第一篇：為教學服務 為科研服務 為師生員工的生活服務

為教學服務 為科研服務 為師生員工的生活服務

后勤工作簡報

（第23期）

后勤處編

2009年12月5日

本 期 要 目

※ 后勤召開服務質量征求意見會

※ 劉建達寄語后勤人：沒有最好，只有更好 ※ 后勤處加強工作作風建設 ※ 后勤舉行首屆職工運動會 ※ 實體負責人參加屆中考核

※ 2008-2009學年第二學期后勤一、二、三星級員工評定 ※ 實體動態

部門要聞 后勤召開服務質量征求意見會

開學初，主管后勤工作的副校長劉建達，在北校區第二會議室主持召開了后勤服務質量征求意見會，后勤處相關人員，團委、學生會相關負責人及各學院學生會生活部長參加了會議。

劉建達指出，召開后勤服務質量座談會，旨在收集更多關于如何更好地改進后勤服務的信息，為全校師生更好地做好后勤保障。到會的各位后勤信息員和學生代表，紛紛就收集到的意見和建議在會上暢談，主要意見包括，希望提高學校飯堂飯菜品種，改善米飯質量，改善部分學生宿舍供電、供水、供冷、等電力供應不足的問題，改善部分住宿條件較差的學生宿舍等方面。

對于同學們集中反映的“吃”和“住”的問題，后勤負責人都給予積極的回應和記錄，對能解決的將馬上組織落實，著手提出改善方案，對由于歷史原因遺留下來而暫時無法解決的問題，比如房屋結構設計不太合理，學生宿舍住宿人數超出原計劃等，后勤處表示，有些解決方案已在學校的籌劃之中，需要一定時間才能給予解決。

座談會氣氛熱烈，劉建達表示，通過意見征求會，廣泛收集多方意見，促進后勤服務質量提高的方式很好，對于同學們反映的問題，學校在現實的條件下，盡可能做好，以改善同學們學習和生活的條件。以后，希望同學們還可以通過多種渠道和形式反映意見和建議，使后勤服務能做得更好。

劉建達寄語后勤人：沒有最好，只有更好

11月18日下午，后勤處領導班子民主生活會在后勤會議室召開。后勤處科長、經理以上全體成員參加了會議。會議由后勤處處長王斌主持，副校長劉建達蒞臨指導。

王斌首先代表后勤處領導班子對深入開展學習實踐活動以來的工作做了回顧。他從開展后勤軟實力建設、逐步實施四項內部體制改革、加強隊伍建設、提高監管力度和加強勤政廉政作風建設五個方面進行認真總結，對尚待改進的工作深入分析并查找原因，隨后又對個人的思想、工作進行了剖析。分管副處長邵兵、吳民、廖遠標分別結合分管的工作認真總結個人在深入貫徹落實科學發展觀方面的成績與不足，進行了嚴肅的自我批評，并提出今后努力的方向。

劉建達認真聽取了后勤處班子成員的發言，充分肯定了后勤的工作和后勤領導集體的成績。他說，后勤工作非常辛苦，后勤人經常沒有節假日，卻能任勞任怨，是因為后勤人有吃苦耐勞、無私奉獻的精神。后勤工作面向全校師生，實際就是一個服務窗口，能得到大部分正面的服務反饋意見，就是對后勤工作成績的充分肯定。他認為后勤處領導班子能起到良好的帶頭作用，工作投入，學習實踐科學發展觀活動落實到位，開展的批評與自我批評中肯，民主生活會開得很有成效。

劉建達寄語后勤領導班子并提出今后的努力方向：后勤服務，永遠是沒有最好，只有更好。作為管理干部要加強學習，善于吸收別人先進經驗；后勤各方面服務要圍繞效率、質量更好地提高；有投訴必有回應，把師生利益放在首位，逐步促進后勤工作上新的臺階。

后勤處加強工作作風建設

2009年是后勤“效率.質量”年，為提升后勤員工，特別是黨員干部的素質，提高工作效率，提升服務水平，后勤成立工作作風工作領導小組，制定《關于加強后勤工作作風建設的活動方案》，并對活動進行具體安排，要求后勤各單位進行全面的動員和學習，并就思想作風紀律，廉潔四個方面進行自查自評，撰寫自查整改報告。同時進行以工作作風，提高工作效率為重點，開展“創新型，學習型，服務型”后勤創建活動。

后勤舉行首屆職工運動會

11月5日，秋高氣爽，陽光明媚，在我校96畝地籃球場上，后勤處首屆職工運動會隆重開幕。后勤處機關、各實體運動員分別在場上列隊，后勤處處長王斌在開幕式上致辭。

王斌在致辭中說，近年來，我校后勤工作在校黨委、行政的正確領導下，遵循和發揚“學習、服務、創業、發展”的精神，緊緊圍繞學校改革與發展的中心工作，狠抓基礎管理，不斷改革創新、開拓發展，使后勤工作保持了良好的發展勢頭。

他指出，學校的穩定和發展，離不開后勤全體員工的辛勤努力和無私奉獻，舉行職工運動會，是本著“參與、健體、和諧、向上”的宗旨，旨在展示后勤員工奮發向上的風采和精神風貌，也增進彼此的了解、增強凝聚力和向心力，希望大家堅持重在參與、重在學習、重在提高，努力把這次運動會辦成團結奮進、鼓舞人心、促進發展的盛會。

運動會由后勤工會組織，共設有投籃、飛鏢、射門、騎車、踢毽子、跳繩、接力等十多項競技和休閑運動比賽項目，全體員工踴躍參與，賽場氣氛異常熱烈。

比賽結束后，王斌為獲得前五名的先進集體頒發榮譽證書。大家都表示，開展職工運動會很有意義，增進了大家互相的交流和友誼，同時也激發了團結互助、奮發向上的集體精神。

實體負責人參加屆中考核

11月26日下午，后勤實體負責人屆中考核述職評議會議在六教B座214室舉行，后勤處領導、后勤實體負責人屆中考核領導小組成員紀彬、婁會東，各實體和物業公司員工代表共120多人參加了會議。

本屆后勤實體負責人于2007年4月任職，為全面、客觀、公正地評價后勤實體負責人兩年來的工作實績，激勵、督促后勤實體負責人增強服務意識，提升業務素質，認真履行職責，提高工作效率，經學校黨委研究決定于11月中旬至12月上旬，對學校后勤實體負責人進行屆中考核。屆中考核工作，采取個人述職、群眾評議、組織考察、經濟目標審定等方式進行。

組織部和后勤處高度重視此項工作，專門召開動員大會進行宣傳發動，為使考察工作更加公開、公平、公正，根據后勤職工花名冊隨機抽群眾參加考察談話和評議會議。述職評議會上，后勤11個實體的正、副經理共21人，對本人在本屆任職以來的德、能、勤、績、廉等方面的情況進行總結匯報，由與會干部、職工對述職對象進行民主測評，填寫《后勤實體負責人屆中考核民主測評表》，由后勤實體負責人屆中考核領導小組辦公室發放民主測評表并進行回收統計。云山學15棟將進行維修改造

為了滿足廣東外語外貿大學教學發展需要，學校擬對云山學15棟宿舍(原財經學院學生宿舍A棟)進行維修改造，目前，經廣州市第二裝修公司設計，方案已擬定并在校內公示，在廣泛征求師生的意見。

后勤舉辦關于學校工程審計的培訓課程

12月5日下午，受后勤處邀請，審計處處長李珂給后勤各實體負責人及財務、工程結算人員舉辦了有關學校工程審計的培訓課程。

此次培訓是后勤文化建設內容之一。為了創建學習型后勤，提高后勤工作效率，后勤處先后舉辦了財務、公文等知識和技能培訓。后勤各實體也分別舉辦了關于醫療、宿管、烹飪等方面的知識技能比賽，收到良好的效果。

李珂在培訓中對修繕工程的工作程序、修繕工程工作相關要求、審計內容等作了詳細的講解和介紹。參加學習的人員結合各自的單位在工作中碰到的問題提出咨詢，李珂都一一作了解答。大家表示，通過培訓，對有關工程審計方面的規范要求和操作有了比較全面的了解，對以后工作的開展會有很大的幫助。

學校將種植櫻花

經學校研究決定，在相思河畔（南區中心交壓電房）路段種植櫻花。目前，經過多方協商，已與廣州旺地櫻花種植有限公司簽訂合同，由該公司提供花苗，于12月底完成櫻花種植。

2009年我校集中獻全血工作圓滿結束

我校今年集中獻全血工作在10月21、22日，28日、29日分別在南北校區進行。在后勤處嚴密組織下，通過廣泛宣傳，今年的集中獻血活動開展得非常順利，“助人為樂，獻血光榮”“奉獻愛心，拯救生命”已深入人心，同學們踴躍參加。南北校區共有1743人次參加了無償獻血，其中南校區850人次，北校區893人次。

后勤處領導對獻血工作非常重視，邵兵副書記親臨現場指揮。同時，也得到了各學院的大力支持，特別是南北校區獻血工作小組的密切配合，志愿者代表積極參與，使得獻血現場井然有序，人多而不亂。南北校區飲食服務部、珠江物業、廣房物業等部門協同做好后勤保障，圓滿完成了今年我校集中獻全血工作。2008-2009學年第二學期后勤一、二、三星級員工評定

根據《后勤星級員工評定辦法》，經各實體推薦，后勤處審定，評選出2008-2009學年第二學期后勤一、二、三星級員工。李亞濤等39位同志評選為后勤“三星級員工”，龍志明等58位同志北評選為后勤“二星級員工”，管群英等85位同志北評選為后勤“一星級員工”,受到后勤處的表彰。

實體動態

宿管部引入投幣式洗衣機服務師生

10月底，數臺自助投幣式洗衣機在北校區學生宿舍安家落戶。此次引進投幣式洗衣機16臺，現已投入試運行。據悉，如果學生反映良好，后勤處學生宿舍管理服務部（下稱宿管部）將會繼續擴大服務范圍，方便學生生活。

從今年上半年宿管部就開始考慮引入投幣式洗衣機項目。北校男生區所有宿舍及女生宿舍區３棟無獨立衛生間，學生洗衣服很不方便，而且從南校區回遷的學生和原住云山學12棟后搬入男生區的學生所購的洗衣機無處放置，往往堆放在樓梯間，既阻塞通道造成安全隱患，又影響宿舍樓的整潔衛生。為解決此問題，給同學們創造舒適的居住環境，宿管部比較了多家投幣式洗衣機公司，最終確定廣州天逸智能科技有限公司（TCL商用洗衣機廣東總代理），進入學校為學生提供洗衣服務。

一些使用過洗衣機的同學反映良好，認為洗衣機的配置是學校人性化的反映，方便了學生的生活。

宿管部負責人表示，引入投幣式洗衣機是為全體同學服務的，希望同學們在使用過程中注意愛護公共財產，嚴格按流程操作，發現問題則及時反映，宿管部會與公司盡快協商解決，努力提供優質服務。

門診部積極配合教工體檢工作 一年一度的教工體檢于11月9日-26日進行。本次教工體檢由學校招標，中國人民解放軍廣州軍區療養院中標。

門診部為了做好協助工作，提前做好了準備，通知學校各個部門前來領取教工體檢表，并告知體檢前的注意事項，安排和布置體檢場地。為了教工體檢能按時進行，急診室值班醫生不怕辛苦，每天早晨六點多就起床，將體檢的診室一間一間打開，做好每天體檢的準備工作。在體檢過程中，為了節省教工體檢時間，以便能盡快的檢完體檢項目，避免排長隊，門診部醫生常常來回走動觀察，做好疏導工作。為了教工的利益以及能更好的為教工服務，滿足教工的要求，門診部醫生每時每刻都會傾聽教工的意見，并將教工的意見及時反饋到體檢隊的負責人，及時溝通，盡早解決體檢當中存在的問題。

值班醫生每天都匯總當天體檢的情況，發現有異常情況的，我們均及時通知教工本人，并督促他們去相關醫院復查。

南校區學術交流中心提供教工餐飲和接待服務 在學校和后勤處的支持和指導下，南校區學術交流中心二樓餐廳按照番禺食品監督所的衛生流程改造完畢后，于本學期為教職工提供餐飲和接待服務。南校區飲食服務部按照為教職工提供良好服務的宗旨，努力做好各項工作。餐廳開業至現在除了服務好教職工的正常飲食外，還接待了包括“大學生心理健康國際論壇”等大規模的餐飲接待。良好的服務，高質量的餐點得到了廣大教職工和各被接待者的好評。

綜合服務部加大綠化衛生檢查

從10月份起，綜合服務部對北校區綠化衛生實行每周二、周四為檢查日，并劃分為三個區，東區（教工宿舍），中區（附中、保衛處），北區（云山公寓、財經學院），在檢查中發現的問題原則上三個工作日要將落實情況作出答復。

全面修剪和補種了北校區的花草樹木，校內衛生有了較大的改善，取得了良好的效果。

第二篇：校園網為教學科研服務

我校校園網始建與2000年10月，網絡信息中心自 2003 年 9 月成立以來，積極建設發展我院校園網絡，為學院的教學科研和行政管理提供了一個先進的信息化技術平臺，全院利用這個信息網絡平臺，逐年建設和豐富各項與教學科研相關的服務。現對利用校園網絡開展為教學科研相關的服務總結如下：

一、教學及科研管理方面

教學管理

為提高我院的教學管理水平，實施教學管理的現代化和規范化，我院相關部門利用校園網，建立了學分制教學管理體制，實現了教務處和各教學系部的教學管理計算機的互聯，實現教學信息與資源的共享。教務局域網是最早接入校園網的 , 通過教務網站實現了教學研究、教學成果、教學評估、教材建設、課程建設、師資隊伍建設、學科專業建設及課務管理、教學實踐、大學英語、計算機等級考試等方面的重要信息上網發布與共享。在充分利用教學管理資源、提高教學管理效率和保證教學質量方面發揮了積極的作用。目前，這是全院師生了解教學管理資訊的最主要的快捷方式。

科研管理

校園網的開通，為全院師生開展科研工作、上網查閱文獻資料提供了一條暢通而且便利的信息高速公路，也為學院科研管理的信息化、規范化提供了很好的條件。目前國家社科課題的申報和統計、國家自然科學基金項目申報和結題、國家社科基金項目申報和結題、省級課題和項目的申報、統計和結題都可以通過校園網絡進行。通過校園網絡上的數據庫，可以查詢我院各種科研信息，包括科研隊伍、課題申報、項目立項、結題、獲獎、論文論著出版等。

網上選課 隨著學校規模的快速擴大，教學管理工作量和工作強度成倍增大，利用計算機及網絡對教學管理過程進行信息化處理，提高教學管理工作效率已是勢在必行。全院公選課程軟件從學院的實際出發，滿足了學院公選課程選課的需要，實現全院學生網上選課，并提供課程統計、自動分班、人數控制、專業方向控制、選課結果打印等功能。

全院公選課程選課軟件使用四年時間（2001 年下半年——現在），每學年滿足了近4500 人次學生的選課需求，很好的完成了學院的選課任務。

網上招生

2002 年開始，我院開始實行了網上招生，我院校園網及時連入 CERNET，確保了招生期間遠程錄取網絡的暢通，保證了我院能通過 CERNET 及時下載考生檔案信息、及時發布了招生錄取信息，保證了學院好的生源質量，保證了學院招生的工作順利成功。

二、網絡教學平臺

網絡課堂

為了充分利用校園網絡資源，擴展教學空間，豐富教學信息，學院網絡信息中心于 2002 年創建了校園網網絡課堂網站，其功能是為學生提供一個基于 Web 的網絡自主學習的平臺。主要欄目和內容有：操作系統、文字處理、圖案設計、課件制作、課件下載、主頁制作、程序設計學習，有硬件資訊、軟件下載、名師授課、名校課程、英語在線等十二個欄目。同時重點建設了本院名師授課、名校課程、英語在線和課件下載欄目。在名師授課欄目里，展示了學院教學名師的風采。在課件下載和名校課程欄目中我們盡可能多的聯系了名校名師的課件和視頻信息，使我們的本科學生能在校園網的任何節點上，下載或點播國內外名校教學名師的示范課程，能通過網絡方便地自主學習名校名師的課程，大大拓展了我院的教學空間，為我院的本科教學提供了一個重要的輔助教學手段。

網絡課堂網站始終在不斷更新充實其內容，以便學生更好地學習計算機硬件知識、快速掌握各類軟件的使用，豐富其計算機知識。據統計（網頁瀏覽計數器）每月訪問量達 3000 人次。但網絡學堂網站尚需不斷改進，從單向的學習模式發展成雙向互動型的在線教學模式，并且還將不斷地發展完善。

教學博客

此外 , 我們以校園網為支持平臺 , 積極支持并在技術上協助教師開設教學網站 , 已在教學中發揮重要作用的教學網站有 : 教學博客網站(IP:202.109.189.10)；

計算機學園網站(IP:218.193.205.12)；

動物生物學網站(IP:218.87.227.75)； FTP 類型網站(IP:202.109.189.8)等。

計算機開放實驗室和網絡型數字語言實驗室

計算機開放實驗室和網絡數字型語言實驗室聯入 INTERNET 后 , 已成為學院廣大學生網上學習和實踐的重要基地。學生在計算機開放實驗室通過網絡，可直接訪問教師的教學網站資源進行自主學習和在線考試測評；幾年來僅在計算機開放實驗室接受“ INTERNET 資源利用”課程教學的學生就超過了 1500 人；此外還有很多利用計算機開放實驗室網絡平臺為學生開設的選修課程，如網站與網頁設計、FLASH 技術、DIRECTOR、課件設計與制作等。

語言實驗室聯入 INTERNET 后，學生終端可直接調用校園網內的各種教學資源或瀏覽 INTERNET 上的各種教學資源進行網上學習，并可將 INTERNET 上的各種教學資源下載保存在資源庫內。目前，學院的外語教學音視頻資源庫的容量已達到音頻資料 1000 小時以上，音像資料 100 小時以上，“ 英語在線 ” 資源庫大于 10 萬個文件，5 萬兆數據，包括：試題；文字、音頻、視頻材料。這些教學資源深受學生歡迎，已成為學院英語教學的重要輔助手段。

隨著網絡教學手段的改善和網絡教學環境的優化，極大地豐富了學生的學習內容和學習模式，拓展了學院的教學空間，也拓展了學生掌握的知識和技能。近兩年，本科四年級學生寫作學位論文，首先想到的是到學院計算機開放實驗室上網查閱文獻資料，檢索課題領域前沿的最新動態。每年都有學生在計算機開放實驗室完成的網頁設計作品、多媒體課件設計作品 在不同級別的比賽中獲獎。學生通過這些技能知識的掌握，也使其在當前艱難的就業應聘中，有了一定的優勢，幾年來已經有不少學生放棄了穩定的中小學教師工作，投身機遇與挑戰并存的 IT 行業。

網絡信息中心將繼續積極組織培訓、宣傳推廣，鼓勵更多的教師和學生加入到網絡教學平臺上來進行教與學。

三、教學資源

數字圖書館功能

以校園網為支持平臺，學院購買并在校園網上安裝了清華同方學術期刊數據庫、碩博論文數據庫、超星數字圖書館、書生之家電子圖書數據庫、萬方數字化期刊數據庫、維普數據庫、方正 Apabi 教學參考書數據庫、SPRINGER 外文期刊庫、WSN 外文期刊庫、EBSCO 外文期刊庫、人大復印資料數據庫。面向廣大師生提供了品種齊全內容豐富的電子版教學參考書以及其他電子文獻的檢索、查閱和下載服務，同時 , 圖書館電子閱覽室配備有光盤資料、多媒體電腦、激光打印機等先進設備供師生使用。在校園網上還為讀者開通了書目查詢、借還查詢、新書介紹和網上續借等多種在線服務。

英語在線

為了輔助我院大學英語及外語系專業教學，以校園網為平臺，從 2003 年始逐步完善了大學英語教學資源庫，在校園網資源服務器上，(http://network.sru.jx.cn/english)已累計添加了超過 5000M 的英語聽力及視頻教學資源，幾乎涵蓋了現行的所有大學英語教學課程。今后還將大量地增加其他英語音視頻教學資源。

郵件系統

學院在“數字校園”的建設項目中，安裝了北京安寧公司 20000 用戶的大型郵件系統供全院師生使用。為每個教學管理部門、教學系部、教研組建立了 100MB 的郵箱，教工可申請使用 20MB 郵箱空間，學生將統一分配容量為 20MB 的郵箱。郵件系統的建立，大大地方便了我院師生對外聯系以及各教學部門之間的聯系與交流，同時也實現了我院學生網上向教師遞交論文和完成作業、借助網絡反饋教學信息以及教師在網上批改作業并及時與學生之間的教學信息交流。

教學相關網站發布

作為我院對內對外宣傳的重要窗口，建立了學院網站、思進網（政治思想教育專題網站）、青年之家（團委網站）、圖書館、學工處、就業網、教務網、評建網、生科之家等一批網站，介紹了我院的基本概況和有關信息，為辦公、教學、科研提供了信息支持。如思進網，總是在第一時間報道學院專家講學、學術講座、課題獲批、研究成果獲獎等教學科研最新動態，為營造學院濃濃的學術氛圍，發揮了不可替代的作用。

四、發展與建設規劃

教學平臺建設

計算機網絡的服務是無限延伸的，為了能更好的利用校園網這個工具為本科教學服務，2005 年 6 月，院網絡信息中心遞交了建設 “ Blackboard 在線教學管理平臺” 的可行性報告。“ Blackboard Learning System ”在線教學管理系統被廣泛認為是業界領先的課程主導型管理系統。平臺以課程為中心集成網絡 “ 教 ” 與 “ 學 ” 的環境：教師可以在平臺上開設網絡課程，學習者可以自主選擇要學習的課程并進行課程內容學習。不同學習者之間以及教師和學習者之間可以根據教、學的需要圍繞所教所學的課程進行討論、交流，形成良好的專門針對教學內容的學術環境。它是支撐網絡遠程教育的最重要的應用系統，為教師、學生提供了強大的施教和學習的網上虛擬環境。并且本平臺是可以根據課程學習需要進行個性化定制的強大學習工具。平臺以課程為核心，每一個課程都具備以下 4 個獨立的功能模塊：

教學組織管理--方便地發布和管理教學內容、組織教學活動

交流互動工具--支持異步和同步的交流協作

考核管理功能--自測、測驗、考試、調查和成績統計管理

管理統計功能--課程以及平臺的管理和統計

Blackboard 在線教學管理平臺，形成以計算機和網絡為載體的信息科技教育模式，正是學院實施新基礎教育的重要步驟。Blackboard 的設計初衷與開發理念，與我國偉大的人民教育家陶行知先生的 “ 六大解放 ” 主張不謀而合。建議學院購買該軟件。

教學管理建設 今后兩年內 , 網絡信息中心將大力協助和支持教學管理部門建設好教學管理系統，優先完成和實現以下功能 : 1.各種教學資源的數字化并上網； 2.校園網網上學生學籍查詢； 3.學生網上對各門課程的評教活動； 4.教師網上授課、網上答疑等工作； 5.Blackboard 在線教學管理平臺建設。

院網絡信息中心在不斷完善和強化為教學服務的同時，繼續做好宣傳工作，使越來越多的教學和管理工作在網絡上展開，充分發揮校園網信息高速公路的在學院教學科研方面的積極作用。

一、學生維護隊伍的建立

隨著校園網在學校應用的增加，校園網的工作量大幅度的增加，為了滿足教學科研的需求，同時保障校園網的24小時暢通，我們在2005年開始建立了學生維護隊伍，起先是保障教學區域的網絡暢通及李子園辦公樓的電腦日常故障的處理，做到了1小時響應制度，隨著教學區域的不斷增加，校園網由原來的200來個信息點，增加到現在覆蓋全校2校區所有的教學、辦公、學生宿舍區域合計9000余信息點。學生維護隊伍也由最初的1個學生增加到現在的30余人。學生通過在網絡信息中心的勤工助學，不但能夠解決一部分的生活費用，同時在這學習到網絡技術以及專業技能，為今后找工作及走向工作崗位打下了堅實的基礎。

二、為招生就業工作保駕護航

2002 年開始，我院開始實行了網上招生，我院校園網及時連入 CERNET，確保了招生期間遠程錄取網絡的暢通，保證了我院能通過 CERNET 及時下載考生檔案信息、及時發布了招生錄取信息，保證了學院好的生源質量，保證了學院招生的工作順利成功。

在每次招生之前，網絡信息中心會針對現階段網絡運行狀況及校內外對網站的訪問情況進行研究、分析，及時作出針對招生期間的保障網絡招生的需求分析，對校園網的網站及帶寬等資源進行優化、調整，以確保招生期間的網絡暢通。在招生期間，網絡信息中心安排專人24小時值班，確保了招生期間遠程錄取網絡的暢通，對出現的各種網絡狀況及時監控、調整、管控。

就業工作上，我們在資源緊張的情況下，專門為招生就業提供單獨的服務器，保障及時的發布招生就業信息，為學校、學生提供一個好的宣傳平臺，讓外面的企業更好的了解學校及畢業生信息，為社會提供更多有用的人才。

三、為精品課程提供技術支持

第三篇：為教學服務

為教學服務 為科研服務 為師生員工的生活服務

后勤工作簡報

（第22期）

后勤處編

2008年10月31日

本 期 要 目

※ 隋廣軍校長調研后勤工作

※ 端州區城鄉基層黨組織互幫互助活動啟動 ※ 后勤舉行新學期工作布置會暨經營合同簽字儀式 ※ 下半年工作--狠抓工作作風建設 ※ 后勤處開展實踐科學發展觀活動 ※ 南飲獲多項殊榮

※ 廣州軍區總醫院定為教工體檢中標單位 ※ 增加點對點班車方便師生 ※ 簡訊速遞

※ 服務保障到位，后勤暑假無休 部門要聞 隋廣軍校長調研后勤工作

9月27日，隋廣軍校長在陳子銳副校長等人員的陪同下，就后勤目前運作情況、存在問題進行調研。

座談會上，王斌處長就三方面內容匯報后勤處近年來的工作情況。一是學校加強和改進后勤工作的主要措施和取得的成效。二是今后一段時間學校構建新型后勤服務保障體系的基本思路和設想。三是當前后勤工作中需要學校解決或研究的主要問題和困難。

在認真聽取王處長的匯報后，隋校長對后勤工作給予充分的肯定。他指出，后勤在學校改革發展中承擔很重的改革任務，為學校發展事業，為學校的和諧穩定作出很大的貢獻。同時，后勤工作涉及面廣，關系師生員工的衣食住行，受大家理解不容易，所以更需要后勤人有奉獻的精神。后勤目前存在的困難有很多原因，一是改革還沒到位，我校的后勤改革只是邁出第一步，因而深層次的涉及各方面的問題還需要時間來探索和解決。二是學校財力方面存在一定困難；三是受內部管理機制制約。隋校長指出，雖然后勤工作難度大，但和學校辦學要求、和師生員工需求還存在差距，必須創造條件，通過積極努力盡量解決存在的問題。

隋校長對后勤工作重點強調四個方面的要求：

（一）后勤改革要進一步加強。人員退出機制問題涉及學校的穩定，退出機制首先要在教工中實行。后勤應加強深入調研，學習兄弟院校先進經驗，使改革能進一步推進。(二)加強內部管理，實行人員培訓，克服畏難情緒。要緊緊圍繞學校的中心工作，明確后勤的服務定位。

（三）強調問責制，把安全生產放在首位。

（四）提高管理水平，強調工作效率。

與會人員還就用人機制等問題進行了交流。王斌處長表示，隋校長提出的工作意見非常重要。如何深化內部體制改革，解決深層次問題，后勤要深入研究，要進一步加強內部管理水平，克服二個情緒，樹立二個意識，深入領會隋校長的工作要求，調整和完善工作思路，把后勤工作做得更好。

端州區城鄉基層黨組織互幫互助活動啟動儀式

9月26日，我校后勤黨總支一行20多人，在我校黨委常委、副校長陳子銳的帶領下，到端州區啟動“基層黨組織互幫互助活動”。在此之前，后勤黨總支于8月底實地考察了端州區6個“結對村”，并與各村黨支部成員進行了座談，就“五個一”互幫互助活動具體內容及方式進行了交流溝通。通過座談走訪，后勤黨總支進一步了解熟悉“結對村”的情況，理清“一幫一”互幫互助活動的工作思路，并在活動后制定詳細的計劃。此次正式啟動儀式，標志著后勤黨支部與 端州區“一幫一”互幫活動正式全面鋪開。

肇慶市委組織部副部長程海濱、端州區區長譚日貴、區委副書記黃勁松以及區人大、政協負責人出席，我校組織部副部長王秀娟參加了儀式。

我校黨委十分重視城鄉基層黨組織互幫互助活動，陳子銳在講話中指出開展城鄉基層黨組織互幫活動的意義，希望我校參與此項工作的后勤黨總支以啟動儀式為起點，按照省委的要求認真落實好城鄉基層黨組織互幫互助的各項工作，并提出三個工作要求。一是周密部署，精心組織，制定詳細工作方案并督促落實；二是互幫互助既開展好“五個一”活動又要學習先進經驗和工作作風；三是加強宣傳，及時推廣開展互幫互助活動的好做法好經驗，進一步推進強基固本工作。

肇慶市委、端州區區委十分重視此次為期三年的互幫互助活動，黃勁松、程海濱分別講話，就如何進一步組織實施好城鄉基層黨組織互幫互助活動，全面加強基層黨建工作，不斷提升基層組織建設工作的整體水平提出具體的指導意見。

互幫互助活動儀式上，后勤6個黨支部向受助的6各學生贈送學習用品和慰問金。儀式結束后舉行了長達35分鐘的文藝演出。我校學生藝術團獻上精彩的藝術表演。此次活動中，后勤黨總支部一行還參觀了端州區愛國主義教育基地——原葉挺獨立團舊址，緬懷先烈，學習公仆精神，過了一次有意義的主題黨日活動。

后勤舉行新學期工作布置會暨經營合同簽字儀式

9月17日上午，后勤處在該處會議室舉行新學期工作布置會暨經營協議簽字儀式，會上，后勤處處長王斌就新學期工作進行布置，并代表學校與后勤各實 3 體簽訂經營合同，后勤處領導、各實體正、副經理參加會議，學校黨委常委、副校長陳子銳到會并作工作指示。

王斌就黨建和行政工作對新學期的工作進行布置。在黨建工作方面，要求后勤各黨支部按照省委組織部“五個一”的活動要求，做好“一幫一”互助計劃，并在當地黨組織的領導下有序開展活動；加強黨員的發展和基層黨組織建設工作；做好民主評議政風行風建設工作，以此為契機促進后勤日常的服務工作。在行政工作方面，著重強調要認真領會和執行經濟協議中的運行方式和經濟指標；加強領導干部的組織建設和思想建設，要節約增效，按章辦事，使各項工作科學有序開展。

陳子銳對后勤工作提出五個工作要求；一是各部門要以大局為重，以身作則，加強自身建設；二是各層領導干部要擺正自身位置，加強聯系溝通，形成團結協作的戰斗集體；三是以創新思維開展工作，把握全局，注重細節，跟蹤到位；四是加強檢查監督，嚴抓安全生產；五是強化培訓，通過各種形式提高后勤干部的管理水平，從而提升服務質量。

會上，王斌代表學校與后勤各實體簽訂經營協議。此次，學校與各實體簽訂的是第三次經營協議，為期三年（從2008年1月1日至2010年12月31日），新協議根據目前的實際情況和學校將來的發展要求，在原協議的基礎上，重新擬定經濟指標。“后勤工作重在務實”，王斌號召大家要發揚只爭朝夕的精神，在未來幾年的后勤工作中為學校作出更大的貢獻。

王斌處長布置下半年工作重點——

狠抓工作作風建設

10月6日,后勤處召開了處務會議。會上，根據隋廣軍校長調研后勤工作提出的四個要求，王斌處長對下半年重點工作進行布置。

王處長提出下半年工作重點是：結合行風建設，狠抓作風建設。要從處機關做起，加強勞動紀律，規范內部管理。針對如何加強作風建設，具體采取以下措施：

（一）抓好基礎服務。

（二）做好經理專業培訓工作計劃并組織落實。請財務處圍繞新協議，就如何實現社會效益和經濟效益兩個目標給實體經理進行培訓，或針對各實體存在的管理問題進行培訓。

（三）結合經濟目標考核，加強管理。

加強科學管理，提高服務質量——

后勤處開展實踐科學發展觀活動

10月23日，后勤處召開主題為“加強科學管理，提高服務質量”的工作會議，這是后勤處開展“實踐科學發展觀”活動之一。后勤處處長王斌結合后勤工作暢談深入實踐科學發展觀的學習體會。

王斌指出，后勤服務工作要緊緊抓住質量這個核心，以科學的管理提高服務質量，以作風建設提高管理水平。如何圍繞這兩個中心開展工作，促進后勤改革深化與持續？王斌著重暢談了三方面內容。

一是以科學發展觀統領后勤管理工作。用科學發展觀指導后勤發展，要做好四個堅持；堅持質量和效益，又好又快發展；堅持以人為本；堅持可持續發展；堅持統籌協調。后勤服務必須圍繞“培養一流的人才、創造一流的科研成果”兩個中心開展工作，解決好為教學科研和師生提供優質服務的問題，以科學發展觀統領后勤工作。

二是以人為本，規范管理，從嚴要求，提高服務質量。以人為本就是要熱愛教職員工、熱愛學生，熱愛后勤工作。后勤各實體經理要在此基礎上，著重抓好控制成本，全員核算，勤儉辦學，加強項目管理，規范經費使用，從制度上管好用好經費，加強財務管理；抓好實體內部管理，落實責任制；加強溝通與協調，創造良好的環境資源這三件大事，建立科學、規范、嚴格、高效、民主的管理體制。

三是進一步加強后勤領導干部作風建設和管理能力建設，提高服務水平。王斌結合最近隋廣軍校長到后勤調研對后勤工作提出的殷切期望，強調要切實提高后勤實體領導的管理能力和水平，向管理要質量，向服務要效益。要求實體經理隊伍加強思想作風建設，心系師生，服務師生；加強工作作風建設，真抓實干，共同推動形成心齊氣順，風正勁足的局面；加強生活作風建設，牢記“兩個務必”，培養高尚的精神追求。后勤副科長、副經理以上人員參加了會議。與會人員也結合后勤實際工作，暢談心得體會。

南飲獲多項殊榮

在廣東省教育廳和廣東省衛生廳聯合組織的“廣東省高校食堂標準化建設和商品衛生分級量化管理”的評估中，南校區文采園被評為38個優秀飯堂和“A”級飯堂之一，風采園被評為達標飯堂和“B”級飯堂。此次有全省600多間飯堂參評。省教育廳于上學期末為南校區飲食服務部頒發了匾牌和證書。

另外，南校區飲食服務部以優質服務得到同行的認可，被省教育廳評為2007——2008年飲食工作先進集體。

廣州軍區總醫院定為教工體檢中標單位

2008年教工體檢隊招標于9月25日下午，在北校區后勤處會議室進行開標及評標，評標委員會按照招標文件規定進行評審，評審結果為：廣州軍區總醫院中標。全校教工體檢工作定于11月10日——28日。

后勤處整治新裝修公共場所室內超標有害物質

為了廣大師生有一個安全的工作學習環境，后勤處對新裝修的辦公室、課室、會堂等公共場所的空氣質量進行跟蹤監控測量。為此綜合管理服務部聯系專業的環境治理公司，利用國慶節前后的時間對我校新裝修的房子進行了現場檢測。檢測顯示部分課室的室內甲醛、苯及其它一些有害物質含量超標。根據現場檢測的情況，環境治理公司對北校區六教103—105課室、MBA辦公室，南校區會堂等進行了為期十多天的室內環境治理。

經過治理后，環境治理公司再對治理過的辦公室、課室、會堂等進行了檢測，結果顯示檢測指標全部在標準范圍內。

22屆全國外語高校后勤年會召開

2008年10月14—18日，第二十二屆全國外語院校后勤協作年會在上海外國語大學召開。

本次會議圍繞研究高校后勤服務、經營管理和質量的考核、監控和認證;探索高校后勤自主經營、自我發展，開拓校外市場等方面的經驗和做法等議題舉行。我校分管后勤領導副校長陳子銳帶隊出席了本次會議。此次后勤處提交會上交流的6篇論文得到良好反映。

無償獻血人數打破歷年記錄

今年，無償獻血活動于10月8日、9日、15日、16日分別在南北校區舉行。各學院積極宣傳發動，同學們積極參與，獻血人數達1960多人，占學校總人數的9.8%，打破了歷年來的記錄。

無償獻血活動一直由后勤處承辦，各學院給大力支持。由于工作出色，我校歷年被廣州市獻血辦評為“廣州獻血先進集體”。

增加點對點班車方便師生

由于學校校區調整，這個學期到南校區上課的老師增加，后勤處對點對點班車的乘車情況進行了跟蹤。為解決老師乘車擁擠的問題，經學校與廣州市一汽巴士有限公司協商，決定從10月20日（星期一）起，每星期的一、二早上增加一班車（7：20），具體由后勤處負責。

便民服務日活動獲得一致好評

10月23日，后勤處與大眾、廣房、珠江物業公司聯合舉辦“便民服務日”活動。北校區大眾物業公司提供免費維修自行車、免費發放蟑螂藥、老鼠藥、植物肥料等服務。廣房物業免費為廣大師生維修和護理電腦和電腦配件；免費維修音箱、復讀機、風扇等小電器。南校區的大眾物業也為南校區廣大師生維修自行車、臺燈、復讀機、充電器、電吹風、收錄機、鬧鐘等物件。此次的便民服務活動得到廣大師生的支持，獲得了大家的一致好評。

幼兒園開展英語特色教學

幼兒園通過多種途徑開展英語特色教學：幼兒園兩位英語大專的老師擔任個別班的英語課；為了加強師資力量，幼兒園在學校聘請了一位本科生，每周二給 小朋友上英語課；每周四下午大學生志愿者和每班小朋友開展一些英語活動和游戲；另外，幼兒園還開辦了英語興趣班，請外教任教。

簡訊速遞

☆計生交流 10月9日，廣州市人口與計生局、《人之初》雜志社有關領導，華工、廣工、廣州大學等多所兄弟院校計生辦負責人到我校，就計生工作、學生青春期教育等問題進行對口交流。

☆工程改造 在十一國慶假期，面對工程量大、工期緊迫、人手緊張的情況下，電工班所有人員，全程無休地完成了學校以及后勤處下達的任務，其中包括學生６棟水管改造、第三教學樓三、四樓空調線路改造等水電工程，此外還完成了留學生學院課室改造和20多套空房常規維修等土建工程，并對省委巡視組住宿周邊環境的進行了整治、擺設花草等工作。

☆補漏 從暑假開始到開學以來，后勤處組織施工力量對南校區存在滲漏水現象的單體進行防水補漏施工，現已完成實驗樓、圖書館、行政樓、學術交流中心等，學生公寓等的補漏施工正在加緊進行中。

☆監管服務 開學以來處理七宗關于南校區空調維修、北校區5棟學生宿舍衛生問題以及大眾物業管理問題；對博雅園二樓明檔不符合衛生防疫問題提出整改要求；組織勞動服務公司一起對興安超市進行奶制品等安全檢查，興安超市已按要求對有問題的奶制品作撤架處理，并在出入口處醒目張貼告示，公布所有不合格奶制食品，方便顧客對照選購。

☆好人好事 珠江物業管理處十分重視員工的思想動態，正確引導員工發 揚拾物交公的職業美德，幾乎所有員工都將拾遺物品自覺上交，9月遺物品統計如下：手機5臺、MP3 2臺、U盤11個、電子詞典2部、錢包5個、硬盤2個。信息學院一名老師及工商管理學院一名學生共發來2封感謝信，對管理處員工拾金不昧的精神加以贊賞。

服務保障到位，后勤暑假無休

暑假期間，和往常一樣，后勤處領導以身作則，放棄休息時間，經常到各實體檢查、了解工作并提出工作意見，及時解決問題。特別就學校即將與各后勤實體簽訂的經營協議進行調研。

利用假期時間，各實體重點對生產安全隱患進行排查，對現有生產設備進行全面檢修，同時分期分批對員工進行崗位培訓，提高全體工作人員的素質，準備在新學期為師生們提供質量更高、更有安全保障的服務。

※工程部 完成云山公寓（國際學院）宿舍、考試中心、MBA教育中心多功能課室、老干活動中心多功能會議室、大學城藝術樓舞蹈室等專修改造工程，總面積約13347平方米，此外完成校辦辦公用房，研究生樓翻新改造等工程。員工輪值堅守崗位，保證水、電正常供應。

※印刷廠 基本上沒有安排員工休假,在假期中完成各項教材的訂購及印刷工作,全部教材在８月２５日前到貨，進行了分類，保證學生開學領到所需教材。完成了外語學校及附中的各類練習本的印刷任務，在８月２５日前把十多萬本的學生作業本送達學校，保證了學校新學期的開學工作。

※接待部 暑假期間南校區結合交流處的外事活動，對“四地青年攜手迎奧運”活動大型接待，共300多人次入住南區招待所與學術交流中心。由于準備工作到位，整個接待活動有條不紊、順利進行，并實現“零投訴”。

※綜合服務部 配合學校有關單位做好辦公室調整的工作，派專人進行

跟進，協助做好有關單位假期工程維修的工作，做好開學前的文具采購、發放 等準備工作。由于學校校區布局調整以及南校區部分辦公室的調整，綜合部在暑假以及開學初共協助新裝辦公電話60部，移機40部，治安辦公室科室牌98塊。

※勞動服務公司 進一步加強了對超市、三樓商鋪的管理和監督，開學前，公司對超市、三樓商鋪等進行了檢查，特別是對衛生、設備等檢查，保證了開學后的正常供應和良好服務。

※宿管部 完成新生宿舍分配，提前做好2200（把/個）鑰匙、電卡、電

卡的制作，并分發到各學院，及早做好學生入學前準備。

※幼兒園 為了方便家長暑假開設留園班，同時進行環境建設，為了確保小朋友的安全，幼兒園安裝了一套幼兒IC接送卡電腦系統,從9月開始家長憑IC接送卡接送孩子。

※飲食服務部利用假期完善食堂的各項硬件設施，做好維修工作，確保食堂的正常和安全運作，同時做好留校學生的伙食供應工作。

※門診等窗口服務崗位輪流上崗，24小時保證服務。

※物業 大眾物業公司、珠江物業、廣房物業三家公司切實做好教學區、宿舍區的安全防患工作、對各類教學設備進行全面檢修，做好校園環境的管理、保潔工作，確保全體師生開學有一個整潔舒心的工作學習環境。

※后勤小機關將服務放在第一位。計劃管理科利用假期對大量檔案資料進行整理歸檔，及時跟進行評工作的進展情況，高效處理各類請示、函件，確保保障工作順暢，監管科不定期跟蹤校園監管工作，計生辦及時為前來辦理有關手續的師生提供周到的服務。

發：學校各院（系）、機關單位、教輔單位 印數： 份

第四篇：為人民服務

《為人民服務》、《紀念白求恩》和《愚公移山》并列為“老三篇”，不僅家喻戶曉，盡人皆知，在70年代有的人還能倒背如流。毛澤東在“老三篇”中提倡了三種精神，一種是以八路軍戰士張思德為代表的“為人民服務”的無私奉獻精神；一種是以抗戰期間加拿大援華大夫白求恩為代表的“毫不利己，專門利人”的國際主義精神；一種是以古代寓言愚公移山的故事

為象征的一往無前的奮斗精神。這三種精神，在當年的延安和新中國建設初期，都曾經成為舉國上下的行動指南，發揮過無比巨大的作用。“為人民服務”又因其成為一種時尚風氣而廣為傳播，至今在一些公共場所的老墻上，仍可看到這五個大字。

在開展學習保持共產黨員先進性的今天，重溫老三篇，首先給我的強烈感覺就是“三個代表”重要思想與“老三篇”的基本思想是完全一致的。“三個代表”的本質是立黨為公、執政為民，而“老三篇”的基本思想，就是完全徹底地為人民服務。老三篇奏響的是一曲氣壯山河、響徹云霄的共產黨人的正氣歌。重溫老三篇，對于反腐倡廉，對于我們經受住長期執政和改革開放的兩大考驗，有著特殊重要的現實意義。

《為人民服務》是一九四四年九月八日毛澤東在中央警備團追悼張思德同志的會上的講演，熟悉而又親切，不由得使我想起了三十多年前舉國上下每天研讀老三篇的情形。《為人民服務》，童年雖倒背如流卻并未領會其中的深意，今天重讀盡管背不全卻有了更深刻的理解。雖然《為人民服務》是毛澤東同志當年為紀念張思德同志而著，但其中的教誨對今天的我們仍具有重要的現實指導意義。《為人民服務》指明了我們的黨、我們的國家一切的工作是為人民群眾服務的，多少年來我們的黨員和領導干部把人民群眾視為衣食父母，正是在這種思想指導下，我們才取得了革命和建設的一個又一個勝利。為人民服務應牢記在每個黨員和領導干部的心中。如果忘了全心全意為人民服務這一宗旨，就喪失了根基，什么事都干不成。毛澤東同志指出，我們的隊伍是革命的隊伍，是徹底地為人民的利益工作的。讀老三篇學習心得體會-三聯閱讀

今天的黨、今天的人民政府其實也就是當年的“革命的隊伍”的一部份，隊伍的名稱變了，“徹底地為人民的利益”工作的宗旨沒有變。作為共產黨員、國稅干部其實就是這支隊伍的一分子，我們的一言一行都代表著這支隊伍的形象，人民群眾通過我們的表現了解黨和政府，黨的先進性也需要通過我們每一個黨員辛勤工作來體現。因此，在現階段舉國上下認真學習保持共產黨員先進性教育的情況下，重溫“老三篇”，為人民服務，紀念白求恩，愚公移山，更要大力提倡“創新、實干”的工作作風，用老三篇思想指導我們怎樣做人，怎樣做事。我們更應當時刻提醒自己不要忘記“為人民服務”的宗旨。因為我們是在為人民服務，所以面對服務對象的時候應當不怕麻煩，不辭辛苦，多為納稅人著想；因為我們是在為人民服務，所以困難面前不能退縮，敢于發現問題解決問題；因為我們是在為人民服務,有缺點時就不能怕別人批評指正，“有則改之、無則加勉”。只有接受監督不斷聽取各方面意見，堅持對的，改正錯的，我們黨的執政地位才能更加穩固，黨和國家路線、方針、政策才能更得人心，才能真正做到執政為民。只有這樣，我們的工作才能得到更快更好的發展。正如毛澤東同志所說的那樣：“只要我們為人民的利益堅持好的，為人民的利益改正錯的，我們這支隊伍就一定會興旺起來。”

近日學習了“老三篇”，不禁感慨萬千。“老三篇”體現了中國共產黨員的宗旨、理想、信念和艱苦奮斗的作風。老一輩的革命先烈以此為準繩要求自己，警醒自己，始終不渝、鍥而不舍地為著理想、為著革命事業奮斗終生，是他們給我們帶來了新中國嶄新的開始；建國初期，“老三篇”又培養了雷鋒、焦裕祿、孔繁森等一代又一代感動中國的共產黨人和先進模范；在改革開放的今天，“老三篇” 依然放射出璀璨的光芒，他和江澤民提出的“三個代表”和胡錦濤提出的“八榮八恥”一脈相承的，彰顯著一個民族的品質追求。“老三篇”一直是共產黨員的必讀書，它教育、警醒著一代又一代的共產黨員，培育著一批又一批先進的模范。作為當代的一個青年，更應該以此為鏡，對照、完善自己，使自己成為一個有理想、有正義、有原則的人。曾經有一位哲人說過：窮則獨善其身，達則兼濟天下。我們很多很多的人，應著社會的需要，都在平凡的崗位干著平凡的事情，我們沒能兼濟天下，但做為一個人，我們卻應該“獨善其身”。“老三篇”就是一面鏡子，它不僅僅是每個共產黨人員的必讀書，它也應該成為新一代人的精神支柱。

愚公那種不怕苦，不怕累的昂揚斗志和堅定信念；白求恩同志毫不利己、專門利人、精益求精的崇高精神；張思德同志一切為人民服務、勇于奉獻的感人事跡，深深地撞擊著我的心靈。我崇拜英雄，但不是每一個人都能成為英雄。我常常在想，當一天和尚尚且要撞一天鐘，做一個人，為什么不能將自己人生的這面鐘認真的敲響？一個人一生，太短、太匆忙，但在回首往事的時候，是不是能不為虛度時光、碌碌無為而后悔？讀書的時候，我們常常以“愚公移山”為話題進行辯論，我們抨擊過他的墨守陳規、不懂變通、不思創新，但我們每一個人在最后的時候，都不得不承認，愚公那種堅持不懈、鍥而不舍、艱苦奮斗、團結一心的精神是值得我們學習、值得我們借鑒的。“艱苦奮斗”、“團結一心”不是一個歷史的話題，其實，它可以在每個細節體現，可以融進每個人的血液，工作是不是夠認真，能不能在惡劣的環境下努力奮進，這些，都是體現。試想，這次我們四川遭遇的“5.12”大地震，如果沒有一個民族這種“艱苦奮斗”、“團結一心” 的精神，我們怎能從災難、悲傷中站起；我們怎能如此迅速的重建家園……很多人都曾說我們這一代是眼高手低的一代，這是世人對我們的誤解嗎？我們少了老一輩的堅持和艱苦奮斗的精神，在生活上偷懶，工作中畏難。我不想被世人誤解，我們這一代都不想。所以，我們必須學習、踐行“愚公移山”的精神。在工作中，應該多向老同志學習；不要去計較工作中比別人多做了點什么，不要老覺得自己與別人比好像吃虧了。就像在做信訪工作中，我接待過很多的老百姓，遇到很多新的問題，開始的時候總是不知所措，希望能有人幫我擋一下，但我漸漸明白，在工作中，這是我要承擔的最起碼的“壓力”，要受的最起碼的“苦”，在更多的壓力中，只有時刻告誡、警醒自己，我才能堅持前行，不被困難擊倒，才能克服畏難的情緒，這樣的自己，在困難中學會一點一點地成長，是我愿意看到的，因為多點困難就多點機會，我的每一天都不曾虛度；每個人都只是一個團隊的一顆小小的螺絲釘，一切的成就都不是一個人能創造的，所謂眾人拾柴火焰高，每個人兢兢業業干好自己的本職工作，與同事一起努力完成任務才能真正取得成就。一個人可以有拯救地球的夢想，卻不能將其變成自以為是。有時候，我們只看到自己的付出，卻沒有能夠看見別人也在努力，常常以為所有的成績應該是自己的。中國的奧運會，站在領獎臺上的體育健兒，我們覺得是她們的努力為我們這個民族爭了光，帶來了榮譽，然而，如果沒有他們教練的付出；沒有身后團隊的團結；沒有國家的支持，國民的支持，他們又是否能夠成為領獎臺上的英雄呢？

說到“老三篇”里的為人民服務，最開始覺得提“為人民服務”會不會太空、太大了，都什么時代了，還提“為人民服務”，覺得這樣的話自己都不好意思說。可近日仔細讀了“老三篇”，看了張思德的事跡，我慢慢有了新的理解，一個人只要在自己的工作崗位上，能認真干好工作，多一份責任心，那就是在為人民服務。突然想起畢業后，自己為了把戶口轉回家，頂著烈日來來回回跑了三個月，才最終將戶口問題落實。我當時在想這些工作的人為什么不能準時點上班；為什么辦事的時候，不能認真詳細說明一下相關手續，非得讓我跑上跑下的累。為此我一直覺得氣憤，甚至當我來到政府工作后，我依然覺得不解，直到學習“老三篇”后，我才明白這些人其實是少了一份為人民服務的思想，他們缺乏這種為人民服務的敬業精神，所以對待工作漫不經心，讓來辦事的群眾吃盡苦頭。所以，我告誡自己在工作中要認真、盡力。有一句名言叫做：這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。我把它貼在我的電腦前，作為我的座右銘，時刻提醒自己。試想，如果前來信訪的群眾找到我，我也是用一種敷衍的態度，結果會怎樣？我自己深刻體會過，那種滋味不好受，但我還是忍了。可是，我知道前來信訪的群眾大都有事要反映，心中本就裝滿了委屈、怒火，如果不認真對待，仔細傾聽、熱心解答，那么必將矛盾擴大，激起矛盾，甚至可能造成不可挽回的后果。我想只要將心比心，把群眾的事情當成是自己的事情一樣去盡量處理，這樣總會將矛盾化解一點，問題總會少一點。有些問題，涉及歷史原因，也有政策限制，這些都是我無法處理、解決的，但我還能盡力去做好宣傳、解釋工作，爭取群眾對我們工作的理解。“不能為，是能力問題，不為，卻是態度問題。”只要能在本職工作中恪盡職守，不斷努力，完成群眾交予的任務，難道說這不是在做為人民服務么？為人民服務，它不是一個口號，它也沒有站在巨人的肩上，它是每一個公民，在自己的工作、生活中都能找到的。我想，當我希望能得到別人真誠服務，會心一笑的時候，那么，我必須首先從我自己做起。

“老三篇”里還提到一個人，一種精神。白求恩，一個毫不利己、專門利人，在工作上精益求精的人。一個對待工作精益求精的人，無論是什么時代，什么崗位都是被急切需要的。一個學生，沒有精益求精的的精神，可能就在正負號之間與自己的夢想擦肩而過；一個教師，沒有精益求精的精神，可能就在誤人子弟間愧疚一生……有句成語說：差之毫厘，失之千里。當高樓從地而起的時候，就是那一毫厘，就可以釀成無數悲劇。比如，在汶川地震中，如果我們的學校，能夠按質按量，精益求精的修建出來，那我們的孩子們是不是就多一點存活的機會，我們在災難面前就不會那么無助、無力。我的父親，常常說你多干點事情不會累死，我一直謹記在心，但光有吃苦耐勞的精神是遠遠不夠的。我的恩師曾經教導我在工作中一定要做到快速、準確。他們的話讓我從中受益匪淺。我的工作很平凡，常常會日復一日的重復著一些事情，但，也許只是一剎那的疏忽，就可能造成嚴重的后果。比如說，在給群眾的處理意見書上，可能僅僅因為措辭不當，就可能引出更多的矛盾；可能僅僅一個文件數字的差錯，就可能改變所有的結果。在信訪工作中，常常有很多群眾反映的信訪問題，時間跨度長，涉及人員多，因果關系比較復雜，信訪問題的關鍵點難以把握，這常常成為辨別是非的盲點和處理問題的絆腳石。因此，在這種情況下，更應該要細心、仔細地找出問題的突破口。“精益求精”并不是白求恩的專利，只要在工作中多用點心，不斷以這樣的標準要求自己，那么即使只是寫一篇短小的信息，也能體現出這種精神和態度。一個人怎樣要求自己，就能夠成為其所要求的人。去年電視里播了一部很出名的連續劇，叫《士兵突擊》，我連看了十一遍，真的是回味無窮，它最為人們樂道的是那種不拋棄，不放棄的精神。而我記憶最深刻的是一個團長對其士兵說過的一句話：想到與得到之間，還有一個做到。道理其實很簡單，要堅持卻需要付出和努力。在工作中，每一個人都希望得到同事贊美和領導的認可，我也一樣，我希望別人認可自己，希望別人肯定自己，但只有希望，卻沒有為希望付出的行動，那一切僅僅是自己的希望。就像在寫文章的時候，錯字連篇、詞不達意，被批評了，覺得心里難過、委屈，心想自己也是因為事情太多，任務太突然，才出錯的，為什么別人就不能理解我呢？然而，評批也讓我明白和成長，正因為有人為我指點，我才能夠認識到錯誤，才能在以后的生活、工作中不至于犯同樣的錯。如果工作出錯就一心為自己開脫、找借口，那么這一生就必定在無數批評與指責中度過。希望別人不批評自己，那就不給別人批評的理由吧。我相信，只要我在生活、工作中時刻以白求恩精益求精的精神要求自己，我就一定可以在平凡的工作中找到不平凡的意思。我常常告誡自己，要在自己的崗位上認真工作，虛心學習，不要辜負自己大好的青春年華，不要在回憶往事的時候，覺得虛度了人生。我在工作，也是在生活。

“老三篇”不老，它帶著它的艱苦奮斗、無私奉獻、精益求精的精神，正感召著一個一代一代年輕人，也在不斷孕育一個民族的優秀品質。

讀毛主席“老三篇”有感

時光如梭，漫漫歷史長河大浪淘沙始見金，有多少篇文章已經被人遺忘，而毛主席的“老三篇”雖已發表了半個多世紀但如今讀來仍然讓我們感到它在閃爍著思想的金光，讓人受益匪淺。

《為人民服務》、《紀念白求恩》和《愚公移山》這三篇文章充分概括了中國共產黨的大公無私、堅持不懈、全心全意為人民服務的思想和高尚品格。細細想來我們的信發集團在由小變大由弱變強的過程中，集團領導發揚著這種品格。我們的掌舵人張書記是一名優秀的共產黨員而且是全國勞動模范，在擴大集團建設的同時不忘民生，認真執行江主席提出的三個代表，把人民最根本的利益放在首位。茌新河的治理改造就是最好的例子，幾十年的臭水溝如今變成了人們散步的好場所。2007年集團張書記決策開拓祖國邊疆建設廣西信發，憑全集團之人力財力支援革命老區搞經濟建設。在廣西信發還沒有完全投產時，張書記了解到老區人民生活水平低看病難，就決定拿出錢來給靖西縣人民交了醫療保險。這是什么精神？這就是“老三篇”提到的全心全意為人民服務的精神。

去年全球遭遇了百年罕見的經濟危機，很多企業紛紛倒閉，工人們在一夜之間有的下崗有的被裁員。而信發集團不降薪不減員。面對危機集團領導發表了認清形勢、增強信心、苦練內功、迎接挑戰的指示，提出節能降耗降低成本度過難關。集團全體干部職工紛紛提出合理化建議，掀起了一次又一次節能降耗的高潮，信發集團終于度過了難關。這就是在信發集團愚公移山精神的真實寫照。

縱觀集團發展的歷史，細品毛主席的“老三篇”，可謂是兵法與戰術的有效結合。有兵法無實戰是紙上談兵，有實戰無兵法是徒勞無功，只有兩者有效結合才會創造奇跡才會在商界獨占鰲頭。

學習紅色文章 促進信發文化

近日廣西信發電廠全體職工積極響應陳總號召，學習紅色文章發揚信發精神。

8月3日陳總在廣西信發內部網內推出了多篇紅色文章，重溫毛主席的“老三篇”學習毛主席解決矛盾的四篇哲學文章，其中極為重要的毛主席的老三篇：《為人民服務》、《紀念白求恩》和《愚公移山》電廠團委要求電廠職工充分領會學習。兩個月來廠區內也經常聽到《學習雷鋒好榜樣》、《沒有共產黨就沒有新中國》、《三大紀律八項注意》等紅色歌曲。電廠全體職工通過學習領悟，并總結學習感想，提高了自己的素質，學到了用毛澤東哲學思想解決管理中矛盾的方法，對以后的工作起到了非常積極的作用。

此次學習毛主席的文章活動，促進了信發文化的發展，提高了職工的思想和素質。

從某種意義上說，“老三篇”伴我度過了少年時期，并深深地影響著我的人生道路。今天，重溫老三篇，內心再次感受毛澤東主席樸實的文風，文章強大的號召力和指引性。尼克松也曾由衷地贊美：“主席的文章，推動了中國，改變了世界”。的確，毛主席文章的號召力深入革命者的靈魂，勝過國民黨的萬馬千軍。

《為人民服務》通俗易懂、蘊意深刻地從一個普通人的生死引申出為人民服務這個偉大思想。在今天的社會主義現代化建設潮流中，雖然一大批黨員，如許月華、宋文博、楊善洲等，在創新實踐著為人民服務，回答了共產黨人“是什么”——是民不是官；回答了共產黨人“為什么”——為公不為私、為民不為己；回答了共產黨人“憂什么”——憂黨憂國憂民；回答了共產黨人“做什么”——做得民心、順民意的事情。但毋庸諱言，“為人民服務”卻是現實生活中正在缺失的一種東西，一些人把為人民服務的思想在不知不覺中還給了別人，讓為人民服務在高喊落實當中落空，在學習榜樣當中變樣。如鄭州市規劃局逯軍副局長居然質問記者是準備替黨說話，還是準備替老百姓說話？，黨和政府的宗旨是為人民服務，黨和人民的利益從根本上講是一致的，可為什么在逯軍副局長眼里，黨和百姓卻成了對立的雙方！充分說明有些黨員干部忘了為人民服務的宗旨。

《紀念白求恩》只有近900個字，但包含的思想內容是很深邃的。主席在總結白求恩同志的怎樣做人、怎樣做事時概括為兩句話，“對工作的極端的負責任，對同志對人民的極端的熱忱。”，同時對一些人的批評也用了四句話：“不少的人對工作不負責任，拈輕怕重，把重擔子推給人家，自己挑輕的。一事當前，先替自己打算，然后再替別人打算。出了一點力就覺得了不起，喜歡自吹，生怕人家不知道。對同志對人民不是滿腔熱忱，而是冷冷清清，漠不關心，麻木不仁。”這個像畫得十分形象和準確，雖然這篇文章發表已過去60余年了，但時至今日是，還有不少這樣的人，特別是那些在臺上臺下有天壤之別的人。反腐宣傳片中不正是反映的不少領導干部在做反腐敗倡廉動員時，被 “請”到了紀委、檢察機關嗎？這些人經常說一套做一套，鏡子總是照別人，法律總是約束別人，與“高尚的人、純粹的人、脫離低級趣味的人…”越來越遠。

《愚公移山》是毛主席在黨的七大所致的閉幕詞。毛主席在七大閉幕大會上以古喻今、以古證今，意味深長地講述了這個故事，并賦予這個寓言故事以新的內涵和時代精神。他不僅強調黨員、干部要有愚公“挖山不止”的精神，還要做“感動”上帝即感動人民群眾的工作，使全黨和全國人民都能建立起必勝的信心。《愚公移山》中流傳最廣的名言就是：“下定決心，不怕犧牲，排除萬難，去爭取勝利。”而現實生活中，總有那么些瞧不起愚公的“智叟”，譏笑愚公的愚笨，不管做什么事，就講求急功近利，恨不能一夜成名，一夜暴富，不肯做默默無聞、持之以恒、前途未卜的事情。一些掌控大權的官員，為了自己的一已之利，大搞形象工程。如江蘇貧困縣阜寧縣斥資數百萬元建起了“山寨世博中國館”；年財政收入不到2億元的國家級重點扶貧縣計劃一年內完成20多億元的市政工程建設；為演繹“跨越式發展”的壯舉，內蒙古清水河縣在年財政收入只有區區3000多萬元的情況下，卻要計劃斥資60多億元建新城，經過歷時十年的造新城運動，結果是留下了一堆“爛尾樓”；同在內蒙古，標榜為發達地區的鄂爾多斯，一擲千金，砸下60億，建造了一座毫無人氣的鬼城。傷了民心，是在毀我們黨的根基。

在建黨90周年之際，再次品讀文情并茂的老三篇，我又一次被文章的精辟見解和生動文彩所感染。在品味光輝思想的同時，自己的心靈得以凈化，特別是對時下在許多場合盛行的套話、空話、大話引起了深刻的反思。自己作為一名黨員檢察干部，一定把老三篇中蘊涵的思想貫工作始終：

一、重奉獻。一要強化服務意識，做到權為民所用、利為民所謀，情為民所系；二要堅持群眾路線，在工作中注意摸清民情民意；三要注重落實，正確履行民行檢察職責，維護民權，做“民生十件大事”的執行者。

二、守責任。要成為“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人”，就要擁有“毫不利己、專門利人”的思想境界。只有擁有了這樣的境界，才能想民之所想，急民之所急，做民之所需，才能得到群眾的尊重；只有擁有了這樣的境界，打開工作局面；只有擁有了這樣的精神，才能有資格去說自己是一個名合格的共產黨員。

三、敢拼博。《愚公移山》一文中有這么一段話，“我們宣傳大會的路線，就是要使全黨和全國人民建立起一個信心，即革命一定要勝利。”這段話告訴我們，要強化這樣一種信念：想著群眾，依靠群眾，為了群眾。在意識上充分重視它，才能在民行檢察工作中，迎接挑戰，戰勝困難，維護好人民群眾的權益。

第五篇：為人民服務

《為人民服務》學習心得

文章來源：公路處 作者：admin

《為人民服務》學習心得

嚴

萍

“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。’為人民利益而死，就比泰山還重??張思德同志是為人民利益而死的，他的死是比泰山還要重的。”這是毛澤東同志于1944年在追悼張思德的會上所作的題為《為人民服務》的講演。我做小學生的時候就能一字不差地全文背誦它，可對其中的深刻含義卻并不知曉。通過近一時期形式多樣的保持黨員先進性教育活動，今天再讀此篇《為人民服務》卻有別樣的感受。

黨章明確指出黨員必須履行的義務是：堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多做貢獻。一個真正的共產黨員，要想具有先進性，保持先進性，代表社會前進的方向，就必須在思想道德文化建設方面用共產主義道德要求自己，使自己在現實生活中成為高尚道德的示范主體。

江澤民同志指出:“我們黨來自于人民,植根于人民,服務于人民,建設有中國特色社會主義的全部工作的出發點和落腳點，就是全心全意為人民謀利益。”要保持黨員的先進性，就必須在如何全心全意為人民謀利益上下功夫，就必須在工作和生活的各個方面嚴格要求自己，要樹立辦事不圖回報的觀念。辦事只圖功效，只圖人民順心，人民滿意。把為人民服務的意識，融入到行動中，只有為人民服務的公仆心，沒有私心，不圖回報。無數事實證明，有了私心就沒法全心全意為人民謀利益，就會變成只說不做，虛偽的人。有了私心，就不能頭腦清醒，就不能秉公辦事，就不能得到群眾的信賴。

首先，“為人民群眾提供滿意的服務”是黨的“三個代表”重要思想在公路建設的具體要求和最好體現。“始終代表最廣大人民群眾的根本利益”是“三個代表”的出發點和歸宿，一切為了人民，全心全意為人民服務是我們黨的宗旨，對交通窗口部門，“筑橋鋪路為人民，優質運輸創一流”就是體現為人民服務的本質所在，對于黨員，實踐黨的“三個代表”的最好、最具體、最直接的行動就是立足崗位為人民群眾提供滿意的服務。如果交通公路這一公用基礎事業發展滯后、服務不佳，不能滿足和適應經濟建設需要，怎么建設全面小康的社會？第二，“為人民群眾提供滿意的服務”是樹立良好形象的需要。黨、政府、單位、個人都有各自的社會形象，形象存在于人民的心中，形象是通過具體的工作樹立起來的，只停留在喊幾句口號、做表面文章不僅樹不起良好的形象，而且會喪失人民群眾的信任，損害已有的形象。交通公路行業是個基礎性的特殊產業，承擔著為經濟建設發展和人民生活改善提供基本保障的職責，關系著各行各業的生產建設，聯系著千家萬戶的生活，服務的好壞，我們的服務對象是否滿意，關系到人心的向背、社會的穩定、政府的形象，通過我們的良好服務來維護、改善、體現黨和政府的形象，同時也樹立行業、個人良好的公眾形象。第三，為“人民群眾提供滿意的服務”是我們的職責所在。作為黨員職工、窗口部門的服務人員，我們的崗位職責就是為“人民群眾提供滿意的服務”，保證經濟建設和人民生活對交通的需要，使人民群眾感到方便、快捷、安全、稱心，這也是我們公路人的光榮而神圣的職責。第四，“為人民群眾提供滿意的服務”，是實現自身價值的途徑和需要。一個人要發展，離不開社會、離不開事業，空中樓閣是建不起來的，只有通過具體的、腳踏實地工作才能施展你的才華，才能使你得到不斷的鍛煉和提高，才能真正體現自身價值，使自身價值不斷得到增值。

全心全意為人民服務，是我們黨的宗旨。誠心誠意地為人民群眾謀取利益，是共產黨員先進性的本質要求。一個真正的共產黨員，要想具有先進性，保持先進性，代表社會前進的方向，那么不妨經常地、反復地再讀《為人民服務》，不妨在崗位上立穩腳跟，踏實工作。

《為人民服務》學習感受

共產黨員要把為人民服務當作自己的使命。作為執政黨，中國共產黨肩負領導全國人民不斷走向文明、富裕、進步，把國家建設得繁榮昌盛、民主、富強的歷史重任。因此作為執政黨的每一個黨員，就應當發揮先鋒模范作用，把個人的責任和黨的任務緊緊的聯系起來；把個人作為和黨的事業聯系起來；把平凡的工作和遠大的理想聯系起來。時刻牢記黨的宗旨，做人民大眾的牛。每個黨員都要自覺以焦裕錄、孔繁森、鄭培民……為榜樣，把為人民服務當作自己的使命。

共產黨員要把為人民服務當作自己的光榮。中國，是一個具有悠久歷史和燦爛文化的文明古國，五千年的中華文明，造就了無數的仁人志士，他們以愛民為本，愛民為榮，以害民為罪。即便有所作為的封建朝廷，不少有理想、有抱負的帝王，也崇尚愛民如子的親民思想。中國共產黨人不惜抱頭顱、灑熱血，為的正是中國人民的幸福和自由。服務人民，是我黨始終如一的宗旨，也是共產黨人的立足之本。

發揚和光大為人民服務的精神。新的歷史時期，市場經濟給人們灌輸了不少新的價值取向和利益理念。在強調個人利益的同時，共產黨人更強調人民的利益、國家的利益和集體利益。我們當然反對教條主義和形而上學的“大公無私，”我們更強調共產黨人先公后私，先人后己的精神。必要的時候，可以犧牲個人利益而在所不惜。這樣一種無畏精神，是和中華民族自古倡導的“大仁大德”、“大義凜然”一脈相承和相通的。作為國家工作人員中的共產黨員，要把為人民服務體現于具體工作中。首先要熱情服務，杜絕少數機關“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風、老爺作風。第二要急群眾所急，想群眾所想，幫群眾所難。把群眾的事當自己的事，毫不懈怠。第三要廉潔奉公，不牟私利。要用實際形動，謹小慎微、慎行、慎獨，嚴于律己，用自己的行動為黨旗爭輝，為黨的形象添彩。

在具體的為人民服務中，要有始終如一的思想，而不能有一陣沒一陣，干一陣停一陣。要成為自覺的行動，而不能看作是階段性的任務。要貫徹于辦實事、求實效、獻真情、捧真心上，而不能追求虛名、流于形式。要多做事、少說話，作公仆，不做官老爺。不能做了一點事，立馬大張旗鼓地吹，讓人民群眾覺得你是在做表面文章，好大喜功，華而不實。

在保持共產黨員先進性教育活動中，全所黨員干部集體學習了毛澤東同志的《為人民服務》這篇文章。通過學習，使我對“全心全意為人民服務”，“徹底地為人民的利益工作”有了新的認識和提高，對“三個代表”重要思想理論的認識更加深刻，深刻體會到為全心全意人民服務作為黨的根本宗旨，始終貫穿于黨的不同時期領導人的思想言論中，是黨員保持先進性的根本體現，需要我們全體黨員干部在實際的工作生活中認真實踐。

“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛”。中國幾千年的歷史長河中出現過無數為人民謀福利，為著人民利益不惜拋頭顱、灑熱血的仁人志士，岳飛拯救黎民于水火，孫中山創建民國，開“三民主義”之章義，魯迅先生“橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛”。中國共產黨在帶領全國人民推翻三座大山的黑暗統治，解放全中國以及建設新中國的光輝歷程中，有無數的共產主義戰士為了人民的利益，為了建立人民當家作主的社會主義新中國不惜犧牲自己年輕的生命，江姐、劉胡蘭、董存瑞、雷鋒、焦裕祿、孔繁森…，一串閃光的名字，他們都因惦記人民群眾的疾苦，代表著人民群眾的利益而流芳百世，萬古長青。

我們每個黨員干部一定要按照中央的要求，解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，為實現全面建設小康社會的宏偉目標，開創社會注意現代化建設新局面而努力奮斗

個人工作計劃怎么寫_個人工作計劃范文【2010年個人工作計劃】》》

全心全意為人民服務宗旨教育學習心得

2010-05-31 網友評論0條 點擊查看

“三項教育”第一專題學習：

全心全意為人民服務宗旨教育學習心得

引言：“人的生命是有限的。可是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務之中去。” ——雷鋒《雷鋒日記》相信每個人不會不熟悉這句話。上至耄耄老翁，下至懵懂學童。可是，或許就是因為對它太過于熟悉了，以至于我們今天在聽到它時無動于衷。

按：當前，三項教育業已在全國各地公安機關開展起來了。我縣公安局于2001年3月1日進入準備階段，4月3日開始實行第一階段：全心全意為人民服務宗旨教育學習。通過這次學習，我體會到，為人民服務這一思想來源于馬克思主義基本原理與中國實踐相結合，貫穿于黨的不同時期領導人的言論中，發展到今天已成為我黨的根本思想路線。從古到今的“為人民服務”。

為人民服務，這是一個亙古未變的話題。只是在古代不是這樣定義的罷了。歷史上出現過無數為民請命的人，為民謀福祉的人。岳鵬舉“駕長車，踏破賀蘭山缺”，拯救黎民于水火；辛棄疾“求田問舍，怕應羞見，劉郎才氣”！始終心系國家命運；曹植“閑居非吾志，甘心赴國憂”；魯迅先生“俯首甘為孺子牛”；毛主席為張思德同志寫下“為人民服務”；雷鋒、邱娥國、劉金國、王玉榮、朱明建等同志為代表的許許多多的英雄模范數不勝數……他們都因惦記著人民群眾的疾苦，代表著人民群眾的利益，因而人民永遠都記得他們，萬古常青。全心全意為人民服務宗旨教育的重要性。中國共產黨立黨為公，立黨為人民大眾，除了人民的利益，黨沒有任何特殊的私利。我們黨的宗旨是全心全意為人民服務。毛澤東同志曾經指出：“全民全意為人民服務，一刻也不脫離群眾，一切從人民的利益出發。而不是從個人或小集體的利益出發。” 公安機關是人民民主專政的重要工具之一，是武裝性質的國家治安行政力量，是國家機器的重要組成部分，是一支武裝性質的治安行政力量和刑事司法力量，肩負著打擊敵人、懲治犯罪、保護人民服務改革開放和現代化建設的重要使命。公安機關能否擔負起黨和人民賦予的重任，關鍵取決于我們這支隊伍的整體素質和執法水平，取決于隊伍的整體形象和紀律作風。公安機關的人民警察來自人民，人民警察的權力是人民賦予的，所以，公安機關的宗旨是全心全意為人民服務，離開了這個宗旨公安機關就失去了存在的意義。人民群眾是我們的衣食父母。有一首歌唱道：“我是一個兵，來自老百姓……”我們手中的權力是誰給的？是人民賦予的、我們的公安是什么公安？是人民公安。有一種很傳統的說法，即“人民公安”，顧名思義，就是說公安機關是廣大人民的公安機關，是以廣大人民群眾為最廣泛工作基礎而開展各項維護公眾安全的專門機關，如果我們失去了“人民群眾”這個最堅實、最有力的基礎，任何工作都將在為無源這水、無本之木。只有抱定這個宗旨，才能使廣大群眾認識我們黨“是代表他們的利益的，是和他們呼吸相通的”，是真心實意地為群眾謀利益的，從而擁護我們黨，積極地參加我們黨組織開展的各項革命和建設活動。人民群眾是我們的“衣食父母”，如果做子女的不想“父母”所想、急“父母”所急，無疑是不忠、不孝。周恩來總理曾諄諄告誡我們：“國家安危公安系于一半”。魏征在《諫太宗十思書》中多次提到“載舟覆舟，所宜所深慎”的道理。公安機關要完成黨和人民賦予的艱巨任務，如果在思想上拋棄了“為人民服務”這個宗旨，在行動上背離了“為人民服務”這個宗旨，必定寸步難行，這已經為歷史和現實所充分證明。同樣，在今后的社會主義現代化建設中也將長此以往。江澤民總書記提出：“因為我們黨是代表最廣大人民群眾的根本利益的，都是為了實現好、發展好和維護好人民的利益，任何脫離群眾、任何違反群眾意愿和危害群眾利益的行為，都是不允許的。”人民警察法中也提到：“人民警必須依靠人民支持，保持同人民的密切聯系，傾聽人民的意見和建議，接受人民的監督維護人民的利益，全心全意為人民服務。” 所以，必須有針對性地、相對集中地開展“全心全意為人民服務宗旨教育，以解決公安隊伍中存在的突出問題。全心全意為人民服務宗旨教育的必要性。

殘酷的現實告訴我們，新形勢下的警民關系比改革開放之前疏遠得多了，人民群眾對黨和政府、對公安機關的批評和意見多得多了，這種情況值得我們深思。我認為，出現這種情況的原因，主要是因為近年來，在公安工作和公安隊伍中，宗旨觀念淡化，群眾觀念弱化，群眾路線也沒有真正貫徹到位，公安機關要更好地實踐“為人民服務”這個宗旨，已經面臨著不少新的挑戰。

1、人民群眾對公安民警的態度發生了前所未有的變化。如群眾主動檢舉揭發、提供破案線索的少了，明知不說的多了；挺身協助民警抓捕罪犯的少了，故意領錯門、指錯路的多了，等等。這些“少”與“多”，對公安工作帶來了意想不到的困難。這些情況的產生，關鍵在于在市場經濟條件下人們的價值觀念極其的畸型轉變，往往注重其行為的經濟價值而忽視了社會規范、社會公德及公民義務。

2、部分民警的群眾觀念淡化了。有的民警認為，現階段流竄犯罪突出，原先慣用的排查破案方法不靈，大量案件的偵破不需要依賴群眾了；有的認為，現在群防隊伍增多了，不需要組織發動群眾了；有的民警則認為現在與老百姓的交道難打了，何苦用“熱面孔”去貼“冷屁股”。

3、一些民警不懂群眾路線的重要性，也不會做群眾工作。他們往往片面地認為破案靠自己的業務水平、靠先進的科技手段，不相信群眾、不依靠群眾，人為地制造了公安工作的“神秘感”；有的民警（特別是新民警）不善于與群眾打交道，走訪群眾拉不了家常，話不投機半句多的情況屢見不鮮。

4、公安隊伍中的不正之風和腐敗現象對警民關系的沖擊。辦“人情案”、“關系案”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事等現象的時有發生，恃權吃拿卡要甚至貪贓枉法的極個別害群之馬的出現，無不時時在拆公安的牌子、冷群眾的心。

5、原來行之有效的聯系群眾的工作方法有的失靈或半失靈，有的已完全浮于形式，而在新方法、新途徑上又缺乏探索和改革。

所以，必須有針對性地、相對集中地開展“全心全意為人民服務宗旨教育，以解決公安隊伍中存在的突出問題。全心全意為人民服務的宗旨教育要解決的具體任務。要切實解決少數民警公仆意識淡薄，特權思想嚴重，形象不佳等問題，重點解決對待群眾態度“冷、硬、橫、推”和侵犯群眾利益問題，使廣大民警進一步增強宗旨意識和群眾觀念，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，認真維護群眾合法權益，真心誠意為群眾做好事、辦實事，以實際行動樹立人民警察的良好形象。

要突出解決７個方面的問題。即對（1）群眾辦事、求助冷硬橫拖，執法簡單粗暴；（2）執法工作不規范，隨意性大，效率低；（3）規章制度不落實，獎懲不明；（4）辦公、生活環境臟亂差；（5）警容不整，舉止不雅，行為不端；（6）領導接待群眾制度不落實；（7）廉潔自律意識不強，濫用職權，謀取私利。要進一步解決思想認識問題。通過開展“宗旨教育”，一定要使全體民警真正在思想上受到觸動。我們每個人都是社會的一分子，都是普通老百姓，只是分工、職業不同而已。做警察與做農民、做工人的并沒有什么區別，難道警察就比普通群眾高一等嗎？要高只有高在思想境界上、高在全心全意為人民服務的公仆意識上。做警察固然光榮，而且神圣，令人敬畏，但并不是身上有一套警服就可以不受任何約束、我行我素了，真正意義上的警察應當比別人更受約束。當前人民群眾對我們不滿意的仍然是民警作風粗暴、對待群眾態度“冷硬橫推”問題，這是一個多年來沒有解決的痼疾和頑癥，這個問題和體制不順扯不上，和經費不足也扯不上，解決起來不需要花錢，更不需要流血犧牲。如果這個問題解決不了，那么“三項教育”就是走了過場，老百姓就不會滿意。警容風紀差和紀律作風差及執法方面存在的一些突出問題，也是人民群眾意見比較大的方面。特別是我們交警隊，作為窗口單位，更要在很短的時間內，在接待群眾和行政執法方面，使廣大民警的服務態度有一個明顯的改觀。怎樣才能真正全心全意為人民服務？

——人活著，也許，只是為了驗證，生活的價值和作用。革命烈士徐瑋在《遺書》中寫到：人生的價值，即以其人對于當時代所做的工作為尺度。人民警察為人民服務，本是天職。怎樣才能真正為人民服務呢？ “全心全意為人民服務”要求我們要徹底地為人民群眾的利益工作。毛澤東同志說過：“共產黨人的一切言論行為，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護為最高標準”。全心全意為人民服務重點在于“全”字。就是要毫無保留地袒露內心、奉獻真誠。

首先應具有堅定的政治素質，主要有以下幾個方面：

1、要堅定共產主義信念，要對黨對人民，對公安事業無限忠誠，有不怕犧牲，勇往直前的獻身精神。

2、要有堅定的政治原則性，要做到敵我分明，愛憎分明，是非分明，不拿手中權利做交易。

3、要有高度的組織紀律性、服從命令，聽從指揮，令行禁止。

4、領導干部要率先垂范，當楷模，作表率，樹形象。其次是要有過硬的業務素質，主要具備：

1、學習基礎文化知識，不僅要學習與工作有關的知識，也要學習基本的科學文化知識。

2、掌握馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，用基本原理、基本觀點、基本方法指導公安事業。

3、熟悉國家的經濟、政治、文化等方面的方針、政策、勤學法律知識。

4、有良好的職業道德，要清正廉潔，遵紀守法，嚴格執法，無私奉獻；要謙虛謹慎，嚴于律己，嚴格執法、秉公辦事。

5、有精通的業務技能。要加強干警培訓，形成制度，努力提高業務技能和執法水平，要善于發現人才，敢于選用人才，用人之長，短中見長，適人適位，充分發揮每個干警的能力。

“人的生命是有限的。可是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務之中去。”本來，生命只有一次，對于誰都是寶貴的。但是，能將自己的生命寄托在他人的記憶中，生命仿佛就長了一些。說了這么多，其實只要我們謹記：視人民為父母，為人民服務乃天職。在我看來，要做到全心全意，有時候甚至就是一張笑臉迎人；一把椅子讓座；一杯開水暖心；一片誠心辦事；一句好話送行,從這里開始這么簡單。“忠為百世榮，義使令名彰。垂聲謝后世，氣節故有常。”

古人尚能如此，作為人民警察，我想,最終,我可以相信自己曾經或多或少的激勵或幫助了一些人，我的工作，曾經或多或少地擴展了人民群眾對人民警察的理解范圍。等我老的時候，但愿每次回憶，對我的職業都不感到負疚