第一篇：養(yǎng)老院陌生拜訪話術(shù)

我：XX您好我是北大體檢的健康顧問(wèn)想找一下咱養(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人。談話內(nèi)容（養(yǎng)老院床位、入住率、價(jià)位、有無(wú)體檢需求）

我：xx（負(fù)責(zé)人）您好我是北大體檢的健康顧問(wèn)想跟您聊一下體檢定點(diǎn)合作的事。負(fù)責(zé)人：什么意思

我：首先咱們的體檢合作是一件互惠互利的事，而且國(guó)家也提倡醫(yī)養(yǎng)結(jié)合可能按目前的狀況看咱們養(yǎng)老院做不到那么全面，咱們合作之后醫(yī)療的這部分我們就可以負(fù)責(zé)，這樣咱們就走在養(yǎng)老行業(yè)的前沿了，向政府申請(qǐng)補(bǔ)貼什么的也便利很多。

我跟您詳細(xì)介紹一下我們北大健康是專業(yè)做體檢的總部在北京有13年歷史了，大慶一分院地址在東城領(lǐng)秀2600㎡建院也三年多了，二分院地址在讓胡路遠(yuǎn)望3500㎡正在裝修今年五月份開(kāi)業(yè)，您看下我們北大健康的詳細(xì)介紹。

北大健康是一家全科體檢機(jī)構(gòu)只體檢不治療，也就是說(shuō)醫(yī)院能檢查的項(xiàng)目北大都可以，而且體檢環(huán)境和體檢服務(wù)都是一流的。

我們的醫(yī)生大多都是油田總院、五院等返聘回來(lái)的。檢線上的醫(yī)生大多都有副主任以上的醫(yī)生資質(zhì)，我們的體檢設(shè)備是2013年最新款，像荷蘭飛利浦的彩超、GE雙螺旋CT、日本歐姆龍的動(dòng)脈硬化檢測(cè)儀等都是世界一線品牌的。

北大健康是專靠體檢吃飯的，我們的體檢數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)國(guó)家衛(wèi)生部直接認(rèn)證的，全大慶90%的銀行還有大慶機(jī)場(chǎng)、引航石化等都在我們這定點(diǎn)體檢。所以我們的體檢結(jié)果可以絕對(duì)放心。

咱們合作的方式有兩種貴單位定期組織老人來(lái)我院體檢，我們提供給您8.5折的優(yōu)惠，貴單位對(duì)老人的折扣不得低于9折，我們可以保證普通散客在北大健康沒(méi)有任何優(yōu)惠。

或者貴單位可以在老人的托管費(fèi)用每月上加一百多一點(diǎn)（我這是以每位老人的體檢費(fèi)用為2000院計(jì)算的）然后每年統(tǒng)一提供老人體檢，這樣將價(jià)格分?jǐn)偞蠹乙材芨媒邮芤恍?/p>

我們呢也會(huì)來(lái)貴單位進(jìn)行健康講座，基本的血壓測(cè)量等。

咱算一筆賬啊，咱養(yǎng)老院有50名老人吧通過(guò)我們合力全年開(kāi)發(fā)大概開(kāi)發(fā)50%的老人也就是20名老人，老人因?yàn)轶w檢項(xiàng)目較多所以費(fèi)用稍高一點(diǎn)，25*2000*0.1=5000元

您覺(jué)得怎么樣？這樣這兩天您哪天有空來(lái)我們體檢中心看一看，然后咱們

第二篇：陌生拜訪話術(shù)

銷售部陌生拜訪注意事項(xiàng)

一、產(chǎn)品銷售前的準(zhǔn)備工作：

1、心態(tài)的準(zhǔn)備：把你要去見(jiàn)的人當(dāng)做你多年沒(méi)見(jiàn)的老朋友，你就會(huì)很高興的去面對(duì)；態(tài)度決定一切！

2、資料的準(zhǔn)備：包括紙、筆、文件夾、合同；你要見(jiàn)客戶的相關(guān)資料以及他的行業(yè)知識(shí)、他周圍環(huán)境、他周圍的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等；

3、儀容儀表的準(zhǔn)備：頭發(fā)，指甲（永遠(yuǎn)別忘記和他成交最后是要用的右手操作的）、衣服的整理、皮鞋、領(lǐng)帶等。

4、問(wèn)題準(zhǔn)備：因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品的特殊性，所以我們?cè)谝?jiàn)客戶之前要準(zhǔn)備一些我們經(jīng)常遇到的問(wèn)題以及要提問(wèn)客戶的資料

二、見(jiàn)面

禮貌：敲門、雙手遞名片以及接名片，最好坐在客戶的右手邊，坐姿端正（這樣客戶會(huì)感覺(jué)你很精神）、說(shuō)話的語(yǔ)氣應(yīng)根據(jù)客戶本人的語(yǔ)氣隨和（客戶的語(yǔ)氣高昂你也可以高昂點(diǎn)，相反，要是客戶聲音很低調(diào)，你卻很大聲的講話，就會(huì)顯得氣氛不協(xié)調(diào)，客戶也會(huì)很反感。）別忘記臉上永遠(yuǎn)帶著微笑！

寒暄：其實(shí)電話里就能聽(tīng)出你旁邊的這個(gè)人是什么性格了，所以在進(jìn)門之前就應(yīng)該考慮到什么話該說(shuō)，什么話不該說(shuō)；一般可以聊下天氣，他行業(yè)的一些新的消息，辦公室的環(huán)境等等；也有的客戶會(huì)讓你直奔主題，最好就直接說(shuō)產(chǎn)品，可以在介紹產(chǎn)品的同時(shí)聊下他關(guān)心的話題。（別忘記你的微笑！并且要以輕松的話題介入較好！）總之，這方面我們要根據(jù)實(shí)際情況而定！

三、產(chǎn)品的介紹

可以根據(jù)客戶對(duì)我們產(chǎn)品的關(guān)心度著重介紹，如果客戶對(duì)產(chǎn)品不發(fā)表任何意見(jiàn)和建議，最好不要急于的去真正介紹產(chǎn)品，可以找點(diǎn)話題來(lái)切入產(chǎn)品；也會(huì)有客戶對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出特別感興趣，這時(shí)候你就要注意了，在沒(méi)有分辨出客戶是否是真的感興趣的情況下，決不能有任何的放松；總之，說(shuō)客戶感興趣的，他關(guān)心的，對(duì)他有利益的東西，我相信他是不會(huì)拒絕你的。（別忘記你的微笑！），一些基本的說(shuō)辭我們?cè)陔娫捫g(shù)中也有介紹，在此不作強(qiáng)調(diào)！~

四、客戶經(jīng)常提出的問(wèn)題及我們的回答方法！

在介紹產(chǎn)品或是寒暄中，客戶總會(huì)提出一些問(wèn)題；首先不管客戶提出什么樣的問(wèn)題，認(rèn)準(zhǔn)一點(diǎn)，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，不要說(shuō)“不”、“不是”、“不是這樣的”、“你錯(cuò)了”；對(duì)待客戶提出的問(wèn)題不管你能不能回答都應(yīng)該面帶微笑；有些問(wèn)題完全沒(méi)必要正面的回答他；最重要的是，不要輕易給客戶承諾什么，除非你真的能做到的；解決客戶提出的問(wèn)題時(shí)，不要夸大，因?yàn)槲覀儺吘共皇侨ヲ_他，永遠(yuǎn)記住，我們是合作的關(guān)系，我們會(huì)給他帶來(lái)更多他需要的東西。

另外當(dāng)客戶提出異議時(shí)，我們要順著客戶的思路，先贊同，然后可以說(shuō)：“同時(shí)我們的產(chǎn)品”有一些什么樣的優(yōu)勢(shì)！

五、道別

道別是很重要的；你每見(jiàn)的一個(gè)客戶，不管談的怎么樣，他是否對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，是否對(duì)你這個(gè)人感興趣；其實(shí)都是一次談判；有些客戶就是因?yàn)槟阕咧暗囊痪湓捇蚴且粋€(gè)小小的舉動(dòng)接受你，別忘了細(xì)節(jié)決定成敗！

另外：通過(guò)我們近幾個(gè)月的銷售工作，總結(jié)了不成文的幾點(diǎn)，不管是約見(jiàn)拜訪還是陌生拜訪都能起到一些作用，拿出來(lái)共享！

態(tài)度點(diǎn)、利索點(diǎn)、自信點(diǎn)、禮貌點(diǎn)、熱情點(diǎn)、激揚(yáng)點(diǎn)、興趣點(diǎn)、靈活點(diǎn)、微笑點(diǎn)。

六、貨款的回收

1、博得同情：向客戶“哭訴”自己催不回貨款的不良后果，以博得客戶的同情。

2、利益誘導(dǎo)：暗示客戶還款可以帶來(lái)的利益，以誘導(dǎo)客戶主動(dòng)還款。

3、指桑罵槐：在此客戶面前貶斥彼客戶，在彼客戶面前夸獎(jiǎng)此客戶，使客戶因?yàn)椴缓靡馑级€款。

4、吹捧客戶：多給客戶灌蜜糖水，使客戶一時(shí)得意就還款。

5、威脅客戶：以投訴等手段來(lái)威脅客戶，使其為了維護(hù)自己的形象而還款。

6、以毒攻毒：聲稱要扶植其他客戶，使客戶為了維護(hù)自己的地位而還款。

7、以情動(dòng)人：多表達(dá)自己對(duì)客戶的信任與尊重，使客戶因?yàn)閮?nèi)疚而還款。

8、服務(wù)制勝：為客戶提供更好的服務(wù)，使產(chǎn)品銷售更為順暢，從而使客戶因?yàn)楦屑ざ€款。

9、磨，黏，韌：緊緊地貼住客戶，使客戶為了求得安寧清凈而還款。

電話拜訪

要電話陌生拜訪先要找到負(fù)責(zé)人，先要找到企業(yè)，要注意準(zhǔn)備好陌生電話拜訪話術(shù)。根據(jù)對(duì)方的企業(yè)的名稱，可以分析出對(duì)方的主要產(chǎn)品情況，要從多方位地獲得企業(yè)的資料，在陌生電話拜訪的時(shí)候，可以根據(jù)初步分析的對(duì)方需求來(lái)介紹。

場(chǎng)景之一 從電話號(hào)碼本上查詢到企業(yè)名稱及電話號(hào)碼，如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人？

一、基本思路

1.首先判斷對(duì)方的企業(yè)規(guī)模、特點(diǎn)、效益情況。

一般來(lái)講，根據(jù)對(duì)方的企業(yè)的名稱，可以分析出對(duì)方的主要產(chǎn)品情況，根據(jù)對(duì)方生產(chǎn)的產(chǎn)品，可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以分辨出對(duì)方的效益情況和我們的軟件能在對(duì)方的使用范圍，在具體電話接觸的時(shí)候，可以根據(jù)初步分析的對(duì)方需求來(lái)介紹。2．撥通對(duì)方電話，做出初步判斷。

如果對(duì)方是總機(jī)，說(shuō)明對(duì)方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動(dòng)總機(jī)或者是人工總機(jī)，如果是自動(dòng)總機(jī)，撥查號(hào)臺(tái)號(hào)碼。根據(jù)對(duì)方總機(jī)質(zhì)量，一般可以分析出對(duì)方企業(yè)的實(shí)力。如果查號(hào)小姐訓(xùn)練有素，說(shuō)明對(duì)方管理較好、較正規(guī)，反之亦反。

3．詢問(wèn)相關(guān)部門的電話及負(fù)責(zé)人姓名。

一般來(lái)講，如果對(duì)方有總機(jī)，且管理正規(guī)，可以詢問(wèn)查號(hào)小姐對(duì)方的xx辦公室的分機(jī)號(hào)碼，并且詢問(wèn)xx的姓名。如果對(duì)方?jīng)]有總工，可以詢問(wèn)xx部門或者xx部門的分機(jī)并詢問(wèn)負(fù)責(zé)人的姓名。

如果對(duì)方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時(shí)髦，或者對(duì)方是合資、集體、私營(yíng)，xx部門一般叫做xx部，負(fù)責(zé)人稱謂叫做部長(zhǎng)或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒(méi)有專門的xx部門，xx由技術(shù)部或者由xx部負(fù)責(zé)。

如果對(duì)方仍然是傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)，一般仍叫做處或者科，負(fù)責(zé)人稱為處長(zhǎng)或者科長(zhǎng)。

如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)小姐或者查號(hào)小姐素質(zhì)較差，一問(wèn)三不知，可以直接詢問(wèn)對(duì)方技術(shù)部門的電話及負(fù)責(zé)人的姓名。如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)臺(tái)，可以直接任意撥2-4位數(shù)字，詢問(wèn)接電話的人。

二、操作步驟

1．有禮貌地向查號(hào)小姐對(duì)方問(wèn)好。

“你好！”或者“早上好！”、“下午好！”

“請(qǐng)問(wèn)是XXXXX公司（廠）嗎？”

2．直接詢問(wèn)相關(guān)部門的電話和負(fù)責(zé)人姓名。

“請(qǐng)問(wèn)總工程師辦公室電話是多少？”

“請(qǐng)問(wèn)你們總工姓什么？”

“請(qǐng)問(wèn)技術(shù)部的電話是多少？”

“請(qǐng)問(wèn)你們xx部長(zhǎng)（經(jīng)理、處長(zhǎng)、科長(zhǎng)）姓什么？”

三、注意事項(xiàng)

最好直接找到最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，自上而下的做推廣。最好打聽(tīng)到對(duì)方負(fù)責(zé)人的姓名，以便于下一步能直接與負(fù)責(zé)人接觸，并最大限度地消除第一次談話的陌生感。

第三篇：電話話術(shù)及陌生拜訪[推薦]

電話話術(shù)及陌生拜訪 *電話話術(shù)* 心態(tài)決定成功！

1、打電話應(yīng)具備的基本態(tài)度；

2、自我檢查聲音語(yǔ)句的要點(diǎn)；

3、電話交談時(shí)應(yīng)注意的內(nèi)容；

4、十個(gè)撥打、接聽(tīng)電話的好習(xí)慣；

5、有效地接打電話的六個(gè)要點(diǎn)；

6、開(kāi)場(chǎng)白的三個(gè)步驟和兩個(gè)不要；

7、開(kāi)場(chǎng)白的內(nèi)容；

8、良好的專業(yè)習(xí)慣；

1、打電話應(yīng)具備的基本態(tài)度（1）、尊重對(duì)方，增強(qiáng)自信。（2）、完美動(dòng)聽(tīng)的聲音、語(yǔ)調(diào)。（3）、語(yǔ)速要與對(duì)方恰當(dāng)?shù)嘏浜希鹤⒁饪炻⒏叩住⒓?/p>

緩。（4）、戰(zhàn)勝與銷售有關(guān)的一切恐懼心理。為對(duì)方服務(wù)，給對(duì)方帶來(lái)利益。

2、自我檢查聲音語(yǔ)句的要點(diǎn)（1）、語(yǔ)氣是否和緩友好；（2）、語(yǔ)調(diào)是否抑揚(yáng)頓挫；（3）、語(yǔ)速是否適中；（4）、是否有口頭禪；（5）、聲音是否準(zhǔn)確明白。

3、電話交談時(shí)應(yīng)注意的內(nèi)容

少用或盡量不用專業(yè)術(shù)語(yǔ)；

不做夸大不實(shí)的介紹；

避免涉及隱私問(wèn)題；

杜絕主觀性問(wèn)題；

切記禁用攻擊性的語(yǔ)言。

4、十個(gè)撥打、接聽(tīng)電話的好習(xí)慣 1）讓電話響兩聲再接；

2）拿起電話說(shuō)“您好，翔飛通信”； 3）微笑著說(shuō)話；

4）請(qǐng)給對(duì)方更多的選擇； 5）盡量縮短“請(qǐng)稍候”的時(shí)間；

6）若商談時(shí)間很多，請(qǐng)事先告知對(duì)方； 7）讓客戶知道你在干什么； 8）信守對(duì)通話方做出的承諾；

9）如果不小心切斷了電話，應(yīng)立即主動(dòng)回?fù)茈娫挘?10）等對(duì)方掛斷了電話再掛電話。

*通常來(lái)說(shuō)，人等待電話的耐心不超過(guò)17秒* ~您好，您現(xiàn)在方便和我說(shuō)話嗎？~您好，我能耽誤您幾分鐘嗎？

5、有效地接打電話的六個(gè)要點(diǎn) 1）電話旁邊準(zhǔn)備好備忘錄和筆； 2）接電話的姿勢(shì)要正確；

3）記下交談中所有必要的信息；

4）將常用電話號(hào)碼制成表格貼于電話旁邊； 5）傳達(dá)日期、時(shí)間一定要再次進(jìn)行確認(rèn)； 6）若對(duì)方不在，請(qǐng)留下易于理解的信息。

6、開(kāi)場(chǎng)白的三個(gè)步驟和兩個(gè)不要 三個(gè)步驟：

1）鄭重地介紹自己和所在的公司； 2）你可以為客戶提供哪些幫助；

3）你需要全面、準(zhǔn)確地知道客戶的需求； 兩個(gè)不要：

1）不要拿起電話就立即推銷； 2）不要張口就談價(jià)格。

7、開(kāi)場(chǎng)白的內(nèi)容 1）自我介紹； 2）第三方引介：

3）說(shuō)明打電話的目的； 4）了解對(duì)方的需求。

8、良好的專業(yè)習(xí)慣

1）養(yǎng)成詢問(wèn)并稱呼對(duì)方姓名的習(xí)慣； 2）用自信和權(quán)威的口氣提問(wèn)；

3）提出具有專業(yè)性質(zhì)的問(wèn)題，養(yǎng)成以客戶為中心，輻射產(chǎn)品利益的習(xí)慣；

9、產(chǎn)品推介的內(nèi)容

1）了解客戶目前的使用情況； 2）了解客戶可能存在的不滿； 3）能暗示和牽連到的問(wèn)題； 4）客戶到底有什么樣的需求。

10、經(jīng)常詢問(wèn)客戶的問(wèn)題

1）用過(guò)什么樣的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品； 2）目前的供應(yīng)商是誰(shuí)？

3）對(duì)目前的供應(yīng)商有何看法；

4）產(chǎn)品功能還有哪些方面需要完善； 5）最希望找到什么樣的供應(yīng)商。

11、客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī) 1）賺錢； 2）節(jié)約錢； 3）節(jié)約時(shí)間； 4）獲得認(rèn)同； 5）獲得安全感； 6）追求方便； 7）追求靈活性； 8）追求滿意感； 9）追求地位； 10）希望健康。

12、處理客戶異議的六種方法（1）借力打力：將客戶拒絕的理由轉(zhuǎn)化為說(shuō)服客戶購(gòu)買的理由； 1）異議是銷售過(guò)程的組成部分； 2）解答異議時(shí)，要控制好情緒；

3）剖析表面現(xiàn)象，找到深層異議的原因； 4）有效地將異議轉(zhuǎn)化為問(wèn)題； 5）特殊的異議一般與產(chǎn)品有關(guān)； 6）一般異議基本牽涉到價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)； 7）不斷確認(rèn)客戶對(duì)回答的滿意度； 8）客戶存在異議是正常的。（2）化整為零（3）平衡法：

1）提出建議，與客戶達(dá)成協(xié)議；

13、銷售誤區(qū)

1）銷售人員往往沒(méi)有弄清楚誰(shuí)是真正的負(fù)責(zé)人；

2）過(guò)多談?wù)摦a(chǎn)品的特點(diǎn)，而很少提到給客戶帶來(lái)的許多實(shí)際利益； 3）誓死與客戶一爭(zhēng)輸贏；

4）不好意思直接問(wèn)客戶是否要購(gòu)買； 5）說(shuō)得太多，“言多必失”而失去客戶。

14、購(gòu)買信號(hào)

1）詢問(wèn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)； 2）詢問(wèn)價(jià)格； 3）詢問(wèn)售后服務(wù)； 4）詢問(wèn)付款的細(xì)節(jié)。

15、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的七種技巧 1）充滿耐心；

2）善用停頓的技巧； 3）運(yùn)用插入語(yǔ)；

4）不要臆測(cè)客戶的談話； 5）聽(tīng)其詞、會(huì)其意； 6）不要匆忙地下結(jié)論； 7）提問(wèn)。

16、開(kāi)發(fā)客戶時(shí)原則

1）每天安排一定的時(shí)間開(kāi)發(fā)新客戶； 2）多打電話；

3）電話內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要； 4）不中斷地工作；

5）了解客戶開(kāi)發(fā)的最佳狀態(tài)； 6）開(kāi)始時(shí)就預(yù)知后果；

7）遭到拒絕后，不輕言放棄。

17、成交后處理策略

1）給客戶發(fā)短信，表示感謝；

2）成交以后至少再打三次電話，平均時(shí)間間隔10天左右； 3）兌現(xiàn)曾經(jīng)做過(guò)的承諾； 4）持之以恒地進(jìn)行聯(lián)系。18常用話術(shù)

第四篇：拜訪話術(shù)

您好我們這邊是中國(guó)平安客服部的想請(qǐng)問(wèn)一下您星期六怎么沒(méi)來(lái)我們公司領(lǐng)取禮品呢

哦 沒(méi)關(guān)系是這樣的 因?yàn)槟俏覀兊淖x報(bào)有獎(jiǎng)的幸運(yùn)客戶

所以都會(huì)有一份免費(fèi)禮品送給您 因?yàn)槟蟼€(gè)星期六沒(méi)能過(guò)來(lái)領(lǐng)取

所以我們的工作人員會(huì)在三個(gè)工作日之內(nèi)把禮品給您送過(guò)去

請(qǐng)問(wèn)您方便留一下地址嗎

到時(shí)候這個(gè)電話可以聯(lián)系到您對(duì)嗎好的感謝您對(duì)中國(guó)平安的支持與信任 祝您平安再見(jiàn)

第五篇：家庭陌生拜訪的銷售技巧和話術(shù)

家庭陌生拜訪的銷售技巧和話術(shù)，既是最古老的銷 售技巧，也是最難的銷售技巧和話術(shù)。尤其在當(dāng)代，城市的人際關(guān)系和鄰里關(guān)系空前的冷漠、陌生，人們的相互猜疑和敵視，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員很難敲開(kāi)客戶的門。有人戲 稱，現(xiàn)代業(yè)務(wù)員做家庭陌生拜訪，如果是男業(yè)務(wù)員，對(duì)方是家庭主婦，她會(huì)怕男業(yè)務(wù)員進(jìn)去不出來(lái)；而如果業(yè)務(wù)員是女的，客戶是男的，則女業(yè)務(wù)員怕進(jìn)去以后出不 來(lái)。

如何敲開(kāi)客戶的家門？如何開(kāi)展陌生拜訪？謀之刃從業(yè)務(wù)員武庫(kù)中拿出一件特殊兵器獻(xiàn)給大家，這就是：自來(lái)熟銷售技巧和話術(shù)。

先看看這種“自來(lái)熟銷售技巧和話術(shù)”的范。

業(yè)務(wù)員聲音洪亮、氣勢(shì)恢弘地敲擊客戶的房門，喊：“鄰居，請(qǐng)開(kāi)門！”

客戶戒備地開(kāi)門問(wèn)：“你有什么事情？”

業(yè)務(wù)員熱情地說(shuō)：“太太，您好，我是樓下小王（如果客戶是樓下，則說(shuō)是樓上的）的親戚，從老家來(lái)看他，帶來(lái)很多海鮮吃不了，來(lái)給您看看。”

客戶遲疑地問(wèn)：“樓下小王……”

業(yè)務(wù)員不等他問(wèn)完，馬上拿出蜆子干對(duì)客戶說(shuō)：“太太，您看我這蜆子干顏色多亮啊，這是我們那里深海的自然生長(zhǎng)的蜆子，完全不同于你們?cè)诔匈I的人工養(yǎng)殖的蜆子，味道特別鮮美，不信您嘗嘗，還沒(méi)有沙子。”

客戶好奇地接過(guò)來(lái)，放在嘴里嘗起來(lái)，業(yè)務(wù)員趁機(jī)進(jìn)行推銷。

以上業(yè)務(wù)員所使用的就是自來(lái)熟銷售技巧和話術(shù)，在使用的時(shí)候，謀之刃提示業(yè)務(wù)員要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。

一是在使用自來(lái)熟銷售技巧和話術(shù)的時(shí)候，要大大方方、轟轟烈烈，這一點(diǎn)非常重要。做家庭陌生拜訪，客戶首先就是把你當(dāng)賊看，如果這個(gè)時(shí)候，你小聲小氣、探頭探腦，他一定會(huì)認(rèn)定你就是賊，當(dāng)他一起這個(gè)猜測(cè)，你就完蛋了。

二是在使用自來(lái)熟銷售技巧和話術(shù)的時(shí)候，一定要套近乎。你說(shuō)自己是樓下小王的親戚，客戶不會(huì)懷疑你的，因?yàn)樗静恢罉窍掠袥](méi)有一個(gè)姓王的鄰居。而你說(shuō)是鄰居的親戚，他會(huì)信任你的。

三是在使用自來(lái)熟銷售技巧和話術(shù)的時(shí)候，當(dāng)你介紹過(guò)自己后，馬上要把客戶的注意轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上來(lái)。你說(shuō)自己是樓下小王的親戚，客戶就會(huì)在想：樓下有個(gè)姓王的嗎？當(dāng)他還沒(méi)有想明白的時(shí)候，你迅速讓他品嘗蜆子，客戶就會(huì)忘記質(zhì)疑的事情，你就成功了。

四是在自來(lái)熟銷售技巧和話術(shù)中要盡量淡化推銷的味道，不要總是“買吧”、“買吧”，你要說(shuō)：“我給您帶來(lái)……”、“我這里有……”這樣減少她對(duì)推銷的抵觸，你才能成功。

家庭陌生拜訪的難點(diǎn)是敲開(kāi)客戶的門，你要學(xué)會(huì)用謀之刃在業(yè)務(wù)員武庫(kù)中給業(yè)務(wù)員推薦的自來(lái)熟銷售技巧和話術(shù)來(lái)破解。

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