第一篇：保險新人培訓教材

21個保險小故事

(2007-09-13 19:29:05)轉載▼ 標簽：

證券/理財 太平人壽 保險

[轉自http://shq828.blog.sohu.com/entry/2080254/] 編者：2006年，國務院下發國發［2006］23號文件《國務院關于保險業改革發展的若干意見》，進一步明確了市場經濟條件下加快保險業改革發展的重要意義和作用，并強調：“將保險教育納入中小學課程，發揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用，普及保險知識，提高全民風險和保險意識。”

保險業在西方已經發展300多年，在我國雖有70多年歷史，但真正意義的保險業是從2001年中國加入WTO后才剛剛起步，多數人并不十分了解，加之以前我國保險市場的不規范動作，不少人還有誤解，甚至存在逆反心理。在此，用以下21個小故事，讓大家在故事中了解保險，在保險中感悟人生。請有愛心、有責任心的人，耐心閱讀。

1、寶馬汽車和牛

在—起交通事故中，一輛寶馬車和一頭牛相撞，牛死了，開寶馬車的司機也身亡。由于司機是肇事方，按照有關規定，養牛的老農得到司機家人給的1000元補償金，而司機卻沒有任何的補償。[啟示]：

牛居然比人還值錢，這個事例聽起來近乎殘酷，但這樣的事在當今中國并不少見。中國珍貴動物金絲猴珍珍和寶寶赴日展覽期間，日本猴園向保險公司投保了意外傷害保險，保險金額為2億日元，而負責飼養金絲猴的中國職工卻還沒有一個人擁有保險保障。

其實，人的生命價值是無法估量的，只是當過去人們仍處在溫飽狀態時，填飽肚子才是最主要的需求，哪還敢奢談什么生命價值。

改革開放使中國人生活逐漸富裕起來之后，一種自我保障的潛意識終于開始在中國人頭腦中涌動：來之不易的好日子不能再付之東流，我們需要提高生命的質量，為自己和家人購買各種形式的保險已逐漸成為許多有識之士的必然選擇。

2、千分之三的游戲

某兵營流行這樣一種游戲：上級軍官每年一次召集部下1000人，發給每人一把手槍，并告訴他們：這1000把手槍中只有3把槍有真的子彈，要求他們每人朝自己的腦袋上開一槍，剩下的人可以在余下的一年里無憂無慮的生活......游戲進行著，每年一次......朋友，如果你是其中的一員，你敢嗎？ [啟示]：

你敢朝自己的腦袋上開一槍嗎？每年都開一次？

其實在生活中，我們所有人都在無意識地每年重復著這樣的游戲：根據中國人生命表統計顯示，中國人的年平均死亡率是千分之三！

有人說千分之三的概率很小，因為1000人之中才只有3人。有人說這個概率很大，因為對每個人來說，只有兩種可能：生或死。因此，每個人的概率是50%。朋友，你認為呢？既然這是一個逃不了的游戲，我們為什么不及早做準備呢？

3、石頭與鉆石

三個騎士在風高月黑的沙漠中行走，忽然聽到一個神秘的聲音，讓他們每人撿起一些石頭裝入口袋中，三個騎士很不情愿地裝了幾塊石頭在袋中。那個聲音又說：“明天太陽升起的時候，你們會又喜又悲”。天剛亮，他們拿出石頭，發現全是罕見的鉆石。騎士真的又喜又悲。

[啟示]：

其實，很多人在領取保險金的時候，和騎士們的心情一樣，后悔當初沒多抓幾塊石頭(其實是鉆石)，保險亦然，到用時才知它的可貴，后悔當初??

4、富翁與金子

有一座華麗的宅邸，住著個大富翁，他吃的是山珍海味，穿的是綾羅綢緞，可是他并不開心，每天晚上總是做噩夢，因為他擔心萬一他的財產失去了，他就會過窮人的生活。

一天早晨起來，他聽見土地公公在唱歌，他就把他的苦惱給土地公公說了，土地公公說：“這樣你把你的金子給一袋給我，我保證在你生病或遇到其它風險事故時給你五袋金子，在你老了的時候，每月都給你半袋金子。”富翁同意了。從此，他再也不做噩夢了。[啟示]：

財富重要，讓財富安寧更重要。

5、獅子和老鼠

一只獅子躺在樹下打盹，一只老鼠過來問：“大王，您需要我幫忙嗎？” 獅子斜視著老鼠說：“呵呵，真好笑，快滾開！”

過了幾天，獅子中了獵人的圈套，被繩索吊在樹上，正當它痛哭不已時，老鼠跑過來，用牙齒咬斷那些繩索，讓獅子獲得了自由。[啟示]：

一只小老鼠給強大的獅子以自由，有時一點小小的投資也會給我們帶來一生的幸福。

5、老人與銀幣

在每月十五日，有一位老人推著手推車，到一處地窖。在地窖門口，站著一位穿著制服的警衛，他打開鎖推開大門，讓老人進去。

地窖中，堆滿了銀幣，老人用鏟子將手推車裝滿，然后離開地窖。他走后，地窖的銀幣又堆滿了。而且只要老人活著，地窖的銀幣永遠也用不完。[啟示]：

每個人都期望著只要活著，銀子多多益善，在羨慕這位“老人”之時其實你也可以做到。購買養老保險，活得越久領得越多，讓保險成為你領養的一個孝順兒子。

6、螞蟻與蚱蜢

秋近尾聲，螞蟻辛勤地尋找食物儲藏。蚱蜢先生在一旁笑它們傻。

“現在才秋天，冬天還很遠吶！”蚱蜢先生說。

“就快到了，所以我們要趕快準備。”螞蟻一邊說，一邊滿頭大汗的搬運食物。這一年的冬天忽然在一場大雪中提前來臨了，螞蟻們在溫暖快樂的氣氛中享用豐盛的美食，那位瀟灑的蚱蜢先生卻在寒冷的天氣里餓死了。[啟示]：

有儲藏才有寒冬的美食，保險，今天預備明天，是真穩健，選擇保險，擁有輕松，瀟灑的明天。

7、倒霉的悲劇作家

古希臘悲劇作家埃斯庫羅斯，一天聽一個術士警告他說，他住的房子將要塌倒，而且他會被砸死。

于是他立即離開城里的家，把床放在曠野上，遠離房屋，露天而睡。一只老鷹抓著一只烏龜，飛過那里時，見到此人光禿禿的頭，好象一塊大石頭，就把那只烏龜丟到埃斯庫羅斯的禿頭上，想把烏龜殼敲碎┉┉可憐的埃斯庫羅斯就此提前早逝。[啟示]：

意外的發生有時是我們不能預見的，但我們可以作好準備，不至于像埃斯庫羅斯那樣四處躲避，結果還是難逃厄運。

保險就是備用胎，保險就是預防針，保險就是降落傘，擁有它，才能生活安心、安穩、快樂。

8、鵝生金蛋

一個農夫無意間發現一只會生金蛋的鵝，不久便成了富翁。可是財富卻使他變得更貪婪更急躁，每天一個金蛋已無法滿足他，于是農夫異想天開地把鵝宰掉，企圖將鵝肚子里的金蛋全部取出來。誰知打開一看，鵝腹里并沒有金蛋，鵝卻死了，再也生不出金蛋來。[啟示]：

如果有一部印鈔機，我們應該照顧機器，還是照顧印出來的鈔票？聰明人選擇照顧機器，因為沒有了鈔票還可以再印，沒有了機器，就什么也沒有了(其實，家庭中的一家之主就是家庭的印鈔機，每個有工作能力、正在工作的人也是印鈔機呀)。

9、真正的財富

小鎮上有兩個人，一個非常富有，經營著一家大工廠。另一個卻過著平凡的生活。

一場意外奪去了兩人的生命。富人的工廠立即陷入混亂，很快破產了，他的家人不得不從原來的大房子里搬了出來，生活日漸困苦。另一個，他的家人雖然悲痛，但因為他生前投了保，他的家人獲得了保險公司的理賠，他們仍然過著衣食無憂的生活。[啟示]：

能在最關鍵時候為你和你家人提供幫助的，才是真正的財富

10、小魚與湖水

在洞庭湖旁邊的一個小水池里，住著一條小魚，它總是擔心遇上大旱，自己的小水池會很快干涸。

天上的大雁對它說：“小魚，你搬到洞庭湖里去吧，這樣，你就不用擔心了。”小魚問：“洞庭湖就一定不會干嗎？”大雁回答：“洞庭湖連著長江，長江連著大海，大海的水干不了，湖里的水怎么會干呢？” [啟示]：

保險就是聚眾人之力的大海，有了它，你就不用擔心自己的小水池會干涸了。

11、中大獎的擦鞋匠

在西班牙流傳著一個這樣的故事。每年全國都會發行彩票，有一年彩票一直都沒有人中，獎金積累得越來越多，大家都爭相購買，希望能夠成為那個幸運兒，一個年屆半百的擦鞋匠也去買了一張。他想：“如果中了，我下半輩子就不用再這么辛苦的工作了。”幸運的是，他真的中了獎，成為西班牙歷史上彩票中獎金額最高的幸運兒。于是他的生活就此改變，再沒有了烈日下的暴曬，也不用再去聞客人的臭鞋味兒。為了躲開那些羨慕和嫉妒的眼光，他去了國外，在那里，他夜夜笙歌，頓頓豪飲，盡情享受著屬于他的幸福人生。十年后的一天，人們在馬德里的廣場上又看見了他。令人驚訝的是，他又成了一個擦鞋匠。因為，在一個月前他發現，那原本以為永遠也花不完的巨額獎金居然只剩下100元了。此時的他已經六十歲了，他用那100元錢買了一張回家的車票，再次成為一個擦鞋匠。[啟示]：

每個人的一生，都會經歷高潮和低潮，當我們順利的時候，要為不順利的時候做好準備，做到凡事未雨綢繆。

12、孤兒賣石頭

有一個生長在孤兒院中的小男孩，常常悲觀地問院長：“像我這樣沒人要的孩子，活著究竟有什么意思呢？”院長總是笑而不答。

有一天，院長交給小孩一塊石頭，說：“明天早上，你拿這塊石頭到市場上去賣，但不是‘真賣’，記住，無論別人出多少價錢，絕對不能賣。”第二天，男孩拿著石頭蹲在市場的角落，意外的發現有不少人好奇地對自己的石頭感興趣，而且價錢越出越高。回到院里，男孩興奮地向院長匯報，院長笑笑，要他明天拿到黃金市場去賣。在黃金市場上，有人出比昨天高10倍的價錢來買這塊石頭。最后，院長叫孩子把石頭拿到珠寶市場上去展示，結果，石頭的身價又漲了10倍，更由于男孩怎么都不賣，竟被傳揚為“稀世珍寶”。

男孩興沖沖地捧著石頭，回到孤兒院，把這一切告訴院長，問他為什么會是這樣。院長沒有笑，望著孩子慢慢說到：“生命的價值就像這塊石頭一樣，在不同的環境下就會有不同的意義。一塊不起眼的石頭。由于你的珍惜、惜售而提升了它的價值，竟被傳為稀世珍寶。你不就像這塊石頭一樣？只要你自己看中你自己，自我珍惜，生命就有意義，就有價值！” [啟示]：

生命的價值首先取決于你自己的態度，珍惜獨一無二的你自己，珍惜這短暫的幾十年光陰。其實購買壽險是一種人生態度，就是對自己生命價值的肯定。

13、不要把所有的雞蛋都放在一個籃子里

有一個扒手在失手被縛后，警察好奇地問他：“一般人應如何防止扒手帶來的損失？”扒手答道：“不要把你所有的錢都放在一個口袋里。”

某年，美國有一家銀行因為違規營業以及財務上的問題，被聯邦政府勒令關閉。該公司被接管后，馬上通知所有的有款人前往提款。因為，美國的銀行有十萬元的存款保障，也就是說，銀行倒閉時客戶的存款若在十萬元以內，都不會受到損失。

可是，偏偏有許多人，尤其是華人的存款往往超過十萬元，有的甚至高達百萬美元。結果是如此不幸的下場。畢生積蓄，就這么化為烏有，損失實在慘重。[啟示]：

不要把所有的雞蛋都放在一個籃子里，多一個籃子少一份風險。

14、多縫一個鈕扣

裁縫師傅在縫衣服的時候，總會在衣服上多縫一個鈕扣，以備不時之需。[啟示]：

保險的作用其實就相當于這個鈕扣，但為什么總是當您需要它的時候，才會想到它呢？

15、消防栓的故事

斑駁古舊的消防栓，孤獨無奈的蹲踞在街角，熙來攘往的過路人，誰也不會吝惜地望它一眼，在夜黑路暗時，不小心被它拌了一跤，您還會唾罵它一頓呢！但是，有一天，當您路過火災現場目睹火舌肆無忌憚的吞噬人命和財產時，平時最不起眼的角色——消防栓，屆時卻成了萬眾矚目的救命工具，在心有余悸之下，真希望自己家門口也能擺上這么一尊救命神。[啟示]：

其實，保險在一般人心中的定義又何嘗不是如此呢？

16、積谷防饑

在很久很久以前，有一個婦人，她每天煮飯的時候，總是從鍋里抓一把米出來，放到一個特備的米缸中。有人譏笑過她這種行為，但她不以為意，依然故我。過了不久，發生了災害，地里糧食嚴重欠收，很多人家都揭不開鍋了。但這位婦人家由于有一個特備的米缸，得以熬過了饑荒。[啟示]：

這種“積谷防饑”其實就是一種保險的意識。可見，保險的觀念在古代早已有之。

17、你被保險了

有一則笑話，說的是一個失事海船的船長是如何說服幾位不同國籍的乘客抱著救生圈跳入海中的。他對英國人說這是一項體育運動；對法國人說這很浪漫；對德國人說這是命令；而對美國人則保證：你已經被保險了。[啟示]：

保險在美國，不管是國家元首，還是明星巨匠，還是平民百姓，是人們生活中不可缺少的一環，像飲食、居住一樣，是生存中必要的一部分。人壽、醫藥、房屋、汽車、游船、家具等等都保了險，它們像一條條木柵，連成—環，環在你周圍。現代社會是一個異彩紛呈的多元化社會，每個人在享受到她的繁華富饒的同時，又深深感受到個人前途的不確定性和各種風險的存在，買保險已經成為大多數現代人必不可少的選擇。

18、農場主的故事

從前有個農場主，有兩個兒子，在他兒子長大時，他問他的兒子：兒子，你們需要我給你什么呢？

大兒子回答：父親，把家里的土地給我吧。

小兒子回答：父親，給我買一份保險，讓我上學去吧。

過了幾年，農場主的財產被火燒光了，大兒子的土地又被沒收了，而小兒子因為受到好的教育，依然舒適的生活著。

又過了幾年，小兒子領取了保險公司的保險金，他得以繼續深造，而大兒子的土地再也收不回來了，他只有在農田里辛苦一生。

19、朝我開槍吧，我有人身保險

父子倆在晚市上買完東西往回走，途中，一強盜把槍口對準年青人：“把錢放下。”

老頭子一下子撲到強盜身上，告訴他兒子：“快跑。” 強盜說：“你這老家伙不要命啦。”

“對，你開槍吧，我有人身保險。” 20、人身保險

黑色幽默是西方的產物，以美國幽默作家庫特·馮尼格為代表，融冷漠、苦澀、奇險為一體，描繪人間的社會喜劇。

比如關于人身保險，他說了一個故事：“有旅人不慎在懸崖失足，幸于山腰間抓住一樹枝，他往下探視，不料千丈谷底，死神正張開雙臂在等待哩。”

21、軍人保險

亨曼先生被派到美國新兵培訓中心推廣軍人保險。聽他演講的新兵100％都自愿購買了保險，從來沒人能達到這么高的成功率。培訓主任想知道他的推銷之道，于是悄悄來到課堂，聽他對新兵講什么。

“小伙子們，我要向你們解釋軍人保險帶來的保障，”亨曼說，“假如發生戰爭，你不幸陣亡了，而你生前買了軍人保險的話，政府將會給你的家屬賠償20萬美元。但如果你沒有買保險，政府只會支付6000美元的撫恤金??” “這有什么用，多少錢都換不回我的命。”下面有一新兵沮喪地說。

“你錯了”，亨曼和顏悅色地說，“想想看，一旦發生戰爭，政府會先派哪一種士兵上戰場？買了保險的還是沒有買保險的？”

保險勵志小故事-

齊藤竹之助1919年畢業于慶應大學經濟學系。同年進入日本三井物產公司，后任三井總公司參事，1950年退休。

1951年，57歲的齊藤竹之助為了償還重債，成了朝日生命保險公司推銷員.齊藤竹之助進入朝日生命保險公司后，決定要成為公司首席推銷員。當時朝日生命保險公司大約有兩萬名業務員，年過半百的他要脫穎而出，談何容易？

為了實現這一愿望，齊藤竹之助更加努力地工作。

早晨5點鐘一睜開眼，立刻開始一天的活動。躺在被窩里看書，思考推銷方案；6點半鐘往顧客家掛電話，最后決定訪問的時間；7點鐘吃早飯，與妻子商談工作；8點鐘到公司去上班；9點鐘坐最喜愛的卡迪拉克轎車出去推銷；下午6點鐘下班回家；晚上8點開始讀書，反省，安排新方案；11點準時就寢。

這就是齊藤竹之助最典型的一天的生活。

1959年7月，是朝日保險公司的成立紀念日，齊藤竹之助全力以赴，第一次實現了1.4億日元的月銷售額。其后，11月又創造了2.8億日元的新紀錄，也是在這一年，他登上日本第一的寶座，成為日本首席推銷員。

1963年，齊藤竹之助的年保費達12.26億日元。這一年，他被美國的百萬圓桌會議(MDRT)吸收為會員。在隨后的四年中，他作為唯一的亞洲代表，連續四年出席例會，而最后被認定人MDRT終身會員.在他首次出席例會的那一年，他的年銷售額已突破了10億日元大關，第二年達到17億日元，第三年卻達到27億日元。

齊藤竹之助這樣總結他的經驗：

“靠堅定信念而煥發斗志，動腦筋，想辦法，不斷創新，頑強地使推銷獲得成功，就一定能成為優秀推銷員。”

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曾經一個年輕人特別期待擁有大量金錢過上榮華、奢侈的生活，為此他整日地苦惱。一天，“財富之神”來到他面前對他講：“假使給你一千萬，你愿意嗎？”年輕人極為開心，示意接受。同時，“財神”又說：“給你一千萬固然可以，但前提是取下你的兩只手作為交換。”年輕人考慮許久后拒絕了財神。之后，“財神”微笑著說：“年輕人，你已經擁有一千萬了，何必去尋求呢!”

啟示：人生最大的財富就是你自己，因此我們沒有理由不為最大的“財富”上保險。

愛、成功與財富

有位婦人走到屋外，看見前院http:///10632.html轉載請注明出處，謝謝！

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同問 人生必須擁有七張保單

2008-11-03 21:14 提問者： 匿名 |瀏覽次數：8060次

人生必須擁有的七張保單是什么? 我來幫他解答

滿意回答

2008-11-03 21:21

第一張：意外險保單

25歲－30歲，我們的經濟能力還有限，我們還在創業或打拼，我們還要為人生積累財富，我們還要為買房、買車做準備。盡管我們沒有家庭所需，但是風

險無處不在，交通事故每天在城市的大街小巷上演。意外已不是小概率事件，生命中錯誤的一次碰撞總要有人來買單。

意外險是這個階段必備的第一張保單。意外險提供生命與安全的保障，功能是身故給付、殘疾給付。買一份意外發生的醫療是對生命的保障，更體現了對父母養育之恩的報償。

意外險的附加險種也是必要的選擇。因意外發生的醫療賠償，包括門診、掛號費全都可以獲得賠付。小病的住院、手術費用，也可以附加住院與手術補償來實現。

第二張：重疾醫療險保單

30歲，我們已經開始害怕體檢。我們拿著不薄的薪水，小心地規劃著未來。生活似乎在按照設想中一步步推進，但是內心里總有那么一點點不安。一大半的都市人處于亞健康狀態，大病發病率越來越高，發病年齡越來越低。在感冒一次也能支出上千元的今天，我們的社會醫療保險給付讓人沒安全感，疾病是家庭財政的黑洞，足以讓數年努力攢下的銀子一瞬間灰飛煙滅。

重疾醫療險保單，是轉移風險、獲得保障的方式，也是理財的最佳選擇之一。將一部分錢用于購買大病醫療險，出險的情況下可以獲得賠付，不出險最終也有回報加收回一筆利息。

第三張：養老險保單

30年后誰來養你？這是我們不得不考慮的問題。當我們越來越習慣了高質量的生活方式的時候，是否想到未來的生活水準可能會一落千丈？很多城市居民都只有一個小孩，當未來出現兩個孩子負擔4個老人的局面時，指望孩子，對孩子無疑也是一種巨大的壓力。規劃自己養老問題，是對自己和兒女負責的體現。

在能賺錢的年齡考慮養老是必要的，也是不可回避的。在資金允許的情況下，應該開始考慮買一份養老保險。養老保險兼具保障與理財功能，又可以抵御一部分通貨膨脹的影響。養老保險就當盡早購買，買得越早，獲得優惠越大。

第四張：保障財富的人壽保單

我們早已經不再拒絕花明天的錢來消費。貸款買房、買車，都市里的“負翁”越來越多，背著貸款日子過得有滋有味，也有壓力，萬一自己出了問題，誰來還

那幾十萬甚至更多的銀行貸款？

沒有人擔得起這個風險，因此要把風險轉移出去。算算貸款金額共多少，買一份同等金額的人壽保險。比如貸款總額是80萬元，就買一份80萬元的壽險。一旦有變，尚有保險公司替還房貸。這樣的保險可以為個人及家庭提供財富保障。當然，這個階段，房險和車險也是必不可少的。

第五、六張：子女的教育及意外險保單

結婚后，昔日的單身貴族開始面臨對家庭的責任。從孩子出生之日起，為教育準備一筆資金就已經是當務之急。教育的費用越來越昂貴，讀個大學要以數萬計。更不心說對孩子愛好的培養，游游泳、彈彈琴、請請家教，諸如此類高昂的開支也是一筆巨大的款項。

好在小孩出生是在父母的壯年時期，收入高，經濟來源穩定，此時有能力給小孩提供良好的教育基金。給您的孩子準備一份完善的教育保障，大額的子女教育儲備金就后顧無憂了。

準備教育基金有兩種方式，一種是教育費用預留基金，保證專款專用。另一種是買一份壽險(例如世紀天使滿2年返保額的12%，這12%累積生息到孩子升學時是教育費用金，而且另有紅利返還。

兒童意外險是孩子的另一張必備保單。兒童更愛動，更好奇，比成人更容易受到意外傷害。兒童意外險保障程度高，可以為出險的孩子提供醫療幫助。

第七張：財產增值保單

如果你覺得以上六張保單都沒有必要，那你就得考慮財產增值的保單，如果你不希望自己辛苦掙下的財產在身后被未來可能開征的遺產稅侵蝕，如果你希望將自己的財產能確保給到指定的人，如果你不想由于某些財務問題而影響到家庭。

按照我國現行法律，任何保險金所得都是免稅的。子女作為保險金受益人，無須交納個人所得稅。現在就可以將部分資產放進保險公司，保險公司將在法律規定的范圍內助你達成愿望，并可能放大資產。

第二篇：保險新人工作計劃

保險工作計劃書

要從初出茅廬的畢業學生到有些工作經驗的員工，從開始說話的唯唯諾諾到對客戶的游刃有余，從萬事均要詢問的學習型員工，到以后將所學教給新員工的這一過程，我應該有自己的想法和計劃，下面是我初步的計劃。

1.達到出單熟練迅速準確

面對有經驗有能力的出單精英，我深知自己的不足。身為全才得他們，車、財、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險業務的一個大環節，我將在平時的出單過程中加快電腦輸入的速度，注意車輛交強險和商業險的區別，達到業務熟練，出單迅速準確的目標。

2.用專業的保險術語對客戶服務周到明了

面對專業的保險術語，我會化繁為簡，用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶，我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶，我也會從容面對，耐心的聽他發完牢騷，再與他共同尋找解決辦法。讓對車險陌生的客戶達到一定的了解程度。的確，聽到客戶之間不經意的贊許和表揚，我的嘴角也會多了一份會心的微笑。因為此刻的我不僅僅代表我自己，更代表我們整個出單中心，乃至永城這個品牌。

3.與公司其他員工互相了解，做到業務溝通熟練

身在一個團結奮進的大家庭，我會與大家互相了解，增進感情，共同進步，提升自己的工作能力和業務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔，跟隨公司經營的理念認真干好每一天，健康的成長，超越昨天的自己，從而真正的享受著這其樂融融的氛圍，享受著這快樂的工作，這快樂的生活！

4展業是工作的前奏

工作計劃中最基本的還是業務的拓展，首先作為新人的我應該自己把公司產品了解深入，相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手，經常給他們講解保險的意義以及公司的優點，讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進行展業活動。這是展業必須注意的事項：一是生動形象。保險展業為了讓客戶更好地理解保險商品，了解保險所具有的不可替代的作用，用較為生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達出來，以便于客戶的理解，并激發其購買欲望。二是掌握語速。營銷員可能因為過于緊張，或對自己的產品熟悉，在介紹產品時，語速過快，讓客戶難于理解，所以我們在介紹產品時要掌握合適的語速，要有一些停頓或條款的具體解釋，讓客戶能完全聽懂你對保險條款的說明。三是重復優點。保險展業要多次重復介紹保險的突出優點是非常必要的。因為客戶在每一次聽到條款的優點時，可能沒有完全理解或沒能聽清楚，所以要再進行第二次或第三次介紹，重復、再重復，相信客戶一定會為此動心的。四是有憑有據。保險展業要讓客戶相信和接受營銷員對險種說明，要拿出一些證據，如一些簽完客戶滿意的名單等等，這樣有助于客戶對營銷員及公司險種的信賴程度。五是權衡利弊。保險展業為了促進簽下保單，必須從客戶的利益出發，即使簽不下保單，也不要使客戶過分擔心、懼怕。我們要

采用最好的辦法，加強客戶的緊迫感，產生購買的欲望。要抓住客戶關心的問題，詳細闡述，使客戶能夠權衡后作出選擇。建立長期的合作關系，這樣客戶才能相信營銷員，產生信賴感。

5.續保及客戶的維護

堅持每天通知續保客戶，做到給客戶提醒的服務，有客戶問到保險優惠等問題時，給予客戶滿意的回答。客戶在交保險猶豫不定時，給予客戶專業的講解和周到的服務，達到客戶的維護。展望2014年，對自己的期許也頗多，在這一年里要時刻提醒自己不斷學習，不斷拓展客戶，使自己工作順心，業務多多，得到同事和老板的認同。身為出單處我深知工作之重要，多一份仔細少一分疏忽更是我給自己的忠告。

第三篇：保險新人工作計劃

保險新人工作計劃

要從初出茅廬的畢業學生到有些工作經驗的員工，從開始說話的唯唯諾諾到對客戶的游刃有余，從萬事均要詢問的學習型員工，到以后將所學教給新員工的這一過程，我應該有自己的想法和計劃，下面是我初步的計劃。

面對有經驗有能力的出單精英，我深知自己的不足。身為全才得他們，車、財、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險業務的一個大環節，我將在平時的出單過程中加快電腦輸入的速度，注意車輛交強險和商業險的區別，達到業務熟練，出單迅速準確的目標。

面對專業的保險術語，我會化繁為簡，用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶，我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶，我也會從容面對，耐心的聽他發完牢騷，再與他共同尋找解決辦法。讓對車險陌生的客戶達到一定的了解程度。的確，聽到客戶之間不經意的贊許和表揚，我的嘴角也會多了一份會心的微笑。因為此刻的我不僅僅代表我自己，更代表我們整個出單中心，乃至永城這個品牌。

身在一個團結奮進的大家庭，我會與大家互相了解，增進感情，共同進步，提升自己的工作能力和業務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔，跟隨公司經營的理念認真干好每一天，健康的成長，超越昨天的自己，從而真正的享受著這其樂融融的氛圍，享受著這快樂的工作，這快樂的生活！

工作計劃中最基本的還是業務的拓展，首先作為新人的我應該自己把公司產品了解深入，相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手，經常給他們講解保險的意義以及公司的優點，讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進行展業活動。這是展業必須注意的事項：一是生動形象。保險展業為了讓客戶更好地理解保險商品，了解保險所具有的不可替代的作用，用較為生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達出來，以便于客戶的理解，并激發其購買欲望。二是掌握語速。營銷員可能因為過于緊張，或對自己的產品熟悉，在介紹產品時，語速過快，讓客戶難于理解，所以我們在介紹產品時要掌握合適的語速，要有一些停頓或條款的具體解釋，讓客戶能完全聽懂你對保險條款的說明。三是重復優點。保險展業要多次重復介紹保險的突出優點是非常必要的。

因為客戶在每一次聽到條款的優點時，可能沒有完全理解或沒能聽清楚，所以要再進行第二次或第三次介紹，重復、再重復，相信客戶一定會為此動心的。四是有憑有據。保險展業要讓客戶相信和接受營銷員對險種說明，要拿出一些證據，如一些簽完客戶滿意的名單等等，這樣有助于客戶對營銷員及公司險種的信賴程度。五是權衡利弊。保險展業為了促進簽下保單，必須從客戶的利益出發，即使簽不下保單，也不要使客戶過分擔心、懼怕。我們要采用最好的辦法，加強客戶的緊迫感，產生購買的欲望。要抓住客戶關心的問題，詳細闡述，使客戶能夠權衡后作出選擇。建立長期的合作關系，這樣客戶才能相信營銷員，產生信賴感。

堅持每天通知續保客戶，做到給客戶提醒的服務，有客戶問到保險優惠等問題時，給予客戶滿意的回答。客戶在交保險猶豫不定時，給予客戶專業的講解和周到的服務，達到客戶的維護。展望201x年，對自己的期許也頗多，在這一年里要時刻提醒自己不斷學習，不斷拓展客戶，使自己工作順心，業務多多，得到同事和老板的認同。身為出單處我深知工作之重要，多一份仔細少一分疏忽更是我給自己的忠告。

第四篇：保險新人培訓心得體會

保險新人培訓心得體會

保險新人培訓心得體會一：保險公司新人班崗前培訓心得體會

懷著空杯的心態，20xx年4月16日，我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑

第一天上午的培訓，是銀保的****總和合規的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

二、態度決定一切，理念產生力量。

“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

三、對目標執著，才能成功在握

人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。

四、做最好的自己，締造成功的未來

培訓也已近尾聲，但****的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在****這個平臺上實現我的夢想。感謝****給了我機會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯****。

>保險新人培訓心得體會二：保險公司新人班崗前培訓心得體會>>（923字）

很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的２００４年第１２期新人培訓班。

“優秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。內容來自

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現并創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。

>保險新人培訓心得體會三：保險新人培訓心得體會 >>（2325字）

懷著空杯的心態，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一、培訓體制完善，課程嚴肅活潑。

都說平安的培訓是最好的，通過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個培訓平臺，有專門的培訓隊伍，有優越的硬件條件，有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，了解體會。這都體現了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己 中獎。而游戲中 中獎 的同學臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這才是課間娛樂真正意義所在！可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二、態度決定一切，理念產生力量。

做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過： 態度決定一切！只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

三、點滴細微的作風，體現人格風范

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對目標執著，才能成功在握

人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的 四千精神。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。

培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，只是我現在還沒完全體會到而已。

>保險新人培訓心得體會四：保險新人培訓心得體會>>（977字）

在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個月的培訓，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

一、選擇比機遇重要

在招聘專場報告會上，經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了*個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。

二、態度比能力重要

在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲。）多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。

三、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

>保險新人培訓心得體會五：保險新人培訓心得體會 >>（2440字）

老早就聽到保險兩個字，但是就是不知道是什么東西，聽很多人說那是傳銷，但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規劃的一種保障;

隨著時間的推移，變遷，這已經是第二次參加培訓，第一次由于沒有太關注，結果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓及書本費，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓，經過五天的代理人培訓，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續參加崗前的培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。

可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險代理人的書籍在大學經濟學一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發現在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業的東西，尤其是專業老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業以及事業。

可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因為在我的記憶里面，接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的，那時是2003年，中學剛畢業就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業，在通過專業的學習和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業，只是過去由于人為的因素，把這個不錯的直銷業給做爛了，而且其實很多屬于直銷業的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點，東方人的素質和道德有著直接的關系，這讓我很失望，也是這個行業本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創與提倡，保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受，了解，但是目前的中國，保險業與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個行業充滿著希望和空缺。

而對于我們這個剛剛培訓中的從業人員完全可以把他當做是一種職業一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當做，離職，加入到這個金融單位，希望在這里找到自己的人生價值與方向，因為這個行業很自由，給你發揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨著你的誠信和專業得到豐厚的回報，對于未來我充滿著憧憬和希望。

其實是通過這幾天的專業老師的辛勤講解，讓我對保險業有了充分的了解，我發現這是一筆財富，只是我發現的有點晚了，不過從現在努力未來的希望還是很大的，而作為金融業世界500強的企業，對與未來的挑戰和機遇很大，我發現他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構，這是跟其他企業和單位的唯一區別，還有這個行業對誰都很公平，只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴，不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易，所以這個很鍛煉人，而且對自己也是一種提高，但是最后的結局是你真正去努力了嗎，努力了，就會有所回報，這是這個行業的公平，其次，通過學習才知道這個行業對于人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每一個人的保障義務，可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問題，多好的機會就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易，話說，好做的行業還能輪得到你做嗎，其實每個行業都是精英和人才做的，因為他們在追求成功的路上，忘卻了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛，而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習，從而獲得了成功的獎勵，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說這個行業多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來，真實一下自己的價值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個從來不相信命運的人，我感覺命運對每個人都很公平，天下沒有免費的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時間一長，你發現自己走進了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠走的是光明的道路，保險你是在為人服務，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質得到提升，所以你的回報一定會成正比的，這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟，我是一個給點陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個行業;

最后就是通過兩天產品的解說，對未來從業多多少少還是有著希望的，因為隨著保險法律的完善，公民素質的提高，這個新新的行業，在不斷的擴展著，尤其全民對于生活保障的提高，以及渴望，保險在未來的需求是很大的，所以對于我們從業人員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業的介紹，你打好專業的基礎，將來面對客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認可，所以未來的職業需要的是一批有責任有素質有道德的從業人員，希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說，在認識專業的基礎上，更應該學習他們身上的那種職業修養，以及那種對于人生的堅定信念吧，好的，謝謝大家。

第五篇：新人保險培訓心得體會

保險公司新人班崗前培訓心得體會

我非常榮幸參加了公司組織的2011年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思??在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。

參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信2011年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：

一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

。三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來

的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。

通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!保險新人培訓心得體會

保險新人培訓心得體會一：保險公司新人班崗前培訓心得體會

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑

第一天上午的培訓，是銀保的****總和合規的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

二、態度決定一切，理念產生力量。

“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

三、對目標執著，才能成功在握

人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。

四、做最好的自己，締造成功的未來

培訓也已近尾聲，但****的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希

望在****這個平臺上實現我的夢想。感謝****給了我機會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯****。

>保險新人培訓心得體會二：保險公司新人班崗前培訓心得體會>>（923字）

很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的２００４年第１２期新人培訓班。

“優秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。內容來自

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現并創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。

>保險新人培訓心得體會三：保險新人培訓心得體會 >>（2325字）

懷著空杯的心態，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一、培訓體制完善，課程嚴肅活潑。

都說平安的培訓是最好的，通過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個培訓平臺，有專門的培訓隊伍，有優越的硬件條件，有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，了解體會。這都體現了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己 中獎。而游戲中 中獎 的同學臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這才是課間娛樂真正意義所在！可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二、態度決定一切，理念產生力量。

做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過： 態度決定一切！只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

三、點滴細微的作風，體現人格風范

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對目標執著，才能成功在握

人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑篇三：2011人壽保險公司新人培訓的感悟-心得體會

2011人壽保險公司新人培訓的感悟-心得體會 很早之前就聽朋友反復提到人在努力得不夠、用心得不夠的時候總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身以便下臺。總認為自己沒有時間沒有能力。總認為成功依賴于某種天才某種魔力但是我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高并非由人的其他因素決定而是受他自己的信念所制約。

成功與失敗的差別是成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善小小的德但都是成功的顆粒。每一個成功的人都有不平凡的傳奇故事這些不平凡的傳奇是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標生命便不會枯竭生命就有了活力。在這些天里我學到了許多當我們初當業務員的時候面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦要學會百折不撓的精神要有良好的心態要不斷學習技巧發現并創造機會與人溝通建立誠信。退一步說即便客戶拒絕我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公以信取人。因為信任是一種有生命的感覺是連接人與人之間的紐帶。生活、事業都需要激情它就像一把利劍穿透寒冰封鎖的靜寂讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音譬如夏夜蛙蟲鳴唱春晨鳥雀的啾唧甚至刮風天里滔天駭浪的交響。