人力資源實習報告

一、實習簡介

1、實習目的：在大學畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。

2、實習單位：xxx股份有限公司

3、實習時間：20xx年3月12日—4月21日

二、實習單位簡介

xxx股份有限公司成立于20xx年7月，是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團，總資產(chǎn)超過40億元，員工4000多人，是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一。現(xiàn)擁有十家子（分）公司和合資企業(yè)，具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念，樹立“團結(jié)、奉獻、學習、創(chuàng)新”的員工精神，明確了“不斷進步、成為優(yōu)秀”的方針目標，倡導先做人后做事、奮發(fā)有為的價值取向，為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來在公司規(guī)劃的引導和企業(yè)文化的激勵下，實現(xiàn)了快速健康發(fā)展，由過去只為東風柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業(yè)提供配套。汽車零部件、“福獅牌”專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。

三、實習過程和內(nèi)容

在這一個半月的實習工作中，雖然有很多辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以汽車銷售為主的，有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種。

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作，包括網(wǎng)絡招聘，現(xiàn)場招聘，電話預約面試，公司的新員工入職培訓，各種年度培訓的實施及入職，離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能，進一步把大學的理論知識與實際工作相結(jié)合，拓展了自己所學的專業(yè)知識，讓自己受益匪淺。

（1）招聘方面：因為自己剛接觸這份人事工作，所以，很多情況下自己都處于一個學習和摸索的狀態(tài)，可能很多工作都是做的不夠到位！招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷，并預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試，給到公司應聘者進行簡單初試，因為我們主要是招聘業(yè)務員，比較注重個人形象和言談舉止，通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進行復試。因為公司人員流動性大，也就意味著招聘任務比較重，所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會，但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看，屬于淡季，因而到人才市場找工作的人比較少，質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài)，有好的機會或工作就選擇跳槽；

有的求職者只是投了簡歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題；有些求職者面試通過了也選擇放棄，可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況，導致每次網(wǎng)絡招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好，所以，招聘任務對自己來說，任重而道遠！

（2）培訓方面：培訓的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作，主要有培訓前計劃的安排，通知的發(fā)放，培訓期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作；

通過這一個多月的實習，發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足！首先就是自己經(jīng)驗非常的不足，在給新員工上課過程中，一些知識點不知道怎么擴展，不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識，加之自己的口語能力，現(xiàn)場應變能力不足，可能導致每次的培訓效果不是很好！其次，就是整個培訓過程非常的累，早上有軍訓，雖然自己不用參加，但要考勤，所以也要早起，上課前要準備課件及投影設備，要聯(lián)系授課老師，晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻，培訓后還要安排考試與改卷，整個過程的所有工作都是自己一個人負責，非常的疲憊！當然，有付出也有收獲，我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的，最鍛煉自己口才，溝通等各方面能力。

（3）其他方面：人事工作的內(nèi)容很廣泛，每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間，除了負責招聘與培訓工作之外，還協(xié)助同事辦理入職手續(xù)，包括合同的簽訂，廠牌的辦理和住宿的辦理等；

以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等；建立和整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；公司員工活動的組織與實施，如銷售公司的第二屆足球賽，“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳，活動經(jīng)費的預算與申請，活動的主持等；

四、實習心得體會

從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學問。

在實習過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通！同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的！所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人！

世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報！我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

實習報告

一、實習內(nèi)容

(一日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正, 這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責要求 和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容: 1.入職

(1核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。

(2收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關(guān)資格證書的復 印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入 職指引》并簡單介紹操作流程。

(3提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導審批。(4經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》 ,檢查填寫是否規(guī)范、完整。(5指導入職者簽訂《勞動合同》 ,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂 公司的《保密協(xié)議》 ,辦理廠牌、工作證。

(6簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同 /保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷 /資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦 表 是否齊備。

(7將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān) 部門溝通確認。

(8經(jīng)審批通過的通知來上班。

為期三個月的實習,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本 上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通 過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經(jīng)驗,為日后參加工作 打下基礎。

2.離職

(1提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。

(2經(jīng)部門領(lǐng)導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交 接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否 交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠 牌、工作證,簽字確認。

(4將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員 工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。

3.轉(zhuǎn)正

(1按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng) 取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》 ,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至 部門領(lǐng)導考核、審批。

(2部門領(lǐng)導根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正 考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。

(3經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資 源部審批。

(4檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符 合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導請示,并 與相關(guān)部門溝通確認。

(5將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn) 正人員名單中,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

4.調(diào)動

(1有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出 及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。(2由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由 兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。

(3經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否 符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批, 經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,錄入完成后將崗位調(diào) 動者的資料歸檔。

(二 招聘 1.網(wǎng)上篩選簡歷

公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需 求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上 投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗 位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任 職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出 比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。

2.電話預約面試

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約 求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝 通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及 乘車路線等基本情況。

3.接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是 問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求 較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格。有 些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關(guān)部門安排 考核或復試。

4.面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng) 歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

二、實習心得與體會

由于缺乏實踐經(jīng)驗,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不 多,認識不深。為了能更快適應環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加 強專業(yè)知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業(yè) 務水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行, 必有我?guī)煛?企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是 一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事 和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉 止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管 理實務等業(yè)務知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉 工作流程。

這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍 欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發(fā)展?jié)摿?沒 有容入企業(yè)。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問 題的思路和方法。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人 事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三 要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè) 實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化 更快更復雜,到社會上繼續(xù)學習才是理論與實際的最佳結(jié)合辦法,大學 課堂上學的都是理論知識,很

多案例的分析其實也都不夠真實,而且還 會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的 理論知識來做,最后都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業(yè)務知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè) 管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說,首要任務 就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任 感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏 實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的 成績在。

要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要 發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉 自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學 進取。

三、總結(jié)

這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續(xù)、整理人事檔案、通知應聘者 面試、打印復印文件等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中, 我不斷認識到:“在大學里我們不僅要學好專業(yè)知識,而且要鍛煉提高自己各方 面的綜合能力。”在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自 己收獲還是很大的。感謝君豪網(wǎng)絡設計給我這次機會。同時, 在實習中也發(fā)現(xiàn)了 自己有諸多的不足, 在以后的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經(jīng)意識到的壓力 轉(zhuǎn)化為上進的動力。