第一篇：電商與實體店商的發展之路oto

傳統百貨扎堆試水O2O “電商派”爭奪“零售派”

C2CC中國化妝品網 2014/3/3 文字大小： 【大 中 小】 【共有評論0條 | 我要評論】

內容摘要：從零和博弈的單純競爭，到如今020領域開展的競合，零售百貨和互聯網大佬們究竟在打著怎樣的算盤？如今尚處“看得見，摸不著”的O2O模式，又將給零售業帶來怎樣的改變？

C2CC中國化妝品網訊 曾幾何時，風頭正健的電子商務巨頭與傳統零售百貨之間，隔著楚河漢界。雙方擺出的架勢非此即彼，一輪輪爭奪消費者購買力的大戰充滿火藥味。

但在商界，沒有永遠的敵人，只有不變的利益。從2013年初開始，傳統零售商與“舊日宿敵”互聯網電商的緊張關系突然開始緩和，連曾經公開對賭的萬達與阿里巴巴都“一笑泯恩仇”。

2月25日，華聯股份發布公告稱，阿里巴巴將為公司及下屬公司提供企業O2O業務，逐步與公司在流量、營銷、會員、數據、支付等層面展開合作。

次日，阿里巴巴集團高調宣布全面啟動“手機淘寶3.8生活節”，聯手銀泰、大悅城、新世界、華聯、王府井等國內五大零售百貨集團，打通手機、電腦、線下零售消費路徑，共同探索全新的移動化、電商化消費模式。

隨著以騰訊旗下微信支付和阿里巴巴旗下支付寶為代表的兩大移動支付平臺的升級換代，一場原本只在電商領域的爭奪戰，全面蔓延到了零售實體店。百貨商要在O2O尋求合作，勢必面臨對阿里、騰訊的陣營選擇。

目前，阿里巴巴牽手銀泰商業、華聯股份、新世界百貨中國、王府井達成合作，首富王健林領導的萬達百貨也正與阿里巴巴在洽談之中。

而騰訊一方也同時與新世界百貨中國、王府井以及天虹商場等國內一線實體零售商先后敲定了O2O領域的戰略合作。

從零和博弈的單純競爭，到如今020領域開展的競合，零售百貨和互聯網大佬們究竟在打著怎樣的算盤?如今尚處“看得見，摸不著”的O2O模式，又將給零售業帶來怎樣的改變? 內容摘要：從零和博弈的單純競爭，到如今020領域開展的競合，零售百貨和互聯網大佬們究竟在打著怎樣的算盤？如今尚處“看得見，摸不著”的O2O模式，又將給零售業帶來怎樣的改變？

一、零售派：業務模式數字化

O2O支付環節最終的目標是“革了傳統銀行POS機的命”。馬云曾在阿里巴巴內部直言，阿里巴巴和騰訊集團O2O領域時刻在競爭，但彼此是伙伴關系。兩家的競爭會快速普及移動支付，而移動支付會在很大程度上取代線下銀行的POS系統，而這才是這一趨勢真正具有沖擊力的地方。

傳統百貨牽手電商

如同數年前IT行業的云計算，020概念幾乎一夜之間進入了人們的視線。近兩年來的零售業中，各大百貨集團的負責人都“言必稱020”，似乎只有這樣才能最貼近快速變化的消費習慣。

所謂O2O，是Online To Offline的英文簡稱，專指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易前臺的這種“銷售+物流”新模式。發端于美國互聯網的這一銷售變革模式，在我國也是由幾家最有影響力的互聯網公司所推廣，華東的阿里巴巴集團和華南的騰訊集團便是其中最為積極的兩大參與者。

2013年10月，本土最大零售企業之一的銀泰商業集團與阿里巴巴旗下天貓宣布達成戰略合作，探索商業零售線上線下融合發展。除了升級銀泰本身在天貓平臺的網店之外，集團線下35個銀泰實體店的相關資源，也將首次用于天貓“雙十一”的購物活動，這也是過去一年來，傳統百貨商與互聯網企業之間最為知名和深度的一次合作。

根據記者從新世界百貨中國得到的消息，去年“雙十一”阿里巴巴與銀泰首次全面試水的020模式，將在今年以更大規模鋪開合作。預計不久后，新世界百貨就將作為阿里巴巴的合作伙伴推出相應的活動細則。

新世界百貨中國市場推廣總監、O2O業務負責人古兆知在接受21世紀經濟報道記者專訪時表示：“目前公司正與騰訊和阿里巴巴同時有合作洽談，其中與騰訊就微信支付的O2O合作屬于獨家授權合作。”今年上半年內，雙方將就支付系統、會員卡預售等前沿銷售領域進行大規模測試分析。

由于O2O銷售需從商品信息呈現、售前配貨、售中支付以及售后物流配送等一系列環節進行打通優化，不同環節的銜接主要倚靠數字化智能終端，因而流程設計和測試的要求也非常嚴苛。新世界百貨方面透露，雙方單是研發O2O合作的東西，差不多就花了9個月時間。

在銀泰、新世界百貨等進行O2O銷售優化的商場中，無線網絡覆蓋較好，以便于消費者通過手機等智能移動終端進行查詢和下單，商場也會專設觸控屏以進行互動。

除需配備硬件設施之外，軟件系統的設計優化則是合作探索的重中之重。

據悉，新世界百貨與騰訊微信的合作內容，幾乎涵蓋目前國內各大百貨公司在O2O領域的所有內容。其中，會員卡信息匯總、預付卡資金管理、貨款支付以及產品配送這四大環節受到的關注最高。

支付模式沖擊既有業態

據記者了解，現階段各大試水O2O的百貨公司對于產品支付與會員卡信息的系統打通工作已經基本完成。

另一大零售上市公司天虹百貨的O2O方案中，主打七大延伸功能，其中最有實質突破的即會員卡的信息化。據悉，消費者可通過關注相應微信號獲得微信會員卡，從而享受會員特權。已有實體卡會員的可通過微信客戶端實現會員綁定，打通線下會員卡與線上會員卡對接功能。不僅如此，顧客在消費過程中出示天虹微信會員卡，就可以體驗打折、積分等會員特權;并可查詢積分、消費信息提醒等附加服務。

然而，軟件設計、優化、更新的過程并非一蹴而就，會員卡后臺系統的龐雜，在于消費者積分管理。尤其是對于嘗試預售卡制度的新世界百貨等公司，賬戶資金的安全性管理，就對O2O服務提供商騰訊提出了嚴格的要求。

古兆知向記者介紹道，O2O領域里的預付卡分為個人預付和禮品預付，前者相當于用戶先行對賬戶存錢后使用，后者則類似于如今的“OK購物卡”，在虛擬的手機空間中充值，把原來那種比較固定的預付方式解放出來。

“現在通過手機支付的模式隨時隨地都可以做。由于手機和賬戶都是實名綁定，因而在匯款方式和金額上都比實體購物卡更便捷，也更容易控制安全。”古兆知強調，“在海外成熟市場，個人預付卡非常普遍，市場已經保持連續多年三位數的增長，我們認為在中國市場上這個趨勢也一定會出現。”

隨著微信5.0版本嵌入微信支付之后，騰訊公司在各大電商領域拓展以微信支付為核心的O2O業務。體量龐大、用戶群廣的零售百貨成為合作重地。

以新世界百貨為例，該公司面向微信支付的大規模測試，如今已在其全國20多個城市的40多家門店正式開放，數據的分析和后臺的完善工作正在實時進行。

“微信支付剛剛推出的時候，很多人看衰它不能賺錢。但對于騰訊而言，必須要有個平臺去做測試，才能知道O2O消費中的這一關鍵功能能否真正實現。也正是基于此，新世界百貨愿意把自己的門店和后臺系統向騰訊開放測試。” 古兆知告訴記者。

二、電商派：尋求成本“軟著陸”

在這一波O2O的大潮中，電子商務公司往往扮演著新銳的說服者角色，向“年長”穩健的傳統零售百貨推銷著O2O概念的勢不可擋。在業內人士看來，互聯網巨頭力推O2O的動力，最主要還是來自其銷售落地后物流成本勻攤的考量。

縮小的成本差

同為浙商的銀泰商業與阿里巴巴在物流方面找到了合作的契機。

2013年1月下旬，阿里巴巴集團宣布聯手行業企業、資本和一些金融機構搭建智能物流骨干網絡CSN(在內部被稱為“地網”)，銀泰集團董事長沈國軍出任CEO。此舉也被視為這兩家有意做大O2O的企業，為日后可能遭遇的電商物流配送瓶頸早做準備。

“要做電子商務，就離不開整個智能物流體系的發展。現在國內的物流比較傳統，存在很多問題，若以此現狀可能難以支撐未來如此大容量的銷售。”沈國軍向記者表示。

物流實力的搭建非一日之功，而O2O環節中物流配送的可及性尤為關鍵。近一兩年來，包括蘇寧、京東、騰訊、阿里巴巴等國內最具規模的零售集團紛紛擴建物流倉儲中心，投資額巨大。

去年8月，騰訊電商控股公司宣布其華南電子商務運營總部項目正式奠基。僅這一筆項目的總投資就超過10億元，其主體是打造倉儲面積達20萬平方米的騰訊電商華南區域物流中心。阿里巴巴也毫不示弱，有外媒曾報道“阿里巴巴集團計劃在2020年前在物流及相關支持領域投資160億美元，意欲徹底革新中國的零售產業”。

“目前各大電商平臺都開始比拼物流速度，當日送、隔天送的服務在拉攏消費群的同時，也極大地考驗著物流倉儲中心的能力，而這樣的投入都將慢慢轉嫁到消費者身上。”

新世界百貨中國董事總經理助理兼COO陳旭存向記者表示：“如今網購消費與實體消費存在的價格差，未來很可能因為電商物流配送費的提高而縮小，電商如果不進行改變，其競爭力或將大打折扣。”

他強調，綜合未來的各種經營成本，可以預見電商和實體店面臨的成本差距將越來越小，反過來要考驗哪一陣營的服務更加出色，而這正是這么多年實體零售的長處。“互聯網企業的管理者越來越擔心，急切希望能夠把現在的生意落到一個實實在在的平臺上。”

組隊建盟

基于上述理由，O2O在中國迅速潮起的先決條件得以滿足，傳統零售業與電商領導者都在很短的時間內各自完成聯盟組隊。其中，兩大O2O技術領導者——騰訊與阿里巴巴更是對此寄予厚望。

阿里巴巴集團O2O品牌負責人曾毫不諱言地表示：O2O是未來三五年內行業極其關鍵的策略，而在阿里巴巴集團內部，更是把2014年稱為中國O2O的元年。自從2013年集團在“雙十一”啟動這一項目后，阿里巴巴已經正式把自己的戰略重點從電子商務變為了商務電子化。

“我們今年將有近五千家品牌商進入到整個阿里巴巴O2O戰略范圍中，而且基本都已達成協議。所有線下10億以上銷售額、擁有100家以上門店的公司，都在我們考慮范圍之內，這些公司所有的線下店面改造都是我們的核心所在。”上述負責人說。

兩大合作伙伴實力旗鼓相當，面對邀約，本土百貨零售業的管理層正在進行站隊前的最后考量，其中也不排除像王府井百貨、新世界百貨這樣，和雙方同時合作的例子。

萬達百貨負責人王健林曾透露，萬達百貨和阿里巴巴的合作還在談，目前尚處于在騰訊與阿里巴巴之間的對比階段。“肯定得選一家合作，但也不排除最后全然由自己單獨做，一切都有可能。”

相比之下，騰訊一方的頂層設計似乎收獲了更多的業界支持。互聯網智庫易觀國際的分析稱：“相比于淘寶與天貓統一化的模板商城，目前與微信合作的線下零售企業如天虹、綾致服裝等，都有著與騰訊團隊合作的、定制性的微商城，幫助傳統企業經營消費者，在吸引線下流量、無線化門店、可視化庫存等層面進行提升。”

三、誰是O2O的真正贏家?

同時參與銷售每一個環節的電商與傳統零售兩方，在利益天平博弈時，一直未放棄互相牽制。

尚缺利潤分配體系

馬云和王健林“電商VS傳統零售”的賭局一直為外人稱道，最終雙方轉向O2O這樣一種競爭轉競合的方式，也并不讓人意外。事實上，傳統零售業對于業務電商化一直心向往之，只是此前苦于合適的切入點。

記者在參加去年11月舉行的第十五屆中國連鎖業會議上發現，互聯網時代零售業的轉型模式，正成為各大零售集團一把手爭相熱議的話題。包括武商、王府井百貨、首商等負責人均表示有意嘗試O2O概念，但態度更傾向于謹慎樂觀、觀望為主。

2013年上半年，中國網絡零售市場交易規模達7542億元，同比增長47.3%。交易規模占社會消費品零售總額的6.8%，網購已經成為拉動消費重要渠道。

其中O2O購物的一大重要接口——二維碼的使用量，就在過去兩年內迅猛增長，僅僅在2013年3月，中國地區二維碼發碼量已達2574萬次，掃描量達到908萬次。

不過，前景雖然令人興奮，但由于目前本土零售企業與互聯網企業O2O領域的合作尚未出現成熟案例，各個環節標準設置暫無借鑒依據。

目前已經達成的幾宗合作中，也曾出現線上線下同價而引發供應商抵制**、實體店被指淪為電商試衣間等情況，甚至曾有兩家知名企業O2O項目中出現實體店交付取貨過程中系統滯后、人員配備不足的尷尬情況。

“O2O在中國發展了有三年，但至今還沒有特別成功的模板可以推廣，除了零售業的移動電商技術還未發展成熟外，另一個非常重要的原因是，整個行業的利潤分配體系還未一致。而這才是整個O2O成長中最麻煩和最關鍵的事情，重新劃分整個品牌的利潤體系，是O2O發展的前提和核心。”前述阿里巴巴O2O業務負責人向記者表示。

誰更依賴O2O?

盡管新增的這一脈電商“支流”，對于大型傳統零售集團事關重要，但在多名零售業負責人看來，傳統零售商對于O2O的依賴程度基本小于互聯網企業。

被傳統零售企業津津樂道的一個案例，來自于國內羊絨產品知名品牌鄂爾多斯的O2O電商部門模式，這從一定程度上能夠體現傳統零售企業在O2O合作中對于技術提供商的反制作用。

據記者了解，鄂爾多斯公司的電子商務頻道權限不涉及貨品的控制和發配。其與阿里巴巴旗下淘寶聚劃算合作，包下了一個品牌團，在獲得聚劃算的引導流量后，將流量分配給不同的線下一級品牌商，其自身則承擔協調、督導線下渠道賣貨的職能。這樣一來，銷售主導權還是被控制在傳統零售商的手中。

“大型零售企業由于有著長期穩健的供應商關系，能夠在合理的定價范圍內，將消費者繼續留在實體店內消費。”在古兆知看來，O2O模式能夠倒逼線上線下企業的價格進一步透明合理化，從長期來看，有利于擠出實體店銷售定價中的虛高水分，從而給消費者帶來真正的實惠。從這一角度來看，O2O既是另辟蹊徑，也是錦上添花。

“O2O并不意味著一定要線上線下同價，價錢透明并不等于就是打價格戰，所謂合理透明的價格應該是略高于電商的價格。實體店銷售在增值服務、產品信譽度方面依然保持著電子商務難以取代的優勢，這些服務將轉嫁成為那略高的價格部分，但這個部分一定會控制在合理的范圍內。”

古兆知向記者強調：“這就如同在淘寶、京東等電商平臺上，銷量最好的并不一定是那些售價最便宜的商品，而是信價比最高的。”

第二篇：電商物流發展研究

電商物流發展研究

相關研究指出，盡管農村電商物流發展對于推動農村經濟發展有極強的正外部效應，但與此同時其在發展中也存在一定的市場失靈問題，這就需要政府主體對相關市場進行必要的指導，從而為農村電商物流持續發展提供有力支持。重點來看，政府在推動農村電商物流發展中，應重點圍繞完善基礎設施、制定出臺鼓勵物流企業進入農村市場的相關財稅優惠政策、推動農村電商物流市場的規范發展及培養更多專業人才等方面下功夫，從而為農村電商物流發展提供良好的政策環境及市場環境。新農村建設既是我國當前經濟社會發展的一項重要任務，也是實現小康社會的重要手段。近年來，隨著互聯網的快速發展，農村電商已經成為新農村建設及發展的題中之義，電子商務的快速發展使得農村電商成為當前農村經濟發展的新引擎及新動力，物流作為農村電商發展的基礎，其發展水平及成熟度會直接關乎到農村電商的整體發展水平。早在2010年，我國就制定出臺了一系列與農村電商物流市場發展相關的政策措施，如加快推動配送、連鎖經營、電商、郵政服務等向農村的滲透，并開展實施“萬村千鄉”物流配送等重點工程。同時，十三五規劃中還明確指出要 “加大農村基礎設施建設力度，推動電子商務進農村”，為農村電商及其相關物流產業發展提供了新機會。2014年中央1號文件指出要加快推進農村電商物流市場持續穩定發展，隨后對分別于2016及2017年1號文件中要求加快發展快遞下鄉工程及農村電商物流發展，由此可見，農村物流及電商物流等的發展對于現代農村發展及加快推進新農村建設有著重要的現實意義及影響作用。

（1）政府有關發展創建新農村經濟的客觀需求 中國政府在“十三五”計劃中的內容使得農村電商物流的發展有了確定性和政策性引導。用加快通暢城鄉配送體系的方式來推進建立農村電商的物流管理規范體制，聯合當前火熱的“互聯網+”的項目來創建新型智能的互聯網+物流的創新模式，創建及改善物流信息的服務體系，在農村電商物流管理運作中融入當代的大數據、云計算和移動互聯等的使用。中國一直十分重視農村經濟的發展進步，農村經濟是中國經濟水平提升的重要推力，而農村電商的建設正是推動經濟發展的助力器，農村電商的進步必然會刺激農村經濟水平的進步，給農村經濟帶來新的發展機遇。按照政府的制度指導，農村電商的創建和進步已經是一個國家戰略問題。中國政府引導、公司和農村農戶的合作創建，三方面靈活聯合起來，共同推進農村電商物流行業的發展進步。

（2）擴大農村市場的必須要求 伴隨著電子商務的大眾化，電子商務的業務范圍可以延伸到很遠很遠的地方，并且已經漸漸深入到農村發展中。除了帶來機遇之外，它也給農村經濟發展帶來了挑戰，由于物流行業的延展拉伸變得更長了，因此電子商務也需要應用在農村電商之中。可是農村電商物流的方式也僅有郵政一種，不存在有別的方式，因此這些方式十分簡單，有壟斷的假象。很多電子商務的大公司都清楚農村電商在將來有著無限的發展可能，大家都在農村電商里面嗅到了商機，例如阿里巴巴公司，蘇寧易購和京東等等，他們已經開始著手于農村電商的物流行業的發展，自然，這些公司的舉動是開發農村物流市場，多樣地發展農村電商的模式之一，自然也是各大公司之間的競爭。龐大的電商公司想要在“農村電商”之中分一杯羹，就必須將公司發展計劃滲透到農村的方方面面，才能讓農村物流行業的進步成為戰略需要。

（3）農村經濟發展進步的客觀需求

農村經濟發展的內因是引領農村發展的內在因素之一，農村經濟水平的進步也是推動農村電商進一步發展的內在因素，因此農村經濟發展的客觀上的需求就是開展農村電商。不管是經濟、文化、教育水平或是生活水平上，城市和農村之間都是有很大的距離的。為了跟隨政府的引領進行發展，主動按照指導中的建議進行改進，就要把創建現代化的新型鄉村，提升農民的生活水平，縮減城市和農村的距離當做發展方向。政府進步發展的路徑是“想要富先修路”，因此物流發展作為推動農村經濟發展的路就要保持通暢。農村電商物流行業的創建和進步，一方面能夠把物流信息當做引入點，來推動農村信息化的發展，最后推動農村現代化的成功建設。另一方面，通過發展農村電商，人們的生活也可以得到極大的改善和簡化，同時也加寬了農村農產品的銷售路徑，可以同時進行線上線下買賣，而它的運輸連接點就是物流行業，最后達成真正的農產品走出去的目的。綜上，物資的進來聯合著農產品的出去兩條道路互相推動，擴展通暢了農村和城市連接的“路”，讓城鄉的信息和市場資源均能以互聯網和物流行業作為渠道進行共同分享，也可以讓互聯網真正的給農村人民帶來好處，讓他們真正領會互聯網進步的好處。

從而為農村電商物流持續發展提供有力支持。重點來看，政府在推動農村電商物流發展中，應重點圍繞完善基礎設施、制定出臺鼓勵物流企業進入農村市場的相關財稅優惠政策、推早在2010年，我國就制定出臺了一系列與農村電商物流市場發展相關的政策措施，如加快推動配送、連鎖經營、電商、郵政服務等向農村的滲透，并開展實施“萬村千鄉”物流配送等重點工程。同時，十三五規劃中還明確指出要 “加大農村基礎設施建設力度，推動電子商務進農村”，為農村電商及其相關物流產業發展提供了新機會。2014年中央1號文件指出要加快推進農村電商物流市場持續穩定發展。

2.研究意義

由于城市和鄉鎮的經濟發展水平不一樣，所以城市和農村的電商物流發展程度也是不一樣的。農村的經濟發展水平、交通網、互聯網普及程度等條件制約了農村電商物流的發展。由于國家對農村經濟發展的重視和各大物流企業的渠道逐步向農村鄉鎮下沉，農村電商物流受到了廣泛的關注。從農村經濟建設和自身發展角度來看，發展電商物流也是必然的一個趨勢。因此對農村電商物流發展的研究，對國家新農村建設、物流企業規模和市場的擴展、農村經濟建設都有很重要的意義。針對農村電商物流的發展的“瓶頸”問題，前輩們已經有了一定的研究結果。農村發展物流的基礎設施不完善、物流技術落后、物流信息不足、專業人才缺失、政策缺失或不足等都是制約農村電商發展的問題。面臨的這些問題都在逐步的解決，采取了基礎設施不斷完善、不斷引進人才、學習先進的物流技術、搭建平臺互通物流信息等措施。農村電子商務物流還不完美，農村電子商務物流正在逐漸改善，并逐漸減少與城市的距離。建立健全的農村電子商務物流網絡和不受阻礙的物流渠道將繼續使農村電子商務物流和城市電子商務物流成為互通的物流產業鏈。

（二）發展農村電商物流的必要性 1.政府發展創建新農村經濟的客觀需求 創建新農村經濟是政府發展的客觀要求 3.農村經濟發展進步的客觀需求

農村經濟發展的內因是引領農村發展的內在因素之一，農村經濟水平的進步也是推動農村電商進一步發展的內在因素，因此農村經濟發展的客觀上的需求就是開展農村電商。農村電商物流行業的創建和進步，一方面能夠把物流信息當做引入點，來推動農村信息化的發展，最后推動農村現代化的成功建設。綜上，物資的進來聯合著農產品的出去兩條道路互相推動，擴展通暢了農村和城市連接的“路”，讓城鄉的信息和市場資源均能以互聯網和物流行業作為渠道進行共同分享，也可以讓互聯網真正的給農村人民帶來好處，讓他們真正領會互聯網進步的好處。現代農村電商物流業的發展可以促進農村信息結構的發展，提高農村電子化水平。現代物流需要大量的信息來保護。現代物流的快速發展，從一定的角度來看，是現代計算機技術、通信技術、網絡技術和信息技術發展的客觀必然。因此，現代農村物流的發展不僅能更好地解決農業生產中農副產品的運輸和儲存問題、保證農產品的及時供應，而且還可以通過加工來提高農產品的附加值，同時還可以促進農村信息內容的改善，使廣大農民和城市里的市民一樣，利用現有的信息技術平臺，建立開放的農產品物流信息系統，積極搭建物流公共信息平臺，實現信息資源共享。為確保物流信息在產品配送過程中實時提供給企業和消費者，政府和物流企業應加強農村電子商務物流的信息化設計，加強農村互聯網對農村網絡的普及。建設更多的信號基站，布局更廣泛的網絡線路，利用現代信息技術建立農村電商物流信息平臺，實現物流信息的及時交付和共享。在當前的“互聯網+”背景下，先進的大數據、云計算和物聯網被用來收集、存儲和轉移物流信息，提高信息傳輸的及時性和安全性，并使電子商務物流信息更加易于轉換，順利提高物流服務效率

第三篇：農業電商的發展

農業電商的發展

電子商務對農村生活的影響已經顯而易見，近些年全國各地涌現出越來越多的淘寶村便是很好的證明。今年以來，在“互聯網+”浪潮的驅動下，阿里、京東、蘇寧等電商企業開始了更大規模的電商下鄉進村。此外，政策層面扶持利好密集出臺，鼓勵物流、倉儲、資金和渠道更高效地下沉到農村市場。而作為農村電商從業者們，也在思考怎么利用“互聯網+”這一大風口，提高土特產等商品的附加值，把它賣到更遠的地方。（山東齊匯信息技術有限公司參考文章）

現狀

淘寶村借互聯網實現飛躍

阿里研究院近期發布的一份《中國農村淘寶研究報告》顯示，最早的一批淘寶村出現在2009年，主要包括江蘇睢寧縣沙集鎮東風村、河北清河縣東高莊、浙江義烏市青巖劉村。截止到2013年年底，這樣的淘寶村數量增長到20個。而到了2014年，全國淘寶村的數量達到了212個。阿里方面認定淘寶村的標準是，經營場所在農村地區，以行政村為單元；電子商務年交易額達到1000萬元以上；村活躍網店數量達到100家以上，或活躍網店數量達到當地家庭戶數的10%以上。

報告統計，212個淘寶村中，活躍賣家數量超過7萬家，根據農村網商的家庭經營特點，按每個網店約4個從業者計算，淘寶村整體帶來直接就業達28萬人以上。而除了拉動農村就業，使得農村人口“離土不離鄉”之外，淘寶村的生活消費水平與普通農村相比也得到了提升。以江蘇沙集鎮為例，根據阿里研究院統計，2013年發往沙集鎮的淘寶訂單達7.8萬筆，總額1322萬元；其中賣家最為集中的東風村，全年收到1.6萬筆訂單，總額550萬元。據當地政府統計，東風村2013年人均年收入達2.98萬元，超出全省農村人均收入119%。

在越來越多的農村進入淘寶模式、全國各地淘寶村漸成燎原之勢的同時，一些早期淘寶村借助互聯網技術的升級進入了破繭成蝶的階段。在北方最大的箱包產業基地河北白溝，2008年金融危機爆發后，海外訂單下降給當地產業帶來巨大壓力，但電子商務發展則讓白溝實現“軟著陸”。2013年，白溝網店數量增長到8000余家，電子商務平臺產生的箱包交易額接近總銷售額的30%，從業人員達到3萬余人。從去年開始，利用網上銷售積累的數據進行分析，白溝的商戶們越來越重視用戶需求和反饋，改變了原來“設計-生產-銷售”的產業環節，轉而變為“銷售-設計-生產”，品牌的附加值和銷量都實現了新的飛躍。

電商紛紛搶灘農村市場

淘寶作為國內電商平臺的代表，給農村帶來的變化已經顯而易見。不過從某種程度上說，各地紛紛涌現的淘寶村更多的是一種自下而上的產業集群。而從今年開始，包括阿里、京東、蘇寧在內的電商巨頭開始主動下沉，搶灘農村市場，并且提出不僅要把電商體系沉下去，還要把農資土特產品運上來。根據阿里研究院的預計，到明年全國農村電商市場的規模將達到4600億元。這一龐大的市場容量加上淘寶村模式的逐漸成型無疑成為電商巨頭們下鄉進村的天然動力。

去年10月份，在阿里剛一上市，馬云就將農村戰略上升為阿里的三大核心戰略之一，并宣布計劃在未來3—5年內投入100億元發展千縣萬村計劃，即建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站，帶動農村創業機會，讓“淘寶村”模式在全國范圍推廣。

在今年1月份，京東的縣級服務中心在江蘇宿遷市、湖南長沙縣、四川儀隴縣、山東平度市等全國多個縣市正式開業，該中心將承擔起配送、客戶體驗、鄉村推廣員培訓、宣傳和產品實物展示等業務功能。今年京東縣級服務中心將在全國區縣鋪開，預計年內開業數目將超過500家。通過縣級服務中心，京東將招募數萬名鄉村推廣員，給農民提供售后、金融服務，真正讓“工業品進村、農產品進城”。

今年1月份，蘇寧易購首家自營服務站落戶宿遷市洋河鎮，同一天鹽城市龍岡鎮的服務站也開門迎客，兩家自營服務站的開業加上原本的1000多家加盟服務站，表明蘇寧農村電商發展采取自營和加盟兩種模式。

在電商企業下鄉進村熱情高漲的同時，政策層面的利好也是接連不斷。去年11月份，國務院總理李克強考察有“網店第一村”之稱的浙江義烏青巖劉村，而在今年李克強總理提出“大眾創業、萬眾創新”之后，支持農村電商的政策也不斷落地。從3月份至今，短短不到三個月的時間里，國務院及相關部委相繼發布了《關于協同推進農村物流健康發展、加快服務農業現代化的若干意見》、《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》、《互聯網+流通行動計劃》三個重磅文件。

人物樣本

炒貨商的互聯網進階之路

半個月前，新任阿里CEO張勇將其公開亮相的第一站選在了浙江臨安白牛村。白牛村素有“中國淘寶第一村”的稱號，當地村民有40多位炒貨網商，大部分網店店齡在1-3年，其中兩成網店年銷售額超過200萬元，去年在淘寶的銷售額達到兩億元。26歲的小李和他大伯就是白牛村40多位經營炒貨的網商之一。

小李說自己6年前從一家技校畢業后在村子里待了一陣。當時手機上網還不方便，偶爾上網買東西，快遞還到不了村里，要自己去縣上取。不過小李也算是農村青年里第一批網購的，他把那個時候看做是自己互聯網的1.0時代。

后來小李在上海送了兩年快遞，印象最深的是2012年的雙十一，當時小李派貨的快遞點快爆倉了，小李發現堆積如山的包裹大多是從福建、浙江發過來的堅果炒貨。這對小李有很大的觸動，因為他覺得在自己家鄉也能做炒貨加工。小李慢慢覺得互聯網真是無所不能，在他看來這是他互聯網的2.0時代。

2013年，小李回到白牛村幫大伯一起做炒貨加工，從鄰近的村子收購松子、碧根果，然后自己加工。那個時候白牛村已經成為遠近聞名的淘寶村了，很多人在淘寶開店三五年后就富裕了，開上了寶馬。小李說，那個村子里做得大一點的網店一天要發4000多個包裹，不過更多的都是以家庭為單位來經營，從去年起村子里做的大一點的淘寶店開始有了自己的品牌，慢慢地也有了點名氣，可以賣得貴一點。小李說現在可以算是自己的互聯網3.0時代。

而從今年起，阿里的信貸、技術、服務和培訓都開始以農村淘寶的形式進駐到白牛村。小李說自己最大的感觸是，以前淘寶的工作人員拿著一些數據給大家培訓，說炒貨換小包裝可能會賣得更好。大家當時都不理解，因為炒貨這東西放著不容易壞，要買的話一般買多點合算，但是淘寶的工作人員說通過分析銷售數據發現，消費者更喜歡多次購買小袋裝產品。大家后來就推出了小袋包裝產品，后來發現小包裝走得確實不錯。小李說下一步準備從農村淘寶貸點錢，自己和大伯也搞一個品牌，這樣能提高產品附加值。小李覺得接下來會是自己的互聯網4.0時代。

企業樣本

淘寶借用合伙人形式扎根農村

農村淘寶是阿里千縣萬村計劃的具體落腳站點。農村淘寶給農村帶去的不僅是淘寶上的開店服務和培訓，還包括由螞蟻金服提供的信貸金融、由菜鳥網絡提供的物流，甚至還套用阿里的合伙人制度，吸引年輕人以合伙人的形式回鄉創業加盟農村淘寶服務站，為本村的村民提供電商服務。

去年10月，阿里首個村級農村淘寶服務站在浙江桐廬縣富春江鎮金家村開業，第一筆業務幫助一位村民給她女兒上網置辦了嫁妝，包括煙酒、衣服和床上用品。據介紹，農村淘寶首要的一個功能是幫助不熟悉網購的村里上網購物，而且貨物到了之后村民可以先用，滿意了再付款。這其中墊付的資金由阿里出。

農村淘寶相關人士稱，第一批農村淘寶選的服務店多是縣里或者村里的超市或者小賣部，讓店老板或者店員來幫助本地居民網上代購，但是現在發現這只能實現農村電商“下達”的功能，很難實現“上傳”功能。所以現在第二批農村淘寶服務店換了一種做法，首先公司自己新開個站點，其次以合伙人的形式來招募年輕人專職來做這個事情。

據了解，如果年輕人想回鄉創業，幾乎是零成本就可以成為農村淘寶的合伙人，因為服務點的用房、辦公設備以及相關培訓都由阿里提供，而合伙人的收入主要靠傭金，幫忙網上下單買東西每單能獲得8%的傭金。另外農村淘寶合伙人還有一個職責是幫助村里想上網賣東西的村民上網去開店，調動農村淘寶的資源給他們提供指導和幫助。這樣才能使電商業務在農村既能“下達”也能“上傳”。

第四篇：江永縣發展電商綜述

江永縣實施“全國電子商務進農村

綜合示范縣”情況綜述

江永縣基于自身的優勢，為促進農業、農村的轉型發展，2014年以來，順應時勢，發展農村電子商務，邁出了可喜的第一步。目前，全縣已發展電商企業70家、開設網店1000余個；建立農村電商服務站121個，其中湖湘商貿公司的“湘村驛站”56個，郵政便民電商服務站65個，電商從業人員超過3000人；1-9月電商銷售總額突破7.5億元，人平增收200元。今年已上市的夏橙、早熟蜜桔在電商的推動下，產地收購綜合平均價每公斤分別提高了3.2元、0.8元。當前的香姜上市，全縣200多家電商企業和網店投入促銷。

江永農村電商的發展特點可以規納為“一、二、三、四、多”

一個規劃引領

以電子商務進農村綜合示范為契機，融合新農村建設、美麗鄉村建設、鄉村旅游發展、精準扶貧等要素；多元共治，建設和美新農村。

目標定位是：把江永建成全國電子商務一流縣、湘南桂北電商領跑中心、全省電商創業孵化基地、電子商務對接東盟、呼應一帶一路的前沿陣地。通過發展電子商務形成全民創業創新的發展態勢。

2020年實現“2545”目標，即培育規模以上電商企業200家，電子商務從業人員達到50000人，全縣電子商務銷售總額超40億元，銷售額過億元電子商務企業5家以上。

二只輪子驅動

第一只輪子是行政推動。建立縣委、政府、部門主要領導組成的指揮協調機構，高位推動；明確縣直二十三個部門各司其職，有序聯動；縣鄉兩級實行一把手負責，納入目標考核管理，強化責任導向，自覺行動。

第二只輪子是政策拉動。出臺政策支持電子商務基礎建設，鼓勵電子商務經營主體發展壯大，鼓勵電子商務產業承銷本地產品，支持電子商務創新發展。

三塊基礎做實

第一塊是整合培訓資源，做實電商培訓；組建了統一的電子商務培訓機構，整合就業創業、農技科技普及、工青婦定向培訓、職業基礎培訓以及企業專業培訓資源，已開班60期，培訓3000人。

第二塊是利用平臺優勢，培育示范企業。以“一街一城”為集聚孵化平臺，吸引高校畢業生創業就業、吸引傳統經營商家轉型發展電商、吸引規模的電商公司入駐發展。目前入駐電商企業60家，其中引進了國內知名10家；大學生創業團隊31家。

第三塊是提煉活生典型，推進面上拓展。把創業者的典型經歷提煉成一個個看得見、摸得著、用得上的生動故事，激勵大眾創業，萬眾創新。四位一體建設 第一是發展集聚區。

首先，盤活社會存量資產，打造了特色街區。江永縣電子商務街：全長330米，統一租賃民房一樓70間，總面積約7000平方米。每間可容納4－10人的電商公司入駐辦公經營。

其次激發民間投資熱情，開展電商創業。投資100萬元，建成“江永縣特香產品電子商務城”。商務城設在偉恒小區二樓，建筑面積1500平方米，可吸納電商創業者及團隊150人。

與此同時，提供工業用地，建設電商產業園。湖湘商貿公司投資1.2億元，占地50畝，規劃總建筑面積5萬多平方米。中國供銷集團投資12億元，規劃建筑面積41萬平方米，打造中國江永智慧社員城。

第二是建設進村物流體系，解決最后“一公里”的問題。支持和鼓勵現有郵政物流體系延伸到村的基礎上，組建了“江永縣湘村快線物流股份有限公司”，對全縣210個行政村實行物流配送全覆蓋。

第三是建設農村電商服務網點，促進工業品下鄉、農產品進城。縣委、政府、人大、政協主要領導率先辦點，全面推進電商進農村工作。全縣規劃建設電商服務網點230個，實現鄉村全覆蓋。第四是建設質量溯源系統，讓消費者買的放心、吃得安心。引進甲骨文公司，實施“滿天星”計劃，我們還建設“智慧江永”云平臺，做到農產品全程可視化，打造產品賣點。

多種平臺共營

我們充分利用“淘寶”“天貓”“京東” “村淘”綜合平臺，積極引進“湘村購” “郵樂購” “惠農網”專業服務平臺，合作開發“智慧江永” “江永五香網”本地平臺，形成多種平臺共營的開放共享格局，為廣大電商創業者實現創業夢想，成就財富人生，提供了多種選擇。

概括起來講，江永縣電商進農村主要做法是“四個突出”：

一是突出頂層設計，繪好電商“大藍圖”； 二是突出產業聚集，高標準建好電商“大平臺”； 三是突出配套建設，高質量打好電商“大基礎”； 四是突出環境優化，高水平做好電商“大服務” 目前，全縣電商發展環境大為改善，創業氛圍也逾來逾濃，涌現出一大批創業典型，這其中有：“不務正業的放牛娃”“閣樓里走出的車模王子”“電商三兄妹”“電商街里的外來媳婦”“愛美瑤妹子”“莫文華的桔下蛋”等等。

下一步的打算

下一步，我們要總結過來一段的經驗教訓，克服困難阻力，繼續大膽探索，把后面的工作做好。一是進一步提高認識，統一思想，在認識的高度、廣度、深度和關聯度上下功夫、成共識。

二是繼續堅持打基礎、優環境、辦實事、做內容，穩中求進，實現形式與內容的結合，目標與成效的呼應。

三是組織力量，搶抓進度，配合湖湘商貿搞好江永電子商務產業園建設。

四是抓緊健全和完善發展農村電商的制度機制體系，創出模式、創出人才、創出經驗、創出成效，形成全面解決農村問題的經驗方案。

第五篇：跨境電商發展建議

《中國跨境電子商務綜合試驗區實施方案》正式發布，8項創新舉措全新出爐，首批100家試點企業也浮出水面。

短短幾年的工夫，我國的跨境電商就已由萌芽走向了快速成長期，其巨大的市場潛力也正成為跨境貿易不可忽視的力量。但是，由于缺乏配套的技術標準和業務流程，監管與服務措施沒有及時跟進，導致跨境電商在經營跨境業務并接受相關部門監管時無章可循，涉及通關、報關、退稅問題時更是手續繁瑣，嚴重影響著電商經營的時效性。為此，有關部門應全力打造全球最優跨境電商生態圈，推動全國“互聯網+外貿”跨境商業模式的形成，為跨境電商創造“貨暢其流”的氛圍，跨境電商綜合試驗區對誠信守法的跨境電子商務企業給予企業最大化的通關便利，退出跨境零售出口“清單申報”、簡化出口商品歸類、保稅商品“先進區、后報關”、取消關內轉關等手續，打通了阻礙整個跨境電商“貨暢其流”的最后一公里。

當然，困擾跨境電商的還有配送時間過長等問題，由于跨境的緣故，電商公司目前無法全程追蹤貨品流動，受限于各國海關不同規則，跨境貨品的清關障礙、破損甚至丟失等狀況也讓跨境電商憂心忡忡，跨境電商綜合試驗區著力建設信息共享、金融服務、智能物流、電商信用、統計監測和風險防控“六體系”，為解決縮短配送時間問題提供了答案。

作為新生力量，跨境電商已融入世界貿易的范疇中，但發展中也有許多需要克服的困難。一方面，公共服務嚴重不足，特別是在投資貿易便利、監控高效便捷、法制環境規范等諸多方面還存在制度短缺，需

要相關部門盡快從跨境電子商務主體培育、平臺建設、人才培養等方面給予扶持，為跨境電商發展提供的公共服務能夠跟上其快速發展的顯示需求。另一方面，跨境電商也需要因地制宜求發展，比如嘗試與國外物流商建立商業聯系，力爭盡快適應發展。

目前，跨境電商企業已開始形成國外鏈條，政府也應為其營造“貨暢其流”的氛圍，在快速通關、規范結匯、出口退稅、負面清單等方面構建“線上集成+跨境貿易+綜合服務”的全方位監管和服務體系，跨境電商企業在發展中跑得快、跑得穩、跑的便。