壁，配以白色陳列架，架子采用層次鮮明、線條感強的，整體給人人一種溫馨可愛又不失格調(diào)的感覺。

另外花店內(nèi)在光線較暗或微弱處設(shè)置一面鏡子，這樣做的好處在于，鏡子可以反射燈光，使花卉更醒目，用鏡子來裝飾整面墻，除了有上述優(yōu)點外，還給人一種空間增大了的感覺。

4）地板設(shè)計：地板設(shè)計以圓形，橢圓形，扇形和幾何曲線形組合為特征的圖案，帶有

柔和之氣，地板的裝修材料以塑料地磚為主，塑料地磚價格適中，施工也比較方便，還具有色彩豐富的優(yōu)點。采用仿木地磚，給人一種古樸以及家的舒適感。

物品陳列：

1）采用主題式的銷售重點展示陳列

在店內(nèi)明顯處特辟一區(qū)，與店里其它雜物區(qū)隔開，經(jīng)過精心設(shè)計，共同表現(xiàn)節(jié)慶、季節(jié)等主題的陳列方式，最能吸引上門的客人，進(jìn)而刺激買氣。2）花店布置之色彩搭配

店內(nèi)的裝修以單色背景為主是創(chuàng)造簡潔、明快氛圍最保險的辦法之一。本店選用的背景色為橘色，給人以潔凈、爽快的感覺。高低錯落的白色花臺讓每束花都有了獨立的純凈背景，更適宜展現(xiàn)花的美感。

3）花店布置之燈光設(shè)計

花店使用的光源一般分為兩種：一是單色光源，主要以店內(nèi)為主；二是多色光源，主要用于裝飾，是外部裝飾的主要光源。

資金預(yù)算：

1）店面：300元/月×12月=3600元

2）裝修：墻壁：300元冰箱(二手)：600元貨架：200元小飾品、玻璃鏡、壁紙等：500元；

3）流動資金：6000元；

4）宣傳：a.宣傳單：200元 ； b.電話+電話費（每月）：180元+100元c.用在飯店和公交車：200元；d.社團贊助：200元 ； e.網(wǎng)吧主頁：120元/個×3個網(wǎng)吧=360元

5）雇員：兩名學(xué)生每月開工資：100元/人×2人=200元水電費：2度電/天×2元/度×30天=120元

盈虧計算：

1）流動資金：6000元

2）收入：200元/天×30天（一個月）×9月（結(jié)合學(xué)生的上課時間）=5.4萬元 3）支出：1萬元（實際小于1萬元）4）年結(jié)算：凈盈利約4.5萬元

第三篇：注冊微信號

頭像設(shè)置要素

1、大高尚的照片

2、圖像清晰，以面容為重點

昵稱設(shè)置要素

1、簡單好記

2、可以是自己的名字

3、或起名一個有品位的名字

4、避免英文和圖形類昵稱

微信號設(shè)置要素

1、字母加數(shù)字，避免用QQ號和手機號

2、不要太長

3、不要有下劃線和特殊符號

簽名

1、正能量

2、意味深長

發(fā)朋友圈要素

1、部分朋友圈信息針對部分人看的

2、所發(fā)的照片能串聯(lián)起來講述一個故事

3、把陳述句變成疑問句引起對方的關(guān)注

4、發(fā)朋友圈可習(xí)慣性加上所在位置，增加信賴感（可采用偽裝定位）

5、微營銷的成功在于有多少人與你互動

6、傳遞正能量，避免消極思維（倒霉、生病等消息）

7、關(guān)注一個適合你身份的微信號，作為主要素材渠道

8、軟文要求簡單，不要長篇大論

注意事項

1、帳號與安全，綁定QQ號和郵箱

2、隱私，允許陌生人查看十張照片關(guān)閉

3、錢包，有1~5元零錢，銀行卡綁定

4、帳號、密碼、綁卡人身份證、銀行卡都必須上報公司

5、微信號注冊好加上組長2個微信號

6、必須關(guān)注5個以上公眾號

第四篇：網(wǎng)上花店創(chuàng)業(yè)策劃

網(wǎng)上花店--星星花店

——創(chuàng)業(yè)策劃書

小組成員： 石磊 11111008沈偉11111027

沈晨陽11111028蘇瑞11111029遲百闊11111030

一．項目背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著“美好”,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有“師范大學(xué)星星花店”品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

二．公司項目策化

1.提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的星星將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境2.公司目標(biāo)立足地大，服務(wù)徐州，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司本公司將用一年的時間在徐州的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在江蘇師范大學(xué)泉山校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在4000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

三．經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析“師范大學(xué)星星花店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向所有在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除江蘇師范大學(xué)的總站外，在徐州各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費群以徐州各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴大市場，以江蘇師范大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的2.調(diào)查結(jié)果分析本公司對徐州的各高校大學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)

查表見附錄一）和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后3.目標(biāo)客戶分析在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一）,3支（我愛你）,19支（愛情路上久久長久）,21支（最愛）等等，在2013中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)投資盤點報告

教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有

向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等

四．經(jīng)營策略

1.營銷策略分析1.1 品牌策略網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新

1.2 價格策略星星網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求1.3 促銷策略⑴宣傳策略利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式⑵服務(wù)方面網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴③設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)1.4 渠道建設(shè)就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見2.網(wǎng)上花店策略實施1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在江蘇師范大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日

兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以“星星花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂

購；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)“星星花店”宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有“星星花店”網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎活動，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款⑸在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道，如徐州晚報，各地方電視臺等

五，營銷效果預(yù)測與分析

1.營業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上2.支付方式根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付3.訂貨方式E-MAIL定單，直接進(jìn)入“星星花店”網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購4.客戶特點年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象5.消費特點60元以下的鮮花最受歡迎6.信息基礎(chǔ)設(shè)施公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達(dá)到這一點卻很困難。

六、經(jīng)營成本預(yù)估

1.原則把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值2.初期投資這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機）,產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間3.第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和徐州市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

七．系統(tǒng)開發(fā)計劃

1.系統(tǒng)開發(fā)計劃根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求2.系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊

八．項目小結(jié)

1.主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)，運營機制，項目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃

方面，公司也結(jié)合我國的實際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求2.不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，星星花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會得到進(jìn)一步的完善。

第五篇：關(guān)于花店經(jīng)營策劃

關(guān)于花店的經(jīng)營策劃

春色撩人花店創(chuàng)業(yè)計劃書

“春色撩人”花店，顧名思義；春天是百花齊放的季節(jié)，我們 花店起這個名字一是為了吸引顧客的眼球，同時更多的是希望顧客每天的生活都能像春天一樣的燦爛，并讓每位走進(jìn)我們花店的人都能感受的到一種愉悅心情，同時也暗示著我們花店的生意能像名字一樣興榮。

一、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

我打算開在社區(qū)廣場旁邊，廣場平時玩樂的人多，又有幾個學(xué)校在旁邊。

二、花店理念和企業(yè)特征

開花店是個不錯的職業(yè)。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現(xiàn)在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會越來越多，開花店的前景也一定不錯。從做生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗，加上進(jìn)貨成本，全部算下來，大概花上十幾萬花店就可以開張了。

三、商機和戰(zhàn)略

花店，顧名思義是傳播美的場所，其商品是花，因而花藝是花店的靈魂。因此我們花店首先在選擇從事花店業(yè)的人員，她必須參加專業(yè)的花藝學(xué)校進(jìn)修，只有不斷努力提高花藝水準(zhǔn)，才能高質(zhì)量為顧客服務(wù)。讓每位顧客感到物有所值，同時，我們花店還有一套屬于自己的經(jīng)營方案，這樣才能打出屬于我們公司的品牌，做到一枝獨秀。因此，我們花店的經(jīng)營方案以下；

a.有獨特的經(jīng)營理念，花店定位，創(chuàng)品牌花店。經(jīng)營花店本著以誠為本，服務(wù)至上的經(jīng)營原則，真誠服務(wù)于消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經(jīng)營花店要學(xué)會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營活動，更要重視做人。b.重視顧客心理分析。顧客上花店購花，花店員工要分析顧客心理。①從年齡、著裝、交通工具；②消費者心態(tài)，臉色、喜怒習(xí)慣愛好。消費者往往懷著戒備和不信任心理，要努力消除這些情況。③同時要分析消費特點和用途，要觀察顧客在花錢的態(tài)度上，這與人受教育程度、教養(yǎng)程度、生活方式及消費觀念有關(guān)，介紹鮮花時，先問用途再選式樣（花束或花籃，花束浪漫，花籃莊重），再選花材進(jìn)行花藝創(chuàng)作，最后出一個適當(dāng)?shù)膬r格。

c.重視特色經(jīng)營和市場營銷。花店要十分重視特色經(jīng)營，獨特的店面設(shè)計和店內(nèi)家庭式布置（用仿真花、鮮花裝飾花店空間）品種齊全的國內(nèi)外花材、葉材；與眾不同的花藝風(fēng)格。重視節(jié)日經(jīng)營以及各種形式的服務(wù)。如花店裝飾要有創(chuàng)新的構(gòu)思，獨特的布局，高雅、充滿魅力的藝術(shù)氛圍，給人以高品質(zhì)的文化享受。設(shè)電話訂約送花，上門插花服務(wù)，集體生日全年送花、鮮花租擺、網(wǎng)上花店等。

經(jīng)營者不僅要經(jīng)營花店，更要經(jīng)營市場，要藝術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。節(jié)日經(jīng)常在花店經(jīng)營中占著很大比重，要提前宣傳（如店前掛紅底白字橫幅），分析市場需求，備好貨源,組織熟練花藝員工和送花人員,適當(dāng)進(jìn)行市場營銷(如店面廣告、媒體廣告，春節(jié)前向各大單位傳真、電子郵件等），重視情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、春節(jié)等老節(jié)日，同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、畢業(yè)節(jié)、七夕情人節(jié)、記者節(jié)、男人節(jié)等有潛力的節(jié)日。

四、企業(yè)目標(biāo)市場和預(yù)測

21世紀(jì)，將成為互聯(lián)網(wǎng)的年代，各行各業(yè)有識之士正紛紛把目光投注到這一新興領(lǐng)域。我們花店僅僅靠實體門面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以我覺得我們花店也要開個網(wǎng)店，其特點適用于花卉

交易，加強競爭力。花店也可以進(jìn)行品牌連銷通宵花店等多種形式。

五、花店銷售對象

我們花店主要面向中青年消費者，因為這類人群有意愿，并也有能力購買，然而這類人群中又分倆種，一種是追求時尚，追求高檔的，還有一種就是追求實際的，因此，針對不同的人群我們自定了不同的消費價格，保證每一位消費者買到既實惠又滿意的花。

六、花店服務(wù)項目

1、招牌花卉-心聲傾訴

2、情人套餐花卉 3 婚宴花卉

4、喬遷新居花卉

5、友誼花卉

6、恭賀升遷花卉

7、生日花卉

8、瓶插花卉

9、友情花卉

10、親情花卉

11、感恩花卉

12、探望花卉

13、哀悼思念

14、酒店花卉

七、花卉總類

1.玫瑰花

2、康奶昔

3、郁金香

4、向日葵

5、大花蕙蘭

6、小熊花束

7、百合花

8、巧克力花

9、藍(lán)色妖精

八、花店團隊

1.(組長)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站經(jīng)營與制作和維護(hù)

2.主要負(fù)責(zé)經(jīng)營與開發(fā)計劃

3.主要負(fù)責(zé)經(jīng)營與項目規(guī)劃

4.主要負(fù)責(zé)經(jīng)營與市場調(diào)查和結(jié)果分析

5.負(fù)責(zé)關(guān)注網(wǎng)上訂貨情況，以及準(zhǔn)時發(fā)貨

十、營銷策略

（一）營銷策略分析

1.品牌策略

初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由工作人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新

2.策略

網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求

3.促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采 取以下幾種方式 ①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格 ⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題 ⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)

4.渠道建設(shè)

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意

5.網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在耒陽市區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量較大，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果

3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出

⑶在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道

（4）實行廣告投資。請朋友來助場。

十一；資金投資

總投入為15萬，家里和親戚注資10萬，還有向銀行貸款5萬，出資方式：全部以貨幣資金投入。繳資期限：在工商營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)前一個月（即工商查名成功后）全部到位。十二：財務(wù)管理

花店請三個人，一個負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售，；一個負(fù)責(zé)實體店面，還有一個進(jìn)貨，我則總管，三個人工資一年總共28800，門面裝修費；5000，廣告費：10000，門面租金60000 總共一年差不多13000萬左右 每朵花進(jìn)價價格為0.5-2.5 朵，平時銷售價為：10塊以下，貴些的50塊左右，（除節(jié)假日）一個月花價為625，一年7500，還有其他費用5000，花店經(jīng)濟性、盈利性和收獲能力經(jīng)濟效益預(yù)測年營業(yè)收入；28萬元左右

年營業(yè)總成本：15萬元

年利潤： 13萬元所交所得稅：3.25萬

稅后利潤：9.75萬

提取盈余公積：1.46萬

可分配利潤：8.29萬

投資回收期：1年

姓名：賴廣炎

班級：物業(yè)管理1班學(xué)號：110501001016