第一篇：人力資源實習報告

應用心理學畢業(yè)生專業(yè)實習報告

姓 名 馬欣欣

學 號 101480116 院 系 師范教育系 專 業(yè) 10 應用心理

指導教師 楊明媚

年 月 日

目錄

1.人力資源實習實踐報告························2 2.人力資源管理案例分析報告····················10 3.對實習單位的人力資源管理情況的調研報告······13 4.實習總結····································15

平頂山雙鷺商貿(mào)公司實習報告

一人力資源實習時間報告

（一）實習時間

2013年9月5日—2013年10月29日

（二）實習地點

平頂山市雙鷺商貿(mào)有限公司

（三）實習部門

雙鷺商貿(mào)有限公司人力資源部

（四）實習目的

熟悉人力資源部門的基本操作流程，人力資源的六大板塊相互之間的作用，熟悉人力資源部與企業(yè)其他部門之間的聯(lián)系，提高自己的溝通能力和問題處理能力，端正工作態(tài)度，在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足與缺點，將理論與實踐相結合，查漏補缺，為自己畢業(yè)后的工作做準備。

（五）實習的基本情況

根據(jù)學校安排我們懷著激動地心情到平頂山市雙鷺公司人力資源部實習，平頂山市雙鷺商貿(mào)有限公司位于寶豐縣中興路龍博小區(qū)，尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業(yè)精神，并以誠信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術，周到的服務，卓越的品質為生存根本，堅持用戶至上用心服務于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。在這里我們主要從事人力資源助理工作，熟悉人事日常的流程和軟件。

（六）實習內容

由于雙鷺商貿(mào)目前還處于起步階段，因此主要的實習重點集中在員工的招聘與培訓，員工的績效考核，以及日常的人事變動三方面。

1.招聘

雙鷺公司的員工初步主要來自三個方面，校園招聘（基層工作人員），網(wǎng)上招聘（基層工作人員），獵頭公司（中層工作人員）

（1）校園招聘

雙鷺公司的校園招聘主要集中在每年的10月至12月以及4月至5月，招聘的地點主要為平頂山學院，城建學院以及平地山教育學院，在前期的聯(lián)系準備階段需要做大量的預前工作，妥善聯(lián)系好了各院校的就業(yè)負責人，特別是各院校的招生就業(yè)處，了解該校得雙選會信息并協(xié)商安排好了大體的招聘時間和地點，本公司需要攜帶的有關證件或復印件，負責招聘會的校方接待人員聯(lián)系方式。為招聘的順利進行做好前續(xù)鋪墊。招聘物品的準備工作也需要充分，包括海報，企業(yè)宣傳資料，電子宣傳片等相關的資料都合理的安排人員分別攜帶。同時也要對所要招聘員工根據(jù)崗位評估做好分類，因為校園招聘的時間短，工作量大，因此要盡量避免準備不充分給招聘工作帶來的影響。最后要求所有招聘人員一律穿正裝。

（2）網(wǎng)上招聘

雙鷺公司在網(wǎng)上招聘的一般都是基層和中層管理者，主要的操作是首先根據(jù)各部門需要的人數(shù)有人理資源部匯總的結果以百分之一百二十的操作人數(shù)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，注明招聘所要求的年齡，學歷，經(jīng)驗，資格證書，以及在公司主要從事的工作，篩選簡歷的標準

主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求，例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。同時為了方便應聘人員能夠更好的與招聘人員溝通，一般情況下回留下兩個電子郵箱和聯(lián)系方式，并且在公司網(wǎng)站的首頁會有專門的有關公司招聘的相關消息滾動顯示。

（3）獵頭公司

雙鷺公司一般會和平頂山本地的招聘網(wǎng)站合作，尋求終極管理人才，這部分在實習中很少涉及到。

（4）網(wǎng)上預約和電話預約

經(jīng)過初步的篩選之后，負責招聘的人員會根據(jù)應聘人員的聯(lián)系方式通知其面試，主要包括郵件通知和電話通知。在通知的時候應注明介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。以及應聘人員需要攜帶的相關證件，以及接待人員的聯(lián)系方式，這部分主要由公司的客服部負責。

（5）應聘人員的接待工作

應聘人員在表明身份之后會由大廳工作人員首先帶領到小會議室然后通知招聘專員負責接待。招聘專員通過初步介紹招聘流程之后首先根據(jù)不同崗位的要求有一個筆試測驗，然后根據(jù)測驗結果進行初步選拔，對位選拔上的人員給予解釋并誠懇的致謝。對于選拔上的人員進行人事經(jīng)理面試。

（6）面試

面試主要由人事經(jīng)理進行，是一個雙向選擇的過程，面試結束后通

知錄取通知時間。（7）錄取

公司的錄取主要根據(jù)應聘人員的筆試和面試總成績，以及以心理測量結果為參考。有人事總監(jiān)以及經(jīng)理協(xié)商后決定，并備案。

2.培訓

雙鷺公司的培訓主要是兩個方面，入職培訓和客服接待培訓。

（1）入職培訓：為了提高員工忠誠度，增強員工適應度，提高員工工作效，提高員工歸屬感，宣傳企業(yè)文化與理念，發(fā)展目標與愿景，企業(yè)規(guī)章制度以及落實工作職責與方式，雙鷺公司的入職培訓一般為兩周時間，培訓結束后進行考核，根據(jù)考核結果與員工進行面談，在面談結束后根據(jù)員工的意愿簽訂勞動合同，一式三份，并存檔。（2）客服接待培訓

3.日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在雙鷺公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結為以下主要內容：

（1）核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)，同時根據(jù)公司工作需要，需提供員工的電子檔案一份，文件jpg格式，大小179×220相素，要求大小20kb以內。

（2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證

書的復印件或掃描文件，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并由專人對相關內容作為期三天的講解

（3）提供《錄用審批表》紙質檔給入職者，讓其拿到所入部門請部門領導審批。

（4）經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，對內容審查之后掃描進公司數(shù)據(jù)管理庫備檔。

（5）指導入職者簽訂《勞動合同》，并對有爭議的地方加以協(xié)商。

（6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。

（7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通。

2.離職

（1）提出離職申請的員工，至人力資源部領取《辭職申請書》。

（2）經(jīng)部門領導審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認。

（4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除。

（5）以誠懇的態(tài)度對待員工的離職。

3.轉正

（1）按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員，至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》，并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。

（2）部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉正考核表》做出考評，并給予相關意見。

（3）經(jīng)部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

（4）檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整，轉正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領導請示，并與相關部門溝通確認。

（5）將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中。

4.調動

（1）有關部門提出人員需求，由員工提出調動申請，經(jīng)所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

（2）由申請人填寫崗位調動申請表，交至調出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。

（3）經(jīng)相關部門簽字同意后，調動申請表交至人力資源部，核實調動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單。

4.員工的績效考核

（1）工作態(tài)度：很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認真（5分）；工作從不偷賴、不倦怠（10分）；做事敏捷、效率高（15分）；遵守上級的指示（20分）；遇事及時、正確地向上級報告（25分）。

（2）基礎能力：精通職務內容，具備處理事務的力（5分）；掌握個人工作重點（10分）；善于計劃工作的步驟、積極做準備工作（15分）；嚴守報告、聯(lián)絡、協(xié)商的原則（20分）；在既定的時間內完成工作（25分）。

（3）業(yè)務水平：工作沒有差錯，且速度快（5分）；處理事物能力卓越，正確（10分）；勤于整理、整頓、檢視自己的工作（15分）；確實地做好自己的工作（20分）；可以獨立并正確完成新的工作（25分）。

（4）責任感：責任感強，確實完成交付的工作（5分）；即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對（10分）；努力用心地處理事情，避免過錯的發(fā)生（15分）；預測過錯的可預防性，并想出預防的對策（20分）；做事冷靜，絕不感情用事（25分）。

（5）協(xié)調性：與同事配合，和睦地工作（5分）；重視與其他部門的同事協(xié)調（10分）；在工作上樂于幫助同事（15分）；積極參加公司舉辦的活動（20分）。

（6）自我啟發(fā)：審查自己的力，并學習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能（5分）；以廣闊的眼光來看自己與公司的未來（10分）；是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點（15分）；表現(xiàn)熱情向上 的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿（20分）；即使是分外的工作，有時也做出思考及提案（25分）。

（7）根據(jù)總成績從高到低按照百分之五獎勵200元，百分之五到百分之十獎勵100元百分十十到百分十十五獎勵50，發(fā)放獎金。并結合績效工資和獎金發(fā)放綜合工資。二案例分析

在雙鷺人力資源部工作的這段時間我發(fā)現(xiàn)兩個突出的問題，第一個就是在做現(xiàn)場面訪也就是客戶意見調查的時候，客戶明顯存在應付了事的情況，一些客戶基本上就是根本不看問卷上的問題就全部在最滿意上打對號，或者請面訪人員帶做問卷，這樣得來的問卷得分雖然很高，但是客戶真正的問題和需求并沒有反映出來，第二個突出的問題就是在招聘的時候由一個人基本上要負責整個招聘過程，經(jīng)理和助理分工不明確，招聘中存在手忙腳亂和倫亂的情況，有時因為負責員工培訓的項目主管在開會而導致新員工坐在休息室空等一上午的情況。

針對以上問題首先，公司可以在進行面訪的時候適當?shù)慕o客戶一些小禮品，這樣即使客戶不在乎那些小禮品也會提高客戶的積極性，并且一定要注意服務的態(tài)度，工作人員要在旁邊耐心的知道，并將工作落實到人。

其次招聘活動具有其本身的規(guī)律性，我們可以把招聘活動大致劃分為幾個相互獨立與相互聯(lián)系的階段，招聘程序就是按照這些階段進行招聘的計劃安排。一般來講，招聘和錄用活動包括以下幾個步驟：（1）編制招聘計劃；（2）擬定招聘簡章；（3）發(fā)布招聘信息；（4）報名登

記和初次面談。招聘應該是一項有計劃的管理活動，企業(yè)招聘應有周密的策劃和時間安排。并且要有專人負責，同事要注意加強員工的培訓，最好做到一人多專，防止不必要的資源浪費。

三人力資源調研報告

雙鷺集團是一家有100余人組成的貿(mào)易公司，公司處于初步階段部分政策和制度還有待完善，在這次實習中我發(fā)現(xiàn)一些問題，現(xiàn)總結如下。

（一）組織結構和崗位設置不合理

在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗，沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究，直接簡單、隨意的命名、設立，需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過，多數(shù)是拍腦袋決定的，存在一職多任，一人多職，沒有做到人盡其職，務的其人，人事相宜，這樣不符合公司長期的發(fā)展戰(zhàn)略要求。

（二）人員的任用存在不公平現(xiàn)象

過于依賴內部員工的推薦，會存在著這樣一個問題，通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大于通過外部招聘的，以至于形成了內部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。

（三）部門之間缺少溝通

在工作中常常遇到部門之間責任相互推諉，信息傳達不流暢或者員工一直呆在一個不利于自己發(fā)展的部門中，能力的不到發(fā)揮但又不能調配。

經(jīng)過與同學的探討，現(xiàn)提出一下解決方案

首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時，要贏得企業(yè)高層的支持，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭取擁有一定制定權和執(zhí)行權，一切以公司的利益為中心，避免流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權，轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求。其次，重視和尊重人才，避免任人唯親，關系至上。拓展人才引進的渠道，重視內部競爭和流動，提供員工發(fā)展和晉升的平臺。最后，增加企業(yè)應該增加企業(yè)培訓次數(shù)，包括企業(yè)內培訓和企業(yè)外培訓，兵器增加部門合作的機會，強調團隊精神和團隊意識，強化集體榮譽感，最終使各部門員工共同為企業(yè)目標奮斗。四實習總結

每個人在生命中都會碰到一些改變你態(tài)度認知的事情，我覺得在雙鷺幾天的實習就是我人生的一個轉折點，在這里我看到了別人的付出與努力，看到了自己的缺點與不足，體會到了前輩的關系與指導，非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是自己在工作中積累各方面的

經(jīng)驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。雖然剛開始的時候總是被批，但也正是在批評中我才能快速的成長，才能看到自己的缺點與不足，才能在短時間糾正自己很對不良的習慣，我們經(jīng)理平時說的最多的依據(jù)話就是“狼一樣的團隊，鷹一樣的個人”，我相信這次的實習一定會成為我今后成長中一筆寶貴的財富，成為我走向成功新的轉折點。

下面說一說我在雙鷺公司的體會與感悟

一轉眼兩個月的畢業(yè)實習結束了，從剛開始站在公司門口的迷茫與緊張到離開時與同事的相擁告別，我感覺自己學到了很多，成長了很多。

（一）理論與實踐的一致與沖突

在來之前，我特意仔細的重溫了一邊課本，但來之后發(fā)現(xiàn)公司的人事管理都是有固定流程的，我當時腦子里第一個想法就是我們所學的理論落后了，然后我就開始覺得自己那幾天有點手忙腳亂的感覺，慢慢的在大家的幫助下我逐漸的適應了公司的安排，熟悉了公司的流程，然后我在工作之余找我們總監(jiān)問出了我心里的疑問，難道我們現(xiàn)在所學的理論真的沒有用處嗎？經(jīng)過總監(jiān)的耐心指導我突然發(fā)現(xiàn)，那些我們所學的理論不是沒有用而是要站在更高的角度，當成一種指導性的東西來看的，我們在實際的工作中更多的是把它們具體化，使之根據(jù)操作性。

（二）良好的工作態(tài)度

在公司我們有很嚴的考勤制度，但有些方面確實無法考勤的。例如

每天早上有的人會提早來一會兒，將一天所要工作的內容整理歸類，這些事都是要靠自覺和責任感來約束的，還有，因為公司現(xiàn)在處于起步階段所以資金等方面有時會出現(xiàn)短缺，有些同事就會將一些不是很重要的文件例如起草的規(guī)劃等印在A4紙的反面，雖然這些東西員工守則上并沒有，但是大家還是在用這些點點滴滴的細節(jié)為公司節(jié)省開支，我覺得這種對待公司，對待工作的態(tài)度讓我很感動，同時也讓我覺得能成為公司的一員是我的驕傲。

（三）不斷反省與改進

在雙鷺公司我養(yǎng)成的最好的習慣就是不斷反省，每天總結，不斷改進。在經(jīng)過這么長時間的工作后，真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距，真的同大家說的學校學到的不一定在以后工作中用到，所以，這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來，不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫，找不到方向，心情也會因此感到沮喪，甚至懷疑自己上學倒是有沒有用，在后來的工作中也認識到，以前學的是堅實的基礎，沒有這種鋪墊，現(xiàn)在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距后，調整自己的態(tài)度是很重要的方面，轉換自己的角色，從學生到社會工作者，這種轉換自己要坦然的面對，虛心向他人學習。我在工作到20天的時候覺得工作真的是很無聊，每天都是重復一樣的工作，沒有新意性，每天就是在不同的部門簽字、核對信息、打印、入檔案。于是我就又去找我們經(jīng)理談話，想調到其他部門，可是在經(jīng)理問了幾個關于我們部門的細節(jié)問題后，我頓時覺得啞口無言，只有模糊的印象但具體的卻答不出來，這是我才意識到我真的忽視了很多

東西，于是我就又認真的梳理了一遍我以前覺得無聊已經(jīng)掌握的流程，這是真的發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以在工作中一定要不斷地總結，不斷地細心體會。

第二篇：人力資源實習報告.

實習報告

一、實習內容

(一日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正, 這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責要求 和工作流程,可以總結為以下主要內容: 1.入職

(1核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。

(2收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復 印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入 職指引》并簡單介紹操作流程。

(3提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。(4經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》 ,檢查填寫是否規(guī)范、完整。(5指導入職者簽訂《勞動合同》 ,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂 公司的《保密協(xié)議》 ,辦理廠牌、工作證。

(6簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同 /保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷 /資格證書復印件、內部人才推薦 表 是否齊備。

(7將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關 部門溝通確認。

(8經(jīng)審批通過的通知來上班。

為期三個月的實習,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本 上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通 過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經(jīng)驗,為日后參加工作 打下基礎。

2.離職

(1提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。

(2經(jīng)部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交 接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否 交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠 牌、工作證,簽字確認。

(4將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員 工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。

3.轉正

(1按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員,至人力資源部領 取《普通員工轉正考核表》 ,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至 部門領導考核、審批。

(2部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內的工作表現(xiàn),就《普通員工轉正 考核表》做出考評,并給予相關意見。

(3經(jīng)部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資 源部審批。

(4檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整,轉正時間是否符 合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并 與相關部門溝通確認。

(5將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉 正人員名單中,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。

4.調動

(1有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經(jīng)所在部門同意調出 及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。(2由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由 兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。

(3經(jīng)相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否 符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批, 經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成后將崗位調 動者的資料歸檔。

(二 招聘 1.網(wǎng)上篩選簡歷

公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需 求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上 投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗 位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任 職要求,例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素,初步篩選出 比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。

2.電話預約面試

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約 求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝 通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及 乘車路線等基本情況。

3.接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是 問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求 較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格。有 些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排 考核或復試。

4.面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng) 歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

二、實習心得與體會

由于缺乏實踐經(jīng)驗,我對民營企業(yè)性質的人力資源管理工作了解不 多,認識不深。為了能更快適應環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加 強專業(yè)知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業(yè) 務水平,以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行, 必有我?guī)煛?企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是 一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事 和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉 止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管 理實務等業(yè)務知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關的工作內容,熟悉 工作流程。

這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍 欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發(fā)展?jié)摿?沒 有容入企業(yè)。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問 題的思路和方法。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人 事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三 要具備戰(zhàn)略家的某些素質,最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè) 實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化 更快更復雜,到社會上繼續(xù)學習才是理論與實際的最佳結合辦法,大學 課堂上學的都是理論知識,很

多案例的分析其實也都不夠真實,而且還 會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的 理論知識來做,最后都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業(yè)務知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè) 管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說,首要任務 就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任 感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏 實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的 成績在。

要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要 發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉 自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學 進取。

三、總結

這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續(xù)、整理人事檔案、通知應聘者 面試、打印復印文件等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中, 我不斷認識到:“在大學里我們不僅要學好專業(yè)知識,而且要鍛煉提高自己各方 面的綜合能力。”在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自 己收獲還是很大的。感謝君豪網(wǎng)絡設計給我這次機會。同時, 在實習中也發(fā)現(xiàn)了 自己有諸多的不足, 在以后的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經(jīng)意識到的壓力 轉化為上進的動力。

第三篇：實習報告(人力資源)

淺談人力資源與企業(yè)發(fā)展

【論文關鍵詞】人力資源管理 競爭優(yōu)勢 激勵機制

【論文摘要】本文對當前人力資源管理在企業(yè)中的現(xiàn)狀進行了論述，并且提出了構建人力資源競爭力的對策與措施。通過企業(yè)人力資源管理的再造，提升管理能力，充分調動人的積極性、創(chuàng)造性，提升人力資源的優(yōu)勢，從而提高企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。論文關鍵詞：激勵 人力資源管理 重要性 措施

論文摘要：人力資源管理，是保證企業(yè)快速發(fā)展的重要因素。隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，行業(yè)內競爭的日漸激烈，加強企業(yè)內部人員管理工作，加強人力資源管理工作，保證企業(yè)員工的工作積極性和工作效率，是促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要措施。本文就激勵機制以及人力資源管理展開分析和論述，指出了激勵機制對人力資源的重要性，并提出了合理的改善措施，希望對于企業(yè)發(fā)展起到一定的借鑒作用。

人力資源管理，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要推動力，良好的人力資源工作，能夠對企業(yè)員工的工作能力和工作態(tài)度進行系統(tǒng)性的分析和評估，做好積極的崗位調整和人員調動，是實現(xiàn)員工個人能力的的充分發(fā)揮，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的有效增長。激勵機制，是人力資源管理過程中必須要注意的問題，激勵機制的合理應用，能夠有效改善員工的工作積極性，是提高企業(yè)生命力的重要因素，因此，企業(yè)必須加強對激勵機制的重視和應用，保證企業(yè)相關工作的順利開展。

一、激勵機制在企業(yè)人力資源管理中的重要性分析

激勵機制，是企業(yè)為達到提高員工工作積極性所指定的相關管理制度，激勵機制，是企業(yè)動力機制同制約機制相互作用下的矛盾體。激勵，是本著以人為本的管理方向對員工的行為進行有效的刺激，以達到提高員工積極性的目的；機制，則是一種硬性的管理指標，對員工的相關行為進行規(guī)定和約束，保證員工的實際工作效果。激勵機制，將兩者進行結合，既要保證員工的正常工作，又必須在員工實際工作效果的基礎，不斷挖掘員工潛力，提升員工的工作效率，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。

對于企業(yè)來說，員工管理是企業(yè)管理的主要內容，調整員工的工作態(tài)度，保證員工的工作積極性，是企業(yè)人力資源管理的重要工作，因此，加強激勵機制的有效建立，將是人力資源管理中不可缺少的關鍵內容。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭日漸激烈，提升員工工作效率和工作積極性，是提高企業(yè)市場競爭力的重要手段，目前，企業(yè)對人力資源管理工作的重視程度日漸加強，對激勵機制的認識也不斷深刻。加強對良好激勵機制的應用，能夠有效消除員工的不良工作情緒，解決員工生產(chǎn)力同員工所得的矛盾，激發(fā)員工的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力，將員工個人目標同企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，為企業(yè)創(chuàng)造更高價值。

二、目前我國企業(yè)人力資源管理中激勵問題分析

（一）過度重視物質激勵

物質激勵，對于企業(yè)員工來說具有非常積極的作用，對員工實施物質激勵，使員工能夠得到直接好處，從而促進員工工作積極性的提升。但是，就目前我國多數(shù)企業(yè)來說，過度重視物質激勵，反而導致了激勵效果的低下。首先，企業(yè)物質激勵的尺度和標準沒有制定完善，沒有從員工的角度出發(fā)，使得過度的物質激勵效果適得其反，大大影響到員工的工作效率；部分企業(yè)重視平均主義，對組織進行物質激勵，分配的過于均衡，導致工作效率較高的員工反而失去工作積極性，使得物質激勵投入越來越大，但效果則越來越不明顯。

（二）缺乏對員工的需求分析

企業(yè)員工隊伍的組成比較復雜，人員年齡、人際交往、個人發(fā)展方向以及期望薪酬都存在不同程度上的差異，因此，單一的激勵機制并不符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，使得激勵效果明顯不足。企業(yè)在進行激勵制度制定時，首先要深入剖析員工的組成和員工的心理，了解員工的需求。比如，年輕員工自主意識較強，渴望事業(yè)的發(fā)展，希望獲得良好的發(fā)展平臺；大齡員工事家庭穩(wěn)定，渴望較高的收入，改善生活質量，重視福利待遇，因此，在進行激勵制度制定時，必須要針對不同人群實行不同的激勵，促進員工工作積極性的提升。

（三）精神激勵匱乏

企業(yè)在重視物質激勵的同時，也需要關注精神激勵，兩者的有效結合，將使得激勵機制的效果更加明顯。成就感對于員工來說同樣渴望，部分員工在企業(yè)經(jīng)營過程中，往往并不重視物質激勵，更需要得到肯定和認可，以保證自信心的養(yǎng)成，如果企業(yè)缺乏精神激勵，對于這類員工的發(fā)展是極為不利的。同時，企業(yè)往往重視眼前的激勵，并不重視長遠的激勵，使得物質獎勵過于頻繁，使得員工出現(xiàn)麻木情緒，導致激勵效果大打折扣。

三、企業(yè)人力資源管理中激勵的應用策略

（一）加強分析，制定完善的激勵制度

首先，企業(yè)應該從實際出發(fā)，加強對企業(yè)員工的了解和分析，制定完善的激勵制度，提高激勵機制的實際效果。對于企業(yè)來說，企業(yè)員工存在一定的差異性，單一的激勵制度并不能夠滿足所有員工的需求，因此，企業(yè)應該加強同員工間的交流和溝通，做以深入的調查和分析，以制定全面的激勵制度。比如，對年輕員工來說，對工作條件和發(fā)展空間存在較高要求，企業(yè)應該加強對年輕人員相對應的獎勵，激勵員工的工作積極性，像是改善工作條件，進行崗位的提升和管理工作的賦予，使年輕員工得到有效刺激；對于年長的員工，應該著重進行物質激勵，提高員工收入，使員工生活條件得到一定改善，提高員工工作積極性。

（二）加強物質激勵同精神激勵的有效結合

精神激勵對于員工的成長和發(fā)展有是非常必要的，對于提升員工工作積極性也有著較大的作用，企業(yè)在重視物質激勵的同時，也應該開展一定的精神激勵工作。比如，對于工作效率較高，且對企業(yè)有著突出貢獻的員工，應該予以獎金的發(fā)放，使員工獲得一定的物質獎勵，同時，企業(yè)也應該召開表彰大會，對員工的相關工作行為和工作態(tài)度進行充分的肯定，并做好相關的宣傳工作，提高員工的個人形象，對于其他企業(yè)員工來說，也能夠獲得良好的榜樣和模范，激勵自己提高工作效率，促進自身的全面成長。

四、總結

企業(yè)人力資源管理是企業(yè)內部管理工作的重要組成部分，良好的人力資源管理，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，激勵制度的有效制定和應用，能夠提高員工的積極性，改善員工工作態(tài)度。因此，在企業(yè)運行過程中，必須要加強激勵機制的引入，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提升。

一、人力資源管理在我國企業(yè)中的現(xiàn)狀分析

（一）重學歷輕能力與經(jīng)驗

對人力資源管理認識不足許多企業(yè)在用人時，只注重學歷，而忽視人力素質和實際能力。許多人在實際中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，工作能力強，但由于種種原因沒有學歷或文憑，因而無法獲得提拔和重用。有的企業(yè)選拔人才時以學歷為條件，要求必須是碩士或博士，結果是博士碩士招了不少，但是實際效果卻不一定好，有的學非所用，有的大材小用，造成人才的浪費。也有的企業(yè)只重視技術水平和來之不易能力，而忽視人才的道德修養(yǎng)，致使一些心術不正的所謂“人才”走上重要崗位甚至領導崗位，造成企業(yè)經(jīng)營管理的混亂以致帶來經(jīng)濟上的損失。

（二）缺乏科學的人力資源管理機制體系

如果機制方面存在問題，那么就會造成人力資源過多的浪費在管理中。由于缺少科學的考核機制，忽視人的利益和主觀需要，嚴重影響了員工特別是優(yōu)秀人才的工作積極性，抑制了人力資源的潛力，形成嚴重的資源浪費。在用人方面缺乏科學的績效評價機制，往往通過管理者的“印象分”決定人才的價值。由于不同管理者的閱歷、能力及對待人才看法的差異，具體操作中難免松緊寬嚴不

一、因人而異，使客觀、公平、公正的選人原則難以體現(xiàn)；在收入分配方面缺乏與績效考核掛鉤的收入分配機制。收入分配中的平均主義傾向仍很嚴重，這實際上是忽視了人在工作中主觀能動性的發(fā)揮及人的貢獻；在人才培養(yǎng)過程中急功近利，無法為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供動力。

二、構建人力資源競爭優(yōu)勢的對策與措施

（一）重組人力資源流程，強化公司核心競爭力

企業(yè)人力資源管理的流程再造指的是企業(yè)在重新設計和實施流程再造過程中，面向人力資源管理活動中的重新設計，使人力資源管理中的每一個流程都能獲得價值增值，以實現(xiàn)人力資源在約束條件下的價值最大化。

企業(yè)人力資源管理流程再造從根本上打破了傳統(tǒng)人力資源管理的職能分工理論，是企業(yè)流程再造的重要組成部分之一。通過考察人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓與開發(fā)、績效評估、激勵制度、酬薪體系、流動管理、溝通管理、安全與健康以及人力資源會計的全部過程，重構與企業(yè)戰(zhàn)略目標和企業(yè)組織結構相匹配的人力資源管理流程，實現(xiàn)對人力資源管理的各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合，更靈活的適應知識經(jīng)濟時代的發(fā)展要求。

企業(yè)人力資源流程再造，歸根到底就是管理模式的變革，使員工真正成為企業(yè)的主人，擁有足夠的權力。再造工程鼓勵員工自己決策，參與人力資源的績效考核中來，與直接上級和人力資源主管面對面的溝通，并及時反饋和改進，使原來人力資源管理層級由等級森嚴的金字塔結構向自我管理的扁平式結構轉變。

（二）重視培訓開發(fā)，成為“學習型”組織

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)培訓開發(fā)的功能已遠遠不是注重技能培訓和技術性的培訓，而是一種企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的傳播和應用，使培訓開發(fā)成為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標和員工發(fā)展的最重要工具。凡是在工作中出了問題，最終都可以在培訓上找到原因，培訓與工作有了越來越緊密的聯(lián)系；培訓開發(fā)的目標要定位在超越自己的競爭對手、適應時代發(fā)展的要求下，在培訓時就比競爭對手更勝一籌，最終在經(jīng)營上也超越對手；培訓開發(fā)的標準要按全球視野的國際化水準制定自己的標準，為公司的全球化進程鋪平道路。

培訓開發(fā)更重要的目標是要使企業(yè)成為一個“學習型”的組織。在公司進行信息化建設的同時，努力提高全體員工的素質，增強企業(yè)的核心競爭力，成為一家自我超越、改變心智模式、建立共同遠景、團隊學習、系統(tǒng)思考等五項修煉，實現(xiàn)學習--修煉--提升--再學習的轉變，這是強化企業(yè)競爭力的必由之路，從而使公司在知識經(jīng)濟時代真正成為具有進取精神、遠大前程的組織。

（三）構建科學合理的激勵機制

1、物質激勵與精神激勵相結合的原則。員工存在著物質需要和精神需要，相應地激勵方式也應該是物質激勵與精神激勵相結合。物質需要是人類最基礎的需要，層次最低，其作用是表面的，激勵深度也有限。因此，隨著生產(chǎn)力水平和員工素質的提高，應該把重心轉移到以滿足較高層次需要，即社交、自尊、自我實現(xiàn)需要的精神激勵層面上去。換句話說，物質激勵是基礎，精神激勵是根本，在兩者結合的基礎上，逐步過渡到以精神激勵為主。

2、外激勵與內激勵相結合的原則。美國學者赫茨伯格的“雙因素理論”，將激勵分為兩種因素：保健因素和激勵因素。凡是滿足員工生存、安全和社交需要的因素都屬于保健因素，其作用只是消除不滿，但不會產(chǎn)生滿意。這類因素如工資、資金、福利、人際關系，均屬于創(chuàng)造工作環(huán)境方面，也叫做外在激勵，簡稱外激；滿足員工自尊和自我實現(xiàn)需要，最具有激發(fā)力量，可以產(chǎn)生滿意，從而使員工更積極地工作，這些因素屬于激勵因素，而且往往不是外在激勵因素，而是內在激勵因素，稱為內在激勵，簡稱內激。在激勵中，管理者應善于將外激勵與內激勵相結合，以內激勵為主，力求收到事半功倍的效果。

3、正激勵與負激勵相結合的原則。美國心理學家斯金納的強化理論，把強化（即激勵）劃分為正強化和負強化。正激（正強化）就是對員工的符合企業(yè)目標的期望行為進行獎勵，以使得這種行為更多的出現(xiàn)；負激（負強化）就是對員工的違背企業(yè)目標非期望行為進行懲罰，以使得這種行為不再發(fā)生。顯然正激勵與負激勵都是必要而有效的。因此，管理者在激勵時應該把正激勵與負激勵巧妙地結合起來，堅持以正激勵為主，負激勵為輔。為了貫徹這一原則，管理者應把嚴格管理（依法治企）與思想工作（文化管理）相結合，使員工外有壓力，內有動力，這樣才能煥發(fā)出巨大的工作積極性。

三、結束語

任何企業(yè)，其決策者必須把人才培養(yǎng)列入戰(zhàn)略經(jīng)營和長遠投資計劃，加大人才開發(fā)的力度，把人力資源管理的各個層面與企業(yè)競爭優(yōu)勢獲取有機地聯(lián)系在一起，使其成為渾然一體的核心競爭力模式，把招聘、培訓與發(fā)展、員工晉升與授權、企業(yè)文化、薪金等都結合在一起，從根本上改變人力資源管理的不科學、不規(guī)范的狀況，才能真正構建出企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

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第四篇：人力資源實習報告

人力資源實習報告范文

編輯點評：理論與實際差距很大，可能我們在學校學到的僅限于書本，而走到社會，你要面對各種不同的人和事，特別是人力資源專業(yè)，如何與人和諧溝通，如何處理人際關系就變的越來越重要，下面是滬江網(wǎng)小編為大家整理的人力資源實習報告范文，希望對大家有幫助。

人力資源實習報告范文

一、實習簡介

1、實習目的：在大學畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質，在實踐中結合理論加深對專業(yè)的認識和總結，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。

2、實習單位：XXX股份有限公司

3、實習時間：2011年3月12日—4月21日

二、實習單位簡介

XXX股份有限公司成立于2000年7月，是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團，總資產(chǎn)超過40億元，員工4000多人，是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一。現(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè)，具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念，樹立“團結、奉獻、學習、創(chuàng)新”的員工精神，明確了“不斷進步、成為優(yōu)秀”的方針目標，倡導先做人后做事、奮發(fā)有為的價值取向，為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來在公司規(guī)劃的引導和企業(yè)文化的激勵下，實現(xiàn)了快速健康發(fā)展，由過去只為東風柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業(yè)提供配套。汽車零部件、“福獅牌”專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。

三、實習過程和內容

在這一個半月的實習工作中，雖然有很多辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以汽車銷售為主的，有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種。

在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作，包括網(wǎng)絡招聘，現(xiàn)場招聘，電話預約面試，公司的新員工入職培訓，各種培訓的實施及入職，離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能，進一步把大學的理論知識與實際工作相結合，拓展了自己所學的專業(yè)知識，讓自己受益匪淺。

(1)招聘方面：因為自己剛接觸這份人事工作，所以，很多情況下自己都處于一個學習和摸索的狀態(tài)，可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷，并預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試，給到公司應聘者進行簡單初試，因為我們主要是招聘業(yè)務員，比較注重個人形象和言談舉止，通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進行復試。因為公司人員流動性大，也就意味著招聘任務比較重，所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會，但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看，屬于淡季，因而到人才市場找工作的人比較少，質量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài)，有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄，可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況，導致每次網(wǎng)絡招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好，所以，招聘任務對自己來說，任重而道遠!

(2)培訓方面：培訓的主要工作內容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作，主要有培訓前計劃的安排，通知的發(fā)放，培訓期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作;通過這一個多月的實習，發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗非常的不足，在給新員工上課過程中，一些知識點不知道怎么擴展，不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識，加之自己的口語能力，現(xiàn)場應變能力不足，可能導致每次的培訓效果不是很好!其次，就是整個培訓過程非常的累，早上有軍訓，雖然自己不用參加，但要考勤，所以也要早起，上課前要準備課件及投影設備，要聯(lián)系授課老師，晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻，培訓后還要安排考試與改卷，整個過程的所有工作都是自己一個人負責，非常的疲憊!當然，有付出也有收獲，我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的，最鍛煉自己口才，溝通等各方面能力。

(3)其他方面：人事工作的內容很廣泛，每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間，除了負責招聘與培訓工作之外，還協(xié)助同事辦理入職手續(xù)，包括合同的簽訂，廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施，如銷售公司的第二屆足球賽，“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳，活動經(jīng)費的預算與申請，活動的主持等;

四、實習體會

從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關于做人，做事，做學問。

在實習過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人!

世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

第五篇：人力資源實習報告

人力資源實習報告范文

人力資源管理專業(yè)實習報告

美好的時光，總是短暫的。玫瑰花兒是美好的，因為其短暫，才在人們心里烙下了她血似的紅和淡淡的芬芳。

在新疆締九礦業(yè)有限責任公司為期兩周的實習結束了，感覺時間在這兩周里加快了步伐，想把我們身邊的人和物變成往事，成為記憶。在這兩周的實習時間里，我們最多的時間是在忙碌和思考。雖是如此，我仍覺得它是美好難忘的，因為在這段時間里，我遇到了一群充滿活力，為自己心里的夢想而拼搏奮進的人，并和他們成了同事、朋友，從他們身上我學到了許多，我也在這段時間里成長了許多。

上班族，對我來說，是一個既陌生又熟悉的名詞。

之前，我只是從影視作品上了解到上班一族，看著他們早上為了不遲到，一手拿著公文包，一手拿著面包，朝著公司的方向奔跑著。到了公司之后，他們就開始變得精神不振，為了任務而工作，為了保住飯碗而工作，不是為了各自心中的理想而工作，生活的無情和冷漠早已把他們的理想磨得殘缺不全以致消失在各自的生活碎片里。

新疆締九礦業(yè)每天都會開晨會，在晨會上除了點名之外，還唱團隊之歌和講一個關于團隊方面的笑話。每天的晨會主持人都不一樣，這讓里面的每一個員工都得到了鍛煉的機會。晨會里總是歡聲笑語，每個人都顯得精神飽滿。為著自己心中的理想不懈努力。

一個名人曾說過“理想是我們活著的原因，當一個一個的理想實現(xiàn)時，我們會覺得活著的價值。當我們沒有了理想，雖是活著，只是一具具的行尸走肉”。可見理想是多么的重要，在人生的路上不能沒有理想。

在這兩周的時間里，我有幸成為了新疆締九礦業(yè)這個團隊里的一員。我是締九團隊里的一名人事專員，工作內容是幫助人事經(jīng)理處理一些瑣碎的事情，當然偶爾也會處理一些復雜的工作。

在工作閑暇之余，我就會想，這個社會需要什么，我今后的人生路會是如何呢。

作為一個男人，我需要什么。看著窗外飛馳的車流，我沉思良久。我覺得對于男人來說，事業(yè)和家庭是我們的歸宿。成功的事業(yè)讓我們感到自身的價值，而家庭則是我們感情的港灣。男人就像一艘在事業(yè)的海洋里漂泊的船，總有累的一天，港灣就是我們最好的去處。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導學習關于人事管理方面的知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的管理技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學得不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

今次實習沒有酬勞，但是卻讓我思想上上升到了另一個層次，腦子里面如果是沒有東西，永遠會被這個社會淘汰。

人力資源實習總結

一、工作內容

在這3個多月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項人事工作，在這一過程中我初步了解了德州匯源人力資源的簡單業(yè)務知識和程序，首先總結一下我的工作內容：

1、發(fā)布招聘信息，電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。

2、協(xié)助做好新員工的入職培訓工作

3、整理以及保管請假條，整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔

4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等

5、協(xié)助其他員工做好新進人員的入職、離職和調職手續(xù)

6、計算管理人員考勤，并將明細送至各部門核對、簽字

7、簽發(fā)各部門獎、罰單，并保存留檔

8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統(tǒng)計月報和勞動合同

9、領導安排的其他工作

二、實習體會

作為大學三年級一員的我懷著忐忑不安、少許不寧和一點緊張但邁著堅定而踏實的步伐，沒有彷徨，沒有猶豫，沒有恐懼，來到了德州匯源食品飲料人力資源部。

這就開始了我的實習之旅，其實這里的人并沒有要求實習生能幫助他們完成什么任務，而真正學到多少寶貴知識，是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這里實習生的一個座右銘。無論前路有多困難，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。

我風雨兼程的起點便是德州匯源人力資源市場服務中心，這里的人都很友善，很幽默，一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。

裝訂、打碼、復印成為實習生的必經(jīng)程序，而事實上實習生要學的遠遠不只如此，實習生真正要學的是什么呢?這里的工作程序，這里的工作氛圍，這里的人際關系無一不透現(xiàn)著實習生應該努力追趕的方向。

萬事開頭難，充實而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個“黃金周”經(jīng)已過去，逐漸熟悉這里的人和物，花和草，天與地。每天我們都準時到達工作地點，認真完成每一件事，希望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣，由最初初來報到的陌生感,到后來的逐漸熟知,再到現(xiàn)在的不舍,就是這樣一個過程,可以展示了我們實習的整個歷程。

我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶，但只要靜下心來，用心發(fā)現(xiàn)，就會覺得雖然平凡瑣碎的事，但都會有一定的規(guī)律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態(tài)度，就是要積極主動地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江海。要做好大事，必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復雜的大事呢!

不遲到，不早退，不無故缺席，無請假，是我實習的基本宗旨。在實習期里，我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位，堅持自學，也是我在這里實習的一個重要宗旨，不論領導們在不在辦公室，他們所下發(fā)的命令和任務，都堅持完成，沒有任務時，便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識，自學，不但是單純地接授式學習，還要在各種實習工作中，從小事中，從細節(jié)中，自我尋找學習機會，自我尋找學習點，“學而思”，“思而學”，“學而時習之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我?guī)熝伞保俏以趯嵙曔^程中努力做到的又幾個重要宗旨。

在這里實習學到的知識真的多不勝數(shù)，有些更是無法用言語能夠表達的，或許此時無聲勝有聲，無聲更動聽。與其說我們是去實習，倒不如說我們是去學習，是離開課堂的學習。人際關系加強了，認識了幾個朋友，每天一起上班，和同事們聊聊天，積極融入一個大家庭中，工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗的不足，處理問題的不成熟，讓我需要加強實踐。一旦投入工作，我就應該自覺進行角色轉化，用該工作應有的態(tài)度來面對問題。

我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我開始發(fā)布招聘信息，電話通知，組織面試，通過幾次招聘，我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的東西做起來并不容易，尤其是干人事，辦事之前應該把事情從前到后考慮周全，預想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差，我準備好了一切需要的資料，向公司申請派車，也許是因為當時公司公司缺車，領導不批，由于沒有經(jīng)驗很多事情不知道怎么處理，后來經(jīng)理告訴我關于出差申請單填制，派車單費用報銷單，出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。

后來沒有招聘方面的工作了，我便開始干一些打雜之類的工作，包括整理檔案、身份證復印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作，有沒有技術含量，又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒，經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導，說這些事情雖然看似簡單，但是關系重大，對以后的工作會有很大的幫助，很大程度上會提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個星期的時間才整理好，我將這些東西等電子臺帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認真，我感到很幸福很興奮。

三、實習收獲

在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是德州匯源食品飲料有限公司，是一家私企。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些其他方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班3個多月了，在這短短3個多月中，也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?

剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔恰。感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這3個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：

[1]與上司溝通不好;

[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;

[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;

[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);

[5]情感方面。

針對這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了人力資源工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和管理方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非人力資源專業(yè)的關系，對人力資源有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

四、通過在職的3個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

回想起自己的這幾個月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的時候，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。

最后，感謝學校領導、老師對我們的教導與關心，感謝中心的工作人員對我們的寬容與幫助，感謝朋友們一路的陪伴。